助工工作總結(jié)(共15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的助工工作總結(jié),歡迎大家分享。
助工工作總結(jié)1
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,同事們的熱忱幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程,結(jié)合實(shí)際工作情況,現(xiàn)就近段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
一。正貿(mào)基本情況:
相對于市場貨而言,正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1) 成交中需要多部門相互配合。
2) OEM 定單,數(shù)量大,待出運(yùn)時(shí)間長,履約風(fēng)險(xiǎn)更大。
3) 出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜。
4) 單證資料多。
按照操作進(jìn)程區(qū)分,可以分如下幾個(gè)階段:
成交前期工作準(zhǔn)備: 成交前期認(rèn)真,充分,細(xì)致的工作,對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項(xiàng)工作,個(gè)人意見,可以從如下幾個(gè)方面著手:
A、在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價(jià)格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時(shí)可以推銷給客人,或EMAIL給固定現(xiàn)有的客人。
B、 鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極主動(dòng)去了解目標(biāo)市場客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實(shí)地市場考察,然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品,向客人推銷。
C、到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達(dá)國家比較時(shí)尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推薦。
D、鼓勵(lì)客人來實(shí)樣,來圖紙和制作要求,按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià)。
客人來訪前工作準(zhǔn)備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時(shí)間,人員組成,航班到達(dá)時(shí)間等,其中最好能了解到客人的采購計(jì)劃和停留時(shí)間,采購產(chǎn)品的品種, 布種,目標(biāo)價(jià)格,數(shù)量等。提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準(zhǔn)備,樣品準(zhǔn)備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。 在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天,外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中,外銷員需要熱情,有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好,準(zhǔn)備好水果,零食,茶水,咖啡等。
成交中:按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上,擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起,按款號(hào)順序排放。會(huì)同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會(huì)議桌上。另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判, 談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計(jì)算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價(jià)格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出運(yùn)港口--貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn)。其中款式問題,需要設(shè)計(jì)師在場,根據(jù)客人的改良意見,迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名,生成訂單。所有的談判資料, 按照客人分卷宗,每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚。
成交后工作:生產(chǎn)部同事會(huì)按照成交時(shí)客人的.具體要求,制作生成各個(gè)款式的打樣通知單,所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給 出錯(cuò) 留下任何機(jī)會(huì)。 審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認(rèn)樣。 期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部,確認(rèn)落實(shí)好。 工廠的確認(rèn)樣板出來后,要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認(rèn)樣意見書。把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實(shí)物整理一整套資料,寄給客人確認(rèn),或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應(yīng)起來---利于開展確認(rèn)工作。 客人收到確認(rèn)樣后,按照所套的意見,獨(dú)一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時(shí)間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開L/C,收到申請書起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn)。
助工工作總結(jié)2
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話?梢哉f,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的`精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對我一年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對信息進(jìn)行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了某某項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
助工工作總結(jié)3
x年度,車管所內(nèi)勤在大隊(duì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在支隊(duì)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,以全面開展大練兵等活動(dòng)為契機(jī),圍繞大隊(duì)中心工作,進(jìn)一步健全規(guī)章制度,完善管理體系,以銳意進(jìn)取的精神,創(chuàng)新思路、更新舉措,結(jié)合車管業(yè)務(wù)實(shí)踐,在公開辦事程序、簡化辦事手續(xù)、提高辦事效率、服務(wù)人民群眾上下功夫。徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)車管工作由管理型向服務(wù)型的方向拓展,從而樹立良好的窗口形象,開創(chuàng)車管工作新局面,做出了自己的貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來的`內(nèi)勤工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
中隊(duì)內(nèi)勤嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求,把加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)放在工作首位。以大練兵活動(dòng)為載體,加強(qiáng)公安業(yè)務(wù)知識(shí)、交管業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。將公安部“五條禁令”和“公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令”等內(nèi)部管理、紀(jì)律規(guī)定熟記在心,銘刻在心,養(yǎng)成習(xí)慣,自覺遵守。樹立知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來的思想意識(shí),通過政治學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟,牢固樹立“立警為公,執(zhí)法為民”思想,改進(jìn)工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念。一年來參加大隊(duì)組織的政治學(xué)習(xí)24次,所組織的學(xué)習(xí)43次,“五條禁令”月末檢查活動(dòng)日11次,業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次。
二、認(rèn)真做好政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄,建立健全各項(xiàng)工作臺(tái)帳。
