總務(wù)年度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的總務(wù)年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
總務(wù)年度工作總結(jié)1
小學(xué)總務(wù)主任個(gè)人工作總結(jié) 總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征。總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，在學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，我一貫堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將本學(xué)年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、積極參加政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針，做好服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)頒布及學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。
二、堅(jiān)持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作
1、暑假期間，為提高教育教學(xué)質(zhì)量，我不惜犧牲個(gè)人休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為學(xué)校添置一批教學(xué)設(shè)備，對(duì)教學(xué)樓的墻面全面粉刷、修補(bǔ)，對(duì)課桌椅、門(mén)窗進(jìn)行了維修，同時(shí)又把食堂改成美術(shù)室以及新改造了兩間辦公室。
2、開(kāi)學(xué)初，確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，教師教學(xué)、辦公用品到位，保證了教學(xué)工作正常開(kāi)展。
3、開(kāi)學(xué)初、學(xué)期末都分別對(duì)各班級(jí)的'財(cái)產(chǎn)進(jìn)行核查并登記入冊(cè)，確切落實(shí)了財(cái)產(chǎn)責(zé)任制管理。
4、定期對(duì)學(xué)校的校舍、電器進(jìn)行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來(lái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。
5、平時(shí)經(jīng)常對(duì)學(xué)生損壞的課桌椅、門(mén)、鎖、窗、水電進(jìn)行維修，保證了學(xué)生正常上課。
三、校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境。進(jìn)一步凈化校園、美化校園，綠化校園。加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)環(huán)境的清理，對(duì)花草樹(shù)木的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境，通過(guò)環(huán)境育人來(lái)提高全體學(xué)生的素質(zhì)。
四、校產(chǎn)管理
1、對(duì)學(xué)校新增的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，專(zhuān)業(yè)化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
2、加強(qiáng)對(duì)低值易耗物品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)放登記手續(xù)。如筆芯、復(fù)印紙張、辦公用品等。
3、加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電教育，同時(shí)加強(qiáng)巡查管理力度，對(duì)師生中出現(xiàn)的浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行說(shuō)服教育，對(duì)水電設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)維修。
4、規(guī)范物品采購(gòu)的流程。各職能部門(mén)因工作需要的物品，先向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，然后由校長(zhǎng)審核，再由總務(wù)處具體購(gòu)置，并做好入賬記錄。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配，提高校產(chǎn)的利用率。 后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好后勤保障事關(guān)重大�？倓�(wù)處一定會(huì)和其他各職能部門(mén)相互協(xié)調(diào)，做好各項(xiàng)工作，同時(shí)繼續(xù)做好學(xué)校與各個(gè)社會(huì)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，保證學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行，為我們學(xué)校取得良好的社會(huì)聲譽(yù)做出努力，爭(zhēng)取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
總務(wù)年度工作總結(jié)2
總為工作與教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性相統(tǒng)一的特征。：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，多年來(lái)我們一直堅(jiān)持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，以“及時(shí)解決教師們?cè)诮逃虒W(xué)工作的所需和不斷提高師生生活質(zhì)量”為宗旨，這也是對(duì)我們后勤工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本原則。本學(xué)期來(lái)我們?cè)谛ｉL(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，處處嚴(yán)格要求自己，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，我們加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;平時(shí)工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀能動(dòng)性，做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化自身素質(zhì)
學(xué)期初，我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)，強(qiáng)化了職業(yè)道德教育，增強(qiáng)了干好本職工作的責(zé)任感，真正實(shí)現(xiàn)了以主人翁的姿態(tài)投入工作——凝心聚力，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)了理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了專(zhuān)業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術(shù)管理水平�；昂笄凇睘椤跋惹凇�，做到了：有不安全隱患立即排除，小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三日，讓全部教師能安全、安心地一心撲到教學(xué)工作中去，讓所有學(xué)生能輕松愉快地進(jìn)入到學(xué)習(xí)的氛圍中去。
二、抓好后勤常規(guī)管
在平時(shí)的后勤工作中，切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理，加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理。進(jìn)一步完善了購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，建立完備了的購(gòu)物申請(qǐng)手續(xù)，做到數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確，保管責(zé)任到人。做好“后勤常規(guī)管理”的日常檢查工作。
三、確保了安全萬(wàn)無(wú)一失
學(xué)校安全工作實(shí)行“校長(zhǎng)主管，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓”的管理體制。我們高度重視安全工作，首先讓大家樹(shù)立“安全第一安全重于泰山”的思想，使大家深知：“安全是一切的根本，沒(méi)有安全就什么也沒(méi)有了”，細(xì)想起來(lái)，安全問(wèn)題是非常可怕的。二是進(jìn)一步強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)，落實(shí)了《責(zé)任狀》。三是再次學(xué)習(xí)了學(xué)校各項(xiàng)安全制度和措施，切實(shí)預(yù)防了學(xué)生傷害事故的發(fā)生。防火、防電、防盜、交通安全等防范意識(shí)做到了常宣傳、常教育、常檢查。本學(xué)期，安裝防盜門(mén)窗，專(zhuān)門(mén)維修了用電線(xiàn)路，共開(kāi)展防火災(zāi)、防溺水等突發(fā)事件的安全教育講座及自防、自救和逃生的演練，各班都開(kāi)設(shè)了安全教育課(每周一下午最后一節(jié)課作為安全教育課)，消除了安全隱患，同時(shí)要加強(qiáng)了對(duì)騎車(chē)學(xué)生的交通安全教育。加大了學(xué)生車(chē)的管理力度，做到經(jīng)常召開(kāi)安全工作會(huì)議，日檢工作持之以恒。四是要加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生管理。衛(wèi)生每天一檢查，班級(jí)每天兩消毒。五是加強(qiáng)了常見(jiàn)病、傳染病的宣傳教育，配合沙土衛(wèi)生院衛(wèi)生防疫部門(mén)做好了防疫工作。六是加強(qiáng)了技防設(shè)施的使用和維護(hù)。本學(xué)期為加強(qiáng)安全管理，我校加大了安全投入，又新增購(gòu)了四個(gè)滅火器和2組報(bào)警器。
四、學(xué)校校舍維修管理
開(kāi)學(xué)初，為改善學(xué)校教室衛(wèi)生環(huán)境，又對(duì)各教室樓道進(jìn)行了粉刷，對(duì)校長(zhǎng)室進(jìn)行了裝修，及時(shí)辦理了零星維修事項(xiàng)。如用電、用水等都能及時(shí)修理，盡力創(chuàng)造條件改善師生的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。為校園的安全和做好后勤供給奠定了基礎(chǔ)。
五、財(cái)務(wù)工作管理：
1、財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，精打細(xì)算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來(lái)賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說(shuō)明。
3、在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)了對(duì)固定資產(chǎn)的管理，認(rèn)真對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行了登記工作，并定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì),按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。
5、收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
六、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理：
1、開(kāi)學(xué)初，我們提前做好了課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑工作。
2、加強(qiáng)了校舍、水電、車(chē)輛擺放的'常規(guī)管理。我們做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，制定各項(xiàng)校產(chǎn)、校具管理制度，對(duì)進(jìn)入校內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放,使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
3、學(xué)校衛(wèi)生的常規(guī)管理。本學(xué)期，承擔(dān)了學(xué)校衛(wèi)生和安全管理工作，一開(kāi)始，我感覺(jué)千頭萬(wàn)緒，無(wú)從著手，在試探管理和不斷反思的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)的包裝袋、紙屑都是大家“事不關(guān)己高高掛起”的懶散思想造成的，致使管理不及時(shí)不到位。所以，要想管理好學(xué)校衛(wèi)生工作，大家的集體觀念和集體榮譽(yù)感要進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。針對(duì)這一實(shí)際，我們將學(xué)生吃零食局限于本教室內(nèi)，這樣自然而然的提高了教師參與衛(wèi)生管理的積極性。因?yàn)楸窘淌业男l(wèi)生差是顯而易見(jiàn)的，誰(shuí)都不甘心落后。由于大家衛(wèi)生意識(shí)的提高，校園衛(wèi)生大有好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在放眼校園，整潔、清亮、舒暢之感油然而生……對(duì)于教室衛(wèi)生管理，我們做到了教室課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門(mén)窗玻璃明亮、教室清潔衛(wèi)生。
4、值班人員每天按時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),記好每天的值班記錄,從沒(méi)出過(guò)差錯(cuò)。
5、學(xué)校為滿(mǎn)足教育教學(xué)的需要還購(gòu)置安裝了校園智能廣播系統(tǒng)，購(gòu)置和維修了部分辦公桌，維修了多臺(tái)打印機(jī)，購(gòu)置了很多教學(xué)辦公用品，基本滿(mǎn)足了學(xué)校教育教學(xué)工作的需要。
七、以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上新臺(tái)階：
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)，缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識(shí)仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一學(xué)期來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們首先感謝校長(zhǎng)對(duì)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，同時(shí)也感謝老師們對(duì)我們工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位時(shí)給予的涼解，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力，今天做的事決不拖到明天辦，我堅(jiān)信：沙土鎮(zhèn)中心小學(xué)的明天會(huì)更加美好，燦爛!
