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通信行業(yè)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的通信行業(yè)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
通信行業(yè)工作總結(jié)1
我來xx已經(jīng)兩個月的時間了，經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲：
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的兩個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的培訓(xùn)，我對公司的歷史、制度等方面有了更深入和全面的了解。公司積淀深厚的歷史背景、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊涂茖W(xué)的管理制度，為我在這片沃土上專心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展和努力發(fā)揮提供了堅定的信念。我相信隨著公司的不斷發(fā)展壯大，我也將取得巨大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況，熟練掌握了公司的核心業(yè)務(wù)等等情況，能系統(tǒng)明了的向客戶講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的`公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。
3、為了在短時間內(nèi)掌握更多行業(yè)知識，并且能夠隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充相關(guān)知識，我將采取以下幾個策略。首先，我會在學(xué)習(xí)期間全力以赴地專注于學(xué)習(xí)行業(yè)知識，以迅速適應(yīng)工作角色的要求。此外，我還會積極主動地準(zhǔn)備自己，以便盡快融入到該行業(yè)中并出色地完成業(yè)務(wù)工作。我會努力廣交朋友，與同事們建立良好的關(guān)系，共同學(xué)習(xí)行業(yè)知識，并在工作過程中互通信息，相互學(xué)習(xí)。通過這樣的合作，我相信我能夠在這個行業(yè)中取得長期發(fā)展。
崗位認(rèn)識：
1、在xx我應(yīng)聘的職位是市場部門，作為市場部門的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有很多不同，和客戶交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產(chǎn)品，和運營商交流主要就是介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)運營商接受我們的產(chǎn)品，認(rèn)識到使用該產(chǎn)品能帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。主導(dǎo)部門就會主動的推動，但是其它部門還不能盡快的推動該產(chǎn)品上線，作為龐大的國企運營商，還需要努力使得運營商內(nèi)部各部門都來推動該產(chǎn)品，如果有部門不積極，就需要說服用戶，使得該部門認(rèn)可，這樣就會更快推動該產(chǎn)品，給公司快速帶來效益。
在xx我們主要推動的還是工程服務(wù)，自己并沒有核心的產(chǎn)品，所以我認(rèn)為擔(dān)任銷售就會和前公司在和運營商接觸時，方式方法就會有很大的不同�，F(xiàn)在和運營商交流基本就是網(wǎng)建部，介紹我們公司之前的業(yè)績，并和兄弟公司對比，體現(xiàn)出公司的服務(wù)質(zhì)量和兄弟公司的差異，使得運營商認(rèn)可我們。還需要提前得到招標(biāo)的信息，引導(dǎo)運營商在招標(biāo)的時候體現(xiàn)出對公司有利的部分。在進(jìn)行投標(biāo)時，盡力做好標(biāo)書，不僅要在等分點，全部得分，也還要完善豐富其它部分，給用戶留下十分好的印象。
優(yōu)點與缺點：
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1、要想在工作中不斷成長，我們需要善于總結(jié)。每個人都會面臨工作經(jīng)驗和知識的欠缺，但這并不是問題，因為我們可以通過日常工作中的學(xué)習(xí)和總結(jié)來彌補(bǔ)這些不足。只有不斷進(jìn)行總結(jié)，我們才能提升自己的能力和水平，實現(xiàn)個人的成長目標(biāo)。
2、我具備心細(xì)認(rèn)真的性格，這是通過多年的工作經(jīng)驗積累和鍛煉所形成的。在業(yè)務(wù)工作中，我能夠及時學(xué)習(xí)到他人的優(yōu)點，并且善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中的關(guān)鍵問題。對于任何一項工作來說，我的工作態(tài)度都是認(rèn)真的。
功的基本素質(zhì)。
缺點：
1、在投標(biāo)過程中，我們在細(xì)節(jié)方面做得不夠出色。在制作投標(biāo)書時，我們按照招標(biāo)要求進(jìn)行了制作，但是對于相關(guān)字眼的研究并不透徹，很多地方?jīng)]有仔細(xì)審查，導(dǎo)致了一些重大錯誤的出現(xiàn)。為了避免類似情況再次發(fā)生，我們需要更加注重細(xì)節(jié)，確保每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過仔細(xì)的審核和檢查。
總之在xx我要更好的體現(xiàn)出自己的價值，為公司做出貢獻(xiàn)。
通信行業(yè)工作總結(jié)2
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來，為保證各項目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實。
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標(biāo)的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標(biāo)都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對某某客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，某某區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿�，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是某某區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份某某中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是某某工作中的弱項，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)按照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力。
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的'熱情。同時我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。
今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對某某公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：
一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；
三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為某某事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
通信行業(yè)工作總結(jié)3
時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，我學(xué)到了很多。首先，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的一年，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經(jīng)驗得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：
一、具有良好的工作業(yè)績
