【推薦】年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編整理的年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)1
本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到學(xué)校的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
一、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
二、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成學(xué)校年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好學(xué)校日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告x份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共x份。向市建委上報(bào)各種文字材料x(chóng)份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿(mǎn)足了學(xué)校正常的工作需要，樹(shù)立了學(xué)校的良好形象。
三、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話xx余個(gè)，收發(fā)傳真材料x(chóng)余份，接聽(tīng)率x%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電x余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的`為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委xx服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)x余份。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪x次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。
四、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于xx年x月、x月和今年x月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
五、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)
建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了學(xué)校xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、xx年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。
年度工作總結(jié)2
辦公室文員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě).
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在XX年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成.
過(guò)去的.XX年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展.部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).
二：盡心盡責(zé),做好本職工作,XX年以來(lái),本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴(yán)要求
1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.
2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,XX年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě).
3：編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門(mén)傳閱.
2：督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的XX年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的XX年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4：完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.XX年以來(lái),對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言, 認(rèn)真完成工作.
5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
XX年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.XX年以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).
年度工作總結(jié)3
一、20xx年目標(biāo)責(zé)任完成情況序號(hào)12目標(biāo)實(shí)際完成完成年度百分比100%100%完成QC成果2項(xiàng)，確保1項(xiàng)局完成QC成果2項(xiàng)
獲得國(guó)家一級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)實(shí)用新型專(zhuān)利1項(xiàng)確保局級(jí)工法1項(xiàng)；等獎(jiǎng)和廣州市二等獎(jiǎng)1項(xiàng)局級(jí)工法1項(xiàng)；“五小活動(dòng)”0項(xiàng)；發(fā)表論文0篇申報(bào)1項(xiàng)3申報(bào)局“五小活動(dòng)”1項(xiàng)；在省部級(jí)刊物上發(fā)表論文1篇33%4申報(bào)1項(xiàng)局級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)，確保二等獎(jiǎng)，爭(zhēng)取一等獎(jiǎng)完成市級(jí)及以上科技成果鑒定1項(xiàng)確保獲局級(jí)優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)《項(xiàng)目全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)》正常運(yùn)行0567未完成未獲得完成00100%
二、20xx年完成的主要工作及取得的成績(jī)
時(shí)光荏苒、白駒過(guò)隙，在過(guò)去的20xx年里，技術(shù)部所有人員在技術(shù)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下、在不斷的工作與學(xué)習(xí)中，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡忠于項(xiàng)目，把項(xiàng)目與自身事業(yè)融為一體；盡職于本職工作，均沒(méi)有缺席和曠工現(xiàn)象；互相能妥善處理好同事及各部門(mén)之間的關(guān)系，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)；積極做好部門(mén)各項(xiàng)日常工作，為現(xiàn)場(chǎng)工作的良好開(kāi)展提供全面技術(shù)支持。
過(guò)去的一年，對(duì)于技術(shù)部來(lái)說(shuō)是忙碌的一年，回顧20xx年的工作，總結(jié)如下：
1.積極參與QC活動(dòng)，課題“提高錨索張拉鎖定一次驗(yàn)收合格率”獲得國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)和廣州市二等獎(jiǎng)，完成年度目標(biāo)；
2.申報(bào)實(shí)用新型專(zhuān)利“活動(dòng)式擋土板”1項(xiàng)，完成年度目標(biāo)；
中建三局建設(shè)工程股份有限公司
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3.申報(bào)局級(jí)工法“超長(zhǎng)鋼筋籠一次性起吊施工方法”1項(xiàng)，完成年度目標(biāo)；4.申報(bào)局級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)“預(yù)應(yīng)力錨索關(guān)鍵施工技術(shù)”1項(xiàng)；4.完成《地下室施工組織設(shè)計(jì)》和《主體施工組織設(shè)計(jì)》；
5.根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃完成施工方案的編制，全年編制完成42份，其中專(zhuān)家論證1份，并及時(shí)做好技術(shù)交底42份；
6.發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單49份，發(fā)業(yè)主函件48份，發(fā)分包單位函件14份，處理設(shè)計(jì)變更7份，積極與監(jiān)理、業(yè)主和分包單位溝通，妥善處理各類(lèi)工程問(wèn)題，為現(xiàn)場(chǎng)施工提供技術(shù)保障；
7.組織項(xiàng)目基坑支護(hù)工程的驗(yàn)收工作，驗(yàn)收合格；
8.組織召開(kāi)“地下室圖紙會(huì)審”會(huì)議，解決圖紙問(wèn)題，為現(xiàn)場(chǎng)施工提供便利；
9.及時(shí)錄入項(xiàng)目全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理信息，保證“項(xiàng)目全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)”的正常運(yùn)行；
10.編制完成《廣州松日總部大樓技術(shù)管理制度》和《技術(shù)策劃》，完善部門(mén)管理制度，明確責(zé)任分工，為工作的良好開(kāi)展提供便利。
11.人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)方面，技術(shù)部現(xiàn)有技術(shù)負(fù)責(zé)人1人，技術(shù)員3人，新員工3人，資料員2人，其中本科及以上學(xué)歷7人，大專(zhuān)學(xué)歷2人；20xx年參與建造師考試3人，參與事業(yè)部職級(jí)競(jìng)聘2人；每月定期對(duì)新員工進(jìn)行部門(mén)培訓(xùn)，共計(jì)10余次。積極參與人才梯隊(duì)的建設(shè)，為部門(mén)、項(xiàng)目、公司培養(yǎng)青年才俊，形成良好的人才儲(chǔ)備。
三、工作中存在的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
一年來(lái)，通過(guò)部門(mén)全體人員的努力，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但也存在著許多問(wèn)題，還需要不斷完善，為以后工作更加良好的開(kāi)展提供保障。問(wèn)題總結(jié)如下：
1.20xx年7月，部門(mén)新增3名新員工，由于剛參與工作，對(duì)項(xiàng)目、工作不完全熟悉，導(dǎo)致在工作中較常出現(xiàn)差錯(cuò)，以致工作效率較低下。
2.部門(mén)與部門(mén)之間缺乏有效溝通，很多問(wèn)題不能及時(shí)反饋到技術(shù)部，導(dǎo)致問(wèn)題不能及時(shí)解決，為現(xiàn)場(chǎng)施工帶來(lái)不便。
3.技術(shù)部編制的方案，有的時(shí)候未能及時(shí)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行技術(shù)交底，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)施工與方案不符，給工作的開(kāi)展帶來(lái)諸多不便。
4.技術(shù)部日常工作繁重，不僅要根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃提前編制各項(xiàng)施工方案，還要對(duì)施工藍(lán)圖及時(shí)進(jìn)行審查，日常還要處理各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，并與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院和各分包協(xié)調(diào)各類(lèi)施工事宜，各類(lèi)問(wèn)題交叉、管理混亂，導(dǎo)致有些問(wèn)題不能及時(shí)得到解決。
