- 相關推薦
2025年銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案（通用15篇）
為了確�；顒尤〉脤嵭�，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的活動方案，活動方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著活動的主題來展開，最終達到活動的目的或者意義。怎樣寫活動方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的2025年銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 1
在金融市場激烈競爭下，為打下屬下郵政的一片天地，伴隨轉(zhuǎn)型重任，網(wǎng)點的喬遷暨開業(yè)活動的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點工作人員的士氣，借助新網(wǎng)點有利的硬件資源，為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅實的基礎。
一、活動目的
通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象，以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達到充分的影響力，吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶。現(xiàn)場收集新客戶資料，通過優(yōu)質(zhì)的服務及后期有序的客戶維護工作，將客戶資源緊抓手中，以達到實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能提升的最終目的。
二、活動說明
開業(yè)活動時間：20xx年11月25日08：00開始
活動持續(xù)時間：20xx年11月25日---27日
地點：南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行
三、活動前期準備工作
(一)、客戶資源：
電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的.商戶具體的反饋數(shù)據(jù)，以達到統(tǒng)計當日實際意向參與開業(yè)時期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預估開業(yè)時來訪客戶總數(shù))。
(二)開業(yè)所需要的物質(zhì)
1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當天鞭炮。
2、舞臺、音響設備、話筒、活動當天播放的音樂(提前下載)
3、邀請腰鼓團隊、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項設置的爆炸貼
3、登記處凳子和桌子，禮品發(fā)放處凳子及桌子，免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個，星級客戶的標識標簽，獎箱內(nèi)乒乓球(設置不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。
4、所需的各類實物獎品的采購、
四、開業(yè)當天的活動流程
1、7點所有崗位人員到位，檢查各崗位負責人職責所需的物料是否安排妥當。
2、8點開業(yè)典禮正式啟動，放鞭炮。放音樂
3、8點--11點腰鼓隊巡街造勢，廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點喬遷開業(yè)及活動信息。
五、開業(yè)當天人員分工及崗位職責內(nèi)容
(一)、開業(yè)時營業(yè)廳室內(nèi)崗位設置及人員分工：
1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處，負責人主要負責當日來賓的信息采集，另外對客戶的星級系數(shù)進行識別(具體識別操作方式方法待定)，并發(fā)放對應的星級標示便簽給與客戶，然后指引客戶到禮品領取處排隊領取精美禮品。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù)：
(1)、50萬以上客戶五星級客戶
(2)、30-50萬客戶四星級客戶
(3)、10-30萬客戶三星級客戶
(4)、5-10萬客戶二星級客戶
(5)、1-5萬一星級客戶
2、禮品派發(fā)處，負責人主要核實客戶手中星級系數(shù)標示便簽上內(nèi)容，發(fā)放對應星級的禮品；另外主要負責禮品的存放及安全，保管禮品及開業(yè)結束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù)：
(1)、50萬以上客戶五星級客戶贈送洗澡機一臺
(2)、30-50萬客戶四星級客戶贈送腳部按摩器一臺
(3)、10-30萬客戶三星級客戶贈送茶具一套
(4)、5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋
(5)、1-5萬一星級客戶贈送指甲鉗1套