20xx年華為項目部自組建以來，井然有序的開展工作，保質(zhì)保量的完成華為公司的委托工程。宿遷聯(lián)通、XX聯(lián)通20xx年一期工程圓滿完工并驗收。移動高鐵項目同樣在順利實施。在這一年里華為項目全年安全無事故發(fā)生，而且得到客戶的好評和表揚，本人所在的XX聯(lián)通項目組今年還被XX分公司評為“優(yōu)秀合作單位”。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的.小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)
在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同事，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動的工作意識
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、具有良好的團(tuán)隊合作精神
有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動引導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務(wù)，不斷提高工作效率。
20xx已成為過去，在20xx這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
通信行業(yè)工作總結(jié)4
彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時間，過去的一年多里，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務(wù)，經(jīng)過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識到公司“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導(dǎo)意見。
從信任到信賴，這不僅是對客戶的，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實了公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼xx移動無線專業(yè)信息接口人。
經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于移動。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件，完成了無線專業(yè)xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
一、xx年全年度完成工程概況
xx移動無線專業(yè)20xx年的主要工程建設(shè)項目為TD六期二階段及LTE一期的建設(shè)工作其中TD六期二階段共XXX個站點，LTE一期共xx個無線宏基站。
在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設(shè)要求，制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程，于x月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成驗收工作。x月份LTE建設(shè)開工，面對xx移動時間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗的監(jiān)理人員駐扎xx移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個站點的建設(shè)及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。
二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)在xx年的工作中我主要負(fù)責(zé)本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進(jìn)行通報公示工作，作為信息接口人，負(fù)責(zé)鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認(rèn)識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當(dāng)有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結(jié)，把近期遇到的問題，解決的辦法，進(jìn)行梳理一下，并及時的跟項目部的領(lǐng)導(dǎo)交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。
2、加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個人綜合素質(zhì)。
日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的提高，對工程的關(guān)鍵點能夠主動地把控并協(xié)調(diào)進(jìn)展，本年的工程共經(jīng)歷了x個階段的小高潮，第一次是x月底，TD六期二階段建設(shè)進(jìn)入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，x月x日要完成此階段的工作，xx移動采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開展，我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了xx個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了xx移動開站數(shù)日增量記錄；第二個階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作，從國慶開始至今，根據(jù)建設(shè)方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會，進(jìn)行工程進(jìn)度通報工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助xx移動制定出了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計劃及整體進(jìn)度通報。
說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應(yīng)，工作強(qiáng)度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了xx一千多個4G網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經(jīng)驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機(jī)會。
三、個人的一些其他感悟及不足
首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責(zé)，可是他們給我的總是積極的`鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)，在我迷茫及懈怠時及時的指導(dǎo)我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過這一年的時間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足。文字表達(dá)能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數(shù)據(jù)分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，而是在文字語言的組織上；語言表達(dá)的準(zhǔn)確性，由于每日主持工程會議并做相關(guān)整體調(diào)度報告，在語言表達(dá)中有時候會出現(xiàn)偏離，這無疑會影響到相關(guān)工作；現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在xx聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場的機(jī)會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強(qiáng)的地方，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正。
20xx年監(jiān)理工作目標(biāo)和計劃
1、加強(qiáng)和客戶溝通：及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量安全管理，提高安全意識：質(zhì)量是我們服務(wù)能力的體現(xiàn)，保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設(shè)中擁有決定性的話語權(quán)。安全無小事，無論是工程建設(shè)還是自己日常生活中的安全，都需要注意預(yù)防安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現(xiàn)在的4G就是很好的見證，作為監(jiān)理，我們更應(yīng)該及時的補(bǔ)充我們的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補(bǔ)充自己的通信專業(yè)知識，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。
