企業(yè)教育培訓工作總結（精選10篇）

　　我們寫工作總結不是記流水賬,我們既要看到現(xiàn)象,又要看到本質，為大家分享了企業(yè)教育培訓的工作總結，一起來看看吧！

　　企業(yè)教育培訓工作總結 1

　　今年干部教育培訓工作，在縣委的正確領導下，根據(jù)市委組織部提出的任務和要求，結合我縣實際，以興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮為重點，全面啟動“大教育、大培訓”工作，取得了一定的成效。現(xiàn)總結報告如下：

　　一、基本情況

　　全縣共有干部xx人，其中中共黨員xx人，大學本科以上學歷xx人，大專學歷xx人，中專學歷xx人，高中及以下學歷xx人。xx年，以縣委黨校、縣行政學校為主陣地，舉辦各類培訓xx期，培訓在職干部xx人，占在職干部總數(shù)的xx.x%，培訓農村黨員、干部xx人，其中：舉辦科級領導干部輪訓班x期，培訓xx人;舉辦科級領導干部“三個代表”重要思想專題學習班x期，培訓xx人;舉辦科級以下公務員培訓班x期，培訓xx人;舉辦企業(yè)經(jīng)營管理者培訓班x期，培訓xx人;舉辦專業(yè)技術人員培訓班x期，培訓xx人;舉辦非中共黨員干部培訓班x期，培訓xx人;舉辦理論骨干培訓班x期，培訓xx人;舉辦婦女干部培訓班x期，培訓xx人;舉辦基層團干培訓班x期，培訓xx人;舉辦農村黨支部書記、村主任培訓班各x期，培訓xx人，達到了每年培訓在職干部五分之一的要求，超額完成了培訓任務。

　　另外，上派了x名縣級領導干部、xx名科級領導干部、x名中級以上職稱的專業(yè)技術人員參加省、市委黨校的培訓，有xx名縣級領導參加了市委組織部、市委黨校舉辦的“三個代表”重要思想輪訓班，全面完成了上級的調學任務。

　　二、主要做法

　　(一)著力抓好集中正規(guī)化培訓

　　1、加強領導，提高培訓工作的計劃性。按照“黨管人才”的原則，充分發(fā)揮牽頭抓總作用，成立了縣委干部培訓教育工作領導小組，制定下發(fā)了《關于開展大規(guī)模培訓干部工作的意見》和《20xx年度黨員干部培訓計劃》，轉發(fā)了市委辦公室《關于印發(fā)〈吉安市干部“大教育、大培訓”學分制實施辦法〉的通知》。并按照干部管理權限把各項培訓任務逐一分解，落實責任，縣、鄉(xiāng)財政安排預算，確保了培訓經(jīng)費，切實提高了培訓工作的計劃性。

　　2、創(chuàng)新培訓模式，調整辦學思路。按照“兩擴一縮”的思路，創(chuàng)新培訓模式�！皟蓴U”，一是擴大培訓面，把以往培訓科級領導干部為主擴大為培訓科級及科級以下公務員和中級職稱以上專業(yè)技術人員為主;二是適當擴充辦班時間，將以往每期培訓班x天左右培訓時間改為xx—xx天�！耙豢s”，即縮小單個脫產班次的辦班規(guī)模，由原來的每個班次xx人左右，縮減為xx—xx人。

　　3、創(chuàng)新培訓內容和方式。按照“加強理論、嚴格管理、注重實效”的要求，既注重馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學習，鄧小平理論、“三個代表”重要思想的培訓工作，又注重貼近學員的需求，把經(jīng)濟法、金融證券、創(chuàng)業(yè)教育、行政執(zhí)法等作為重點課程，著重提高學員駕馭市場經(jīng)濟的能力。同時，積極探索和創(chuàng)新培訓方式方法，學習借鑒一些先進的教學方法和手段，不斷提高培訓的效果。

　　4、創(chuàng)新管理理念，加強培訓制度建設。建立了督學、評學和考學制度，每期培訓班均成立班委會，學員編成若干學習小組，全體學員編定座位，對號入座，每天安排一名教員值班，上課前點名，強化考勤制度。學習班結束前統(tǒng)一進行理論考試，并評出優(yōu)秀學員進行表彰。

　　(二)切實抓好干部在崗自學

　　組織了全縣xx名公務員參加更新知識第三、第四階段的考試，并按照市委組織部的要求，組織了干部在崗自學教材《社會主義市場經(jīng)濟理論》和《英語xx句》的征訂工作。為檢驗自學效果，對科級領導干部讀書筆記進行了一次抽查，共抽查xx名科級領導干部的讀書筆記和聯(lián)系實際撰寫的學習文章，對抽查的讀書筆記和心得體會文章，

　　組織縣委黨校的.教師進行了認真評閱，并在全縣進行了通報。

　　(三)努力抓好干部的實踐鍛煉

　　1、以外出招商引資為契機，外派年輕干部到廣東、上海、浙江等地招商，開闊眼界，增長見識。全縣xx個招商組，共外派干部xx余人。同時，選派平都鎮(zhèn)村x名農民到福建廈門種蔬菜、打工學習，選派嚴田鎮(zhèn)土橋、楠橋、巖頭等村的農民xx名到湖南長沙市郊區(qū)打工學習花卉苗木、到福建省尤溪縣食用菌研究所學習食用菌技術。這些農民打工學習回來后，利用所學技術，發(fā)展相關產業(yè)，到目前為止，平都鎮(zhèn)向陽村xx戶村民，戶戶都種植了蔬菜，僅此一項，戶均增加純收入xx余元;嚴田鎮(zhèn)種植食用菌的有xx戶，種植花卉苗木的有xx多戶，楠橋村x戶農民就種植花卉苗木xx多畝，規(guī)模比較大，農民的收入得到明顯提高。

　　2、結合縣直單位包村掛村工作，挑選了xx名縣直單位的年輕干部，下派到邊遠山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、條件艱苦的行政村幫助工作一年，使他們經(jīng)受鍛煉和考驗。

　　三、存在的問題和不足

　　我縣干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足：一是少數(shù)單位和部分干部對干部教育培訓工作缺乏正確的認識，參訓和組織安排干部培訓的積極性不高，存在應付的思想;二是一些領導干部，特別是主要領導干部調學有一定的難度。這些問題和不足，有待地我們在今后的工作中努力研究對策，切實加以解決。

　　四、20xx年干部教育培訓的思路

　　20xx年，我縣干部教育培訓工作將進一步圍繞中心，突出主題，創(chuàng)新觀念，建立健全監(jiān)督、約束和激勵機制，努力爭創(chuàng)新優(yōu)勢，形成新特色，全面推進干部教育培訓工作的新發(fā)展。

　　1、繼續(xù)抓好集中正規(guī)化培訓。以縣委黨校、縣行政學校為主陣地，扎實開展干部教育培訓工作�？h委黨校(行政學校)計劃全年舉辦主體培訓班xx期，培訓干部xx人，其中：舉辦科級干部輪訓班x期，培訓xx人;紀檢監(jiān)察干部培訓班x期，培訓xx人;專業(yè)技術人員理論學習班x期，培訓xx人;基層團干培訓班x期，培訓xx人;科級以下公務員培訓班x期，培訓xx人;科級后備干部培訓班x期，培訓xx人;統(tǒng)戰(zhàn)理論培訓班x期，培訓xx人;農村黨支部書記培訓班x期，培訓xx人�？h人事勞動和社會保障局會同各單位對專業(yè)技術人員進行業(yè)務培訓，培訓人數(shù)要達到xx人。

