試崗工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的試崗工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

試崗工作總結(jié)1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

　　大家好！

　　轉(zhuǎn)眼間，為期7天的試崗工作很快就結(jié)束了，在這里，我對這幾天的試崗情況做一個(gè)簡單的自我總結(jié)。首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次試崗的機(jī)會。

　　在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的介紹下，我熟悉了衛(wèi)校的教學(xué)環(huán)境以及教學(xué)理念，讓我驚訝的是，學(xué)校的教學(xué)方式都是以多媒體進(jìn)行教學(xué)，跟大學(xué)院校一模一樣，可見學(xué)校的硬件措施非常的完善，這樣的教學(xué)方式更加形象生動，便于學(xué)生更好地理解學(xué)習(xí)。期間，譚主任熱情的給我介紹了學(xué)校的會議室，播音室，以及學(xué)校的專業(yè)情況，讓我深深的感覺到學(xué)校的一股積極向上的氛圍，如果能置身于這樣的環(huán)境工作，將是我莫大的榮幸。

　　試崗期間，我嚴(yán)格要求自己，不遲到不早退，遵守紀(jì)律，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一項(xiàng)任務(wù)，特別是通過幫老師批閱試卷，了解學(xué)生對知識的掌握情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)的審閱每一道題目，讓我覺得自己已經(jīng)融入其中，是一名真正的教師，同時(shí)也體會到老師們工作的艱辛和對學(xué)生高度的.責(zé)任感。在這期間，我積極主動聽教齡豐富老師的講課，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法（怎樣和學(xué)生互動，以及怎樣提高學(xué)生的思維能力以及學(xué)習(xí)效果）不斷努力完善自己的教學(xué)方案。

　　特別是通過這次試崗學(xué)習(xí)，看到各位領(lǐng)導(dǎo)和老師每天忙碌的身影，來得早，回去得晚，在學(xué)習(xí)上對學(xué)生嚴(yán)格要求，在生活上，對學(xué)生細(xì)微照顧，噓寒問暖，使我深深的明白了，作為一名教師，特別是醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)校的教師，不僅要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，而且還要有無私奉獻(xiàn)的精神，對學(xué)生有足夠的愛心，耐心和責(zé)任心。

　　我在學(xué)校試崗期間感受到一股積極向上的氛圍，使我對未來充滿了信心，我愿意為墊江衛(wèi)校獻(xiàn)一份微薄的力量，我知道自己還存在一些不足，“學(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然，在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己，所謂活到老，學(xué)到老，只有不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn)，不斷提高自己的專業(yè)知識和操作水平，才能使自己的教學(xué)水平更上一個(gè)臺階，更好的對學(xué)生負(fù)責(zé)，爭做一名優(yōu)秀的教師，無愧于領(lǐng)導(dǎo)，無愧于學(xué)生！

　　總結(jié)人：XX

年 月 日

試崗工作總結(jié)2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家下午好！

　　首先，非常感謝各位能夠給我這次試崗的機(jī)會。在校領(lǐng)導(dǎo)和科室科長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事支持幫助下，我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都得到了進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在試崗期間，我嚴(yán)格要求自己，不遲到不早退，遵守紀(jì)律，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一項(xiàng)任務(wù)。通過參加這次試崗，我受益匪淺，感觸頗多。自從工作以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程中有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的衛(wèi)生教育工作者的重要性。特別是通過這次的學(xué)習(xí)，我深深地明白了：實(shí)踐工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對學(xué)生還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。作為一名教育工作者，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累。

　　俗話說：人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸有機(jī)會能走上向往已久的三尺講臺。我的理想是用我的知識、我的理念來教育培養(yǎng)一批批的白衣天使，成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。然而，這一切美好的想法在走上講臺后給我敲響了警鐘，它告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情，而是對教師這一職業(yè)有一個(gè)清醒的認(rèn)識：教師，任重而道遠(yuǎn)；成為學(xué)生的良師益友，難上加難；作為老師，只有愛是不行的`。認(rèn)識到自己肩上的責(zé)任，了解到以后道路的艱難，并沒有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準(zhǔn)備的情況下毫不松懈地努力。

　　我在學(xué)校試崗一周來感受到學(xué)校的朝氣，對未來充滿了信心，我愿意為XX學(xué)校貢獻(xiàn)一份微薄的力量。我知道自己還存在一些不足，若有機(jī)會在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平。

　　最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在試崗過程中對我的關(guān)心與愛護(hù)，謝謝大家！

試崗工作總結(jié)3

　　七天的試崗期在悄無聲息中，在舉手投足間，在挑戰(zhàn)和自信里一閃而過，留下的是我職業(yè)生涯中最初的一頁

　　我會記得這一天，2月27日，我22歲生日那天順利進(jìn)入省計(jì)生委技術(shù)指導(dǎo)所門診部的復(fù)試，找工作一直很順利，大連，廣州，深圳，做銷售，做人力，做外貿(mào)等等，可是那些不是我骨子里想做的事情，最后發(fā)現(xiàn)原來我留下的城市還是西安。

　　對于西安的感情是一種深深的依戀，四年的時(shí)間讓我深深地知道這個(gè)城市是我生命里不可或缺的一部分。我愛她古老而文明的雁塔城墻，愛她始終璀璨閃耀的秦陵泥塑，愛她殘留于世見證光陰的阿房秦宮，愛她造就絕世美人盡態(tài)極妍的華請水澤，愛她哺育萬民世代相傳的`鐘樓鼓聲，愛她縈繞法門普度眾生的朗朗禪聲……愛她太白山雪難融于世的那份絕世獨(dú)立，愛秦嶺山頭笑傲蒼穹的朱繯水杉……愛她的一草一木，一花一樹。愛她的每個(gè)季節(jié)，花紅柳綠，蝶舞蜂飛，荷展葉郁，云飄雨落，雁去菊放，雪降冰封；愛她的每個(gè)白天黑夜，朝霞晚照，燈火星辰；愛她的每個(gè)節(jié)慶歡喜，飄飄紅旗，絢爛煙火，鞭炮鑼鼓，秦腔社火；我愛她，愛她的一切，愛她的一顰一笑，無論笑臉生輝，還是梨花帶雨，愛她沉積千年的粉淚嫣笑。

　　今天的我還是選擇留在了這個(gè)城市，我想我會一直在她的懷里揮灑著我的青春，播種我綺麗旖旎的夢的種子。

　　工作崗位是我喜歡的文秘，一直以來都覺得我與文字有著難以割舍的情結(jié)，常常會因?yàn)閷懽侄鴱U寢忘食，除卻寫東西之外，工作的內(nèi)容涉及出差，這是我喜歡的，我喜歡大好河山，喜歡純自然的東西，正如我小說中的主人公，純凈的一塵不染。

