新員工試用期工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家整理的新員工試用期工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
新員工試用期工作總結(jié)1
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。
20xx年xx月xx日，我榮幸成為公司的一員，在綜合財(cái)務(wù)部從事行政文員一職，至今已滿3個(gè)月的時(shí)間，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)。公司的人性化管理方式，大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度，形成了公司特有的文化。有這樣一個(gè)工作環(huán)境，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本和，對(duì)公司各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是考勤制度的執(zhí)行，讓我記憶非常深刻，也在我日后的考勤工作中起到相當(dāng)大的作用。
20xx年xx月xxxx日早上，本人因故遲到，但未及時(shí)告知主管，而觸犯了員工手冊(cè)“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定，為了以身作則，欣然接受公司的經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。
期間參與了公司各部門的擬定工作，使我進(jìn)一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限，為以后的工作做了很好的鋪墊作用，同時(shí)也學(xué)到了很多可貴的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成。
二、人力資源方面
熟悉了公司人員的招聘和應(yīng)聘者資料初選工作，在“xx網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息，篩選合適人選，確定面試時(shí)間，通知面試，讓所有參加面試人員填寫相關(guān)表格，提交相關(guān)材料，安排面試。向每個(gè)新進(jìn)員工介紹公司情況及其各項(xiàng)規(guī)章制度，為公司的每個(gè)員工建立和保留人事檔案，對(duì)先前資料不全的員工，進(jìn)行補(bǔ)繳工作。
熟悉了員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù)，對(duì)試用期員工辦理招工錄用，為轉(zhuǎn)正員工簽訂，并對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行鑒證，為其繳納社會(huì)。對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工根據(jù)需要進(jìn)行勞動(dòng)合同續(xù)簽手續(xù)，同時(shí)重新辦理其鑒證。草擬了公司的人事流程，旨在更好的'開展人事招聘工作，規(guī)范操作流程。同時(shí)每周五提交上周工作總結(jié)和下周給財(cái)務(wù)綜合部經(jīng)理，以便保持良好的溝通和更好的工作。
三、試用期間自己的不足之處
經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間磨練，發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足，主要是：
1、對(duì)《勞動(dòng)法》和社會(huì)保障法規(guī)等還不是很熟悉，在遇到相關(guān)的問題時(shí)，不能很快的找到解決的辦法。
2、對(duì)于公司的薪酬制度根本不了解，無法規(guī)范和執(zhí)行。
3、由于能力和各方面的經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
4、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不夠廣，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心。
5、工作方式和上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，同時(shí)也希望大家給我多提意見，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
新員工試用期工作總結(jié)2
首先感謝陳總、林總、周總把我領(lǐng)進(jìn)了新大洋這個(gè)大家庭。感謝向總、崔總對(duì)我工作的啟發(fā)及幫助，使我短時(shí)間內(nèi)融入了新大洋的團(tuán)隊(duì)。
人生時(shí)針不知不覺中轉(zhuǎn)過79圈。回頭反思在新大洋走過的歷程，有困難也有喜悅，有進(jìn)步也有不足。
記得初到新大洋時(shí)，被安排到了新成立的工程部。聽了這個(gè)信息，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)詫異，自己長(zhǎng)處是生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)去做工程，有得是自己機(jī)械專業(yè)的背景和長(zhǎng)期一來對(duì)工程設(shè)備面的認(rèn)識(shí)。當(dāng)時(shí)的工程部只有兩個(gè)人。兩個(gè)人都是剛過來。面對(duì)這個(gè)部門的定位，我在這個(gè)部門該做些什么一片茫然。經(jīng)過認(rèn)真思考后，抱著沒有分給工作，就自己找事做。既然來了就不能退回去的心態(tài)。我走進(jìn)工廠去觀察。觀察產(chǎn)品，觀察生產(chǎn)流程及工藝，了解工廠的部門劃分，部門內(nèi)部的工作分配。每天在電機(jī)車間來來回回，工站一個(gè)個(gè)的看。在筆記本上總結(jié)記錄，把疑問和靈感都記錄下來。這樣渡過了第一周。
基本了解電機(jī)狀況的后，通過與電機(jī)同事溝通討論。結(jié)合自己多年的工廠經(jīng)驗(yàn)提建議。根據(jù)實(shí)際狀況協(xié)助進(jìn)行一些改善。這期間完成了機(jī)電的規(guī)劃layout圖，勾劃了定子外徑檢驗(yàn)治具。在學(xué)習(xí)了解的過程中深刻認(rèn)識(shí)到民營(yíng)企業(yè)面對(duì)作坊式的供貨商，來料品質(zhì)控管的困難。本地工與外來工，計(jì)件制與計(jì)時(shí)制對(duì)管理者的考驗(yàn)。也體味到公司決策層，引入有大工廠工作經(jīng)驗(yàn)人員的目的。
兩周后轉(zhuǎn)調(diào)到了德洋工廠，德洋給我感覺要比電機(jī)規(guī)范很多。5s做的比較好，制度也比較健全，整體管理層也更穩(wěn)定。通過向總與我溝通，了解到盡管我的長(zhǎng)處在生產(chǎn)管理，但現(xiàn)在工廠面最大的問題是品質(zhì)不佳，希望我能先從品質(zhì)入手，一步步做起。就這樣來了德洋的品質(zhì)部。剛開始也是到工廠看，回來寫報(bào)告，寫一些改善建議。發(fā)現(xiàn)什么事很難插手，工作都分配的好了。插到那邊也不合適。這時(shí)向總發(fā)現(xiàn)了該問題，向總說你去做件事，我們新買的端子機(jī)，沒有依據(jù)證明好還是不好。你去做一些實(shí)驗(yàn)，寫個(gè)評(píng)估報(bào)告。當(dāng)時(shí)收到這個(gè)工作，很興奮，終于有個(gè)實(shí)際的事情做。但當(dāng)真要做這件事的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)與過去已經(jīng)大不同，過去你需要什么資料，安排人做就好了，甚至有時(shí)報(bào)告都可以告訴下屬按照什么思路去寫，你要做的就是分配，監(jiān)督過程，檢驗(yàn)結(jié)果�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)沒有過多的資源可用，事情都要自己去做。心態(tài)有點(diǎn)不平衡，這時(shí)我讓自己靜下來，告訴自己，要能夠蹲下，才能站起來，選擇了這里，就要學(xué)會(huì)選擇接受與適應(yīng)，否則只能成為從大企業(yè)到民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變的不合格品。也告訴自己忘記過去你是什么，你做的是什么工作，放棄過去的形式思維，保留過去對(duì)工廠的思索判斷思維。工廠一定會(huì)變，環(huán)境一定會(huì)變只要你放下過去的形狀，你就可以被安裝到任何一部機(jī)器，你要始終保持自身本質(zhì)你就是一塊好鋼。所以去借線材、一根根的測(cè)拉力、通過不同工具分析數(shù)據(jù)。最終客觀直觀的證明了自動(dòng)端子要與手動(dòng)端子的穩(wěn)定性。
通過向總的.啟發(fā)，我發(fā)現(xiàn)并不是沒有事情可以做，而是自己把自己局限在了品質(zhì)部，局限在了具體位置。我應(yīng)該把自己建立在公司的大品質(zhì)，所以我開始提出一個(gè)個(gè)的問題，然后這個(gè)問題拿出來和向總、崔總討論。跑去各部門去調(diào)查了解事情的經(jīng)過及問題的本質(zhì)。然后組織大家開會(huì)，把事情一步步的分析清楚，檢討過程，并重新制定新的流程。使大家在問題上形成共識(shí)。這個(gè)過程中我不知不覺的融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，也逐漸獲得了大家的認(rèn)可大家也會(huì)主動(dòng)和我交流一些問題，品質(zhì)上的事情也愿意聽聽我的意見。我覺得在德洋的工作變得充實(shí)、喜悅。
