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　　班主任如何處理偶發(fā)事件
　　
　　在日常教育管理的工作中，往往會出現(xiàn)意想不到的偶發(fā)事件，如同學之間打架和頂撞老師等，如何處理偶發(fā)事件，對班主任來說是一個嚴峻的考驗，處理得當與否，直接反映了班主任的本身素質和工作水平。妥善處理偶發(fā)事件，既有利于教育當事學生，增進師生感情，也有利于教育全班同學。相反，不僅會影響師生關系和教育效果，而且還會把問題搞糟，實踐證明，采用下列做法其教育效果較好。
　　
　　一、“冷”
　　
　　“冷”就是我們平日講的冷處理。偶發(fā)事件發(fā)生后，班主任本人一定要保持頭腦冷靜，不要急于解決，可以“冷”上幾分鐘，也可以“冷”上幾天，切忌生氣發(fā)火，出現(xiàn)過頭語言，甚至粗暴簡單地對待學生，這樣做不但不利于問題的徹底解決，而且弄不好還會把問題搞糟，造成不良的影響，降低班主任的威信，把問題“冷”下來有下列好處：
　　
　　1、避免班主任和學生之間發(fā)生不必要的頂撞。
　　
　　2、班主任可利用“冷”的時間，找出解決的辦法。
　　
　　3、對當事學生來說，在“冷”的時間內，必然進行反思，素質好的同學很快就會想到自己的過錯，很可能主動找到班主任承認錯誤。對一般同學來講，雖然不能找到老師承認錯誤，但能想到自己的錯誤而心中不安；對個別同學來說，雖然不可能出現(xiàn)以上情況，但也能認識自己的部分錯誤。以上三種情況，都給班主任圓滿解決問題打下了良好的基礎。
　　
　　二、“引”
　　
　　“引”就是引導學生接受錯誤。經(jīng)過“冷處理”后，對于不能自覺承認錯誤的同學，班主任應心平氣和地幫助學生分析錯在何方，這是解決問題的關鍵一步，因為大多數(shù)同學對自己的所犯錯誤都認識不夠深刻，作為班主任則應引導學生認識自己的錯誤，達到教育的目的，在引導的過程中應注意下列問題：
　　
　　1、不要急于求成而逼迫學生承認錯誤，這樣往往使學生不易接受，即便是接受了錯誤，也不是心甘情愿的，其教育效果不會好的。（班主任工作經(jīng)驗 www.zgyuwen.com/fanwen/）對于不能接受其錯誤的同學，可以另找機會進行，雖然這樣所用的時間和精力多了，但徹底解決問題的程度卻大了。
　　
　　2、在引導過程中，不要把學生所犯的錯誤說成大的不得了，這樣容易使學生不敢承認自己的錯誤，或者造成學生認為老師過分挑刺的想法。
　　
　　3、在引導過程中，班主任拉一定要把對學生的關愛之情體現(xiàn)出來，讓學生認識到老師是在幫助他，老師：是友不是敵。
　　
　　三、“提”
　　
　　“提”就是提出問題的危害性和今后的努力方向。學生承認了自己的錯誤后，往往有許多學生對自己所犯錯誤的危害性和今后如何改正看不清楚，從而導致今后還會犯類似的錯誤，班主任這時把錯誤的危害性和今后的改正方法告訴學生，使學生在今后的學習生活中不犯或者少犯類似的錯誤，從而達到良好的教育效果。
　　
　　四、“愛”
　　
　　班主任在解決偶發(fā)事件的過程中，一定要把愛心融入其中，因為愛心有一種神奇的控制力量，沒有人將愛心拒之門外，有了愛心為先導，偶發(fā)事件的順利解決便有了基礎。
　　
　　總之，解決偶發(fā)事件和解決其他問題一樣，都需班主任做耐心細致的工作，切忌急促和粗暴。
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