　　七天的試崗很平淡，平淡中不乏樂趣，在找房子的蜿蜒曲折中，在電子廣場宣傳的挑戰(zhàn)里，每一滴每一點(diǎn)都會成為以后工作中的鋪石子，我深刻的記得當(dāng)拿到有關(guān)男性科女性科性方面那些宣傳資料時(shí)候，看到以前羞于丹田的性知識，覺得真不好意思，因?yàn)檫@些是以前偶爾偷偷瞄上一眼的資料，而此時(shí)要像一個(gè)專業(yè)者給路人指點(diǎn)和傳播，我想我當(dāng)時(shí)臉肯定紅了，可是不到一天，這個(gè)心里理澀一下子就化為烏有，我可以很自然的作為一個(gè)計(jì)生工作者向市民傳播健康宣教資料，很隨和的向同事詢問有關(guān)我不知道的知識。這里的同事很熱情，我的搭檔是一位舉手投足間展現(xiàn)著藝術(shù)氣息的舞蹈系女孩，我們相當(dāng)默契，我們一起工作的話，我相信我們會是領(lǐng)導(dǎo)得力的左右手，我想在工作中我肯定會像在大學(xué)一樣擁有很多很多好朋友，在工作中相互監(jiān)督，共享彼此的經(jīng)驗(yàn)和快樂!更多的工作還是編輯宣傳雜志，寫字是我一直擅長的，我想讓更多的人通過文字的渲染來接觸計(jì)生事業(yè)的圣潔和光榮，我亦想通過這些知識的熏陶以寫相關(guān)文字的方式來實(shí)現(xiàn)我不曾涉及的健康領(lǐng)域，爾后受益永久。

　　主任很有親和力，又不乏嚴(yán)肅，短短的七天里，娟姐教會了很多我們以后在工作中必須用到的能力，比如找房子，譬如去曲江參加器械展銷會，工作不是在學(xué)校，盡管我策劃過很多校園活動，帶領(lǐng)過整個(gè)班級，盡管我做過很多的兼職，參加過眾多培訓(xùn)，但是在很多方面必須得從零做起，而領(lǐng)導(dǎo)正好給了我一個(gè)這樣的平臺，每個(gè)剛步入社會的大學(xué)生都會很需要這樣一個(gè)平臺來更好的在短時(shí)間內(nèi)塑造自己，提升自己。

　　長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，年輕是我們的資本，自信是我們的籌碼，勇于創(chuàng)新敢于挑戰(zhàn)是我們不屈的脊梁，在這里，將智慧做帆，以勤奮為槳，以目標(biāo)作為航向，向夢想的彼岸奮力劃去！

試崗工作總結(jié)4

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下試崗行政人事部總務(wù)工作。時(shí)間很快，試崗期已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將試崗期的工作小結(jié)如下：企業(yè)文化：

　　通過入職當(dāng)天的培訓(xùn)、相關(guān)資料的宣傳和試崗期的了解，現(xiàn)對公司的企業(yè)文化有了一定的認(rèn)知，可以說公司的企業(yè)文化是非常好的也是非常受員工愛戴的。

　　試崗期主要工作：

　　了解安保管理和消防管理相關(guān)工作，了解其工作內(nèi)容、工作流程和工作重點(diǎn)。對公司現(xiàn)在的安保管理和消防管理情況，提出意見和建議（已制作出安保、消防方面的相關(guān)制度，待領(lǐng)導(dǎo)審核）。

　　存在問題（工作問題）和改善建議：

　　公司在安保和消防管理存在著很大的管理漏洞，主要體現(xiàn)在：

　　1、安保公司和安保人員總體工作狀態(tài)較差（服務(wù)意識、工作紀(jì)律、執(zhí)勤情況）。

　　改善建議：

　�。�1）根據(jù)公司和保安公司所簽訂的合同對保安公司進(jìn)行要求

　　和協(xié)商，對不符合我公司管理之事項(xiàng)立即進(jìn)行糾正。對不符合和不適應(yīng)我公司管理之要求的保安人員進(jìn)行汰換。對符合條件進(jìn)入我公司工作的保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，對經(jīng)培訓(xùn)后仍不能夠勝任工作的實(shí)行汰換。

　�。�2）公司內(nèi)部專人跟進(jìn)、處理相關(guān)工作，責(zé)任到人。

　　2、公司現(xiàn)有安保管理制度存在一定的管理漏洞。改善建議：

　　已制作出《門禁管理規(guī)定》、《保安崗位管理辦法》（待領(lǐng)導(dǎo)審核）。公司在發(fā)展壯大，管理制度需要及時(shí)的更新以適應(yīng)公司的發(fā)展。我們要在最大程度上保證公司的安全。

　　3、公司消防管理工作只停留在表面，員工消防安全意識淡薄。改善建議：

　　已制作出《消防管理辦法》（待領(lǐng)導(dǎo)審核）。

　　公司加強(qiáng)員工“三級”安全教育，提高員工安全意識和管理干部安全管理水平，實(shí)行《安全工作責(zé)任制》，安全工作落實(shí)到每個(gè)人。

　　4、公司內(nèi)部安全管理硬件管理較差。

　　改善建議：

　�。�1）保安室：保安室是公司的門面，內(nèi)飾及外觀已經(jīng)非常陳舊，

　　建議：改建或重新粉刷裝修。

　�。�2）6S：公司外部和車間內(nèi)部6S管理較為混亂，不僅影響美觀同時(shí)也關(guān)系到消防安全。

　　建議：條件允許時(shí)重新規(guī)劃。

　�。�3）公司消防使用設(shè)備較少。

　　建議：待消防設(shè)施、設(shè)備重新清理、規(guī)劃后根據(jù)情況作部分添加。

　　總結(jié)：

　　通過試崗期的工作，對公司、部門和自身工作有了一定的了解，和同事之間能夠很好的.相處和交流。對于自身的工作我想說的是目前公司在這一塊的起步是比較低的，但這只是暫時(shí)的。請公司和領(lǐng)導(dǎo)放心，我想通過努力，我們一定會開辟行政管理工作的新篇章。

試崗工作總結(jié)5

　　三天的試崗經(jīng)歷讓我對銷售工作有了全面的認(rèn)識，對于身為職場新人的我來說這也是每個(gè)員工都需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)，所以我能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)當(dāng)成是對自身的磨礪并認(rèn)真做好銷售工作，雖然三天的時(shí)間很短暫卻也讓我通過銷售工作中的努力取得了些許成就，回顧試崗期間的得失進(jìn)行工作總結(jié)如下。

　　注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以便于在銷售工作中獲得客戶的認(rèn)可，作為銷售人員自然要對公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)比較熟悉才能夠做好自身的工作，所以試崗期間我很重視業(yè)務(wù)知識和銷售話術(shù)的學(xué)習(xí)，雖然能夠通過死記硬背的方式對這方面的信息有著大致的了解，但由于三天時(shí)間太短的緣故導(dǎo)致我在具體的運(yùn)用方面比較生疏，雖然能夠達(dá)到和客戶進(jìn)行交流的標(biāo)準(zhǔn)卻難以取得理想的效果，這不由得讓我更加重視對銷售技巧的運(yùn)用并希望能夠盡快取得成就，若是難以通過試崗期間的表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可無疑是令人沮喪的。