在這期間，完成了自動(dòng)接駁臺(tái)的構(gòu)想建議、監(jiān)獄來料異常事件、fct檢驗(yàn)品質(zhì)分析、愛瑪稽核、綠佳品質(zhì)、雅迪送樣、老化箱驗(yàn)證及使用、控制器管理借出管理、品質(zhì)事件匯整、員工觀念分享等工作。
回望過去，展望將來，對(duì)將來的工作更有信心！我會(huì)從如下幾方面努力工作：
1、 踏踏實(shí)實(shí)做事，勤勤懇懇做人。協(xié)助完善工作流程，強(qiáng)化工作責(zé)任。
2、 定期開展觀念溝通，推行公司發(fā)展我發(fā)展，個(gè)人進(jìn)步推動(dòng)公司發(fā)展的思想。
3、 定期開展技術(shù)分享，把過去在大公司學(xué)到的先進(jìn)品質(zhì)管理工具，問題分析工具分享給同事，做好經(jīng)驗(yàn)分享。4、 強(qiáng)化自身的責(zé)任帶頭作用，事情到這里為止，努力做事，帶頭做事。
5、 認(rèn)真的向周圍同事學(xué)習(xí)。工作之余多看書，要敢想、敢實(shí)踐。
三個(gè)月的融入與努力，使我體會(huì)到只有不停留過去，才能繼 續(xù)前行，只有不固守過去的思想，才能學(xué)會(huì)適應(yīng)。只有放下身段，才能心平氣和做事。日后的工作中，我更該當(dāng)好部門間的融合劑、催化劑。貫徹公司大品質(zhì)的思想，使大家工作更流程化、責(zé)任化。做到多聽、多問、多交流、多反思。形成共識(shí)，共同做事，把事情做好做對(duì)。對(duì)待發(fā)生的問題，要保持現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)物、原理、原則的去分析問題解決問題。一個(gè)人的成績(jī)必定有限，一個(gè)人的高度不是高度，團(tuán)隊(duì)的成績(jī)才是成績(jī)，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才是進(jìn)步。
個(gè)人建議：
一、公司實(shí)行的是計(jì)件制，在計(jì)件式的推展下，員工在利益的驅(qū)使下，更多的注重量而缺乏了質(zhì)。二我們是團(tuán)體計(jì)件。但在這個(gè)團(tuán)體中，發(fā)現(xiàn)有人認(rèn)真工作，有人偷奸�；７峙湟灿悬c(diǎn)不合理。也會(huì)促使那些認(rèn)真的工作的人變的不認(rèn)真。
建議：是否可以把計(jì)件制變更為計(jì)件制+品質(zhì)系數(shù)+管理系數(shù)綜合考評(píng)工資發(fā)放，這樣提升了品質(zhì)重視度，也增加了生產(chǎn)管理干部的管理杠桿。
二、現(xiàn)在產(chǎn)線一次執(zhí)行率不是很好，所以會(huì)有大量的維修品需要維修，測(cè)試的員工為了速度快，有時(shí)會(huì)考慮的送修麻煩，而放松了對(duì)品質(zhì)的要求，小問題自己簡(jiǎn)單修修就下放。很多沒有到維修端。維修端也會(huì)因?yàn)闄z測(cè)人員催得急，而放松了維修品質(zhì)。更重要的是放松了問題連續(xù)發(fā)生的警覺性。導(dǎo)致很多問題發(fā)生，一直沒有解決，逐漸變成了常態(tài)，甚至理所當(dāng)然。 建議：三條線維修人員單獨(dú)拉出和售后組結(jié)合，客退和產(chǎn)線品質(zhì)對(duì)比。因插線插件人員部細(xì)心造成的不良，件數(shù)不計(jì)，工資轉(zhuǎn)嫁給維修。管理人員與ipqc重點(diǎn)放在檢測(cè)人員的執(zhí)行率，大力推行后工站卡前工站。包裝一次執(zhí)行品和維修品區(qū)分標(biāo)簽。以上，如有什么不合理部分，請(qǐng)刪除。謝謝。
新員工試用期工作總結(jié)3
時(shí)間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。
在工作中的收獲主要有:
1. 熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)
2. 基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間)
3. 了解了公司的工作流程
4 .在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨(dú)立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成
在工作中的不足主要有:
1. 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
2. 辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的`工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
新員工試用期工作總結(jié)4
我自X年X月X日來到X公司上班，轉(zhuǎn)眼間試用期的時(shí)間即將期滿，在這段時(shí)間，無論是在工作中還是學(xué)習(xí)中，公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一直影響著我、指導(dǎo)著我，讓我從中學(xué)到了很多�，F(xiàn)將兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報(bào)。
一、對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和體會(huì)
在試用期期間，學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度：《員工行為規(guī)范》（20xx）04號(hào)；《關(guān)于杜絕無效上班的管理制度》（20xx）05號(hào)；《關(guān)于考勤及工資管理制度的實(shí)施細(xì)則》（20xx）07號(hào)；《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周例會(huì)制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》；《關(guān)于鼓勵(lì)員工個(gè)人拓展新的客戶業(yè)務(wù)按比例提取費(fèi)用的規(guī)定》等。以下是自己學(xué)習(xí)規(guī)章制度的幾點(diǎn)體會(huì)，分別就幾個(gè)制度為例說明。
首先學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》。當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)的開放，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一個(gè)好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個(gè)好的企業(yè)形象，與企業(yè)的每一個(gè)員工形象是密不可分的，所以我們時(shí)刻要注意自己的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會(huì)議規(guī)范、人際關(guān)系等幾個(gè)方面規(guī)定的，大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范，這樣更使得我們要注意小細(xì)節(jié)，小事才能成就大事，細(xì)節(jié)才能成就完美。
學(xué)習(xí)《關(guān)于杜絕無效上班的管理制度 》的文件。此制度對(duì)培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣，促進(jìn)員工遵章守紀(jì)，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)工作都能夠順利進(jìn)行起到了積極作用。時(shí)間在流逝，所以我們每個(gè)人都要把握住擁有的每一分鐘，我們要在有限的時(shí)間內(nèi)，做出有效率的事情，要不斷學(xué)習(xí)，不斷鍛煉，讓自己的能力再提高一步，要讓每一分鐘都過的有價(jià)值，因?yàn)橹挥姓湎r(shí)間的人才能處處都占據(jù)主導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周工作例會(huì)制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》的文件。公司員工通過每周五下午集中觀看曾仕強(qiáng)教授點(diǎn)評(píng)的《三國(guó)》可以學(xué)到在生活中或工作中做人做事的道理；通過觀看金教授講解的商務(wù)禮儀，告訴我們?cè)谏钪泻凸ぷ髦胁煌瑘?chǎng)合應(yīng)注意的禮儀；這對(duì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏泻艽蟮膸椭煌ㄟ^參加部門周例會(huì)、公司月例會(huì)，可以使得員工明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)，員工之間相互監(jiān)督，為公司的發(fā)展共同進(jìn)步。
二、對(duì)業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)及實(shí)踐
