上半年工作總結15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的上半年工作總結，希望對大家有所幫助。
上半年工作總結1
今年上半年，我們在公司各個部門的配合之下，經過全體同事的共同努力之下，取得了非�？上驳某煽儭Ｗ鳛橐幻觊L，我知道自己的責任是重大的，多年以來的工作經驗讓我明白了這樣的一個道理，對于一個經濟效益好的零售店來說，一定要有一個專業(yè)的管理者，要有良好的專業(yè)知識作為后盾，要有一套良好的管理制度，用心去觀察，用心去和顧客交流，這樣就能夠做好�？梢詺w納為以下幾點，認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確及時的傳達給每一名員工。要做好承上啟下的橋梁的作用，要做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一名員工的優(yōu)點，發(fā)揮他們的特長，一定要做到量才適用，增強本店的凝聚力，讓我們成為一個團結的群體。
通過各種渠道了解同業(yè)的信息，了解不可的'購物心理，做到知己知彼，這樣我們的工作才能夠更加具有針對性，也能夠避免因此而帶來的不必要的損失。要以身作則，做好員工的表率作用，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化教育，員工要有全局的意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)。需要靠周到細致的服務去吸引顧客，發(fā)揮所有員工段主動性和創(chuàng)造性，讓員工從被動變成主動。
要為顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造出更好的銷售業(yè)績，要帶領員工在以下幾方面做好本職工作，要做好每一天的清潔工，作為顧客，營造一個舒心的購物環(huán)境，其次，用心主動為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，并且發(fā)生內心的微笑和禮貌的。禮貌用語，讓顧客滿意的離開本店。處理好部門間的合作，上下級之間的工作發(fā)一點牢騷，多發(fā)一些熱情，客觀的去看待工作之中的問題，用心的去解決。為了應對明年的工作，我深感設計的責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清接下來的工作思路。
上半年工作總結2
7月4日，xx省xx縣召開了20xx年上半年財稅工作總結暨下半年財政稅收安排會�？h委書記邱初開，縣委常委、常務副縣長舒洪波，縣人大常委會副主任周克平，縣政協(xié)副主席唐熙照參加會議。
會議就xx縣20xx年上半年財政收入完成情況進行了匯報。20xx年上半年，xx縣共完成一般公共預算收入49892萬元，占年初計劃110000萬元的45.36%，比上年同期增加3363萬元，增長7.23%。其中地方收入完成35593萬元，占年初計劃75268萬元的47.29%，比上半年同期增加3158萬元，增長9.74%。
會議還圍繞財稅工作中存在的問題與原因進行了深度分析，并安排部署了下半年財稅工作計劃。20xx年下半年，xx縣財政工作將堅持保工資、保運轉、保民生、保重點的“四�！痹瓌t，力爭完成一般公共預算收入11個億，新增財政收入1個億，同比增長10%以上的“3個1”的工作目標。
縣委書記邱初開表示，在縣四大家的統(tǒng)籌領導下，各部門的積極配合下，縣財稅工作取得了較好且來之不易的收入進度、節(jié)支效果和公共財政保障水平，其成績值得肯定。他提出，面對復雜的經濟形勢，全縣上下要超前謀劃，主動應對，牢牢把握財稅工作主動權，并堅定信心不動搖，按照預期計劃抓好財稅工作。他強調，下半年抓財稅工作的.措施不能松懈，并要求，要及時調整國地任務，壓實責任，財政局提出方案要做到程序明確;要強化征管，按照年初工作方案把該抓的稅收專項清理抓到位，確保預算任務、超收任務如期如質完成，且與預算支出、績效考核、評先評優(yōu)掛鉤;要壓減支出，強化預算約束，力爭行政運行成本有明顯下降;要培植財源，推動發(fā)展，加大爭資爭項力度、撬動金融市場、強化招商、培育壯大支柱產業(yè)，力突項目建設，引領縣域經濟持續(xù)向好發(fā)展;要及時研判財經形勢，堅持目標導向，問題導向，效果導向，及時出臺保增長措施;要規(guī)范管理，提高績效，以優(yōu)良的作風保證今年財稅任務完成到位，確保財政收支平衡和社會大局和諧穩(wěn)定。
上半年工作總結3
20xx年很快就會過去了，掐指一算，來到xxx已經整整半年了，在這里我對我半年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結
我是去年x月有幸被xxx錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了xx后找的第一份工作就是網頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。
到了xxx以后，先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬，然后又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。
二、與同事相處
到了xxx以后，要感謝的人真的很多。
在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝xxx和xxx，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的.斗志和工作熱情!