通信行業(yè)工作總結(jié)5
彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時間，過去的一年多里，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務(wù)，經(jīng)過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識到公司“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導(dǎo)意見。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在過去的20年里，我認(rèn)真履行了公司和項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的工作要求。我積極參與了公司發(fā)起的各項倡議和活動，并且還參加了多次由項目部自行組織的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。為加強(qiáng)日常工作管理，我嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，同時也落實了現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫工作。此外，我還兼任鄭州移動無線專業(yè)信息接口人的職務(wù)。我經(jīng)常與建設(shè)方和施工方保持聯(lián)系和溝通，征求他們的意見并密切配合，以服務(wù)于移動項目。根據(jù)建設(shè)工程委托監(jiān)理的具體執(zhí)行文件和甲方的具體要求，我按照監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計文件完成了無線專業(yè)13年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
一、20xx年全年度完成工程概況：
鄭州移動無線專業(yè)在20xx年主要進(jìn)行了TD六期二階段和LTE一期的工程建設(shè)項目。具體而言，TD六期二階段涉及到了xxX個站點的建設(shè)工作，而LTE一期則涉及到了xxX個無線宏基站的建設(shè)工作。
經(jīng)過全體人員的共同努力，我們積極配合甲方的建設(shè)要求，制定了科學(xué)合理的建設(shè)流程。在8月底，我們成功完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成了驗收工作。進(jìn)入9月份，我們開始LTE建設(shè)工作，面對時間緊迫、任務(wù)繁重的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批經(jīng)驗豐富的監(jiān)理人員駐扎在鄭州移動成立的合署辦公。我很幸運地成為其中的一員。在大家的共同努力下，截至目前，我們已完成xx個站點的建設(shè)和開通工作。按照整體工程分期計劃，預(yù)計年底可以基本完成4G一階段的建設(shè)工作。
二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)
在過去的13年里，我的工作主要是負(fù)責(zé)管理監(jiān)督本年度無線工建工程項目的信息。其中最重要的一項工作就是每天對工程信息進(jìn)行通報和公示。作為信息接口人，我負(fù)責(zé)匯總鄭州市區(qū)及郊縣工程的信息，這項工作每天都要進(jìn)行，從未間斷。盡管有時候會感到枯燥無味，但是我深刻認(rèn)識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性。每當(dāng)我感到懈怠時，我會做一個階段性的總結(jié)，對最近遇到的問題和解決辦法進(jìn)行梳理，并及時與項目部的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，以消除自己的消極情緒。然后，我會繼續(xù)以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、積極的態(tài)度投入到每天的工作和學(xué)習(xí)中。請您直接回復(fù)已修改的內(nèi)容，謝謝。
2、加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個人綜合素質(zhì)。
我在日常工作中積累了豐富的經(jīng)驗，提高了我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力。我能夠主動地把控和協(xié)調(diào)工程的關(guān)鍵點，并推動工程的進(jìn)展。今年的工程經(jīng)歷了兩個階段的小高潮。第一個是7月底，TD六期二階段建設(shè)進(jìn)入沖刺階段。根據(jù)省公司的要求，我們需要在8月5日完成這個階段的工作。鄭州移動采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開展，而我負(fù)責(zé)每天的工程把控以及信息匯總通報工作。經(jīng)過數(shù)十天的連續(xù)奮戰(zhàn)，我們成功完成了400個站點的安裝和開通工作，并創(chuàng)造了鄭州移動開站數(shù)日增量記錄。第二個階段是目前正在進(jìn)行的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作。從國慶開始至今，根據(jù)建設(shè)方鄭州移動的要求，在犧牲休息時間的情況下，我負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度以及主持工程建設(shè)例會，進(jìn)行工程進(jìn)度通報工作。我還協(xié)助鄭州移動制定了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，并安排了每日的工作計劃和整體進(jìn)度通報。剛開始參與這個工程時，確實有些不適應(yīng)，工作強(qiáng)度和壓力都超出了以往的工程建設(shè)。但在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以及家人的理解和鼓勵下，我很快就能夠?qū)⑺须s念拋開，全身心投入到工作中去。雖然每天需要熬夜，休息時間大大縮短，但是我見證了鄭州一千多個4G網(wǎng)絡(luò)宏基站從無到有的建設(shè)過程，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，以及主城區(qū)的全面鋪射，這讓我感到非常自豪。通過這兩個階段的工作，我的工程監(jiān)理思路和項目管理經(jīng)驗得到了明顯的提升和發(fā)展。在此，我要十分感謝公司和項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，并給我參與大型工程建設(shè)的機(jī)會。
三、個人的一些其他感悟及不足
首先，我要感謝我的家人一直以來對我的工作的支持。這一年來，由于工作繁忙，我很少有時間陪伴家人。看著父母的雙鬢白發(fā)越來越多，我不禁感到內(nèi)疚。然而，他們始終給予我積極的鼓勵和理解，讓我安心專注于工作。其次，我要感謝公司和項目部的領(lǐng)導(dǎo)們。在我遇到困惑和懈怠時，他們及時地指導(dǎo)我，幫助我重新找回工作狀態(tài)。對于他們的支持與幫助，我表示衷心的感謝。經(jīng)過這一年的工作，我也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處。首先是文字表達(dá)能力有待提高。雖然我經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數(shù)據(jù)分析并撰寫相關(guān)材料，但往往需要修改數(shù)次才能確定最終稿件。問題并非在核心數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性上，而是在文字組織表達(dá)方面存在困難。其次是語言表達(dá)準(zhǔn)確性。由于每天負(fù)責(zé)主持工程會議并進(jìn)行整體調(diào)度報告，有時候在語言表達(dá)中會偏離主題，這無疑會影響到相關(guān)工作的效果。最后是現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺。因為過去一年里我主要在移動聯(lián)合辦公，很少有機(jī)會親自到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督工作。這些不足之處都需要我在今后加以注意和改進(jìn)，請領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督并指正。以上就是我想表達(dá)的內(nèi)容，請您查看并提出修改意見。
