禮儀工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的禮儀工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
禮儀工作總結(jié)1
這學(xué)期禮儀模特隊(duì)多數(shù)工作以禮儀接待工作為主，較好地完成了了藝術(shù)團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)以及院級(jí)各重大活動(dòng)的迎賓頒獎(jiǎng)工作，協(xié)助了活動(dòng)與晚會(huì)流程的順利進(jìn)行。
負(fù)責(zé)的工作如下：
表彰優(yōu)秀學(xué)生暨藝術(shù)節(jié)閉幕式頒獎(jiǎng)晚會(huì)頒獎(jiǎng)及迎賓禮儀
校運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕典禮迎賓及頒獎(jiǎng)禮儀
院思想政治理論課評(píng)比活動(dòng)迎賓禮儀
新生軍訓(xùn)開(kāi)幕式迎賓禮儀
新生軍訓(xùn)閉幕式迎賓禮儀
院藝術(shù)團(tuán)新生見(jiàn)面會(huì)迎賓禮儀
校園文化藝術(shù)節(jié)之高雅藝術(shù)進(jìn)校園的音樂(lè)講座的迎賓禮儀
中文演講決賽迎賓及頒獎(jiǎng)禮儀英文演講決賽迎賓及頒獎(jiǎng)禮儀校園文化藝術(shù)節(jié)之藝術(shù)團(tuán)合唱隊(duì)
成果展總結(jié)：
學(xué)期一開(kāi)始我隊(duì)就隨著藝術(shù)團(tuán)的全面招新工作開(kāi)始，成功招入素質(zhì)，形象各條件良好的大一新成員，為我隊(duì)輸入了新鮮血液與活力。隨即而來(lái)的各項(xiàng)活動(dòng)都要求我們派出禮儀工作，于是在平日訓(xùn)練中，我們都加大禮儀接待，頒獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)的重點(diǎn)示范與模擬演習(xí)，希望在正式工作時(shí)能盡量表現(xiàn)好，代表我們隊(duì)，藝術(shù)團(tuán)，甚至學(xué)院，在外校領(lǐng)導(dǎo)前留下深刻印象。訓(xùn)練時(shí)除了禮儀部分的培訓(xùn)，就針對(duì)走秀臺(tái)步方面，藝術(shù)團(tuán)和我們敬愛(ài)的指導(dǎo)老師余可君老師特地為我們聘請(qǐng)了一位專業(yè)教授禮儀姿態(tài)與T臺(tái)走秀的老師過(guò)來(lái)每周二下午的時(shí)間為我們的知識(shí)與水平充電與改善。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的老師培訓(xùn)課和我們每周四下午五點(diǎn)到七點(diǎn)的隊(duì)訓(xùn)練課，大一剛進(jìn)來(lái)的新成員們從一開(kāi)始的表現(xiàn)不自然，不自信大方到后來(lái)越漸成熟沉著的應(yīng)對(duì)和專業(yè)表現(xiàn)，都讓我們這些看著他們進(jìn)來(lái)一步一腳印努力的師姐師兄們大為感動(dòng)。相信有他們的存在，禮儀模特隊(duì)在完成了這學(xué)期的.工作后，下學(xué)期面對(duì)更多的工作與挑戰(zhàn)，都更能發(fā)揮出我們隊(duì)的作用，爆發(fā)出我們每個(gè)人意想不到的巨大無(wú)限光芒，輝煌禮儀模特隊(duì)的未來(lái)路。
不足：
這學(xué)期我們協(xié)助藝術(shù)團(tuán)的學(xué)院完成了各項(xiàng)任務(wù)，但并不是凡事都做得盡善盡美，大大小小的問(wèn)題由于各種原因依然存在，以及各種突發(fā)緊急事件的發(fā)生仍然考驗(yàn)著我們每個(gè)人的神經(jīng)與反應(yīng)。例如學(xué)期剛開(kāi)始幾次的迎賓頒獎(jiǎng)工作中，大一的成員也許因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足與緊張過(guò)度，態(tài)度表現(xiàn)得不夠大方自然；面對(duì)突發(fā)事件沒(méi)能主動(dòng)思考及時(shí)反應(yīng)過(guò)來(lái)，不能較好地解決危機(jī)；頒獎(jiǎng)時(shí)注意事項(xiàng)忽略了，不能很好表現(xiàn)我們隊(duì)?wèi)?yīng)有的專業(yè)性水平與態(tài)度……這些問(wèn)題當(dāng)時(shí)都一一存在著，不過(guò)在活動(dòng)結(jié)束后都全部反饋給他們每個(gè)人，每個(gè)人存在的問(wèn)題指點(diǎn)出來(lái)以免下次再一次犯錯(cuò)誤，影響隊(duì)伍表現(xiàn)。相信經(jīng)過(guò)一學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，下學(xué)期工作會(huì)改善很多。
隊(duì)員點(diǎn)評(píng)：
大一新成員進(jìn)來(lái)后，絕大多數(shù)人表現(xiàn)都較為良好，工作也負(fù)責(zé)，心系著我們隊(duì)與藝術(shù)團(tuán)這個(gè)大家庭，但因志愿者等其他因素，我們隊(duì)到期末為止感覺(jué)還沒(méi)有想象中那么團(tuán)結(jié)一致，大家互敬互愛(ài)，相處融洽，這是我們這些管理層的疏忽，以后應(yīng)僅能安排機(jī)會(huì)給大家多多認(rèn)識(shí)熟悉，組織多些聚餐聯(lián)誼活動(dòng)，不僅我們隊(duì)內(nèi)，也可以和團(tuán)的其他隊(duì)伍多多交流認(rèn)識(shí)，為以后合作創(chuàng)造機(jī)會(huì)。工作中，特別是女孩子們，因?yàn)橹b多數(shù)統(tǒng)一為西裝外套與短裙，面對(duì)寒冷的室外大風(fēng)天氣總?cè)菀讉L(fēng)感冒，但工作時(shí)她們?nèi)急憩F(xiàn)專業(yè)，絲毫不表現(xiàn)出冷到哆嗦的樣子出來(lái)，較好完成上頭交代她們的任務(wù)，體現(xiàn)了作為禮儀小姐應(yīng)有的專業(yè)性工作態(tài)度，這是值得夸獎(jiǎng)的。面對(duì)一些院級(jí)重要活動(dòng)例如為優(yōu)秀學(xué)生，組織頒獎(jiǎng)時(shí)，因?yàn)榱鞒淌众s，現(xiàn)場(chǎng)不允許絲毫的慌亂與怠慢，每個(gè)人都經(jīng)過(guò)好幾次的彩排與老師多次的指點(diǎn)才在最后一刻正式上臺(tái)頒獎(jiǎng)時(shí)做到幾乎專業(yè)性的水平表現(xiàn)，老師亦在活動(dòng)結(jié)束后贊揚(yáng)我們禮儀模特隊(duì)的表現(xiàn)。校運(yùn)會(huì)時(shí)剛好兩天都冷空氣侵襲，第二天更是下著小小的冷雨，但8位的頒獎(jiǎng)小姐們依然專業(yè)表現(xiàn)，一天下來(lái)完成了多次室外頒獎(jiǎng)工作。希望之后的禮儀表現(xiàn)能更上一臺(tái)階，現(xiàn)在主要以女生為主工作，希望在以后我們隊(duì)男生也能培養(yǎng)出較專業(yè)的禮儀工作人員們。
以上為禮儀模特隊(duì)一學(xué)期的工作總結(jié)，相信之后我們表現(xiàn)會(huì)越來(lái)越好！
禮儀工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們結(jié)束了充滿激情而又充滿挑戰(zhàn)的六月。我們?nèi)w新老部員充滿熱情，以最飽滿的姿態(tài)投入到工作中，嚴(yán)格要求自己，并且出色的完成了學(xué)院交給我們的任務(wù)。
這是充實(shí)而且忙碌的一個(gè)月。這個(gè)月里我們對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格檢查，督促大家按著學(xué)校的衛(wèi)生要求嚴(yán)格要求自己，幫助大家保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，為以后長(zhǎng)期的集體生活環(huán)境打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。我們對(duì)禮儀部進(jìn)行培訓(xùn)，讓她們能夠在學(xué)院的`各項(xiàng)比賽和評(píng)比活動(dòng)中表現(xiàn)出她們的青春和活力。我們雖然忙碌，但卻充實(shí)。并且配合了其他部門的活動(dòng)。
我們新老部員一如既往地以積極飽滿的熱情投入到全院女生的內(nèi)務(wù)檢查工作中去。我們?cè)诒驹聦?duì)各個(gè)寢室的衛(wèi)生進(jìn)行每周2到
3次的嚴(yán)格的檢查，督促大家按著學(xué)院的衛(wèi)生要求嚴(yán)格要求自己，幫助大家保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持良好寢室衛(wèi)生情況.
