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監(jiān)控員年終個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的監(jiān)控員年終個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
監(jiān)控員年終個人工作總結(jié)1
xx年，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實、創(chuàng)造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護完好率達98%以上。向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設(shè)備配件資金總額達百萬元。受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗，處理反饋率99%。辦理市長公開電話、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時答復(fù)上級部門的反饋率達100%。接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績
(一)積極主動指導(dǎo)各收費站監(jiān)控及收費工作
為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結(jié)果來看，各站均指定站長專門分工負責，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設(shè)備運轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
(二)多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。
為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn)，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：
第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核，通過考試，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握。
第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題。
第三，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護工作等進行了全員培訓(xùn)。
此外，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動性強，氣氛熱烈，效果好。
2、加強信息分析總結(jié)工作。
為進一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》。《綜述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析。《監(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(三)狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的.學(xué)習(xí)，建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績，但用高標準衡量，各項工作的開展與處
領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問題：
(一)故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點。
(二)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠。對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強，主動性還相對欠缺。
三、20xx年工作意見
根據(jù)一年來的工作實踐，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進一步加強監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務(wù)收費人員，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭創(chuàng)國家級文明單位作出新貢獻。
xx年的主要工作是：
(一)加強現(xiàn)場檢查辦公，促進維護維修工作從答復(fù)型向落實型轉(zhuǎn)變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護指導(dǎo)，特別是對難點問題現(xiàn)場解決落實。
(二)實行維護回訪制，更好的服務(wù)基層。進一步規(guī)范維護程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復(fù)”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長，落實專人定期進行。
(三)加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
(四)抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規(guī)章制度，從責任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
