行政工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的行政工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政工作總結1
一、 工作概述
主要是根據生產方案對電器車間生產進行組織、安排、管理，以到達按時、按量的完成相關的工作任務。
二、 本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調生產、組裝、發(fā)貨任務。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比擬多，且所受定單市場的影響比擬突出，在方案和物料供給上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不管是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改良的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易翻開(平安性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決其他還存在很多技術和生產復雜輔助效勞的問題：生產方案、物料供給等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理方法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面�？冃Ч芾淼膶嵤┻�存在很大改良和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產進度和協(xié)調生產，致使電器的.生產變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行
〔1〕、對每個職位制訂工作職責表，明確工作工程。
〔2〕、從工作工程，提出關鍵工程。
〔3〕、訂出每一工作工程的績效標準。
〔4〕、制訂工作進行要點。
〔5〕、例外管理(異常管理)的運用。
〔6〕、績效評估/反應/改善/鼓勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴〞：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸，到達車間的生產穩(wěn)定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
六、 下月工作方案
1、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導致生產方案性工作加強。
3、 完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產方案調整和組織車間內部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責任制和經濟責任制，使權力的下放合理化。
6、 加強與同事之間的團結合作。
7、 加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、 完善車間工序的根底數據收集、匯總、分析、應用
9、 努力調節(jié)生產安排，是定單完成率到達80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產的車間，以生產方案為依據進行產量和質量分析。
行政工作總結2
轉眼間，一個多月的時間已經過去，在這近一個多月的時間里，借助XX給我的機會和領導的幫助與指導，使我無論在管理還是在業(yè)務能力上，都獲多或少的積累了一些寶貴的經驗和財富。在此我真誠地向XX的領導、經理說一聲：謝謝！謝謝你們在我人生第一次轉折的時候給我這么一個平臺，讓我在XX這樣一個優(yōu)秀團隊中追尋自己事業(yè)的發(fā)展。下面我將近一個多月的工作情況總結匯報如下：
好的方面
1、履職盡責，干好本職。
自擔任行政工作以來能夠認真學習虛心請教協(xié)助領導和同事開展好各項工作。在行政工作中，我不怕麻煩，摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了XX行政基本流程。在這近一個月的時間里，我做好了各部門人事資料的整理，文檔的分類存檔，辦公物品的'訂購分發(fā)，發(fā)票的登統(tǒng)計，新店廣告的跟進及宿舍衛(wèi)生的檢查等工作，在工作中能夠履職盡責，干好本職，做好協(xié)調，積極配合確保工作高效快速的完成。
2、尊重領導、團結同志。
可能是八年的部隊生活造就了我極強的團結意識，在工作和生活始終把尊重領導，團結同志，關心下屬作為處事的原則來指導自己的工作，用熱情的言語和真真切切的小事來增進同事之間的友誼，拉近與同事之間的距離，促進團結氛圍的形成。
3、努力學習，勤奮敬業(yè)
記得剛進入XX的第一天，我就像只無頭的蒼蠅，找不到西北，不知干什么好，但通過自己的努力及XX領導的幫助和各位同事指導，我逐步了解了XX的行政工作，為了盡快熟悉席罐，融入XX我常常里利用空余時間來學習有關規(guī)定及業(yè)務技能，利用休息時間到餐廳去了解工作體驗生活，協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作。
存在的不足
1、對外業(yè)務經驗缺乏。在近期的廣告業(yè)務制作中，由于缺少經驗，導致與供應商在洽談時定價過高。致使工作中工作處于被動，差點造成不必要的損失。
2、工作落實存在折扣。在工作中，有時不能很好按照領導的要求嚴格落實好每一項工作，存在著放低要求或托的現象，導致一些工作不能及時順利展開。
3、工作效率和業(yè)務能力還需要加強。由于在行政工作崗位上第一次實踐，導致在工作上效率較低 ，業(yè)務素質還不是很強。
回顧一個多月來的工作既有好的方面又有存在的問題，為了在下步工作中更好的為席罐的進步與發(fā)展奉獻出自己的熱情和能量，特針對問題制定問題如下：
1、加強有關業(yè)務知識的學習。在XX我也深知但是由于自身專業(yè)知識淺的原因，一直以來都未達到一名合格行政員的要求，但我不會放棄，我一定會在今后的時間里努力學習，向一名合格的行政員邁進。
2、在最外業(yè)務方面。我會吸取以前的經驗，做到貨比三家，利用網絡和空閑時間多跑市場，多了解市場，確保對外業(yè)務交易的主動性。
3、要根據工作量，充分做好各項準備，要有提前量，充分計劃，搞好協(xié)調，確保各項工作扎實有效的落實完成。 以上是我的總結于有不到之處請領導和同事給予批評指正。
總結人：
XX年月日
行政工作總結3
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年�，F就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
一、虛心學習，努力工作，形成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責，及時“充電”，形成良好的學習氛圍。在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”，圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
�。�1）變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
（2）在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
�。�3）在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識。
二、突出工作重點，落實管理目標責任制
1、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故文章。
2、做好固定資產管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產做到管理好，維修及時，監(jiān)督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財務進行盤點，做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關系，順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復審及資質的各項認定。
6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。
三、主要經驗和收獲
回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
1、行政是服務工作，保持一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的.關系，是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看，工作中還存在很多不足的地方，主要表現在以下幾個方面，亟待解決：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺；