　　認(rèn)真收集與整理客戶資料并為下次的溝通做好準(zhǔn)備，想要在銷售工作中一蹴而就往往是比較困難的，更何況是處于三天試崗期的自己呢？所以我會收集與整理有意向的客戶資料并做好長期溝通的準(zhǔn)備，通過自己的誠意來獲得客戶的認(rèn)可才能夠簽單成功，除此之外我也對部分客戶采取了上門拜訪的方式來體現(xiàn)自己的誠意，事實(shí)上這方面的`努力讓我在銷售工作中獲得了不錯(cuò)的評價(jià)，針對這點(diǎn)應(yīng)該在今后的工作中予以保持并爭取做得更好，另外我也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)逼單方面的技巧從而讓部分猶豫不決的客戶早下決心，對我來說這項(xiàng)措施也能夠讓自己在銷售工作中節(jié)省許多時(shí)間。

　　缺乏經(jīng)驗(yàn)的積累讓我在試崗期間的工作中吃了不少虧，說到底還是入職時(shí)間太短導(dǎo)致我對銷售技巧的運(yùn)用不太熟練，對我來說仍需要花費(fèi)大量時(shí)間來熟悉銷售技巧的運(yùn)用以及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，另外我對客戶資料的收集也要更加用心才行，至少要立起聯(lián)絡(luò)客戶的渠道才能夠?yàn)殇N售工作提供保障，至于上門拜訪的做法則可以繼續(xù)保持并提升拜訪次數(shù)比較好，對于現(xiàn)階段的我來說缺乏經(jīng)驗(yàn)積累以及難以找準(zhǔn)目標(biāo)客戶是需要盡快解決的問題。

　　這三天在銷售工作中的經(jīng)歷給我留下了十分深刻的印象，但我深知工作機(jī)會的來之不易并決心在今后認(rèn)真做好銷售工作，也希望在今后的工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的支持并認(rèn)真履行好自身的職責(zé)，總之我會牢記試崗期間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并爭取在今后的銷售工作中積極表現(xiàn)自己。

試崗工作總結(jié)6

　　過去一個(gè)月的試工期間，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利完成了臨床各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，具體如下：

　　一、執(zhí)業(yè)道德方面：

　　熱愛自己的本職工作，能夠認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為患者服務(wù)，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)守崗位。作為一名醫(yī)務(wù)人員、恪守行醫(yī)準(zhǔn)則、牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱心服務(wù)患者，忠于一個(gè)醫(yī)生的圣神使命。

　　二、業(yè)務(wù)水平方面：

　　工作之余，我還發(fā)奮學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨的.政策，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想、政治上始終同黨組織持續(xù)一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確軌道。在工作中，我深知作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是職責(zé)，也是義務(wù)。我深刻的認(rèn)識到一個(gè)合格的醫(yī)師應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　三、工作成績方面：

　　作為一名兒科醫(yī)生，在這試工期間認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。盡最大能力完成了作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來患者，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相學(xué)習(xí)、共同提高、遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律、兢兢業(yè)業(yè)，樹立了自身良好形象。

　　今后的工作中我會不斷地努力，堅(jiān)強(qiáng)學(xué)習(xí)填滿自己的不足。

試崗工作總結(jié)7

　　三天前，我有幸獲得了在加入xxx公司的機(jī)會，并開始了在xxx公司試崗工作的。在這幾天的試崗里，我體會到了xxx公司xx部的熱情與活力，感受到了這個(gè)大集體的溫暖與團(tuán)結(jié)性！這些，都讓我對xxx公司的環(huán)境充滿了好感，非常熱切的希望能在xxx公司繼續(xù)深入發(fā)展。當(dāng)然，既然是試崗，那也不可能是一帆風(fēng)順的事情。就比如說在工作方面，我就因?yàn)樽陨砼c工作的不適應(yīng)，以及自身的問題發(fā)生過不少麻煩。如今，三天的'時(shí)間過去了，我在此對這三天的工作情況總結(jié)如下：

　　一、入職情況

　　回顧第一天入職的情況。在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們先是認(rèn)識了xxx公司各個(gè)部門的分布情況，然后又了解了一些基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)和設(shè)施。這的不僅加深了我對xxx的印象，也幫助我認(rèn)識了公司內(nèi)部的路線，方便了日常的事物。

　　此后，我們馬上就開始對工作的培訓(xùn)。也許是因?yàn)樵噸徠跁r(shí)間短暫的緣故，培訓(xùn)方面講解的非常的精簡，但一旦有什么問題不懂，領(lǐng)導(dǎo)也會細(xì)心的展開講解。這倒是大大的節(jié)約了講解的時(shí)間。但作為銷售，有一點(diǎn)的培訓(xùn)確是必不可少的，那就是的對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的了解和認(rèn)識。無論再怎么壓縮，這點(diǎn)基礎(chǔ)還是要認(rèn)真的掌握。

　　當(dāng)然，經(jīng)過了這短暫的培訓(xùn)，我也基本上了解了xxx崗位的工作要求，盡管目前工作能力還非常有限，但我相信自己能順利搞定。

　　二、正式的工作情況

　　很快，在培訓(xùn)結(jié)束之后沒多久，經(jīng)歷了簡單的鍛煉后，我們的工作開始了。起初，僅僅只是最簡單的協(xié)助工作，一邊協(xié)助前輩們完成工作的，一邊學(xué)習(xí)他們工作的技巧�？粗�他們的進(jìn)行的工作，我深刻的認(rèn)識到這份工作遠(yuǎn)比我想象的要更難。盡管看著老同事完成的熟練無比，但真正成功接下訂單的卻沒有多少。而在我們真正的上吼吼，也更加深刻的認(rèn)識到，不僅僅是完成難，想要做出成績來就更難！不僅要在電腦上與客戶溝通，更要不斷的去實(shí)際拜訪！這使得我在工作中一直很精致至今都你沒能工完成好。

　　短短三天，這里卻讓我見識到了完全不一樣的事情！在這次的試崗中，我也充分的認(rèn)識到了這個(gè)崗位，我相信盡管現(xiàn)在還有一些不足，但只要努力的拼搏，這些問題也一定會被改善。我一定能成為一名出色的xxx工作者！

試崗工作總結(jié)8

　　在正式入職之前，我經(jīng)過了三天銷售試崗的時(shí)間，在這三天試崗的時(shí)間里，我真的是全面的了解到我之后要做的銷售工作的具體流程，以下是自己對這三天的工作總結(jié)。

　　首先，這三天我做的具體的工作分為兩個(gè)部分：第一部分是培訓(xùn)。在第一天試崗的開始，就有一個(gè)主管對我們試崗的員工進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容全部是和銷售相關(guān)的，包括銷售的話術(shù)、銷售的技巧以及面對客戶的時(shí)候所在注意的一些細(xì)節(jié)�；�本上都是關(guān)于銷售的重要的東西，我們也是認(rèn)真的聽著。第二部分是實(shí)訓(xùn)。在聽了培訓(xùn)之后，立馬就進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，主管提高客戶資源給我們，在我們熟悉產(chǎn)品的相關(guān)性能的情況下，直接和客戶聯(lián)系溝通，我在最開始的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張的，畢竟是第一次沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但還是有條不紊的跟客戶介紹完了我們公司的產(chǎn)品，只是最后沒有達(dá)成成交而已，我卻覺得我已經(jīng)踏出了第一步，這是我的進(jìn)步。