中建三局建設(shè)工程股份有限公司
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5.由于部門(mén)前期一直缺乏專(zhuān)業(yè)資料員，導(dǎo)致資料整理紊亂，很多資料不能及時(shí)完成，部分存在紕漏。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐漸完善、不斷進(jìn)步，為部門(mén)為項(xiàng)目的健康發(fā)展提供理論基礎(chǔ)。在今后的工作中，我們要努力做到以下幾點(diǎn)：
1.加強(qiáng)新員工培養(yǎng)鍛煉。新員工是部門(mén)的生力軍，是公司未來(lái)的希望，新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，要在以后的.工作多多加強(qiáng)新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鍛煉，爭(zhēng)取讓新員工快速成長(zhǎng)起來(lái)。
2.加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通。目前項(xiàng)目工期緊、任務(wù)重，任何差錯(cuò)都會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度，所以，技術(shù)部作為核心服務(wù)部門(mén)，要在以后的工作中多加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并總結(jié)積累，為后續(xù)工作的開(kāi)展提供便利。
3.方案的編制要充分結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，做到有理可循、有據(jù)可依，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工要充滿(mǎn)指導(dǎo)意義，不能閉門(mén)造車(chē)、亂套規(guī)范，方案完成后要及時(shí)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行技術(shù)交底。
4.加強(qiáng)部門(mén)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，根據(jù)部門(mén)管理制度，將工作細(xì)化、明確責(zé)任分工，提前編制工作計(jì)劃，杜絕出現(xiàn)工作無(wú)序、管理混亂等情況。
5.加強(qiáng)資料整理工作，及時(shí)完成資料并歸檔，做好資料保密工作。
四、20xx年工作初步安排
20xx年是項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期，工期緊、任務(wù)重，針對(duì)項(xiàng)目情況，部門(mén)工作初步安排如下：
1.在20xx年1月10日組織召開(kāi)“主體結(jié)構(gòu)圖紙會(huì)審”會(huì)議，及時(shí)處理圖紙問(wèn)題，為現(xiàn)場(chǎng)施工提供便利；
2.根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃全年需及時(shí)編制完成26份施工方案并及時(shí)完成技術(shù)交底，其中需專(zhuān)家論證如高支模方案、幕墻施工方案等專(zhuān)項(xiàng)方案3項(xiàng)；
3.及時(shí)完成主體施工組織設(shè)計(jì)的編寫(xiě)和修改工作，確保獲局級(jí)優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)；4.部門(mén)每位員工要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)新員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，每月至少一次，同時(shí)每周至少3次深入現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)；
5.及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)工程問(wèn)題與設(shè)計(jì)變更，并積極與業(yè)主、監(jiān)理及設(shè)計(jì)院進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，保證現(xiàn)場(chǎng)施工有條不紊；
6.加強(qiáng)各部門(mén)間溝通交流，每周組織召開(kāi)1次部門(mén)負(fù)責(zé)人碰頭會(huì)，內(nèi)部問(wèn)題及時(shí)消化解決，為項(xiàng)目營(yíng)造良好的工作氛圍；
7.加強(qiáng)對(duì)各分包單位的管理，及時(shí)督促各分包單位完成圖紙深化和方案編制工作，
中建三局建設(shè)工程股份有限公司
CHINACONSTRACTIONTHIRDENGINEERINGBUREAUCO，LTD
保證施工進(jìn)度；
8.鋼筋翻樣組需根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度提前做好鋼筋翻樣工作，保證施工進(jìn)度；
9.根據(jù)施工進(jìn)度整理各分部分項(xiàng)工程資料，及時(shí)歸檔。
10.20xx年下半年要做好迎新生準(zhǔn)備工作，并制定詳細(xì)的新員工培養(yǎng)計(jì)劃并一一落實(shí)。
11.及時(shí)與事業(yè)部簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
20xx年即將過(guò)去，回望這一年，在部門(mén)各位員工的努力下，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，但是，成績(jī)僅代表過(guò)去，我們也要正視工作中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，只有不斷總結(jié)不斷完善，才能更加進(jìn)步。今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨，但技術(shù)部全體人員有決心有勇氣克服各種困難，在新的一年里為項(xiàng)目的飛速發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
年度工作總結(jié)4
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
（一）做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上x(chóng)x分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
�。ǘ┩晟迫耸聶n案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令x分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
（三）保障員工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶(hù)，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
�。ㄋ模┮�(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的'安排，協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從xx回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份xx監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)xx傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計(jì)劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝xx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
年度工作總結(jié)5
20xx年上半年，本人在局項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)下，并通過(guò)自身努力，在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將上半年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好
各項(xiàng)前期保障工作20xx年元月1日，集團(tuán)公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運(yùn)專(zhuān)線項(xiàng)目經(jīng)理部，本人也是籌建組成員之一，經(jīng)理部在選定好辦公場(chǎng)所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進(jìn)入了人員接待、食宿、辦公場(chǎng)所安排，辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購(gòu)置等繁忙的工作中，為陸續(xù)到xx項(xiàng)目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場(chǎng)所，保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個(gè)工作日后，成功籌劃完成了xx客運(yùn)專(zhuān)線主題為“緊急動(dòng)員，跑步進(jìn)場(chǎng)，統(tǒng)籌兼顧，兌現(xiàn)承諾，勇奪第一”的第一次工作會(huì)議。元月18日，配合主要領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成了經(jīng)理部掛牌儀式，經(jīng)理部進(jìn)入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。建點(diǎn)之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長(zhǎng)，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務(wù)來(lái)抓，先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《探親及反探親制度》、《會(huì)務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車(chē)輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經(jīng)理部?jī)?nèi)形成“有法可依”的良好氛圍，為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、制定部門(mén)工作崗位職責(zé)，做到分工協(xié)作
在各種管理辦法出臺(tái)的同時(shí)，本人組織擬定綜合部了部門(mén)崗位職責(zé)，擬定了部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、秘書(shū)、總務(wù)、炊事員、司機(jī)等崗位職責(zé)；同時(shí)督促其它部門(mén)擬定各部門(mén)及相應(yīng)崗位的職責(zé)，一并提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，統(tǒng)一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開(kāi)了部務(wù)會(huì)議，在職責(zé)范圍，還進(jìn)行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào)，做到分工不分家。
四、周密安排部署，圓滿(mǎn)完成大小型會(huì)務(wù)工作
鐵道部要求，所有參建xx客運(yùn)專(zhuān)線人員必須得到崗前培訓(xùn)。集團(tuán)公司和經(jīng)理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認(rèn)真、主動(dòng)、虛心的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料，因此，舉行的各種培訓(xùn)班自然就多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓(xùn)班以及6期小型培訓(xùn)班，同時(shí)還部署了6次生產(chǎn)（工作）會(huì)議和4次大型現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議以及許多小型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，并圓滿(mǎn)地完成了各次會(huì)務(wù)的各項(xiàng)工作。
