轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編精心整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
這半年,要說(shuō)為營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造了多少的業(yè)績(jī),那也著實(shí)談不上,但是我發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的實(shí)在是很多。
首先是說(shuō)話做人,其次是專業(yè)能力。
一直以來(lái)我覺得自己想的比做的好,做的比說(shuō)的好。這在國(guó)企其實(shí)是非常不占便宜的,我對(duì)自己的要求是,說(shuō)的起碼要和做的一樣好。另外,有些地方不應(yīng)該太誠(chéng)實(shí),特別是對(duì)于同事,有損自己利益的,有損老板利益的,都不能說(shuō),如果實(shí)在被問(wèn)到,那就要編,有些謊言無(wú)傷大雅,既能堵住別人的嘴,又能給自己少惹麻煩,只有利沒有害。
第二,要謙虛。W的例子告訴我,一天到晚吹牛的人是不得人心的,不得人心的人到哪里都是沒有前途的'。而沒有人會(huì)討厭謙虛的人。當(dāng)然過(guò)分的謙虛就是驕傲,所以要把握好度。第三,要多和老板溝通,溝通神馬的最重要了。
第四,不要什么事情都擺在臉上,看看普京這種牛逼的領(lǐng)導(dǎo)人,從來(lái)都是面無(wú)表情的,太過(guò)情緒化就會(huì)顯得不專業(yè)。這涉及性格,要慢慢來(lái)。當(dāng)然我不希望自己面無(wú)表情,起碼要時(shí)常面帶微笑,做一個(gè)有親和力的人。
第五,不要在背后說(shuō)別人壞話,哪怕是附和也不要,不要卷入同事之間的爭(zhēng)斗,做自己認(rèn)為該做的事,不該說(shuō)的話別說(shuō),保持中立。
第六,一定要加快步伐提高自己的專業(yè)知識(shí),今日事今日畢。保持&提高自己各方面的修養(yǎng)。老板對(duì)我的期望越高,壓力也就越大,絕對(duì)不能讓他失望。人在職場(chǎng),與各位共勉。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
從走進(jìn)xx公司的那一刻,我就知道自己來(lái)對(duì)了地方。作為一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,盡管我沒有見識(shí)過(guò)太多公司的情況,更沒有多少在工作上的經(jīng)驗(yàn)。但當(dāng)我感受到xx公司的氛圍的時(shí)候,我就覺的自己非常適合這里。
后來(lái),我在自己的努力下得到的了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,通過(guò)了的初試和復(fù)試,順利的來(lái)到了xx的試用期崗位,并在這三個(gè)月里積極的學(xué)習(xí)和的成長(zhǎng),如今,終于即將成為一名真正的xx銷售客服員工!
回顧這三個(gè)月的時(shí)間,作為一名試用期的新人,我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在學(xué)習(xí)著工作的方式和技巧。起初,剛來(lái)到xx的時(shí)候,我在工作中幾乎什么都不懂。但在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格培訓(xùn)下,我學(xué)會(huì)作為銷售客服方面的基礎(chǔ)工作方式。
這真的是的一次讓人深刻的培訓(xùn)階段。作為銷售客服,我們有太多需要掌握的東西了。其中,最基礎(chǔ)的在工作中要使用的禮儀用語(yǔ),還有各種相對(duì)應(yīng)的回答方式。而且作為一名客服,在這些對(duì)話上還有很多的技巧,在這方面,我真的鍛煉了很久才掌握了訣竅。
此外,作為一名銷售,我們要對(duì)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都做足了解。為了能將公司的產(chǎn)品以及信息都及牢固,我?guī)缀跏腔艘恍瞧诘臅r(shí)間去背誦!
盡管培訓(xùn)確實(shí)是很重要的,但在真正的工作中,最為重要的還是在實(shí)際工作中的'鍛煉。起初的工作上,我因?yàn)樾闹袦?zhǔn)備不足,在工作中總是發(fā)生很多問(wèn)題,發(fā)揮并不穩(wěn)定。但在前輩們的鼓勵(lì)下我冷靜下來(lái)再次挑戰(zhàn),很快就突破了緊張的妨礙,并順利的適應(yīng)了工作中氛圍,順利的完成了自己的工作!