到了網站建設部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業(yè)。
在來xxx之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了xxx之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。
感謝xxx!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
上半年工作總結4
本人于20xx年X月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的半年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將上半年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的.工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1.注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2.立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，半年收轉、傳遞、報送各種請示、報告XX份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共98份。向市建委上報各種文字材料XX份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3.熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，半年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話XXX余個，收發(fā)傳真材料XXX余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電XX余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計XX余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，半年來共接待來訪27次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4.積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年X月、X月集中開展了綜合整治活動�；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5.認真負責，加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6.多方聯(lián)系，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7.積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，半年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章XX篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《XX供水》等報紙網站發(fā)表文章XX篇，《XX水務》報發(fā)表稿件XX篇。
8.加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9.參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了XX市基礎產業(yè)工會“XX杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國XX周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1.自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2.同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的下半年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接_水務輝煌時刻的到來。
上半年工作總結5
1.是我人生之中從事管理工作的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個起點，對此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作，經過這么多年的學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入xx這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應該說自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長，也逐漸成熟�，F(xiàn)就20xx年上半年的工作總結回報如下。
2.上半年即將結束，工作也即將告一段落，在這半年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經歷了xx工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
3.律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多！
4.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年上半年的工作。
5.光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了上半年，這半年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的.溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的�，F(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人才，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
上半年工作總結6
轉眼20xx上半年已接近尾聲，回顧過去這半年的工作，在各位礦領導的支持和各部室隊組的配合下較好地完成了監(jiān)控室的各項本職工作�，F(xiàn)將這半年來的工作情況總結如下：
一、積極認真準備，通過監(jiān)控系統(tǒng)年檢
新年開始，監(jiān)控室的最主要工作就是迎接縣、市安全監(jiān)察單位的檢查驗收，年后上班后就圍繞此項工作積極準備，分步實施。對軟件資料和井下現(xiàn)場按檢查標準和要求自查，軟件資料現(xiàn)場整改，井下問題制定計劃進行整改。按要求在副斜井口和回風立井安裝了檢卡儀，完善了井下設備、牌板。最終順利通過驗收，未影響復工手續(xù)的正常辦理。但在此次檢查上也暴露了軟件資料方面的嚴重問題，體現(xiàn)了監(jiān)控管理人員責任心不強，工作不細心等事實。也受到了礦領導的批評，針對此問題監(jiān)控室對各系統(tǒng)軟件資料進行了全面檢查和整改，并引以為戒，不斷自我檢查，提高自我認識，工作嚴格要求。
二、逐步推進質量標準化工作進程
為進一步加強監(jiān)控人員對質量標準化專業(yè)知識學習，3月份，專門組織監(jiān)控室全體人員對信息調度和一通三防相關質量標準化標準及要求進行集中學習，重點了解各系統(tǒng)設備
安裝標準、配備要求，礦井聯(lián)合試運轉前和投產驗收前所要達到的`各項標準，讓大家心里有個底，對今后的工作有一個大體的想法。
質量標準化重點在井下，目前存在的主要問題是標準低，標準落實不到位，管理存在缺陷，這項工作將做為下半年重點進行，規(guī)范操作，落實制度、責任到單位或到人。保證井下監(jiān)控系統(tǒng)面目有新的改觀，核心內容是各項功能正常實現(xiàn)。
三、聯(lián)合建筑按期投運，保障工作及時完成
5月初就開始準備聯(lián)合建筑搬家前的各項相關準備工作，從制定準備方案開始，到機房總體布線、設備材料申報、設備到礦安裝調試，直到正常運行，幾乎用去了一個月時間。其中各條線路匯入機房、機房到監(jiān)控室各點的布線以及各設備安裝前準備工作占去了大部分時間，安裝調式基本順利，在礦制定的期限內完成了各項相關工作。
監(jiān)控室5月19日上午搬入聯(lián)合建筑，下午13點恢復與井下的數據通信。搬家前制定了安全措施并上報縣中隊，21日恢復數據網絡上傳。
四、其它工作
1、4月份派出2名監(jiān)控人員去太原參加井下作業(yè)人員管理系統(tǒng)上崗資格培訓，全部通過考試。
2、每月月底將該月的報表、臺帳等資料分類統(tǒng)計并錄
入存檔，為監(jiān)控室的運行分析提供資料。
3、每月按時校驗各類傳感器，正常更換巡檢。
4、日常維護檢修。
五、存在的不足：
回顧過去半年的工作，雖然取得了不少成績，但仍感到有些許不足之處：
1、監(jiān)控系統(tǒng)管理水平沒有提高，標準執(zhí)行有待加強，制度落實不到位;
2、監(jiān)控維檢人員業(yè)務素質提高不夠快，識別隱患的能力不夠強，井下現(xiàn)場工作標準不夠高。
3、聯(lián)合建筑準備期間，井下工作落下不少，需盡快不補上；
六、20xx年下半年工作計劃:
1、抽出主要精力強化管理工作，按要求配足維檢監(jiān)控人員，從培養(yǎng)人上下功夫，提高個人業(yè)務素質，從而整體提高標準執(zhí)行和制度落實水平。
2、準備好下一階段各個系統(tǒng)的安裝準備工作，其中包括中央變電所投運后更換100對入井電話線，實現(xiàn)主副井雙回路供號和入井線纜的井口防雷工作；廣播和無線小靈通按井下施工進度安裝。工業(yè)環(huán)網、工業(yè)視頻按地面和井下實際情況擇期安裝，信息調度室大屏幕安裝工作也要提早準備。制定前期準備方案，以便實施時節(jié)省時間和避免反工。
3、做好本職工作，并能隨著工作的變動及時調節(jié)進度和方向。
在今后的工作中，監(jiān)控室將努力學習專業(yè)知識，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，奮發(fā)工作，力求把工作做得更好，樹立監(jiān)控室的良好形象。
二0一七年六月二十五日
監(jiān)控室
上半年工作總結7
20xx年，藥房各項工作堅持以“病人為中心”，下面終年工作總結如下；
一、加強理論學習。今年我科加強了業(yè)務學習，特別是上級下發(fā)的各種學習，通過系統(tǒng)的學習。提高科室人員的思想覺悟，增強了法律意識，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，以質量一地、病人第一的理念，全心全意為病人服務，做好一線窗口的藥房服務工作。
二、完善工作流程，提高工作效率。藥房的工作重點是保證病人及時的藥品供應，通過完善工作流程，充分調動可是人員的積極性，齊心協(xié)力，提高工作效率，有效改變了一到下班病人就無法取藥的困難，做到病人不走完，我科不下班，為病人提供方便。在業(yè)務上，認真完成各種藥品訂購及項目藥品預案的.制度。對每一批藥品在入庫前，核實數量、外包裝、標簽及相關的票據。完善入庫驗收登記和簽字手續(xù)。做到藥品當天到，當天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網絡。合理測算藥品的需求量，每天按照藥品、生物制品管理的要求，做到記錄兩次室內溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天下班后進行藥品盤點。做到日清月結，進行領藥，并對拆零藥品及時記錄。