　　在這三天的試崗期中，在主管的點(diǎn)撥之下，我也可以開始和顧客心平氣和的溝通了，在最開始的時(shí)候，主管就告訴我們，做銷售不要太局限化，可以按照自己的思路來銷售產(chǎn)品，過程不是很重要，促成了顧客接受了我們公司的`產(chǎn)品的這個(gè)結(jié)果更重要。我一下子就豁然開朗，因?yàn)樵谥�前我心里一直想著主管是怎么教我們的，我按照主管教的說就好了，可是卻總感覺有點(diǎn)僵硬，現(xiàn)在想明白了可以自由發(fā)揮，在試崗期我也能有銷售業(yè)績，我真的非常的開心，更加點(diǎn)燃了我對銷售工作的熱情。

　　這三天銷售試崗期中，我也學(xué)會了很多，我覺得最重要的就是我懂得了做銷售最關(guān)鍵的就是要隨機(jī)應(yīng)變，要根據(jù)客戶的需求來調(diào)整自己的銷售方案，每個(gè)銷售人員的銷售方式都不一樣，有些銷售員的業(yè)績好，但是他的那套銷售方式并不一定會適合自己，在銷售領(lǐng)域里，有一套屬于自己的銷售方式，我覺得這點(diǎn)很重要。現(xiàn)在我的試崗期通過了，我現(xiàn)在是一名正式的銷售人員了，對于之后的銷售工作，我除了要向其他同事學(xué)習(xí)之外，還要找到自己的獨(dú)特的銷售方法，提高自己的銷售能力，促進(jìn)自己的銷售工作快速的發(fā)展。

試崗工作總結(jié)9

　　身為新員工就意味著自己還有很多需要去努力的地方，同時(shí)我也更是需要去利用更多的時(shí)間來提升自己，我相信銷售的工作可以讓我的各方面得到提升，更是能夠讓我的生活變得更加的美好與幸運(yùn)。我會繼續(xù)在這份工作上堅(jiān)守，更是不斷地去提升自我，讓我可以真正的做好每一點(diǎn)工作，讓我可以有更多的收獲，同時(shí)我也會堅(jiān)定自己，更是盡可能的讓自己的工作可以非常優(yōu)秀的完成。在自己的銷售的崗位上，我一定是會努力的去做好自己，更是會堅(jiān)定的讓自己在其中去有更好的成長，不僅在提升自己的方面去努力，更是會盡力的以一名員工的方式去要求自己，更會爭取為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤。

　　20xx年xx月xx日，有幸進(jìn)入xx公司，對我們進(jìn)行了簡單系統(tǒng)的培訓(xùn)，那會聽技術(shù)科的同事講廠里的工藝流程，可以說是云里霧里，不知所云。進(jìn)了科室，進(jìn)行了電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，考試剛結(jié)束，適逢同事們統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場壓力表和變送器，就這樣我輕裝上陣了。

　　鍋爐房里，溫度很高，同事們不顧外界環(huán)境的炎熱，認(rèn)認(rèn)真真將壓力表，熱電阻，變送器，氣動閥門，PLC，繼電器等等所用設(shè)備的型號，編號，位號，量程范圍及廠家一一抄寫，在同事們的悉心指導(dǎo)下，我初步掌握了壓力變送器的使用方法及技巧。

　　統(tǒng)計(jì)工作還沒結(jié)束，脫硫工段熔硫釜要安裝壓力表、熱電阻和壓力變送器，為了不影響現(xiàn)場操作工及廠家的調(diào)試，當(dāng)班組長帶領(lǐng)我們火速趕到現(xiàn)場，對現(xiàn)場進(jìn)行了仔細(xì)勘察，再次開始忙碌。變送器、熱電阻遠(yuǎn)程控制線很快安裝到位，此時(shí)的我心里在想，活干完了，可以休息一會了，美夢還沒做完，組長就讓我們把現(xiàn)場的工具收拾好去調(diào)度，不知所以然的我問去調(diào)度干什么，同事這才告訴我，硬件工作雖然結(jié)束，還有軟件工作需要修改，那就是DCS組態(tài)編程，從沒接觸過DCS的我感覺到自己知識的欠缺，要學(xué)習(xí)的知識太對太多了。同事看出了我的心思，在編寫程序的同時(shí)，認(rèn)真講解了JX—xxX監(jiān)控軟件，對此我不再是那樣的陌生，從那以后，每當(dāng)有空閑時(shí)間我就會拿著書對比現(xiàn)場控制柜里的卡件進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷提高自己的知識水平。

　　除此之外，接地電阻的測量，煤氣壓力報(bào)警組態(tài)修改及硬件接線，變壓器電纜更換工作等等，每一次的工作實(shí)踐都不斷完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，提高了自身的.工作水平。

　　在這短短的三個(gè)月里，我從零開始慢慢摸索、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)工作中不斷提高自己。至此，明白了技術(shù)科的同事給我們培訓(xùn)的知識是多么的重要，并對廠里的工藝流程也有了更深的了解，加深了對工作的認(rèn)識。

　　這段時(shí)間我有著許多的收獲和歡樂，一些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大的成績，這一切將會成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一�！奥仿�漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在以后的工作中我所做的就是恪盡己責(zé)做好自己的本職工作，日事日華，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，提高專業(yè)操作技能水平，認(rèn)真對待每一次巡檢，做好每一項(xiàng)操作，填好每一份記錄，抄好每一塊儀表？？

　　x月x日我很榮幸加入xx工業(yè)園，成為規(guī)劃xxx的一員�；仡欉@三個(gè)月的工作，感觸很深，收獲頗豐。在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)懷下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會見識。

試崗工作總結(jié)10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

　　大家下午好！

　　我叫xx，今年32歲，現(xiàn)是xx縣人民醫(yī)院產(chǎn)科的一名護(hù)士，大專學(xué)歷，護(hù)師職稱，10年來，一直從事護(hù)理工作，具備了護(hù)理管理人員的專業(yè)技能。

　　通過這次的試崗，我覺得護(hù)士長作為醫(yī)院最基層的管理者，職務(wù)雖不高，卻發(fā)揮著重要作用“三分治療，七分護(hù)理”，可見護(hù)理工作的重要性，而護(hù)士長在中間起著舉足輕重的作用，而科室護(hù)理工作的好壞很大程度取決于護(hù)士長的管理水平高低。

　　一、現(xiàn)代化護(hù)理隊(duì)伍的管理，好的護(hù)士長能帶出高素質(zhì)的護(hù)理群體，形成一個(gè)“群雁高飛，頭雁領(lǐng)”的局面，我決心在工作實(shí)踐中，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，鍥而不舍的磨練，鞠躬盡瘁地服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化，從而更有效提高護(hù)理質(zhì)量。

　　二、建章立制，切實(shí)抓好護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量管理

　　為了保證科室護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，避免各種事故糾紛的發(fā)生，健全科室護(hù)理管理制度至關(guān)重要，任何護(hù)理工作需做到有章可循，有據(jù)可依，在醫(yī)院原有制度的基礎(chǔ)上，還需針對科室自身的特點(diǎn)，及工作中不斷出現(xiàn)的新問題，制訂相應(yīng)措施，制度同時(shí)狠抓“三基”訓(xùn)練，修煉內(nèi)功，使各級人員都能勝任本質(zhì)崗位，并使科室護(hù)理工作流程順暢起來，盡可能避免一切不安全制度的發(fā)生。

