春節(jié)過(guò)后工作總結(jié)（通用14篇）
春節(jié)假期過(guò)后，上班族最重要的是要調(diào)整好情緒，摒棄“節(jié)日病”。要遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上班不曠工，思想上迅速恢復(fù)到節(jié)前的精神狀態(tài)。那么怎么寫一份總結(jié)呢？下面和小編一起來(lái)看看吧！
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇1
今天是正月初十了，是我們上班的第一天。首先向同志們拜年，祝大家在新的一年里，家庭和睦，工作愉快，績(jī)效顯著。
春節(jié)雖然多休息了三天，但不少員工堅(jiān)守在值班和搶修崗位，大家辛苦了。今天開個(gè)收心會(huì)。所謂收心，就是要求同志們從節(jié)日的氛圍中走出來(lái)，從節(jié)日的放松中緊張起來(lái)，將心思用到工作中去，迅速恢復(fù)到良好的工作狀態(tài)。
年前，我們已經(jīng)召開了電力“兩會(huì)”，農(nóng)電公司召開了農(nóng)電工作會(huì)議，市局也召開了電力“兩會(huì)”，對(duì)全年的工作進(jìn)行了詳實(shí)的部署和安排。對(duì)我們澧縣電力局而言，20xx年工作和奮斗的方向有了，目標(biāo)有了，任務(wù)有了，措施有了，現(xiàn)在的全部工作就是抓落實(shí)。我想借今天開收心會(huì)的機(jī)會(huì)，談?wù)勅绾巫ヂ鋵?shí)的問(wèn)題：
抓落實(shí)，一要明確職責(zé)。我們每一個(gè)部門、每一個(gè)員工，其實(shí)都有明確的工作職責(zé)和崗位職責(zé)，之所以還要說(shuō)明確職責(zé)并將之作為抓落實(shí)第一來(lái)強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，就是通過(guò)過(guò)去一年的工作發(fā)現(xiàn)，我們?cè)趯?shí)際工作中還存在職責(zé)欠明確、分工合作不夠、協(xié)調(diào)配合不夠等問(wèn)題，形成了內(nèi)耗，大家都在努力，但努力的方向不一致，努力沒有形成合力。因此我們要強(qiáng)調(diào)部門、崗位職責(zé)，其中最重要一條是互相配合的職責(zé)�，F(xiàn)在國(guó)家電網(wǎng)公司說(shuō)“三集五大”，強(qiáng)調(diào)的是集約化管理，對(duì)我們基層來(lái)講，上級(jí)推行集約化管理，下層更需要做好內(nèi)部的配合，否則的話，就會(huì)出現(xiàn)一些工作沒人配合做、沒人承擔(dān)負(fù)責(zé)的問(wèn)題。
抓落實(shí)，二要量化目標(biāo)。我們?nèi)康墓ぷ鞑粌H要根據(jù)職責(zé)分解到部門和崗位，更要量化到每周、每月。按照市局的要求，今年在全員績(jī)效考核上，市局將加大力度，明確要求不僅單位、部門要有月度量化的績(jī)效目標(biāo)，班組也需要有量化的績(jī)效目標(biāo)。我局20xx年的績(jī)效考核做了一些工作，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今年起各部門每月的績(jī)效合約首先要有幾個(gè)量化的目標(biāo)（指標(biāo)），不僅部門要提出具體的量化的目標(biāo)，部門對(duì)班組也要提出具體的量化的目標(biāo)任務(wù)，要通過(guò)每月完成這些目標(biāo)任務(wù)，確保年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。今年的績(jī)效考核更要注重定量的考核。
抓落實(shí)，三要強(qiáng)化督查。加強(qiáng)對(duì)年初“兩會(huì)”確立的目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作落實(shí)情況的督查，是抓落實(shí)的重要手段。怎么抓督查？我想這樣來(lái)實(shí)施：局辦公室為主抓全局各項(xiàng)重要工作、重點(diǎn)工作、中心工作的督查，重點(diǎn)對(duì)局電力“兩會(huì)”報(bào)告中提出的各項(xiàng)工作的落實(shí)、局專題會(huì)議做出的工作布置、各級(jí)重要文件做出的工作部署以及局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)安排布置的工作進(jìn)行重點(diǎn)督查，每月要通報(bào)一次重點(diǎn)和中心工作落實(shí)督查情況，并納入相關(guān)部門、班組、責(zé)任人員的績(jī)效考核。各部門要對(duì)各班組的工作每周進(jìn)行一次督查（其實(shí)就是對(duì)績(jī)效合約的實(shí)施情況進(jìn)行督辦），要對(duì)各班組工作落實(shí)情況心中有數(shù)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)采取措施進(jìn)行解決，確保各項(xiàng)工作實(shí)施中不會(huì)出現(xiàn)“腸梗塞”，順利推進(jìn)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
抓落實(shí)，四要嚴(yán)格考核。在我們澧縣電力局，一定要形成一種凡事除有安排部署、實(shí)施推進(jìn)和檢查督促外，還必須重考核的風(fēng)氣。任何一項(xiàng)工作都要納入到相應(yīng)的考核中去，通過(guò)考核來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)部門、一個(gè)班組和一個(gè)員工的工作和態(tài)度�？己艘欢ㄒ扔兄贫群蜆�(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格兌現(xiàn)。
為了迅速適應(yīng)上級(jí)管理深化和變革的要求，為了確保全局各項(xiàng)工作落實(shí)到位，有必要在全局形成濃厚的抓落實(shí)，重執(zhí)行的氛圍，我想，用八個(gè)字作為我們今年全局在工作落實(shí)上的要求，那就是：重抓落實(shí)、贏在執(zhí)行。這八個(gè)字要作為全局員工干好每一項(xiàng)工作的座右銘。
關(guān)于當(dāng)前的工作，我想強(qiáng)調(diào)以下幾件具體事情：
一是春季安全大檢查工作。年前在快要放假的時(shí)候，市局下發(fā)了專門文件，做了安排部署。這項(xiàng)工作由生產(chǎn)技術(shù)部牽頭，局安監(jiān)配合，各部門共同參加。我局生產(chǎn)技術(shù)部已經(jīng)拿了個(gè)初步方案。春檢是電網(wǎng)系統(tǒng)季節(jié)性安全檢查中最重要的`例行工作。為什么？一年之計(jì)在于春。今年生產(chǎn)工作、安全工作怎么開展？重點(diǎn)抓什么？解決那些問(wèn)題？都要通過(guò)春檢后才好作安排，才能真正地將有限的資金用在刀刃上。我們一定要克服重氛圍、重形式的“形式主義”做法，對(duì)照上級(jí)制定的檢查重點(diǎn)，將任務(wù)分解落實(shí)到部門、到班組，要將所有的問(wèn)題和重要的缺陷查找出來(lái)，并分門別類的進(jìn)行匯總，落實(shí)到部門和班組，拿出整改時(shí)間表。春檢自查不是單純?yōu)榱擞瓩z，而是扎扎實(shí)實(shí)為了我們澧縣局自身的工作。
二是營(yíng)銷服務(wù)反違章評(píng)價(jià)工作。對(duì)于營(yíng)銷系統(tǒng)的反違章評(píng)價(jià)工作，年前市局“兩會(huì)”結(jié)束的當(dāng)天下午，我和陳局長(zhǎng)就一起專門召開了會(huì)議進(jìn)行了部署，提出了具體的、明確的要求。營(yíng)銷系統(tǒng)必須按照省公司的評(píng)價(jià)細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)20xx年反違章工作逐條進(jìn)行查找和整改，所有的問(wèn)題必須形成閉環(huán)。
農(nóng)電系統(tǒng)的反違章按照上級(jí)要求也要扎實(shí)進(jìn)行。公司本部、各供電所20xx年反違章開展情況要有資料來(lái)印證。存在的問(wèn)題要有歸類，要有整改措施和安排（時(shí)間表），要形成閉環(huán)。
以上兩項(xiàng)工作在迎接上級(jí)檢查時(shí)，不允許出現(xiàn)任何紕漏。辦公室要對(duì)我們?nèi)绾伍_展春檢自查、反違章評(píng)價(jià)工作等進(jìn)行重點(diǎn)的督查和宣傳。
三是始終落實(shí)好“安全第一”。安全第一，不是一句空泛的口號(hào)，而是有著實(shí)在的內(nèi)涵。安全在企業(yè)管理中是第一抓的管理，安全是各級(jí)一把手工程，安全是所有工作中第一位的工作。安全必須始終警鐘長(zhǎng)鳴。根據(jù)我局的情況，必須抓好施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程管理和控制，必須監(jiān)督把關(guān)100%到位。尤其是外協(xié)施工隊(duì)伍的安全管理。多經(jīng)公司拿了一個(gè)辦法，建議你們召開各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人以及公司本部人員會(huì)議進(jìn)行研究，一致通過(guò)后，要抓好落實(shí)。相關(guān)安全的要求要寫入勞務(wù)承包合同或協(xié)議（市局法律顧問(wèn)提了具體的建議）。
四是提升班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建工作。今年在這方面的工作要有明顯的提升。班組建設(shè)方面我們要出臺(tái)幾個(gè)辦法和制度，要對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行常態(tài)的檢查考核和評(píng)價(jià)。班組建設(shè)必須真正使每一個(gè)班組每一個(gè)班員動(dòng)起來(lái)。
五是進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電和多經(jīng)管理。農(nóng)電要在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)，進(jìn)一步完善和推進(jìn)績(jī)效管理工作，要求在創(chuàng)造特色，打造亮點(diǎn)上取得顯著的效果。多經(jīng)管理要按照去年幾個(gè)會(huì)議紀(jì)要的要求落實(shí)好預(yù)算管理、項(xiàng)目管理、安全管理，特別是要加強(qiáng)公司自身基礎(chǔ)建設(shè)。
六是扎實(shí)開展好教育培訓(xùn)工作。今年省公司對(duì)培訓(xùn)工作要進(jìn)行競(jìng)賽、進(jìn)行考核，培訓(xùn)的方案已經(jīng)出臺(tái)，競(jìng)賽的內(nèi)容不僅有專業(yè)技能還有軍訓(xùn)。我們?cè)趺崔k？關(guān)于農(nóng)電系統(tǒng)的，我已經(jīng)提了一個(gè)要求，就是要在全局農(nóng)電系統(tǒng)，以供電所為單位開展“大練兵、大比武”活動(dòng)，供電所利用休息時(shí)間，組織技能培訓(xùn)和軍事操練，在市局（或省公司）抽取競(jìng)賽之前，我們組織一次農(nóng)電工軍訓(xùn)檢閱和技能比武。根據(jù)上級(jí)的要求，適時(shí)組織部分尖子員工進(jìn)行重點(diǎn)的集訓(xùn)。那我們生產(chǎn)、營(yíng)銷系統(tǒng)的怎么辦？我看關(guān)鍵還是我們自己，培訓(xùn)要以班組為重點(diǎn)來(lái)開展，怎么驗(yàn)證開展的效果，除了檢查培訓(xùn)記錄外，局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)要參加班組培訓(xùn)活動(dòng)，要采取抽考等方式驗(yàn)證培訓(xùn)效果。至于軍訓(xùn)，我想由局統(tǒng)一組織，利用休息日進(jìn)行，先把基本的軍姿練好后，再進(jìn)行隊(duì)列的編排訓(xùn)練。這項(xiàng)工作是省公司重點(diǎn)工作，務(wù)必引起我們高度重視。
最后送同志們一句箴言：按本色做人、按角色辦事、按特色定位。就講了這么多，新的一年，各項(xiàng)工作任務(wù)繁重，拜托全局員工同舟共濟(jì)，奮發(fā)圖強(qiáng)，為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出積極的貢獻(xiàn)。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇2