(五)抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺軟件系統(tǒng)的維護，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同志們滿意。
監(jiān)控員年終個人工作總結(jié)2
隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展，高速公路收費、監(jiān)控、通信自動化管理的實現(xiàn)，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高。收費站是高速公路的對外窗口，收費人員是樹立良好窗口的使者，他們標準的手勢動作、和藹態(tài)度、文明的語言為過往司乘人員帶來賓至如歸的感覺，大大提升了高速路的良好形象。而監(jiān)控工作是高速公路運營中重要組成部分，監(jiān)控人員如何開展自身工作、做好文明服務(wù)？通過近兩年監(jiān)控工作的實踐，我作為一名監(jiān)控工作者感觸頗深，現(xiàn)就“如何做好本職工作”，談以下幾點不成熟的看法。
一、監(jiān)控員日常工作職責
在日常的工作中，監(jiān)控員一方面通過監(jiān)控錄像監(jiān)督收費員的文明收費情況，及時上傳下達各類信息，并協(xié)助收費員查詢異常車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時上報站領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門以便采取應(yīng)對措施；另一方面與路政、交警部門及區(qū)域內(nèi)其他監(jiān)控中心做好聯(lián)動溝通工作，使所轄路段突發(fā)事件得到及時響應(yīng)快速處理。在平時的工作中，不但要求我們監(jiān)控員認真執(zhí)行上級各項指示精神，樹立良好的職業(yè)道德和法制觀念，而且還要有較高的業(yè)務(wù)技能。
二、現(xiàn)有監(jiān)控工作中存在的問題
我們監(jiān)控員在日常的工作中都本著對工作認真負責的態(tài)度，及時填寫各類報表；細心正確解答收費員提出的各種問題；耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)域其他監(jiān)控中心的相關(guān)業(yè)務(wù)查詢；及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。即使這樣在實際的工作中還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾點：
1。各類報表錄入時有紕漏，影響到個人及監(jiān)控中心整體工作的考核。
2。交接班時不夠仔細，情況交接不夠明確，造成前后不銜接。
3。路政員、監(jiān)控員、收費員之間有時協(xié)調(diào)不及時，對異常情況和特殊車輛的處理不夠迅速，在溝通協(xié)調(diào)過程中容易出現(xiàn)文明服務(wù)差的現(xiàn)象。
4。監(jiān)控人員業(yè)務(wù)能力參差不齊，部分監(jiān)控人員出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象。
以上問題看起來雖小，不會影響到通行費的征收，但從另一側(cè)面折射出監(jiān)控員在工作中的責任心、執(zhí)行力和業(yè)務(wù)技能的高低，從而影響到監(jiān)控中心的工作。
三、監(jiān)控工作中存在問題的影響因素
通過對監(jiān)控工作中存在問題的分析可以看到，引起這些問題的主要因素有：
1。監(jiān)控員思想認識不夠深刻，沒有充分認識到監(jiān)控工作的重要性。
2。有的發(fā)現(xiàn)問題不及時，分析問題不透徹，處理問題應(yīng)變能力有待進一步提高。
3。有的計算機操作能力不夠強，平時工作僅局限于會一些基本的操作，對“收費業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”中的各種查
詢和報表不是精益求精而是表現(xiàn)在膚淺的認識上。
通過對各種影響因素的分析中不難發(fā)現(xiàn)影響監(jiān)控工作質(zhì)量的主要原因是監(jiān)控員的工作態(tài)度和監(jiān)控員的業(yè)務(wù)水平不夠高，今后在工作中應(yīng)充分調(diào)動起監(jiān)控員的學(xué)習(xí)積極性和工作熱情，提高監(jiān)控水平，從而推動收費工作順利進行。
四、做好監(jiān)控工作所應(yīng)采取的措施
隨著收費管理制度的健全，對監(jiān)控工作的要求越來越細化，量化，各項考核制度越來越嚴格，收費稽查力度越來越大。為做好監(jiān)控工作，就要求監(jiān)控員在以后的工作中應(yīng)端正工作態(tài)度，加強思想認識，加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，具體應(yīng)該做到以下幾點：
�。ㄒ唬⒓訌姳O(jiān)控員的職業(yè)道德教育
加強職業(yè)道德教育，同倡導(dǎo)良好的社會公德一樣，是建設(shè)社會主義道德文明的必經(jīng)之路。各行各業(yè)都有與本行業(yè)和崗位的社會地位、功能、權(quán)利和義務(wù)相一致的道德準則和行為規(guī)范，并要求每個從業(yè)者遵守奉行，這就是職業(yè)道德，每種職業(yè)都意味著承擔一定的社會責任，即職責。作為一名監(jiān)控員除嚴格履行《監(jiān)控中心管理規(guī)范》外，還應(yīng)清醒的認識到責任心對做好監(jiān)控工作也是非常重要的`。在實際工作中，監(jiān)控員是直接的實踐者，而要實現(xiàn)這一工作重點就要求監(jiān)控員首先必須具備良好的職業(yè)道德�？傊�，在平時工作中，應(yīng)真正做到敬業(yè)、樂業(yè)，努力做到勤業(yè)、精業(yè)。
