行政管理工作總結(jié)（精選）
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的行政管理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
行政管理工作總結(jié) 篇1
回顧20xx年工作以來，，作為公司的行政文員，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情景總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每一天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，進取、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票等費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學知識
1、行政部門經(jīng)理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的`保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的供給，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員xx和xx的指導：對外郵件整理及歸檔方法，加強英文閱讀本事。
8、總經(jīng)理xx小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有成功也沒關(guān)系，至少以往努力過。
四、之后需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，期望能經(jīng)過近幾個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感激##的栽培和給予學習的機會，感激同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自我用心做好每一件事。
行政管理工作總結(jié) 篇2
行政管理是作為一個大學生所應該掌握的基本素養(yǎng)，通過本堂課的學習，我了解到了關(guān)于國家政治體制的基本常識，對黨和政府的政策有了更進一步的理解�；蛟S今后我用不到這些知識，但是我仍然會努力加深自己在這方面的素養(yǎng)。我國的行政管理體制傳統(tǒng)上以中央集權(quán)為主。因為國家土地面積廣大，民族眾多管理難度大。完整的中央集權(quán)體系在秦代開始建立。秦代富有開創(chuàng)性的制度創(chuàng)建影響了中國后來的歷史長達幾千年。直到現(xiàn)在我們還受到秦代制度的影響。三公九卿制構(gòu)成了中央政府的基本架構(gòu)，往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝，同時皇帝也是國家的人格化象征和某種程度上的精神領(lǐng)袖，這也是為什么宗教在中國一直依附于皇權(quán)生存。雖然如此，皇帝的權(quán)力還是受到相當?shù)闹萍s。
這種制約不是表現(xiàn)在明文法定上而是約定俗成的傳統(tǒng)。在中國傳統(tǒng)是一個力量相當大的因素，這或許是農(nóng)耕社會的保守性造成的。制約皇帝的是天，這個“天”是一個漫長時間里發(fā)展起來的概念。夏商周三代“天”還是代表一種神意，當時的生產(chǎn)力低下，人民群眾往往把無法理解的力量歸咎于天，“殷人率民以侍神，歌舞以娛神”就是鮮明例證。周革商命以后“天”的神秘色彩有所減弱，民的作用開始得到重視。殷周易代是上古的一大轉(zhuǎn)折。敬德保民、皇天無親惟德是輔等觀念開始在政治生活中產(chǎn)生影響。其后孔子祖述堯舜憲章文武將之進一步發(fā)展為系統(tǒng)的儒家學說。漢代董仲舒又吸收陰陽家的觀點將“天”的神秘性和民意相結(jié)合提出“天人感應”。至此制約皇帝的民意獲得了理論上的合法性。在政府架構(gòu)中也有對于皇權(quán)的'剛性制約，西漢的丞相權(quán)力相當大，以至于光武帝建立東漢要用尚書臺來肢解相權(quán)。唐代則通過三省六部制的行政命令審議復核來匡正皇帝的謬誤。即使是明代皇權(quán)極大加強的情況下，飽受儒家思想熏陶的知識分子也表現(xiàn)出極大地勇氣來對抗皇帝錯誤的命令甚至不惜為此付出生命。
近代以來思潮涌動，傳統(tǒng)倫理道德、西方民主學說、社會主義思想以及種種倏乎即逝的主張都在影響著中國的歷史進程。無論是上層精英還是下層老百姓都表現(xiàn)出一種對于未來前途的迷茫。令人目眩的科技在侵蝕著傳統(tǒng)意義上的社會組織結(jié)構(gòu)，畸形的繁榮使一部分人縱情享樂道德淪喪，也使一部分人產(chǎn)生強烈的對未來的畏懼而對科技發(fā)出詛咒希望用傳統(tǒng)來予以解救。但是傳統(tǒng)道德已經(jīng)在種種方面被社會發(fā)展甩在后面。僵死的官方意識形態(tài)又不足以讓新一代信服。如何走出第三條路從而完成傳統(tǒng)與未來的妥協(xié)重塑中國人的信仰目前還是一個無解的難題。
行政管理工作總結(jié) 篇3
20xx年，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將今年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政管理是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展；
2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；
3、在行政部經(jīng)理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決；
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記；
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達；
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等；
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試；
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行；
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用；
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導；
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學知識
1、行政部門經(jīng)理xx的'指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等；
