年終工作總結(jié)

時間：2024-01-08 17:15:17 工作總結(jié) 我要投稿

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年終工作總結(jié)15篇[必備]

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編精心整理的年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

年終工作總結(jié)15篇[必備]

年終工作總結(jié)1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　自入職以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)堅強領(lǐng)導(dǎo)下、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下，圓滿完成各項工作；同時在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)不斷提高自己工作能力、專業(yè)知識、工作效率、自我學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力。現(xiàn)將這一年的工作做以下總結(jié)。

　　一、本年度學(xué)習(xí)

　　１、認真學(xué)習(xí)公司有關(guān)員工管理制度、員工職責(zé)等相關(guān)規(guī)定，通過人事培訓(xùn)從而嚴格要求自己，初步做好一個企業(yè)的員工。在今后的工作中更進一步嚴格要求自己，努力學(xué)習(xí)公司管理制度，使自己能力與企業(yè)管理制度得到科學(xué)的結(jié)合。從而順利融入這個大家庭，專心專一的投入到工作和學(xué)習(xí)中。

　　２、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)和同事幫助下認真學(xué)習(xí)房車生產(chǎn)程序與工藝流程理論知識，初步了解了房車生產(chǎn)的專業(yè)知識，更進一步加深理解了房車的基本知識。為以后開展自己工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　�。场⑦M入車間著手實際生產(chǎn)操作，虛心請教車間各位師傅學(xué)習(xí)基本生產(chǎn)技術(shù)，通過各位師傅手把手教與自己認真學(xué)習(xí)，學(xué)會了各種生產(chǎn)工具的使用方法、操作要領(lǐng)、注意事項，同時也學(xué)會了基本的生產(chǎn)工序技能。在隨后的工作當(dāng)中抽時勤動手勤操作，通過鍛煉進一步提高了實際生產(chǎn)操作能力和生產(chǎn)技巧。使自己的吃苦能力得到很好的鍛煉；同步發(fā)展了與工人之間的關(guān)系、互相了解，為以后開展工作打下基礎(chǔ)。4、通過車間的實際鍛煉，逐步熟練掌握了房車生產(chǎn)工序、技術(shù)要求。特別在經(jīng)過各位工程師的指導(dǎo)和熱心指導(dǎo)下，加深鞏固了相關(guān)的理論知識同時得到初步的發(fā)揮和應(yīng)用。尤其是理論知識與生產(chǎn)相結(jié)合、生產(chǎn)問題綜合分析與解決、生產(chǎn)問題改進創(chuàng)新、生產(chǎn)過程中棘手問題的解決、人員管理與調(diào)配方面等得到全面的發(fā)展。更加明確了自己的工作重要性，職責(zé)范圍，從而有力保障了履行自己的職責(zé)。

　　二、本年度工作

　　自入本公司，本著自己的工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)管理，認真聽取領(lǐng)導(dǎo)指點，全心全力做好生產(chǎn)助理工作。負責(zé)房車生產(chǎn)工序中質(zhì)量、分項施工總體質(zhì)量、成品質(zhì)量驗收工作；

　　同時負責(zé)外協(xié)施工人員、本廠工人的生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作；兼管車間安全、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)材料監(jiān)管工作。認認真真履行自己的工作職責(zé)。

　　1、生產(chǎn)質(zhì)量：

　　進入車間緊跟每道生產(chǎn)工序，從生產(chǎn)材料到房車出廠，基本完成房車生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督與驗收工作：

　�。�1）、圓滿完成部分房車拆圖，制圖，臨時圖紙修改和設(shè)計等工作。

　�。�2）、完成了鋼材、各類板材、配套家具等相關(guān)房車生產(chǎn)材料進廠質(zhì)量驗收工作。（3）、監(jiān)督并檢查房車主架生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題。從底盤進廠質(zhì)量驗收、底盤上架找平驗收、主框架焊接驗收等房車所有鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量驗收工作，從而做好了房車的后續(xù)生產(chǎn)加工基本的質(zhì)量保證基礎(chǔ)。

　�。�4）、跟蹤監(jiān)督房車整體裝修施過程中的質(zhì)量問題。從鋁塑板的鋪設(shè)、木方的碼放、輕鋼扇安裝、外墻板鋪裝、房車保溫、室內(nèi)精裝修等每項施工過程中的每一個細節(jié)質(zhì)量，嚴格要求根據(jù)實際情況按房車設(shè)計及使用要求施工。隨時解決臨時施工中的技術(shù)問題，生產(chǎn)材料使用方法、生產(chǎn)工具使用及維護方法。做到了逐漸控制了材料使用率，充分利用生產(chǎn)材料；在保證房車每項施工的質(zhì)量前提下，最低限度的降低材料消耗。

　�。�5）、負責(zé)并監(jiān)督外協(xié)成品質(zhì)量及安裝質(zhì)量驗收。包括塑鋼門窗、斷橋鋁門、室內(nèi)門、室內(nèi)地板、家具等所有室內(nèi)室外外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量及安裝質(zhì)量驗收。

　�。�6）、及時匯報生產(chǎn)中存在的技術(shù)問題、質(zhì)量問題、施工問題等突發(fā)事件，積極參與并解決。時時刻刻置身于生產(chǎn)現(xiàn)場，跟蹤監(jiān)督每道生產(chǎn)工序，嚴肅處理止各個施工隊的偷工問題、亂用生產(chǎn)材料問題、施工不規(guī)范問題。

　　（7）、負責(zé)每道工序的施工圖輸出，解析所有分項施工圖、生產(chǎn)中的技術(shù)、施工方法、施工順序等問題。

　�。�8）、完成了每輛房車整體焊接、整體裝修等所有分項任務(wù)質(zhì)量驗收，配置排放完整體質(zhì)量驗收和出廠前整體質(zhì)量驗收。同時協(xié)助相關(guān)部門完成房車配置及其其他配件的清點工作，獨立完成部分房車出廠前的配置清點工作。

