咨詢工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的咨詢工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
咨詢工作總結(jié)1
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)光了，在這五個(gè)月的時(shí)光里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為XX地鐵咨詢客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問(wèn)題;在那里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)趹?yīng)對(duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在那里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都用心參與到討論中來(lái)，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在那里，我們每一天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在那里，每一天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會(huì)記錄下自我當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在那里，我們?cè)?*銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡(jiǎn)單起來(lái)。聽著老員工們親切熟練的話語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的`事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)光，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從XX地鐵公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每一天的外**，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)光撥打接觸率比較高，所以對(duì)于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu)，幫忙我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題;
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)良好心態(tài);
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
咨詢工作總結(jié)2
一年來(lái)我們學(xué)院心理咨詢中心老師的領(lǐng)導(dǎo)下，各班心理委員的配合與支持下，以及全體心理咨詢部成員的的共同努力下，讓理咨詢部的工有序、現(xiàn)對(duì)這一年的工作如下：
一、部門內(nèi)部工作
1、招新工作：對(duì)部門新成員進(jìn)行嚴(yán)格管理，在實(shí)踐中考察他們的能力。
2、日常工作：本部門要求每位成員每周按時(shí)簽到，向個(gè)班傳達(dá)每周活動(dòng)安排，對(duì)部門成員一周的工作進(jìn)行總結(jié)。
3、心理知識(shí)講座：
本部門組織學(xué)生觀看呂教授的心理知識(shí)講座――《努力學(xué)習(xí)，對(duì)人好點(diǎn)》通過(guò)此次講座讓許多同學(xué)明白了現(xiàn)代社會(huì)情緒控制對(duì)心理健康的重要性，尤其是我們大學(xué)生更要學(xué)會(huì)，懂的對(duì)情緒控制。這正是我們活動(dòng)的意義所在。
4、大學(xué)生心理健康普查：
在校會(huì)心理咨詢部的配合與支持下，以及全體成，此次活動(dòng)主要針對(duì)大一新生�！盀閺V大師生服務(wù)”的宗旨，弘揚(yáng)了本部門的奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)了部門的影響力。
二、不足之處
1、配合工作的積極程度不夠充分，有待加強(qiáng)。
2、部門成員參加部門各項(xiàng)活動(dòng)的.積極性不夠高。
3、管理制度不夠完善，分配下去的任務(wù)沒(méi)有落實(shí)到位，責(zé)任心不強(qiáng)管理不到位，以致沒(méi)有了解活動(dòng)的意義。
最后我僅代表系學(xué)生會(huì)心理咨詢部感謝院心理咨詢中心的老師這一年的關(guān)心于指導(dǎo)。感謝各個(gè)部負(fù)責(zé)人的積極配合，感謝所有為心理健康事業(yè)而付出努力的同學(xué)們，感謝你們！同時(shí)也祝愿在以后的日子里工作上的的交流和配合更加完善，也祝愿我們?cè)谝院蟮牡缆飞显阶咴胶�，工作順利，事業(yè)有成！祝愿心理咨詢部的每個(gè)成員身體健康，學(xué)業(yè)有成！最后祝愿我們心理咨詢部的明天會(huì)更好！
咨詢工作總結(jié)3
心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來(lái)走向社會(huì)，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會(huì)活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識(shí)德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。為積極響應(yīng)學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的號(hào)召，在學(xué)院心理健康教育中心的指導(dǎo)下，在院團(tuán)委的精心組織下，在全院學(xué)生的廣泛參與下，我院結(jié)合學(xué)生實(shí)際，組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，增強(qiáng)了心理健康教育的實(shí)效性，有助于學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，對(duì)營(yíng)造健康、樂(lè)觀、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響�，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、多面開展學(xué)院心理健康教育工作
1、教師方面。精心培育學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在班集體建設(shè)中以發(fā)展學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)的同學(xué)關(guān)系，營(yíng)造創(chuàng)造教育氛圍。通過(guò)組織主題班會(huì)、文體活動(dòng)、校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動(dòng)的機(jī)會(huì)，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性人格品質(zhì)。在這些實(shí)踐中使班主任深刻體會(huì)到：心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建
立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級(jí)工作的開展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。
2、學(xué)生方面。組建心理部豐富學(xué)院活動(dòng)內(nèi)容。以關(guān)注學(xué)生心理健康，創(chuàng)建校園文明為宗旨！與心理輔導(dǎo)老師共同協(xié)作，為大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的心理適應(yīng)與發(fā)展提供心理咨詢服務(wù)，并積極組織各種有利于大學(xué)生心理健康發(fā)展的活動(dòng)。每年的“5.25”心理節(jié)我們會(huì)有各種新穎的活動(dòng)讓大家參與其中，除此之外團(tuán)體心理輔導(dǎo)，心理電影等。通過(guò)這些活動(dòng)提高大學(xué)生的心理健康水平和自我心理調(diào)節(jié)的能力。正確對(duì)待及處理學(xué)習(xí)、生活、人際交往、戀愛、就業(yè)、家庭等問(wèn)題，幫助和促進(jìn)大學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
二、加大工作力度做好大學(xué)生心理健康教育和心理危機(jī)預(yù)防工作
由于廣大大學(xué)生心理健康狀況較好，我們主要做的工作是通過(guò)抓好各班團(tuán)支部書記，開展心理健康知識(shí)
普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。主要通過(guò)以下工作具體實(shí)施：
1、依托組建心理社團(tuán)，倡導(dǎo)自我服務(wù)
為激發(fā)學(xué)生積極關(guān)注心理健康，學(xué)院在院團(tuán)委的指導(dǎo)下成立了心理部。心理部從成立初就建立了較完備的體制，明確了部門工作宗旨等。部門的成員包括全院各班團(tuán)支部書記及對(duì)心理知識(shí)感興趣的同學(xué)。部門自成立以來(lái)，常規(guī)工作和
特色活動(dòng)有條不紊地展開。部門還通過(guò)“心理活動(dòng)月”等特色活動(dòng)，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學(xué)們對(duì)心理健康的關(guān)注程度。心理部的成立為學(xué)院心理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好骨干培訓(xùn)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
一年來(lái)，學(xué)生會(huì)心理部于每周二下午，通過(guò)一些豐富多彩的心理健康游戲，對(duì)院、系學(xué)生會(huì)干部（副主席以上）和各班團(tuán)支部書記進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，例如：信任背摔、價(jià)值拍賣會(huì)、心理測(cè)試、自畫像、我們是一家和寫留言板等。在游戲中培養(yǎng)青年學(xué)生健康、積極、樂(lè)觀向上的精神世界，努力發(fā)揮他們的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生能團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作，敢于創(chuàng)新，使大家融入到團(tuán)體中來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促進(jìn)個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式。為同學(xué)們提供一種促進(jìn)自身人格成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、注重教育實(shí)效，豐富活動(dòng)載體
學(xué)院每學(xué)期通過(guò)征集問(wèn)題、張貼海報(bào)、主題班會(huì)等形式分階段進(jìn)行心理知識(shí)普及。每學(xué)期開學(xué)后，為了幫助新生更快、更好的適應(yīng)大學(xué)生活，部門在新生軍訓(xùn)時(shí)期組織全體新生在院籃球場(chǎng)做心理游戲，通過(guò)游戲?yàn)橥瑢W(xué)們?cè)鲑N快樂(lè)，促進(jìn)同學(xué)們之間的交流，使同學(xué)們快速融入到新集體中�；顒�(dòng)得到了廣大新生的積極響應(yīng)。
4、打造特色活動(dòng)，濃厚心理氛圍
