（必備）出差工作總結(jié)范文13篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的出差工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

　　出差工作總結(jié)范文 篇1

　　一、出差前必須做好客戶分析工作：

　　1、客戶的經(jīng)營狀況，了解客戶的目前的經(jīng)營現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實力、倉儲狀況、配送狀況等。

　　2、客戶經(jīng)營競品的狀況：

　　A、競品的品牌、品類，月度銷量和年度銷量詳細情況

　　B、競品的零售價、銷售量排名前三位的款型和供貨價

　　C、競品給其的供貨折扣，利潤空間

　　D、競品的售后和服務(wù)狀況

　　E、競品給其的支持和促銷方案

　　3、客戶經(jīng)營本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀：

　　A、本公司產(chǎn)品的庫存、銷售額、網(wǎng)點分銷，

　　B、本公司產(chǎn)品的零售價、銷量的`排名情況，

　　C、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣，利潤空間

　　D、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況，客戶的滿意度情況

　　E、本公司給其的支持和促銷力度

　　4、客戶的客訴狀況：把客戶的所有客訴單做個整理分類，給客戶做個分析，根據(jù)客戶的經(jīng)營現(xiàn)狀，向公司申請給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。

　　5、客戶的需求和本公司的配合情況

　　6、客戶應(yīng)收款及明細

　　7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項

　　二、出差前必須攜帶：

　　1、公司的三證、帳號資料;

　　2、報價單、PPT資料、目錄;

　　3、洽談記錄表、合同范本;

　　4、自己的名片，需要拜訪客戶的名片資料

　　三、出差過程中必須做的工作：

　　1、客戶終端的走訪，了解競品和我公司產(chǎn)品的詳細情況，掌握好第一手資料，向客戶的銷售、采購和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃，并做新品的推介工作。

　　2、走訪客戶的競爭對手，并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人，做個交流。

　　3、了解客戶的分銷狀況，和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo)，本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌龅目蛻糍Y料給客戶，并幫助其完成該項工作。

　　4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價格體系，可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅膶嶋H情況給客戶做分析。

　　5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細做個整理，并和客戶的負(fù)責(zé)人做個分析。

　　6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。

　　四、出差后的總結(jié)：

　　1、把本次出差的情況做個整理，把問題找出來，并拿出自己的解決方案。

　　2、把需要本公司其他部門配合的明細列出來，并和其他部門的一起研究好，拿出具體的方案出來。

　　3、出差后的跟進和執(zhí)行。

　　出差工作總結(jié)范文 篇2

　　我于_月15日至_月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績效實務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：

　　一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計合理的績效目標(biāo)》、《績效工具的有效應(yīng)用》、《績效推進中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，經(jīng)過以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：

　　1、績效不能單純叫做績效考核，而應(yīng)當(dāng)稱之為績效管理�？冃Ч芾碇荒苁且环N溝通和跟進的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，并且它是一項全員參與的工程。

　　2、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中，再由部門分解到員工個人�？冃в媱澋闹贫☉�(yīng)是由全員參與共同設(shè)計共同簽署的.一項協(xié)議。

　　3、績效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強員工對它的了解度，再用物質(zhì)激勵的方式來刺激員工的理解度。

　　4、績效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡;經(jīng)過對這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對公司有些部門能夠?qū)⑵胶夥e分卡的一些用途用在其中。

　　二、與清華紫光溝通的問題：

　　1、明年推進MBA事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進MBA培訓(xùn)一事，她對我公司推行提出兩點方案：(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運作;待時機成熟后再研究注冊公司專門從事。(2)直接注冊公司運作。(3)關(guān)于課程的價位問題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情景進行調(diào)整。

　　2、清華紫光愛代購網(wǎng)：與清華紫光愛代購網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽溝通愛代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面(1)財務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。

　　三、宜春、吉安新店情景

　　1、宜春：于8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。

　　2、吉安：吉安陽明店后藏間設(shè)計不夠夢想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。

　　以上為此次出差總結(jié)。

　　出差工作總結(jié)范文 篇3

　　一、出差目的：

　　摸排江浙滬市場情況，了解杭州、嘉興、上海、蘇州市場消費情況，充分接觸區(qū)域內(nèi)便利系統(tǒng)。重點了解、開發(fā)便利系統(tǒng)，以便利系統(tǒng)為突破口，為公司產(chǎn)品進入該區(qū)域奠定基礎(chǔ)。