五、做好文件處理工作，確保文件有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
進(jìn)場(chǎng)半年時(shí)間以來(lái)，本人首先帶頭嚴(yán)格遵守部長(zhǎng)崗位職責(zé)和部門(mén)崗位職責(zé)，先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、地方以及集團(tuán)公司各類(lèi)正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經(jīng)理部或部門(mén)各類(lèi)文件（含函、電等）160余件。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)（貫標(biāo)要求），完成了上半年度文書(shū)歸檔工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、做好各項(xiàng)宣傳欄目及信息工作
達(dá)到宣傳目的進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶(hù)外大型展板1幅及大型宣傳口號(hào)標(biāo)語(yǔ)1幅，宣傳欄目2塊（已上6期），會(huì)議室圖片展1塊（已上2期），會(huì)議室大型企業(yè)標(biāo)識(shí)1塊，各種行政、黨委機(jī)構(gòu)圖等10塊。同時(shí)積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用，編發(fā)《xx客專(zhuān)情況簡(jiǎn)報(bào)》22期，積極上報(bào)集團(tuán)公司各部門(mén)及xx公司、xx公司郴州項(xiàng)目部，經(jīng)常被集團(tuán)公司和xx公司采用，同時(shí)鐵道開(kāi)發(fā)報(bào)也經(jīng)�？莤x的信息。
七、做好日常管理工作，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)
這半年時(shí)間，本人組織綜合部一班人認(rèn)真抓好部門(mén)之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極做好各部門(mén)主持召開(kāi)會(huì)議的配合準(zhǔn)備工作，確保協(xié)調(diào)工作的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在小車(chē)管理方面，按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的原則，先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場(chǎng)后市內(nèi)、先遠(yuǎn)后近，綜合調(diào)派，確保了施工現(xiàn)場(chǎng)督促檢查等各方面的用車(chē)。接待工作方面，凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到xx客運(yùn)專(zhuān)線管段檢查指導(dǎo)工作，從鐵道部到xx公司、xx公司郴州項(xiàng)目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位及集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)，綜合部都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備接待，注意接待細(xì)節(jié)，基本沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。
八、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)
xx客運(yùn)專(zhuān)線要求高、嚴(yán)，相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事也較多，而日常后勤服務(wù)工作也非�，嵥�，面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，本人都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿(mǎn)、妥善地辦理好，在為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的同時(shí)，為經(jīng)理部工作的正常開(kāi)展也提供了有效保證。
年度工作總結(jié)6
20xx年工作基本上算結(jié)束了。回顧一年，在招生就業(yè)培訓(xùn)科黃曉嵐主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助下，各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)結(jié)束。具體總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
(一)招生工作
生源是學(xué)校生存與發(fā)展的前提，搞好招生工作是學(xué)校每年的頭等大事。在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，提前布置行動(dòng)，1月開(kāi)始認(rèn)真和各中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)班主任聯(lián)系，7月正式開(kāi)始招生，負(fù)責(zé)電話接待小組，對(duì)先前有意向的學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行電話跟蹤回訪。在工作中努力克服困難，不斷研究與探索，為完成校領(lǐng)導(dǎo)提出的300人招生目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
(二)就業(yè)工作
學(xué)生良好的就業(yè)前景是我們職業(yè)教育成功的依據(jù)。于3月份就開(kāi)始與蘇州當(dāng)?shù)囟嗉抑髽I(yè)聯(lián)系，落實(shí)本年度的實(shí)習(xí)生就業(yè)安排。通過(guò)三個(gè)月的準(zhǔn)備籌劃，于6月份舉行了校園招聘會(huì)，參會(huì)企業(yè)達(dá)二十余家，推薦就業(yè)率達(dá)98%以上。為學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)提供平臺(tái)，為企業(yè)的用工需求提供保障。
(三)校辦工作
將學(xué)校建設(shè)成“文明校園、幸福校園、活力校園”是唐校長(zhǎng)提出的口號(hào)，也是我校精神文明建設(shè)的縮影。本年內(nèi)圍繞著校園文化建設(shè)，精心出版了四期校報(bào)，并將學(xué)校的相關(guān)信息在網(wǎng)站上的實(shí)時(shí)更新。
二、存在不足及改進(jìn)辦法
(一)招生回訪力度要加強(qiáng)
本次我校收集的意向?qū)W生電話數(shù)量約為1000個(gè)。這些電話的數(shù)量還是不夠，明年要多于生源學(xué)校聯(lián)系。將招生宣傳做到常態(tài)化，而不是在中考前趕場(chǎng)子的活動(dòng)。電話回訪時(shí)錯(cuò)誤、重復(fù)信息較多，使家長(zhǎng)對(duì)我校嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾懋a(chǎn)生質(zhì)疑。今后在電話匯總資料上還應(yīng)做到及時(shí)、內(nèi)容準(zhǔn)確上還應(yīng)做到詳細(xì)排查。
(二)就業(yè)服務(wù)需提高
1.細(xì)化管理、加強(qiáng)就業(yè)回訪
就業(yè)回訪是就業(yè)服務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，目前在人力上有所不足，有些工作在操作起來(lái)有些難度。明年將提前完善學(xué)生就業(yè)信息庫(kù)，掌握學(xué)生更加詳細(xì)的信息。為就業(yè)回訪做準(zhǔn)備。定期進(jìn)行電話回訪、企業(yè)走訪，及時(shí)了解學(xué)生的工作情況。盡自己最大的努力將就業(yè)回訪做的更加全面詳細(xì)。
2.強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)
目前就業(yè)指導(dǎo)教育越來(lái)越受到重視，明年已經(jīng)定為日常開(kāi)課科目，但是在請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生座談、請(qǐng)用人單位講座等方面還需要不斷開(kāi)展，讓學(xué)生全面的`理解就業(yè)理念，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容，做好與企業(yè)和專(zhuān)家的聯(lián)誼活動(dòng)，盡量給學(xué)生提供這方面的服務(wù)。
今年的各項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，在取得一定成績(jī)的同時(shí)也意識(shí)到了自身存在的不足，在今后的工作當(dāng)中會(huì)逐步完善、建立、健全各項(xiàng)制度，端正服務(wù)學(xué)生的態(tài)度，不斷更新自身業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能，為我校的招生就業(yè)工作和學(xué)校的長(zhǎng)期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)7
各位事業(yè)同仁、同志們：
我們今天在此召開(kāi)20xx年度工作會(huì)議，主要任務(wù)是對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行全面總結(jié)，重點(diǎn)部署20xx年的工作。
20xx年工作的簡(jiǎn)要回顧和存在的問(wèn)題
20xx年是公司基礎(chǔ)管理年、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范年，我們以基礎(chǔ)管理以及規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)管理為主線，狠抓基礎(chǔ)管理管理及銷(xiāo)售方案落實(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理、拓展銷(xiāo)售渠道，著力推進(jìn)銷(xiāo)售額提升，大力開(kāi)展品牌建設(shè)活動(dòng)，深化技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)形象，推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。
一、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范年效果明顯。
截至20xx年12月31日，公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入8236.57萬(wàn)元，完成20xx年確定任務(wù)的96.2%，較20xx年同比增長(zhǎng)35.4%。
一年來(lái)，綠禾蔬菜育苗種植基地、中央廚房、全方味快餐、世紀(jì)盛宴海鮮自助餐廳、綠禾超市、金豐公社在公司董事長(zhǎng)張慶濤帶領(lǐng)下將公司產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際緊密結(jié)合，大力開(kāi)展產(chǎn)品市場(chǎng)份額，不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面推進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)流程化和標(biāo)準(zhǔn)化工作，為公司突破銷(xiāo)售“瓶頸”奠定了良好的基礎(chǔ)，20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入8236.57萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)35.4%。
彭莊煤礦、婦幼保健院、行政服務(wù)審批大廳、鄆城師范學(xué)校先后建立營(yíng)養(yǎng)餐配送對(duì)接，每天服務(wù)人次1.8萬(wàn)人次；每天的營(yíng)業(yè)收入22.5萬(wàn)元；外圍配餐通過(guò)解放思想，“走出去”不斷提升服務(wù)意識(shí)和效率，大力推動(dòng)了拓展業(yè)務(wù)開(kāi)展，20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入771萬(wàn)元。
