上班第一天工作總結(jié)

時間：2021-03-30 10:11:34 工作總結(jié) 我要投稿

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上班第一天工作總結(jié)

　　在工作第一天，我們收獲了什么呢？知道怎么用書寫自己的工作總結(jié)嗎？以下是小編精心準備的上班第一天工作總結(jié)，大家可以參考以下內(nèi)容哦！

上班第一天工作總結(jié)

　　入職第一天工作總結(jié)【1】

　　常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了企業(yè)的一些產(chǎn)品，對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

　　通過網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí)，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎，輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時代，我們更要學(xué)會如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因為開發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔。

　　關(guān)于詢盤分析問題，我也學(xué)到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。

　　對于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗，但對你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經(jīng)準備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如，有企業(yè)名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點，回答他們所關(guān)注的問題，才是最重要的。及時、準確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競爭力的報盤是達成交易的關(guān)鍵。

　　第一天是一個很好的開始，但是需要學(xué)習(xí)的知識還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。

　　20xx年x月x日

　　入職第一天工作總結(jié)【2】

　　今天是我到這家企業(yè)上班的第一天。

　　我到這家企業(yè)是做運營總監(jiān)的這樣一個職業(yè)。那么我先說說這家企業(yè)的情況，現(xiàn)在有兩個C店和一個天貓旗艦店，做的是男包，企業(yè)有一個客服主管，沒有運營，沒有推廣，也沒有美工(在招)有四個客服都是美女(這點還是不錯的)。在一個集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國屬于非常大的一個箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)�，F(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長的一段時間沒有更新了，款式基本都沒有變化。

　　我檢查了客服的聊天內(nèi)容，客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范，沒有專業(yè)性，比較隨意這點要加以改進，淘寶客沒有好好的利用起來，傭金相對較低，喪失了一個極大的流量來源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現(xiàn)在屬于一個半死不活的狀態(tài)。

　　有朋友問我到一家企業(yè)做運營第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個問題。

　　第一：首先進行了解企業(yè)的構(gòu)造，人員的搭配。了解團隊每個人的情況以及性格等各項內(nèi)容。

　　第二：了解企業(yè)店鋪的現(xiàn)實情況，以及處于一個什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。

　　第三：了解企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，要了解企業(yè)的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進貨，或者加工廠進行產(chǎn)品的價格，或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。

　　第四：與團隊的`各部門已經(jīng)所有人員有一個溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對工作的態(tài)度和看法。

　　現(xiàn)在我們回到正題，首先我想這家企業(yè)首要解決的問題是，人員配置的問題，現(xiàn)在缺一個美工，所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂，沒有一個統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進行改進。所有下一步就是招聘一個好的美工來協(xié)作我們工作，配合我們進行下一步的推廣和活動。

　　接下來是產(chǎn)品的定位，之前企業(yè)的定位是中低端。但是做男包中低端是一個惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會死，我想如果你連這個問題都想不明白的話，你就不用看下去了，因為你根本不適合做一個運營何況是運營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。

　　然后再下一步開始準備打造爆款迎來淘寶5月份的一個小高峰，以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營銷，開始選款，預(yù)熱，推廣來打造爆款。其中準備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們打開高端市場。其中我們準備從廣州進一批錢包放到我們的產(chǎn)品中，給購買我們產(chǎn)品的顧客一個驚喜，以達到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。