2、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。
五、行政部20xx年工作計劃
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質，加強業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立，重點需要落實，不斷檢查，發(fā)現隱患及時整改，確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上，溝通上需要進一步提高�！岸嘧撸嗫�，勤檢查”，在細節(jié)中體現行政工作的價值。
行政工作總結4
20xx年，在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售效勞領導班子的正確指導下，面對劇烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、效勞、培訓人事等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標任務作出了積極奉獻�，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部根底管理工作根本實現了標準化，相關工作到達了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴格標準；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行；成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果；并配合財務部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控；配合財務部做到了固定資產的統(tǒng)計工作；并為公司添置購置了局部必要的辦公設施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強效勞，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個效勞〞，即為領導效勞、為員工效勞、為客戶效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下幾點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、效勞在前。特別是行政局部管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物根本做到了及時處理及時反應，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新，適應公司開展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部效勞作風，提高辦事效率，增強效勞意識和奉獻精神。
三、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求的“5s〞管理方法，在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)開展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓、考核，肯定優(yōu)點，更不保存的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤報表工作。
4、下面我對公司20xx年的行政工作簡要總結如下：
〔一〕20xx年人力資源方面1、截止20xx年12月28日止，公司員工共27人。從今年第二季度以來，員工離職率呈上升勢頭，第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因為員工對薪資方面的滿意度及公司結構調整所導致。根據公司的業(yè)務開展情況，20xx年上半年的人員將控制在30人左右。
2、人員學歷結構方面現狀：到12月28日止，本科學歷為3.7％，大專學歷為59％，高中學歷為15%，中專學歷為15%，初中學歷及以下7.3%。
3、人員年齡結構方面：到12月28日止，17-19歲為3%，20-29歲為74%，30-39歲為17%，40-49歲為3%，50-59歲為3%。
4、分析：根據公司人力資源策略，從今年開始放寬了對學歷的控制(主要在生產一線員工方面)，現人力資源結構比擬合理，與公司業(yè)務開展匹配。
5、建議：繼續(xù)完善人才結構的低端局部，形成明顯的層次。同時籌劃近期系列的招聘活動，及時的進行流動的補充和人才的儲藏。進一步降低人力資源本錢。
〔二〕職類結構的分析
1、現狀：到12月28日止，生產經營管理類人員3人〔11.1%〕；部門管理類人員5人〔18.5%〕；技術類人員17人〔63%〕；財務會計類人員2人〔7.4%〕；
2、比擬：根據目前的情況，銷售類人員變動較大，主要是銷售團隊調整，注入新人有助于銷售團隊開展。財務類、部門管理類、生產經營管理類人員分布結構總體的變化不大。
3、分析：根據公司現人員分布情況，人才結構的分布趨向合理，但人員總體需要補充。
〔三〕工齡分布方面
1、現狀：新員工占公司總人員比例較大，缺乏半年工齡的新員工5人，占19%，半年及以上工齡的員工22人，占81%。
2、比擬：根據統(tǒng)計情況，缺乏半年工齡的新員工比例不斷增加；1年以上工齡的員工較為穩(wěn)定，但半年以上缺乏1年工齡的員工流動性比擬大。
3、分析：公司半年以上工齡員工占全員的81%，員工的忠誠度較平穩(wěn)。
4、建議：采取相關措施保持員工的穩(wěn)定，減少培養(yǎng)本錢。加強對新員工的培訓力度和標準管理，保證新員工快速溶入公司文化和工作中。針對1年以上的老員工進行職業(yè)規(guī)劃，安排適宜崗位，并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流，發(fā)揮其帶動作用。
〔四〕離職情況分析
1、現狀：20xx年度共離職11人，離職率為40％。離職的11人中，18%人員
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是公司主動辭退的，81%是員工個人離職的。
2、比擬：今年第二、三季度的離職率是最高的時間段。
3、分析：隨著公司業(yè)務的開展趨向，內部結構調整，制度不斷完善，出現人員流動率較大應該算正�，F象。4、建議：我們下階段要做好骨干員工的保護工作，在局部政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。
〔五〕招聘工作
1、填報簡歷30余份，組織面試20余人次，錄用12余人次。
2、協(xié)調市場部向社會發(fā)出招聘廣告2次，參加地方大型招聘會1次。
3、完善招聘的相關流程和制度，深入業(yè)務部門進行了招聘需求的了解，同時豐富了招聘渠道和方法。
〔六〕培訓工作
1、協(xié)調公司各部門培訓10次以上，協(xié)調安排公司員工外部培訓5以上人次。
2、完善、健全了培訓制度。
〔七〕人事管理工作
1、辦理新員工錄用和入職手續(xù)10人次以上。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉正手續(xù)，辦理員工轉正10余人次。
2、辦理離職員工手續(xù)10余人次，標準離職流程和離職資料的監(jiān)交，并堅持進行離職人員離職談話和分析。3、組織完成員工內部崗位調動5余人次。
〔八〕制度制訂工作
1、組織制訂制度提交審核工作。
2、建立、完善了公司各項規(guī)章制度。
〔九〕辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)
1、購置辦公耗材、各部門急需品20余次。
2、嚴格按照各部門申報耗材品種、數量發(fā)放，做到嚴格把關，節(jié)源開流。
3、協(xié)調各部門和外界人員維護、保養(yǎng)辦公設備10余次。
〔十〕固定資產的統(tǒng)計
1、配合財務部進行公司固定資產的統(tǒng)計與分類，并編號。
2、建立、完善了固定資產統(tǒng)計表。
〔十一〕購置辦公設備
1、深入公司各部門了解情況，匯總各部門需要購置的辦公設備。
2、分析各部門上報的購置申請，匯報購置情況，為公司節(jié)約不必要的開支。
四、存在的缺乏