金豐公社新型農(nóng)資銷(xiāo)售模式試點(diǎn)工作進(jìn)展順利，“技術(shù)服務(wù)＋基地配送+播收種管”農(nóng)資銷(xiāo)售模式取得初步進(jìn)展，20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入310萬(wàn)元。
剛剛成立的綠禾供應(yīng)鏈公司，是全方位服務(wù)鄆城及周邊縣市的大型生活物資供應(yīng)公司，直接工廠拿貨，剔除中間環(huán)節(jié)，服務(wù)于民，全面造福鄆城大眾，大品牌，質(zhì)量保證基礎(chǔ)上，價(jià)格低于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，送貨到家，極大滿(mǎn)足了老百姓足不出戶(hù)就能吃上放心菜，用上放心生活物資，極大豐富了老百姓的餐桌，使老百姓確確實(shí)實(shí)得到實(shí)惠。
二、基礎(chǔ)管理工作進(jìn)步較大。
重點(diǎn)工作計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。全年重點(diǎn)工作計(jì)劃完成21項(xiàng)。
流程化建設(shè)工作進(jìn)展順利。一年來(lái)綠禾種植種苗基地、中央廚房、世紀(jì)盛宴、全方味快餐、綠禾超市等相互配合、相互促進(jìn)，流程化、標(biāo)準(zhǔn)化工作模式不斷強(qiáng)化；深入開(kāi)展庫(kù)存管理工作，確保了企業(yè)物資安全；不斷發(fā)現(xiàn)和破解影響訂單交付的環(huán)節(jié)和難點(diǎn)，初步形成穩(wěn)健和持續(xù)運(yùn)行的格局。
企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)手續(xù)全面完成。截止20xx年底，公司新增綠色認(rèn)證產(chǎn)品3個(gè)，公司綠色認(rèn)證產(chǎn)品達(dá)12個(gè)，20xx年公司通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證；20xx年公司通過(guò)全國(guó)蔬菜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中心試驗(yàn)示范基地認(rèn)證，認(rèn)證編號(hào)：37172520xx0101049；（全國(guó)共計(jì)25家）蔬菜質(zhì)量追溯及食品安全物聯(lián)網(wǎng)工作全面推廣落實(shí)，時(shí)時(shí)刻刻就能監(jiān)督確保我們公司所有蔬菜食品的安全性。
基礎(chǔ)管理工作，建立健全各項(xiàng)制度，大力推進(jìn)落實(shí)，開(kāi)展能者上、庸者下；精簡(jiǎn)部門(mén)，增加競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力，20xx年全年通過(guò)技能考核節(jié)約勞動(dòng)力，提升競(jìng)爭(zhēng)力，增加生產(chǎn)效率，為公司節(jié)約120多萬(wàn)元。
品牌建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn)。公司先后獲得“省農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)先進(jìn)單位”、“省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”為公司突破銷(xiāo)售“瓶頸”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)工作進(jìn)展順利。
20021年中央廚房各類(lèi)蔬菜食品物資累計(jì)入庫(kù)7880噸，生產(chǎn)力提升工程進(jìn)展順利，節(jié)能降耗工作穩(wěn)步推進(jìn)；生產(chǎn)費(fèi)用管控效果明顯；質(zhì)量管控不斷推進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化供需管理。初步建立供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定制度，積極開(kāi)展了各類(lèi)蔬菜食品物資供求信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作。
這些成績(jī)的取得，是我們堅(jiān)持年度計(jì)劃不動(dòng)搖，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力的結(jié)果；也是我們管理規(guī)范化、流程化不斷推進(jìn)的結(jié)果；更是全體員工立足崗位、埋頭苦干、努力拼搏的結(jié)果。這些經(jīng)驗(yàn)更值得我們?cè)?0xx年的工作中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。
一年來(lái)，公司全體管理人員和廣大員工堅(jiān)持“基礎(chǔ)管理年”“營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范年”的總體要求不動(dòng)搖，創(chuàng)新工作方式，全面提高工作效率，勤勤懇懇、任勞任怨，努力作好了各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展付出了辛勤的汗水，作出了巨大的貢獻(xiàn)。工作在一線，工作上兢兢業(yè)業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
在此，對(duì)一年來(lái)為公司發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的廣大員工，我代表公司向你們表示衷心的感謝！
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更應(yīng)該冷靜思考，保持高度理智，清醒地看到差距和不足。這些不足有些是對(duì)管理導(dǎo)向理解出現(xiàn)偏差造成的，有些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的，有些則是我們一直強(qiáng)調(diào)但是沒(méi)得到根本轉(zhuǎn)變的。
我們以規(guī)范化要求檢視全年的工作，我們還存在很多需要破解的問(wèn)題。這些問(wèn)題主要是：
一、管理工作急需規(guī)范化和進(jìn)一步深化。公司管理的方向是協(xié)同達(dá)成目標(biāo)，提高效率、降低成本。后勤保障工作急需提高工作效率；費(fèi)用控制效果不明顯成為制約我們效益提升的直接因素；市場(chǎng)反應(yīng)慢，工作效率低下，依舊是制約我們加快發(fā)展的'重大原因。
二、執(zhí)行力不強(qiáng)成為制約公司加快發(fā)展的突出問(wèn)題。遇到問(wèn)題沒(méi)有破解萬(wàn)難達(dá)成結(jié)果的決心，連續(xù)出現(xiàn)“部門(mén)短板”現(xiàn)象，“短板部門(mén)”普遍存在“有困難沒(méi)辦法”、“安排即完成”“說(shuō)到即完成”、“無(wú)法克服”、“虎頭蛇尾”等心態(tài)和做法。
個(gè)別部門(mén)對(duì)公司管理制度不熟悉，甚至出現(xiàn)漠視和違背管理制度的現(xiàn)象，也是制約執(zhí)行力提升的關(guān)鍵因素。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)繁重。突出表現(xiàn)為營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善與市場(chǎng)開(kāi)拓壓力并重，數(shù)據(jù)化管理與工作效率壓力并重。市場(chǎng)推廣需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、部門(mén)和個(gè)人本位主義嚴(yán)重。
管理工作缺少系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，服務(wù)和效率意識(shí)不強(qiáng)；部門(mén)和個(gè)人能與公司同甘不能共苦，成績(jī)面前一馬當(dāng)先，困難面前怨言滿(mǎn)腹，口號(hào)漫天。
20xx年的工作
20xx年是公司“一五”計(jì)劃的第一年，也是公司加快發(fā)展的關(guān)鍵一年。20xx年公司確定為“營(yíng)銷(xiāo)突破年”。今年的總體要求是：開(kāi)源節(jié)流，提升效率，深化管理，破解銷(xiāo)售“瓶頸”，全面實(shí)現(xiàn)“一五”計(jì)劃目標(biāo)1.2個(gè)億，為“二五”計(jì)劃奠定發(fā)展基礎(chǔ)。具體工作中，明確“一個(gè)目標(biāo)”，把握“三個(gè)原則”，重點(diǎn)抓好“中心工作”。
“一個(gè)目標(biāo)”：
全面完成銷(xiāo)售收入1.2個(gè)億的任務(wù)，構(gòu)建綠禾發(fā)展新平臺(tái)。綠禾蔬菜育苗種植基地、中央廚房、全方味。世紀(jì)盛宴餐廳、綠禾超市、金豐公社渠道銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售收入1.1億元任務(wù)，外圍配送業(yè)務(wù)完成銷(xiāo)售收入1000萬(wàn)任務(wù)；為成為國(guó)內(nèi)一流的食物鏈配送企業(yè)最大限度提升和實(shí)現(xiàn)綠禾人的價(jià)值構(gòu)建綠禾發(fā)展新平臺(tái)。
“三個(gè)原則”：
堅(jiān)持以解放思想促發(fā)展的工作思路。
我們每年的年初都要求樹(shù)立信心，增強(qiáng)決心，但是離開(kāi)會(huì)場(chǎng)進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)“任務(wù)很難實(shí)現(xiàn)”的情緒或者表現(xiàn)。我們必須明白：我們?cè)跒楣竟ぷ�，更是為自己工作，因此要從心底真�?shù)立信心和決心，要有“舍我其誰(shuí)”的工作霸氣，不是喊口號(hào)隨便應(yīng)付，也不是在向我表決心，應(yīng)付的結(jié)果是任務(wù)不但不能達(dá)成而且工作會(huì)很累。我們必須明確：信心和決心是我們確定目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。
我們要解放思想，敢想敢干，事?tīng)?zhēng)一流，堅(jiān)定發(fā)展的信心和決心，始終保持清醒頭腦，克服畏難情緒，振奮精神，把握機(jī)遇，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定詳細(xì)計(jì)劃和周密方案，保持旺盛的斗志，駕馭全局，開(kāi)拓前進(jìn)，借公司蓬勃發(fā)展新氣象堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上推進(jìn)一五目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向的工作原則。
我們工作的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)結(jié)果，不是為過(guò)程而工作。各級(jí)人員必須把“結(jié)果導(dǎo)向”確定為基本工作原則，要日事日畢，日清日高。要徹底摒棄畏難情緒、得過(guò)且過(guò)思想，只為困難找辦法，不為困難找借口。要把結(jié)果導(dǎo)向貫穿于整個(gè)工作的全過(guò)程，為達(dá)成結(jié)果克服一切困難，創(chuàng)造一切條件達(dá)成結(jié)果。
堅(jiān)持以服務(wù)意識(shí)提高工作效率的工作方法。
堅(jiān)持工作過(guò)程的服務(wù)意識(shí)，要把下一部門(mén)作為“客戶(hù)”來(lái)對(duì)待。要為協(xié)同部門(mén)做好一切配套服務(wù)工作，正確全面履行崗位職責(zé)；服務(wù)過(guò)程要牢牢把效率提升作為第一要素，克服“已經(jīng)很好”工作心態(tài)，站在更高起點(diǎn)上促進(jìn)自身和部門(mén)、公司的更快發(fā)展。
年度工作總結(jié)8
本學(xué)年我校在縣教育局及各級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心、支持下，全體教職員工同心同德，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，圓滿(mǎn)完成了本年度的各項(xiàng)教育教學(xué)工作，為繼往開(kāi)來(lái)，特對(duì)本年度學(xué)校工作總結(jié)如下。
一、所做的工作
加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境建設(shè)，不斷提升學(xué)校軟實(shí)力。
1、加強(qiáng)教師政治學(xué)習(xí)，不斷提高教師的政治素養(yǎng)。
