綜合秘書的工作總結
時光荏苒,轉眼間又迎來了一年的結束,總讓我有種嘆時光流逝,惜年華悠悠的感覺。盤點和回顧這一年來我努力的成果,心中有坦蕩自豪,也有慚愧思索,現(xiàn)將一年的工作簡要總結如下:
一、工作完成情況
1、按時收發(fā)公文,進一步提高了文件傳遞的時效性。總經部是公司文件管理部門,我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。對于OA文件,我確保每天實時收發(fā),確保文件傳遞有效。對于紙質文件,我都進行嚴格記錄、傳遞并謹慎存放,做到件件有落實。1-9月,總經部共處理OA發(fā)文(含會議紀要)282份、OA收文601份,集團及新疆公司紙質收文202份,地方及相關單位來文117份。
2、進一步規(guī)范印章、資信資料管理。堅持原則,嚴格把關,靈活機動,非工作時間用印及攜帶外出用印共計11次,各部門提供各類報表用印230余次,未出現(xiàn)一次失誤和延誤。
3、做好接待及會務工作,進一步提高了服務的主動性?偨洸渴枪镜拇翱诓块T,做好會議接待工作,是總經部工作的重點。作為本人來說,會場布置及會議服務工作同樣展示的是總經部的工作效率,是昌熱二期的風貌。雖然看似不起眼的工作,但卻考驗人的耐心和細致。為了保證會場服務到位,本人都是提前進行會議準備,將每一個細節(jié)記錄下來,過程中用排除法進行刪減,確保會議準備工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上級及有關部門關于財務審計、環(huán)保督查、黨建工作等檢查,接待人數(shù)約80人。
4、認真履行辦公用品集中采購計劃,進一步提高了管理的統(tǒng)一性。今年,公司改變以往辦公用品采購模式,將各部門辦公用品采取全年一次性集中采購,不僅簡化辦公用品申領手續(xù),提高了工作效率,而且為節(jié)省辦公費用確保實現(xiàn)全年目標奠定基礎。
5、合理調配車輛出行,進一步提高了車輛的使用性。自公司《車輛管理標準》實施以來,公司車輛管理進入規(guī)范化、程序化,實現(xiàn)科學管理合理調配。截止9月底,公司車輛管理實現(xiàn)“零”事故、“零”投訴,車輛費用可控在控。
6、積極辦理對外業(yè)務,進一步提高了工作的協(xié)調性。根據工作需要,積極與工商局溝通,變更企業(yè)營業(yè)期限,并積極與林業(yè)局綠化辦協(xié)調為公司節(jié)省綠化費近萬元,有力的維護了公司利益。
二、存在的問題
回顧這一年的工作,本人從事務行政管理崗位,雖然能基本勝任崗位需求,但離高標準還有一定的.差距,主要體現(xiàn)在:
一是:工作落實方面還要進一步強化,特別是面對領導的要求,還不能做到快速響應,有疲沓現(xiàn)象。
二是:主動學習力不夠,個人素質與領導的要求差距較大。尤其在寫作方面沒有明確目標,缺乏恒心。
三是:對外交往能力較弱,與上級部門、相關單位的聯(lián)系缺乏積極主動。
三、20xx年工作思路:
認真執(zhí)行領導的的各項工作部署,不斷提高處理公務、管理事務、搞好服務的水平。主要做到:
1、加強學習,不斷提升工作能力。促進知識積累和經驗積累,提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力,多方面汲取行政管理知識,更好地開展各項工作。
2、明確職責,著力提高服務水平。在“細、精、實”上下功夫,做好各項接待服務工作。養(yǎng)成填寫日志方式,確保接待服務疏而不漏。
3、進一步加強辦公用品及車輛管理,實行全過程跟蹤落實,實現(xiàn)流程規(guī)范,管理科學。
4、努力學習交往藝術,掌握相關禮儀知識,為進一步做好對外工作交流打好基礎。
四、對總經部工作的建議:
1、定期與部門員工進行溝通,了解部門成員在工作、生活中的困難和問題、意見和建議,不斷提高部門工作業(yè)績。
2、適時與相關部門、領導溝通,聽取他們對總經部工作的意見和建議,及時改進協(xié)調、保障、服務工作。
3、強化業(yè)務學習,做到工作互通有無。
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