　　2、進一步強化干部的實踐鍛煉和在崗自學。年內，擬選派xx名左右年輕干部到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)跟班學習、掛職鍛煉和謀職招商，選派xx名左右科級后備干部到邊遠山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)鍛煉，使他們在實踐中增長才干，提高綜合素質。干部在崗自學主要是學習《社會主義市場經(jīng)濟理論》、《英語xx句》和計算機知識，并要組織考試，檢驗學習的效果。同時，繼續(xù)對科級領導干部的讀書筆記進行一次以上抽查，并認真組織評閱，對調閱讀書筆記的情況進行通報，獎勵先進，鞭策后進。并逐步擴大抽查面，機關一般干部的讀書筆記也要抽查。

　　3、強化措施，著力解決調學難的問題。今年將在調研的基礎上，制定出臺一個加強干部教育培訓的管理辦法，切實解決部分干部特別是主要領導和專業(yè)技術人員調學難的問題。

　　企業(yè)教育培訓工作總結 2

　　安全生產是公交行業(yè)的重中之重，必須長抓不懈，近年來我公司一直對安全生產高度重視，為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，使廣大職工掌握必要的安全生產知識和安全技能，提高職工安全生產意識和自我保護能力，從而有效地促進企業(yè)安全生產水平的提高，我公司一直堅持落實全員安全生產知識培訓，要求每個員工都能夠接受安全教育培訓，從源頭上重視和杜絕安全事故。

　　20xx年7月29日至8月28日，我公司舉辦了為期一個月的安全意識和技能教育培訓，并進行了考核�，F(xiàn)將教育培訓總結如下：

　　一、領導高度重視，切實強化教育培訓工作。

　　為了此次培訓教育活動取得實效，公司專門成立了領導小組，由公司負責人xxx任組長，其余成員為組員。并在技安科設立了專門辦公室，領導此次教育培訓工作。

　　二、全員參與，培訓率達100%。

　　為了保證培訓人數(shù)，實行簽到制度、嚴禁代學代簽的規(guī)定。根據(jù)簽到表顯示，本次參加培訓率達到100℅。嚴格執(zhí)行公司會場相關制度，保證了職工能夠認真學習、仔細聽講、秩序較好，讓職工受到一次很好的安全教育，為今后的'安全生產工作奠定了基礎。

　　三、培訓時間安排及培訓地點。

　　此次培訓時間為一個月，即：20xx年7月29日至8月28日。培訓地點為：公司所有在職人員在安全教育培訓中心進行安全培訓教育學習。

　　四、培訓方式及內容。

　　采取集中培訓和組織自學相結合的方法。培訓主要內容包括：安全生產法律法規(guī)及基本知識普及；觀看市道路運輸局制作的事故案例警示光盤和近期發(fā)生的事故案例的分析和講解；公司有關規(guī)章制度及獎懲措施。

　　五、專家授課，確保培訓效果。

　　公司專門邀請縣運管所安全辦xxx主任，縣交警大隊xx警官以及公司領導進行了授課。此次各位授課老師精心備課，授課內容針對性強，講解內容淺顯易懂，形式多樣，效果明顯，深受職工好評。

　　六、嚴格考核，強化培訓知識。

　　為切實保證此次培訓效果，公司針對此次培訓內容，專門特定了一套考試題目。于8月28日進行安全培訓考試，考試參考率、合格率均達100%。公司將此次考試試卷交由技安科保存歸檔。

　　七、對下一步教育培訓工作安排。

　　對員工的教育培訓工作只有起點，沒有終點。公司將在下一步工作中，切實做好以下工作：

　　1、繼續(xù)強化安全教育培訓，努力提高從業(yè)人員的管理素質和業(yè)務水平，堅持將安全生產教育培訓作為提高安生生產的基礎，并實現(xiàn)合員參與安全教育培訓，全員接受安全教育的目標。

　　2、創(chuàng)新培訓體系，不斷提升培訓質量，規(guī)范培訓內容。在培訓教育中，更加側重安全基礎知識和實際操作技能，按照學用結合、因材施教的要求，積極深入現(xiàn)場，結合不同培訓需求，緊緊圍繞安全生產工作實際更新培訓內容，做到培訓內容規(guī)范化；改進培訓方式，在培訓方式上，靈活多樣。既有集中培訓，又有分散自學，據(jù)企業(yè)實際，合理安排培訓時間，既保證培訓計劃的落實，又保證企業(yè)的正常生產，從而提升了培訓質量。

　　3、有效開展安全生產知識普及工作，開展各種形式多樣、內容新穎、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到提高安全生產的意識，強化安全生產基礎工作的目的；

　　4、加強培訓基礎工作，努力強化培訓管理水平，為更好地開展各項培訓考核工作，我們從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手，增強職員的紀律觀念和學習自覺性，并建立教育培訓效果反饋制度。通過培訓，使職員真正掌握了安全生產知識，提高了安全生產技能，增強了事故預防和應急處理能力。

　　5、進一步提高培訓質量，進一步豐富教育培訓的形式和手段，增強教育培訓的科學性、針對性和時效性，嚴把培訓考核質量關。通過舉辦安全教育培訓班、播放安全知識專題片等形式，加強對從業(yè)人員的安全生產基礎教育。

　　通過本次安全培訓教育，全體員工的安全意識有了明顯的提高，增加安全知識，崗位操作技能和應用水平達到進一步提高，安全責任感大大增強，使大家充分認識到安全工作的重要性，安全責任重于泰山，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，深刻理解安全與效益，安全與發(fā)展的關系。提高了全員安全意識，弘揚了安全文化，營造了人人講安全，人人重安全，人人保安全的和諧氛圍，為生產提供了堅實的安全保障，為打造更加安全、優(yōu)質、高效的乘車環(huán)境打下了堅實的基礎。

　　企業(yè)教育培訓工作總結 3

　　區(qū)委組織部和集團黨委的正確領導下，我單位以“立足企業(yè)、服務企業(yè)”為宗旨，不斷探索新的培訓思路，嘗試新的培訓方式，引入激勵機制和監(jiān)督機制，著力建設學習型組織，為推動經(jīng)營工作向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻，主要做了以下工作：

　　一、主要做法

　　黨委結合企業(yè)實際，加大干部教育培訓工作創(chuàng)新力度，不斷整合培訓資源，著力提高培訓質量和效益，初步構建了多渠道、多形式、重質量、求實效的干部教育培訓新格局，全面有效地提高了各級各類干部的綜合素質，企業(yè)經(jīng)濟效益、社會效益同步提升，先后被授予“全國百貨服務”、“公眾評選最滿意百貨店”、A級納稅企業(yè)、勞動關系和諧企業(yè)、“就業(yè)工作先進單位”、 “功臣企業(yè)”、“誠信經(jīng)營示范單位”、“先進黨組織” “社區(qū)教育、成人教育培訓先進單位”等多項榮譽稱號。