　　總結(jié)這一年的質(zhì)量工作，雖然完成了這一年房車質(zhì)量驗收工作，但同時反應(yīng)出部分質(zhì)量驗收工作不到位、不全面。例如：蟹島酒店用車衛(wèi)生間防水質(zhì)量檢查不到位，忽略了房車移動后變成、地板水路開洞后密封不嚴等因素造成整個衛(wèi)生間漏水質(zhì)量問題。所以在接下來的質(zhì)量檢查工作中要認認真真、仔仔細細、步步到位，更好的做好房車質(zhì)量工作。同時通過進一步學(xué)習(xí)，找出生產(chǎn)過程中潛在的質(zhì)量問題，探索在保證質(zhì)量的前提下省料省工的施工方法。全面提升自身、充分發(fā)揮質(zhì)量管理能力。

　　2，生產(chǎn)調(diào)度：

　　把握生產(chǎn)計劃進度，結(jié)合實際生產(chǎn)程序和實際生產(chǎn)進度。在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，各個部門的全力支持下，領(lǐng)導(dǎo)和各部門工程師的指導(dǎo)下，基本圓滿完成本廠施工人員和十多個施工方的合理安排工作。

　�。�1）、督促各施工方施工進度，合理安排好每個施工方的施工順序，隨時調(diào)節(jié)每項施工進度及施工順序。當(dāng)下一個施工項目達到施工條件時，及時通知施工方按時施工并安排任務(wù)量與竣工時間，同時要求施工方按設(shè)計要求、施工要求、使用要求、施工完后整體協(xié)調(diào)要求等相關(guān)事宜。

　�。�2）、協(xié)調(diào)每個施工單位之間的配合問題，施工中的合作問題，責(zé)任問題。監(jiān)管生產(chǎn)工具借用、簽收。同時圓滿解決了施工方之間的一部分矛盾問題。

　�。�3）、協(xié)調(diào)本廠工人與十多個外協(xié)施工方的配合工作。本廠電焊工、木工、水電工的之間的穿插配合工作。同時完成本部門焊工、木工的臨時調(diào)動安排工作。

　�。�4）、監(jiān)督每個施工單位與本部門人員生產(chǎn)安全。隨時解決了一些安全隱患問題，指正部分了工作人員操作不規(guī)范問題。

　�。�5）、完成了各位領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的工作任務(wù)，同時比較完善的配合了其他部門相關(guān)工作。

　　總結(jié)這一年的調(diào)度工作，雖然初步完成了生產(chǎn)中的一些協(xié)調(diào)配合工作，同時反應(yīng)出自己在這方面經(jīng)驗不足之處和此項工作的難度。例如：房車改動或復(fù)工中外協(xié)裝修人員與本廠電工、本廠電工與焊工之間的.配合難問題，配合施工無責(zé)任問題。在今后的工作中，首先要多請教各位工程師和領(lǐng)導(dǎo)，其次結(jié)合實際生產(chǎn)情況與員工本身素質(zhì)，努力探索最佳管理途徑。從而提高生產(chǎn)質(zhì)量和進度。積極配合各個部門工作，為每項工作作出自己最大的能力。合理做好外協(xié)人員的工作安排。

　　3、生產(chǎn)管理：

　　通過認真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)管理技巧，管理辦法，結(jié)合公司管理制度及實際生產(chǎn)情況，初步完成了如下管理工作。

　�。�1）、初步圓滿協(xié)調(diào)了十多個外協(xié)施工隊的管理工作，多達60多人外協(xié)施工人員的管理工作、安全、生產(chǎn)秩序工作等各項工作。

　�。�2）、在部門經(jīng)理帶領(lǐng)與教導(dǎo)下、同事配合下基本做到本部門焊工、木工的管理工作和電工的配合工作。

　　（3）、安排了材料領(lǐng)用、使用過程監(jiān)管、剩余材料入庫工作，改裝車型家具拆裝出入庫工作，同時配合完成生產(chǎn)材料清點工作，材料短缺上報工作

　　（4）、順利做完了每輛房車出廠交接工作、房車第一手檔案材料整理工作；每項施工結(jié)算質(zhì)量驗收單開據(jù)工作。

　　三、下年工作計劃

　　1、學(xué)習(xí)方面

　�。�1）、繼續(xù)能力學(xué)習(xí)建筑裝潢行業(yè)相關(guān)知識、行業(yè)規(guī)范。多學(xué)習(xí)了解本行業(yè)各方面知識，逐步實現(xiàn)知識運用于實際生產(chǎn)當(dāng)中。更好的熟練CAD軟件制圖，做到特別熟練操作，在短時間內(nèi)能制出完整無誤的施工圖。

　�。�2）、虛心請教各位工程師，認真聽取各位工程師教導(dǎo)。繼續(xù)提高三維空間想象力、三維構(gòu)思力。以減少返工、提高生產(chǎn)進度、降低生產(chǎn)成本為目的，努力做到每個空間，每個面，每個線條、每個節(jié)點完工后合理完美。

　　進一步提升三維設(shè)計能力，熟練自己所學(xué)的三維設(shè)計軟件，初步完成房車整體效果設(shè)計、三維空間布局效果設(shè)計、房車格局效果設(shè)計、配套設(shè)施效果設(shè)計，努力做到產(chǎn)品的整體合理美觀、方便實用。

　　多借鑒學(xué)習(xí)其他建筑和室內(nèi)裝潢設(shè)計，結(jié)合各種建筑和其他實物設(shè)計風(fēng)格，融入時尚和生活元素。漸漸初步實現(xiàn)房車外形多樣化、個性化、使用多樣化設(shè)計。

　�。�3）、向領(lǐng)導(dǎo)及各位工程師請教實際生產(chǎn)經(jīng)驗，提高自己的實際生產(chǎn)中的問題解決能力。虛心學(xué)習(xí)各位技術(shù)工人生產(chǎn)操作技能，努力提升自己動手操守能力與操作技巧。虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和各位工程師的管理經(jīng)驗，結(jié)合公司管理制度、實際生產(chǎn)、每個工人基本情況，做好科學(xué)合理的生產(chǎn)調(diào)度和管理工作。

　　（4）、進一步學(xué)習(xí)并完善外協(xié)施工單位的管理辦法。針對外協(xié)人員管理難、協(xié)調(diào)難等諸多問題多下功夫，多向各位領(lǐng)導(dǎo)請教，發(fā)揮自己的管理能力，找出外協(xié)人員管理的可實施制度，保證施工質(zhì)量前提下，加大管理力度，保證又好又快的完成外協(xié)施工任務(wù)。