20xx年監(jiān)理工作目標(biāo)和計劃
1、優(yōu)化與客戶溝通：主動了解客戶的各項工作需求，積極協(xié)助客戶處理各類工程事務(wù)，并向客戶提出改善措施和創(chuàng)新管理思路，以確保工程的穩(wěn)步高效推進(jìn)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量安全管理，提高安全意識：質(zhì)量是我們服務(wù)能力的最佳體現(xiàn)，只有確保了工程質(zhì)量，我們才能在工作中主動把握機(jī)會，在工程建設(shè)中擁有決策權(quán)。安全無小事，無論是工程建設(shè)還是自己日常生活中的安全，都需要注意預(yù)防安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現(xiàn)在的4G就是很好的見證，作為監(jiān)理，我們更應(yīng)該及時的補(bǔ)充我們的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。
作為我本人決定在新的一年里爭取多補(bǔ)充自己的通信專業(yè)知識，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。
通信行業(yè)工作總結(jié)6
在過去的一年中，我在分公司與項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，堅持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。從一月份到八月份末，在項目部的帶領(lǐng)下，我為電信業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在監(jiān)理工作中，我要求自己嚴(yán)格，樹立起強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心，不馬虎、不偷懶地對待工作，全力以赴地完成監(jiān)理工作。當(dāng)遇到不懂或者自己不確定的事情時，我會及時向經(jīng)驗豐富的老前輩請教，確保每件事情都能得到及時正確的處理。
為了配合業(yè)主參與光網(wǎng)江蘇競賽計劃并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們的電信分公司在今年的1月至5月期間主要專注于工程項目。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們成功地獲得了工程項目上崗證。為了確保工程建設(shè)項目的質(zhì)量，我們嚴(yán)格把控每個環(huán)節(jié)，定期對已完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢。在巡檢過程中，我們發(fā)現(xiàn)施工工藝存在問題時，會及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人限期整改，并書面向業(yè)主報告。巡檢工作的主要內(nèi)容包括：核對主干光纜布放路由是否符合設(shè)計要求、檢查新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、評估光交內(nèi)光纜的熔接情況、審查光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝以及確認(rèn)標(biāo)志牌的粘貼情況。同時，我們會定期將巡檢工作以周報的形式上報項目部，并按日報的形式向業(yè)主匯報工程進(jìn)展和完成的裝機(jī)量。在下半年，我們還計劃進(jìn)行寬帶提速工作。具體而言，我們將提速40個綜合點和260個純寬帶點，并每月向業(yè)主報告提速工作的總結(jié)以及下個月的計劃安排。我們將持續(xù)努力，為業(yè)主提供更好的網(wǎng)絡(luò)體驗和服務(wù)。
為了對于有電纜拆舊的割接點進(jìn)行嚴(yán)格控制，需要在施工之前要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行審查，并根據(jù)現(xiàn)場情況對施工單位提出的存在材料使用變更的割接點進(jìn)行查看。在電纜拆舊工程中，可以采用旁站監(jiān)理方式來監(jiān)督電纜拆舊過程，并記錄拆舊電纜的斷長，在電纜入庫時進(jìn)行核實。在開始每一項工程之前，需要詳細(xì)了解工程的主要計劃、所使用的`材料以及施工順序，并對現(xiàn)場施工的材料進(jìn)行明確檢驗。同時，需要將建設(shè)單位交出的工程設(shè)計文本與當(dāng)日現(xiàn)場施工情況進(jìn)行比較，最后向業(yè)主匯報當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況，以便業(yè)主能夠及時了解工程的施工進(jìn)展情況。
在監(jiān)理工作中，我主要負(fù)責(zé)對質(zhì)量、進(jìn)度和安全進(jìn)行控制。我注重事前控制，以預(yù)防為主，并結(jié)合施工過程中的旁站檢查。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量或安全隱患，我會及時口頭通知施工單位進(jìn)行整改。對于施工單位提交的竣工資料，我要求他們提供真實可信的竣工文本，并認(rèn)真核實文本中的工作量和材料表。特別是對于電纜的竣工文本，我會核對拆舊平衡表和拆舊竣工圖紙是否一致。對于存在問題的電纜拆舊點，我會現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保竣工資料的準(zhǔn)確性。之后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被調(diào)往徐州項目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主提供服務(wù)。我的主要工作是巡檢徐州電信工程的幾個試運行點，發(fā)現(xiàn)問題后會及時上報公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，并附上現(xiàn)場照片。隨后，我參與了監(jiān)理市區(qū)和新沂地區(qū)的epon割接工程。每完成一批工程后，我會匯總各個點的變更情況和電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，以減少后續(xù)竣工資料變更方面的麻煩，并將這些情況匯報給相關(guān)負(fù)責(zé)人。以上是我在監(jiān)理過程中的主要工作內(nèi)容。
回顧過去的一年，我對監(jiān)理工作有了更深刻的體會。要做好監(jiān)理工作，必須要嚴(yán)格認(rèn)真、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)。盡管我努力扎實地完成每項工作，但還存在許多不足之處。特別是在監(jiān)理記錄的文字方面，我意識到自己有所欠缺。為了更好地為公司服務(wù)，我決定加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，提高文字編輯水平。新的一年即將開始，我將始終服從公司安排，積極響應(yīng)公司的號召，以保質(zhì)保量地完成所下達(dá)的任務(wù)。同時，我也會努力提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，并為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象做出貢獻(xiàn)。我相信郵通的未來會更加美好。
通信行業(yè)工作總結(jié)7
回眸20xx年，時間如白駒過隙，帶走了20年的辛勤工作和努力�；厥走^去一年，我既有滿心的喜悅，也有面對困境時的無奈。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，同事們的積極支持和幫助下，我在工作中經(jīng)歷了歡笑與淚水，取得了一定的成果。經(jīng)過這一年的努力，我受益匪淺。首先，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)，讓我不斷思考、尋找解決方案，提升了我的解決問題的能力和應(yīng)變能力。其次，通過與同事的合作，我更加明白團(tuán)隊的重要性。大家共同努力，相互支持，才能夠取得更好的成績。再次，我也意識到了自身的不足和需要改進(jìn)的地方，這讓我更加明確了自己的發(fā)展方向和目標(biāo)。總的來說，過去的一年是充實而有收獲的。在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也期待著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，相信在團(tuán)隊的支持下，我能夠取得更大的成就。讓我們共同努力，開創(chuàng)更加美好的明天！
一、目前負(fù)責(zé)的.主要工作