　　(一)加強基礎建設，提高管理水平

　　1、組織建設：干部教育培訓工作在多年的發(fā)展過程中，形成了一個有效的具有特色的培訓教育網(wǎng)絡體系：黨政一把手親自抓，主管副書記直接負責干部教育培訓工作的指導、管理和協(xié)調;黨委辦公室負責年度培訓計劃的制定、各類培訓辦班的指導和監(jiān)督實施;各基層商場和科室負責按照的年度計劃，結合本部門特點制定本部門的培訓計劃并組織實施。這個網(wǎng)絡體系上下貫通，職責明確，運轉靈便，有效地保證了繼續(xù)教育工作的正常進行。

　　2、制度建設：我們加強了對基層干部的日常培訓，把專技人員的培訓也納入整體培訓格局之中，嚴格考勤制度，完善了培訓制度體系，確保了培訓效果、目標的實現(xiàn)。

　　3、配套設施建設：建立了2個培訓實習基地，并添置了DVD、投影儀、課桌椅等教學設施，既為基層干部提供了更多、更舒適的學習環(huán)境，也為提高培訓工作效率創(chuàng)造了有利的硬件條件。

　　4、科學制定計劃，確保培訓效果：

　　我們每年都要制定培訓計劃，為確保年度培訓計劃的完成，同時滿足不斷變化的經(jīng)營需要，我們將年度培訓計劃進行分解，落實到月，使年度培訓計劃在確保培訓質量和效果的前提下得以按進度逐月完成，真正實現(xiàn)了“我要學習，我能學習”的目標。

　　(二)、堅持“以企業(yè)為本”的工作原則，根據(jù)需要積極開展實際、實用、有效的培訓

　　近年來，基層干部教育培訓堅持立足企業(yè)、面向經(jīng)營，始終抓住關系到企業(yè)生存和發(fā)展的熱點、難點作為培訓的主要內容，并在培訓工作中貫穿“五個結合”，取得了很好的成效。

　　1、堅持教育培訓與提升服務水平相結合。針對當前企業(yè)競爭越來越趨向服務競爭的形勢，我們采取多形式、多渠道，及時選送部分職工進行內外培訓：聘請各行業(yè)的專家為各崗位人員進行專業(yè)知識講座，組織他們到有特色的商場考察學習，拓展了他們業(yè)務知識的深度和廣度，例如，組織基層干部到北京當代商城、王府井和新光百貨商場進行學訪調研，學習借鑒同行先進的經(jīng)營理念和好的做法。進一步開拓員工眼界，轉變員工思想觀念，強化員工的危機意識和競爭意識，提升品牌、提升管理、提升服務，以適應百貨零售業(yè)發(fā)展和競爭的需要。進一步規(guī)范了員工的日常行為，提升了員工的自身素質。此外還聘請“北京昭邑零售商咨詢公司”進行了“百貨公司品牌專柜的管理”的培訓;聘請財經(jīng)大學商學院院長為中層干部進行了“低碳經(jīng)濟、低碳商場”的培訓。許多同志將好的經(jīng)驗、做法，新的認識和理念運用到實踐中，得到了提升、促進了工作。

　　2、堅持教育培訓與提高商品質量和安全經(jīng)營相結合�！百|量是企業(yè)的生命，效益的靈魂”。我們充分利用的廣播設備，開辟了“空中教室”欄目，每天在班前和班中階段播送《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，加強理論灌輸;聘請技監(jiān)局、工商局、消費者協(xié)會的領導舉辦專題講座，及時發(fā)現(xiàn)問題，進行改進。同時，通過對全體專技人員進行質量意識和安全意識培訓，使每一個崗位、每一位基層干部都能自覺嚴把質量關，人為安全事故和質量事故大大減少，提高了企業(yè)的'經(jīng)濟效益。

　　3、堅持教育培訓與技能創(chuàng)新結合。我們通過制定技能開發(fā)項目，鼓勵專技人員創(chuàng)新服務技能�，F(xiàn)在許多人員都練就了“無剪成衣”、“蒙眼識香水”、“觀體拿衣”、“觀腳拿鞋”、“皮質的鑒別”、“巧開密碼鎖”、“色彩搭配”的真功夫。例如，為充分調動員工積極性和創(chuàng)造性，黨委在全體員中開展了“調結構、促轉變、增實力、上水平”創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽活動，在形成了人人苦練營銷技能、爭當行家里手、提高服務質量、超額完成任務的熱潮。員工們真抓實干，不甘落后，以自己獨具特色的服務技能拼搶銷售，使經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，涌現(xiàn)出也涌現(xiàn)出一批“服務標兵“形象大使”、“銷售冠軍”，成為員工學習的榜樣。為營造良好的企業(yè)文化氛圍，提升創(chuàng)造性，開展了“迎國慶、慶中秋暨員工技術比武大賽”職工聯(lián)誼會。職工在聯(lián)誼會上表演了自編自導自演的精彩節(jié)目，受到職工、廠商的一致好評。通過各種培訓，凸現(xiàn)了服務特色，提高了服務水平，提升了員工的整體素質。

　　4、堅持教育培訓與政治思想教育相結合。近年來，我們的教育培訓工作始終堅持與企業(yè)生產經(jīng)營發(fā)展的長遠目標相適應、相協(xié)調，注重培養(yǎng)政治合格、作風過硬型的專技人員。組織他們以三會一課、支部論壇、座談會、學習是區(qū)委文件精神、政策法規(guī)，祭掃革命英烈館，征文、攝影展，使他們堅定為企業(yè)服務的信心。例如：為增強廣大黨員干部的責任意識、大局意識、危機意識，進一步激發(fā)廣大黨員干部，干事創(chuàng)業(yè)、有所作為的拼搏奉獻精神，確保全年經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)，黨委開展了“讀《服從就是力量》——有感征文活動”，進一步加強了企業(yè)文化建設，形成了一種良好的企業(yè)氛圍。參觀了市規(guī)劃館、平津戰(zhàn)役紀念館，并在平津戰(zhàn)役紀念館進行了新黨員入黨宣誓、老黨員重溫入黨誓詞儀式。廠慶期間開展了“慶場慶爭先鋒我們在行動” 黨員志愿者服務主題實踐活動。

　　5、堅持教育培訓與崗位需求相結合。近年來，我們按照上級部門的有關部署，組織各類專技人員參加了如：“政工人員繼續(xù)教育”培訓、“電工培訓”、“電梯人員培訓”、“計算機定級”培訓、“公文寫作”培訓、“信訪業(yè)務”培訓、“會計人員后續(xù)教育”培訓、“甲醛含量、3C認證”培訓、“檔案業(yè)務”培訓等形式多樣的培訓，使他們增長了業(yè)務技能，為企業(yè)的發(fā)展準備了更多更豐富的智力資源。

　　二、影響推進基層干部教育培訓工作的突出問題及措施、建議

　　干部教育培訓工作雖然取得了一定成績，但還存在一些問題，一些干部認為抓具體業(yè)務和經(jīng)濟建設才是硬任務，強調工作忙、任務重，抽不出時間學習，因而參加培訓不積極、不主動。還有的少數(shù)干部認為學不學照樣工作，參加培訓學習的積極性不高。

　　下一步，我們將以提高干部隊伍的素質和能力為目標，按照聯(lián)系實際創(chuàng)新路、加強培訓求實效的要求，進一步創(chuàng)新培訓內容，改進培訓方式，健全培訓制度，加強培訓管理，按照分級分類和全員培訓的原則，抓好基層干部和專業(yè)技術人員的教育培訓，不斷提高干部教育培訓工作的質量和水平。主要措施：