3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負責流動解答和指引客戶；主要講解當日開業(yè)的活動內(nèi)容，引導客戶到指定區(qū)域辦理相應業(yè)務(vip客戶引導至vip專柜辦理，注要設別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺)；維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序，適當協(xié)助登記信息處a負責人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。
(二)、開業(yè)當天廳外的布置及人員分工：
以下所有人員負責開業(yè)當天營業(yè)廳外景活動氛圍布置：營業(yè)廳正門利用拱形門，通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響，搭建抽獎小舞臺。
1、主持開業(yè)活動現(xiàn)場，營造開業(yè)的熱鬧氣氛，h和i指引人流量到活動現(xiàn)場來參與免費抽獎；
2、客戶信息登記，對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記；e邀請客戶參與免費抽獎活動；j負責對免費抽獎的客戶派發(fā)禮品，并負責禮品數(shù)量的補寄。
針對新客戶的免費抽獎箱獎項設置：
一等獎：
二等獎：
三等獎：
幸運獎、謝謝參與口袋一份
針對已在廳內(nèi)辦理業(yè)務的老客戶設置的幸運抽獎，獎項設置：
一等獎：
二等獎：
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 2
在20xx年新春來臨之際，為進一步豐富廣大干部職工的精神文化生活，展現(xiàn)干部職工的精神風貌，打造團結、和諧的`團隊精神，擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動，現(xiàn)提出如下活動方案：
一、主辦單位：
市財政局、XX銀行。
二、活動時間：
暫定20xx年2月1日（星期五）晚上7：30-9：00。
三、活動地點：
待定。
四、參加人員：
市財政局全體人員155人（含離退休老干部）；XX銀行有關人員，約300人左右。
五、活動內(nèi)容
1、主持人：市財政局、XX銀行各派1名男主持人、1名女主持人。
2、節(jié)目安排：整場晚會控制在90分鐘左右，計劃安排10個左右節(jié)目。其中市財政局選送3-4個節(jié)目，XX銀行選送4-5個節(jié)目。
3、晚會形式：
�。�1）設置幸運大抽獎環(huán)節(jié)：設特等獎2名，獎勵價值500元物品；一等獎10名，獎勵價值300元物品；二等獎20名，獎勵價值200元物品；三等獎30名，獎勵價值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領導抽取。
�。�2）設置游戲互動環(huán)節(jié)：在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項目。
�。�3）歌曲中穿插交誼舞表演。
（4）邀請領導即興演出。
�。�5）設置節(jié)目表演獎和游戲參與獎，對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的，給予小禮品獎勵。
六、有關事項
1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協(xié)調(diào)工作，擬成立活動籌備工作組，組長建議由兩家單位分管領導擔任，成員由兩家單位抽調(diào)相關人員組成。工作組下設節(jié)目、會務、后勤三個小組，節(jié)目組負責節(jié)目編排、審核、互動游戲設置等相關工作，會務組負責舞臺設計、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作，后勤組負責物品采購、音響設備等后勤保障工作。
2、活動紀念品：為所有參加人員每人準備一份紀念品，按一定標準設置。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 3
一、活動主題：“新春社區(qū)行精彩巧亮相”
xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行，借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛，以個人業(yè)務產(chǎn)品與服務為主，積極進社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務，逐步擴大客戶基礎。
二、活動時間：
20xx年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共計8次
三、活動形式與內(nèi)容：
(1)社區(qū)活動
針對支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展營銷活動，支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間：
①、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū)，擺設我行的營銷展臺，現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶)，把我行的產(chǎn)品介紹給客戶，明確我行的具體位置，結合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績，吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務。
