關(guān)于展會(huì)的工作總結(jié)
展會(huì)工作總結(jié)篇一:展會(huì)工作總結(jié)
國(guó)際電子醫(yī)療與健康管理展會(huì)工作總結(jié)
深圳第一屆國(guó)際醫(yī)療電子與個(gè)人健康管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)已經(jīng)落下帷幕,這也是中瑞奇第一次參加展會(huì),對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在家用醫(yī)療器械行業(yè)有了一定的人氣指數(shù),這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)家用醫(yī)療器械行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備。
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)公司各部門人員一起努力下完成了,也制定出公司這次展會(huì)的主要目標(biāo)和思路。
二、展會(huì)分析
本公司展位號(hào)是A-731,位于醫(yī)療電子展館最中間靠第8號(hào)位置,,我相信這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起,將給家用醫(yī)療器械行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了幾年的幾個(gè)廠家,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、玻璃行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求,但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總體來(lái)說(shuō),客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量,都十分滿意,對(duì)于價(jià)格方面,鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主,如果想在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么供應(yīng)商的選擇是很重要的,這點(diǎn)也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何拓展客戶,提高品牌知名度。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
。1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
。3)樹立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
。1)展位的設(shè)計(jì)
由于是公司第一次參加展會(huì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),對(duì)于展位的整體布局沒(méi)有做到更加有效生動(dòng)形象。
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,缺乏宣傳片
(3)人員配置
由于人員經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致有些專業(yè)性的問(wèn)題不能及時(shí)準(zhǔn)確的跟客戶進(jìn)行溝通、解說(shuō),這也是在今后工作中要注意的;
(4)產(chǎn)品展示
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
。5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的.總結(jié)
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)知識(shí)以及銷售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見證中國(guó)家庭心電圖機(jī)的崛起!
王軒
201x年4月21日
展會(huì)工作總結(jié)篇二:參展總結(jié)報(bào)告
參展總結(jié)報(bào)告
201x年9月1日- 5日為期五天的沈陽(yáng)制博會(huì)展在沈陽(yáng)國(guó)際展館隆重舉行。參展商高達(dá)1000多家企業(yè)。作為公司參展人,我代表參展人員向公司領(lǐng)導(dǎo)參展情況做如下匯報(bào):
。ㄒ唬┱刮唤榻B:
第一,我司展位位于W4館A17號(hào)(與E4館靠近主通道,位置一般);
第二,本次參展展品內(nèi)容與搭建的主題風(fēng)格非常統(tǒng)一,主次分明,能最大化地彰顯展品主題:如我司主要展出的是中國(guó)(沈陽(yáng))嘉泰工業(yè)裝備博覽城項(xiàng)目介紹。室內(nèi)有6塊項(xiàng)目介紹及項(xiàng)目業(yè)態(tài)分布圖和室外5塊項(xiàng)目地塊和業(yè)態(tài)分布圖,分立四周,中間是項(xiàng)目建筑圖高大聳立非常吸引觀眾眼球;路燈和隧道燈的模擬道路和模型隧道正在主干道上,設(shè)計(jì)非常新穎巧妙,連一位外國(guó)觀都情不自禁地都說(shuō):“I like the design of your company, very smart!”(我喜歡你們公司的設(shè)計(jì),非常精巧。)
第三,我司展位搭建的最高建筑高達(dá)6米,是全展館中最高的建筑,部分區(qū)域分上下兩層,但并非特豪華搭建,這樣既能通過(guò)恢弘的氣勢(shì)彰顯我司的實(shí)力,又不至于拉開與觀眾的心里距離,恰如其分。
。ǘ┤藛T安排:
本次展會(huì)全體赴廣州參展人員為24位,其中協(xié)調(diào)1位,布、撤展7位,各部門領(lǐng)導(dǎo)及參展人員共計(jì)16位。為節(jié)省公司開支,參展期間,全體人員房間標(biāo)準(zhǔn)都是兩人一床,早餐自理,中餐盒飯送到展館,晚餐不超過(guò)15元每人次的標(biāo)準(zhǔn)(廣州的飯、水消費(fèi)水準(zhǔn)普遍比聊城貴)。大家都發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神,開展前一天和開展第一天晚上,在顯示部何海濤總經(jīng)理的安排組織下,我們?nèi)w人員集合后召開了總結(jié)大會(huì),從接待人員的布局到講解內(nèi)容及談判技巧都有探討;大家大力發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題都有學(xué)習(xí)和改進(jìn),做到了理解、支持并協(xié)助協(xié)調(diào)人員的工作。
(三)協(xié)調(diào)工作:
24人分前后兩批赴廣州國(guó)際展會(huì),第一批布展人員由海外事業(yè)部周能能帶隊(duì),并負(fù)責(zé)全體人員的車票、飲食、酒店住宿及與主辦方、搭建商、展品運(yùn)輸商的溝通和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理的工作。在10天的行程中公司內(nèi)部無(wú)違反紀(jì)律、敗壞公司聲譽(yù)及懶散不聽調(diào)動(dòng)等現(xiàn)象發(fā)生,與搭建商、運(yùn)輸商的部分問(wèn)題也得到了妥善的解決。第二批參展人員由顯示事業(yè)部孫銀霞帶隊(duì),負(fù)責(zé)參展16人的往返乘車及路途飲食問(wèn)題的工作,雖然是個(gè)女孩子,但是給予了總協(xié)調(diào)人周能能很好的協(xié)助,因全體人員達(dá)到步調(diào)一致才能聽從統(tǒng)一指揮。我代表全體參展人員向其致一聲:辛苦了,感謝!