　　1、加強科學引導，進一步深化現(xiàn)代培訓理念，使基層干部由過去的被動培訓變?yōu)橹鲃右�求參加培訓，樹立“培訓是員工的福利”的理念。

　　2、對基層干部進行分層次的系統(tǒng)培訓，重點學習企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和方針、現(xiàn)代企業(yè)制度、財務管理和投資戰(zhàn)略、企業(yè)競爭和發(fā)展戰(zhàn)略等內容，逐步建立一支知識全面的高素質專技隊伍。

　　3、初步引入職業(yè)生涯規(guī)劃體系。主要是對關鍵崗位的專技人員進行職業(yè)生涯規(guī)劃體系的設計，通過職業(yè)生涯規(guī)劃體系，能有效甄選人才，激勵和留住人才，淘汰不合格人員，增加他們的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度，激勵他們不斷提高自身素質。

　　4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

　　企業(yè)教育培訓工作總結 4

　　優(yōu)秀的老板眼里看到的首先是利潤，優(yōu)秀的企業(yè)家眼里看到的首先是人“。煙草商業(yè)企業(yè)的工作，一是市場，二是人。做好人的工作，讓思想領先，而不僅僅是流程和模式領先，就必然要結合企業(yè)文化建設的大氛圍，以系統(tǒng)、持續(xù)的員工培訓打造學習型的煙草商業(yè)企業(yè)。結合長期為市、縣級煙草公司提供管理咨詢服務的實踐經(jīng)驗，本文作者從以下八個方面來探討煙草商業(yè)企業(yè)如何做好員工培訓工作。

　　一、培訓陣地

　　組建學習資源中心（Learning Resources Center，簡稱LRC），在LRC內設置書報室、教學室、研討室、自習室，配備豐富多樣的書報資料、現(xiàn)代化的教學工具以及接通局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的電腦設備，給員工創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境和穩(wěn)定的培訓陣地。LRC源于圖書館但又高于圖書館，本文作者在英國留學期間發(fā)現(xiàn)，英國的大學和著名企業(yè)大都有類似機構。

　　二、培訓需求分析

　　煙草商業(yè)企業(yè)在決定進行員工培訓之前，要通過全面、深入的調研來分析公司各層次的培訓需求，調研的方法主要有問卷、訪談、網(wǎng)上調查三種形式。具體來說，我們要從公司、工作和員工三個方面來進行培訓需求分析。公司分析是通過對公司的目標、資源、特質、環(huán)境等因素的分析，找出公司存在的問題和問題產生的根源，以確定培訓是不是解決這些問題的有效方法；工作分析的目的在于了解與績效相關的工作的內容和標準，以及完成工作所應具備的知識和技能，工作分析的結果是編寫培訓課程的主要依據(jù)；員工分析是通過分析員工的現(xiàn)有狀況與應有狀況之間的差距，來確定誰需要接受培訓以及培訓的內容，員工分析的重點是評估員工實際工作績效與工作能力。根據(jù)管理咨詢服務的實踐，本文作者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓最集中的需求表現(xiàn)在：

　　1、核心管理技能；

　　2、職業(yè)素質與工作技巧；

　　3、管理領域的新理論、新知識、新方法。

　　三、培訓目標

　　結合煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢和煙草商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內在需要，本文作者認為，煙草商業(yè)企業(yè)員工培訓的總目標是：強化員工培訓在企業(yè)發(fā)展中的先導性、全局性和基礎性戰(zhàn)略地位，打造一支機構精簡、人員配置合理、適應市場經(jīng)濟需要、緊跟現(xiàn)代流通企業(yè)發(fā)展步伐的中高層管理者和基層員工隊伍。現(xiàn)階段的具體培訓目標是：

　　1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能，了解管理領域的新理論、新知識、新方法；

　　2、提升基層員工的職業(yè)素質、營銷技巧和服務技能；

　　3、營造“學習工作化、工作學習化”的氛圍。

　　四、培訓對象

　　“木桶原理”告訴我們，一個企業(yè)好比一個大木桶，每一位員工都是組成這個大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個煙草商業(yè)企業(yè)是否具有競爭力，不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群，更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況，以及企業(yè)是否存在某些薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場競爭的不斷加劇，這些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會表現(xiàn)得越來越突出。只對中高層管理者進行培訓而忽視對基層員工培訓的做法不可取，只對參加工作不久的年輕員工進行培訓而忽視對資深老員工培訓的做法也不可取，反之亦然。被忽視的個人或群體會在不知不覺中變成企業(yè)大木桶上最短的木板，從而制約企業(yè)整體競爭力的提高。因此，煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓對象應該全員化，要按職務、崗位、文化程度分類、分層次對員工進行持續(xù)培訓。專賣稽查、訪銷配送、財務審計、人事勞資，等等，忽視了任何一方面的培訓，那一方面就有可能成為企業(yè)的最短的木板，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。此外，對卷煙零售戶的培訓也應該納入煙草商業(yè)企業(yè)的培訓規(guī)劃之中，這樣做的目的是提升零售戶的盈利能力，與客戶建立學習型戰(zhàn)略伙伴關系，創(chuàng)造性地鞏固煙草商業(yè)企業(yè)的網(wǎng)建成果。

　　五、培訓師資

　　毋庸置疑，師資力量的雄厚與否對培訓效果的好壞有著直接的影響。提高培訓滿意度，培訓師必須具備精深的專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗、高超的授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是，選擇師資，不一定要選擇大牌培訓師，對企業(yè)而言，最適合自己的才是最好的。煙草商業(yè)企業(yè)的師資來源可以有：

　　1、對煙草行業(yè)有較深研究的專家；

　　2、在某一學術領域有專門研究的學者；

　　3、長期為煙草行業(yè)服務的培訓師；

　　4、本單位有經(jīng)驗的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工；

　　5、本行業(yè)兄弟單位的有經(jīng)驗的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工。

　　六、培訓方式

　　“三分教，七分學”，要使培訓達到預期效果，培訓的主體必須是學員而非培訓師。在培訓的過程中，優(yōu)秀的培訓師懂得如何引導學員去“學”，而不是被“教”。因此，培訓的最佳境界在于學員能夠在培訓師的指導下，運用自己的頭腦去“學”，形成自己的結論，并且最終運用到實際工作中去�；�于此，煙草商業(yè)企業(yè)在培訓方式選擇上可以嘗試“體驗式培訓”�！绑w驗式培訓”指學員通過個人在培訓活動中的充分參與，來獲得個人的體驗，然后在培訓師指導下，進行團隊交流，分享個人體驗，提升認識�！绑w驗式培訓”主要有拓展訓練、魔鬼訓練、沙盤模擬、行動式學習、教練等形式，而傳統(tǒng)培訓包括案例分析法、研討法、講授法、視聽法等方法，兩種培訓模式的最根本區(qū)別是前者以學員為中心（以學為主）而后者以培訓師為中心（以教為主）。為了增強培訓的有效性，煙草商業(yè)企業(yè)應該根據(jù)培訓內容的不同而選取傳統(tǒng)培訓模式或“體驗式培訓”模式。另外，如果條件許可，員工培訓應盡量選擇在封閉式環(huán)境中進行，以構建高效的學習高速公路。

