公司員工工作總結(jié)[范例12篇]
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的公司員工工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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公司員工工作總結(jié) 篇1
一、取得的成就
XX年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng)，大大增加我們未來(lái)工作的信心。與婚慶公司合作的酒店，相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計(jì)劃，提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證，參加了婚慶活動(dòng)的新人都說(shuō)好，還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友，成功地有了熟客。
二、存在問題
1、活動(dòng)形式單一
截止目前為止婚慶實(shí)施小組開展的活動(dòng)的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主，缺少創(chuàng)新和改進(jìn)。
2、宣傳力度不夠
除去對(duì)主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外，缺少對(duì)相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳，讓部分舉辦婚宴的新人未能及時(shí)享受到婚慶促銷所帶來(lái)的利益。
3、創(chuàng)新能力低下
由于婚慶實(shí)施小組的兩個(gè)實(shí)施人員都沒結(jié)婚，沒有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。僅能靠著日常積累對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。所以導(dǎo)致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng)新能力低下，并且創(chuàng)新成果并不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的'操作中。
三、改進(jìn)計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)
2、改變現(xiàn)有宣傳方式，在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳，同時(shí)也要針對(duì)新人主要集中的場(chǎng)所采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳的方法。把宣傳的對(duì)象由面對(duì)零售戶宣傳，向直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)城區(qū)婚慶活動(dòng)的開展，通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系，宣傳推介婚慶活動(dòng)。
公司員工工作總結(jié) 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
不知不覺我來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了，在這三個(gè)月中，通過對(duì)部門的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程的梳理；對(duì)工作程序及對(duì)接接口的熟練，獲得同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷；讓我順利的熟悉和掌握了工作所負(fù)責(zé)板塊的各種技能，當(dāng)然，我還有很多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方，以下是我對(duì)這三個(gè)月工作的總結(jié)的幾點(diǎn)心得：
在業(yè)務(wù)板塊，梳理和對(duì)接業(yè)務(wù)部門和后勤保障部門，做到高效快速的.完成對(duì)接工作；
在部門與部門的溝通上面，能坐到任務(wù)精準(zhǔn)傳達(dá)，迅速回傳信息，同頻跟進(jìn)進(jìn)度；
在遇到矛盾點(diǎn)時(shí)，能組織召開討論小組，針對(duì)問題進(jìn)行討論解決；
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作任務(wù)，能在保證當(dāng)下工作順利進(jìn)行的情況下合理安排時(shí)間完成任務(wù)；
后勤支持工作：負(fù)責(zé)收集需求，申請(qǐng)項(xiàng)目物品采購(gòu)，落實(shí)采購(gòu)物品，入庫(kù)管理，出庫(kù)管理；
資料管理工作：對(duì)工作中產(chǎn)生的文檔影像資料歸檔管理；
以上工作開展中雖然會(huì)遇到這樣或那樣的小問題，但通過自身努力及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，最終一項(xiàng)項(xiàng)的順利解決。在此，我希望能成為公司的一名正式員工，以后能為公司一心一意的工作，我相信：“一分耕耘，一份收獲”。我為我成為一名xx人感到驕傲！
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼！
公司員工工作總結(jié) 篇3
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個(gè)月了，從剛出校門的什么都不知道，到現(xiàn)在逐步的對(duì)外貿(mào)有了個(gè)初步的了解，也逐步熟悉著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念。雖然每天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復(fù)，等回復(fù)，失望，接著找客戶，發(fā)郵件···一直以為在學(xué)校的時(shí)候自己很強(qiáng)大，很優(yōu)秀，現(xiàn)在出來(lái)工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對(duì)之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié)，希望能對(duì)自己以后的工作有所幫助。
一、業(yè)務(wù)能力
我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場(chǎng)，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?chǎng)，知道怎么樣去跟客戶溝通。
其次對(duì)市場(chǎng)要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體，目標(biāo)市場(chǎng)日本汽車用品需求量一直很大，所以對(duì)公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場(chǎng)可能性也大。
再者就是對(duì)業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來(lái)給出相應(yīng)的`價(jià)格。
二。個(gè)人素質(zhì)能力