　　現(xiàn)代化質(zhì)量要求數(shù)據(jù)說話，我將把護(hù)理程序思維方式，貫穿在實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作中，每周進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，結(jié)合病人全面檢查護(hù)士對其實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理情況，作出評價(jià)，找出存在問題，并每月召開質(zhì)量講評分析會。

　　三、量化考核，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣

　　加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控量化管理，就是為績效工資、獎金的發(fā)放用數(shù)據(jù)說話提供考核依據(jù)，再結(jié)合護(hù)理部制度的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核，做到公平、公正、公開。以經(jīng)濟(jì)為杠桿，提高護(hù)理質(zhì)量，充分調(diào)動每一位護(hù)士的積極性和主動性。

　　四、護(hù)士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我將利用自己特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室，醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、及護(hù)患間的矛盾，以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)，以和睦相處，取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室之間的關(guān)系，以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬，以博愛之心和心理感悟力來體察，理解科室的每位護(hù)士和同事。

　　五、營造科室文化，樹團(tuán)隊(duì)精神

　　如今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰擁有高效能的團(tuán)隊(duì)，誰就能有知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭力與戰(zhàn)斗力，一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長、個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種思想即團(tuán)隊(duì)理念，鼓勵(lì)護(hù)士在工作中，業(yè)務(wù)上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才，做到“人盡其才、才盡其用”，注重培養(yǎng)抓住骨干，有計(jì)劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊(duì)伍，“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)，營造溫馨科室”。

　　六、厲行節(jié)約，勤儉持家，做好科室核算

　　護(hù)士長是科室的.理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，我將帶領(lǐng)全科人員從節(jié)約每一度電，每滴水，每張紙等小事做起，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，在制度上做好獎罰分明，控制科室支出，降低醫(yī)療成本，都是護(hù)士長必須做到的。

　　七、加強(qiáng)護(hù)士的法律知識教育，增強(qiáng)法律意識，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)自己，隨著普法知識的不斷深入，患方的法律意識不斷增強(qiáng)，加強(qiáng)護(hù)士的法律意識教育，是一個(gè)不容忽視的問題，我將運(yùn)用自己的法律和護(hù)理專業(yè)知識有計(jì)劃有目的定期地組織護(hù)士學(xué)習(xí)法律知識，并結(jié)合具體案例進(jìn)行座談，做到警鐘長鳴。

　　八、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)增強(qiáng)科研意識，不斷探索進(jìn)取

　　我將及時(shí)了解國內(nèi)外護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向，定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)，新業(yè)務(wù)，新知識，新技術(shù)，努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，從而提高護(hù)理質(zhì)量，適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要。

　　以上是我的思路，有諸多的不成熟、不完善。希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助、指導(dǎo)和完善。無論這次競聘的結(jié)果如何，我都從容面對，因?yàn)槲腋吲d，我的人生又有精彩一頁，又有很大收獲，為我一生的指明航向。我決心，為創(chuàng)建三甲醫(yī)院，為醫(yī)院的神圣職責(zé)而奉獻(xiàn)一生，我無怨無悔。

　　謝謝！

試崗工作總結(jié)11

　　轉(zhuǎn)眼間，來到xx工作已將近一年的時(shí)間了。這一年對于我這個(gè)剛剛走入社會的學(xué)生來說都可以用意義非凡來概括。在這近一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。以下是我對一年工作的總結(jié)：

　　一、師德方面

　　始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把xxx師德xxx放在一個(gè)極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的.立身之本。xxx學(xué)高為師，身正為范xxx。從踏上講臺的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。

　　二、教學(xué)方面

　　在教學(xué)準(zhǔn)備上，新老師面臨的問題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門課的興趣。但是，我也堅(jiān)信xxx萬事開頭難xxx。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫好，因?yàn)閷懞媒贪甘巧虾谜n的前提。

　　我有幸得到了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的盧雪梅老師和黃杏華老師的指導(dǎo)，在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

　　三、從教學(xué)理論方面。

　　我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考，而且還借閱大量關(guān)于小學(xué)英語教學(xué)的書籍。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。

　　作為新教師，我唯有以最充分的準(zhǔn)備、的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的日子里，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以更高的目標(biāo)要求自己。做到學(xué)在教之先！學(xué)后教，透徹地學(xué)！

試崗工作總結(jié)12

　　本人于本月12日經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后，13日到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常的事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)。維護(hù)商場正常運(yùn)營。

　　經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常的工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：

　　一、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)。

　　我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢特點(diǎn)如下：

　　1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。

　　2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

　　3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。

　　4、客服部前臺工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。

　　5、播音室工作進(jìn)展順利。

　　二、目前客服部主要工作。

　　1、VIP會員卡的辦。、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

　　2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。

　　3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

　　4、每日郵件收發(fā)。

　　5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。

　　6、播音室日常的工作。

　　三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足。

　　1、前臺簡化接待客戶投訴流程。

　　現(xiàn)有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的'混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場銷售業(yè)績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè)，類似上述情況的很有可能因此而產(chǎn)生。

　　2、工作記錄缺失。

　　前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據(jù)可查，。個(gè)前臺只有一本手寫VIP客戶登記本用以將會員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常的播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會互相推脫，無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重，無法長期開展工作的一個(gè)原因。

　　3、客服部員工考勤紀(jì)律差。

　　客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實(shí)上報(bào)，。個(gè)部門無排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。

　　4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。

　　5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移。

　　客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。

　　6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)。

　　客服部對于VIP會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。

　　四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議。

　　1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，。頓部門工作紀(jì)律。

　　2、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變&方^案范%文�！�&原有的簡單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。

　　3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。

　　4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費(fèi)群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對VIP會員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。

　　5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以。取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。

　　6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。

　　由于本人試崗時(shí)間有限，對。個(gè)商場的運(yùn)營并不是非常。的熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出。個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業(yè)會擴(kuò)大經(jīng)營，現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模，所以借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢在必行。

試崗工作總結(jié)13

　　兩個(gè)月的客服讓我切身體會到這份看似不起眼卻蘊(yùn)含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責(zé)任。我的著重是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問候，在每一個(gè)業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實(shí)的感受想法傾訴給我，而我會第一時(shí)間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿意認(rèn)可祥源的主業(yè)，他們會帶來新一輪的推薦，帶來新的意向客戶，而我要做的就是第一時(shí)間反饋給前線銷售的置業(yè)顧問，方面他們第一時(shí)間去聯(lián)系客戶。

　　當(dāng)然每個(gè)公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在公司的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層，希望能對公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點(diǎn)作用。

　　“客服”顧名思義為客戶服務(wù)，屬于房地產(chǎn)公司售后環(huán)節(jié)，比起前期銷售它的確不算什么，也沒有什么可炫耀的，只要房子能夠賣掉賣好大家都嗨皮，可是客戶憑什么一定要選擇你的房子？這時(shí)房產(chǎn)售后客服就突出了，如果售后客服做得細(xì)致突出，業(yè)主口碑較好無疑就會直接推動二次銷售，好比一個(gè)食物鏈，但卻是一種良性循環(huán)，存在在公司里的每個(gè)部門每個(gè)個(gè)人，都有他不得不存在的理由，也有他必須存在的結(jié)果。