三、嚴格落實藥品的采購程序，確保藥品及時供應。
嚴格按照《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品運營質量規(guī)范》，等有關規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進貨，購進藥品依法簽訂合同，同時注明質量條款，保證臨床患者用藥安全及供應及時，即及時了解臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
四、藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。加強藥品貯存管理，為了進一步加強藥品質量管理，在購進驗收，在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，至少每月月底進行一次藥品儲存質量、效期等盤點。為了不耽誤其它工作，盤點工作盡量安排在鄰近下班及下班后，為保證保證藥品數據的準確性。協(xié)助財務做好藥品的經濟核查工作�？剖颐總�人要熟記《藥品的基本知識》，嚴于律己，確保不發(fā)生責任事故。在發(fā)放藥品時盡量按照藥品效期，先進先出的原則進行發(fā)藥，避免造成過期藥品的出現(xiàn)，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，從而有效保證了我中心藥品質量，保證了患者的用藥安全。
還存在許多不是之處，以后的工作中查找原因，做到更好的為病人服務，使病人滿意，領導放心，自己安心是我科的目標。
上半年工作總結8
上半年xx物管辦公室在xx管理處的正領導及幫助下、在業(yè)主方xx公司的大力支持下;發(fā)展穩(wěn)健、管理服務質量得到強化、在本項目的美譽穩(wěn)步提升�，F(xiàn)就20xx年上半年xx大廈的工作情況總結如下：
一、按照實際情況對現(xiàn)有的規(guī)章制度及作業(yè)流程作出了修改
xx大廈作為公司一個大的外接項目樓盤;以前無固定管理模板及工作經驗;xx大廈全體員工根據現(xiàn)有的實際情況;及時對存在問題進行調整;現(xiàn)就幾件典型事件總結如下：
1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面：以前保安部對外來辦事及上訪人員據不登記的;采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨;反復盤問等軟性措施。經過兩次突發(fā)事件的經歷;在聽取了管委會相關部門領導的建議下;辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調整;首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力;其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行;并通知治安警衛(wèi)室處理。
2、會務組方面：因天氣溫度逐漸升高;xx大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升;要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求;物管辦公室針對以上問題;作出縮短攙水間隔時間的要求;調整為10分鐘/每次。經過近段時間的觀察;開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少;取得了較好的效果。
3、保潔方面：xx大廈作為經濟開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓;各階層的到訪人員多;也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年4月;連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土;四樓及五樓的會議室使用頻率又高;但我們對保潔工作警覺性不高;還是按照以往每一個小時對衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行;導致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的.事。辦公室及保潔部針對出現(xiàn)的問題也作出了分析;分析主要原因是管理者思想麻痹;沒充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調整;在下雨天樓層與會人員多的情況下;衛(wèi)生間作為清潔重點不定時保潔;在衛(wèi)生間設置保潔簽到表等。
4、工程方面：20xx年5月左右;管委會對外招商進入一個新的高峰期;其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多;xx大廈電梯因采用并聯(lián)運行;在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯;大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因;辦公室及時要求工程部對電梯并聯(lián)裝置進行了處理。通過以后的幾次實際使用;發(fā)現(xiàn)使用效果明顯;管委會領導反映良好;于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會議準備預案》。
