供電所工作總結(jié)范例
一、20xx年工作情況
�。ㄒ唬�、主要指標(biāo)完成情況：
20xx年1月到11月，我所共完成供電量72228337千瓦時，超出年度電量指標(biāo)7160萬千瓦時628337千瓦時，超出年度指標(biāo)0.88個百分點，較去年同期增長了29.28個百分點，預(yù)計20xx年全年可完成供電量7800萬千瓦時。截至到11月份完成售電量70592220千瓦時，較去年同期增長了33.1個百分點，高壓線損率2.25%，四到戶完成供電量14403759千瓦時，完成售電量13090143千瓦時，低壓線損率9.11%，高低壓綜合線損率4.08%，實現(xiàn)銷售電費47977310.16元，平均售電電價0.6642元/千瓦時。
（二）、主要工作措施及成效：
1、安全管理工作情況：我所堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，人人簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，按照“三個百分之百”要求深入推進現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。加大對線路設(shè)備的巡視檢查，在線路走廊清理過程中，砍伐10kV線路下樹木3214棵，砍伐市公司管轄35kV及以上線路樹木342棵。結(jié)合公司春、秋季檢修工作，對線路存在的隱患進行了全面整改，日常管理中，按計劃在全所范圍內(nèi)開展安全季度大檢查，開展安全知識、交通安全知識培訓(xùn)、消防應(yīng)急演練、防汛演練，不斷提升供電所安全管理水平，確保全所安全可控、在控，實現(xiàn)全年設(shè)備、人員的百分百安全。
2、智能電網(wǎng)建設(shè)情況：20xx年是我公司創(chuàng)建電氣化縣的關(guān)鍵年，我所擔(dān)負(fù)著迎檢現(xiàn)場改造的重要任務(wù)。為此，在年初，我所組織人員早計劃、早安排，按照典型設(shè)計方案，施工工藝方面做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高整改質(zhì)量，因地制宜，采用智能電表、落地式表箱、箱式配電室等工藝設(shè)計完成張林陳、趙家社區(qū)、小麻灣、大張、安子張等5個電氣化示范村建設(shè)，改造戶數(shù)1000余戶，并配備低壓集中器，充分利用“電力用戶用電信息采集系統(tǒng)”實現(xiàn)遠(yuǎn)采集抄，一次性通過電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收。目前，全所低壓集抄率實現(xiàn)49.07%。在鹽坨片區(qū)試點應(yīng)用節(jié)能、環(huán)保、損耗低的非晶合金配電變壓器10臺，有效降低了電能損耗；安裝低壓避雷器50組，有效降低了雷雨對電網(wǎng)設(shè)施的損害。我所配合工程公司完成35kV方家變配出線工程，新架設(shè)10kV明源I線、明源II線、海辰II線、朱家線張莊連線、曲家線 、四干線、農(nóng)場線、海辰I線 ，實現(xiàn)了方家變與史北變、龍東變和牛莊變之間的聯(lián)絡(luò)。配合生產(chǎn)技術(shù)部、變電工區(qū)順利完成35kV龍東變兩臺主變的增容更換工作。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況：20xx年，我所全面落實公司創(chuàng)先爭優(yōu)工作部署，統(tǒng)籌安排各項工作。3月份，按照集團公司＂彩虹春雨，抗旱保電＂會議精神，我所成立了抗旱用電服務(wù)隊，分片到人，深入春灌第一線，詳細(xì)了解春灌用電情況，為東營市水利
局麻灣泵站完成配電設(shè)施保電任務(wù)，為總干臨時用電設(shè)計臨時配變及配電設(shè)施安裝，到轄區(qū)內(nèi)各泵站檢查了用電設(shè)備，為20xx年春灌用電提供了電力保證。4月份，95598上劃集團公司后，對我所工作提出了更嚴(yán)格的要求，對此，我所在客戶服務(wù)室設(shè)立了95598值班室，值班人員24小時值班，截止到11月份，我所未發(fā)生工單超時現(xiàn)象。5月份，龍居紫椹采摘節(jié)，我所協(xié)調(diào)公司各部門，為開幕式及周邊設(shè)施免費安裝配電線路，成立了用電服務(wù)小組，在開幕式現(xiàn)場輪換值班，為采摘節(jié)圓滿完成提供了電力保障，得到龍居鎮(zhèn)政府的好評。下半年按照國家電網(wǎng)公司要求，在全所范圍內(nèi)開展了“你用電，我用心，滿意在史龍”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，日常工作中窗口服務(wù)人員一律統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，實行文明用語和首問負(fù)責(zé)制，用我們的誠心、愛心和真心讓每一個到供電所的客戶舒心。