　　盡管很認(rèn)真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學(xué)習(xí)新的知識了解更多新的`技能，以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我新的指示和指導(dǎo)。鑒于自己中接觸到的事情，建議公司倡導(dǎo)各個(gè)部門在前一定要做到及時(shí)、有效的溝通了解合作，避免出現(xiàn)信息不對稱。

　　公司x季度誓師大會中，領(lǐng)導(dǎo)們的總結(jié)講話里很感觸的幾句話：

　　“買下xx，安家生態(tài)園”“一日之計(jì)在于晨，奮力拼搏、劍指x億”

　　“市場從來不需要敷衍和解釋，只需要相信自己一往直前，逢山開路、逢水搭橋”

　　“夢想是一個(gè)人最大的情懷”

　　我很渺小但我也有夢想，都說一勤天下無難事，也愿在這樣xx筑夢進(jìn)程中享有出彩的機(jī)會，更能收獲健康、財(cái)富、快樂、擁抱和人。

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我于20xx年X月X日進(jìn)入公司.公司寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快的喜歡上這份工作.同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事熱心及耐心的指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司項(xiàng)目開發(fā)的流程，為以后能快速上手工作打下了基礎(chǔ).總結(jié)2個(gè)月的工作，忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲.

　　在楊總及項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)下，我從最基本的開發(fā)工作做起，一步一個(gè)腳印，直至現(xiàn)在已經(jīng)可以參與到公司正式項(xiàng)目的開發(fā)中來.雖然取得了一定的進(jìn)步，但我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

　　一、公司業(yè)務(wù)知識方面掌握的還是不夠扎實(shí)；

　　二、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心的向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)。爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

試崗工作總結(jié)14

　　20xx年是引黃工程建設(shè)的攻堅(jiān)之年，為確保年內(nèi)通水到汾河水庫戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)管理局（總公司）3月13日-14日《引黃工程20xx年工作會議》精神，同時(shí)結(jié)合王新義局長《再接再厲，全力攻堅(jiān)，為實(shí)現(xiàn)通水到汾河水庫的目標(biāo)而努力奮斗》及王必勝副局長《做好會議布置的各項(xiàng)工作，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)》的講話要點(diǎn)，對照責(zé)任書中工程形象進(jìn)度要求的里程碑日期，寧武分公司認(rèn)真回顧和總結(jié)了過去一年工作取得的成功經(jīng)驗(yàn)，安排和部署了今年工程建設(shè)任務(wù)，制定了《寧武分公司實(shí)現(xiàn)20xx年試通水工作重點(diǎn)》，將任務(wù)層層落實(shí)并提出了具體的落實(shí)措施，從而圓滿地完成了責(zé)任書、工作會議安排的各項(xiàng)施工任務(wù)及各項(xiàng)工作。下面將分公司試通水主要工作總結(jié)如下：

　　一、主體工程施工優(yōu)化

　　二、滿足試通水質(zhì)量缺陷的處理

　　三、工程驗(yàn)收

　　根據(jù)中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》（sl223-1999）的有關(guān)規(guī)定，通過試通水驗(yàn)收檢驗(yàn)和檢查輸水建筑物、機(jī)電設(shè)備制造安裝等方面在設(shè)計(jì)、施工中存在的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)、及早進(jìn)行處理，以便為后續(xù)機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試和明年工程的正式通水運(yùn)行創(chuàng)造必要條件。寧武分公司轄區(qū)內(nèi)主要為引黃工程南干土建工程國際ⅱ、ⅲ標(biāo)，由于國外承包商與業(yè)主對中國規(guī)范和合同的不同理解（主要為在合同詳細(xì)解釋中將分部工程驗(yàn)收遺漏），國際ⅱ、ⅲ標(biāo)工程驗(yàn)收工作遲遲不能開展。

　　1.國際ⅱ、ⅲ標(biāo)工程驗(yàn)收的合同依據(jù)

　　根據(jù)合同文件技術(shù)規(guī)范p1.20.1南干工程竣工后，業(yè)主將按照中國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)sdj275-88《水電站基本建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》進(jìn)行單位工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。承包商應(yīng)參加這些驗(yàn)收，并按sdj275-88有關(guān)規(guī)定提交資料。同時(shí)根據(jù)水國科[1999]118號文的要求，原《水電站基本建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》（sdj275-88）在水利行業(yè)停止使用，從1999年4月1日起執(zhí)行《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》（sl223-1999）。工程移交按照合同一般條款48款。

　　2.有關(guān)驗(yàn)收的合同處理

　　圍繞工程驗(yàn)收，寧武分公司從20xx年6月份就開始進(jìn)行有關(guān)準(zhǔn)備工作，在管理局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，先后組織總公司有關(guān)部門、中國水利水電建設(shè)工程咨詢北京公司、省水利工程質(zhì)量監(jiān)督站、天津設(shè)計(jì)院有關(guān)人員在寧武召開會議就t4驗(yàn)收進(jìn)行了初步安排，會議明確了驗(yàn)收的性質(zhì)、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)完善的程序，同時(shí)，對資料的收集、整理、匯總等提出了具體的要求。寧武分公司根據(jù)會議確定的原則、《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》（sl223-1999）及合同技術(shù)規(guī)范p1.20.1的有關(guān)規(guī)定做了大量的工作。

　�、勹b于t4完工比較早，分公司想以t4工程驗(yàn)收作為整個(gè)國際ⅱ、ⅲ標(biāo)驗(yàn)收的突破口，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并形成一個(gè)固定的模式以最終確定將在其余工程驗(yàn)收中執(zhí)行的程序。

　　②在談判過程中，承包商認(rèn)為新頒布的中國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程sl223-1999》以替代合同技術(shù)規(guī)范p1.20.1規(guī)定的《水電站基本建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程sdj275-88》是對合同的變更，屬后繼立法，工程師和業(yè)主就變更引起費(fèi)用補(bǔ)償問題澄清以后，承包商才會開展相關(guān)的`工作。鑒于此，業(yè)主認(rèn)為由于業(yè)主、承包商對中國驗(yàn)收規(guī)范的不同理解，在實(shí)際操作過程中存在分歧是可以理解的。首先，不論新規(guī)范還是舊規(guī)范都有分部工程驗(yàn)收，只是舊規(guī)范是日常施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量簽證，由于tbm施工的特殊性，該項(xiàng)工作不可能在施工過程中完成，而現(xiàn)在進(jìn)行分部工程驗(yàn)收是完善以前沒有完成的工作；其次，承包商認(rèn)為新規(guī)范是對舊規(guī)范的變革，承包商比較一下，新規(guī)范與舊規(guī)范相比承包商增加多大工作量，業(yè)主認(rèn)為，就分部工程驗(yàn)收新舊規(guī)范是一樣的，不構(gòu)成變更。后承包商承認(rèn)這一點(diǎn)。