在過去的二十年里，改制小組承擔(dān)了改制工作的全過程管理和調(diào)度任務(wù)。他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)張店駐地網(wǎng)營銷中心、營業(yè)中心、南定營銷中心和郊區(qū)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作，并配合中心網(wǎng)絡(luò)調(diào)整引起的業(yè)務(wù)變更。此外，他們還負(fù)責(zé)整理改制工作進(jìn)度報表，領(lǐng)取和使用工程材料，以及整理已完成改制的改制片區(qū)的住戶數(shù)量。同時，他們還協(xié)助營業(yè)中心進(jìn)行改制設(shè)備的領(lǐng)取和送達(dá)工作。
二、20xx年主要工作完成情況
為了保證改制進(jìn)度，中心加快寬帶改制步伐，在本部門主任的帶領(lǐng)下，首先制定出20xx年度改制配檔進(jìn)度表，與營業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程，加強(qiáng)了改制工單的出單效率，相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時調(diào)度38個小區(qū)寬帶改制，每日處理郵件近200個，每天都要進(jìn)行改制日報上報、出單明細(xì)的詳細(xì)統(tǒng)計以及各改制小區(qū)改制工程材料的統(tǒng)計等大量工作。截止12月-日，共改制用戶xxxx戶，按時完成了公司20xx年改制任務(wù)。
三、工作中遇到的問題經(jīng)驗總結(jié)
在職場中，很少有一帆風(fēng)順的時候，困難和問題總是伴隨著我們。只有持續(xù)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)這些問題，我們才能更高效地完成由上級下達(dá)的任務(wù)。
1、只有擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，熟悉基本業(yè)務(wù)才能更好的適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則、落實制度，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)，才能更好的做好本職工作。
四、20xx工作設(shè)想
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中，我會時刻要求自己從實際出發(fā)，對存在不足的地方，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真改正，爭取在今后的工作中能夠有一個更高層次的突破。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)同事，把工作做得更好。
通信行業(yè)工作總結(jié)8
我來xx已經(jīng)兩個月的時間了，經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作仔細(xì)思索并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并賜予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲：
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、聘請我進(jìn)入xx，并對我全方面的培訓(xùn)，賜予我在公司進(jìn)展的時機(jī)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予我無時不在的培訓(xùn)、教育與幫忙，使我在短短的兩個月時間里能學(xué)到最多的學(xué)問和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開頭，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)學(xué)問的把握。
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我xx有了更深刻和完整的熟悉。xx深厚的歷史底蘊、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳉夥�、科學(xué)的治理制度增加了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根進(jìn)展、努力發(fā)揮的信念，信任隨著公司的進(jìn)展，自己也肯定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體狀況，嫻熟把握了公司的核心業(yè)務(wù)等等狀況，能系統(tǒng)明白的向客戶講解、溝通清晰，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的根底。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)分與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。
3、在短時間內(nèi)把握更多的行業(yè)學(xué)問，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問，為自己盡快進(jìn)入工作角色而預(yù)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加精彩突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，相互學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期進(jìn)展而努力。
崗位熟悉：
在xx我應(yīng)聘的職位是市場部門，作為市場部門的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有許多不同，和客戶溝通的方式方法也不盡一樣。前公司有自己的產(chǎn)品，和運營商溝通主要就是介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)運營商承受我們的產(chǎn)品，熟悉到使用該產(chǎn)品能帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。主導(dǎo)部門就會主動的推動，但是其它部門還不能盡快的推動該產(chǎn)品上線，作為浩大的國企運營商，還需要努力使得運營商內(nèi)部各部門都來推動該產(chǎn)品，假如有部門不積極，就需要說服用戶，使得該部門認(rèn)可，這樣就會更快推動該產(chǎn)品，給公司快速帶來效益。
在xx我們主要推動的還是工程效勞，自己并沒有核心的產(chǎn)品，所以我認(rèn)為擔(dān)當(dāng)銷售就會和前公司在和運營商接觸時，方式方法就會有很大的不同。現(xiàn)在和運營商溝通根本就是網(wǎng)建部，介紹我們公司之前的業(yè)績，并和兄弟公司比照，表達(dá)出公司的效勞質(zhì)量和兄弟公司的差異，使得運營商認(rèn)可我們。還需要提前得到招標(biāo)的信息，引導(dǎo)運營商在招標(biāo)的時候表達(dá)出對公司有利的`局部。在進(jìn)展投標(biāo)時，盡力做好標(biāo)書，不僅要在等分點，全部得分，也還要完善豐富其它局部，給用戶留下非常好的印象。
優(yōu)點與缺點：
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1、擅長總結(jié)。工作閱歷和學(xué)問的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ)，所以要想成長，必需進(jìn)展總結(jié)。
2、心細(xì)仔細(xì)。工作閱歷的積存熬煉成了心細(xì)仔細(xì)的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說，心細(xì)仔細(xì)能夠準(zhǔn)時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點，擅長發(fā)覺業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作仔細(xì)是任何工作成功的根本素養(yǎng)。
缺點：
投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時，根據(jù)招標(biāo)要求制作，但是字眼討論的不透側(cè)，許多都沒有認(rèn)真看，造成了很大的誤差等等。
總之在xx我要更好的表達(dá)出自己的價值，為公司做出奉獻(xiàn)。
通信行業(yè)工作總結(jié)9
從7月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作六個月了。這段時間我收獲了很多，對于我從學(xué)生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這六個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了項目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對六個月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