總務(wù)年度工作總結(jié)3
在校長(zhǎng)的支持與指導(dǎo)下，總務(wù)處堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。根據(jù)開(kāi)學(xué)初的工作計(jì)劃，我們圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、總務(wù)處的首要工作就是要負(fù)責(zé)學(xué)校的安全，我們根據(jù)區(qū)教育局對(duì)學(xué)校安全工作的要求，開(kāi)展了如下方面的工作。
（一）在組織管理與制度建設(shè)方面。
1、組建了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校安全管理委員會(huì)，各成員都有明確的分工；安辦主任主管學(xué)校安全工作；各班級(jí)班委會(huì)設(shè)一名安全委員；學(xué)校各專(zhuān)業(yè)教室都有明確安全責(zé)任要求，并落實(shí)到人。
2、每月至少召開(kāi)一次安全會(huì)議，總結(jié)和部署安全工作。
3、各項(xiàng)安全管理制度、安全預(yù)警機(jī)制健全，有自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全事件等專(zhuān)項(xiàng)的應(yīng)急預(yù)案。
�。ǘ┰诎踩逃c培訓(xùn)方面。
1、我們把安全教育以地方課程的形式納入到教學(xué)計(jì)劃之中，利用開(kāi)學(xué)前、放假前、晨會(huì)、班會(huì)、國(guó)旗下講話(huà)等時(shí)間開(kāi)展安全專(zhuān)題教育。學(xué)生通過(guò)辦板報(bào)、手抄報(bào)等形式安全意識(shí)得到提高。針對(duì)突發(fā)事件我校每學(xué)期進(jìn)行至少一次應(yīng)急疏散演習(xí)，廣大師生在演練中，提高了安全逃生能力。
2、學(xué)校定期為班主任和各實(shí)驗(yàn)室、專(zhuān)業(yè)教室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全培訓(xùn)。
�。ㄈ┤粘０踩芾矸矫�。
1、治安防范工作扎實(shí)有效：
我校配有兩名保安人員參與全校的治安防范工作，門(mén)衛(wèi)嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員準(zhǔn)入制度，作好登記記錄和值班記錄，認(rèn)真履行職責(zé)。節(jié)假日及特殊時(shí)期實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
2、校舍與設(shè)施方面：
對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、電路等，每天堅(jiān)持早、中、晚進(jìn)行三次安全檢查，每周一次全面徹底的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。在存在安全隱患的地方設(shè)置安全警示標(biāo)志。
3、消防安全方面：
學(xué)校用電、用氣設(shè)施和設(shè)備的使用和擺放符合有關(guān)消防安全的'規(guī)定。由于是老教學(xué)樓，所以樓道狹窄，但我們能夠時(shí)刻保證消防通道的暢通，在明顯的位置設(shè)置消防安全疏散標(biāo)志；雖無(wú)消防栓，但滅火器等消防設(shè)施齊全并有效可用。
4、交通安全方面：
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生交通安全意識(shí)較差，在上學(xué)和放學(xué)的路上不能自覺(jué)遵守交通安全法規(guī)，橫穿馬路，存在安全隱患，對(duì)此，我校利用，校會(huì)、班會(huì)對(duì)班主任、學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，做好學(xué)生放學(xué)安全保護(hù)，要求教師在周末學(xué)生學(xué)生放學(xué)時(shí)，在學(xué)生安全離開(kāi)學(xué)校后才能離開(kāi)。
5、其他安全方面：
�、袤w育課和課外體育活動(dòng)，教師檢查好設(shè)施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，采取必要的保護(hù)措施。
�、谡n間及放學(xué)時(shí)都安排值周教師和領(lǐng)導(dǎo)在走廊、樓梯口、門(mén)口等易發(fā)生危險(xiǎn)處疏導(dǎo)學(xué)生。
�、郯嘀魅巍⑷握n教師都能做到及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生的出缺席記錄，并知曉學(xué)生缺席的原因。
�、荛_(kāi)學(xué)之初，與教師簽定安全責(zé)任狀，教師不得打罵、體罰或語(yǔ)言侮辱學(xué)生。
二、保障學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展是總務(wù)工作的另一重要職能，在這方面我們開(kāi)展了如下的工作：
�。ㄒ唬┰谛@環(huán)境管理方面：
會(huì)同值周隊(duì)加強(qiáng)了校園衛(wèi)生環(huán)境管理。尤其是操場(chǎng)死角，加強(qiáng)了清理，努力營(yíng)造一個(gè)潔靜的校園環(huán)境。具體工作如下：
1、開(kāi)學(xué)初，在教學(xué)樓東側(cè)水池邊清除了上學(xué)年來(lái)遺留下來(lái)的垃圾。
2、初步清理了學(xué)校各庫(kù)室，完善了各庫(kù)室的門(mén)牌。
3、清除了假期中留下的教學(xué)樓內(nèi)的窗框及門(mén)框上的污垢。
�。ǘ┪覀儽局磺袨閺V大師生服務(wù)、為教育、教學(xué)服務(wù)的宗旨還進(jìn)行了如下的工作：
1、開(kāi)學(xué)初對(duì)各班桌椅、門(mén)窗、照明線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、電燈等物品進(jìn)行了檢查維修。按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)和要求配置了照明設(shè)施。
2、為學(xué)校辦公室配置了一臺(tái)打印機(jī)。
3、在財(cái)產(chǎn)管理方面，總務(wù)部門(mén)也扎實(shí)有效地展開(kāi)工作，明確了物品采買(mǎi)的程序，領(lǐng)取物品做好登記，損壞賠償。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
1、后勤各部門(mén)要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門(mén)工作。
2、加大對(duì)用電、用水、消防、檢查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。
3、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí)，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決大家的問(wèn)題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。
總之，在過(guò)去的學(xué)期中，后勤部門(mén)克服困難，齊心協(xié)力，各盡所能，各盡其職，完成了后勤部門(mén)該做的各項(xiàng)工作，向?qū)W校交出了一份滿(mǎn)意的答卷。誠(chéng)然、后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，瑣事煩雜。但我們將繼續(xù)努力做好后勤工作，為教育、教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，這是我們的職責(zé)。
總務(wù)年度工作總結(jié)4
這天已經(jīng)是XX年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線(xiàn)，到此刻已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對(duì)個(gè)人近期的工作狀況和團(tuán)隊(duì)的狀況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧，我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷(xiāo)售的工作，以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話(huà)平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，透過(guò)打電話(huà)推銷(xiāo)保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)潛力，話(huà)術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，能夠按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了，不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說(shuō)這算是一個(gè)改變吧！再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績(jī)！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺(jué)自身的目標(biāo)職責(zé)感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長(zhǎng)，自己的話(huà)術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練，給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué)，有時(shí)候過(guò)于軟弱，沒(méi)有構(gòu)成強(qiáng)勢(shì)的氣氛，讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶(hù)的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了，不明白該如何說(shuō)了，影響了成單的概率！以至于回訪(fǎng)的時(shí)候客戶(hù)不接電話(huà)，本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了，但是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)