20xx年春節(jié)黃期間，在市委、市政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX縣按照中央、省、市的具體要求，精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，節(jié)日期間旅游接待人氣旺盛、旅游市場(chǎng)市場(chǎng)繁榮有序，取得了質(zhì)量與數(shù)量同步提升、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收的喜人局面。
一、綜合情況
（一）節(jié)日期間XX縣旅游市場(chǎng)安全有序。
節(jié)日期間，XX縣旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了平安、祥和有序的既定目標(biāo)，沒有發(fā)生一起涉旅安全責(zé)任事故。
節(jié)前，縣假日辦下發(fā)了《關(guān)于做好XX縣20xx年“春節(jié)”黃金周假日旅游工作實(shí)施方案》要求旅游企業(yè)在注重經(jīng)營(yíng)收益的同時(shí)把做好節(jié)日期間旅游安全工作做為重中之重，要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)做好黃金周旅游安全工作；節(jié)前，縣文體廣電旅游局重點(diǎn)檢查了節(jié)日期間XX縣旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)情況。
�。ǘ┞糜谓哟藬�(shù)及收入
節(jié)日期間XX縣共接待旅游者27.74萬(wàn)人次，較上年同期同比增長(zhǎng)35%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入918.10萬(wàn)元，較上年同期同比增長(zhǎng)38%，星級(jí)飯店客房出租率達(dá)86.7%。節(jié)日期間,XX縣各類旅游住宿設(shè)施接待火爆,部分中低星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)型旅館甚至達(dá)到89%。
（三）旅游企業(yè)自律意識(shí)增強(qiáng)，投訴率明顯下降。為使節(jié)日期間游客在出游過(guò)程中服務(wù)品質(zhì)得到保障，節(jié)前，XX縣假日辦大力宣傳《旅游法》，倡導(dǎo)游客理性選擇旅游產(chǎn)品，文明旅游，依法維權(quán)；倡導(dǎo)行業(yè)自律，理性出游。以上工作為旅游主管部門、旅游企業(yè)、旅游者三方創(chuàng)造了良好的溝通平臺(tái)，有益的培養(yǎng)了旅游企業(yè)的自律意識(shí)、旅游者合理維權(quán)意識(shí)。
節(jié)日期間實(shí)現(xiàn)了零投訴。
二、旅游市場(chǎng)主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬┘t色線路走俏國(guó)慶，文化類場(chǎng)所日益趨熱。經(jīng)過(guò)多年的打造，王XX故居紅色旅游品牌已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。節(jié)日期間，不少游客來(lái)到王XX故居回顧革命歷史，接受熏陶教育，激發(fā)愛國(guó)熱情。游客構(gòu)成以家庭小團(tuán)體和旅行社團(tuán)隊(duì)為主。
（二）旅行社組團(tuán)趨于平穩(wěn)，客源市場(chǎng)進(jìn)出兩旺。從各旅行社反饋的信息來(lái)看，由于自駕游的分流作用，在有組織出行的總量上顯得較為平穩(wěn)。市民節(jié)日出游長(zhǎng)線旅游熱點(diǎn)主要集中在昆明、重慶、桂林等目的地，中短程旅游線路熱點(diǎn)則較為分散與均衡，貴陽(yáng)、黔東南、遵義等旅游線路都廣受熱捧。從景縣接待情況來(lái)看，外地游客除了大量來(lái)自省內(nèi)地縣、云南、四川、重慶以外，廣東、北京、江蘇、上海等地的遠(yuǎn)程旅游團(tuán)隊(duì)也明顯增多，XX作為長(zhǎng)三角重要旅游目的地的品牌日益叫響。
�。ㄈ┥⒖妥灾螐�(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，自駕車游份外火爆。隨著城市交通和旅游配套設(shè)施的完善，XX縣散客旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。由于繼續(xù)實(shí)行小型車輛節(jié)假日免費(fèi)通行的利好新政，今年XX縣自駕車旅游異�；馃幔宰择{車為代表的散客自助游已經(jīng)成為XX縣假日旅游市場(chǎng)的'主力軍。很多旅行社和車友俱樂部開辟的自駕游線路，節(jié)前一周就報(bào)名客滿，在線路設(shè)計(jì)上呈現(xiàn)多樣性，像黔東南、黔西南、云南等跨省線路十分火爆，一些平時(shí)游玩空間更為舒暢的偏冷景點(diǎn)，如鮑屯、九溪、舊州等古村落也受到車主們的青睞。
（四）鄉(xiāng)村旅游大放異彩，推動(dòng)城鄉(xiāng)和諧互動(dòng)。節(jié)前XX縣發(fā)布了《加快休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的若干意見》，把XX縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”結(jié)合在一起全力打造屯堡人家鄉(xiāng)村游線路，引發(fā)了“鄉(xiāng)村游”熱潮，不少游客避開主城縣熱點(diǎn)景縣，赴郊外呼吸新鮮空氣。虹山公園、云峰屯堡、雙堡山京、鮑屯村成為新的游客增長(zhǎng)點(diǎn)，XX縣20xx年春節(jié)群眾文體系列活動(dòng)更是把春節(jié)的年味兒和鄉(xiāng)村旅游推向了高潮，吸引了廣大游客和攝影愛好者的眼球。春節(jié)期間，XX縣舉辦了屯堡抬亭子、苗族跳花、屯堡跳地戲、花燈表演等民俗系列活動(dòng)，迎新春繪畫展、送春聯(lián)活動(dòng)、文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)、風(fēng)箏放飛展示、廣場(chǎng)電影放映等豐富多彩的活動(dòng)。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇3
為做好20xx年春節(jié)期間醫(yī)療安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應(yīng)急救治工作，共同營(yíng)造歡樂祥和、和諧穩(wěn)定的節(jié)日氣氛，確保節(jié)日期間醫(yī)療安全，廣大值班干部職工牢記使命，忠于職守，主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的愛崗敬業(yè)精神，以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，精湛的醫(yī)療技術(shù)，優(yōu)良的服務(wù)水平贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的一致好評(píng)。春節(jié)期間，我院病人居高不下，門急診522人次，入院123人次，出院142人次，平均每天住院人數(shù)161人，120出診9次，新生兒出生14例，手術(shù)15 臺(tái)次。整個(gè)節(jié)日期間工作運(yùn)行正常，無(wú)任何重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，為維護(hù)節(jié)日安全作出了應(yīng)有的`努力。
一、提前部署，明細(xì)要求。
我院在春節(jié)前期召開專題會(huì)議對(duì)春節(jié)期間醫(yī)院總體工作進(jìn)行全面布署，要求各科室嚴(yán)格按照文件精神，科學(xué)合理安排值班，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)值班制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，確保信息暢通。相關(guān)職能科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院治安綜合治理工作；強(qiáng)化醫(yī)療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務(wù)的保障，確保臨床一線工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、仔細(xì)排查，認(rèn)真落實(shí)。
在節(jié)前，相關(guān)科室責(zé)任人在分管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)全院工作進(jìn)行了全面檢查，認(rèn)真排查醫(yī)療安全隱患并督促落實(shí)整改；在節(jié)日期間，值班院長(zhǎng)和行政總值班也加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)療工作、人員在崗在位情況的巡視，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保春節(jié)期間醫(yī)療安全。
春節(jié)期間，值班人員牢固樹立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，始終秉承“質(zhì)量就是生命”核心理念，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盡最大努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
1、節(jié)假日期間，院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人深入臨床一線加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控組織在病案檢查、規(guī)章制度尤其是醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí)和技術(shù)操作規(guī)范中的作用，督促各科室強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守制度。
2、采取各種有效措施，做好醫(yī)療應(yīng)急搶救工作。時(shí)刻保持急診科、入院、手術(shù)等科室“綠色通道”的暢通，做好孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點(diǎn)人群的醫(yī)療技術(shù)保障，加強(qiáng)因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫(yī)療救治，確保急診24小時(shí)隨時(shí)應(yīng)診；對(duì)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)處理并上報(bào)；120車輛和人員隨時(shí)待命，做到值班車輛外出時(shí)，機(jī)動(dòng)車輛能隨時(shí)進(jìn)入待命狀態(tài)。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗，休假人員節(jié)后按時(shí)返崗。整個(gè)春節(jié)期間，醫(yī)院醫(yī)療工作井然有序，尚未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事件。
四、加強(qiáng)后勤保障，確保臨床一線正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
各職能科室密切分工、相互協(xié)調(diào)，有力的保證了后勤保障服務(wù)能力，確保了臨床一線工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、臨近春節(jié)，隨著大批務(wù)工人員返鄉(xiāng)，社會(huì)閑散人員增多，為確保醫(yī)院職工及住院患者財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)科加強(qiáng)進(jìn)出人員和車輛的監(jiān)控、巡查、管理力度，春節(jié)前后醫(yī)院綜合治安狀況良好，沒有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務(wù)科節(jié)前積極儲(chǔ)備臨床急需物資，水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅(jiān)守崗位，確保醫(yī)院各病區(qū)環(huán)境的整潔。