�。ǘ�、加強監(jiān)控員的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)首先應(yīng)認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，綜合全面的學(xué)習(xí)和掌握高速公路相關(guān)條例以及公司制定的各種收費管理規(guī)章制度，以嚴肅、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)來處理每一項業(yè)務(wù)。
在日常工作中，監(jiān)控員之間要做到互相交流經(jīng)驗，“取人之長，補己之短”，認真學(xué)習(xí)，啟發(fā)思路，力求正確、優(yōu)質(zhì)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，為此必須做到以下幾點：
1。樹立大局意識。遇有重大或辨別不清的事情，不要自作主張，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，樹立全局一盤棋的思想意識。
2。建立交接班備忘錄：為避免交接班內(nèi)容的遺漏，在備忘錄中就交接班內(nèi)容以及應(yīng)注意的事項作詳細登記，每次交班時對照備忘錄的內(nèi)容認真核對，力求做到無遺漏、無差錯。
3。協(xié)調(diào)好和路政、收費員之間的關(guān)系，做到互通有無，確實發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督職能，對于違規(guī)亂紀的行為給予及時糾正，以保證收費工作健康穩(wěn)定的發(fā)展。
4。加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，優(yōu)化績效考核制度，激發(fā)監(jiān)控人員的進取心，開拓工作新局面。監(jiān)控“監(jiān)督于收費，服務(wù)于收費”，作為一名監(jiān)控員要做好監(jiān)控工作必須具備良好的職業(yè)道德，高度的責任心和較強的業(yè)務(wù)技能，在工作中積極學(xué)習(xí)，不斷探索，力爭在理論水平上有所提高，工作方法上有所改進，從而為監(jiān)控中心的發(fā)展提供動力，為高速公路事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智。
監(jiān)控員年終個人工作總結(jié)3
高速公路監(jiān)控員作為一項關(guān)乎公共交通安全的職業(yè)，其工作的重要性和責任感不言自明。經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)和成長，我感到內(nèi)心的自豪和滿足。下面，我將結(jié)合自身的工作經(jīng)歷和感悟，以“高速監(jiān)控員年終個人工作總結(jié)”的主題，作一篇詳細、具體且生動的文章。
一、工作職責
我所在的工作單位是一家中型高速公路運營管理公司，我在公路收費站擔任監(jiān)控員崗位。主要工作職責包括但不限于：對高速公路收費站內(nèi)外環(huán)境進行管控、異常情況及時處置、為駕駛員和乘客提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。
二、工作成果
1、有效應(yīng)對各種突發(fā)事件
在長時間的工作實踐中，我遇到過各種各樣的突發(fā)事件，包括車禍、車輛火災(zāi)、路面堵塞和天氣突變等等。在處理這些事件時，我總是以高度的責任心和敬業(yè)精神，迅速高效應(yīng)對，避免了一些潛在的人員傷害和財產(chǎn)損失。
2、積累良好的服務(wù)口碑
作為一名收費站的監(jiān)控員，我們的工作不僅僅是埋頭苦干，更關(guān)鍵的是服務(wù)態(tài)度。我在平日的工作中，常常以親切、耐心和周到的服務(wù)態(tài)度，為駕駛員和乘客提供咨詢、引導(dǎo)和解答，努力營造一個安全、優(yōu)質(zhì)的出行氛圍。這些工作上的小細節(jié)，也為我贏得了許多良好的服務(wù)口碑。
三、存在不足
任何事物都有兩面性，高速公路監(jiān)控員的.職業(yè)也不例外。在工作中，我也存在一些不足之處。
1、心態(tài)過于激動
對于監(jiān)控員這個職業(yè)而言，情緒控制的能力是必不可少的。但在某些特殊情況下，我會過于激動，導(dǎo)致處理事情時可能出現(xiàn)一些不適當?shù)难孕�，這在后期引發(fā)了一些問題。
2、知識和技能的缺失
盡管我在入職時經(jīng)過培訓(xùn)和自學(xué)，但在現(xiàn)實工作中，我仍發(fā)現(xiàn)知識和技能的缺失。如一些通信設(shè)備的操作和維護，缺乏必要的專業(yè)知識支持，從而限制了我在工作中更好地發(fā)揮作用。
四、展望未來
在我的未來工作中，我將進一步充實我的知識技能，以提高我的專業(yè)水平。在擴展我的知識領(lǐng)域、積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的同時，也能逐漸處理好心態(tài)，增強情緒控制的能力，努力成為一名高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的高速公路監(jiān)控員。
五、總結(jié)
在一年的工作中，我了解到監(jiān)控員這個職業(yè)的重要性和必要性。雖然工作中存在不足和困難，但是能夠及時總結(jié)和改進，將錯誤和經(jīng)驗不斷積累，也受到了廣大司機和乘客的好評。在新的一年，我將立志更進一步，把高速公路監(jiān)控員工作做到更好，更優(yōu)秀。個人能力的不斷提升和職業(yè)技能的逐漸完備，將為高速公路安全、順暢和高效出行作出不可磨滅的貢獻。
監(jiān)控員年終個人工作總結(jié)4