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多缺乏之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在一定的`重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司員工的獎罰制度的建立，對員工要實施獎罰并存，有獎有罰適當的獎勵對員工積極性有大的提高。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，克服缺點，改良方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改良效勞；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻！下面根據本年度工作情況與存在的缺乏，結合目前公司開展狀況和今后趨勢，行政部方案從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化效勞與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調開工作積極性，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，在工作方案中，每月都突出1——2個“重點〞工作做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
最后，在這辭舊迎新來臨之即，我僅代表公司行政部全體員工，恭祝甘肅美源汽車銷售效勞事業(yè)蒸蒸日上，在新的一年里大展宏圖，財源廣進。預祝公司各位領導及全體員工，身體健康，萬事如意。
行政工作總結5
根據20xx年度工作情況與存在缺乏，結合目前公司開展狀況和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。
�。ㄒ唬┐罱軜�，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
1、根據公司開展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，爭取做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行。
2、進展公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設計更加準確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。
通過職位分析對每個崗位的工作量、奉獻值、責任程度等方面進展綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的根底。
�。ǘ┴S富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)開展1、完成日常人力資源招聘與配置
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作根底上，主要做好技術人員的貯備工作，提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平，為公司成為行業(yè)領軍企業(yè)做好人才儲藏。同時，進一步加強的招聘和選拔，培育企業(yè)所需人才。
（三）努力搭建合理薪酬體系
1、改善薪酬管理，完善員工薪酬構造，實行科學公平的薪酬制度。
行政人事部本著“對內表達公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司原有的薪酬體系，完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時，對膠原蛋白行業(yè)和食品行業(yè)薪資水平進展摸底調查，為領導提供決策依據。
2、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。
薪酬是短期內員工的物質需求的表達，在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的，而員工的福利那么是企業(yè)對雇員的長期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。
20xx年，方案對公司福利政策進展一些調整，從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、忠誠度、榮譽感等問題，形成公平向上的企業(yè)精神。
�。�1）企業(yè)設立福利工程：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結婚禮金。
（2）方案制定鼓勵政策：年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。
（四）大膽嘗試，合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理
1、方案對公司人員實行績效考核
績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的`重要方案之一，其目的就是通過完善績效評價體系，到達績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性）。因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用，所以此項工作需根據公司20xx年度的開展情況而定。
�。ㄎ澹┐罱▋扔枡C制，完善培訓體系
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才構造構成，增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。
�。�1）行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進展培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20xx年度培訓方案。
（2）開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和外部培訓和自學外部培訓主要是挑選員工到專業(yè)培訓機構承受培訓。內部培訓主要是由內部講師（部門負責人及公司領導）對員工工作技能及企業(yè)文化或領導管理方法進展培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進展培訓，通過員工自我消化（讀書、工作總結等方式）到達預期培訓效果。
（3）方案培訓內容根據培訓需求和公司開展要求及員工開展要求而定。
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1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。公司行文標準不僅是公司行政人員的工作能力表現，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據，必須以嚴謹的態(tài)度來對待，20xx年，將進一步標準行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統(tǒng)一性。
2、加強后勤效勞，營造良好生活環(huán)境。
�。ㄆ撸┮匀藶楸荆嵘髽I(yè)文化品質
1、做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作
創(chuàng)辦內部刊物，做好企業(yè)精華的文字提煉工作，并進展宣傳培訓，如張貼文字標語，組織員工進展拓展訓練等，從多面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解。
2、關心員工，做好行政效勞的細節(jié)工作行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
行政工作總結6
一、 工作回顧
20xx年在忙忙碌碌中度過了。來到公司雖只有幾個月的時間，感覺已完成適應并很快進入工作狀態(tài)。公司在這短短的幾個月中也發(fā)生著巨大變化。從十月份完成了職能部門工作整合以來，行政工作在公司領導的大力支持和指導下，在各部門的協(xié)助下，完成了以下幾項重要的事情。
1、 辦公室遷址。
除研發(fā)和生產部因工作需要外，天豐磊公司其他部門及中測宏宇公司全體人員由上奧世紀搬至弘彧大廈。改善了辦公環(huán)境，同時便于公司統(tǒng)一管理。新辦公室的選址、簽訂合同、裝修、搬家及其他后續(xù)工作等是由行政部來做的。基本按時按質完成了任務。
2、 工商變更。
行政部門涉及天豐磊和中測宏宇兩個公司的工商變更。目前為止，天豐磊的變更地址和變更股權工作已全部完成。中測公司的變更地址已完成，變更股權需等所有投資額到位后進行。預計在明天春節(jié)后。
3、 新公司注冊。
按公司整體戰(zhàn)略布署，新公司的注冊公司也在順利進行中。目前已完成銀行入資，會計師事務所驗資等工作。預計明年x月份能辦完所有相關手續(xù)。
4、 行政管理制度的建立。
為加強公司管理，保證公司經營正常進行，規(guī)范公司員工行為，維護公司 良好形象，特制定行政管理制度。行政管理制度經過修改討論后于明年元月
開始正式執(zhí)行。行政管理制度包含......