如果我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同學(xué)不能按時(shí)起床整理內(nèi)務(wù)，或有的寢室衛(wèi)生情況較差，我們及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反映給寢室長(zhǎng)，我相信經(jīng)過(guò)接下來(lái)的磨合改善，各寢室的衛(wèi)生內(nèi)務(wù)會(huì)基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。讓大家在保持
一個(gè)良好寢室衛(wèi)生情況的同時(shí)，充分利用早晨的時(shí)光通過(guò)鍛煉加強(qiáng)自身體質(zhì)，幫助大家在更加健康的生活及學(xué)習(xí)環(huán)境中更好的成長(zhǎng)并充實(shí)自己。
由黑龍江省林業(yè)廳、共青團(tuán)東北林業(yè)大學(xué)委員會(huì)等八家單位聯(lián)合主辦，東北林業(yè)大學(xué)野生動(dòng)物資源學(xué)院承辦的黑龍江省“愛(ài)鳥(niǎo)周”系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式在黑龍江省植物園拉開(kāi)帷幕。女生部全體成員協(xié)助各個(gè)部門工作對(duì)獎(jiǎng)品等進(jìn)行分裝，禮儀隊(duì)出席多名禮儀，去完成整體的接待等工作。
這學(xué)期我們野生動(dòng)物資源學(xué)院20xx級(jí)學(xué)子將迎來(lái)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)畢業(yè)典禮，女生部將出幾名禮儀去完成工作。
我們用我們最真誠(chéng)的心完成這個(gè)月的工作，以后我們會(huì)更加的努力工作、努力學(xué)習(xí)，同時(shí)也要督促好自身的衛(wèi)生習(xí)慣，在各方面嚴(yán)格要求自己，起到表率作用，讓大家心服口服，起到帶頭作用。我們會(huì)用我們的行動(dòng)，力爭(zhēng)一切做到最好。
禮儀工作總結(jié)3
酒店前臺(tái)電話禮儀
1、物品準(zhǔn)備
在平時(shí)我們工作的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)在電話旁邊準(zhǔn)備好紙和筆，方便記錄客戶電話資料。
2、左手拿話筒
大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽(tīng)筒，可是，在與客戶進(jìn)行電話溝經(jīng)過(guò)程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時(shí)候一般會(huì)將話筒夾在肩膀上頭，這樣，電話很容易夾不住而掉下來(lái)發(fā)出刺耳的聲音，從而給客戶帶來(lái)不適。
為了消除這種不良現(xiàn)象，應(yīng)提倡用左手拿聽(tīng)筒，右手寫字或操縱電腦，這樣就能夠簡(jiǎn)便自如的到達(dá)與客戶溝通的目的。
3、接聽(tīng)時(shí)間
在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng)，如果有事情耽誤了接聽(tīng)電話的時(shí)間，在接到客戶電話時(shí)應(yīng)當(dāng)首先向其道歉。
4、堅(jiān)持正確的姿態(tài)
接聽(tīng)電話過(guò)程中應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持正確的姿勢(shì)。一般情景下，當(dāng)人的.身體稍微下沉，丹田受到壓迫時(shí)容易導(dǎo)致丹田的聲音無(wú)法發(fā)出；大部分人講話所使用的是胸腔，這樣容易口干舌燥，如果運(yùn)用丹田的聲音，不但能夠使聲音具有磁性，并且不會(huì)傷害喉嚨。
所以，堅(jiān)持端坐的姿勢(shì)，尤其不要趴在桌面邊緣，這樣能夠使聲音自然、流暢和動(dòng)聽(tīng)。此外，堅(jiān)持笑臉也能夠使來(lái)電者感受到你的愉悅。
5、重復(fù)電話資料
電話接聽(tīng)完畢之前，不要忘記復(fù)誦一遍來(lái)電的要點(diǎn)，防止記錄錯(cuò)誤或者偏差而帶來(lái)的誤會(huì)，使整個(gè)工作的效率更高。例如，應(yīng)當(dāng)對(duì)會(huì)面時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系電話、區(qū)域號(hào)碼等各方面的信息進(jìn)行核查校對(duì)，盡可能地避免錯(cuò)誤。
6、道謝
最終向客戶道謝是基本的禮貌，來(lái)者是客，以客為尊，千萬(wàn)不要因?yàn)殡娫捒蛻舨恢苯討?yīng)對(duì)而認(rèn)為能夠不用搭理他們。還有就是切記，在電話結(jié)束之后要讓客戶先收線掛電話，我們?cè)賿斓綦娫挕?/p>
禮儀工作總結(jié)4
唐教授的講座還讓我意識(shí)到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而女老師超時(shí)髦，超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
在海南省建設(shè)戰(zhàn)略上升為建設(shè)國(guó)際旅游島的時(shí)刻，我校被光榮的評(píng)為文明禮儀師范學(xué)校，值此光榮之際，我校全體師生及教職工在校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈號(hào)召之下，開(kāi)展了文明禮儀的認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，感觸頗多。
在地球儀上，我們可以清楚地看到，夏威夷與我們的海南島處于同一緯度上，日照、濕度等等自然地理?xiàng)l件基本相仿，因而兩片土地上所擁有的物質(zhì)資源幾乎完全相同。但是，不同的是，一個(gè)是世界知名的國(guó)際旅游島，而另外一個(gè)，卻僅僅是一個(gè)只有國(guó)人知道的旅游島，在近期才被提上了國(guó)際旅游島的發(fā)展戰(zhàn)略上。
二者的差距有很多，除了發(fā)展的`差距，硬件的差距，更重要的一點(diǎn)就是我們所說(shuō)的人文差距。
在硬件上的不足或者說(shuō)是建設(shè)上的缺陷，我們有著國(guó)家強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量做后盾，可以逐漸彌補(bǔ)。但是，人文素質(zhì)的提高卻需要生活在這片島嶼上的每一位居民都為之做出貢獻(xiàn)，否則，即使這塊島嶼上的每一個(gè)建筑，每一個(gè)景點(diǎn)建設(shè)的多么的豪華，多么的漂亮，都不能很好的吸引更多的觀光游客，就不能更好的發(fā)揮旅游島的功能。
人文素質(zhì)的提高包括很多方面，而禮儀就是其中的一項(xiàng)。
在學(xué)校組織了學(xué)習(xí)禮儀的課程觀看以及各種演講比賽之后，我更加覺(jué)得，禮儀對(duì)于我們而言，是一種生活的必需品。
待人接物，與人交往，工作的進(jìn)展等等各個(gè)方面都要與人打交道，這個(gè)過(guò)程就要展現(xiàn)我們應(yīng)有的禮儀有哪些，看我們是否能夠完善的將自己的素質(zhì)，或者說(shuō)代表我們國(guó)際旅游島的素質(zhì)能夠很好的表現(xiàn)出來(lái)。
另外，我們作為人類靈魂的工程師，這個(gè)行業(yè)，是國(guó)民素質(zhì)提升的重要行業(yè)，而“身教大于言傳”，我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中，是否能夠真正的以教育為導(dǎo)向，認(rèn)真的將自己的行為規(guī)范到最好，就是對(duì)于教育事業(yè)的不小貢獻(xiàn)。
不需要多想，不需要考慮別人做么做，我們只要反思，自己在以往的工作學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們是否有按照禮儀的完全要求去做呢了?是否能夠很理直氣壯的說(shuō)一句“我做到了”?沒(méi)有幾個(gè)人敢于這樣說(shuō)，雖然如此，我們不需要感到尷尬或者羞愧，從現(xiàn)在開(kāi)始，我們就從現(xiàn)在開(kāi)始，從身邊點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，從身邊每一次與他人的邂逅做起，貫徹禮儀的全部，遵守文明的章程，文明禮儀，從我做起!那么，我們就為海南旅游島的建設(shè)做出了很大的貢獻(xiàn)，也為國(guó)家下一代人才的培養(yǎng)做出了很好的榜樣!
讓我們邁開(kāi)自己的步伐，檢查自己的蹤跡，在教學(xué)育人的崗位上，在這平凡的崗位上做出平凡的事情，做出應(yīng)做的事情，等待著收到我們期許的效果!