3、設(shè)備科加強(qiáng)設(shè)備檢查維修工作，做到設(shè)備維修隨喊隨到，隨到隨處理。
五、提高職工春節(jié)福利待遇，體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。
1、廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。20xx年，醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，這些成績(jī)的取得是全體干部職工辛勤勞動(dòng)的成果，為了營(yíng)造濃厚的春節(jié)氛圍，讓廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果，醫(yī)院逐年提高春節(jié)福利待遇，20xx年春節(jié)，醫(yī)院共計(jì)發(fā)放各級(jí)各類福利待遇451萬(wàn)元。財(cái)務(wù)科確保了各項(xiàng)福利資金及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放。
2、節(jié)前，由于我院大部分離退休人員居住地比較分散，醫(yī)院工會(huì)秦主席帶領(lǐng)相關(guān)人員冒著嚴(yán)寒登門拜訪，將近六萬(wàn)元慰問(wèn)金、醫(yī)院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專家手中。臘月27日，縣長(zhǎng)張世偉同志蒞臨我院，將5000元慰問(wèn)金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻(xiàn)。
3、醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，處處彰顯“以病人為中心”服務(wù)理念。臘月29日，醫(yī)院免費(fèi)在食堂安排5桌飯菜，宴請(qǐng)值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團(tuán)年飯，院長(zhǎng)楊軍武同志、副院長(zhǎng)邱敬國(guó)同志、工會(huì)主席秦明娥同志和大家歡聚一堂，共同團(tuán)年。節(jié)日期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者，使大家感受到即使在醫(yī)院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責(zé)，各崗位典型事跡不斷涌現(xiàn)。
春節(jié)期間，值班人員舍小家顧大家，堅(jiān)守崗位，用實(shí)際行動(dòng)演繹了一個(gè)個(gè)感人事跡：醫(yī)者仁心，骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價(jià)值180元的禮品。護(hù)士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，院長(zhǎng)楊軍武同志帶領(lǐng)總務(wù)科主任李圣軍同志、保衛(wèi)科主任王華忠同志等相關(guān)人員從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)積極主動(dòng)協(xié)助公安部門調(diào)查取證，妥善處理相關(guān)事宜。外科住院病人過(guò)年期間居高不下，謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責(zé)，親自會(huì)診，尤其是在普外科病人居高不下的情況下，譚主任還親自遠(yuǎn)赴龍坪接診病人，更難能可貴的是由于春節(jié)期間，就餐較難，外科主動(dòng)承擔(dān)起患者的飲食責(zé)任。部分科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)更是以身作則、率先垂范，過(guò)年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己的工作崗位上，如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬(wàn)榮、李澤宏、周其蓮、鄧政權(quán)等同志……年近60的孫代明老同志，年復(fù)一年，日復(fù)一日默默無(wú)聞的戰(zhàn)斗在自己的工作崗位上，從他們身上折射出全體干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，充分展現(xiàn)了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節(jié)長(zhǎng)假悄然已過(guò)，新的征程已然開始，為此，全體干部職工還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，做到思想不放松、干勁不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低，為新年度各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇4
隨著春節(jié)后，公司各崗位員工陸續(xù)返回工作崗位，各部門均正常開始工作，我們一起送走了2022年，迎來(lái)了2023年。溫故而知新，對(duì)于20xx年春節(jié)前各部門的工作，我在這里做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，以便我們從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，鞏固成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取工作中的教訓(xùn)。
20xx年的節(jié)前工作，公司總經(jīng)理早在20xx年12月上旬便安排各部門做計(jì)劃書，生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃書，銷售計(jì)劃書等�？傮w來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛?0xx年的一些對(duì)照數(shù)據(jù)，各部門在節(jié)前的突擊工作中，總體完成了生產(chǎn)和銷售任務(wù)，各部門工作均未出現(xiàn)大的問(wèn)題；但在完成工作的同時(shí)，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，現(xiàn)列舉如下，以供討論改進(jìn)：
1、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過(guò)遲，造成生產(chǎn)計(jì)劃制定延后，安排較緊張。
12月上旬做節(jié)前的生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃，至12月24日才最后確定生產(chǎn)量，而12月25日便開始加量生產(chǎn)。由于對(duì)銷售量的把握不是很準(zhǔn)確，造成在人員的安排，計(jì)劃上較緊張。
2、春節(jié)期間，門市人員變動(dòng)過(guò)大，造成工作緊張。
門市人員流動(dòng)過(guò)大的原因，員工集中反應(yīng)為以下幾點(diǎn)：
一是銷售部門（凍貨門市）一直推行的輪休制度，基本無(wú)法執(zhí)行，員工入職時(shí)講的輪休下午半天的制度，基本無(wú)法實(shí)行；門店管理者反應(yīng)，員工新入職，工作不熟，人員補(bǔ)充夠后仍需兩個(gè)星期后才可能輪休，而兩星期后，試用的員工又離職了，造成循環(huán)不能輪休。
建議解決的辦法：建議門市人員設(shè)置上，在一開始便設(shè)置多余的崗位，比如門市實(shí)際需要2個(gè)司機(jī)，一個(gè)搬運(yùn)，在招聘時(shí)就招聘5個(gè)人，設(shè)3個(gè)司機(jī)，2個(gè)搬運(yùn)，或5個(gè)全是司機(jī)兼搬運(yùn)。在試用期內(nèi)，由公司在這些人中來(lái)選取合適的，而不是招聘來(lái)的人來(lái)選我們；同時(shí)，新員工一來(lái)便可實(shí)行輪休，試用期離職人后，也不會(huì)影響輪休的運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是工作時(shí)間的隨機(jī)性，凍貨門市人員工作時(shí)間不定時(shí)，常規(guī)的說(shuō)法，求職者應(yīng)聘時(shí)，基本上都是說(shuō)的早上6點(diǎn)上班至下午6點(diǎn)左右，但實(shí)際工作經(jīng)常至晚上8、9點(diǎn)；這個(gè)問(wèn)題主要集中在門市工作總體安排上，下午的轉(zhuǎn)庫(kù)，個(gè)別客戶的原因，成都調(diào)貨的原因等，應(yīng)在統(tǒng)籌安排上進(jìn)行改進(jìn)。
三是員工管理方面的問(wèn)題，個(gè)別員工偷懶，個(gè)別員工過(guò)于勞累，感覺不公平，造成離職。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)門市的日常管理，對(duì)于不合格的員工應(yīng)及時(shí)辭退，工作優(yōu)秀的員工應(yīng)每月給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、線路上的工作情況，出現(xiàn)的問(wèn)題如下：
一是每日的出發(fā)時(shí)間有問(wèn)題，至每日返回時(shí)間過(guò)晚；配送不管是鹽亭還是魏城，不管遠(yuǎn)近，總是要到12點(diǎn)以后才能出發(fā)。東風(fēng)廠裝貨用時(shí)過(guò)長(zhǎng)。建議配送車直接停東風(fēng)廠，同時(shí)，配送人員直接住宿在東風(fēng)廠，提前裝貨時(shí)間，以便在每天10點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。
二是在配送過(guò)程中，配送員對(duì)帶貨意見較大，有時(shí)帶貨占送貨數(shù)量的4分之一多，這種情況下，配送員感覺帶貨的部分，他們是白付出的勞動(dòng)，因?yàn)楣緵]有銷售額，客戶帶貨的帶貨費(fèi)又沒明確，有的客戶收，有的沒收，配送員對(duì)帶貨均較反感。建議凡客戶帶貨均需收帶貨費(fèi)用，且?guī)ж涃M(fèi)用應(yīng)在扣出公司應(yīng)得的一部分外，另外給配送員按一定比例核算提成。
4、春節(jié)期間所有管理干部到一線突擊，
使得本人應(yīng)負(fù)責(zé)的工作有所停頓，另干部在一線工作，全是不計(jì)報(bào)酬，恐有不妥。如果是在正常上班時(shí)間到一線不計(jì)報(bào)酬可能還說(shuō)得過(guò)去，但持續(xù)達(dá)半個(gè)月以上的.加班加點(diǎn)，甚至到晚上凌晨的2、3點(diǎn)仍不計(jì)報(bào)酬，星期天也一樣，恐有不妥。因?yàn)闊o(wú)論是干部還是員工，除了工作，他們都有自己的家庭，其它的業(yè)余生活。因?yàn)楣镜墓?jié)日工作，他們放棄了自己本應(yīng)休息的時(shí)間來(lái)工作，反而還沒有任何加班費(fèi)，只是被公司仍為是做為干部應(yīng)盡的義務(wù)，可能不利于管理人員的長(zhǎng)期穩(wěn)定。不能說(shuō)因?yàn)閱T工沒有星期天，而管理人員平時(shí)星期天休息了，過(guò)節(jié)時(shí)的星期天就應(yīng)無(wú)償工作，如果是這樣，應(yīng)在入職時(shí)加以明確，否則就應(yīng)給予加班費(fèi)或者是輪休。
20xx年節(jié)前的工作，我只是想說(shuō)真的很累，10號(hào)開始在板鴨房幫忙，15號(hào)左右身體有些不妥，感冒了，在廠內(nèi)支援解凍，17號(hào)因門市兩名司機(jī)一名離職，一名被董副總解聘，早上5點(diǎn)至板鴨門市幫忙，白天在凍貨門市送貨至忠新，晚上在板鴨門市協(xié)助廣告公司換廣告，晚上9點(diǎn)在門市下板鴨，至10點(diǎn)多回廠休息，晚上發(fā)燒，第二天7點(diǎn)左右跑鹽亭，至晚上2點(diǎn)半回廠休息，后至臘月28一直支援配送。值得高興的是感冒后，打針吃藥后，后面幾天有所緩解。我想說(shuō)，從參加工作以來(lái)，真的還沒有這樣工作過(guò)，以至于自己生病發(fā)燒后都還要持續(xù)加班加點(diǎn)工作，而且是無(wú)薪的加班，雖然有人說(shuō)我感冒的不是時(shí)候，我想說(shuō)“我真的是盡力了”。
