月工作總結(jié)范文（精選15篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編整理的月工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
月工作總結(jié)范文1
開(kāi)學(xué)已經(jīng)一個(gè)月過(guò)去，政教處在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下各項(xiàng)工作已經(jīng)在按部就班的開(kāi)展。開(kāi)學(xué)的一個(gè)月是政教處繁忙的一月，也是富有成效的一個(gè)月，現(xiàn)將9月份的工作總結(jié)如下：
一、充分配合高一年級(jí)組做好新生的接待工作。開(kāi)學(xué)報(bào)名的前兩天，政教處在四個(gè)位置設(shè)置了新生接待點(diǎn)和點(diǎn)，分別是大門(mén)口、報(bào)名辦公樓前、男生寢室門(mén)口、女生寢室門(mén)口，每個(gè)接待點(diǎn)安排有一名教師和兩名學(xué)生會(huì)學(xué)生，并在校門(mén)口畫(huà)出了報(bào)名流程圖，使學(xué)生和家長(zhǎng)非常順利的完成報(bào)名工作，沒(méi)有發(fā)生報(bào)名滯留和入住滯留現(xiàn)象。
二、完成學(xué)生的住宿工作，完善學(xué)生寢室的管理工作，安排了寢室值班領(lǐng)導(dǎo)和值班班主任，制定了寢室查寢記錄冊(cè)，使學(xué)生寢室各項(xiàng)工作正規(guī)化、系統(tǒng)化。
三、做好甲型h1n1流感的預(yù)防工作。堅(jiān)持每天填寫(xiě)甲型h1n1記錄表，做到有情況及時(shí)匯報(bào)，沒(méi)情況全面預(yù)防。
四、籌備并圓滿(mǎn)完成校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織工作。政教處配合總務(wù)處、體育組、學(xué)生會(huì)等部門(mén)在9月底組織了“河高20xx年秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)”，大會(huì)取得了成功。
五、協(xié)助各年級(jí)做好學(xué)生的思想教育工作，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，處理好關(guān)于紀(jì)律方面的系列問(wèn)題。政教處在各年級(jí)組的領(lǐng)導(dǎo)下分別組織召開(kāi)了開(kāi)學(xué)典禮，就學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)提出了具體要求。同時(shí)，針對(duì)各年級(jí)一些突發(fā)事件，政教處本著學(xué)�！敖逃秊橹鳎P(guān)愛(ài)學(xué)生”的.宗旨，拿出了各種合適的。處理意見(jiàn)，使事件能得妥善解決，并使學(xué)生能得到教育。
開(kāi)學(xué)伊始，政教處的各項(xiàng)工作走向成熟還需要一個(gè)過(guò)程，也存在一些不足，我們一定會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取在以后的工作中做的更好。
月工作總結(jié)范文2
回首即將過(guò)去的四月，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇�，F(xiàn)對(duì)4月份工作總結(jié)如下。
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
記得x主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了xx就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為xx銀行xx中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和xx的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
月工作總結(jié)范文3
我作為一名剛剛踏上班主任工作征程的語(yǔ)文教師，在毫無(wú)班主任工作經(jīng)驗(yàn)的情況下，通過(guò)這一個(gè)月的時(shí)間不斷摸索與改進(jìn)，實(shí)踐與總結(jié)，幫助一年三班的學(xué)生初步建立起了一套尚未成熟的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
其一，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮貌習(xí)慣。從開(kāi)學(xué)的第一天，我站在教室門(mén)口迎接學(xué)生的那一刻起，每一個(gè)進(jìn)班的學(xué)生都要先對(duì)我說(shuō)：“老師，早上好�！弊饚熅撮L(zhǎng)是學(xué)生尊重知識(shí)、重視學(xué)習(xí)的重要組成部分，因此，無(wú)論是課間還是放學(xué)，都需要養(yǎng)成和學(xué)校的老師問(wèn)好。有時(shí)，我專(zhuān)注于手中的工作，聽(tīng)不到學(xué)生的問(wèn)候，孩子便會(huì)走到我跟前再一次問(wèn)好，直到我回應(yīng)了他（她）。
其二，培養(yǎng)學(xué)生良好的晨讀習(xí)慣。從七點(diǎn)半到七點(diǎn)四十五是學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)校的時(shí)間。為了讓來(lái)得早的學(xué)生有事可做，我把語(yǔ)文的默寫(xiě)安排在了進(jìn)校的最后一聲鈴響之后。孩子們進(jìn)班之后，第一件事是走到教室后面，把飯兜放到儲(chǔ)物柜，把水壺放到儲(chǔ)物柜上。第二件事是打開(kāi)書(shū)包，拿出筆，在默寫(xiě)紙上寫(xiě)名字。第三件事是拿出書(shū)復(fù)習(xí)。一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，引導(dǎo)學(xué)生從一年級(jí)開(kāi)始就抓住早晨的時(shí)間，培養(yǎng)其高效利用時(shí)間的習(xí)慣。
其三，培養(yǎng)學(xué)生良好的課間習(xí)慣。在開(kāi)學(xué)初的一周后，開(kāi)始有老師和我反映學(xué)生上課的注意力不集中，看與上課無(wú)關(guān)的書(shū)。冷靜反思之后，我決定讓孩子從打下課鈴的時(shí)候，就準(zhǔn)備好下節(jié)課的書(shū)本，提前做好上課的準(zhǔn)備，才能更快地投入到下一節(jié)課的學(xué)習(xí)中。我為學(xué)生制定了下課三部曲：換課本、撿垃圾和擺桌椅。三件事做好之后，才能休息。
其四，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。相對(duì)于干凈、清爽的學(xué)習(xí)環(huán)境，在又臟又亂的學(xué)習(xí)環(huán)境下，會(huì)大大降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興致，因而，良好的衛(wèi)生習(xí)慣對(duì)于學(xué)生而言十分重要。首先，保證桌面的整潔�，F(xiàn)在孩子們的'鉛筆盒制作得越來(lái)越復(fù)雜，一年級(jí)學(xué)生的控制力弱，手會(huì)不自覺(jué)地玩弄鉛筆盒。我要求學(xué)生不能將鉛筆盒放到桌面，桌面上的文具只能有一只鉛筆和一塊橡皮。其次，保證地面的干凈。開(kāi)學(xué)初的幾天，我總在做衛(wèi)生的時(shí)候發(fā)現(xiàn)地上有飯粒、碎紙屑等細(xì)小的垃圾。我將此事反映給了學(xué)生，并要求學(xué)生吃完午飯后，第一件事就是撿垃圾。學(xué)生的積極性很高，撿完自己地上的垃圾，還主動(dòng)幫其他同學(xué)撿垃圾，甚至還會(huì)將垃圾桶周?chē)睦鴵炱饋?lái)，重新扔進(jìn)垃圾桶。
其五，培養(yǎng)學(xué)生良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。開(kāi)學(xué)初的一段時(shí)間，明顯感覺(jué)學(xué)生做任何事都慢騰騰的。站隊(duì)慢，收拾書(shū)包慢，左眼保健操慢，等等。我開(kāi)始有意識(shí)地去表?yè)P(yáng)動(dòng)作快的學(xué)生。例如，學(xué)生在收拾書(shū)包時(shí)，我會(huì)讓他們比賽誰(shuí)是第一個(gè)，誰(shuí)是第二個(gè)。孩子們的興致大開(kāi)，紛紛加快速度，爭(zhēng)著當(dāng)?shù)谌齻�(gè)、第四個(gè)、第五個(gè)……在鍛煉學(xué)生站隊(duì)的速度時(shí)，我會(huì)讓女生先出去站隊(duì)，10秒之內(nèi)必須站好，否則回教室重新站隊(duì)，男生也是一樣。男女生在站隊(duì)的競(jìng)賽中，漸漸有了加快速度的意識(shí)。在進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)的過(guò)程中，我在班內(nèi)側(cè)面的展板上張貼了一張學(xué)生評(píng)比欄和小組評(píng)比欄，評(píng)比的內(nèi)容包括上課聽(tīng)講、做操、衛(wèi)生、紀(jì)律、默寫(xiě)等方面，學(xué)生為了贏(yíng)取更多的小笑臉，逐步有了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，各方面的表現(xiàn)均有不同程度的進(jìn)步。