　�、刍�于以上，業(yè)主又組織工程師、承包商就工程項(xiàng)目劃分、驗(yàn)收程序和組織、驗(yàn)收提交的資料、備查資料等交換了意見并達(dá)成共識。即：⑴項(xiàng)目劃分：合同雙方同意工程師（2月26日）就國際ⅱ、ⅲ標(biāo)工程確定的項(xiàng)目劃分和意見；⑵驗(yàn)收程序和組織：萬龍同意業(yè)主根據(jù)sl223-1999《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》提出的驗(yàn)收程序和意見。分部工程的驗(yàn)收簽證由工程師組織進(jìn)行，一個(gè)單位工程的全部分部工程驗(yàn)收簽證完成后，由業(yè)主組織對一個(gè)單位工程的全部分部工程進(jìn)行驗(yàn)收簽證；⑶資料準(zhǔn)備：萬龍同意按照sl223-1999《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備滿足分部工程驗(yàn)收的相關(guān)資料。同時(shí)，萬龍表示，就分部工程驗(yàn)收的有關(guān)事宜將盡快開展工作，準(zhǔn)備有關(guān)資料。

　�、荑b于國際ⅱ、ⅲ標(biāo)就管片安裝及豆礫石回填灌漿合同標(biāo)準(zhǔn)存在爭議，為了保證分部工程驗(yàn)收的順利進(jìn)行，業(yè)主組織工程師、承包商就承包商自檢資料的統(tǒng)計(jì)分析、分部工程劃分的調(diào)整進(jìn)行了討論并達(dá)成共識。即管片接縫統(tǒng)計(jì)范圍為小于等于5mm；大于5mm，小于等于10mm；大于10mm，小于等于15mm和大于15mm四種。管片錯(cuò)臺統(tǒng)計(jì)范圍為小于等于5mm；大于5mm，小于等于10mm和大于10mm三種。豆礫石回填灌漿統(tǒng)計(jì)范圍為：小于等于10mpa;大于10mpa，小于等于15mpa、大于15mpa，小于20mpa和大于等于20mpa四種。

　�、莺蟪邪�商要求將工程驗(yàn)收和工程移交結(jié)合起來進(jìn)行，同時(shí)揚(yáng)言若工程師不簽發(fā)完工證書，萬龍就不參加驗(yàn)收，原定于6月11日進(jìn)行的t4分部工程驗(yàn)收工作陷入了僵局。分公司又組織工程師、萬龍就驗(yàn)收和移交的程序問題進(jìn)行了討論。分公司根據(jù)合同、中國驗(yàn)收規(guī)范及drb第九次現(xiàn)場考察報(bào)告的有關(guān)建議，詳細(xì)闡述了業(yè)主對工程驗(yàn)收和移交的基本觀點(diǎn)，經(jīng)過艱苦談判，就工程驗(yàn)收和移交程序達(dá)成以下初步意見：①由工程師根據(jù)合同、規(guī)范、設(shè)計(jì)等有關(guān)文件對工程質(zhì)量、存在的問題等進(jìn)行確認(rèn)，并簽發(fā)分部工程驗(yàn)收簽證書；②在一個(gè)單位工程的所有分部工程驗(yàn)收簽證完成后，工程師簽發(fā)該單位工程的基本完工證書（考慮到一個(gè)標(biāo)段包括若干個(gè)分部工程，為驗(yàn)收和移交工作方便，增加此證書）；③一個(gè)標(biāo)段的所有單位工程完工驗(yàn)收完成后，工程師簽發(fā)移交證書（若業(yè)主與承包商達(dá)成協(xié)議按單位工程進(jìn)行移交，工程師可按單位工程簽發(fā)移交證書）。

　　20xx年6月11日國際ⅱ、ⅲ標(biāo)分部工程驗(yàn)收按照原定計(jì)劃按時(shí)啟動。

　　3.工程驗(yàn)收組織機(jī)構(gòu)及原則

　　為了保證分部工程驗(yàn)收的順利進(jìn)行及驗(yàn)收的質(zhì)量，寧武分公司為此專門成立了分部工程驗(yàn)收工作組，由局長親自任組長，全面指導(dǎo)、督促、檢查分部工程的驗(yàn)收，負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)與有關(guān)各方協(xié)商溝通。分管副局長負(fù)責(zé)日常分部工程驗(yàn)收的組織、后勤保障及與設(shè)計(jì)溝通等相關(guān)工作，并根據(jù)工程的驗(yàn)收進(jìn)展情況向組長進(jìn)行匯報(bào)及需組長協(xié)調(diào)解決的問題。同時(shí)還制定了分部工程驗(yàn)收的原則，即：①寧武轄區(qū)內(nèi)共劃分分部工程117個(gè)（其中國際標(biāo)110個(gè)，國內(nèi)標(biāo)7個(gè)），在試通水之前必須完成全部分部工程的驗(yàn)收工作；②根據(jù)合同工期和工程的實(shí)際進(jìn)展情況，分部工程驗(yàn)收工作從6月11日正式啟動，20xx年10月12日前完成驗(yàn)收工作；③后來鑒于承包商不在分部工程驗(yàn)收簽證書上簽字，借鑒國內(nèi)同類型國際標(biāo)驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)，分部工程驗(yàn)收由工程師組織業(yè)主等有關(guān)單位根據(jù)合同、設(shè)計(jì)文件、規(guī)范對已完工程的質(zhì)量及存在的問題等進(jìn)行確認(rèn)，形成分部工程驗(yàn)收簽證書，并說明承包商承諾的質(zhì)量缺陷由承包商負(fù)責(zé)，形成爭議的待仲裁后由責(zé)任方負(fù)責(zé)，由工程師簽發(fā)分部工程質(zhì)量簽證給承包商，承包商對質(zhì)量簽證書反饋意見作為分部工程驗(yàn)收簽證附件。同時(shí)考慮到單位工程和竣工驗(yàn)收的需要，參加分部工程驗(yàn)收的省水利工程質(zhì)量監(jiān)督站、業(yè)主方（業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理）人員在分部工程驗(yàn)收簽證書上簽字。

　　經(jīng)輸水建筑物組的大力支持，按照以上原則，寧武分公司轄區(qū)內(nèi)的分部工程驗(yàn)收全部按照預(yù)定的時(shí)間表完成，為試通水奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　4.配合總公司進(jìn)行了技術(shù)性初步驗(yàn)收和專家咨詢驗(yàn)收

　　20xx年11月4日-9日，分公司配合總公司完成了技術(shù)性初步驗(yàn)收和專家咨詢驗(yàn)收，經(jīng)現(xiàn)場考察和查閱有關(guān)原始資料后，專家一致認(rèn)為：待洞內(nèi)部分浮碴、雜物清理完畢，小狗兒澗出碴通道封堵完成，必要的水力量測安裝就緒后可以進(jìn)行試通水運(yùn)行。

　　四、試通水協(xié)議簽定

　　五、頭馬營試通水儀式的準(zhǔn)備

　　根據(jù)總公司11月11日、11月16日偏關(guān)會議安排和11月18日通知精神，寧武分公司為了保證試通水慶�；顒拥捻樌�進(jìn)行，各項(xiàng)工作有章可循，責(zé)任到人，寧武分公司成立了試通水到汾河儀式組織機(jī)構(gòu)并相應(yīng)成立了會務(wù)組、后勤組、現(xiàn)場組、建筑物安全及水位觀測組等工作組，具體職責(zé)分別為：

　　會務(wù)組：負(fù)責(zé)貴賓車隊(duì)在寧武境內(nèi)的行車安全；負(fù)責(zé)慶�；顒拥木C合協(xié)調(diào)、治安保衛(wèi)及當(dāng)?shù)仃P(guān)系的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等。