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下知識(shí)并參與了實(shí)踐：擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程；申請(qǐng)擔(dān)保需提交的資料清單；針對(duì)不同的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不同的擔(dān)保合同、保函、承諾書；中標(biāo)項(xiàng)目信息摘錄與登載；周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)；數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入；擔(dān)保項(xiàng)目檔案的'整理；業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情況的記錄；天津市管理委員會(huì)文件（20xx）127號(hào)；中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)gou風(fēng)險(xiǎn)管理暫行辦法；天津市人民政府令（第30號(hào)）。
以上業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，經(jīng)過反復(fù)練習(xí)我已基本掌握，并能基本獨(dú)立操作，有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和熟練。
在整理?yè)?dān)保項(xiàng)目檔案方面，通過整理天津赤龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和天津天保嘉郡投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔(dān)保項(xiàng)目文件，對(duì)每個(gè)出具了保函的項(xiàng)目都進(jìn)行編號(hào)，并按順序存放擔(dān)保項(xiàng)目檔案，這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)，便于資料管理更加條理清楚，一目了然。
來到公司已三個(gè)月，我對(duì)公司的文化和發(fā)展有了清晰的認(rèn)識(shí)，但很多問題依然需要改正：有時(shí)候辦事不夠干練；對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。針對(duì)以上問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好的做好本職工作，服務(wù)公司。
通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作生活，我感覺到公司的管理很規(guī)范，各部門之間、員工之間工作積極配合，就公司整體而言，公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動(dòng)中，整個(gè)過程之所以這么圓滿，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心和考慮問題的全面是分不開的。員工之間團(tuán)結(jié)友愛，互相尊重，整個(gè)公司一派其樂融融的景象。
在這段時(shí)間，我要特別感謝葉總，感謝您給了我這個(gè)和大家一起相互了解、彼此熟悉的機(jī)會(huì)；感謝王總，感謝您對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正，每件事都無比清楚認(rèn)真地交待；感謝張主任，感謝您在剛來的這段日子里對(duì)我的入職指引和幫助；感謝涂師傅，感謝他在工作中不厭其煩的幫助和支持；最后還要感謝大家這段時(shí)間對(duì)我的關(guān)心和照顧。我感覺這是一個(gè)充滿活力和融洽的集體，我很愿意融入其中。在以后的工作中我會(huì)一如既往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
如今，我的工作試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
新員工試用期工作總結(jié)5
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來時(shí)間過得還挺快的，從xx來到xx這里感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。
通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望，成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。回首xx，展望xx！祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！
銷售新員工試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短
今年x月，我有幸來到了xx公司xx部門的銷售崗位�；仡欉@三個(gè)月來的試用期情況，盡管因?yàn)楣ぷ髂芰Φ牟蛔�，以及現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)的缺乏問題。導(dǎo)致了很多崗位上的工作我都沒能去全面嘗試，也犯下了不少的錯(cuò)誤。但總的來說，我在這三個(gè)月的時(shí)間里，也在試用期的工作中國(guó)收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)，讓自己努力的適應(yīng)了這份崗位。
如今，試用期的工作的'已經(jīng)結(jié)束了，我也即將轉(zhuǎn)正成為一名真正的xxx員工。對(duì)于這段時(shí)間的工作情況，我做工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)收獲
初次面對(duì)這份工作，很多事情都令我摸不著頭腦。當(dāng)時(shí)的我，對(duì)于銷售的概念僅僅只是在于推銷產(chǎn)品而已，對(duì)于這份工作究竟要怎樣去做，又該向著怎樣的方向發(fā)展，其實(shí)都的不算特別的明白。但也因此，我在學(xué)習(xí)上也有了更多的成長(zhǎng)空間，并在這次的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助。
回顧這次培訓(xùn)，在前期，領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的教導(dǎo)了我關(guān)于銷售方面的工作要求以及各種技巧，讓我很快的掌握了這份工作的基礎(chǔ)要求。并給在后來的工作中，我也經(jīng)常會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點(diǎn)。更讓我在實(shí)際上了解了這份工作的，大大的加強(qiáng)了自身的工作能力。
二、工作的情況
在這三個(gè)月的工作中，我主要負(fù)責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下完成著一些基本的工作。并且在前期的工作里，還經(jīng)常協(xié)助著前輩完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，也跟著前輩們跑過市場(chǎng)，拜訪過客戶。在前期的工作里，其實(shí)還是有很大一部分是為了提升我的工作能力的而做的重復(fù)練習(xí)。盡管非常的枯燥，但卻讓我在實(shí)際的鍛煉中充分的強(qiáng)化了自己。
此后，在后來的工作中，隨著我工作能力的提升，工作的要求也在不斷的提升。如今，在目前的工作中，我的工作要去已經(jīng)基本上的與其他前輩沒什么差別。但相較之下，在最終的成績(jī)上還是有一些問題！為此，在今后的工作方面我還要多多努力。
總的來看，這幾個(gè)月來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下成長(zhǎng)了不少，也收獲了很多。盡管現(xiàn)在在工作方面還有許多的不足。但我會(huì)在今后的工作中積極的改進(jìn)自身的工作能力！如今試用期也已經(jīng)正是結(jié)束，我會(huì)繼續(xù)努力，并在實(shí)際的工作中多多鍛煉自己，最終成為一名優(yōu)秀的xxx員工！
新員工試用期工作總結(jié)6
由于我入職的時(shí)間不長(zhǎng)從而很珍惜這份工作的機(jī)遇，畢竟是畢業(yè)以來的第一份工作自然要做出些成績(jī)才行，我除了經(jīng)常向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)以外還會(huì)嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示，將領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)當(dāng)成是對(duì)自身的磨礪，由于有著較高的思想覺悟從而讓我在工作能力方面得到很大提升，現(xiàn)對(duì)試用期工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
