月度工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的月度工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月度工作總結(jié)范文1
在忙忙碌碌中學(xué)期接近了尾聲,回顧這學(xué)期來的工作,可以用"緊張忙碌"四個字來形容,真是有喜有憂。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細(xì)小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),為了今后揚(yáng)長避短地開展工作,現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
反思一個學(xué)期的工作,我有了很深的認(rèn)識:我們都有一種感覺,當(dāng)你追趕時間的時候,你就會覺得時間過得很快,而當(dāng)你等待時間的時候,你就會覺得時間很漫長。可是細(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲,這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學(xué)會了許多、各方面進(jìn)步也不
錯。為了更好地做好以后的工作,現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié):
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動,并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
一、教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),精心安排好每周計(jì)劃活動內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動、新穎,并具有較強(qiáng)的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一起,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會在游戲中去尋找問題,并解決問題。
二、常規(guī)教育方面
1、禮貌。先從自我做起,對領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭,并嚴(yán)格要求自己的言行舉止,同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動紀(jì)律。從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂。上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學(xué)會尊重他人,安靜地傾聽他人的'發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習(xí)慣。每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運(yùn)動量知道清潔衛(wèi)生的重要性,加強(qiáng)幼兒便后洗手的習(xí)慣,并能主動的在餐前、餐后洗手,餐后能主動漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
我深刻地認(rèn)識到,時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識水平。
四、家園溝幼兒園托班月工作總結(jié)
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時應(yīng)注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。
4、工作上加強(qiáng)互動,對家長的建議虛心聽取。
5、結(jié)合每月開展的主題教育活動,引導(dǎo)家長關(guān)注活動進(jìn)展,并能主動參與到有關(guān)活動中,加深家長對幼兒園教育工作的了解,促進(jìn)家長和幼兒園的良好關(guān)系,讓家長和幼兒共同成長。
五、存在不足:
1、本學(xué)期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象,在下學(xué)期的工作中力爭做到“今日事今日完成”。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
六、今后工作規(guī)劃:
1、積極、認(rèn)真開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討,多方面的提高專業(yè)技能。
2、珍惜教學(xué)機(jī)會,加大學(xué)習(xí)力度:一是保持工作熱情,繼續(xù)加強(qiáng)自身科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí);二是謙虛謹(jǐn)慎,繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)
以上是我本年度的工作總結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭取更大的進(jìn)步。
月度工作總結(jié)范文2
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)行了3個月的時間,對于我們5個人來說,真的是一路耕耘,一路收獲,這里的每一天都是那么充實(shí),那么的豐富多彩,月度工作總結(jié)范文。以下五月份個人工作總結(jié)報(bào)告:
首先在教學(xué)方面我們每個人都有了一定的提高,從剛來時登上講臺時的緊張,講話都有停頓,到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學(xué)設(shè)計(jì),靈活自如的將一堂課講完,對于我們自身來說都是很大的進(jìn)步,當(dāng)然這與我們的指導(dǎo)老師的幫助和我們平時互相聽評課,提意見分不開的,只有這樣我們才能促進(jìn)彼此的進(jìn)步。