　　后勤組：負(fù)責(zé)分公司區(qū)域現(xiàn)場布置（包括過街橫幅、公寓樓條幅、氣球及彩旗等）；活動用車保障等。

　　現(xiàn)場組：負(fù)責(zé)頭馬營現(xiàn)場布置、管理。

　　建筑物安全及水位觀測組：負(fù)責(zé)試通水期間各建筑物的安全和搶險(xiǎn)工作；負(fù)責(zé)各水位觀測點(diǎn)的水位量測、數(shù)據(jù)分析及信息快速傳遞；負(fù)責(zé)試通水期間24小時(shí)值班工作；負(fù)責(zé)防洪閘電機(jī)啟閉機(jī)安裝等工作。

　　為了保證試通水到汾河儀式的順利進(jìn)行，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次親自到頭馬營現(xiàn)場就場地布置（行車路線、觀禮區(qū)、停車區(qū)、停車點(diǎn)、表演區(qū)、禮花燃放區(qū)、標(biāo)語及彩旗布置、標(biāo)語內(nèi)容、安全隔離帶、音響等）進(jìn)行了詳細(xì)查勘，繪制了平面布置圖并就各項(xiàng)工作指定了責(zé)任人和落實(shí)人。

　　同時(shí)，在試通水期間寧武分公司成立了“寧武輸水建筑物組”，制定了《山西省萬家寨引黃一期工程試通水運(yùn)行方案》并提出了有關(guān)具體要求，即：①在試通水前，寧武分公司轄區(qū)內(nèi)輸水建筑物停止一切生產(chǎn)活動，洞內(nèi)所有與試通水無關(guān)的設(shè)備、材料及人員全部撤出，保證試通水的安全；②制定了試通水期間現(xiàn)場調(diào)度關(guān)系框圖；③試通水期間安排24小時(shí)值班，以便及時(shí)巡查和掌握建筑物運(yùn)行狀況和各水位觀測點(diǎn)水位變化情況，并按照現(xiàn)場調(diào)度關(guān)系框圖確定的路徑進(jìn)行匯報(bào)；④各水位觀測點(diǎn)在試通水期間24小時(shí)值班，要求水位變化時(shí)，每隔10分鐘觀測記錄一次，水位穩(wěn)定時(shí)，每隔30分鐘記錄一次。各水位觀測點(diǎn)將水到達(dá)時(shí)間、水流變化等情況及時(shí)報(bào)告值班室；⑤做好搶險(xiǎn)人員和物資的準(zhǔn)備并接受寧武輸水建筑物組的直接指揮和調(diào)動，確保試通水期間建筑物的安全；⑥對支洞口、檢修下車道口等地方設(shè)立安全標(biāo)志并安排有關(guān)人員進(jìn)行值班，確保人民生命的安全。

　　總之，過去的一年，寧武分公司克服重重困難，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工在設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理和咨詢?nèi)藛T的配合下各司其職，協(xié)調(diào)配合，艱苦奮斗，奮力拼搏，圓滿地完成了年度計(jì)劃及責(zé)任書中規(guī)定的各項(xiàng)施工任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)度和質(zhì)量的雙贏雙勝。

　　首先，寧武分公司顧全大局，團(tuán)結(jié)一致，只爭朝夕是完成今年年度計(jì)劃及責(zé)任書中規(guī)定的各項(xiàng)施工任務(wù)的動力。大家都明白，引黃工程是關(guān)系山西經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的生命工程，為如期實(shí)現(xiàn)20xx年通水到汾河水庫，20xx年通水到太原的戰(zhàn)略目標(biāo)，寧武分公司全體領(lǐng)導(dǎo)及職工齊心協(xié)力，把爭分奪秒搶時(shí)間作為自己的天職，把千方百計(jì)保質(zhì)量作為自己的使命。特別是寧武分公司面對的是國際承包商，執(zhí)行的是fidic合同條款，面對合同工期、合同爭議等諸多不確定的因素，分公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工積極研究合同，群策群力，與工程師、承包商一起進(jìn)一步優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)，20xx年4月15日完成11.4公里隧洞的開挖和襯砌任務(wù)，提前1.5個(gè)月完成年度計(jì)劃，10月25日土建工程全部完成，具備了試通水條件。

　　其次，借管理局（總公司）“百日攻堅(jiān)”之風(fēng)，樹創(chuàng)新的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。在“百日攻堅(jiān)”階段，分公司全體領(lǐng)導(dǎo)及職工自愿放棄節(jié)假日休息時(shí)間，對原有的各項(xiàng)工作制度、規(guī)定和要求進(jìn)行了全面認(rèn)真的分析，有針對性地提出解決存在問題的辦法，推進(jìn)分公司各項(xiàng)工作的規(guī)范有序和順利開展。具體表現(xiàn)再領(lǐng)導(dǎo)干部深入工地，現(xiàn)場指揮、統(tǒng)籌兼顧、組織協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)，即使解決工程施工過程中發(fā)生的問題，圓滿完成年度任務(wù)。

　　再其次，管理局領(lǐng)導(dǎo)的支持是完成年度任務(wù)的推進(jìn)劑。管理局領(lǐng)導(dǎo)，特別是朱春耀副局長經(jīng)常到工地與分公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室就工程進(jìn)度、質(zhì)量、缺陷處理、工程驗(yàn)收等提出很多指導(dǎo)性的意見，對完成年度任務(wù)起到積極的推進(jìn)作用。

　　最后，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的作用。分公司黨支部經(jīng)常組織黨員、團(tuán)員及群眾進(jìn)行政治理論的學(xué)習(xí)，廣大領(lǐng)導(dǎo)及職工對認(rèn)清形勢，明確責(zé)任，努力工作發(fā)揮了促進(jìn)和保證作用。

試崗工作總結(jié)15

　　短暫的五天試崗結(jié)束了，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對工作精益求精，個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。

　　其實(shí)5天的工作內(nèi)容很少，更多的是在了解，在熟悉，在認(rèn)識，在學(xué)習(xí)，各部門的主管們沒有完全的讓我們?nèi)�從事工作，更多的`是試著去操作，去完成，最重要的是了解醫(yī)院，了解護(hù)理這個(gè)行業(yè)。都說萬事開頭難，沒錯(cuò)，每一項(xiàng)工作的完成都不是想得那么容易，雖然是護(hù)士，服務(wù)為主但是這一切也不是一個(gè)外行人所想的那么容易。但是我從選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)起，我就從來沒有輕視過，因?yàn)槲抑�道，對于工作中的每一�?xiàng)沒有小事，我都愿意踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的去完成，去總結(jié)。

　　以病人為中心，以質(zhì)量為核心，護(hù)理服務(wù)理念，新護(hù)理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，虛心向同事請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高�？谱o(hù)理知識，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專業(yè)，輕基礎(chǔ)，重技術(shù)，輕服務(wù)”的

　　觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高護(hù)理質(zhì)量，推進(jìn)護(hù)理工作貼近患者，貼近社會，為患者提供安全，有效，方便，滿意的護(hù)理服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患和諧。

　　我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為醫(yī)院獻(xiàn)一份微薄力量。我知道自己還存在一些不足，不過我會更加努力的，在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn)，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！

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