年度工作總結(jié)【匯編15篇】
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)1
在x年xx商會在成立之初,不斷摸索適合街道商會發(fā)展的方向,磨合商會與社區(qū)發(fā)展以及社區(qū)內(nèi)非公經(jīng)濟(jì)體企業(yè)的合作共贏模式。20xx年在學(xué)習(xí)兩會精神后,結(jié)實(shí)xx商會的實(shí)際情況,貫徹國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展計(jì)劃的要求,圍繞以下工作重心開展工作。
。ㄒ唬宣傳政策。宣傳、貫徹黨和國家的方針政策及法律法規(guī),促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展;建立健全自我管理、自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)、自我完善、自我約束的工作機(jī)制;支持和引導(dǎo)會員自覺履行社會責(zé)任,積極參與社會公益事業(yè),樹立良好社會形象。
。ǘ提供服務(wù)。協(xié)助街道黨工委整合街道工商企業(yè)的群體優(yōu)勢,凝聚企業(yè)發(fā)展力量;舉辦經(jīng)貿(mào)活動,促進(jìn)交流與合作;組織教育培訓(xùn),提升企業(yè)管理人員、技術(shù)人員的管理水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
。ㄈ反映訴求。暢通渠道,積極反映會員合理訴求;開展調(diào)查研究,就轄內(nèi)工商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法制和政策環(huán)境等提出政策建議;為政府制定有關(guān)政策、法規(guī)提供咨詢和建議;積極參與工商聯(lián)建言獻(xiàn)策工作。
。ㄋ模維護(hù)權(quán)益。向政府和有關(guān)部門反映會員意見和建議,增進(jìn)政府有關(guān)部門與企業(yè)間的互相了解,協(xié)調(diào)會員與有關(guān)方面的'關(guān)系,幫助會員排憂解難,維護(hù)會員的合法權(quán)益。
。ㄎ澹加強(qiáng)自律。引導(dǎo)會員遵守國家法律法規(guī),制訂自律公約,規(guī)范會員行為,維護(hù)市場秩序;增強(qiáng)會員誠信意識,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,推動誠信建設(shè);引導(dǎo)會員企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,促進(jìn)和諧社會建設(shè)。
在20xx年初聯(lián)合區(qū)工商聯(lián),合辦xx已建的14個街道商會座談會,互相交流,互相學(xué)習(xí),共同商討商會發(fā)展大計(jì),攜手共謀發(fā)展。
20xx年下半年經(jīng)過不斷摸索,在8月及9月間分別與xx商會,xx商會和xx商會共同舉辦商會聯(lián)誼座談會。座談會的后續(xù)效果慢慢顯現(xiàn),跨界合作,跨區(qū)域協(xié)作,跨地區(qū)聯(lián)動等等各式各樣的商業(yè)活動,正通過商會之間的互動發(fā)酵著不一般的精彩。前兩次的商會座談會也邀請了區(qū)工商聯(lián)xx副主席出席,親身體驗(yàn)并分享了商會之間合作無間的友好氛圍。我們xx商會今后將陸續(xù)與xx其他街道商會聯(lián)系合作,甚至是與其他商協(xié)會聯(lián)動,打破區(qū)域界線,為區(qū)內(nèi)企業(yè)搭建更多更廣闊的合作平臺,壯大及發(fā)展商會的影響力。
年度工作總結(jié)2
伴隨著20xx年的腳步慢慢的走遠(yuǎn),本學(xué)期的教學(xué)工作接近尾聲,回顧即將過去的一學(xué)期,在本學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃指導(dǎo)下,我進(jìn)行了踏實(shí)、努力、認(rèn)真的工作,主要做了如下工作:
1、鉆研教材更新教法:俗話說“常教常新、教無定法”,在多年的知識積累和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,每次備課都認(rèn)真研究教材,挖掘教材的深度和拓展知識的廣度,鉆研了適合每個班級學(xué)情的'教法,真正做到了“因材施教”,教學(xué)效果比較顯著。
2、認(rèn)真務(wù)實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每周利用一定的時間看一些對自己業(yè)務(wù)有益的書籍,從中汲取一些重要的精髓,幫助了我的教學(xué)工作,使我更加豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
3、積極參與了各項(xiàng)活動:通過認(rèn)真準(zhǔn)備,積極參與了校第__屆理科“四杯賽”活動,在此次活動中獲得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn);還積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,提高了業(yè)務(wù)水平和能力。
4、開展地理知識競賽活動:在學(xué)期末開展了地理知識競賽,增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
總之,在努力的工作中獲得著經(jīng)驗(yàn),在忙碌中獲取工作的樂趣。
年度工作總結(jié)3
20xx年,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,霞關(guān)聚焦中心工作,在做好常態(tài)化疫情防控的同時,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地見效,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中向好,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、20xx年度工作總結(jié)
。ㄒ唬┚劢埂盎A(chǔ)更實(shí)”,打造亮點(diǎn)項(xiàng)目促發(fā)展
一是全力攻堅(jiān)核電重點(diǎn)工作。順利完成核電發(fā)展惠民雙月服務(wù),解決涉及核電紫菜養(yǎng)殖處置、村集體資產(chǎn)政策處置等在內(nèi)10余個歷史遺留問題;持續(xù)推進(jìn)政策清零,核電信訪積案化解完成率92.3%,并幫助申請資金5000余萬元,進(jìn)一步壯大村集體經(jīng)濟(jì),同時成立涉核村居就業(yè)基金,幫助村民實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè),促進(jìn)核電與地方融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共同富裕。
二是全力提升城鎮(zhèn)建設(shè)品質(zhì)。持續(xù)推進(jìn)濱海小鎮(zhèn)改造提升,啟動華東金色海港小鎮(zhèn)創(chuàng)建項(xiàng)目,推動美麗城鎮(zhèn)省級樣板鎮(zhèn)、省級園林城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,著力提升城鎮(zhèn)功能品質(zhì)和服務(wù)能級。深入開展全域土地綜合整治,完成全縣建設(shè)用地復(fù)墾水田單體最大項(xiàng)目建設(shè)和城鎮(zhèn)開發(fā)邊界規(guī)劃編制工作,有效解決了濱海城鎮(zhèn)建設(shè)瓶頸,并成功列入浙江省首批鄉(xiāng)村全域土地綜合整治與生態(tài)修復(fù)工程名單。
三是全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面完善交通路網(wǎng)體系,啟動G228國道核電連接線前期工作,完成168金色海岸帶霞關(guān)段建設(shè),成功建成浙南最美168公路。全面完善醫(yī)療衛(wèi)生和教育服務(wù)體系,順利完成霞關(guān)中心衛(wèi)生院改擴(kuò)建、霞關(guān)第一幼兒園建設(shè),實(shí)行霞關(guān)九年一貫制改革,切實(shí)提高教育質(zhì)量。
(二)聚焦“方向更明”,推進(jìn)漁旅融合促轉(zhuǎn)型
一是推進(jìn)漁旅融合,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。堅(jiān)持打造“精品漁業(yè)”,支持幫扶傳統(tǒng)漁業(yè)捕撈,并積極謀劃智慧海鮮城項(xiàng)目,拓寬霞關(guān)蝦皮、魚丸等海產(chǎn)品銷售渠道,同時幫助海鮮經(jīng)營主體做大做強(qiáng),漁業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。全面推動休閑漁業(yè)發(fā)展,啟動漁霞關(guān)港前期開發(fā),并投放一批休閑漁船,順利引進(jìn)海西游艇俱樂部,突顯“千帆之港”的品牌效應(yīng)。
二是深化文旅融合,塑造霞關(guān)文旅IP。繼續(xù)優(yōu)化AAAAA級景區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果,啟動城鎮(zhèn)旅游“微改造、精提升”行動,完成霞關(guān)老街整體改造提升工程,建成安定廣場、“太南了”等一批文旅項(xiàng)目,并加大文旅業(yè)態(tài)培育,通過“流轉(zhuǎn)+招租”模式,引入各具特色的精品民宿、海鮮餐廳等市場經(jīng)營主體135家,大大提高了游客單日承載量,游客量達(dá)也突破60萬人次。
三是錨定全域旅游,賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展。提標(biāo)融入全省“全域美麗大花園”建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村打造,啟動長沙村濱海旅游特色村及三星村回族特色村建設(shè)工程,立足于“一村一品”,打造出“鼎平革命史——半部在南坪”和浪漫長沙的鄉(xiāng)村游線,助力鄉(xiāng)村振興。
(三)聚焦“滿意更多”,加強(qiáng)基層智治促和諧
一是全方位構(gòu)建綜治安全網(wǎng)格。積極推進(jìn)“8+4”專項(xiàng)整治和安全生產(chǎn)風(fēng)險普查,完成357家兩類場所的整治提升;積極完善平安霞關(guān)建設(shè),通過浙閩海上矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心妥善處置427海難事故,并開展反走私設(shè)卡行動,今年來共查獲案件7起。
二是持續(xù)性推進(jìn)環(huán)境整治行動。縱深推進(jìn)“看不見垃圾”環(huán)境整治行動,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”要求,全面攻堅(jiān)存余垃圾清理,打造出28個面積近萬平的`美麗庭院及小菜園,并高分摘牌四個“臟亂村居”,同時挖掘南坪紅色文化優(yōu)勢,完成“張培農(nóng)故鄉(xiāng)”潔凈村居建設(shè)。
三是常態(tài)化落實(shí)疫情防控措施。以“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”為要求,高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)重點(diǎn)場所和重點(diǎn)人員的管控,并設(shè)立24小時紅色驛站,全面扎牢海上通道防線,有序推進(jìn)疫苗接種,截止到10月底,完成662人次接種加強(qiáng)針,位列第二。
二、20xx年度工作思路
在明年的工作中,我們將繼續(xù)緊扣縣委“1+5”的目標(biāo)定位,堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)全面共同富裕為主題主線,依托三個優(yōu)勢,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、勇立潮頭,全力建設(shè)“華東金色海港小鎮(zhèn)”,向上級和群眾交上一份滿意的答卷。
年度工作總結(jié)4
今年以來,我局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大、政協(xié)、優(yōu)化辦等部門的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大和盛市、縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神,忠誠實(shí)踐“三個代表”重要思想,緊貼政府中心工作,完善措施求突破,創(chuàng)新思路謀發(fā)展,各項(xiàng)工作都有了新的進(jìn)步和提高,在促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)市場秩序方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、各項(xiàng)職能業(yè)務(wù)工作
。ㄒ唬、職能業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況
1、計(jì)量工作
對用于醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測、安全防護(hù)、貿(mào)易結(jié)算等方面的13680臺(件)計(jì)量器具進(jìn)行了強(qiáng)制檢定,檢定覆蓋率達(dá)到了98%,合格率91%,其中加油機(jī)和醫(yī)用計(jì)量器具檢定率達(dá)到了100%,合格率100%。查處計(jì)量違法案件69起。
2、質(zhì)量工作
按照2005年定期監(jiān)督檢查計(jì)劃,對食品、建材等涉及人民群眾身體健康的產(chǎn)(商)進(jìn)行了專項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)督抽查,共對165家生產(chǎn)企業(yè)的21個品種245個批次的產(chǎn)品進(jìn)行了抽查。主要工業(yè)產(chǎn)品受檢率達(dá)到了85%,產(chǎn)品合格率80%;抽查經(jīng)銷單位16家,對9個品種的28個批次商品進(jìn)行檢驗(yàn),合格率82%。產(chǎn)品質(zhì)量整體水平有所提高。
3、質(zhì)量管理和代碼工作