追求思想的先進(jìn)性并將公司制度當(dāng)成自己的工作準(zhǔn)則，我明白在缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下應(yīng)該盡量避免在工作中犯錯(cuò)，因此遵循制度并以此來提升自制力是我需要做到的，至少通過試用期的表現(xiàn)讓我意識(shí)到自身的工作能力有待提高，唯有嚴(yán)格對(duì)待工作才能通過長(zhǎng)時(shí)間的磨礪來提升自己，因此我能認(rèn)真完成每月的本職工作從而激發(fā)自身的潛力，而且我也盡量超額完成績(jī)效指標(biāo)并希望能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，由于能在工作方面做到恪盡職守從而創(chuàng)造了不少成績(jī)，但我也明白自身能力存在的不足并決心做好工作中的'每個(gè)細(xì)節(jié)。
常思考工作中的不足并努力將其改善，身為新員工自然在工作能力方面存在著不小的差距，需要不懈奮斗才能夠通過自身的努力追趕上他人的步伐，事實(shí)上我職場(chǎng)中犯錯(cuò)以后也對(duì)自身的問題感到很愧疚，因此我希望能夠?qū)⒆陨淼墓ぷ髯龅奖M善盡美，這樣的話才能夠通過精益求精的態(tài)度從而提升自身的工作質(zhì)量，我不會(huì)將完成每月的工作量當(dāng)成自身的奮斗目標(biāo)，而是多思考如何將工作完成得更好從而創(chuàng)造更多效益，追求質(zhì)量的提升也是我在往后工作中需要努力的方向。
結(jié)合公司發(fā)展方針從而制定切實(shí)可行的計(jì)劃，對(duì)我來說計(jì)劃的制定至少能夠讓自己在職場(chǎng)發(fā)展中有著努力的方向，而且隨著經(jīng)驗(yàn)的積累也能夠讓自己在思想方面變得更加成熟，因此我會(huì)時(shí)刻反思當(dāng)前完成的工作是否存在不足，無論是與以往的自己對(duì)比還是與同事對(duì)比都能找到進(jìn)步空間，而且我也能隨著眼界的拓展從而明白如何才能更好地完成工作，懷揣著這份對(duì)集體事業(yè)的熱忱讓我在試用期內(nèi)收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我也會(huì)強(qiáng)化對(duì)自身的認(rèn)識(shí)從而在職場(chǎng)中找準(zhǔn)自身的定位。
雖然目前尚處于試用期卻能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，我也會(huì)繼續(xù)努力并爭(zhēng)取在往后的工作中盡快轉(zhuǎn)正，我會(huì)秉承這份信念并在未來的職場(chǎng)生活中努力完成各項(xiàng)工作。
新員工試用期工作總結(jié)7
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年10月15日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入浙商銀行工作，對(duì)我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然，我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入浙商銀行這個(gè)大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的.刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
二、 嚴(yán)于修身，不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為浙商銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，20xx年10月至11月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，與浙商銀行同成長(zhǎng)，共發(fā)展!
新員工試用期工作總結(jié)8
接觸和了解公司是從招聘信息開始的，公司“堅(jiān)持無理由退房”的樸實(shí)承諾給了我最初的良好印象，也是在此前提下，根據(jù)自己的工作經(jīng)歷、公司的崗位工作要求和薪資待遇水平，決定向公司應(yīng)聘。通過從應(yīng)聘過程的直接接觸到試用期間的深入了解，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、使命和愿景、行為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部管理制度逐步熟悉，個(gè)人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合，感覺在這樣一個(gè)空間和平臺(tái)上具有良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、薪酬待遇和發(fā)展空間，是目前個(gè)人走出校園進(jìn)入社會(huì)工作以來感覺的一個(gè)就業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和發(fā)展空間。
綜合分析進(jìn)入公司以來的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，對(duì)試用期間的學(xué)習(xí)和工作情況作出客觀總結(jié)。作到公司與個(gè)人之間相互了解，以利于個(gè)人的成長(zhǎng)，提高崗位工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)部門工作的順利開展和公司的發(fā)展。
個(gè)人現(xiàn)在在公司的工作崗位為項(xiàng)目拓展部投資分析師，該崗位作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目前期工作崗位，主要為房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目機(jī)會(huì)的信息搜集、分析、處理，是公司高層領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目決策的參謀。其工作職責(zé)主要有投資機(jī)會(huì)的尋找、分析、比選，對(duì)項(xiàng)目投資作出可行性分析研究。該崗位應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)評(píng)估、土地評(píng)估、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、稅收、金融、城市規(guī)劃、建筑工程、工程造價(jià)等相關(guān)知識(shí)的掌握都有一定的深度，還應(yīng)掌握房地產(chǎn)相關(guān)的國(guó)家政策法規(guī)，熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)行情。除具備上述知識(shí)面外，還須具有較強(qiáng)的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、協(xié)調(diào)溝通、分析判斷等綜合素質(zhì)和技能。鐘對(duì)上述要求，在對(duì)崗位的適應(yīng)性上，個(gè)人還須對(duì)建筑工程、工程造價(jià)等方面知識(shí)多進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和提高，工作中要熟練運(yùn)用專業(yè)相關(guān)知識(shí)綜合分析和解決問題。
試用期間的主要工作內(nèi)容為：調(diào)查搜集項(xiàng)目信息、聯(lián)系溝通外部客戶、項(xiàng)目地塊實(shí)地勘察、項(xiàng)目情況綜合匯報(bào)、項(xiàng)目周邊市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目運(yùn)作方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、既有項(xiàng)目情況跟蹤、存量用地調(diào)查回訪、合同協(xié)議文本擬定、政策法規(guī)學(xué)習(xí)組織、個(gè)人短缺知識(shí)提升、外部公共關(guān)系拓展、部門內(nèi)部臨時(shí)任務(wù)等，完成的主要工作任務(wù)有：
1、參加冶金研究院、煤礦機(jī)械總廠、昆房青龍山經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)、工業(yè)制粉廠、觀音寺居民委員會(huì)用地、風(fēng)行防水材料有限公司用地、氧氣有限公司用地、國(guó)家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計(jì)研究院一二一大街地塊、長(zhǎng)坡村工業(yè)用地、省五建木材加工廠地塊、電子管廠地塊、昆曲高速嚴(yán)家山收費(fèi)站地塊、煙草二號(hào)路地塊、黃土坡立交洪家營(yíng)地塊、云安會(huì)都蘇家村地塊、太平鎮(zhèn)別墅用地、世博園金殿后山英惠公司別墅用地、海埂路溫泉花園用地、通海園丁小區(qū)用地、世博園東三環(huán)地塊、桂華園旁拆遷地塊、小屯汽車市場(chǎng)地塊、美田電子地塊、呈貢洛陽鎮(zhèn)銀樂軋鋼廠地塊等的實(shí)地勘察、信息搜集、聯(lián)系溝通。
2、負(fù)責(zé)昆明氧氣有限公司、風(fēng)行防水材料有限公司、昆明市搪瓷廠、昆明電子管廠項(xiàng)目的跟蹤，及時(shí)了解跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，熟悉跟蹤項(xiàng)目情況，擬定《風(fēng)行防水材料有限公司土地置換協(xié)議》、《昆明氧氣有限公司土地置換協(xié)議》，促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)。