　　二、拜訪客戶：

　　本次出差共拜訪客戶34家，其中經(jīng)銷商共22家，便利系統(tǒng)12家，經(jīng)銷商分三類，一類是以便利系統(tǒng)為主（2家），一類以傳統(tǒng)渠道為主（18家），一類專供餐飲渠道（2家）。商超系統(tǒng)經(jīng)銷商普遍提出希望廠家前期多做支持，因為便利系統(tǒng)進場費用普遍較高。傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商需要的廠家支持較少，只需要有一定的搭贈，前期先試銷，市場可以接受，具體再談，但對于廠家市場費用很少，結(jié)合蘇州、無錫、嘉興的實際情況，操作得當(dāng)，市場反應(yīng)很快，而且銷量不會小。餐飲渠道經(jīng)銷商也希望廠家前期多做些支持，而且餐飲渠道終端進店難度較大，渠道也是需要費用，后期動銷成本比較高。便利系統(tǒng)廠家直接進場，比經(jīng)銷商進場，首先多個開戶費（一般為2-5萬不等），由于經(jīng)銷商和便利系統(tǒng)采購長期合作，有較多的客情積累，條碼費、物流費及其他費用都有不同程度的優(yōu)惠，如果進便利系統(tǒng)建議以經(jīng)銷商自己進場，廠家協(xié)助。后續(xù)便利系統(tǒng)的動銷也需要人員維護及跟進，經(jīng)銷商自己都有人員，會有很多的天然優(yōu)勢。銷售過程出現(xiàn)的市場問題，經(jīng)銷商也可以第一時間到達現(xiàn)場及時解決。

　　三、存在的實際問題

　　1、廠家自己進便利系統(tǒng)，前期費用較高，而且對連鎖系統(tǒng)情況沒有充分的了解，加之末尾淘汰，進場風(fēng)險較高。

　　2、餐飲系統(tǒng)存在渠道費用，而且起量慢，賬期長。賒銷情況普遍存在對經(jīng)銷商及廠家都是無形的壓力。

　　3,、傳統(tǒng)渠道市場切入快，回款及時，廠家支持較少，起量也特別快。

　　四、建議

　　根據(jù)市場上了解的情況，結(jié)合公司目前現(xiàn)狀，充分考慮江浙滬區(qū)域縣域經(jīng)濟發(fā)達、傳統(tǒng)渠道也很強盛的.特點，建議公司先開發(fā)傳統(tǒng)渠道，先選幾個點，少量發(fā)貨試銷，起色好的點選出一到兩個重點突破。先以傳統(tǒng)渠道為主，待市場反應(yīng)良好的情況下，再逐步開發(fā)適合公司發(fā)展的便利系統(tǒng)，而且傳統(tǒng)渠道的盈利可以支付一部分便利系統(tǒng)進場費用，以傳統(tǒng)渠道帶動、滋養(yǎng)便利系統(tǒng)的策略，逐漸推進。

　　出差工作總結(jié)范文 篇4

　　出差人：XXX

　　時間：20xx年4月5日～13日，共計：X日

　　區(qū)域：xx省

　　一、出差工作回顧王佳隨行X經(jīng)理一道于20xx年X月14日到X月19日期間進行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：

　　成都——>南京——>鹽城——>揚州——>昆山——>南京——>常州——>成都，整體進展較為順利。

　�。ㄒ唬�14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車去了鹽城，在鹽城王佳和XX經(jīng)理去了XXXXX設(shè)備廠，實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設(shè)備，并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解，王佳和XX經(jīng)理結(jié)合王佳們XX公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達儀器設(shè)備有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備，有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備，并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些對比。

　　（二）15日，王佳和XX經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司，詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細咨詢了一下，還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理，使用特點等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。

　�。ㄈ�）16日傍晚，王佳們坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大，足見張總比較有誠信，然后王佳和XX經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的`生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過濾分離展。