　　七、培訓效果評估

　　培訓不可能解決所有問題，但有效的培訓能夠提升員工能力和企業(yè)業(yè)績。任何一種培訓都必須接受效果評估，否則培訓將流于形式。為了避免培訓的盲目性，煙草商業(yè)企業(yè)在員工培訓當中，應該對每次培訓進行科學的效果評估。根據(jù)實踐經(jīng)驗，本文作者認為，針對培訓內容的不同，有選擇地采用以下三種方法對培訓進行效果評估，能夠比較準確地了解到培訓的效果。

　　1、培訓后的.課程評估表

　　學員在培訓結束后，仔細思考自己從課程當中學到了什么，認真填寫由培訓師設計的課程評估表。通過對課程評估表填寫情況的分析，我們就可以判斷出此次培訓所達到的實際效果。但是，學員一般不愿意花很多時間去填寫評價標準過于復雜的課程評估表，所以課程評估表不能設計得太繁瑣。

　　2、分階段的問卷式培訓評估

　　問卷分知識態(tài)度問卷和行為表現(xiàn)問卷兩種，分別在培訓前與培訓后，由學員及其上司共同填寫。知識態(tài)度問卷用于對學員培訓前后的知識與態(tài)度進行調查，由培訓師依據(jù)課程內容設計。知識態(tài)度問卷在培訓前由學員填寫，作為對學員學前了解與評判的依據(jù)。培訓結束后，學員須再次填寫相同內容的知識態(tài)度問卷。行為表現(xiàn)問卷用于對學員培訓前后的行為表現(xiàn)進行調查，主要分為兩種：一種由學員填寫的學員用行為表現(xiàn)問卷，另一種由學員的直接上司填寫的上司用行為表現(xiàn)問卷，行為表現(xiàn)問卷也由培訓師根據(jù)課程內容設計。學員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷在培訓前分別由學員及其直接上司填寫，并在培訓后三個月，由學員及其直接上司再次填寫。我們對學員培訓前后填寫的知識態(tài)度問卷、學員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷進行比較。根據(jù)比較結果，可以判斷出學員的知識、態(tài)度和行為表現(xiàn)在培訓前后有何不同，由此評估出培訓后學員在知識、態(tài)度和行為表現(xiàn)上是否得到提升。

　　3、培訓后三個月回訪

　　培訓師在培訓后三個月回訪學員，學員向培訓師詳細介紹上次培訓后自己的行動計劃、具體行動和行動成果，培訓師逐一點評，并作書面記錄。采用這種方式，我們可以比較清楚地了解到培訓對學員工作的實際幫助程度，同時，培訓師的點評對學員又起到溫故知新的作用，從而增強了培訓的效果。

　　八、“學分制”培訓管理

　　“學分制”是一種以學分為計量單位衡量學生學業(yè)完成狀況的教學管理制度，它按照教學計劃中各門課程及教學環(huán)節(jié)的學時量，確定每門課程的學分，設置必修課、限選課和選修課，規(guī)定各類課程的比例，以及準予畢業(yè)的最低總學分�！皩W分制”允許學生有一定的選學課程的自由，有利于完善學生的知識結構，充分發(fā)揮學生學習的主動性，更好適應市場經(jīng)濟發(fā)展對人才培養(yǎng)的需要。這種教學管理方式多用在國內外的高等教育中。煙草商業(yè)企業(yè)引入“學分制”管理，具有以下好處：

　　1、學習時間上的靈活性，可以解決員工培訓中的工學矛盾；

　　2、學習內容上的可選性，能夠滿足員工的個性化需求；

　　3、學習形式上的多樣性，能夠激發(fā)員工積極參與培訓的濃厚興趣。在對煙草公司的管理咨詢服務工作中，我們每年提供24個專題的管理知識與業(yè)務技能培訓。每個專題6教時，學員達到出勤率要求并通過培訓效果評估，獲得1學分。全體員工必須修滿12學分，才能完成全年的管理知識與業(yè)務技能培訓任務。每個培訓年度結束，如無特殊原因，對未修滿12學分的員工，每缺1學分扣款200元；對修滿多于12學分的員工，每超1學分，獎勵100元。獎懲分明讓“學分制”成為非常有效的員工培訓管理方式。

　　企業(yè)教育培訓工作總結 5

　　轉眼間培訓班的課程已經(jīng)接近結束，經(jīng)過四天的學習，我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。

　　作為一名年輕的基層員工，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過學習，讓我強化了服務大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了服務型轉變的意義�？偟膩碚f，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。

　　結合這幾天老師所講的內容，總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的'經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝領導給了我們年輕員工這次學習的機會、鍛煉的機會。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。

　　企業(yè)教育培訓工作總結 6

　　20xx年，xx縣干部教育培訓工作緊緊圍繞加強全縣各級領導班子執(zhí)政能力建設這條主線，認真貫徹落實《市委組織部關于加強和改進基層干部教育培訓工作的實施意見》、《關于實施全市基層干部“科學發(fā)展主題培訓行動計劃”的安排意見》和《xx縣新一輪大規(guī)模培訓干部工作實施意見》的有關要求，加強組織領導，堅持“三個明確”，強化培訓保障，全縣干部教育培訓工作取得了較好成績，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了智力支持和人才保障。

　　一、主要做法及成效

　　一是加強組織領導，有序推進各類主體班次的培訓�？h委高度重視干部教育培訓工作，根據(jù)換屆人事變動對干部教育培訓工作領導小組作了相應調整，把干部教育培訓納入重要議事日程，全年召開干部教育培訓聯(lián)席會議4次。根據(jù)省、市委組織部關于干部教育培訓工作的要求，結合全縣實際制定《20xx年全縣干部教育培訓工作的安排意見》，明確了全年干部教育培訓的目標任務和工作措施，靠實工作責任，確保各項培訓任務落到實處。認真組織實施科級干部、后備干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一把手”、企業(yè)經(jīng)營管理人員、“三方面”干部、高層次人才等六大培訓工程，依托縣委黨校，先后舉辦各級各類培訓班12期，培訓干部1227人(次)。

　　選派17名縣處級領導干部、32名科級領導干部和430名基層一線干部參加了赴外考察學習和上級調訓，對換屆后的17名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記分期參加省委黨校主體班次學習。同時，針對換屆后新提拔任職的班子成員普遍存在角色意識不強的問題，舉辦了全縣新提拔副科級干部初任培訓班。并圍繞深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和全縣中藥材、畜牧等特色產業(yè)開發(fā)，先后邀請省、市委講師團成員、省內外大專院校、科研院所專家學者來縣上舉辦各類專題講座8場(次)，輔導1600多人(次)。

　　二是堅持“三個明確”，全面實施科學發(fā)展主題培訓行動計劃。印發(fā)《關于實施全縣基層干部“科學發(fā)展主題培訓行動計劃”的實施方案》，堅持明確目標任務、明確職責分工和明確培訓主題，有序推進“科學發(fā)展主題培訓行動計劃”。由縣委組織部牽頭舉辦六類示范培訓班次(黨務干部培訓班、副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長培訓班、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所負責人培訓班、全縣紀檢干部培訓班、縣直各部門、各單位領導班子成員培訓班和全縣副科級后備干部培訓班)，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣人社局、縣衛(wèi)生局、縣教體局、縣住建局、縣非公有制經(jīng)濟組織黨工委、縣新社會組織黨工委牽頭，分別以“創(chuàng)新社會管理，做好群眾工作”、“構建文明和諧社會，提高依法行政水平”、“推進醫(yī)改、增強技能，提高全縣公共醫(yī)療衛(wèi)生水平”、“全面推進素質教育，提升全縣教育水平”、“科學建設、依法管理，提高全縣城市化水平”、“圍繞企業(yè)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”、“誠信服務、創(chuàng)業(yè)發(fā)展，樹立新社會組織新形象”為培訓主題，結合不同類別干部特點，抓好本單位、本系統(tǒng)科學發(fā)展主題培訓工作。