在這個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成月里，學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的雛形初步形成，但仍舊有很多需要進(jìn)一步指導(dǎo)、糾正的地方。一年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成之路還遠(yuǎn)未結(jié)束，我會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)我的學(xué)生向更優(yōu)、更全的學(xué)習(xí)習(xí)慣的方向邁進(jìn)。
月工作總結(jié)范文4
不知不覺(jué)已經(jīng)開(kāi)學(xué)一個(gè)多月了，我們的工作也展開(kāi)了一個(gè)多月，我的工作主要有兩個(gè)部分，一個(gè)是日常工作，另一個(gè)就是商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽。
上個(gè)月的日常工作中，我表現(xiàn)得不是很積極，有幾次查晚歸都遲到了，這是我的個(gè)人問(wèn)題，沒(méi)有協(xié)調(diào)好自己的工作與學(xué)生會(huì)工作之間的關(guān)系，還有就是查課也做得不是很到位，每次都很趕，感覺(jué)很匆忙，這樣很不利于工作的開(kāi)展，所以在下個(gè)月的.日常工作中我要合理調(diào)配好自己的時(shí)間，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作之間的關(guān)系，爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作中能在這方面有所突破。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的初期工作中，我也犯了好多錯(cuò)誤，出現(xiàn)了好多問(wèn)題：
第一，作為員工個(gè)人自評(píng)執(zhí)行組組長(zhǎng)，我沒(méi)有和我們組的其他成員進(jìn)行溝通，有點(diǎn)****的感覺(jué)，沒(méi)有充分發(fā)揮集體的力量，也沒(méi)有為其他成員提供鍛煉的機(jī)會(huì)，這是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題，而我卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到它的嚴(yán)重性。
在接下來(lái)的復(fù)賽和決賽階段，我要吸取以上教訓(xùn)，努力把這次活動(dòng)辦好，加強(qiáng)與內(nèi)部成員間的溝通，民主的做出各項(xiàng)決策，發(fā)揮我們集體的力量，使得本次活動(dòng)在擴(kuò)大我們學(xué)生會(huì)影響豐富同學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上達(dá)到加強(qiáng)內(nèi)部互相了解的目的。
第二，在人員工作分配上，我也沒(méi)有做到合理利用人力資源，沒(méi)有充分結(jié)合本組成員各自的特點(diǎn)去分配任務(wù)，使得通知選手這一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了通知內(nèi)容不明確等一系列問(wèn)題還在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
月工作總結(jié)范文5
隨著時(shí)間的流失，我在公司待的時(shí)間也越來(lái)越久了，來(lái)河南辦事處也快半年了，感覺(jué)自己沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的利益，但是自己學(xué)到了很多，能看見(jiàn)自己成長(zhǎng)了，各方面都成熟了，遇到事情不會(huì)像以前那樣不知所措，也能很好的解決，最后和客戶(hù)達(dá)成妥協(xié)，保護(hù)公司的利益，在此我用行動(dòng)向公司保證，我會(huì)在公司得領(lǐng)導(dǎo)之下努力工作，發(fā)揮我最大的能力。
從四月下旬到現(xiàn)在我一直都在維護(hù)老市場(chǎng)，基本沒(méi)有去開(kāi)發(fā)，在維護(hù)老市場(chǎng)的過(guò)程中，我遇到了大大小小以前沒(méi)有碰到的很多問(wèn)題，有一段時(shí)間這些問(wèn)題讓我很郁悶，心態(tài)得不到調(diào)整，導(dǎo)致維護(hù)工作效果不是很明顯，因?yàn)榭蛻?hù)怨言較多，我有時(shí)候沒(méi)有辦法解決，或是解決的方案客戶(hù)不滿(mǎn)意等等。綜合我碰到的所有問(wèn)題，我把這個(gè)月的工作作如下總結(jié)：
在維護(hù)的過(guò)程中，聆聽(tīng)客戶(hù)的怨言是必不可少的工作，面對(duì)業(yè)務(wù)員以前為了開(kāi)發(fā)客戶(hù)而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩(wěn)住客戶(hù)能讓客戶(hù)理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊�，說(shuō)實(shí)在的，河南的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大，一些老客戶(hù)維護(hù)難度更大，總是會(huì)提出一些不可能做到的要求，這讓我在維護(hù)過(guò)程中很是為難。
我知道自己的弱點(diǎn)在哪，那就是我不能很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，碰到難纏的客戶(hù)，會(huì)讓我連續(xù)幾天提不起精神，從而工作沒(méi)有效果，我不知道怎么樣來(lái)調(diào)節(jié)心態(tài)，可能我還不夠成熟吧，當(dāng)我與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或客戶(hù)對(duì)我不滿(mǎn)意的時(shí)候，我沒(méi)有辦法不去想，我從心底過(guò)不去那一關(guān)，回辦事處了領(lǐng)導(dǎo)讓我不要去想那些事，我也試著不去想，但是我總感覺(jué)自己不把事情處理好就是不負(fù)責(zé)任，這也許是在對(duì)與錯(cuò)之間存在的一個(gè)誤區(qū)吧，這也是我容易把個(gè)人情緒總帶到工作中的主要原因，我一直在努力試著改變或避免這樣的事情發(fā)生。
回頭想想，客戶(hù)為什么有怨言呢?是客戶(hù)說(shuō)的沒(méi)有道理嗎?客戶(hù)對(duì)公司的要求是無(wú)止境的`這是一個(gè)原因，但其實(shí)有些客戶(hù)說(shuō)的話(huà)也是在理的，只是我們站在公司的角度上在誤導(dǎo)客戶(hù)，或說(shuō)夸張一點(diǎn)叫做給客戶(hù)洗腦。但是與其我們冒險(xiǎn)給客戶(hù)灌輸一些對(duì)我們公司有利的思想，倒不如讓我們的客戶(hù)沒(méi)有怨言，我知道要作到這樣是不容易的，對(duì)次我也想了很多方法，比如我給客戶(hù)寫(xiě)的怎么介紹xx太陽(yáng)能的一些資料和如何跟上門(mén)看太陽(yáng)能的意向用戶(hù)進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)的一些資料，雖然寫(xiě)的不怎么樣，但是經(jīng)過(guò)我們上門(mén)對(duì)著資料跟他們講解，給他們培訓(xùn)，大部分客戶(hù)對(duì)此都能很好的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)我的資料都覺(jué)得是很好的東西，這樣就算有些我們以前承諾的東西沒(méi)有做到，他們也不會(huì)再有過(guò)多的怨言，因?yàn)樗麄冎砸@個(gè)要那個(gè)，是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格高，而且是新牌子，他們不好賣(mài)，所造成的怨言。
月工作總結(jié)范文6
八月份已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近一個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一年多年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)160人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話(huà)，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話(huà)給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等。總之，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂
項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話(huà)給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的'歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)
25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、炎熱的天氣組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、九月工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà);或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的八月中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一個(gè)月，在這一個(gè)月里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
月工作總結(jié)范文7
1、6月1日，浦北團(tuán)縣委組織中國(guó)移動(dòng)廣西浦北分公司部分員工到浦北縣小江鎮(zhèn)和平小學(xué)搞結(jié)對(duì)聯(lián)誼活動(dòng)。
當(dāng)天上午，浦北團(tuán)縣委黃靖惠書(shū)記、中國(guó)移動(dòng)廣西浦北分公司總經(jīng)理謝云以及公司部分員工與該小學(xué)全體師生度過(guò)一個(gè)快樂(lè)的“六一”兒童節(jié)，中國(guó)移動(dòng)廣西浦北分公司還為該小學(xué)贈(zèng)送一批價(jià)值約3000元的學(xué)習(xí)用品。
2、6月5日，浦北團(tuán)縣委開(kāi)展浦北縣青少年書(shū)畫(huà)比賽，當(dāng)天組織權(quán)威專(zhuān)家評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)共30名，優(yōu)秀獎(jiǎng)20名。并把優(yōu)秀作品進(jìn)行歷時(shí)2天的展覽，觀(guān)看人數(shù)約XX人，得到了領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)群眾的一致好評(píng)。
3、6月10日—14日，浦北團(tuán)縣委組織浦北縣青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人、基層團(tuán)干部共24人到廣西團(tuán)校參加X(jué)X年欽州市“青春引擎”基層團(tuán)干部暨青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。
6月10日下午，我委主動(dòng)聯(lián)系縣直各青年文明號(hào)單位安排車(chē)輛，集中統(tǒng)一出發(fā)前往廣西團(tuán)校。在培訓(xùn)過(guò)程中，各團(tuán)干部認(rèn)真遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)管理制度，積極參加培訓(xùn)班各項(xiàng)活動(dòng)，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度評(píng)價(jià)。，
4、6月26日，浦北團(tuán)縣委參加X(jué)X年欽州市共青團(tuán)重點(diǎn)工作暨青年創(chuàng)業(yè)行動(dòng)農(nóng)機(jī)助力計(jì)劃推薦會(huì)，并參加農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)品基本操作培訓(xùn)班。
上午10點(diǎn)，在靈山縣那隆鎮(zhèn)舉行啟動(dòng)儀式。11點(diǎn)，團(tuán)市委組織各縣區(qū)團(tuán)委召開(kāi)會(huì)議，主要是總結(jié)上半年工作和部署下半年的`工作。會(huì)上，團(tuán)市委方婷、蘇永鋒就各負(fù)責(zé)的工作作了詳細(xì)的布置和要求，李靜書(shū)記充分肯定了各縣區(qū)上半年的工作，并對(duì)半年的工作提出希望和要求。
月工作總結(jié)范文8
開(kāi)學(xué)以來(lái)，家校共育工作已經(jīng)開(kāi)展了近一個(gè)月了，在這一個(gè)里，有收獲，也有不足�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、明確領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化分工
為了更好地開(kāi)展工作，我們成立以朱強(qiáng)校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的家校共育工作小組，并把家校共育工作進(jìn)行了細(xì)致地分工，使工作明確，各司其職，確保家校共育工作有序地開(kāi)展。
二、完善規(guī)章制度
“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”為了給家校共育工作保駕護(hù)航，我們完善了一系列的規(guī)章制度，有：家校冊(cè)使用制度，校干包掛制度，德育主任工作制度，教師工作制度，并依據(jù)據(jù)工作意見(jiàn)制訂了本學(xué)期的家校共育工作方案。
三、開(kāi)展的工作
1、教師培訓(xùn)
去年我們有部分年級(jí)參與了家校共育工作，但是今年一至六年級(jí)全面開(kāi)展家校共育，所以對(duì)這項(xiàng)工作的有關(guān)事宜，教師不是很熟悉，所以我們對(duì)班主任老師進(jìn)行了培訓(xùn)，講解了家校共育工作的重要性和家校聯(lián)系冊(cè)的使用。
2、家長(zhǎng)的培訓(xùn)
家校共育工作對(duì)于大部分家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新鮮的事物，如何去理解、參與這項(xiàng)工作，許多家長(zhǎng)都是一頭霧水，所以針對(duì)這種情況我校于9月4日下午，召開(kāi)了家校共育啟動(dòng)儀式暨家長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議。在會(huì)議上，朱強(qiáng)校長(zhǎng)介紹了家校共育的重要性，對(duì)全體家長(zhǎng)進(jìn)行了動(dòng)員，然后，又以班級(jí)為單位，由班主任老師介紹了家校冊(cè)的`使用。
3、規(guī)范家校冊(cè)
學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了書(shū)皮，提取紙，做到全校規(guī)范統(tǒng)一，并且照片尺寸統(tǒng)一，盡量做到美觀(guān)，規(guī)范。
3、抽查家校冊(cè)的使用
家校冊(cè)已經(jīng)開(kāi)始使用了，對(duì)于使用的情況，學(xué)校進(jìn)行了抽查，從中找到了不足，有些家長(zhǎng)還是不能很好地配合學(xué)校開(kāi)展工作，并且在填寫(xiě)時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了不少錯(cuò)誤，把這些檢查結(jié)果給班主任進(jìn)行了反饋，讓他們明白不足，及時(shí)改正，以便更好地開(kāi)展家校共育工作。
月工作總結(jié)范文9
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼四月份工作已過(guò)，回顧這一段時(shí)間的工作，有收獲，也有令人不滿(mǎn)意的地方�，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一、培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣
我經(jīng)常利用班會(huì)及課余時(shí)間教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律。上課發(fā)現(xiàn)某個(gè)同學(xué)表現(xiàn)較好，及時(shí)表?yè)P(yáng)，在班級(jí)中樹(shù)立榜樣。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正，經(jīng)過(guò)努力，班里絕大多數(shù)同學(xué)表現(xiàn)較好，個(gè)別學(xué)生紀(jì)律觀(guān)念淡薄，還需要繼續(xù)加強(qiáng)。
二、培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生懂禮貌的習(xí)慣