充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化信息網(wǎng)的作用,接待企業(yè)咨詢162人(次),為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)文本36份。加強(qiáng)對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)化管理,對23家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了備案;為6家企業(yè)制定了8項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);查處無標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)10家;結(jié)合政府有關(guān)部門正在制定《無公害食用菌生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》,實(shí)施后將進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。辦理定量包裝產(chǎn)(商)品備案證書40個。組織機(jī)構(gòu)代碼進(jìn)入了縣行政審批大廳,并規(guī)范了辦證換證手續(xù),方便了用戶。全年共辦理證132個,年檢145個。完成“五證”企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)查,摸清了企業(yè)底數(shù),為各級黨委、政府宏觀決策提供了依據(jù)。
4、生產(chǎn)許可證和ISO9000認(rèn)證工作
一年來,先后幫助5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測手段,培訓(xùn)檢測人員,規(guī)范實(shí)驗(yàn)室操作,并積極幫助企業(yè)辦理生產(chǎn)許可證。目前,已有1家企業(yè)取得了生產(chǎn)許可證;幫助2家企業(yè)完善了質(zhì)量管理體系,并已順利通過了ISO9001認(rèn)證。
4、特種設(shè)備安全監(jiān)察工作
牢固樹立“安全第一,責(zé)任重于泰山”思想,強(qiáng)化安全監(jiān)管。建立全縣特種設(shè)備檔案,實(shí)行微機(jī)動態(tài)管理。加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)控,規(guī)范日常監(jiān)管,檢查企業(yè)146家,下達(dá)《安全監(jiān)察意見通知書》72份,發(fā)現(xiàn)并整改事故隱患90處。加大特種設(shè)備檢驗(yàn)工作力度,檢驗(yàn)鍋爐176臺。加大對小洗浴鍋爐治理力度,達(dá)不到安全要求的,一律不準(zhǔn)運(yùn)行。大力開展氣瓶普查整治工作,經(jīng)請示縣政府下發(fā)了《XX氣瓶普查整治實(shí)施方案》、《XX人民政府關(guān)于氣瓶普查整治的通告》。召開了由液化氣站負(fù)責(zé)人參加的氣瓶普查整治會議5次。目前,全縣9家液化氣站已基本上建立了氣瓶檔案,60%以上的氣瓶實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移或“托管”。我局多方籌資,建立鋼瓶檢測站,現(xiàn)已檢驗(yàn)氣瓶700多只。
6、專項(xiàng)治理和打假工作
強(qiáng)化市場治理整頓工作。一年來,先后開展了農(nóng)資、建材、食品市場和加油站專項(xiàng)治理整頓。打假工作按照源頭打假,重在治本的原則進(jìn)行,共檢查集貿(mào)市場8個,各類生產(chǎn)經(jīng)營單位270多家,查處違法案件162起,涉案金額90多萬元,為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失18萬元。查處假辣椒生產(chǎn)窩點(diǎn)5個,查獲假辣椒面1200公斤。查處假冒乳膠漆涂料43桶。在公安部門配合下查處假冒潛水泵案件,查獲假冒潛水泵55臺。打擊了制假售假者的囂張氣焰。查處缺斤短兩加油站17家,拆除作弊加油機(jī)電腦板39塊,維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。
。ǘ⒅\大事、實(shí)事工作情況
1、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作
根據(jù)我縣金針菇產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展壯大的實(shí)際,起草了《無公害食用菌生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》,年底有望通過地方標(biāo)準(zhǔn)審核。結(jié)合有關(guān)部門建立了白色金針菇標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),良種羊胚胎移植標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),西伯利亞杏標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)等三個標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),全部實(shí)施后將進(jìn)一步拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長。
2、生產(chǎn)許可證和ISO9000認(rèn)證工作
一年來,先后幫助人造板和電力鐵塔等5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測手段,培訓(xùn)檢測人員,規(guī)范實(shí)驗(yàn)室操作,并積極幫助企業(yè)做好生產(chǎn)許可證驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。目前,已有2家企業(yè)獲得了生產(chǎn)許可證;幫助2家企業(yè)完善質(zhì)量管理體系,并已順利通過了ISO9001認(rèn)證。
3、市場準(zhǔn)入工作
今年,前五類實(shí)施食品市場準(zhǔn)入企業(yè)中有4家獲得了國家食品生產(chǎn)許可證;目前正積極幫助納入后十類范圍內(nèi)的企業(yè)完善管理、技術(shù)和檢驗(yàn)等申報條件,爭取早日通過省局驗(yàn)收。
二、工作方法、措施
1、以人為本,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
按照“以人為本”的工作思路,我局一方面加強(qiáng)對干部職工的政治思想教育,提高隊(duì)伍素質(zhì);另一方面加強(qiáng)對職工的培養(yǎng),以事業(yè)凝聚人心。一是強(qiáng)化素質(zhì)建設(shè),打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。我局把建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)作為提高隊(duì)伍素質(zhì)和行政執(zhí)法水平的突破口。制定了學(xué)習(xí)制度,組織大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、“兩個務(wù)必”、“兩個條例”、中央、盛市、縣有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化環(huán)境等文件精神和“四項(xiàng)紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”和國家局“八嚴(yán)禁”、“五公開、十不準(zhǔn)”及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī),開辦了“十六屆四中全會學(xué)習(xí)專欄”,舉行了《行政許可法》、《優(yōu)化環(huán)境》等知識考試,不合格人員待崗培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),形成了濃厚的學(xué)法、懂法、用法氛圍,增強(qiáng)了依法行政意識,提高了行政執(zhí)法水平;二是實(shí)施“人才興檢”戰(zhàn)略,努力走人性化發(fā)展之路。班子成員經(jīng)常深入職工群眾,收集有利于質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的.意見、建議,了解干部職工的安危冷暖。同時,根據(jù)崗位需要、職工平時的表現(xiàn),選派政治素質(zhì)好的同志到盛市參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),今年我局先后有15名同志參加了各種
形式的培訓(xùn)。
2、創(chuàng)新思路,強(qiáng)化服務(wù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年,我局把服務(wù)工作放在了十分重要的位置,強(qiáng)調(diào)帶著感情做好各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù),結(jié)合“三個面向”活動的開展,開通了“服務(wù)企業(yè)直通車”。在局內(nèi)部設(shè)立服務(wù)窗口,實(shí)行“一條龍”服務(wù),同時對縣域企業(yè)進(jìn)行分片包干,分類指導(dǎo),按照職責(zé)分工,合理調(diào)配人員,主動上門服務(wù)。一年來,干部職工放下架子,撲下身子,跑工廠,蹲車間,引導(dǎo)和幫助企業(yè)加強(qiáng)管理,提高素質(zhì),增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力。一是做到“真心”,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,特別是對一些質(zhì)量效益差的企業(yè),從培養(yǎng)企業(yè)質(zhì)量意識等基礎(chǔ)工作抓起,不搞拔苗助長式的幫扶;二是做到“認(rèn)真”,認(rèn)真服務(wù)于企業(yè),不搞花架子,不流于形式,把各項(xiàng)工作落在實(shí)處。
5、6月份,局長親自帶領(lǐng)質(zhì)量管理人員到王京人造板生產(chǎn)企業(yè)講解生產(chǎn)許可證取證的相關(guān)知識,并幫助企業(yè)完善了質(zhì)量保證體系。一年來,先后幫助企業(yè)和群眾辦實(shí)事做好事150多件,解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題12個,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,贏得了廣泛贊譽(yù)。
3、強(qiáng)化“執(zhí)法為民”理念,構(gòu)建監(jiān)管長效機(jī)制。
按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的總體要求,以政府關(guān)切的難點(diǎn)、媒體關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)為中心,認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)管工作。一是通過各種形式進(jìn)行宣傳,樹立全民質(zhì)量意識和特種設(shè)備安全意識,強(qiáng)化企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全第一責(zé)任人制度;二是建立行政執(zhí)法和執(zhí)法督查、特種設(shè)備安全監(jiān)管兩個體系,明確職責(zé)任務(wù),形成縱向到邊,橫向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),杜絕了事故的發(fā)生;三是建立舉報網(wǎng)絡(luò),及時發(fā)現(xiàn)案源。在全縣各地設(shè)置了不同數(shù)量的“內(nèi)線”,及時發(fā)現(xiàn)案源并舉報。我局切實(shí)為舉報人保密并及時兌現(xiàn)舉報獎勵。根據(jù)舉報,查處了假辣椒面案、假潛水泵案等案件16起。四是構(gòu)筑聯(lián)合打假機(jī)制,加強(qiáng)與其它執(zhí)法部門、名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的溝通和聯(lián)系。在蘇州立邦涂料有限公司的配合下,查獲假冒“雅士利”牌涂料43桶,在公安部門配合下,查獲假潛水泵55臺。
三、行風(fēng)建設(shè)工作
按照市局和縣委、縣政府行評工作的總體部署,我局全面深入地開展了民主評議行風(fēng)工作;顒又型怀隽艘韵聨讉特點(diǎn):一是宣傳發(fā)動、安排部署行評工作,落實(shí)一個“快”字。市局行風(fēng)動員誓師大會后,我局班子迅速統(tǒng)一思想,達(dá)成共識。著手研究制定了《開展民主評議行風(fēng)活動實(shí)施方案》、《開展“三個面向”活動實(shí)施方案》和“一次查實(shí)下崗制”的有關(guān)規(guī)定,并于4月28日在我縣率先召開了行風(fēng)動員誓師大會。二是及時承諾,嚴(yán)格踐諾,體現(xiàn)一個“實(shí)”字。按照縣行評辦的要求,向社會承諾了十項(xiàng)內(nèi)容。此后,對照承諾內(nèi)容,我局逐一抓落實(shí),并由行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室經(jīng)常進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,限期整改。三是認(rèn)真開展“三個面向”活動,開通服務(wù)企業(yè)直通車,強(qiáng)化服務(wù)功能,展現(xiàn)一個“情”字。政府所想的,群眾所盼的就是我們所干的。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng),把監(jiān)督管理寓于服務(wù)中,對輕微違法企業(yè),先讓其整改,提高其產(chǎn)品質(zhì)量水平,而不是以罰代管、一罰了之。四是制定措施,規(guī)范行為,突出一個“嚴(yán)”字。為保證行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效,我局制定了行風(fēng)建設(shè)五項(xiàng)保證措施,并出臺了“首問責(zé)任制”等20多條規(guī)章制度,保證了行風(fēng)活動順利進(jìn)行。五是強(qiáng)化監(jiān)督,開門評議,明確一個“誠”字。在社會各界聘請了19名行風(fēng)監(jiān)督員,對我局干部職工行政行為進(jìn)行全面監(jiān)督;同時我局班子成員定期、不定期走訪行政相對人,了解服務(wù)、執(zhí)法情況;向社會發(fā)放征求意見表120余份,廣泛征集社會各界對我縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的意見、建議。召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,面對面接受咨詢,聽取意見、建議。會上行風(fēng)監(jiān)督員對我局行風(fēng)建議予以高度評價和充分肯定,并表示對我局行風(fēng)建設(shè)非常滿意,同時行風(fēng)監(jiān)督員也就我局今后發(fā)展提出了意見、建議,歸納起來有三條:加大宣傳力度,提高質(zhì)監(jiān)局知名度和社會影響力;加大打假、監(jiān)督力度,對違法企業(yè)進(jìn)行公開曝光;進(jìn)一步提~部職工的素質(zhì),提高執(zhí)法和技術(shù)水平。由于今年我局行風(fēng)建設(shè)措施得力,方法得當(dāng),至今未出現(xiàn)一起違法違紀(jì)案件。同時,由于“三個面向”活動開展得深入扎實(shí),“三個面向”已成為我局的一面旗幟,成為我局服務(wù)群眾的亮點(diǎn)。