暑假期間，我有幸傾聽(tīng)了唐雁凌教授主講的教師文明禮儀教育，使我對(duì)教師文明禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識(shí)到，作為一名教師，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心，去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個(gè)人的自尊心。”要想贏得學(xué)生的喜愛(ài)和尊敬，首先要尊重和信任學(xué)生，并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說(shuō)說(shuō)肯定是不行的，更重要的是在行動(dòng)上要做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。俗話說(shuō)：精誠(chéng)所致，金石為開(kāi)。只要我們付出真愛(ài)，就一定會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。如果我們動(dòng)不動(dòng)就對(duì)他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進(jìn)心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表?yè)P(yáng)這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性，功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。
禮儀工作總結(jié)5
禮儀作為一種社會(huì)行為，主要通過(guò)教育人們掌握和自覺(jué)運(yùn)用。本課程側(cè)重于涉外交際準(zhǔn)則和行為規(guī)范的具體介紹和分析，重視理論與實(shí)際的結(jié)合，通過(guò)切實(shí)有效的禮儀教育，培養(yǎng)人們理解、寬容、謙遜、誠(chéng)懇的待人態(tài)度，培養(yǎng)人們是非分明、推心置腹、與人為善、助人為樂(lè)的做人品行，培養(yǎng)人們莊重大方、熱情友好、談吐文雅、講究禮貌的行為舉止。
在現(xiàn)代文明社會(huì)，講究禮儀，實(shí)非小事。以正確的禮儀待人接物，不僅反映現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的道德修養(yǎng)和個(gè)性特征，而且是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族精神文明質(zhì)量的綜合性的具體體現(xiàn)。
對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實(shí)際行為往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德水平。尤其是對(duì)職教學(xué)生這樣的“準(zhǔn)社會(huì)”人進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育，可以讓他們明確掌握社會(huì)道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際生活中按照禮儀規(guī)范來(lái)約束自己的行為，真正做到“誠(chéng)于中而行于外，慧于心而秀于外”
通過(guò)這一學(xué)期《禮儀修養(yǎng)》的教學(xué)，對(duì)自己的教學(xué)工作做以下總結(jié)：
一、課程的教學(xué)基本要求
1、在課堂中穿插古往今來(lái)的很多有關(guān)禮儀修養(yǎng)的故事。在教與學(xué)過(guò)程中應(yīng)誘發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓養(yǎng)成在生活中自覺(jué)主動(dòng)講究禮儀的行為習(xí)慣。
2、本學(xué)期重點(diǎn)讓學(xué)生掌握一些心理健康方面的知識(shí)。中專學(xué)校的學(xué)生作為社會(huì)階層中的一個(gè)群體，他們正處于人生的關(guān)鍵時(shí)期青春叛逆期，心理生理都趨于成熟但沒(méi)有完全成熟（尤其是心理方面）加之外介各種因素的影響和制約，他們很容易受到各種心理問(wèn)題的影響。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，多以小故事，小活動(dòng)，小游戲的形式讓學(xué)生了解自己這個(gè)時(shí)期的心理動(dòng)態(tài)。提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、教學(xué)方法和教學(xué)形式
本課程的教學(xué)強(qiáng)調(diào)時(shí)代性和應(yīng)用性的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)例，講解禮儀的思想和方法。為增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，組織或模擬多次情景教學(xué)活動(dòng)。也結(jié)合讓學(xué)生觀看百家講壇《金正昆談禮儀》。讓學(xué)生可以很好的學(xué)習(xí)禮儀。
存在的不足和需要改進(jìn)
通過(guò)這一學(xué)期的教學(xué)，我學(xué)習(xí)到別的老師的教學(xué)方面的長(zhǎng)處，也很明確的發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足。
通過(guò)和其他有經(jīng)驗(yàn)老師的`學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在徹底改掉“一節(jié)課從頭講到尾”的壞習(xí)慣。尤其在課程的導(dǎo)入部分用了很多的心思。通過(guò)游戲和有趣味性的故事引入新課，可以讓學(xué)生從一開(kāi)始就對(duì)本節(jié)課充滿好奇心和興趣。
在一節(jié)課內(nèi)容的設(shè)置上面也改掉了之前的理論知識(shí)一節(jié)課從頭講到尾。在講解的過(guò)程中多通過(guò)一些具體例子和案例進(jìn)行解析，便于學(xué)生的理解和記憶
我相信，在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì)去改進(jìn)自己的不足，提高自己。虛心的向其他老師請(qǐng)教。
禮儀工作總結(jié)6
在上一學(xué)年度，管理學(xué)院禮儀隊(duì)在杜老師的領(lǐng)導(dǎo)下取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，在工作質(zhì)量，工作效率以及隊(duì)員福利上都有了明顯的提升。在新的一年，我們將盡力發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)不斷健全，致力于打造一個(gè)更強(qiáng)大，更高效，更規(guī)范的學(xué)生團(tuán)隊(duì)。我們的愿景：禮生華彩，儀顯風(fēng)致。老師你看怎樣?以下是我對(duì)下一年禮儀工作的計(jì)劃與展望：
第一.管理團(tuán)隊(duì)分工
隊(duì)長(zhǎng)：主要負(fù)責(zé)與杜老師及學(xué)生會(huì)聯(lián)系，安排培訓(xùn)、考核及出禮儀的時(shí)間地點(diǎn)。組織隊(duì)內(nèi)聚餐。分配隊(duì)內(nèi)福利。
副隊(duì)長(zhǎng)：通知隊(duì)員培訓(xùn)、考核、活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)。管理并及時(shí)更新博客，分享禮儀、化妝、職業(yè)女性相關(guān)資訊。干洗禮儀服。
副隊(duì)長(zhǎng)：主管財(cái)務(wù)，負(fù)責(zé)記賬，主要是禮儀服外借與干洗費(fèi)用的記錄與核算：做到賬目分明公開(kāi)，收據(jù)明確,電子賬目與紙質(zhì)賬目同步跟進(jìn)。管理q群，發(fā)布更多有用資訊資源。
第二.招新活動(dòng)
招新安排在開(kāi)學(xué)的第二周。宣傳方面,屆時(shí)將在10屆女生宿舍樓下張貼招新海報(bào)，并挨寢室發(fā)放宣傳單和報(bào)名表。隊(duì)長(zhǎng)與副隊(duì)長(zhǎng)將在開(kāi)學(xué)伊始的各類破冰聯(lián)誼會(huì)上宣傳禮儀隊(duì)招新活動(dòng)，保證信息充分完整發(fā)布，吸引盡量多的'優(yōu)秀人才前來(lái)報(bào)名。
面試方面將分為兩輪，第一輪由歷屆禮儀隊(duì)隊(duì)員充當(dāng)評(píng)委，選出一倍于招生人數(shù)的同學(xué)進(jìn)入第二輪面試(招生人數(shù)視生源素質(zhì)而定)。第二輪由杜老師坐鎮(zhèn)，最終選出10屆禮儀隊(duì)全體隊(duì)員。
第三.培訓(xùn)與考核
由于主要的禮儀活動(dòng)集中在下學(xué)期，因此我們盡量把培訓(xùn)安排在上學(xué)期�，F(xiàn)初步構(gòu)想培訓(xùn)分為5次。儀態(tài)培訓(xùn)2次，化妝課程1~2次，發(fā)型課程1次，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)1次。其中安排儀態(tài)與化妝考核各1次。記錄成績(jī)，并以此為據(jù)選拔出禮儀的人選。
第四.禮儀活動(dòng)
原則上按考核成績(jī)排名先后出禮儀，但盡量保證每位成員在這一年的時(shí)間里都有禮儀經(jīng)驗(yàn)。每次禮儀活動(dòng)結(jié)束時(shí)向主辦方詢問(wèn)工作質(zhì)量，征求改善意見(jiàn)，以便隊(duì)內(nèi)及時(shí)總結(jié)和改善。
第五.成員福利
隊(duì)長(zhǎng)將組織隊(duì)內(nèi)聚餐，糖水以便聯(lián)絡(luò)成員間感情，團(tuán)結(jié)凝聚力。同時(shí)在q群上發(fā)放化妝技巧、減肥方法與禮儀知識(shí)。鼓勵(lì)成員多多健全自己，對(duì)自己嚴(yán)格要求，不但在學(xué)習(xí)上、儀態(tài)上，更在氣質(zhì)上提升自我，成為同齡人中的佼佼者。年終聚會(huì)向全體隊(duì)員發(fā)放禮品，感謝各位一年來(lái)的付出和努力。
第六.活動(dòng)拓展與地位提升
在上一年的禮儀活動(dòng)中有一點(diǎn)不足大家有目共睹，禮儀隊(duì)作為外聯(lián)部隸屬部門，始終沒(méi)有得到學(xué)生會(huì)的重視與足夠的尊重。這一點(diǎn)將是我們這一屆乃至下一屆禮儀隊(duì)致力于改善的問(wèn)題。
我認(rèn)為要贏得別人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本職工作。因此在每次出禮儀之前，隊(duì)長(zhǎng)必須與學(xué)生會(huì)明確當(dāng)天禮儀工作的所有內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤方可實(shí)行。
第二，每次活動(dòng)結(jié)束跟所有工作人員合照，作為學(xué)生會(huì)的一份子，禮儀隊(duì)每次活動(dòng)都盡職盡力，本不應(yīng)該提早悄無(wú)聲息的離開(kāi)，而應(yīng)作為活動(dòng)的籌辦者、參與者加入合照，見(jiàn)證我們的努力和付出，同時(shí)提升禮儀隊(duì)的出鏡率，讓更多的學(xué)生會(huì)成員認(rèn)識(shí)我們，了解我們，從而跟我們更好的合作。
第三，在學(xué)院內(nèi)有關(guān)禮儀的培訓(xùn)、講座或比賽等，禮儀隊(duì)將爭(zhēng)取參與活動(dòng)的籌辦或出席評(píng)委。特別是一年一度的紅旗團(tuán)支部評(píng)選，在本次評(píng)紅中我們會(huì)盡爭(zhēng)取取到禮儀隊(duì)的一個(gè)評(píng)委席位，展現(xiàn)禮儀隊(duì)的實(shí)力，贏得應(yīng)有的尊重。