機(jī)、停機(jī)，不接電話(huà)，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間能夠改變一切，要做到“既來(lái)之則安之”！
透過(guò)這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷(xiāo)售工作的巨大壓力，應(yīng)對(duì)巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者！就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的：不論是否出單，都要每一天快樂(lè)的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的'！能夠說(shuō)我腦海里一向想著這幾句話(huà)每一天努力的工作著！應(yīng)對(duì)每一天形形色色的客戶(hù)，應(yīng)對(duì)著各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待，我想如果連這個(gè)都理解不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說(shuō)了，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力��！寫(xiě)到這順便說(shuō)一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪�是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)始培訓(xùn)到此刻，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋�(gè)有機(jī)的整體，但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊！但是終歸是人家自己的選取，誰(shuí)都沒(méi)有辦法，雖說(shuō)不在一齊工作了，見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了，但是友誼始終不會(huì)改變！因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了！
再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧，雖然此刻我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫忙，放心，我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的！
不論過(guò)去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開(kāi)始了，說(shuō)實(shí)話(huà)我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了，在新的一個(gè)月中，我務(wù)必要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績(jī)，定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成！要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長(zhǎng)處，堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自己的話(huà)術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改善，努力向著目標(biāo)前進(jìn)！把信念和理想完美的融合起來(lái)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)！必須要比這個(gè)月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來(lái)，努力前行吧！因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈�，我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn)！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
總務(wù)年度工作總結(jié)5
本學(xué)期，總務(wù)處按照學(xué)校工作計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，堅(jiān)持后勤為師生的生活服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，加大工作力度，不斷探索后勤管理發(fā)展的新思路、新模式，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收育人雙豐收的目標(biāo)。通過(guò)艱苦不懈的努力，圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的.工作任務(wù)。
一、完善制度，強(qiáng)化管理
開(kāi)學(xué)初，我處針對(duì)學(xué)校食堂具體情況，制定了《西湖中學(xué)食堂職工工作量化評(píng)價(jià)細(xì)則》、《清潔衛(wèi)生制度》、《夜間值班制度》、《安全責(zé)任制度》、《食品采買(mǎi)制度》、《食品保管制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》等，這些制度進(jìn)一步明確炊事班長(zhǎng)和職工的職責(zé)，提高全體職工的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全體職工的責(zé)任感。用制度約束職工，杜絕了以前職工普遍存在的遲到、早退、包裹等不良現(xiàn)象。
學(xué)校食堂是學(xué)校衛(wèi)生安全的窗口，為了盡最大努力避免或減少各類(lèi)衛(wèi)生安全事故的發(fā)生，我們嚴(yán)把“八關(guān)”，即嚴(yán)把上崗職工健康關(guān)，嚴(yán)把統(tǒng)一著裝關(guān)，嚴(yán)把食品采買(mǎi)關(guān)，嚴(yán)把食品存放關(guān)，嚴(yán)把加工操作關(guān)，嚴(yán)把“四防”落實(shí)關(guān)，嚴(yán)把食堂安全關(guān)。由于我們辛勤的工作，在九月份省市食品衛(wèi)生安全檢查中被評(píng)為衛(wèi)生安全先進(jìn)單位。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成共識(shí)
在每周職工例會(huì)上，反復(fù)學(xué)習(xí)宣傳《沙洋縣食堂管理實(shí)施細(xì)則》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)安全衛(wèi)生的法律法規(guī)，把學(xué)校飲食衛(wèi)生安全工作當(dāng)作壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，多次組織開(kāi)展學(xué)校飲食衛(wèi)生安全大檢查，使一批安全隱患得到了及時(shí)整改。今年我們完善了小宗貨品的正規(guī)采購(gòu)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范了榨菜、醬、醬油、醋等的采購(gòu)渠道，確保了食品衛(wèi)生安全。目前，我校飲食衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)一步得到改善，日常安全衛(wèi)生管理日益得到加強(qiáng)，安全衛(wèi)生環(huán)境逐漸變化。本學(xué)期未發(fā)生任何飲食衛(wèi)生安全事故。
三、開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支
首先我們嚴(yán)格控制用水、用電，確保節(jié)約開(kāi)支。本期加強(qiáng)了水電工的職責(zé)，規(guī)定用電用水時(shí)間，定時(shí)開(kāi)關(guān)，及時(shí)排除水電安全隱患。對(duì)水電設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，有問(wèn)題的水電裝置及時(shí)更換，確保安全、節(jié)約。其次，精打細(xì)算，搞好小型維修。本期進(jìn)行了桌凳維修、床鋪維修、禮堂屋面做油、水路改造、大小廁所地面硬化等維修，確保了正常的教育教學(xué)需求。再次，加強(qiáng)豬場(chǎng)管理，經(jīng)濟(jì)效益明顯。本學(xué)期牲豬存欄達(dá)52頭，元旦節(jié)屠宰解決老師福利，讓老師們吃上新鮮豬肉。最后是加強(qiáng)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳。