2、單證部門經(jīng)理xxx的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修；
3、船務部門經(jīng)理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等；
4、設計部門經(jīng)理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計；
5、業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法；
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)矩；
7、外貿(mào)業(yè)務員xx和xx的指導：對外郵件xx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力；
8、總經(jīng)理xx的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事；
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
行政管理工作總結(jié) 篇4
“短暫的兩個月~太短了!”單位領(lǐng)導的這句話幽默，卻說出了我們由衷的心聲，說出了我們的不舍，說出了我們最深切的感受。
非常榮幸自己能來到環(huán)江毛南族自治縣政務服務中心管理辦公室這個飽含家一般溫馨的單位圓滿了我2個月以來的實習生活。在此，我要感謝環(huán)江縣政府辦給予我們這個寶貴的實習機會;感謝指導老師在實習過程中對我們的關(guān)照與指導;感謝同學們在各方面給我的幫助;我最要感謝的是我們實習單位的各位領(lǐng)導在兩個月以來對我的細心教導與用心栽培，使我在本次實習中受益匪淺。為鞏固實習成果，吸取實習經(jīng)驗，達到舉一反三，學以致用的目標，現(xiàn)將本次實習工作總結(jié)如下：
為了能更高效的完成本次實習，我給自己定下以下目標：
一、掌握辦公室禮儀、辦公自動化、打印復印機，傳真、公文寫作、辦公語言等各種辦公室實用技能;
二、培養(yǎng)合作精神，提高合作能力;
三、學習政務服務中心各種工作原則與工作流程;
四、通過本次實習樹立一種符合社會實際的，一種成熟，積極的、綜合型的工作能力、工作態(tài)度、社會觀、人生觀和價值觀、為將自己向綜合型人才發(fā)展走出第一步。
首先是在辦公室實用技能操作的學習，在復印機，打印機與傳真機的學習方面，在股長的指導下，我很快的掌握，并能在往后的工作中操作如流。辦公室禮儀我結(jié)合日常的基本禮貌，并在細節(jié)方面不清楚的地方虛心求教領(lǐng)導或辦公室的其他職員。在打電話一項工作中出現(xiàn)了問題，如電話時沒確認對方的身份，市場要重新打回去確認，這個問題引起了我的注意，并在后來的工作中加以改正。在這一個方面的學習中留下了遺憾，就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛煉，但是收獲依然是很豐碩的。
為了能后在出社會后能擁有較強的`團隊精神與合作能力。我在實習中仔細觀察了單位領(lǐng)導們之間的溝通交流，雖然單位一共就只有五個人，在辦公室里他們總是相處得很融洽，空閑的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑，對我們更是關(guān)愛有加，時常關(guān)心我們的生活，我再仔細觀察，發(fā)現(xiàn)有2個方面起到很重要的作用：第一，是職責的清晰明確，大家在工作上不會出現(xiàn)推諉扯皮，自然不會激化矛盾，第二，是領(lǐng)導者的作用，從領(lǐng)導者的氣質(zhì)上，領(lǐng)下屬產(chǎn)生信服感，還有領(lǐng)導對下屬的關(guān)心程度領(lǐng)下屬產(chǎn)生情切感，領(lǐng)導者的領(lǐng)導組織能力是關(guān)鍵，在我沒來之前，見過一切單位一起郊游和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流。這些都是很有用的，而目前我也很缺乏的才能，在實習中，在我們領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我認真服從安排，并思考領(lǐng)導方式的合理性，協(xié)助同事完成各項工作任務。
政務服務中心的工作原則即“政務服務政務公開政府信息公開”。我們單位的各項工作都是圍繞著這個主題來展開的。政務府服務重要是行政辦證審批。有審批大廳各部門的窗口工作人員完成。我們管理辦公室主要負責監(jiān)督工作，大廳內(nèi)設有3個旋轉(zhuǎn)攝像頭和16個槍式攝像頭，監(jiān)控錄像直接傳到自治區(qū)監(jiān)控中心，所以一旦出現(xiàn)問題，自治區(qū)理科派調(diào)查組調(diào)查，記錄十分嚴格。我承擔一部分“公開”的工作，我意義電話通知各部門整理好本部門的領(lǐng)導材料、簡歷。部門的相關(guān)政務信息，行政審批項目和非行政審批項目的相關(guān)材料，并帶到政務服務中心，并由我指導錄入政務服務通用軟件。以供政務公開。在工作過程中，我基本上了解了所以部門的工作項目，不過啊以后是否能用得上，智商大大的擴充了我的知識面。在績效考評使其，由于我單位是環(huán)江的第一窗口，因此也是檢查組的必經(jīng)之地。在檢查組來臨的前兩天，我們?nèi)w7人連加班2天才把考評材料全部整理好。不過，這其實是一種應付檢查的行為，并不值得我們借鑒，這次實習對我而言，是一種全新的學習模式，第一次離開教室，離開課本，離開考試卷，直接通過實踐工作進行學習，學做人，學做事，學習社會經(jīng)驗，也算是給我死讀書讀死書的學習范式注入了u請安心的活力。在實習生活中，我親自操作，用電腦來辦公，接受政府無密集加密郵件，用復印件、打印機、傳真機來處理具備實效的政府文件，而只是教學道具，因此，我必須盡最大的努力使其準確無誤。幾時在實際工作總結(jié)歐諾跟，我還是出現(xiàn)了錯誤。之后，我不得不以高度的責任心和警惕心來面對每一項工作。
以良好的開端，我初見建立了優(yōu)良的工作態(tài)度，這些都是我在學校里學不到，但是在工作中確實非常需要的。兩個月的實習生活確確實實結(jié)束了，我終于感覺到了為什么“時間，永遠都是不夠”，作為即將出道社會的大四學生，最最需要
的就是想這個時間的鍛煉。兩個月來，我們兩下了我們的淚與汗，留下了我么你的不舍和祝愿，留下了我們最美好的回憶，帶走了知識，帶走了經(jīng)驗，帶走了環(huán)江賦予我們最寶貴的財富，將來，我們走在社會上，更要在最終忍的基礎(chǔ)哈桑大膽的學習，大膽的工作，不斷的完善自己，提高自己的能力，帶著我們實習中的收獲，去完成我們遠大的目標，宏偉的理想，去實現(xiàn)我們?nèi)松囊饬x和價值。
再次，我再次感謝環(huán)江縣政務服務中心的各位領(lǐng)導，環(huán)江縣政府辦，各位知道老師，以及各位同學，謝謝!