二、協(xié)調管委會、xx公司及施工方對遺留問題進行整改
因我司是一個物業(yè)代管單位;在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現(xiàn)像;盡量回避其中出現(xiàn)問題的原因;出現(xiàn)問題后;如不能由我方協(xié)調解決的;可以尋求業(yè)主方及相關部門的資源;由他們一起去協(xié)調處理。如前期工程設計及工作界面等關系遺留下來的問題;施工單位相互推諉;工程返修進度緩慢;協(xié)調管委會、xx公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經過客戶中心的不懈努力及協(xié)調;20xx年上半年5件典型的`整改問題得到了解決;兩件未解決的也明確了責任人;得出了整改意見。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經開區(qū)的機要文件存放中心;對房間溫、濕度要求較高;因各方面原因;檔案館負一樓房間內普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。20xx年上半年;檔案館準備正式入住;但因為設計單位與施工方在工作介面上產生分歧;都不予整改，經客戶中心與管委會及業(yè)主方相關領導反映后;在管委會的支持下;協(xié)調施工方對檔案館反潮的問題進行了整改;現(xiàn)檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴重;土建施工方與燈飾施工方都不予以處理;導致北樓三樓會議室停止使用三天時間;經過我方協(xié)調;組織各施工單位到現(xiàn)場查看及分析原因;最后確定了責任方;并及時予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：xx大廈信息中心因在當初施工設計時未考慮配置雙電源轉換裝置;導致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作;極大的影響了開發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出;也得到了相關領導的批示;要求解決。經過辦公室與各方面協(xié)調;現(xiàn)雙電源問題已得到了解決。
上半年工作總結9
一下子20xx年就過去一半了，按照酒店的規(guī)定又到了要寫工作總結的時候了�；叵肫疬@半年的工作，我個人對自己的工作表現(xiàn)還是比較滿意的。作為客房部的一員，半年里面自己堅持酒店對員工的規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)過任何一次的失職的行為，在客戶的滿意度里面也沒有受到任何關于我的投訴。作為一名普通的員工，自己也是堅持了自己的職業(yè)素養(yǎng)，半年里面沒有出現(xiàn)過任何遲到、早退或者曠工此類的對工作不負責任的表現(xiàn)，在工作中自己同樣保持著高度的職業(yè)素養(yǎng)，認真工作的同時堅持學習，對自己的職業(yè)發(fā)展有明確的目標，為目標自己在工作中也是積極表現(xiàn)自己，展現(xiàn)自己的努力。現(xiàn)在，對我這半年在酒店客房部的工作表現(xiàn)做一個總結。
作為酒店客房部的員工，自己在工作中堅持客房部領導對我們的要求，在跟客人的接觸中堅持禮貌對待客戶，面對客人的要求我們也是積極回應，只要是符合酒店規(guī)定的我們都是積極幫助他們解決。積極幫助客人做好退房和訂房工作，在客人退房之后也會在最快的時間里面做好房間的打擾工作，不影響后續(xù)客人的房間入住。面對領導對我的工作安排，只要是自己能夠做到的工作，領導安排我就會積極完成，不推脫不拖沓，面對自己解決不了的工作自己也不會逞能，會跟領導說明情況，所以在這半年的工作里面，自己表現(xiàn)還是挺不錯的'，領導對我也還是挺認可。
在學習上面，我知道作為酒店的員工，酒店是一只在發(fā)展中的一直在進步中的，我要是停在原地不動遲早要被酒店淘汰的，所以我一直堅持著學習，在酒店開展相關培訓活動的時候我都會積極去參加，從里面學習有利于自己工作的東西，自己加深自己的思想建設，擁有更好的服務意識去幫助客人。作為酒店的員工，我還必須要掌握許多的信息才行，這樣客人在詢問我的時候我才能夠回答好他們，所以這半年里面我一直堅持著吸取外界的知識，知道各個道路的情況，了解本地的旅游和美食美景，這樣面對外地客人的時候我也能很好地為他們提供參考意見。也正是因為這樣，我在客人中的滿意度一直都不錯，在客房部員工里面滿意度能夠排在前列。
半年的時間轉眼就過去了，在過去半年的時間里，我在工作上的表現(xiàn)得到了大家的認可，在和大家的相處的方面也是和大家平和的相處在一起，并且積累下了不錯的感情。雖然來到這里也只有半年，但是半年也足夠改變一個人許多。而我在這半年里，讓自己從一個從未接觸過這一行的人變成了一個也能夠熟練處理自己工作的員工。這半年對我來說是意義重大的半年，它意味著我在這一行事業(yè)的開始，也是我對過去生活的一個界限。當然我本身也還有很多的缺點，而這些缺點也都是需要我不斷的去完善自身，這也是我對于下半年的一個目標。下面就這上半年的工作做簡略總結！
在一開始來到這里的時候也只是覺得這里工資高一點，而且待遇也可以。所以來到了這里也沒有想過要非常努力的工作，得到大家的認可什么的，而是覺得混下日子也差不多了。但是慢慢的隨著在這里工作的越來越久，對這里也就有了一種歸屬感，覺得自己是酒店的一員，更何況大家和酒店都對我這么好，我也要好好的工作回報酒店。從哪之后開始漸漸的不再偷懶，也把酒店的利益放在了第一位，開始認真仔細的工作。而和同事們的關系也在這個過程中不斷的變好，而我也是放下了自己的架子，開始主動和那些老員工，那些有著豐富經驗的員工學習起來。而我自己也是在學習的過程中得到了成長，來到酒店絕對是我最正確的一個決定，我不但讓自己找到了人生的方向也是在這里結識了一群合得來的小伙伴們。