3、對(duì)情況掌握較多的項(xiàng)目按工作部署及時(shí)進(jìn)行情況匯報(bào)、協(xié)議擬訂、運(yùn)作方案設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算等，完成了《工業(yè)制粉廠土地置換實(shí)施細(xì)則》、《觀音寺居民委員會(huì)土地合作協(xié)議》、《海埂路溫泉花園地塊情況說明》及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、《青龍山經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)運(yùn)作流程》、《五建木材加工廠運(yùn)作方案》及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、《國(guó)家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計(jì)院運(yùn)作方案》及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算。
4、負(fù)責(zé)五華、西山兩區(qū)的工礦企業(yè)存量土地回訪，完成了分片負(fù)責(zé)范圍內(nèi)電梯廠、消防器材廠、振華藥業(yè)、超重機(jī)廠、衡器廠、管線廠、軋鋼廠、無線電總公司、鋼管廠等存量土地用地單位的調(diào)查回訪工作，從中搜集項(xiàng)目信息。
5、配合項(xiàng)目測(cè)算，進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查，主要調(diào)查的樓盤有佳園小區(qū)、云山小區(qū)、白龍小區(qū)、世界花苑、酈島嘉園、月半彎、美麗新世界、美麗家園、園通北路、民院路、一二一大街沿街商鋪?zhàn)饨鸺皟r(jià)格等，支撐項(xiàng)目分析。
6、組織部門進(jìn)x產(chǎn)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，完成了《招標(biāo)、拍賣、掛牌出讓國(guó)有土地規(guī)范》、《協(xié)議出讓國(guó)有土地規(guī)范》的學(xué)習(xí)，參加全國(guó)整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序電視電話會(huì)議，注意搜集行業(yè)新政策法規(guī)，搜集整理了房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)資料，組織輔導(dǎo)部門參考人員復(fù)習(xí)備考，促進(jìn)部門人員對(duì)新頒布的政策法規(guī)的理解和運(yùn)用，提高項(xiàng)目拓展分析測(cè)算的理論水平。
7、鐘對(duì)個(gè)人目前工作中的短缺知識(shí)進(jìn)行自學(xué)，并注意要工作中不斷積累和提升，主要學(xué)習(xí)熟悉了建設(shè)過程中房地產(chǎn)土地交易稅費(fèi)、開發(fā)前期費(fèi)用、建設(shè)工程費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)、其他直接費(fèi)、設(shè)備設(shè)施費(fèi)的構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)等工程造價(jià)方面知識(shí)。
8、按公司新員工入職要求，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、《平衡積分卡》、《CEO的`五大困惑》、《CEO的四大迷思》、《奔跑的蜈蚣》，掌握公司的經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化，在思想上、行為準(zhǔn)則上、行動(dòng)上與公司保持一致。
9、參加部門外部公共關(guān)系維護(hù)拓展活動(dòng)，融洽外部關(guān)系，樹立公司形象，促進(jìn)部門工作。
10、按時(shí)完成部門內(nèi)部臨時(shí)性工作任務(wù)，如完成圖紙復(fù)印、文件擬訂、部門應(yīng)聘人員崗位考試題擬定等。
總結(jié)試用期的工作，勞動(dòng)紀(jì)律優(yōu)秀，工作態(tài)度端正，沒有突出的工作成績(jī)，有些工作成果離公司和部門的要求還有一定的差距，個(gè)人的能力和水平也有很大的提升空間。但多年來養(yǎng)成的實(shí)事求是、遵章守紀(jì)、勤懇勤勉、追求完美、長(zhǎng)于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)的特性適應(yīng)公司對(duì)員工的要求，也有助于個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。我希望在公司良好的發(fā)展平臺(tái)。
新員工試用期工作總結(jié)9
從xxxx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在xxxx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從xxxx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的.晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
新員工試用期工作總結(jié)10
畢業(yè)后的第一份正式工作，xx公司為我這個(gè)懵懂青年打開了走進(jìn)社會(huì)的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來，卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專業(yè)的差異，讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆，是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時(shí)候，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機(jī)會(huì)重新調(diào)整自己，去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的這幾個(gè)月，我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變，投入工作、融入公司的氛圍里，和同事們友好和諧地相處更讓我在xx這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在黨政辦的崗位上，政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈�，工作中似乎還不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核，因?yàn)槲以谟眯�、認(rèn)真的完成自己的職責(zé)，并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn)。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會(huì)不解，其實(shí)對(duì)于我自己來說，意味著真正融入工作的開始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋恚驗(yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí)，也因?yàn)槟転楣咀鲇行У氖虑椤?/p>
感謝公司和組織上對(duì)我的培養(yǎng)，讓我參加了檔案管理培訓(xùn)，雖然處在試用期，但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的`親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上，我的職責(zé)逐漸明確起來，主要負(fù)責(zé)人事、對(duì)外宣傳還有后勤保障方面的工作，工作狀態(tài)較為穩(wěn)定，進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部、工會(huì)的一些事務(wù)和活動(dòng)，而此類活動(dòng)恰與我的愛好特長(zhǎng)頗為貼近，所以表現(xiàn)得較為積極。
其實(shí)，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠(chéng)而善良，豁達(dá)而上進(jìn)，是一個(gè)對(duì)生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng)，它會(huì)一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作，勤勤懇懇的為公司服務(wù)，為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核，熱切期望在將來的工作中，能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點(diǎn)和指導(dǎo)，通過自身的成熟和進(jìn)步，更好的為公司效力!