另外這個月我們每個人的工作也有了些變化,拿我來說,期中考完試后,學(xué)校讓我獨(dú)立承擔(dān)初二年級3班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,和上半學(xué)期不同,不再和我的指導(dǎo)老師一起帶1班和2班了,對我來說,這是學(xué)校對我的信任和能力上的肯定,但畢竟自己帶班不一樣,付出的努力會更多一些,于是現(xiàn)在的工作量大的出奇,因?yàn)檫@已經(jīng)是我在19中教的第六個班了,初一年級3個班的生物課,加上3班的數(shù)學(xué)課,一周有12個課時,還有4個早自習(xí),而且現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性提高了,平時學(xué)習(xí)問題的人也增多了,自己班的學(xué)生再加上1班和2班的學(xué)生,學(xué)生越來越多工作量也越來越大,每天很累,但看到學(xué)生們學(xué)習(xí)還是很高興的,我想這也是當(dāng)老師最大的心愿吧!軼鵬的工作還算順利,變動也不大,還是帶一個班的英語和兩個班的歷史,每周11課時,她也很負(fù)責(zé),除了上課外,會給學(xué)生們補(bǔ)習(xí)英語,學(xué)生們的英語成績也有了一定提高。京新的工作沒有變動,但是發(fā)現(xiàn)初二年級的`生物課越來越不好上了,可能因?yàn)樗麄凂R上升初三就不用學(xué)生物了,從學(xué)校到學(xué)生大家都不重視,紀(jì)律也不好管,因此如何上好下個月的生物課,使我們整個小組需要討論和計(jì)劃的,說實(shí)話有些叫人頭疼,但我相信5個人在一起,方法還是會有的,月度工作總結(jié)《月度工作總結(jié)范文》。李丹最近忙于給學(xué)生排練舞蹈,下個月要到北京參加比賽,她的學(xué)生們還是很聽話的,而且進(jìn)步也很大,可以說給19中開辟了第二課堂,豐富了校園文化生活。譽(yù)賞來了以后接替金閣先是輔導(dǎo)初三的美術(shù)特長生,現(xiàn)在在學(xué)校的大力支持下給初一初二的學(xué)生們開了特長班,每天下午3、4節(jié)課教學(xué)生們畫畫,學(xué)生們興趣很濃厚,現(xiàn)在大概有20多個人。
5月中旬,師大的教學(xué)指導(dǎo)老師再次來到我們這里聽課指導(dǎo),并檢查了我們的教學(xué)工作計(jì)劃,結(jié)合課堂教學(xué),給我們提出了許多寶貴的意見,我們就此召開了團(tuán)小組會議并進(jìn)行了教學(xué)反思,爭取在今后的教學(xué)過程中有更大的進(jìn)步。
團(tuán)活動方面,我們本月結(jié)合母親節(jié)開展了“濃情五月天,感恩母親節(jié)”系列活動,活動包括主題班會,為母親寫下祝福,以及“感恩母愛”征文活動,截止到上周,隨著優(yōu)秀征文的評出,我們的團(tuán)活動取得了圓滿成功。
目前來看,由于我們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)和不懈努力,還是得到了19中校領(lǐng)導(dǎo)以及這里的老師和同學(xué)們的認(rèn)可,離實(shí)習(xí)結(jié)束還有不到一個月的時間,我們會更加珍惜這次寶貴的鍛煉機(jī)會,爭取上好自己的每一節(jié)課,認(rèn)真對待這里的每一個學(xué)生,讓自己的這次頂崗實(shí)習(xí)不留遺憾,并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎(chǔ),最后感謝師大的教學(xué)指導(dǎo)老師對我們教學(xué)上的指導(dǎo),感謝駐縣教師降老師對我們的關(guān)心照顧,感謝我們自己的指導(dǎo)老師給我們的幫助。
月度工作總結(jié)范文3
在這一個月里,我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰,能做什么,想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中,我慢慢明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就會慢慢提高。人不能展望未來,只有每一步都走好了,才能到達(dá)巔峰!我這個月總結(jié)如下:
1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
接待結(jié)束后,陸經(jīng)理和助理主管會給我指出哪里做得不好,哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中,我們的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了改變這種狀況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善自己的精神面貌和語氣,但效果并不好。
為了進(jìn)一步了解,我解剖自己,發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作,也需要增強(qiáng)自信,做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我,我會更有信心,在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯,大膽去做,改正錯誤,以后不要再犯”,對我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名,解釋2、17、18號樓工期,說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語,也懂流程,但是實(shí)戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo),我了解到在做這些事情的時候,一定要理解每一句話的意思;每個過程的'意義都能做好!與客戶交談時,一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這個好習(xí)慣,一定要能做好!