雖然一開始的時候我是總混日子，但后來在我醒悟了過來之后我也是改變了自己的行為和態(tài)度，開始認認真真的工作。而認真工作之后也是發(fā)現(xiàn)了工作中遇到的哪些問題，以及哪些讓人難以處理的問題。好在有著大家的幫助，讓我在工作的時候不至于顯得太過慌亂，而在成長中我也是漸漸的能夠自己處理這些問題了。成長或許就是能夠在面對那些你曾經無比懼怕的東西也能夠鼓足勇氣去面對了。而我在這半年里最大的成長或許就是讓我變得開朗了也不再那么內心了。過去的我在面對一些陌生人時連話都不敢說，現(xiàn)在確實能夠和每一個顧客都聊得來。我相信未來在我的努力之下我一定能夠變得更好更出色的。
上半年工作總結10
時間過得真快，轉眼間3013年已經過了近一半的時間。20xx年上半年的工作緊緊圍繞公司年度規(guī)劃，充分發(fā)揮部門職能，以飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態(tài)度，不斷完善人力資源管理工作�，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、勞動用工方面
人力資源部將保障員工基本權益作為企業(yè)管理的基本原則，積極貫徹執(zhí)行國家勞動法律法規(guī)，結合公司員工勞動關系實際情況，20xx年上半年共辦理新簽訂勞動合同3人、續(xù)簽59人、解除2人。對原有勞動合同進行整理、核對，有序組織員工進行簽訂、續(xù)簽，確保勞動合同的實效性。今年5月份順利完成了20xx年度勞動監(jiān)察部門對我公司的檢查。
二、職工保險方面
每月按時做好五險一金的人員增減工作，按時準確的繳納社會保險、醫(yī)療保險、生育保險及住房公積金，及時向財務部按月報送《繳費明細表》，并與財務緊密配合。20xx年上半年人員趨于穩(wěn)定，共增加保險繳納人數4人、轉移保險人數2人。完成馮美、李愛立2人的醫(yī)療、生育的報銷，為個人報銷生育醫(yī)療資金3萬余元。并與6月份完成醫(yī)療、生育單位部分的繳費基數申報核對工作。為公司員工提供周到優(yōu)質的保障服務。
三、薪酬福利方面
時光飛逝，轉眼之間接手工資已經有半年之久了，在緊張忙碌而又充實的工作中，在領導和同事的幫助和指導下，我的工作由熟悉到熟練，可獨立完成本職工作。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體質的一項重要工作。今年第二季度人力資源部領導通過考察、洽談、成本控制等方面進行有效的把控，圓滿完成了20xx年的員工體檢工作。
四、培訓報名方面
今年年初以來，已經陸續(xù)完成了一些資質的報名、考試，而且如二建、經濟、審計、一建人員報名比較踴躍，只二建就報名二十人。
今年5月份，有幸得到公司的批準去參見市人才組織的人事檔案培訓工作，通過這次培訓學到了很多知識，這個培訓正好和我的工作相符，可以更好的了解檔案材料，給員工的人事檔案更好的服務。
今年6月份公司逐步對公司的全體人員的證書、資格證書進行統(tǒng)計存檔這樣一來，不但方便了統(tǒng)計一部分上報的報表和需要的材料，而且可以對公司現(xiàn)有的.人員能力進行掌握，方便了根據工作的需要進行相關的培訓和崗位的調整調整等。
五、公章公文的管理方面
從今年年初以來，隨著工作的日益完善，公司的公章制度更加規(guī)范、身為一個保管公章的管理員深刻知道公章的重要性，嚴格按照公司的公章制度對公章的使用進行審批、登記、存檔等。
切實做好公章的安全保護工作、嚴格、固定的放置公章。并在下班是鎖好、鑰匙統(tǒng)一放置，做到既方便工作，有確保安全。
以上是我對20xx年上半年工作的總結，在下半年的工作中我會總結上半年的工作經驗和教訓，爭取下半年在領導的帶領下再創(chuàng)新成績，再上新臺階。
上半年工作總結11
1.20xx年上半年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領導的帶領下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的'工作技能也有了明顯的提高。
2.進公司一年以來，在李總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結如下。
3.過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的半年，現(xiàn)將工作總結如下：
4.光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年上半年即將過去，下半年年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在下半年里，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
5.上半年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給下半年畫上了一個完美的句號。
上半年工作總結12
隨著學校品牌建設暫時告一段落，預示著本年度已經過去了二分之一�；厥走@半年來的工作有不足，也有收獲。
作為一名新聞專題中心的責任編輯，我始終將節(jié)目質量放在首位。要說不足，首當其沖就是上半年度選題策劃方面沒有突破。對于新聞事業(yè)來說，選題至關重要，只有策劃出好的選題才能帶來一定的收視率，而上半年工作中策劃的選題只能說是中規(guī)中矩，沒有亮點，說到底就是沒有創(chuàng)新。思考其原因，節(jié)目做久了已經進入了一個定式化思維，例如遇到投訴就會按照采訪投訴者然后再采訪被投訴者這種模式去做節(jié)目，遇到突發(fā)就會事發(fā)現(xiàn)場目擊者然后采訪當事人方式去做節(jié)目等等。久而久之做節(jié)目的人都沒有了激情，更別說看節(jié)目的人。如果說受眾一旦認為電視節(jié)目內容大量同質化，那么離節(jié)目死期也就不遠了。所以下一階段的工作就是要研究如何跳出原來的框框，讓老套的題材做出新花樣來。