新員工試用期工作總結(jié)11
我于20xx年3月底正式到公司頂崗實(shí)習(xí)，經(jīng)過幾個(gè)月的工作，我已經(jīng)基本熟悉了業(yè)務(wù)，能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的做的任務(wù)，基本能履行好崗位職責(zé)，20xx年七月，我與公司正式簽訂了見習(xí)期為一年的合同，至今，我已工作一年多，在這段時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事們的熱心幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面都得到了很大的提高，現(xiàn)在我將本人這一年以來的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況做個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
一、思想情況
剛到公司頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候，正遇全國(guó)掀起學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀狂潮，我有幸被黨工部借調(diào)過去工作半年，在這半年時(shí)間里，我的思想政治素質(zhì)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我曾多次參加公司組織的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的一系列重大活動(dòng)，并跟著衡總指導(dǎo)了物資公司、玻棉公司和煤銷公司學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的情況，在這期間，我受益頗多，不僅加深了我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)和了解，更重要的是提高了我自身的知識(shí)理論水平，思想政治素質(zhì)得到了巨大的進(jìn)步。20xx年4月，我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產(chǎn)黨員，從此我暗下決心，以后必將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，努力做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多作貢獻(xiàn)，真正起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的微薄之力。
二、工作情況
在黨工部學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀時(shí)期，是我從學(xué)校到公司、從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)折時(shí)期，由于對(duì)很多業(yè)務(wù)工作還不熟悉，我堅(jiān)持一邊學(xué)習(xí)，一邊工作，從基礎(chǔ)做起，撰寫了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)等信息，順利完成了這段時(shí)期的工作任務(wù)。
同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，并從各類文秘書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，在同事的。關(guān)心和幫助下，我也基本熟悉了秘書科的工作，從草擬文稿、公文核稿等基礎(chǔ)方面做起，并擔(dān)任了半月刊《芙蓉信息》的'主要編輯工作。
20xx年10月，我從秘書科調(diào)到接待科，這是一個(gè)嶄新的工作崗位，較我以往的工作有很大的不同。接待科的工作繁而雜，不僅要做好日常的迎來送往等接待工作，還要做好管理好小車隊(duì)和電話會(huì)議記錄及通知等方面的工作。本著團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)商的原則，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我已經(jīng)完全適應(yīng)了接待科的工作。
三、學(xué)習(xí)情況
“三人行，必有我?guī)煛保@是我的人生格言，所以公司中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)以及待人接物的處事原則對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富。由于工作經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重不足，學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)和工作不完全接口，所以最開始對(duì)工作顯得手足無措，但是在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助教導(dǎo)下，我受益頗多，現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利完成自己的本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。為了加強(qiáng)自身在本職工作上的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來相關(guān)資料對(duì)秘書工作和接待工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)，經(jīng)過這一年多來的鍛煉，我明顯覺得自己進(jìn)步了很多，成熟了很多。
四、生活情況
剛到公司，我就體會(huì)到了公司強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力和凝聚力，體會(huì)到了公司巨大的人文關(guān)懷。單位為我們解決了住房問題，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給予了很多的人文關(guān)懷和幫助，讓我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的溫暖。在這個(gè)溫暖的大家庭里，我很快的適應(yīng)了從學(xué)校到公司、從學(xué)生到職員這一角色的轉(zhuǎn)變，從以往依賴親人、朋友變得獨(dú)立和堅(jiān)強(qiáng)。
在這一年多的時(shí)間里，雖然我在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但與其他同事相比，還存在著很大的差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀的面對(duì)自己的不足之處，要逐步改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在思想、工作和學(xué)習(xí)中完善自己。
總之，對(duì)于才踏上工作崗位不久的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任感投入到工作中，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣，才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，也才能夠在工作中切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和群眾排憂解難，更好的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和群眾，從而更好的為企業(yè)的發(fā)展作出自己的努力。
新員工試用期工作總結(jié)12
有幸加入 公司已經(jīng)快2個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，我深深感覺到這個(gè)大家庭嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和朝氣蓬勃的奮斗精神，也為自己能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲和自豪。在此衷心的感謝公司對(duì)我的關(guān)懷與幫助�，F(xiàn)將我試用期的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作匯報(bào)
(一)初期工作(工作調(diào)研階段)
在進(jìn)入公司初期，我認(rèn)真了解公司的規(guī)章制度和企業(yè)文化，熟悉公司的工作流程及日常管理。之后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，用兩周的時(shí)間對(duì)部分公司所服務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察調(diào)研。以開展項(xiàng)目增值服務(wù)為導(dǎo)向，對(duì)考察項(xiàng)目的整體環(huán)境、業(yè)務(wù)組成、人員結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目特點(diǎn)等做細(xì)致調(diào)查，通過與各個(gè)考察項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人及員工進(jìn)行深入探討確定增值服務(wù)的內(nèi)容，最終形成方案并作為以后工作開展的依據(jù)。
(二)房屋租賃工作(工作介入階段)
房屋租賃工作是今年3月底開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來說，這是一份初次接觸的工作。由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，在此項(xiàng)工作開展初期走了不少?gòu)澛�，造成該�?xiàng)工作進(jìn)展緩慢。通過與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通，不斷完善工作方法，在房屋信息發(fā)布、客戶收集、客戶溝通技巧等方面進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn);截止到今天，出租房屋1間，正在洽談中的房屋2間。
(三)企業(yè)合作洽談(工作介入階段)
截止到今天，正在洽談合作的企業(yè)共有3家，分別是： 各公司洽談內(nèi)容及進(jìn)展情況如下：
1.洽談內(nèi)容：產(chǎn)品推廣銷售工作。
進(jìn)展情況：考察調(diào)研工作已基本完成，目前已達(dá)成初步合作意向，合作方案正在制作中。
2.洽談內(nèi)容：
進(jìn)展情況：目前還未正式開展，合作內(nèi)容在初步探索階段，有望納入我出國(guó)網(wǎng)公司項(xiàng)目信息化管理體系中。
3.洽談內(nèi)容：
進(jìn)展情況：已制定合作方案，合作細(xì)則等待領(lǐng)導(dǎo)審批。
二、工作心得
(一)樹立服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，以契約精神為原則，以飽滿的工作熱情面對(duì)每項(xiàng)工作。
(二)不斷學(xué)習(xí)，完善理論基礎(chǔ)尤其是物業(yè)相關(guān)法規(guī)，適應(yīng)新的'工作崗位。
(三)主動(dòng)熱情的融入團(tuán)隊(duì)，開展各項(xiàng)緊密合作，加強(qiáng)工作聯(lián)系與溝通。
(四)主動(dòng)積極參與公司活動(dòng)，合理優(yōu)化現(xiàn)有資源。
三、工作不足
(一)對(duì)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)不夠完善，特別是在地區(qū)文件及法規(guī)上存在盲區(qū)。
(二)對(duì)工作缺乏系統(tǒng)化管理。作為一名公司管理人員，必須明確自身工作思路，樹立良好工作形象。