3、新的一個月我想做以下幾件事
1)接待客戶后,總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正。
2)寫合同一定要細(xì)心細(xì)心。
3)增強(qiáng)自信,進(jìn)步。
4)強(qiáng)化自言自語的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)待客之道,使用禮貌用語。
5)遇到問題,馬上解決。
月度工作總結(jié)范文4
針對XX年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn),我認(rèn)為**年的工作重點(diǎn)有以下幾個方面:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,努力使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展,成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行技術(shù)交流,提高認(rèn)識,同時進(jìn)步。
二、技術(shù)會審
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審,通過開會形式討論可行性,最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的'錯誤,而延誤工期。
三、加強(qiáng)資料管理
資料是工程交工過程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來往文件必須登記,發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的,及時跟催。
四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
1 、提高認(rèn)識,強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要有計(jì)劃、有考核,使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2 、強(qiáng)化精細(xì)化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實(shí)責(zé)任,提高執(zhí)行力作用。
3 、積極開展精細(xì)化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動,檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗(yàn)時做到心中有數(shù);將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
XX 年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工一定會以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),抓質(zhì)量、講效率,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
月度工作總結(jié)范文5
電子商務(wù)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣,包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、文章的'每日上傳更新、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況,電子商務(wù)工作如下!
。1):導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接。
。2):網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
(3):SEO搜索引擎優(yōu)化。
(4):公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,月度不少于十篇文章;友情鏈接優(yōu)化。
。5):定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站搜索公司負(fù)面信息。
。6):在百度問答、文庫,谷歌搜索、新浪、天涯等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站論壇投放關(guān)于宣傳公司正面形象信息,每天不低于5份。
。7):在淘寶,阿里巴巴等電商平臺網(wǎng)站檢查我公司產(chǎn)品等信息。
。8):協(xié)助市場部處理網(wǎng)站客戶信息回復(fù)、垃圾信息處理等客訴問題。
。9):協(xié)助市場部進(jìn)行公司新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣,展會宣傳等。
。10):與市場部,企業(yè)文化部,信息部進(jìn)行交流學(xué)習(xí),確定每月工作重心。
月度工作總結(jié)范文6
一月以來,公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,構(gòu)成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工帶給了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身職責(zé)制的管理,明確職責(zé),強(qiáng)化管理職責(zé)卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的.編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,確保建立精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實(shí)施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的狀況下,要確?刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時完成,務(wù)必精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識,堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,做好個人工作計(jì)劃,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為_事業(yè)添磚加瓦。
月度工作總結(jié)范文7
20xx年6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長,但透過幾個月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選取自我的事業(yè)時,要選取一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后,就已經(jīng)感覺到自我的確是十分的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,具體到日常工作資料,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等!痢?xí)r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士。無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對完美前景的樂觀信念。因此,我為自我能夠來到××?xí)r代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自我放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫忙,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的.看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成狀況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī),但先入不必須為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。
但歸根到底有一個共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此,我計(jì)劃以下一季度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有個性,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,務(wù)必以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察潛力,良好的服務(wù)態(tài)度和說服潛力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及帶給三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的狀況及時記錄、匯報(bào),做出及時解決,并幫忙商戶改善工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷,透過對商戶進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理到達(dá)吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自我的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我必須會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。
月度工作總結(jié)范文8
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下幾個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
三、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像一句話說的是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
四、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了?墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
下一步,我將重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的'奮斗在自己的崗位上,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會走的更好!
這就是我本月的大體工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事提出寶貴意見,我會在以后的工作中積極改正,爭取做的更好,不辜負(fù)大家對我的期望,謝謝大家!
