（集合）年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié)1
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
《共建誠(chéng)信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿，走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列，堪稱“共建誠(chéng)信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛這個(gè)集體，深愛這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請(qǐng)教，這才有我今天微薄的成績(jī)。 我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的.“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。 渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。 我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來日方長(zhǎng)，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的，對(duì)于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場(chǎng)，3家合作廳和12家專營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績(jī)。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)公司更加興旺!謝謝!
年終工作總結(jié)2
一、項(xiàng)目部人員結(jié)構(gòu)概況
項(xiàng)目部現(xiàn)有人員325人，其中領(lǐng)導(dǎo)班子5人，各職能辦公室63人，斜坡道68人，副井60人，主井59人，馬莊箕斗井70人
二、1至10月份各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
(一)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況
20xx年1月至10月底,副井完成井筒及硐室共198m(7487m)，目前井深620m，剩余井筒40m(截止到xx月xx日)，包括-454m雙側(cè)馬頭門1層、-444m管子道1層。主井完成井筒及硐室共290m(8779m)，目前井筒工程已完工，準(zhǔn)備壁后注漿及井筒移交工作。斜坡道完成巷道掘砌1285m(25506m)，目前施工里程至1990m，主斜坡道工程斷面變化頻繁，彎曲段較多，工作面巖石垂直裂隙發(fā)育。馬莊箕斗井完成井筒掘砌270m(4492m)，目前井筒深度416m,剩余井筒254m及兩層計(jì)量裝載硐室。
(二)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
從20xx年xx月xx日起截止至20xx年xx月xx日項(xiàng)目部完成產(chǎn)值4107萬，年計(jì)劃4636萬，完成年產(chǎn)值計(jì)劃的88.6%;截止20xx年10月底回收工程款2993萬元，預(yù)計(jì)11月回款360萬元，12月回款260萬元。
(三)安全情況
20xx年1至10月，組織開展安全培訓(xùn)10次，安全培訓(xùn)930人次;開展各類安全檢查29次，發(fā)現(xiàn)隱患470項(xiàng)，整改470項(xiàng)，整改完成率100%;查處三違人員38人次，共計(jì)罰款7570元;特殊工種崗位人數(shù)55人，持證人數(shù)55人，持證上崗率100%;組織管理人員進(jìn)行安全資格證培訓(xùn)，培訓(xùn)取證12人次;1-10月份共發(fā)生事故8次，死亡2人，重傷1人，輕傷6人。
三、存在的問題
20xx年項(xiàng)目部由于三條豎井先后出水，生產(chǎn)未能正常進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)狀況不佳，出現(xiàn)虧損。結(jié)合項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，項(xiàng)目部虧損原因有如下幾點(diǎn)。
(一)工程施工地質(zhì)條件復(fù)雜，治水難度大，影響時(shí)間太長(zhǎng)
1、馬莊箕斗井
自20xx年1月份開始馬莊箕斗井涌水量從12m/h逐步增加到25.3m/h。井筒內(nèi)風(fēng)水管路采用井壁固定，出渣使用長(zhǎng)繩懸吊大抓，吊盤為2層盤，井筒及吊盤作業(yè)空間狹小，井筒出水后在吊盤安裝一臺(tái)50m/h臥泵，井底采用潛水電泵往吊盤水箱排水，由臥泵排至地面。由于井筒直徑小，各種管路多，雙層吊盤因安裝臥泵、水箱及電纜，作業(yè)空間小，施工困難，管理難度大，施工質(zhì)量、安全和速度無法保證。第一批施工隊(duì)于20xx年xx月xx日撤離，由于臨近春節(jié)，無法重組施工隊(duì)伍，導(dǎo)致箕斗井停工。直到xx月xx日第二批隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)，恢復(fù)施工，6日至13日僅完成1模(3.5m)。工人以井筒涌水量大(10.88m/h)、施工環(huán)境條件差為理由，集體罷工，要求增加工資，保證每天不少于200元，伙食費(fèi)由項(xiàng)目部承擔(dān)。工人要求