總之，本學(xué)期，我處雖然取得了一定的成績(jī)，但也有不足之處，如職工素質(zhì)有待加強(qiáng)，學(xué)校各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)制度有待進(jìn)一步健全等。今后，我們將始終牢記服務(wù)宗旨，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)校后勤工作的新局面�？倓�(wù)處20xx年1月8日
總務(wù)年度工作總結(jié)6
隨著學(xué)部管理工作的實(shí)施，學(xué)校對(duì)后勤工作也出臺(tái)了新的管理措施。一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接指導(dǎo)、調(diào)控下，后勤人員積極開(kāi)展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線(xiàn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，基本上按學(xué)校要求完成了該年度任務(wù)。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、更好的干好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、合理分工、明確職責(zé)、分統(tǒng)結(jié)合
后勤工作始終置于領(lǐng)導(dǎo)直接調(diào)控下，實(shí)施目標(biāo)明確，分工具體，既分工又合作�？倓�(wù)主任主持后勤全部工作，協(xié)同校長(zhǎng)，統(tǒng)一指揮調(diào)度。后勤大組下設(shè)四個(gè)小組，分頭作業(yè)：門(mén)衛(wèi)組、伙房組、實(shí)驗(yàn)院器材管理組和雜務(wù)組，具體負(fù)責(zé)學(xué)校公務(wù)的愛(ài)護(hù)，花卉的管理，學(xué)生的紀(jì)律安全和教職工生活管理與學(xué)校女生的住宿工作。
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在搞好伙食的基礎(chǔ)上，又狠抓了節(jié)約用水一環(huán)，束緊每一分開(kāi)支，學(xué)生飲水本著既及時(shí)足量，又厲行節(jié)約的原則，實(shí)行嚴(yán)格科學(xué)的票證管理，每班有生活委員挑頭，有伙房管理員統(tǒng)一協(xié)調(diào)，嚴(yán)把水票關(guān)，從沒(méi)因無(wú)票或其他情況耽誤學(xué)生飲水，取水時(shí)間采用新的嚴(yán)格規(guī)定，每頓飯打水時(shí)間不超過(guò)20分鐘，徹底解決了過(guò)去學(xué)生打水大呼隆、打多打少?zèng)]人問(wèn)，學(xué)生打水拖沓懶散的舊習(xí)。規(guī)定用水人員，除本校師生外，非本校人員一律禁止到校取水。由于方法對(duì)頭，管理得當(dāng)，學(xué)校師生用水已有條不紊。
為了從根本上解決全校師生吃水難問(wèn)題少用或不用村里的自來(lái)水，節(jié)約每一分開(kāi)支，于20xx年上半年在校操場(chǎng)南頭自力更生打?qū)Ｓ贸运谎�，徹底解決了全校師生用水難的問(wèn)題。
二、理化生儀器使用管理工作步入了正規(guī)
為規(guī)范教學(xué)儀器檔案，管理人員對(duì)所有儀器心中有數(shù)，先后兩次對(duì)所有器材進(jìn)行清理整頓，分類(lèi)存放藥品、儀器，并在儀器廚加注標(biāo)簽注明，改變過(guò)去廚內(nèi)儀器一大堆，亂放混擺的錯(cuò)誤做法，儀器管理員嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)放儀器及時(shí)準(zhǔn)確記錄，用畢及時(shí)送還，理順了儀器使用管理工作。儀器室、實(shí)驗(yàn)室充實(shí)張貼了名人字畫(huà)，用鏡框鑲好各種制度上墻，到目前為止，各室制度完備適用，器材擺放整齊化一，室內(nèi)衛(wèi)生清潔，什物條理。一個(gè)趨于標(biāo)準(zhǔn)化管理模式悄然誕生于xx中學(xué)。
在加強(qiáng)儀器管理的同時(shí)，院內(nèi)人員不畏困難，利用空余休息時(shí)間，搞庭院經(jīng)濟(jì)，增加部分收入，鍛煉勞動(dòng)興趣。將閑置多年的院內(nèi)空?qǐng)銮宄s草垃圾，整平畦面，按季節(jié)種上了菠菜、大白菜、大蔥、大蒜等。
三、加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)工作人員的職責(zé)
和過(guò)去相比，門(mén)衛(wèi)工作天翻地覆，現(xiàn)分項(xiàng)總結(jié)如下：
1、嚴(yán)把師生出入校園關(guān)
該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法。做到了凡出校門(mén)者，不論公事、私事一律憑請(qǐng)假條，否則，不得進(jìn)出。規(guī)定，長(zhǎng)時(shí)間憑條據(jù)，短時(shí)間入記錄，設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表，值班人員嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)，對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)外出辦事耽誤10分鐘以上者均做出入登記，平日、集日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事，門(mén)衛(wèi)人員盡職盡責(zé)，不徇私情，嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員，有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境，教育了學(xué)生。配合了學(xué)部工作。一年來(lái)，全校已形成了不遲到、不早退，無(wú)隨意離崗的良好局面。
2、配合學(xué)部，對(duì)全校教師實(shí)施嚴(yán)格的簽名登記工作
早晚兩次簽名，不誤簽、不代簽，養(yǎng)成了實(shí)事求是的好習(xí)慣。
3、充分利用空余時(shí)間，搞好甬道兩旁的花草樹(shù)木的管理和地面軟化工作，按校規(guī)定，門(mén)衛(wèi)人員一人值班、一人上班、一人歇班，值班不離崗、上班主動(dòng)積極、歇班按時(shí)、放心。門(mén)衛(wèi)人員每天抽出一人負(fù)責(zé)其它雜務(wù)工作。做到了各盡其職，力所能及，在值好班的同時(shí)大路兩邊的路面及時(shí)軟化，花木及時(shí)管理。
對(duì)于學(xué)校的報(bào)刊做到了發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確。
四、物資發(fā)放管理啟用了新的辦法
為節(jié)約每一度電、每一個(gè)燈泡，在校長(zhǎng)的直接安排下，狠抓了物資的審批發(fā)放工作。對(duì)各班、組出現(xiàn)的電器缺損，實(shí)行“報(bào)、查、批”一條龍做法，需物資的班組，先有一人到總務(wù)處匯報(bào)情況，總務(wù)處安排專(zhuān)人到班組實(shí)地看、查、經(jīng)總務(wù)主任批準(zhǔn)后，方可發(fā)放，每次發(fā)出物資均登記到冊(cè)。
對(duì)急需增添的物資，先由相關(guān)人員寫(xiě)出申報(bào)單，經(jīng)學(xué)校統(tǒng)一研究決定，方可購(gòu)買(mǎi)，做到了物資供應(yīng)及時(shí)，目標(biāo)準(zhǔn)確，該買(mǎi)得買(mǎi)，不該買(mǎi)的不買(mǎi)，節(jié)約了學(xué)校資金。為徹底管好、用好教學(xué)樓，最大限度地降低物資毀壞程度，保證讓學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。除靠各班嚴(yán)格的管理外，學(xué)校還制訂了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。做到了平日勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。后勤組一日一次對(duì)學(xué)校物資檢查。由于管理及時(shí)措施得力，保證教學(xué)樓的窗明幾凈，物資齊全，為學(xué)生創(chuàng)立了一個(gè)良好的`環(huán)境。
總之，本著節(jié)約的精神，實(shí)施過(guò)緊日子的譜氣，為學(xué)校增收節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
其它工作
1、花卉管理方面：
后勤人員明確分工，保任務(wù)到人，始終如一的做好工作。
2、學(xué)生住宿工作得到了加強(qiáng)
學(xué)校對(duì)男女生實(shí)行劃區(qū)域定人管理，后勤組部分人員負(fù)責(zé)1——9號(hào)女生住宿的衛(wèi)生安全，為了確保學(xué)生安全，總務(wù)處制訂了嚴(yán)格的作息和交接制度。規(guī)定，后勤值班人員分工輪流，加強(qiáng)職責(zé)，每晚2——3次巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，狠抓了學(xué)生宿舍門(mén)窗關(guān)閉和鎖門(mén)及鑰匙管理工作，值班人員按時(shí)辦事，嚴(yán)守職責(zé)，從沒(méi)因個(gè)人事耽誤值班。
定期召開(kāi)住宿學(xué)生會(huì)及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)住宿方面的問(wèn)題，做到了學(xué)生在校住宿安全、家長(zhǎng)放心。
3、發(fā)揮文化長(zhǎng)廊作用