(四)布展工作:
顯示部4人,照明部2人,僅用了不到兩天半的時(shí)間,就將P6屏49個(gè)箱體,P16屏48個(gè)箱體,總重約4噸多的顯示屏,及上百盞照明燈具全部安裝完畢,由于箱體太重,人員少,安裝工作著實(shí)困難,全體安裝人員都應(yīng)該接受燎原全體員工的感謝和敬意。安裝中還出現(xiàn)了兩個(gè)小插曲,其一,當(dāng)布展人員于2月26日清晨乘坐東莞東-廣州的汽車抵達(dá)展館后,展品運(yùn)輸商與搬運(yùn)工私自達(dá)成協(xié)定,強(qiáng)制要求我司使用搬運(yùn)工并支付600元搬運(yùn)費(fèi)才能將樓下的展品運(yùn)至二樓的展位,我司搭建人員據(jù)理力爭(zhēng)并拿到運(yùn)輸車輛進(jìn)館通行證,強(qiáng)制坐上運(yùn)輸商的車讓司機(jī)進(jìn)館運(yùn)至展位,此事件中表現(xiàn)最優(yōu)秀的是照明工程師劉峰,最后重達(dá)5噸多的全部展品由我司6名搭建人員自行卸貨,既維護(hù)了我們山東人的氣節(jié),又為公司節(jié)省了開支,為本次順利參展討了一個(gè)好頭彩。其二,因我司展
會(huì)的前期協(xié)調(diào)人員與搭建商的疏忽,未溝通路燈燈桿問(wèn)題,經(jīng)后期協(xié)調(diào)人員與搭建商的協(xié)商,在開展前一天,令搭建商連夜趕制出8根焊接噴刷的帶彎頭的燈桿,并且就該問(wèn)題我司未出分文額外費(fèi)用,順利開展。
(五)開展期間:
為期4天的展會(huì),觀眾集中在前三天,尤其是第一天和第二天,2個(gè)接待臺(tái),3名前臺(tái),4名顯示部經(jīng)理,2名照明經(jīng)理,4名海外部業(yè)務(wù)員,接待工作都有點(diǎn)應(yīng)接不暇。經(jīng)粗略統(tǒng)計(jì),海外部共接待外國(guó)人約300人,顯示部前臺(tái)接待約800余人,網(wǎng)絡(luò)部綜合接待臺(tái)共接待約400余人(僅含交換過(guò)名片或登記人士)。
(六)展會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題:
第一、由于展會(huì)前期工作出現(xiàn)交接情況,內(nèi)容上會(huì)出現(xiàn)微小不到位,工作進(jìn)度也受影響,例如照明部展出的路燈配備的相應(yīng)燈桿,搭建商并未提前準(zhǔn)備,而我司根據(jù)以往參展經(jīng)驗(yàn)以為展商提供,展會(huì)前期協(xié)調(diào)人也未作出任何提示,該問(wèn)題證明與搭建商的溝通上還不夠細(xì)致。
第二、布展問(wèn)題,兩個(gè)顯示屏安裝后都有少許拼縫,稍微影響視覺效果,一方面,展館地面不是很平整,另一方面,我司安裝人員較少,安裝技術(shù)正在成長(zhǎng),時(shí)間緊,安裝設(shè)備不全也是部分原因。照明的噴畫,因相關(guān)負(fù)責(zé)人未做詳細(xì)審圖,依舊沿用去年參展的圖片,到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)某些圖片并不是很合適。
第三、接待人員專業(yè)素質(zhì)問(wèn)題。此次參展,由于部分員工都是新人,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)還不是很熟知,尤其是海外部員工,大部分是即將畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是英語(yǔ)口語(yǔ)還是產(chǎn)品介紹上都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升。