內(nèi)勤認(rèn)真做好分局、大隊(duì)、車管所等部門組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄,做好各項(xiàng)活動(dòng)開展情況的記錄,加強(qiáng)本部門的軟件建設(shè),建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)臺(tái)帳,一年來共登記各類臺(tái)帳7本,政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng)開展情況記錄8本,使臺(tái)帳、檔案管理努力做到規(guī)范。
三、按時(shí)按質(zhì)按量完成各類報(bào)表、總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等材料的上報(bào)工作。
中隊(duì)內(nèi)勤嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范 》和《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范的》要求,按時(shí)按質(zhì)按量完成各類報(bào)表、總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等材料的上報(bào)工作,加強(qiáng)信息反饋和交流,做到上情下達(dá),下情上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)。加強(qiáng)無紙化辦公,將各類臺(tái)帳、報(bào)表、總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等材料及時(shí)上網(wǎng),便于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解工作情況,同時(shí)每日工作每日清,全年共上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表43份,各類總結(jié)、計(jì)劃26篇,上傳信息14篇。
四、積極主動(dòng)地配合中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做好部門工作。
內(nèi)勤積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)做好部門工作,遇事多請示、多匯報(bào)、勤跑腿、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)筆,努力當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家。
五、認(rèn)真完成上級(jí)部署的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
內(nèi)勤認(rèn)真完成上級(jí)部署的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,全年無遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生,為更好地完成上級(jí)部署的各項(xiàng)工作,經(jīng)常超時(shí)加班。
六、存在的不足。
在工作能力、辦事效率方面有待予提高,今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)水平。
助工工作總結(jié)4
20xx年,我校學(xué)生資助辦公室在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)開展學(xué)生資助工作,堅(jiān)持公正、公開、透明的原則,嚴(yán)格程序,規(guī)范操作,健全體系,提升水平,努力把“好事辦好”,使有限的救助資金發(fā)揮更大的育人綜合效益,F(xiàn)將我校學(xué)生資助狀況報(bào)告如下:
一、基本狀況
我校20xx年在校生人數(shù)386人,有9個(gè)教學(xué)班。學(xué)生很多為留守兒童,生活較為困難。這使得學(xué)校的學(xué)生資助工作較為繁重。
國家助學(xué)金
20xx年的學(xué)生資助工作是一次性發(fā)放全年的資助款,共收到學(xué)生申請材料180余份,經(jīng)認(rèn)真、嚴(yán)格核實(shí)學(xué)生狀況,全校受資助學(xué)生169人,總金額26.4萬元。按照上級(jí)文件要求,資助劃分為生均1000元/年和生均2000元/年兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),資助金以銀行卡的形式發(fā)放,學(xué)生領(lǐng)卡后簽字,按手印。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,完備手續(xù),貼合上級(jí)文件要求,此項(xiàng)工作已圓滿完成。受資助學(xué)生名冊在校園內(nèi)張榜公示,無異議。并已交縣學(xué)生資助中心。
20xx年秋季的學(xué)生資助工作已經(jīng)啟動(dòng),,金額總計(jì)26.2萬元,已報(bào)區(qū)學(xué)生資助中心審核。
二、工作成績與經(jīng)驗(yàn)
第一、加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),抓好職責(zé)落實(shí)(20xx年專項(xiàng)整治工作總結(jié))
學(xué)校高度重視學(xué)生資助工作,成立了以校長為組長的學(xué)生資助管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以切實(shí)做好學(xué)生資助管理工作,確保學(xué)生資助資金按政策按時(shí)、足額、準(zhǔn)確發(fā)放。學(xué)生資助具體工作由德育副校長分管,校長辦公室、政教處、財(cái)務(wù)室、學(xué)籍管理室協(xié)助工作,負(fù)責(zé)受助學(xué)生資格審查、復(fù)審、公示、人數(shù)統(tǒng)計(jì)上報(bào),做到“?、專賬、專人、專卡”,分工明確,職責(zé)到人。
學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下:
組長:校長
副組長:黨總支書記德育副校長教學(xué)副校長
成員:總務(wù)主任支部主任政教主任教務(wù)主任
聯(lián)絡(luò)員:資助管理員報(bào)賬員學(xué)籍管理員檔案管理員
第二,制定完善方案,實(shí)行規(guī)范管理
學(xué)校學(xué)生資助小組在認(rèn)真研究省市及江岸區(qū)教育局學(xué)生資助工作的文件基礎(chǔ)上,制定、修訂了《學(xué)校學(xué)生資助工作實(shí)施方案》和《校內(nèi)資助辦法》,構(gòu)成具有學(xué)校特色的學(xué)生資助體系。在制度的指導(dǎo)下,學(xué)生資助工作得到了有序開展。
在具體評審過程中,嚴(yán)格按照《湖北省普通高中國家助學(xué)金管理暫行辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),本著“公平、公正、公開、透明”、“實(shí)事求是、客觀務(wù)實(shí)”的原則,認(rèn)真組織實(shí)施了受助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的評審工作。學(xué)校建立學(xué)生資助檔案,資料包括受助學(xué)生《湖北省普通高中國家助學(xué)金申請表》、《湖北省普通高中國家助學(xué)金匯總表》、各級(jí)各類貧困證明材料,材料不充分者令其限時(shí)補(bǔ)交材料,做到檔案資料完備、翔實(shí)。
受助學(xué)生材料由班主任、學(xué)校審核透過后在學(xué)校學(xué)生資助櫥窗中進(jìn)行公示,公示無異議的交區(qū)資助中心復(fù)核透過。
按照上級(jí)“應(yīng)助盡助”精神,我們本著對每一位同學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待這項(xiàng)工作,涉及問題不推,不避,不急不燥,耐心地宣傳、解釋。經(jīng)過不懈的宣傳、努力,我校學(xué)生資助工作始終運(yùn)行平穩(wěn)。
第三,進(jìn)行感恩勵(lì)志教育,發(fā)揮育人綜合效益
我校在資助學(xué)生過程中充分發(fā)揮資助工作的綜合教育功能,教育學(xué)生“知識(shí)改變命運(yùn)”。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上資助學(xué)生,精神上培育學(xué)生,潛力上鍛煉學(xué)生,加強(qiáng)對所有受資助學(xué)生的心理健康教育,保證他們有一個(gè)健康的的心理,勇敢應(yīng)對貧困,簡單愉快地投入學(xué)習(xí)、生活。透過行之有效的措施,對受資助的.學(xué)生進(jìn)行知恩、感恩、報(bào)恩教育,使之成才后反哺社會(huì),報(bào)效祖國。
值得一提的是,20xx年2月,我校一同學(xué)突患重疾,同年級(jí)同學(xué),在自己的QQ空間上發(fā)帖,呼喚大家發(fā)現(xiàn)愛心,同學(xué)們紛紛轉(zhuǎn)帖,學(xué)校美術(shù)班、演播班、主持班同學(xué),紛紛自發(fā)行動(dòng)起來,連夜趕繪作品、排練歌舞,在市區(qū)廣場以義演和義賣自己繪畫作品等形式為同學(xué)募捐,創(chuàng)造了一個(gè)多小時(shí)現(xiàn)場募得捐1。9萬元的神奇。一場以學(xué)生自發(fā)組織為主的“愛心接力”,贏得了社會(huì)各界的關(guān)注和大力幫忙,最后募得捐款11萬余元,拯救了這個(gè)同伴如花般的生命!堕L江日報(bào)》、《湖北日報(bào)》、中新網(wǎng)、荊楚網(wǎng)等媒體紛紛進(jìn)行跟蹤報(bào)道。同學(xué)們在活動(dòng)中表現(xiàn)出的愛心和優(yōu)秀的綜合素質(zhì),也是對學(xué)校學(xué)生資助感恩教育工作的一次展示和檢閱。
三、存在的問題和今后的打算
學(xué)校學(xué)生資助工作總體上是好的,但也存在一些問題,這些問題有些是體制上的,也有些是工作方法上的。
首先,學(xué)生資助工作職責(zé)大、任務(wù)重、環(huán)節(jié)多,財(cái)務(wù)上更是不容絲毫差錯(cuò),加之如前文所述,我校是一所兩所學(xué)校合并而來的學(xué)校,學(xué)生資助工作相當(dāng)繁重;但是,因?yàn)闆]有相關(guān)文件規(guī)定,學(xué)生資助工作并不能算作正式工作量,這方面的工作只能算作義務(wù)性的。