以上則是我本次實習的總結(jié)。
行政管理工作總結(jié) 篇5
20xx年，行政管理部在公司領(lǐng)導的指導下，在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設等方面發(fā)揮了應有的作用，全力支持并保障了公司一線部門的工作開展，為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉芾�、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導下達的工作任務，取得了一定的效果，同時也存在著許多需要繼續(xù)改進的問題。為了進一步總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、對公司各部門工作支持和配合
根據(jù)工作需要，及時協(xié)調(diào)做好后勤保障工作，全力做好用車調(diào)配工作，及時保障了銷售公司、財務部及其他部門的外勤用車；在工程收尾階段，配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項物資的調(diào)配，及時保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯⿷�、辦公區(qū)安全保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進，針對辦公管理區(qū)重點施工部位如：監(jiān)控室、保安崗亭、大廳接待區(qū)等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、制度建設方面
抓好基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。本年度在調(diào)研實踐的基礎(chǔ)上，將有關(guān)規(guī)章制度進行了梳理、修改和完善，使相關(guān)制度更加健全，并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實，力爭把工作做到實處，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。
三、日常行政管理工作
20xx年行政管理部日常開展的具體工作事項有：
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、公文流轉(zhuǎn)、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為：草擬了綜合性文件和報告等文字工作；承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要；承接了省、地區(qū)及縣級領(lǐng)導的來訪和指導檢查工作，做到了及時傳達和準時下發(fā)、協(xié)助督導，貫徹了公司有關(guān)會議、文件、批示精神（截至目前為止此項工作進展順利，已形成了規(guī)范化的操作流程，行政管理部對經(jīng)手文書的行文格式、流轉(zhuǎn)程序進行了嚴格把關(guān)，在做好了相應保密工作的前提下，充分保障了此項工作的有效開展和落實）。
2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理，提高公文的辦理質(zhì)量及效率：及時完成公司資料的復印、掃描、打印、整理工作，積極有效地對公司收發(fā)文工作進行落實。20xx年收文：93份，發(fā)文：110份，會議紀要：19份；目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊，同時對公司資料進行了匯編、匯總；調(diào)整、完善了各類檔案的歸檔管理工作，做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財產(chǎn)、辦公用品的管理和配置，做好各類財產(chǎn)設帳登記，定期盤查工作；出臺了相關(guān)的管理規(guī)定，制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺帳（年中會同財務部對固定資產(chǎn)進行了盤點，做到了帳物相符）；應各部門需求及時購入辦公設備、辦公用品，做好相應領(lǐng)用登記手續(xù)，對資產(chǎn)使用情況進行準確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產(chǎn)、辦公用品，做好各類財產(chǎn)設帳登記、盤點工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作（如：應急采購、領(lǐng)用等事項），至今為止基本都做到了事事有著落，做到了日常臺賬的及時總結(jié)和數(shù)據(jù)積累（如：日常采購數(shù)據(jù)、工具、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等）。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理：隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后，就食堂的原材料采買把控工作做了進一步的調(diào)整和跟進，衛(wèi)生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢；及時做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記、伙食費用統(tǒng)計；餐廳運轉(zhuǎn)基本正常，每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi)；每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢，并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營養(yǎng)，更健康，更科學合理，就飯菜質(zhì)量和口味征求意見，不斷地嘗試改進，增加了花樣和特色，如：早點的豆?jié){、油條，晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架，按類擺放，整齊有序，物品出入庫登記清晰，保證庫存物品不過期，不變質(zhì)，做到了杜絕浪費和及時調(diào)配。
2、安全保衛(wèi)管理
加強日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，注重消防安全保衛(wèi)措施管理，落實責任到人，各施其責。定期進行消防與保衛(wèi)設施檢查，確保辦公場所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，構(gòu)建起了消防安全管理、應急救援、危險源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應急預案。重點部位安排了24小時值班制度，確保信息暢通和及時。通過制度管人，按制度辦事，保障了消防安全工作進一步落實。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。
行政管理部是公司的綜合管理部門，是總部領(lǐng)導的`參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地；行政管理部又是總部的窗口，負責接待上級領(lǐng)導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函，處理各種公務往來。行政管理部溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政管理部全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結(jié)進取、努力工作，克服困難，較好的完成了08上半年的工作�，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、搞好團結(jié)是行政管理部開展一切工作的保證。
行政管理部是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的內(nèi)容。到目前為止，行政管理部在團結(jié)問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要的工作是如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
二、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，落實各項工作。
在行政管理部上半年的工作中，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重，在對外方面，我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監(jiān)會等上級單位保持經(jīng)常溝通，08年是中國“奧運”年，以上各單位對安全穩(wěn)定數(shù)次檢查以及完成上級單位下達的各項工作，如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監(jiān)會上報維穩(wěn)情況匯報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等，保證了總部經(jīng)營的正常運行；在對內(nèi)工作方面，行政管理部根據(jù)集團安全生產(chǎn)月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識，開展了安全生產(chǎn)知識的問答，并進行了應急預案的演練；在安全生產(chǎn)月中，行政管理部制定了公司總體的安全生產(chǎn)有關(guān)制度，同時負責著公司防火、放盜、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應對突發(fā)的緊急情況等。