要求學(xué)生遵守學(xué)校的規(guī)章制度，講究衛(wèi)生，衣著整潔，使小學(xué)生養(yǎng)成良好的.衛(wèi)生習(xí)慣，要求學(xué)生語(yǔ)言文明，懂禮貌，無(wú)論在什么地方見(jiàn)到老師都要問(wèn)好。同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助。
三、結(jié)合課文內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育
結(jié)合課文內(nèi)容在班級(jí)中開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)使學(xué)生體會(huì)到幫助別人的快樂(lè)，因而拾到東西交公的現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)。
四、做好學(xué)生的安全教育工作
我經(jīng)常利用班會(huì)進(jìn)行安全教育，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，注意人身安全，過(guò)馬路要左右看，不要和車(chē)輛搶行。不到河里玩水，課間不追諑打鬧，以免出現(xiàn)不安全事故，把安全隱患消滅在萌牙狀態(tài)。
五、堅(jiān)強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，共同教育好學(xué)生
老師要教育好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教學(xué)管理外，還要做好校外的工作，要與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的幫助，才能把學(xué)生教育好。特別是那些頑皮的學(xué)生，更需要家長(zhǎng)的幫助，經(jīng)過(guò)教師和家長(zhǎng)的共同教育，他們基本能遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
要高好一個(gè)班的工作，就需要有一支能干的干部隊(duì)伍，在這方面做得不夠，以后要注重這方面的培養(yǎng)，使他們成為老師的小幫手，學(xué)生的榜樣。
總之，班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，形勢(shì)和任務(wù)又在千變?nèi)f化，我們只有在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
月工作總結(jié)范文10
辦公室11月份共有19項(xiàng)工作，其中重點(diǎn)工作5項(xiàng)，日常工作9項(xiàng)，臨時(shí)工作5項(xiàng)，分別匯報(bào)如下
一、重點(diǎn)工作
1、按集團(tuán)批復(fù)為員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、按照集團(tuán)對(duì)我公司關(guān)于申報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)的批復(fù)，辦公室及時(shí)準(zhǔn)備了申報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)的各類(lèi)資料，并于11月8日向未央?yún)^(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦中心進(jìn)行了76人的保險(xiǎn)申報(bào)以及收集照片工作，同時(shí)為了保證每一位員工的身份證號(hào)碼的正確，以便辦理醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡，辦公室又對(duì)參保員工的身份證號(hào)碼進(jìn)行了逐一確認(rèn)。由于公司期間出現(xiàn)人事變動(dòng)，經(jīng)過(guò)與醫(yī)保溝通，又以報(bào)告的形式將申報(bào)人員更改為73人。因?yàn)椤搬t(yī)保”需先交費(fèi)才可以使用，所以在12月初公司交納費(fèi)用后，員工的“醫(yī)保本”蓋過(guò)鋼印即可使用，IC卡于繳費(fèi)后10個(gè)工作日發(fā)放。
2、按照《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)的學(xué)習(xí)安排進(jìn)行優(yōu)秀作品評(píng)選和演講比賽、按照《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)的學(xué)習(xí)安排進(jìn)行優(yōu)秀作品評(píng)選和演講比賽根據(jù)集團(tuán)辦字〔20xx〕04號(hào)文件關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)要求，辦公室起草印發(fā)了現(xiàn)代辦字(20xx位43號(hào)“關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)活動(dòng)的通知”，將本次學(xué)習(xí)共分為四個(gè)階段開(kāi)展，11月份進(jìn)行了優(yōu)秀作品評(píng)選和演講比賽。
(1)優(yōu)秀作品評(píng)選：本次共收到班組長(zhǎng)以上人員心得體會(huì)文章36篇。除各部門(mén)中層心得文章外，共有30篇參加公司評(píng)選活動(dòng)，初評(píng)是由鄭斌、趙定軍、任戀進(jìn)行，共選出10篇進(jìn)入復(fù)評(píng)，復(fù)評(píng)由蕭總監(jiān)、李主任、姜總、張總、葛助理進(jìn)行的，最后評(píng)選出了一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，優(yōu)秀獎(jiǎng)4名。
(2)演講比賽：為將學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)的活動(dòng)做得更加深入，公司在11月28日晚舉辦了以《細(xì)節(jié)決定成敗》為主題的第四屆演講比賽，本次演講比賽在優(yōu)秀作品評(píng)選的基礎(chǔ)上，要求各部門(mén)以獲獎(jiǎng)作品為主要內(nèi)容，各選1派一名共6名選手進(jìn)行演講，為保證本次演講比賽的順利進(jìn)行，11月27日下午辦公室組織全體選手及主持人進(jìn)行了彩排，當(dāng)晚在各部門(mén)的支持和配合下演講比賽順利進(jìn)行。同時(shí)通過(guò)此次演講比賽，作為組織者我們還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到以下不足：首先沒(méi)有督促參賽人員認(rèn)真準(zhǔn)備稿件，要求脫稿的但大部分人員都沒(méi)有做到;其次是在議程和串詞上面，沒(méi)有反復(fù)與主持人進(jìn)行彩排，對(duì)于選用新人我們應(yīng)該承擔(dān)的輔導(dǎo)責(zé)任沒(méi)有做到位，對(duì)她欠缺指導(dǎo)。第三是沒(méi)有考慮到評(píng)委評(píng)分時(shí)間短，沒(méi)有將計(jì)算器準(zhǔn)備到位。
3、按集團(tuán)年終工作安排，分步落實(shí)我公司的各項(xiàng)工作、按集團(tuán)年終工作安排，終工作安排按集團(tuán)辦字(20xx)08號(hào)《關(guān)于20xx年年終工作總體安排的通知》精神，辦公室起草了印發(fā)了我公司20xx年年終考核的工作安排，具體考核項(xiàng)目，落實(shí)考核責(zé)任人及時(shí)間要求，截至目前為止，除對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)管理指標(biāo)未進(jìn)行考核外，其他指標(biāo)的考核均已完成。
4、組織落實(shí)員工、導(dǎo)購(gòu)員、商戶(hù)老板參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)工作、組織落實(shí)員工、導(dǎo)購(gòu)員、為了活躍員工文化生活，增強(qiáng)部門(mén)之間員工的溝通與交流，按照文體活動(dòng)的總體安排，在10月充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，在商管部和保衛(wèi)部的組織下，11月13日—29日進(jìn)行了公司員工及導(dǎo)購(gòu)員的乒乓球比賽。本次乒乓球比賽共有70人參賽，其中公司員工36人、導(dǎo)購(gòu)員34人，經(jīng)過(guò)17天的激烈比賽所有獎(jiǎng)項(xiàng)均已評(píng)出。
5、配合做好油漆板材經(jīng)營(yíng)區(qū)開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)工作、配合做好油漆板材經(jīng)營(yíng)區(qū)開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)工作(1)前期準(zhǔn)備工作