以上是我對(duì)下一年禮儀隊(duì)活動(dòng)的一些計(jì)劃與希望，尚有不妥與疏漏望老師多多指教，必將誠(chéng)懇接受并改善。
禮儀工作總結(jié)7
結(jié)合我園幼兒文明禮儀教育的實(shí)施，更好的推進(jìn)和創(chuàng)新幼兒園的德育教育，提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，為幼兒終生發(fā)展奠定良好的禮儀行為品質(zhì)，形成一個(gè)從善、從真、從美的良好禮儀氛圍。我們班對(duì)幼兒進(jìn)行了一系列的禮儀教育活動(dòng)，并且收到了良好的效果。
一、充分發(fā)揮環(huán)境的隱性教育作用，營(yíng)造積極、健康的文化氛圍。
1、懸掛、張貼文明禮儀格言和圖片。例如在教室門口張貼幼兒與教師相互問(wèn)好的圖片，提醒幼兒來(lái)園要主動(dòng)向老師問(wèn)好的禮儀；在草坪邊插上禮儀標(biāo)語(yǔ)，讓幼兒懂得愛(ài)護(hù)小草，不能踩踏小草。
2、開(kāi)辟禮儀宣傳專欄。例如“文明禮儀格言”提醒家長(zhǎng)要為好孩子作好的榜樣；讓家長(zhǎng)拍攝孩子們?cè)诩抑懈鞣N禮儀風(fēng)范；為孩子提供的文明禮儀教育圖片；家長(zhǎng)們的文明禮儀標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)。通過(guò)禮儀宣傳專欄的豐富內(nèi)容，禮儀之風(fēng)停留在家長(zhǎng)和孩子的心里。
3、活動(dòng)室開(kāi)設(shè)禮儀角。例如設(shè)立“禮儀寶寶”評(píng)比欄，每周評(píng)選禮儀好寶寶，通過(guò)以幼兒主體的相互監(jiān)督和家園一致的教育，保證幼兒的文明禮儀良好習(xí)慣的培養(yǎng)和提高；在區(qū)域角投放禮儀故事書籍，供幼兒學(xué)習(xí)；開(kāi)設(shè)植物園，教育幼兒“持花的你很美，護(hù)花的你更美”。
二、開(kāi)展文明禮儀教育主題活動(dòng)。
1、我班自編了禮儀兒歌集，并結(jié)合主題教育活動(dòng)確定幼兒禮儀教育目標(biāo)和月重點(diǎn)，開(kāi)設(shè)每周一課禮儀活動(dòng)。
2、禮儀教育內(nèi)容滲透到各領(lǐng)域活動(dòng)中。例如在角色游戲《小熊過(guò)橋》中，幼兒要有禮貌的和別人交往，邀請(qǐng)他人和自己做游戲，這樣在游戲中就提升了他們的交往禮儀；在音樂(lè)游戲《讓座》中，孩子們可以感受到幫助別人的樂(lè)趣，同時(shí)也可以培養(yǎng)他們關(guān)心，幫助別人的情感。在各種各樣的游戲中，幼兒的禮儀教育可以得到鍛煉。
3、利用節(jié)日滲透禮儀教育。元旦我班開(kāi)展了“文明禮儀伴我行歡歡喜喜迎新年”活動(dòng)；“三八婦女節(jié)”開(kāi)展我為媽媽獻(xiàn)賀卡幼兒手工制作活動(dòng)；四月“清明節(jié)”對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育革命烈士事跡宣傳；火紅的.五月參加大班組開(kāi)展的禮儀大家唱以及“母親節(jié)”說(shuō)祝福。
三、在一日生活各環(huán)節(jié)中滲透禮儀教育。
1、開(kāi)展晨間接待。設(shè)“晨間禮儀崗”，每天有4名幼兒身披“禮儀小標(biāo)兵”禮儀帶，站在教室門口向家長(zhǎng)、幼兒?jiǎn)柡�，以促進(jìn)家長(zhǎng)、幼兒禮貌用語(yǔ)和儀容儀表的規(guī)范化。
2、注重生活中的禮儀教育。例如升旗時(shí)要行注目禮，立正站好，直到音樂(lè)結(jié)束，在做操是要求幼兒眼看老師，動(dòng)作整齊規(guī)范；在盥洗時(shí)要懂得謙讓，不推不擠，解完小便要沖干凈，洗完手要關(guān)好水龍頭；在吃點(diǎn)心、飲水時(shí)細(xì)爵慢咽等。
四、將禮儀教育滲透到家庭之中，重視發(fā)揮家庭教育的作用。
1、將禮儀教育的內(nèi)容以周計(jì)劃的形式呈現(xiàn)給家長(zhǎng)，每周、每月都有不同的禮儀教育內(nèi)容，家長(zhǎng)利用接送幼兒的時(shí)間可以了解近期的禮儀教育內(nèi)容，為配合我們的禮儀教育做到心中有數(shù)。
2、在班級(jí)的門口建立了“禮儀專欄”，主動(dòng)介紹禮儀教育的途徑和方法以及對(duì)幼兒家長(zhǎng)的要求。
3、通過(guò)親子活動(dòng)，加強(qiáng)和鞏固禮儀教育的成果。我班在《家庭文明禮儀攝影》活動(dòng)中，請(qǐng)家長(zhǎng)把孩子們?cè)诩抑懈鞣N禮儀風(fēng)范拍攝下來(lái)，讓孩子們相互學(xué)習(xí)、交流；而在《文明禮儀標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)比賽》家長(zhǎng)們的文明禮儀標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)的新穎、有創(chuàng)意，標(biāo)語(yǔ)牌制作的精美、獨(dú)特。同時(shí)我班家長(zhǎng)委員會(huì)的成員在班級(jí)中也起到帶頭作用，處處已禮儀規(guī)范要求自己，積極報(bào)名參加年級(jí)組開(kāi)展的《文明禮儀家長(zhǎng)知識(shí)競(jìng)賽》和《文明禮儀征文》活動(dòng)。
由于家長(zhǎng)們參與了我們快樂(lè)而有意義的各類禮儀活動(dòng)，感受了孩子的發(fā)展和變化，逐漸意識(shí)到家庭禮儀教育的重要性、提高自身禮儀素質(zhì)的必要性。他們熱情地支持我班的禮儀教育，全力配合我們的各項(xiàng)教育教學(xué)工作，充滿希翼地觀望著禮儀教育給自己的孩子帶來(lái)的更好的發(fā)展。
在今年的禮儀教學(xué)中我們班雖然成績(jī)比較顯著，但它是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程，并不是一朝一夕就能完成的，所以在以后的工作中我們將繼續(xù)多方面，多渠道的對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育。
禮儀工作總結(jié)8
古語(yǔ)云：為人子，方少時(shí)，親師友，習(xí)禮儀。由此可見(jiàn)，從
小學(xué)禮儀是非常重要的�？涩F(xiàn)在的一些孩子，因?yàn)殚L(zhǎng)輩的寵愛(ài)而養(yǎng)成一些不良習(xí)氣，如不懂得尊重長(zhǎng)輩；與人交往不懂得互相謙讓；公共場(chǎng)所不遵守規(guī)則等。幼兒對(duì)文明禮儀知識(shí)知道的很少，所以幼兒的禮儀認(rèn)知與之行為相脫節(jié)，因此我們幼兒園將《禮儀教育》作為一門課程，專門培養(yǎng)幼兒懂禮貌、講衛(wèi)生等良好習(xí)慣�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、班級(jí)情況分析
本學(xué)期我班共有30位幼兒。剛開(kāi)學(xué)小朋友對(duì)環(huán)境、老師、
都比較陌生；對(duì)父母、家人比較依戀，所以孩子們的哭鬧現(xiàn)象比較嚴(yán)重。但這并不影響我們對(duì)幼兒實(shí)施禮儀教育，剛好是一個(gè)恰到好處的機(jī)會(huì)。
二、本學(xué)期工作目標(biāo)
針對(duì)本班幼兒存在的上述禮儀問(wèn)題，我班將加強(qiáng)幼兒禮儀教
育，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極配合我們的工作，實(shí)現(xiàn)家園共育。我認(rèn)為：小班幼兒的學(xué)習(xí)目標(biāo)并不是認(rèn)識(shí)多少個(gè)字寶寶，而是培養(yǎng)幼兒的文
明禮儀和行為習(xí)慣。因此，制定以下目標(biāo)作為本學(xué)期的教育工作：
�。ㄒ唬⿲W(xué)會(huì)使用文明用語(yǔ)
學(xué)會(huì)使用?早上好??你好??謝謝??對(duì)不起?等文明用語(yǔ)。這些詞語(yǔ)說(shuō)起來(lái)比較容易，但是堅(jiān)持天天說(shuō)就比較有一定的困難。尤其像現(xiàn)在的孩子，總覺(jué)得自己是高傲的，自己犯錯(cuò)了不會(huì)
向別人道歉。有的孩子甚至連?對(duì)不起?都說(shuō)不出口，說(shuō)明在家中家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育不是很好。所以從小就應(yīng)該培養(yǎng)孩子會(huì)說(shuō)這些文明用語(yǔ)，并知道該什么時(shí)候說(shuō)。
�。ǘ┡囵B(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣
所話說(shuō)：病從口入。這就要求孩子們要養(yǎng)成自己洗手、擦嘴等良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。家長(zhǎng)也應(yīng)該樹(shù)立自己正確的教育觀念，堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，使幼兒在幼兒園、家里都形成習(xí)慣，不斷提醒和督促幼兒，使其變得干凈、講衛(wèi)生。
（三）學(xué)會(huì)自己的事情自己做
由于家長(zhǎng)們不了解孩子的年齡特征和發(fā)展順序，總認(rèn)為孩子什么也不會(huì)做、什么也做不了，他們總是代替孩子去做，所以有些幼兒來(lái)園不會(huì)自己獨(dú)立穿脫衣服、如廁等，從而導(dǎo)致有些幼兒不想來(lái)幼兒園，因?yàn)閬?lái)了幼兒園里，許多事情都得自己動(dòng)手去做。可是自己卻什么也不會(huì)做，從而讓孩子有挫敗感。所以，在以后與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)提醒家長(zhǎng)請(qǐng)他們放手讓孩子去做一些事情，久而久之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子都是最棒的！
�。ㄋ模┳層變簩W(xué)會(huì)尊重他人，懂得感恩
首先，應(yīng)該讓孩子學(xué)會(huì)懂得尊重父母，因?yàn)樗麄兊纳歉改附o予的，父母對(duì)他們的照顧是無(wú)微不至的。他們還應(yīng)該懂得孝順父母、幫父母干一些力所能及的事情，讓父母覺(jué)得自己是一個(gè)懂禮的好寶貝。
其次，讓孩子懂得尊重老師。老師如果想得到孩子的尊重，
自己本身應(yīng)該以身作則、為人師表，讓孩子們了解教師的辛苦與偉大，從而讓他們懂得愛(ài)老師。
最后，讓孩子們懂得尊重他人的勞動(dòng)成果�，F(xiàn)在的孩子‘衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口’，所以他們根本不懂得別人勞動(dòng)有多么的'辛苦。再加上他們都是家里的寶，以自我為中心，不懂得顧及別人的感受，所以他也不會(huì)去珍惜別人的勞動(dòng)成果，更不用說(shuō)去感謝那些勞動(dòng)的人們。
這也是我們進(jìn)行禮儀教學(xué)的一個(gè)重點(diǎn)，讓孩子學(xué)會(huì)感恩：感恩父母、感恩老師、感恩他人。
三、主要措施
1．教師應(yīng)當(dāng)以身作則、為人師表。
孩子的模仿能力很強(qiáng)，教師的一言一行孩子們都看字眼里、記在心里，有的甚至還會(huì)付諸實(shí)踐。這就要求我們老師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己的言行舉止，將自己最好的展示給孩子。從早晨的接待開(kāi)始做起，老師先和家長(zhǎng)、孩子打招呼問(wèn)?早上好?，在慢慢熏陶家長(zhǎng)主動(dòng)向老師問(wèn)好。從身邊的一點(diǎn)小事做起，培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣。
2．教師提醒家長(zhǎng)不要代勞，并要求幼兒在園做好衛(wèi)生保健工作。
在幼兒園里，讓幼兒學(xué)會(huì)自己獨(dú)立進(jìn)餐、如廁、喝水等，并提醒家長(zhǎng)在家里也應(yīng)該鼓勵(lì)孩子讓他們自己做。
3．引導(dǎo)節(jié)日活動(dòng)，充分利用各種節(jié)日實(shí)施禮儀教育。