當(dāng)然，這段時(shí)間的收獲還是不小，發(fā)現(xiàn)了以上一些問(wèn)題，可能關(guān)于加班工作是義務(wù)還是應(yīng)有薪水，董總對(duì)我的見解會(huì)有所不同，但我保留我的意見。當(dāng)然，我相信董總是允許不同意見和聲音的人存在的，否則可能我也早沒在公司工作了當(dāng)然也只有這樣才能看見個(gè)人的不足。
對(duì)于干部能否在春節(jié)不下一線，可能最主要的是改善生產(chǎn)的提前計(jì)劃性及設(shè)置足夠的崗位，讓一線員工保持充足，才是最終的解決辦法。
相信在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)改進(jìn)下，公司的工作在20xx年會(huì)有大的進(jìn)步。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇5
為改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整體水平，使全區(qū)人民在整潔優(yōu)美的環(huán)境中歡度元旦和新春佳節(jié)，區(qū)愛衛(wèi)會(huì)根據(jù)我區(qū)實(shí)際，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了以“清潔家園、美化定海、喜迎新年”為主題的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，現(xiàn)將具體活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
在我區(qū)跨入大橋時(shí)代的第一個(gè)元旦、春節(jié)到來(lái)之際，為使廣大群眾有一個(gè)優(yōu)美整潔的生活環(huán)境，區(qū)愛衛(wèi)會(huì)及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開展迎元旦、春節(jié)愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的通知》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各單位、各部門積極響應(yīng)，按照區(qū)愛衛(wèi)會(huì)的要求統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動(dòng)，制定了有關(guān)文件、方案，召開有關(guān)會(huì)議，明確這次愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)以環(huán)境衛(wèi)生整治為重點(diǎn)，結(jié)合一年一度的'喜迎新春佳節(jié)、大搞室內(nèi)外衛(wèi)生的風(fēng)俗習(xí)慣，廣泛發(fā)動(dòng)、精心組織、清理衛(wèi)生死角，治理臟、亂、差等不衛(wèi)生現(xiàn)象，提高室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生水平。
二、廣泛發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化宣傳
社區(qū)以“迎新春、送健康，幸福你我他”為活動(dòng)主題的健康教育活動(dòng)，1月28日至2月10日期間出黑板報(bào)、宣傳窗、墻報(bào)和健康知識(shí)講座、健康知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜、健康資料發(fā)放、慰問(wèn)孤寡老人、幫助老人打掃衛(wèi)生等多種形式為社區(qū)居民進(jìn)行健康教育宣傳和服務(wù)。
三、除害防病，雙管齊下
開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治是除害防病的需要，也是愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。我區(qū)結(jié)合迎接國(guó)家衛(wèi)生城市暗訪檢查及冬季愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)控殺越冬蚊蠅等活動(dòng)，積極組織和協(xié)調(diào)各相關(guān)部門、單位，重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，集中治理居民區(qū)和背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、入城口、道路兩側(cè)、河道等白色污染物；清理各類蚊蠅孳生地；清掃機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位和居民家庭的室內(nèi)外環(huán)境；清理亂堆亂放、亂掛亂擺、亂貼亂畫等，全面清除衛(wèi)生死角。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春節(jié)前全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）清理衛(wèi)生死角489處，清運(yùn)垃圾345噸，清理亂堆亂放雜物1000余處、整治亂搭亂占現(xiàn)象26處，清理雜亂廣告860處。通過(guò)整治使我區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改善。
四、加強(qiáng)管理，確保食品安全
為切實(shí)做好春節(jié)期間餐飲服務(wù)行業(yè)的食品安全工作，確保人民群眾平安歡度春節(jié)，防控和妥善處置突發(fā)重大食品安全事故，區(qū)衛(wèi)生局制定了《20xx年春節(jié)定海區(qū)餐飲服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治》，并開展了專項(xiàng)整治工作。一是開展了春節(jié)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，對(duì)城區(qū)大中型餐飲“年夜飯”承辦單位開展衛(wèi)生檢查，共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督人員50余人次，檢查35家，重點(diǎn)檢查是否超負(fù)荷接待，有無(wú)生熟食品交叉污染現(xiàn)象，食品儲(chǔ)存溫度、時(shí)間、保質(zhì)期是否符合衛(wèi)生要求，從業(yè)人員健康檢查情況，餐飲具消毒、保潔是否落實(shí)等，據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)的“年夜飯”有841桌，檢查結(jié)果情況良好，未發(fā)現(xiàn)食物中毒隱患；同時(shí)，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的3個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督分所，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門，對(duì)包括10家漁農(nóng)家樂在內(nèi)的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了檢查。二是“08問(wèn)題乳粉”查處工作。全區(qū)共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員、協(xié)管員486人次，檢查了餐飲單位246家，其中使用乳制品單位129家，未發(fā)現(xiàn)“08問(wèn)題乳粉”。三是對(duì)食品、食具進(jìn)行抽檢。1月19日至20日，對(duì)城區(qū)20家大中型餐飲單位進(jìn)行食具采樣檢測(cè)，采檢120件，合格110件，合格率91.67%，對(duì)其中1家合格率低于50%的單位予以立案處罰（擬處罰2000元）；1月26日對(duì)6家大中型餐飲單位進(jìn)行了熟肉采樣檢測(cè)，共采檢12件，合格10件，合格率83.3%，對(duì)其中1家因嚴(yán)重超標(biāo)，予以立案處罰（擬處罰3000元）。
五、檢查督促，確保成效
區(qū)愛衛(wèi)辦認(rèn)真落實(shí)《舟山市愛國(guó)衛(wèi)生管理辦法》，加大節(jié)日期間愛國(guó)衛(wèi)生監(jiān)管力度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）愛衛(wèi)辦也組織有關(guān)成員單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)開展情況進(jìn)行多次檢查。重點(diǎn)檢查了公共場(chǎng)所衛(wèi)生、行業(yè)衛(wèi)生、窗口單位衛(wèi)生、居民區(qū)衛(wèi)生等。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)通知責(zé)任單位限期整改，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。我區(qū)迎元旦、春節(jié)愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)雖然取得了階段性成果，但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到愛國(guó)衛(wèi)生工作的長(zhǎng)期性和艱巨性，要克服麻痹思想，從發(fā)動(dòng)群眾、強(qiáng)化宣傳上著手；從完善設(shè)施、綜合整治著手；從創(chuàng)新機(jī)制、改進(jìn)方法上著手；從強(qiáng)化督查、落實(shí)長(zhǎng)效上著手，使我區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生工作不斷走向深入，品質(zhì)顯著提升。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇6
回顧20xx年的工作，本人覺得有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章�？头坎孔鰹橐粋�(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
20xx年我完成了以下工作：
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
�、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠�，如牙膏可做為清潔劑使用。
�、诿咳赵绯恳髮�(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。
從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的`問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。
對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了”一切工作都是為了讓客人滿意“的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇7
在20xx年春節(jié)期間，發(fā)電公司緊盯效益目標(biāo)線，落實(shí)生產(chǎn)安全責(zé)任，圍繞機(jī)組供電安全，城市供熱穩(wěn)定，開展節(jié)前機(jī)組運(yùn)行優(yōu)化，設(shè)備隱患排查，現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)等保供電、保供熱工作，保障春節(jié)期間機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定，城市居民溫暖過(guò)節(jié)。
第一、提前對(duì)供電、供熱設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行。