要說收獲，那就是上半年經歷的大大小小的活動。前前后后經歷了最美教師、教育年度人物、出國留學資訊展、省錫中詩歌朗誦會、錫師附小入隊儀式等等活動，可以說每次活動對我來說都是歷練。有的活動鍛煉了自己組織協(xié)調能力，有的活動鍛煉了自己節(jié)目評審能力，雖然活動中多多少少會暴露出一些問題，但經過摸索總結，這些不足之處就會成為我寶貴的財富，讓我穩(wěn)健的成長起來。
除了參與活動帶來的收獲，另一大收獲來自新媒體的摸索。今年中心將新媒體工作作為重中之重，對我來說是有一定壓力的。雖然平時對于這些技術層面的東西會去研究，但這種新媒體技術如何與傳統(tǒng)媒體嫁接對我來說還是一個全新的課題，難度不小，難就難在可借鑒的地方又不多，所以一直是摸著石頭過河。從開始實名認證，到粉絲的不斷增長，每歷程都是挑戰(zhàn)。好在新媒體建設團隊大家彼此間都能群策群力，勁往一處使，正是有了他們的付出，才能讓目前的新媒體建設一直不斷向前，大家為此提了許多寶貴的意見，讓我受益匪淺。
第三個收獲就是優(yōu)秀節(jié)目送評。自從中心將這一塊的工作交給我來督促完成，我就一直如履薄冰，就怕挑出的節(jié)目不能代表大家的制作水準，還怕送出去的節(jié)目不能拿到很好的成績。掌握各個獎項評委們的口味成了關鍵。好在經過幾年的節(jié)目選送，我慢慢的了解了什么樣的新聞獲獎概率高。在今年的節(jié)目挑選過程中，我花了大量的精力去幫助大家去修改作品，雖然評選結果還沒出來，但從參與者的反饋情況來看，修改后的節(jié)目可看性高，獲獎機率明顯增大。關鍵是在修改過程中，經過大家的探討，我和作者都清楚了解到同一類型的新聞如何做得更加好看。
下半年對于新聞專題中心來說應該說是充滿了機遇，首先設備的提升使得很多節(jié)目制作從不可能變成了可能，特別是虛擬演播室的到位。一個節(jié)目除了有內容的`支撐，更重要的是包裝和呈現(xiàn)方式。我們欄目以前總是給人一種鄉(xiāng)土氣息，從今往后我們要努力扭轉大家的這種印象。演播室新布局相信已經能讓大家耳目一新，接下來我們要在節(jié)目拍攝上面抓質量。一是要求除突發(fā)類新聞以及投訴新聞以外的新聞盡可能使用三腳架拍攝，這樣畫面質量就能得到很大程度的提升。二是想辦法為現(xiàn)場記者配備統(tǒng)一服裝，并且規(guī)定除一些確實出現(xiàn)場困難的，其余新聞一律要求出現(xiàn)場。相信通過這個方法，我們會慢慢擁有一支現(xiàn)場把控能力強的記者隊伍。三是要求每位記者每年必須拿出一篇達要求標準的送評新聞節(jié)目，如果沒有的話年終獎做相應的打折。
除了節(jié)目質量的把控以外，還要在形式上推成出新。目前欄目雖然都會強調頭條報道的概念，但是呈現(xiàn)出來的感覺卻與其它新聞區(qū)別不大，我覺得主要是缺了一點元素，這個元素就是評論。既然我們要重點打造頭條，那么我們就應該針對這個頭條報道配以評論，而這種評論必須在形式上與后面新聞的編后明顯區(qū)別開來。我在想是否可以讓這個評論看起來類似縮微版的視點，關鍵評論人員的選擇上要打破現(xiàn)有視點的嘉賓選擇模式，不然就會出現(xiàn)無嘉賓可用的尷尬局面。所以我認為我們可以培養(yǎng)自己的評論員隊伍，或者是讓熱心市民在微信上報名來參與到演播室錄制相關評論，同時隨著新聞節(jié)目的準直播進程，我們可以同步反饋一些網友們對此的評論觀點�？偠灾^點的多樣化，最后靠主持人來引導出主流觀點。建議這個頭條報道評論員一周一換，不要每天都換。
上半年工作總結13
在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在瑜伽老師這個工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成了瑜伽老師上半年的所有工作任務，履行好了瑜伽老師的職責。
現(xiàn)將上半年在瑜伽老師工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：
一、端正思想努力專研
本人在瑜伽老師工作過程中明確本職工作，樹立起責任感和事業(yè)心，并清楚地認識到這樣才能腳踏實地地工作。瑜伽訓練工作既是腦力勞動，又是體力勞動，工作時間長，體能消耗大，沒有頑強的吃苦精神和無私奉獻精神是不行的。
二、嚴格訓練嚴格要求
嚴格訓練，嚴格要求，是提高瑜伽愛好者技能的最好方法。我認為首先是讓隊員明確嚴格訓練的目的，更要使隊員知道堅持練習的重要性和必要性。訓練后多與隊員溝通，聽取反饋意見。隊員在接受老師的訓練時，總是要注意老師的，因此我的每個動作，都要做到規(guī)范，做一個好榜樣。嚴格地說要建立嚴格的訓練常規(guī)。要求隊員做到的，老師必須首先做到，這樣才能取得良好的訓練效果。
三、狠抓體能和體姿
瑜伽是一項集體力、體姿、靈敏性、協(xié)調性于一身的運動項目。對瑜伽愛好者素質要求比較高，所以在訓練過程中要嚴格要求瑜伽愛好者做好每一項動作，多做一些手臂和體姿靈活性和力量練習。對每一個體姿動作的`練習都要嚴格要求練習次數和質量。帶瑜伽愛好者多出去參加一些比賽，和不同層次的愛好者多多交流，多吸取經驗。
四、存在的問題
雖然我在努力完善自己，但目前自身還是存在問題的，歸納有幾點。存在不足與今后打算：
1、自身的業(yè)務素質還需要進一步提高，不斷更新，世界瞬息變化，思維也要更新發(fā)展。
2、教學方法也需要不斷更新，我將抽出更多的時間來多加學習和提升自己。
3、在理論學習上遠不夠深入，尤其是將瑜伽理論運用到瑜伽老師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。
不管怎樣，我都會做好下半年的準備工作，積極配合好領導和同事把我們自身建設成為一只優(yōu)秀的團隊。同時我也會努力堅持下去，不斷學習，改掉自己身上的不足，取得更大的進步!