國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦等節(jié)日，引導(dǎo)幼兒了解這些節(jié)日都在哪一天，在那一天都要干些什么，即節(jié)日習(xí)俗。接著對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育，教幼兒會(huì)說(shuō)一些節(jié)日祝福語(yǔ)，把祝福送給所有他愛(ài)的人。
4．將每次活動(dòng)都記錄下來(lái)，在活動(dòng)中所學(xué)的兒歌，讓孩子們用各種方式表達(dá)出來(lái)，不要求會(huì)背，但一定要知道兒歌的內(nèi)容。
教育就是一種‘潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲’的工作，禮儀教育更是滲透在日常的每一環(huán)節(jié)中。文明禮儀是一項(xiàng)新任務(wù)、新課題，并且是幼兒一生的必修課，我們一定遵循幼兒的發(fā)展規(guī)律，讓孩子講禮儀知識(shí)學(xué)得扎實(shí)，并能運(yùn)用自如，成為新世紀(jì)里最知禮、最懂禮的好寶寶。
豆豆班
7月3日
禮儀工作總結(jié)9
一、指導(dǎo)思想
以《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀以及在家庭、校園、公共場(chǎng)所等社會(huì)生活領(lǐng)域的交往禮儀為主要內(nèi)容，以學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀為主要形式，以培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮貌行為習(xí)慣為主要目標(biāo)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，堅(jiān)持知行統(tǒng)一，堅(jiān)持學(xué)校教育與家庭教育、社會(huì)教育相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)文明禮儀教育的針對(duì)性和實(shí)效性，全面提升全縣廣大師生的文明禮儀修養(yǎng)，扎實(shí)推進(jìn)校園文明建設(shè)，為全縣中小學(xué)生文明生活、幸福成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)施途徑
（一）營(yíng)造開(kāi)展文明禮儀教育的濃厚氛圍
1、召開(kāi)全縣中小學(xué)文明禮儀教育啟動(dòng)儀式，舉辦文明禮儀專題講座。各校要及時(shí)召開(kāi)全體師生參加的文明禮儀教育動(dòng)員大會(huì)，組織廣大師生學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀方面的知識(shí)、開(kāi)展討論，深刻領(lǐng)會(huì)、高度認(rèn)識(shí)禮儀教育的意義和作用。
2、結(jié)合校園文化建設(shè)規(guī)劃，在教室、樓道、墻壁等處裝幀、書寫與禮儀有關(guān)的名言警句，充分利用板報(bào)、宣傳櫥窗、文化長(zhǎng)廊、校園網(wǎng)等宣傳陣地，廣泛宣傳禮儀教育方面的知識(shí)和典型事跡，營(yíng)造教育氛圍。
�。ǘ┙⑿@文明禮儀常規(guī)教育制度
1、指導(dǎo)學(xué)生建立自我教育機(jī)制。開(kāi)展“文明每一天”活動(dòng)，組織學(xué)生從“說(shuō)、行、思”等方面入手，設(shè)立“文明儲(chǔ)蓄本”，記錄和反思每天做的文明事和不文明事，每月進(jìn)行小結(jié)，不斷總結(jié)自己的成長(zhǎng)過(guò)程，逐步培養(yǎng)良好的文明行為習(xí)慣。
2、建立文明禮儀評(píng)先樹(shù)優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。堅(jiān)持文明禮儀督查，每天公布檢查結(jié)果，每周進(jìn)行文明禮儀流動(dòng)紅旗評(píng)比，每學(xué)期評(píng)選一次文明禮儀示范學(xué)生和班級(jí)（宿舍），每學(xué)年評(píng)選一次文明禮儀示范教師，建立文明禮儀教育的長(zhǎng)效競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
3、切實(shí)規(guī)范團(tuán)隊(duì)活動(dòng)禮儀。要規(guī)范使用共青團(tuán)和少先隊(duì)特有的禮儀標(biāo)致（旗幟、歌曲、標(biāo)識(shí)等），按規(guī)范舉行共青團(tuán)和少先隊(duì)的成人儀式、大（中）隊(duì)會(huì)、鼓號(hào)操檢閱式等各類儀式，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)禮儀規(guī)范性建設(shè)。
4、設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗。各校設(shè)立文明禮儀值周班級(jí)，各班設(shè)文明禮儀督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)監(jiān)督、記錄、制止校園內(nèi)不文明行為。要將學(xué)生的日常行為，特別是文明禮儀表現(xiàn)情況納入學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)和成長(zhǎng)檔案袋。
�。ㄈ⿲⑽拿鞫Y儀教育納入課程教學(xué)
1、充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道、主陣地作用，把文明禮儀教育寓于學(xué)科教學(xué)中，貫穿于教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。思想品德和思想政治課涉及的文明禮儀內(nèi)容要重點(diǎn)講述，其他學(xué)科課程要結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，適時(shí)進(jìn)行文明禮儀教育。
2、班級(jí)是學(xué)校進(jìn)行文明禮儀教育的主要場(chǎng)所，要以班級(jí)為單位開(kāi)設(shè)文明禮儀教育課，開(kāi)展好文明禮儀主題班會(huì)（團(tuán)隊(duì)會(huì)）評(píng)選，推進(jìn)學(xué)生文明禮儀教育的扎實(shí)開(kāi)展。
3、教育局將編發(fā)《中小學(xué)生文明禮儀教育手冊(cè)》，各學(xué)校要在此基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)適合學(xué)生年齡特點(diǎn)和認(rèn)知水平的校本教材。要建好校報(bào)�？皶r(shí)報(bào)道校園內(nèi)的文明禮儀新風(fēng)尚；積極建好文學(xué)社、書法、繪畫等興趣小組，豐富課余生活，拓寬文明禮儀教育渠道。
4、發(fā)揮教師模范引領(lǐng)作用。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，研究制定課堂教學(xué)禮儀標(biāo)準(zhǔn)和教師行為規(guī)范，開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn)，規(guī)范教師文明禮儀，通過(guò)教師的身體力行、率先垂范，充分發(fā)揮榜樣示范作用，促進(jìn)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成。
（四）開(kāi)展豐富多彩的文明禮儀教育活動(dòng)
1、加強(qiáng)《中小學(xué)生守則（修訂）》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范（修訂）》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范（修訂）》的學(xué)習(xí)。要通過(guò)“學(xué)守則、學(xué)規(guī)范”知識(shí)競(jìng)賽、主題班團(tuán)隊(duì)會(huì)等形式組織學(xué)生逐條學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《守則》和《規(guī)范》，要專項(xiàng)講解、對(duì)照檢查、強(qiáng)化訓(xùn)練，使《守則》和《規(guī)范》要求入耳、入腦、入心，逐步內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。
2、遵循“小、實(shí)、新、活”的原則，開(kāi)展豐富多采、直觀形象的禮儀教育活動(dòng)，如禮儀知識(shí)競(jìng)賽、禮儀示范表演、小品劇、文明禮儀用語(yǔ)征集等，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到禮儀活動(dòng)中，使學(xué)生在活動(dòng)中掌握文明禮儀的方式方法。
3、將文明禮儀教育活動(dòng)與民族精神教育、革命傳統(tǒng)教育、感恩教育、養(yǎng)成教育以及學(xué)校組織的經(jīng)典誦讀、才藝表演等教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生從文明禮貌開(kāi)始，從禮節(jié)規(guī)范入手，切實(shí)提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的'自覺(jué)性。
4、加強(qiáng)體驗(yàn)教育，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使學(xué)生踐行文明禮儀。結(jié)合各類紀(jì)念日和傳統(tǒng)節(jié)日，面向社會(huì)開(kāi)展幫困助殘、慰問(wèn)孤老、美化環(huán)境等活動(dòng)，讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中得到鍛煉，學(xué)會(huì)禮讓、謙恭，做文明小公民，以自己的文明行為感召他人，影響社會(huì)。
5、開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)、爭(zhēng)做梨鄉(xiāng)文明人”主題教育活動(dòng)。在梨花會(huì)期間組織廣大中小學(xué)生開(kāi)展上街清掃衛(wèi)生、消除白色污染、清除不規(guī)范字等志愿活動(dòng)，努力創(chuàng)造一個(gè)整潔優(yōu)美的縣域環(huán)境，迎接八方賓朋，展現(xiàn)梨鄉(xiāng)新貌。
6、開(kāi)展“小手牽大手”文明禮儀傳播活動(dòng)。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校和家長(zhǎng)委員會(huì)等載體，讓家長(zhǎng)共同參與文明禮儀教育活動(dòng)，一起為學(xué)生創(chuàng)造良好的文明環(huán)境；暑假期間以全體共青團(tuán)員和少先隊(duì)員為主體，組織開(kāi)展文明禮儀小分隊(duì)活動(dòng)，在家庭、社區(qū)以及公園等公共場(chǎng)所設(shè)立文明監(jiān)督崗，對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“教育一個(gè)學(xué)生，帶動(dòng)一個(gè)家庭，文明整個(gè)社會(huì)”的活動(dòng)目的。
三、工作要求
1、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。文明禮儀教育是中小學(xué)德育工作的重要組成部分，是推進(jìn)素質(zhì)教育的重要抓手。為確�；顒�(dòng)實(shí)效，縣教育局成立加強(qiáng)中小學(xué)文明禮儀教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)該項(xiàng)活動(dòng)的具體組織實(shí)施。各校也要成立由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，德育主任（團(tuán)委書記、大隊(duì)輔導(dǎo)員）和班主任為成員的學(xué)校文明禮儀教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把文明禮儀教育作為學(xué)校德育和創(chuàng)建文明和諧校園的重要載體，做到組織健全、措施得當(dāng)、管理到位，效果明顯。