后來(lái)的工作中,盡管我已經(jīng)掌握了基本的工作能力,但作為一名銷售,并不僅僅是將工作做了就行了,在完成自己工作的同時(shí),我們也要努力的在銷售上做出業(yè)績(jī)來(lái)!同樣在這階段我也經(jīng)過(guò)了很久的學(xué)習(xí),其中最大的收獲就是前輩們教給我的很多技巧。這些經(jīng)驗(yàn)之談不僅讓我深入的了解了銷售這份工作,更幫助我在工作中有了很大的提升。
如今,三個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,我也即將轉(zhuǎn)正為一名正是的員工,但是我會(huì)牢記自己的在這段時(shí)間的收獲,在今后的工作中嚴(yán)格的要求自己,努力的去改進(jìn)和加強(qiáng)自身的工作能力,為xx公司貢獻(xiàn)出自己的力量!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
時(shí)間是寶藏,一旦學(xué)會(huì)了珍惜時(shí)間,那這個(gè)人就能挖到屬于自己的寶藏。三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝,我卻因?yàn)閷W(xué)會(huì)了珍惜時(shí)間,而開始感激這三個(gè)月的試用期了。是這段時(shí)間讓我成長(zhǎng)為一個(gè)讓自己滿意的員工,是這段時(shí)間讓我成為了一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的員工,也是這段時(shí)間讓我有了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。
一、公司理念已掌握
在這三個(gè)月的試用期里,一開始我是有點(diǎn)慌的。因?yàn)槲覀児镜奈幕砟詈瓦^(guò)去我所工作的公司是有很大出入的,不過(guò)我們公司的文化理念卻是我心目中夢(mèng)寐以求的,突然跌入到夢(mèng)寐以求的環(huán)境,是這樣的一種慌。生怕自己做的不好,生怕自己會(huì)搞砸,生怕自己會(huì)無(wú)法轉(zhuǎn)正。后來(lái)上著上著班便不再慌了。因?yàn)槲易约焊嬖V自己,如果連我自己都不相信自己,那又如何讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事信任我呢?!唯有自信,可以掌握這種公司文化,唯有自信,可以為我?guī)?lái)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。在這三個(gè)月里,我已經(jīng)詳細(xì)的掌握了公司的文化和理念,我相信在成為正式員工后能夠越做越好,把公司文化理念運(yùn)用到我的每一個(gè)項(xiàng)目里面,讓客戶也能感受到我們公司的文化。
二、公司發(fā)展已有數(shù)
這三個(gè)月的試用期,也使我對(duì)公司發(fā)展和規(guī)劃的摸索期。就像公司對(duì)我們每一個(gè)員工的摸索和了解一樣,我也對(duì)我們公司的發(fā)展進(jìn)行了摸索。我知道在公司文化的引導(dǎo)下,我們公司一定可以成為這個(gè)行業(yè)所在領(lǐng)域的佼佼者,能夠在滿足自己對(duì)職位的要求下,融入一個(gè)有極高發(fā)展前景的`公司,能夠成為這個(gè)優(yōu)秀公司的一員,這是讓我倍感榮幸的事情。三個(gè)月試用期里,我已經(jīng)非常認(rèn)真努力的完成工作,我相信在未來(lái)的工作里,我一定會(huì)更加努力,不拖公司的后腿,不成為那個(gè)別人嗤之以鼻的豬隊(duì)友。
三、個(gè)人藍(lán)圖已清晰
這三個(gè)月的試用期也讓我對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖有了清晰的輪廓。過(guò)去我在別的公司上班時(shí),經(jīng)常讓我做很多很多跟我工作不相關(guān)的瑣事,說(shuō)實(shí)話,那些瑣事會(huì)消耗我對(duì)自己職業(yè)規(guī)劃的熱情,很容易就把我對(duì)未來(lái)人生的熱情也消磨掉。來(lái)到我們公司之后,我做著自己所喜愛的工作,不會(huì)有任何瑣事需要我去處理,不會(huì)有任何事情會(huì)耽誤我主要的工作,慢慢的我又恢復(fù)了我在職場(chǎng)的斗志,自己個(gè)人發(fā)展的藍(lán)圖也在這三個(gè)月里漸漸清晰起來(lái)。我知道,在未來(lái)我一定可以按照我的藍(lán)圖在我們公司把我的理想一一實(shí)現(xiàn),三年或者五年后的自己,一定會(huì)感謝自己選擇加入并選擇努力奮斗的這個(gè)自己。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
我于20xx年4月20日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一個(gè)剛進(jìn)去大城市的農(nóng)村孩子來(lái)說(shuō),初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我在這里體會(huì)到了家一樣的感覺。
我是在公司的機(jī)修崗位上實(shí)習(xí),剛來(lái)的時(shí)候?qū)@個(gè)崗位的效勞流程還不是很熟悉。但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了這個(gè)崗位的整個(gè)操作流程。
在本崗位的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好派給自己的每一個(gè)任務(wù),在平時(shí)不忙的情況下去看其他師傅們?cè)诠ぷ髦性趺春涂蛻魷贤ǖ,在處理?wèn)題上的快捷,以便讓自己學(xué)習(xí)的更多。自己在工作中可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這3個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理維修中的難題,對(duì)我所維修車輛的故障能做出快速的解決方法,用最短的時(shí)間處理問(wèn)題。當(dāng)然我還有很多缺乏,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的.第一份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速開展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),表達(dá)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的時(shí)機(jī)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