我校的文化長(zhǎng)廊在師生們心目中已有一席之地，長(zhǎng)廊內(nèi)內(nèi)容豐富、實(shí)際，從學(xué)校簡(jiǎn)介到一幅幅稚嫩的手工習(xí)作畫(huà)，天天有人光顧，內(nèi)容經(jīng)常更換，起到了極好的宣傳鼓舞和教育作用。
4、美化綠化為學(xué)校增添了生機(jī)
為改變學(xué)校育人環(huán)境，美化綠化校園，陶冶師生情操，增加興趣，學(xué)校先后投資購(gòu)苗買(mǎi)花，充實(shí)了樓前四個(gè)大花壇。通過(guò)后勤及有關(guān)人員的努力，花壇中春天綠草茵茵、鮮花簇放，秋冬季節(jié)青松翠柏、引人欲動(dòng)，大雪覆蓋的時(shí)候，入園又是一幅素潔清雅的優(yōu)美圖案。給單調(diào)的學(xué)習(xí)生活增添了生機(jī)。
五、抓量化，促平衡，與學(xué)部同步
目前，后勤工作也以百分量化納入了學(xué)校的正常管理軌道，量化直至每一個(gè)班級(jí)，分四個(gè)大塊：
第一塊公物愛(ài)護(hù)（10小項(xiàng)占50%）
1、照明燈具
2、玻璃愛(ài)護(hù)
3、校舍安全
4、花卉管理
5、勞動(dòng)工具
6、衛(wèi)生工具
7、生活用品
8、物資領(lǐng)取
9、宣傳用品
10、暖氣設(shè)備。
第二塊：（4小項(xiàng)完成勞動(dòng)任務(wù)方面，占20%）
1、服從安排
2、衛(wèi)生保持
3、天荒
4、應(yīng)急任務(wù)
第三塊：安全保衛(wèi)（4小項(xiàng)占20%）
配合政教處抓該項(xiàng)工作，分為
1、學(xué)生出入校園
2、衛(wèi)生飲食
3、自行車(chē)管理
4、校內(nèi)物資看管。
第四塊：收費(fèi)（占10%）該項(xiàng)由會(huì)計(jì)室及時(shí)提供費(fèi)用收取情況，做到早完成任務(wù)的有表彰，晚交、不積極的有懲罰，養(yǎng)成各班學(xué)生不拖欠的好習(xí)慣。
以上四項(xiàng)，又各分口把關(guān)、積累情況，一月一次向總務(wù)處匯總、計(jì)入量化。
以上是一年來(lái)后勤工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，我們做了大量的工作，但離學(xué)校提出的要求，還有很大差距，由于后勤工作處于剛起步階段，還有以下幾多問(wèn)題：
開(kāi)展工作拘謹(jǐn)，有時(shí)欠計(jì)劃性，工作時(shí)常被動(dòng)，后勤內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠等問(wèn)題，亟待解決。
后勤組
總務(wù)年度工作總結(jié)7
本學(xué)期，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以“管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”為宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)觀念，確立崗位意識(shí)。積極探索在新形勢(shì)下后勤管理工作和服務(wù)職能部門(mén)的新思路和新方法，為學(xué)校教育，教學(xué)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，充分發(fā)揮總務(wù)后勤保障作用�；仡欉@一學(xué)期內(nèi)的工作，我們認(rèn)為以下幾個(gè)方面值得分析和總結(jié)：
一、完善管理，狠抓后勤隊(duì)伍建設(shè)
后勤工作是否做到位，管理的好壞直接影響到全校其他部門(mén)工作的進(jìn)展。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教育教學(xué)服務(wù)”這一宗旨，向規(guī)范要質(zhì)量，向規(guī)范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。組織處室職工學(xué)習(xí)熟悉后勤的各種規(guī)章，制度，使后勤服務(wù)更加規(guī)范，使各職工明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，以便更好地完成自己的工作任務(wù)，提高工作效率。
二、圍繞學(xué)�？傮w發(fā)展構(gòu)想，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作
在過(guò)去的一年里，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展構(gòu)想，全體工作人員盡職盡責(zé)地完成自己的工作任務(wù)。主要做了以下幾方面的工作。
(1)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理
認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持收支公示，增強(qiáng)了資金管理的透明度，做好校長(zhǎng)的財(cái)務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。把有限的資金用在刀刃上。及時(shí)對(duì)學(xué)校的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查和維護(hù)，將資產(chǎn)建立了檔案，由于措施有力，制度健全，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的保護(hù)和高效使用。
(2)學(xué)�；�，設(shè)備及設(shè)施維修方面的工作
本學(xué)期務(wù)處在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生食宿樓裝修工程，投入資金30萬(wàn)元。
校產(chǎn)維修工作中，我們堅(jiān)持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，本學(xué)期維修工作有：
1、教室、辦公室及樓道照明設(shè)施檢修;
2、學(xué)校操場(chǎng)圍墻維修;
3、學(xué)校監(jiān)控和顯示屏維修;
4、教學(xué)樓欄桿維修;
5、階梯教室音響和投影儀的維修;
6、廁所水箱和水龍頭更換及維修。
(3)安全工作
�、倮喂虡�(shù)立“安全重于泰山”的觀念，克服“說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)次要”的消極理念，把安全工作始終放在后勤工作的第一位。
②明確門(mén)衛(wèi)崗位責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)對(duì)外來(lái)人員登記、核查、匯報(bào)、追蹤制度，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作。定期檢修學(xué)校警報(bào)設(shè)施，建立“人防”、“物防”的安全體系。
�、鄣靥菏綑z查校舍設(shè)施，及時(shí)排除安全隱患。本學(xué)期我們定期組織人員對(duì)學(xué)校校舍、體育設(shè)施、水電設(shè)施等進(jìn)行檢查，及時(shí)排除了體育設(shè)施、電、教室等處的安全隱患。
�、苁程�、小賣(mài)部衛(wèi)生管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，要求從業(yè)人員提高食品衛(wèi)生隱患意識(shí)，督促?gòu)臉I(yè)人員，做好物品的合理擺放，過(guò)期食品的及時(shí)清查，廚房的清潔衛(wèi)生。
(4)其他工作
做好學(xué)期初教室課桌椅安排，學(xué)生用品的發(fā)放;進(jìn)一步完善規(guī)范物品采購(gòu)工作，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全。抓好庫(kù)存物品的`管理，避免積壓，做好精打細(xì)算，少花錢(qián)多辦事，厲行節(jié)約。辦公用品專(zhuān)人管理，領(lǐng)用登記。開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型校園建設(shè)，做到節(jié)能過(guò)增數(shù)，落實(shí)考核指標(biāo)要求，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、長(zhǎng)開(kāi)機(jī)現(xiàn)象。
三、存在問(wèn)題：
校園清潔衛(wèi)生有待加強(qiáng)，還要在學(xué)生中加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物的教育，在建立更有效的機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高全體后勤工作人員積極性及工作效率上還要做大量工作。
總之，后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，努力做好后勤工作，為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù)，圖學(xué)校發(fā)展這是我們?nèi)w后勤工作人員的職責(zé)。
本年度總務(wù)后勤工作，以20xx年度工作計(jì)劃為指導(dǎo)，本著以人為本、服務(wù)至上、保安全、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定的總體目標(biāo)而運(yùn)作，圍繞“服務(wù)為本，教學(xué)優(yōu)先”這一思想積極開(kāi)展工作，優(yōu)化后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)理念，確立崗位意識(shí)。積極探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法，圓滿(mǎn)地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將總務(wù)后勤工作總結(jié)如下：