禮儀工作總結(jié)10
時(shí)間流逝，白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，帶著祝福和期盼我們即將迎來(lái)20xx年，新的一年會(huì)有新的挑戰(zhàn)和收獲。
進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了，進(jìn)入公關(guān)禮儀部也將近三個(gè)月了。從開(kāi)始的面試到留在學(xué)生會(huì)公關(guān)禮儀部工作，層層選拔是對(duì)自己的肯定，也是對(duì)自己的鍛煉。有付出總會(huì)有回報(bào)的，在公關(guān)禮儀部，我學(xué)到很多。
公關(guān)禮儀部是外語(yǔ)系展現(xiàn)形象的門戶部門，是我們外語(yǔ)系的門臉。首先禮儀人員的言談舉止能夠從一定程度上反映出我們外語(yǔ)系學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng)，其次這也是我們向兄弟院系表達(dá)我們尊重與友好的橋梁，只有這樣，才能使我們彼此之間少了距離感。公關(guān)禮儀部，主要負(fù)責(zé)協(xié)助順利開(kāi)展活動(dòng)，為院系的許多重要會(huì)議和活動(dòng)提供禮儀服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，院系的迎新晚會(huì)、頒獎(jiǎng)晚會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)等，為這樣的一些大型活動(dòng)提供接待引導(dǎo)、頒獎(jiǎng)遞送、茶水服務(wù)以及主持人等。
在公關(guān)禮儀部的這幾個(gè)月，我的.感受良多，學(xué)到了很多對(duì)自己有用的東西。在公關(guān)禮儀部的工作中，讓我有機(jī)會(huì)接觸和認(rèn)識(shí)更多的朋友，使自己的交友更廣，也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己，讓自己能更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足，并加以改正。在工作中，我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，團(tuán)體的力量是巨大的，一個(gè)人，不管你能力有多強(qiáng)，沒(méi)有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進(jìn)公關(guān)禮儀部時(shí)，由于一切都是新的事物，每個(gè)人都干勁十足，在出禮儀時(shí)，相互配合不好，一些小細(xì)節(jié)沒(méi)注意到，以至于出現(xiàn)許多錯(cuò)誤，浪費(fèi)了很多
時(shí)間。所以在以后的工作中，我們要相互溝通，相互配合，只能這樣，我們才能按質(zhì)按量地完成任務(wù)。
在平時(shí)，各部門之間應(yīng)該相互溝通。團(tuán)學(xué)聯(lián)合會(huì)是一個(gè)大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系團(tuán)學(xué)聯(lián)合會(huì)發(fā)展地更好。平時(shí)的工作中，各部門之間應(yīng)相互幫助，淡化部門與部門之間的界限，共同努力把活動(dòng)辦得更好。公關(guān)禮儀部是團(tuán)學(xué)聯(lián)合會(huì)的紐帶，所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會(huì)各成員搞好關(guān)系，使各活動(dòng)分工明確，每個(gè)人都能找到自己的位置，齊心協(xié)力，把各活動(dòng)辦的更好。
在公關(guān)禮儀部工作的這半年，我也學(xué)到一下幾方面的經(jīng)驗(yàn)：第一：在一項(xiàng)任務(wù)下達(dá)之后我們要把前因后果進(jìn)行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。
第二：要學(xué)會(huì)獨(dú)立，不能產(chǎn)生依賴心理，要今日事，今日畢。第三：學(xué)會(huì)堅(jiān)持，遇到困難時(shí)，要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅(jiān)持到底。在公關(guān)禮儀部的這半年，我學(xué)到了許多知識(shí)，也使自己得到了鍛煉。20xx年，我會(huì)更加努力地去學(xué)習(xí)、去工作，在學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足并加以改正，最大程度地鍛煉自己。我堅(jiān)信，在新的一年里，公關(guān)禮儀部的未來(lái)會(huì)更加地美好，團(tuán)學(xué)聯(lián)合會(huì)的未來(lái)會(huì)更加地輝煌。
禮儀工作總結(jié)11
俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓�！彼裕鋈魏问虑�，都應(yīng)有必須之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中，異常是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系�？墒墙�(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)扎根在心中的觀念是不正確的。而隨著時(shí)代的提高，社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立，我們作為中信人，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關(guān)系到人在社會(huì)中的發(fā)展和成功，加強(qiáng)禮貌行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要。如今，世界發(fā)生了巨大變化，人類社會(huì)是以禮貌、和平、發(fā)展為主流的信息社會(huì)，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過(guò)程中，人們的禮儀是否周全，不僅僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象，并且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。
荀子說(shuō)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧�！苯袢照惶斓纳虅�(wù)禮儀培訓(xùn)，真真正正地讓我感覺(jué)到了生活中禮儀無(wú)處不在。雖然習(xí)慣隨意的我們，在按照禮儀規(guī)范做事的時(shí)候會(huì)感覺(jué)到強(qiáng)烈的不適應(yīng)和別扭，可是當(dāng)自我和身邊的人，都開(kāi)始按照這樣的禮儀規(guī)范自我的儀容、儀表、儀態(tài)，會(huì)感覺(jué)到從未有過(guò)的安心和舒適感，仿佛整個(gè)禮貌都進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階。除此之外，今日的`培訓(xùn)還講到了我一向都很想了解的餐桌禮儀、坐車禮儀、電梯禮儀、會(huì)議禮儀等以后工作和平常生活中經(jīng)常會(huì)用到的規(guī)范，這些規(guī)范就屬于我們認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的盲區(qū)，倘若別人懂但自我不懂，在遇到這些情景的時(shí)候就容易鬧出笑話甚至誤會(huì)，因而教師能給我們系統(tǒng)地講述這些知識(shí)，我感到由衷的感激。
今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡，可是內(nèi)心是十分充實(shí)和感動(dòng)的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達(dá)尊重和友善，并且這種表達(dá)的的確確要要經(jīng)過(guò)好的儀容儀表儀態(tài)來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。對(duì)我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心，我們需要將我們的頻率調(diào)成和對(duì)方一致，因?yàn)橥l才能共振，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，感情的培養(yǎng)需要交心，商務(wù)談判需要達(dá)成交易，這一切都離不開(kāi)同理心的養(yǎng)成�？墒峭硇囊膊皇桥c生俱來(lái)的，甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練才能到達(dá)讓別人舒適的狀態(tài)的，所以今日的主訓(xùn)資料是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認(rèn)真地在配合教師，認(rèn)真學(xué)習(xí)，教師十分有魅力和感染力，當(dāng)然，小伙伴們也十分給力。晚上的考試，大家都準(zhǔn)備得很倉(cāng)促，可是經(jīng)過(guò)一天短暫的集訓(xùn)，大家的潛意識(shí)已經(jīng)完全認(rèn)同了今日這門課對(duì)于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實(shí)戰(zhàn)型課程！
在今日的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對(duì)于禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非是懂禮尊老愛(ài)幼之類，經(jīng)過(guò)王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解，頗有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。不曾想過(guò)原先禮儀會(huì)有那么多的講究，可是想想也是，中國(guó)自古就是禮儀之邦，幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融，商務(wù)禮儀在平時(shí)的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢(shì)以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細(xì)的講解，比如將客人介紹給主人，將公司同事介紹給客戶，將男士介紹給女士等，介紹時(shí)動(dòng)作手心向上，手臂打開(kāi)120度，身體稍稍前傾，引導(dǎo)禮儀時(shí)一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鲿?huì)用到的禮儀。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀時(shí)一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范，是人修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個(gè)人修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于和他人的溝通，幫忙我們獲得更加良好的人際關(guān)系。