我覺得做外貿(mào)最大的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個(gè)新的客戶不是一朝兩夕的事情，長(zhǎng)期的跟進(jìn)才是王道，聽說(shuō)開發(fā)出一個(gè)新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個(gè)過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情，要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面對(duì)長(zhǎng)期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個(gè)時(shí)候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場(chǎng)，任重道遠(yuǎn)，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。
三、個(gè)人建議
根據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國(guó)又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備，只有用自己的真誠(chéng)打動(dòng)了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的paypal。故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請(qǐng)paypal。
四、總結(jié)
總之我覺得做外貿(mào)要重視每個(gè)細(xì)節(jié)，只有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。
公司員工工作總結(jié) 篇4
韶光如逝！轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到遠(yuǎn)洋康諾工作將近一個(gè)月了。時(shí)候鞭策我即將告別7月，神馳鼓勵(lì)我在8月首創(chuàng)奇跡的新高。為了更好地結(jié)束工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)將7月工作環(huán)境總結(jié)以下：
1、工作報(bào)告請(qǐng)教
自20xx年7月參加遠(yuǎn)洋康諾工作以來(lái)，我當(dāng)真結(jié)束工作，自動(dòng)將本身把握的經(jīng)驗(yàn)用于工作，同時(shí)竭力進(jìn)修，自動(dòng)思慮，工作本領(lǐng)漸漸進(jìn)步。陪伴著遠(yuǎn)洋康諾奇跡的茂盛成長(zhǎng)，我也在實(shí)際工作中，不時(shí)嚴(yán)厲要求本身，做到謹(jǐn)慎翼翼。
別的，火車跑的快還靠車頭帶，因?yàn)檫h(yuǎn)洋康諾的文化底細(xì)極其豐富，作為我本人剛參加遠(yuǎn)洋康諾的工作，不管從工作本領(lǐng)，還是從思維上都存在很多的不敷。在這些方面我都獲得了公司帶領(lǐng)的精確指導(dǎo)和救助，使我工作本領(lǐng)進(jìn)步，方向明了，立場(chǎng)規(guī)矩，對(duì)本身的成長(zhǎng)打下了精良的根本。
2、思維報(bào)告請(qǐng)教
20xx年是我真真正正感覺到工作責(zé)任龐大的一年，對(duì)付工作大略說(shuō)奇跡，每個(gè)人都有差別的認(rèn)識(shí)和感覺，我也一樣。
套用米盧的一句話“立場(chǎng)決議一切”。有了精確的立場(chǎng)，才華應(yīng)用精確的`方法，找到精確的方向，進(jìn)而獲得精確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對(duì)工作的立場(chǎng)便是選擇本身喜好的，然后為本身的所愛盡本身最大的竭力。我一貫覺得工作不該是一個(gè)任務(wù)大略負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂趣，是一種享福，而只有你對(duì)它產(chǎn)生樂趣，完全的愛上它，你才華富裕的領(lǐng)會(huì)到此中的高興。我已經(jīng)經(jīng)過議定我的工作竭力摸索和發(fā)覺到工作的樂趣，也只有如許才華毫無(wú)保存的為它盡我最大的氣力�？梢哉f(shuō)，明白享福工作，你才明白如何告成，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
20xx年8月，我將以極新的精神狀況投入到工作傍邊，竭力進(jìn)修，進(jìn)步工作本領(lǐng)。自動(dòng)響應(yīng)公司加強(qiáng)辦理的辦法，服從公司的規(guī)章軌制。
3、緊張活動(dòng)及成績(jī)
1、20xx年7月xx日~11日，紅螺湖鳥島—懷柔 （蕩舟，看鳥） 住萬(wàn)家和，聘請(qǐng)顧客劉寶書，劉淑貞，未購(gòu)買
2、20xx年7月14日~15日，碧波園—房山，（劃竹排） 住金馬臺(tái)，聘請(qǐng)顧客李桂茹，劉忠祥，未購(gòu)買，收費(fèi)xx0
3、20xx年7月22日，日月星斗花草市場(chǎng)—大興，（看花草），萬(wàn)盛吉，聘請(qǐng)顧客任玉茹 劉寶書，任玉茹的外孫女，購(gòu)買紫竹雙清兩盒 800
4、20xx年7月25日~26日，霧靈西峰—密云，（登山）住金水屯，聘請(qǐng)顧客李金榜，趙德君 購(gòu)買紫竹雙清六盒 4200
5、20xx年7月30日~31日，門頭溝，（采摘桃子）住趙家臺(tái)，聘請(qǐng)顧客戴可義，李金榜，趙德君 購(gòu)買水蘇沖劑3盒 xx00
7月總計(jì)參會(huì)5場(chǎng)，聘請(qǐng)人數(shù)12人，2老，xx新，2收費(fèi)，銷售6000，回款6000
總結(jié)7月的工作，來(lái)到遠(yuǎn)洋康諾固然說(shuō)工作很辛苦可是卻很考驗(yàn)人的意志和耐煩，每天兵戈差別的顧客很有新鮮感，和這些老年人在一路也學(xué)到了很多我們年青人不知道的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，固然在帶領(lǐng)和同事的救助下我的工作本領(lǐng)和事跡都有所進(jìn)步和進(jìn)步，但在一些方面還存在著不敷，比如辦本家兒顧和提早滲入滲出工作還做的不敷到位，另有待于在今后的工作中加以改革。在8月份，我也將更加竭力地經(jīng)過議定多方進(jìn)修，提拔本身的本領(lǐng)，進(jìn)步本身的事跡，竭力使思維憬悟和工作效果周全進(jìn)入一個(gè)新程度，為遠(yuǎn)洋康諾的成長(zhǎng)做出更大更多的貢獻(xiàn)。
xx公司辦事二部
20xx年8月1日
公司員工工作總結(jié) 篇5
來(lái)公司參加工作，也是有了數(shù)月的一個(gè)時(shí)間，在這段日子里，自己不斷的去跟同事來(lái)學(xué)習(xí)，去做好自己該做的事情，同時(shí)也是在這其中發(fā)現(xiàn)一些問題，去改進(jìn)了，讓自己能更好的適應(yīng)工作的崗位，在此也是對(duì)于這段日子的工作來(lái)總結(jié)下。