四、存在的問題
一年來,我局緊貼政府中心工作,做了大量工作,取得了一定成績,但仍存在一些不足:一是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平普遍較低。由于我縣企業(yè)大多為小型企業(yè),技術(shù)基礎(chǔ)差,管理水平低,因此,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平難度很大;二是市場和消費(fèi)群體不成熟,優(yōu)勝劣汰市場機(jī)制不完善,假冒偽劣還存在市場;三是造假者由公開轉(zhuǎn)為“地下”,由城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)入農(nóng)村庭院,給打假帶來困難;四是執(zhí)法人員素質(zhì)較低,執(zhí)法水平、專業(yè)技術(shù)水平有待提高。五是資金緊張,硬件投入不足,給檢驗(yàn)、檢定工作帶來一定影響。對以上問題,我們將認(rèn)真研究,加以解決。
五、明年工作打算
20xx年,我局繼續(xù)在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,凝聚全局班干部職工的智慧和力量,著力實(shí)現(xiàn)“兩大突破”,完成六項(xiàng)重點(diǎn)工作,為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。“兩大突破”:一是突破技術(shù)監(jiān)督發(fā)展的常規(guī)性,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。實(shí)施“人才強(qiáng)檢”戰(zhàn)略,強(qiáng)化檢驗(yàn)、檢定人員綜合素質(zhì)教育,培養(yǎng)和造就一批業(yè)務(wù)精通,層次高的專業(yè)檢定檢驗(yàn)人員隊(duì)伍,提高工作的有效性,采取多種形式加快檢定室、化驗(yàn)室的硬件建設(shè)步伐,組織上一批短、平、快的項(xiàng)目。二是繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化環(huán)境工作。在今年取得階段性成果基礎(chǔ)上,大力推行“陽光行政”,全面貫徹實(shí)施《行政許可法》,在今年出臺制度、措施的基礎(chǔ)上,積極探索新的舉措。
重點(diǎn)完成以下六項(xiàng)工作:
1、標(biāo)準(zhǔn)化工作。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化信息網(wǎng)的作用,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)查詢報務(wù);制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6個;加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),制定符合我縣實(shí)際的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng),將今年建立的白色金針菇標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),西伯利亞杏標(biāo)準(zhǔn)化示范
年度工作總結(jié)5
在即將告別20xx年的日子里,對就要到來的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年xx月xx日加入XXX至今,轉(zhuǎn)瞬間半年的時間已經(jīng)過去,而這短短六個月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間,讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息,全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn),更是激勵著自己要不斷學(xué)習(xí)和提升,以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各個同事的協(xié)助和指導(dǎo)下,個人在20xx年度取得了不少的進(jìn)步。從一個毫無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人,到現(xiàn)在能獨(dú)立進(jìn)行追款工作,正在一點(diǎn)一滴慢慢的成長起來。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、得到公司認(rèn)可并加入售后服務(wù)部
20xx年x月,有幸加入了XXX售后服務(wù)部,擔(dān)任售后管理員追款崗位一職。前三個月可以總結(jié)為工作崗位的適應(yīng)及熟悉階段。前期的工作狀態(tài),緣于對工作內(nèi)容的生疏,我認(rèn)為自己思路不夠清晰,條理性不夠,導(dǎo)致有些工作開展不夠順暢。在認(rèn)識到這項(xiàng)工作必須要有專業(yè)且熟練的業(yè)務(wù)知識,高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度才能做到的時候,我開始放開自己,在未知中找真知,虛心請教前輩,慢慢的積累和進(jìn)步。
二、本年的工作重點(diǎn)及工作情況
1、追款常規(guī)工作:作為售后服務(wù)追款員,要做的就事以房屋款項(xiàng)的回籠為中心,與各項(xiàng)目售前、銷控、律師所互相溝通,與組內(nèi)同事同心協(xié)作達(dá)到追款目標(biāo)。目前,在幾個月的摸索中,我已逐漸找到了適合自己的工作方法,分清各項(xiàng)工作的緊急重要性十分關(guān)鍵。主要陳述如下:
(1)每天導(dǎo)數(shù)應(yīng)收未收:查看當(dāng)天逾期簽約、樓款、欠件未補(bǔ)的情況,律師所逾期未送件或ERP漏登/錄錯情況核查,每個單位都要求做到延期有單,逾期有因,針對異常單位逐一跟進(jìn)及記錄,尋求解決辦法。
。2)延期申請單的發(fā)起:即時對申請延期簽約、付款單位發(fā)起ERP,對延期補(bǔ)件的綜合業(yè)務(wù)單進(jìn)行初步審核、送審、歸檔。
。3)制作報表:每周完成周報數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并發(fā)售前、經(jīng)理、律師所進(jìn)行追蹤反饋。不定期統(tǒng)計(jì)本年度計(jì)劃可回款數(shù)據(jù),提交集團(tuán)。對新開售樓盤的銀行按揭貨量分配,制作銀行分配表。
。4)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目追款率,跟進(jìn)追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總,查漏補(bǔ)缺。定期核查面積補(bǔ)差、收樓日期、財務(wù)放款錄入情況。
。5)追款信的擬寫及寄發(fā):對逾期付款、逾期補(bǔ)件單位按時寄發(fā)通知書,對于屢次發(fā)信無果的客戶采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書,記錄并存檔。
。6)追款會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況解析,在每月一次的追款會議中,在前輩的引領(lǐng)下,自己也逐漸成熟起來,與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作也愈漸默契。
2、異常單位、問題客戶的回款跟進(jìn)工作:
每個項(xiàng)目總有棘手的問題客戶存在,或惡意欠款、起訴案件、名額限制,或關(guān)系戶、員工認(rèn)購、改名換房等問題,導(dǎo)致長時間不能簽約或無法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來,通過與主管和組內(nèi)及相關(guān)同事的協(xié)助,完成了一些歷史遺留及問題單位的款項(xiàng)回收。
3、重點(diǎn)追款工作:
XX項(xiàng)目的應(yīng)收未收款一直處于居高不下的狀態(tài),一方面由于XX道2號別墅、XX街5號7號商鋪、XX車位的陸續(xù)開售,一方面由于XXX客戶遲遲未能落實(shí)跟進(jìn)的方案,別墅單位延期跨月又十分之多,天幕客戶若不是關(guān)系戶則是資金困難戶,且因房管局政策限制無法簽售,另外工程款與員工認(rèn)購款項(xiàng)也占據(jù)不少,導(dǎo)致XXX項(xiàng)目這部分款項(xiàng)一直難以有突破性進(jìn)展。XXX項(xiàng)目出現(xiàn)的明顯問題則是,但凡認(rèn)購的單位,幾乎80%的客戶都申請延期,另外,因XXXX1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài),導(dǎo)致部分認(rèn)購的單位無法在認(rèn)購后7天內(nèi)準(zhǔn)簽,通過組內(nèi)同事的充分協(xié)作,以及主管與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,平息了個別單位業(yè)主的激動情緒,并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。
4、季度工作巡查:
在本年的第三季度,集團(tuán)的季度巡查工作如期而至,我的工作也不例外的受到了公司的檢驗(yàn)。從巡查過程中,發(fā)現(xiàn)一些工作細(xì)節(jié)處理得尚不夠嚴(yán)謹(jǐn),對于一些延期情況的跟進(jìn)及復(fù)核還不夠深入,今后必然需要加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié),完善業(yè)務(wù)知識。
5、合同管理方面部分工作:
繳款書的移交;簽約律師費(fèi)的制作、律師所月度評估表的制作;跟進(jìn)合同變更情況,擬寫相關(guān)請示走審批。通過對合同管理員工作內(nèi)容的學(xué)習(xí),基本能夠做好以上幾項(xiàng)工作內(nèi)容,但是學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn),合同管理員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜和困難,讓自己意識到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。
6、協(xié)助項(xiàng)目開盤工作:
在今年xx月xx日XXXX、11月x日XXX項(xiàng)目的開盤支援工作中,協(xié)助檢查客戶離場時資料的完整及蓋章情況,寫定金收據(jù)、錄入新認(rèn)購訂單信息,雖然分配的工作簡單,但是那種場合正是考驗(yàn)臨場能力的時候。由于整個團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作,以及各項(xiàng)工作的合理安排,以上項(xiàng)目開盤都得以順利進(jìn)行。
7、本年追款數(shù)據(jù)匯總:
從20xx年x月截止20xx—12—21,XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:。
三、本年工作的閃光點(diǎn)與不足:
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司這半年的工作,閃光點(diǎn)并不明顯,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、溝通及解決問題的能力未達(dá)到理想水平
在工作的過程中,因?qū)I(yè)知識不夠全面,導(dǎo)致遇到一些突如其來的問題,不能自如應(yīng)對。依賴心理還比較強(qiáng),在沒有對問題經(jīng)過自我的深思及分析,就急于尋求前輩或領(lǐng)導(dǎo)的`幫助。我要主動加強(qiáng)各追款環(huán)節(jié)同事的溝通,從與前輩或領(lǐng)導(dǎo)的交談及日常工作積累當(dāng)中,吸收經(jīng)驗(yàn),從而讓自己快速成長。
2、缺乏創(chuàng)造性
在工作過程中,由于缺乏創(chuàng)造,總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中,在謹(jǐn)慎行事的同時,我需要認(rèn)真思考,打破慣性思維,找到更加適合自己的工作方式,力求高效率高品質(zhì)。
3、專業(yè)知識不扎實(shí)
專業(yè)知識的不扎實(shí)和欠全面,是導(dǎo)致工作難以舒暢進(jìn)行的主要因素。作為售后服務(wù)人員,作為為一線銷售提供專業(yè)解答、建議和協(xié)助解決問題的專業(yè)性人員,必須對工作過程中的種種問題具有專業(yè)的敏感度。因此,今后需更加虛心向前輩請教,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能更好的為部門、公司服務(wù)。
四、新年設(shè)想與期望
20xx年即將過去,充分的總結(jié)分析過去的成效與不足,才能以過去的經(jīng)驗(yàn)作為把未來走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個行業(yè),我便知道它是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的行業(yè)。而售后服務(wù)部,則更加要求有強(qiáng)烈的責(zé)任意識、較高的問題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項(xiàng)收回,如何高質(zhì)量的將追款工作完成,是我今后必須認(rèn)真思考的課題。如同前輩所說,房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項(xiàng)職業(yè),更是我生活中的樂趣所在。
我的人生發(fā)展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相連,投身于房地產(chǎn)事業(yè),在平凡崗位上謀求不平凡的成績,就是我追求的工作價值。我將借助公司這個廣闊的平臺,努力實(shí)現(xiàn)自我價值,與公司共成長,共進(jìn)步!