三、辦公規(guī)范化，工作程序化，圓滿完成工作任務。
在今年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，以及時服務為工作目標，在文件報刊的收發(fā)、打字、復印、印鑒管理、車輛保障及調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年度相比都有所加強，同時也為各部門工作的完成提供了保障。
四、其他重要工作。
08年總部領(lǐng)導在選好新址后準備對新址進行裝修，這項艱巨的工作落在了行政管理部，為了讓此次工作非常順利的完成，行政管理部多方聯(lián)系裝修公司給出報價及圖紙等工作，經(jīng)過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據(jù)新辦公樓的施工以及日后使用的要求，對電力部分與業(yè)主多次溝通進行了增容，并且通過多次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機擺放位置。與此同時，為了加強督導施工的效率和質(zhì)量，行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。
五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。
行政管理部自成立以來，部門內(nèi)員工存在年齡較大、人員少等問題，這對行政管理部工作的開展起到了制約作用，從工作氛圍上與其它部門存在一定差距，現(xiàn)在我部急需有充滿活力，積極進取，符合做行政工作的年輕人員的加入，這樣在今后的工作中才能為公司領(lǐng)導及各部門提供更好的服務。
最后，下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質(zhì)教育，上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實，但各項工作開展的還有所欠缺，許多工作還沒有抓起來，下半年要根據(jù)公司新的要求，將每一項工作落實到實處。
（1）抓職工崗位素質(zhì)教育，包括提高本部門員工的素質(zhì)。
�。�2）多組織了解、學習外面好的行政管理經(jīng)驗。
（3）按照公司領(lǐng)導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作，為公司美好的未來作出應有的貢獻。
行政管理部20xx年xx月xx日
行政管理工作總結(jié) 篇6
20xx年，我司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在 兄弟部門的大力協(xié)作下 ，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年X月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導分憂解難，對領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓， 每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過去，新的'一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
行政管理工作總結(jié) 篇7
20xx年，行政管理部在公司領(lǐng)導的指導下，在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設等方面發(fā)揮了應有的作用，全力支持并保障了公司一線部門的工作開展，為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉芾�、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導下達的工作任務，取得了一定的效果，同時也存在著許多需要繼續(xù)改進的問題。為了進一步總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、對公司各部門工作支持和配合
根據(jù)工作需要，及時協(xié)調(diào)做好后勤保障工作，全力做好用車調(diào)配工作，及時保障了銷售公司、財務部及其他部門的外勤用車；在工程收尾階段，配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項物資的調(diào)配，及時保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯⿷⑥k公區(qū)安全保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進，針對辦公管理區(qū)重點施工部位如：監(jiān)控室、保安崗亭、大廳接待區(qū)等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、制度建設方面
抓好基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。本年度在調(diào)研實踐的基礎(chǔ)上，將有關(guān)規(guī)章制度進行了梳理、修改和完善，使相關(guān)制度更加健全，并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實，力爭把工作做到實處，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。
三、日常行政管理工作
20xx年行政管理部日常開展的具體工作事項有：
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、公文流轉(zhuǎn)、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為：草擬了綜合性文件和報告等文字工作；承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要；承接了省、地區(qū)及縣級領(lǐng)導的來訪和指導檢查工作，做到了及時傳達和準時下發(fā)、協(xié)助督導，貫徹了公司有關(guān)會議、文件、批示精神（截至目前為止此項工作進展順利，已形成了規(guī)范化的操作流程，行政管理部對經(jīng)手文書的行文格式、流轉(zhuǎn)程序進行了嚴格把關(guān)，在做好了相應保密工作的前提下，充分保障了此項工作的有效開展和落實）。
2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理，提高公文的辦理質(zhì)量及效率：及時完成公司資料的復印、掃描、打印、整理工作，積極有效地對公司收發(fā)文工作進行落實。20xx年收文：93份，發(fā)文：110份，會議紀要：19份；目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊，同時對公司資料進行了匯編、匯總；調(diào)整、完善了各類檔案的歸檔管理工作，做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財產(chǎn)、辦公用品的管理和配置，做好各類財產(chǎn)設帳登記，定期盤查工作；出臺了相關(guān)的管理規(guī)定，制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺帳（年中會同財務部對固定資產(chǎn)進行了盤點，做到了帳物相符）；應各部門需求及時購入辦公設備、辦公用品，做好相應領(lǐng)用登記手續(xù)，對資產(chǎn)使用情況進行準確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產(chǎn)、辦公用品，做好各類財產(chǎn)設帳登記、盤點工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作（如：應急采購、領(lǐng)用等事項），至今為止基本都做到了事事有著落，做到了日常臺賬的及時總結(jié)和數(shù)據(jù)積累（如：日常采購數(shù)據(jù)、工具、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等）。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理：隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后，就食堂的原材料采買把控工作做了進一步的調(diào)整和跟進，衛(wèi)生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢；及時做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記、伙食費用統(tǒng)計；餐廳運轉(zhuǎn)基本正常，每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi)；每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢，并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營養(yǎng)，更健康，更科學合理，就飯菜質(zhì)量和口味征求意見，不斷地嘗試改進，增加了花樣和特色，如：早點的豆?jié){、油條，晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架，按類擺放，整齊有序，物品出入庫登記清晰，保證庫存物品不過期，不變質(zhì)，做到了杜絕浪費和及時調(diào)配。