　�。ㄋ模�17-18日上午，王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會，今年展會參展廠家價不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器（鹽城）有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中，估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過濾材料很有特點，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨特，不僅過濾效果好，也就是纖維很細，而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。

　�。ㄎ澹�19日下午，王佳們看完展會后，就坐車去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，XX經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤。

　　二、出差工作總結(jié)此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，王佳和XX經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從XX經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：

　　1、在出差之前，對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進行詳細的了解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。

　　2、與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有XX經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等，以備自己以后沒有和XX經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應(yīng)對。

　　3、在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向?qū)Ψ教岢觯�特別是技術(shù)方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時，盡管王佳說，了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題，避免了尷尬的氣氛。

　　4、在展會上，王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品，特別是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實開闊了眼界，了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。

　　總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。

　　出差工作總結(jié)范文 篇5

　　3月6日，3月7日，是我進公司的第一次出差，跟隨人社局去南京財經(jīng)大學(xué)和鎮(zhèn)江的江蘇大學(xué)進行校園招聘，第一次出差對我而言還是比較有新鮮感的'，也比較激動。

　　這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的人才市場招聘有共同點，但也有區(qū)別。

　　共同點：

　　1，為公司引進人才;2，出去招聘始終是代表公司形象;3，為公司做一定的宣傳。

　　區(qū)別：

　　1，不僅需要和面試人員進行溝通，也要和其他公司人員進行溝通，了解其他公司的一些狀況;2，了解并學(xué)習(xí)其他公司招聘時的優(yōu)點，取長補短;3，了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況。

　　出差工作總結(jié)范文 篇6

　　非常感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我的這次出差機會，讓我有幸去到我們的兄弟單位，也是我公司設(shè)備的生產(chǎn)廠家參觀和學(xué)習(xí)，作為參加工作時間并不長的年輕人，能有這次機會，與車間領(lǐng)導(dǎo)重視對年輕人大力培養(yǎng)是分不開的，所以當(dāng)我得知有這樣一個機會時，我就告訴自己，一定要珍惜這次難得的機會，要有所收獲，要對得起領(lǐng)導(dǎo)的期望，同時也不忘同事們的囑托。

　　去到南京造幣廠后，我主動找到一同前往的楊師傅，向其請教有關(guān)這次設(shè)備維修及驗收設(shè)備的相關(guān)事宜，楊師傅也非常耐心的向我講解了一些注意事項，驗收設(shè)備首先應(yīng)注意整機在各個機速運轉(zhuǎn)時各部位有無異響，第二看試印出來的印刷品規(guī)線是否整齊，第三用百分比檢測滾筒的徑向跳動、軸向竄動、滾筒間平行度等重要參數(shù)，第四察看設(shè)備周圍有無漏油情況。在第二天的接機過程中，我便按照楊師傅前一天叮囑的內(nèi)容按順序逐一檢查，當(dāng)我來到墨車前時，我發(fā)現(xiàn)墨車合壓后，2色色模滾筒與傳墨輥間有異響，我去到同時驗收的另外一臺設(shè)備同一位置，有類似的聲音，但小很多，當(dāng)時我向同去的機臺人員了解情況，他們觀察后也覺得聲音不太正常，后來向南京調(diào)試人員提出這一問題，他們檢查了各部位沒有問題后，判斷可能是油墨較干，膠皮與油墨分離時發(fā)出的聲音，當(dāng)他們把油墨清洗后，異響也隨之消失了，讓大家虛驚一場使我自己覺得有些不好意思，看來確實是經(jīng)驗積累的不夠，應(yīng)該在今后的工作中，多干些，多見些，多積累些。

　　在接下來對超級接線凹2#機滾筒及機幫的加工過程中，我也學(xué)習(xí)到了很多在我們公司不能學(xué)到的東西。就拿磨削壓印滾筒外圓來說，國內(nèi)的所有軸類零件兩頭的工藝孔都是錐度孔，而我們的壓印滾筒卻是兩個直孔，根本無法在磨床上定位，為解決這一困難，只得加工兩個類似于帶錐孔的定位銷子，鑲?cè)胼S孔內(nèi)，但是隨之而來的問題也產(chǎn)生了，以錐孔定位后，由于加工及裝配所產(chǎn)生的誤差，使軸頭徑向跳動在0.02mm，對于我們這樣的`高精度設(shè)備，雖然這個誤差是在允許范圍內(nèi)，但這必將會給今后的安裝調(diào)試及印刷帶來更多更繁瑣的工作，楊師傅當(dāng)即提出，在這種基礎(chǔ)上的后期加工不能繼續(xù)進行，隨后南京造幣廠的一位工人技師提出使用托架輔助定位，之后用百分表檢測，這種方法使軸頭的徑向跳動在0.007mm以內(nèi)，結(jié)果當(dāng)然是皆大歡喜的。