有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行，這是我上完今日的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學(xué)習(xí)禮儀，然而隨著越來(lái)越大，對(duì)一些小細(xì)節(jié)卻越來(lái)越不在乎，美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說(shuō)法。隨著社會(huì)禮貌越來(lái)越發(fā)達(dá)，各行各業(yè)除了對(duì)硬件實(shí)力有所追求外，對(duì)企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實(shí)力也越來(lái)越重視，而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。那里的禮包括很多，外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對(duì)陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌，穿著，姿態(tài)，談吐，試想一下，就像我們對(duì)“犀利哥”式的人物避之不及一樣，如果我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合邋遢無(wú)禮，又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓(xùn)練了走，坐，站，引領(lǐng)，問(wèn)候和告別時(shí)的注意事項(xiàng)，雖然都是耳熟能詳?shù)�，但由于已�?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習(xí)慣，一時(shí)半會(huì)兒還真的很難適應(yīng)。但按照教師教的坐姿，確實(shí)感覺(jué)個(gè)人氣質(zhì)提高了很多，整個(gè)人也顯得莊重成熟高雅了，不僅僅對(duì)個(gè)人工作有好處，對(duì)個(gè)人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學(xué)習(xí)了，但多練習(xí)也很重要，直到把這些都培養(yǎng)成習(xí)慣，才能由內(nèi)而外做到一個(gè)改變，改變?cè)入S意散漫的自我，給客戶以信賴感。
禮儀工作總結(jié)12
白駒過(guò)隙，透視過(guò)去一學(xué)期。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴還在眼前隱現(xiàn)。但我已經(jīng)深深感到新一年的工作重?fù)?dān)向我們壓來(lái)。為能保證保量地完成工作任務(wù)，我必須在過(guò)去的.基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)知識(shí)，能力進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)加
深認(rèn)識(shí)。在這個(gè)學(xué)期里學(xué)生會(huì)首次建立禮儀隊(duì)，首次組建，第一次嘗試，很多不足，但禮儀隊(duì)在團(tuán)委老師，學(xué)生會(huì)主席團(tuán)，部長(zhǎng)等的關(guān)心和幫助下，取得了巨大的發(fā)展和進(jìn)步。在這里我將對(duì)禮儀隊(duì)在本學(xué)期的工作作如下總結(jié)。
禮儀隊(duì)本學(xué)期招新工作順利，通過(guò)面試，有15名新隊(duì)員加入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭，這個(gè)學(xué)期的禮儀任務(wù)相對(duì)較少，但隊(duì)員們都非常認(rèn)真及出色的完成了任務(wù)。特別是新隊(duì)員，雖然訓(xùn)練的時(shí)間不長(zhǎng)，但都能很快融入這個(gè)集體中，完成每次任務(wù)。雖然在完成的任務(wù)的時(shí)候會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足出現(xiàn)一些小問(wèn)題但這也讓隊(duì)員們得到了鍛煉以及積累。隊(duì)員們也在不斷地完成任務(wù)中取得進(jìn)步。
本學(xué)期禮儀隊(duì)主要承擔(dān)禮儀隊(duì)任務(wù)主要有：運(yùn)動(dòng)會(huì)的頒獎(jiǎng)，運(yùn)動(dòng)會(huì)閉幕，海峽兩岸交流會(huì)禮儀，常州市
禮儀工作總結(jié)13
一、迎新納新，為我部注入新鮮血液
學(xué)期伊始，納新為我部增添了7名新成員，為我部增添了新鮮血液。為了增進(jìn)新老成員之間的感情，讓新成員更快的了解我部的職責(zé)及工作，例會(huì)，聚餐都是必不可少的。事后
發(fā)現(xiàn)這也是十分必要的。在我部有了新生力量后，首先負(fù)責(zé)的就是迎新舞會(huì)的相關(guān)事宜，做了部分的策劃，出禮儀，出主持。
二、禮儀培訓(xùn)，提高禮儀素養(yǎng)
為了讓新生了更進(jìn)一步的了解我部職責(zé)，以及培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)，于10月25日起，通過(guò)兩周的時(shí)間對(duì)我部成員進(jìn)行了禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞儀容、儀態(tài)以及會(huì)議基本禮儀等方面展開(kāi)，講授與實(shí)際操練相結(jié)合，從站、坐、蹲、行等基本姿勢(shì)分步開(kāi)始，大到禮儀在工作全局中發(fā)揮的作用，小到端茶遞水時(shí)的一個(gè)微笑，以及接待禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、引領(lǐng)禮儀的內(nèi)容、特點(diǎn)和應(yīng)用等。使一些平常不太注重的禮儀細(xì)節(jié)深深刻入?yún)⒂?xùn)同學(xué)們的日常工作中。本次培訓(xùn)活動(dòng)的順利舉行，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生知禮、學(xué)禮的積極性，使同學(xué)們對(duì)禮儀有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)了如何樹(shù)立一個(gè)良好的學(xué)生干部形象。新干事在完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等的基本能力已近具備，在這之后，我部每周都會(huì)定期對(duì)新干事在培訓(xùn)中所學(xué)的進(jìn)行鞏固練習(xí)，讓所學(xué)更加的完備，能夠很好的完成院里禮儀方面各項(xiàng)的任務(wù)了。
由于這兩周的培訓(xùn)效果顯著，我部又和辦公室。事業(yè)部合作，為我院全體學(xué)生干部進(jìn)行了一次學(xué)生干部培訓(xùn)，我部負(fù)責(zé)的就是社交禮儀培訓(xùn)內(nèi)容。
通過(guò)本次培訓(xùn)
1、新干事自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)從內(nèi)到外獲得全面提升。
2、新干事了解禮儀的基本要領(lǐng)，掌握禮儀培訓(xùn)的基本方法。
3、新干事學(xué)會(huì)了溝通技巧，全面提升禮儀技能。
三、服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我是我們的.宗旨
在我部成員完成各項(xiàng)禮儀培訓(xùn)，并掌握了一定的利益技巧后，我禮儀部一直活躍在院內(nèi)各種大型活動(dòng)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，出席各項(xiàng)講座禮儀活動(dòng)，參與重大會(huì)議的接待工作等。累與樂(lè)同行，酸與甜并進(jìn)，有苦有累，我們從不抱怨，因?yàn)槲覀儚闹袑W(xué)到的更多，鍛煉了更多，我部作為院學(xué)生會(huì)的一個(gè)內(nèi)聯(lián)部門，服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我一直是我們的宗旨。
四、為我們的大家庭的建設(shè)添磚加瓦
作為學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的成員，我部不僅只是完成著我部的基本職責(zé)，而且完成著身為學(xué)生會(huì)一員的應(yīng)盡的義務(wù)——積極配合著完成我學(xué)生會(huì)的各種活動(dòng)，籃球賽場(chǎng)缺人，我們?nèi)コ霭蚜Γ?dāng)裁判，當(dāng)拉拉隊(duì)；辯論賽人員不夠，我們?nèi)コ霭蚜Γ?dāng)主持人，當(dāng)觀眾。將“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”進(jìn)行到底。
五、簡(jiǎn)要總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
本學(xué)期工作基本順利完成，在肯定成績(jī)的同時(shí)，也不能忘了總結(jié)問(wèn)題。雖然每次都能順利完成但總會(huì)在任務(wù)工程中出現(xiàn)些許問(wèn)題，或大或小，我反省后發(fā)現(xiàn)基本的問(wèn)題出現(xiàn)在以下三個(gè)大方面：
1、 我今年剛上任禮儀部部長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，經(jīng)驗(yàn)上的存在著不足，包括思考問(wèn)題的全面性，對(duì)干事的管理調(diào)用的合理性等方面都缺乏經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是需要時(shí)間來(lái)積累的，通過(guò)這一學(xué)期的磨練，我也有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累，以后工作只會(huì)更好！
2、 在剛開(kāi)始的幾項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中，各部門之間缺乏交流，
缺乏配合。
3、 就是本學(xué)期由于新生入學(xué)的時(shí)間較晚，工作、活動(dòng)較多，使得活動(dòng)周期太短，頻率過(guò)快，人得精力是有限的過(guò)多的過(guò)快的活動(dòng)使干事的疲乏，再有活動(dòng)時(shí)就不免出現(xiàn)錯(cuò)誤。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，我們都是學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的一員，無(wú)論多大的問(wèn)題，只要我們本著本著自我管理，自我服務(wù)和自我教育的方針，以服務(wù)全系師生為己任，在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心，互幫互助，沒(méi)有什么問(wèn)題刻度不了的。
在今后的工作中。我禮儀部一定會(huì)發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)，改進(jìn)不足之處，與其他部門團(tuán)結(jié)互助以更好的建設(shè)這個(gè)大家庭。
禮儀工作總結(jié)14