②、針對一些相對較遠的重點社區(qū)，如：蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導，利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息，逐步樹立我行的'社區(qū)銀行的服務形象，加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
(2)鬧市區(qū)活動
主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
�、�、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設立相關展臺，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
�、�、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺，推出相關優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。
�、邸⒆咴L周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動目標
通過本次系列活動，全支行個人銀行業(yè)務力爭實現(xiàn)以下目標：
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務。
(2)開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。
五、活動費用
(1)場地租賃費：平均600元/次x8次=4800元
(2)宣傳制作費：約3600元
(3)促銷禮品購置費：18000元
(4)午餐飲水費用：平均150元/次x8次=1200元
(5)短信發(fā)布費：約6000元
(6)資料投遞費：約3000元上述六項合計，約需36600元。
支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引》，為此次活動的組織與實施制定了初步的標準和要求，1月5日首次活動已經(jīng)在濱海之窗小區(qū)南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲，現(xiàn)場氣氛熱烈，當場就有4名客戶隨客戶經(jīng)理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續(xù)，顯示了積極的前景。
鑒于支行剛剛開業(yè)，完全沒有經(jīng)費資源積累，支行計劃班子成員自籌墊付16600元待日后逐步消化；希望分行條線主管部門能夠協(xié)助劃撥專項費用額度20000元，支持我支行上述營銷計劃的實施。
以上情況，特此匯報，請予審批為盼。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 4
一、活動背景
春節(jié)是中國傳統(tǒng)的重要節(jié)日，也是銀行業(yè)務高峰期。為了回饋新老客戶，提高客戶滿意度和忠誠度，我們計劃在春節(jié)期間開展一系列活動。
二、活動目標
增加客戶參與度，提高客戶滿意度和忠誠度。
促進銀行業(yè)務量增長，提升品牌形象。
增強客戶對銀行的'認知和信任。
三、活動時間
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
四、活動對象
全體客戶，包括新老客戶。
五、活動內(nèi)容
幸運大抽獎：所有客戶在活動期間辦理業(yè)務，均可獲得一次抽獎機會。獎品包括電子產(chǎn)品、旅游券、銀行定制禮品等。
積分翻倍：活動期間，客戶辦理業(yè)務可獲得雙倍積分，積分可用于兌換銀行提供的各種禮品和服務。
新客戶專屬禮：新客戶在活動期間開卡或辦理指定業(yè)務，可獲得銀行提供的精美禮品一份。
推薦有禮：現(xiàn)有客戶推薦新客戶辦理業(yè)務，雙方均可獲得豐厚禮品或積分獎勵。
理財產(chǎn)品特惠：活動期間，銀行推出多款理財產(chǎn)品，收益率高于平時，滿足客戶的理財需求。
線上互動活動：通過銀行微信公眾號、手機銀行等渠道開展線上知識競答、新年祝福等活動，增強客戶參與感。
春節(jié)定制服務：為高端客戶提供專屬的春節(jié)定制服務，如定制春聯(lián)、賀卡、理財方案等。
六、活動宣傳
1、制作宣傳海報和易拉寶，擺放在銀行各網(wǎng)點。
2、通過銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機銀行等渠道發(fā)布活動信息。
3、利用戶外廣告、電視廣告等媒體進行宣傳推廣。
4、在銀行官方社交媒體平臺發(fā)布活動信息，邀請網(wǎng)友參與互動。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 5
一、活動主題：
新春獻禮，共賀佳節(jié)——銀行春節(jié)回饋新老客戶活動
二、活動時間：
春節(jié)前一周至元宵節(jié)期間
三、活動內(nèi)容：
1、積分兌換大升級：
針對老客戶，推出積分商城春節(jié)期間限時兌換活動，積分兌換禮品豐富度提升，包括但不限于節(jié)日禮包、電子產(chǎn)品、生活用品等，并且提供積分翻倍抵扣業(yè)務手續(xù)費的優(yōu)惠。
2、新年紅包派送：
新老客戶在活動期間辦理指定業(yè)務（如存款、理財、貸款等）可獲得銀行送出的'新年現(xiàn)金紅包或利息補貼紅包，金額根據(jù)業(yè)務規(guī)模動態(tài)調(diào)整。
3、幸運抽獎活動：
所有在活動期間進行交易的客戶均有機會參與抽獎，獎品包括高端定制禮品、旅游套餐、金條等。同時，連續(xù)多年在本行保持穩(wěn)定業(yè)務往來的老客戶將享有額外抽獎機會。
