雙十一活動策劃匯編八篇
雙十一活動策劃 篇1
一、活動主題:
“ 光棍狂歡之夜”
二、活動背景:
在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂 寞、孤獨、繁忙的學(xué)習(xí)與生活?你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機(jī)會,那就是來到“ 光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機(jī)會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪 漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動策劃,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂 帶給美一個人。
三、活動口號:
交友萬歲,單身無罪。
四、活動的意義和目標(biāo):
11月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。因此要借助這樣一個節(jié)日,揮灑出你們的青春熱情,盡情享受交友的快樂。
那一天讓我們一起度過,讓我們的笑容洋溢在“光棍節(jié)的狂歡之夜”,成為我們刻苦銘心的記憶。
五、活動開展:
(一)活動時間:11月11日晚上《 11:11---1:11》
(二)活動對象:學(xué)校男女單身
(三)活動地點:大學(xué)生活動中心
(四)活動內(nèi)容:
1、所有工作人員合唱《單身情歌》開場
2、十個男生與十個女生速配:準(zhǔn)備寫有小龍女,黃容等十個女俠的簽,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
3、十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié),看彼此之間的默契。
4、十對之間進(jìn)行悲傷情歌對唱大比拼。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀眾也參與其中并贈送小禮品。
5、評出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對 ,并頒發(fā)獎品。
六、廣告宣傳:
海報,互聯(lián)網(wǎng)等。內(nèi)容如下:你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由,在光棍節(jié)到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個夜晚強(qiáng)烈地思念 某個人嗎?你做過多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個特殊的夜晚請來我們的“光棍節(jié)狂歡之夜”吧 !這里小龍女,楊過與您有約。 這里有著你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!
七、活動中應(yīng)注意的問題:
1、工作人員領(lǐng)掌的,制造氣氛的要積極主動。
2、指揮中心負(fù)責(zé)及時調(diào)度,活動進(jìn)行中用手勢溝通所有工作人員。
3、所有人員必須愛護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。
4、當(dāng)晚一切活動以組織人員安排為準(zhǔn)。
5、禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場清理出局,決不留情。
6、活動過程中注意安全,由三到四名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào),維持現(xiàn)場的秩序;活動策劃要以愉悅為主,避免在一些游戲環(huán)節(jié)中參與者可能發(fā)生的沖突;活動結(jié)束后做好場地清理工作。
雙十一活動策劃 篇2
各位年輕的朋友:
注意啦!11月9日xx會館將舉辦一次告別光棍節(jié)狂歡派對活動,派對中會有很多趣味游戲,參與就有機(jī)會獲得各種獎品!你若想要認(rèn)識更多有趣的帥哥美女,就帶上你的好閨蜜帶上你的好哥們,速來報名吧!會館有酒吧,晚上還可看亞冠決賽哦,親,名額有限快來報名吧,還有神秘大獎等著你拿哦!
【時 間】
20xx.11.9下午2點
【地 址】
福田區(qū)深南大道20xx號中國鳳凰大廈2棟30層(2棟6、7、8號電梯到29層即可)。
【交通路線】
坐地鐵到市民中心B出口可到。
附近公交站為崗廈西,有公交113、A113、204、223、226、50、M4xx可到;
公交站市民中心東,有公交38、M390、235、34、371、373、374、398、60、71、64、76區(qū)間、高峰專線417、M347可到。
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】
100元/位(各種飲品、甜點、小食、豐厚獎品)
【報名方式】
請將姓名、性別、年齡、籍貫、畢業(yè)院校 興趣愛好、工作單位、聯(lián)系方式等發(fā)送至或135xxxxxxx或QQ:xxxxx xxxxx
報名才能參加哦!您的個人信息我們的工作人員將為您保密!
【咨詢熱線】
1351075xx35 QQ:xx0390xx7 382695x
【報名時間】
請于20xx年11月7日下午6點前完成報名哦!
范本2:雙十一party活動邀請函樣本
如果你還是一枚孤家寡人,為自己慶祝吧!為自己仍然是單身一族而驕傲吧!因為這個活動只為單身而生!只有單身的人才能一起參與進(jìn)來哦!
活動對象:報名成功且得到邀請函的單身男女
活動主題:化妝舞會單身派對
活動時間:20xx年11月11日,18:30-20:30
活動地點:xxxxxx
給你五個來美羅城參加光棍節(jié)化妝舞會狂歡派對的理由
【理由一】神奇的地址
美羅城地址:肇嘉浜路1111號。理由嘛,不解釋,你們懂的!