我叫范xx,自XX年03月入職以來(lái)已近兩個(gè)月,在這近兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作兩個(gè)月以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務(wù)分為前臺(tái)區(qū)和后勤區(qū)。工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會(huì)議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù)。并確保所管轄設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運(yùn)行均由工程部負(fù)責(zé),同時(shí)現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運(yùn)動(dòng)鍵身、視聽會(huì)義、等為一體的綜合場(chǎng)所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,對(duì)設(shè)備的依賴程度也與日俱增,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無(wú)法由人來(lái)代替,所以說(shuō)工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,銷售價(jià)格,安全及利潤(rùn),工作效率及酒店的聲譽(yù)等?偠灾こ滩康.管理是搞好酒店經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ),一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問(wèn)題將威脅到整個(gè)大廈。
在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還負(fù)責(zé)本酒店的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)每月培訓(xùn),在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見酒店將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵,必有我?guī)煛,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到酒店的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是酒店專業(yè),所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在主管、同事的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短兩個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)酒店的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合主管搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老同事請(qǐng)教。
在酒店呆了兩個(gè)月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門外漢只能說(shuō):“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
光陰似箭,人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
從xxxx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
一、在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從xxxx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過(guò)在接聽客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
二、通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽客戶過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
不知不覺來(lái)到公司已經(jīng)滿1個(gè)月了,這期間逐步融入了x這個(gè)團(tuán)隊(duì);在接近年底的這一個(gè)月里,人力資源市場(chǎng)可以說(shuō)挑戰(zhàn)不小,但通過(guò)我部門齊心協(xié)力,終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)試用期已滿特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,以下是我這1個(gè)月的工作情況總結(jié):
一、行政方面
1、對(duì)員工和干部反映強(qiáng)烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對(duì)外承包和伙食改善;
通過(guò)努力,現(xiàn)在員工對(duì)飯?zhí)霉ぷ鞯姆从炒蟠蟾纳?對(duì)公司留人起到不小作用。
2、門禁保安管理;
通過(guò)對(duì)保安工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。
3、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置工作,配置擔(dān)架、安全頭盔、消防沙等;
并補(bǔ)充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過(guò)安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。
4、正在制定的宿舍檢查追究機(jī)制,將對(duì)我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
二、人事方面
1、招聘工作:通過(guò)一個(gè)月的招聘工作,使初來(lái)公司時(shí)公司人員缺口接近20%的狀況得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;