再有,就是工作上分工合作的問題,學(xué)生資助工作一方面需要直接與班主任、學(xué)生及學(xué)生家長打交道,名額的分配,受助資格的認(rèn)定等等都是政策性很強(qiáng)的工作,另一方面又與財(cái)會(huì)工作密不可分,務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)而不能出差錯(cuò);此外,由于國家助學(xué)金發(fā)放對象的嚴(yán)格要求,學(xué)籍審定也極為重要;所以,學(xué)生資助工作主要應(yīng)由政教處、學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé),由財(cái)務(wù)室、學(xué)籍管理室協(xié)助。我校這方面的制度建設(shè)今后要繼續(xù)完善。
還有,結(jié)合國家助學(xué)金受理發(fā)放各個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)生的感恩、勵(lì)志教育還要進(jìn)一步加強(qiáng),這方面也應(yīng)由政教處負(fù)責(zé)的同志和班主任在今后的工作中繼續(xù)完善。
助工工作總結(jié)5
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼耍覀儽仨毐袊(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有房患病的x女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
在工作之余,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的`生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自己在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
助工工作總結(jié)6
在忙忙碌碌中我們的學(xué)年也接近尾聲,回顧這一學(xué)年自己的工作,真是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是瑣碎的,細(xì)小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)把出入校關(guān)
該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法,設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表,嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)。平日、節(jié)日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,不徇私情,嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員,有力地維護(hù)了xx小學(xué)正常教學(xué)秩序,凈化了校園內(nèi)環(huán)境。一年來,全校已形成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“進(jìn)出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到校長認(rèn)同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié),嚴(yán)格遵守校園接送制度,控制家長進(jìn)園內(nèi)。做好家長解釋工作,并取得家長的認(rèn)同。
2、配合xx小學(xué),做好門衛(wèi)值班安全工作,遇到校內(nèi)大活動(dòng)、重大節(jié)日申請加派人員共同執(zhí)勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長的支持和肯定。
由于門衛(wèi)工作的.特殊性,所以對門衛(wèi)來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱,所以我特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。把xx小學(xué)當(dāng)家來看待。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過自己的努力,目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我校一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。
因老板提出要提高我校素質(zhì),特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天6點(diǎn)起床,在老師們上班之前把校內(nèi)打掃干凈,還每天以的心情和面貌接待家長和孩子入校。
由于簽到本是由我管理的,我因?yàn)榭偸菦]看時(shí)間,總是延遲才劃到,在這一點(diǎn)上我做的不好以后一定改正。一定把手機(jī)帶放身上調(diào)好鬧鐘,做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我覺得xx小學(xué)應(yīng)該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平,也能更好的提高xx小學(xué)所有員工的修養(yǎng)。更能使我們xx小學(xué)整體素質(zhì)得到提高。
助工工作總結(jié)7
我是來自于第二中學(xué)的一名英語教師,現(xiàn)任初一年級(jí)四班班主任,英語教研組組長。十幾年來,我只是盡了一名教師應(yīng)盡的義務(wù),但黨和人民卻給了我很高的榮譽(yù)。近三年來,我先后被授予省級(jí)骨干教師,市級(jí)先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人,市英語學(xué)科帶頭人,縣級(jí)優(yōu)秀教師等光榮稱號(hào)。這些榮譽(yù)的取得,是和領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同志們的支持分不開的,也是我多年忠誠于黨的教育事業(yè)、爭做新時(shí)期科研型與創(chuàng)造型教師、勤奮工作的結(jié)果。
愛心—育德
年我擔(dān)任初一年級(jí)班主任時(shí),通過開學(xué)前連續(xù)一個(gè)月的家訪,我了解到班上名學(xué)生中,竟有名來自單親家庭,還有名學(xué)生的父母正在鬧離婚。家庭的變故使這些學(xué)生或疏于管教,或心情憂郁,甚至有的自暴自棄,在學(xué)業(yè)、心理、品行等方面都較其他學(xué)生更易出現(xiàn)問題。
有一次,一個(gè)平日少言寡語的學(xué)生來到學(xué)校,見到我就放聲大哭,原來今天是她的生日,但她的繼母送給她的“生日禮物”卻是一記耳光。孩子的眼淚和哭訴,讓我心痛不已。于是放學(xué)后,我為她補(bǔ)辦了生日,買來了蛋糕、水果和生日蠟燭,讓同學(xué)們?yōu)樗鹆松崭。從此,那些特殊家庭的孩子們的生日就記在了我的心里。每逢他們的生日,我就請他們到家里包餃子、炒菜,為他們慶祝。就在許多與這類似的點(diǎn)滴小事中,孩子們漸漸對我產(chǎn)生了親近與依賴之情,有了心里話也向我訴說,因?yàn)橄矚g我開始喜歡上學(xué)習(xí),我的教育,他們也比較信服、聽從。
為了做好單親學(xué)生的教育工作,我還把工作做到了學(xué)生的家里,甚至家長的單位里。有一個(gè)學(xué)生的'父母三進(jìn)法院要離婚,我多次家訪做他們的工作,最后終于讓他們握手言和。這個(gè)學(xué)生的父親說,“您是我兒子的班主任,也是我的老師,是您使我明白了如何做一個(gè)有責(zé)任感的丈夫和父親!绷硪粋(gè)學(xué)生的父母離異后,還經(jīng)常為孩子教育問題吵鬧,在孩子的建議下,他們找到了我,經(jīng)過深入細(xì)致的工作,使他們第一次平心靜氣地坐在一起交流教育兒子的方法。
匠心—教改
為推進(jìn)英語新教程的實(shí)施,幾年來,我始終認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針和教育理論,積極投身教學(xué)改革,更新教育觀念,在英語教學(xué)中不斷嘗試運(yùn)用“精講精練”教學(xué)策略,形成激趣~導(dǎo)學(xué)式教學(xué),解決英語教育教學(xué)中的難點(diǎn): 即用精練的語言,準(zhǔn)確地揭示教學(xué)內(nèi)容的本質(zhì)特征和知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系,教給學(xué)生認(rèn)識(shí)規(guī)律和解決問題的方法,以便在課內(nèi)留出足夠的時(shí)間,讓學(xué)生進(jìn)行語言實(shí)踐活動(dòng)和完成老師布置的適量的作業(yè);正確處理語言和言語的辨證關(guān)系,讓學(xué)生即通過言語學(xué)語言,又利用語言學(xué)言語,如此相互推進(jìn),直到自覺地、完善地掌握外語;揭示措施與效果之間的通道,從被教對象的角度,使教案設(shè)計(jì)得最巧妙,語言最精煉,尋求點(diǎn)→線→面教學(xué)效果的有效途徑;暢通信息交流網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化外語教學(xué)中師生之間的雙邊活動(dòng),使它們互相影響,彼此依存,從不同的側(cè)面共同作用于教學(xué)過程;精選少而精的例題、習(xí)題,指導(dǎo)學(xué)生通過多種途徑進(jìn)行主動(dòng)性訓(xùn)練活動(dòng),深入理解知識(shí),掌握技能技巧,發(fā)展智力,提高能力。辛勤的汗水培育出了較為豐碩的果實(shí)。綜觀近三年來的實(shí)踐,我所指導(dǎo)的學(xué)生在全國英語能力競賽中取得了一定的成績.同時(shí),我與英語教研組全體教師共同努力,落實(shí)教學(xué)常規(guī),堅(jiān)持做到細(xì)備課、常聽課、常評課,抓好教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,連續(xù)幾年我校在全縣英語中考成績都名列前茅,被授予“市三星級(jí)英語教研組”的光榮稱號(hào)。
助工工作總結(jié)8
接到縣里財(cái)政局、教育局有關(guān)20xx年秋季高中貧困生補(bǔ)助資金的通知,我校各部門立即組織認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,并積極配合做好文件的有關(guān)事項(xiàng),11月22號(hào)下午,我校在綜合樓五樓召開全體教師例會(huì),會(huì)上,我校曾照桂校長、總務(wù)處鐘小聰主任都對該文件的重要精神做了詳細(xì)的闡述和工作任務(wù)的分配,曾照桂校長提出:要積極、及時(shí)、認(rèn)真落實(shí)好此項(xiàng)工作?倓(wù)處鐘主任也強(qiáng)調(diào):各班主任一定要認(rèn)真核查,仔細(xì)填寫好表格,對確實(shí)困難的學(xué)生,各班主任一定要做好幫扶工作。會(huì)后,各班主任按照學(xué)校的指示,都較好的完成了任務(wù),對貧困生的評定,嚴(yán)格按照了市財(cái)政局、市教育局轉(zhuǎn)發(fā)的《江西省普通高中貧困家庭學(xué)生政府資助金管理辦法(試行)》規(guī)定的程序進(jìn)行評審核定。