1、新教學(xué)藝術(shù)大樓主體施工完畢，附屬工程室外地坪硬化和排水系統(tǒng)已完工，大樓內(nèi)監(jiān)控、聽(tīng)力系統(tǒng)、教師辦公室設(shè)計(jì)和辦公桌椅添置、部分學(xué)生課桌椅添置等已安裝完畢。
2、公租房工程在房管局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下基本完工，通過(guò)了消防驗(yàn)收，目前正在完善后期規(guī)劃、環(huán)保、審計(jì)等工作。
3、新天橋施工完畢，正在籌劃校園道路、圍墻項(xiàng)目申報(bào)、財(cái)政評(píng)審、招標(biāo)等事項(xiàng)。
4、完成了教師公寓改水工作，每戶(hù)安裝了水表。
5、狠抓安全工作不放松，本學(xué)年進(jìn)行了12次教寢室固定設(shè)施安全檢查和整改，10次校園周邊安全隱患排查，每周一次食堂飲食安全檢查。市場(chǎng)局檢查組在本年度全縣學(xué)校食堂安全檢查中對(duì)我校食堂工作評(píng)價(jià)較高。
6、搞好了學(xué)校年初財(cái)務(wù)預(yù)算及年終決算，保證了正常財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，兌現(xiàn)了教職工本年度績(jī)效工資，完成了教職工調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)工作。
7、大力開(kāi)展開(kāi)源節(jié)流工作，每項(xiàng)工作都本著以最低的成本取得最大的效益來(lái)進(jìn)行工作，最大限度的節(jié)約水電，控制不必要的開(kāi)支。
8、后勤管理進(jìn)一步精細(xì)化、科學(xué)化。人員得到合理利用，物資管理規(guī)范，辦事流程科學(xué)，決策民主。
8、努力辦好食堂，加強(qiáng)食堂管理，做到了師生滿(mǎn)意，得到了師生好評(píng)。
后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好它事關(guān)重大，在本年度的工作中，總務(wù)處較好地完成了學(xué)校各個(gè)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行，為學(xué)校取得良好的社會(huì)聲譽(yù)做出了自己的努力。我們有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭(zhēng)取今后使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
總務(wù)年度工作總結(jié)8
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過(guò)總務(wù)部門(mén)全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。一期來(lái)，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作，達(dá)到計(jì)劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面
財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，堅(jiān)持以“少花錢(qián)，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢(qián)，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過(guò)行政會(huì)議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，本著“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購(gòu)經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計(jì)劃，開(kāi)源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)主管部門(mén)制訂收費(fèi)制度，做到了無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并做好收費(fèi)公示，自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的.管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
二、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所，是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對(duì)學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無(wú)形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作。添置了兩套新辦公桌椅給教師，對(duì)各教室的窗戶(hù)上的一些壞的和缺的玻璃進(jìn)行了更換安裝；補(bǔ)充了一百套新桌椅給一年級(jí)學(xué)生使用
，同時(shí)對(duì)各年級(jí)教室的教學(xué)設(shè)施、教師辦公室教學(xué)設(shè)施及生活用品進(jìn)行全面的整修及部分設(shè)施的更新，滿(mǎn)足師生的教學(xué)和學(xué)習(xí)的需要，保證教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開(kāi)課、運(yùn)動(dòng)會(huì)、期中、期末考試、升學(xué)考試等各項(xiàng)活動(dòng)，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、本期總務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下，對(duì)辦公樓的門(mén)、窗等進(jìn)行了更換，屋墻壁重新刷了一遍，屋頂進(jìn)行了刷防水維護(hù)，排除一些安全隱患，改善了學(xué)校的環(huán)境。
總務(wù)年度工作總結(jié)9
根據(jù)學(xué)校工作安排和總務(wù)處工作計(jì)劃，總務(wù)處全體同志勤奮努力、在學(xué)�；窘ㄔO(shè)、財(cái)務(wù)管理、日常維修、辦公用品的供應(yīng)、食堂管理等方面，較為圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。具體情況如下：
一、繼續(xù)完善了各項(xiàng)工作制度，狠抓工作的落實(shí)。制度建設(shè)是做好各項(xiàng)工作的保證，后勤服務(wù)工作中制度建設(shè)更是防止腐敗、加強(qiáng)工作責(zé)任心提高工作效率的重要措施。為此，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)管理?xiàng)l例，并要求各方面人員嚴(yán)格遵守。本學(xué)期我們的首要工作目標(biāo)就是提高工作效率，改變工作拖沓現(xiàn)象。堅(jiān)持每天8：30前各小組負(fù)責(zé)人帶頭全校巡查，8：30后匯報(bào)巡查結(jié)果，逐項(xiàng)落實(shí)，盡快解決，基本上做到維修工作不過(guò)夜，24小時(shí)隨時(shí)服務(wù)。對(duì)違反紀(jì)律、工作拖拉、工作態(tài)度不認(rèn)真的工作人員批評(píng)教育，確實(shí)較差的予以辭退。
二、加強(qiáng)食堂管理暑假期間對(duì)三年來(lái)食堂工作進(jìn)行了認(rèn)真地分析與總結(jié)，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定了新的管理模式，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，重新招聘了三家承包商，對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)狀況做到日清月結(jié)。，我們按照縣衛(wèi)生防疫部門(mén)及縣教育局的要求，結(jié)合我校食堂實(shí)際情況，我們進(jìn)一步完善了一系列的食堂管理制度，如《食堂原料購(gòu)入管理制度》、《食堂消毒管理制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂安全保衛(wèi)管理制度》、《食堂經(jīng)營(yíng)管理日?qǐng)?bào)表》、《食堂經(jīng)營(yíng)管理月報(bào)表》、《食堂安全突發(fā)事件應(yīng)急處理制度》、《食堂質(zhì)檢員考評(píng)細(xì)則》、《食堂考評(píng)細(xì)則》等，通過(guò)半年來(lái)的經(jīng)營(yíng)，各方面運(yùn)行正常，做到有章可循，職責(zé)明確。具體可分為兩個(gè)方面：
1、在常規(guī)管理方面