對(duì)個(gè)別員工的辭職和請(qǐng)假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通,大大減少了人員流失率。
2、培訓(xùn):通過(guò)和生產(chǎn)部及品管部的合作,使新員工培訓(xùn)機(jī)制越來(lái)越流程化和細(xì)致化,對(duì)我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。
目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強(qiáng)化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)工作向前推進(jìn)一步。
3、制度建設(shè):我公司的管理團(tuán)隊(duì)非常年輕,公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神,很多的管理實(shí)踐不缺乏有好的初衷和實(shí)踐效果;
加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說(shuō)年休假問(wèn)題,建議反饋問(wèn)題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部等;希望以我公司管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的整合以達(dá)到良好的'管理效果。
4、員工關(guān)系:通過(guò)進(jìn)行離職訪談的工作,使管理上的一些隱藏的問(wèn)題得以清晰,一些隱性的對(duì)員工的傷害情況得以顯現(xiàn);
以便于我們更好地改善工作方法和理念;以加強(qiáng)我公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、建議方面
1、每個(gè)崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強(qiáng)溝通,明確責(zé)任是為分清責(zé)任,但要做好工作必須加強(qiáng)溝通,畢竟很多工作都牽涉到幾個(gè)崗位甚至部門。
2、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺(tái)面,建議每周例會(huì)的最后部分由主持人組織大家分享一個(gè)管理案例大家可展開討論,為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。
以上是我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和建議,希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的工作做的更好;為x公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
我是進(jìn)入唐河移動(dòng)的新員工。當(dāng)我向唐河移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷以后,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信洋溢在臉上,經(jīng)過(guò)筆試和面試,我被錄用了!
在經(jīng)過(guò)公司優(yōu)秀員工對(duì)我們的培訓(xùn)后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。實(shí)習(xí)前公司各位領(lǐng)導(dǎo)還特意為我們這些新員工組織了見面會(huì),會(huì)上把公司總體情況做了介紹,并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮
自己的潛能,會(huì)后經(jīng)過(guò)人力部門的分配,我在營(yíng)業(yè)廳以及電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)。從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這段時(shí)間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對(duì)公司營(yíng)業(yè)前臺(tái)有了初步的了解。在短暫的實(shí)習(xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,但通過(guò)這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來(lái),并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí),客戶滿意是我工作價(jià)值的`體現(xiàn)。
而電話營(yíng)銷則提高了我們的語(yǔ)言技巧,磨練了我們的耐性!我們?cè)诤涂蛻綦娫捊涣髦,遇到了各種人,有仔細(xì)聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說(shuō)“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來(lái)充滿信任、向上和快樂。
10月初至今,我被分配在深度營(yíng)銷班實(shí)習(xí)。進(jìn)入深度營(yíng)銷班后,我們的主要工作就是通過(guò)電話聯(lián)系聯(lián)通目標(biāo)用戶,推薦移動(dòng)的卡品,由于之前在電話營(yíng)銷方面有了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),上手也很快,但是業(yè)務(wù)方面仍不理想,因此我要培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,老員工不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善!順利完成工作任務(wù)!
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間幾個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也體會(huì)到了移動(dòng)公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為唐河移動(dòng)的一份子而驚喜萬(wàn)分!