　　（5）、學(xué)習(xí)各部門的相關(guān)知識，虛心請教各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。搜集學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域知識，擴展自己知識面，提升自己工作能力、提高自己的創(chuàng)造能力和對事物發(fā)展的預(yù)測力，初步將各個領(lǐng)域知識結(jié)合起來，使在自工作中發(fā)揮具有意義的作用。

　　2、工作方面

　�。�1）、繼續(xù)認證監(jiān)督施工中的質(zhì)量，加大每個工序的質(zhì)量檢查力度。認真檢查每個施工項目的局部質(zhì)量，努力做到每道焊口、每一個釘、每一塊材料、每一個家具的質(zhì)量檢查。認認真真做好整體完工后質(zhì)量驗收和出廠前質(zhì)量驗收。必須仔細檢查出廠前房車配置，實現(xiàn)無損壞、無漏檢、無漏配現(xiàn)象。

　�。�2）、加大生產(chǎn)材料進廠質(zhì)量驗收力度，力求達到指定材料100%合格，給房產(chǎn)的生產(chǎn)加工有力的保證。進一步做好生產(chǎn)材料的合理利用，達到無亂用、無多用。提高生產(chǎn)材料的有效利用率和小料的再利用率，從根本降低生產(chǎn)成本。另外做好可回收利用廢料的歸類工作（例如：包裝箱、鋼材小料、木材小料、塑木板小料等）。

　　（3）、做好生產(chǎn)工具使用、維護保養(yǎng)、管理工作。繼續(xù)管理好車間防火設(shè)備，電器設(shè)備的擺放和使用工作。加大動火作業(yè)操作規(guī)范和安全監(jiān)督管理工作。做好易燃、易爆、易中毒生產(chǎn)材料或工具的管理工作。實現(xiàn)事事有人管、事事有責(zé)任。

　　（4）、加強外協(xié)人員的管理工作，同時不斷請教學(xué)習(xí)人員管理知識與方法，漸漸完善外協(xié)人員管理制度，從根本上解決外協(xié)人員不好管理情況，逐步實現(xiàn)所有外協(xié)人人聽從管理人員、人人遵守本廠管理制度、人人負責(zé)施工質(zhì)量。最終實現(xiàn)忙中無亂，按時保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

　�。�5）、繼續(xù)認真配合同事和其他部門的工作。從我做起，配合好各個部門的工作。同時協(xié)助做好水電部監(jiān)管施工質(zhì)量問題，人員管理工作。使整個房車生產(chǎn)程序更緊密，更有可操作性。繼續(xù)緊密聯(lián)系技術(shù)部、生產(chǎn)一部、采購部，從而有效縮短房車生產(chǎn)周期。同時加大房車生產(chǎn)材料管理工作，實現(xiàn)領(lǐng)料有專人，無簽字不領(lǐng)料，剩余生產(chǎn)材料入庫等一切工作。落實生產(chǎn)材料使用情況和庫存情況，想法設(shè)法實現(xiàn)每批次剩余材料的合理利用。

　　（6）、努力學(xué)習(xí)并提高生產(chǎn)中臨時問題解決能力，生產(chǎn)技術(shù)靈活應(yīng)用能力，技術(shù)問題解決能力。隨時發(fā)現(xiàn)并上報生產(chǎn)中的問題，必須做好每個問題記錄，認真探索解決問題的最佳途徑，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，避免問題的再次發(fā)生。

　　（7）、服從領(lǐng)導(dǎo)和各位工程師的管理，及時解決并完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他方面的工作。每項工作完成后必須做好工作總結(jié)，反思并改進工作中的不足之處，繼續(xù)堅持好的工作態(tài)度與工作方法。

　　在過去的一年里，有收獲也有不足之處�？偨Y(jié)這一年的工作生活中的收獲與成功，在接下來的工作中要繼續(xù)發(fā)揚、更加嚴格要求自己同時升華濃縮好的方面。找出這一年工作學(xué)習(xí)中的不足，在以后工作學(xué)習(xí)中要時時刻刻提醒自己，努力學(xué)習(xí)不斷完善并提高。計劃來年的工作生活，從而有一個明確的目標，隨時提醒自己更好、更快、更科學(xué)的做好每項工作。堅持遵守公司各項管理制度、堅持聽從各位領(lǐng)導(dǎo)管理，認認真真全職全責(zé)做好助理工作。

年終工作總結(jié)2

　　時光飛逝，隨著相對緊湊、略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束。雖然我已經(jīng)很久沒來了，但時間的腳步依然沒有放慢。經(jīng)過這段時間的工作，我有了很多想法，總結(jié)如下：

　　“工作”這個詞被微妙地接受了。作為一個大學(xué)畢業(yè)時間比較短的學(xué)生，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏，平時應(yīng)該多學(xué)習(xí)，多提問，比別人多努力。我在公司深深感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，同事團結(jié)拼搏、互相幫助的干勁，以及工作中認真務(wù)實的作風(fēng)，這讓我短時間受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

　　沒有太多宏大的設(shè)想，也沒有太細膩深刻的體會，只是作品中一些瑣碎的想法和文字，歸納起來有幾個方面：

　　第一，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好工作。

　　這是一生的學(xué)習(xí)。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，幾乎是工程材料的開始，所以一開始就比較盲目，給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時指導(dǎo)，以及我深入的感性認識和學(xué)習(xí)，我逐漸對工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難，相信以后的工作一定會開展。

　　很順利，自己的進步會很明顯。

　　二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

　　無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

　　在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的`歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

　　我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

　　我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

　　經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

年終工作總結(jié)3

　　不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時光內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪�，F(xiàn)就進入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

　　一、前臺日常工作。主要包括：

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;

　　4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

　　二、行政工作方面：

　　行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的`辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作潛力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面：

　　1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動狀況，并建立公司的人才儲備庫。

　　4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

　　5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。

年終工作總結(jié)4

　　時光如水，光陰似箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年馬上就要過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指引下，在各位同仁的共同努力下接待處工作完成的還算順利。在完成各項工作的同時我也在各位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下在各方面都有了進一步的提高。同時也完成了一次身份的轉(zhuǎn)換，從一位接待處骨干員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃唤哟幹鞴�。這也讓我認識到自己的職責(zé)不再是把自己的工作做好就行，而是要帶領(lǐng)好接待處這個團隊邁向一個更高的臺階。

