收發(fā)員個(gè)人工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的收發(fā)員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。

收發(fā)員個(gè)人工作總結(jié)1

　　學(xué)校收發(fā)室的工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，它工作職責(zé)是傳遞信息，是對(duì)校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個(gè)中轉(zhuǎn)站，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，它主要負(fù)責(zé)接收和分發(fā)全校的報(bào)刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項(xiàng)目。

　　我在工作中懷著高度的工作責(zé)任感，和高尚的公德心去認(rèn)真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時(shí)派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：

　　1、重復(fù)性和繁瑣性收發(fā)室工作內(nèi)容上，每天需要處理的只有報(bào)刊、雜志以及一些通知等文件，以及對(duì)信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報(bào)刊的時(shí)間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內(nèi)容、流程以及時(shí)間上都有急強(qiáng)的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報(bào)刊雜志種類多的特點(diǎn)，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個(gè)小業(yè)務(wù)，耗時(shí)不多但十分零散。

　　2、時(shí)效性和準(zhǔn)確性這一特點(diǎn)主要體現(xiàn)在報(bào)紙上。由于報(bào)紙是一種非常講究時(shí)效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的.國(guó)內(nèi)外大事，人們正是由于其時(shí)效性強(qiáng)才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報(bào)紙及時(shí)準(zhǔn)確的送到訂閱人或部門手中。準(zhǔn)確登記郵件雜志，以及準(zhǔn)確的派發(fā)各種刊物也是很重要。

　　3、規(guī)范性和技巧性工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時(shí)間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時(shí)間上嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴(yán)格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對(duì)郵件完整性的順序進(jìn)行。

　　在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標(biāo)簽認(rèn)真核對(duì)，并做好記錄。

　　我們工作的規(guī)律性，可以根據(jù)工作特點(diǎn)找到技巧，例如報(bào)紙的分發(fā)，可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對(duì)報(bào)紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間。開始時(shí)我完成所有報(bào)紙分發(fā)需要40分鐘，掌握技巧后可以把時(shí)間控制在25分鐘以內(nèi)，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲

　　通過這一學(xué)期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因?yàn)檫@是我第一次真正的接觸與機(jī)關(guān)工作類似的事務(wù)，我對(duì)機(jī)關(guān)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，收發(fā)室工作和機(jī)關(guān)工作一樣都需要極強(qiáng)的嚴(yán)肅性。

　　從工作中我知道認(rèn)真的真正含義。它不僅僅指仔細(xì)，還應(yīng)該包括對(duì)從事工作的思考，從中對(duì)工作有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能真正做好一個(gè)工作，無論其簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，重要還是不值得一提。

　　另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。由于性格特點(diǎn)我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學(xué)和朋友。而這次實(shí)踐，我接觸到學(xué)校不同人群，讓我知道了人際交往中，應(yīng)該根據(jù)不同對(duì)象采用不同的溝通方式和語(yǔ)言技巧，還要善于捕捉對(duì)象的表情信息。

　　只有這樣才能真正達(dá)到溝通的目的。

　　學(xué)校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務(wù)，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學(xué)會(huì)工作，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)觀察。

　　因?yàn)橹挥型ㄟ^自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實(shí)的最可靠的。

收發(fā)員個(gè)人工作總結(jié)2

　　起初我被安排到校收發(fā)室實(shí)習(xí)，基本工作就是分報(bào)、管理師生的信件包裹。收發(fā)室的王老師待我十分熱情，工作上很有耐心的告訴我該如何做好這份工作以及工作中的種種細(xì)節(jié)，生活上也給予我好多幫助，更時(shí)常鼓勵(lì)我要努力學(xué)習(xí)。和王老師在一起工作很有收獲也很快樂。在收發(fā)室實(shí)習(xí)期間，我不僅從報(bào)紙上了解到好多信息和知識(shí)，還日益熟練的掌握了怎樣合理的管理、登記和分發(fā)報(bào)紙、雜志和包裹。我感覺到收發(fā)室的工作需要很嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，要不得一絲的馬虎。而且我每天還接觸到好多老師和同學(xué)，也和好多人成為了朋友，大家都很關(guān)心我，很讓我感動(dòng)。

　　在收發(fā)室實(shí)習(xí)了一個(gè)月后我被調(diào)到文印室工作，在這里我又學(xué)到了好多東西。平時(shí)課堂上學(xué)到的文檔設(shè)計(jì)、文字輸入等電腦操作也漸漸熟練了，還學(xué)會(huì)了怎樣使用復(fù)印機(jī)、速印機(jī)等，了解了學(xué)校和各部門的文件是通過怎樣的程序制作出來的。和同學(xué)在一起我們也解決了好多工作上的問題，我們工作、生活上互相幫助，學(xué)習(xí)上互相鼓勵(lì)、督促，大家每天都這樣快樂的過著，一起進(jìn)步著。在文印室我同樣認(rèn)識(shí)了好多老師和領(lǐng)導(dǎo)，在工作上他們都很熱心的幫助我們，即使我們工作出了差錯(cuò)也不責(zé)怪，并且細(xì)細(xì)告訴我們?cè)撛鯓硬僮鞑艜?huì)避免。他們常常關(guān)心我們的.學(xué)習(xí)和生活，我們倍感親切。

　　雖然我的實(shí)習(xí)生活沒有在派出所那麼豐富多彩，但是也頗讓人受益匪淺，不僅掌握了好多知識(shí)，而且得到了好多幫助，經(jīng)歷了好多感覺自己長(zhǎng)大了，不管怎樣，這些都是我很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，都將是我人生的一筆寶貴的財(cái)富。我將會(huì)繼續(xù)努力，為我的人生奮斗不息。

　　在這里真的很感謝實(shí)習(xí)期間幫助過我的各位老師和同學(xué)，感謝518宿舍的各位美女。我會(huì)在心里永遠(yuǎn)記你們的好，感恩前行。