七月八日，我正式成為浪潮XX屆新員工，參加了集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了浪潮集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個月的培訓(xùn)，我們感受到集團(tuán)對每個員工的關(guān)懷，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
八月份，我參加了公司安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我積極主動地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后，我被安排到山東聯(lián)通項目組。剛到項目時，項目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項目的`工作。
從九月份開始，我開始接觸山東聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護(hù)模塊，以后的時間里項目根
據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
接下來的十月，我開始獨立負(fù)責(zé)c網(wǎng)的維護(hù)工作，并開始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫的腳本程序，全力準(zhǔn)備下個月開始的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。
十一、十二月份，是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個月，我們開始了中國聯(lián)通新指標(biāo)體系的改造工作，我主要負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作和數(shù)據(jù)上報、報表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非常看重，我們也加班加點的工作，爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚，我們的工作
得到了肯定。
在這六個月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實際問題的能力；同時團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理周明強(qiáng)和我的入職老師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面�，F(xiàn)在的我同老員工相比，
在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。
同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓(xùn)對新員工來說很有幫助，我們可以根據(jù)自己的實際情況選擇培訓(xùn)課程，提高學(xué)習(xí)效率。
在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
通信行業(yè)工作總結(jié)10
1、緊張學(xué)習(xí)
我從公司安排中得知，8月份將被調(diào)到市場二部工作。這對我來說意味著一個技術(shù)崗位到管理的重大轉(zhuǎn)變。全新的工作方式要求我從頭開始學(xué)習(xí)。雖然交接時間只有一個星期，但工作學(xué)習(xí)任務(wù)卻非常繁重。我需要學(xué)習(xí)從工程投標(biāo)到合同簽訂，從保函、保證金到工程立項，以及從開票到付款等各種工作。每個任務(wù)都是一個巨大的挑戰(zhàn)，既需要了解整體情況，又需要優(yōu)化細(xì)節(jié)。幸好，在同事們的幫助和我自己的努力下，我很快地適應(yīng)并熟悉了工作任務(wù)。
2、快速融入
經(jīng)過短短一周的學(xué)習(xí)之后，我迅速適應(yīng)了工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，我逐漸融入了新工作。剛開始，我主要負(fù)責(zé)工程項目的立項，并按照公司內(nèi)部的結(jié)算辦法為各地區(qū)提供相關(guān)支持。接著，我開始學(xué)習(xí)與簽署合同有關(guān)的事宜。最后，我又著手學(xué)習(xí)開票流程，在領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下很快掌握了開具各種票據(jù)的技巧。僅僅一個月的時間，我已經(jīng)對工作內(nèi)容有了深入的了解，能夠獨立完成各項任務(wù)。這些成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的無私幫助。
3、工作專業(yè)化
長期工作的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到專業(yè)化對于工作的重要性。隨著工作的不斷進(jìn)行，我越來越意識到問題的復(fù)雜性，比如新通信技術(shù)的涌現(xiàn)和通信建設(shè)規(guī)范的更新，這不僅會影響到我的工程認(rèn)知，還會引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)，對投標(biāo)文件制作和工程立項計算等方面提出了更高的要求，需要更加專業(yè)化的水平。通過不斷努力工作，我的各方面能力都得到了很大的提升，辦公軟件的熟練運用也讓我進(jìn)步神速，當(dāng)然與專業(yè)水準(zhǔn)相比還有差距，這就要求我更加努力學(xué)習(xí)，在工作中不斷鍛煉和提高自己。
通信行業(yè)工作總結(jié)11
我于20xx年7月份成功畢業(yè)后，迅速踏入職場。我的工作領(lǐng)域?qū)Ｗ⒂谕ㄐ判袠I(yè)，主要負(fù)責(zé)傳輸工程的測試和維護(hù)工作。經(jīng)過上級考核，于20xx年8月中旬正式被聘為傳輸工程調(diào)試員，從事該職務(wù)已有一年多的時間。同時，我滿足了評審助理工程師的其他條件。
一、努力學(xué)習(xí)，未雨綢繆
在學(xué)校期間，我便很重視通信專業(yè)的學(xué)習(xí)，未雨綢繆是必須的。20xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、華為622光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、華為c&c08數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設(shè)備三套設(shè)備的培訓(xùn)，并且取得相關(guān)的培訓(xùn)證。20xx年11月我便在東莞電信電信集團(tuán)公司虎門分公司實習(xí)，再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運營操作，以及接入用戶端業(yè)務(wù)開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實地
我于20xx年7月加入一家通信公司，并被分配到傳輸工程部門。由于我的出色表現(xiàn)，于20xx年8月中旬通過上級領(lǐng)導(dǎo)的考核并正式聘為傳輸工程部成員。從20xx年8月至20xx年3月，我被公司安排在肇慶地區(qū)，協(xié)助肇慶移動公司進(jìn)行傳輸工程施工。在這段時間里，我的主要職責(zé)是設(shè)備施工測試和部分維護(hù)，并協(xié)助傳輸工程施工。在這個過程中，我學(xué)習(xí)并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器的使用方法，例如sdh測試儀、光功率計、波分復(fù)用測試儀和光纜測試儀等。我還學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架的安裝，2m線和尾纖的布放，以及光纜的熔接等，并且能夠獨立完成簡單的硬件施工任務(wù)。在不斷學(xué)習(xí)和實踐的`過程中，我不斷提升自己的工作技能。到20xx年10月份，我已經(jīng)基本上能夠獨立負(fù)責(zé)傳輸工程的施工管理、測試和維護(hù)工作。在管理、測試和維護(hù)工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際的原則，不斷學(xué)以致用，不斷提升專業(yè)維護(hù)技能。正如俗話所說：“工欲善其事，必先利其器。”在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論方面，我采取了內(nèi)外結(jié)合的原則，以自主學(xué)習(xí)為主，公司培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持著不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