學(xué)校教務(wù)處也遵照文件規(guī)定,采集好了貧困生學(xué)生信息和相片,并制作好了貧困生檔案,對每一為貧困生的.信息、檔案都做了仔細(xì)認(rèn)真的核審。25號(hào)下午,在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的組織下,對貧困生的信息、檔案做了一一整理,做到:將資金發(fā)放到最需要幫助的人手中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在班主任會(huì)上也明確指出:對于家庭確實(shí)有困難的學(xué)生,我們作為教育工作者,不僅要對其在經(jīng)濟(jì)上給予幫助,還要在精神上給予安慰,讓這一批學(xué)生能在一個(gè)較為穩(wěn)定的環(huán)境中成長,老師和同學(xué)之間應(yīng)該相互諒解,積極做好這類學(xué)生在生活上,精神上的幫扶工作。
在政府的大力支持和學(xué)校各個(gè)部門的積極配合下,此項(xiàng)工作在我校已順利的完成,此后,我們將繼續(xù)做好貧困生的調(diào)查和幫扶工作。
助工工作總結(jié)9
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的`感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。
安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
三、工作重點(diǎn)
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
助工工作總結(jié)10
20xx年以來,在區(qū)委及街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)的大力支持下
通過工作人員的不斷努力,緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,深入群眾走訪,了解群眾的疾苦,為群眾排憂解難,及時(shí)把黨和政府的溫暖送到群眾中,社會(huì)救助工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將本社區(qū)2xx年社會(huì)救助工作總結(jié)如下:
一、做好春節(jié)前的低保金發(fā)放以及困難群眾的慰問工作
根據(jù)上級(jí)安排,在傳統(tǒng)的新春佳節(jié)來臨之前,社區(qū)通過走訪、評議、審批等程序,對部分困難群眾和困難軍人以春節(jié)慰問的形式予以救助,并聯(lián)合有關(guān)部門將許多救濟(jì)物資送到低保戶手中,受到了社區(qū)困難對象和低保戶家庭的高度贊揚(yáng)。為使低保家庭過好年,我們將1-2月份的低保金春節(jié)前進(jìn)行一次性發(fā)放,并每人發(fā)放了300元的春節(jié)補(bǔ)助款,節(jié)前一次性發(fā)放了50621元,讓低保戶安安心心過好年。
二、做好新申低保對象的調(diào)查走訪、上報(bào)工作
經(jīng)過社區(qū)及低保員的上戶調(diào)查,通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況,最后通過社區(qū)評議小組的公正評議,從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件,并及時(shí)上報(bào)街道救助站。本年度新批低保對象6戶9人,新增低保金2883元/月。
根據(jù)湘潭市人民政府辦公室[20xx療救助工作
根據(jù)湘潭市岳塘區(qū)人民政府辦公室[20xx]31號(hào)文件《岳塘區(qū)大病醫(yī)療救助實(shí)施細(xì)則(試行)》的通知,我們對社區(qū)的大病患者進(jìn)行及時(shí)的救助,從救助對象申報(bào)之日起到資金發(fā)放在四天內(nèi)完成,使救助對象在最短的時(shí)間拿到救助款,這一改革得到了群眾的一致好評。
今年臨時(shí)醫(yī)療救助27戶,發(fā)放臨時(shí)救助款67600元;重特大疾病救助2戶2人,發(fā)放資金30500元;慈善金葉卡救助6人,救助金額3000元;住院醫(yī)療救助6人;日常門診醫(yī)療救助12人,救助資金4200元;為社區(qū)所有低保對象購買了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。
四、做好20xx年度年審工作
經(jīng)過上戶調(diào)查走訪,根據(jù)低保戶提供的資料進(jìn)行核實(shí),經(jīng)社區(qū)評議
小組評議,社區(qū)共計(jì)對53戶, 91人進(jìn)行了年度審核,其中有7戶異動(dòng)情況,取消1戶1人,620元,增標(biāo)2戶1人337元,減標(biāo)4戶4人541元,年審后低保金由原來的每月25804降到26784元,低保戶由原來的53戶變更為52戶,低保人數(shù)86人,月救助水平達(dá)到人平336.63元。
五、做好廉租房的申報(bào)工作
去年有3戶低保對象和低收入對象申請廉租房,去年輪侯的'1戶對象已經(jīng)入住廉租房,另外1戶正在輪侯中,其中另1輪侯對象因病死亡取消資格。
六、做好殘疾人工作
為落實(shí)上級(jí)文件要求,特為社區(qū)的重度殘疾人15人發(fā)放補(bǔ)助金5040元。對5戶陽光家園救助對象進(jìn)行年審工作。
七、做好日常的社會(huì)救助工作
做好日常困難群眾的政策咨詢;做好每月低保金的按時(shí)發(fā)放;申請對象的下戶調(diào)查、上報(bào)和低保對象的動(dòng)態(tài)管理;低保數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)錄入、更新和維護(hù)等等。并對所有社會(huì)救助工作每月及時(shí)進(jìn)行了實(shí)事公示。做好老年人家居養(yǎng)老摸底調(diào)查工作。
八、在做好本職工作的前提下,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
協(xié)助社區(qū)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的中心工作和其它突發(fā)性工作的處理,如社區(qū)城市管理、計(jì)生工作、民情調(diào)查等等工作。
20xx年度的工作取得了一定的成績,但是還有許多做得不夠全面的地方,在今后的工作中要提高和改進(jìn),希望在以后的日子里把社會(huì)救助工作提上一個(gè)更高的臺(tái)階,讓每一位困難群眾及時(shí)得到政府的幫助,感受黨的溫暖。
助工工作總結(jié)11
本人柳XX、男、26歲。20xx年9月—20xx年9月在天津城市建設(shè)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程系學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)期間,我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)每一門專業(yè)知識(shí)課程,經(jīng)過幾的不斷努力,我的專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)到達(dá)了一個(gè)比較完善的水平;進(jìn)入企業(yè)后我的建筑理念及施工水平已逐建成型。從學(xué)校畢業(yè)后,我先后到幾個(gè)工地工作,工作期間認(rèn)真工作、刻苦學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有機(jī)地結(jié)合起來,使自我的專業(yè)技術(shù)水平得到了很大的提高。
20xx年6月在大港油田建設(shè)集團(tuán)監(jiān)理有限公司實(shí)習(xí)于國家重點(diǎn)工程浙江LNG(液化天然氣)項(xiàng)目。
20xx年3月在鵬達(dá)集團(tuán)建筑工程工司承建的市重點(diǎn)工程王穩(wěn)莊農(nóng)民還遷房示范小城鎮(zhèn)8號(hào)地工程中擔(dān)任施工員,該工程為框剪結(jié)構(gòu),該工程建筑面積為56000平方米,工程質(zhì)量平定為合格。
20xx年3月至今大正恒業(yè)鋼結(jié)構(gòu)有限公司,從事建筑工程施工管理工作,在椿本鏈條二期項(xiàng)目參加施工管理工作,該工程為鋼結(jié)構(gòu)車間加框架結(jié)構(gòu)辦公樓,建筑面積為14700平方米。
在這期間,我主動(dòng)地向資深老的工程師請教專業(yè)知識(shí),不斷地向他們學(xué)習(xí),吸取他人的精華,以使自我的.專業(yè)有很大的提高。
經(jīng)過不斷的工作和學(xué)習(xí),我積累了豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)知識(shí),并在工作實(shí)踐中養(yǎng)成了能吃苦耐勞、勤奮務(wù)實(shí)、認(rèn)真敬業(yè)的工作作風(fēng),從思想上充分地認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性,不合格的工程質(zhì)量必將給國家、個(gè)人、家庭帶來無法挽回的損失。
建筑行業(yè)的逐步規(guī)范與發(fā)展正在有序進(jìn)行,《建筑法》質(zhì)量終生負(fù)責(zé)制的實(shí)施,讓我充分體會(huì)到質(zhì)量才是根本,明確的思想是立足于社會(huì)、立足于建筑行業(yè)的必然;當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,我深感知識(shí)化、專業(yè)化、經(jīng)濟(jì)化人才的重要性。不斷的學(xué)習(xí),努力作好一個(gè)專業(yè)知識(shí)好、業(yè)務(wù)突出的建筑專業(yè)人才。
在建筑行業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的這天,對施工管理就提出了更高的要求。要在每個(gè)分部。分項(xiàng)工程施工,對參加施工的人員進(jìn)行技術(shù)和安全交底,使“質(zhì)量第一,安全第一”“安全。質(zhì)量出效益”成為每個(gè)施工行動(dòng)指南。