學(xué)院繼續(xù)組織開展了特色活動(dòng)“第四屆心理活動(dòng)月”，活動(dòng)月以“5.25手語(yǔ)大賽”打開了帷幕，在之后的一個(gè)月中開展了各類活動(dòng)面向全院同學(xué)，得到了同學(xué)們的.積極參與。例如:5月27日心理測(cè)試、5月30日?qǐng)F(tuán)體輔導(dǎo)、5月31日獻(xiàn)愛心簽名活動(dòng)、6月7日電影展播、6月14日心理辯論賽和6月20日心理教育講座等系列活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我院大學(xué)生心理健康教育工作，在學(xué)生中普及心理健康知識(shí)，樹立心理健康意識(shí)，提高大學(xué)生的心理健康水平，推動(dòng)大學(xué)生思想品質(zhì)、科學(xué)知識(shí)和身心健康的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧的校園氛圍。
大學(xué)生是我們建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的主力軍，是國(guó)家發(fā)展的重要力量。為了大學(xué)生的正常發(fā)展和成才，我們必須大力開展大學(xué)生心理健康教育。大學(xué)生可以進(jìn)行心理咨詢，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，養(yǎng)成科學(xué)的生活方式，發(fā)展社會(huì)交往，加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)。不斷加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來(lái)，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲(chǔ)備，要做好戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備，從而引導(dǎo)他們科學(xué)地走出自我認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，更新觀念，突破時(shí)空，超越自我，唯有如此，方能在搏
擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！
一年來(lái)，通過(guò)常規(guī)工作和特色活動(dòng)相結(jié)合的途徑，通過(guò)豐富多彩的團(tuán)體活動(dòng)，我院堅(jiān)持將心理健康教育工作長(zhǎng)期性開展，努力提高了工作實(shí)效性。通過(guò)豐富的心理活動(dòng)，增加了同學(xué)們對(duì)于心理學(xué)的基本理論和基本方法的了解，對(duì)于我院開展心理健康教育工作起到很好的指導(dǎo)作用。相信我院的心理健康教育工作會(huì)越做越好！
咨詢工作總結(jié)4
為了加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健康、樂(lè)善的心理品質(zhì)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究和籌措，"心靈氧吧"心理咨詢室終于于20xx年10月10日正式成立并面向全體師生開放了。
開放之初，我們明確了本學(xué)期的工作重點(diǎn)是發(fā)揮心理教育在教學(xué)中的積極作用，開拓有益學(xué)生身心健康的心理活動(dòng)形式，爭(zhēng)取辦出特色�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、完善常規(guī)工作：
1、心理健康教育的宣傳工作
�、俪鲆黄凇毙睦斫】到逃毙麄鳈冢�?qū)W生宣傳心理健康的知識(shí)；
�、谠谛V播站播放心理健康常識(shí)；
③出版心理海報(bào)《善待生命從心開始》；
④利用政治課向?qū)W生宣傳和介紹心理健康教育的知識(shí)。
2、有序地開展成長(zhǎng)輔導(dǎo)中心的工作
堅(jiān)持周一、周三下午16：0017：00，準(zhǔn)時(shí)開放心理咨詢室，接受學(xué)生的心理咨詢。不少學(xué)生在我們的幫助下，已走出心理的陰暗、克服了自己的`心理障礙，投入到正常的學(xué)習(xí)和生活中；慢慢學(xué)會(huì)了面對(duì)和正視自己的問(wèn)題。
二、注重特色，階段性的開展心理活動(dòng)：
1、10月份，在各教學(xué)班開展“青春期常識(shí)教育活動(dòng)”。
2、11月份，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，舉辦一次心理健康講座。
3、12月份，針對(duì)中職生“早戀”現(xiàn)象，舉辦一次“拒絕早戀把握青春”的演講比賽。
三、不足與今后努力的方向：
1．沒(méi)有充分發(fā)揮全體班主任及任課教師在心理健康教育中的作用
心理健康教育應(yīng)全面滲透在學(xué)校教育的全過(guò)程中。在學(xué)科教學(xué)、各項(xiàng)教育活動(dòng)、班主任工作中，都應(yīng)注重對(duì)學(xué)生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑（教育部頒布《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》）。雖然我們面向老師做了一些心理健康教育的宣傳工作，但如何使心理健康教育與各學(xué)科的教學(xué)、與班主任工作、與各項(xiàng)教育活動(dòng)相結(jié)合，還缺乏有效的措施。
2．學(xué)校心理健康教育與家庭教育的溝通還不夠
學(xué)生的心理健康問(wèn)題有些來(lái)自社會(huì)和家庭，因此，學(xué)校心理健康教育應(yīng)當(dāng)與家庭教育溝通，加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的指導(dǎo)，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)為孩子的心理健康創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。雖然我們?cè)谶@方面做了一些工作，但還缺乏系統(tǒng)性。
針對(duì)我們心理健康教育工作問(wèn)題和不足，我們今后需要做得工作還很多。
第一、要進(jìn)一步更新教師的教育觀念，樹立新的學(xué)生觀、人才觀、教育觀，尊重學(xué)生的人格，保護(hù)學(xué)生的權(quán)益。教師要學(xué)習(xí)和掌握心理健康教育的基本知識(shí)和技能，并在教育教學(xué)實(shí)踐中自覺(jué)地運(yùn)用，促進(jìn)學(xué)生心理健康成長(zhǎng)。
第二、加強(qiáng)與外校的經(jīng)驗(yàn)交流，拓寬工作的視野，爭(zhēng)取繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，注重知識(shí)的更新和工作體會(huì)的積累。
第三、進(jìn)一步發(fā)揮教師的作用，使工作能更深入的推進(jìn)。
咨詢工作總結(jié)5
我校在總結(jié)過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)學(xué)校心理健康教育工作提出了更高的要求，不僅從提高學(xué)生心理素質(zhì)入手，完善了我校心理功能室硬件設(shè)備，還不斷加大宣傳力度，拓寬心理健康教育的渠道，繼續(xù)推進(jìn)我校心理健康教育工作更加健康、系統(tǒng)、全面、有效地展開。本學(xué)期學(xué)校心理健康教育繼續(xù)以全面培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)，為工作目標(biāo)，在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下，針對(duì)學(xué)生心理特點(diǎn)，圍繞學(xué)�，F(xiàn)代化德育報(bào)告的要求，開展了一系列行之有效的心理健康教育工作，取得了明顯效果。
一、本學(xué)期心理健康教育工作具體情況
過(guò)去的一學(xué)期我校心理健康教育工作的開展情況，主要有以下幾個(gè)方面：
（一）心理功能室工作
1加大心理功能室硬件設(shè)備投入
本學(xué)期我校加大心理功能室設(shè)備投入，進(jìn)一步完善各功能室的布置，分別添置個(gè)別心理咨詢沙發(fā)一套、心理活動(dòng)室桌椅、涂鴉墻等。為學(xué)校心理健康教育工作的開展創(chuàng)造了更好的硬件資源。
同時(shí)，我校擬定了心理健康教育工作的建設(shè)列入計(jì)劃，將在未來(lái)繼續(xù)加大心理健康教育工作的資金投入，逐步完善學(xué)校心理功能室的.配置。
2、有效開展各心理功能室的工作
（1）心理咨詢室
開放心理咨詢室，為學(xué)生提供個(gè)別心理咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解決個(gè)人問(wèn)題。
開設(shè)預(yù)約電話公布在門牌上，方便學(xué)生來(lái)訪前情況了解，也有利于解除學(xué)生來(lái)訪前的一些心理芥蒂。同時(shí)規(guī)定新的咨詢室開放時(shí)間為每周二、四下午（具體時(shí)間根據(jù)春夏和秋冬兩種作息時(shí)間表而定），由心理老師值班。繼續(xù)做好學(xué)生來(lái)訪來(lái)點(diǎn)咨詢，對(duì)有心理困擾的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，極大限度地幫助學(xué)生走出心理困擾，重建信心，重新適應(yīng)學(xué)習(xí)生活，使學(xué)生不斷獲得自我發(fā)展。
本學(xué)期來(lái)訪學(xué)生比以往有增加，來(lái)訪學(xué)生各個(gè)年段均有，人數(shù)也比較均衡。來(lái)訪問(wèn)題主要集中在人際交往和學(xué)困擾方面。
此外，還開設(shè)電話咨詢、信件咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢等途徑，為學(xué)生提供更加豐富的咨詢渠道，同時(shí)為更學(xué)校心理咨詢工作添加了多種有效途徑。
�。�2）心理活動(dòng)室
學(xué)校本著多種途徑、多種方式嘗試和開展心理健康教育工作，重點(diǎn)突出在投入了教多的資金建設(shè)心理活動(dòng)室——心靈驛站。為了心理活動(dòng)室的建設(shè)能真正發(fā)揮其作用，規(guī)定每周二、四、下午第四節(jié)課為開放時(shí)間。
開放時(shí)間學(xué)生都很踴躍來(lái)心理咨詢室，活動(dòng)室的圖書圖畫給學(xué)生帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí)也幫助他們緩解了一些負(fù)面情緒。
�。ǘ⿲W(xué)校心理健康教育宣傳工作
1、心理健康教育專欄：(范文先生網(wǎng) )本學(xué)期繼續(xù)定期出心理健康知識(shí)專欄。
2、出版了心理健康校本讀物《心靈花園》：內(nèi)容涉及情緒自我調(diào)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)心理、人際交往、考前心理調(diào)適、青春期教育等方面的知識(shí)。
3、積極利用校內(nèi)網(wǎng)，在心理健康教育一欄及時(shí)更新信息和完善專欄內(nèi)容。
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1、心理健康教育課
本學(xué)期學(xué)校給初一初二的學(xué)生開設(shè)了心理健康教育課，同時(shí)根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的不同需求，采取了不同的教學(xué)方式。
針對(duì)初一年級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況，在心理健康教育課課堂通過(guò)情境設(shè)計(jì)主體式討論、課堂即興小品、話劇表演等生動(dòng)活潑的教育形式，將深刻的內(nèi)涵寓于其中，使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)而發(fā)展自我、完善自我，不斷開拓進(jìn)取，以主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。