月度工作總結(jié)范文9
重新加入xx地產(chǎn)秘書行政部這個團(tuán)隊(duì)尚無一個月時間,雖然只是較長時間的30天,但是通過自學(xué)和觀測,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項(xiàng)新鮮事物還是體會頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、本月工作簡述
為盡快熟識公司整體情況,帶入代萊企業(yè)文化,本月的主要工作就是自學(xué)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和有關(guān)規(guī)章制度,介紹公司的非政府架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工,研習(xí)往期會議紀(jì)要和20xx年總裁講話編訂,通過初入領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參予編寫四月份總裁辦公會會議紀(jì)要、參予探討18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等,逐步步入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、公司管理規(guī)范,高效率運(yùn)轉(zhuǎn)
進(jìn)入遠(yuǎn)洋最大的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì),也更堅(jiān)定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇。
2、部門各司其責(zé),有序協(xié)調(diào)
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個部分,各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長,積極協(xié)作。
3、交流氛圍親密,并無埋怨?fàn)?/p>
部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關(guān)系,這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。
三、見解和建議
1、提倡適度工作創(chuàng)新
參予房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,最小的體會為行政就是一個吃力但并非事事取悅的工作,盡管很不懈努力地在健全改良,可以任何的`一點(diǎn)紕漏都可能將導(dǎo)致功虧一簣,時常如履薄冰。對行政建議的嚴(yán)苛表明行政的重要性,但秘書行政部的工作無法僅限于后臺服務(wù),也須要適度有所技術(shù)創(chuàng)新。比如,利用18周年的系列活動,對遠(yuǎn)洋展開品牌打造出和形象宣傳,將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,對產(chǎn)品銷售無疑具備相當(dāng)大的推動力,應(yīng)當(dāng)高度重視。在萬達(dá)工作的時候,該企業(yè)明確提出的“百年企業(yè)”概念,說明了品牌刻畫任重道遠(yuǎn),同樣,遠(yuǎn)洋的“相隨一生”也表明崇尚基業(yè)長青須要品牌的長久生命力。既然我部門已分擔(dān)起至品牌推展的工作,可以在今后每年都存有計(jì)劃有步驟地展開下去。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
秘書行政部做為公司的中樞機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)管理協(xié)同管理和后勤保障,在日常工作的積極開展過程中,Bagalkot宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略展開整體把往下壓,也須要從研發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體內(nèi)容業(yè)務(wù)有所掌控,努力做到“眼光擺長遠(yuǎn),行動全面落實(shí)處”,有點(diǎn)有面遠(yuǎn)近融合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù),全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建在津津樂道業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。因此,建議可以在內(nèi)部積極開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),應(yīng)邀業(yè)務(wù)部門的同事傳授房地產(chǎn)開發(fā)過程中的有關(guān)情況,或者有意識地參予更專業(yè)化的知識講座等,從而奠定穩(wěn)固的行業(yè)基礎(chǔ)。
3、正確對待加班現(xiàn)象
據(jù)觀測,雖然制度規(guī)定下午五點(diǎn)上班,但每至五點(diǎn)時部門里并沒同事返回,仍一如既往地工作著,堅(jiān)信公司其他部門也存有這種情況。一般來講,上班表明兩點(diǎn):第一、工作量飽和狀態(tài);第二、工作效率較低。但從我們部門上班的情況來看,大家都賽特心甘情愿提得甘之如飴,甚至在家也必須加班加點(diǎn)順利完成任務(wù)的,這又表明兩點(diǎn):第一、對本職工作充滿著愛好;第二、對信訪部門工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。因此,我指出,原則上不引導(dǎo)上班,防止工作中培養(yǎng)乏味習(xí)慣,也能夠節(jié)約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績罵人,代價更多的時間和精力,就可以締造更有價值的價值。
4、關(guān)于秘書工作
秘書工作無小事,無論何時,都必須想要領(lǐng)導(dǎo)所想要,甚至提早想起領(lǐng)導(dǎo)所未想的,這就是搞好工作的前提。對于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作,遭遇如何提升工作效率問題,比如怎樣更科學(xué)地瞄準(zhǔn)管理領(lǐng)導(dǎo)行程精心安排,怎樣化解文件送來簽下費(fèi)時低效率問題等。另外,因秘書崗位缺少連貫性和發(fā)揚(yáng)性,建議可以逐步探索深入探討創(chuàng)建秘書規(guī)范管理流程,總結(jié)出來一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板,化解更迭過程中的貫通問題,增加專業(yè)素質(zhì)的差異,提升秘書工作的質(zhì)量,具體內(nèi)容方案尚待日后工作中總結(jié)。
以上是入職一月的工作匯報(bào),不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。
月度工作總結(jié)范文10