膳食科管理人員每天將檢查結(jié)果量化上報(bào)，每周一總結(jié)，每月一匯總，評(píng)出優(yōu)秀服務(wù)班組，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。11月份我們對(duì)三食堂超出規(guī)定利潤(rùn)部分的資金，按規(guī)定予以沒(méi)收。1月份對(duì)達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的兩家食堂予以200元的經(jīng)濟(jì)處罰。膳食科堅(jiān)持每月分年級(jí)召開(kāi)伙委會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生對(duì)食堂工作的意見(jiàn)和建議；堅(jiān)持每周召開(kāi)一次管理人員工作調(diào)度會(huì)，將各項(xiàng)檢查結(jié)果反饋到各工作組，責(zé)令其及時(shí)整改；堅(jiān)持每月召開(kāi)一次全體工作人員會(huì)，強(qiáng)化全體工作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和全心全意為全體師生服務(wù)意識(shí)。同時(shí)在校領(lǐng)導(dǎo)、校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)的參與下，加強(qiáng)了對(duì)各工作組的監(jiān)督，食堂飯菜的質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況和服務(wù)質(zhì)量有一定的提高。
2、經(jīng)營(yíng)管理方式可歸納為“五統(tǒng)一管理模式”
1）、統(tǒng)一原料采購(gòu)。所有的米、面、油、肉、主要調(diào)料等一律報(bào)膳食科統(tǒng)一定點(diǎn)采購(gòu)。這些原料供應(yīng)商必須具有一定的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，由膳食科按質(zhì)量相同、價(jià)格最低的方式招標(biāo)確定。各承包戶(hù)每天下午4：30前將第二天將所需原料統(tǒng)一報(bào)膳食科，由膳食科統(tǒng)一通知供應(yīng)商供貨。
2）、統(tǒng)一過(guò)磅質(zhì)檢入庫(kù)。為了控制飯菜質(zhì)量，我們要求所有原料必須經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)檢合格后才能過(guò)磅入庫(kù)。對(duì)有意參雜使假者除對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，永久性解除供應(yīng)關(guān)系。
3）、統(tǒng)一結(jié)算。為了控制飯菜價(jià)格，確保飯菜利潤(rùn)在規(guī)定的范圍內(nèi)（毛利率為19%），我們對(duì)各承包戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況統(tǒng)一結(jié)算。經(jīng)營(yíng)戶(hù)兩頭不見(jiàn)現(xiàn)金，售飯一律刷卡消費(fèi)，不收現(xiàn)金。供應(yīng)商一律憑質(zhì)檢員、經(jīng)營(yíng)戶(hù)及膳食科長(zhǎng)簽字的質(zhì)檢單到膳食科領(lǐng)取現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)利潤(rùn)有超標(biāo)現(xiàn)象，由膳食科負(fù)責(zé)以一定的形式將利潤(rùn)返還學(xué)生。
4）、統(tǒng)一操作程序。各生產(chǎn)班組，如粗加工、細(xì)加工、成品間、售飯間嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定操作，確保各環(huán)節(jié)不出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
5）、炊具、餐具統(tǒng)一消毒。學(xué)生知識(shí)能力學(xué)習(xí)習(xí)慣分析：
三年級(jí)學(xué)生已經(jīng)初步認(rèn)識(shí)形、色與肌理等美術(shù)語(yǔ)言，學(xué)習(xí)使用各種工具，體驗(yàn)不同媒材的效果，能通過(guò)看看、畫(huà)畫(huà)、做做等方法表現(xiàn)，有一定的'色彩基礎(chǔ)，對(duì)美術(shù)也有著濃厚的興趣，但還缺乏想象力和創(chuàng)造精神。
教學(xué)目的任務(wù)：
1、欣賞優(yōu)秀美術(shù)作品，能對(duì)自己喜愛(ài)的作品進(jìn)行簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)。
2、通過(guò)啟發(fā)聯(lián)想訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力，培養(yǎng)良好的觀察習(xí)慣和觀察能力。
3、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單立體物的表現(xiàn)方法，學(xué)習(xí)色彩表現(xiàn)方法，進(jìn)行和自己生活切近的設(shè)計(jì)與制作。
4、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步體驗(yàn)周?chē)詈痛笞匀坏拿栏�，激發(fā)學(xué)生美術(shù)表現(xiàn)和美術(shù)創(chuàng)造的欲望。
教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)：
教學(xué)重點(diǎn)：引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步體驗(yàn)周?chē)詈痛笞匀坏拿栏�，激發(fā)學(xué)生美術(shù)表現(xiàn)和美術(shù)創(chuàng)造的欲望。
教學(xué)難點(diǎn)：通過(guò)啟發(fā)聯(lián)想訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力，培養(yǎng)良好的觀察習(xí)慣和觀察能力。
個(gè)人教研專(zhuān)題：
小組合作學(xué)習(xí)中學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣意識(shí)的培養(yǎng)。
完成任務(wù)的措施：
1、認(rèn)真鉆研教材，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課標(biāo)精神，制定切實(shí)可行的的教學(xué)計(jì)劃。
1、做好課前的各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)。
2、拓展教學(xué)思路，做到以人為本，因材施教，因地制宜，以求達(dá)到最佳教學(xué)效果。
課時(shí)安排：
第一周：原色和間色
第二周：畫(huà)汗衫
第三周：粉印版畫(huà)生活用品
第四周：廚房家務(wù)活
第五周：水墨游戲
第六周：青花盤(pán)
第七周：我設(shè)計(jì)的建筑（一、二）
第八周：二方連續(xù)
第九周：有趣的昆蟲(chóng)（一、二）
第十周：動(dòng)物朋友（一、二）
第十一周：我和動(dòng)物朋友
第十二周：親昵
第十三周：動(dòng)物面具
第十四周：畫(huà)臉
第十五周：看戲
第十六周：吸引人的學(xué)�；顒�(dòng)
第十七周：會(huì)轉(zhuǎn)的玩具
第十八周：泥板雕刻
第十九周：中國(guó)民間玩具
第二十周：復(fù)習(xí)考試
總務(wù)年度工作總結(jié)10
在這一學(xué)期里，總務(wù)工作開(kāi)展取得比較順利的有序，在此我要感謝后勤全體同志的積極配合和全校師生充分的理解。
總務(wù)工作其實(shí)是里應(yīng)外合的過(guò)程，大家的支持和配合，給了我很大的動(dòng)力和信心。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接指導(dǎo)、調(diào)控下，后勤人員積極開(kāi)展工作，全力服務(wù)教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線(xiàn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，基本上按學(xué)校要求完成了該年度任務(wù)。
為發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更好的開(kāi)始今后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期末工作總結(jié)匯報(bào)如下：后勤工作下分幾個(gè)小組，分頭作業(yè)：1、保安組，2、生活部，3、廚房組，4、財(cái)務(wù)組，5、衛(wèi)生組，6、水電、維修組。
一、保安組：
我們加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)工作人員的職責(zé)，和過(guò)去相比，門(mén)衛(wèi)工作天翻地覆：
1、嚴(yán)把師生出入校園關(guān)，該項(xiàng)工作實(shí)行出入登記法，做到凡出校者，一律憑條，否則，不得進(jìn)出，并且設(shè)立了“進(jìn)入人員登記表”進(jìn)出人員嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)，進(jìn)出人員一律按規(guī)定辦事，嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員，有力維護(hù)了學(xué)校正覺(jué)教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境，教育了學(xué)生，基本上已形成不遲到，不早退，無(wú)隨意離崗的良好局面。
2、充分利用空余時(shí)間，搞好花草樹(shù)木管理工作，做到了各盡其職，為所能及，在值班的同時(shí)對(duì)花草樹(shù)木的修剪和管理都很及時(shí)。
3、協(xié)助生活老師和值班人員管好住校生的就寢，起床，安全，財(cái)產(chǎn)等工作。
二、生活部：
學(xué)生住宿得到了加強(qiáng)，特別是后期工作，就從參觀了海天住宿生管理和衛(wèi)生之后，得到了明顯改觀，為了確保學(xué)生安全制定了嚴(yán)格的作息和交接制度，值班人員分工輪流，加強(qiáng)職責(zé)巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)學(xué)生發(fā)育狀況進(jìn)行正常體檢。預(yù)防和控制傳染病的發(fā)生和蔓延，提高學(xué)生的預(yù)防能力和自我保持意識(shí)，真正做到了學(xué)生在校住校安全，家長(zhǎng)放心。