年度工作總結(jié)6
回首一年,本人雖未轟轟烈烈,但也踏踏實(shí)實(shí)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、為了明天的教育而充實(shí)自我 新課程實(shí)驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)入正式實(shí)驗(yàn)階段,為了保證新課程實(shí)驗(yàn)?zāi)芙】淀樌_展,重要的是教師要樹立的新課程理念,要以新課程的理念指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中進(jìn)一步領(lǐng)悟新理念。為此,我非常重視學(xué)習(xí),平時認(rèn)真閱讀教學(xué)雜志上有關(guān)新課程改革的文章,學(xué)習(xí)教科研專著,認(rèn)真聽講座,積極參加校本培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一系列的學(xué)習(xí),自己的教學(xué)理念進(jìn)一步更新,對新課程理念感悟也在一步步加深。我深切體會到:當(dāng)一名優(yōu)秀語文教師的不易,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的課改,從教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變到教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是一個質(zhì)的飛躍,不學(xué)習(xí)則落伍。語文學(xué)科涉及的知識面廣泛,它對教師提出了更高的要求,除了學(xué)習(xí)理論文章外,我還學(xué)習(xí)文化知識方面的書籍。為了提高自己的課堂教學(xué)水平,我還虛心向同行們學(xué)習(xí),積極參與教研組的備課、聽課、評課、觀摩、研討活動,不斷吸收新鮮血液,以適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要,使自己的課堂教學(xué)跟上時代發(fā)展的脈搏。我平時還及時進(jìn)行實(shí)踐反思,寫出教后感,每學(xué)期
二、三十篇,撰寫教育教學(xué)論文數(shù)篇。
二、用全新的教育理念,指導(dǎo)課堂教學(xué)改革 今年下半年新課程在我校啟動,對于我這個一線的老教師來說既是一種全心的挑戰(zhàn),又是一次考驗(yàn)。為了使自己在新課程改革中不落伍,我努力鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身素質(zhì),積極探索新的教學(xué)思路,新的教學(xué)模式。平時認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),在“五認(rèn)真”上下功夫。嚴(yán)把備課關(guān),做到備大綱,備教材,備學(xué)生,精心設(shè)計(jì)每堂課。在教學(xué)中本著“教是為了不教”的觀念,以“用好老教材,實(shí)踐新理念,使每個學(xué)生生動活潑、自主和諧發(fā)展”作為自己追求的目標(biāo)。努力創(chuàng)設(shè)語言訓(xùn)練的條件,讓學(xué)生在有限的時間和空間里主動地進(jìn)行聽說讀寫的語言活動,使課堂成為學(xué)生施展才華的舞臺,讓學(xué)生在“自主、合作、探索”中學(xué)習(xí)。而我本人則隱退至后臺充當(dāng)學(xué)生“學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者”。把學(xué)習(xí)的主動權(quán)力還給學(xué)生。現(xiàn)在學(xué)生在新課前都能認(rèn)真預(yù)習(xí),特別是能在網(wǎng)上查資料,在圖書管找資料,課堂上思維活躍,發(fā)言熱烈,常常高潮迭起。
課堂上我努力讓學(xué)生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛;我努力使自己成為學(xué)生的親密朋友,讓教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂;我努力讓學(xué)生的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)。所以在課堂上學(xué)生或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動,生生互動,組間互動,環(huán)境互動,在有限的時間內(nèi),每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。學(xué)生思維活躍,閃光點(diǎn)頻頻,他們已成為課堂上真正的主人。班內(nèi)學(xué)生普遍反應(yīng)喜歡上語文課。一節(jié)課40分鐘,往往覺得太短了,下課后還圍著我討論問題。
新課改不但要提高學(xué)生的課內(nèi)閱讀能力,還要提高學(xué)生的課外的閱讀能力和寫作能力。我的授課既源于教材,又不唯教材,我經(jīng)常利用午間活動進(jìn)行讀書體會交流,優(yōu)秀作文賞評,還有新聞發(fā)布會,故事會等,最近又成立了研究性學(xué)習(xí)小組。。讓學(xué)生在互動中求知,在活動中探索,既輕松地掌握了知識,又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。特別是學(xué)生看課外書的'興趣大大增強(qiáng)。每天學(xué)生們都圍著圖書箱借圖書看,有的學(xué)生已經(jīng)在看《水滸》、《三國演義》、《紅樓夢》等名著。在增加閱讀量上還增加了寫作量,一學(xué)期學(xué)生寫小作文幾十篇。隨著訓(xùn)練量的增加,學(xué)生的寫作水平也在提高,發(fā)表、獲獎文章很多,居年段之首。
一個班級中難免有學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、接受能力差的學(xué)習(xí)困難生。對于這樣的學(xué)生我循循善誘、耐心輔導(dǎo),特殊照顧。
三、民主管理,讓學(xué)生享受成功的快樂 作為一名班主任,我的管理原則是創(chuàng)建活而不亂,嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。這學(xué)年我覺得自己班主任工作最有特色是——民主管理,讓學(xué)生享受成功的快樂。
充分發(fā)揚(yáng)民主,讓全體學(xué)生積極參與管理,千方百計(jì)調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)他們獨(dú)立自主的精神和自我管理的能力,逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過渡,真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色。我的班務(wù)工作主旨是:讓每一位學(xué)生都快樂地度過在學(xué)校的每一天。愛每一個孩子,使他們因?yàn)橛形疫@樣的班主任,每天能快樂充實(shí)。在工作中把成功教育這一思想靈活地運(yùn)用到班級管理的實(shí)踐中去,改變陳舊的教育模式,變埋怨、責(zé)怪學(xué)生為相信每一個學(xué)生,變教師對學(xué)生外壓式的強(qiáng)制教育為學(xué)生內(nèi)調(diào)式的自我教育,變片面追求分?jǐn)?shù)的教育為爭取每個學(xué)生多方面成功的教育。注意工作的方式方法,努力嘗試尊重學(xué)生、發(fā)現(xiàn)學(xué)生,使他們在“我能行”的指導(dǎo)下,個個充滿自信,能夠抬起頭大膽往前走,有勇氣迎接風(fēng)雨,樂于在困難中微笑,人人有成功的體驗(yàn)。平時,充分發(fā)揮隊(duì)員的自我管理能力,發(fā)動各位參加班級管理的各項(xiàng)活動,讓每個人都有機(jī)會履行班級管理職責(zé),人人都有自己的發(fā)言權(quán),增強(qiáng)責(zé)任感和參與意識,為管理好班級獻(xiàn)出自己的一份力量,使全體學(xué)生成為班級管理的主人。如,班級目標(biāo)的確定、班隊(duì)活動計(jì)劃的制訂、主題隊(duì)會的設(shè)計(jì)、雛鷹爭章臺的布置、爭章考核細(xì)則以及各類先進(jìn)評比標(biāo)準(zhǔn)等,都充分利用晨間活動、班隊(duì)活動,發(fā)動全班同學(xué)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,取得共識。因?yàn)閷W(xué)生愿意干的事,干起來熱情高,干勁大,成效也好。如:陸悅、張藝帆、楊奕琦、朱穎婷等同學(xué)經(jīng)常放棄休息時間整理圖書,出黑板報等。在中隊(duì)活動中,力求少一些老師的具體指導(dǎo),多一些學(xué)生的互相探討;少一些集體的共同規(guī)矩,多一些學(xué)生的自我規(guī)范;少一些共性需求,多一些個性發(fā)展;顒有问揭捕喾N多樣,如:《我愛五
。3)》、《祖國頌》、《警鐘長鳴》、《水果拼盤賽》、《財富大考場》,研究性課題的設(shè)計(jì)等,平時還實(shí)行“值日班長制”,讓隊(duì)員嘗試做班級、學(xué)校的主人。在活動中引導(dǎo)隊(duì)員進(jìn)入小主人的角色,體驗(yàn)主人翁的地位處境,增強(qiáng)勞動服務(wù)意識,在親身實(shí)踐中增長才干,學(xué)會本領(lǐng),增長了才干,為他們將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。由于在工作中,充分相信學(xué)生,重視學(xué)生個性的發(fā)展,提高了全體學(xué)生的士氣,調(diào)動了他們的積極性,全體學(xué)生文明守紀(jì),團(tuán)結(jié)向上,集體凝聚力和班級凝聚力大大增強(qiáng)。在每月一次的紅領(lǐng)巾五項(xiàng)監(jiān)督崗競賽中,我班加分較多。平時我關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生,經(jīng)常找 學(xué)生談心,做細(xì)致的思想教育工作。這學(xué)期班里又發(fā)現(xiàn)偷竊現(xiàn)象,經(jīng)過我耐心細(xì)致的工作發(fā)現(xiàn)有一個學(xué)生經(jīng)常偷錢,已經(jīng)到了不能自拔的地步,于是我就耐心教育他,現(xiàn)在是一星期談幾次心。平時我經(jīng)常與家長聯(lián)系,通過家訪、打電話、家校聯(lián)系本等及時與家長交流溝通,便于更好地教育好孩子。
四、其他工作 教研組的工作,我對自己的要求是力求有新意,這不僅體現(xiàn)在自己的教學(xué)理念上,更體現(xiàn)在如何通過活動帶動全組教師學(xué)習(xí)新理念,實(shí)踐新課程的標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)教育改革。我能認(rèn)真做好教研組的常規(guī)工作,把教研活動的重點(diǎn)放在對新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和對課題的研究上,以學(xué)習(xí)和研究帶動青年教師的成長。在活動中,我努力營造平等的氛圍,鼓勵各位有什么想法就怎么說,對課不對人,目的是使各位都能在活動中有最大的收獲。由此,我們高語組形成了團(tuán)結(jié)健康向上的組風(fēng),形成了一批業(yè)務(wù)較硬的年輕教學(xué)骨干。本學(xué)年我自己也先后收了兩位徒弟,較能耐心地教他們,經(jīng)常聽課、討論教案、幫助管理班級等。
五、春的耕耘,秋的收獲。
通過這學(xué)期的努力,這學(xué)年取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、《是“良師”更是“益友”》獲全國一等獎!队觅p識的眼光評價學(xué)生的語文作業(yè)》獲全國“愛滿天下”論文優(yōu)秀獎。勞技論文獲市三等獎。
2、在全國
第四屆語文教師范文寫作比賽中獲三等獎。
3、縣“苗苗杯”作文比賽,一等獎一名,二等獎兩名。
4、學(xué)生寫的作文在《海鹽日報》發(fā)表8篇,《南湖晚報》發(fā)表2篇,在《小學(xué)生園地》發(fā)表9篇。
5、全國“愛滿天下”作文競賽三等獎1名,優(yōu)秀獎1名。
6學(xué)生周舟的影評獲市三等獎。王力存縣環(huán)保征文賽獲二等獎。
7、學(xué)生張藝帆被評為海鹽縣XX~XX學(xué)年度優(yōu)秀少先隊(duì)員。
8學(xué)生新華書店讀書活動征文獲縣二等獎2名,三等獎1名。
9、校語文閱讀比賽一等獎2名,二等獎3名,三等獎6名,居段
第一。
10、班級集體各項(xiàng)獲獎,學(xué)生個人獲獎居年段
第一,體育達(dá)標(biāo)全校
第一。
1
1、校語文作文競賽15個優(yōu)勝獎。
1
2、學(xué)生體驗(yàn)日記獲縣二等獎。
在我的工作中,我覺得最大的不足是“只知埋頭趕路,不知抬頭看路!蔽页3Cτ谌粘5慕逃虒W(xué)工作,忙于應(yīng)付各種各樣的任務(wù),缺少對教學(xué)理論專著的系統(tǒng)學(xué)習(xí),缺少對自己教學(xué)的深刻反思,自己偶爾有的一些教學(xué)方面的想法,不能細(xì)致深入地研究下去,使自己成為一個日常事物型的教師,不能成為一個研究型的教師。在以后的工作中我仍不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷地改進(jìn)工作方法。我相信:只要堅(jiān)定信心、發(fā)奮學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、自覺奉獻(xiàn),一定能在二十一世紀(jì)的征程中取得更大的成績,擁有更為輝煌的明天……
年度工作總結(jié)7
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。中國教育
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的`積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
xx年級會信息部已經(jīng)成立了半個學(xué)期,在上半個學(xué)期里,我們部門的各位部長副部長們都努力工作,及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),盡職盡責(zé),以便讓自己的工作有意義,更好的服務(wù)于同學(xué),F(xiàn)對上學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次總結(jié)。
1、設(shè)立了郵箱主要負(fù)責(zé)信息委員對本班情況的收集,和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息,及時向?qū)W工辦傳達(dá)了信息,讓老師準(zhǔn)確的把握了學(xué)生的思想動態(tài),起到了聯(lián)系學(xué)生與老師之間的橋梁。
2、建立并使網(wǎng)站初具規(guī)模。
。1)快速有效地傳遞信息,這是我們網(wǎng)站最大的特色,我們的網(wǎng)站力求準(zhǔn)確,有效,實(shí)用。我們的網(wǎng)站是個專業(yè)型,學(xué)院型網(wǎng)站,主要服務(wù)于我們院的同學(xué),對于學(xué)院年級的工作、
。2)宣傳自己,促進(jìn)交流,通過論壇,加強(qiáng)我校學(xué)生的聯(lián)系,并且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會盡自己最大的努力,為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學(xué)習(xí)交流的好天地。加強(qiáng)我們的思想交流。