(三)缺少有效溝通，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況要及時(shí)匯報(bào)，有疑問和困難時(shí)要積極尋求幫助。
四、下一步工作目標(biāo)
(一)緊密圍繞公司經(jīng)營(yíng)理念，推動(dòng)公司制度建設(shè)與品牌建設(shè)。
(二)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮企業(yè)管理人員的標(biāo)桿效應(yīng)。
(三)開展項(xiàng)目信息化管理：
目前我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展迅速，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。加強(qiáng)企業(yè)管理水平不斷挑戰(zhàn)與創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑。因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性，許多管理軟件無法推廣和普及。今后，我將把這項(xiàng)作為重點(diǎn)工作建設(shè)開展，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也注重鍛煉自己的組織能力和創(chuàng)造能力，不斷在工作中完善自己，優(yōu)秀完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
新員工試用期工作總結(jié)13
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)明自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看，發(fā)明自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時(shí)間也越來起長(zhǎng)，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝xx的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：
在此，我深刻的體會(huì)到了xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。
其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的'幫助下，我也積極的改正，避開再犯，所以，我就融入了xx這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜愛這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的貢獻(xiàn)。
其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在xx，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，天天必做的工作是點(diǎn)擊要害詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，專心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要專心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注重事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)的緊迫性，
一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持天天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛慎重虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧骨笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，惟獨(dú)這樣愛你的工作，工作才會(huì)喜愛你。假如失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才干工作的更好，生活的更出色。
新員工試用期工作總結(jié)14
我于20xx年7月1日正式成為公司的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)老師和同事們的支持和幫助下，四個(gè)月以來，我堅(jiān)持不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)格遵守公司各種規(guī)章制度。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
1、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容：
在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶處理故障，維護(hù)防災(zāi)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，為鐵路行車安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、我的學(xué)習(xí)或工作完成情況總結(jié)：
1）進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括鐵路行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項(xiàng)。
2）初期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了鐵路基本知識(shí)、微機(jī)監(jiān)測(cè)基本知識(shí)和機(jī)柜的拆裝，進(jìn)行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)習(xí)，在實(shí)驗(yàn)室，簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)了公司的部分產(chǎn)品，包括地下鐵、無線調(diào)車、06微機(jī)監(jiān)測(cè)、csmis等，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了無線調(diào)車項(xiàng)目；
3）之后，我選擇了公司的防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，干一行，愛一行，選擇了這個(gè)項(xiàng)目，就要想著如何盡快地認(rèn)識(shí)這個(gè)項(xiàng)目，早日使自己融入這個(gè)大家庭，適應(yīng)自己的崗位；我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用，認(rèn)識(shí)到了防災(zāi)系統(tǒng)的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
4）干一行，專一行；選擇了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)，就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)規(guī)范，包括安全（實(shí)時(shí)監(jiān)控）、可靠（繼電器）、穩(wěn)定（工業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）、可擴(kuò)展（預(yù)留接口）、可維護(hù)（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實(shí)時(shí)、電磁兼容等規(guī)范；學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能，包括現(xiàn)場(chǎng)采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層，在我的認(rèn)識(shí)里面形成了一個(gè)防災(zāi)系統(tǒng)的骨架。
5）重點(diǎn)學(xué)習(xí)了基站層監(jiān)控單元的功能和組成，監(jiān)控單元采用模塊化結(jié)構(gòu)，能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監(jiān)測(cè)以及異物侵限監(jiān)控功能，能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測(cè)和報(bào)警功能，能夠?qū)⒐收闲畔?shí)時(shí)上傳至監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)處理設(shè)備，便于集中管理，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的維護(hù)提供最大的便利。學(xué)習(xí)其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機(jī)(a、b)、ups(a、b）、切換器、電源端子、動(dòng)態(tài)驅(qū)動(dòng)器、防雷模塊、空氣開關(guān)、隔離開關(guān)、濾波器、接口端子等，對(duì)監(jiān)控單元的硬件架構(gòu)和工作原理有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
6）學(xué)習(xí)了現(xiàn)場(chǎng)層異物監(jiān)測(cè)設(shè)備的組成，包括異物監(jiān)測(cè)雙電網(wǎng)和軌旁控制器；在了解它們功能的同時(shí)，學(xué)習(xí)雙電網(wǎng)的連接原理和實(shí)現(xiàn)方式，學(xué)習(xí)軌旁控制器的使用方法、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和連接方式；學(xué)習(xí)了現(xiàn)場(chǎng)層風(fēng)雨監(jiān)測(cè)設(shè)備的組成，包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸單元；認(rèn)識(shí)它們的功能，學(xué)習(xí)它們的工作原理、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及連接方式，學(xué)習(xí)對(duì)氣象傳感器進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置，并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集，感覺受益匪淺。
7）學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的軟件知識(shí)；徐老師利用現(xiàn)有條件搭建實(shí)驗(yàn)環(huán)境，指導(dǎo)我學(xué)習(xí)主機(jī)的電源及通信的連接，學(xué)習(xí)如何遠(yuǎn)程登錄主機(jī)，配置外網(wǎng)網(wǎng)口ip，簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)配置通信主機(jī)程序、監(jiān)控終端程序，讓我清楚直觀的學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層終端界面顯示；學(xué)習(xí)報(bào)警信息實(shí)現(xiàn)形式和具體內(nèi)容，感覺很受感觸。
8）在徐老師處理故障的同時(shí)，學(xué)習(xí)了其處理的流程和注意事項(xiàng)；流程：得到故障報(bào)警信息、申請(qǐng)?zhí)齑包c(diǎn)、（聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作）、分析故障可能的原因、準(zhǔn)備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點(diǎn)通知、登記、準(zhǔn)備施工、聯(lián)系同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項(xiàng)：嚴(yán)格遵守“三不動(dòng)，三不離，四不放過，七嚴(yán)禁”。
