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衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年，縣衛(wèi)生健康局在縣委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全系統(tǒng)干部職工的支持下，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革這一重點(diǎn)，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，從解決群眾“看病難、看病遠(yuǎn)、看病貴”等方面入手，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中不正之風(fēng)得到有效遏制，全縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)�，F(xiàn)將我局今年開展行風(fēng)建設(shè)工作情況總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任
20xx年，衛(wèi)生計(jì)生局高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，擺上黨委議事日程。今年年初組織召開了全縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，對(duì)20xx年行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了安排和部署，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，局黨委書記、局長親自過問、親自部署、親自督查，在全縣形成了黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)的工作格局。同時(shí)，局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揮職作用，認(rèn)真制定了行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案，進(jìn)一步細(xì)化了行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)和各項(xiàng)具體任務(wù)，并提出了明確的工作要求。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大力推行便民惠民措施
1.改善服務(wù)流程惠民便醫(yī)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位以患者的角度，對(duì)現(xiàn)有的門急診就診流程、出入院流程、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)診流程、檢驗(yàn)檢查等服務(wù)流程和診室布局進(jìn)行梳理，實(shí)行分科、分層、分片候診、掛號(hào)和收費(fèi)，減少排隊(duì)次數(shù)，減少就醫(yī)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步簡化服務(wù)流程。
2.圍繞改善服務(wù)環(huán)境惠民便醫(yī)。
一是改善服務(wù)軟環(huán)境。通過文明引導(dǎo)、微笑服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)解讀和各類利民志愿服務(wù)活動(dòng)，樹立衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)文明“窗口”形象。
二是改善服務(wù)硬環(huán)境。抓好各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，不斷改善就醫(yī)服務(wù)環(huán)境。完善科室分布圖、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、就醫(yī)流程圖、院務(wù)公開、便民服務(wù)設(shè)施等便民設(shè)施。
3.圍繞改善服務(wù)質(zhì)量惠民便醫(yī)。要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格貫徹落實(shí)《處方管理辦法》和處方點(diǎn)評(píng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行“一品兩規(guī)”，從采購環(huán)節(jié)限制醫(yī)療機(jī)構(gòu)為患者使用高價(jià)藥或不合理聯(lián)合用藥。建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，開通網(wǎng)上平臺(tái)，設(shè)意見箱、接待臺(tái)，暢通群眾訴求途徑，探索建立多方參與的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管和評(píng)價(jià)制度，邀請(qǐng)政協(xié)、人大、患者等人員成立專門社會(huì)監(jiān)督人員，接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違背職業(yè)道德，違反法律法規(guī)，損害群眾利益的人和事，切實(shí)解決群眾關(guān)心的看病就醫(yī)問題。
三、嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)
1.加強(qiáng)藥品采購督查，規(guī)范藥品采購行為。加強(qiáng)采購藥品、藥品采購配送“兩票制”的備案、醫(yī)療機(jī)構(gòu)回款等情況的監(jiān)管，著力提升各醫(yī)療衛(wèi)生單位藥品網(wǎng)上采購率，嚴(yán)肅查處違規(guī)采購、虛開或造等問題。認(rèn)真做好高值醫(yī)用耗材集中采購各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位監(jiān)督檢查，確保藥品集中采購工作規(guī)范、高效、廉潔。
2.加強(qiáng)臨床藥物使用過程監(jiān)管，規(guī)范藥品使用行為。完善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警機(jī)制，推行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，防止不合理用藥、不合理檢查。嚴(yán)肅查處開大處方、過度檢查、過度治療等問題；情節(jié)嚴(yán)重的，醫(yī)生將被取消處方權(quán)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將被吊銷行醫(yī)資格。
3.堅(jiān)持藥品用量“雙十排名”制度。開展“雙十排名”制度機(jī)制，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位每月進(jìn)行“雙十排名”問題自查，并將結(jié)果和整改情況每月上報(bào)。積極與聯(lián)合醫(yī)保中心組織專家組評(píng)審，對(duì)不科學(xué)、不合理用藥的科室、個(gè)人，視情給予警告談話、限制處方權(quán)、取消處方權(quán)、經(jīng)濟(jì)處罰、醫(yī)德考評(píng)扣分、院內(nèi)通報(bào)批評(píng)等處理；對(duì)用量異常的藥品，及時(shí)列入預(yù)警、監(jiān)控名單，視情采取暫停用藥、限制用量、取消采購等處理措施。
4.開展督導(dǎo)檢查。
一是聯(lián)合藥監(jiān)局、人社局、市場監(jiān)督管理局等多個(gè)部門，對(duì)全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位欺詐騙保、術(shù)中加價(jià)等方面開展專項(xiàng)督查，確保了醫(yī)保基金安全。
二是按照《中共中寧縣委員會(huì)關(guān)于深入開展違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神突出問題專項(xiàng)治理“回頭看”的通知》要求，衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)高度重視，相繼于5月3日、11日、25日召開了由各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人參加的違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神突出問題專項(xiàng)治理工作安排會(huì)和推進(jìn)會(huì)，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照文件精神，認(rèn)真對(duì)照本單位實(shí)際進(jìn)行自查自糾。
三是在局黨委中心組和理論學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)《中寧縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部紀(jì)律作風(fēng)的規(guī)定》和《關(guān)于貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)情況的報(bào)告》，同時(shí)在各醫(yī)療衛(wèi)生單位建立“單位對(duì)社會(huì)、科室對(duì)單位、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)廉潔行醫(yī)承諾制度，逐級(jí)簽訂廉潔行醫(yī)承諾書，面向社會(huì)進(jìn)行公開承諾。建立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廉潔行醫(yī)宣誓制度、入院前廉潔行醫(yī)告知、門診及出院患者隨訪、醫(yī)務(wù)人員約談提醒等制度。對(duì)收受、索要病人及其家屬“紅包”、其他饋贈(zèng)和接受宴請(qǐng)，以及生、冷、硬、推、拖，因個(gè)人原因造成較大醫(yī)患糾紛等違反醫(yī)德行為規(guī)范的，一經(jīng)查實(shí)，依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅處理，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)。
5.健全醫(yī)院收費(fèi)管理制度，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)，防止多收費(fèi)、亂收費(fèi)等問題的發(fā)生；繼續(xù)實(shí)行費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制，提高收費(fèi)透明度，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
四、存在問題及下一步打算
衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)常態(tài)性工作，也是一項(xiàng)長期性的工作，醫(yī)改實(shí)施幾年來，縣衛(wèi)生計(jì)生局在體制機(jī)制改革、擴(kuò)充醫(yī)療資源、推行惠民便民措施，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面做了大量工作，推進(jìn)了源頭治理，努力鏟除不正之風(fēng)滋生和蔓延的土壤，衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作取得明顯的成效。但仍是群眾關(guān)注高的部門，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題仍然沒有從根本上解決，特別是現(xiàn)有的衛(wèi)生資源無法滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，看病難、看病貴問題在一定時(shí)期仍然無法徹底解決，衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)在一定范圍仍然存在。我們也認(rèn)識(shí)到，任務(wù)艱巨繁重，任重道遠(yuǎn)，還要不斷地攻堅(jiān)克難，持之以恒地深入開展民主評(píng)議衛(wèi)生行風(fēng)活動(dòng)，切實(shí)解決損害群眾健康權(quán)益的不正之風(fēng)，為公立醫(yī)院改革創(chuàng)造良好外部氛圍，讓人民群眾實(shí)實(shí)在在地感受到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來的實(shí)惠。
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