在短短的17天里，我們經(jīng)歷了項(xiàng)目分組，我很榮幸成為了第9小組的組長(zhǎng)，這相當(dāng)于以后現(xiàn)實(shí)工作中的項(xiàng)目經(jīng)理，說(shuō)實(shí)話，這對(duì)我自己是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。但是挑戰(zhàn)自我又何嘗不是一種勇氣的表現(xiàn)了？隨之，我們第9小組完美Idea項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成立了，我們有了堅(jiān)定的團(tuán)隊(duì)理念，我們有著同樣的勇氣，因此我們也選擇了更大的挑戰(zhàn)。由于學(xué)校和中軟國(guó)際這邊溝通不是很好，導(dǎo)致中軟國(guó)際的培訓(xùn)老師誤以為我們學(xué)java技術(shù)的同學(xué)比較多，然后事實(shí)恰好相反，學(xué)。Net的同學(xué)更多。由于考慮到培訓(xùn)老師能對(duì)我們進(jìn)行更好的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，在我們組所有成員的java基礎(chǔ)接近于零的背景上，我們組毅然決然地選擇了java方向。在接下來(lái)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，我們小組成員都很努力地工作，每晚加班已經(jīng)是家常便飯。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們了解和熟悉了以后我們可能從事于軟件行業(yè)中的工作環(huán)境以及工作流程，對(duì)于將來(lái)從事軟件行業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)鍛煉我們的機(jī)會(huì)，工欲善其事必先利其器。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，我們團(tuán)隊(duì)也出現(xiàn)了一些意見(jiàn)不和，但是我們的團(tuán)隊(duì)的理念告訴我們：集思廣益，海納百川。正是由于我們對(duì)問(wèn)題有著不同的想法，這樣才能真正的集思廣益，通過(guò)大家的不斷溝通，很多問(wèn)題我們都解決了，這是對(duì)我們自己的鼓舞，也是對(duì)我們溝通能力和理解能力的提升。
在實(shí)訓(xùn)中，加班對(duì)于很多小組來(lái)說(shuō)，都已經(jīng)是平常得不能再平常的事了，很多小組都是每晚加班到10點(diǎn)半，可想而知，這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是十分繁重的，也預(yù)示了我們以后如果從事于軟件行業(yè)，也應(yīng)該有加班的覺(jué)悟和準(zhǔn)備了。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展和結(jié)束日期的臨近，我們的系統(tǒng)也逐漸成形，看著我們的勞動(dòng)成果，我們內(nèi)心受到了極大的鼓舞。雖然系統(tǒng)中還有很多不足之處和沒(méi)有完善的`功能，但是對(duì)于我們這組接近于java零基礎(chǔ)的小組來(lái)說(shuō)，利用java技術(shù)開(kāi)發(fā)一個(gè)基于web的軟件系統(tǒng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是巨大的挑戰(zhàn)，但是我們卻堅(jiān)持下來(lái)了，感動(dòng)小組的每個(gè)成員的不懈努力，雖然有些爭(zhēng)執(zhí)，但是都是為了我們的共同目標(biāo)，一切的努力都得到了回報(bào)。
山高人為峰，我們真正了解到了這句話的含義。困難像彈簧，你強(qiáng)它就弱。你弱它就強(qiáng)。當(dāng)我們不畏困難時(shí)，勇于挑戰(zhàn)困難，挑戰(zhàn)自己時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)我們又成長(zhǎng)了。對(duì)于即將面臨畢業(yè)的我們，以后的工作可能會(huì)比現(xiàn)在更加艱苦。正如加班的小組成員所說(shuō)，今天的加班是為了明天的不加班，是啊，今天的努力是為了更好的明天。感謝中軟國(guó)際重慶實(shí)訓(xùn)基地讓我們了解到了很多，我們當(dāng)初不成熟的想法也改變了很多，因此我們都從這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中受益頗多，這些東西都潛移默化地將改變我們以后的人生和事業(yè)。短暫的十七天，卻留下了彌足珍貴的記憶，宛如一顆種子，埋進(jìn)了我們每個(gè)人的記憶的深處，它留給我們的東西總有一天會(huì)發(fā)芽。
生活中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，人家送禮可是自己不能收，或者不方便收，尤其是在商務(wù)工作中，那么該怎么辦呢？其實(shí)，拒絕收禮也要注意分寸，講究禮儀。
一是要婉言相告。受贈(zèng)人應(yīng)該采用委婉的、不失禮貌的語(yǔ)言，向贈(zèng)送者暗示自己難以接受對(duì)方的禮品。比如，當(dāng)對(duì)方向自己贈(zèng)送手機(jī)時(shí)，可告知：“我已經(jīng)有一臺(tái)了，謝謝�！碑�(dāng)一位男士送舞票給一位小姐，而對(duì)方打算回絕時(shí)，可以這么說(shuō)：“今晚我男朋友也要請(qǐng)我跳舞，而且我們已經(jīng)有約在先了�！�
二是可采取直言緣由法，也就是直截了當(dāng)而又所言不虛地向贈(zèng)送者說(shuō)明自己之所以難以接受禮品的原因。在公務(wù)交往中拒絕禮品時(shí)，此法尤其適用。比如，拒絕別人所贈(zèng)的大額現(xiàn)金時(shí)，可以講：“我們有規(guī)定，接受現(xiàn)金饋贈(zèng)一律按受賄處理�！比绻潜容^貴重的禮品，可以說(shuō)：“按照有關(guān)規(guī)定，您送我的這件東西必須登記上繳，您還是別破費(fèi)了，事情能辦我會(huì)盡力的。”
同時(shí)，在回絕的方式上不僅可以當(dāng)面謝絕，還可以采用事后歸還法。有時(shí)，拒絕他人所送的禮品，若是在大庭廣眾之下進(jìn)行，往往會(huì)使受贈(zèng)者有口難張，使贈(zèng)送者尷尬異常。遇到這種情況，可采用事后退還法加以處理。但是一定要注意別破壞包裝，如果其中包括一些易壞的食品，就別往回送了，或者給人家買點(diǎn)新鮮的送回去，或者以價(jià)值相當(dāng)?shù)亩Y物回贈(zèng)給人家。但要注意的是，事后歸還應(yīng)該在當(dāng)天把禮物送回去，不要拖得太久。
禮儀工作總結(jié)15
為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，確保校園無(wú)安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建和諧校園，我班開(kāi)展了“文明禮儀在我心中”班隊(duì)主題活動(dòng)，現(xiàn)將我班活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)宣傳、形成習(xí)慣
文明禮儀、衛(wèi)生、紀(jì)律、安全是學(xué)校教育的常規(guī)性工作，只有我們每個(gè)人自覺(jué)提高意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。為此，宣傳教育顯得尤為重要，開(kāi)學(xué)初，我班利用開(kāi)學(xué)典禮、班會(huì)、宣傳牌、校園廣播等途徑在班級(jí)中進(jìn)行了宣傳。
二、開(kāi)展活動(dòng)，促良好習(xí)慣養(yǎng)成
開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此我班組織了學(xué)生開(kāi)展了一系列主題活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)生積極性很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺(jué)行為意識(shí)，使班級(jí)文明意識(shí)大大提升。
1、大力進(jìn)行宣傳教育，營(yíng)造良好的校園氛圍。利用廣播、班會(huì)等進(jìn)行文明禮儀的宣傳教育活動(dòng)。號(hào)召學(xué)生人人參與到以“懂禮儀、講衛(wèi)生、守紀(jì)律、護(hù)環(huán)境、保平安”的活動(dòng)中來(lái)。呼吁全體學(xué)生：爭(zhēng)做一個(gè)講文明、懂禮儀的.好學(xué)生。遇到師長(zhǎng)、來(lái)賓，主動(dòng)敬禮問(wèn)好。上學(xué)放學(xué)靠右行走，保障暢通。講究衛(wèi)生，不亂扔果皮，見(jiàn)到紙屑隨時(shí)撿。愛(ài)護(hù)教室，不亂涂亂劃。愛(ài)護(hù)門窗，不猛推猛撞。愛(ài)護(hù)桌椅，保持無(wú)腳印刀痕。愛(ài)護(hù)電器，不亂開(kāi)亂關(guān)。愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，保持無(wú)污無(wú)損??嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，相互監(jiān)督，共同促進(jìn)。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園。
2、我班組織形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，主要從養(yǎng)成教育入手，組織學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》。從身邊的小事做起，開(kāi)展了“我揀一片紙、清潔我校園”，“比一比、賽一賽”等活動(dòng)，教育學(xué)生從小事做起，學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)，知道那些事該做、哪些事不該做。
我班學(xué)生年紀(jì)小，活潑好動(dòng)，安全知識(shí)相對(duì)較少，班主任老師通過(guò)時(shí)時(shí)講、事事講，要求學(xué)生做到5點(diǎn)：
�。�1）、吃飯要定時(shí)定量，不挑食，不吃零食。
�。�2）、吃東西要洗手。注意飲食衛(wèi)生。
（3）、不喝生水，不吃有毒的食品。
�。�4）、有病去醫(yī)院就診，不要亂服藥。
�。�5）、過(guò)馬路要靠右行，注意交通安全。
3、充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用，并把培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣與《守則》、《規(guī)范》教育相結(jié)合，逐步形成崇尚禮儀、爭(zhēng)做文明使者的良好風(fēng)氣，把文明禮儀宣傳教育活動(dòng)轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。
4、將主題教育實(shí)踐活動(dòng)與行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合。我班以“文明禮儀在我心中”為班主題會(huì)，重點(diǎn)開(kāi)展了“懂禮儀、講衛(wèi)生、守紀(jì)律、護(hù)環(huán)境、保平安”的一系列活動(dòng)。
總之，在開(kāi)展“講文明懂禮儀”的活動(dòng)過(guò)程中，培養(yǎng)了學(xué)生的自主性、自覺(jué)性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對(duì)文明禮儀知識(shí)已有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，并能潛移默化地轉(zhuǎn)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個(gè)班級(jí)始終能浸潤(rùn)在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠(chéng)實(shí)守信的和諧氛圍中。我們班的班級(jí)學(xué)風(fēng)有了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，一些學(xué)生有了明顯進(jìn)步，我班將以此為契機(jī)，將此項(xiàng)活動(dòng)不斷延續(xù)下去，努力促進(jìn)各項(xiàng)工作的正常健康發(fā)展。
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