轉(zhuǎn)眼間,我來到深圳金城市新材料工程有限公司已有一個多月了,在這一個月里我對公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)有了初步的了解。對目前自己的工作內(nèi)容有了清楚的認(rèn)識,基本對本公司的產(chǎn)品及發(fā)展的趨向有了深刻的了解。由圖紙、3D圖及其他資料逐漸對公司產(chǎn)品進(jìn)行了解和理解,爭取早日全面掌握本公司的技術(shù)新型產(chǎn)品。
下面我將自己這一個月以來的工作具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)們做出匯報(bào)。 由于公司是剛成立的新公司,與我本人前期的工作專業(yè)基本聯(lián)系不上,自然在公司的產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)知識的了解上是的一個重點(diǎn)。記得進(jìn)公司報(bào)道時本人應(yīng)聘的職位是工程跟單員,但由于近段時間公司項(xiàng)目較少,但是我并沒有這樣去想“沒有工程我就玩”,我還是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助公司相關(guān)部門做一些事情。這樣也會使我更好理解公司產(chǎn)品,同時使我更快的融入這個團(tuán)隊(duì)建立良好的紐帶。 記得剛進(jìn)公司期間,公司業(yè)務(wù)部正在忙杭州地鐵1號線的相關(guān)投標(biāo)等工作,由于本人在原武漢港迪電氣有限公司任職期間,曾經(jīng)做過相關(guān)的工程項(xiàng)目方案,同時對標(biāo)書也有一定的了解和認(rèn)識,所以鑒于這個機(jī)會協(xié)助業(yè)務(wù)部門做標(biāo)書。
在做標(biāo)書期間,使我認(rèn)識到了很多與公司產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)的.知識,同時也使我在編制投標(biāo)文件上有了深刻的了解和認(rèn)識。對一個項(xiàng)目的招投標(biāo)的整個流程有了一定的了解 ,從而也更加充實(shí)的個人的知識面。
正所謂,“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。在工作、學(xué)習(xí)之后,
思考是必要的,有了思考進(jìn)而才會產(chǎn)生感受和想法。
作為一個轉(zhuǎn)行業(yè)的人來講,感想很多。首先是,我們的工作熱情很高。作為剛從一個大公司里面出來向新公司邁進(jìn)的時候,剛開始還是有點(diǎn)不大適應(yīng),通過我對公司的產(chǎn)品的了解,石材行業(yè)在當(dāng)今市場上面是一個新型的產(chǎn)業(yè),對今后市場發(fā)展的趨勢很大, 同時也感受到公司人員投入工作的熱情也很高,這樣進(jìn)一步使我對工作充滿好奇,充滿著求知欲。往往會有盡快掌握與工作相關(guān)知識的想法,但是作為石材行業(yè)來講,實(shí)踐生產(chǎn)的知識體系是龐大的,于是意識到學(xué)習(xí)專業(yè)知識豈是一朝一夕之事。這將是一個長期積累的過程,“路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索”。
正是看到了業(yè)務(wù)知識體系的龐大,所以我們當(dāng)務(wù)之急就是抓緊時間通過各種渠道去汲取知識,另外同事們很熱情,每當(dāng)有不懂事情的問題時,他們都會很好的給予指導(dǎo)。
總體上來說,第一個月的工作是充實(shí)而快樂的,同時在工作中也學(xué)到不少業(yè)務(wù)知識,受益匪淺。
月度工作總結(jié)范文11
我現(xiàn)在被調(diào)到財(cái)務(wù)部出納了。在財(cái)務(wù)部的各個地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收付、現(xiàn)金簿登記和會計(jì)核對、手寫支票、工資和獎金的核對和支付。回顧這幾個月的工作,虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,以進(jìn)取的態(tài)度與同事合作,努力適應(yīng)新的工作,以最快的速度和新的狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)無法掩飾。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下,我在工作中學(xué)到了很多知識,這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低,一定要努力體現(xiàn)人生價
值。同時,為了提高工作效率,我通常自學(xué)計(jì)算機(jī)知識和ERP收銀知識及操作,使用ERP使工作更加準(zhǔn)確快捷。
其次,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)。在過去的幾個月里,在不斷改進(jìn)工作方法的同時,我成功地完成了以下任務(wù):
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金和賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時報(bào)告,及時處理。
2、及時收回公司收入,開具收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計(jì)供應(yīng)的依據(jù),與銀行有關(guān)部門聯(lián)系,有序完成工資和其他應(yīng)支付資金的支付。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序,嚴(yán)格審核(憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能支付),不支付不符合程序的憑證。
二、其他工作
1、歡迎對公司上市進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),并準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計(jì)部門對我公司會計(jì)情況的檢查,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中,我忠于職守,盡力而為。領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、檢討和檢查自己的問題,我認(rèn)為:
1、學(xué)習(xí)不夠。目前,基于信息技術(shù)的.會計(jì)軟件的應(yīng)用、理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識和工作方法都不能完全適應(yīng)新的工作。
2、針對上述問題,今后的努力方向是:
1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。
2)要熟悉業(yè)務(wù),必須學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,虛心要求領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取明年取得會計(jì)從業(yè)資格證書。