4、專享理財產(chǎn)品：
為回饋長期支持的老客戶，特設專屬高收益理財產(chǎn)品，期限靈活，收益率高于常規(guī)產(chǎn)品，讓客戶的資金在春節(jié)期間也能持續(xù)增值。
5、線下活動聯(lián)動：
在各網(wǎng)點舉辦“迎新春，送祝�！敝黝}活動，邀請書法家現(xiàn)場揮毫贈春聯(lián)，或者舉行小型親子DIY活動，增加與客戶的互動，傳遞溫暖和關懷。
6、線上互動贏好禮：
利用銀行APP、微信公眾號等平臺開展“集�？ā�、“答題闖關”等形式多樣的線上活動，吸引客戶積極參與，贏取各類實物獎品及虛擬權益。
四、宣傳推廣：
制作精美海報、H5頁面通過線上線下渠道廣泛傳播；
發(fā)送短信、郵件通知客戶活動詳情；
官方微博、微信定期推送活動進程和獲獎信息，激發(fā)客戶參與熱情。
五、活動后期跟進：
活動結束后，統(tǒng)計活動效果，收集客戶反饋，針對存在問題進行改進優(yōu)化，并對活動中表現(xiàn)活躍的優(yōu)質(zhì)客戶提供后續(xù)的個性化服務與關懷，進一步鞏固客戶關系。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 6
一、活動背景與目標：
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是銀行業(yè)務高峰期，為回饋廣大新老客戶，提升品牌形象，我們計劃在春節(jié)期間舉辦一系列的回饋活動。
二、活動主題：
"迎新春，感恩回饋"
三、活動時間：
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
四、活動對象：
銀行的新老客戶
五、活動內(nèi)容：
存款抽獎活動：新老客戶在活動期間在我行存款達到一定金額，即可獲得抽獎機會。獎品包括電子產(chǎn)品，旅游券，銀行提供的增值服務等。
理財產(chǎn)品優(yōu)惠：推出春節(jié)特別版理財產(chǎn)品，預期年化收益率較平時提高。
線上互動活動：通過微信、APP等線上平臺舉辦春節(jié)主題的互動活動，如猜燈謎、寫對聯(lián)等，讓客戶體驗傳統(tǒng)文化的同時獲得優(yōu)惠。
線下沙龍活動：組織投資理財、健康養(yǎng)生等主題的`線下沙龍活動，邀請專家為客戶解答疑惑，增強客戶黏性。
節(jié)日祝福贈送：向所有客戶發(fā)送春節(jié)祝福短信，并提供節(jié)日期間的專屬服務與優(yōu)惠信息。
新春紅包雨：通過線上平臺向客戶派發(fā)電子紅包，增加節(jié)日氛圍。
優(yōu)質(zhì)服務體驗：提升各網(wǎng)點服務質(zhì)量，優(yōu)化客戶辦理業(yè)務的流程，讓客戶感受到溫馨、高效的服務。
六、活動預算：
根據(jù)上述活動內(nèi)容，制定詳細的預算計劃。預算應包括獎品費用、線上平臺維護費用、線下沙龍活動組織費用等各個方面。
七、活動效果評估：
通過收集客戶反饋、統(tǒng)計活動期間的業(yè)務數(shù)據(jù)等方式，對活動效果進行評估。評估結果將作為改進未來活動的依據(jù)。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 7
一、活動主題
“新春送福，感恩回饋——銀行春節(jié)客戶答謝活動”
二、活動目標
深化與新老客戶的合作關系，提升銀行品牌形象。
表達對新老客戶的感謝之情，增強客戶忠誠度和滿意度。
利用春節(jié)契機，推廣銀行的各項產(chǎn)品和服務。
三、活動內(nèi)容
1、春節(jié)紅包派送：
對于所有在春節(jié)期間（如：除夕至元宵節(jié)期間）有交易記錄的客戶，按照交易額度贈送相應的新年紅包或積分，可以直接抵扣下期手續(xù)費、利息等，或者兌換禮品。
2、新春專享理財產(chǎn)品：
針對新老客戶推出春節(jié)限定高收益理財產(chǎn)品，購買即享受高于常規(guī)產(chǎn)品的`收益率，并可參與抽獎活動，獎品包括電子產(chǎn)品、購物卡等。
3、VIP客戶專屬活動：
為VIP客戶提供定制化的春節(jié)禮品，例如賀歲金條、高端禮盒等，并舉辦線下新年答謝宴，邀請客戶共享佳肴，共慶新春。
4、幸運大抽獎：
所有在活動期間辦理指定業(yè)務的客戶，如存款、轉(zhuǎn)賬、購買保險等，均有機會參與抽獎，獎品包括但不限于現(xiàn)金紅包、旅游基金、家電產(chǎn)品等。
5、春節(jié)服務不打烊：
春節(jié)期間保證部分網(wǎng)點正常營業(yè)，并提供24小時在線客服，確保客戶在節(jié)日期間也能享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務。
四、活動宣傳
通過銀行官網(wǎng)、微信公眾號、短信推送、線下網(wǎng)點海報等多種渠道進行全方位宣傳，營造濃厚的節(jié)日氛圍，吸引客戶積極參與。
五、活動后期跟進
活動結束后，及時統(tǒng)計分析活動效果，對于參與活動的客戶進行回訪，了解客戶需求及對活動的反饋意見，以便優(yōu)化后續(xù)活動方案。同時，針對活動中挖掘出的潛在客戶和重點客戶，制定個性化的服務策略，進一步鞏固和發(fā)展客戶關系。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 8
一、活動背景和目標
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是銀行業(yè)務高峰期。為了回饋新老客戶，提高客戶滿意度，增強客戶忠誠度，本銀行決定在春節(jié)期間舉辦一系列回饋活動。
二、活動主題
"迎春送福，共創(chuàng)美好未來"