【理由二】派對互動小游戲
從互動小游戲開始接觸,消除彼此的陌生與距離感。單身的你有機(jī)會找到另一半心儀的Ta喲!
【理由三】近距離接觸的機(jī)會
在漸漸熟悉彼此以后,我們還會對現(xiàn)場來賓進(jìn)行分組安排,DIY制作可口披薩。制作完后,還可品嘗親子制作的愛心美味!恍惚迷離的眼神,怦然
心動的感覺,牢牢抓住這一刻,盡情享受吧!
【理由四】狂歡五折
凡20xx年11月11日光棍節(jié)當(dāng)日到場的所有來賓刷農(nóng)行信用卡,即可獲得美羅城四樓歐風(fēng)街餐飲商戶半價的優(yōu)惠(部分商戶除外)。
【理由五】光棍節(jié)化妝舞會狂歡派對,游戲活動全程免費(fèi)
請相信小美,這次活動又是美羅城給予光棍節(jié)單身男女的一個福利喲!單身的你的Ta,正等待著你用蝴蝶結(jié)榜上Ta帶走喲,咩哈哈
雙十一活動策劃 篇3
活動目的
此次活動目的在于促進(jìn)大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過電子平臺進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,很便利。可以省去好多繁瑣的事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識網(wǎng)購。
活動時間和地址
20xx年11月11日00:00~~24:00
地址 :xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
活動的準(zhǔn)備
一、車輛: 準(zhǔn)備要求:
1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
2、 去車輛部門提前告知,要求準(zhǔn)備車輛;
3、 運(yùn)作時間:早上 8 點開始提貨,到晚上 10 點;
4、 可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;
二、 操作:
1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來; 2、 簡化操作流程:A、提前印制 5 個城市的圖章,避免寫大字, B、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上 直接進(jìn)流水線; C、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流 水線操作; 具體請作出方案來;
三、 人員安排
活動是臨時的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8 點到晚上10 點,大家辛苦下,全部算加班; 操作人員提前分配好,要求所有人員加班; 客服人員盡量充實到一線去;
不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對這種情況所擔(dān)心!
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款!眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。
雙十一活動策劃 篇4
一年一度的”雙11″即將來臨,這不僅對于用戶來說是一場狂歡盛宴,對于商家來說也是一種挑戰(zhàn)。那么,今年的”雙11″究竟該如何布局呢?
一、 分析店鋪數(shù)據(jù)指定目標(biāo)
雙11目標(biāo)=瀏覽量*轉(zhuǎn)化率*客單價*CRM會員數(shù)量及激活轉(zhuǎn)化率*推廣渠道轉(zhuǎn)化率*聚能期收藏轉(zhuǎn)化率(歷年)*年度行業(yè)同比增長值(百分比)。
目標(biāo)的倍率,根據(jù)店鋪實際情況,并有效結(jié)合今年大促和以往的變化而制定實際可行又相差不會太遠(yuǎn)的目標(biāo)。
設(shè)定完了目標(biāo),要進(jìn)行流量分解,完成雙11流量預(yù)估。雙11流量=店鋪流量(老客戶+其他日常流量)+活動流量(會場)+推廣流量+CRM推送激活數(shù)量。
通過目標(biāo)預(yù)估流量數(shù)安排推廣計劃,計算流量缺口進(jìn)行活動規(guī)劃。
二、 運(yùn)營規(guī)劃
總目標(biāo)定好了,下一步就是目標(biāo)的分解,我們定的目標(biāo)是總的。還需要更加精細(xì)化的分解到主推款和其他款。如果不分解,是無法安排生產(chǎn)的。因為我們的大部分店鋪都不是只有1個寶貝,而是都有很多寶貝。所以要針對各個寶貝分解銷量。
目標(biāo)必須清晰合理丶分解,這樣才能有計劃的合理安排庫存。
這樣把總目標(biāo)分解出來就能清楚的知道哪個款式該備貨多少,這樣是科學(xué)的,合理的.,有計劃性的。
注意事項:提前備貨,根據(jù)生產(chǎn)能力與目標(biāo)來判斷是提前1個月,還是2個月,還是更長時間。
三、 推廣規(guī)劃
有了銷量分解之后,接下來就是考慮如何去完成這些銷量
活動:聚劃算(品牌團(tuán)丶單品團(tuán))。一般品牌團(tuán)為固定費(fèi)用,單品團(tuán)為傭金模式,雙11的團(tuán)費(fèi)用可能會增加,不同類目費(fèi)用是不一樣的。能報上名,都要報,聚劃算是目前投入產(chǎn)出最給力的一個平臺。雙11的團(tuán),那投入產(chǎn)出會翻好幾倍,一定要報,并且同時要跟小2極力爭取,多多溝通。