在以后的工作中,我會(huì)投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價(jià)值,做出自己更大的貢獻(xiàn)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
一、2xx-xx年銷售情況
2xx-xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬(wàn)元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬(wàn)元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過(guò)、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的'挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái),我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx-xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
福牛迎春,祝我們xx-xx科技有限公司在2xx-xx年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
任職見習(xí)汽車銷售員,是我人生工作中一個(gè)重大考驗(yàn)。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效。銷售工作中我積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)都有所提高,現(xiàn)總結(jié)我這xx月的工作情況,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司的正式員工。
一、在這xx月里的銷售工作如下
1。銷售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷售顧問(wèn)的'培訓(xùn)上多下功夫,特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上多下功夫研究。
2。銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,這是完成任務(wù)的保障。
3。提高銷售市場(chǎng)占有率:通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
二、在對(duì)于顧客方面
1。對(duì)于老客戶,和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關(guān)系也是工作的重點(diǎn)。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2。在擁有老客戶的同時(shí)還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
以上就是我工作的總結(jié),往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會(huì)第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),在此,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
如果不是人事過(guò)來(lái)提醒我可以提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書,我都沒有察覺到時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了。在我公司工作的時(shí)間是愉快的,在這種愉快中,我絲毫察覺不到時(shí)間變化之大,這也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出,本人的轉(zhuǎn)正是必然。只有在這種毫無(wú)察覺中,才能夠體現(xiàn)出員工與公司給他的工作是多么的契合。本人現(xiàn)就將轉(zhuǎn)正之前的工作做一個(gè)總結(jié),以便未來(lái)的工作能更出成績(jī)!
一、工作態(tài)度是首要的
本人能夠順利轉(zhuǎn)正,本人非常清楚工作態(tài)度是首要的。在試用期中,本人始終都以謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)面對(duì)公司里一切人與事,保證自己工作能夠如質(zhì)如量完成的同時(shí),始終都保持一顆學(xué)習(xí)的心,去學(xué)習(xí)更多的東西,不斷提升自己,讓自己在工作中能夠迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。尤記得本人剛來(lái)公司時(shí),那一次會(huì)議,當(dāng)大家都不吭一聲時(shí),我嘰嘰喳喳地問(wèn)著許多的問(wèn)題,雖然本人也會(huì)覺得自己的聲音有些聒噪,但本人還是覺得那是我積極對(duì)待工作的態(tài)度,只有多問(wèn)多學(xué)才有可能將工作做得更好!
二、執(zhí)行力是關(guān)鍵因素
在本人順利轉(zhuǎn)正的這段工作時(shí)間里,本人認(rèn)為自己除了工作態(tài)度,起關(guān)鍵因素的則是我的執(zhí)行力。“雷厲風(fēng)行”一直是我身邊的人對(duì)我的評(píng)價(jià),這使得本人在工作中,也是一個(gè)“雷厲風(fēng)行”的人,本人的執(zhí)行力,是領(lǐng)導(dǎo)剛交代完的.事情,我會(huì)以最快的速度進(jìn)行思考,再做決定,之后本人做的也就是用最快最好的執(zhí)行力將工作做好了!回看自己這三個(gè)月的試用期,本人的執(zhí)行力,依然是值得自我肯定的!
三、親和力是加分項(xiàng)目
在本人順利轉(zhuǎn)正的所有原因里,本人認(rèn)為親和力也可以算作是一個(gè)加分項(xiàng)吧!本人過(guò)去沒覺得自己的親和力有什么用,但到了職場(chǎng)上,我發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)人給人的感覺很放松,讓人能夠交流面對(duì)時(shí)不感到深有壓力,那么這個(gè)人一定會(huì)是一個(gè)受大家歡迎的人。無(wú)論什么工作都是非常辛苦且有各種憋屈事情的,如果這時(shí)候有一個(gè)親和力滿滿的同事在身邊,那么這個(gè)同事也就成為了大家愿意相處的對(duì)象了。本人從上學(xué)時(shí)候起就一直是人畜無(wú)害的代表和典型,這或許也是本人能夠順利轉(zhuǎn)正的一個(gè)原因吧!當(dāng)然,這只可能會(huì)是加分項(xiàng)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原先的一捆需1分鐘左右到最終一捆40秒左右,讓我感到緩慢的提高。在詢問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有必須的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向教師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位教師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程,從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來(lái)賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的資料有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我堅(jiān)持著一種規(guī)律的`上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個(gè)以往想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間必須要堅(jiān)持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自我想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