完成了抽獎(jiǎng)活動(dòng)相關(guān)表格的編制;恭賀花籃的訂購(gòu)及擺放到位;起草了開(kāi)業(yè)儀式上姜總的講話(huà)稿及開(kāi)業(yè)儀式的議程及主持詞(2)做好油漆板材區(qū)開(kāi)業(yè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
在各部門(mén)的密切配合和大力支持下，所有參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)的人員都能克服天氣寒冷和雨雪等不利的自然因素，始終堅(jiān)持在抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真做好每天的獎(jiǎng)品2交接工作，做到了帳帳相符、帳實(shí)相符，順利完成了抽獎(jiǎng)工作。
本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)累計(jì)抽獎(jiǎng)總額為137857元，其中日抽獎(jiǎng)金額62519元;2527日抽獎(jiǎng)金額75338元。
共抽出一等獎(jiǎng)(小天鵝全自動(dòng)洗衣機(jī))1個(gè)、二等獎(jiǎng)(蠶絲被)1個(gè)、三等獎(jiǎng)(精品蠶絲套件)2個(gè)、四等獎(jiǎng)(電子秤)7個(gè)、五等獎(jiǎng)(熱水瓶)35個(gè)、紀(jì)念獎(jiǎng)(紙杯)224個(gè)。
從抽獎(jiǎng)結(jié)果來(lái)看，銷(xiāo)售情況比前期預(yù)計(jì)的差距較大(13.78元/93萬(wàn)元)。但抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)為開(kāi)業(yè)期間提升人氣起到了較大的作用，受到了商戶(hù)和顧客的認(rèn)可，基本達(dá)到預(yù)期的目的。
開(kāi)業(yè)期間，除“臺(tái)灣德一”店面外其他各店面均已開(kāi)張，其中“都芳”、“來(lái)威”、“漆�！�、“大光陽(yáng)”、“中飛世家”、“兔寶寶”等店面的銷(xiāo)售情況相對(duì)較好。
二、日常工作
1、匯總10月份考勤、加班并發(fā)放工資①10月份發(fā)放工資合計(jì)318447.2元，加班工資53713.74元。
�、�10月份為76名員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)共計(jì)17646.4元。
其中個(gè)人部分4959.4元，單位部分12687元。
2、將制度進(jìn)行匯總并補(bǔ)充修訂完善從制度的可行性、規(guī)范性、配套性等方面作了進(jìn)一步的完善，本月主要對(duì)各體系的制度，并按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做了詳細(xì)、規(guī)范的整理并定稿，待裝訂成冊(cè)后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。
3、全力配合商管部集中收款工作，做好協(xié)調(diào)及車(chē)輛安排等工作為保證商管部集中收款做好后勤服務(wù)工作：①安排辦公室前臺(tái)接待引導(dǎo)商戶(hù)進(jìn)行繳款;②收款高峰期為加班的收款小組員工安排好晚餐;③確保資金安全及時(shí)出車(chē)將款項(xiàng)送抵銀行，共出車(chē)30余次。
4、開(kāi)始進(jìn)行年終文藝節(jié)目的組織3根據(jù)集團(tuán)文件要求，集團(tuán)年終大會(huì)文藝節(jié)目是年終各項(xiàng)工作重點(diǎn)之一，各公司必須高度重視，提早安排、保證節(jié)目質(zhì)量。辦公室接到文件后便開(kāi)始策劃本次文藝節(jié)目，在思路較為成熟后，召集公司文藝骨干進(jìn)行討論，并將所定節(jié)目和參與人員以通知形式印發(fā)至各部門(mén)，征詢(xún)各部門(mén)意見(jiàn)�，F(xiàn)已按集團(tuán)要求將5個(gè)節(jié)目全部落實(shí)到位，節(jié)目排練正常開(kāi)展。
5、組織辦公室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)為提高辦公室人員的管理水平和個(gè)人素養(yǎng)，開(kāi)拓員工思路，11月2日—11月23日組織辦公室全體人員利用中午和晚上時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了余世維《贏(yíng)在執(zhí)行》的全部課程，本次培訓(xùn)共進(jìn)行6課時(shí)，到目前為止辦公室按公司要求已完成了全年培訓(xùn)課時(shí)。
6、履行監(jiān)督檢查工作職責(zé)，11月份情況如下
(1)實(shí)施各部門(mén)主管以上人員參與的對(duì)出勤、工作紀(jì)律及著裝規(guī)范的檢查為了提高員工的工作執(zhí)行力，全面推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，達(dá)到管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，根據(jù)公司具體工作實(shí)際及要求，辦公室起草了《行政綜合檢查制度》(試行稿)，按照制度要求，11月22日—24日組織公司主管人員對(duì)各部門(mén)進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以通報(bào)形式印發(fā)各部門(mén)，并按處罰標(biāo)準(zhǔn)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)部門(mén)進(jìn)行了處罰。
(2)對(duì)各部門(mén)值班情況進(jìn)行檢查按照《值班工作制度》要求，辦公室分別對(duì)午間值班檢查2次、夜間值班檢查3次，通過(guò)檢查認(rèn)為各部門(mén)都能較好遵守值班紀(jì)律，履行值班工作職責(zé)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有個(gè)別員工脫崗和值班睡覺(jué)現(xiàn)象。
(3)11月16日和28日對(duì)各部門(mén)月度工作進(jìn)行督辦，整體情況良好。
7、整理、建立20xx年至20xx年保險(xiǎn)繳納情況的個(gè)人臺(tái)賬以及匯總臺(tái)賬因我公司個(gè)人社保繳費(fèi)情況復(fù)雜，導(dǎo)致個(gè)人繳費(fèi)在管理上出現(xiàn)漏洞，10月份與財(cái)務(wù)部核對(duì)保險(xiǎn)繳納帳務(wù)時(shí)出現(xiàn)了種種問(wèn)題。為規(guī)范管理11月辦公室就原4保險(xiǎn)臺(tái)賬中存在的不合理的地方進(jìn)行了完善，經(jīng)過(guò)近5天的努力，目前的社保繳納個(gè)人臺(tái)賬已能全面客觀(guān)地反映員工繳費(fèi)情況以及欠費(fèi)情況。
8、進(jìn)行員工社保繳納情況的調(diào)查，規(guī)范我公司保險(xiǎn)管理體系為了規(guī)范員工社保關(guān)系的`管理，辦公室于11月初共發(fā)《參保情況調(diào)查單》76份，共收回76份。調(diào)查情況具體統(tǒng)計(jì)情況如下
(1)在前單位已參保，并已辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)的共計(jì)8人;(2)在前單位已參保，暫未辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)的共計(jì)8人，其中需要轉(zhuǎn)移的7人;(3)前單位與我公司同時(shí)繳納保險(xiǎn)的員工1人，已告知其將原單位繳納證明交至辦公室辦理停繳退費(fèi)手續(xù)，公司將于12月起停止交納公司參保險(xiǎn)種;(4)1人要求轉(zhuǎn)移至東區(qū)繳納保險(xiǎn)，公司將于12月起停止交納;(5)58人直接在我單位參保。
截至目前，需轉(zhuǎn)移的7人中已有6人領(lǐng)取辦公室下發(fā)的《社保轉(zhuǎn)移介紹信》辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。另外一人要求在20xx年再辦理轉(zhuǎn)移。繳納重復(fù)人員已將原單位繳納證明、個(gè)人申請(qǐng)以及身份證、戶(hù)口本復(fù)印件交至辦公室，辦公室將在辦理12月份保險(xiǎn)時(shí)申請(qǐng)其在重復(fù)期間的個(gè)人保險(xiǎn)退費(fèi)手續(xù)。
9、積極做好通訊稿件的收集上報(bào)工作，本月共在《大明宮報(bào)》投稿11篇，發(fā)表5篇;另外，對(duì)1～11月份在《大明宮報(bào)》發(fā)表的稿件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，共刊登稿件43篇。
三、臨時(shí)工作