在春節(jié)來(lái)臨之前，為確保節(jié)日期間供電供熱穩(wěn)定，峰谷調(diào)整及時(shí)，公司開展燃料混配工作精細(xì)化管理，以值長(zhǎng)為核心，緊盯負(fù)荷曲線變化，積極與調(diào)度溝通，打好節(jié)日期間負(fù)荷變化提前量，積極調(diào)整入爐燃料混配比列，確保機(jī)組“吃到”合適“口糧”，在負(fù)荷高峰期“頂?shù)纳�、發(fā)的滿”;強(qiáng)化機(jī)組指標(biāo)調(diào)整，健全壓紅線制度，開展指標(biāo)調(diào)整對(duì)標(biāo)管理，通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤、日分析、月總結(jié)，對(duì)機(jī)組指標(biāo)進(jìn)行及時(shí)跟蹤，找出差距，適時(shí)調(diào)整，確保主要生產(chǎn)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式不斷完善，有效地保障了節(jié)日期間機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行;實(shí)時(shí)關(guān)注城市熱網(wǎng)供熱溫度變化，及時(shí)與市區(qū)熱網(wǎng)首站溝通，積極調(diào)整熱網(wǎng)供回水溫度，保證節(jié)日期間供熱實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo)。
第二、對(duì)供電、供熱設(shè)備進(jìn)行故障風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查，提高設(shè)備水平。
公司為保障春節(jié)期間設(shè)備具有良好健康水平，積極完善設(shè)備治理工作，加大現(xiàn)場(chǎng)隱患排查力度，每天要做好設(shè)備狀態(tài)檢查，及時(shí)將設(shè)備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格，做好設(shè)備的劣化傾向分析，為生產(chǎn)各級(jí)人員提供第一手的設(shè)備狀態(tài)資料，確保設(shè)備可控在控;加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查力度，完善設(shè)備點(diǎn)檢排查制度，強(qiáng)化兩票三制的落實(shí)情況，把握生產(chǎn)工作重點(diǎn)，開展防寒防凍隱患排查工作。
深入總結(jié)以往防凍經(jīng)驗(yàn)，將設(shè)備防凍工作細(xì)化到各機(jī)組，落實(shí)到人頭，按照防凍措施，亦要做好惡劣天氣防凍事故預(yù)想，提早進(jìn)行部署，以便積極應(yīng)對(duì);對(duì)以往防寒防凍的.薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)排查，并對(duì)易凍溫度低的部位和設(shè)備作為檢查重點(diǎn)，加大巡視力度并做好溫度記錄，尤其對(duì)停運(yùn)機(jī)組和外圍設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，切實(shí)保障節(jié)日期間設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第三、對(duì)保供電、保供熱落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化安全管理。
公司圍繞集團(tuán)公司號(hào)文件精神開展安全大整頓活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入班組結(jié)合安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)行專題討論，要落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加大安全管控力度，制定節(jié)日期間安全防控預(yù)案，做到每項(xiàng)作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)分析到位、控制措施落實(shí)到位，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)隱患、問(wèn)題的分析，做到防患于未然。
加強(qiáng)煤場(chǎng)安全管理，抓好冬季煤場(chǎng)接卸煤、混配煤作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí);強(qiáng)化多經(jīng)、后勤、交通安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高非電領(lǐng)域?qū)I(yè)化管理能力，以確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作有序開展，安全管控落實(shí)到位。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇8
根據(jù)分公司團(tuán)委20xx年春節(jié)期間的工作安排，新奧第十二車隊(duì)團(tuán)支部為了保障車隊(duì)在節(jié)日期間更好的運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)秩序，積極組織了廣大團(tuán)員青年進(jìn)行參加各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮出了共青團(tuán)支部的模范帶頭作用�，F(xiàn)將春節(jié)期間團(tuán)支部工作匯報(bào)如下：
一、喜迎新春，協(xié)助車隊(duì)做好場(chǎng)站及車輛衛(wèi)生。
在節(jié)日到來(lái)之前，車隊(duì)團(tuán)支部動(dòng)員起廣大的團(tuán)員青年，加入到場(chǎng)站及車輛衛(wèi)生清理的活動(dòng)中來(lái)。在迎接新的`一年的來(lái)臨，團(tuán)支部組織團(tuán)員青年于1月20日，在建材城和東小口兩個(gè)場(chǎng)站共有5名團(tuán)員、10名青年參加了車輛衛(wèi)生清理，在3個(gè)小時(shí)中共清理609、614、479三條線路40部車。
1月20日下午1點(diǎn)左右，站臺(tái)上乘客稀少，車輛流動(dòng)小，方便站務(wù)設(shè)施的清理。大家準(zhǔn)備好了抹布、小鏟子、鋼絲球等工具。經(jīng)過(guò)2個(gè)半小時(shí)的努力，從首站到西三旗總共32塊站牌及非法張貼物141余張清理完畢，方便了乘客們的出行，更為乘客們的出行指南提供了便捷。
二、設(shè)立青年服務(wù)崗。
在春節(jié)期間，由于車隊(duì)609、614兩條線路經(jīng)過(guò)的旅游景點(diǎn)較多，故宮站也是兩條線路的必經(jīng)之站。車隊(duì)團(tuán)支部與安全專業(yè)
配合，組織青年駕駛員、乘務(wù)員共30名在故宮站點(diǎn)進(jìn)行站安全崗，時(shí)間為1月22日至1月27日的上下午，大家利用休息時(shí)間積極參加了此次活動(dòng)。由于故宮站點(diǎn)位于市中心繁華地帶，社會(huì)車輛距離站臺(tái)十分近，給乘客安全造成了隱患。青年志愿者們積極疏導(dǎo)乘客站在站臺(tái)上，維護(hù)大家的安全。遇到老人乘客和抱小孩乘客，將其攙扶上車，坐穩(wěn)之后車輛在出站。
在評(píng)選出了2名優(yōu)秀青工后，團(tuán)支部將團(tuán)委下發(fā)的優(yōu)秀輕功慰問(wèn)品下發(fā)到青年手中，并將團(tuán)員的獎(jiǎng)品進(jìn)行發(fā)放，對(duì)團(tuán)員青年給予激勵(lì)。
在新春龍年里，車隊(duì)團(tuán)支部會(huì)累積以往的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)糾正自身的不足，在今后的工作中發(fā)揮更好的作用。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇9
為使醫(yī)院職工度過(guò)一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)，按照上級(jí)文件要求,認(rèn)真部署各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保節(jié)日期間安全無(wú)事故�，F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視、認(rèn)真部署、抓好落實(shí)。
我院結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知》，為確保此次自查工作的有效落實(shí),職工醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，保衛(wèi)科長(zhǎng)、總務(wù)科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員，安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，層層布置、層層落實(shí)、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)，具體工作抓細(xì)、抓實(shí)，查到每一個(gè)班組、每一個(gè)環(huán)節(jié)。確定重點(diǎn)、明確責(zé)任，確保節(jié)日期間各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處，各崗位人員各盡其職、各負(fù)其責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
二、落實(shí)專項(xiàng)檢查，做好安全防范
為確保此次自查能夠得到有效落實(shí)，我院嚴(yán)格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開展各項(xiàng)安全工作，各科室認(rèn)真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過(guò)程中要做到檢查與整改相結(jié)合，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防（防火、防凍、防滑、防中毒）等幾個(gè)方面，特別是對(duì)醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問(wèn)題，進(jìn)行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問(wèn)題6項(xiàng)，都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時(shí)整改，安全辦公室專門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問(wèn)題不再死灰復(fù)燃，做到安全到位。在檢查過(guò)程中，檢查人員還對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育，說(shuō)明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的`必要性，提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)以上活動(dòng)的開展，為春節(jié)期間的安全環(huán)保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理，把好節(jié)日安全關(guān)
我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練，確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
1、組織成立應(yīng)急搶救小組，周密制定處置突發(fā)事件搶救措施，對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練；
2、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性的出診準(zhǔn)備，配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、確保救護(hù)車始終保持良好狀態(tài)，使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺(tái)救護(hù)車完好備用，確�；颊哂密嚒�
4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開展安全監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
四、節(jié)日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責(zé)