同時(shí)利用剛建設(shè)的心理活動(dòng)室，在活動(dòng)室進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng)課，通過(guò)信任坐、綁腿走等活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生相互間的溝通交流，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)體合作意識(shí)。
根據(jù)初一年級(jí)學(xué)生處于由半幼稚半成熟半兒童半成人化這一過(guò)渡時(shí)期的心理特點(diǎn)及他們掌握抽象知識(shí)能力日漸提升的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，我校采用講座的形式為他們開展心理健康教育課程。具體實(shí)施過(guò)程按每周一課時(shí)，每課時(shí)安排一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，每時(shí)段設(shè)置一個(gè)主題（如：自我認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)等），旨在為學(xué)生灌輸更全面更科學(xué)健康的心理健康方面的知識(shí)，起到普及知識(shí)和預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的作用。
2、心理健康教育講座
其他為開設(shè)心理健康教育課程的年級(jí)，學(xué)校針各年級(jí)學(xué)生的實(shí)際狀況由我校心理老師、德育領(lǐng)導(dǎo)或請(qǐng)專家為他們開設(shè)了專題講座。
3月心理老師給初二學(xué)生開設(shè)了“青春期教育”專題講座；
5月心理老師給初三學(xué)生開設(shè)了“考前心理調(diào)適”專題講座。
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1、根據(jù)學(xué)校要求每隔一周進(jìn)行一次教研活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容包括學(xué)校心理健康教育開設(shè)討論、專題講說(shuō)、學(xué)生案例討論等。通過(guò)教研組教研的方式，使我校心理健康教育工作從力量性、規(guī)范性、深入性等方面都得到質(zhì)的飛躍。
2、重視對(duì)我校學(xué)生心理情況的調(diào)查研究工作，本學(xué)期，針對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮行為開展調(diào)查，并對(duì)向?qū)W生發(fā)放的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)果分析，調(diào)查得出我校留守兒童居多，而留守兒童的教養(yǎng)方式和孤獨(dú)感較普通學(xué)生有差異，今后我校心理健康教育工作應(yīng)該積極關(guān)注留守兒童的心理成長(zhǎng)。
二、反思與建議
1、學(xué)生在心理咨詢室里能輕松愉快的對(duì)心理輔導(dǎo)老師說(shuō)出自己的心里話，并獲得心理輔導(dǎo)老師的幫助。心理咨詢室來(lái)訪學(xué)生略有增加，來(lái)訪者困擾主要表現(xiàn)在人際關(guān)系不良、親子關(guān)欠佳、學(xué)習(xí)困難、考前焦慮等。但是，來(lái)訪學(xué)生二次來(lái)訪的人數(shù)不多，在來(lái)訪學(xué)生心理問(wèn)題追蹤方面還需要作出進(jìn)一步努力。
2、心理功能室的進(jìn)行了整改，增加了設(shè)備投入，今后將有步驟、合理地進(jìn)一步完善心理功能室的配備。
3、通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮較高，從學(xué)生存在問(wèn)
題引發(fā)根源來(lái)看，學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境和相關(guān)知識(shí)了解程度都有很大關(guān)系。我�？梢詮募哟髮�(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行心理健康教育輔導(dǎo)的力度和深度，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，提高家長(zhǎng)對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)水平入手，促使家校合一，共同促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
4、加強(qiáng)對(duì)教師心理健康的關(guān)注。長(zhǎng)期以來(lái)我們都在重視學(xué)生心理健康教育，相對(duì)忽視教師心理健康的工作。隨著教師壓力越來(lái)越大，以及社會(huì)對(duì)這方面問(wèn)題的日漸重視。對(duì)教師的心理輔導(dǎo)這方面，學(xué)校一直沒(méi)有進(jìn)行，更多的是由于心理教師的業(yè)務(wù)能力還需不斷地提高。
心理健康教育工作開展以來(lái)，我校在看到工作取得成績(jī)的同時(shí)，也認(rèn)真總結(jié)工作中存在的不足，針對(duì)這些不足的地方，指定下學(xué)年的指導(dǎo)思想和計(jì)劃，在保持已有工作的基礎(chǔ)上，對(duì)于不完善的方面，重點(diǎn)開展工作，號(hào)召全校領(lǐng)導(dǎo)和師生積極參與進(jìn)來(lái)，給予心理健康工作更多的關(guān)注和支持。
咨詢工作總結(jié)6
學(xué)校心理健康教育是現(xiàn)代學(xué)校的標(biāo)志,學(xué)校心理健康教育應(yīng)該是全方位、多形式的綜合性心理健康教育形式。良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中重要組成部分。心理健康教育是提高大學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。本學(xué)期，在全系師生的共同努力下,我們心理咨詢部工作開展得有聲有色，取得了明顯成效�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一.對(duì)本部門成員的進(jìn)行指導(dǎo)教育
學(xué)期初，我部門納新完成，對(duì)新進(jìn)的成員進(jìn)行指
導(dǎo)教育，讓其能夠?qū)Ρ静块T的日常工作有一定的了解，使其能夠更快的投入工作；
二.對(duì)我系學(xué)生心理健康進(jìn)行了解
通過(guò)本部門成員與各班班長(zhǎng)、團(tuán)支書詢問(wèn)了解，了解了我系各班心理健康狀況，收集的這些資料能夠使我部門的工作朝著系統(tǒng)性、連續(xù)性的狀態(tài)發(fā)展；
三.開展心理健康教育，從整體上提高我系學(xué)生心理素質(zhì)
為使我系學(xué)生的心理素質(zhì)得到整體性提高，我們面向全系學(xué)生，著重開展了心理健康教育輔導(dǎo)：
1.舉辦心理健康講座和專題班會(huì)。在學(xué)校心理健康教育中，講座是較為可行的一種措施，可以面對(duì)眾多學(xué)生，在我系心理健康教育中有很大的發(fā)展空間。我們充分利用我系的條件，根據(jù)我系學(xué)生的心理特點(diǎn)，積極向?qū)W生開展心理健康教育。并根據(jù)一些班級(jí)的實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的心理健康班會(huì)課，讓心理健康教育做得更全面；
2.進(jìn)行個(gè)體咨詢。采取多種方式來(lái)滿足我系學(xué)生的要求，開辟了面面咨詢、網(wǎng)上qq咨詢、e-mail咨詢。在前期工作的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為我系學(xué)生提供更好的面面咨詢服務(wù)。同時(shí)，也為我系學(xué)生提供網(wǎng)上qq及e-mail咨詢。我們每天會(huì)定時(shí)打開qq及e-mail，認(rèn)真、仔細(xì)地分析每一條留言和每一封來(lái)信，給每個(gè)來(lái)咨詢的學(xué)生一個(gè)滿意的答復(fù)。
3.進(jìn)行黑板報(bào)宣傳。為了適應(yīng)學(xué)院文化建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，也為了進(jìn)一步增強(qiáng)我部門的心理咨詢與引導(dǎo)的功能，我們利用系部的黑板報(bào)進(jìn)行宣傳，堅(jiān)持“關(guān)注人生、服務(wù)師生、養(yǎng)德啟智、激揚(yáng)文字”的辦報(bào)宗旨，努力把每月的黑板報(bào)辦成對(duì)內(nèi)豐富我系師生校園文化生活，對(duì)外展示我系辦學(xué)理念、經(jīng)驗(yàn)、特色與成果的特色版報(bào)。
四．我部門本學(xué)期成功之處
1、通過(guò)各種有效途徑，使心理健康理念為全系學(xué)生所知所識(shí)；
2、通過(guò)心理健康講座、心理咨詢黑板報(bào)等方式，在我系學(xué)生中進(jìn)行了心理健康保健知識(shí)的一般宣傳，為我系學(xué)生健康心理的塑造提供了一個(gè)思想引導(dǎo)和方法指導(dǎo)。
3、與老師溝通的及時(shí)，避免了一些嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生帶來(lái)的隱患。
4、通過(guò)面面咨詢、網(wǎng)上qq咨詢、e-mail咨詢，使一些學(xué)生的心理問(wèn)題能真正得到解決，并為他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的心理基礎(chǔ)。
五．我部門本學(xué)期不足之處
1、宣傳的力度還不夠，使得部分學(xué)生對(duì)心理健康的重要性還不太關(guān)注。同時(shí)，由于我部門成員缺乏心理健康教育方面的專業(yè)知識(shí)和技巧，使得在心理健康教育的時(shí)候能力略顯薄弱；
2.由于我系基礎(chǔ)條件的'不足，在一些活動(dòng)開展的時(shí)候無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，沒(méi)有做到充足的準(zhǔn)備工作；
3.部分成員在工作時(shí)積極性不夠，對(duì)本部的工作認(rèn)識(shí)性不足；本學(xué)期心理健康咨詢工作已經(jīng)進(jìn)入末期階段，在心理咨詢過(guò)程中，我們深切地感受著大家對(duì)我部門心理咨詢工作的需求和認(rèn)可，也體會(huì)著幫助苦悶中的同學(xué)走出煩惱的喜悅，咨詢的過(guò)程是來(lái)訪者成長(zhǎng)的過(guò)程，同時(shí)也是我們成長(zhǎng)的過(guò)程，我們部門也將會(huì)在今后的工作中，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，抓住主要環(huán)節(jié)，扎扎實(shí)實(shí)開展心理健康教育工作。我相信在我們部門各成員的團(tuán)結(jié)努力下，下學(xué)期我系的心理健康工作會(huì)更上一層樓。
咨詢工作總結(jié)7
心理健康教育是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一，小學(xué)心理健康教育主要是針對(duì)兒童心理發(fā)展的需要而開展的教育活動(dòng)，旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何恰當(dāng)?shù)貞?yīng)付現(xiàn)實(shí)生活中所面臨的各種壓力，如何進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)等，使學(xué)生更有效、積極地適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)自身的發(fā)展變化，促進(jìn)兒童青少年心理健康的發(fā)展。所以促進(jìn)心理素質(zhì)提高,預(yù)防問(wèn)題發(fā)生才是小學(xué)生心理健康教育的主要目標(biāo)。 作為教育工作者我們要下足功夫，正視心理健康教育，促使小學(xué)生的心理健康發(fā)展，健全他們的人格，為21世紀(jì)培養(yǎng)合格的人才。為此，我校把心理健康教育工作放在首位，開展了一系列的活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，群策群力，構(gòu)建心理健康教育科學(xué)體系