　　還有在很多細節(jié)的地方，我也學(xué)到了不少東西，各個方面也都增長了見識，積累了經(jīng)驗，這對我今后的工作都將產(chǎn)生積極而深遠的影響，我會把學(xué)到的與今后的工作有機的結(jié)合起來，發(fā)揮更多更大的作用，回報企業(yè)，爭取在本崗位做的更加出色。

　　再次感謝車間領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與重視，感謝同事們對我的支持與幫助。

　　出差工作總結(jié)范文 篇7

　　一、出差時光:

　　20xx年xx月

　　二、出差地點:

　　車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊

　　三、出差目的:了解市場狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻�，以擴大市場范圍，提高市場占有率以到達拓寬銷路，提高利潤。

　　四、出差主要資料:

　　這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的.車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。

　　尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣，所以覺得能夠以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。

　　剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場能夠挖掘為我們公司帶來超多的客戶。所以在跑業(yè)務(wù)中給客戶就應(yīng)仔細認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或推薦，做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。

　　出差工作總結(jié)范文 篇8

　　5月30日，董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破，企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!

　　整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的"員工幸福，顧客滿意"，更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來模糊、不明確，變得更具體、清晰："員工實現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽";核心價值觀：誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造：愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。"賣放心商品，做良心企業(yè)"的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責(zé)任感。"誠信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新"的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

　　企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。

　　可以說新的企業(yè)文化體系的'建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

　　企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會 )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

　　我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青。。

　　出差工作總結(jié)范文 篇9

　　經(jīng)過十二天短暫的行程，走訪了平谷、三河、大廠、香河、玉田、灤南、樂亭、昌黎共八個縣、市、區(qū)的40余家農(nóng)資經(jīng)銷商和農(nóng)技推廣站，心情也隨著經(jīng)銷商的態(tài)度一度此起彼伏，心氣由高到低，再由低到高，很是緊張。因為出門前自己在心里默默的定了2個小小的目標(biāo)：

　　1、最起碼每個縣都爭取找到一個有合作意向的經(jīng)銷商，并詳細了解當(dāng)?shù)氐闹饕�種植結(jié)構(gòu)，但因為之前沒有類似產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗，心里還是一直沒底，還好出門前李總給了一些經(jīng)銷商資料，不至于到了一個地方滿頭霧水。2、完成看得見產(chǎn)品銷量5噸，說真的這個任務(wù)心里更是沒底氣，運氣好可能會完成，根本完不成的成分居多，我不想讓自己沒有目標(biāo)，還是給自己施加了一點小壓力，有壓力才會有動力。