我院各科室都排出了詳細(xì)的節(jié)日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。醫(yī)生電話必須24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到隨時(shí)出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇10
為進(jìn)一步深入推進(jìn)平安活動(dòng)，切實(shí)抓好春節(jié)前綜合安全工作，有效預(yù)防和減少各類安全事故，確保公司綜合安全工作形勢(shì)的穩(wěn)定。根據(jù)上級(jí)要求，并結(jié)合公司實(shí)際，由xxx副總經(jīng)理帶領(lǐng)，組織相關(guān)職能部門及專業(yè)人員，于2月2日、3日兩天在全公司范圍內(nèi)組織開展了一次全方位的綜合安全隱患抽查整改活動(dòng)。
現(xiàn)將20xx年這次綜合安全大檢查工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高安全意識(shí)
按照上級(jí)文件要求，堅(jiān)持安全發(fā)展觀和“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，為進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，調(diào)動(dòng)上上下下、方方面面抓好安全生產(chǎn)工作的積極性和創(chuàng)造性，由公司副總經(jīng)理牽頭，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)技術(shù)人員配合，分步驟、按計(jì)劃組織人員對(duì)公司上上下下的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面自查，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了綜合安全大檢查的抽查工作。
二、堅(jiān)持檢查原則，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
公司黨委總經(jīng)理室對(duì)安全生產(chǎn)檢查工作高度重視，將之做為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓。按照世博會(huì)綜合安全工作小組工作要求將安全檢查任務(wù)責(zé)任劃分到人，對(duì)不能立即整改的，限期整改并指定具體的'責(zé)任人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，確保每項(xiàng)檢查工作到位。在整個(gè)檢查過(guò)程中嚴(yán)格細(xì)致，始終堅(jiān)持檢查與整改相結(jié)合，堅(jiān)持邊檢查邊整改，以檢查促整改，對(duì)難于整改的實(shí)行了跟蹤管理、統(tǒng)一掛號(hào)、落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人，并限期整改消號(hào)，對(duì)拒不整改的或整改不力的從嚴(yán)處理。確保了安全檢查工作人人肩上有責(zé)任，人人手中抓落實(shí)。
三、加大整改力度，全面排查隱患
世博會(huì)綜合安全工作小組根據(jù)春節(jié)前綜合安全檢查通知并結(jié)合各部門的實(shí)際情況，深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)公司各部門、各部位進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致、突出重點(diǎn)的安全隱患抽查。主要抽查了:消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志、疏散通道、安全出口符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況、場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理情況、場(chǎng)內(nèi)治安、道路交通、住宿場(chǎng)所用電用氣和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消防安全隱患情況。
從抽查結(jié)果來(lái)看，總體情況良好，安全生產(chǎn)制度和安全措施有保障，平時(shí)有檢查、有維護(hù)、有記錄、有安全檔案。
四、積極消除隱患，提升安全意識(shí)
但在抽查中也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，存在一定安全隱患。針對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，公司書記、xxx副總經(jīng)理對(duì)綜合安全工作提出寶貴建議和要求，并責(zé)成相關(guān)部門盡快落實(shí)整改處理，對(duì)在安全管理工作中有不負(fù)責(zé)任、玩忽職守、違章指揮的相關(guān)人員，將采取經(jīng)濟(jì)與行雙重手段進(jìn)行嚴(yán)肅處理，有些節(jié)前來(lái)不及處理的節(jié)后要迅速跟進(jìn)，并提出切實(shí)做好公司員工的綜合安全管理以及安全教育工作，確保春節(jié)前的綜合安全。
以春節(jié)前“綜合安全大檢查”工作為契機(jī)，大力開展安全的宣傳教育，營(yíng)造和諧安全的氛圍，使全體人員全面提高安全防范意識(shí)，努力做到人人講安全，事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，使一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
開展春節(jié)前大檢查后，要使全體干部職工齊心協(xié)力，嚴(yán)格按照上級(jí)工作要求，執(zhí)行好春節(jié)前的各項(xiàng)綜合安全工作，目的就是要通過(guò)春節(jié)前“綜合安全大檢查”工作使全體干部職工的安全意識(shí)真正有所提高，在執(zhí)行安全制度上真正嚴(yán)格起來(lái)，形成良好的綜合安全管理氛圍。
3、春節(jié)工作總結(jié)
今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，xx新區(qū)收費(fèi)站出入口車流量達(dá)到21287輛次，其中入口總車流量11202輛次，出口總車流量10xx5輛次，共免費(fèi)放行小型客車9842輛，共免收通行費(fèi)約295290元。2月23日2月24日（年初五、初六）為車流量最高峰，23日當(dāng)天車流量達(dá)到4522輛次，xx新區(qū)站相繼投入疏導(dǎo)保暢人員215人次，累計(jì)疏通完成2次高峰車流。
為保障道路安全暢通，司乘人員快速通行，xx新區(qū)收費(fèi)站制定了五項(xiàng)措施。一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級(jí)有關(guān)重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)策文件精神和收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到了策熟悉，業(yè)務(wù)熟練，作業(yè)速度快。二是加強(qiáng)站口車輛疏導(dǎo)工作，保證現(xiàn)有車道全部開啟，2月18日2月24日收費(fèi)班人員一律停止休假，不準(zhǔn)請(qǐng)事假；確保白班、中班10人上崗，不足人員由備崗、休班人員補(bǔ)充加班；節(jié)假日期間副班長(zhǎng)以上人員保證通訊暢通，隨時(shí)聽從站內(nèi)調(diào)度。三是確保春節(jié)期間站口暢通，xx新區(qū)站除主要車道保證正常通行外，還將所有備用車道全部開啟，以避免車流高峰時(shí)段出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。四是設(shè)立專職疏導(dǎo)員，對(duì)站口車輛進(jìn)行疏導(dǎo)管理工作，確保不因疏導(dǎo)不力而發(fā)堵車現(xiàn)象，更不能因疏導(dǎo)不到位而發(fā)生車輛刮蹭碰撞事故，從而影響站口堵塞現(xiàn)象發(fā)生。五是值班會(huì)計(jì)保證票據(jù)、通行卡供應(yīng)，準(zhǔn)備好充足的備用金和零錢；就餐時(shí)遇到車流高峰時(shí)一是調(diào)整就餐時(shí)間，二是值班站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)上崗發(fā)卡，疏導(dǎo)車輛，替換在崗人員就餐，確保了不能因?yàn)榫筒投绊懻究跁惩üぷ鳌?/p>
在節(jié)假日期間，xx新區(qū)站為營(yíng)造“安全暢通、文明和諧”的春節(jié)節(jié)日氛圍，開展了以“微笑服務(wù)最甜、親情服務(wù)最真、肢體禮儀最準(zhǔn)、收費(fèi)操作最熟、車輛通行最快”的“五個(gè)最”活動(dòng)和以“送上一杯白開水、解答一次司乘問(wèn)詢、爭(zhēng)做一件好人好事”的“三個(gè)一”活動(dòng)；通過(guò)開展形式多樣的延伸服務(wù)，為司乘人員帶去了一路暢通、一路平安和時(shí)時(shí)溫馨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在節(jié)日期間共為過(guò)往司乘人員解答各類收費(fèi)問(wèn)題20人次，免費(fèi)提供開水、預(yù)防暈車藥品、修車工具等便民服務(wù)15人次，收到表?yè)P(yáng)信2封。一句句誠(chéng)摯地感謝就是對(duì)xx新區(qū)站收費(fèi)人員最好的回報(bào)。
在春節(jié)長(zhǎng)假期間，xx新區(qū)站全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了道路安全暢通、站口快捷通行、服務(wù)文明周到，且未發(fā)生一起有理投訴事件，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了疏導(dǎo)保暢“零擁堵”、安全生產(chǎn)“零事故”，圓滿完成了春節(jié)長(zhǎng)假保暢任務(wù)。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇11
歷時(shí)40天的以“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭(zhēng)第一”為主題的20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。在管理處黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站全體員工以“保安全、保暢通，保服務(wù)、保形象”為重點(diǎn)，精心組織，周密布置，認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)各項(xiàng)措施，廣泛深入優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，真正把“全面推行精細(xì)化管理，確保安全暢通樹形象”的要求落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全生產(chǎn)生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全員宣傳發(fā)動(dòng)，措施落實(shí)到位