項(xiàng)目部發(fā)放入場(chǎng)以來的工資，經(jīng)項(xiàng)目部耐心做工作，與隊(duì)長(zhǎng)商議后無果，工人打著“還我血汗錢”的標(biāo)語(yǔ)要到市勞動(dòng)局上訪，為了避免對(duì)企業(yè)造成不良影響，項(xiàng)目部請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，將3.5m的工程款支付給施工隊(duì)。施工隊(duì)連夜自行離去，造成箕斗井再次停工。而后又引進(jìn)了幾支隊(duì)伍，有的隊(duì)伍合同也簽訂了，勞動(dòng)保護(hù)用品和廚房用具都配齊了，但是以施工難度大條件差為借口，先要求預(yù)付工資，拒絕施工;另一支隊(duì)伍人員下井一看情況就走了，再有就是隊(duì)伍體檢完畢后又覺得井筒條件差，自行撤離;目前施工隊(duì)伍于20xx年xx月xx日進(jìn)場(chǎng)，xx月xx日開始正式施工，當(dāng)時(shí)涌水量增加到12.8m/h，經(jīng)過下井熟悉井筒情況后采取壁后注漿，用時(shí)15天，于xx月xx日注漿完畢，實(shí)測(cè)井筒涌水量為5.78m/h，xx月xx日開始放炮掘進(jìn)，由于裂隙發(fā)育，涌水緊跟工作面下移，到xx月xx日實(shí)測(cè)涌水量為14.9m/h。在此種情況下，工人身穿連體雨衣頂水施工，每次進(jìn)行混凝土澆筑前都必須進(jìn)行導(dǎo)水，以保證混凝土質(zhì)量;涌水量大對(duì)出渣和澆筑混凝土都有很大的影響，同時(shí)因出渣，水比較渾濁，對(duì)臥泵和潛水泵的.磨損非常嚴(yán)重，造成設(shè)備頻繁損壞，影響時(shí)間極大，從而直接影響了施工速度和井筒質(zhì)量。
由于進(jìn)度上不去，工人的人工工資低，職工情緒低落，人員流動(dòng)頻繁，造成職工隊(duì)伍素質(zhì)不高。在這種情況下，項(xiàng)目部班子成員頂住壓力，克服困難，積極與區(qū)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、工人溝通，做思想工作，給分公司打報(bào)告調(diào)整工資以穩(wěn)定施工隊(duì)伍;通過多方努力，職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，使生產(chǎn)形式趨于穩(wěn)定。
隨著井筒的不斷延伸，井筒涌水量不斷增大，到xx月xx日井筒涌水量達(dá)到17.55m/h，xx月xx日停止掘進(jìn)進(jìn)行壁后注漿，用時(shí)7天，水量降到8.3m/h，xx月xx日恢復(fù)掘進(jìn)生產(chǎn)。
馬莊箕斗井自20xx年以來，隊(duì)伍停工更換及新工人入職培訓(xùn)、施工準(zhǔn)備共計(jì)影響54天，停工時(shí)間為xx月xx日至xx月xx日;注漿影響時(shí)間共計(jì)5次41天;排水設(shè)備影響時(shí)間共計(jì)26天，其中排水泵更換及排水時(shí)間影響18天，長(zhǎng)繩懸吊大抓等設(shè)備故障影響8天。20xx年1-10月總計(jì)304天，停工、注漿、排水影響121天，實(shí)際施工時(shí)間183天。
2、主井
主井井筒于20xx年xx月xx日掘進(jìn)到底，現(xiàn)正在施工井底馬頭門。主井井筒施工至井深547m時(shí)涌水量突然變大，20xx年xx月xx日現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)涌水量為29.66m/h;井筒出水后，項(xiàng)目部立即組織安裝排水臥泵、變壓器、排水電纜進(jìn)行排水，臥泵排水能力為50m/h。xx月xx日晚上組裝完畢，開始試泵，29日0:00臥泵開始排水，總計(jì)排水3天12小時(shí)，然后開始壁后注漿。20xx年xx月xx日開始注漿，xx月xx日注漿結(jié)束。注漿完成后繼續(xù)井筒掘砌施工，直到xx月xx日，在準(zhǔn)備澆筑井筒最后一�；炷�?xí)r東北側(cè)出現(xiàn)大面積片幫、涌水，最大涌水量達(dá)到97.9m/h，水位上升近90m，排水能力無法滿足正常排水;經(jīng)甲方、分公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)研究決定，重新布置一趟同等能力的排水系統(tǒng)形成兩趟排水系統(tǒng)進(jìn)行排水，項(xiàng)目部組織施工區(qū)隊(duì)安裝變壓器、敷設(shè)電纜、安裝臥泵，xx月xx日排水系統(tǒng)形成，開始兩趟系統(tǒng)排水，xx月xx日井筒涌水排完，18日澆筑止?jié){墊開始壁后及工作面注漿，xx月xx日注漿結(jié)束。