三、不畏艱辛，勇挑重?fù)?dān)
20xx年4月份肇慶地區(qū)20xx年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應(yīng)公司安排從4月份就被調(diào)到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設(shè)備調(diào)測和維護(hù)工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化，把專業(yè)知識強(qiáng)化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會出成績，20xx年8月份在公司領(lǐng)導(dǎo)一致肯定下，我被調(diào)入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認(rèn)識到工作的重要性，于是我更加細(xì)心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
五、提升素質(zhì)，展望未來
在我的職業(yè)生涯中，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉。我堅持以理論為指導(dǎo)，以實踐為驗證，只有理論與實踐相結(jié)合，才能更好地完成每一項工作。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，我努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人綜合素質(zhì)，我相信在未來的工作中將會取得更大的成就，并為通信行業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)。
通信行業(yè)工作總結(jié)12
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)工作，掌握專業(yè)技能。
我于20xx年4月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。工作內(nèi)容是以通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計為主的，還包括傳輸，基站，設(shè)備，無線等的綜合設(shè)計工作。在綜合設(shè)計工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。
幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時也指出了不足。
對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的`知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的知識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
作為剛剛畢業(yè)的新員工來到公司，剛剛開始接觸設(shè)計工作，沒有經(jīng)驗，有很多的問題我都不懂。
所以我多就抱著不懂就要問的心態(tài)，虛心向每一位前輩請教，而家對我也非常的關(guān)心，有問必答。但是慢慢發(fā)現(xiàn)自己在畫圖的過程中老員工指出哪一點錯誤，就改哪一點錯誤，指出一點就改一點，很少加入自己的看法，為什么改，如何改，全憑老職工定主意。
所以立解決問題的能力一定要在今后的工作中不斷地積累培養(yǎng)，在前輩們經(jīng)驗和技術(shù)上的助下，自己應(yīng)該更多的學(xué)會立思考。爭取快速成長起來，給公司的建設(shè)添磚加瓦，替領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
總而言之，在未來的工作中我將把自己的知識背景和單位的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受新鮮事物快的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為公司設(shè)計院的發(fā)展盡我綿薄之力。從進(jìn)入公司以來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)務(wù)能力不夠全面，目前只完成過駐地網(wǎng)以及集團(tuán)業(yè)務(wù)，其他類型的業(yè)務(wù)還沒有機(jī)會接觸；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的日子里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)方面知識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
雖然，距離成為一名通信設(shè)計師的要求來說，還有很的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
通信行業(yè)工作總結(jié)13
在過去的一年里，我在分公司與項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，堅持了正確的工作指導(dǎo)思想，樹立了“以客戶滿意為宗旨”的服務(wù)理念，全心全意地完成了工作任務(wù)。從一月份到八月份末，在項目部王總的帶領(lǐng)下，我為電信業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在監(jiān)理工作中，我嚴(yán)格要求自己，樹立了強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心，認(rèn)真對待工作，從不馬虎和偷懶，盡力把監(jiān)理工作做好。當(dāng)遇到不懂或者自己不確定的事情時，我會及時向公司中經(jīng)驗豐富的前輩請教，確保能夠正確處理每一件事情。
在20xx年的1月至5月期間，電信分公司專注于工程項目。為了參與“光網(wǎng)江蘇”競賽計劃并更好地服務(wù)業(yè)主，我們成功獲得了工程項目上崗證，這是公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。在工程建設(shè)項目中，我們嚴(yán)格控制質(zhì)量，定期巡檢已完成改造的小區(qū)，及時通知施工單位負(fù)責(zé)人限期整改發(fā)現(xiàn)的施工工藝問題，并書面報告給業(yè)主。巡檢工作主要包括核對主干光纜布放路由是否符合設(shè)計要求、檢查新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、熔接光交內(nèi)光纜的質(zhì)量、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝以及標(biāo)志牌的粘貼情況。同時，我們定期向項目部提交周報，報告工作進(jìn)展和已完成的裝機(jī)量，并以日報的形式向業(yè)主匯報工程進(jìn)度。下半年，我們還計劃進(jìn)行寬帶提速工作，其中包括40個綜合點和260個純寬帶點。每月我們將向業(yè)主報告寬帶提速的工作總結(jié)和下個月的計劃安排。
對于電纜拆除工程的割接點，應(yīng)嚴(yán)格掌握拆除部分。在施工前，要求施工單位檢查施工組織方案，并根據(jù)實際情況檢視施工單位提出的材料使用變更的割接點。在電纜拆除工程中，采用旁站式監(jiān)理方式監(jiān)督拆除過程，并記錄電纜拆除的長度，在入庫時進(jìn)行核實。每項工程開工前，詳細(xì)了解工程主要計劃、所需材料以及施工順序，明確檢驗現(xiàn)場施工材料，并與建設(shè)單位提供的工程設(shè)計文本進(jìn)行比對，最后向業(yè)主匯報當(dāng)日施工現(xiàn)場情況和進(jìn)展，確保業(yè)主及時了解工程的施工現(xiàn)場情況和進(jìn)度。
在監(jiān)理過程中，我注重質(zhì)量、進(jìn)度和安全的控制，著重進(jìn)行事前控制，以預(yù)防為主。同時，結(jié)合施工過程的旁站，及時口頭通知施工單位整改發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量和安全隱患。對于施工單位上交的竣工資料，要求他們提供真實準(zhǔn)確的文本，并認(rèn)真核實其中的工作量和材料表，特別是電纜的竣工文本，需要核實電纜拆舊平衡表和拆舊竣工圖紙是否一致。對于存在問題的電纜拆舊點，我們會現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保上交的竣工資料是準(zhǔn)確無誤的。之后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被調(diào)往徐州項目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主提供服務(wù)。我的主要工作是巡檢徐州電信工程的幾個試運行點，將發(fā)現(xiàn)的問題和現(xiàn)場照片上報給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。隨后，我負(fù)責(zé)監(jiān)理市區(qū)和新沂地區(qū)的EPON割接工程，在每一批量的工程結(jié)束后，我會匯總各個點的變更情況和電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，以減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩，并將這些情況匯報給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