5、 逐步開展公司活動。
行政部門的重要工作之一就是定期舉動公司大小活動。這也是企業(yè)文化建設的重要組成部分。從十一以來，行政部舉辦了臺球比賽、生日會、搬家慶祝會等活動，其中年度總結會正在積極籌辦中。將于元旦中旬召開，屆時將有精彩的獎品和亮點呈現給大家。
6、 網站更新建設。
網站設計因工作需要，近期已轉至行政部門。公司需要嶄新的網頁設計風格 及版面結構的改進和內容的完善。行政部已花了一段時間尋找符合要求的合作伙伴。目前已在洽談階段，馬上要進入到資料收集及前期設計。爭取在明年春節(jié)前將公司亮麗的新網站展現給大家。
7、 配合公司進行大型會議及培訓工作
�。�1）20xx年xx月xx日，公司召開了大型銷售工作例會，參會人員涉及所有部門負責人、所有銷售人員及駐外機構辦事處負責人。行政部門配合公司完成車票、訂房、訂聚、娛樂活動等工作。
�。�2）20xx年xx月xx日，公司召開了對新銷售人員（含江西飛尚）的培訓工作。行政部配合公司完成訂房、訂聚、娛樂活動等工作。
8、招聘新助理。
行政部因工作需要，10月底招聘了新助理。新助理在兩個月的試用期內，參與了公司搬家、工商變更、行政采購、會議接待、組織活動等工作，現已能勝任自已崗位的工作。
9、日常行政事務工作
日常采購。
10、臨時性輔助工作
行政部門作為主要的后勤保障部門，是要在其他部門出現問題時，能隨時提供可能的幫助。比如：臨時性的工作。
配合江西飛尚及研發(fā)部門，順利完成了6項專利產品的恢復申請，及4項實用新型發(fā)明的申請工作。
二、存在的不足
盡管行政部門一直在努力工作，基本順利完成了一些任務。但仍存在著很多不足，主要表現在以下幾個方面：
1、 由于行政部工作是公司的后勤部門，涉及到的工作方方面面，細小瑣碎。雖然主觀上是希望能都做到完美，事實上細節(jié)方面工作還很不到位。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的`參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查沒有到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、 對公司的宣傳力度有待加強，應加大對內對外的宣傳力度，多開展豐富多樣的活動，加強網站文化宣傳。
5、 與各部門之的溝通還需加強。
三、行政部20xx年的主要工作
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司整體戰(zhàn)略目標開展工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、加強公司企業(yè)文化建設。
行政部門計劃以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經驗，在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
3、加強與其他各部門之間的溝通。
更深入了解員工需求，根據需求舉辦活動，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、注重節(jié)約管理，提前全員節(jié)約意識。
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，從省電、省紙等日常工作中多監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的方面發(fā)揮自己的作用。
5、創(chuàng)新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
6、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍需提高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說多做，多為大家做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收外企業(yè)先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己
7、提高工作率，達到完美效果
8、培養(yǎng)新人，能一人多職
9、加強庫房管理
10、加強采購管理
11、加強辦公環(huán)境及員工行為規(guī)范的管理
行政部將嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政工作總結7
從一年來公司行政管理運行看，公司還存在人員流動性較強、員工素質養(yǎng)成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設基礎不牢固等問題，給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。20xx年，我部將結合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：
加強理論學習、業(yè)務學習、強化服務與管理意思，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動積極性，努力提高人員的綜合素質，使服務管理工作再上新臺階。
以完善員工的崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責任界限，提升員工服務意識與服務水平。
以公司制度體系建設為契機，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。
加強員工崗位知識和素質培訓。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓，培養(yǎng)員工的.主人翁精神和獻身精神，增強員工的凝聚力。加大內部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
行政工作總結8