3、對于盜竊猖獗,我們采取了防盜意識宣傳和對失物統(tǒng)計(jì)以便上報有關(guān)部門,其中書寫了“給校長的一封信“
4、對于同學(xué)反映的上學(xué)途中的交通問題,我們又有針對的進(jìn)行了安全意識的宣傳,并且參與到學(xué)!鞍踩庾R周“的活動中去。
在過去的一個學(xué)期里,我們一直的努力做好自己的工作,使自己多為同學(xué)多點(diǎn)貢獻(xiàn),但是工作中也難免會出現(xiàn)錯誤,但是我們及時改正,我想我們的工作將越來越出色,希望老師和同學(xué)的監(jiān)督。
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,即將迎來新的20xx,過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的配合下,我順利完成了20xx年度工作。
為保障各部門工作的順利開展,保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術(shù)支持是網(wǎng)絡(luò)信息部的首要任務(wù),F(xiàn)將本年度信息化建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、軟件建設(shè)方面
1、多箭齊發(fā),樹立正泰隆形象,全面加強(qiáng)企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)
為了提高企業(yè)知名度,彰顯公司實(shí)力,打造一個專屬正泰隆的B2B網(wǎng)站勢在必行,目前已以12月底初步完成網(wǎng)站框架制作,具體內(nèi)容的填充還需在接下來的時間一一完善;接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對公司及網(wǎng)站的推廣。
2、公司微博、微信的申請
企業(yè)創(chuàng)建微博、微信可以提高權(quán)威性,通過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求,從而增加用戶對產(chǎn)品的了解,對企業(yè)進(jìn)行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內(nèi)容更新較為緩慢,后期急需加強(qiáng),保證內(nèi)容的豐富性,從而提高公司的曝光率。
3、機(jī)房服務(wù)器架設(shè)、維護(hù)
公司出于需要,機(jī)房硬件服務(wù)器變動,導(dǎo)致大部分服務(wù)器軟件需重新架設(shè)、安裝調(diào)試及維護(hù),包括郵箱服務(wù)器,WEB服務(wù)器,財務(wù)ERP系統(tǒng)。
二、安全體系建設(shè)
1、信息安全自查
安全自查,可以有效的發(fā)現(xiàn)公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞,將對這些問題進(jìn)行歸納總結(jié),提出整改意見,并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。
2、安全管理建設(shè)
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險,為了加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理,保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全,保障計(jì)算機(jī)的正?焖俜磻(yīng),選擇了適合公司的360安全衛(wèi)士企業(yè)版,有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復(fù)漏洞及自動升級至最新版。
3、故障處理
對日常公司電腦、網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序,對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。具體流程已經(jīng)實(shí)行。
三、其他方面
在新的一年中,為了更好的實(shí)現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標(biāo);對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升,確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運(yùn)轉(zhuǎn),以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
20xx年的大致工作計(jì)劃為:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進(jìn),繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?/p>
2、結(jié)合公司的發(fā)展,加強(qiáng)信息化建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)辦公自動化和管理信息化。
3、利用空閑時間,不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技能。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
年度工作總結(jié)8
在忙碌而快樂中我們結(jié)束了創(chuàng)新型的一學(xué)期,在這學(xué)期中,我們不僅出色的完成了各項(xiàng)工作、各類活動,還對教師團(tuán)隊(duì)打造做出了顯著的成效。我園是擁有4個教學(xué)班,115名幼兒,8名教職工的二類幼兒園。我園以《規(guī)程》和新《綱要》精神為工作標(biāo)準(zhǔn),明確了“以人為本,個性發(fā)展,讓教師工作舒心,幼兒生活開心,家長工作放心”的辦園理念,促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展,教師整體素質(zhì)得到了很好的提高,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、實(shí)行目標(biāo)管理,建立各項(xiàng)規(guī)章制度。
幼兒園實(shí)行目標(biāo)管理,提高教師的自覺性、有利于調(diào)動教職員工的積極性,實(shí)行自我管理與控制。目標(biāo)管理的實(shí)施,是將目標(biāo)層層分解逐級落實(shí),有利于完善和鞏固責(zé)任制,確保各項(xiàng)保質(zhì)保量完成。首先在開學(xué)前由園長和副園長、各科負(fù)責(zé)人提出本學(xué)期的工作目標(biāo)和規(guī)劃,并與全體老師共同商議,進(jìn)一步完善幼兒園發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃。其次將目標(biāo)層層展開,建立組織目標(biāo)與個人目標(biāo)一致。最后圍繞目標(biāo)制定計(jì)劃,使管理工作科學(xué)的向前推進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)幼兒園的目標(biāo)。實(shí)施“以人為本”的人性管理模式。合理的分工,團(tuán)結(jié)互助,讓管理細(xì)致到位,互相督促,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,及時協(xié)商解決,這樣一來,工作的目的明確,把工作管理到位,做到更細(xì),從而使工作效率得到一定的提高。
規(guī)章制度是幼兒園的“法”,是幼兒園為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),對幼兒園各項(xiàng)和對教職員工的要求加以系統(tǒng)化、條理化。對完成幼兒園各項(xiàng)任務(wù),建立正常次序,提高各類效益有很大的作用。因此只有建立完善的規(guī)章制度才能保證各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)施。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,如安全制度、師德制度、各科教學(xué)測評制度、保育制度、崗位制度、幼兒及教師考勤制度、出勤制度等,并設(shè)立獎金。來推動教職工的積極性。
二、堅(jiān)持保教并重,注重提高教師素質(zhì),提升教師團(tuán)隊(duì)文化。
認(rèn)真執(zhí)行上級安排的工作任務(wù),并按原計(jì)劃完成對孩子的保教工作,做到保中有教,教中有保。保教是幼兒園的中心,為了使我們的保教的管理與組織有系統(tǒng)、有目標(biāo)、有層次,我們利用每周二、周四的教研活動時間,指導(dǎo)教師制訂切實(shí)可行的計(jì)劃如:制定全學(xué)期工作計(jì)劃、填寫周計(jì)劃表,進(jìn)行月測評、對下周的有效教育的新授課要進(jìn)行說課、示范操作、常規(guī)課教具的制作。在實(shí)施過程中,我們園長和保教主任以及各科負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查使目標(biāo)管理落到實(shí)處。
三、完善教研活動,推動幼兒發(fā)展。
1、根據(jù)我園辦園特色:以禮儀教育、有效教育教研為突破口,努力提高教育,教學(xué)質(zhì)量,完善教研各項(xiàng)規(guī)章制度,每周二、周四在進(jìn)行教研活動的同時進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使我園的教學(xué)水平、服務(wù)質(zhì)量做得更閃亮,只有這樣才能做到讓家長滿意,讓社會各界稱贊。
2、老師要根據(jù)《幼兒園教育綱要》,制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學(xué)期目標(biāo)。在目標(biāo)的指導(dǎo)下,選擇教學(xué)內(nèi)容,寫出學(xué)期教學(xué)內(nèi)容安排。每月會將教學(xué)目標(biāo)作為評估小朋友的依據(jù)。通過評估,檢驗(yàn)各位老師的教學(xué)效果,并作為考核的一項(xiàng)內(nèi)容。
3、科學(xué)合理的組織,安排好幼兒的一日生活,做到動靜結(jié)合,室內(nèi)、外活動相結(jié)合。每天保證幼兒有2小時戶處活動時間,認(rèn)真開展各類活動。2月份我園舉行了“新學(xué)期,新起點(diǎn)”主題家長會;3月份我園進(jìn)行了“綜合公開課”半日開放活動,向家長匯報前半學(xué)期幼兒在各方面的發(fā)展變化情況;
4、發(fā)揮勤儉辦園的`精神及增強(qiáng)環(huán)保意識,平時注意收集廢舊物品,如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等,利用廢舊物品進(jìn)行教玩具制作,并利用易拉罐、碟片、筷子、爽歪歪瓶制作了器械操表演用的道具。還根據(jù)季節(jié)和節(jié)日開展活動各類活動,例如植樹節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)活動,讓幼兒根據(jù)禮儀課程制作“教師節(jié)賀卡”。十一國慶節(jié)放假前教育孩子“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”,是孩子有愛國、愛家、愛自己的意識。八月十五中秋節(jié)時讓孩子制作“中秋節(jié)賀卡”。九月九日重陽節(jié)讓孩子知道要“孝父母、敬長輩”。十二月底讓孩子根據(jù)禮儀課程制作“元旦賀卡”,讓孩子知道元旦時新年的第一天。
四、衛(wèi)生保健方面
1.科學(xué)合理安排幼兒膳食、精心為幼兒制定科學(xué)合理的食譜。保證食譜多樣性、豐富性。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各種制度,如食品安全制度、衛(wèi)生保健制度、消毒制度、炊事員操作要求等,同時設(shè)立食堂衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督工作。上半年的甲流、手足口病和下半年的手足口病及各種傳染病是今年上級部門特別重視的工作,為了切實(shí)做好病情的發(fā)生,制定了疾病預(yù)防控制制度、傳染病報告制度、查驗(yàn)預(yù)防接種制度、消毒制度、晨檢制度,做好餐具消毒、教室內(nèi)所有師生用品消毒、院子玩具消毒工作的登記,并加強(qiáng)監(jiān)督管理。還認(rèn)真做好幼兒入園登記及未入園幼兒的跟蹤調(diào)查,確保幼兒的安全。
3.做好傳染病預(yù)防工作,把好幼兒病情的發(fā)生關(guān),并做好晨檢和“零”病例報告,以防傳染病發(fā)生。
4.加強(qiáng)晨檢、午休的檢查,做到一摸、二看、三查、四問,嚴(yán)禁幼兒帶危險品入園,傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒,發(fā)現(xiàn)傳染病及時進(jìn)行隔離。
五、從保證幼兒生命出發(fā),認(rèn)真做好各項(xiàng)安全工作。
首先我園成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全安全制度,落實(shí)了安全檢查責(zé)任人,將安全管理工作列入獎懲考核制度。其次加強(qiáng)對安全設(shè)施進(jìn)行檢查,登記維修。如定期對全園大型玩具、電路、電器、廚房設(shè)備、幼兒活動場地,進(jìn)行定期檢查,徹底消除隱患;再次加強(qiáng)門衛(wèi)管理,實(shí)行進(jìn)出、來訪登記制度,把好幼兒接送關(guān),制定幼兒接送制度,家長須持接送卡接送幼兒,確保幼兒安全。
年度工作總結(jié)9
又到了我們寫年度工作總結(jié)的時候,你是不是為這個總結(jié)感到棘手沒有辦法寫下去了呢?下面是搜集的XX年度工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊年度工作總結(jié)欄目。
這是出成績見效果的一學(xué)期,也是師生拼搏的苦戰(zhàn)的一學(xué)期。在上好新課的基礎(chǔ)上,穩(wěn)定和鼓勵學(xué)生,依據(jù)計(jì)劃有目的的進(jìn)行了艱苦的強(qiáng)化訓(xùn)練,分別進(jìn)行了一次摸底考和九次模擬考,從基礎(chǔ)知識、語言運(yùn)用、古詩文默寫、閱讀、寫作等方面作了系統(tǒng)的訓(xùn)練,復(fù)習(xí)和鞏固了所學(xué)知識。在中考中,。從所取得的成績中可以看出扎實(shí)基本功,有目的的進(jìn)行艱苦的強(qiáng)化訓(xùn)練是取得成功的基礎(chǔ)。當(dāng)然,從成績中也看出,在普九背景下的教學(xué)總存在這樣或那樣的問題,成績總是不那么令人滿意。試作小結(jié)如下:
教材的版本雖不同,但都是圍繞《課程標(biāo)準(zhǔn)》來編定的,自然考試也是緊扣《課程標(biāo)準(zhǔn)》來命題的,在《XX年命題指導(dǎo)》中強(qiáng)調(diào)“語文試題應(yīng)體現(xiàn)語文學(xué)科工具性與人文性相統(tǒng)一的基本特征,符合學(xué)生生活和社會發(fā)展的實(shí)際情況,與學(xué)生的已有經(jīng)驗(yàn)和身心發(fā)展水平相適應(yīng)”就明確了試題要嚴(yán)格遵循《課程標(biāo)準(zhǔn)》來命題,體現(xiàn)語文學(xué)科的性質(zhì),符合學(xué)生的認(rèn)知水平,集中測試學(xué)生的語文素養(yǎng)。《課程標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:語文素養(yǎng)的考查包括識字與寫字、閱讀、寫作、口語交際和語文綜合性學(xué)習(xí)五個方面,每個方面的考查又涉