20xx年即將過去，回顧這一年來的'監(jiān)理工作，我深刻體會到了做好監(jiān)理工作的重要性。為了做好監(jiān)理工作，我必須嚴(yán)格認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)。盡管我在努力扎實地完成每一項工作，但仍然存在許多不足之處。特別是在監(jiān)理記錄的文字方面，我意識到自己還有很大的提升空間。因此，我決定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在文字編輯方面提高自己的水平，以便更好地為公司服務(wù)。新的一年即將展開，我將繼續(xù)服從公司的安排，積極響應(yīng)公司的號召，保質(zhì)保量地完成所下達(dá)的任務(wù)。同時，我也將努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。我希望能夠為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象貢獻(xiàn)自己的力量。我相信郵通的明天會更加美好。
通信行業(yè)工作總結(jié)14
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼xx年過去了，回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從傳輸工程部到市場二部，從技術(shù)崗到管理崗，無論做什么樣的事情都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)�，F(xiàn)對過去的一年工作總結(jié)如下：
(一)傳輸工程部工作總結(jié)
1、完成xx年肇慶地區(qū)掃尾工程
由于一些因素導(dǎo)致xx年肇慶工程遺留了一些工作，這些因素包括：
①.建設(shè)方設(shè)備到貨晚，施工任務(wù)量大;
�、�.部分地區(qū)新建傳輸機(jī)房土建未完成施工;
�、�.部分割接未具備割接條件;
④部分工程設(shè)計文件未到齊。
遺留的一些工作主要體現(xiàn)在：
�、�.部分標(biāo)簽及資產(chǎn)標(biāo)簽不完整需整改;
�、�.新建一個傳輸機(jī)房未開工;
�、�.部分匯聚環(huán)未成環(huán)。
�、�.竣工教工資料未完成。
完成標(biāo)簽整改任務(wù)首當(dāng)其沖，而這些任務(wù)基本上都是我一個人完成的，并且在公司車輛緊缺的情況。3月初我們已經(jīng)完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程，完成了匯聚環(huán)九、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務(wù)。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成，3月底已交付建設(shè)單位和監(jiān)理單位。5月初在接到監(jiān)理單位新建大旺傳輸機(jī)房土建建設(shè)已完成，具備設(shè)備施工條件后我們用了三天時間把整個機(jī)房配套傳輸設(shè)備全部完成施工。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務(wù)后我們經(jīng)過2個夜晚進(jìn)行勘察割接終于完成任務(wù)。到此肇慶掃尾工作已基本完成。
2、完成云浮地區(qū)困難工程
5月中旬肇慶工作已陸續(xù)完成，工作比較少，應(yīng)公司安排去云浮工作。因建設(shè)方大部分設(shè)備未到，我們的工作任務(wù)中心在部分零散基站建設(shè)。工作的緊張關(guān)系，開通站點的事基本由我一個人執(zhí)行，往往要克服高山的險阻，氣候的惡劣情況。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著雨，如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的原則堅持完成攻堅任務(wù)。云浮的工作區(qū)別于肇慶地區(qū)，這就使我不光要完成工程施工任務(wù)，還要學(xué)習(xí)各方面的操作流程，學(xué)習(xí)各種規(guī)范操作等。
3、配合上級單位巡檢任務(wù)
6月份接到上級單位巡檢通知，我們積極配合建設(shè)單位搞好巡檢任務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，抓好細(xì)節(jié)，把問題最小化，把安全放在第一位，杜絕一切工程隱患。在建設(shè)單位自檢過程中我們細(xì)心聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的問題及建議，該整改的整改。我們作出這么多的努力終于贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，表示對工程滿意。
4、做好示范點
7月份省公司下達(dá)公安網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，我們接到肇慶公安網(wǎng)任務(wù)，由于工程的`重要性和緊急性，而我們合作的施工隊伍缺少這部分經(jīng)驗，我們決定采取做出幾個示范點以供學(xué)習(xí)。在緊張的2天勘察到施工我們終于完成了公安網(wǎng)緊急任務(wù)，為以后工作打下良好局面。在建設(shè)大客戶傳輸光端機(jī)方面我們更是在短短幾小時內(nèi)克服了安裝環(huán)境困難，配套欠缺問題圓滿完成了任務(wù)。
取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開的。在這些工作過程中，我們很好的鍛煉了自己，增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力，提升了自身的服務(wù)水平。當(dāng)然我們還存在一些問題與不足，比如說我們施工隊伍還稍顯薄弱，工程質(zhì)量有待提高，另外人員專業(yè)化水準(zhǔn)不足。不過相信在我們共同的努力下我們會更加完善我們的隊伍，提高我們的專業(yè)化水平。
通信行業(yè)工作總結(jié)15
1、緊急學(xué)習(xí)
8月份由公司安排入調(diào)市場二部，這將意味著從一個技術(shù)崗位到治理的轉(zhuǎn)變，全新的工作方式意味著從頭開頭學(xué)習(xí)。由于交接時間短，僅僅一個星期時間，工作學(xué)習(xí)任務(wù)重，從工程投標(biāo)到合同簽訂，從保函、保證金到工程立項，從開票到付款等等。各種工作都是一塊大任務(wù)，層面學(xué)習(xí)與細(xì)節(jié)優(yōu)化都要進(jìn)展學(xué)習(xí)。在同事的幫忙和自身的努力下，我很快的了解并熟識了工作任務(wù)。
2、快速融入
經(jīng)過短短一周學(xué)習(xí)，就必需快速融入工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，慢慢融入了新的工作中。最開頭做的就是工程的立項，根據(jù)公司內(nèi)部結(jié)算方法立項給各地區(qū)。漸漸的開頭學(xué)習(xí)簽署合同相關(guān)事宜。最終學(xué)習(xí)開票，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很快學(xué)會了開票的流程并且能單獨開出各種票據(jù)。經(jīng)過短短的一個月，在工作上已經(jīng)有了很好的熟悉，各項工作能夠完成，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙。
3、工作專業(yè)化
長期的工作使我熟悉到工作需要專業(yè)化。工作持續(xù)進(jìn)展，然而發(fā)覺的問題就越來越多，例如通信新新技術(shù)的消失，新的.通信建立工日計算標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)這將影響工程的熟悉，這將帶了一些列的連鎖反響，對投標(biāo)文件制作、工程立項計算的考驗等，如此都需要更加專業(yè)化水準(zhǔn)。在努力的工作中，我的各項力量都有了很大的提高，辦公軟件等使用更加嫻熟，固然與專業(yè)水準(zhǔn)還存在很大的距離，這就要求我更加的努力學(xué)習(xí)，在工作中去加以任用。
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