2、安全保衛(wèi)管理
加強日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，注重消防安全保衛(wèi)措施管理，落實責任到人，各施其責。定期進行消防與保衛(wèi)設施檢查，確保辦公場所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，構(gòu)建起了消防安全管理、應急救援、危險源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應急預案。重點部位安排了24小時值班制度，確保信息暢通和及時。通過制度管人，按制度辦事，保障了消防安全工作進一步落實。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。
3、宿舍管理
建立了相關(guān)的管理制度，做到不定期抽查，著重抓好宿舍安全衛(wèi)生管理工作；做到了每日定期巡查和及時整改。
4、車輛管理
做好公司公務車的統(tǒng)一調(diào)度、維修、保養(yǎng)、安全行車等工作，確保車輛處于良好的狀態(tài)：①車輛證件手續(xù)的辦理及歸檔等手續(xù)及相關(guān)證件均齊備。②按照公司規(guī)定，定期進行保養(yǎng)，全年車況均無異常。③嚴格執(zhí)行出車登記制度，有效的控制了車輛費用，為車輛管理提供了書面依據(jù)；在行車安全方面，本年度未發(fā)生重大安全事故，并保質(zhì)保量的完成了各項接送任務，保障了公司業(yè)務的高效暢通。
五、人力資源管理
及時跟進了員工轉(zhuǎn)正、考核事項（截止20xx年12月公司總?cè)藬?shù)503人，比較去年今年增加140人，其中大中專畢業(yè)生198人，技術(shù)人員65人；勞動合同簽訂數(shù)量已完成80%。（其中20%未到轉(zhuǎn)正日期）；社會保險繳納情況：醫(yī)療保險繳納145人，養(yǎng)老保險205人、失業(yè)保險300人，工傷保險503人。（以上保險金額已交至社保局，）20xx年合計繳納社會保險160萬元。
六、積極開展活動，豐富員工生活
1、協(xié)助公司領(lǐng)導為員工購置了體育器材，設置了籃球場、乒乓球室等活動室，豐富了員工的業(yè)余生活。
2、組織了首屆職工籃球比賽，參加了“三陽杯”籃球賽，并取得季軍。七、積極配合組織公司各項活動
1、配合組織了公司一周年慶典活動。
2、順利完成了新辦公樓內(nèi)辦公桌椅的接收、組裝及衛(wèi)生清理工作，于7月6日組織相關(guān)部門順利搬遷。
3、組織開展了二期點火儀式，并順利完成。八、20xx年管理工作中需改善的地方
反思20xx年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需完成的常規(guī)工作量已經(jīng)很大，公司的發(fā)展壯大要靠全體員工的共同努力。
1、隨著公司的`不斷壯大，內(nèi)部管理顯得越來越重要。抓好日常管理，需要從強化執(zhí)行力上下功夫；任何一個公司，最大的威脅往往并不是來自任何競爭對手，而是取決于公司的內(nèi)部管理。公司的目標，要讓每一個員工都知道，通過企業(yè)文化的培養(yǎng)和建立，逐步營造建立起一個健康的、有競爭力的團結(jié)奮斗的集體，最簡單的也是最好的方法，就是通過目標統(tǒng)一、策略一致，與公司員工成為并肩作戰(zhàn)的伙伴�？偟膩碚f，就是要強化工作責任心和執(zhí)行力，更好地利用各方面的資源，全面做好后勤保障和安全保衛(wèi)工作，使公司發(fā)展得更快、更好。
2、培訓工作沒有系統(tǒng)地進行，沒有發(fā)揮培訓的作用。這主要是時間的投入有限，沒有精力抓起來。培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
3、行政管理是一項龐大的系統(tǒng)工程，必須建立和完善一套規(guī)章制度。很多企業(yè)管理的成功經(jīng)驗表明，企業(yè)管理有兩個輪子，一個是制度，一個是企業(yè)文化。制度是明文寫出來的，大家一定要執(zhí)行的，甚至要被審計的項目；而企業(yè)文化則是無法形之于文的，一般情況，在管理問題找不到答案的時候，就應從企業(yè)文化中尋找原因。制度不可能解決所有的問題，也不應該解決所有的問題，良好的企業(yè)文化可以彌補管理上沒有制度明確規(guī)定的地方。通過培訓可以提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。培訓和企業(yè)文化的建立往往可以起到事半功倍的作用。
我們認為行政管理部門就是要努力為公司提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務保障。切實加強行政管整理工作，只有這樣，公司的競爭實力才能有較大的提高。行政管理部門不應該是保姆和監(jiān)督者的角色，而應該是企業(yè)文化的引導者，各項工作都要求行政管理部的人員在整體素質(zhì)和水平上至少要和中高級管理人員一樣，這樣才能懂得如何在公司中以精神帶動其他部門，而不是整天追在其他部門的后面要求這個、管理那個；加強日常溝通，按公司的運作把所做的事項程序化、文件化，逐漸使工作形成成為一個較完善的體系。
相信有公司領(lǐng)導班子的堅定支持，有兄弟部門的緊密有效配合，有我們行政管理部全體員工的共同努力，我們行政工作的職能作用一定能得到充分發(fā)揮，我們有信心也有能力在原有成績的基礎(chǔ)上，開拓進取，不斷創(chuàng)新，一切以公司利益為主，為了公司的未來努力奮斗。
行政管理部
20xx年12月31日
行政管理工作總結(jié) 篇8
為培育和踐行社會主義核心價值觀，扎實推進文明建設，不斷提高公民道德素質(zhì)和社會文明程度，按照xx市委宣傳部、xx市文明辦、xx區(qū)委宣傳部、xx區(qū)文明辦《關(guān)于開展“踐行價值觀 文明我先行”主題系列活動的實施方案》的具體要求和市局的統(tǒng)一部署，工商局緊緊圍繞中心工作，充分立足行業(yè)職能，著力加強文明經(jīng)營誠信體系建設，積極指導轄區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營主體開展“文明經(jīng)營”活動。現(xiàn)將活動開始以來有關(guān)工作情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，構(gòu)建長效工作機制。
一是加強領(lǐng)導，成立機構(gòu)。局黨組高度重視此項工作，成立了工作領(lǐng)導小組，分管領(lǐng)導和相關(guān)所直接掛鉤，加強對工作的指導。
二是結(jié)合實際，制定方案。根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實際，制定了具體的工作方案。明確了工作內(nèi)容和標準，并劃分了具體的工作職責，做到定崗、定責、定人。
三是注重長效。為保證文明經(jīng)營工作持續(xù)開展，不走過場，切實構(gòu)建市場文明經(jīng)營體系，局將此項工作納入到日常工作中，成立文明經(jīng)營辦公室。
二、注重宣傳教育，營造良好輿論氛圍。
一是提高全局干部職工的`認識。組織干部職工認真學習上級文件，明確目標，強化規(guī)章制度和監(jiān)管責任的執(zhí)行落實，切實提高對開展“文明經(jīng)營”工作的認識。
二是倡導文明經(jīng)營理念。面向轄區(qū)各類市場主體開展了一系列宣傳活動，先后共印制“守信經(jīng)營”、“誠信興商”、“事事處處營造和諧，點點滴滴展現(xiàn)文明”、“人無信不立，業(yè)無信不旺”等內(nèi)容的各類宣傳橫幅53幅、發(fā)放宣傳資料10000多份，簽定文明經(jīng)營承諾書30000多份，發(fā)放文明經(jīng)營倡議書30000多份，轄區(qū)各類市場、大中型商場超市充分利用公示欄、廣播、電子屏幕、派發(fā)宣傳資料等形式廣泛普及文明知識，設立警示欄，弘揚誠信理念，進一步強化了市場主體的誠信經(jīng)營意識，提升了經(jīng)營者的職業(yè)道德水平和誠信自律意識。
三是調(diào)動市場開辦者積極性。以簽訂文明經(jīng)營承諾書、發(fā)放文明經(jīng)營倡議書和召開專題會議及行政約談等方式，向市場開辦者、大型商場超市及各類經(jīng)營戶全方位、多角度地闡明了文明經(jīng)營工作的重要意義，引導市場開辦者和經(jīng)營戶主動參與。通過召開座談會、征求意見和建議的形式，取得了各類經(jīng)營主體的理解和支持，形成了工商部門、市場開辦者和經(jīng)營戶通力協(xié)作的文明經(jīng)營活動主體框架。?