及到學(xué)生知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三維目標(biāo)的發(fā)展?fàn)顩r,自然試題中會重視語文積累和運(yùn)用的考查、重視語言文字獨(dú)特的人文價值,關(guān)注學(xué)生在語文學(xué)習(xí)過程中的感悟、體驗(yàn)和審美活動,尊重學(xué)生在發(fā)展過程中的個體差異。題目不會難,但會很靈活,會有多層次的考查。如測試語文積累與運(yùn)用中,既有測試記憶,也有測試學(xué)生的理解水平,還有測試其運(yùn)用能力等。另外通過研究《課程標(biāo)準(zhǔn)》就明確了復(fù)習(xí)的范圍。如50篇詩文以及14部課外讀物,而這些都在課文中出現(xiàn)過,聯(lián)系教材,只需作好重點(diǎn)內(nèi)容的鞏固就行。
《XX年命題指導(dǎo)》中提出“重視挖掘客觀題,考查學(xué)生分析問題和解決問題的功能,發(fā)揮主觀題考查學(xué)生探究能力和綜合素養(yǎng)的作用!币蚨蓪φ菰囶}定性,即主觀題占80%—90%。一份試題一般是由“積累與運(yùn)用”“閱讀”“寫作”三大板塊構(gòu)成的,而對于每塊知識就要大刀闊斧的定量,以便精講精練。“積累與運(yùn)用”這一知識塊中,只需抓好優(yōu)秀詩文的默寫,其它的音、字名著以及口語交際,是靠平時的積累,無需多練。在“閱讀”塊中,側(cè)重于課外文章的分析訓(xùn)練。在古文的閱讀中,課內(nèi)古文側(cè)重于“四記一諷一表一戰(zhàn)”(《桃花源記》《岳陽樓記》《醉翁亭記》《鄒忌諷齊王納諫》《出師表》《曹劌論戰(zhàn)》)的復(fù)習(xí)訓(xùn)練,F(xiàn)代文閱讀中則要著重在對文章的整體感悟能力、對信息的篩選能力、對文章內(nèi)容的深入探究能力以及讀書方法和語文學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)上。閱讀的文章要
選取那些思想性、人文性、時代性并且密切聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際的材料來訓(xùn)練。在“寫作”塊中,半命題和話題或材料作文是常規(guī)題型,因此審題的訓(xùn)練是最重要的。但也要明確“淡化文體”的要求,并不是可寫“四不像”的文章,因而訓(xùn)練中要先分文體,明確各種文體的要求后,在固定時間內(nèi)靈活運(yùn)用各種文體,集中訓(xùn)練幾次。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年;赝20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如
此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷
卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的.考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工;言過其實(shí),照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
XX年就快結(jié)束,回首XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,XX年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年終重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在XX年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在XX年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
年度工作總結(jié)10
今年以來,我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十六屆五中全會精神,按照省局和市委、市政府的各項(xiàng)工作要求,圍繞陽泉富民強(qiáng)市的戰(zhàn)略部署,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作,一心一意抓質(zhì)量、創(chuàng)新思路謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了綜合管理水平、行政執(zhí)法水平和服務(wù)水平的全面提升,在服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和推動社會和諧
發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用,各項(xiàng)工作都有了新的突破和提高。
一、按照“執(zhí)政為民”的總要求,創(chuàng)新工作思路,轉(zhuǎn)變工作方式,全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),社會地位顯著提升
一年來,我局堅(jiān)持用創(chuàng)新的精神、服務(wù)的理念和求實(shí)的作風(fēng),推出“三百企業(yè)服務(wù)工程”、食品質(zhì)量安全進(jìn)社區(qū)入鄉(xiāng)村等一系列重大舉措,找準(zhǔn)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的切入點(diǎn)和突破口,將質(zhì)監(jiān)工作有效地融入了全市的經(jīng)濟(jì)工作之中,使質(zhì)監(jiān)工作的社會地位得到了顯著提升。
。ㄒ唬⒁詣(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo),健全制度,強(qiáng)化監(jiān)督,質(zhì)監(jiān)衛(wèi)士的社會形象明顯提升
我局按照加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的總要求,以“雙評”活動為契機(jī),采取有效措施,重點(diǎn)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè),完善責(zé)任體系和監(jiān)督體系,著力提高質(zhì)監(jiān)工作者在社會上的形象和地位,取得了顯著成效。
1、加強(qiáng)教育、嚴(yán)肅紀(jì)律,塑造了一支作風(fēng)過硬的質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍
堅(jiān)持學(xué)政治、學(xué)法律與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合,正面教育和反面警示教育相結(jié)合,切實(shí)提高干部職工素質(zhì)。年初,組織了全系統(tǒng)行政執(zhí)法人員和特種設(shè)備安全監(jiān)察人員培訓(xùn)班,對全系統(tǒng)的執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn);開展了“做人民公仆、樹文明形象”機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動、黨風(fēng)廉政教育和公務(wù)員廉政行為規(guī)范教育;聘請市檢察院的專家講授了職務(wù)犯罪和公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范,觀看了《王懷忠的兩面人生》、《李真貪污受賄案》等電視教育片,剖析了郭金花等腐敗案例,以案明紀(jì)。召開了“改進(jìn)作風(fēng)、規(guī)范行為”行風(fēng)建設(shè)教育大會,三名不嚴(yán)格按程序辦事,導(dǎo)致工作出現(xiàn)明顯失誤的同志進(jìn)行了大會檢查,以此警示教育全體干部職工。通過一系列行之有效的教育培訓(xùn),切實(shí)提高了行政執(zhí)法人員的依法行政意識。
2、完善體系、落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織戰(zhàn)斗力
全面開展了標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織創(chuàng)建活動。出臺了《關(guān)于創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織的實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)組,按照iso9000標(biāo)準(zhǔn),對創(chuàng)建活動的.內(nèi)容、要求、時間、責(zé)任分解等進(jìn)行了詳盡的安排,市局黨總支和各支部圍繞創(chuàng)建方案,開展了一系列行之有效的活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè),下發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》,召開了全市系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)動員大會,和各縣區(qū)局簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀,對各項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)化。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,全體黨員干部寫出了學(xué)習(xí)心得體會,在局《學(xué)習(xí)交流》上進(jìn)行了刊登。局黨組、黨總支、各黨小組層層召開了黨員民主生活會,進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評與自我批評。市局系統(tǒng)和下屬各單位成立了工會委員會,組織了慶五一職工跳繩、乒乓球、拱豬比賽,使機(jī)關(guān)的面貌發(fā)生了新的變化。
3、強(qiáng)化措施,注重落實(shí),行風(fēng)建設(shè)取得了顯著成效
行風(fēng)建設(shè)如同各項(xiàng)工作一樣,沒有具體明確的工作措施,就會流于形式,就不會取得成效,因此我們采取了一些行之有效的措施,扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),有力促進(jìn)各項(xiàng)工作。我們以市委、市政府部署的“雙評”活動為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),局黨組多次召開會議進(jìn)行動員和部署,制定了實(shí)施方案,層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書;加強(qiáng)了制度建設(shè),推行了“首問責(zé)任制”,“辦班審批制”等五項(xiàng)制度;建立了完善的責(zé)任體制,市局黨組的每一位成員分片包點(diǎn),分別與六個縣(區(qū))局掛鉤,承擔(dān)檢查督察責(zé)任;健全了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),全系統(tǒng)各單位各部門都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)督查員、行政效能監(jiān)察員和行風(fēng)信息員,每月舉行一次“行風(fēng)建設(shè)三員例會”;從社會各界聘請了行風(fēng)監(jiān)督員128人,召開了行風(fēng)監(jiān)督員座談會12次;向社會各界發(fā)放《行政執(zhí)法行為調(diào)查表》20xx多份,廣泛征求社會意見,收到反饋表1500多份。開展了走訪企業(yè)活動,市局主要領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé),各單位主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì),對145家企業(yè)或行政相對人進(jìn)行了走訪;實(shí)行了行政相對人回訪制度,組織局黨辦、紀(jì)檢監(jiān)察工作人員,對系統(tǒng)內(nèi)各辦案單位所辦理案件涉及的行政相對人進(jìn)行回訪,征求行政相對人意見,通過采取形式多樣,扎實(shí)有效的措施,使全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)取得了可喜的成績。
4、把握主題、加強(qiáng)宣傳、擴(kuò)大了質(zhì)監(jiān)部門的社會影響
堅(jiān)持集中宣傳和利用各種新聞媒體宣傳相結(jié)合,擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的社會影響,形成人人關(guān)注質(zhì)量、事事重視質(zhì)量的良好氛圍。3月12日,在郊區(qū)舉辦了“質(zhì)量誠信維權(quán)——關(guān)注民生”為主題的質(zhì)量知識“三下鄉(xiāng)”活動、5月20日舉辦了世界計(jì)量日宣傳活動、6月1日組織了紀(jì)念特種設(shè)備安全監(jiān)察條例實(shí)施一周年活動
年度工作總結(jié)11
20xx年是個不詳?shù)哪辏彩且粋讓我覺得很累的一年。記得大年初一,家里就辦喪事。家家戶戶都喜氣洋洋,就我們大家庭泣不成聲。這種日子,既是最難過又是最無奈的時間。當(dāng)爺爺?shù)摹邦^期”的第二天,我就上成都了。離開家,那是一種解脫,也是一種節(jié)哀的方法。那天早上,天還未亮,外面下著蒙蒙小雨,有些寒冷,有些凄涼,也有些恐怖。是親愛的,敬愛的,幸苦的媽媽送我去搭車的!
20xx年初八,是20xx年我工作的開始。當(dāng)時正是20xx年國考面試招考工作,記得當(dāng)時總共加起來招生人數(shù)150。緊接著,市屬事業(yè)單位又開始了,鑒于之前的情況,事業(yè)單位最多能招生2個班,人數(shù)也不是特別多。在潛意識里,就有些不重視。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)上,也是不太重視的。之后,又開始了新興的項(xiàng)目"招教"考試,那段時間也瘋狂過。直到表姐說要來成都溫江進(jìn)行教師招聘考試的時候,才知道,其實(shí),我可以給她提供一些參考資料。之后,我發(fā)現(xiàn)自己知利用教師考試的資料做教師招聘考試文章頁專題。結(jié)合當(dāng)前的考試種類,我和權(quán)哥分工,分別做一個文章頁專題。當(dāng)然,我是做的教師類,在借鑒權(quán)哥之前做的,盡可能的做得好看,資料豐富些。盡管很努力,我們的教師招生數(shù)為0,當(dāng)時也有點(diǎn)失落。
從20xx年8月到現(xiàn)在,工作了半年,很多同事都問我,你說你還未畢業(yè),怎么天天在這里上班,你現(xiàn)在的待遇是什么情況。我說我還是兼職。當(dāng)然,兼職的工作原本也不會高。就這樣,我被問了很多次,當(dāng)被問了很多次后,才發(fā)現(xiàn)自己不是真的無所謂。我開始爭取了,我在被其他同事引導(dǎo)下去問人事部關(guān)于我轉(zhuǎn)的實(shí)習(xí)生的事情,之后,得到的答案就是實(shí)習(xí)生可以轉(zhuǎn),工資也就高點(diǎn)點(diǎn)。只要能漲工資,這個當(dāng)然愿意。3月5日,我去成都第三人民醫(yī)院體檢了。3月7日,和公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議。也就是從那以后,我才開始有了那夢寐以求的工牌,我的工號是實(shí)習(xí)生2號。當(dāng)時,還有一個體院的研究生是實(shí)習(xí)生1號。