x個(gè)月前,我來(lái)到了咱們xx公司,在這里我開頭了我為期x個(gè)月的試用期生活。這x個(gè)月里,我在公司里面學(xué)習(xí)了很多專業(yè)學(xué)問(wèn)和技術(shù),也懂得了不少和別人打交道的道理,F(xiàn)在,我的試用期馬上完畢了,隨后我就會(huì)成為公司里的正式員工,在轉(zhuǎn)正前,我覺得我非常有必要把我在試用期的工作進(jìn)展個(gè)總結(jié)。
初到咱們公司時(shí),我是比擬緊急和忐忑的,由于這對(duì)我而言是一個(gè)全新的環(huán)境,工作的內(nèi)容也和我以前的工作有很大差異。在此之前,我從沒有接觸過(guò)我現(xiàn)在的工作,只有一些聽聞。當(dāng)我真正進(jìn)入到工作后,我發(fā)覺果真和我想象的一樣不簡(jiǎn)單,由于我沒有這方面的工作閱歷,所以哪怕我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的簡(jiǎn)潔培訓(xùn),但做起任務(wù)來(lái)還是比擬糟糕的。為了不讓領(lǐng)導(dǎo)絕望,也為了給自己一個(gè)好的交代,我開頭瘋狂的補(bǔ)習(xí)關(guān)于工作的學(xué)問(wèn)。在閑余時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查詢資料,碰上了難題時(shí),我會(huì)認(rèn)真的鉆研,力求能獨(dú)立的完成自己的工作任務(wù)。
除了我自己的努力學(xué)習(xí),同事們也對(duì)我進(jìn)展了幫忙,特殊是我的領(lǐng)導(dǎo),在看到我這么努力彌補(bǔ)自己的學(xué)問(wèn)空缺后,屢次對(duì)我進(jìn)展了教導(dǎo),使得我在這個(gè)生疏的工作上做的越來(lái)越好了。
當(dāng)我對(duì)自己工作越來(lái)越熟識(shí)和了解后,我發(fā)覺自己在做領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)時(shí)有了很大的改善。以前剛來(lái)時(shí),我在完成任務(wù)時(shí)又慢又不認(rèn)真,但是現(xiàn)在,我做起來(lái)特別的嫻熟。在這x個(gè)月里,我順當(dāng)?shù)耐瓿闪松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),并且做的還不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)展了高度的欣賞,我對(duì)此很快樂,由于這是對(duì)我的一種認(rèn)可。
現(xiàn)在,我x個(gè)月的試用期就要完畢了,我最終能成為咱們公司的正式員工了,在此我要感謝公司里的.員工對(duì)我的無(wú)私幫忙,沒有他們,就沒有現(xiàn)在能仔細(xì)完成工作的我。在這里工作了這么一段時(shí)間,我生出了不少對(duì)于工作方面的總結(jié),最重要的一條就是,想要把工作做好,那就得花費(fèi)自己的心思和汗水,這樣才能有所回報(bào)。在這x個(gè)月里,我有工作做的不好的地方,也有工作消失失誤的時(shí)候,但我都準(zhǔn)時(shí)改正了過(guò)來(lái),也正是我這種工作精神,才能讓我在工作的路上越走越好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
身為文員的這些日子,我個(gè)人更是感覺到這份工作非常的容易上手,并且我也是有很努力的讓自己在工作期間去做好每一件事情,當(dāng)然對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是非常的開心與幸福。馬上就該到轉(zhuǎn)正的時(shí)刻了,這么久的時(shí)間也是讓我感覺到自己有很大的成長(zhǎng),于是我便對(duì)這些地方都簡(jiǎn)單總結(jié)了一下。
一、個(gè)人能力的提升
在這段工作期間我也是非常努力的提升自我,并且盡力讓自己在工作上去慢慢提高,當(dāng)然對(duì)于我自己的工作更是有慢慢去成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)。從現(xiàn)在已經(jīng)完成的這些工作上我感覺到我個(gè)人也是變化了很多,從一個(gè)對(duì)現(xiàn)在的工作完全不會(huì)的情況下變得可以將現(xiàn)在的工作做到較為完好,也算是非常的不錯(cuò)了,這也表明了我個(gè)人的成長(zhǎng)。在工作上我學(xué)會(huì)的東西真的是非常的多,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我也是十分努力的在完成,那些自己存在著不懂,或是有些問(wèn)題的地方更是有慢慢去學(xué)習(xí),讓自己變得在工作上更加的熟練,F(xiàn)在我基本上能夠?qū)⒏黜?xiàng)任務(wù)都完成好,并且還算是比較高效率的,我也是對(duì)自己想了很多,當(dāng)然更是有努力讓自己各方面都得到提升。
二、與同事之間的相處
從這方面來(lái)講,我也還算是做的比較不錯(cuò)的,當(dāng)然我個(gè)人在這上面的也是做出了非常多的努力。自己也是經(jīng)常向周圍的同事去請(qǐng)教問(wèn)題,并且盡量將自己能夠完成好的方面都做好,并且自己也慢慢在這樣的'工作環(huán)境中適應(yīng)了,可以較好地展開自己的工作,并且更是可以與各位同事做到友好的相處,從這一點(diǎn)上就更是應(yīng)該要盡可能的相互幫助,以求得更好的工作狀態(tài)。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
現(xiàn)在也是在這份工作上有較長(zhǎng)的一段時(shí)間,但是在一些任務(wù)上還是存在著一定的疏漏,沒有辦法真正的做到將工作都做到完好。也就是說(shuō)我還有較大的空間去成長(zhǎng),并且我還需要努力的方面是非常多的,F(xiàn)在我更是應(yīng)該在一些工作技能上做一些提升,讓自己可以在完成工作上有更好的效率,并且有一定的準(zhǔn)確性。當(dāng)然自己平時(shí)也是應(yīng)該要多多對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),這樣才能夠更好的展開和完成我個(gè)人的工作。我也非常的相信自己是能夠在下一階段的工作中找尋到自己真正想要的,并且能夠做好自己每一步的工作。
下一階段的我必定是會(huì)比前階段更加的投入,更加努力地將個(gè)人的工作做好,同時(shí)也是非常的期待自己在這份工作上的會(huì)取得的成績(jī),我相信定是不會(huì)差的。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
