銀行信息工作總結(jié)
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銀行信息工作總結(jié)篇一
**支行一直注重加強(qiáng)信息工作,不斷增強(qiáng)工作的主動性,緊緊圍繞總行的工作中心,在“重點(diǎn)、亮點(diǎn)、難點(diǎn)”上下功夫,認(rèn)真做好信息的采編、寫作、上報(bào)等工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送信息材料。
一、在思想上充分認(rèn)識信息工作的重要性和必要性
信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù),是支行職工了解總行各項(xiàng)方針政策的中介,所以我們深深地認(rèn)識到信息工作在日常工作中的重要性,時(shí)時(shí)密切關(guān)注總行的工作動態(tài)和精神,及時(shí)反映職工各項(xiàng)信息,不斷地提高信息編寫質(zhì)量,及時(shí)向上級行報(bào)送了大量的有價(jià)值信息稿件.
**支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作,以新思維,新方式認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度,更好地搞好信息工作,支行成立了由辦公室牽頭,信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時(shí)傳達(dá)總行不同時(shí)期的中心工作和各項(xiàng)活動綱領(lǐng),并定期組織大家開展專題討論,認(rèn)真采編活動動態(tài),密切關(guān)注職工思想狀況,積極配合總行搞好每一次活動,同時(shí)把職工的意見和建議及時(shí)地反饋給總行,做好信息傳播平臺的作用。
二、注意提高信息信息工作的質(zhì)量
信息工作開展得好、質(zhì)量高,就能為我們認(rèn)識問題、分析問題、解決問題提供便利,反之就失去了工作的意義。**支行的信息工作緊緊圍繞總行各個(gè)不同時(shí)期的中心工作來開展,并真正做到上報(bào)的材料能夠真實(shí)地反映出一項(xiàng)政策、措施或一項(xiàng)活動的實(shí)際貫徹執(zhí)行或開展情況;真正達(dá)到推動工作的目的。我們對總行下發(fā)的各項(xiàng)文件和每一期《**銀行》都及時(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)給職工,組織大家認(rèn)真研究近一時(shí)期總行信息報(bào)送的重點(diǎn)和要求,并有針對性報(bào)送有關(guān)稿件;對于上報(bào)總行的稿件,不僅是從文字上把關(guān),從政策方面把關(guān),還對有關(guān)情況、事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核查。力求使上報(bào)的材料更為準(zhǔn)確、及時(shí),為上級部門的決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
三、借信息工作激發(fā)職工工作熱情,創(chuàng)造良好工作氛圍
XX年,**支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績,先后被評為,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)之星等,這些先進(jìn)人物有的是加班加點(diǎn),不喊苦與累,默默奉獻(xiàn);有的是銳意進(jìn)取,敢于創(chuàng)新,取得輝煌業(yè)績;有的是兢兢業(yè)業(yè),熱忱服務(wù),獲得贊譽(yù)。銀行這個(gè)工作要面臨許多誘惑,沒有一定的信念支撐,心靈的天平就要傾倒,這個(gè)信念就是:有些東西是不能用金錢來衡量的,譬如:名譽(yù)。在營業(yè)部里,儲蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包,他們等啊等,等到了天黑,等到了回頭找包的客戶。當(dāng)看到提包里的東西原封沒動時(shí),客戶想到了用物質(zhì)的東西來感謝,被她們婉言謝絕了;會計(jì)柜的同志為客戶辦理匯款解決難題,客戶把表揚(yáng)信貼到了大門口;信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款,跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長,效益一步步在提高,誰又能說沒有這些員工的功勞呢?而這一個(gè)個(gè)閃光的亮點(diǎn)無疑是最好的素材,我們抓住這些亮點(diǎn),累積這些素材,編寫了一篇篇感人肺府的、真實(shí)典型的稿件,例如結(jié)合總行開展的**活動,我們先后在《**銀行》上發(fā)表了**等多篇稿件,由我行上報(bào)的還被總行評為重大建議獎,**支行借此在職工中廣泛開展樹典型,學(xué)先進(jìn)活動,在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進(jìn)了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在今后的信息工作中,我們要再接再厲,借鑒其他支行好的做法,以此推動我們的工作。同時(shí)也要加強(qiáng)與總行、支行間的信息交流,拓寬視野,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),以更好地做好信息的編發(fā)工作。
銀行信息工作總結(jié)篇二
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的',不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
一、 加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在XX年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面,XX年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。