工作上,20xx年上半年的我顯得非常不成熟,也不知道工作的重要性,每天除了做工作該做的以外,還要花點(diǎn)時間看看PHP代碼,看看html教程,ps視頻等,上班的時間也分配得相當(dāng)合適。上班,感覺就像是混日子,上午上班就期盼著吃中午飯,下午上班就期盼著下班,上一周的班就期盼著周末放假,上一個月的班,就期盼著過節(jié)放假。想到暑假就想像學(xué)生一樣放個暑假。如果晚上在下雨,躺床上,就期盼著第二天早上不用冒著雨去上班。然而,第二天清晨,我發(fā)現(xiàn)完全不是那樣,好想回家過那種安逸(下雨就不用干活)的日子。
我的這種學(xué)生思維的上班,嚴(yán)厲遭到批判。權(quán)哥比我年長些,工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富些,平時就是他指導(dǎo)、管理我的工作。他嚴(yán)格要求我,把工作流程整理一份給他,每天就按照這個流程做事。我每每和他說話,情不自禁的表現(xiàn)出就小孩子的樣,嘟起嘴,跺跺腳,撒撒嬌。他都快受不了了,就皺著眉對我說,不要嘟起嘴,也不要跺腳。在我心里,其實(shí)我知道,我每每表現(xiàn)出的這種行為,是因?yàn)槲掖_定有點(diǎn)勝任不了這樣的工作;對他來說,估計(jì)心里很無語了。從那以后,我開始意識到,我什么東西都沒有學(xué)到,根本就在混時間。平時,他的工作很多,也很雜,也想交點(diǎn)事情給我做,趁此機(jī)會,我也開始學(xué)些以前沒有接觸過的。
我平時的工作態(tài)度,一方面,是權(quán)哥讓我養(yǎng)成的。他覺得,和他做同樣的工作,待遇卻是兼職(實(shí)習(xí)生)的。在他心里,很是為我打抱不平。有什么加班,或者是工作失誤,責(zé)任都是他扛著,我完全就是一個打醬油的角色。另一方面,因?yàn)槲耶?dāng)時也是一個兼職的角色,有些資料、場合都是他處理,我就有理由開小差。有時候,覺得他的權(quán)限很大,很想自己可以偷偷的向他學(xué)點(diǎn)。私底下,我們的關(guān)系很好,我們幾乎是吃飯、開會、下班都是一起的。在下班回家的公交車上,我們會交流些工作上的事情,大多時候,他教我怎么處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系以及我們的工作職責(zé)。我也很任性,老是想到什么說什么,沒有顧及到聽者的感受。當(dāng)然,因?yàn)闊o心的說話,老是惹得其他同事把我當(dāng)開心果一樣的逗樂。當(dāng)時,公司里面,我是年齡最小的一個,也是工作經(jīng)驗(yàn)最少的一個,我說的也微不足道。
但是,我在學(xué)生圈里,是第一個工作的人,也是在她們看來比較成熟、脫離學(xué)生時代的社會人士。每每和她們交談的時候,感覺話題沒有交集。除了,有時候和她們一起聚個餐之外,說些新奇的事情大家都愛聽。和我一起住宿的是大學(xué)校友,也是經(jīng)過大學(xué)同學(xué)介紹認(rèn)識的。不過,在上半年4月份以前,很感謝她的陪伴。當(dāng)時,我們周末就是睡睡懶覺、洗洗衣服、搞點(diǎn)掃除,晚上去逛逛超市,買點(diǎn)小零食吃。周一至周五傍晚下班就去菜市買菜,然后一起回家做飯。當(dāng)工作上遇到不爽,就回家相互嘮叨幾句,讓對方給點(diǎn)鼓勵和建議,那段時間過得好比較舒心。
有段時間,很煩。真的很煩。家里給介紹對象,叫回去相親。當(dāng)然我不愿意,我的理由是:我才剛畢業(yè),不是有介紹對象就回去相親然后結(jié)婚,我有自己的夢想,想趁年輕的有機(jī)會的時候拼一拼。最主要的是,我對相親對象不感興趣,想自由戀。拒絕家里介紹的`,當(dāng)然會讓她們心里不高興。我也經(jīng)常和室友談及這件事。但是,她比我小,家里也沒有這樣急迫的介紹對象,體會不到這種婚姻大事發(fā)生在自己身上是什么感覺,提到的建議也不符合現(xiàn)實(shí)。那段時間,心情真的很糟糕。我經(jīng)常嘮叨,說她還是小孩子,不懂。之后,我脾氣也怪,心情不好,她和我說話,我不理會她。她個性也強(qiáng),也說我脾氣怪。我經(jīng)常周末8、9點(diǎn)起床,把早飯做好,叫她吃,她也不起來。我就說她“懶”,不愛收拾家務(wù),做飯也不好吃,也不會安排生活,只知道買素菜,更重要的是為人處事不當(dāng)。當(dāng)然,我這樣說她,她不高興,也反擊過我,也說我這不好,那不好。時間一長,我們就不是之前隨便說說,就是吵架。我和室友的生活就有了180°的變化,我們經(jīng)常吵架,相互之間看不清楚對方。吵架過后,只要過幾天,又可以說話了。不知道怎么的,我那晚加班,她在家做飯,第二天晚上,我回去做飯的時候,發(fā)現(xiàn)電飯煲壞了,之后,我們又去買了一個300元的電高壓力鍋。但是,木有多久,鍋又壞了。這好像是我們要決裂的象征之一吧。
回家不高興,就學(xué)學(xué)PS教材,聊聊天。飯后,為了第二天的工作,我?guī)缀趺客?周末)23:30就上床睡覺,她估計(jì)要00:00之后才睡。大概就是在4月份的時候,我在工作上認(rèn)識了一個男孩子,那之后,那個男孩子是瀘州警校的一個大三的學(xué)生,就比我大一天。后來才知道,他想考公務(wù)員。平時,他在學(xué)校里面苦練行測和申論試題。之后,我們也有了話題,從陌生漸漸有點(diǎn)熟悉了,聊天的次數(shù)也多些了,之后還發(fā)展成我男友。
3月23號的時候,四川很意外的出了四川選調(diào)生、省考招錄公告。在那之后,我們網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)常加班,對于我們來說確實(shí)感到有壓力。在華圖總部,其他兄弟分校,都覺得四川網(wǎng)絡(luò)做得不好,正好又迎來網(wǎng)絡(luò)支援。當(dāng)時的支援其實(shí)也就是一種形式,實(shí)際上的工作指導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)的分享其也是一種假象。在怎么幸苦再怎么工作,說白了,還是分校自己的同事在做,其他支援相當(dāng)于打醬油來得。在平時的工作上,我有關(guān)注過那個男孩子,看他的復(fù)習(xí)情況怎么樣。他努力準(zhǔn)備他的考試,我認(rèn)真上我的班。在3月28,一個很不詳,一個噩耗傳來,說幺爸去世了。瞧瞧的傷心了好些天。不過,閻王要人三更走,人還會留到7更走嗎?之后,在他的電話陪伴下,我度過了那個傷心的日子。在清明節(jié)放假的那三天,我認(rèn)識的那個男孩來成都了,我們見面了。還和同學(xué)幾個,我們還約好去龍泉看桃花啦!那短暫的幾天,讓我經(jīng)歷了初戀。很單純的,很美好的。時間也過得很快,當(dāng)4月23日的時候,我們又見面了,那也是我們交往接近1個月的最后一次見面。感覺清明節(jié)就是一個不詳?shù)娜兆,真是一個紀(jì)念的日子。失戀的種種,現(xiàn)在就不想提及了。
在5月1號他徹底在在我生活中消失了,在端午節(jié)的前那天,我失戀了。失戀的人,真的傷不起。記得,失戀的那段日子,我心情很差,也覺得看見什么,什么就不爽,和室友吵架的次數(shù)也頻繁。
工作上,當(dāng)省考筆試結(jié)束之后,又相繼出了三支一扶、省屬事業(yè)單位、村官考試、公選干部等。為給省考面試做鋪墊,市場部同事又下到各地市去發(fā)單子,主要是針對三支一扶、村官,輔導(dǎo)省考面試。王權(quán)也下地市了,成都就剩下我一個人。這段時間,網(wǎng)絡(luò)部的我也一如既往的工作。當(dāng)大家都從地市回來之后,發(fā)現(xiàn)又白忙活了一場。盡管是白忙,但是也有苦勞。讓我記憶深刻的是5月11日,我轉(zhuǎn)正了。第二天,公司組織旅游,去華陽進(jìn)行了一次真人CS。
上半年的工作也就是恍恍惚惚的過去了。平日里,沒有什么考試,我們網(wǎng)絡(luò)部就是做準(zhǔn)備。但是我主要的工作就是管理QQ群。有一次,我在群里暴露了我失戀的消息,評論達(dá)州的男孩子都是壞人,結(jié)果引起了公憤,然后就有人偷偷的關(guān)注了我。當(dāng)時餓哦沒有什么芥蒂知心,說話大大捏捏,讓有想法的人走進(jìn)了我的生活。在群里,期初沒有注意那么多,就隨便聊聊自己失敗的感情,估計(jì)是他同情了我,也估計(jì)是他也想找個伴。很巧的是,他也是達(dá)州人,那時他在安徽當(dāng)村官。當(dāng)時聽說在外省,就沒有想過有以后,就胡吹亂侃。沒想到,一個不小心,就讓自己惹上了這么一個事。他說他也考了這次省考,也考了工商銀行。如果考上了就回來看我。我還以為,這個事情就是男孩子哄女孩子的一種手段,沒當(dāng)一回事。
在6月份的時候,我和室友就覺得在即將到期的房子還要不要續(xù)租,沒過多久,聽說我們住的那個小區(qū)要拆遷,人心惶惶,大家都說不住了。我本來就害怕老鼠,老鼠也經(jīng)常欺負(fù)我。原本我們的房租是7月1日到期,我們提前15天就搬走了,就和住了接近一年的地方說拜拜了。之后,我們搬到建設(shè)路,這個地方,交通方便,離上班的地方也近些,就是太吵了點(diǎn)。
年度工作總結(jié)12
時間一晃而過,彈指之間, 年已接近尾聲,想想我在公司已經(jīng)工作了 個多月了。在這些日子里,公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助,使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,在此真心向大家表示感謝。這是對我有著重大意義的一年,我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識,對生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節(jié)操作也有了切實(shí)的認(rèn)識,但也存在不足。新的一年即將來臨之時,我這里對自己這一年的工作做出總結(jié),總結(jié)自己已得的經(jīng)驗(yàn),也提出更高的要求,以期望在 年有更大的突破。
年,我工作經(jīng)歷了兩個階段,6月份到8月份,我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開始完全陌生,到可以順利完成文件的修訂,離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時起,我開始逐步意識到QA職責(zé)的重要性,更加對自己嚴(yán)格要求起來,不斷對質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí),向著成熟合格的.QA努力。
同時,7月份實(shí)驗(yàn)室基本完工,我參加了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作,對旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來的幾個月里,我學(xué)習(xí)到了檢測的各種方法,并學(xué)會了自己動手操作,對公司的各類產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中,高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題,需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請教學(xué)習(xí)。對實(shí)驗(yàn)方法的研究,雖然取得了一定的進(jìn)展,但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去,樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響,還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對。同時對各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線,進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊,仍需要耐心深入研究比較,從而得出正確的結(jié)論。對蛋白質(zhì)檢驗(yàn)檢測中,我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
生產(chǎn)上,我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事,進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間,工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整,技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試,生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測,通宵達(dá)旦,我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中,我也向他們看齊,不完成任務(wù)絕不休息,從前處理到最后 ,全程跟進(jìn),對工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄,設(shè)備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān),做好一個QA的職責(zé),為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點(diǎn),通宵達(dá)旦,我還是很充實(shí)和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題,我們和其他部門的同事通力合作,集思廣益,解決了很多問題。面對新的一年的挑戰(zhàn),我們很有信心。
在 年有所收獲的同時,我也認(rèn)識了很多自身不足:
1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺,需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流,自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。
3.現(xiàn)場GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng),虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教。
4.許多事情處理都不是很到位,希望在來年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿期待的一年,對于公司,軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行,兩期工程要繼續(xù)建設(shè),工藝需要繼續(xù)完善,這是一個新的起點(diǎn),對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行,GMP的驗(yàn)證工作要深入開展,各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn),熟練運(yùn)用學(xué)到的知識為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真參與,讓自己不斷成長。
年度工作總結(jié)13
時光荏苒,不知不覺我已來公司7個月,其中在太原市場任職5個月,應(yīng)區(qū)域需要,我擔(dān)任了銷售主管崗位,在這期間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,順利有序地進(jìn)行著各項(xiàng)工作,現(xiàn)將這段時間述職報告總結(jié)如下:
這段時間是一個既富有挑戰(zhàn)性又蘊(yùn)藏著機(jī)遇的時段。奶粉事件的小波折將圣龍全國11個大區(qū)110個縣市匯集到一個平臺上真槍實(shí)彈地較量,使我這樣一個新人在入職這么短時間內(nèi)能夠盡早領(lǐng)略到公司全貌,能夠通過跟這么多縣市市場交流盡早學(xué)到更多的學(xué)東西,能夠盡早為公司的蓬勃發(fā)展盡更多的力。