20xx年1月至10月，主井注漿共計(jì)99天，分別是xx月xx日至xx月xx日和xx月xx日至xx月xx日;停工共計(jì)15天，分別是xx月xx日至12日(培訓(xùn)學(xué)習(xí))和xx月xx日至xx月xx日(春節(jié)停工);排水設(shè)備影響共計(jì)28天，主要為排水泵更換和排水影響;20xx年1-10月份總計(jì)304天，停工、注漿、排水影響142天，實(shí)際施工時(shí)間162天。
3、副井
副井井筒設(shè)計(jì)深度660m，目前井深620m(截止xx月xx日)，剩余井筒40m、-454m水平雙向馬頭門一個(gè)、-444m管子道一個(gè)。井筒施工至480m時(shí)涌水量開始加大，前后進(jìn)行了四次注漿堵水工作。20xx年xx月xx日涌水量增加至64.5m/h，臥泵排水能力不能滿足排水需要，增設(shè)一趟排水系統(tǒng)并將排水系統(tǒng)調(diào)至-404m馬頭門，進(jìn)行排水注漿，xx月xx日注漿結(jié)束，井筒掘砌施工中，xx月xx日井筒涌水量增加到101m/h，xx月xx日開始停止掘進(jìn)進(jìn)行壁后注漿。注漿過程中，出現(xiàn)升壓快，吸漿量小等問題，注漿效果無法保證。
20xx年1月-10月，副井注漿共計(jì)134天，分別為xx月xx日至xx月xx日，xx月xx日至xx月xx日，xx月xx日至xx月xx日，xx月xx日至25日(未注完);停工共計(jì)10天，主要為xx月xx日至17日(春節(jié)停工);排水設(shè)備影響共計(jì)28天，主要為排水泵更換及排水時(shí)間影響;20xx年1月-10月總計(jì)304天，停工、注漿、排水影響共計(jì)134天，施工時(shí)間共計(jì)170天。
4、主斜坡道
主斜坡道相對(duì)于3條豎井，施工基本穩(wěn)定，目前已經(jīng)施工至里程1990m(xx月xx日)，主斜坡道工程斷面變化頻繁，彎曲段較多，工作面巖石垂直裂隙發(fā)育，加上每月都要留出3-4天時(shí)間進(jìn)行鋪底，想要在進(jìn)尺上有所突破，也是非常困難。巖石節(jié)理發(fā)育，部分夾雜方解石等高角度滑面，導(dǎo)致巷道成型較差。甲方及監(jiān)理單位對(duì)質(zhì)量要求較高，驗(yàn)收嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行，導(dǎo)致噴漿材料超支嚴(yán)重。1月至7月，施工速度處于一般水平，為了提高施工進(jìn)度，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意，于8月份對(duì)施工區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后8月、9月、10月施工進(jìn)度有了明顯提高，尤其是10月份，完成了進(jìn)尺163m，同時(shí)完成鋪底190m。
(二)注漿治水工程相比井筒掘砌工程，時(shí)間長(zhǎng)，效率低，成本增加，影響項(xiàng)目部產(chǎn)值
因業(yè)主提供的地質(zhì)勘探資料不準(zhǔn)確，主副井地質(zhì)資料顯示井筒最大涌水量為24m/h，但揭露后涌水量最高達(dá)到或超過100m/h，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過資料顯示，極大地超出預(yù)計(jì)范圍，給施工造成極大的被動(dòng);由于施工組織設(shè)計(jì)對(duì)井下涌水量預(yù)計(jì)不足，排水系統(tǒng)不能滿足排水要求。井下突然出現(xiàn)大量涌水，項(xiàng)目部對(duì)排水系統(tǒng)進(jìn)行重新配置，新購(gòu)入潛水泵、臥泵等排水設(shè)備，大幅增加了成本。由于注漿工期較長(zhǎng)，排水能力不足，臥泵輔助吊桶排水，延長(zhǎng)了排水、注漿治水時(shí)間。注漿期間人員窩工，設(shè)備閑置，相比井筒掘砌產(chǎn)值差距較大，大幅影響了項(xiàng)目部產(chǎn)值。另注漿結(jié)算方面，人工窩工，設(shè)備閑置，排水費(fèi)用等業(yè)主未予認(rèn)可，進(jìn)一步加大了項(xiàng)目部的虧損。
(三)施工成本增加，項(xiàng)目部利潤(rùn)大幅降低，直至虧損
1、人工工資超支，人工工資占產(chǎn)值比例高
由于注漿治水、停電、排水、設(shè)備影響等因素的存在，內(nèi)部承包無法執(zhí)行。往往因?yàn)楣こ塘康蛯?dǎo)致計(jì)件工資額較低，或注漿治水無井筒掘砌量，由于主副井筒已接近尾聲，且主副井涌水量大，施工條件差，更換隊(duì)伍困難。在這種情況下，隊(duì)長(zhǎng)就有了絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)，要求人均工資達(dá)到一定水平，如果達(dá)不到工人或隊(duì)長(zhǎng)的要求，隊(duì)長(zhǎng)就以不做工資或直接停工將隊(duì)伍撤離進(jìn)行威脅。為完成剩余工程，維持隊(duì)伍穩(wěn)定，因此不能實(shí)行計(jì)件承包，請(qǐng)示分公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后，實(shí)行計(jì)時(shí)工資，按照分公司批復(fù)計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)與隊(duì)內(nèi)上報(bào)出勤結(jié)算工資。馬莊箕斗井由于停工時(shí)間長(zhǎng)、連續(xù)更換幾次隊(duì)伍、大批量的勞保用品發(fā)放、期間人工工資、工程進(jìn)度上不去等原因，導(dǎo)致項(xiàng)目部虧損嚴(yán)重。
