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餐飲每月工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的餐飲每月工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
餐飲每月工作總結(jié)范文1
時(shí)間總是走的如此匆忙,轉(zhuǎn)瞬間20xx已從我們的指縫悄然溜走;赝@一年來走過的路程,有著太多的感慨。公司在xx年取得了輝煌的業(yè)績(jī),離不開領(lǐng)導(dǎo)和員工的辛勤努力。因此,餐廳部門的責(zé)任也更加的重大,作為一名餐廳的工作人員,有責(zé)任盡自己的一份力。
首先,將餐廳的衛(wèi)生做好,堅(jiān)持每天一抹塵,不留死角,為大家制造一個(gè)干凈潔凈的就餐環(huán)境。
其次,做好餐具的.消毒工作,定時(shí)將餐具分類消毒,并準(zhǔn)時(shí)將殘缺破舊的餐具更新。
再次,微笑服務(wù),用熱忱真誠(chéng)的微笑迎接就餐的員工。最終,仔細(xì)聽取反饋看法,并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行訂正,改進(jìn)。以上幾點(diǎn)是我對(duì)20xx年工作的規(guī)整總結(jié)。對(duì)于不足的地方,在新的一年里,我肯定會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取將自己的工作做得更好。
餐飲每月工作總結(jié)范文2
在這一個(gè)月工作當(dāng)中我發(fā)覺許多問題。
當(dāng)然我只能給各位領(lǐng)導(dǎo)一些建議,首先是吃飯,我進(jìn)來遇到的第一個(gè)問題是吃飯的時(shí)候遇到,也是全部員工都要求轉(zhuǎn)變的,就是同事們每日吃完飯以后都要過潲水間倒剩下的飯菜時(shí),時(shí)常有一股刺眼,常常刺的把持不住眼淚,那個(gè)地方早班人員去的比較多,盼望能進(jìn)行整改。其次個(gè)地方是我們的更衣柜,那個(gè)地方的物品擺放特別的不合理,而且還有一筐爛皮鞋,一個(gè)梯子橫在里面,空間更小,還有那里還有幾個(gè)餐車,讓同事們沒有一個(gè)良好的工作環(huán)境,員工食堂里面的設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)更換一下,在大廳里的背景音樂聲音偏大,音樂聲音的掌握在60分貝左右很合適的,另外在大廳里的衛(wèi)生牽強(qiáng)可以,各個(gè)區(qū)域里備餐柜里的擺放不和規(guī)范,需要常常整理才行,要緊抓,假如不緊抓的話,接下來的工作辦起來就不那么順當(dāng),因此需要常抓,還有就是c區(qū)里的備餐柜里的東西太多了,是否考慮該拿走的就拿走,騰出更大的空間放有用的東西,卡坐上備的餐具不夠用,還有就是各區(qū)域內(nèi)的員工的崗位職責(zé)不太明確,特殊是兼職員工,我感覺他們好象沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)一樣,由于他們總是不知道自己什么時(shí)候該干什么。
還有就是許多員工的服務(wù)常常脫節(jié),服務(wù)常常不到位,為了避開這種狀況的消失,盼望多留意培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化他們的.服務(wù)意識(shí),服務(wù)理念,同事之間的善處的原則,及個(gè)人的工作目標(biāo)是圓滿的完成任務(wù),還有就是為了提高工作效率大廳內(nèi)的幾個(gè)區(qū)域應(yīng)當(dāng)添加幾個(gè)電話,便利聯(lián)系廚房。還有就是要找個(gè)優(yōu)秀的配菜員,由于我覺得假如要找服務(wù)員配菜的話,確定會(huì)讓整個(gè)服務(wù)流程脫節(jié),后果就是讓客人覺得我們的服務(wù)不周到。
還有就是要強(qiáng)調(diào)服務(wù)員在開菜單的時(shí)候要留意寫清晰時(shí)間,讓廚房準(zhǔn)時(shí)的做出菜品,各個(gè)區(qū)域內(nèi)的餐具不太統(tǒng)一,比如說湯勺就有好幾種型號(hào),同時(shí)消失在同一桌會(huì)是什么樣子的,筷架也是如此,筷套也是臟的很,筷套爛的像掃帚一樣,也需要更換,桌上的擺設(shè)也是零零散散,在婚宴的時(shí)候還有就是上毛巾,沏茶,倒飲料,套椅套,套椅套的方式也有待轉(zhuǎn)變,一人一個(gè)樣,應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一,還有就是在各個(gè)區(qū)域內(nèi)的臺(tái)面擺設(shè)不太統(tǒng)一,應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的人員尋場(chǎng),督導(dǎo)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的工作,另外應(yīng)當(dāng)有一個(gè)質(zhì)量監(jiān)督和管理小組,以改進(jìn)工作,讓公司盡快的進(jìn)展。
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