　　帶著自己給自己定的任務(wù)我來到了第一站香河，之前只知道香河家具很有名，到了縣城滿大街都是家具店，我便開始四處打聽做農(nóng)資的，外地人很多，就是本地人也很少有知道的，后來我看到了一個做農(nóng)機產(chǎn)品的店，進去找買農(nóng)機的人聊了會，通過他得知這邊種韭菜、芹菜、玉米、小麥為主，他告訴我了一個電話，此人姓吳，年輕有為，說規(guī)模還可以，但是不在縣城在村里，我心里依然很是感激這位老大哥。我先給之前聯(lián)系過的張總通了電話，不巧他出門了要幾天后才能回來，他告訴了我他們分店的地址和聯(lián)系人（杜經(jīng)理），后來我跟吳總?cè)〉昧寺?lián)系，電話里介紹了一下產(chǎn)品，他同意面談，我便坐車來到他公司的所在地—吳莊橋，看到產(chǎn)品后他并沒有表現(xiàn)出很高的興趣，在我給他做完杯子實驗后他就認(rèn)識到了我們產(chǎn)品的優(yōu)點和獨特性，他說可以推廣，但他必須先在自己的試驗田做過實驗后才能大面積推廣，第一，他擔(dān)心的是假如減少一半化肥用量給農(nóng)民帶來減產(chǎn)或者絕產(chǎn)的話，這個責(zé)任不是誰都負(fù)擔(dān)的了的，第二，他也是經(jīng)過長期的努力才積攢了50余個自己的經(jīng)銷網(wǎng)點，實在不容易，不能輕易的砸了自己的名義。他的顧慮可以理解，我當(dāng)時答應(yīng)了他做實驗的要求。安頭屯富麗農(nóng)資的張總不在他讓找的杜經(jīng)理對我們的產(chǎn)品不太感興趣，他說當(dāng)?shù)胤N玉米、小麥為主，有些地方種點韭菜、芹菜什么的，蔬菜的批發(fā)價格很低，農(nóng)民很難接受這個產(chǎn)品的價位，他讓我留了名片和小樣品、資料等，回頭和張總商量下再溝通吧。打聽到生產(chǎn)資料公司在金辛莊，我又來到了這里，老板說你們公司以前有人來過，你們的東西不用介紹了，你走吧去別的家看看吧，我這做不了價格太貴，我也沒別的辦法，只好離開，大大小小的店去了有6、7家左右吧，好多店都是零售，都婉言拒絕了我。

　　香河之后我來到了大廠，有了香河的經(jīng)驗，到了大廠我就四處打聽哪里做農(nóng)資的多，哪里有做的大的，做的規(guī)模大小路人都說不清楚，但告訴我哪里有，去了幾家之后他們回答基本上都一致，這里第一，土地已經(jīng)很少了，第二，玉米小麥為主，蔬菜零星的有幾家種的，都沒有規(guī)模，做農(nóng)資的規(guī)模也沒有太大的，有機肥在這里不好推，用量也很小。大廠植物醫(yī)院的李小軍總經(jīng)理，談了一番之后，他說你們這產(chǎn)品還可以，我可以給你代賣，量也不會太大，經(jīng)銷不值得做，上不去量。大廠種子大世界的李夢杰經(jīng)理，人很客氣興趣也不太大，他說下來在聯(lián)系吧，問問也沒有太大的做肥料的，大廠以失敗告終。

　　第三站我來到了北京平谷區(qū)，這基本上算是山區(qū)，以旅游和果樹為主，到了平谷之后一打聽才知道，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的路都很繞，因為是山區(qū)的緣故吧，縣城里就找了兩家做農(nóng)資的，他告訴我有一家生產(chǎn)資料公司，我后來打聽了很多人都不知道在哪里，也問了很多出租車，都不知道在哪里，下次有機會去的話再接著找吧，算是浪費了小半天的時間也還是沒找到。之前搜集了一些經(jīng)銷商的資料，我開始打電話預(yù)約，不是回答不做就是回答沒時間，來之前我知道有兩家農(nóng)技推廣站規(guī)模很大，必須去試一下，金海湖推廣站這個郭總說價格太貴沒法做，大華山的這個楊永起站長，聊得還算可以，很有名氣也很有實力，他說可以做，第一必須先發(fā)點實驗用的貨，做個實驗，第二保證不能出現(xiàn)減產(chǎn)的現(xiàn)象，就可以大面積推廣。路上看見有很多中化化肥示范村的牌子，但是路邊每個村基本上都有楊永起的推廣站，路邊到村里還

　　很遠走著去村里不太現(xiàn)實，也沒去問個究竟，下來有機會開車去的話在了解吧，認(rèn)識了楊站長心情很好，他做農(nóng)資很多年了，很有經(jīng)驗，心里很佩服他。希望能和他合作起來。