第四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題。總體來(lái)說(shuō),這個(gè)24人的團(tuán)隊(duì)分工明確,步調(diào)統(tǒng)一,但也出現(xiàn)部門之間因一些小事弄的不太愉快,比如當(dāng)客戶很多的時(shí)候,一些辦公用品成為公用,就不能完全按部門分開使用,部分部門對(duì)此比較介懷,今后因以大局為重,不要斤斤計(jì)較。 第五、參展人員個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題。外出需帶上身份證等有效證件,無(wú)論男女,這是基本常識(shí)問(wèn)題。發(fā)到手里的車票、辦公用品等都應(yīng)該盡心維護(hù),小心保管,應(yīng)該本著“人在東西在”的原則,盡量從小事做起,維護(hù)公司的利益。另外,按時(shí)回酒店就寢,保證充足的精力去接待第二天的客戶,這也是參展人員必須遵守的紀(jì)律之一。
。ㄆ撸┙窈髤⒄菇ㄗh:
第一、展會(huì)工作和行政后勤工作分開進(jìn)行,展會(huì)相關(guān)工作一般由銷售部專人統(tǒng)管,票務(wù)、參展物品、展品運(yùn)輸、宣傳冊(cè)、名片印刷等由行政部專人統(tǒng)管,這樣分部門協(xié)作,既可提高整體工作效率,更好的開展組織協(xié)調(diào)工作,也不會(huì)因?yàn)閰⒓右粋(gè)展會(huì)而影響唯一指定的統(tǒng)管部門其他正常工作。
第二、參展人員審核。確定參展后,經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)部門商議,對(duì)各部門參展人員數(shù)量擬定指標(biāo),各部門主管領(lǐng)導(dǎo)按指標(biāo)選派參展人員,這樣可避免因部門不同、人員數(shù)量不同而起爭(zhēng)執(zhí),各部門內(nèi)部形成隱形競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選派,讓參展人員更加體會(huì)公司的良苦用心,更加重視參加展會(huì)的責(zé)任,從而提高公司參展的質(zhì)量。
第三、參展人員名單確定后應(yīng)該組織集體培訓(xùn),含現(xiàn)場(chǎng)播放搭建效果圖,分析接待人員現(xiàn)場(chǎng)布局,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客人感興趣的問(wèn)題有側(cè)重地培訓(xùn)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),接待禮儀、語(yǔ)言等培訓(xùn)。只有做好最全面和最充分的準(zhǔn)備,才不失去參展的意義。
第四、針對(duì)參展人員差旅費(fèi)用問(wèn)題,除了往返車票和酒店住宿公司可作統(tǒng)一安排,其他如地鐵公交、早中晚餐等,全部自理,并可按照每人每天N元的標(biāo)準(zhǔn),待展會(huì)結(jié)束后以當(dāng)月工資形式給予補(bǔ)助,這樣既可以使協(xié)調(diào)人員后勤工作簡(jiǎn)單化,省去了找票據(jù)報(bào)銷的時(shí)間,又避免了因個(gè)人情況、習(xí)慣、口味、飯量不同而強(qiáng)制統(tǒng)一安排的尷尬。
第五、撤展工作較布展相對(duì)容易一些,3月4日下午7點(diǎn)之前,撤展工作幾乎全部完成,但直到晚上11:30分才等到物流公司,白白浪費(fèi)了6個(gè)小時(shí)。我司展品往返費(fèi)用約達(dá)2萬(wàn)元,如果考慮到長(zhǎng)期長(zhǎng)途運(yùn)輸接貨的便利及費(fèi)用節(jié)約,我司是否可以自行采購(gòu)貨運(yùn)車,自行運(yùn)輸并運(yùn)進(jìn)、運(yùn)出展館?
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