9）在徐老師的指導(dǎo)下，自己完成一些簡(jiǎn)單的排除故障和處理故障工作；學(xué)習(xí)了分析故障原因的思路和處理故障的技巧；對(duì)自己印象最深的是：分析問題要做到全面、到位，做好充足的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的，防止沒有想到的異常狀況發(fā)生，進(jìn)而導(dǎo)致手足無措；不能眼高手
低，不能異想天開，要注意現(xiàn)場(chǎng)操作不是兒戲，并且時(shí)間有限，要做到工作質(zhì)量和效率并重。
11）學(xué)習(xí)基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)備層的網(wǎng)絡(luò)連接，學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理設(shè)備應(yīng)用服務(wù)器程序，包括災(zāi)害服務(wù)，應(yīng)用服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、終端服務(wù)，了解數(shù)據(jù)庫(kù)以及終端的各種功能；學(xué)習(xí)防災(zāi)軟件數(shù)據(jù)流程：基站接收的數(shù)據(jù)經(jīng)災(zāi)害服務(wù)(部署到應(yīng)用服務(wù)器上），上傳至應(yīng)用服務(wù)（部署到應(yīng)用服務(wù)器上），然后通過終端顯示出來。其中災(zāi)害服務(wù)將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù)，通過存儲(chǔ)服務(wù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，應(yīng)用服務(wù)將終端顯示的內(nèi)容，經(jīng)過終端服務(wù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，數(shù)據(jù)庫(kù)供存儲(chǔ)和讀取數(shù)據(jù)用；學(xué)習(xí)終端的顯示內(nèi)容、作用、意義，以及調(diào)度終端、工務(wù)終端、維護(hù)終端（一般和工務(wù)終端在同一處）的職能。系統(tǒng)總體層次是現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、應(yīng)用層，認(rèn)識(shí)整體結(jié)構(gòu)，對(duì)防災(zāi)整體系統(tǒng)有著重要的作用。
12）學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義，系統(tǒng)采用先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)和ip傳輸方式，而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖像實(shí)時(shí)瀏覽、云臺(tái)控制、錄像、系統(tǒng)報(bào)警、地圖導(dǎo)航、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸、系統(tǒng)維護(hù)、日志記錄、預(yù)留接口等功能；其應(yīng)用需求是：及時(shí)、全面地掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)大型施工和應(yīng)急救援需要直觀了解現(xiàn)場(chǎng)情況，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)的指導(dǎo)下級(jí)部門工作，需要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的視頻系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)部門建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享；這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點(diǎn)學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能的實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)設(shè)備連接的同時(shí)，了解其用到設(shè)備的應(yīng)用和內(nèi)部配置，深化對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
3、對(duì)目前崗位地位和作用的認(rèn)識(shí)：
防災(zāi)系統(tǒng)的作用是提供給行車調(diào)度用戶災(zāi)害報(bào)警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的安全運(yùn)行，不受自然災(zāi)害與人為災(zāi)害的影響。作為工程技術(shù)人員，需要做的是，配合鐵路相關(guān)部門完成防災(zāi)系統(tǒng)的施工、抽檢工作，完成前期的系統(tǒng)維護(hù)工作，為鐵路行車安全做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
4、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)：
記得馮總這么對(duì)輝煌企業(yè)文化作出總結(jié)，那就是“使命，溫情，知性，嚴(yán)謹(jǐn)，奉獻(xiàn)，服務(wù)”，同時(shí)提出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即推動(dòng)兩大轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽完感覺確實(shí)很振奮人心，在公司的`這段時(shí)間內(nèi)，我也感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實(shí)、進(jìn)取的精神，公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務(wù)態(tài)度為使命，和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，牢記自己的使命，努力、踏實(shí)地工作，為輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量！
5、自我總結(jié)及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：
剛?cè)牍�，我僅是一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)公司工作一無所知，到公司以后，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的特別重視，老師們的耐心培訓(xùn)，我意識(shí)到了公司與學(xué)校的區(qū)別，員工和學(xué)生的區(qū)別，作為員工，要始終堅(jiān)守自己的崗位，做好本職工作；在理論培訓(xùn)期間，我感覺自己受益匪淺，在豐富自己大學(xué)期間學(xué)習(xí)的專業(yè)課知識(shí)的同時(shí)，在公司更側(cè)重于應(yīng)用的培訓(xùn)中，使自己大開眼界；經(jīng)過出差體驗(yàn)，學(xué)到了更重要、更直接的內(nèi)容，那就是實(shí)際動(dòng)手去操作，進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作，切實(shí)的為客戶服務(wù)，切實(shí)為公司利益的同時(shí)，自己也很有成就感和自豪感�？傊焦疽詠�，得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的特別重視，給了我們以很大的鼓舞，通過不斷的學(xué)習(xí)，自己的見識(shí)有所見長(zhǎng)，但是，也深知自己還有更多的不足之處，需要繼續(xù)向老師、老同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)心和照顧！
在今后的學(xué)習(xí)上，要遵守公司的規(guī)章制度，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，注意多向老師們請(qǐng)教工作技巧，自己也要多看、多學(xué)、多問，鞏固自己的系統(tǒng)知識(shí)，多動(dòng)腦筋，開闊思路，認(rèn)真做好崗位工作，爭(zhēng)取早日成為一名合格的技術(shù)人員，進(jìn)而爭(zhēng)作優(yōu)秀員工！
申請(qǐng)人：
日期：
新員工試用期工作總結(jié)15
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近聞聲。在這一段時(shí)間里，自己努力了不少，同時(shí)也進(jìn)步了不少。學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷下，通過自身不懈的努力，我已漸漸的適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
在工作的最初階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾以及不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力也在不斷完善的工作當(dāng)中得到了極大的提升。在這段時(shí)間里是我清楚的認(rèn)識(shí)到了銷售人員在與客戶實(shí)際接觸的工作情況和基本流程，為我日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在隨后的產(chǎn)品知識(shí)以及銷售流程的學(xué)習(xí)過程中更是讓我了解到，從學(xué)會(huì)做一名太原順寶行的銷售顧問到做一名太原順寶行優(yōu)秀的銷售顧問之間的距離。雖然我之前從事過一段時(shí)間的汽車銷售工作，但看到公司對(duì)于銷售人員的要求之后，是我對(duì)寶馬有了新的.認(rèn)識(shí)。不光是要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟記于心，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)品牌以及如何對(duì)客戶進(jìn)行分析、跟蹤、直至成交都是有一套完善的流程話術(shù)。讓我深刻體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。只有對(duì)自己的產(chǎn)品熟悉才能清楚的介紹給客戶，只有對(duì)對(duì)手詳細(xì)的了解才能更加有力的戰(zhàn)勝它。
在實(shí)際的工作中我也有很多的缺點(diǎn)和不足，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，有時(shí)也會(huì)被小小的挫折影響工作信心。在今后的工作當(dāng)中我將努力彌補(bǔ)不足，為公司新的輝煌做出貢獻(xiàn)。
在此我對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量，讓我成為公司的一名正式員工，與公司共同發(fā)展。如果沒有被批準(zhǔn)，說明我工作中還有許多方面需要學(xué)習(xí)和改善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。不管如何我都會(huì)以同樣的工作熱情通入到工作中去，不斷努力不斷完善。希望公司能夠考慮我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，師傅和關(guān)系并幫助過我的同事們。
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