學(xué)校根據(jù)教育局和教研室的相關(guān)要求，在本常年度加強(qiáng)了對(duì)教師的政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周一次學(xué)習(xí)，每月一次考核，每期一次政治學(xué)習(xí)筆記展評(píng)，做到了學(xué)習(xí)有專(zhuān)題，考核有標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)有獎(jiǎng)懲。實(shí)現(xiàn)了政治學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化和序列化。通過(guò)學(xué)習(xí)十七大精神，教師們自覺(jué)地把十七大精神與自身的工作相結(jié)合，把十七大精神與教育教學(xué)相結(jié)合，全面貫徹方針，關(guān)愛(ài)學(xué)生，把教育惠民政策落到了實(shí)處，提高了教職工的政治素養(yǎng)。
2、強(qiáng)化了教師師德建設(shè)，促進(jìn)師德師風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)。
師德師風(fēng)的好壞，直接影響到學(xué)校教育的形象與質(zhì)量。一年來(lái)，學(xué)校狠抓教師的師德師風(fēng)建設(shè)，充分利用行風(fēng)評(píng)議的契機(jī)，促進(jìn)了教職工師德師風(fēng)的大提高、大轉(zhuǎn)變。
①學(xué)校利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間，狠抓教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，以此規(guī)范教師的從教行為。
學(xué)校利用每周一次的政治學(xué)習(xí)時(shí)間，加強(qiáng)了對(duì)教職工《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)了師生的法律意識(shí)，切實(shí)提高了教師依法治教、依法執(zhí)教的水平。
②廣泛開(kāi)展向模范教師學(xué)習(xí)活動(dòng)。
今年汶川大地震雖然給我們?cè)斐闪藷o(wú)比巨大的損失，但卻給我們留下許多寶貴的精神財(cái)富，我們通過(guò)向廣大教職工學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)中涌現(xiàn)出來(lái)的英雄教師，如：譚千秋、等教師的典型事跡的學(xué)習(xí)，使教師們的靈魂得以震撼，心靈得以洗滌，職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，刻苦鉆研，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，勇于創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取尉然成風(fēng)。
�、奂訌�(qiáng)師德師風(fēng)考核，實(shí)行一票否決制度。
學(xué)校把教師的師德師風(fēng)表現(xiàn)納入了學(xué)校對(duì)教師學(xué)月工作的考核。通過(guò)對(duì)教師師德師風(fēng)學(xué)生評(píng)價(jià)、教師互評(píng)、社會(huì)評(píng)價(jià)的.抽查考核，作為教師評(píng)優(yōu)、評(píng)先、晉級(jí)晉職的重要內(nèi)容和依據(jù)，并對(duì)師德師風(fēng)出現(xiàn)問(wèn)題的教師實(shí)行一票否決制，對(duì)存在的問(wèn)題停課限期整改。
3、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
�、俳⒔處煂W(xué)習(xí)制度。把教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)作為教師培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容。
學(xué)校把每周星期三、四下午定為數(shù)學(xué)、語(yǔ)文教師自學(xué)和學(xué)習(xí)教材、刊物的時(shí)間，教師們能靜下心來(lái)認(rèn)真地鉆研教材，翻看雜志。學(xué)校要求教師每年必須人手一冊(cè)教育教學(xué)類(lèi)雜志，學(xué)校解決所訂雜志經(jīng)費(fèi)的50%，以此激勵(lì)教師看書(shū)學(xué)習(xí)，同時(shí)學(xué)校每期舉辦教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記展評(píng)，評(píng)選學(xué)習(xí)之星，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
�、诮⒔處煼謱优嘤�(xùn)機(jī)制。
對(duì)合格教師、骨干教師、優(yōu)秀教師進(jìn)行分層培訓(xùn)。我們針對(duì)教師水平高低和發(fā)展不平衡以及年齡結(jié)構(gòu)等因素，對(duì)學(xué)校教師業(yè)務(wù)進(jìn)行了分層指導(dǎo)，分別把教師分成三個(gè)層次，一是合格層次，二是骨干層次，三是優(yōu)秀教師層次，并對(duì)這三個(gè)層次的教師進(jìn)行了分類(lèi)培訓(xùn)，對(duì)合格層次教師我們對(duì)其進(jìn)行教材教法研究指導(dǎo)、課堂教學(xué)常規(guī)、教材鉆研方面的培訓(xùn)，重點(diǎn)要求他們讀好讀懂教師用書(shū)，學(xué)習(xí)鉆研教材的方法，并對(duì)他們進(jìn)行一對(duì)一的幫扶學(xué)習(xí)，為他們聘請(qǐng)指導(dǎo)教師。
對(duì)骨干層教師我們重點(diǎn)要求他們研究課型的上法，總結(jié)出某課型比較優(yōu)化的課堂教學(xué)模式方面的指導(dǎo)，形式上多采取外派學(xué)習(xí)的形式，到縣城等學(xué)校聽(tīng)課學(xué)習(xí)。對(duì)優(yōu)秀層教師，我們重點(diǎn)培訓(xùn)他們的教學(xué)風(fēng)格和藝術(shù)，逐步向名師靠攏。
�、蹐�(jiān)持同年級(jí)教師相互聽(tīng)課制度，實(shí)行教學(xué)相長(zhǎng)。
學(xué)校要求同年級(jí)教師每月相互聽(tīng)課不少于5節(jié)，指導(dǎo)教師與被指導(dǎo)教師相互聽(tīng)課每周不少于2次，聽(tīng)課后要對(duì)教師的教材鉆研、課堂教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)、學(xué)法指導(dǎo)、練習(xí)設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行相互的指導(dǎo)，達(dá)到了取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高的目的。
④以賽促研，積極開(kāi)展中青年教師的賽課活動(dòng)。
本年度，我們加強(qiáng)了對(duì)中青年教師課堂教學(xué)的研究，加大了對(duì)中青年教師課堂教學(xué)的要求，并積極組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中青年教師進(jìn)行賽課。通過(guò)這種形式，促進(jìn)了教師對(duì)課堂教學(xué)的研究，提高了教師駕馭教材的能力。
�、菔痉秾�(dǎo)向，充分發(fā)揮學(xué)校骨干教師的引領(lǐng)作用。
本學(xué)年度，學(xué)校組織學(xué)校的骨干教師精心準(zhǔn)備了示范課和研究課，同時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程教育下載和購(gòu)買(mǎi)錄相帶等形式，把于永正、竇桂梅、王松舟等人的課堂教學(xué)的精彩內(nèi)容展示給教師們觀摩，使教師們開(kāi)闊了眼界，擴(kuò)大了視野。同時(shí)，市、縣組織的送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，給我們教師起了積極的示范作用。
�、薹e極加強(qiáng)課題研究。
本學(xué)年度，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了數(shù)學(xué)的解決問(wèn)題及語(yǔ)文中的閱讀教學(xué)的研究，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成果。
4、加強(qiáng)分配制度的改革，落實(shí)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬。
今年，學(xué)校修訂了獎(jiǎng)金分配方案，把獎(jiǎng)金同質(zhì)量掛鉤，把獎(jiǎng)金同課時(shí)掛鉤，學(xué)校實(shí)行課時(shí)津貼。以此體現(xiàn)多勞多得，同時(shí)把每月教師質(zhì)量的好壞與獎(jiǎng)金掛鉤，真正落實(shí)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，從這一年的實(shí)施來(lái)看，此舉調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性，拉大了教師間的獎(jiǎng)金距離，使學(xué)校工作體現(xiàn)了人人有事做，事事有人做的良好局面。
5、落實(shí)常規(guī)工作過(guò)程管理，確保了良好的教學(xué)秩序。
管理重在過(guò)程，過(guò)程重在落實(shí)。一年來(lái)，學(xué)校狠抓了常規(guī)工作的過(guò)程管理的落實(shí)，確保了學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序。
�、俳虒W(xué)管理做到“實(shí)”。今年學(xué)校對(duì)教師的教學(xué)工作的過(guò)程管理進(jìn)行了重新調(diào)整。
一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分年級(jí)負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)對(duì)該年級(jí)的教學(xué)工作，進(jìn)行全方位的管理。
二是對(duì)教師的“六認(rèn)真”工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，印發(fā)了學(xué)校“六認(rèn)真”管理的具體要求。
三是對(duì)教師“六認(rèn)真”工作進(jìn)行抽樣檢查，采取同一內(nèi)容，同一標(biāo)準(zhǔn)，同一人檢查的模式，杜絕了以前標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題。四是把每月的教學(xué)質(zhì)量同獎(jiǎng)金掛鉤的做法確保過(guò)程質(zhì)量的形成。
�、诎踩芾眢w現(xiàn)一個(gè)“責(zé)”。
從安全的分管領(lǐng)導(dǎo)到班主任及科任教師，從學(xué)校的校內(nèi)活動(dòng)到路隊(duì)的護(hù)送巡查，小賣(mài)部、伙食團(tuán)、住校生、上下樓道等方面，學(xué)校均與教師簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)了責(zé)任，明確了職責(zé)，做到安全、穩(wěn)定工作人人有責(zé)，事事到人的管理，確保了本年度學(xué)校無(wú)不安全事故發(fā)生。
�、蹖W(xué)生德育工作體現(xiàn)一個(gè)“常”字。
即：按照教育局、教研室的要求，學(xué)校德育工作經(jīng)常化。本年度學(xué)校德育工作重點(diǎn)以《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生十不準(zhǔn)》內(nèi)容強(qiáng)化了學(xué)生的行為習(xí)慣，同時(shí)學(xué)校加強(qiáng)了學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)三級(jí)德育網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，舉辦了家長(zhǎng)學(xué)校，期期召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)，融洽了家庭、學(xué)校、社會(huì)的關(guān)系，三結(jié)合德育教育體系逐步形成。學(xué)校充分利用各種節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生傳統(tǒng)美德的教育，要求學(xué)生為家長(zhǎng)做一些力所能及的事情，每月堅(jiān)持以“勤儉節(jié)約”、“尊老愛(ài)幼”、“團(tuán)結(jié)互助”、“吃苦耐勞”等為主題的主題隊(duì)會(huì)，強(qiáng)化了學(xué)生的傳統(tǒng)教育。
一學(xué)年來(lái)，學(xué)校以活動(dòng)為載體，加強(qiáng)了學(xué)生陽(yáng)光體育鍛煉，學(xué)校積極開(kāi)展了大課間操活動(dòng)、校園集體舞比賽、“迎奧運(yùn)，促和諧”的大型團(tuán)體操表演、排球運(yùn)動(dòng)會(huì)、國(guó)慶畫(huà)展、抗震英雄事跡演講等活動(dòng)，不但培養(yǎng)了學(xué)生的能力，同時(shí)在這些活動(dòng)中，使學(xué)生受到了美的熏陶，美的教育，促進(jìn)了學(xué)生身心的健康發(fā)展。