　　接待處在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成20xx年經(jīng)營目標，各項工作也取得了顯著成績。現(xiàn)就20xx年主要工作作如下總結(jié)。

　　一、主要工作：

　　1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

　　一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點，嚴格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，并每月對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓(xùn)計劃及接待計劃。讓接待處的所有人員都知道，只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。

　　2、全力加強員工隊伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。

　　一年來，我們始終把認真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。全年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議74個，共入住房數(shù)3888間。如市衛(wèi)生局會議、市物價局會議、中鐵五局會議、煙草專賣局會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求。

　　3、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績

　　接待處每位員工都必須積極參加酒店及部門組織的各項活動，這不僅使部門之間互相了解同時也增強了團隊的向心力及凝聚力。我們同時強調(diào)接待處是整個酒店的中樞部門，它同各部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都應(yīng)主動地進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，要有“到我為止”的服務(wù)意識和“酒店無小事”服務(wù)態(tài)度。

　　4、加強“開源節(jié)流，增收節(jié)支”的意識5、重視安全防范意識

　　部門在安全管理上，進一步加強相關(guān)數(shù)據(jù)、各類報表的管理，嚴格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定，上傳數(shù)據(jù)的開通，信息的錄入及掃描，加之酒店會議客人報到的集中性，接待處電腦可供掃描的電腦只有一臺等因素為我們工作增大了壓力，但我們沒有降低要求，對每位入住的客人進行嚴格的登記制度，對未攜帶身份證的客人，我們又做到認真負責(zé)的態(tài)度做好解釋工作，快速的辦理登記入住，嚴把入住登記關(guān)。對外賓我們又派人分別到分局錄入、報單，做到專人專管。

　　二、工作中存在的不足：

　　1、培訓(xùn)效果不佳

　　我們在對員工進行培訓(xùn)后，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。

　　2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高

　　儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。

　　三、20xx年工作計劃：

　　1、關(guān)注顧客需求，積極真實的`向上級領(lǐng)導(dǎo)反映顧客的需求，為全面裝修提供可用的建議；

　　2、加強培訓(xùn)，繼續(xù)推行個性化服務(wù)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。完善各崗位工作流程及工作標準，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動達到質(zhì)量標準化、規(guī)范化、精細化、個性化服務(wù)，在酒店裝修前做到能與之匹配的軟件服務(wù)；

　　3、注重員工的服務(wù)細節(jié)，服務(wù)從細處著手，對客提供滿意周到的服務(wù)；

　　4、提高前臺員工的售房技巧，提高散客的入住率，力爭完成酒店下達的目標任務(wù)。針對員工售房積極性不高及二次推銷意識薄弱問題，可以采取獎勵式的銷售方式。如：以散客價入住1間標準間可獎勵員工1元，豪華間3元，商務(wù)房5元，豪華套房8元，商務(wù)套房10元，行政套房15元。此項建議確實會使酒店成本增加，但同時也會增加酒店的收入。例：標準間散客價266元，豪華間是388元，按房間成本計算，兩種房類成本相差并不大，但價格相差122元。只要員工做一次成功的二次推銷，就可為酒店增加近100元的收入，一次成功的推銷可能是接待處員工一個月售房獎勵；

　　5、嚴格執(zhí)行實名登記制，進一步搞好安全穩(wěn)定工作。

　　20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、松懈、怠慢，下半年的工作將更艱巨，我們會發(fā)揚成績，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務(wù)。我們有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，酒店的明天更加輝煌。也感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與信任。在以后的工作中我將虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗；努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識；不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。更加強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高標準爭取在20xx年的工作再上新臺階！

年終工作總結(jié)5

　　20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績�？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全

　　小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責(zé)任重于泰山。消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

　　另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。

　　二、提高隊員素質(zhì)，做好小區(qū)服務(wù)

　　為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。

　　通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的`學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

　　由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓住戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

　　三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經(jīng)營秩序

　　我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。

　　在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。

　　我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

　　保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　在xx的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜，對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全。

年終工作總結(jié)6

　　20年X月X日，經(jīng)公司董事會的任命，我擔(dān)任總經(jīng)理一職。這20年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在、投標攬活、項目管理、建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。回顧20年來工作，主要有以下幾方面：

　　一、組織建設(shè)

　　設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)。由于我們團隊只有X個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)來完成。

　　二、文化建設(shè)

　　注重建設(shè)，提煉傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的`五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

　　三、團隊建設(shè)

　　通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾，培養(yǎng)傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

　　四、業(yè)績建設(shè)

　　在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚�。與汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于

　　汽車成立X周年宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至?xí)r，正與酒店館等幾家公司進行項目洽談中。

　　取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

年終工作總結(jié)7

尊敬的公司、總工辦領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年在大家緊張而又辛勤的工作中已趨近尾聲，在已經(jīng)快要過去的20xx年里，今年通過在“晉州市金方麗城”項目工作的時間中現(xiàn)工作總結(jié)如下：

　　本人于20xx年3月通過面試程序正式任水電工程師一職至今。在公司總工辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了工作。今年小區(qū)1#、2#、4#、5#住宅樓、綜合商業(yè)樓主要是二次結(jié)構(gòu)砌體及室內(nèi)外整體裝修，2#-3#沿街商業(yè)及小區(qū)大門的主體封頂、二次結(jié)構(gòu)整體裝修完工。按公司20xx年的進度計劃整體安排節(jié)點，在本年內(nèi)11底除綜合商業(yè)樓外，上述項目需達到交房要求。根據(jù)公司總工辦的任務(wù)安排，本人除了做好施工現(xiàn)場質(zhì)量、進度及安全管理的同時，還配合了總工辦對整個小區(qū)供電審批箱變手續(xù)與市電力局進行了溝通，配合了施工單位總包水電負責(zé)人與市水利局自來水公司水表、市電力局電表的問題進行了咨詢溝通。在日�，F(xiàn)場