三、活動時間
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
四、活動對象
所有本行新老客戶
五、活動內(nèi)容
儲蓄業(yè)務優(yōu)惠：春節(jié)期間，新開戶客戶或存款達到一定額度的客戶，可享受定期存款利率上浮或免除一季度賬戶管理費等優(yōu)惠。
貸款業(yè)務優(yōu)惠：對于有貸款需求的客戶，如能在此期間辦理貸款，可享受利率折扣或其他優(yōu)惠政策。
理財產(chǎn)品優(yōu)惠：購買指定理財產(chǎn)品的'客戶，可獲得額外的收益或者現(xiàn)金紅包。
電子銀行服務優(yōu)惠：使用手機銀行或網(wǎng)上銀行進行轉(zhuǎn)賬等操作的客戶，可享受免費服務或者積分兌換等優(yōu)惠。
春節(jié)特色活動：舉辦“迎春送福”活動，邀請書法家為客戶現(xiàn)場書寫春聯(lián)；開展“集福抽獎”活動，客戶通過在活動期間完成指定任務獲取福字，集齊一定數(shù)量的福字可參與抽獎，贏取豐厚獎品。
健康關愛活動：為關愛客戶健康，邀請健康專家開展健康講座，同時設立健康檢查專區(qū)，為客戶提供免費健康檢查。
新春紅包雨：通過手機銀行發(fā)放電子紅包，讓客戶在春節(jié)期間享受搶紅包的樂趣。
六、活動宣傳
制作活動海報和宣傳單，張貼在銀行各網(wǎng)點及附近社區(qū)、商場等人流密集區(qū)域。
利用本行官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機銀行等渠道發(fā)布活動信息，同時通過短信推送方式告知客戶。
在電視、廣播、報紙等媒體上投放廣告，提高活動的知名度和影響力。
七、活動組織與執(zhí)行
活動籌備：成立活動籌備小組，負責制定活動方案、宣傳推廣、資源調(diào)配及各項準備工作。
活動執(zhí)行：各網(wǎng)點工作人員負責向客戶宣傳活動內(nèi)容，解釋活動規(guī)則，確�；顒禹樌M行。
活動監(jiān)控：設立活動監(jiān)控小組，對活動全程進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
活動評估：活動結束后，對活動效果進行評估，總結經(jīng)驗教訓，為以后的活動提供借鑒。
八、風險控制
為防止春節(jié)期間可能出現(xiàn)的擁擠、混亂等情況，各網(wǎng)點應提前做好安全預案和人員調(diào)配。
對于涉及資金安全的重要環(huán)節(jié)，如現(xiàn)金提取、轉(zhuǎn)賬等，應加強監(jiān)控和審核，確�？蛻糍Y金安全。
對于健康關愛活動中使用的設備和器材，應確保其安全性和有效性，避免發(fā)生意外事故。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 9
一、活動主題：
新春佳節(jié)，感恩回饋——銀行與您共享團圓時光
二、活動目標：
深度體現(xiàn)銀行對新老客戶的關懷與感謝，提升品牌形象和客戶忠誠度。
通過豐富的春節(jié)活動，刺激客戶活躍度，增加業(yè)務流量。
三、活動內(nèi)容：
新年紅包大派送：針對所有存款或新開戶的客戶，根據(jù)其賬戶余額或新開戶金額贈送不同額度的'新年紅包（可為現(xiàn)金抵扣券、積分等形式），鼓勵客戶在春節(jié)期間進行金融交易。
幸運抽獎活動：設置“新春刮刮樂”、“轉(zhuǎn)盤抽獎”等活動環(huán)節(jié)，凡是在活動期間辦理指定業(yè)務的客戶均可參與，獎品包括實物禮品、理財優(yōu)惠券、貸款利率折扣等。
定制版理財產(chǎn)品：推出春節(jié)專享理財產(chǎn)品，提供高于常規(guī)產(chǎn)品的收益率，限定時間段內(nèi)購買，滿足客戶節(jié)日資金增值需求。
VIP客戶專屬禮遇：對于高端客戶，可提供如家庭理財規(guī)劃咨詢服務、高端健康體檢服務、酒店度假套餐等增值服務。
線上互動活動：通過銀行APP或微信公眾號開展春節(jié)話題討論、祝福語征集、趣味答題等線上互動活動，提高用戶粘性，贏取小禮品或積分。
網(wǎng)點氛圍營造：各營業(yè)網(wǎng)點布置喜慶的新春裝飾，提供溫馨的茶歇服務，并組織小型文藝表演或親子手工活動，讓客戶感受到濃厚的節(jié)日氣氛。
四、活動時間：
春節(jié)前一周至春節(jié)后一周
五、宣傳推廣：
利用線上線下多種渠道進行廣泛宣傳，包括銀行官網(wǎng)、APP、微信微博、短信通知、網(wǎng)點海報等，確�；顒有畔蚀_傳達給每一位客戶。
六、后期跟進：
活動結束后，對活動效果進行評估分析，總結經(jīng)驗教訓，并對積極參與活動的客戶進行回訪，了解客戶需求，持續(xù)優(yōu)化客戶服務體驗。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 10
一、活動背景與目標：
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，是家人團聚、親朋好友互贈禮物、交流感情的重要時刻。在這個充滿喜慶的節(jié)日里，銀行也希望能夠回饋新老客戶，增強客戶忠誠度，提升品牌形象。本次活動旨在通過一系列優(yōu)惠和禮品，讓客戶感受到銀行的'關懷與溫暖，同時促進業(yè)務增長。
二、活動主題：
以“迎春送福，共度佳節(jié)”為主題，營造溫馨、祥和的節(jié)日氛圍，傳遞銀行的祝福與關懷。
三、活動時間：
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
四、活動對象：
全體客戶，重點針對新老客戶。
五、活動內(nèi)容：
開戶有禮：活動期間，新開賬戶客戶可獲得一份精美禮品。