領(lǐng)導(dǎo)親自參與心理健康教育的研究。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與是心理健康教育順利開展的重要保證。學(xué)通過(guò)對(duì)《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》和《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》的認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，明確了心理健康教育的原則、目標(biāo)、主要任務(wù)和內(nèi)容、實(shí)施途徑和方法，逐步認(rèn)識(shí)到心理健康教育，不是對(duì)學(xué)生心理疾病或心理障礙治療和疏導(dǎo)，而是針對(duì)更廣泛的普通學(xué)生，發(fā)展他們良好的心理品質(zhì)，形成良好個(gè)性。從而確立了 “面向全體，預(yù)防為主，個(gè)別心理咨詢輔導(dǎo)為輔”的心理健康教育工作原則。并承擔(dān)了市級(jí)課題：德育教育與心理健康教育。
學(xué)校定期召開專門的心理健康工作會(huì)議，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，在學(xué)科教學(xué)、教育活動(dòng)、班主任工作中，都注重對(duì)學(xué)生心理健康的教育，全面滲透在學(xué)校教育的全過(guò)程中。充分利用國(guó)旗下講話，紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳板、黑板報(bào)、手抄報(bào)櫥窗等宣傳途徑，使更多的人爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)心理健康教育。使學(xué)生的心理、身心健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，使教師愉快地進(jìn)行工作。
二、抓好教師的心理健康
學(xué)校教育的關(guān)鍵在于教師，教師的心理健康水平直接影響著學(xué)生的身心健康和成長(zhǎng),而近幾年來(lái)，教師的心理健康狀況卻不容樂(lè)觀。教師的職業(yè)是一種特殊的職業(yè)，是一種用生命感動(dòng)生命,用心靈澆灌心靈的職業(yè)，所以教師的心理健康就更為重要了。在本學(xué)期，針對(duì)我校開展了兩次講座。4月份由心理健康老師對(duì)全校老師進(jìn)行了一次心理健康的培訓(xùn)，讓老師們了解了什么是教師的'心理健康，其健康的標(biāo)準(zhǔn)及重要性，教師如何擁有一個(gè)健康的心理。
三、創(chuàng)設(shè)良好的校園心理環(huán)境
為了使學(xué)生的心理環(huán)境健康素質(zhì)得以正常進(jìn)行，在學(xué)校日常工作中，我們重視營(yíng)造良好的校園氛圍和寬松心理環(huán)境。我校從校容校貌的建設(shè)入手，使學(xué)校環(huán)境實(shí)現(xiàn)綠化、美化、凈化，營(yíng)造一個(gè)和諧、寬松的氛圍，使學(xué)生一進(jìn)校園，就有一種輕松的感覺(jué)。并在全校開展創(chuàng)建溫馨教室活動(dòng)，使學(xué)生能時(shí)時(shí)刻刻接受著健康的熏陶，孕育一種健康向上的心理氛圍。為了更好的開展個(gè)別學(xué)生的心理輔導(dǎo)咨詢工作，我校已開始籌建立心理咨詢室，在這里，學(xué)生可以傾訴自己的苦惱、困難、也可以和別人一起分享他的快樂(lè)，他們將會(huì)在這些地方可以得到心情的調(diào)節(jié)、可以獲得心靈的安慰。從而架起了師生心靈溝通的橋梁。
四、全方位滲透心理教育
1、學(xué)科中滲透心理健康教育。新課程改革，不僅要求教師傳授冊(cè)知識(shí)、技能，還要在課堂上滲透心理教育，針對(duì)個(gè)性差異，實(shí)施因材施教，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，讓學(xué)生都有成功體驗(yàn)，發(fā)揮積極作用。從教材內(nèi)容看，各科內(nèi)容都是很好的心理健康教育素材，例如， 語(yǔ)文、思品課可以陶冶學(xué)生的心靈，塑造高貴優(yōu)雅的品質(zhì)；數(shù)學(xué)、科學(xué)可以進(jìn)行科學(xué)思維的訓(xùn)練；美術(shù)、音樂(lè)可利用特有的旋律、線條、色彩培養(yǎng)學(xué)生的審美能力；體育課可鍛煉學(xué)生的堅(jiān)強(qiáng)意志，培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)、拼搏、進(jìn)取的精神。在各科教學(xué)過(guò)程中滲透有關(guān)的知識(shí)，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，且作為教育的主體，教師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生，而且教師的人格也會(huì)在教學(xué)的師生互動(dòng)過(guò)程中起潛移默化的作用，這就構(gòu)成了心理健康教育的一個(gè)重要內(nèi)容。
2、發(fā)揮班主任作用，以班級(jí)為單位開展有關(guān)活動(dòng)。本學(xué)期我校開展以學(xué)生心理健康為主題的主題班隊(duì)會(huì)。全班學(xué)生在班主任的帶領(lǐng)下積極參與，德育領(lǐng)導(dǎo)小組的成員到每班觀摩，并進(jìn)行評(píng)比。在活動(dòng)中培養(yǎng)了孩子們健全的人格。同時(shí)開展了個(gè)案征集活動(dòng)，班主任們積極參與，根據(jù)自班孩子的特點(diǎn)，撰寫了一份份生動(dòng)的個(gè)案。
五、心理健康教育與家庭教育結(jié)合
我校積極開展與家庭相結(jié)合，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。致家長(zhǎng)的一封信，反饋，舉辦專題講座，定期召開家長(zhǎng)會(huì)，學(xué)校與家庭互相
溝通。由于學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)生固有的血緣關(guān)系，感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)系，家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果，也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時(shí)，還應(yīng)關(guān)心他們的心理健康。有些父母認(rèn)為孩子長(zhǎng)得壯、不生病就是健康，這是不全面的認(rèn)識(shí)，事實(shí)上，在一些青少年身上存在心理障礙，如說(shuō)謊、無(wú)理取鬧等行為。然而，由于認(rèn)識(shí)的片面性，不少家長(zhǎng)對(duì)于孩子的心理健康不夠重視，甚至采取違背心理保健的教育方法，這是不利于他們的心理健康發(fā)展的。在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時(shí)我們就及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，并通過(guò)致家長(zhǎng)的一封信，反饋，并在我校的教學(xué)活動(dòng)月中，對(duì)一年級(jí)和四年級(jí)的家長(zhǎng)們舉辦專題講座，定期召開家長(zhǎng)會(huì)等方式使學(xué)校與家庭互相溝通，做到及時(shí)矯正，引導(dǎo)他們熱愛生活、熱愛科學(xué)、關(guān)心社會(huì)、關(guān)心他人，培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨(dú)立性、自尊心和自制力，養(yǎng)成樂(lè)觀進(jìn)取的精神。
六、利用校園網(wǎng)開展心理教育
運(yùn)用信息技術(shù)開展德育工作是一個(gè)新的研究課題，我校專門為心理教育創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)站。開設(shè)了心理教育專欄，里面有：心育資訊、心育課堂、心理瑜伽、心系校園、心理測(cè)評(píng)、心靈互動(dòng)。通過(guò)這些專欄，使全校師生可以在網(wǎng)上了解心理知識(shí)、進(jìn)行心理測(cè)評(píng)、閱讀優(yōu)秀論文借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，在聊天室傾訴心聲，對(duì)教師的工作和學(xué)生心理的成長(zhǎng)起到較好作用。
咨詢工作總結(jié)8
一、自我成長(zhǎng)分析
�。ㄒ唬┖�(jiǎn)要背景
我是XX，戶籍所在地是XX�，F(xiàn)就讀于XX，攻讀學(xué)位XX。我的父親是XX，母親是一名XX。在工作方面：他們無(wú)私奉獻(xiàn)、熱愛自己的工作。在家庭生活方面：我的父母相敬如賓，也十分看重對(duì)我的教育。從小在他們的影響下，我養(yǎng)成了閱讀書籍、欣賞文藝作品的好習(xí)慣，并對(duì)學(xué)習(xí)充滿了好奇心。20xx年我成功考入XX進(jìn)行學(xué)習(xí)。進(jìn)入大學(xué)校門后我對(duì)自己的要求并沒(méi)有放松，依然嚴(yán)格要求自己。
在大學(xué)經(jīng)過(guò)充分的自我探索，逐步的確定自己今后的工作取向即成為一名合格的心理學(xué)工作者。在這個(gè)夢(mèng)想的帶動(dòng)下，我參加心理咨詢師的培訓(xùn)，取得了心理咨詢師三級(jí)證書。
（二）成長(zhǎng)事記
我家有X個(gè)孩子，我是最大的，小時(shí)候總覺(jué)的有妹妹會(huì)分享我的爸爸媽媽，其實(shí)和妹妹相處的時(shí)間是我一生中最寶貴的經(jīng)歷，它教會(huì)我了合作、共情、理解、更好的角色采擇等社交技能，所以我喜歡社交，喜歡與人相處，也懂得察言觀色、尊重他人。
我們來(lái)到這個(gè)世界上的每一個(gè)人，在一生成長(zhǎng)過(guò)程中，都無(wú)數(shù)次地追問(wèn)過(guò)自己“我是誰(shuí)？”。這個(gè)問(wèn)題看似很簡(jiǎn)單，似乎不用思考就可以作出很多回答，可當(dāng)我們靜下心來(lái)做深入的追問(wèn)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)所有那些現(xiàn)存的回答都不能完整、準(zhǔn)確地反映本質(zhì)。在這個(gè)世界上存在的每一個(gè)個(gè)體都是那么獨(dú)特，那么神奇，憑借人類目前的智慧，要想絕對(duì)地把握幾乎是不可能的，但這并不妨礙我們盡力去探索，一點(diǎn)一點(diǎn)地向目標(biāo)靠近，最終發(fā)現(xiàn)一個(gè)相對(duì)完整的自我。
我認(rèn)為每一個(gè)降臨到這個(gè)世界上的健康嬰兒，都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性，都具備了各種發(fā)展的潛力，擁有了成長(zhǎng)的無(wú)限可能性，至于最終能夠成為怎樣一個(gè)人，很大程度上是由他成長(zhǎng)的經(jīng)歷，社會(huì)環(huán)境，生活事件所決定�；仡欁约旱某砷L(zhǎng)歷程，我感到自己幼年、童年時(shí)期的生活經(jīng)歷及情感體驗(yàn)對(duì)鑄成今天的我人起著決定性的作用。
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通過(guò)自我總結(jié)和別人的評(píng)價(jià)我認(rèn)為我最好的五個(gè)品質(zhì)是：善良、負(fù)責(zé)、自信、穩(wěn)重、樂(lè)觀、幽默、助人，我認(rèn)為這應(yīng)該是從事任何工作都要具有的品質(zhì)特點(diǎn)，我更加注重這方面的培養(yǎng)，一般情況下我是怎樣看待其他人的，應(yīng)重點(diǎn)尋求他人的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他人長(zhǎng)處，生活中不能求全責(zé)備，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。但我在易受暗示方面是需要增強(qiáng)。