2、項(xiàng)目部、區(qū)隊(duì)管理不嚴(yán)，材料費(fèi)用超支
項(xiàng)目部從20xx年8月份開始執(zhí)行內(nèi)部承包，一直致力于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集，測(cè)算出合理的承包指標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)全面承包，由于單臺(tái)機(jī)設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不足，準(zhǔn)確性低，設(shè)備管理不規(guī)范，設(shè)備一直未能納入承包范圍。目前項(xiàng)目部承包范圍為掘進(jìn)材料與支護(hù)材料(包括用于掘進(jìn)消耗和支護(hù)材料)，其中由于砂石虧方原因，支護(hù)材料50%承包。因?yàn)椴牧衔赐耆邪O(shè)備配件及工程用油未納入承包，施工隊(duì)工人節(jié)約意識(shí)淡薄，材料浪費(fèi)嚴(yán)重。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�、儆捎诘刭|(zhì)條件因素，造成超挖嚴(yán)重、光爆成型差，支護(hù)材料大幅超支。
�、谟捎诓牧铣邪醇{入班組，班組成員節(jié)約意識(shí)淡薄。
�、墼O(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不到位，設(shè)備配件更換較為頻繁，配件、輪胎等消耗量大，超支嚴(yán)重。另為排水而新入場(chǎng)的潛水泵、臥泵等，由于水質(zhì)污濁，潛水泵和臥泵磨損、損壞十分嚴(yán)重，經(jīng)常更換設(shè)備備件或整機(jī)更換，同時(shí)維修力量不足，外委修理發(fā)生費(fèi)用較多，造成設(shè)備及配件維修費(fèi)用超支嚴(yán)重。
�、苋雸�(chǎng)材料虧方。由于砂石是由當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)，實(shí)際每車石子47m左右，供貨商要求按54m每車給其結(jié)算，實(shí)際每車砂子5.7m左右，供貨商要求按每車7.3m結(jié)算。項(xiàng)目部通過各種途徑未能解決該問題。
�、莶牧先雸�(chǎng)驗(yàn)收、發(fā)放存在漏洞，材料有流失現(xiàn)象。水泥入場(chǎng)無專人驗(yàn)收，施工隊(duì)驗(yàn)收人員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)水泥入場(chǎng)數(shù)量沒有嚴(yán)格確認(rèn)，造成入場(chǎng)數(shù)量與貨單數(shù)量不符;同時(shí)由于公司在對(duì)區(qū)隊(duì)和項(xiàng)目部人員定崗上沒有護(hù)場(chǎng)保衛(wèi)工，項(xiàng)目部機(jī)關(guān)、斜坡道、主井、副井和馬莊箕斗井全部為敞口，另外其他施工單位人員及農(nóng)民工較多，隨意拿東西或偷東西現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，管理難度大;加之未全面承包，各種材料實(shí)報(bào)實(shí)銷，職工節(jié)約意識(shí)淡薄，區(qū)隊(duì)領(lǐng)材料隨意性大，造成材料浪費(fèi)嚴(yán)重。為此，項(xiàng)目部7月份成立了供應(yīng)站，由供應(yīng)站分三班輪流值班對(duì)斜坡道、主井、副井日用大宗材料進(jìn)行收發(fā)登記，同時(shí)監(jiān)視各井口人員對(duì)各種材料、工器具的使用情況，發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象立即制止，在一定程度上減少了浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、合同簽訂不細(xì)，不明確，該給的不給
甲方節(jié)假日檢修停電期間發(fā)生的停工、人員窩工、排水電費(fèi)、設(shè)備閑置等一系列費(fèi)用拒絕簽證補(bǔ)償，然而區(qū)隊(duì)工人還要開工資，只有項(xiàng)目部虧損給區(qū)隊(duì)補(bǔ)償;另外甲方人員對(duì)工程簽證要求苛刻，工程簽證該給的想辦法拖延，可給可不給的全部不給，造成工程結(jié)算難度增大，從而加重了項(xiàng)目部的虧損。
年終工作總結(jié)3
根據(jù)縣局關(guān)于《中小學(xué)幼兒園安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)》通知精神，我校安全領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織全體教師，認(rèn)真學(xué)習(xí)通知精神，嚴(yán)格對(duì)照文件精神及要求于20xx年xx月xx日上午由安全領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加，對(duì)學(xué)校建筑設(shè)施、體育設(shè)施、計(jì)算機(jī)房、多媒體室、鍋爐房、各辦公室和學(xué)校周邊用房、幼兒休息室、幼兒活動(dòng)室、校園圍墻等處進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的排查，現(xiàn)將此次安全檢查情況總結(jié)如下：