存款有獎：活動期間，在銀行存入一定金額的客戶可參與抽獎，贏取豐厚禮品。
貸款優(yōu)惠：為滿足春節(jié)期間消費需求，推出專項貸款產(chǎn)品，利率優(yōu)惠，審批快速。
理財產(chǎn)品特惠：針對春節(jié)期間理財需求，推出短期高收益理財產(chǎn)品。
電子銀行福利：使用電子銀行轉(zhuǎn)賬、支付的客戶可享受手續(xù)費減免、積分兌換等福利。
貴賓客戶禮遇：針對VIP客戶，提供定制禮品、專人服務、優(yōu)先辦理等特權。
互動環(huán)節(jié)：開展線上抽獎、紅包雨等互動游戲，增加節(jié)日趣味性，吸引客戶參與。
六、宣傳推廣：
1、制作活動海報、宣傳冊，通過網(wǎng)點、官網(wǎng)、微信公眾號等多渠道進行宣傳。
2、利用社交媒體平臺發(fā)布活動信息，邀請客戶轉(zhuǎn)發(fā)、分享，擴大活動影響力。
3、聯(lián)合線上線下媒體進行報道，提高活動知名度。
4、活動前通過電話、短信等方式提醒目標客戶，確保信息傳遞到位。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 11
一、活動主題：
新春送福，感恩回饋——銀行新年客戶答謝活動
二、活動目標：
深化與新老客戶的合作關系，提升銀行品牌形象。
表達對客戶一年來的支持與信任的感謝之情，通過活動增強客戶粘性。
促進業(yè)務推廣，提高春節(jié)期間的業(yè)務量。
三、活動內(nèi)容：
到店有禮：春節(jié)期間（初一至初七），凡到訪銀行網(wǎng)點的'新老客戶均可獲得新年定制禮品，如紅包、春聯(lián)、吉祥物等。
存款抽獎：設定一定金額門檻，凡在活動期間內(nèi)新增存款或定期轉(zhuǎn)存達到標準的客戶可參與抽獎，獎品可以包括電子產(chǎn)品、購物卡、旅游券等。
理財產(chǎn)品特惠：推出春節(jié)專享高收益理財產(chǎn)品，并為購買的老客戶提供額外積分或利率優(yōu)惠。
推薦獎勵：鼓勵現(xiàn)有客戶推薦新客戶開戶或購買產(chǎn)品，成功推薦后，雙方均可享受一定的現(xiàn)金返現(xiàn)或其他獎勵。
線上互動：利用銀行APP或微信公眾號，舉辦“新年祝福語征集”、“金融知識問答”等活動，參與者有機會贏取小禮品。
VIP客戶專屬活動：針對VIP客戶提供高端答謝晚宴、私人理財講座等增值服務。
四、活動宣傳：
通過銀行官方網(wǎng)站、APP、微信公眾號、短信通知、網(wǎng)點海報等多種渠道進行廣泛宣傳，確保每位客戶都能了解到此次活動信息。
五、活動后期跟進：
活動結束后，收集客戶反饋，總結經(jīng)驗教訓，優(yōu)化服務。同時，對于參與活動并產(chǎn)生業(yè)務交易的客戶，后續(xù)提供持續(xù)的關注和服務，進一步鞏固客戶關系。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 12
春節(jié)將至，支行迎來傳統(tǒng)的營銷旺季，為配合支行“金猴送福，好運連連”營銷活動和新春黃金巡展活動的開展，特制訂該活動方案。
一、活動時間
20xx年1月27日至20xx年2月5日
二、活動地點
轄內(nèi)網(wǎng)點營業(yè)室及營業(yè)網(wǎng)點周邊小區(qū)
三、活動方案
1、營業(yè)氛圍打造。所轄網(wǎng)點，需按照各自營業(yè)網(wǎng)點的特點布置營業(yè)大廳，打造出喜慶歡樂的節(jié)日氣氛，烘托節(jié)日營銷的效果。在黃金巡展活動期間，要合理布置營業(yè)大廳環(huán)境，為到訪客戶準備茶點等。
2、活動宣傳。所轄網(wǎng)點在1月26日，需組織各網(wǎng)點員工走訪周邊社區(qū)，發(fā)放此次營銷活動的'宣傳單，擴大對周邊社區(qū)的影響力。
3、具體活動細則：
�。�1）幸運大轉(zhuǎn)盤
在活動期間，每天早上和下午前10名辦理存款、購買理財、購買黃金、購買保險等業(yè)務的客戶即可參加幸運大轉(zhuǎn)盤活動一次。大轉(zhuǎn)盤指針指到對應區(qū)域的獎次可兌換相應禮品一份。獎值越高的對應區(qū)域面積越窄，獎值越低的對應區(qū)域面積越寬。大轉(zhuǎn)盤共設五個獎次，分別為：
參與獎：等值10元禮品1份
三等獎：等值15元禮品1份
二等獎：等值25元禮品1份
一等獎：等值40元禮品1份
特等獎：等值100元禮品1份
�。�2）進店有禮，送福到家在活動期間，持我行宣傳單到訪的客戶即可獲得福字貼一個或福字紅包一包。
（3）新春送禮，禮上加禮在活動期間，凡是符合參加“金猴送福，好運連連”營銷活動的客戶，也可獲得相應禮品，并且可參加幸運大轉(zhuǎn)盤活動，禮品疊加贈送。
注：禮品有限送完活動終止
四、活動要求
1、對周邊社區(qū)進行走訪宣傳過程中，營銷人員需佩戴綬帶，需留存照片備查。
2、做好到訪客戶的信息搜集及登記，以便對客戶進行二次營銷。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 13
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓，包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關業(yè)務，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行與手機銀行的相關業(yè)務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業(yè)務在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方面，能起到重要作用。
旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的'方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農(nóng)商行的滿意度與忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業(yè)務以及取款的安全性；二是網(wǎng)上銀行重點加強與相關主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度與依賴度；三是隨著智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關業(yè)務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期與活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用；四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務；逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬；五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件，加強農(nóng)商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。
三、活動地點
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳與公關，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭走訪相關人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點宣傳農(nóng)商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機銀行的作用與安全性，著重對相關業(yè)務進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務，確�？蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行與手機銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。
對各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業(yè)務。對尚未把農(nóng)商行作為主辦的銀行的各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務，可免費做幫您做業(yè)務宣傳，可為您在節(jié)日期間帶
來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力；二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反；三是銷售產(chǎn)品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農(nóng)商行相應的功能，不斷提升自身服務質(zhì)量；力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 14
一、活動目的
(一)通過業(yè)務宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動，保證驛站卡業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展，繼續(xù)以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量，通過宣傳，對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，講解驛站卡的使用知識，加強客戶關系維護，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進而吸引更多的目標客戶。
二、活動時間
20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、活動組織
為保證這次宣傳活動的順利開展，有組織、按計劃實施活動進程，宣傳活動個人業(yè)務部負責，負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、活動內(nèi)容
參加xx銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動，xx銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。xx面宣傳版面設計由xx銀聯(lián)河南分公司提供，我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項，每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由xx銀聯(lián)河南分公司提供，其余獎品由我行提供，兌獎由我行負責，我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用xx銀聯(lián)POSP抽獎系統(tǒng)的.自動出獎功能，實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄，如“恭喜中一等獎”)。