1、組織公司員工進(jìn)行體檢;根據(jù)集團(tuán)辦字[20xx]06號(hào)文件《關(guān)于組織員工檢查身體的通知》的文件精神和要求，辦公室于11月14日～16日分三批組織公司179名員工進(jìn)行了體檢，為保證本次體檢的順利進(jìn)行，辦公室在每次體檢的前一天下午組織全部體檢人員召開(kāi)會(huì)議，明確要求、明確紀(jì)律，在各部門(mén)的支持和員工的配合下，本次體5檢順利完成，體檢結(jié)果于12月6日前全部到位。
2、配合團(tuán)市委做好“青春、為創(chuàng)衛(wèi)添彩”主題活動(dòng)的相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)工作。
3、順利完成了“工會(huì)經(jīng)費(fèi)”交納代碼的申請(qǐng)、審批工作，保證了地稅的按時(shí)申報(bào)。
4、申報(bào)“陜西省綠色建材大賣(mài)場(chǎng)”;根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批示，于11月5日和“陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)”聯(lián)系填寫(xiě)了相關(guān)申報(bào)表格，現(xiàn)已辦理完畢并將獎(jiǎng)牌領(lǐng)回，其余相關(guān)雜志于12月初拿回來(lái)。
月工作總結(jié)范文11
回顧一個(gè)多月的工作，寫(xiě)出自己這段時(shí)間來(lái)的工作總結(jié)，主要有以下幾條：
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
1、配合部門(mén)同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)缸配件上油、防銹及除銹工作及各項(xiàng)記錄工作；
2、配合部門(mén)同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)缸配件的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序做好各項(xiàng)工作及記錄。各類(lèi)材料的發(fā)出，采用先進(jìn)先出法。
3、配合部門(mén)同事負(fù)責(zé)手動(dòng)壓機(jī)配件的入庫(kù)、出庫(kù)工作。
4、配合缸裝配車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
5、做好各類(lèi)物料的日常核查工作，對(duì)各類(lèi)庫(kù)存物資進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。
6、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作務(wù)必嚴(yán)格按照5s要求
7、配合同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)收貨員的工作。物料進(jìn)倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員
務(wù)必憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)。
8、入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員務(wù)必查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的.物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)務(wù)必在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
9、收料單的填開(kāi)務(wù)必正確完整，供應(yīng)單位名稱(chēng)應(yīng)填寫(xiě)全稱(chēng)并與發(fā)票單位一致。
10、物料進(jìn)倉(cāng)后，應(yīng)及時(shí)下轉(zhuǎn)。
二、sap系統(tǒng)操作
1、學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)migo收貨及退貨。
2、學(xué)習(xí)sap常用的事務(wù)代碼
三、配合其他的工作
1、柱塞及拉桿的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄；
2、進(jìn)口物料的開(kāi)箱入庫(kù)、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄；
3、協(xié)助同事做好盤(pán)點(diǎn)工作；庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。
4、配合保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作。
月工作總結(jié)范文12
進(jìn)入八月份以來(lái)，公司財(cái)會(huì)部依據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下：
1、關(guān)于聘請(qǐng)項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)人員，落實(shí)培訓(xùn)工作的狀況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及辦公室主動(dòng)協(xié)作下，目前公司財(cái)會(huì)部新來(lái)了幾名大專(zhuān)以上的會(huì)計(jì)人員，為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)配備了有生力氣，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的會(huì)計(jì)崗位培訓(xùn)，這些新來(lái)的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以支配到各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)工作，具體的支配請(qǐng)公司行政部門(mén)統(tǒng)一開(kāi)工作崗位介紹信到各項(xiàng)目部和倉(cāng)庫(kù)報(bào)到；有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會(huì)部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報(bào)表口徑全都，賬表清楚，分析合理。從而來(lái)提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)制度，為企業(yè)的進(jìn)展和升級(jí)打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會(huì)計(jì)管理水平。
2、關(guān)于公司租賃材料核算的專(zhuān)題分析狀況。
長(zhǎng)期以來(lái)，我公司的租賃材料核算始終比較混亂，某些租賃站的租金計(jì)算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大；如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計(jì)算較多，多算天數(shù)等，通過(guò)我財(cái)會(huì)部認(rèn)真核對(duì)，進(jìn)行專(zhuān)題分析，訂正了供應(yīng)商不合理的計(jì)算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項(xiàng)工作雖然比較繁，簡(jiǎn)潔發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤，但我們以急躁細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對(duì)，用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字，解決了以往的計(jì)算難題。
3、往來(lái)賬款核對(duì)工作狀況。
往來(lái)核對(duì)工作是我們財(cái)會(huì)部平常比較忙的事情，因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場(chǎng)，以及各類(lèi)施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺(tái)班費(fèi)簽證單據(jù)都來(lái)公司審核對(duì)賬，為此我們財(cái)會(huì)部始終以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時(shí)滿(mǎn)足供應(yīng)商的核對(duì)要求，不吊難，守信用，認(rèn)真核對(duì)每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順當(dāng)進(jìn)行，取得了供應(yīng)商的好評(píng)，樹(shù)立了企業(yè)形象。