④后勤財(cái)務(wù)工作體現(xiàn)一個(gè)“明”字。
財(cái)務(wù)后勤工作既是學(xué)校的熱點(diǎn)，更是教師們關(guān)注的焦點(diǎn)，為了減少教師們的猜疑，學(xué)校無(wú)論是在小賣(mài)部、打印室、伙食團(tuán)的承包均實(shí)行公開(kāi)招、投標(biāo)，學(xué)校大宗購(gòu)物實(shí)行先申報(bào)，然后由后勤人員參與購(gòu)買(mǎi)，學(xué)校維修工程的承包及結(jié)算，均邀請(qǐng)教研室分管領(lǐng)導(dǎo)參與，教代會(huì)成員和教師代表參與，參與人數(shù)超過(guò)教師總數(shù)的三分之一，增加了工程結(jié)算的透明度，學(xué)校堅(jiān)持每月財(cái)務(wù)公開(kāi)，收支公開(kāi)，讓教師們明白學(xué)校收支狀況，堅(jiān)持每期為教師報(bào)帳，讓教師知曉學(xué)校的收支狀況，教師真正成為了學(xué)校民主管校的主人。
6、以活動(dòng)為載體，體現(xiàn)人文關(guān)懷，不斷增強(qiáng)教師的凝聚力。
①學(xué)校多次對(duì)生病教師、困難教師進(jìn)行看望和幫助，把黨和學(xué)校的溫暖送到了教師們的心坎上。
②學(xué)校堅(jiān)持每月開(kāi)展一次工會(huì)活動(dòng)，豐富教師們的課余生活，同時(shí)使教師之間相互溝通，教師領(lǐng)導(dǎo)之間相互溝通，促進(jìn)了教師之間、干群之間關(guān)系的和諧發(fā)展。
�、鄯e極開(kāi)展教職工信息收集活動(dòng)及教師談心活動(dòng)，即時(shí)了解教師中的思想動(dòng)態(tài)，化解教師中存在的矛盾與疾苦，疏導(dǎo)教師中存在的一些思想問(wèn)題，讓教師們心情愉快地工作。
�、芊e極開(kāi)展演講比賽、賽課活動(dòng)，為青年教師搭建成功平臺(tái)，讓其充分展示其能力。
二、加強(qiáng)學(xué)校硬件建設(shè)，還學(xué)生一個(gè)安全、優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境
1、利用農(nóng)民健身工程的獎(jiǎng)金，打了學(xué)校的籃球場(chǎng)。
2、抓住震后排危的契機(jī)，學(xué)校建成了詩(shī)歌墻、藝術(shù)書(shū)畫(huà)墻，使學(xué)校面貌煥然一新。
3、把小青瓦換成了彩瓦，美化了校園四周的花臺(tái)，學(xué)校的綠化工作有了新的起色。
三、取得的成績(jī)
1、學(xué)校本年度無(wú)安全責(zé)任事故，安全工作成效顯著。
2、學(xué)校維穩(wěn)工作成果喜人，沒(méi)有針對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)方面的上訪信件、退管教師、兩類(lèi)人員、在職職工在績(jī)效工資等方面情緒穩(wěn)定，顧全大局，較好地維護(hù)了太乙片區(qū)的安全穩(wěn)定。
3、學(xué)校被評(píng)為20xx年送生先進(jìn)集體，抗震救災(zāi)演講優(yōu)秀集體和市少先隊(duì)示范學(xué)校。
4、學(xué)生在本年度獲獎(jiǎng)50余人次。
5、領(lǐng)導(dǎo)賽課，張蓉主任獲得特等獎(jiǎng)，陳沖主任獲得說(shuō)課一等獎(jiǎng)。
6、學(xué)校葫蘆絲隊(duì)參加縣委、縣府組織的新年音樂(lè)會(huì)演出，獲得好評(píng)。
四、存在的問(wèn)題
1、管理的規(guī)范化需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、班子成員的責(zé)任感、業(yè)務(wù)能力、管理水平有待進(jìn)一步提升。
3、教學(xué)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，特別是數(shù)學(xué)科的質(zhì)量有待大面積提高。
4、校園文化建設(shè)還需再上層次。
年度工作總結(jié)9
時(shí)光荏苒，歲月如梭，時(shí)間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，她只給你留下一個(gè)背影讓你感慨回憶。
回首已經(jīng)過(guò)去的20xx。
在今年夏天的一慵懶的午后，我獨(dú)自一人懷揣著一份信念，來(lái)到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層idc機(jī)房，信心滿(mǎn)滿(mǎn)的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿(mǎn)滿(mǎn)沒(méi)有讓我失望，我被錄取了，就在面試過(guò)后的第二天我滿(mǎn)懷憧憬的來(lái)到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點(diǎn)，還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機(jī)房服務(wù)部已經(jīng)4個(gè)月了，在這個(gè)4個(gè)月里有挫敗，也有收獲；有快樂(lè)，也有憂愁；有得到，也有失去。
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我作的主要內(nèi)容有：
1、服務(wù)器各種操作系統(tǒng)的安裝，ubuntucentoswindows等
2、服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。
3、金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，可以和金盾客服做沒(méi)有任何問(wèn)題的溝通。
4、機(jī)房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常，查看空調(diào)運(yùn)行是否正常，下雨期間機(jī)房是否漏水，機(jī)房各種配套設(shè)施（如：燈管，應(yīng)急照明燈，滅火器等）是否正常，如有問(wèn)題，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并馬上解決。
5、對(duì)外來(lái)參觀人員做好接待，嚴(yán)格登記。
6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
7、聰明的和客戶(hù)交流溝通，積極的回答客戶(hù)的問(wèn)題。
8、牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
9、和同事交流學(xué)習(xí)工作心得，請(qǐng)教不懂的問(wèn)題。和同事友好相處，互幫互助。
一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)的一切
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總結(jié)在過(guò)去的時(shí)間里，我在工作中遇到的問(wèn)題和處理問(wèn)題過(guò)程中的感思，我覺(jué)得我在以前工作中的欠缺和在接下來(lái)的工作里的改正方法：
欠缺與改進(jìn)
1、對(duì)待工作積極性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實(shí)不然，隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)今工作的特性主要在于，要會(huì)自主性工作，創(chuàng)造性工作，具有發(fā)散性思維，可以盡自己最大的能力為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
2、不善言談，和領(lǐng)導(dǎo)同事交流比較少。關(guān)于不善言談這個(gè)問(wèn)題我想深入的述說(shuō)一下，對(duì)于我的`這個(gè)毛�。〞呵野阉麣w為毛�。┪乙矔�(huì)認(rèn)為很不好，有的時(shí)候我也會(huì)羨慕那些口才好的人，我認(rèn)為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善于聽(tīng)也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔ⅲ哺械胶茏缘�。有時(shí)候，我認(rèn)為在個(gè)別交往中，可以少說(shuō)話多聽(tīng)。當(dāng)然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
3、學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，補(bǔ)充工作技能，完善自身素質(zhì)，提高工作水平，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。
展望即將到來(lái)的XX。
時(shí)光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒(méi)感覺(jué)就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時(shí)間的統(tǒng)治。
既然無(wú)法逃脫，那就好好的工作，在有限的時(shí)間里做出無(wú)限的貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年里我的工作計(jì)劃與希望是：
1、嚴(yán)格控制自己增強(qiáng)“責(zé)任感”。責(zé)任——恒久不變的話題，嚴(yán)格律己，把責(zé)任心體現(xiàn)到具體的工作中去。
2、更加積極主動(dòng)對(duì)待工作。每天主動(dòng)完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)力求精益求精，把握一切可以提升自身專(zhuān)業(yè)能力，自身素質(zhì)，的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)平時(shí)工作中的總結(jié)，加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（如華為網(wǎng)絡(luò)工程師，liunx系統(tǒng)培訓(xùn)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)，等等）
4、學(xué)習(xí)更聰明的與人交流，在一切安好的情況下達(dá)到自己的目的。
5、說(shuō)了一些這么多以后，我說(shuō)一下實(shí)在的東西吧！工資，我希望是可以的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少？這個(gè)問(wèn)題的答案當(dāng)然是多多益善了。哈哈……。
6、最后再在這新的一年里我希望各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位一起戰(zhàn)斗同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成，萬(wàn)事如意，財(cái)源廣進(jìn)，大吉大利，馬年里馬上有一切。
看著撕去的一頁(yè)一頁(yè)日歷表，我們又在期待著新的一年！
想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時(shí)光飛逝的流年！
靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里，雖然寒風(fēng)侵蝕著每個(gè)角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一起走過(guò)的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿(mǎn)滿(mǎn)的對(duì)于新年XX年的期待，期待XX年公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，財(cái)源滾滾；期待家人朋友合家團(tuán)圓，萬(wàn)事如意；期待自己工作生活如魚(yú)得水魚(yú)躍龍門(mén)成就自己的一番事業(yè)，你若安好，便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。
年度工作總結(jié)10
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)間，來(lái)到上海穩(wěn)利達(dá)電氣有限公司已經(jīng)有近三個(gè)月了。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)將這幾個(gè)月工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一：工作收獲