三、扎實推進，實現(xiàn)放心消費環(huán)境。
一是借xx市衛(wèi)生城市屆滿重創(chuàng)之機從硬件入手，積極動員市場開辦者投資改造市場硬件設施，對市場地面、下水道、臺檔、照明、便民設施等硬件進行了更新，使市場面貌發(fā)生根本性改觀，廣受群眾歡迎。
二是軟件升級。指導市場開辦者健全各項規(guī)章、管理制度。包括市場管理和檢查制度、交易糾紛調(diào)解制度、商品質(zhì)量和價格信息公示制度、食品安全管理和檢查制度、市場消防安全管理制度、市場環(huán)境衛(wèi)生管理制度等，并加強市場監(jiān)管。
三是指導經(jīng)營者加強文明經(jīng)營誠信建設。做到公開公正規(guī)范經(jīng)營，亮證亮照經(jīng)營，明碼標價，無銷售國家嚴禁入市的商品，能按照消費者要求提供相應的票據(jù)。
四、省委宣傳部副部長一行冒雨到XXX農(nóng)貿(mào)市場調(diào)研指導
文明經(jīng)營活動
9月16日上午，省委宣傳部副部長XX、省委宣傳部宣傳處處長XXX帶領(lǐng)工作人員一行在市局等領(lǐng)導的陪同下來到XXX農(nóng)貿(mào)市場深入調(diào)研指導文明經(jīng)營活動。XX副部長一行現(xiàn)場查看了市場的水果區(qū)、大肉區(qū)、蔬菜區(qū)、海鮮區(qū)、調(diào)味品區(qū)的文明經(jīng)營活動工作落實情況，對市場內(nèi)文明經(jīng)營活動取得的成效給予充分肯定。隨后，他指出商戶經(jīng)營要注重信譽，文明禮貌，誠實守信，自覺接受社會各界監(jiān)督，信守承諾，堅決杜絕欺詐等失信行為，提出下一步工作還要大力宣傳、營造氛圍、搞好服務，全力推進文明經(jīng)營活動的開展，積極營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境，共同開展好文明經(jīng)營創(chuàng)建活動。
經(jīng)過不斷努力，我局轄區(qū)內(nèi)的“文明經(jīng)營”工作取得了初步成效。轄區(qū)內(nèi)的各類市場主體認真落實了市場經(jīng)營者責任，加強守信光榮、失信可恥的文明經(jīng)營理念。今后，我局將認真總結(jié)活動開始以來的好作法和其他兄弟單位的先進經(jīng)驗，再接再厲，將文明經(jīng)營活動推向深入，進一步促進各類市場主體誠信經(jīng)商、文明經(jīng)營、健康發(fā)展，推動社會信用體系建設，切實維護市場交易秩序和消費者的合法權(quán)益，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
行政管理工作總結(jié) 篇9
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
一、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。 (實習報告 )
目前，我通過---學習了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
二、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的.整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
行政管理工作總結(jié) 篇10
20xx年，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將今年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政管理是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1.每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展；
2.行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；
3.在行政部經(jīng)理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的.直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1.日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決；
2.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記；
3.文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達；
4.人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等；
5.招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理以及總經(jīng)理復試；
6.商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行；
7.財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用；
8.快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導；
9.協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學知識
1.行政部門經(jīng)理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的形象等；
2.單證部門經(jīng)理xxx的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修；
3.船務部門經(jīng)理xx的指導：英文軟件及的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等；
4.設計部門經(jīng)理xx的指導：的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計；
5.業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法；
6.財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)矩；
7.外貿(mào)業(yè)務員xx和xx的指導：對外郵件xx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力；
8.總經(jīng)理xx的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事；
9.董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
行政管理工作總結(jié) 篇11
通過實習期的努力著實令我在行政文員崗位上學到了不少，畢竟在欠缺實踐經(jīng)驗的情況下能夠較好的完成自身的工作也是不容易的，再加上沒能端正心態(tài)的緣故導致我在工作初期經(jīng)常吃虧，后來在工作中逐漸磨平了自身的棱角才能夠理解領(lǐng)導對我們這些新員工的栽培，因此我能夠用心對待并順利完成了實習期間的行政文員工作，除此之外我也對完成的行政文員實習工作進行了簡單的總結(jié)。
負責辦公物品的'添置與保管并在發(fā)放過程中做好相應的登記，作為行政文員自然要對倉庫的辦公物品進行定期的清點與統(tǒng)計，為了做到賬實相符自然要在入庫的時候做好驗收與審核以免出現(xiàn)物品丟失的狀況，因此我會與后勤部門的員工進行合作并確保辦公物品的發(fā)放與使用能夠做好登記，雖然這類工作比較簡單卻也考驗到實習生對人際關(guān)系處理的能力，所以我在工作不久便加強了與不同部門間的聯(lián)系并了解到常用的辦公物品有哪些，對消耗量較大的辦公物品會做好重點標注并確保采購的數(shù)量能夠保障日常所需。
做好公司郵件或報刊的收取與分發(fā)工作并兼任前臺接線員的職責，由于公司有時也會訂購報刊的緣故導致需要進行領(lǐng)取并分發(fā)下去，雖然工作難度并不大卻也要持之以恒并將其做好才行，至少不能夠在這類基礎(chǔ)性的行政工作中出錯以免
讓領(lǐng)導感到不快，另外公司的接線工作也要做好并在聯(lián)絡過程中做好相應的記錄，涉及到重要事務的電話也會轉(zhuǎn)接給部門領(lǐng)導處理，我在做好這部分工作的同事也會定期對辦公設備進行檢查從而確保能夠正常使用。
下班后對各個辦公區(qū)域進行巡視并負責公司綠化方面的工作，為了營造良好的工作環(huán)境導致公司各處都擺放了盆栽，所以我得定期進行檢查并保障盆栽綠植的正常生長才行，至少對于工作氛圍的營造來說自然不能夠忽視這方面的事務，除此之外則要在下班后做好各個區(qū)域的巡視并查看是否存在電源未關(guān)閉的狀況，無論是門窗還是水龍頭都要進行檢查以免存在隱患或者造成浪費，有時部門領(lǐng)導也會額外布置任務導致我需要認真執(zhí)行直到讓對方感到滿意。
雖然行政工作看似繁瑣卻讓我在實習期間積累了不少經(jīng)驗，至少在我對職場生活有了清晰的認識以后自然就能夠很好地融入其中，雖然未知的前路讓我感到迷惘卻會堅定信念并運用實習期間學到的知識讓自己得到更好的發(fā)展。