春運(yùn)安全生產(chǎn)工作是全年安全生產(chǎn)的重頭戲，可以說(shuō)是全年生產(chǎn)工作的開局之仗，要求我們必須確保萬(wàn)無(wú)一失的完成春運(yùn)工作。為此在新年伊始我們就及早動(dòng)手，首先我們完善了站安全管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，明確了站安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各班組兼職安全員，完成了風(fēng)險(xiǎn)抵押金的上交工作。在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作，為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我們積極貫徹落實(shí)管理處春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議精神，成立了春運(yùn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，元月8日，制訂下發(fā)了xx（20xx）第1號(hào)《關(guān)于做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作開展“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭(zhēng)第一”競(jìng)賽活動(dòng)的通知》，目的在于統(tǒng)一協(xié)調(diào)、有序組織全站春運(yùn)安全生產(chǎn)工作。在結(jié)合管理處對(duì)開展春運(yùn)工作總體要求的基礎(chǔ)上，橫山站根據(jù)自身實(shí)際提出了“十無(wú)”目標(biāo)，元月9日召開春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)xx高管[20xx]第66號(hào)文《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作的通知》，布署站關(guān)于做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作，開展“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭(zhēng)第一”競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施意見，從思想上、組織上對(duì)實(shí)施“春運(yùn)”安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行全面發(fā)動(dòng)。使全體員工認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，了解各自的工作重點(diǎn)，形成全員參與、個(gè)個(gè)重視的良好氛圍。要求各班組結(jié)合今年春運(yùn)工作特點(diǎn)，修訂完善班組安全生產(chǎn)預(yù)案、措施、臺(tái)帳和各崗位當(dāng)班必做。各崗位熟練掌握崗位安全職責(zé)，安全措施、應(yīng)急預(yù)案，報(bào)警裝置使用，滅火器操作和各種防范措施。以班組為單位，抓好班前教育，班中督促，班后講評(píng)工作。
針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的惡劣天氣情況，站部重點(diǎn)做好各種防范預(yù)案措施的落實(shí)工作，做好冬防安全生產(chǎn)，除冰掃雪工作的組織落實(shí)及冬防物資的準(zhǔn)備工作。值機(jī)班對(duì)道口設(shè)備進(jìn)行徹底檢查、維護(hù)，從硬件方面保證了收費(fèi)道口的征收和暢通。整個(gè)活動(dòng)期間，共發(fā)生設(shè)備、系統(tǒng)故障7次，值機(jī)班自行解決5次。
加強(qiáng)春運(yùn)活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)和上情下達(dá)工作。 2月5日10：00，一輛滿載棉花包的半掛車在南京方向下匝道時(shí)由于駕駛員操作不當(dāng)，發(fā)生車輛側(cè)翻，事故現(xiàn)場(chǎng)處理近4小時(shí)，值機(jī)員及時(shí)將這一信息結(jié)合去年發(fā)生的2起類似事件匯總上報(bào)后，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，迅速對(duì)該路段增加了減速設(shè)施。活動(dòng)期間，全站共向處報(bào)送安全類信息7篇，懸掛安全橫幅4條，出春運(yùn)安全專題板報(bào)2期。
二、強(qiáng)調(diào)責(zé)任制落實(shí)，注重安全實(shí)效
為切實(shí)抓好春運(yùn)安全生產(chǎn)，我站在進(jìn)入春運(yùn)前對(duì)站部《值班工作規(guī)范》進(jìn)行了修訂和完善，強(qiáng)調(diào)了值班干部值班“七必做”：值班干部在吃飯時(shí)間必須到收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)頂崗；在晚間21：00之前必須到宿舍巡視一次，檢查和制止影響夜班人員休息的情況發(fā)生；必須巡查全站一次，確保重點(diǎn)部位的安全；在夜間必須對(duì)當(dāng)班情況做一次稽查，主要檢查當(dāng)班人員是否有離崗、睡崗、串崗現(xiàn)象及按章收費(fèi)、文明服務(wù)、夜巡工作的執(zhí)行情況；必須查看前一日1個(gè)小時(shí)的亭內(nèi)錄像；必須在值班期間通過(guò)就餐、參與文體活動(dòng)等方式了解員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)近期有思想波動(dòng)，工作情緒不穩(wěn)定等現(xiàn)象的員工進(jìn)行一次談話，及時(shí)溝通，引導(dǎo)和幫助員工正確處理。同時(shí)要求將以上內(nèi)容如實(shí)反映到《值班記錄》臺(tái)帳中。我們通過(guò)進(jìn)一步規(guī)范值班工作，明確了值班干部職責(zé)，發(fā)揮了值班干部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、處理特發(fā)情況的作用，有力保障了春運(yùn)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落實(shí)到位，促進(jìn)站部各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作有序進(jìn)行。
春運(yùn)期間，我們還完善了百分考核細(xì)則，加大了考核力度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，明顯提高了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。就1月份考核情況分析來(lái)看，入口差錯(cuò)較上個(gè)月相比下降了96.54%，（12月入口拍照輸入“000”的.有1594次，1月份是74次，且均能按要求即時(shí)上報(bào)；入口公務(wù)誤刷卡12月份15次，1月份是3次）。出口差錯(cuò)（誤判、更改等）較上個(gè)月比下降了12.5%。春運(yùn)期間未發(fā)生有理投訴事件。全站嚴(yán)格控制病、事假，取消公休假，控制調(diào)班，職工們樹立工作第一的思想，確保不遲到不早退，出滿勤，有特殊情況嚴(yán)格請(qǐng)銷假手續(xù)，杜絕了電話請(qǐng)假、短信息請(qǐng)假，一律履行書面請(qǐng)假手續(xù)。及時(shí)解決春運(yùn)中遇到的各項(xiàng)新情況、新問(wèn)題，減少差錯(cuò)率，確保無(wú)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題發(fā)生及道口安全暢通。
要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《內(nèi)控文件》，按章辦事，認(rèn)真執(zhí)行好具體操作規(guī)程和要求。組織開展收費(fèi)業(yè)務(wù)操作競(jìng)賽，文明禮貌，微笑服務(wù)競(jìng)賽。每班次由當(dāng)班值機(jī)員和收費(fèi)班長(zhǎng)根據(jù)收費(fèi)員實(shí)際情況從業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)兩方面進(jìn)行考核，并做好考核臺(tái)帳，每周評(píng)選出一名班內(nèi)的“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。春運(yùn)期間共有24人次被評(píng)為周“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。競(jìng)賽小組進(jìn)行抽查復(fù)核，并考慮納入春運(yùn)評(píng)先一并考核。
春運(yùn)期間我們?nèi)ΡＵ系揽诘陌踩珪惩ā?月5日寧滬方向匝道貨車翻車，2月10日大霧封閉交通一次，2月11日兩個(gè)匝道連續(xù)施工，我們都及時(shí)采取相關(guān)措施，組織好相關(guān)人員，做好應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和準(zhǔn)備，確保了道口的暢通和安全，確保不發(fā)生擁堵或免費(fèi)放行情況。在春節(jié)期間，我們將“您好”改為“新年好”，堅(jiān)持文明、優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù)，及時(shí)為司乘人員排憂解難，切實(shí)履行“有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有難必幫”的承諾。春運(yùn)期間，為司機(jī)指路960輛次，提供茶水750輛次，義務(wù)推車8輛次，贏得的社會(huì)的贊譽(yù)，樹立了良好的窗口形象。
三、各階段教育重點(diǎn)明確，職工保障安全和自我防范意識(shí)明顯提高
春運(yùn)初期，我們以貫徹落實(shí)處、站兩級(jí)活動(dòng)通知為內(nèi)容，在每周職工安全教育的基礎(chǔ)上突出春運(yùn)安全的特點(diǎn)和重點(diǎn)，有針對(duì)性地抓好職工安全教育。春節(jié)前夕，我們主要圍繞生產(chǎn)安全、規(guī)范操作、消防內(nèi)保、交通安全、飲食衛(wèi)生、遵紀(jì)守法六方面開展節(jié)前教育。節(jié)后，我們組織再發(fā)動(dòng)、再教育，以“收心會(huì)”的形式迅速把大家的精力集中到春運(yùn)安全工作上來(lái)。三階段教育相互相承，有效地把握各階段的重點(diǎn)，收到了明顯效果。通過(guò)各階段開展群眾性安全教育，職工保障安全和自我防范意識(shí)明顯提高。
四、加強(qiáng)內(nèi)部安全管理工作，確保內(nèi)部安全
站部在提出春運(yùn)安全生產(chǎn)“十無(wú)”目標(biāo)上，分工明確，分頭落實(shí)責(zé)任到人，使全站員工各司其職，各負(fù)其職。安全就是效益，安全就是生命，站部認(rèn)真實(shí)行安全生產(chǎn)在各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)中的一票否決制。我們嚴(yán)格按照安全工作“教育、檢查、整改”的六字要求，認(rèn)真執(zhí)行“每周一大查、每日一小查”的要求，組織全站范圍內(nèi)的安全、內(nèi)保、消防大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的立即整改，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的落實(shí)責(zé)任到班組、到個(gè)人。整個(gè)春運(yùn)期間，我們共組織安全檢查5次，檢查共發(fā)現(xiàn)安全隱患3處，主要是4只滅火器壓力不夠，為保證正常使用，及時(shí)進(jìn)行了充灌。還有就是因新宿舍樓共增加了15只空調(diào)，但空調(diào)專用電纜線仍是原來(lái)的，空調(diào)使用數(shù)量的增加，加重了電纜線的負(fù)荷，給用電帶來(lái)的隱患，我們及時(shí)上報(bào)上級(jí)職能部門，并暫時(shí)停用了宿舍空調(diào)。始終堅(jiān)持設(shè)備三級(jí)維護(hù)制度的落實(shí)，使各類設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