從學(xué)校出來(lái)，實(shí)習(xí)完，我也是進(jìn)入到公司，在這的工作也是自己考慮過合適的，同時(shí)自己也是可以去做好的，所以來(lái)了，而自己也是經(jīng)過了殘酷的面試，能拿到這份工作也是格外的珍惜，從培訓(xùn)，下到崗位工作，在同事們的帶領(lǐng)下，自己也是認(rèn)真的去把事情給做好，同時(shí)也是可以看到自己的一個(gè)進(jìn)步，學(xué)習(xí)的過程其實(shí)也是自己不斷的在工作里頭去學(xué)的，實(shí)習(xí)的那會(huì)也是知道，工作之中的學(xué)習(xí)并沒有那么多的時(shí)間，更多的也是學(xué)好了就馬上要做事情更加的有目的性，也是能在這學(xué)之中更好的轉(zhuǎn)為自己的能力，讓我也是明白那些方面是對(duì)于工作有好處的`，那么也是要去學(xué)好它，并且是用好的，幾個(gè)月下來(lái)，自己的能力也是提升很快，工作雖然有壓力，但是我也是將其轉(zhuǎn)為自己的動(dòng)力，去不斷學(xué)習(xí)，來(lái)適應(yīng)，把困難給解決掉，自己也是得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
工作之中，從同事帶我，一件事情一件事情的熟悉了解，到掌握自己能做好，再到自己去嘗試一些新的事務(wù)，自己也是在成長(zhǎng)之中看到自己的付出是有價(jià)值的，而且工作也是盡力去做好，讓自己得到肯定，我知道自己并不是那么的有天賦，能力方面和同事也是有一些差距的，不過雖然是新人，但是我也是愿意去付出，不斷的去優(yōu)化自己的工作方式，去找到更好的方法，我也是會(huì)在一天工作結(jié)束，去反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)看到自己是否明天的工作能做得更好一些，今天出現(xiàn)的問題，明天能夠去得到改善。而這樣的付出也是有意義的，現(xiàn)在自己和同事之間的差距變得很小了，自己也是在工作里頭，做好事情，讓自己更好立足，沒有犯錯(cuò)，也是效率和剛做事情那會(huì)相比提升了很多。
回頭看，自己的工作，我也是立足了，崗位上會(huì)繼續(xù)的去做好，也是要為公司而奉獻(xiàn)更多自己，去展現(xiàn)自己的更多能力，去得到肯定，自己也是會(huì)不斷進(jìn)步，我也是相信我的努力最后會(huì)有更多的收獲，今后工作也是要做的更加出色。
公司員工工作總結(jié) 篇6
半年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為__的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績(jī)，我也應(yīng)該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應(yīng)該要朝著什么方向努力，雖然半年的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我覺得自己還是經(jīng)歷了很多，收獲了很多，回想這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我也需要總結(jié)一番。
這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我也確實(shí)是感觸良多，在平時(shí)的工作當(dāng)中我對(duì)自己各方面業(yè)務(wù)還哈斯比較熟悉的，我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學(xué)習(xí)到知識(shí)，這對(duì)我而言也是很有意義的，這半年的時(shí)間我也一直都在強(qiáng)調(diào)自己的工作，我會(huì)不斷的提高自己工作能力，作為一名__的員工我也希望可以為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面，讓自己得到提高，這是我愿意去堅(jiān)持做好的，遇到自己不懂的知識(shí)我也會(huì)虛心的請(qǐng)教周圍的同事，我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗(yàn)，以后我也一定會(huì)努力去維持做好的。
半年的工作當(dāng)中，確實(shí)也是用自己的方式得到了很多的成長(zhǎng)，我不會(huì)辜負(fù)了周圍老師的.期望，我也會(huì)用自己的方式去證明自己可以做的更好，在__這里的這段時(shí)間我也認(rèn)識(shí)到了自己的問題，這對(duì)我而言也是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高，半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我確實(shí)是收獲了很多，在日常的工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，我感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可，在業(yè)務(wù)水平上面，確實(shí)也是得到了非常多的進(jìn)步，我一定會(huì)去積累更多的知識(shí)，對(duì)此我還是很有信心的，我希望能夠不斷的成長(zhǎng)，不斷的進(jìn)步，讓自己得到足夠多的成長(zhǎng)，這才是有意義的事情。
當(dāng)然我也有一些做的不足的地方，我一定會(huì)用這樣的方式去積累更多的經(jīng)驗(yàn)，這是接下來(lái)應(yīng)該要去堅(jiān)持做好的，我會(huì)繼續(xù)去積累工作經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，在這一點(diǎn)上面我愿意去堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情，只有努力去做好自己的本職工作，這樣才能夠去增長(zhǎng)更多的知識(shí)，這也是我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的，對(duì)于不足的地方我會(huì)繼續(xù)改正，我也始終堅(jiān)信，我可以堅(jiān)定自己的方向，下半年的工作當(dāng)中我一定會(huì)好好堅(jiān)持做好自己的工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，成為一名優(yōu)秀的員工，也能夠堅(jiān)持去讓自己接觸更多的知識(shí)，我也一定不會(huì)辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)期望。
公司員工工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作年了。原先業(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司的倉(cāng)庫(kù)保管員：我是年進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用
1：人力的安排
我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的狀況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分：貨物的管理
做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，
B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
C：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
D：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異
E：持續(xù)倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一：部品的管理
1：部品的入庫(kù)作業(yè)
2：部品的出庫(kù)作業(yè)