直通車鉆展。根據(jù)實力目標(biāo)利潤率,來確定投入總金額,一般直通車投入產(chǎn)出比較給力,直通車推廣預(yù)算可以適當(dāng)加大。當(dāng)然不同類目直通車丶鉆展,效果是不同的,我們根據(jù)以往的經(jīng)驗把投入產(chǎn)出較大的渠道適當(dāng)加大推廣即可。這里雙11當(dāng)天好控制的可能只有直通車一項,其他都很難掌握,如果當(dāng)天效果不錯,投入產(chǎn)出比在預(yù)期,是需要加大直通車投入的,因為一年只有一次,錢不在雙11當(dāng)天花,那是不ok的。
四、 活動方案
(1)明確促銷主題和促銷優(yōu)惠力度、營銷策略說明
定一個適合店鋪或者適合寶貝的雙11促銷主題。針對凌晨前1-2小時以及雙11活動即將結(jié)束當(dāng)天8點-24點設(shè)置比較大的力度,提高這段高峰時期的轉(zhuǎn)化率。
。2)促銷目的
。3)促銷時間
。4)選定促銷產(chǎn)品
。5)促銷圖片(頁面)設(shè)計-渲染活動,刺激消費(fèi)
通過店鋪自主設(shè)計活動頁面,包括首頁海報,店招,雙11承接頁、詳情頁關(guān)聯(lián)海報,直鉆圖片,引導(dǎo)自主下單流程圖等,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,氛圍一定要足,為活動打下基礎(chǔ),儲備流量。用色上以紅色為主,可參考官方會場頁面的顏色。
店鋪可以通過水印打標(biāo)來增加活動的曝光度,水印可以使用超級店長,一般標(biāo)簽里面包含的信息會有:活動參與方式、活動優(yōu)惠力度,以及活動時間,也可以增加活動產(chǎn)品數(shù)量,使得活動會有一種緊迫感。
(6)促銷工具
直通車,鉆展,微淘,淘客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等;
。7) 客戶運(yùn)營平臺
雙11人群運(yùn)營作戰(zhàn)室,分析人群,制定相應(yīng)策略;
針對店鋪人群和買家做好運(yùn)營和服務(wù),店鋪vip設(shè)置。當(dāng)新買家變成老買家之后,就需要我們要善于利用客戶分析,維護(hù)好這批老客戶。及時做好營銷策略,做會員專享價的設(shè)置,活躍老客戶,激活沉睡客戶,為雙十一的爆發(fā)打下基礎(chǔ)。
a.人群和商品
b.選擇權(quán)益(添加優(yōu)惠券)
c.選擇轉(zhuǎn)換渠道(短信、或者添加一張直接撞擊買家眼球的精美圖片加鏈接)
d.計劃名稱(根據(jù)實際情況修飾)
e.計劃時間(一般是一周時間)
f.到期提醒(自己選擇)
g.開始創(chuàng)建運(yùn)營計劃。
針對不同的標(biāo)簽,一定要做到精準(zhǔn)有效的活動。讓他認(rèn)可你的產(chǎn)品、認(rèn)可你的服務(wù)、認(rèn)可你的店鋪,讓買家成為精準(zhǔn)客戶,做到完美承接。人生就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程是一個不斷糾正或改進(jìn)原有認(rèn)知的過程。
五、時間規(guī)劃
1、蓄水期10.1-10.19
這個時期,官方預(yù)熱已經(jīng)開始,定金活動和預(yù)售活動開展,這段時間的重點是活動的參與人數(shù),擴(kuò)大引流和喚醒老客戶,圈定更多人群,一切能上的店鋪活動,都可以申請參加。直通車鉆展方面開始加大投放,尤其是人群溢價和訪客定向的開啟。
2、預(yù)售期10.20-10.31
雙十一預(yù)售開啟,全球好貨搶先預(yù)售,店鋪預(yù)售爆量、預(yù)售轉(zhuǎn)化、大盤轉(zhuǎn)化直線上漲
3、預(yù)熱階段11.1-11.10
雙十一的重心不是當(dāng)天,而是預(yù)熱,整個活動期間11月1號到10號銷量占比大約70%左右,11.11當(dāng)天也就占30%的銷量。建議直通車,鉆展從10月中旬就開始加推,理性選擇效果好的著重加推。
喚醒老客戶 可以通過短信方式 不要和老客戶提所有商品在打折,因為買了桌子的人多半不會再買同樣的桌子,要說雙十一新品,對老顧客推新,引導(dǎo)收藏加購,會在一定程度上弱化產(chǎn)品打折的信息。
4、全民狂歡11.11
0-2點瘋搶階段
零點到凌晨兩點之間,這個階段是下單的買家大多數(shù)都是之前預(yù)熱階段通過收藏加購,購買產(chǎn)品目標(biāo)清晰的,是最有可能快速下單的。要做的就是刺激他們盡快下單,實時的庫存量激化瘋搶氛圍。
2-20點清醒階段
在凌晨兩點到晚上八點之間,這段時間是客戶最理智的階段,通常都是在貨比三家,看看誰的優(yōu)惠更大,在這個階段要做的就是多從優(yōu)惠、組合優(yōu)惠,還有確保配送能力等方面刺激買家購買欲望。
20-24點撿漏階段
在最后的這幾個小時,臨近結(jié)束,這時候的買家都是抱著撿漏的心態(tài)來的,看看還有什么優(yōu)惠,擔(dān)心錯過。這時候要做的就是借助實時公告倒計時的結(jié)束時間,增加活動的緊迫感,促進(jìn)買家購買。
活動當(dāng)天要隨時關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化的變化,迅速調(diào)整頁面和修改活動內(nèi)容。
5、活動結(jié)束
雙十一是不計權(quán)重的,雙十一之后就會計權(quán)重,在結(jié)束的幾天里要繼續(xù)參加活動提高店鋪的日銷能力,淘寶也會習(xí)慣性的安排促銷活動,幫助一些備貨過多的商家清理庫存,那樣在12月就會有一個很舒服的節(jié)奏去整理店鋪。
雙十一活動策劃 篇5
一、活動主題:
今天只有11,沒有光棍
二、活動平臺:
微信、微店
三、活動工具:
微信營銷平臺
四、活動參與方式:
掃二維碼關(guān)注
五、活動內(nèi)容:
1、背景音樂
11月11日當(dāng)天,微店背景音樂設(shè)置為司文的《光棍快樂》
2、微會員福利
但凡是11月11日之前(包括11月11日)關(guān)注并開通微會員的用戶,都可享受以下優(yōu)惠:
驚喜一;11.11日當(dāng)天買東西出示會員微信者,本人自助餐價立減11元折扣
驚喜二;凡11.11日當(dāng)天新會員即刻享受立減11元折扣
驚喜三;所有微信會員均贈送神秘禮物一份
說明:本活動不與微店內(nèi)其它活動共同使用,需全價才可享受微信折扣,半價與兒童不予參與
3、“大聲說出愛,我不再是光棍”微投票活動
活動內(nèi)容:編輯并發(fā)送你想對TA說的話至公眾平臺,參與“大聲說出愛,我不再是光棍”微投票活動。
11月11日,投票選出最打動人心的表白,獲獎?wù)呖上硎苊鈫蝺?yōu)惠。
4、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,驚喜送不停
活動時間:11月11日11點11分
用戶發(fā)送“1111”即可參與活動。
獎品設(shè)置:
一等獎:免單
二等獎:消費(fèi)1.1折
三等獎:價值120元產(chǎn)品只需1.1元
四等獎:價值100元產(chǎn)品僅需11.11元
五等獎:消費(fèi)滿600元立減111.1
注:活動兌獎時間截止11月13日,過期作廢。
雙十一活動策劃 篇6
一、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式:
預(yù)熱:時間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量, 鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動力度:
1. 收藏領(lǐng)卷
2. 關(guān)注有好禮
3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機(jī)會,有機(jī)會贏取免單大獎,消費(fèi)金額越大,中獎機(jī)會越大。
4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機(jī)會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
3.活動推廣:
1.直通車引流 2.店鋪活動通告 3.寶貝描述通告 4.幫派社區(qū)宣傳 5.旺旺簽名活動預(yù)告 6.淘客聯(lián)盟
三、活動跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用) 倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算
六、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
雙十一活動策劃 篇7
一、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式:
預(yù)熱:時間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量, 鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動力度:
1. 收藏領(lǐng)卷 2. 關(guān)注有好禮
3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機(jī)會,有機(jī)會贏取免單大獎,消費(fèi)金額越大,中獎機(jī)會越大。
4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機(jī)會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
3.活動推廣:
1.直通車引流
2.店鋪活動通告
3.寶貝描述通告
4.幫派社區(qū)宣傳
5.旺旺簽名活動預(yù)告
6.淘客聯(lián)盟
7.鉆展
三、活動跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?旖荻陶Z和自動 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算
六、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
雙十一活動策劃 篇8
一、目的
充分利用大型電子商務(wù)網(wǎng)站舉辦的雙十一大規(guī)模打折促銷活動,以此提高門店銷售額,提升知名度。
二、環(huán)境分析
汽車美容店基本以線下為主,要說和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合似乎非常的牽強(qiáng)。現(xiàn)在已經(jīng)有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺實現(xiàn)在線預(yù)約、在線購買,然后讓客戶線下消費(fèi)。那么,如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結(jié)合?同時,還面臨一個問題,雙十一只有一天的時間,門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題。
我們可以這樣理解,其實雙十一汽車用品的銷量最大的,基本會是腳墊、座墊、行車記錄儀、太陽膜、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會銷售的東西。據(jù)此,我們要有效結(jié)合這些產(chǎn)品來做促銷活動。
促銷活動的最終目的,要么是提升知名度,要么是提升銷售額,要么是兩者都有。
這樣的促銷活動的形式可以非常的多,今天我就提一個雙十一的促銷活動和大家分享。
三、汽車美容店雙十一促銷方案
1、引入期;
時間:xx年11月3日-10日;8天。
內(nèi)容:洗車獎——你來洗車我就送!