　　巡查過程中，發(fā)現(xiàn)存在以下一些現(xiàn)象：

　　1、室內(nèi)開關(guān)插座預(yù)埋墻體上的線盒不標準，線盒過深、高度偏差過大、歪倒現(xiàn)象較普遍。

　　2、預(yù)埋線管看護工作未到位，出現(xiàn)管道綁扎、排列不符合要求等情況，此項工作的重要性沒有引起足夠的關(guān)注，在現(xiàn)場的疏通清理過程

　　（1）中，管道不通的現(xiàn)象較為突出。

　　3、給排水管道安裝不垂直，誤差較大。4、橋架制作及燈具安裝不規(guī)范。

　　5、項目現(xiàn)場，安裝各參與單位配合協(xié)調(diào)不是很到位，安裝各班組均是以包代管，總承包單位項目專業(yè)人員配備不完善。

　　6、施工單位技術(shù)力量薄弱，技術(shù)交底工作未到位，人員較少，完成質(zhì)量較差，成型感觀效果較差。進度：

　　進度目前基本正常，隨土建工程進度進行。安全：

　　1、臨電布置基本符合臨電施工要求，但是私拉亂接現(xiàn)象較普遍，現(xiàn)場專人管理不到位。

　　2、臨電管理資料不齊全，施工單位未對配電箱電氣器件、機械設(shè)備、塔吊等用電設(shè)備定期進行巡檢，同時無巡檢記錄等有關(guān)資料。綜上所述，我認為造成以上原因及問題，主要存在以下幾點原因：

　　1、施工單位分組技術(shù)負責(zé)人，質(zhì)量意識淡薄，對相關(guān)規(guī)范深度理解不夠。

　　2、施工單位分組技術(shù)負責(zé)人對施工工藝不熟悉，現(xiàn)場施工經(jīng)驗不夠豐富，對相關(guān)規(guī)范及工藝、施工流程要求了解不深。

　　3、施工單位主要技術(shù)負責(zé)人對水電班組的技術(shù)交底工作做得不到位。

　　4、施工單位管理人員責(zé)任心較差，責(zé)任意識不強。

　　5、施工單位以包代管現(xiàn)象突出，總承包單位負責(zé)人監(jiān)督不到位。

　　6、監(jiān)理人員責(zé)任心較差，沒專業(yè)的.水電工程師。

　　針對以上存在問題，為達到能有效控制工程質(zhì)量、進度效果目的，采取了一下幾點措施:

　　1、積極與監(jiān)理人員溝通，督促監(jiān)理人員加強現(xiàn)場監(jiān)督管理。

　　2、及時了解施工現(xiàn)場進度情況，同時與各班組相關(guān)技術(shù)負責(zé)人積極溝通，提出指導(dǎo)性及整改意見；負責(zé)監(jiān)督跟蹤整改情況，并一一落實到位；同時也盡快熟悉了設(shè)計圖紙，充分理解設(shè)計意圖，了解相關(guān)規(guī)范及施工工藝要求，安排好安裝工程各專業(yè)工藝流程的施工順序；監(jiān)督施工單位現(xiàn)場施工動態(tài)情況，協(xié)同督促施工單位水電工程師隨時現(xiàn)場巡查，做到心里有數(shù)，掌控有度；根據(jù)圖紙要求、相關(guān)規(guī)范及合同約定，要求所有進場材料均提前申報，進場前檢查，嚴格把好材料質(zhì)量關(guān)口，杜絕以次充好、私自更改材料品牌、降低材料質(zhì)量等現(xiàn)象。

　　在采取以上措施以后，現(xiàn)場情況均有所改觀。各班組線盒均彈線敷設(shè)，線盒水平、凹凸基本一致，以提高成型質(zhì)量；各班組協(xié)調(diào)配合能力有所加強，相互推諉現(xiàn)象有所改變；加強了與監(jiān)理、項目管理、班組之間的交流溝通，理解了大家的工作思路，規(guī)范了施工工藝與流程，盡量避免后期一些返工情況發(fā)生。

年終工作總結(jié)8

　　20xx年6月7日是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié)：

　　一年來，我主要完成了以下工作

　　1、文書工作嚴要求

　�。�1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。

　�。�2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　2、秘書工作

　　秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　3、行政辦公室工作

　　行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。

　　4、企業(yè)文化活動積極參與

　　一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

　　半年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

　　在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗；轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。

年終工作總結(jié)9

　　20xx年就要過去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個xx成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備�，F(xiàn)將20xx年xx管理工作總結(jié)匯報如下：

　　一、工作回顧及感想

　　自今年xx月份進入本公司以來，在辦公室擔(dān)任文員工作。xx月份時，因xx沒人管理，便調(diào)到xx負責(zé)倉庫管理工作。剛進xx的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　二、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

　　我是初次接觸xx管理工作和對賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

　　三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確

　　從xx月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于xx的賬目日益完善清晰，更好的支持財務(wù)部門的工作。

　　四、堅持定期整理倉庫

　　認真細致的做好各種車型配件的`入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。

　　五、認真做好每月的對賬工作

　　經(jīng)過xx個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數(shù)據(jù)準確無誤，與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。

　　六、存在的不足

　　1、由于剛接手工作不到xx年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力。

　　2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

　　3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù)。

　　2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

　　3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。

　　4、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。

年終工作總結(jié)10

　　20xx年轉(zhuǎn)眼過去，作為今年加入到地鐵運營分公司這個大家庭里的一名新員工，我有幸參與并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時刻，同時為焦作翻開建設(shè)發(fā)展新篇章的宏偉工程獻上了自己的力量。

　　隨著公司上下多年的精心籌建、萬全準備終于換來了地鐵的順利開通，這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo)，也離不開廣大員工的奮力拼搏�，F(xiàn)在車站工作已步上正軌，望著運營結(jié)束后安靜的車站，回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)歷，收獲頗豐、感觸良多，下面將我至今的工作做一個總結(jié)匯報。

　　一、思想政治與職業(yè)道德培養(yǎng)與提高

　　1、思想政治：愛黨愛國，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法法，認真學(xué)習(xí)法律知識。

　　2、乘客服務(wù)：作為站務(wù)員工的一份子，我堅持以“乘客至上，服務(wù)第一”的理念要求、定位自己，以最飽滿的熱情、最良好的形象、最文明的言語迎接服務(wù)對象。站務(wù)人員是焦作地鐵面向公眾的窗口，是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊的.重要硬件，只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)與意識，才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。