4、現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生，我財(cái)會(huì)部多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要留意平安，提高防范意識(shí)，但至今還存在一些問(wèn)題，如當(dāng)天提款數(shù)額任憑性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作開(kāi)放。因些我們建議各部門(mén)用款前做好方案提前告知財(cái)會(huì)部用款總額，讓我們有時(shí)間向銀行預(yù)約，從而來(lái)保證大家的用款，確保工程進(jìn)度，使各項(xiàng)工作能順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展。
5、目前存在問(wèn)題及下階段的工作支配。
A、目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放任憑性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會(huì)越來(lái)越多，因些這項(xiàng)工作必需加強(qiáng)管理，為了確保個(gè)人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門(mén)調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件，集中存放，便利查閱，愛(ài)惜個(gè)人隱私，防止無(wú)關(guān)人員任憑查閱，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作。
B、下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì)計(jì)人員到崗后，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來(lái)把握各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)的成本和庫(kù)存狀況，具體的工作要求是：
�。�1）當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)制度，填制有關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證，項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會(huì)計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬（電腦賬），手續(xù)不符的會(huì)計(jì)人員拒絕報(bào)銷(xiāo)。
�。�2）項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)款待費(fèi)及支出，不管有正式發(fā)票和無(wú)正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必需填制相關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，會(huì)計(jì)人員審核無(wú)誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時(shí)記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的.相關(guān)子目。
�。�3）項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會(huì)部領(lǐng)用的備用金，其請(qǐng)款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會(huì)計(jì)入賬處理，以便月終時(shí)會(huì)計(jì)人員依據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)（有正式發(fā)票的部份），列出報(bào)銷(xiāo)金額及領(lǐng)款人清單，報(bào)到公司財(cái)會(huì)部審核開(kāi)具收據(jù)入賬，同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來(lái)賬目，從而削減項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷(xiāo)苦惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
（4）會(huì)計(jì)人員每天必需認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬（電腦賬），正確反映費(fèi)用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向（包括有票和無(wú)票憑證金額）。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)依據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價(jià)、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會(huì)計(jì)處理，會(huì)計(jì)收到收支報(bào)表后，進(jìn)行分類(lèi)編制材料成本報(bào)表（網(wǎng)上傳遞），公司匯總編報(bào)備案。報(bào)告截止日期定為每月五日。
�。�5）后勤倉(cāng)庫(kù)當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出，由保管員月末編制收支報(bào)表交會(huì)計(jì)處理，會(huì)計(jì)收到后編制電腦費(fèi)用報(bào)表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平常會(huì)計(jì)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)登記倉(cāng)庫(kù)當(dāng)天發(fā)生的各類(lèi)材料的手工明細(xì)賬，月末結(jié)出各類(lèi)材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電腦版的庫(kù)存明細(xì)表，用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，便利大家了解公司材料信息。削減庫(kù)存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
�。�6）各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)的廢品處理，我們的看法是：
a、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫(kù)手續(xù)運(yùn)到后勤倉(cāng)庫(kù)保管；無(wú)使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行出售，取得的收人必需交公司財(cái)會(huì)部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請(qǐng)款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會(huì)計(jì)才可入賬處理。
b、固定資產(chǎn)出售必需先打報(bào)告，由公司派人現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確認(rèn)，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會(huì)部進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理，不允許任憑私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查，請(qǐng)各部門(mén)留意這一原則。
以上各項(xiàng)工作我們剛開(kāi)頭試行，在往后的實(shí)際操作中確定會(huì)逢到各種問(wèn)題，希望大家多提寶貴看法，我們將不斷改進(jìn)工作方法，做好個(gè)人工作方案，便利操作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭(zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗！
月工作總結(jié)范文13
在桂花飄香的日子，我們走進(jìn)了這一片熱土；在無(wú)限希望的時(shí)刻，我們完成了校外聯(lián)部的組織建設(shè)。
社會(huì)學(xué)家說(shuō)，生活就像一鍋大雜燴，可不可口完全在于廚師的搭配。怎么樣才能搭配好大學(xué)生活這道菜是新一屆校學(xué)生會(huì)外聯(lián)部必須面對(duì)的問(wèn)題。帶領(lǐng)新校區(qū)走上飛速發(fā)展的軌道是每個(gè)部門(mén)義不容辭的責(zé)任。為了抓住歷史給予我們的這個(gè)機(jī)會(huì)，外聯(lián)部在十月份也開(kāi)展了許多的工作！