客戶進(jìn)店來現(xiàn)金或是刷卡洗車1次,就免費(fèi)贈送100元美容抵用券。
01雙十一專用美容抵用券;
該抵用券只限雙十一抵用,過期作廢。而且只限洗車贈送,其他一概不予贈送。美容抵用券要印制為雙十一專用。
02宣傳推廣;
這個時候,微信的訂閱號和公眾號也不能閑著,這三天要大力推廣洗車獎。
有條件的,還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進(jìn)行大力宣傳。
03銷售員推廣
銷售員的主要工作是,告知客戶美容抵用券只限雙十一當(dāng)天使用,而且雙十一當(dāng)天只要到店就有禮品贈送。前三天,還要告訴客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買。
目的:確保每一個客戶都能領(lǐng)到數(shù)張美容抵用券,讓領(lǐng)到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐。
注意事項:一定要留下客戶的聯(lián)系方式,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當(dāng)天,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費(fèi)美容抵用券。
2、預(yù)熱期;
時間:xx年11月6日-10日;5天。
內(nèi)容:現(xiàn)場預(yù)熱——提高特價套餐知名度
點評促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度
01現(xiàn)場預(yù)熱——提高特價套餐知名度
001已經(jīng)明確的雙十一特價美容套餐,要制作出DM單,并且在客戶休息區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品展示,但是只標(biāo)注出價格的幾個位數(shù)。比如美容套餐是1088元,則只標(biāo)注出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格。
002現(xiàn)場要進(jìn)行簡單的布置,貼雙十一的標(biāo)簽,在客戶休息區(qū),要播放雙十一的頁面內(nèi)容,以達(dá)到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍。
目的:就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍。
02點評促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度
在五天時間內(nèi),我們可以安排銷售員每隔2個小時,進(jìn)行一次雙十一特價美容套餐的點評,供休息區(qū)的客戶了解。這個點評要用擴(kuò)音喇叭來現(xiàn)場播放。
這里要特別注意單品的關(guān)注度,因此,我們必須要設(shè)置一款價格較為低廉、產(chǎn)品知名度較高、適用性較廣的美容套餐,作為主推項目。要極力給予主動曝光,引導(dǎo)客戶關(guān)注,提升單品的關(guān)注度。
點評的內(nèi)容,主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品、使用后的效果,以及此次的回饋力度等等,引起客戶的興趣。
點評的目的,就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內(nèi)容,足夠的吸引力促使客戶在雙十一當(dāng)天來店消費(fèi)。
03銷售員推廣
在預(yù)熱期,銷售員要積極向來店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動,利用主推單品來吸引客戶,利用美容抵用券來讓客戶進(jìn)店消費(fèi)。
這個階段,還要注意,留下意向客戶的聯(lián)系方式,用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當(dāng)天的邀約。
注意事項:一定要留下客戶的聯(lián)系方式,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當(dāng)天,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費(fèi)美容抵用券。
備注:
預(yù)熱期,微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動信息,可以拿一些特價產(chǎn)品進(jìn)行吸引和推廣。主推單品,還是一樣要透露部分價格位數(shù)進(jìn)行推廣。
3、引爆期;
時間:xx年11月11日;1天;
經(jīng)過了8天的準(zhǔn)備后,雙十一當(dāng)天要做的,就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐。來店客戶不足時,要加大力度邀約,時間有限,只有一天,過期后,價格回原位、抵用券直接作廢。
這里要提醒一點,來店客戶必須贈送禮品,禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。
購買套餐的客戶,也要贈送禮品,同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。
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