總結(jié)一下。在過去的幾個月里,努力已經(jīng)得到了回報(bào)。人到中年,認(rèn)真對待自己的工作,在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持認(rèn)真對待自己的工作,掌握財(cái)務(wù)人員在工作中應(yīng)該掌握的原則。作為一個理財(cái)人,要把握好制度和人情的分寸感,既不能違規(guī),也不能人情世故。只有不斷提高專業(yè)水平,工作才能進(jìn)行得更順利。在未來的20xx年里,我會揚(yáng)長避短,更好地完成工作。
月度工作總結(jié)范文12
我店xx月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。
一、7月份的銷售業(yè)績:
實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功?墒情L風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的`經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
二、下月工作計(jì)劃:
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xx元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
月度工作總結(jié)范文13
時光飛快,不知不覺中我已經(jīng)進(jìn)入這個有愛的大家庭兩個月了。這段時間里,我從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,積極實(shí)踐,不懂就問,刨根問底不放過任何細(xì)節(jié)。這兩個月里,在師傅詳細(xì)的了解,F(xiàn)對我本月的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下:
作為新入職員工,回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我在第一個月的基礎(chǔ)上對車間和所在的工作崗位有了更深的認(rèn)識。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程,對工作中出現(xiàn)的一些小問題也能夠自行解決。同時,也體會到了這個崗位的重要性工作中一定要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步,容不得半點(diǎn)馬虎,不然可能會給車間帶來巨大損失。
此外,通過這段時間的工作,讓我清醒的認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足,因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識,在工作的同時,遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進(jìn)步,提高工作能力,使自己早日成為公司的.有用之人。作為一個新入職的員工,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行,始于足下”的道理。在試用期內(nèi)需要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,事無巨細(xì),不以事小而不為。并且在工作是認(rèn)真細(xì)心,高度負(fù)責(zé),工作中遇事多想、多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持。
通過兩個月的學(xué)習(xí),我對生產(chǎn)工藝操作規(guī)程越來越熟悉,個人工作態(tài)度也越來越端正,能夠認(rèn)真應(yīng)對工作上的各種問題。這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時,我深知我自己也存在很多不足之處和繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的知識進(jìn)一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對前后崗位如吸附、濃縮等多多學(xué)習(xí)和了解生產(chǎn)工藝和質(zhì)量指標(biāo),只有各個崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率。
月度工作總結(jié)范文14
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程;貞浾麄十一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了沉著不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)歷和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將XX月份個人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作方面:
1、做好根本資料的,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的.缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難防止的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示疑心,也對我們的態(tài)度表示疑心。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。 在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作方案,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
月度工作總結(jié)范文15
時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結(jié)匯報(bào)如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的.問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作,F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個細(xì)心的人,但是上月卻錯誤百出。
、俟ぷ骺偨Y(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,來不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因?yàn)閬聿患傲。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。
、诓粔蚣(xì)心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細(xì)心一點(diǎn)。
③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步。
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