針對(duì)春運(yùn)期間主線和廣場(chǎng)拋客及廣場(chǎng)街送客車輛停留現(xiàn)象嚴(yán)重，我們要求收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)亭外人員加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)秩序的管理，及時(shí)指揮和疏導(dǎo)閑雜人員和車輛退離收費(fèi)區(qū)域。春運(yùn)期間廣場(chǎng)勸離車輛610余輛次，勸離人員850余人次。我站始終堅(jiān)持危險(xiǎn)品車輛查驗(yàn)制度，對(duì)要求上路危險(xiǎn)品車進(jìn)行三證查驗(yàn)、問(wèn)清出口站后填單并報(bào)值機(jī)室，另外我們一著不讓的抓好不符上路條件車輛的勸退工作，一次朱曉峰同志在勸退一輛嚴(yán)重超長(zhǎng)的車輛時(shí)，司機(jī)一開始拿出100元錢要塞給他，被他嚴(yán)詞拒絕了。司機(jī)見朱曉峰不為動(dòng)心，就拿出了500元，并對(duì)他說(shuō)，他們一共有3輛車，每車都給會(huì)他500元。司機(jī)以為在這么多現(xiàn)金的誘惑前，朱曉峰同志一定會(huì)對(duì)他們睜一只眼閉一只眼放他們上路，沒想到朱曉峰根本不為所動(dòng)，堅(jiān)決拒絕，并有禮有節(jié)的讓其原路反還。一天晚上一輛超寬車想上高速公路，劉霄同志見了立即勸退。司機(jī)不死心，一直磨著劉霄請(qǐng)他幫幫忙，放他們上去，劉霄堅(jiān)決勸退。最后司機(jī)打電話找來(lái)了老板，老板見了劉霄就說(shuō)：“朋友幫個(gè)忙，讓我的車上去，貨主催的急我沒辦法了，這才要上高速能快點(diǎn)，等下你跟我去我的車那里，拿兩條蘇煙給你�！眲⑾雎犕旰笮χ鴮�(duì)老板說(shuō)：“師傅快過(guò)年啦，為了你好，也為別人好，還是別上高速了。你這么寬的車上去自己有危險(xiǎn)，對(duì)別人也是危險(xiǎn)啊！”大約磨了半個(gè)小時(shí)老板見沒辦法，只能作罷，走時(shí)還說(shuō)了謝謝。象朱曉峰、劉霄這樣為保障高速公路主線安全通行而不受司機(jī)錢物誘惑，堅(jiān)決勸退不符上路條件車輛的事還很多，整個(gè)春運(yùn)期間共拒絕司機(jī)賄賂15余次，共計(jì)5400余元，春運(yùn)期間共勸退54輛次，從管理上提升了高速公路行車安全性。針對(duì)我站緊鄰農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，外來(lái)人口多且雜，除中夜班人員加強(qiáng)對(duì)站區(qū)的巡查外，還要求值機(jī)室利用廣場(chǎng)攝像機(jī)不定時(shí)多角度巡查，并作好臺(tái)帳記錄；堅(jiān)持無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入站區(qū)制度；堅(jiān)持及時(shí)關(guān)鎖大門制度；堅(jiān)持當(dāng)班通行款及時(shí)解繳電子錢柜，鎖入金庫(kù)制度，由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管金庫(kù)鑰匙，值機(jī)室堅(jiān)持定時(shí)開關(guān)金庫(kù)報(bào)警、紅外線報(bào)警系統(tǒng)制度；人員通過(guò)道口堅(jiān)持“一看二等三通過(guò)”制度；堅(jiān)持道口亭外人員著反光背心制度；堅(jiān)持中班員工回家后即聯(lián)系值機(jī)室作好登記工作的制度，并要求員工無(wú)特殊情況盡量住站，減低夜間途中的風(fēng)險(xiǎn)。
春節(jié)期間，食堂為當(dāng)班、值班人員提供兩葷三素一湯的熱飯熱菜，保證了職工飲食的安全。班車堅(jiān)持每天按固定路線正常行駛的規(guī)定，及時(shí)接送上下班人員，保證不漏接漏送一名員工。
通過(guò)一系列責(zé)任制的落實(shí)，建立了安全生產(chǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，使職工時(shí)時(shí)刻刻繃緊員工安全生產(chǎn)之弦，使安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處、細(xì)處，確保了安全目標(biāo)的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。整個(gè)春運(yùn)期間，我站出口免費(fèi)放行綠色通道車輛2046輛次，免費(fèi)金額204130元；查處不符合綠色通道車輛109輛次；增收金額20845元，通過(guò)制止繞S等行為逃費(fèi)車25輛次，追繳逃漏通行費(fèi)2485元，勸退不符上路條件的車54輛次，另外還協(xié)助交警、路政處理事故7次。
經(jīng)過(guò)全站職工的辛勤努力，我們圓滿的完成了20xx年度春運(yùn)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山，我們將保持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，保持高度警惕的狀態(tài)，保持持續(xù)作戰(zhàn)不怕疲勞的精神，扎扎實(shí)實(shí)地認(rèn)真做好本年度每一項(xiàng)具體工作，確保寧滬路的安全、暢通，積極為過(guò)往的司乘人員提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，向社會(huì)展示我們良好的窗口形象。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇12
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。特將20xx年工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于人員的招聘及培訓(xùn)。
1、人員招聘按公司要求必須品德優(yōu)良、身體健康，年齡25周歲以下。根據(jù)這一精神要求招聘部隊(duì)退伍軍人，退伍人員經(jīng)過(guò)部隊(duì)的培養(yǎng)教育，具有一定的防范知識(shí)，能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務(wù)，有維護(hù)內(nèi)部治安的業(yè)務(wù)能力，在紀(jì)律上經(jīng)過(guò)部隊(duì)集體生活鍛煉，軍事知識(shí)訓(xùn)練，具備團(tuán)結(jié)友愛的合作精神，為保安隊(duì)伍的'人員打下可靠基礎(chǔ)。
2、經(jīng)常進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高保安人員政治、業(yè)務(wù)、素質(zhì)。對(duì)新招人員崗前進(jìn)行崗前職責(zé)，公共道德、著裝整齊等培訓(xùn)才能上崗，上崗一個(gè)月試用期，經(jīng)考核合格后正式錄用。
3、在日常工作中每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)培訓(xùn)，如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內(nèi)容學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)上述培訓(xùn)，做到遵紀(jì)守法辦事，文明禮貌執(zhí)勤，團(tuán)結(jié)友愛共事。
二、嚴(yán)格考核、高度負(fù)責(zé)地履行保安職責(zé)。
保安隊(duì)伍的任務(wù)，主要負(fù)責(zé)保衛(wèi)公司的內(nèi)部財(cái)產(chǎn)。從實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)工作，維護(hù)內(nèi)部治安，確保安全。經(jīng)常教育全體保安，管好自己的人，辦好自己的事。在突出重點(diǎn)，做到勤巡邏、細(xì)檢查。每逢法定假期如"五一、十一、春節(jié)"等，保安隊(duì)員全部集中，做到一旦發(fā)生情況或其他險(xiǎn)情發(fā)生做到召之即來(lái)，處理發(fā)生的治安等事件。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇13
為貫徹落實(shí)黨的十八屆四中、五中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)公共文化服務(wù)的精神，切實(shí)發(fā)揮農(nóng)家書屋作用，豐富農(nóng)村文化生活，讓廣大農(nóng)民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂祥和文明的新春佳節(jié)，我鎮(zhèn)積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，把春節(jié)期間管好用好農(nóng)家書屋作為切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)的具體舉措，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、保證開放時(shí)間，春節(jié)期間“不打烊”。
春節(jié)期間，外出農(nóng)民工和放假學(xué)生集中返鄉(xiāng)，農(nóng)民群眾閑暇時(shí)間較多，文化需求旺盛，為了使農(nóng)家書屋更好的為農(nóng)民服務(wù)，我鎮(zhèn)農(nóng)家書屋根據(jù)自身情況和讀者需求，高度重視農(nóng)家書屋開放工作，均適當(dāng)延長(zhǎng)了開放時(shí)間，制訂了值班制度，方便群眾來(lái)書屋借書、看書的需求。全鎮(zhèn)21個(gè)農(nóng)家書屋春節(jié)期間實(shí)行全天12小時(shí)免費(fèi)開放，時(shí)間從7:30-19：30，書屋管理員克服困難，每天堅(jiān)守崗位，做好書屋的各項(xiàng)服務(wù)，方便群眾閱讀。
二、多形式廣宣傳，提高群眾知曉度。
鎮(zhèn)包村干部和農(nóng)家書屋管理員積極開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)，走村串戶開展宣傳，提高群眾對(duì)農(nóng)家書屋的知曉度和服務(wù)滿意度。如司馬村、周古堆村、馮莊村農(nóng)家書屋管理員積極為廣大中小學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，村兩委干部逐戶登門邀請(qǐng)外出務(wù)工返鄉(xiāng)過(guò)年的群眾來(lái)書屋看書。
三、開展豐富多彩的讀書演講活動(dòng)。
以“書香飄萬(wàn)家 共建新司馬”為主題的.大型農(nóng)家書屋活動(dòng)，以“讀一本好書、學(xué)一門技術(shù)、推一批典型、富一方百姓”為目的通過(guò)講演，讓讀書的群眾講述讀書、用書的經(jīng)歷、體會(huì)和感受，充分展現(xiàn)農(nóng)家書屋作為農(nóng)民群眾精神家園的重要性。重點(diǎn)突出四個(gè)方面：一是使“知識(shí)改變命運(yùn)，閱讀改變生活，讀書創(chuàng)造未來(lái)”成為群眾的廣泛共識(shí)；二是進(jìn)一步豐富農(nóng)村文化生活，引導(dǎo)農(nóng)民群眾追求健康文明的生活，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)主義精神文明建設(shè)；三是真實(shí)反映農(nóng)家書屋在幫助農(nóng)民群眾脫貧致富、改變落后陳舊觀念的方面的實(shí)際效果；四是使農(nóng)民群眾更多地了解黨對(duì)三農(nóng)的方針、政策，樹立熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的信念。
春節(jié)過(guò)后工作總結(jié) 篇14
20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多.。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對(duì)咱們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來(lái)，咱們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理，這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作：
1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來(lái)說(shuō)我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求咱們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái)，把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的`大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過(guò)20xx年的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是20xx年的一個(gè)計(jì)劃：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給咱們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，咱們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。