一、本次安全隱患排查的總體情況
學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全校安全工作做了一次拉網(wǎng)式大檢查，并對(duì)檢查情況作了認(rèn)真總結(jié)，指出了存在的問題，對(duì)存在安全隱患的地方提出了限期整改意見。因此本次安全隱患排查中，除鍋爐房煙囪拉線老化存在嚴(yán)重的安全隱患外，其它總體情況較好。
二、存在的問題和不足之處
盡管本次安全檢查總體情況較好，這是全校教師共同努力取得的成果，但也有個(gè)別地方還存在不足之處和漏洞，還存有安全隱患，需要整改確保萬無一失。
1、教室、功能室個(gè)別插頭、電扇開關(guān)等存在松動(dòng)。
2、學(xué)生上學(xué)，放學(xué)路途不遵守交通規(guī)則的安全教育；校園內(nèi)上課，下課秩序以及課間活動(dòng)；中午和晚放學(xué)在校逗留的紀(jì)律教育。
3、講究衛(wèi)生，不食用無證攤點(diǎn)的飲料，食品，不亂吃零食，不亂丟垃圾的習(xí)慣養(yǎng)成教育。
4、幼兒園在學(xué)校園里，家長(zhǎng)接送要進(jìn)入校園，存在著安全隱患。
三、整改措施
1、以這次安全檢查工作為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校安全管理工作，既要切實(shí)消除當(dāng)前存在的安全隱患，又要落實(shí)治本之策，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善長(zhǎng)效機(jī)制。
2、全體教職工切實(shí)把安全工作擺在學(xué)校工作的首位，正確處理其與教育教學(xué)的關(guān)系，結(jié)合學(xué)校和個(gè)人實(shí)際情況各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，確保校園平安。
3、大力宣傳安全工作的`重要性和必要性，營(yíng)造良好的輿論氛圍和工作環(huán)境，充分利用班會(huì)、給家長(zhǎng)的一封信、宣傳材料等普及安全知識(shí)，使廣大師生都能明確校園安全管理中對(duì)自己的要求以及相關(guān)的法律責(zé)任。
4、逐一落實(shí)安全檢查中排查的隱患及整改情況，盡快更換鍋爐房煙囪拉線。
5、學(xué)校與各位教師簽訂安全責(zé)任狀。
總之全校師生一定要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，把我校安全工作做的更好，打造和諧平安校園。
年終工作總結(jié)4
20xx年也是大豐收的一年，在x月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜，理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)x部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績(jī)。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為xx地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率最高的一家店，是榮譽(yù)，是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在之后的20xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢？針對(duì)未來的'20xx，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：
a：積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績(jī)。
b：充足的貨品，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。
c：提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d：完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客；針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f：提高銷售技巧，定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。
我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭(zhēng)取在20xx年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好！
年終工作總結(jié)5