　　3、愛崗敬業(yè)：作為運營團隊的一員，我具有強烈的集體榮譽感與責(zé)任心，熱愛本職工作；對自己完成的工作不推諉、疏忽，能做到認真、負責(zé)完成任務(wù)，擁有廣大合格站務(wù)人員“以站為家”的不記小我的精神，與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。

　　二、業(yè)務(wù)技能總結(jié)

　　在經(jīng)過公司安排的對基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、安全、應(yīng)急預(yù)案等一系列培訓(xùn)、教育并通過測試后，我在云臺山站暫任值班員一職，當(dāng)班期間在上級領(lǐng)導(dǎo)下主要負責(zé)車站日常行車工作。在崗期間重點工作為：

　　1、盯控車站行車狀況，確保行車工作安全、有效進行。

　　2、掌管行車備品，對車站運營所需備品及應(yīng)對突發(fā)事件所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心，保障工作順利進行。

　　3、運用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對車站全局進行實時、全方位監(jiān)控；對重點安全位置加強把控，杜絕事故發(fā)生；在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問題及時進行點對點監(jiān)控。

　　4、準確、及時的將部門與車站間的信息、任務(wù)進行記錄與傳達，并盡快通知相關(guān)人員。

　　5、監(jiān)視車站設(shè)備情況，發(fā)生故障時，對簡單故障能夠做到積極、快速、有效地處理，對無法處理的故障問題，及時上報相關(guān)人員，確保故障盡快恢復(fù)，保證車站工作順利進行。

　　6、在突發(fā)情況中，能夠按照相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的反應(yīng)與處理、聽從指揮，能及時將現(xiàn)場情況記錄、反映上級領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門，供其參考。

　　7、積極學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件、教材、規(guī)章，領(lǐng)會相關(guān)精神，以提升自身業(yè)務(wù)水平，對公司規(guī)定做到令行禁止；對自身崗位相關(guān)的規(guī)章，如行車組織規(guī)劃、信號設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點學(xué)習(xí)，要求自己必須掌握；同時加強學(xué)習(xí)票務(wù)知識，避免偏科導(dǎo)致行車、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問題出現(xiàn)。

　　8、能夠認真、負責(zé)的完成上級指派的工作，同時積極參加公司組織的其他活動。

　　三、工作態(tài)度評價

　　本人在工作期間，能夠嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指導(dǎo)，同時團結(jié)同事、活躍團隊氣氛，保證工作效率。在工作期間從未請假，堅持將本職工作放在第一位，小事避免、大事推后。本著嚴謹、負責(zé)的態(tài)度完成每一項工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客，嚴守勞動紀律，保證工作效率，能夠做到準時到崗離崗、按標準化程序交接、按規(guī)定著裝。

　　四、存在問題與不足

　　這一年的工作中也存在諸多不足，需要我今后去逐步改進。比如對公司下發(fā)文件傳達精神學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠徹底；自身業(yè)務(wù)水平還需加強；個人修養(yǎng)還需培養(yǎng)，減少自己的急躁情緒。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

　　1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強化為乘客服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。

年終工作總結(jié)11

　　在這一年的工作中，我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的指導(dǎo)和幫助，基本完成了年初與公司簽訂的《目標責(zé)任書》上的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高�，F(xiàn)將20xx年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

　　一、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　1、隨部門領(lǐng)導(dǎo)赴山東、大連、遼寧等省市考察調(diào)研當(dāng)?shù)夭糠质称菲髽I(yè)的發(fā)展狀況。通過參加企業(yè)座談會及與行業(yè)專業(yè)分析員的溝通，使自身的業(yè)務(wù)能力有一定的提高。

　　2、調(diào)查收集整理了啤酒花產(chǎn)業(yè)、礦泉水行業(yè)、涼茶行業(yè)的行業(yè)規(guī)模、市場行情、競爭態(tài)勢的簡要指標及行業(yè)主要企業(yè)的公司概況和相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)。

　　3、收集整理了“中國食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向”、“集團十二五發(fā)展規(guī)劃”、“食品產(chǎn)業(yè)園策劃案”等方面的相關(guān)資料，已上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成向項目申報的資料準備、部分地方政府函件往來及部門年度總結(jié)等文案工作。

　　5、參與整理完成了相關(guān)行業(yè)上市公司概況及主要財務(wù)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

　　6、整理完成了項目的前期考察資料收集工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二、工作態(tài)度及職業(yè)素養(yǎng)方面

　　1、積極參加公司黨支部組織的.集體學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了一定提高。

　　2、積極主動學(xué)習(xí)投資行業(yè)的專業(yè)知識，爭取取長補短。于20xx年5月申請參加“戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)政策前期研究、項目申報高級培訓(xùn)班”的培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

　　另外，本人嚴格遵守公司的規(guī)章制度、按時出勤;有效利用工作時間，保證工作能按時完成，工作態(tài)度較為端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。

　　以上是我這一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了一定的進步，但是還存在著不足：

　　三、存在的不足

　　個人的工作敏感性不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前為項目發(fā)展的謀思路、想辦法，許多工作還只是處于被動指導(dǎo)的狀態(tài)，個別時候?qū)е鹿ぷ餍什皇呛芨摺?/p>

　　四、今后的工作打算

　　在今后的工作中，我將進一步強化投資行業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)意識，在提高自身業(yè)務(wù)能力上下功夫。爭取由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動性方向轉(zhuǎn)變;同時，加強與同事之間的協(xié)同配合，理清工作思路，提高辦事效率。全力做好本職工作。

年終工作總結(jié)12

　　在過去的這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，通過自身的努力，各方面取得了一定的`進步，思想政治方面以及業(yè)務(wù)技術(shù)方面取得了很大的進步，現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)如下:

　　一、不斷加強政治學(xué)習(xí)，素質(zhì)進一步提高。

　　具備良好的政治素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì).同時也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實踐有效的提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