（四）我的人生觀
我的基本人生觀是：積極向上，正心善念，真誠(chéng)地面對(duì)，并給周圍的人以快樂(lè)，正能量。
大部分情況下，我的心態(tài)比較平和，但會(huì)給自己適當(dāng)?shù)膲毫�，這樣可推動(dòng)自己前進(jìn)，不過(guò)我有追求完美的傾向，想在學(xué)業(yè)、生活、工作上都有所成就，希望各個(gè)方面都盡善盡美，所以有時(shí)感到焦慮和壓抑。我要盡量使自己的目標(biāo)合理化，減輕自己的壓力。
我自身分析人格特點(diǎn)是性格總體偏外向，愛好是打羽毛球、閱讀、評(píng)析電影。所以遇到刺激較強(qiáng)的情緒反應(yīng)時(shí)，我會(huì)自我控制，打羽毛球、跑步和聽歌都是我的宣泄方式，如有不理智行為，我會(huì)進(jìn)行自省。我適應(yīng)環(huán)境能力較強(qiáng)。
我相信自己的聰明才智，只要我用心去學(xué)，都能從學(xué)習(xí)中獲得無(wú)窮樂(lè)趣。不論是有趣的，還是枯燥的，我都能學(xué)進(jìn)去，但我學(xué)習(xí)屬于專心的那種，我學(xué)習(xí)的話會(huì)比較投入，效率較高，這是我對(duì)自己很滿意的地方。
通常我是冷靜審慎、安詳沉著、嚴(yán)謹(jǐn)自律。我富有責(zé)任心，我勇于學(xué)習(xí)新知識(shí)，能很快適應(yīng)社會(huì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我興奮性、自律性、有恒性偏高，創(chuàng)新性中等不過(guò)憂慮性也偏高，我意識(shí)形態(tài)保守，尊重傳統(tǒng)觀念與道德準(zhǔn)則，獨(dú)立性強(qiáng)，勇于探索新生事物。
二、 職業(yè)行為分析
我學(xué)心理學(xué)的初衷是為了幫助自己，突破自己，更好的發(fā)揮自己的能力。雖說(shuō)我在大學(xué)階段就閱讀了大量人文方面的書籍，一直在努力尋找自己生活的目標(biāo)、意義，但身處急劇變遷的時(shí)代，面對(duì)生活中的種種誘惑，仍常常感到困惑、迷茫。我在大學(xué)期間，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了心理學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)、觀察、思考，自己的心理健
康水平的確得到了很大提高，但同時(shí)又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問(wèn)題，甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負(fù)過(guò)早地結(jié)束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個(gè)人的心理問(wèn)題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂(lè)趣的能力。我希望周圍的每一個(gè)人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好，都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活，都能成為一個(gè)完整意義上的人，由此漸漸萌發(fā)了做一個(gè)心理咨詢師的愿望。通過(guò)心理學(xué)的學(xué)習(xí)，不但使我成為了一個(gè)真正意義上的健康的人，還能幫助社會(huì)，為提高社會(huì)整體素質(zhì)做貢獻(xiàn)，為此我感到自豪和歡快。但是，逐步的學(xué)習(xí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到要成為一個(gè)合格的心理咨詢師任重道遠(yuǎn)，應(yīng)保持清醒的自我覺(jué)知，不斷清理自身成長(zhǎng)過(guò)程中一些未完成的事項(xiàng)，不斷提高心理健康水平，不斷增強(qiáng)自身的人格魅力，更加地開放、客觀、肯定自己，悅納自己，自信自尊。
我在讀研期間，更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了心理學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)，而且有幸接觸到一些專業(yè)的心理咨詢師，有機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。每當(dāng)見到他們，都會(huì)給人一種熱情洋溢、精力充沛的.感覺(jué)，同時(shí)他們還能給那么多需要幫助的人提供幫助，使我越發(fā)堅(jiān)定了自己的選擇。咨詢師是一個(gè)助人也是自助的職業(yè)，我不禁對(duì)它感興趣，而且漸漸喜歡上了這個(gè)職業(yè)。
我認(rèn)為我有從事心理咨詢的興趣和愛好，也具備良好的心理素質(zhì)和表達(dá)能力，在研究生入學(xué)考試面試時(shí)，主考老師就給出一個(gè)小組討論的話題—本組人員中誰(shuí)適合做心理咨詢，而最后小組討論結(jié)果認(rèn)為我比較適合，由此更加的堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)心理咨詢的想法。隨著專業(yè)素質(zhì)正在逐步提升，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)在面對(duì)自己的人生挫折時(shí)，利用所學(xué)的知識(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，改變不良認(rèn)知，使自己正視現(xiàn)實(shí)，修正自我，不斷提高對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。
心理咨詢的職業(yè)，是一個(gè)助人自助的職業(yè)。助人的過(guò)程，也是自我成長(zhǎng)的過(guò)程，在成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題。參加了心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)以來(lái)，我的心情是愉快、樂(lè)觀的，既使有時(shí)有一些不愉快的事情發(fā)生，我也能夠運(yùn)用所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)迅速調(diào)整好心態(tài)，不讓它泛化，掌握自己的情緒，做自己的主人。
三、 心理咨詢的基本技術(shù)總結(jié)
心理咨詢是指為達(dá)到預(yù)定的目的一種交流方式，就是利用人際關(guān)系的互動(dòng)，運(yùn)用心理學(xué)的理論與方法，通過(guò)一定的技術(shù)為來(lái)訪者提供幫助與勸導(dǎo)的過(guò)程。這種交流是通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言的形式來(lái)進(jìn)行的，它不僅僅是交流信息的過(guò)程，更重要的是它在一定的程度上包含了使來(lái)訪者感悟的成分。從羅杰斯的觀點(diǎn)來(lái)看，每一個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)的潛在力量，咨詢師只需提供給來(lái)訪者一個(gè)“精神修養(yǎng)”的條件，讓來(lái)訪者充分接觸自己的真實(shí)的自我，便可以得到成長(zhǎng)。為能夠有效地促進(jìn)來(lái)訪者的變化，咨詢師應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用心理咨詢的基本技術(shù)。當(dāng)然，心理咨詢的一切技術(shù)的使用都必須是在和來(lái)訪者建立了咨詢關(guān)系以后才可能發(fā)生。
關(guān)于心理咨詢的基本技術(shù)，在不同的教科書和心理咨詢專業(yè)書里面有不同的論述，雖然在框架和結(jié)構(gòu)上有所不同，但總的來(lái)講沒(méi)有原則上的差異。結(jié)合國(guó)內(nèi)外一些經(jīng)典教材，將心理咨詢的基本技術(shù)概括為：傾聽技術(shù)；提問(wèn)技術(shù)；表達(dá)技術(shù)；觀察技術(shù)和共情技術(shù)等五大項(xiàng)。這五項(xiàng)技術(shù)也是心理咨詢中的共同因素。但在實(shí)際的咨詢工作中，各項(xiàng)基本技術(shù)的使用并沒(méi)有明顯的時(shí)段劃分，而是貫穿于整個(gè)的咨詢過(guò)程中。換句話說(shuō)，無(wú)論是在咨詢的早期還是結(jié)束的時(shí)候，咨詢關(guān)系都是至關(guān)重要的；而在整個(gè)咨詢過(guò)程中（包括關(guān)系建立的起始階段）傾聽、提問(wèn)、表達(dá)和觀察等技術(shù)都要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景而選擇使用。而這幾項(xiàng)基本技術(shù)在整個(gè)咨詢過(guò)程中都會(huì)相互交叉和相互貫穿著使用的。如為了使傾聽更有效果，會(huì)使用提問(wèn)、表達(dá)、共情和觀察技術(shù)等。 以上就是我的心理咨詢技術(shù)工作總結(jié)。
我希望自己能夠在心理咨詢師道路上走得更遠(yuǎn)、走得更扎實(shí)，也希望心理咨詢這個(gè)行業(yè)能夠蓬勃發(fā)展、幫助更多的人！
咨詢工作總結(jié)9
自九月份開學(xué)以來(lái)，一晃眼半學(xué)期就過(guò)去了，在這半學(xué)期里雖然沒(méi)有走上教學(xué)的崗位上，但是作為一名教師，一名心理咨詢教師，我也深知責(zé)任重大。
剛踏出大學(xué)的我，對(duì)于工作充滿的是熱情，充滿的是對(duì)工作的積極向上，想要將自己的正能量感染身邊的每一個(gè)人。所以自開學(xué)以來(lái)，我在龍老師的帶領(lǐng)下、付貴榮老師和李琳老師的.配合下開展了以下主要工作：
1、九月份除正常教學(xué)工作外，結(jié)合心理咨詢中心的工作重新管理和整頓心理社團(tuán)，迎來(lái)了一批新的社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子，同時(shí)在九月之際，主辦了心理社團(tuán)成立三周年紀(jì)念日。
2、十月份除正常教學(xué)工作外，為推進(jìn)我校心理健康教育工作的開展，提高廣大師生的心理健康意識(shí)，我心理咨詢中心主辦了為期一周的心理健康周活動(dòng)。本次活動(dòng)主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、心理電影、心理知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)生作品展示等活動(dòng)來(lái)營(yíng)造校園心理氛圍，擴(kuò)大心理健康教育的影響。同時(shí)召開了心理社第二次工作會(huì)議。為了給我校高一新生建立心理健康檔案做了前期工作。
3、十一月除正常教學(xué)工作外，為了迎接我校第六屆文化藝術(shù)節(jié)的演出，組織了心理社團(tuán)成員表演節(jié)目《瘋娘》出演此次活動(dòng)。同時(shí)還開展了《高一新生適應(yīng)性講座》，龍老師開展《高三心理講座—從容應(yīng)對(duì)高考》
4、十二月除正常教學(xué)工作外，開展《學(xué)法指導(dǎo)講座》，為了讓我校老師和學(xué)生了解更多的禮儀知識(shí)和我校校史，心理咨詢中心開展了校史禮儀培訓(xùn)。同時(shí)召開心理社團(tuán)學(xué)期工作總結(jié)。
以上是我本學(xué)期在工作中所做的一些工作，雖然沒(méi)有出現(xiàn)什么失誤，但在工作中還存在一些不足之處，但我會(huì)盡我最大的努力，在以后的工作中把工作做得更好。
咨詢工作總結(jié)10
xx年，我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問(wèn)崗。雖然主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不大，但是，經(jīng)過(guò)自己平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥，算是不出差錯(cuò)地完成了幾次售前的支持工作，現(xiàn)對(duì)幾次的售前支持總結(jié)如下：