二：成品/出口品的管理
1：成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)
相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，個(gè)性是產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以必須要留意仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”
2：成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)
成品/出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù)，必須要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，個(gè)性在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一：設(shè)備管理
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，持續(xù)其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
二：衛(wèi)生工作
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，持續(xù)衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的'工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每一天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)潛力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國(guó)際貨代資格證后，這次透過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。
我想透過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步
補(bǔ)充：
上面是工作總結(jié)，下面是工作計(jì)劃：
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1.產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施
2.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)務(wù)必嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
3.20xx年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4.倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲�、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5.對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后回到總部調(diào)換或退貨，持續(xù)客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶帶給一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答。
4.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，持續(xù)庫(kù)容整潔、，美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
公司員工工作總結(jié) 篇8
不知不覺間，來(lái)到xxxxx已經(jīng)有x個(gè)月時(shí)間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識(shí)了很多良師益友，學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)�；厥走^去，展望未來(lái)!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。無(wú)論是個(gè)人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長(zhǎng)空間、信心。在這x個(gè)月的工作時(shí)間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足。回顧過去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
自x月初進(jìn)入公司以來(lái)，任光谷負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé)，在公司各部門以及各門市的工作人員對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。在中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)期間我們收客情況都比較理想。這些成績(jī)的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間，認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時(shí)的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情況�？腿藊期間，主動(dòng)給客人提供最簡(jiǎn)單快捷的乘車路線，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評(píng)，對(duì)公司的宣傳有一定的作用。
二、工作中存在的問題
經(jīng)過x個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識(shí)的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
三、工作心得
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
作為一個(gè)優(yōu)秀的接待人員，客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的`服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
四、工作計(jì)劃
總結(jié)工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線的風(fēng)土人情，努力使個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司員工工作總結(jié) 篇9
隨著新的一月的來(lái)臨，也意味舊的一月要結(jié)束�；仡欉^去11月份的工作，我的工作既有不足，也有收獲。為了讓自己對(duì)過去一月的工作有個(gè)深刻的反思，我對(duì)自己做了11月份的工作總結(jié)。
11月份的工作，我每天的工作都努力按時(shí)和按量的完成，沒有拖欠過一次工作。認(rèn)真的坐在自己的辦公桌前工作，盡職盡守的在自己的崗位上做著工作，如果沒能在時(shí)間范圍內(nèi)完成的，就加班加點(diǎn)的'去做，直到把當(dāng)天的工作都做好為止。作為一個(gè)員工，每天的工作都是做的差不多的，所以為了讓自己在這份工作上找到樂趣，我每天都把工作當(dāng)成新的做，把每天的生活都當(dāng)成新的過。