雖然進(jìn)入建筑行業(yè)數(shù)年,但隨著社會(huì)不斷地發(fā)展,建筑業(yè)不斷更新發(fā)現(xiàn)自我的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)都很欠缺。在以后工作中要邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)新工藝。新規(guī)范,把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作。
助工工作總結(jié)12
為全力落實(shí)高校資助政策體系,維護(hù)高校、社會(huì)穩(wěn)定大局,保障廣大學(xué)生尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生切身利益,使他們能夠順利入學(xué)。我院以人為本,堅(jiān)持“助困”與“育人”的原則,在全校師生共同努力下,我院積極有序的組織新生入學(xué)“綠色通道”等各項(xiàng)工作,確保困難學(xué)生能順利入校,F(xiàn)將我院20xx年新生入學(xué)資助工作總結(jié)如下:
一、齊心協(xié)力,確保貧困新生順利入學(xué)
我院認(rèn)真貫徹落實(shí)國家各項(xiàng)資助政策,按照教育部和省教育廳相關(guān)要求,精心組織,周密籌劃,及早研究并出臺(tái)新學(xué)年資助措施:
1、按學(xué)院事業(yè)總收入的5%比例提取各項(xiàng)資助經(jīng)費(fèi)約64萬元;
2、按學(xué)院事業(yè)總收入的0。5%比例提取資助經(jīng)費(fèi)約6.4萬元專項(xiàng)資助特別困難學(xué)生的學(xué)費(fèi)問題;
3、在總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,迎新前期專門舉辦學(xué)生資助工作業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4、要求各系在迎新期間及時(shí)關(guān)注特殊情況和困難的學(xué)生,以便有針對性進(jìn)行資助等。各項(xiàng)措施確保貧困新生順利入學(xué)。
二、全方位宣傳資助政策,反應(yīng)渠道暢通
為使廣大新生及家長能了解各項(xiàng)資助措施,我院資助管理中心特在寄去錄取通知書同時(shí)將宣傳資助簡介以及相關(guān)辦理方法和表格一并寄給新生,使有需要資助的同學(xué)能夠及時(shí)了解國家政策。迎新期間學(xué)院資助管理中心特建立新生群,在群內(nèi)公布20xx年各項(xiàng)新生資助政策、流程圖、咨詢電話,在新生接待處設(shè)立咨詢點(diǎn)和宣傳標(biāo)識(shí),接受學(xué)生咨詢。為新入校學(xué)生提供關(guān)于經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定、生源地、校園地助學(xué)貸款、國家助學(xué)金、國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國家獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)等方面的政策咨詢,幫助新生了解國家和學(xué)校的資助體系,打消學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)原因造成的疑慮,安心投入到大學(xué)期間的`學(xué)習(xí)和生活。
三、暢通“綠色通道”
新生接待處特設(shè)立專門的“綠色通道”區(qū)域,先讓貧困學(xué)子辦理入學(xué)手續(xù),參加學(xué)院正常的教育教學(xué)和軍訓(xùn)工作,安頓下來后再按照國家和廣東省有關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行貧困生認(rèn)定,對照貧困狀況分別給予國家助學(xué)金、困難補(bǔ)助、勤工助學(xué)等資助。各系輔導(dǎo)員及班主任、學(xué)生工作人員在迎新期間堅(jiān)持在第一線,走宿舍、和家長談心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的實(shí)際困難并及時(shí)給予關(guān)懷和幫助,對經(jīng)濟(jì)困難新生資助信息進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),抓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生第一手資料,更好的統(tǒng)籌好“獎(jiǎng)、貸、勤、助、補(bǔ)、減”等各項(xiàng)資助措施。據(jù)統(tǒng)計(jì),我院20xx年新生通過“綠色通道”入學(xué)人數(shù)60人,惠及學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)金額約37萬元。
四、全力做好“應(yīng)貸盡貸”,認(rèn)真部署國家獎(jiǎng)助學(xué)金評審發(fā)放工作
本著“服務(wù)學(xué)生,方便學(xué)生”的原則,全力做好“應(yīng)貸盡貸、應(yīng)助盡助”貸款工作,學(xué)院積極開展新生助學(xué)貸款工作,輔導(dǎo)員和班主任在新生報(bào)到時(shí)認(rèn)真審核學(xué)生貸款材料,告知學(xué)生貸款流程及相關(guān)程序,確保學(xué)生切實(shí)了解國家助學(xué)貸款政策。另在確保新生順利入學(xué)的基礎(chǔ)上,學(xué)院在開學(xué)后即全面部署關(guān)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定、國家獎(jiǎng)、助學(xué)金評審等方面的工作。通過家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定,完成20xx家庭經(jīng)濟(jì)困難新生檔案庫建立和信息錄入準(zhǔn)備工作;國家獎(jiǎng)、助學(xué)金和校內(nèi)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金評審工作正在進(jìn)行中。各類資助及時(shí)解決困難學(xué)生的后顧之憂,保證他們安心學(xué)習(xí)和生活。
五、存在的主要問題
我院的學(xué)生資助工作,雖取得了一些成效,但一些困難和問題仍就存在。由于貧困生的基數(shù)非常大,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)仍然非常緊張,不能解決所有貧困生的學(xué)習(xí)和生活困難。生源地貸款政策落實(shí)還沒有全部到位,生源地資助部門對相關(guān)助學(xué)貸款政策宣傳解釋的不夠,另外生源地貸款也限定了區(qū)域,給貧困學(xué)生造成一定不便,給學(xué)校增大了困難,增加了壓力。就目前社會(huì)福利慈善機(jī)構(gòu)組織的社會(huì)捐助來看,大部分社會(huì)捐助都流向名牌、重點(diǎn)高校,一般學(xué)校得到社會(huì)捐助機(jī)會(huì)比較少。
六、意見和建議
1、廣東生源地貸款政策宣傳力度不夠,給生源地貧困生增大了困難,增加了高校壓力,需有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),也同時(shí)加強(qiáng)生源地資助政策的宣傳力度。
2、我院是農(nóng)林類院校,貧困學(xué)生基數(shù)大,希望上級(jí)部門能夠增加對農(nóng)林院校的政策傾斜力度。
3、提請上級(jí)有關(guān)部門加大財(cái)政助學(xué)的投入力度,增加高校勤工助學(xué)專項(xiàng)撥款。
4、體現(xiàn)對應(yīng)用型人才培養(yǎng)政策傾斜,增設(shè)高校學(xué)生創(chuàng)新專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金。
助工工作總結(jié)13
校本研修是學(xué)校工作的重要組成部分,校長是校本研修的第一責(zé)任人,是校本研修的組織者、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,而明確的目標(biāo)定位則是校本研修工作順利開展的前提。我校校本研修的總體目標(biāo)是以提高全體教師的學(xué)科素養(yǎng)、教育素養(yǎng)和人文與科學(xué)素養(yǎng)為根本目標(biāo),以改進(jìn)學(xué)校實(shí)踐、解決學(xué)校面臨的實(shí)際問題為指向,以實(shí)現(xiàn)教師職業(yè)專業(yè)化為根本宗旨,依靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對自身問題的分析、研究與決策,讓教師在問題的解決中學(xué)習(xí),在同行互助互動(dòng)中學(xué)習(xí),在合作研究中學(xué)習(xí),使教師的主體性得到充分的發(fā)揮,進(jìn)而對學(xué)校全體在職教師所進(jìn)行的各種教師培訓(xùn)和教學(xué)研究活動(dòng),最終達(dá)到促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和教師的專業(yè)化成長。近兩年來,我校在整體構(gòu)建分層、多元的校本研修格局的同時(shí),將青年教師的培訓(xùn)作為推動(dòng)全校校本研修工作的核心和關(guān)鍵,以青年教師的培訓(xùn)帶動(dòng)全體教師的研修工作,取得了初步的成效,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、目標(biāo)明確 形成互助互動(dòng)培訓(xùn)格局
我校的青年教師的培訓(xùn)目標(biāo)是以盡快適應(yīng)或勝任教育教學(xué)工作,推動(dòng)教育專業(yè)成長為主要目標(biāo),以教育的基本理論與知識(shí)、學(xué)科教學(xué)知識(shí)、教育技能為培訓(xùn)的重點(diǎn),推動(dòng)青年教師的升格培養(yǎng),為青年教師搭建成長展示的平臺(tái),讓青年教師在同行互助互動(dòng)共同學(xué)習(xí)、共同交流,共同展示、共同成長,匯聚青年教師成長共同體,推動(dòng)我校一批優(yōu)秀青年教師能更快地脫穎而出。
學(xué)校一貫重視青年教師的培養(yǎng),每周三下午一、二兩節(jié)課是青年教師培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間。校長親自負(fù)責(zé)青年教師的培訓(xùn)工作,每學(xué)期開學(xué)前學(xué)校都會(huì)召集相關(guān)人員專門研究青年教師的培訓(xùn),開學(xué)初學(xué)校還對青年教師進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查的情況制定青年教師的校本培訓(xùn)計(jì)劃,每學(xué)期結(jié)束時(shí)學(xué)校還對校本研修工作進(jìn)行及時(shí)總結(jié)表彰。