上半年工作總結14
上半年，我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心，以提升醫(yī)療服務質量主題的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理工作計劃，按__省（市）醫(yī)院護理服務質量評價水準的基本要求及水準考核細則，完善每一個護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，強化護理質量控制，持護理質量持續(xù)改進�，F(xiàn)在把____年上半年我科工作總結如下：
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提升護理人員業(yè)務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問兩次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。
5、有_名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術，并進行了考核，合格率___%。
7、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試，參加率___%，并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務流程，提升服務質量
實行了首迎負責制，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動詢問病人的康復情形并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務質量調查滿意率___%，科內發(fā)放護理服務質量調查表__份，病人滿意率___%，提名表揚服務態(tài)度最好的護士__人次。
三、完善每一個護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，仔細落實每一個護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查每一個護理制度的執(zhí)行情形，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫標準
護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據，書寫過程中要仔細斟酌的，能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化，逐漸強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，與這與這與此同時強化監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕少，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題適時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了___%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的.祝愿環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理水準護理病人，落實健康教育，強化基礎護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率___%，無護理并發(fā)癥。
六、急救物品保存狀態(tài)。
完好率達到___%，急救物品進行四定管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、重點
按醫(yī)院內感染管理水準，重點強化了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標達到治療水準。
工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不適時。
四、學習風氣不夠濃郁，無學術論文。
五、護理文書書寫有少項、少記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
上半年工作總結15
20xx年上半年，在在座領導的正確領導和上級業(yè)務部門的關心指導下，財務部認真落實各項規(guī)章制度和工作，圓滿完成了各項目標任務�，F(xiàn)在情況如下：
一、工作任務完成環(huán)境
1．財務制度執(zhí)行環(huán)境：根據現(xiàn)場領導的職責分工和業(yè)務管理的總體要求，財務部嚴格執(zhí)行財務程序，做到手續(xù)不全，非財務領導批準，出納不得付款，記賬員不得記賬。按時、按月、按季度做好財務賬冊等檔案的管理工作，未經主管領導同意，不得為他人或單位借閱或查閱財務檔案資料。
2．堅持依法理財，認真執(zhí)行財經法規(guī)。為了保證各種資金能夠有效合理地使用，防止經濟違法行為的發(fā)生，財務部門應本著實事求是的'原則落實具體問題，切實執(zhí)行先審批資金后支用支出的制度。費用由分管領導、承辦人、推薦人簽字后，財務部才能報銷。嚴格控制支出范圍和內容，嚴格控制不同支出的財務部門。
3．堅持預防為主，重視財務安全和內部紀律制度。財務部始終把資金的安全管理放在各項工作的首位，能夠嚴格按照相關財務規(guī)定，按期核對相關賬目，做好業(yè)務資金的日常結算，實時掌控資金動態(tài)和資金使用環(huán)境。嚴格內部財務分工，印章管理制度落實到位。涉及到支出時，財務部門可以主動實時介入，有效控制資金使用，嚴格執(zhí)行單一管理和登記使用制度。
4．堅持學習制度，增強業(yè)務學習，提高工作水平。一年來，財務人員能夠認真學習上級的相關文件，在學習中相互交流討論，在工作中相互學習配合，相互提醒，強化責任意識，提高工作效率和財務治理水平。
二、20xx年上半年金融環(huán)境
1．上級安排專項資金69萬元，其中：農業(yè)稅費改革補助20．8萬元，個案獎勵4萬元，土地增減掛鉤補助47．62萬元，叢林撫育補助1700元，防護林補助14．4萬元，封山育林補助5萬元，公墓扶持補助4萬元，75萬元
2．資金全部支付給環(huán)境：156萬元支付給管理者，36萬元支付給管理，60萬元支付給農村整治和扶持，51．45萬元支付給造林，61萬元支付給新農村村扶持，41．76萬元支付給苗木。
三、切割存在的主要問題及改進。
1．金融監(jiān)管不足，金融部門對解決具體事務的干預實時性不足。
2．財務部的工作不夠主動，經常被動，工作不夠細致。
鑒于以上情況，我們將盡力克服未來工作的不足，減少現(xiàn)金使用量，兼顧計劃現(xiàn)金使用環(huán)境，加強財務監(jiān)管。
四、20xx下半年
為了做好20xx年來的財務管理工作，我們計劃重點做好以下幾個方面的工作：
1、根據現(xiàn)場領導的指導和管理規(guī)劃的規(guī)定，進一步完善財務管理工作，加強財務內部審計檢查制度，按期抽查現(xiàn)金和銀行存款，杜絕內部風險。
2．積極協(xié)同上級部門爭取更多項目資金，按有關規(guī)定對已到帳的專項資金進行處罰，認真做好上級部門的各項自查工作。
3．節(jié)流增效，嚴格控制各種非生產性支出，進一步提高各部門統(tǒng)籌資金的使用效益，杜絕鋪張浪費，實行超支、節(jié)儉、有獎制度，努力使各項資金低于去年。
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