　　二、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科室管理的項目比較多，也比較繁瑣。

　　包括病例復(fù)印、健康證辦理、在園兒童健康查體、導(dǎo)醫(yī)、事業(yè)單位職工及家屬查體等。一年四季不分炎熱酷寒都要堅持導(dǎo)醫(yī)，導(dǎo)醫(yī)的時間必須比其他科室提前十分鐘上崗，每逢查體時間更要提前，導(dǎo)醫(yī)必須態(tài)度熱情，言語溫和，面帶微笑，不厭其煩的回答病人提出的每個問題。

　　三、協(xié)調(diào)工作。

　　每逢接到查體任務(wù)我們要及時給各科室打印通知，讓他們提前做好準備，我們同時也要積極為查體人員開好各種化驗單及健康查體個人檔案，及時的寫好流程交到辦公室與辦公室協(xié)調(diào)好工作保證查體任務(wù)的圓滿完成。

　　四、不足之處時。

　　在給查體人員反饋化驗單時，有時不能完整的把化驗單反饋給他們，存在化驗單缺漏的情況造成工作的很多不便，為此今后工作中要認真負責(zé)，絕不能再次出現(xiàn)類似的問題。

　　今后在工作中加強學(xué)習(xí)，多看多問，取長補短，完善自己，取得更好的成績。

年終工作總結(jié)13

　　20年來，在教育教學(xué)工作中，我們面向全體學(xué)生，教書育人，樹立“以學(xué)生為主體”、“培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，注重激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。這一年，我在思想上嚴格要求自己，熱愛教育。作為團員要時刻克制自己，鞭策自己。嚴格要求自己，努力在思想和工作上在同事和學(xué)生心中樹立榜樣。我也積極參加各種政治和專業(yè)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治和專業(yè)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師做好校內(nèi)外的一切工作。

　　一，加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　教書育人，為人師表，樹立“以學(xué)生為主體”、“培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。思想上對自己要求嚴格，熱愛教育。時刻約束自己做好老師，鞭策自己，努力在思想和工作上有所進步，才能適應(yīng)社會發(fā)展和崗位競爭的需要。

　　在過去的一個學(xué)年里，我也積極參加各種學(xué)習(xí)，深入分析工作中的不足，找出自己與其他老師的差距，寫下自己的經(jīng)歷，努力提高自己的政治水平和理論素養(yǎng)。同時，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師做好校內(nèi)外的一切工作。

　　“學(xué)無止境，教無止境。”作為教師，只有不斷充電，才能保持教學(xué)的青春和活力。隨著社會的發(fā)展和知識的更新，我被要求不斷學(xué)習(xí)。所以這個學(xué)年，我除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，還積極開展專業(yè)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)，這樣才能更好的勝任老師的工作。結(jié)合課程改革，利用書籍和網(wǎng)絡(luò)，認真學(xué)習(xí)課程改革的相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中的好經(jīng)驗、好方法。通過學(xué)習(xí)，確立了先進的教學(xué)理念，明確了今后教育教學(xué)的方向。

　　二、求實創(chuàng)新，認真開展教學(xué)和科研工作。

　　教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。我明白，無論我的工作多辛苦多累，我都不能落后。我應(yīng)該盡力做好我的工作，尤其是在教學(xué)方面。上課前，我認真研究了教材、教學(xué)參考和課程標準，認真分析了教材，并根據(jù)教材的特點和學(xué)生的實際情況設(shè)計了教學(xué)計劃。并且虛心學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的老師請教。力求透徹理解教材，明確重點和難點。在課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)和教育實踐中，積極利用遠程教育資源，使用課件和各種教學(xué)方法，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造性思維，努力運用生動的教材和實踐新思路，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動性。努力使我的數(shù)學(xué)教學(xué)更有特色，形成自己獨特的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的`要求，提高教學(xué)質(zhì)量。總之，我的目標是培養(yǎng)學(xué)生的能力，提高學(xué)生的成績和素質(zhì)，努力使數(shù)學(xué)教學(xué)在學(xué)生的成長和發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

　　三，努力完成其他學(xué)業(yè)。

　　業(yè)余時間收集自己在教學(xué)中的反思、案例和收獲，記錄自己的一些工作過程、生活故事和思考過程，選擇并積累最需要的信息資源，在博客上積極與其他老師交流，探討教學(xué)中存在的問題。

　　四，加強反思，及時總結(jié)教學(xué)得失。

　　反思本學(xué)年的工作，在取得成績的同時，也思考自己工作中的不足。缺點如下：

　　1.數(shù)學(xué)教學(xué)理論研究不夠深入，需要反思，教學(xué)水平提高緩慢。

　　2.教育科研在教學(xué)實踐中的應(yīng)用不到位，研究不夠細致和實用，沒有達到自己的目的。

　　3.數(shù)學(xué)教學(xué)中沒有足夠有特色和創(chuàng)造性的東西，我們應(yīng)該努力在未來的數(shù)學(xué)教學(xué)中找到一些獨特的地方。

　　4、工作積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也需要在今后的工作中進一步糾正和加強。

　　5.發(fā)揚過去，創(chuàng)造新世界。

　　1、加強自身基本技能的訓(xùn)練，尤其是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。言簡意賅，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。

　　2.對后進生多一些關(guān)注、愛護和耐心，讓他們在各方面都有更大的進步。

　　3.加強對學(xué)生行為習(xí)慣的教育，讓學(xué)生在課堂上既能專心學(xué)習(xí)，又能在課后嚴格約束自己。

　　4.在教學(xué)上下大功夫，努力讓班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上取得更大的進步。

　　在這一學(xué)年的工作中，付出了汗水和淚水，收獲的卻是一種充實而沉重的情感。

年終工作總結(jié)14

　　司法所在縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，按照年初制定的工作計劃，落實崗位責(zé)任制和各項措施，以維護社會穩(wěn)定為大局，以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)為中心，與時俱進，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境以及公正高效的法治環(huán)境，為法治社會的建設(shè)貢獻力量。現(xiàn)就20__年的工作總結(jié)如下：