學(xué)校力圖構(gòu)建一種開放、多元、全方位、互動(dòng)式的培訓(xùn)形式,讓青年教師在同行互助互動(dòng)共同學(xué)習(xí)、共同交流,共同展示、共同成長。專題講座式——讓青年教師聆聽專家的聲音,與專家面對面交流,分享專家的成功經(jīng)驗(yàn);課堂觀摩式——推磨式開課活動(dòng)、骨干教師示范課活動(dòng)、青年教師好課賽、青年教師研討課等課堂觀摩活動(dòng)讓青年教師在相互聽課、評課活動(dòng)中,對觀摩的每節(jié)課進(jìn)行研究、思考、探討,用以反思自己的教學(xué),進(jìn)行揚(yáng)棄、集優(yōu)、儲(chǔ)存,最終實(shí)現(xiàn)自我課堂的提升。自修反思式—-就是讓青年教師讀點(diǎn)書,讀些好文章,通過讀書使青年教師在學(xué)習(xí)中進(jìn)行自我反思、自我提高,實(shí)現(xiàn)自我的超越。
二、骨干引領(lǐng) 建立幫扶式的同伴互助
在青年教師的培訓(xùn)過程中,骨干教師的引領(lǐng)作用直接關(guān)系到青年教師培訓(xùn)的質(zhì)量。如何充分發(fā)揮骨干教師在學(xué)校教育教學(xué)工作中的引領(lǐng)作用?我校以研究教育問題,總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和成果為主要目標(biāo),通過骨干教師經(jīng)驗(yàn)的分享和成果的展示,建立骨干教師與青年教師幫扶式的同伴互助,以此推動(dòng)骨干教師風(fēng)格的形成,培養(yǎng)一批研究型教師、專家型教師。青年教師活動(dòng)時(shí),骨干教師的現(xiàn)場點(diǎn)評,對骨干教師既是一種挑戰(zhàn)、一種推動(dòng),也是一種經(jīng)驗(yàn)的分享、成功的體驗(yàn);而“骨干教師菜單服務(wù)制”,讓眾多省特級(jí)教師、市區(qū)學(xué)科帶頭人根據(jù)青年教師的各自需求,開辟示范課、一對一輔導(dǎo)、講座、工作室指導(dǎo)、跨學(xué)科結(jié)對、課題論文指導(dǎo)等方面的選擇服務(wù)項(xiàng)目,為青年教師的成長提供了個(gè)性化的服務(wù),也推動(dòng)著骨干教師在更多的領(lǐng)域發(fā)揮引領(lǐng)的作用,成為研究型教師、專家型教師。我校王悅負(fù)責(zé)的教研組長
培訓(xùn)時(shí)間同時(shí)也是青年教師的培訓(xùn)時(shí)間,學(xué)校經(jīng)常安排兩個(gè)培訓(xùn)班一起活動(dòng),開展青年教師開研究課,教研組長進(jìn)行點(diǎn)評;而教研組長開示范課、觀摩課時(shí),青年教師成為評課人,從而讓這兩個(gè)特殊的教師群體通過互動(dòng)交流分享著經(jīng)驗(yàn),既有利于青年教師更快的成長,也有助于教研組長進(jìn)一步的提升。
三、同伴交流 構(gòu)建自助式的同伴互助
青年教師自身的互動(dòng)交流既符合青年教師成長的規(guī)律,也有助于激發(fā)青年教師參與培訓(xùn)的熱情,更加積極主動(dòng)的參與到培訓(xùn)中,使青年教師真正成為培訓(xùn)的主體。20xx年暑期《不做教書匠》的讀書活動(dòng),讓許多青年教師在讀書中反省著做教師的真正價(jià)值,《不做教書匠》的演講比賽讓更多青年教師在交流中展現(xiàn)了自我,提高了能力;20xx年暑期的讀書交流活動(dòng),讓青年教師在自由選讀中體會(huì)到讀書使人心靜,讀書讓人增智,而開學(xué)后的.分組交流活動(dòng)讓每一位青年教師都分享著讀書的快樂,交流著新的思想、新的收獲。為期三周的青年教師好課賽及聽課活動(dòng)讓更多的青年教師有了自己學(xué)習(xí)實(shí)踐的空間和展示自我的舞臺(tái),許多青年教師在準(zhǔn)備自己賽課的同時(shí)更多投入到吸取同伴經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中去,而好課賽結(jié)束時(shí)評委的總結(jié)點(diǎn)評讓青年教師收益更多。心晴工作室的專業(yè)心理教師在關(guān)注學(xué)生成長的同時(shí),也在青年教師的成長中發(fā)揮著作用,專業(yè)心理教師與青年教師的互動(dòng)交流,讓青年教師在成長過程中增加了更多的專業(yè)知識(shí),也讓青年教師有了更多的同伴支持。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 形成合作式的同伴互助
青年教師的成長不能單靠專家、骨干老師的“教”和“導(dǎo)”,更需要借助青年教師自身的參與活動(dòng)讓青年教師成為培訓(xùn)的主角。為了給青年教師搭建一個(gè)溝通、交流的平臺(tái),提供一個(gè)傾訴困惑、謀求脫困的場所,提供一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái),提供一個(gè)充滿關(guān)愛的溫馨的活動(dòng)樂園,大家可以暢所欲言,或討論、或演講,或辯論,或游戲表演,或載歌載舞,形式多種多樣,內(nèi)容豐富多彩,借活動(dòng)來促進(jìn)青年教師學(xué)習(xí)、研究,借活動(dòng)來促進(jìn)青年教師綜合素質(zhì)的提高。
我校的青年教師工作室共設(shè)有兩個(gè)分社:一個(gè)是由錢小燕主持的中青年工作室,一個(gè)是由骨干教師王春莉主持的工作室,學(xué)校30歲以下的青年教師均為工作室的成員。工作室還聘請了鎮(zhèn)學(xué)科帶頭人朱永紅老師和如皋市優(yōu)秀班主任孫小飛老師為專業(yè)指導(dǎo)教師。工作室開展的活動(dòng)由青年教師輪流主持、組織,通過小組合作的方式開展活動(dòng)的,合作小組由青年教師自由組合,活動(dòng)的主要內(nèi)容是解決青年教師最急需解決的問題,每次活動(dòng)主題都由青年教師自行申報(bào),話題均圍繞著班級(jí)管理、德育教育、心理指導(dǎo)、教學(xué)方法和手段等青年教師困惑的問題進(jìn)行。準(zhǔn)備的過程就是學(xué)習(xí)的過程,每次活動(dòng)都請專家點(diǎn)評,從而為青年教師的成長提供切實(shí)的幫助。工作室自成立以來已開展了多期活動(dòng),如《如何開好家長會(huì)》、《談?wù)劙嗉?jí)的硬環(huán)境》、《從“說課”說起》、《學(xué)生記憶力的有效提升》、《教學(xué)反思之我見》、《架起家與橋的橋梁-家校溝通初探》、《教師博客的制作》、《學(xué)會(huì)鑒別并及時(shí)干預(yù)學(xué)生心理問題》等,20xx年5月還開展了《我參與、我成長、我分享、我快樂》的培訓(xùn)匯報(bào)活動(dòng)。
在一年多的青年教師工作室活動(dòng)中,學(xué)校不斷倡導(dǎo)共享價(jià)值觀念,營造青年教師合作共享文化。我們希望合作是青年教師認(rèn)可和發(fā)自內(nèi)心的,希望每位教師的情感、問題、能力、信息都向他人開放,都與他人共享。不少青年教師表示通過活動(dòng)讓自身的個(gè)人能力得到長足的發(fā)展,青年教師工作室深受青年教師的喜愛,已成為青年教師共同成長的精神家園。
助工工作總結(jié)14
20xx年春季學(xué)期以來,x市學(xué)生資助工作在x省學(xué)生資助管理中心的指導(dǎo)下,在市教育局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以嚴(yán)格執(zhí)行國家資助政策為重點(diǎn),以聚焦教育脫貧攻堅(jiān)為主線,以精準(zhǔn)資助和規(guī)范管理為抓手,以宣傳政策和資助育人為載體,以確保貧困學(xué)生不失學(xué)為核心,聚力推進(jìn),全力施策,盡力精準(zhǔn),用力規(guī)范,借力宣傳,實(shí)現(xiàn)了“兩確保兩不愁”的目標(biāo)任務(wù),做到了精準(zhǔn)、規(guī)范、公平、公開,全市學(xué)生資助工作又上了一個(gè)新臺(tái)階,又開創(chuàng)了一個(gè)新局面,F(xiàn)將春季學(xué)期學(xué)生資助工作開展情況匯報(bào)如下:
一、開好局起好步,明確十大重點(diǎn),夯實(shí)三大責(zé)任
一是在進(jìn)入新年度之際,及早謀劃學(xué)生資助工作,依據(jù)中省學(xué)生資助工作要點(diǎn)和x教育工作要點(diǎn),制定印發(fā)了《20xx年x市學(xué)生資助工作要點(diǎn)》,明確了做好20xx年度資助工作十大重點(diǎn)任務(wù),主要抓好貧困學(xué)生認(rèn)定工作、貧困學(xué)生資格審查工作、資助資金發(fā)放工作、資助系統(tǒng)填報(bào)工作、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)建庫工作、捐資助學(xué)貸款工作、資助統(tǒng)計(jì)公示工作、資助育人教育工作、資助典型推廣工作和資助檔案建立工作以及資助檢查考核考評工作。
二是在新學(xué)期開學(xué)之際,3月份組織召開了全市20xx年度學(xué)生資助工作會(huì)議,總結(jié)了20xx年學(xué)生資助工作,表彰了先進(jìn)單位,安排部署了20xx年度學(xué)生資助工作,下達(dá)了《關(guān)于做好春季學(xué)期學(xué)生資助工作的通知》,對進(jìn)一步做好春季學(xué)期學(xué)生資助工作提出了要求。
三是結(jié)合教育脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù),5月份制定了《20xx年x教育脫貧攻堅(jiān)學(xué)生資助工作方案》,主要目標(biāo)任務(wù)是全市貧困學(xué)生人人有學(xué)上、無因貧失學(xué),建檔立卡貧困學(xué)生人人有資助、無因貧輟學(xué),主要工作責(zé)任是國家資助、政府兜底、社會(huì)捐資,達(dá)到“兩不愁兩保障”,主要工作目的是阻斷貧困代際傳遞、實(shí)現(xiàn)教育公平、決勝建成小康社會(huì)。
四是針對春季學(xué)期學(xué)生資助工作進(jìn)展情況,6月份組織召開了春季學(xué)期學(xué)生精準(zhǔn)資助工作推進(jìn)會(huì),組織學(xué)習(xí)了教育部陳寶生部長《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生資助工作》的講話和學(xué)生資助工作三個(gè)重要文件,通報(bào)了五個(gè)方面學(xué)生資助工作存在的問題,核準(zhǔn)了四項(xiàng)學(xué)生資助精準(zhǔn)數(shù)據(jù),提出了“十個(gè)做好、八個(gè)要求”,全面迎接脫貧攻堅(jiān)半年考核工作。