一、 城市協(xié)作,決戰(zhàn)肆零
我于20xx年x月20號正式開始太原市工作,奶粉事件雖小,但是我們卻沒有輕視,而是將此看做一次機(jī)遇提起了足夠的重視,那個時期我們的工作方針是“緊抓重點(diǎn)門店,樹標(biāo)桿!”。
到太原市的那天是周日,太原市的同事們包括懷孕六個半月的張靜也放棄了休息時間,在***經(jīng)理的帶領(lǐng)下展開了“感恩大放送”活動,此次活動中同事們忘我地投入工作的精神深深地打動了我,也給我這個帶著滿腔熱情進(jìn)入社會的新畢業(yè)生注入了無限的動力。
二、 單店蹲店——了解市場片區(qū)概況
正式開始工作是在我到太原的第二天,馬經(jīng)理打算讓我先接手愛寶堡連鎖系統(tǒng),當(dāng)天我們走訪了三家門店——愛寶堡電機(jī)廠店,愛寶堡南中環(huán)店,愛寶堡開元店。愛寶堡電機(jī)廠店自5月份開業(yè)以來銷量一直穩(wěn)步上升,至7月底銷量能夠穩(wěn)定在2萬元左右,圣元客戶有近20余人,南中環(huán)和開元店7月中旬剛開業(yè),穩(wěn)定客戶不是很多,本著“緊抓重點(diǎn)門店,樹標(biāo)桿”的工作方針,也為了更充分地了解太原市場以及太原消費(fèi)者的購物習(xí)慣,我被安排在愛寶堡電機(jī)廠店做長期擺臺促銷。
在這期間通過跟業(yè)務(wù)老練的店老板溝通,我了解了太原市不同片區(qū)奶粉的需求及銷售狀況,例如:萬柏林區(qū)和小店區(qū)是國產(chǎn)奶粉的天下,迎澤區(qū)、杏花嶺區(qū)時進(jìn)口奶粉的天下,而尖草坪區(qū)則各分千秋。
有了這手資料,方便我因地制宜地采取適宜策略開展工作。
三、 多場擺臺和親子活動——感化店老板
通過對店內(nèi)經(jīng)營人員和消費(fèi)者的溝通,了解到這一片區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和期許,電機(jī)廠附近居住人群大都是電機(jī)廠工人和外出打工族(這種會員占到了65%的份額),電機(jī)廠近年來效益不是很好,同外出打工族一樣都不是高消費(fèi)群體,而且對選擇產(chǎn)品大多數(shù)都取決于店老板的推薦,而且平時時間緊,喜歡為寶寶囤積食物等等習(xí)慣,而且他們這種消費(fèi)群體傾向于實(shí)實(shí)在在地實(shí)惠。所有這些都為我以后工作安排提供參考數(shù)據(jù),也提升了店老板提升銷量的信心,拉近了與
消費(fèi)者的距離,圣元優(yōu)秀品質(zhì)更加深入人心。
經(jīng)過5天的擺臺促銷積累了一定的客情,對周邊消費(fèi)者也有了一個大致的了解,之后就是10月日總部同事過來支援太原市場的親子活動,這場親子活動是太原城市也是我的處女作,但是,總部的支持以及店老板的積極配合使我們堅(jiān)定而完滿地完成了這幅處女作,在這場親子活動中,我們通知了200多家會員,到場在冊有記錄的有80余名,還有好多是路過時被吸引到我們活動中來的。
雖說是第一次,但總的來說這場親子活動辦的還是挺成功的,雖然當(dāng)天銷售額沒有突破四位數(shù),但是后期影響還是蠻大的,不僅為店里拉來新客——除當(dāng)天新增會員6名之外,當(dāng)月新增會員共58名,而且穩(wěn)定住了店里的銷量,其實(shí)最主要的是這場活動得到了店老板和消費(fèi)者的一致認(rèn)可(店老板現(xiàn)在爭取政策開始申請明年親子活動支持了;沒有到場的消費(fèi)者聽說這邊親子活動現(xiàn)場情況之后多次提出再有這樣的機(jī)會一定記得叫上她)。
在門店銷量經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的時刻,我們圣龍來的人及時、積極、不辭勞苦、不計(jì)成本地沖向終端,與店老板并肩作戰(zhàn),這種激進(jìn)精神使店老板備受鼓舞,這種共患難的義氣使店老板備受感動。
四、 跟客戶打成一片
起初,我主要負(fù)責(zé)一個連鎖機(jī)構(gòu)——愛寶堡,自5月份合作以來,大家合作 非常愉快,事件后,由于此連鎖機(jī)構(gòu)的雇傭店員都是新人,所以對于維護(hù)顧客群沒有太多經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致流失了不少圣元老消費(fèi)者。
在經(jīng)歷了無數(shù)個早起跑店、溝通客情、幫助老板賣貨、為店員培訓(xùn)深夜回家的日子后,功夫不負(fù)有心人,一個月時間后,我們互相都很熟絡(luò)了,用愛寶堡總部楊總的話“做到你中有我,我中有你,共贏自然就來了”。
的確,在跟這個年輕的連鎖上上下下打成一片之后,我的政策都能很好地執(zhí)行下去,銷量自然也有了很顯著的提升,環(huán)環(huán)緊扣的系列培訓(xùn)也使得圣元產(chǎn)品的售后服務(wù)較其他產(chǎn)品更加專業(yè)細(xì)致,消費(fèi)者滿意度也相對較高。
不僅如此,我們互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步,使得這個年輕的`連鎖店朝著越來越專業(yè)的方向發(fā)展,我這樣一個剛從大學(xué)校門出來的新人也盡早盡全面地了解了太原市場的種種情況,更利于我以后做好做大做穩(wěn)市場。
五、 華北群英匯聚,深得點(diǎn)化
12月x日參加了華北區(qū)區(qū)域會議,第一次跟全區(qū)域來自各個城市的銷售精英們面對面接觸,切身體會到了圣龍精英部隊(duì)的戰(zhàn)神風(fēng)采!
通過店內(nèi)八要素的學(xué)習(xí)和“業(yè)務(wù)老板角色演繹”活動的學(xué)習(xí)和嘗試(榮獲華北區(qū)域三等獎),掌握了拜訪工具和各種異議處理,更加明確細(xì)化了自己的崗位職責(zé),為今后更快更好的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過跟區(qū)域各負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流,明確了自己應(yīng)如何更好地配合工作以提高各部門的工作效率。
通過跟各位前輩交流學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)差距,找到自己的缺點(diǎn)和不足,以更好地完善自己的工作和態(tài)度,以更快地成長,盡早獨(dú)當(dāng)一面為公司頂起一片天。
六、集團(tuán)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,共奮進(jìn)!
積極與圣元城市和醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)做好團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,以資源共享,互利共贏,共謀進(jìn)步!
通過跟醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)的密切合作,成功做起了小店區(qū)的市場。小店區(qū)原有三個店,其中一個活躍門店愛惠嬰,一個是醫(yī)院門房靠醫(yī)生主推,另一個受奶粉事件影響三個月沒動銷小店貝兒。經(jīng)過跟醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)的密切合作,穩(wěn)定住了活躍門店愛惠嬰的銷售額,通過跟門房張阿姨的溝通,使張阿姨開始有意識地推銷圣元奶粉,不單純靠醫(yī)生推薦,銷量較以往也翻了一番;無動銷門店小店貝兒的銷量也逐月遞增,在1月份銷售額能達(dá)到8216元(供價),其中一段占45%以上。
在醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作下,還新開了一家門店,借助店老板醫(yī)生身份的優(yōu)勢,圣元品牌在他的主推下進(jìn)店第一天就開發(fā)了兩個1段新客戶,還創(chuàng)下了一個消費(fèi)者一次性購買3000多元圣元1段奶粉的歷史記錄!!
通過向圣元城市溝通學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了好多跟店老板打交道的技巧,還成功開發(fā)了全國連鎖店米氏孕嬰,單店首批現(xiàn)款現(xiàn)貨進(jìn)貨1萬余元,并能很好地配合廠家的所有活動。
七、策劃活動,激勵終端促動銷。(見附件)
在太原這四個月時間里,我共設(shè)計(jì)兩期激勵政策,常規(guī)提成加年終獎再加榮譽(yù)證書,不僅給予店員常規(guī)物質(zhì)獎勵,還給予店員崇高的精神獎勵,并正式召開隆重的頒獎典禮,這使得店員都積極主動地學(xué)習(xí)圣元奶粉相關(guān)知識,積極向客戶主推圣元奶粉,使得愛寶堡系統(tǒng)吹起了“圣元風(fēng)”,拉動了店內(nèi)的銷量,各個分店比學(xué)趕超,形成了良好的銷售氛圍,贏得了店老板和連鎖總部楊總的一致認(rèn)可;
在此項(xiàng)激勵政策中,將店內(nèi)八要素融入到考核項(xiàng)目當(dāng)中去,同時也為我維護(hù)門店提供了便捷性;
二期政策中,為了與各分店老板統(tǒng)一戰(zhàn)線,以更好地提升銷量提高圣元品牌影響力,這期間著重跟店老板溝通利潤和服務(wù),并在激勵政策當(dāng)中加入門店激勵方案,門店獎勵跟店員表現(xiàn)情況緊緊掛鉤,這充分調(diào)動起店老板的積極性,積極幫助我們來跟進(jìn)店員銷售圣元奶粉的情況,使得廠家和店內(nèi)形成了良好的互動合作氛圍;
經(jīng)過長達(dá)兩個半月的宣傳銷售,各分店老板對圣龍?zhí)焓沟恼J(rèn)可,店員對圣元奶粉的熟知情況、主推名次,消費(fèi)者對圣元品牌的認(rèn)知、對圣元品質(zhì)的信賴都有了很大的提升。銷量自然也隨之提升不少,各門店銷量都呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。
八、初面管理,
在太原工作1個月之后,領(lǐng)導(dǎo)逐漸開始給我安排一些管理類工作,包括事件管理、預(yù)算物資管理、人員管理等等,待我逐漸將每個管理分布環(huán)節(jié)掌握之后開始將全部管理工作交由我同步負(fù)責(zé)。
這是我畢業(yè)以來第一次直面管理工作,由一個學(xué)習(xí)者(剛到崗位上我為自己定位為一個學(xué)習(xí)者身份)到一個管理者身份的轉(zhuǎn)移需要心理和工作風(fēng)格上的雙重轉(zhuǎn)變,我也正是在千方百計(jì)地變換自己的心態(tài)和工作風(fēng)格,以更適應(yīng)現(xiàn)時的工作
環(huán)境、以更勝任現(xiàn)在的工作責(zé)任。
在此期間,對我感觸最大的一個概念就是——團(tuán)隊(duì)+執(zhí)行力!
對團(tuán)隊(duì)這部分的理解出于我們每天早上的晨會,每天早上晨會時,我們不同崗位負(fù)責(zé)人一一陳述自己的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題、所需配合人員間的溝通,這樣一來,各崗位之間互相了解工作進(jìn)度,互相監(jiān)督工作進(jìn)度,互動配合開展工作,這種和諧健康的團(tuán)隊(duì)合作 保證了工作的順利開展和效率的顯著提升,由此我領(lǐng)悟到,作為一個管理者,要想將所轄區(qū)域工作做好,團(tuán)隊(duì)合作是第一要務(wù)!
以前的我總認(rèn)為執(zhí)行力就是遵照領(lǐng)導(dǎo)指示嚴(yán)格執(zhí)行就對了,涉及管理工作后我發(fā)現(xiàn),其實(shí)不然,如同世界上沒有兩片相同的葉子,人也沒有完全一樣的,就拿員工來說,每個人有每個人的心理和工作作風(fēng),作為一個優(yōu)秀的管理者,他是不會將自己的工作風(fēng)格強(qiáng)加給下面的員工,不會將工作細(xì)化到每個步驟交給下面的員工嚴(yán)格執(zhí)行,反之,他的責(zé)任只是因人分配、因地制宜,熟知每個員工工作風(fēng)格的基礎(chǔ)上因人分配不同的工作范圍,讓每個員工用自己最慣用的工作作風(fēng)自己想辦法將所轄任務(wù)圓滿完成。
這就是我對執(zhí)行力的理解:執(zhí)行力=思考+嚴(yán)格執(zhí)行
總之,在這七個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。圣龍?zhí)焓菇o了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力!
年度工作總結(jié)14
20xx年,對于我來說,是不平凡的一年,是充滿激情的一年!
回顧走過的20xx年,我完成了一次重大的角色轉(zhuǎn)變,20xx年9月走出校門,來到xx公司,三個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,通過各部門的考核,于11月份正式成為寶光寶輝的一員。
付出總會有回報,在寶輝工作的五個月里,過得很充實(shí),也很開心。我學(xué)會了很多,也改變了很多。從剛開始對消防行業(yè)、對倉儲部的一無所知,到現(xiàn)在對公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程,都有了非常深刻的認(rèn)識和理解,對倉儲部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理,得到了寶輝所有同事的認(rèn)同和贊揚(yáng)。當(dāng)然,應(yīng)該感謝XX公司這個團(tuán)隊(duì),讓我能最大化的發(fā)揮自己,同時也要感謝團(tuán)隊(duì)的每一個同事的'幫助和指正,讓我能更快更好更有效率的工作。
誠然,XX公司還很年輕,我也很年輕,在處理一些事情上可能會缺少經(jīng)驗(yàn),甚至?xí)稿e誤,但是我有信心,在通過不斷的總結(jié)改正、不斷的借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)、不斷的相互幫助相互提高之下,一定會做得更好,走得更遠(yuǎn)!
展望即將到來的20xx年,我以寶光寶輝的正式員工承諾:在未來的工作中,我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作,貫徹執(zhí)行公司里的每一個政策和方針,并努力跟上團(tuán)隊(duì)和同事的節(jié)奏,做好每一個細(xì)節(jié)!同時也希望在未來的工作中,繼續(xù)得到公司和同事的認(rèn)同指導(dǎo)和幫助!
年度工作總結(jié)15
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下:
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦掌握了各科手術(shù)配合步驟。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義。這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認(rèn)識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護(hù)士,緊張的心理揮之不去,可在帶導(dǎo)與鼓勵下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),讓我認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性,看似簡單,其實(shí)不然,必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時與洗手護(hù)士一樣,承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的'實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
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