初來(lái)公司我是一個(gè)沒(méi)有穩(wěn)壓器銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)銷(xiāo)售助理，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，一切從零開(kāi)始。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。
1、工欲善其事，必先利其器——銷(xiāo)售工作感悟
首先要培養(yǎng)自己的硬實(shí)力——對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握。在我進(jìn)公司的第一天，湯經(jīng)理就給了我公司的宣傳冊(cè)和產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。雖然大學(xué)讀的專(zhuān)業(yè)是物理，但是我所掌握的知識(shí)與穩(wěn)壓器的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是有一定的差距。通過(guò)三天的產(chǎn)品知識(shí)自學(xué)后，湯經(jīng)理專(zhuān)門(mén)的給我講解了公司產(chǎn)品的分類(lèi)、原理和適用的市場(chǎng)方向。理論聯(lián)系實(shí)際是毛澤東的重要指導(dǎo)思想，在公司也不例外。在接待客戶(hù)的同時(shí)，我也聽(tīng)李經(jīng)理介紹我們的展廳產(chǎn)品，接著來(lái)到了生產(chǎn)車(chē)間，從生產(chǎn)流程中矽鋼片的裁剪，拼裝，雙玻璃絲包線的纏繞，拋光，真空浸期烘干，到組裝流程中連線，控制板，斷路器，繼電器，采樣變壓器，濾波器，相序保護(hù)器的學(xué)習(xí)。吳丹丹還給我講了具體穩(wěn)壓器的工作原理。其次要培養(yǎng)自己的軟實(shí)力——————與客戶(hù)溝通的能力。客戶(hù)回訪是第一步。第一次打電話聲音都是斗的，不知道該怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)，將繩子抓在自己的手中。經(jīng)過(guò)20天的時(shí)間，我做了近四百個(gè)老客戶(hù)的回訪。在回訪中學(xué)習(xí)到了要靜下心來(lái)去聽(tīng)客戶(hù)在線那邊的反應(yīng)，遇到了什么問(wèn)題，是否有新設(shè)備的需求。有很多客戶(hù)希望我們的技術(shù)工程師能對(duì)到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。去現(xiàn)場(chǎng)拜訪客戶(hù)是培養(yǎng)客戶(hù)溝通能力的第二步。第一次是湯經(jīng)理帶我去了天河汽車(chē)配件有限公司�，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量了相電壓和輸入電流以及負(fù)載的情況。接著我們還去了老客戶(hù)那里考察了現(xiàn)場(chǎng)情況，分析，并制定相應(yīng)的穩(wěn)壓器參數(shù)，確保能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
最后要培養(yǎng)自己的綜合實(shí)力——建立自己的客戶(hù)群。產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。只有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)拿下訂單，公司才可以有效的運(yùn)作。怎樣建立自己的客戶(hù)群呢，李經(jīng)理給了我工博會(huì)中得來(lái)的客戶(hù)信息，給了我待開(kāi)發(fā)行業(yè)與客戶(hù)。于是我開(kāi)始了第二輪的打電話。工博會(huì)上的客戶(hù)打完電話，寄了三份資料，有一個(gè)回話的。于是再開(kāi)始做第二份資料給這個(gè)客戶(hù)，要不斷的給客戶(hù)新的信息，讓客戶(hù)對(duì)穩(wěn)利達(dá)更有印象，對(duì)我這個(gè)銷(xiāo)售人員更有印象。待開(kāi)發(fā)行業(yè)與客戶(hù)是重頭戲，也是最難打開(kāi)的市場(chǎng)。對(duì)于這些大企業(yè)，我目前采用的方法是在網(wǎng)上搜索資料，先預(yù)習(xí)客戶(hù)的企業(yè)信息，然后進(jìn)行電話詢(xún)問(wèn)，可是大部分的電話都吃了閉門(mén)羹。其原因之一是我對(duì)自己公司的產(chǎn)品與現(xiàn)場(chǎng)配置的不能對(duì)號(hào)入座，原因之二是我對(duì)我們同行業(yè)的企業(yè)不了解。
2、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索——助理工作感悟
a、報(bào)價(jià)表的制作：起初接觸到穩(wěn)利達(dá)報(bào)價(jià)，很多內(nèi)容都是固定的，但是還有一部分是需要填寫(xiě)的。在產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品型號(hào)、輸入/輸出電壓、電流、是常規(guī)的還是非標(biāo)的、報(bào)價(jià)表上業(yè)務(wù)員的個(gè)人信息、公司的基本信息以及報(bào)價(jià)表的排版等，這些都需要特別注意。在做完報(bào)價(jià)表后要先給業(yè)務(wù)員看，業(yè)務(wù)員審核后才能給客戶(hù)發(fā)電子郵件或傳真，最后還要及時(shí)打電話向客戶(hù)確認(rèn)是否收到信息，及時(shí)跟蹤客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。
b、合同的'簽訂：工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同規(guī)定有十八條。其中產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格，產(chǎn)品的適量標(biāo)準(zhǔn)，供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件及期限，付款期限及方式，產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)是要特別注意的。合同制做好后要再三檢查，確認(rèn)無(wú)誤后才能打印出來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)簽字，回傳，電話確認(rèn)。
C、系統(tǒng)軟件中的工作：首先學(xué)會(huì)了在OA上做合同評(píng)審單，然后在管家婆上下銷(xiāo)售訂單接著引銷(xiāo)售訂單。若是非標(biāo)的需要下在OA上下生產(chǎn)任務(wù)單。最后要在OA上申請(qǐng)發(fā)票寄給客戶(hù)。
助理工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事教會(huì)了以上的工作技能。
二、工作不足
1、對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有深層次的理解，從而導(dǎo)致在接到客戶(hù)電話時(shí)，不知道該從何問(wèn)起。
2、工作缺乏激情，在被客戶(hù)打擊后，對(duì)打電話有恐懼的心里。3、做事的效率還需要盡快的提高。4、不會(huì)做長(zhǎng)久的計(jì)劃。5、在與客戶(hù)溝通過(guò)程中過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)。6、業(yè)務(wù)能力尚且不足。
三、工作計(jì)劃
1、盡快建立起自己的客戶(hù)群體。
�。�1）、通過(guò)定時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪，來(lái)建立回訪客戶(hù)群。（2）、通過(guò)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)，來(lái)建立重要客戶(hù)群。（3）、通過(guò)客戶(hù)的同等交換，來(lái)建立朋友客戶(hù)群。加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。
2、不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；
4、做好助理工作，及時(shí)歸檔。
四、工作建議
1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品制定詳細(xì)的資料（配圖片），一方面可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定的向客人介紹自己產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平。
2、建議定期進(jìn)行部門(mén)間的交流。
以上是我對(duì)這80天的工作體會(huì)和工作展望。在即將到來(lái)的一年，我會(huì)盡自己所掌握的技能，繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)，能為穩(wěn)利達(dá)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，能得到客戶(hù)的滿(mǎn)意，能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，是我的奮斗目標(biāo)。
年度工作總結(jié)11
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，并升職為工程部經(jīng)理，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門(mén)方面也有了一定的認(rèn)識(shí)，我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的.管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū);工廠發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問(wèn)題研討會(huì);每周六固定的部門(mén)例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門(mén)建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、快步成長(zhǎng)，階段性發(fā)展
入門(mén)階段：年初接手了項(xiàng)目的收尾工作，施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率郑�是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過(guò)驗(yàn)收。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作。
試煉階段：在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨(dú)立操作了新鳳城銀座公寓的櫥柜項(xiàng)目，期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項(xiàng)目，并收回項(xiàng)目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長(zhǎng)階段：x項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過(guò)總公司的資源平臺(tái)順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項(xiàng)目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì)。
現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。x項(xiàng)目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績(jī)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的知識(shí)，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
年度工作總結(jié)12
公司創(chuàng)建于20xx年，專(zhuān)業(yè)從事電子變壓器的制造，具有少批量、多批次等特點(diǎn)的制造企業(yè)。公司20xx年底原材料共10505種，半成品2122種，成品2860種。本年度總計(jì)入庫(kù)55536筆。總計(jì)銷(xiāo)售出庫(kù)21447筆。
順利完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，ERP軟件的功勞可圈可點(diǎn)。