　　第四站到了三河市，馬總給了我一個他之前聯(lián)系過的客戶，見到了他說那個香豐肥業(yè)王云杰副總經(jīng)理，她讓我留了點樣品和資料，手下有專做有機肥的經(jīng)理叫趙國棟，下來讓他們給經(jīng)銷商和農(nóng)民看看再說，他們自己可以加工化肥，很多地方都用他們的肥料，規(guī)模算是不小了。三河市里有個種子公司，但是不怎么做肥料，只是零售點，他給了我三個有點實力的經(jīng)銷商的電話，靈山的張總也做著香豐肥業(yè)的業(yè)務(wù)呢，不太感興趣，另外一家電話里就說了代賣可以，經(jīng)銷不做，也就沒見面談。第三個是在農(nóng)業(yè)局上班的張興主任，談的很好，人也很痛快，定了一噸貨他說推推試試，大棚或者實在不行綠化上我就讓他們用了。下來可以在聯(lián)系。

　　第五站玉田，來之前心情很高漲，因為有好幾家規(guī)模大的，但是到了之后回答的都是不做，有機肥在這老百姓就是不認(rèn)可。玉米小麥為主，極個別的地方有種蔬菜的，但是面積不大也不集中。匯豐農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司的趙福生總經(jīng)理說可以代買，他的肥沒有經(jīng)銷的，最多的`就是付60%，接下來下一車到貨才給上一車的40%。中盛農(nóng)資有限公司的王建坤總經(jīng)理不在，手下的經(jīng)理接待的我，看了產(chǎn)品后表示認(rèn)可，只要有效果就肯定可以做，留了資料和樣品給王總。其他幾家意思都不大，而且以前有人去過。

　　第六站灤南，跑了幾家結(jié)果幾乎都一樣，微生物有機肥推不動，以前進過貨，幾噸貨賣了2、3年才賣完，他們幾乎都不敢輕易進貨。后來找到了灤南農(nóng)友種業(yè)張總，她還是比較認(rèn)可的，她說先跟下邊網(wǎng)點的經(jīng)銷商溝通下，行的話7月前后做做推廣工作。

　　第七站樂亭，樂亭做農(nóng)資的很多，比較集中的一共就有三條街，做種子、菜籽、農(nóng)藥、化肥的都很多，最終找到樂亭縣同興農(nóng)資有限公司的夏玉輝總經(jīng)理，給他做了2個實驗，他很感興趣，他說秋大棚和冬大棚可以試試推推，大概在9月份，樂亭種蔬菜大棚的不少，種果樹大棚的更不少，感覺機會還是很大。農(nóng)業(yè)局對過的植物醫(yī)院，農(nóng)業(yè)局上班的張愛民副主任，做農(nóng)資很多年，算是農(nóng)業(yè)口的專家了，一眼就知道這是有保水劑，他說可以推推，但是必須做實驗田。聊了很久，也提了一些小建議，跟這些人聊天能學(xué)到很多知識，真是很好的學(xué)習(xí)機會。

　　最后一站昌黎，昌黎做農(nóng)資的基本上都在虹橋植保站，去了后做藥的比較多，做肥的也有，沒有農(nóng)藥和種子多，因為肥料壓錢太多。他們看了東西以后興趣都不高，還是不太認(rèn)可有機肥，另外說我來的季節(jié)不對，要想做也得明年了，大棚并不是太多。土豆、玉米、小麥、黃瓜、花生、葡萄是主要種植結(jié)構(gòu)，沖施肥老百姓比較認(rèn)可，而且量也大。這個東西量不大。 生產(chǎn)資料公司的曹總后來還是沒見到，他出差去唐山了一直回不來，有機會去見見他，靖安種黃瓜大棚的比較多，去了一下農(nóng)技推廣站，張站長也算是認(rèn)可這個東西吧，等冬大棚或者明年再說吧，他也說老百姓不認(rèn)微生物肥，推廣工作不好做。下來再爭取合作吧。 預(yù)計的幾個地方都跑完了，自己出門前的目標(biāo)也沒有

　　出差工作總結(jié)范文 篇10

　　出差人：XXX

　　時間：20xx年4月5日～13日，共計：XX日

　　區(qū)域：xx省

　�。ㄒ唬┗�本情況：

　　經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認(rèn)為公司無法做到，正在協(xié)商其它操作方法；第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由于代理商沒有做過廚衛(wèi)，正在了解市場行情和品牌對比。

　　主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比；但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

　　對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要達到的一個效果，任務(wù)雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。