11月份，我所全面開展“抓學(xué)習(xí)、抓執(zhí)行、抓服務(wù)”主題活動，進一步提高全體干部職工的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和服務(wù)能力，深入開展好“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中爭先進當(dāng)排頭。我所高度重視高總在我所“三抓”學(xué)習(xí)調(diào)研會上的反饋意見及工作部署，立即進行了學(xué)習(xí)貫徹。 我所還認(rèn)真貫徹國網(wǎng)公司“新三個十條”學(xué)習(xí)工作，組織全體職工及農(nóng)電工進行學(xué)習(xí)、考試。
�。ㄈ┕ぷ鲃�(chuàng)新和突破：
1、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，全面落實國網(wǎng)公司“你用電，我用心”服務(wù)理念，在全所范圍內(nèi)開展了“你用電，我用心，滿意在史龍”活動，實施 “六心”、“四一”服務(wù)法。（六心即：接待熱心、詢問虛心、解釋耐心、辦事真心、業(yè)務(wù)細(xì)心、在崗專心；四一即：一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一路綠燈），得到客戶的一致好評并收到良好成效。
2、深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，建立困難客戶幫扶檔案，實施“黨員連心卡”工程。主動為轄區(qū)內(nèi)孤寡老人上門服務(wù)，發(fā)放黨員連心卡，并對困難用戶定期慰問。
3、實行“三抓、兩比、一分析”制度�！叭ァ奔赐怀鲎ズ镁�損、力率、平均電價三大指標(biāo)的分析與控制，努力提高經(jīng)濟效益，在供電所設(shè)立線損管理專責(zé)人，實行分線、分壓、分區(qū)管理。 “兩比”即理論計算值與實際完成值相比，本月、季與同期相比，及時了解線損動態(tài)變化；“一分析”即注重負(fù)荷變化，分析電量增減原因，有力推動線損管理工作的開展。
4、創(chuàng)新施工工藝，應(yīng)用典型設(shè)計方案。針對處在黃河旅游區(qū)的張林陳社區(qū)，采用落地式表箱、全電纜地下敷設(shè)，在保證供電可靠性的`同時提高美觀度。對張林陳、趙家社區(qū)、小麻灣等電氣化示范村試點使用費控智能電能表，配備低壓集中器，充分利用“電力用戶用電信息采集系統(tǒng)”，實施遠(yuǎn)采集抄，實現(xiàn)點表示數(shù)“一鍵抄取”。
二、當(dāng)前工作中存在的問題
1、電力市場資源的枯竭，由于全球經(jīng)濟的不景氣，致使部分企業(yè)縮少了生產(chǎn)規(guī)模，擴大生產(chǎn)的可能性減小，新上戶減少，電力市場開拓難度較大；
2、油田電網(wǎng)在我轄區(qū)內(nèi)的延伸，對我們的工作提出了新的挑戰(zhàn)，下半年，油田電網(wǎng)在龍居經(jīng)濟園區(qū)的擴張，對部分客戶造成了一定的影響；
3、農(nóng)電隊伍出現(xiàn)不穩(wěn)定因素，當(dāng)前雇工費用的上漲，致使部分農(nóng)電工出現(xiàn)了思想動搖。
三、20xx重點工作思路
1、 全力開拓電力市場，圍繞轄區(qū)內(nèi)新的電量增長點，爭取純梁油井用戶，實現(xiàn)供電所電量突破8000萬大關(guān)；
2、 上報四到戶臺區(qū)及表計遠(yuǎn)程集抄計劃，在20xx年實現(xiàn)供電所臺區(qū)表計、四到戶表計集抄率100%、上線率100%；
3、 狠抓安全生產(chǎn)工作，重點抓好用戶側(cè)設(shè)備的管理，減少或杜絕因用戶側(cè)設(shè)備故障造成的線路設(shè)備停電，劃分好產(chǎn)權(quán)分界點，明確雙方責(zé)任；
4、 落實公司創(chuàng)先爭優(yōu)工作部署，深化“三抓”學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型供電所，提升供電所各項工作水平；
5、 保持標(biāo)準(zhǔn)化供電稱號，進一步細(xì)化資料管理，提升供電所整體實力，爭創(chuàng)國家級青年文明號稱號；
6、 落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制，繼續(xù)保持當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)測評第一和文明高效群眾滿意基層站所稱號。
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