行政管理工作總結(jié) 篇12
進入公司三個月了，這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次提升能力，改進問題�，F(xiàn)將具體個人工作總結(jié)報告如下：
一、主要業(yè)績及完成的工作任務
1、人力的日常工作實行了一些新進員工的考核方案，效果很不錯，對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形；為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù)，并無耽誤月底工資的結(jié)算；積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動，從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行；對于日常的`行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄，更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制；中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤；積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進和不足的地方
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會更有條理；在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細，杜絕粗心大意；在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏，總結(jié)這次活動中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗；提升自我的抗壓能力，遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié)，這也是作為社會人最基本
行政管理工作總結(jié) 篇13
20xx年，在x衛(wèi)生和計劃生育委員會的領(lǐng)導、關(guān)心支持下，通過我院全體醫(yī)護人員的共同努力下，醫(yī)院各項工作有了一定的提升，現(xiàn)將我院20xx年各項工作總結(jié)于下：
一、遵守法律法規(guī)和國家政策情況
我院一直以來嚴格遵守各項法律法規(guī)，醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。
二、醫(yī)院人員和機構(gòu)變動情況
20xx年醫(yī)院未變動場地，我院共有員工x人，其中醫(yī)生x人，護士x人，化驗人員x名，司機x人，廚師x人，保潔x人，藥劑師x人，收費x人，前臺x人，電工保安x人。
三、財務管理情況
我院經(jīng)費投入主要保證醫(yī)院改造、設備設施的增添與更換上，堅持做到專款專用，有計劃開支。
四、組織開展各項活動
1、20xx年間我院組織開展了一系列愛心活動：組織全院為x身患疾病的.x一家愛心捐款。
2、學校助學行活動。
3、走進社區(qū)，下鄉(xiāng)為廣大人民群眾免費進行義診，在活動現(xiàn)場通過懸掛標語，發(fā)放健康宣傳資料，為群眾聽診、把脈、測血壓并詳細詢問群眾的身體狀況，耐心分析病情，講解注意事項，為有需要的患者指導下一步的診療方向，提高廣大群眾的健康知識水平和看病意識。
行政管理工作總結(jié) 篇14
今年，在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，全局上下團結(jié)一心，穩(wěn)中求進，進中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，較好地完成了今年各項目標任務。
一、市場準入堅持管理與服務并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
1、圍繞企業(yè)年檢，做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展，截至今年底，全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶，其中有限責任公司5戶，注冊資本1100萬元，非公司法人2戶，注冊資本2127萬元，非公司營業(yè)單位8戶，有限責任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢，全縣應檢各類企業(yè)1413戶，實檢1347戶，年檢合格企業(yè)1238戶，年檢中注銷企業(yè)32戶，年檢率為96%，合格率為92%。
2、發(fā)展個私經(jīng)濟，提供優(yōu)質(zhì)服務。截至6月初，全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶，從業(yè)人員425人，注冊資金1544萬元，新發(fā)展個體工商戶405戶，從業(yè)人員954人，注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作，全縣應檢私企90戶，實檢90戶，年檢合格88戶，年檢率達100%，年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶，貼花驗照5686戶，貼花驗照率達98%。
3、充分發(fā)揮職能，服務地方經(jīng)濟。立足工商行政管理職能，采取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境，從改革登記注冊制度入手，對招商引資項目在經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件，對不涉及人民生命財產(chǎn)安全的前置，在一時難以辦理到位情況下轉(zhuǎn)為后置，對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè)，先核發(fā)預備期營業(yè)執(zhí)照，實行先登記后規(guī)范，寬準入嚴規(guī)范。二是優(yōu)化服務環(huán)境，局所兩級普遍設立了登記注冊室，在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務，先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局（所）長接待日”制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對外來投資企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為本著以教育為主，教育與處罰相結(jié)合的原則，推行市場預警制，發(fā)現(xiàn)違章違法經(jīng)營行為苗頭及時給予警示，突出政策引導和法規(guī)教育，把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài)，使外來投資企業(yè)在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。在營造良好環(huán)境的同時，服務不忘監(jiān)管，為黨委政府做好招商引資工作的參謀，對外來投資主體進行嚴格審查，杜絕虛假投資和商業(yè)欺詐行為發(fā)生。
二、市場監(jiān)管突出巡查與辦案齊抓，全力整頓市場秩序
1、加強市場巡查，規(guī)范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序�！皟晒�(jié)”市場打假保節(jié)日，全局共出動執(zhí)法人員540人次，對全縣22個市場和2100多戶經(jīng)營主體進行了全面檢查，共搗毀制假窩點6處，查處案件65起，案值19.7萬元，查處假冒偽劣商品9大類26個品種，總價值35.42萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.75萬元。春季農(nóng)資市場打假保春耕，共檢查種子經(jīng)營戶78戶，化肥經(jīng)營戶174戶，檢查種子數(shù)量11800公斤，化肥1905500公斤，查處劣質(zhì)化肥2000公斤，立案查處6起。
2、強化合同監(jiān)管，倡導誠信經(jīng)營。今年，鑒證各類合同1465份，其中綠色農(nóng)產(chǎn)品合同1000份，鑒證金額3560.4萬元。辦理動產(chǎn)抵押物登記18件，抵押物價值1840萬元，被擔保主債權(quán)2017.6萬元。查處合同案件8件，其中一般程序案件2件。培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)28家，其中省級3家，市級7家，縣級18家。舉辦《合同法》培訓30期，培訓人員達1000人。