20xx年以來，縣城管局在縣法制辦的正確指導下，以全面推動城市管理法治化為指導思想，在法治框架下構建“以人為本、和諧執(zhí)法”的執(zhí)法理念，堅持“依法行政、執(zhí)法為民”的工作思路。牢固樹立親民、愛民、為民的思想，塑造“和諧城管”形象。以法治建設為中心，按照科學發(fā)展的要求，充分發(fā)揮職能作用，全面做好城市管理依法行政相關工作。現將半年工作總結如下：
一、強化業(yè)務培訓，打牢執(zhí)法隊伍的業(yè)務基礎。
知法、懂法、熟練運用法律法規(guī)執(zhí)法，是行政執(zhí)法人員必備的基本功。城管局始終把提高執(zhí)法人員業(yè)務素質作為執(zhí)法工作的重中之重，通過執(zhí)法培訓及自學的形式強化業(yè)務工作辦理。年初制定了依法行政工作計劃，并按時實施，扎實落實。半年來，單位組織集體學法培訓2次，參加省、市城市管理執(zhí)法培訓4次12人次。通過執(zhí)法培訓，執(zhí)法人員自身素質及業(yè)務素質得到了提升，也提高了執(zhí)法人員的'辦案效率，執(zhí)法隊伍的戰(zhàn)斗力也得到進一步提高。
二、規(guī)范法律文書，嚴把執(zhí)法案件的質量關口。
一是規(guī)范法律文書，提高依法行政水平。我局對照《行政處罰案卷評查標準》嚴格審查，重點對行政處罰依據逐一審查，對發(fā)現的問題及時指出，并督促盡快整改。通過執(zhí)法專業(yè)培訓，規(guī)范了法律文書，基本解決了重實體、輕程序，法律文書缺失等問題，做到了程序合法、事實清楚、處罰適當、適用法律法規(guī)準確、材料完整、卷宗整潔。截止目前，辦理案件無一起提起行政復議和行政訴訟，執(zhí)法人員依法行政水平明顯提高。
二是規(guī)范規(guī)范性文件，按時制定、及時報備。今年，結合城市管理工作實際，計劃制定了《柞水縣公共市政設施損壞賠償標準》，計劃已報縣法制辦備案，預計四季度以前完成制定。目前，已制定的20xx年制定的《行政處罰自由裁量權細化基準》實施良好，20xx年城管局將繼續(xù)完善裁量權，將全面推進了依法行政。
三、規(guī)范執(zhí)法過程，重抓執(zhí)法案件的辦理工作。
目前，城管局較好地貫徹落實了執(zhí)法過程全紀錄制度。
一是執(zhí)法過程視頻全紀錄。從亮證到執(zhí)法結束整個現場辦案全程記錄。
二是執(zhí)法資料規(guī)范全面。在行政處罰案件中，我局從立案、發(fā)出檢查通知、執(zhí)法過程都有嚴格的紙質以及電子材料跟蹤記錄留檔，使整個執(zhí)法過程在陽光下運行。若遇到當事人極度不配合執(zhí)法的案件中，會同公安部門聯(lián)合執(zhí)法，執(zhí)法過程通過筆錄、照片、攝像等載體客觀記實。
三是處罰結果由局務會研判。局務會對執(zhí)法程序及相關證據材料進行認真審查，集中分析，客觀研討，形成集體研判記錄。
四是執(zhí)法設備配置情況。配置了4部執(zhí)法記錄儀、1部攝像機、1部照相機，3部對講機等，并全部投入一線執(zhí)法使用。
四、嚴格審查制度，確保重大行政行為合法性。
對一般程序的行政處罰案件在作出重大行政處罰決定之前，由偵查大隊辦案人員對案件進行初審，再上報局務會按照案件性質公平公正進行審查，對每個案件均在2個工作日內審查完畢并提出法制審核意見。法制審核堅持依法合理，公平公正原則，做到案件事實清楚，證據確鑿充分，定性準確，裁量適當，程序合法，法律文書制作規(guī)范，法律用語使用準確。近年來已對60多起行政處罰案件進行了法制審核，實現了執(zhí)法監(jiān)督關口前移。
五、強化執(zhí)法公示，增強執(zhí)法案件的社會監(jiān)督。
(一)法制信息報送及時。按照法制辦要求從2月開始每月報送兩篇法治信息，已全面完成6月以前的法治信息報送任務。
(二)行政執(zhí)法公示。一是縣政府于20xx年5月將權力清單，責任清單等在柞水縣政府的網站公示公告欄向社會公布。主要包括對行政許可，行政處罰，行政征收等行政執(zhí)法的執(zhí)法依據，執(zhí)法權限和具體負責辦理的執(zhí)法單位，執(zhí)法程序，監(jiān)督方式等事項進行了公示。二是20xx年的行政處罰決定書已將電子版上傳柞水縣電子政務中心公示，行政處罰的決定將通過該系統(tǒng)上傳至陜西省誠信公眾平臺，向全省公示。三是單位業(yè)務辦理流程已上墻公示，便捷群眾辦理相關業(yè)務。
上半年，盡管城管局行政執(zhí)法工作取得了一定的成績，但距上級要求還有一定差距。一是對在執(zhí)法工作中遇到的新問題和深層次問題鉆研求突破不夠。二是規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督工作力度不夠，措施不夠得力，辦法不夠多，效果不明顯。三是執(zhí)法力量還有待加強，急需增加人員及增配執(zhí)法裝備(包括執(zhí)法器材和執(zhí)法車輛)。
下半年，城管局將進一步完善行政執(zhí)法相關體系，規(guī)范檔案管理，增強行政執(zhí)法工作力度。一是加強行政執(zhí)法學習培訓，特別是對法律匯編的學習和掌握，并將法律知識培訓納入年終考核，讓學習培訓制度落到實處。二是進一步完善檔案資料的規(guī)范化管理。按照縣法制辦要求及市級行政執(zhí)法檔案管理規(guī)范，安排專人將檔案資料規(guī)范整理。三是進一步規(guī)范行政自由裁量權在執(zhí)法中的應用。促進公平、公正執(zhí)法工作，切實防止濫用行政處罰自由裁量權的行為，重視對裁量階次的分檔細化工作，全面推進依法行政。
行政工作總結9
時間如白駒過隙，我已在智富惠公司工作滿一年。這段時間里，我獲得了許多寶貴的經驗，并且有了很多感悟。進入公司以來，我積極適應了工作環(huán)境和前臺這個新角色，并且盡職盡責地完成了自己的工作任務。下面是我一年來學習和工作的總結：