　　三是創(chuàng)新培訓機制，強化干部教育培訓保障。在堅持干部理論學習考核、組織調訓、在職自學等干部教育培訓制度的基礎上，嚴格落實干部教育培訓計劃報批制度，制定《xx縣科級領導干部培訓備案表》，健全完善干部培訓檔案，有效遏制了干部多頭培訓、重復培訓的現(xiàn)象。堅持分層分類確定培訓主體，科學把握按需培訓、自選專題、優(yōu)化師資三個關鍵，探索“發(fā)展所需+干部所愿”，“內容定制+時間自選”，“本土主義+拿來主義”的干部選學模式，充分調動了教師和學員兩方面的積極性、主動性。加強培訓管理創(chuàng)新，先后從縣管黨費中下?lián)軐ｍ椯Y金40萬元，為17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠程教育基層站點購置教育設備和辦公設施。為切實解決縣委黨校師資力量相對單一的問題，調整優(yōu)化干部教育培訓兼職教師師資庫，建立健全縣級領導干部上講臺制度，加大兼職教師授課比例，增強了干部教育培訓的師資力量。

　　二、存在的問題

　　全縣干部教育培訓工作盡管取得了一些成績，但和省、市組織部門的要求相比，和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展對干部隊伍建設和人才素質的要求以及干部隊伍自身發(fā)展的需求相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

　　一是培訓的工作經(jīng)費短缺。近三年來，縣財政累計投入專項培訓經(jīng)費30萬元，人均每年僅為8元。由于縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級財政緊張，干部教育培訓經(jīng)費都是從辦公經(jīng)費中硬擠出來的，干部教育培訓經(jīng)費的保障機制還沒有形成。受經(jīng)費的限制，副職干部和一般干部赴外參訓的機會不多。

　　二是培訓資源不夠優(yōu)化。部分單位以工作忙和缺少經(jīng)費為理由，組織本單位干部職工參加培訓學習不夠積極主動，認為培訓是組織人社部門的事，等、靠、要思想嚴重;個別單位有辦班積極性，但沒有很好地履行辦班申報手續(xù)，隨意性強，造成重復培訓和培訓的簡單化，浪費了培訓資源。

　　三是考評機制還不夠健全。由于干部培訓與干部考核結合得不夠緊密，沒有很好地與干部晉升獎懲掛鉤，造成干部參加教育培訓的動力不足，存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。

　　三、意見建議

　　一要進一步加大干部教育培訓組織管理的創(chuàng)新。進一步健全干部教育培訓管理體制，將干部教育培訓工作納入各級組織工作目標管理體系，層層落實工作責任，強化考核，建立齊抓共管的工作格局。充分發(fā)揮組織部門牽頭抓總、綜合協(xié)調的作用和優(yōu)勢，加強干部教育培訓工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、宏觀指導和綜合管理，將部門培訓納入整個干部培訓體系，進一步完善辦班申報制，避免多頭調訓、重復培訓現(xiàn)象的發(fā)生，形成干部教育培訓工作的合力，強化干部教育培訓工作的'組織保障功能。

　　二要進一步加大干部教育培訓資源配置的創(chuàng)新。圍繞降低培訓成本和增強培訓效果兩個目標，充分利用各種培訓資源，實現(xiàn)培訓資源的優(yōu)化配置，建立開放型的干部教育培訓體系。建立財政投入和多渠道籌措的干部教育培訓經(jīng)費保障機制，探索實施干部教育培訓項目管理制，保證不同類別的干部都能參加不同層次的培訓。整合部門優(yōu)勢和項目資源，加強統(tǒng)籌管理，確保培訓經(jīng)費發(fā)揮最大效益。堅持黨校在干部教育培訓中的主體地位，加強對黨校的指導和管理，改善辦學條件。黨校要加強對教師的培養(yǎng)、選拔力度，采取教學質量與教師工資掛鉤，讓學員自己選擇教師等方式開展校內競爭。探索與省內外黨校、高校聯(lián)合辦學模式，建立培訓基地，提高黨校教育培訓水平。

　　三要進一步加大干部教育培訓工作機制的創(chuàng)新。進一步建立健全干部教育培訓質量評估、激勵約束、跟蹤問效等工作制度，把干部參加教育培訓的成效列入干部年終考核、評優(yōu)選先和提拔

　　企業(yè)教育培訓工作總結 7

　　在過去的幾年里，我們進一步貫徹實施“人才興企、科技強企”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加強對干部職工教育工作的管理力度，扎實工作，結合企業(yè)實際，在提高全體干部職工的文化、業(yè)務技能素質方面主要開展了以下幾項工作：

　　一、加強領導，健全機制

　　為了加強對職工培訓工作的領導，我們在原有基礎上進一步明確了有工會主管領導負責，各單位工會主席參加的領導小組，由公司工會主要負責制定職工教育培訓計劃，研究培訓工作內容，提供學習教育資料，督促檢查教育培訓工作進展情況及協(xié)調工作。同時在原有基礎之上進一步健全職工教育培訓工作的各項制度，為搞好職工教育培訓工作提供了可靠保證。

　　二、加強職工業(yè)務技能培訓，加快專業(yè)人才隊伍建設

　　近幾年來，我們以建設“四有”職工隊伍為目標，加快各類專業(yè)人才為重點，不斷提高職工文化、專業(yè)技術素質，最大限度地調動職工積極性和創(chuàng)造性。

　　1、開展管理人員培訓。每年年初制定了管理人員基層經(jīng)理政治理論培訓工作計劃。堅持每周五學習日制度，做到每周組織全體干部集中學習一次，以十六大報告、“三個代表”重要思想、新黨章、法律法規(guī)及企業(yè)管理、財務管理等方面知識為主要內容，采取集中為主，分散與自學相結合的方法和講課、輔導、事跡報告等形式對黨員干部進行培訓。使培訓工作與實際工作緊密結合促進了黨員干部思想理論水平和業(yè)務管理水平的提高。

　　2、開展專業(yè)技術培訓：按照縣勞動部門有關持證上崗的要求，近幾年我們集中力量組織開展了職工崗位技術培訓，僅20xx年就組織310名職工參加了勞動和社會保障局舉辦的高中級培訓班。年前，已有72人經(jīng)培訓考核取得中高級烹飪師等技術職稱。今后還將陸續(xù)進行中級服務員、面點師和中級烹飪師的培訓。

　　3、開展了崗前培訓和短期培訓班：我公司規(guī)定，凡新上崗職工必須進行崗前培訓，為此各單位對新招職工均進行了崗前培訓，使職工熟悉掌握本崗位必需的專業(yè)知識和技能后上崗。20xx年組織對長嶺飯店、小螺號飯莊40多名新招職工進行了崗位適應性培訓。與此同時我們還開展了專業(yè)人員繼續(xù)教育，每年組織他們參加縣培訓中心舉辦的公共知識培訓班，并組織參加由縣各主管部門舉辦的專業(yè)知識培訓，僅2000年至20xx年，就有71人次參加并通過了繼續(xù)教育培訓和考核。