通過研討和學(xué)習(xí),指導(dǎo)中隊(duì)輔導(dǎo)員如何運(yùn)作中隊(duì)活動(dòng)和寫活動(dòng)方案;增進(jìn)彼此的工作交流,尋找差距,明確努力方向;提升全體輔導(dǎo)員工作的水平,為形成全校少先隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。在20xx年xx月xx日——xx月xx日，全校輔導(dǎo)員老師進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的培訓(xùn)講座，現(xiàn)對(duì)工作的開展情況、取得的成績(jī)及對(duì)存在不足的改進(jìn)意見，簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、工作的開展情況
這個(gè)學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，決定對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行一個(gè)活動(dòng)方案的培訓(xùn)和研討，并以此為序，今后每年在此基礎(chǔ)上對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)專研進(jìn)行再提高和交流的`機(jī)會(huì)，在各科老師的配合下，決定在11月7、8日開展此活動(dòng)。
二、培訓(xùn)情況
教師講課情況分析
本次活動(dòng)有幸請(qǐng)到原xx區(qū)少工委部長(zhǎng)毛湘玲女士，她做了一個(gè)題為“為學(xué)生美麗的人生奠定美好的開端”專題講說，通過生動(dòng)形象的語(yǔ)言和活生生的例子，對(duì)現(xiàn)在的孩子們面對(duì)社會(huì)給予他們的種種壓力，如何去面對(duì)和疏導(dǎo)。中隊(duì)作為一個(gè)小小的社會(huì)，如何通過學(xué)校這個(gè)陣地進(jìn)行人格的培養(yǎng)和習(xí)慣的養(yǎng)成作了精彩的分析和演說。然后就活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、質(zhì)量的評(píng)價(jià)、內(nèi)容的具體安排作了詳盡的分析，中間穿插一些成功案例進(jìn)行對(duì)比，即時(shí)布置了一個(gè)練習(xí)題：讓在座的班主任們對(duì)方案的了解和領(lǐng)會(huì)程度，馬上制作一個(gè)題為“如何提高閱讀面”的方案評(píng)寫。
接下來，以年級(jí)為單位，分組進(jìn)行了緊張的討論和研究，整個(gè)會(huì)場(chǎng)洋溢著研討的濃厚氣氛，大家你一自己的看法，時(shí)間很快過去，老師們成果也很快出爐了。在六個(gè)年級(jí)把活動(dòng)方案都按時(shí)交到毛老師手里之后，毛老師宣布下課。晚上，毛老師隊(duì)各年級(jí)的方案逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，決定第二天通報(bào)。
第二天早上的學(xué)習(xí)，首先讓各年級(jí)派一名代表對(duì)自己年級(jí)的方案進(jìn)行為時(shí)三分鐘的介紹，然后由毛老師對(duì)各方案點(diǎn)評(píng)。
二、工作取得了比較好的效果
領(lǐng)導(dǎo)重視，中隊(duì)輔導(dǎo)員踴躍參加，活動(dòng)開展順利。校長(zhǎng)親自進(jìn)行動(dòng)員、精心組織和積極配合，不但親自到場(chǎng)作發(fā)言，還輔導(dǎo)教師們進(jìn)行方案的討論。對(duì)短時(shí)間圍繞一個(gè)主題，各年級(jí)能根據(jù)不同年齡、不同角度安排讀書，進(jìn)行一定的肯定。
三、存在的不足及改進(jìn)意見
經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期對(duì)全院各專業(yè)年級(jí)的聽課，尤其是對(duì)05級(jí)和04級(jí)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況的了解，感到學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況，總體上看是比較好的。但是也看到，在學(xué)生所處的物質(zhì)環(huán)境、人文環(huán)境和學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激勵(lì)方面，的確還存在一些不足。通過與部分教學(xué)院系領(lǐng)導(dǎo)、任課教師和學(xué)生的座談中，也反映出這些問題。另外，在跟班聽課活動(dòng)的開展中，還存在一些不足。例如，有的班主任和輔導(dǎo)員，沒有按要求完成下課堂次數(shù)工作量，有的聽課卡填寫不太認(rèn)真或者沒寫幾個(gè)字就交上來了，有的輔導(dǎo)員與任課教師交流很少或者干脆沒有交流過，期中的學(xué)風(fēng)建設(shè)講評(píng)環(huán)節(jié)還有待加強(qiáng)重視。在0x/20xx年度中，需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在的不足，使工作再上新水平。
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