一、在我開始這份工作之后，我通過實踐學習并努力適應工作。作為一名新人加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都感到陌生。幸運的是，我的領導和同事都非常有耐心地指導和幫助我，讓我在短時間內熟悉了前臺工作內容以及各個部門的職能。這種支持使我快速完成了從學生到職員的轉變。大家常說前臺是公司形象的窗口，經過一年的工作，我對這句話有了更深層次的認識和體會。前臺工作不僅僅是展示公司形象，更重要的是我們所做的每一個舉動都代表著整個公司。我們要以禮相迎接待公司的客人，要有親切的態(tài)度和專業(yè)技巧來接聽和轉接電話，要細致認真地處理辦公樓的日常事務，要以虛心真誠的態(tài)度對待同事。我通過這些瑣碎的工作中學到了很多，不斷進步，并從中獲得了很多收獲。
二、通過學習公司的企業(yè)文化，我意識到提升自己的重要性。加入智富惠這個大家庭后，我真正領會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字所代表的核心價值。這些價值觀激勵著每一位員工向前發(fā)展。在我的領導和同事們的敬業(yè)精神中，我深深感受到了這種企業(yè)文化的力量。在這樣良好的工作氛圍中，我以十個字的準則來要求自己，始終保持積極樂觀的工作態(tài)度，全身心地投入到工作中去。我努力做好自己的本職工作，及時找出不足之處，并與部門同事進行溝通，爭取將工作做到最好。我希望成為一個合格、稱職的員工，并將這作為今后工作的.目標和方向。
三、我努力擴展自己的知識面，持續(xù)提升個人素質。一年的工作經驗讓我深刻意識到，僅憑我現有的知識和對公司的了解是不夠的。未來，我希望能夠不斷充電，拓寬自己的知識領域，以減少工作中的空白和錯誤。作為一個剛入職場的新人，難免會犯一些小錯，需要領導的指導和糾正。但是，過去的經歷使我得到了成熟，處理問題時我更能考慮全面，避免類似錯誤再次發(fā)生。
這段工作經歷讓我受益匪淺，領悟到了許多重要的道理。目睹公司的迅猛發(fā)展，我感到無比自豪。在未來的工作中，我將努力提升自身修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足之處。我將持續(xù)總結新的學習經驗，并以謙遜的態(tài)度和飽滿的熱情，認真完成本職工作，充分發(fā)揮自己的潛力，為公司的建設與發(fā)展做出貢獻。
行政工作總結10
一、工作目標和任務
作為行政工作負責人，我的工作目標和任務主要包括維護公司的日常辦公秩序，營造良好的工作氛圍，協(xié)調各部門之間的工作關系，提高公司的運營效率和服務質量。
在具體實施中，我的工作任務主要有以下幾個方面：1.管理公司辦公空間，確保良好的環(huán)境2.接待來訪客人、安排會議、處理來文來電3.為全體員工提供行政服務和支持4.負責內部物資采購和管理工作5.協(xié)調各部門之間的工作關系
二、工作進展和完成情況
在過去的一年中，我和我的團隊共同努力完成了上述工作目標和任務。具體表現在以下幾個方面：
1.管理公司辦公空間。我們按照公司的要求，對辦公室進行了定期清潔和維護，保持了良好的環(huán)境。同時，我們也根據公司不同部門的需求，為其定制了不同的辦公場所。
2.接待來訪客人、安排會議、處理來文來電。我們根據公司規(guī)定，制定了明確的流程和標準，確保了來訪者能夠得到及時、熱情的接待，以及公司內部各部門之間的通訊暢通。
3.為全體員工提供行政服務和支持。我們在日常工作中，積極主動地解決員工遇到的各種問題，為員工提供最優(yōu)質的服務支持。
4.負責內部物資采購和管理工作。我們定期與不同的供應商聯(lián)系，為公司提供各類需要的物資，確保了公司運營的正常開展。
5.協(xié)調各部門之間的工作關系。我們與各部門的負責人溝通交流，為工作確定優(yōu)先級和時間表，保證了公司各項工作的有序完成。
三、工作難點及問題
在執(zhí)行工作的過程中我們也遇到了一些難點和問題。主要表現在以下幾個方面：
1.資源不足。由于公司規(guī)模的限制，我們在某些方面面臨著資源緊缺的`問題。
2.員工短缺。由于公司業(yè)務的快速發(fā)展和擴張，我們經常處于人手不足的情況。這給我的工作帶來了一定的壓力。
3.部門間缺乏溝通。由于各部門工作的獨立性，部門間缺乏協(xié)調和溝通，造成了效率低下的情況。
四、工作質量和壓力
在工作中，我和我的團隊時刻保持著高度的工作質量。在處理各種事務時，我們遵循客戶至上、服務至上的原則。同時，由于工作涉及的方面比較廣泛，我和我的團隊也感受到了一定的工作壓力。但這種壓力并沒有影響我們的工作效率和工作質量。
五、工作經驗和教訓
在工作中，我總結了一些經驗和教訓：
1.崗位職責要清晰明確。一個好的行政工作，首先需要明確崗位職責。只有對崗位職責有了清晰明確的認識，才能做好相應的工作。
2.協(xié)作團隊至關重要。作為負責人，我認識到協(xié)作團隊的重要性。只有和團隊緊密協(xié)作，才能完成好工作任務，達成工作目標。
3.不斷學習和創(chuàng)新。行政工作是不斷發(fā)展和進化的，我們必須與時俱進，不斷學習和創(chuàng)新，才能滿足公司發(fā)展變化的需要。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來，我希望將以下方面作為我的工作規(guī)劃和展望：1.加強團隊建設，提高專業(yè)能力和素質
2.提高工作效率和服務質量，為公司的發(fā)展提供更好的支持
3.不斷創(chuàng)新，推出更多的方便和高效的行政服務。
4.整合資源，實現更合理、高效的行政管理。
在總結過去的工作經驗和教訓的同時，我也將以更積極的態(tài)度迎接未來的工作挑戰(zhàn)。我將始終以客戶為中心，以公司的需求為導向，為公司持續(xù)的發(fā)展做出自己的貢獻。行政工作總結
第一部分：工作目標和任務
本年度的行政工作任務是根據公司發(fā)展需求，以推進公司的各項事務為出發(fā)點，全面負責公司行政事務管理，具體如下：
1、表彰評選：組織開展表彰評選活動，加強中層干部隊伍建設，進一步優(yōu)化公司人員團隊。
2、企業(yè)文化營造：加強公司文化建設，以“敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)核心價值觀為核心，推進文化建設，提高員工凝聚力。
3、行政管理服務：優(yōu)化行政管理程序，提高服務質量，有效推動公司各項工作的順利開展。
第二部分：工作進展和完成情況