五是對完成好春季學(xué)期學(xué)生資助工作,夯實(shí)了教育部門脫貧攻堅(jiān)對資助工作的管理責(zé)任、學(xué)生資助管理部門對精準(zhǔn)資助的組織監(jiān)督責(zé)任、學(xué)校幼兒園對學(xué)生資助工作的實(shí)施責(zé)任,確保了春季學(xué)期學(xué)生資助政策在我市的全面貫徹落實(shí)。
二、創(chuàng)新資助模式,推選典型特色,抓住精準(zhǔn)資助
為了全面做好學(xué)生資助工作,全市扎實(shí)開展了學(xué)生資助“六個(gè)一”活動(dòng),確保國家資助政策公平公開實(shí)施,深入開展了“六個(gè)精準(zhǔn)”活動(dòng),確保國家資助政策精準(zhǔn)落實(shí),廣泛開展了“三項(xiàng)育人”教育活動(dòng),確保資助育人取得實(shí)效,形成了具有x特色的“663”資助工作模式和長效機(jī)制,使國家資助政策在我市落地生根、開花結(jié)果。
1、在全市各級(jí)各類學(xué)校幼兒園組織開展資助“六個(gè)一”活動(dòng)。
一是在學(xué)校開學(xué)之際,對全體師生開展一次資助政策宣講活動(dòng),讓師生首先明白國家資助政策的范圍、對象、標(biāo)準(zhǔn)和程序;
二是在扶貧日活動(dòng)期間,深入學(xué)生家庭開展一次入戶走訪活動(dòng),全面了解學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難狀況;
三是在界定貧困學(xué)生中,開展一次公開公示活動(dòng),接受教師、學(xué)生和家長的監(jiān)督;
四是在資助金發(fā)放后,向受助學(xué)生和家長開展一次發(fā)放“資助明白卡”和《告家長書》活動(dòng),讓學(xué)生家長知道資助標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放形式和發(fā)放時(shí)間;
五是在資助工作結(jié)束后,開展一次“三見面”活動(dòng),讓受助學(xué)生、家長、幫扶教師三見面,相互明白資助對象幫扶辦法和資助金的用途;六是在資助過程中,開展一次資助工作滿意度調(diào)查活動(dòng),對受助學(xué)生和家長進(jìn)行滿意度測評,讓學(xué)生和家長有獲得感。
2、在全市各級(jí)各類學(xué)校幼兒園組織開展資助“六個(gè)精準(zhǔn)”活動(dòng)。
一是精準(zhǔn)摸底,全市各級(jí)各類學(xué)校幼兒園通過入戶走訪、調(diào)查了解等方法,摸準(zhǔn)貧困學(xué)生底數(shù),形成精準(zhǔn)資助學(xué)生花名冊和精準(zhǔn)電子信息數(shù)據(jù),報(bào)本級(jí)學(xué)生資助管理中心審核。
二是精準(zhǔn)建庫,各縣市區(qū)學(xué)生資助管理中心對全省教育扶貧精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行清理、核實(shí)、核準(zhǔn),與學(xué)校幼兒園上報(bào)的人數(shù)、學(xué)生信息進(jìn)行核實(shí)比對,對新增加的進(jìn)行補(bǔ)錄,對已畢業(yè)離校的刪除清理,同時(shí)與扶貧部門數(shù)據(jù)庫再進(jìn)行核實(shí)比對,確保數(shù)據(jù)庫人數(shù)精準(zhǔn)、信息精準(zhǔn)。
三是精準(zhǔn)發(fā)放,各縣市區(qū)學(xué)生資助管理中心和各級(jí)各類學(xué)校幼兒園按照資助政策標(biāo)準(zhǔn),足額發(fā)放資助資金,做到發(fā)放精準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)、程序精準(zhǔn),做到不漏一生、不錯(cuò)一個(gè)、不差一人,同時(shí)通過“明白卡”、“提醒卡”等方式告知學(xué)生家長,做好簽字手續(xù),以備案備查。
四是精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),各縣市區(qū)學(xué)生資助管理中心和各級(jí)各類學(xué)校幼兒園對已發(fā)放資助資金的學(xué)生分類統(tǒng)計(jì)造冊,做到逐校、逐人、逐項(xiàng)統(tǒng)計(jì),進(jìn)行再核對,做到經(jīng)得起檢查和審計(jì)。
五是精準(zhǔn)上報(bào),各級(jí)各類學(xué)校幼兒園將發(fā)放資助金學(xué)生家長簽字花名冊報(bào)送縣級(jí)學(xué)生資助管理中心,學(xué)生資助管理中心再進(jìn)行一次審核,準(zhǔn)確無誤的資助花名冊由學(xué)校和學(xué)生資助管理中心共同備案備查。六是精準(zhǔn)錄入,各級(jí)各類學(xué)校幼兒園在資助資金發(fā)放結(jié)束、審核無誤后由專人負(fù)責(zé),進(jìn)行信息錄入,做到錄入與發(fā)放人數(shù)一致、與花名冊人數(shù)一致、與學(xué)生信息一致、與資助資金一致、與上報(bào)數(shù)據(jù)一致。
3、在全市各級(jí)各類學(xué)校幼兒園組織開展資助“三項(xiàng)資助育人”教育活動(dòng)。為了倡導(dǎo)自強(qiáng)自立、受助感恩、勵(lì)志成才、回報(bào)社會(huì)的良好風(fēng)氣,x市在全市各級(jí)各類學(xué)校幼兒園學(xué)生中開展“三項(xiàng)資助育人”教育活動(dòng),讓受助學(xué)生寫體會(huì)、談決心、講感恩,賽成績、比思想、做好事,真正將資助工作與理想信念教育相結(jié)合,與誠信教育相結(jié)合,與感恩教育相結(jié)合與自立自強(qiáng)教育相結(jié)合、與心理健康教育相結(jié)合。把關(guān)心和教育學(xué)生作為貫穿資助工作的'主線,做到物質(zhì)上幫助學(xué)生、思想上引導(dǎo)學(xué)生、精神上鼓勵(lì)學(xué)生、學(xué)業(yè)上提升學(xué)生、能力上鍛煉學(xué)生,培養(yǎng)受助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,形成有廣度、有深度、有社會(huì)影響力的資助育人氛圍。
一是在全市中小學(xué)幼兒園貧困學(xué)生中開展“勵(lì)志·感恩·誠信”教育活動(dòng),通過征文形式推選典型230余名學(xué)生;
二是在全市中等職業(yè)學(xué)校開展“助學(xué)·筑夢·鑄人”教育活動(dòng),并參加12月份全國組織的比賽活動(dòng);
三是在全市學(xué)生資助工作者中開展“我是資助人·共筑資助夢”論談活動(dòng),將在7月份召開論談會(huì)議,宣傳資助典型、資助標(biāo)兵。
三、抓宣傳教育,強(qiáng)監(jiān)督檢查,重規(guī)范管理
1、擴(kuò)大宣傳面,提高滿意度。
一是借勢聚力,繼續(xù)利用教育脫貧攻堅(jiān)向人民群眾宣傳黨和國家惠民政策,把國家資助政策宣傳到每一名學(xué)生、每一名教師、每一名家長、每一個(gè)單位,做到家喻戶曉、人人皆知;
二是抓住宣傳重點(diǎn),對全市建檔立卡貧困家庭和學(xué)生進(jìn)行廣泛宣傳,做到無死角、全覆蓋;
三是在春季學(xué)期學(xué)校開學(xué)第一個(gè)月開展“學(xué)生資助政策宣傳月”活動(dòng),并用《告家長書》、開家長會(huì)等形式向?qū)W生家長宣傳資助政策;
四是在全市初中、高中畢業(yè)生和貧困學(xué)生中開展了全國學(xué)生資助管理中心致“兩封信”和“兩個(gè)預(yù)警”宣傳活動(dòng),讓學(xué)生明白資助政策,防止學(xué)生上當(dāng)受騙,通過教育網(wǎng)、資助網(wǎng)、x教育周刊、印發(fā)宣傳單等形式開展了宣傳活動(dòng),全市共印發(fā)致兩封信6600余份。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,注重問題整改。
一是在3月份春季學(xué)期學(xué)校開學(xué)之際,開展了開學(xué)大檢查活動(dòng),開展了貧困學(xué)生認(rèn)定復(fù)查活動(dòng),開展了精準(zhǔn)比對活動(dòng),進(jìn)一步核實(shí)核準(zhǔn)了春季學(xué)期貧困學(xué)生;
二是在5月份,開展了學(xué)生資助資金集中發(fā)放活動(dòng),開展了學(xué)生資助數(shù)據(jù)精準(zhǔn)建庫活動(dòng),開展了全市學(xué)生資助工作交叉檢查調(diào)研活動(dòng),對108所中小學(xué)幼兒園進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)和糾正了25個(gè)存在問題,向省學(xué)生資助管理中心提交了調(diào)研報(bào)告;
三是針對全省脫貧攻堅(jiān)通報(bào)我市合陽、華州學(xué)生資助存在的問題,深入縣區(qū)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),向市、省脫貧攻堅(jiān)辦公室說明了情況,提交了調(diào)查報(bào)告,并與縣市區(qū)共同分析、研究、討論問題的甄別,舉一反三,對照實(shí)際工作情況進(jìn)行整改;
四是6月份,按照脫貧攻堅(jiān)通報(bào)我市存在提標(biāo)擴(kuò)面、拔高標(biāo)準(zhǔn)和資助不規(guī)范的問題,制定整改方案,進(jìn)一步明確資助對象、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、程序,堅(jiān)決在6月底前整改到位,確保全市學(xué)生資助工作精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)資助、規(guī)范資助,無任何違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生。
3、規(guī)范實(shí)施資助,嚴(yán)格資助管理。
一是繼續(xù)在全市開展全國學(xué)生資助管理中心提出的學(xué)生資助規(guī)范管理活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)六項(xiàng)規(guī)范管理規(guī)定,積極開展規(guī)范管理活動(dòng);
二是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生資助工作月報(bào)制度,與4月30日、6月30日分別向省學(xué)生資助管理中心提交了工作報(bào)告;