　　4、開展了技術練兵和技術比賽活動。為激勵職工不斷學習鉆研技術的積極性和創(chuàng)造性，近幾年來，我們每年都組織開展崗位技術練兵、技術考核和技術比賽。由各基層企業(yè)每季組織一次練兵和考核，公司每年組織一次技術考核技術比賽。在各單位組織技術考核和初賽基礎上，選拔出選手參加公司的大賽。大賽分理論考試和實操技能兩部分，自2002年開始在中餐和客房服務員中增加了英語口語考試項目，通過兩年的`實踐，參賽職工的英語口語會話能力有了較大幅度提高。截止去年我公司已連續(xù)舉辦了8屆技術大賽。20xx年1月，我們公司新風大酒店、燕春飯店、新城服務樓、凱思大酒店4家單位組隊參加了全縣中餐烹飪技能大賽，全部獲得大賽金獎。通過開展崗位練兵和技術比賽活動，推動了專業(yè)技術人員的培養(yǎng)工作，有效提高了職工專業(yè)技能水平。

　　三、開展職工文化和法律知識培訓

　　21世紀以進入科技信息化時代，只有終身學習，不斷學習，才能提高對學科知識的理解和掌握，才能順應時代潮流，跟上社會發(fā)展步伐。為此我們在加強職工技術培訓同時鼓勵職工積極參加各類成人院校學習，要求各基層單位為職工學習盡力提供方便，合理安排工作與學習。2001年底公司黨委研究制定了延慶縣服務公司《關于在職干部參加成人教育有關問題的規(guī)定》，鼓勵在職干部參加成人教育，凡經(jīng)過單位允許參加學歷教育、職稱考評的，單位給予報銷一定的費用。目前，全公司已取得大中專以上學歷的干部、職工80人，參加各類成人高校在校學習的干部、職工30人，分別占職工總數(shù)的13.3%和5%，文化專業(yè)水平有了較快提高。

　　近幾年來，我們按照公司制定的“四五”普法規(guī)劃，充分利用會議、舉辦培訓班等方式，以《工會法》、《安全生產法》、《勞動法》、《消費者權益保護法》及《食品衛(wèi)生法》等行業(yè)相關法律為主要內容進行培訓。20xx年由公司工會統(tǒng)一為基層單位發(fā)放了《職業(yè)病防治法》等相關學習材料20余份，還購買了由中華全國總工會、xx生產監(jiān)督管理局、中央電視臺聯(lián)合制作的全國安全生產知識電視培訓光盤，為各單位開展培訓，提供了便利條件。重點組織開展了安全生產法律、法規(guī)及公司相關制度的培訓，舉辦領導干部安全生產培訓班一期，職工由各單位負責組織學習，全公司500余人參加了安全生產法的學習培訓。通過學習培訓，增強了干部、職工安全意識，依法維護合法權益，使全體干部的法制意識得到提高，為保障安全生產奠定了基礎

　　四、開展職工專業(yè)技術培訓取得了以下效果：

　　1、專業(yè)隊伍迅速壯大，技術實力不斷增強。截止到目前，全公司共有高中級技術人員238名，已達到職工總數(shù)的63%，其中，高級技師6名，技師34名，占專業(yè)隊伍總數(shù)的16.8%，高級師107名，高級以上專業(yè)人才占專業(yè)隊伍總數(shù)的61.8%。幾年來涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人才，在近幾年市縣技術大賽上，酒店共有40名技術人員取得了團體和個人金、銀、銅、優(yōu)秀等獎項，為我縣贏得了榮譽。

　　2、有效促進了技術創(chuàng)新和經(jīng)營結構調整。近幾年我公司在開展技術培訓同時大力組織開展了以爭創(chuàng)名特、創(chuàng)新菜點為特色的技術創(chuàng)新活動，僅20xx年就推出創(chuàng)新、特色菜點300多種，以質量上乘、風味獨特受到了廣大顧客好評。與此同時，在企業(yè)內涌現(xiàn)了一批市、縣級經(jīng)濟技術創(chuàng)新標兵，自2000年以來，公司內被評為市勞模1人、市經(jīng)濟技術創(chuàng)新標兵6人、市經(jīng)濟技術創(chuàng)新班組2個、縣經(jīng)濟技術創(chuàng)新標兵5人和公司技術能手10人。

　　3、有效促進了服務水平的提高。我公司各單位通過開展爭創(chuàng)優(yōu)質服務

　　活動全面推行了服務規(guī)范化、程序化，標準化，親情化服務，成為延慶縣服務窗口的旗幟。2000年至2002年我公司就有新風大酒店、燕春飯店兩個單位連續(xù)三年榮獲首都文明單位、首都衛(wèi)生紅旗單位、縣消費者滿意單位稱號，成為政府采購用餐會議定點單位。新風大酒店餐飲部、燕春飯店二樓包桌組還榮獲了市、縣級青年文明號，新風大酒店被評為縣級學習型企業(yè)光榮稱號。

　　4、促進了企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高。由于公司培養(yǎng)了一批適應現(xiàn)代化管理的人才，新風大酒店、燕春飯店等在財務管理、客房管理實行了計算機管理，特別是新風大酒店在服務公司系統(tǒng)基層單位第一個實現(xiàn)會計電算化管理，成為縣級會計二級達標單位，有效提高了財務管理水平；同時提高了企業(yè)管理質量和水平，2002年先后開展了創(chuàng)綠色餐飲企業(yè)活動、ISO9001質量認證工作，并且順利通過驗收，成為我縣第一家取得ISO9001質量管理體系認證的國有餐飲企業(yè)。使企業(yè)經(jīng)營管理由傳統(tǒng)的管理方式向現(xiàn)代化、科學化管理邁進了一大步。

　　5、有力促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。由于我們堅持人才強企的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。20xx年全公司完成營業(yè)收入6105萬元，其中主業(yè)完成3617萬元，完成利潤37.2萬元，上繳稅金297.4萬元，人均年收入11083.75元。

　　以上是我們過去幾年開展職工技術培訓工作取得的成績，但是與上級領導和形勢發(fā)展的要求還有一定差距，我們決心在新的一年，發(fā)揚成績，克服不足，進一步貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神，踐行“三個代表”重要思想，把培養(yǎng)人才，加快人才隊伍建設作為企業(yè)發(fā)展的重要舉措，加大對在職干部、職工的的培養(yǎng)教育力度，不斷提高全體干部、職工的整體水平，為企業(yè)發(fā)展提供人才保證和智力支持，為我縣產業(yè)化和城市化建設作出新的貢獻！

　　企業(yè)教育培訓工作總結 8

　　xx公司現(xiàn)有8個基層單位，職工670名，企業(yè)擁有營業(yè)面積2.7萬平方米，是集餐飲、住宿、娛樂、會議和團對接待為一體的國有飲食服務企業(yè)。近幾年特別是20xx年以來，我公司堅持科教興企的方針，加強干部、職工培訓教育,提高了廣大員工的政治、業(yè)務技術素質，截止今年底，全公司共有各類技術人員名，其中高級技師19名，技師25名，形成了一支較高技能水平的專業(yè)技術隊伍，為企業(yè)改革發(fā)展提供了強有力的智力支持和精神動力，推動了企業(yè)技術進步，加快了企業(yè)發(fā)展。一年來我們結合企業(yè)實際，主要采取以下措施，開展了以下幾項工作：