　　一、大力進行普法宣傳工作

　　1、深入村組開展普法宣傳活動。今年，“三八”婦女節(jié)期間配合婦聯(lián)在政府門前宣傳婦女權(quán)益保障法、婚姻法等方面的的知識。對婦女保護自身權(quán)益起到一定的宣傳作用，使她們知道用法律的武器保護自己。_月__日，所里全體同志到所轄各村進行春耕生產(chǎn)法律知識宣傳，發(fā)放《農(nóng)村土地承包法》知識問答，春耕生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)知識問答等相關(guān)法律宣傳單____余份。就土地糾紛集中的問題進行解答并發(fā)放宣傳單，避免上訪事件的發(fā)生。春節(jié)后正是農(nóng)民大量外出打工的時候，農(nóng)民工大多法律知識欠缺，不能夠用法律的武器維護自身的權(quán)益，司法所工作人員到8個村進行法律宣傳，發(fā)放《勞動合同法》等勞動法律宣傳單，豐富了他們的法律知識，使他們在實踐中能夠用法律知識解決實際問題。_月__日，土地所進行土地日法律宣傳活動，發(fā)放法律知識宣傳單____份。

　　2、完成“五五”普法驗收準備工作及肖崗村民主法制示范村的建設(shè)。2018年是“五五”普法的最后一年，根據(jù)依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一布置和按排。根據(jù)上級文件指示精神，開展各項資料的整理，分類，匯總工作。與各個部門積極溝通，開展工作。在鎮(zhèn)直各個部門的支持配合下，在所里人員的'`積極努力下，這項工作得以圓滿完成。建設(shè)法制國家，需要從基層做起，更要在村民的自治機構(gòu)中開展法制宣傳，為達到模范帶頭作用，根據(jù)鎮(zhèn)里的要求，以及自身的特點，選定法制宣傳基礎(chǔ)較好的肖崗村作為試點，落實了法律明白人，村里各種法制文書檔案的建立，宣傳欄的建設(shè)，法律圖書室圖書數(shù)量己達到標準化。通過努力工作，順利通過縣里的驗收，達到民主法治示范村的要求。

　　二、扎實開展人民調(diào)解及矛盾糾紛排查工作

　　對排查出的各類矛盾糾紛，逐一建立臺帳，會同村委會及相關(guān)部門及時進行依法調(diào)解處理，重大疑難糾紛，及時報黨委、政府協(xié)同處理;今年以來我所共進行排查__次，參與綜治辦開展的安全隱患及矛盾糾紛排查工作，共查出安全隱患矛盾糾紛__余起，其中司法所解決矛盾較深的3起。為提高綜治信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，給每位綜治信息員發(fā)了《人民調(diào)解員知識問答》。全年所里共調(diào)解紛__起，協(xié)助鎮(zhèn)里處理信訪案件__起，并同鎮(zhèn)里到省信訪局接訪一次。

　　三、立足本職，做好安置幫教和社區(qū)矯正工作

　　20__年，我所共核對在監(jiān)服刑人員7人，接收社區(qū)矯正對象1人。釋解人員都已幫教，社區(qū)服刑人員表現(xiàn)良好。司法所為每個人都建立了檔案，根據(jù)每個人的特點，專長情況分類幫教，并有專人負責(zé)跟蹤教育，層層落實責(zé)任制，定期找其談心，一方面加強對其思想的改造，使其丟掉好逸惡勞的惡習(xí)，另一方面幫助解決生活上的困難，免除其后顧之憂。因為工作的細致得力，現(xiàn)無一例重新犯罪，為社會治安綜合治理的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。在矯正方面，健全了機構(gòu)，成立了社區(qū)矯正領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了人員;規(guī)范了工作流程，建立了工作制度，成立了志愿者隊伍，加大了對社區(qū)矯正的宣傳。通過切實有效的措施，把社區(qū)服刑人員管理好、改造好，使他們以嶄新的姿態(tài)回歸社會。

　　四、積極配合政府中心工作，為黨委政府分憂

　　今年以來，___司法所積極參加土地置換工作，涉及三個村的___個村組，___戶，復(fù)墾面積___畝。為完成土地置換任務(wù)，司法所工作人員與鎮(zhèn)工作組深入到土地置換點，做法律法規(guī)的宣傳，做耐心細致的思想工作。6個土地置換點土地置換工作已全面完成，并一次性通過省國土資源廳驗收。正是法律法規(guī)宣傳的透，使土地置換工作達到效果、上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾最為滿意的一年，實現(xiàn)了零信訪的目標。幫助老百姓種上了地，我們也很開心。

　　五、承擔(dān)政府的法律顧問工作

　　依法行政是我們建立法治社會的一項內(nèi)容，只有處理好每一件事情，業(yè)務(wù)有了充分的法律依據(jù)，老百姓才會服氣，也體現(xiàn)我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全年共為政府，村委會提供法律意見3條，保證了處理問題的法律地位，以及不可搖性。使被服務(wù)的老百姓很是滿意。

　　以上是司法所一年來的工作總結(jié)。雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，比如協(xié)助政府下隊與業(yè)務(wù)工作的時間沖突等，相信在以后的工作中會正確處理好各種關(guān)系，加強銜接，使工作圓滿。

　　六、明年的工作計劃

　　20__年度司法所認真按照年初制定的工作計劃，出色完成了各項任務(wù)，達到了預(yù)定的目標，為推進依法治鎮(zhèn)奠定堅實的基礎(chǔ)，為我鎮(zhèn)平安穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)做出新貢獻。2011年度司法所繼續(xù)按照縣司法局和鎮(zhèn)政府的要求，完成各項任務(wù)結(jié)合實際制定以下計劃。

　　1、加強法制宣傳教育，開展多種形式的普法宣傳活動，尤其在重大的節(jié)假日開展宣傳活動。順利完成“五五”普法的基礎(chǔ)上，完成“六五”普法方案的制定。

　　2、平常堅持排查矛盾糾紛制度，重大節(jié)日堅持每周排查一次。及時調(diào)處各類矛盾糾紛，對受理的案件一周內(nèi)給予調(diào)處答復(fù)。

　　3、加大刑釋安置人員的幫教和人員的管理，實現(xiàn)兩類人員無重新違法犯罪，使犯罪率控制在零。

　　4、配合政府的中心工作，完成交辦的各項任務(wù)。

　　5，繼續(xù)做好政府的參謀助手工作，當(dāng)好法律顧問，為___鎮(zhèn)建設(shè)，經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

　　6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高司法所和村級人員的素質(zhì)和水平，提高調(diào)處矛盾糾紛的技能，全力維護社會穩(wěn)定。