1、yc客戶：此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進(jìn)行售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。經(jīng)過(guò)此次的溝通交流后，讓我大開眼界，徹底對(duì)明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。
以前在實(shí)施部門工作時(shí)，需對(duì)業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很深入的了解，但是，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現(xiàn)給客戶，對(duì)人的'綜合要求更高：
1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語(yǔ)推測(cè)客戶的關(guān)注點(diǎn)、職位、選型傾向;
2)演講能力：通過(guò)演講，讓客戶的思維隨著自己不斷思考;
3)站在客戶角度思考并制定有針對(duì)性的方案;
4)臨場(chǎng)應(yīng)變能力：不是所有的溝通都會(huì)一帆風(fēng)順，面對(duì)客戶的詰難，需不卑不亢地應(yīng)對(duì);
5)及時(shí)把握住建議權(quán)：除去銷售經(jīng)理的演講能力，此次溝通中最大的亮點(diǎn)是，在客戶對(duì)信息化建設(shè)沒(méi)有任何思路時(shí)，適時(shí)給出了我們的合理化建議，實(shí)屬點(diǎn)睛之筆;
2、rs成本：此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前對(duì)成本系統(tǒng)的理解相對(duì)其他子系統(tǒng)而言更加深入，所以此次演示的效果也還不錯(cuò)：
1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務(wù)背景，結(jié)合我們的系統(tǒng)來(lái)講解，否則，主骨架不清晰;
2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點(diǎn)時(shí)，需適時(shí)輔以實(shí)際案例加以佐證;
3)在串講完系統(tǒng)后，可以適時(shí)幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點(diǎn);
4)給客戶演講時(shí)，需察言觀色，對(duì)客戶“睜大眼睛”的地方要及時(shí)多發(fā)揮一下，并事后記錄，因?yàn)檫@極有可能是客戶感興趣的突破點(diǎn);
3、zz成本：此次的交流主題是向客戶以ppt的形式說(shuō)明我們系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型。此次交流由于會(huì)議議程和地點(diǎn)安排不太合理，效果打了一定程度的折扣。但是就本人負(fù)責(zé)的部分而言，效果還不錯(cuò);
1)此次交流溝通之前，做足了功課，不僅僅只是梳理了亮點(diǎn)，還準(zhǔn)備了“1+3+5“的實(shí)施落地保障;
2)客戶何總比較醉心于演講，對(duì)演講風(fēng)格非常關(guān)注;
3)不足之處：對(duì)公司的服務(wù)體系的介紹不夠沖擊力，abu的特點(diǎn)是什么，需要與客服部門進(jìn)一步溝通;
4)變更控制：不僅僅介紹執(zhí)行過(guò)程中的變更控制，還需介紹事前控制;
4、rh成本、銷售溝通：此次交流的背景是，rh深圳公司想上成本系統(tǒng)，而rh的珠海公司已經(jīng)使用過(guò)我們的成本和銷售系統(tǒng)，于是想借此次上系統(tǒng)的機(jī)會(huì)，想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況，并決定是否應(yīng)上系統(tǒng)。而此次溝通不效果不太好，原因有以下幾點(diǎn)：
1)本人的精神狀態(tài)太差，臨場(chǎng)表現(xiàn)不好;
2)準(zhǔn)備還算充分，但是，我的發(fā)力點(diǎn)與銷售部門同事的發(fā)力點(diǎn)不一致;
3)rh珠海公司對(duì)我們zs區(qū)域的服務(wù)非常不滿，在交流過(guò)程中，客戶珠海公司的it負(fù)責(zé)人完全變成了“刺頭”;
4)此次溝通沒(méi)有解決珠海公司的所有疑惑，導(dǎo)致其在最后建議延長(zhǎng)考察期，甚至于引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
5)客戶提出的業(yè)務(wù)難點(diǎn)，據(jù)自己了解，沒(méi)有較好的解決方法，需與公司前輩們咨詢，看是否有好的建議;
通過(guò)以上四次溝通，本人覺(jué)得有以下幾點(diǎn)需要大力關(guān)注：
1、每次交流的過(guò)程都是學(xué)習(xí)的過(guò)程，需認(rèn)真對(duì)待和總結(jié);
2、厚積薄發(fā)，要注重平時(shí)的積累;
3、學(xué)習(xí)理論知識(shí)重要，但是，學(xué)習(xí)和了解標(biāo)桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn)狀也很重要;
4、和銷售部門的配合演練非常重要;
5、多了解銷售的打單思路，調(diào)整好自己的“輔攻”思路，爭(zhēng)取多做“斬首行動(dòng)”，少做“陣地戰(zhàn)”;
咨詢工作總結(jié)11
20xx年，我社區(qū)根據(jù)文明城市復(fù)查迎檢測(cè)評(píng)工作要求，使社區(qū)心理健康輔導(dǎo)室全面規(guī)范。在我社區(qū)設(shè)有專門的“心理咨詢室”，做到制度上墻，活動(dòng)記錄完整。同時(shí)，向轄區(qū)居民公開了社區(qū)心理咨詢室地址及電話，并誠(chéng)邀香洲區(qū)心理協(xié)會(huì)的專業(yè)心理咨詢師趙心海老師作為我社區(qū)心理健康輔導(dǎo)室咨詢?nèi)藛T，免費(fèi)為轄區(qū)居民及未成年人提供心理上幫助，包括解難答疑、提供心理支持、發(fā)展?jié)摿�、輔導(dǎo)人生，喚起來(lái)訪者自助、自救的意識(shí)和行為，從而，促進(jìn)其身心健康發(fā)展，能更好的融入社會(huì)，家庭幸福，另外，我們還成立了心靈驛站，利用節(jié)假日及空余時(shí)間融入到志愿者隊(duì)伍中，得到很多志愿者的關(guān)愛。志愿服務(wù)的時(shí)候，我們給予弱勢(shì)群體的一個(gè)微笑、一份理解、一份關(guān)懷，都能讓每個(gè)人的心相互溝通、讓所有人的愛相互溫暖，相互促進(jìn)。發(fā)揮自身的條件，組建了婦女兒童心靈驛站，為轄區(qū)婦女兒童提供心理輔導(dǎo)、咨詢、幫扶、教育、權(quán)益維護(hù)等公益性服務(wù)。要改變親子關(guān)系，先從改變自己做起。
改變別人最好的方法是改變自己，改變自己最好的方法是改變自己的'觀念。參與人員是家有0—16歲孩子的婦女，有興趣參與的社區(qū)居民，期間共幫助家庭8個(gè)解決一些家庭存在的問(wèn)題。心靈驛站主題是：在愛里修行（改善親子關(guān)系），主題活動(dòng)是以讀書會(huì)的形式。選擇一些如：《親子如是》、《懂得愛》、《懂得健康》、《懂得生命》等書籍來(lái)讀�？煞窒砀髯缘淖x書體會(huì)，以加深對(duì)書的理解與在生活中實(shí)際的運(yùn)用，把書本的知識(shí)融入我們的生活，使身心得以滋養(yǎng)與成長(zhǎng)�；顒�(dòng)方式有（1）授課 ，（2）讀書會(huì)，（3）討論互動(dòng)三種， 兩周活動(dòng)一次。每次活動(dòng)時(shí)間1-2小時(shí) 。
隔一周的周六晚上8：00-9：30，活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在拱北文化站。期盼能把所有人的溫暖聚集起來(lái)，共同承擔(dān)起關(guān)愛弱勢(shì)群體、關(guān)愛社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)、關(guān)愛地球家園的責(zé)任。。
咨詢工作總結(jié)12
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
您好：
20xx一年的咨詢工作告一段落，我由來(lái)貴院的新員工變成老員工，目前看來(lái)效果還不錯(cuò)。 20xx的結(jié)束，在我總結(jié)過(guò)去的一年工作來(lái)看。身體心理各方面都得到進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和進(jìn)步，我想就前面幾個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)思考，總結(jié)不是目的，是為了未來(lái)更好地開展工作。
1。個(gè)人過(guò)程概述
這個(gè)工作我是在11月份加入貴單位的，雖然時(shí)間不多，但剛開始還是有些磨合的困難，好在有諸位熱心的同事，韓姐，梁總監(jiān)的幫助，處于各方面的原因，引導(dǎo)我順利融入工作中。不過(guò)，我至今遺憾，工作開始時(shí)我對(duì)本地患者的概況還是很模糊，如果在工作開始前幾天，我能先一步了解本地咨詢患者的特點(diǎn)以及本地咨詢的特色，了解行業(yè)情況，了解當(dāng)?shù)貭顩r，前期咨詢狀況及咨詢結(jié)果效果，就能在工作開展前做好計(jì)劃和制定目標(biāo)。所以，我前期的工作也是遵循一個(gè)徐徐漸進(jìn)的過(guò)程。不過(guò)就我目前來(lái)看，也是我個(gè)人咨詢水平是有限的，主要問(wèn)題集中于：面面俱到，重點(diǎn)不突出。還缺乏個(gè)人特色以及個(gè)人思路。整體來(lái)講。很多時(shí)間咨詢對(duì)話不夠簡(jiǎn)練。就像老太疲的裹腳，又臭又長(zhǎng)。有的時(shí)間又缺乏耐心和細(xì)心，不能贏得咨詢患者的的好感和建立信賴關(guān)系。在以后的工作中，我對(duì)我本職的工作還是藥兢兢業(yè)業(yè)，而且力求按照領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)完成工作。
2。工作中啟發(fā)和收益
梁總監(jiān)對(duì)于咨詢思想有獨(dú)特的見解和原則。一致追求咨詢對(duì)話的質(zhì)量和專業(yè)性。以真實(shí)和專業(yè)打動(dòng)患者內(nèi)心。這一點(diǎn)，對(duì)我很大啟示，因?yàn)槲疫@個(gè)人在工作和生活上很多地方憑著感覺(jué)走，從事務(wù)之間的邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系來(lái)看，這也是一個(gè)醫(yī)生和患者建立良好信賴關(guān)系，打開患者防御內(nèi)心的重要一步，韓主管對(duì)于咨詢也有獨(dú)到的見解。對(duì)于我們工作心態(tài)和狀態(tài)等事情很關(guān)心。一直常常警示我們，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們的心態(tài)和狀態(tài)中的不良因素。提出糾正，總能把不時(shí)在咨詢狀態(tài)下滑的我們拉會(huì)來(lái)。對(duì)于我們咨詢工作來(lái)說(shuō)，意義重大，這都是我本次咨詢工作的最大收獲。
3。認(rèn)識(shí)咨詢項(xiàng)目定位自己
現(xiàn)在對(duì)咨詢的工作方式比較熟悉了，尤其是咨詢工作的內(nèi)在流程。作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的咨詢員工來(lái)說(shuō)。以后，在一起工作的咨詢組同仁中，還有很多同事有的時(shí)間狀態(tài)不好，或者。有的`地方欠佳，我有的時(shí)間也有咨詢工作差的時(shí)間。我們要互相指點(diǎn)，互相交流，共同進(jìn)步。都是為了做好工作。多互相幫助，也是幫助自己。雖然目前自己不會(huì)再向第一次遇到咨詢患者那樣忐忑不安。但是也不能忘了身邊的同事，大家互相鼓勵(lì)�；ハ鄮椭苤匾�
目前，對(duì)咨詢而言，根據(jù)咨詢專業(yè)理論知識(shí)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)自身的特點(diǎn)，運(yùn)用情景權(quán)變理論，提出更合適的應(yīng)對(duì)方案和技巧，這也是我們咨詢員對(duì)工作的更進(jìn)步的發(fā)展和創(chuàng)新。于穩(wěn)定中求發(fā)展，于發(fā)展中找創(chuàng)新。使我們與時(shí)俱進(jìn)。其次，社會(huì)在發(fā)展，人的心態(tài)也在改變，就是向咨詢患者傳遞相應(yīng)的思考問(wèn)題，不要一成不變。解決問(wèn)題的思維方式及方法。不是好就一定好，要適合才好。
4。幾點(diǎn)設(shè)想
我也經(jīng)歷過(guò)行業(yè)之初的系列咨詢培訓(xùn)，人總是想進(jìn)取。不想后退。在一個(gè)咨詢團(tuán)隊(duì)中。不必要求每一個(gè)成員都有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，畢竟一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可能每個(gè)人都能做到最好，但是一些新加入咨詢領(lǐng)域的人員也是不可或缺的，他們主動(dòng)性更強(qiáng)，更容易配合工作。我們也要努力的更新自己的理念和立場(chǎng)。每天都要學(xué)習(xí)。每天都要進(jìn)步。不然你就落后了。目前我的共組做的還乏善可陳，希望20xx會(huì)做的更好。努力把自己的咨詢轉(zhuǎn)化率以及到診患者業(yè)績(jī)做到自己的理想狀態(tài)。
5。掌握節(jié)奏
咨詢講的是心理戰(zhàn)。也是很累人的，如何能做的更好？就要做到密切掌握節(jié)奏，我的原則是，先緊不后緊，各階段的工作，都力求提前完成大的框架，提前準(zhǔn)備。完善，萬(wàn)一發(fā)生意外情況，我們不至于處于被動(dòng)。但是，也不是說(shuō)就使勁加壓給自己，我相信工作應(yīng)該是能完成自己范圍內(nèi)最大努力的事情，要保持積極心態(tài)。另外，放松，娛樂(lè)的氛圍也是必要的，咨詢需要營(yíng)造和諧的氣氛，避免因?yàn)楣ぷ餍膽B(tài)影響咨詢工作質(zhì)量。
6。加強(qiáng)溝通
咨詢工作執(zhí)行期間的溝通非常重要。無(wú)論是和患者溝通還是和同事間，方式方法的把握很重要，尤其是和患者溝通，至關(guān)重要，因?yàn)榛蛟S你的一句無(wú)意直言，將影響你的預(yù)約和收入。在這一點(diǎn)上，陳同學(xué)，王同學(xué)做的很不錯(cuò)，我們要多學(xué)習(xí)。從我個(gè)人而言，性格太直，說(shuō)話不會(huì)轉(zhuǎn)彎，而且又不會(huì)說(shuō)謊，所以在解決問(wèn)題的溝通上勢(shì)必欠缺，但是各有各的優(yōu)勢(shì)。要學(xué)會(huì)改進(jìn)自己的不足，進(jìn)一步發(fā)展自己的長(zhǎng)處。
咨詢工作總結(jié)13
看到當(dāng)今中小學(xué)生的學(xué)習(xí)家庭壓力越來(lái)越大，我希望自己可以幫助他們緩解壓力、增強(qiáng)自信、發(fā)現(xiàn)興趣、培養(yǎng)特長(zhǎng)，建立良好的性格，至少，我希望能盡我所能讓他們快快樂(lè)樂(lè)、輕輕松松的順利完成自己的學(xué)業(yè)，于是我選擇了心理學(xué)，希望以后可以當(dāng)一名優(yōu)秀的心理咨詢老師，幫助更多的孩子。
一、 個(gè)人成長(zhǎng)分析
�。ㄒ唬� 幼兒期和童年期的生活
我對(duì)幼兒園以前的記憶比較模糊，上小學(xué)后由于拆遷，父母到漢正街幫外婆一起打理生意。我的父母都是勤勞的工人，他們都是黨員，母親還是武漢市勞模。他們白天在工廠上班，下班后接我放學(xué)，然后回漢正街幫外婆打理生意，周末幫忙進(jìn)貨，基本上沒(méi)有休息，對(duì)于我他們給與的是放養(yǎng)政策，學(xué)習(xí)上沒(méi)有給我太多關(guān)心，也自然沒(méi)什么壓力，生活上卻從來(lái)沒(méi)有受到他們的冷落，無(wú)論是父母還是外婆，對(duì)我的照顧都是無(wú)微不至的。不能說(shuō)是要什么有什么，但是也可以說(shuō)是豐衣足食，無(wú)憂無(wú)慮。
一年級(jí)下學(xué)期的時(shí)候，由于老師從來(lái)不改作業(yè)，只要小組長(zhǎng)檢查，
漸漸的我開始不做作業(yè)，并且總是撒謊說(shuō)作業(yè)沒(méi)帶，結(jié)果有次老師終于爆發(fā)了，給了我?guī)锥�，放學(xué)被請(qǐng)家長(zhǎng)了，爸爸知道后，當(dāng)著全班同學(xué)的面狠狠的打了我一頓，打到嘴巴里面都吐出血來(lái)，我沒(méi)哭，不是不疼，而且被嚇到不會(huì)哭了，記憶中這是爸爸第一次動(dòng)真格打我，被打瞢了，第一次嘗到血的味道，身體已經(jīng)感覺(jué)不到疼，只有被打后麻麻的感覺(jué)，心里只感覺(jué)我爸爸變了一個(gè)人，以及班主任太沒(méi)人性，她看到我吐出血來(lái)，不但不勸，還煽風(fēng)點(diǎn)火，后來(lái)隔壁班的一個(gè)男老師過(guò)來(lái)勸說(shuō)我爸爸，一直沒(méi)哭的我，到這時(shí)才哇的一聲大哭起來(lái)。
這件事一直到今天都記憶猶新，這件事對(duì)我也可以說(shuō)是影響了我一生，自從這件事以后，我開始好好學(xué)習(xí)了，并且發(fā)誓要做班上的第一，不能讓班主任看扁；另外，這件事我沒(méi)有怪爸爸，而是開始討厭我們的班主任，把所有責(zé)任都?xì)w因在她身上，那時(shí)候認(rèn)為學(xué)習(xí)就是為了得到老師的表?yè)P(yáng)，可是我怎么認(rèn)真的做作業(yè)她都不看不改，所以才沒(méi)了做作業(yè)的動(dòng)力和興趣的，覺(jué)得她才是罪魁禍?zhǔn)�，看到我被打還煽風(fēng)點(diǎn)火。我當(dāng)時(shí)就萌發(fā)了一種想法：她是壞老師，我以后一定要當(dāng)一名好老師。
二年級(jí)的我由于成績(jī)優(yōu)異被選為中隊(duì)長(zhǎng)，但是班里卻不是任何班干部，她給出的理由是：我組織能力差。雖然努力學(xué)習(xí)，拿最好的成績(jī)來(lái)氣她，但是，內(nèi)心卻很自卑，真希望自己能當(dāng)班干部。三年級(jí)以后就換老師了，自從那以后，我在班上的地位就發(fā)生的翻天覆地的變化，班長(zhǎng)，數(shù)學(xué)課代表，學(xué)習(xí)委員，文藝委員，我的頭銜越來(lái)越多，六年級(jí)畢業(yè)那年，班主任讓我得了全年級(jí)唯一一個(gè)“區(qū)三好學(xué)生”，并且評(píng)價(jià)我為：組織能力極強(qiáng)。事后遇到以前的小學(xué)同學(xué)才知道，當(dāng)年當(dāng)班干部的那些同學(xué)都是給班主任家送禮了的，原來(lái)這才是我不配當(dāng)班長(zhǎng)的原因。心里再次暗暗發(fā)誓：我將來(lái)一定要當(dāng)一名好老師。
�。ǘ� 少年期和青年期的生活
初中進(jìn)了一所重點(diǎn)中學(xué)，如果說(shuō)小學(xué)的我是活潑好動(dòng)，那么初中的我甚至可以用自閉來(lái)形容了。我六歲開始學(xué)跳舞，小學(xué)后期也一直處于眾星捧月的地位，這讓我一直都很自我感覺(jué)很好，而在這個(gè)班里，按考入的成績(jī)排名，我算是倒數(shù)的，這讓我有不小的落差感。我在班
上不想和任何人接觸，變得孤僻不愛講話，很少笑，我覺(jué)得這里沒(méi)有值得我笑的東西，只是埋頭學(xué)習(xí)�；丶液髤s還是以前活潑的`我，因?yàn)椴幌胱尭改笓?dān)心。
考上重點(diǎn)高中以后，在一個(gè)男生的帶動(dòng)下，讓我走出了孤僻的圈子，回歸了活潑的我，我也因此暗自喜歡上了他。初中把自己壓抑的太狠，現(xiàn)在有種解脫的感覺(jué)，高一高二也沒(méi)怎么很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，高三，我知道重要的時(shí)刻來(lái)臨了，通過(guò)3個(gè)月非人的自我折磨，我從班上倒數(shù)10名變成了班上的第十名，正當(dāng)我暗自高興準(zhǔn)備下次沖擊前五名的時(shí)候，病魔找上了我，需要開刀做手術(shù)，當(dāng)時(shí)說(shuō)什么我都不愿意，父母和班主任都給我做思想工作，怕病情惡化我等不到高考。父母都勸我說(shuō)生命最重要，高考他們不并看重，只要我活著就好，最后我終于決定接受手術(shù)。
手術(shù)很成功，可是回到了學(xué)校卻發(fā)現(xiàn)成績(jī)一落千丈，3個(gè)月地獄式的學(xué)習(xí)白費(fèi)了，而現(xiàn)在身體又不能過(guò)多的熬夜，也因?yàn)槭中g(shù)我也錯(cuò)過(guò)了藝術(shù)特長(zhǎng)生的比賽（不然可以保送一類大學(xué)），晚上又收到一條短信，說(shuō)我一直暗戀的那個(gè)男生和我一個(gè)好朋友談戀愛了，心里很苦，感覺(jué)命運(yùn)在對(duì)我開玩笑。很后悔當(dāng)初決定做手術(shù)，這時(shí)候父母也開始怪我，說(shuō)我高一高二不刻苦了。我只是對(duì)著他們大叫：“你們說(shuō)了你們不會(huì)在乎我的成績(jī)的我才去做手術(shù)的，你們都是騙子！”抱著枕頭一直哭到深夜，感覺(jué)自己什么都沒(méi)了，最后拿出一把手工刀放在了手腕上。想到自己就要離開人世，回憶起從小到大的一點(diǎn)一滴，發(fā)現(xiàn)自己還有好多事沒(méi)有做，自己并不是一無(wú)所有，如果自己真的死了，父母該有多傷心啊，想到他們兩鬢日益增多的白發(fā)，想到那些對(duì)我很好的朋友和老師，我放下的手工刀，噙著眼淚笑著睡著了。
這次在生死線上徘徊以后，我變了一個(gè)人，變得無(wú)比樂(lè)觀，心中只有一個(gè)信念：“只要活著就好！”
高考結(jié)束填報(bào)志愿之時(shí)，我毅然決然的選擇了心理學(xué)，大學(xué)四年因?yàn)槲覙?lè)觀的態(tài)度，一切都過(guò)的非常順利，并且在畢業(yè)之際拿到心理咨詢師三級(jí)證書以及高中的教師資格證。
考研結(jié)束后，因?yàn)橹荒茏xC區(qū)的研究生，這時(shí)一個(gè)代課老師的機(jī)會(huì)找上了我，我毅然決定放棄讀研，直接工作，在這所小學(xué)工作了2年后考上了正式教師崗位，成為了一名初中教師，并且兼職學(xué)校的心理教師。
二、 職業(yè)行為分析
一年級(jí)的那位班主任，讓我懂得分辨老師的好壞，并且在我心里種下了一枚想當(dāng)一名老師的種子，隨著時(shí)間的推移，遇到的老師越來(lái)越多，有很優(yōu)秀的，也有不盡人意的，心里都會(huì)默默的記下那些好老師，記住她們是怎么工作的，也會(huì)記下那些不太喜歡的老師的不足，希望有朝一日我能成為一名優(yōu)秀教師，積聚那些老師優(yōu)點(diǎn)而避開這些老師的不足。
求學(xué)之路很苦，我走過(guò)來(lái)了，因?yàn)槲液苄疫\(yùn)的遇到了很多好老師，我希望自己能成為這樣的教師，讓我的學(xué)生能輕松快樂(lè)的度過(guò)十年寒窗，苦在表面，甜在心里。
那次輕生的經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名老師是不夠的，青春期的孩子是很沖動(dòng)很容易叛逆的，如果不是那一瞬間我多愁善感了，如果不是那一瞬間我頓悟了，今天我也不可能活在這個(gè)世界上，享受著職業(yè)和家庭帶給我的快樂(lè)，我是幸運(yùn)的，我想成為一名心理老師，幫更多青春期的孩子解開心結(jié)，讓他們能和我現(xiàn)在一樣，懂得發(fā)現(xiàn)幸福，珍惜幸福，發(fā)現(xiàn)快樂(lè)，享受生命。
現(xiàn)在我有機(jī)會(huì)成為一名心理咨詢師，我要把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，幫助更多需要幫助的孩子。
現(xiàn)在我已經(jīng)不恨那位班主任了，如果不是她，我不會(huì)想成為老師，我更加不會(huì)怪父母當(dāng)初不信守承諾，如果不是她們從小到大給我的無(wú)微不至的愛，我也不會(huì)在那瞬間從絕望中發(fā)現(xiàn)幸福。我的座右銘是：“前方是絕路，希望在轉(zhuǎn)角�！蔽蚁嘈牛俳^望的情境下，也會(huì)有幸福的存在，只看你有沒(méi)有一雙發(fā)現(xiàn)幸福的眼睛。沒(méi)有逆境與磨難，你永遠(yuǎn)不知道快樂(lè)是什么。而我，作為一名心理咨詢師，就是要幫助他們?cè)谀婢撑c磨難中發(fā)現(xiàn)幸福，走出心里的牛角尖，享受生命帶給你的快樂(lè)。
咨詢工作總結(jié)14