在今年的工作中，我們全面認真方案，認真制定工作計劃，并積極配合部門領導開展相關工作。在表彰評選方面，我們結合公司實際條件，將表彰評選的條款、標準和程序進行了再設計和規(guī)劃，形成了具體的方案，有效地提高了表彰評選的公平公正性；在文化建設方面，我們依據公司文化理念，推動文化建設行動計劃的實施，激勵員工的工作熱情，增進員工之間的合作與信任，取得了很好的效果；在行政管理服務方面，我們加強與各部門之間的溝通，做好各類會議的組織、準備和流程，提高了服務質量。
第三部分：工作難點及問題
在工作中，我們也遇到了一些困難和問題，主要體現在以下幾個方面：
1、表彰評選對標準的制定和實際中的具體執(zhí)行存在一些問題；
2、在企業(yè)文化營造方面，文化建設存在柔性度不足，僅僅停留于在會議、活動場次中反復講解企業(yè)文化的理論而缺乏實際行動方面的具體安排；
3、在行政管理服務方面，由于各部門之間的工作進度和安排存在不同步性，導致在會議、活動等方面安排不確定性。
第四部分：工作質量和壓力
經過一年的工作，我們團隊的工作質量整體上非常不錯，每個人都為表彰評選、企業(yè)文化建設和行政管理服務付出了很多努力。其中，在企業(yè)文化營造方面，我們?yōu)榇蠹覡I造了一個愉悅、和諧、富有個性的企業(yè)文化氛圍，營造了一個團結、進取的企業(yè)文化氛圍。同時，我們在不斷充電和學習，激勵創(chuàng)新和進步，使我們的工作不斷進步。
在工作過程中，團隊也面臨著一些工作壓力�？紤]到這些來自客戶、公司領導和職工的壓力使我們更加努力地去做好工作，提高遇到挑戰(zhàn)的抗風險能力和應變能力。
第五部分：工作經驗和教訓
在一年的行政工作中，團隊有很多收獲和經驗。首先，我們認識到員工的團結，是企業(yè)不斷發(fā)展的重要支撐點。只有在團隊之間建立信任、互相支持和分享成功經驗的平臺，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打出堅實的根基。其次，組織管理能力決定了團隊的成功與否。規(guī)范的管理程序是保準團隊正常運轉的必備條件。機械化、程序化是規(guī)范管理的不二選擇。再次，行政管理服務質量和企業(yè)文化，將是企業(yè)管理中發(fā)展的重要方向。
除了這些收獲和經驗之外，我們也存在著一些教訓。在具體工作中，需要通過明確相互合作的規(guī)定，建立行政管理機制和文化管理差異機制，以實現創(chuàng)新和合作的雙重目的，確保團隊工作質量。
第六部分：工作規(guī)劃和展望
在今后的工作中，我們將圍繞公司的發(fā)展需求和部門計劃，進一步推動行政工作的有序開展，尤其在以下幾個方面：
1、加強行政管理的流程規(guī)范化，確保在工作中的操作和流程的合理性；
2、加大人員培訓力度，推進企業(yè)文化建設，增加員工的職業(yè)素養(yǎng)、道德規(guī)范和創(chuàng)新思考能力；
3、進一步強化行政管理，規(guī)范化公司的各項制度、標準和程序，確保公司的穩(wěn)步發(fā)展；
4、加強與各部門之間的溝通和協(xié)作，協(xié)調建立完善的內部管理規(guī)劃和實施方案；
5、優(yōu)化團隊管理能力，完善組織管理和人類資源管理，增強團隊應變能力和創(chuàng)新能力，使團隊不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新。
總之，團隊在行政工作方面，將繼續(xù)努力創(chuàng)新并積極推進各項工作，努力提升團隊能力，成為公司在發(fā)展的柔性載體之一。
行政工作總結11
時光荏苒，20xx年即將結束！自20xx年x月23日來公司上班，被擔任人事xx，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”。
所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。
�。�1）重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
3、人員招聘。
�。�1）各部門傳遞人員增補單。
�。�2）根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
�。�1）加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
（2）嚴格考勤制度責任的落實。
�。�3）加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的`提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
三、20xx年計劃
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
�。�1）加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
�。�2）配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
�。�3）加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
行政工作總結12
一、人民調解工作制度
1、人民調解工作要始終堅持“調防結合，以防為主”的工作方針和“平等自愿，合理合法，不限制當事人訴訟權利”的基本原則;
2、受理調解糾紛應當進行登記;
3、調解糾紛前，人民調解委員會應當指定或由當事人選定一名調解員為調解主持人;
4、調解前應當調查核實糾紛性質、爭議焦點，糾紛原因;
5、調解糾紛前，人民調解委員會應當以口頭或書面形式告知當事人，人民調解的性質、效力、當事人的權利和義務;
6、除涉及當事人隱私、商業(yè)秘密或當事人表示反對公開調解的糾紛外，調解糾紛可以公開進行;
7、有民事權利義務內容或者當事人要求制作書面調解協(xié)議的，應當制作調解;
8、調解糾紛一般在一個月內調結;
9、對已調解的較復雜的民間糾紛，要定期回訪，做好記錄，歸檔卷宗。
二、人民調解庭紀律
1、調解參與人應當衣著整齊，舉止文明;
2、調解參與人進入調解庭，不得喧嘩、吵鬧。在調解主持人許可下進行發(fā)言、陳述和辯論;