　�。ǘ�）市場總結(jié)和計劃：

　　對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的'價格貴、市場管控嚴(yán)格、價格透明，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進入市場。個人認(rèn)為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。

　　1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較；記得南昌的一家客戶跟我說，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。

　　2、產(chǎn)品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處，或者說是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的！總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時跟進。

　　3、產(chǎn)品包裝：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應(yīng)，我個人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來這種效應(yīng)呢？在這里我要提出一點建議，現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。

　　4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間，我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場，無論通過任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。

　　5、渠道方面：個人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認(rèn)識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認(rèn)可度非常低，我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。

　　下一步的計劃，我個人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市，未開發(fā)出來的城市逐個擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。

　　總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。

　　出差工作總結(jié)范文 篇11

　　受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報告20xx年的銷售工作情況及下半年的工作計劃安排，請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責(zé)任感，對銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評。

　　**年是銷售公司注冊獨立法人的第一年，也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲，市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機93727臺，同比增長16.74%，柴油機104159臺，同比增長24.84% ，壓路機336臺，同比增長-13.81%，肥料26500噸，同比增長140.01% ，裝載機262臺，挖掘機7 臺，電動自行車1046輛，旋耕機3237臺，同比增長141.03%，收割機2073臺同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長84.77% ;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過的摸索和經(jīng)驗積累，市場已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。

　　縱觀銷售情況，沒能全面達到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。

　　分析任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中，針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對措施被動，不能創(chuàng)造性地開展工作，導(dǎo)致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差，面對激烈而多變的市場競爭，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題，總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年，裝載機倉促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個喪失，尤其小型裝載機，可以說是賣一臺退一臺，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對成熟的壓路機產(chǎn)品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺機器短時間內(nèi)連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農(nóng)機產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機產(chǎn)品價格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說，因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農(nóng)機產(chǎn)品短時間內(nèi)的連續(xù)價格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤減少，積極性下降，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購買力下降，加上我們集團推行的分期、承兌加價較高，使代理商及客戶一時反應(yīng)不過來，造成了工程機械銷售進展緩慢。

　　總之，的銷售工作可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗�；仡櫟匿N售，我們主要做了以下幾方面工作：

　　1、銷售制度逐步健全，績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

　　**年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機械、工程機械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的.回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時對費用及提成系數(shù)進行了測算，先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機、業(yè)務(wù)司機薪金費用管理辦法》等十余項適合20xx年銷售實際的配套管理制度。

　　考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式，實行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標(biāo)在內(nèi)的績效考核，通過對業(yè)績的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級分等，按級按等加薪，形成一種相對永久性的激勵。

　　2、嚴(yán)格規(guī)范市場運作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng)，強化業(yè)務(wù)員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。

　　針對05年個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險防范上繼續(xù)推行風(fēng)險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查。

　　**年銷售公司重點強化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育，培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實效、講奉獻、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運作、市場談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠，強化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓(xùn)班已開始按計劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

　　3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作的靈活性和針對性大幅度增強。

　　根據(jù)矩陣式銷售模式的特點，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場區(qū)域及后勤處室，從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進行，通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進提供客觀真實的參考，同時把集團生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進或總部決策等信息反饋到市場，便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場信息及總部決策在第一時間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對性大幅度增強。

　　4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。

　　面對錯綜復(fù)雜的市場變化，面對紛繁交錯的市場業(yè)務(wù)，銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補我們產(chǎn)品質(zhì)量、價格、品牌無明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場七項指標(biāo)考核。5月份報請總部同意，對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。在實行嚴(yán)格管理的同時，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開了慰問座談會，每個考生發(fā)送了紀(jì)念品。

　　5、較成功地推行了目前國內(nèi)較先進的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。

　　在工程機械銷售全國性銀行按揭停止，工程機械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫存，實現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市常

　　出差工作總結(jié)范文 篇12

　　說到出差，大家都十分羨慕，可誰又明白出差的苦楚。

　　雖說在樟樹生活了近三年，藥交會幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說實在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時候曾在正邦集團實習(xí)過四個月，對坐車出差更是家常便飯，所以對環(huán)境的適應(yīng)力也就大大加強了。