我們大家一起去跑兼職，拉贊助，大家在一起交流經(jīng)驗(yàn)，并且也多次開(kāi)展了部?jī)?nèi)與部門(mén)間的聯(lián)誼活動(dòng)。其中讓我感受最深的就是去拉贊助，原本想的其實(shí)挺簡(jiǎn)單的，但事實(shí)并不是那個(gè)樣子的，首先要讓別人相信你，你也要有足夠的水平讓別人信服！而作為學(xué)生，想拉到贊助的確有些難度的！我們是深深體會(huì)到了這世界的競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)人必須要強(qiáng)才行的啊！在聯(lián)誼活動(dòng)中我也感受到了同學(xué)悶的那種友好，真的很值得回味的��！
汗水與歡笑是大家工作中的主旋律，樂(lè)觀(guān)、熱情與創(chuàng)造力是推動(dòng)部門(mén)工作不斷進(jìn)步的動(dòng)力，在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，在一點(diǎn)一滴中我們凝聚成團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)的整體。
兼職活動(dòng)中，為了能為同學(xué)們提供盡量多的、安全可靠的兼職信息，讓大家能夠在長(zhǎng)假期間參與到社會(huì)實(shí)踐中來(lái)，我們?nèi)w分頭行動(dòng)，在食品、餐飲、服飾、家電等領(lǐng)域都與商家有過(guò)聯(lián)系。過(guò)程中，我先在學(xué)校范圍內(nèi)寫(xiě)招聘啟示，并對(duì)有兼職意象的同學(xué)都聯(lián)系了商家。我們已經(jīng)保留了商家的信息，期待以后他們的友好合作！針對(duì)活動(dòng)宣傳的落實(shí)情況，作為新時(shí)代大學(xué)生，我們一定要將誠(chéng)信作為自己的人生第一守則，因此，對(duì)于在合同書(shū)上寫(xiě)明的條款我們一定要盡全力去落實(shí)，決不要抱著一種錢(qián)已經(jīng)到手，剩的就隨便糊弄糊弄就好了的心態(tài)，要記住，我們代表的是學(xué)生會(huì)，是整個(gè)學(xué)院 的聲譽(yù)！
也許我們部門(mén)不像其他的部門(mén)開(kāi)展多種多樣的.活動(dòng)，也沒(méi)有用相機(jī)留下那些精彩的有意義的瞬間。但是，我想，在任何一個(gè)地方，只要自己覺(jué)得值得，你就愿意為它付出，為它奉獻(xiàn)。無(wú)論是外聯(lián)部還是整個(gè)學(xué)生會(huì)，你都能收獲到自我完善、自我滿(mǎn)足。提升一項(xiàng)能力，培養(yǎng)一種態(tài)度，結(jié)交一群朋友，負(fù)起一份責(zé)任。 在為外聯(lián)部盡心盡力做好每一件事拉好每一個(gè)贊助的時(shí)候，我們就已經(jīng)有所收獲了。
針對(duì)往后的贊助活動(dòng)，我們要把范圍打的更廣，多與實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)合作，廣開(kāi)門(mén)道，為下學(xué)期的迎新晚會(huì)做好準(zhǔn)備，并爭(zhēng)取多為同學(xué)們開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，這方面是我們這學(xué)期做的不足的，我們相信下學(xué)期會(huì)更好，我們是充滿(mǎn)希望的！
月工作總結(jié)范文14
輕輕伏案，細(xì)細(xì)思索。3月份一個(gè)月下來(lái)，本部門(mén)還是做了不少的工作，雖然工作的量不是很大，但是每個(gè)環(huán)節(jié)都需要本部門(mén)的每個(gè)成員細(xì)致認(rèn)真的去完成。
3月份的工作早在月頭就已經(jīng)由辦公室的工作人員在會(huì)議上進(jìn)行了比較詳細(xì)的分工，本部門(mén)的工作任務(wù)主要如下：
一、協(xié)助學(xué)習(xí)部的策劃的“讀書(shū)月”活動(dòng)安排表，依照配合其具體時(shí)間，出了以“我讀書(shū) 我快樂(lè) 長(zhǎng)知識(shí) 習(xí)禮儀”為主題的讀書(shū)月活動(dòng)海報(bào)，成員工作態(tài)度積極，工作質(zhì)量良好，宣傳效果也比較不錯(cuò)；
二、組織各班的宣傳委員進(jìn)行以“植樹(shù)節(jié)”為主題的板報(bào)策劃，在此之前，各班并沒(méi)有組織選舉宣傳委員，由于院團(tuán)委宣傳部門(mén)的積極配合，各班在這次活動(dòng)的推動(dòng)下對(duì)有宣傳策劃才能的優(yōu)秀同學(xué)進(jìn)行了有力的推薦與選拔，促使本次以“植樹(shù)節(jié)”為主題的板報(bào)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，但是，我認(rèn)為各班在以后的板報(bào)策劃中，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)宣傳知識(shí)的更全面更透徹的了解，爭(zhēng)取在下次板報(bào)策劃中把任務(wù)完成得更加出色，更加突顯出宣傳主題的.魅力。
三、由本部門(mén)成員出了一期關(guān)于查課到課的通告，本次通告不僅僅是對(duì)全院師生產(chǎn)生了影響，更是對(duì)遲到、缺課、曠課同學(xué)的嚴(yán)重警告，引導(dǎo)全院同學(xué)把更多的時(shí)間和精力花到學(xué)習(xí)上去。
四、“讀書(shū)月”開(kāi)幕式活動(dòng)于20xx年xx月xx日晚八點(diǎn)過(guò)十分在校體育館順利落下了帷幕。并由本部門(mén)成員完成了本次活動(dòng)的活動(dòng)總結(jié)，這次活動(dòng)總結(jié)我們?cè)谕瓿傻倪^(guò)程中出現(xiàn)了差錯(cuò)，導(dǎo)致方案沒(méi)能及時(shí)的上交院領(lǐng)導(dǎo)，我部門(mén)成員應(yīng)對(duì)此事作出深刻的自我檢討，對(duì)主管學(xué)生會(huì)工作的陳主任在例會(huì)上提出的批
評(píng)，我們也將誠(chéng)心的接受，并保證在下次工作的實(shí)行過(guò)程中，盡可能的避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
五、此外，在這個(gè)月，我們還填寫(xiě)了“體育學(xué)院學(xué)生情況一覽表”。 在即將迎來(lái)的一系列“讀書(shū)月”活動(dòng)中，我們將以十足的精神和飽滿(mǎn)的熱情去做好我們的本職工作，并加強(qiáng)與其他各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系，努力地將本次“讀書(shū)”月的活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，利用我們的宣傳的影響力為全院的師生營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)快樂(lè)、充滿(mǎn)溫馨、充滿(mǎn)激情的讀書(shū)環(huán)境！
體育學(xué)院宣傳部
20xx年xx月xx日
月工作總結(jié)范文15
這個(gè)月來(lái)，微笑服務(wù)是我的天職，顧客滿(mǎn)意是我的歸宿。熱愛(ài)客服的這份工作、踏實(shí)地服務(wù)好客服，看見(jiàn)客戶(hù)臉上的笑臉是對(duì)我工作最好的肯定�，F(xiàn)在我對(duì)自己本月的工作總結(jié)如下：
一、與時(shí)俱進(jìn)，勤學(xué)奮進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線(xiàn)貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的.回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思，計(jì)劃工作
一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶(hù)對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣？這個(gè)支持情況是由客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)直接影響的，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶(hù)回訪(fǎng)來(lái)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。
以上是自己對(duì)上個(gè)月工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
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