心理素質(zhì)關(guān)系到人生的成敗。戴爾.卡耐基認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他們的學(xué)識(shí)和專業(yè)技術(shù)，而85%是靠良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關(guān)系。重視心理保健已成為當(dāng)今社會(huì)的大趨勢(shì)，青少年學(xué)生心理素質(zhì)的養(yǎng)成與訓(xùn)練，已屬于教育的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
心理健康教育是幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中品嘗解決困難的快樂(lè)，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與信心，正確對(duì)待自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，克服厭學(xué)心理，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂(lè)趣，培養(yǎng)集體意識(shí)，在班級(jí)活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，有健全開朗、合群、樂(lè)學(xué)、自主的健康人格等作用。在教育實(shí)踐中，我校深刻體會(huì)到：良好的、健康向上的心理素質(zhì)是學(xué)生全面發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，有必要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生承受挫折，適應(yīng)環(huán)境的能力。我校在本學(xué)年的教育、教學(xué)工作中是這樣做的：
一、加強(qiáng)教師自身修養(yǎng)，樹立“身教”楷模心理健康教育的目標(biāo)是提高學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。
這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開教師。教師與學(xué)生朝夕相處，在向?qū)W生傳授科學(xué)文化知識(shí)的過(guò)程中，在與學(xué)生的日常交往中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在以其自身的人格力量影響學(xué)生，教師的作用無(wú)處不在，不可取代的。教師的心理素質(zhì)直接影響著學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展，影響著教育教學(xué)工作的成效。因此，我們首先閱讀了什么是心理健康，如何維護(hù)自身的心理健康，如何保護(hù)學(xué)生的心理資源，如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行一般性的心理輔導(dǎo)等方面的書籍，還經(jīng)常查閱《心理與健康》、《中小學(xué)心理健康教育》和網(wǎng)上大量的中小學(xué)生心理輔導(dǎo)的案例，有關(guān)心理健康的資料，并時(shí)時(shí)、事事、處處為學(xué)生作榜樣，要求學(xué)生作到的自己首先做到。
二、堅(jiān)持全面滲透，多渠道、全方位開展心理健康教育工作。
1、課堂教學(xué)方面。
課堂教學(xué)既是學(xué)生心理發(fā)展的過(guò)程，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的大好時(shí)機(jī)，通過(guò)課堂教學(xué)滲透心理健康知識(shí)，是進(jìn)行心理健康教育的主渠道。無(wú)論是班主任還是非班主任都要根據(jù)課程的安排進(jìn)行專題教育，同時(shí)抓好以課堂教學(xué)為主陣地的“心理教育工程”，充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道的作用。通過(guò)教學(xué)中的創(chuàng)造性教育，發(fā)展學(xué)生的求同思維和求異思維，注意激發(fā)學(xué)生的探索欲望，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。通過(guò)心理健康教育培養(yǎng)學(xué)生的心理品質(zhì)。
2、班主任工作方面。
精心培育學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在班集體建設(shè)中以發(fā)展學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)的同學(xué)關(guān)系，營(yíng)造創(chuàng)造教育氛圍。通過(guò)組織主題班會(huì)、文體活動(dòng)、校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動(dòng)的機(jī)會(huì)，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性人格品質(zhì)。在這些實(shí)踐中使班主任深刻體會(huì)到：心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級(jí)工作的開展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。
3、以心理輔導(dǎo)室為依托，扎實(shí)推進(jìn)心理咨詢。我校的心理咨詢室主要為成長(zhǎng)發(fā)展中出現(xiàn)心理困惑、心理困擾、心理不適應(yīng)等一般心理問(wèn)題的學(xué)生提供咨詢和輔導(dǎo)，學(xué)校每星期一星期五下午4：005：00定時(shí)開放，輔導(dǎo)員老師及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，并做好個(gè)案記錄。通過(guò)開展心理咨詢活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，使孩子們自己樂(lè)意地走進(jìn)心理咨詢室，與我攀談，說(shuō)出他們的心聲。有的是來(lái)扯扯家常的；有的是來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的心里話；有的是來(lái)談?wù)勛约簩?duì)家長(zhǎng)、老師的看法等等。有的同學(xué)在與同伴交往，師生之間遇到不順心的事時(shí)，也會(huì)來(lái)到心理咨詢室向輔導(dǎo)員教師傾述。有的同學(xué)覺(jué)得自己長(zhǎng)得丑，動(dòng)作慢，缺乏自信心，有處處受到同學(xué)的責(zé)備，感到很委屈，他也會(huì)哭著來(lái)向輔導(dǎo)員教師傾訴；還有的'同學(xué)是對(duì)剛進(jìn)入青春期遇到的苦惱來(lái)心理咨詢室咨詢，甚至有的是為怎么追上自己愛的人，怎么能讓人喜歡自己等問(wèn)題來(lái)向輔導(dǎo)員教師請(qǐng)教，讓老師幫他們想辦法�？傊�，“心理咨詢室”真誠(chéng)、熱情、認(rèn)真地接待每一位來(lái)訪學(xué)生，并給他們了以心靈的幫助。
三、舉辦心理健康教育講座、普及心理學(xué)知識(shí)為了普及心理學(xué)知識(shí)，我們計(jì)劃采用集體教育方式舉辦系列心理學(xué)講座。
本學(xué)年我們對(duì)教師進(jìn)行了《如何保持心理健康》講座；在學(xué)年的散學(xué)典禮會(huì)上我們對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行了《此時(shí)不罰勝有罰》，每月我們都對(duì)全校的學(xué)生進(jìn)行了一次集體的心理輔導(dǎo)，內(nèi)容有《如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣》、《學(xué)會(huì)欣賞》、《如何與同學(xué)友好相處》、《正視差異，努力完善自己》、《“青春期心理衛(wèi)生”》、《同學(xué)交往有技巧》、《孩子心理健康的標(biāo)準(zhǔn)》、《千萬(wàn)別放棄》、《學(xué)會(huì)為別人喝彩》、《尊重他人就是尊重自己》。通過(guò)輔導(dǎo)，學(xué)生學(xué)會(huì)了正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自我，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)有了清楚的了解，使學(xué)生對(duì)自己充滿自信。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，不再是垂頭喪氣，而是比較快的調(diào)整自己，保持良好的心理狀態(tài)等。
心理健康教育不是一朝一夕的事情，更多的時(shí)候是一種"隱性"的教育，是一種潛移默化的過(guò)程，其效果并不是立竿見影的，也不是心理教師一個(gè)人所能支撐的保護(hù)傘。要使心理健康教育朝著健康，科學(xué)，有效的方向發(fā)展，是每一名教師義不容辭的責(zé)任。我們還需要繼續(xù)的去探索、研究，讓“心理咨詢室”成為學(xué)生們的心靈港灣。
咨詢工作總結(jié)15
自本學(xué)期入職以來(lái)，在過(guò)去的幾個(gè)月中，自己工作上兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下，圓滿地完成了學(xué)校分配的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)對(duì)自己的工作回顧如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。積極向黨組織靠攏，參加學(xué)校舉辦的黨課培訓(xùn)班；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作。具體如下：
1、開展個(gè)體心理咨詢。咨詢時(shí)做到耐心細(xì)致，對(duì)學(xué)生充滿愛心；遇到疑難案例，及時(shí)和同事交流探討；對(duì)需要轉(zhuǎn)介治療的學(xué)生，及時(shí)和班主任和家長(zhǎng)溝通；做好對(duì)來(lái)訪咨詢資料的'整理工作。
2、對(duì)有需要的班級(jí)，開展團(tuán)體輔導(dǎo)和心理講座，如為高汽車1005班開展班級(jí)凝聚力拓展訓(xùn)練、為林芝班開展適應(yīng)性講座、高機(jī)電1003班開展人際關(guān)系講座。
3、做好20xx年“心理健康活動(dòng)月”的各項(xiàng)工作：開展拓展訓(xùn)練、舉辦“認(rèn)識(shí)自我、超越自我”講座、做好現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢和心理健康的宣傳等。
4、協(xié)助心理咨詢室做好班級(jí)心理委員的管理和培訓(xùn)工作，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的有關(guān)心理輔導(dǎo)的相關(guān)知識(shí)和技能技巧的培訓(xùn)，使其在學(xué)生中間發(fā)揮助人助己、積極宣傳的作用；做好班級(jí)心理狀態(tài)晴雨表的收發(fā)及管理工作。
5、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，如參加戒煙檢查、防火安全檢查、安全演習(xí)、帶領(lǐng)學(xué)生參觀戒毒所等。
三、嚴(yán)格要求自己，注重專業(yè)技能的提升。
積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，閱讀專業(yè)書籍，參加廣東省技工院校優(yōu)秀心理咨詢論文比賽。
總結(jié)一學(xué)期的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。在新的學(xué)期里，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)，為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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