三是針對脫貧攻堅(jiān)的要求與國家資助政策不一致的情況,向全市印發(fā)了《關(guān)于做好村春季學(xué)期建檔立卡貧困學(xué)生資助工作的通知》、《關(guān)于打好春季學(xué)期學(xué)生精準(zhǔn)資助工作攻堅(jiān)戰(zhàn)的通知》,進(jìn)一步明確政策界限,處理好建檔立卡貧困學(xué)生資助問題,提出了對資助政策之外的建檔立卡貧困學(xué)生采取地方資助、校內(nèi)資助和社會(huì)資助三種方式達(dá)到扶貧要求的全覆蓋;
四是對貧困學(xué)生的界定,嚴(yán)格按照“八定十不定”的條件進(jìn)行界定貧困學(xué)生,嚴(yán)禁將非貧困學(xué)生納入資助范圍,嚴(yán)格按照“應(yīng)助盡助、不貧不助”的原則開展學(xué)生資助工作,按照“應(yīng)貸盡貸、不貧不貸”的原則開展助學(xué)貸款工作;
五是實(shí)行學(xué)生資助工作“一評議二公開三審核”制度,對新入學(xué)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真評議界定,對確定的貧困學(xué)生進(jìn)行公示、對每學(xué)期受助學(xué)生和資助資金進(jìn)行公開,對資助程序進(jìn)行審核、對資助金發(fā)放進(jìn)行審核、對資助學(xué)生信息數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,真真正正將規(guī)范管理落實(shí)到資助工作全過程。
四、力抓貫徹落實(shí),狠抓資金保障,強(qiáng)抓不因貧失學(xué)
1、政策落實(shí)到位,無因貧失學(xué)。春季學(xué)期,全市學(xué)生資助工作嚴(yán)格按照中省資助政策進(jìn)行廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行,高中嚴(yán)格執(zhí)行國家助學(xué)金政策、中職嚴(yán)格執(zhí)行國家助學(xué)金政策、義務(wù)教育嚴(yán)格執(zhí)行寄宿生困難學(xué)生生活補(bǔ)助政策、學(xué)期嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)前困難幼兒生活補(bǔ)助政策,從春季學(xué)期執(zhí)行情況看,師生對資助政策知曉率比較高,學(xué)生家長群眾對資助工作滿意率比較高,學(xué)校幼兒園對落實(shí)資助政策精準(zhǔn)度比較高,國家資助政策在我市各縣市區(qū)和各級(jí)各類學(xué)校幼兒園得到全面貫徹落實(shí),貧困學(xué)生資助實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,國家資助政策實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,中小學(xué)建檔立卡貧困學(xué)生實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,全市實(shí)現(xiàn)了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生無一名因貧失學(xué)的目標(biāo)。
2、資金保障到位,無不足問題。春季學(xué)期之初,全市及時(shí)向各縣市區(qū)和直屬學(xué)校預(yù)算下?lián)芰?0xx年學(xué)生資助資金,共下達(dá)資助資金9838.45萬元,其中中省資金9085.15萬元,市級(jí)配套資金753.30萬元。中省資金中,中職助學(xué)金319.15萬元,普通高中國家助學(xué)金4446萬元,義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活補(bǔ)助3084萬元,家庭經(jīng)濟(jì)困難幼兒生活補(bǔ)助1236萬元。市級(jí)配套資金中,中職助學(xué)金13.3萬元,普通高中國家助學(xué)金10萬元,義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活補(bǔ)助350萬元,家庭經(jīng)濟(jì)困難幼兒生活補(bǔ)助380萬元。春季學(xué)期已發(fā)放資助資金6446.5125萬元,結(jié)余3391.9375萬元將用于秋季學(xué)期學(xué)生資助。
3、資助金精準(zhǔn)發(fā)放,無違規(guī)資助。20xx年春季學(xué)期,對貧困學(xué)生開展了二次復(fù)查認(rèn)定工作和資金精準(zhǔn)發(fā)放工作,按照國家資助標(biāo)準(zhǔn),全市春季學(xué)期共資助中小學(xué)幼兒園貧困學(xué)生99773人,發(fā)放資助資金6446.5125萬元,其中高中助學(xué)金發(fā)放27187人2769.275萬元、中職助學(xué)金發(fā)放20xx人207.7萬元、初中寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放20693人1293.3125萬元、小學(xué)寄宿生生活補(bǔ)助金發(fā)放24650人1232.5萬元、學(xué)前困難幼兒生活補(bǔ)助金發(fā)放25166人943.725萬元。其中對我市校內(nèi)中小學(xué)建檔立卡貧困學(xué)生38053人發(fā)放資助資金2454.525萬元。
五、瞄準(zhǔn)資助短板,剖析問題根源,力求規(guī)范管理
我市學(xué)生資助工作在不斷創(chuàng)新中求發(fā)展,在不斷改革中求效益,但通過檢查和調(diào)研,仍然有諸多問題和困難存在,需要我們在今后的工作中去研究去解決。
一是縣級(jí)資助工作機(jī)構(gòu)建設(shè)還需要邁開大步子,在工作場所上擴(kuò)大面積,在人員配備上加強(qiáng)力量;
二是基層學(xué)校資助工作隊(duì)伍建設(shè)仍是學(xué)生資助工作的重點(diǎn),要切實(shí)解決業(yè)務(wù)不精、責(zé)任心不強(qiáng)的問題;
三是建檔立卡貧困學(xué)生涉及本地學(xué)生、外地學(xué)生,政策范圍內(nèi)學(xué)生、政策范圍外學(xué)生,基層學(xué)校和縣市區(qū)界定難、精準(zhǔn)難、資助難的問題比較突出,導(dǎo)致全省精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫不精準(zhǔn),數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)上報(bào),有待于出臺(tái)新辦法、新措施解決資助政策與扶貧政策不相一致的問題;
四是全國資助系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際發(fā)放人數(shù)不匹配的問題較為嚴(yán)重,主要原因是學(xué)籍問題和系統(tǒng)功能問題,需要進(jìn)一步完善和匹配;
五是資助資金在精準(zhǔn)預(yù)算、精準(zhǔn)分配上與實(shí)際需要資金有差別,資金發(fā)放形式、結(jié)余留用等方面需要改進(jìn)與改革管理辦法;六是基層學(xué)校資助檔案建設(shè)比較薄弱,學(xué)校資助檔案管理工作有待于進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)范,制定檔案管理辦法,加強(qiáng)檔案管理工作,指導(dǎo)學(xué)校建立完整的學(xué)生資助檔案,做到備案備查。
六、創(chuàng)新改革措施,完善制度辦法,開展提質(zhì)增效
秋季學(xué)期,是新學(xué)年度的開始,做好學(xué)生資助工作尤為重要,針對存在的突出問題,不但要大膽改革創(chuàng)新,而且要補(bǔ)齊短板,充分發(fā)揮資助效益,我們將從改革制度辦法入手,在體制機(jī)制上下功夫,在規(guī)范管理上做文章,在提質(zhì)增效上創(chuàng)新高,把學(xué)生資助工作擺在建成小康社會(huì)、發(fā)展教育公平和立德樹人的重要位置上。
一是提高學(xué)生資助工作“兩率一度”,把政策知曉率、資助精準(zhǔn)率和群眾滿意度放在首位,不斷擴(kuò)大政策宣傳面,深入開展資助政策基層行,全面加強(qiáng)政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn),力爭達(dá)到資助政策家喻戶曉、人人皆知,力爭達(dá)到精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)資助,力爭達(dá)到學(xué)生滿意、群眾滿意;
二是抓改革、抓制度、抓隊(duì)伍、抓精準(zhǔn)、抓育人,全面促進(jìn)規(guī)范管理,把“五抓一促進(jìn)”貫徹到秋季學(xué)生資助工作中,出臺(tái)x市學(xué)生資助資金管理辦法,統(tǒng)一資金流程、統(tǒng)一發(fā)放形式,出臺(tái)學(xué)校學(xué)生資助工作機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),開展學(xué)校資助標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng),大力開展精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)資助活動(dòng),全面開展資助育人教育活動(dòng),把“立德樹人”與“資助育人”有機(jī)結(jié)合,積極推進(jìn)x資助工作上臺(tái)階、出成效。
三是在秋季學(xué)期開展“資助政策走基層”、“規(guī)范管理靠精準(zhǔn)”、“立德樹人鑄育人”三項(xiàng)行動(dòng),通過政策宣傳、精準(zhǔn)管理、資助育人把全市學(xué)生資助工作推向新時(shí)代新發(fā)展,聚力開創(chuàng)學(xué)生資助工作新局面。
助工工作總結(jié)15
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了x個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。x年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練,愛崗敬業(yè)。
進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,要做就要做得最好!逼饺辗e極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自己的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的`無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績始終保持在一二名。
進(jìn)入x年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
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