3、公開調解的案件，旁聽公民不得大聲喧嘩，尋釁滋事，擾亂調解庭秩序;
4、對不遵守調解庭紀律的調解參與人或旁聽人員，調解主持人應及時制止并給予批語教育;
5、對哄鬧、沖擊調解庭，造成財產損失的，除由公安機關依法進行處罰外，人民調解委員會可依法追究其賠償責任;
6、侮辱、誹謗、威脅、毆打調解人員或調解參與人，擾亂調解秩序情切輕微的，由公安機關依法給予行政拘留或處以罰款;情節(jié)嚴重構成犯罪的`，依法追究刑事責任。
三、人民調解員工作紀律
1、不得徇私舞弊;
2、不得對當事人壓制、打擊報復;
3、不得侮辱、處罰糾紛當事人;
4、不得泄露當事人的隱私;
5、不得吃請受禮。
人民調解工作原則
1、平等自愿原則;
2、合法合理原則;
3、不限制當事人訴訟權利原則。
當事人權利義務
權利：1、自主決定接受、不接受或者終止調解;
2、要求有關調解人員回避;
3、不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求;
4、自愿達成調解協(xié)議。
義務：1、如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料;
2、遵守調解規(guī)則;
3、不得加劇糾紛、激化矛盾;
4、自覺履行調解協(xié)議。
人民調解委員會工作職責
1、人民調解委員會的主要任務是調解糾紛，并通過調解工作宣傳法律法規(guī)、規(guī)章和政策，教育遵守社會公德。
2、調委會在基層人民政府和司法所的指導、監(jiān)督下進行工作。
3、調委會可依據當事人申請或依職權主動調解民間糾紛，但不得超越《人民調解委員會組織條例》、《人民調解工作若干規(guī)定》規(guī)定的權限范圍。
4、調委會必須認真貫徹執(zhí)行“調防結合，以防為主”的方針，依據法律、法規(guī)、政策和社會公德進行調解，并遵守調解的基本程序。
5、協(xié)調當事人自愿達成調解協(xié)議，并做好調解后的回訪工作;對不能達成調解協(xié)議的，不得阻止當事人向人民法院起訴。
6、調委會協(xié)助法制宣傳部門做好法律法規(guī)的宣傳普及工作。
行政工作總結13
20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近x個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這x個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年x月入職至x月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近x個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時會及時叫xxx送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等�？傊�，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴xxx在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xxx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣欠佳，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的'重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
行政工作總結14
各位領導、同事們
大家好，本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動�；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國xx周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
4、考勤管理工作
11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進行監(jiān)督；不定期對在崗情況進行抽查；對打卡數據進行采集；匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合，基本上形成較完整的'制度。通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理：
�。�1）積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調，并拿出對策和擬定招聘計劃。
�。�2）人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數據如下：20xx年412月共計入職54人、離職44人，現有在職共計人員164人，分別為：服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人；
6、其它工作（1）積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。
�。�2）協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
�。�3）認真完成好領導交辦的各項工作。
�。�4）辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心；工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定會是不平凡的一年。
行政工作總結15
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的`不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
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