公司從20xx年初開(kāi)始選型。20xx年6月正式開(kāi)始實(shí)施，由于公司以前沒(méi)有使用過(guò)大型管理軟件，許多管理人員的電腦操作基礎(chǔ)有限，公司聽(tīng)取實(shí)施方的意思，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目分步實(shí)施的方案，在專(zhuān)業(yè)的實(shí)施公司指導(dǎo)下我公司于20xx年1月初完成公司制度的信息化建設(shè)目標(biāo)，為公司管理工作帶來(lái)質(zhì)的提升，主要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值有：
第一階段：
1、實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的一體化。在未上ERP之前，我公司財(cái)務(wù)軟件與進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件是不同的供應(yīng)商，數(shù)據(jù)獨(dú)立。每月月底倉(cāng)庫(kù)上交的報(bào)表與財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)一些不符的現(xiàn)象。造成各部不斷的查找原因，不僅浪費(fèi)大量的工作時(shí)間，還容易造成部門(mén)間的相互埋怨，就這樣出來(lái)的數(shù)據(jù)還經(jīng)常出錯(cuò)。20xx年1月第一期驗(yàn)收后，公司的用友U8ERP軟件將財(cái)務(wù)的所有數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)集成，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)數(shù)據(jù)做賬。每一筆財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都直接對(duì)應(yīng)，有哪些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)沒(méi)有記賬，系統(tǒng)也能一目了然的顯示出來(lái)，大大減少了數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤。
2、物料標(biāo)準(zhǔn)化ERP系統(tǒng)未運(yùn)行前，由于信息孤島，同一個(gè)材料往往會(huì)出現(xiàn)技術(shù)部，采購(gòu)部們，全部的命名都不一樣，造成了倉(cāng)庫(kù)還有該物料但是叫法不一樣。采購(gòu)就以另一種品種重復(fù)采購(gòu)，庫(kù)存積壓嚴(yán)重，ERP上線后，技術(shù)部門(mén)牽頭對(duì)公司所有物料進(jìn)行統(tǒng)一命名，制定命名規(guī)則并根據(jù)新的命名規(guī)則制作物料清單，采購(gòu)根據(jù)系統(tǒng)上的物料清單進(jìn)行采購(gòu)，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)系統(tǒng)里采購(gòu)訂單入庫(kù)。生產(chǎn)根據(jù)系統(tǒng)里的物料清單領(lǐng)料，保證物料的一致，所有數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)里，采購(gòu)人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)需求一目了然，標(biāo)準(zhǔn)化的物料使倉(cāng)庫(kù)的積壓降低65%、
3、數(shù)據(jù)的采集及時(shí)性，ERP系統(tǒng)集成了公司所有部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，大大提高了數(shù)據(jù)的采集工作，未上系統(tǒng)前，銷(xiāo)售員的訂單交期回復(fù)需要二天，系統(tǒng)上線后通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)算，常規(guī)產(chǎn)品一個(gè)小時(shí)可回復(fù)，非常規(guī)的平均時(shí)間縮短至一天，以前部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表至少要半天，并且不一定準(zhǔn)確反應(yīng)實(shí)際情況，現(xiàn)在通過(guò)系統(tǒng)定制功能快速生成關(guān)鍵報(bào)表。
第二階段：
1、實(shí)現(xiàn)了流程的自動(dòng)流程。以前一件事情要跑相關(guān)部門(mén)找領(lǐng)導(dǎo)簽字，審批。如果領(lǐng)導(dǎo)不在，或不知道該找哪位領(lǐng)導(dǎo)審批。公司訂單量大，往往一個(gè)訂單評(píng)審一個(gè)人跑步過(guò)來(lái)，現(xiàn)在通過(guò)自動(dòng)化流程，該員工只需要在自己電腦上接交。流程自動(dòng)化，節(jié)省大量時(shí)間用來(lái)做部門(mén)其他工作，公司現(xiàn)有流程63個(gè)，常用流程20個(gè)。
2、知識(shí)的共享及累積。通過(guò)辦公自動(dòng)化的軟件，將各部門(mén)的知識(shí)文檔上傳至服務(wù)器再根據(jù)一定的權(quán)限（查看、打印、下載、編輯），共享給需要的同事，避免了個(gè)人通過(guò)網(wǎng)上鄰居共享不能設(shè)定權(quán)限。而且訪問(wèn)人數(shù)有限，有可能數(shù)據(jù)外泄等問(wèn)題，同時(shí)有了這個(gè)平臺(tái)，員工的離職不能帶來(lái)重要的文檔，新員工查看老員工留下的知識(shí)能夠很快上手。
3、提升辦公效率，系統(tǒng)后臺(tái)有強(qiáng)大的.統(tǒng)計(jì)能力，能夠?qū)λ械霓k公效率進(jìn)行多維統(tǒng)計(jì)，公司領(lǐng)導(dǎo)不僅能夠發(fā)現(xiàn)效率高的員工，員工同時(shí)也能夠通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)自身不足而加以改進(jìn)。
第三階段：
1、通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了人員實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)正、請(qǐng)假、離職等手續(xù)的辦理。并與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行核對(duì)，比如請(qǐng)假時(shí)必須提交代理人，在該員工請(qǐng)假時(shí)，代理人就是有請(qǐng)假員工的權(quán)限，同時(shí)幫助請(qǐng)假員工完成相應(yīng)的工作，員工一旦辦理離職相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限也被收回，大大減少了人力資源管理成本。
2、成本管理是公司的重點(diǎn)工作，由于公司業(yè)務(wù)量大，手工方式根本不能有效對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)實(shí)施方的幫助，現(xiàn)目前公司可以很方便的對(duì)各種產(chǎn)品成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。并能夠通過(guò)不同時(shí)段同一產(chǎn)品成本對(duì)比。同系統(tǒng)產(chǎn)品對(duì)比，不同階段采購(gòu)成本分析等方法提出數(shù)供管理人員，使公司成本管理逐漸踏上正軌。
信息化工作只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束。ERP不是終點(diǎn)，而是起跑線，公司信息化取得的成績(jī)少不了政府的支援及公司高層的重識(shí)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，我們將深入應(yīng)用ERP等管理軟件，為公司，社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
年度工作總結(jié)13
自20xx年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì)，無(wú)論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、前期工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段（20xx年—20xx年）：初學(xué)階段
年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離。
客戶(hù)電話的接聽(tīng)、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門(mén)之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
第二階段（20xx年—20xx年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的VILLA管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段（20xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段
年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)賬盤(pán)庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表；每月末做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時(shí)我的'工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
年度工作總結(jié)14
20xx年的這一年來(lái)，在XXX醫(yī)院院班子和主管院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭(zhēng)病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的.提高做出了較大貢獻(xiàn)。
三、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng)，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
五、鞠身基層，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
年度工作總結(jié)15
伴隨著20xx年的腳步慢慢的走遠(yuǎn)，本學(xué)期的教學(xué)工作接近尾聲，回顧即將過(guò)去的一學(xué)期，在本學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃指導(dǎo)下，我進(jìn)行了踏實(shí)、努力、認(rèn)真的工作，主要做了如下工作：
1、鉆研教材更新教法：俗話說(shuō)“常教常新、教無(wú)定法”，在多年的知識(shí)積累和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的`基礎(chǔ)上，每次備課都認(rèn)真研究教材，挖掘教材的深度和拓展知識(shí)的廣度，鉆研了適合每個(gè)班級(jí)學(xué)情的教法，真正做到了“因材施教”，教學(xué)效果比較顯著。
2、認(rèn)真務(wù)實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每周利用一定的時(shí)間看一些對(duì)自己業(yè)務(wù)有益的書(shū)籍，從中汲取一些重要的精髓，幫助了我的教學(xué)工作，使我更加豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
3、積極參與了各項(xiàng)活動(dòng)：通過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備，積極參與了校第__屆理科“四杯賽”活動(dòng)，在此次活動(dòng)中獲得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn);還積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提高了業(yè)務(wù)水平和能力。
4、開(kāi)展地理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)：在學(xué)期末開(kāi)展了地理知識(shí)競(jìng)賽，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
總之，在努力的工作中獲得著經(jīng)驗(yàn)，在忙碌中獲取工作的樂(lè)趣。
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