　　3月20日上午9點多，我和王部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓?出差之行――南京藥交會。20日午后我們到達南昌，在超市買了些火車上應(yīng)食用的“糧食”――泡面、礦泉水等；買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了午時飯，之后就直趕火車站。

　　午時2點29分我們從南昌火車站出發(fā)，在火車上顛簸了一個午時另加一晚上才敢到充滿古文化之都――南京！為了抓緊時間辦事，我們早餐都沒吃就直接去找住地，南京的銷費實在是高，我們只好找了個差些的小旅店住下，放下行李立刻趕往目的地――南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點也不敢耽擱時間，我們明白公司也不容易，要拿出這么多錢來就是想通過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國，通過這個平臺能夠?qū)⑽覀児�司的品牌形象大大提升，讓全國人民都明白江西有我們五洲，記住我們五洲團結(jié)同心、康澤世人的精良團隊！

　　為了第二天的藥交會能開的更加成功，我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗，對布展也是條條理理井然有序的進行著，展位的布置也就在簡單的過程中完成。

　　通過這次出差，讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識，所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色！

　　出差工作總結(jié)范文 篇13

　　(一)基本情況：

　　經(jīng)過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶，如下：

　　第一家是長沙的 公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品，此客戶主要是以家裝及工程為主，并且在長沙市場也有一定的知名度，同時也有自己的銷售團隊，對我司的產(chǎn)品也比較認(rèn)同;

　　第二家是衡陽的 公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自己的銷售團隊，老板對LED燈具市場也是非�？春�，此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重，由于此客戶沒有做過LED燈具，正在了解市場行情和品牌對比，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占領(lǐng)了整個衡陽LED燈具市場

　　第三家是邵陽的 總代理，此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排名前三，此客戶的經(jīng)營理念，只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，價格不是很看重，目前此客戶銷售的LED產(chǎn)品有長方、富迪，但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現(xiàn)銷售的LED產(chǎn)品做對比，如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，后期此客戶會把LED燈具的所有系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。

　　主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都 很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為打開市場的一個重要砝碼。

　　對市場而言，我們的價格比同類的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價格并不是我們的銷售瓶頸，很多客戶認(rèn)為他們要合作首先考慮的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實力，因為客戶認(rèn)為只有與有實力的廠家合作，他們的生意才會有保障，才會走的更遠，產(chǎn)品價格其次;再接著就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

　　對于這次個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，

　　了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要達到的一個效果，分析原因主要有前期準(zhǔn)備工作非常不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題;

　　(二)市場總結(jié)和計劃：

　　對于我走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場，對于部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大 ，通過這幾天對內(nèi)地市場的走訪，個人認(rèn)為，現(xiàn)在是進入內(nèi)地?fù)屨际袌鲎詈脮r機，很多LED廠家都在爭搶內(nèi)地LED燈具市場，反之，很多客戶也正在積極尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;我們的市場切入點就在于我們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場支持等等，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。

　　1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。

　　2、產(chǎn)品定位： 針對目前市場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位，

　　因此有很多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然客戶用這種方法來選擇合作的品牌，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線，做到新的產(chǎn)品系列及時跟進。

　　3、產(chǎn)品包裝：包裝要色彩亮麗，做到眼球效應(yīng)，我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的'感覺，既然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!

　　在這里我要提出一點建議，目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上，很多客戶如果要合作就會所有的LED燈系列全部都上，產(chǎn)品畫冊一拖在拖，目前內(nèi)地市場是開發(fā)最好時機，而我們的銷售團隊組建也不到位，這些問題將嚴(yán)重制約市場開發(fā)進度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。

　　4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場，無論通過任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。

　　5、渠道方面：個人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，

　　認(rèn)識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認(rèn)可度非常低，，我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細作之后， 再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。

　　下一步的計劃，我個人認(rèn)為開發(fā)內(nèi)地市場迫在眉睫，內(nèi)地市場如現(xiàn)在不加

　　大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶，特別是有實力的客戶正在考察尋找有實力的LED廠家合作，這些客戶對LED燈具的前景也非常有信心，現(xiàn)在我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個擊破，鞏固客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準(zhǔn)備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。

　　經(jīng)銷商喜歡的是廠家有實力，產(chǎn)品系列全、利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們。

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