我于x月xx日開始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)x個(gè)多月了,現(xiàn)將這x個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購(gòu)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在x月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給xxx,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
四、建立庫(kù)存明細(xì)賬。在xx月份,因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為xx庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、xx庫(kù)、xx庫(kù)、xx庫(kù)、xx庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù),并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬(外部)。
七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白,,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問(wèn)的問(wèn)題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問(wèn),我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。
我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的.公司才會(huì)整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問(wèn)題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購(gòu)、制單、庫(kù)務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念,盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù),不僅是送貨單,入庫(kù)單、庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單等與庫(kù)存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫(kù)單還是庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單,只列單據(jù)號(hào)不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,有些入庫(kù)單未提供,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫(kù)存核對(duì)就無(wú)法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫(kù)務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點(diǎn)前,有的是盤后的情況,這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過(guò)x個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
不知不覺中三個(gè)月的試用期很快過(guò)去了;厥走@三個(gè)月的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長(zhǎng)的足跡,總結(jié)自己的得與失,三個(gè)月試用期總結(jié)如下:
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
一、記賬
出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無(wú)誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時(shí)記賬,及時(shí)記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過(guò)程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向_姐請(qǐng)教,同時(shí)也查詢以前的憑證。
二、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬
根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款,及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫,在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問(wèn)題的時(shí)候我及時(shí)改正,并做好工作心得。
記賬時(shí)一定不能分心,認(rèn)真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心,在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對(duì)于記錯(cuò)賬的情況下,怎樣修改也從_姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí),我也從_年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是__市_行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。xx營(yíng)業(yè)部主要發(fā)工資,xx行和xx主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的`特點(diǎn)與需求。
三、做報(bào)表
目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證,做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予_姐審核,_經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無(wú)誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對(duì)工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。
經(jīng)過(guò)一月的調(diào)整后,這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報(bào)表傳給_經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過(guò)如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì),漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
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