雖然在11月的工作也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，但是在領(lǐng)導(dǎo)指出之后，我都努力的改正，并且進(jìn)行深刻的反省，以及總結(jié)過錯(cuò)，把做錯(cuò)的地方標(biāo)記出來(lái)，放在自己的辦公桌上，時(shí)刻提醒自己下次不再犯這類的錯(cuò)。我作為公司的一員，我有義務(wù)維護(hù)公司的名譽(yù)和利益，所以對(duì)于自己的工作，我總是以公司為主，努力團(tuán)結(jié)眾人，共同維護(hù)公司的秩序，遵守公司的制度，為公司的建設(shè)去努力，把工作做好。
整個(gè)11月，我不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，平常的工作中有問題，如果自己不能解決，我會(huì)積極的詢問旁人，盡可能的在當(dāng)時(shí)把問題解決了，不把問題留到后面或者第二天。我熱愛學(xué)習(xí)，更喜歡去提高自己，所以11月也努力的去閱讀與自己工作有關(guān)的書籍，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，參加公司組織的培訓(xùn)，努力的提升自己，讓自己的能力能夠不斷的提高，這樣就能在公司有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，更有利于自己幫助公司的建設(shè)。
工作中的不足，我會(huì)一一的記下來(lái)，然后在后面的工作過程中一步步的改進(jìn)。目前在工作上的不足主要是做事不夠細(xì)心，總是時(shí)不時(shí)的丟些東西，造成工作無(wú)法正常進(jìn)行，也因此耽誤自己和他人的時(shí)間。所以在12月份我會(huì)努力改掉自己這個(gè)毛病，在工作中更加的細(xì)心。
過去一個(gè)月我的工作已經(jīng)結(jié)束，未來(lái)將迎接新的一月工作，我知道挑戰(zhàn)一定不少，但是我無(wú)所畏懼，因?yàn)槊靼浊懊嬖俅蟮睦щy，也將有一天能夠解決，我現(xiàn)在要做的就是把眼前的工作做好，盡自己所能把本職做好。
公司員工工作總結(jié) 篇10
不知不覺，從事物業(yè)客服工作又一個(gè)年頭了，回顧這一年以來(lái)的工作情況，整體來(lái)說(shuō)還算合格，但其中仍然有許多可以改善的地方，于是我對(duì)這一年的工作情況作了一個(gè)大致的總結(jié)，希望可以從中得到一些經(jīng)驗(yàn)。
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度
在xxxx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，以前的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對(duì)新的`形式和需要，結(jié)合實(shí)際情況，分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)xxxx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問題，xxxx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
2、本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，xxxx年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)出臺(tái)，針對(duì)這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余。
同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xxxx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xxxx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
公司員工工作總結(jié) 篇11
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在xxxxxxxx領(lǐng)導(dǎo)、xxxxxxxx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我擔(dān)任xxxxxxxx，負(fù)責(zé)xxxxxxxx相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：xxxxxxxx
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的`本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xxxxxxxx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xxxxxxxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司員工工作總結(jié) 篇12
在即將過去的xx年里，過去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開心的，但是那不重要了，是過去的了，我們?cè)倥�，明天�?huì)更好。
有好多人說(shuō)我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團(tuán)糟，雖說(shuō)沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為自我打氣，一次次站起來(lái)，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自我手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我此刻很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永遠(yuǎn)都是朋友，人們說(shuō)，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來(lái)讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一齊進(jìn)步，未來(lái)屬于我們。
關(guān)于明年，我的`是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，努力考試晉升。
3、利用休息時(shí)光進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自我。
最后，期望大家到下一年的這天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，多謝！件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，能夠作適當(dāng)?shù)淖尣�。個(gè)性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般狀況下，客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯(cuò)誤是不是在自我一方。
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