擔任一名告訴監(jiān)控員，近三個月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，認真學(xué)習(xí)，認真努力的履行工作職責，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，通過三個月的學(xué)習(xí)，認識到看似簡單的高速監(jiān)控員其實做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認識這一職業(yè)�，F(xiàn)將工作情況以下簡要匯報。
一、自覺盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費現(xiàn)象及時通知交警。對高速公路上交通事故以及長時間駐停車輛要及時通知交警，救援以及工區(qū)。
二、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視。
對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門。
三、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決。
四、愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。
保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的'作用。并保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
五、按時交接班，不遲到不早退。
嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，愛崗敬業(yè)。
根據(jù)吸取20xx年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，對于即將到來的20xx年我將努力做到以下幾點：
1、努力做好個人本職工作以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作。
2、仔細核對每月的運費結(jié)算，做到不漏結(jié)、不錯結(jié)，不少結(jié)每一個加油（氣）站的每一筆費用，及時核對完成當月報表、及時結(jié)算運費。
3、對于新開的站點，及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報測出相關(guān)運距，使新開站點的運量能夠及時結(jié)算，不遺留到下個月。
4、對于新的運費單價，要嚴格把關(guān)，盡力為公司爭取到最大的利益。
5、對于監(jiān)控我將根據(jù)安全標準化的指示和公司GPS管理規(guī)定，認真完成個人監(jiān)控的日常工作，做好個人GPS監(jiān)控工作的臺賬記錄。
6、本著能改善絕不拖延，能阻止絕不退縮的宗旨，將違規(guī)事件扼殺在萌芽中。秉著不抓錯，不放過的決心，認真落實每一個日常監(jiān)控工作。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我將會在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!我會盡我所能的工作幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，我相信公司的明天會更好！
監(jiān)控員年終個人工作總結(jié)5
作為一個監(jiān)控員，我們的職責是對所負責區(qū)域進行實時監(jiān)控，保障區(qū)域的安全和秩序。在這一年里，我的工作經(jīng)歷讓我更加成熟和自信。在這篇年度總結(jié)中，我將分享我的工作經(jīng)驗和收獲。
一、工作日常
我的工作日常主要包括巡邏和監(jiān)控。每天我都需要花費幾個小時巡邏，檢查樓宇和公共區(qū)域是否存在安全隱患。在巡邏的同時，我會定期地維護監(jiān)控設(shè)備，確保監(jiān)控設(shè)備正常運行。同時，我會觀察監(jiān)控畫面，對場景進行全方位的了解，在不同情況下運用職業(yè)技能進行事故處理和處置。
二、工作收獲
在這一年里，我收獲頗豐。我從同事那里學(xué)到了很多關(guān)于職業(yè)知識的東西，也從各種工作情況和事故中得到了寶貴的經(jīng)驗。在這一年中，我主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，對于我所負責區(qū)域的保安問題提出建議，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和支持。在這個過程中，我的溝通能力得到了提升。
三、工作挑戰(zhàn)
作為一名監(jiān)控員，我們每天都會遇到不同的挑戰(zhàn)。在工作中，最大的挑戰(zhàn)之一是危急情況的.處理。在這一年中，我遇到了各種緊急情況，例如火災(zāi)、盜竊和人群騷亂等，這些都需要有切實可行的措施和應(yīng)對方案。在這些狀況下，我學(xué)會了如何處理一些突發(fā)事件，學(xué)會了保持冷靜、迅速反應(yīng)的技巧。同時，我們常常會面對一些不規(guī)律的工作時間。這時我們需要根據(jù)任務(wù)需要堅定的工作到深夜，經(jīng)常是在缺乏充足休息的情況下工作這也是我們每個人職業(yè)生涯中需要做出的努力。
四、工作展望
監(jiān)控員工作的巨大優(yōu)勢是我們能夠真切地看到工作的成果。在這一年中，我為社區(qū)做出了一些貢獻，使社區(qū)變得更加安全和有秩序。未來，我希望能夠進一步加強自己的技能，勇敢地應(yīng)對和解決更多工作挑戰(zhàn)。同時，我也想把這些寶貴的經(jīng)驗通過分享的方式傳遞給其他人，幫助他們更好地完成工作。
總之，在這一年中，我的工作帶來了許多挑戰(zhàn)和機會，讓我成長了很多。我將在以后的工作中繼續(xù)不斷努力，為社區(qū)的安全和秩序，為我的職業(yè)道路踏上更為廣闊的道路。
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