　　一、加強領導，高度重視

　　xx公司黨委領導班子通過認真學習十九大報告中關于建立學習型社會的重要指示和學習型企業(yè)先進經(jīng)驗，結合實際認識到，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已集中表現(xiàn)為人才的競爭，特別是進入21世紀以來，隨著科學技術的日新月異，人才素質的高低已成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。為了適應現(xiàn)代餐飲文化需求，領導班子牢固樹立起人才意識，終身學習的意識和在學習中發(fā)展，在發(fā)展中學習的觀念。在統(tǒng)一思想認識的基礎上，結合公司實際情況確定了“以人為本，科教強企，向管理要效益，向人才要發(fā)展”的戰(zhàn)略”，把人才教育培訓工作納入了黨委工作的重要議程和兩個文明建設的重要內容，將企業(yè)的發(fā)展與職工的成長緊密的`結合起來，促進企業(yè)的全面創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展。黨委在原有基礎上進一步明確了公司黨政一把手掛帥、主管領導、各單位、各科室負責人參加的領導小組，同時由公司政工科主要負責制定干部、職工教育培訓計劃，研究培訓工作內容，提供學習教育資料，督促檢查教育培訓工作進展情況及協(xié)調工作。以建設一支高素質的干部隊伍和“四有”職工隊伍為目標，不斷提高全體干部、職工政治思想、文化、業(yè)務素質，最大限度地調動職工積極性和創(chuàng)造性。

　　二、努力抓好干部、后備干部的學習培訓工作

　　按照中央和市、縣委的部署把學習貫徹十九大和十九屆三中、四中全會精神，實踐“三個代表”重要思想作為黨的建設的強大思想武器和首要任務，以拓寬視野、創(chuàng)新方法、增強能力、提高素質為目的，把提高干部隊伍素質放在首位，加大了對黨員領導干部、后備干部的培訓力度。結合企業(yè)發(fā)展和干部思想實際，還結合實際工作，重點開展了《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書的學習活動;對重點學習活動要求每人寫出書面心得體會，并組織開展交流活動。通過認真學習、把握重點，深刻理解把握解放思想、實事求是、與時俱進的理論精髓，廣大黨員干部自覺地把理論學習與實際工作緊密結合，政策理論水平有了較大提高，思想觀念不斷更新，競爭意識、首都意識、錯位經(jīng)營意識、一流意識和創(chuàng)新發(fā)展意識不斷增強。

　　三、加強職工業(yè)務技能培訓，加快專業(yè)人才隊伍建設

　　我們重點開展了以下幾方面培訓工作：

　　1、職業(yè)技術資格培訓。

　　為貫徹縣委提出的人才強縣戰(zhàn)略，首先開展了以下重點培訓：一是對在崗職工進行了專業(yè)技術資格培訓，按照持證上崗的要求和崗位晉級規(guī)定，從去年下半年開始與縣勞動局合作，組織職工開展了崗位技術資格培訓，計劃組織名職工參加勞動局舉辦的職業(yè)資格培訓班。組織4名高級服務師、12名技師和14名烹調技師、20名高級師報名參加職稱晉級考評工作。

　　2、采取請進來派出去，開展崗位技術培訓。

　　今年上半年我們采取請進來、派出去組織對技術人員進行培訓。通過請進來派出去，開闊了眼界，學到了技術;同時組織開展了由技師和廚師長組成的技術研究小組，組織了各單位之間的技術交流、技術研討、技術考核活動，鞏固提高了業(yè)務技能水平。

　　3、崗前培訓

　　各單位按照公司規(guī)定，對新上崗職工進行有關本崗位知識技能的崗前培訓，使職工熟悉基本的操作技能和規(guī)范后才上崗。

　　四、專業(yè)人員繼續(xù)教育

　　組織會計、統(tǒng)計等專業(yè)技術人員參加縣各主管部門舉辦的專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓。組織xx名專業(yè)技術人員參加專業(yè)知識和公共知識的繼續(xù)教育培訓

　　五、普法培訓

　　按照公司制定的“四五”普法規(guī)劃，今年初又制定了年度普法計劃，重點開展了以《憲法》、《會計法》、《合同法》、《安全生產法》、《交通道路安全法》等有關法律法規(guī)為主的普法培訓。充分利用會議、黑板報、講座等多種方式，進行培訓。重點組織開展了安全生產法律、法規(guī)的培訓，舉辦領導干部安全生產培訓班一期，職工由各單位負責組織學習，全公司參加《安全生產法》、《交通道路安全法》的學習培訓達500余人次。通過學習培訓，增強了干部、職工安全意識，依法維護合法權益，使全體干部的法制意識得到提高，為企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定奠定了基礎。

　　六、開展服務禮儀知識的培訓

　　結合今年全市開展的文明禮儀教育實踐活動，在全公司干部、職工中廣泛深入開展了文明禮儀教育培訓和實踐活動。通過舉辦培訓班共培訓干部、職工200多人次。在此基礎上評選出出席公司文明禮儀標兵10人、縣級文明禮儀標兵7名。

　　七、鼓勵和支持職工參加文化知識學習

　　中國申辦奧運會和加入世貿組織成功以及“xx”計劃的開始實施，新世紀飛速發(fā)展的信息化時代，只有終身學習，不斷學習，才能提高對學科知識的理解和掌握，才能順應時代潮流，跟上社會發(fā)展步伐。我公司在各類會議上經(jīng)常鼓勵職工積極參加成人院校學習，要求各基層單位按照公司《關于在職干部參加成人教育有關問題的規(guī)定》，鼓勵在職干部參加成人教育，凡經(jīng)過單位允許參加學歷教育、職稱考評的，單位給予報銷一定的費用。目前，全公司已具有大中專以上學歷的干部、職工120人，參加各類成人高校在校學習的干部、職工50人。

　　以上是我公司今年開展教育培訓工作的主要做法和一些成績，今后我們要再接再厲做好這方面的工作，進一步提高干部、職工的全方面素質，為企業(yè)的改革發(fā)展和全面完成今年各項任務提供更有力的智力支持。

　　企業(yè)教育培訓工作總結 9

　　20xx年轉瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多；于是，在一個安靜的午后，我開始認真整理記憶、暴曬往事。

　　進入歐新從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有；20xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的.褒獎，獎勵雖然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽所賦予我的責任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。

　　20xx年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業(yè)培訓與學校授課最大的不同之處在于企業(yè)更加關注培訓的時效性，知識需要在短期內就轉化為實際的生產力，培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程；同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關注的問題，也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。

　　培訓的過程與結果同樣重要：培訓工作就其本身來講，應該一個連續(xù)的過程，任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分，那種一時興起、無章無法的培訓，是起不到什么應有的效果的，所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結果也就基本不會偏離初始的方向。

　　培訓什么與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師往往只關注內容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓目標所在。

　　培訓中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓能夠發(fā)生什么樣的改變，產生什么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步；同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。

　　我堅信，培訓其實就是一種快樂的分享，培與學的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠、關注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責任！

　　企業(yè)教育培訓工作總結 10

　　一、提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。

　　二、提高了業(yè)務素質和服務水平

　　積極參加各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

　　三、嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度

　　一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與博不良行為。

　　四、較好地完成了支公司和本部門下達的'各項工作任務

　　一年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作，上班來晚走，立足崗位，默默奉獻，進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠進取主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，進取營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

　　一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領導和同事們的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和Q心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

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