3、管好商標廣告，打擊違法行為。大力發(fā)展注冊商標，截至今年底，共申請注冊商標7件，續(xù)展2件，超額完成市局下達的全年商標注冊任務。開展商標印制檢查，對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護，立案查處商標案件2件，查扣侵權(quán)商標包裝物480套。檢查廣告經(jīng)營資格，對符合條件的6家廣告經(jīng)營單位準予年檢，注銷了1家不符合條件的廣告公司。強化廣告監(jiān)測監(jiān)控，特別在防“非典”的特殊時期，加強廣告發(fā)布監(jiān)測監(jiān)控力度，確保了各類廣告內(nèi)容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治，上半年開展3次廣告專項整治行動，共抽調(diào)執(zhí)法人員150人次，收繳違法廣告110條（塊），立案查處廣告案件4起，罰沒款0.3萬元。
4、指導基層辦案，開展普法教育。今年全系統(tǒng)共立案涉嫌違法案件65件，核審案件44件，查結(jié)案件40件，處罰金額321928.75元。案件初審核審率為100%。加強對基層工商所執(zhí)法辦案工作指導，針對執(zhí)法辦案存在的主要問題，精心編寫了《工商行政管理機關(guān)行政處罰操作規(guī)程實用手冊》，供執(zhí)法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結(jié)合，分批組織了6個工商所的執(zhí)法人員到局法制股和經(jīng)檢分局跟班學習，通過理論和實踐兩方面的學習，提高基層執(zhí)法人員的辦案水平和業(yè)務技能。積極探索新的普法宣傳模式，今年，與縣郵政局聯(lián)合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽，發(fā)行有獎明信片和問卷6萬套，回收答題卡5.4萬張，引起了社會各界的關(guān)注和積極參加，收到了良好的普法效果。
三、重點工作實現(xiàn)防非與任務雙贏，合力確保目標完成四月份，突如其來的“非典”疫情嚴重影響了正常的工作部署，面對嚴峻的形勢，縣局高度重視，系統(tǒng)內(nèi)做好預防，市場上加強監(jiān)管，一手抓非典防治，一手抓任務完成，努力把“非典”帶來的損失降低到最低限度。非典防治不輕視。全系統(tǒng)自上而下成立了防治領(lǐng)導組織，制定了防治工作預案和防非崗位責任制，縣局翻印了非典防治資料，組織專題學習，切實增強干部職工的自我保健意識。對辦公場所和各類市場進行整體消毒，全局共投入9萬元用于有形市場預防“非典”消毒和購買中藥制劑、口罩、手套和消毒工具。市場監(jiān)管不放松。認真履行職能，加強監(jiān)督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經(jīng)營活動，加強藥品及相關(guān)商品市場的監(jiān)督檢查，凡屬超范圍經(jīng)營或無證無照經(jīng)營“非典”防治藥品和相關(guān)商品的，依照《無照經(jīng)營查處取締辦法》及有關(guān)法律法規(guī)嚴肅查處，對有關(guān)預防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)加強監(jiān)督檢查。防非期間，共出動執(zhí)法人員279人次，車輛50臺次，對全縣376家經(jīng)營主體進行專項檢查，共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件14起，案值1.67萬元。針對防非前期農(nóng)貿(mào)市場部分與防治“非典”有關(guān)的蔬菜價格漲幅較高的狀況，實行了重點蔬菜最高限價制度，對農(nóng)貿(mào)市場重點蔬菜價格實行一天一采價，與物價部門共同制定最高限價，在電視上和農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)進行一天一公示。同時加強市場巡查，對擾亂市場秩序，哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內(nèi)價格平穩(wěn)，杜絕了大規(guī)模的消費者搶購現(xiàn)象。重點工作不間斷。實行每月一調(diào)度的辦法，月初總結(jié)上月工作，安排當月重點工作，對重點工作任務跟蹤督查，確保工作順利進行，全局性的重點工作均按質(zhì)按量完成。三月份，在全縣范圍內(nèi)認真組織開展了無照經(jīng)營查處取締專項執(zhí)法行動，嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經(jīng)營案件。全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員369人（次），出動車輛145臺次，查出無照經(jīng)營374戶，區(qū)別情況進行了相應的處理。對其中的30戶進行立案查處，處罰金額1.97萬元。五月，克服非典影響，認真做好經(jīng)濟戶口建檔工作，縣局主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導親自抓試點，總結(jié)經(jīng)驗后全面鋪開，確立了“以所為主，縣局指導，股室包片”的模式，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一時間，截至6月上旬全局應建經(jīng)濟戶口1015戶，已建立825戶，完成建檔任務的81%。任務完成不打折。面對非典帶來的負面影響，縣局積極應對，組織全系統(tǒng)開展了“面對困難，如何完成工作任務”的大討論活動。系統(tǒng)上下積極想方設法，建言獻策，開展了多種補救辦法。全局上下狠抓增收節(jié)支，一方面應收盡收，把該收到收足收齊，一方面控制支出，從點滴抓起，從嚴控制一切不必要的開支，保工資，保運轉(zhuǎn)，努力把非典帶來的損失降到最低限度。
四、隊伍建設注重改革與規(guī)范同步，努力爭創(chuàng)人民滿意
1、鼓勵離崗外出鍛煉，實現(xiàn)隊伍裁臃減負。根據(jù)本系統(tǒng)實際情況，出臺特別政策，實現(xiàn)減員增效，為機構(gòu)改革做好準備。年初縣局黨組作出決定，允許在職職工外出創(chuàng)業(yè)鍛煉和大齡非公務員提前離崗休息。對外出創(chuàng)業(yè)鍛煉人員實行停薪留職，對提前離崗人員發(fā)給部分工資，減員減負。今年，全系統(tǒng)有4名同志主動申請離崗和外出鍛煉。
2、全面鋪開雙向選擇，改革深化人事制度。在認真總結(jié)近年來城區(qū)工商所、分局雙向選擇工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年加大了人事制度改革力度，對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇，以人事制度改革的深化來實現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的十六大精神為指導，以《國家公務員暫行條例》為依據(jù)，堅持黨管干部原則，堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優(yōu)化組合的原則，堅持公開、公平、公正的原則。在經(jīng)過合理設置崗位，公布選擇紀律，分片同時鋪開等程序后，198名參選人員通過1至2次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作，給工商行政管理工作注入了生機和活力，帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流，解決了城區(qū)工商所干部能進不能出的.問題，通過雙向選擇，全系統(tǒng)共有31人交流了工作崗位，其中有4名同志從局機關(guān)和城區(qū)工商所到農(nóng)村所工作。二是規(guī)范了干部任用，解決了職務終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇，14名同志不再擔任工商所的領(lǐng)導職務，8名年輕、學歷高、業(yè)務能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作，解決了人浮于事的問題。雙向選擇后，全系統(tǒng)干部職工緊迫感和壓力感顯著提高，“今天不努力工作，明天努力找工作”成為工商干部的共識。
3、建章立制嚴肅紀律，全面規(guī)范工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善，出臺新的管理措施，用制度規(guī)范工作人員的行為。今年，縣局先后出臺了《行政不作為責任制度》、《首問責任制度》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法，重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規(guī)定，進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查，隊伍作風有了明顯改進。全面衡量今年工作，在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張，收入下降幅度較大；案件查處工作滯后，未能實現(xiàn)與時間同步；規(guī)范化建設和業(yè)務工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待于xx年逐步解決。
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