五、活動地點和方式
營銷宣傳活動地點：根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況，特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位：喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容：活動期間，凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費在100元(含)以上，即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎)，兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系，能與商戶達成商戶協(xié)議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持，同時xx銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
六、活動營銷宣傳
(一)機構宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報，發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(二)商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳;
(三)銀聯(lián)宣傳xx銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服和xx銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。
銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案 15
一、活動背景與目的
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是人們消費的高峰期。對于銀行來說，春節(jié)期間是提升業(yè)績和品牌形象的重要時機。通過開展春節(jié)活動，可以吸引客戶、增加業(yè)務量、提高客戶滿意度和忠誠度。
二、活動主題
以“迎春接福，財富共贏”為主題，突出銀行在春節(jié)期間的祝福、關懷與財富共贏的理念。
三、活動時間
20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。
四、活動內(nèi)容與安排
1、迎春接福活動
�。�1）開展“迎春接�！敝黝}的線上抽獎活動，客戶通過關注銀行官方微信公眾號、轉(zhuǎn)發(fā)活動信息至朋友圈等方式參與抽獎，獎品包括銀行定制的春節(jié)禮品、信用卡免年費等。
（2）在銀行各營業(yè)網(wǎng)點設置“迎春接�！被顒訉^(qū)，擺放春節(jié)元素裝飾，提供免費茶水、糖果等，營造溫馨的節(jié)日氛圍。
2、財富共贏活動
�。�1）推出春節(jié)期間的理財產(chǎn)品，滿足客戶財富增值的需求。針對不同客戶群體，設計不同期限和收益率的產(chǎn)品，通過線上和線下渠道進行宣傳和銷售。
�。�2）開展“財富共贏”主題的客戶沙龍活動，邀請知名理財師為客戶講解投資理財知識，提供資產(chǎn)配置建議，增強客戶對銀行的信任和依賴。
3、客戶服務活動
�。�1）開展“春節(jié)不打烊”服務活動，確保春節(jié)期間銀行各營業(yè)網(wǎng)點的正常運營，為客戶提供便捷的金融服務。同時，加強自助設備、網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子渠道的服務保障，滿足客戶多樣化的'金融服務需求。
（2）推出“感恩回饋”客戶服務活動，對老客戶進行電話訪問或短信問候，了解客戶需求和意見，贈送客戶節(jié)日祝福和禮品，提升客戶滿意度和忠誠度。
4、線上互動活動
�。�1）開展“春節(jié)紅包雨”線上互動活動，通過微信、微博等社交媒體平臺發(fā)放紅包，吸引客戶參與�？蛻粼诨顒禹撁孑斎胧謾C號碼即可領取紅包，增加銀行官方微信公眾號的關注度和用戶黏性。
�。�2）推出“集福氣贏好禮”線上互動游戲，客戶通過在活動頁面收集福氣卡，達到一定數(shù)量即可兌換銀行定制的春節(jié)禮品或信用卡積分等福利。游戲環(huán)節(jié)的設置可采用趣味答題、互動挑戰(zhàn)等方式，增加客戶參與度和互動性。
五、活動組織與分工
1、活動策劃組：負責制定活動方案、設計活動流程和規(guī)則、制定營銷策略和宣傳計劃等。
2、活動執(zhí)行組：負責活動的具體實施和管理，包括線上線下活動的組織、人員調(diào)配、物資準備等。
3、客戶服務組：負責提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，包括迎賓接待、業(yè)務咨詢、投訴處理等，確�？蛻魸M意度和忠誠度。
4、宣傳推廣組：負責活動的宣傳推廣工作，包括制作宣傳材料、發(fā)布宣傳信息、監(jiān)測輿情等，提高活動的知名度和影響力。
【銀行春節(jié)回饋新老客戶活動策劃方案】相關文章：
銀行回饋客戶活動方案08-16
客戶回饋活動方案02-27
回饋客戶活動方案04-20
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案04-04
銀行中秋節(jié)回饋客戶活動方案09-05
回饋活動策劃方案05-04
老客戶回饋活動方案04-09
客戶回饋活動方案(15篇)11-28