三、廚房：
改善師生生活是我們的`最大心愿，兵馬未動(dòng)，糧草先行，廚房是學(xué)校的核心，也是生產(chǎn)的重地，必須有細(xì)致的管理和過(guò)硬的管理隊(duì)伍，我們實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、程序，提高工作效率，降低成本，確保菜肴標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量，提高服務(wù)態(tài)度，讓可口的飯菜和微笑帶給師生們的好心情和食欲。
四、財(cái)務(wù)：
認(rèn)真做好預(yù)算和決算工作，使經(jīng)費(fèi)更合理，做好一切的收費(fèi)和追繳費(fèi)工作，特別是后勤的追繳費(fèi)工作十分艱巨，基本上達(dá)到了預(yù)期的目地。
五、衛(wèi)生：
校園環(huán)境衛(wèi)生直接影響師生的心情，能有一個(gè)好的心情面對(duì)工作和學(xué)習(xí)。在成效上不勝一籌，在這方面我們的清潔區(qū)不畏堅(jiān)苦，起早摸黑，給全校師生營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
六、水電、維修：
為徹底管好用好學(xué)校內(nèi)的水、電、各種教學(xué)用品及設(shè)施，制定了一套完整的財(cái)產(chǎn)管理辦法，實(shí)行誰(shuí)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)保管，如有損壞照價(jià)賠償?shù)脑瓌t，進(jìn)一步加強(qiáng)，完善了財(cái)產(chǎn)的領(lǐng)用制度，因此，保證了學(xué)校水電暢通無(wú)阻《停水、停電除外》各種教學(xué)設(shè)施的完好無(wú)損。達(dá)到我們的預(yù)期目的。
當(dāng)然，我們存在的問(wèn)題也不少，由于各方面差異，苦樂(lè)不均，干多干少一個(gè)樣的情況存在，甚至越做事，弊病越多。只謀人，不謀事的局面時(shí)有發(fā)生。
綜合上述各方面，我們要大力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷調(diào)整思路，發(fā)奮務(wù)實(shí)，加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的崗位上作出不平的成績(jī)。
總務(wù)年度工作總結(jié)11
在這里，我代表總務(wù)處全體工作人員，首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的 支持和關(guān)懷。同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助。我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝!在今后的工作中我們一定同心同德更加努力。
今年，在李校長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)游校長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)處全體人員齊心協(xié)力，克難奮進(jìn)，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。下面簡(jiǎn)要從五方面向大家匯報(bào)。
一. 水電管理
今年上半年，我處在日常水電服務(wù)管理上，繼續(xù)深入實(shí)行精細(xì)化管理。有問(wèn)題，有故障，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維修。節(jié)約每一滴水，每度電。今年下半年，年關(guān)將近，城區(qū)實(shí)行拉閘限電，總務(wù)處每次都提前作了充分準(zhǔn)備，沒(méi)有因停電耽誤學(xué)生一節(jié)早晚自習(xí)。同時(shí)，水電工張四清同志多次在全校巡回排查安全隱患。為營(yíng)造“安全校園，和諧校園”作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二. 財(cái)產(chǎn)管理
今年總務(wù)處加大財(cái)產(chǎn)管理力度，將原有公共財(cái)產(chǎn)逐一登記。特別是做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記。使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，制度化。在這方面，余子紅同志想了很多辦法，吃了很多苦。今年教育局來(lái)我校評(píng)估驗(yàn)收，對(duì)我們的財(cái)產(chǎn)管理十分滿(mǎn)意。提出了表?yè)P(yáng)。
三.綠化方面
今年暑假，久旱無(wú)雨，六月炎炎，驕陽(yáng)似火，花工鄧師傅夫妻倆頂著烈日，來(lái)校照顧花草樹(shù)木，我校地勢(shì)比周邊高，一天不灑水，草木就蔫了，他們就每天，天蒙蒙亮騎車(chē)來(lái)校工作，有部分綠化帶遠(yuǎn)離水源，他們用最原始的方法，一桶桶，一擔(dān)擔(dān)，將救命的清泉和著汗水灑下。暑假，學(xué)校食堂沒(méi)開(kāi)伙，一包方便面，一瓶自來(lái)水就是他們的中餐。就這樣，暑假過(guò)去了，學(xué)�；ú輼�(shù)木風(fēng)采依然。9月1號(hào)，花兒用最飽滿(mǎn)的笑容迎接全校師生的到來(lái)。
四.采購(gòu)方面
嚴(yán)格購(gòu)物制度,教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作,本著"既滿(mǎn)足需要又注重節(jié)儉"的原則,"統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理"的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。每次購(gòu)物，總務(wù)處都安排兩人一起，貨比三家。保障了購(gòu)置的物品物美價(jià)廉。
五.維修維護(hù)
我校六棟七棟是老房子，因?yàn)?0××年春季招生突破歷史。這兩棟老房子也是住得滿(mǎn)滿(mǎn)的，這兩處樓頂嚴(yán)重老化。每逢下雨，外面大落，里面小落。我處組織精干力量，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍。迅速將房頂漏水的'問(wèn)題解決掉。贏得全校學(xué)生一致好評(píng)。暑假期間，我處工作人員沒(méi)有休息，他們戰(zhàn)高溫，抗酷暑，全力配合施工隊(duì)伍改造七棟衛(wèi)生間。正是他們的付出，才有學(xué)校開(kāi)學(xué)火熱。
本學(xué)期，總務(wù)處充分發(fā)揮社團(tuán)力量，以二(2)班為基礎(chǔ)建立“小紅帽”義務(wù)維修隊(duì)。他們本著“我愛(ài)理工，技能報(bào)�！钡睦砟�。默默無(wú)聞地義務(wù)維修了上百次門(mén)窗。幾十把桌椅。為學(xué)校節(jié)約資金上萬(wàn)元。由于維修及時(shí)，寢教室曾經(jīng)屢禁不止偷盜行為得到了根本性遏制。
成績(jī)是過(guò)去的，未來(lái)更值得期待。相信在新的20××年，總務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)班子的英明指導(dǎo)下，一定能再接再厲，再創(chuàng)輝煌。
總務(wù)年度工作總結(jié)12
為了進(jìn)一步提高我院的醫(yī)療質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保醫(yī)療安全，經(jīng)研究制定本年度工作計(jì)劃：
一、組織全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳制定的《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，熟練掌握醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求，并由同志負(fù)責(zé)分科室對(duì)相關(guān)章節(jié)進(jìn)行講解。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理力度。
進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量月檢查制度，對(duì)違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范的行為決不姑自成遷就，一律按醫(yī)療質(zhì)量檢查評(píng)分細(xì)則規(guī)定在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)懲罰措施。
三、繼續(xù)堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在職培訓(xùn)制度，繁榮我院的學(xué)術(shù)空氣。
20xx年擬派二名內(nèi)科醫(yī)師到中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院參加全省中醫(yī)臨床技術(shù)骨干培訓(xùn)班，一名口腔科醫(yī)師到醫(yī)學(xué)院口腔醫(yī)院進(jìn)修口腔修復(fù)半年，一名檢驗(yàn)人員到市第一人醫(yī)院進(jìn)修臨床檢驗(yàn)一年，同時(shí)在院內(nèi)大力開(kāi)展基礎(chǔ)理論、基本技能和基本知識(shí)的三基訓(xùn)練，基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的訓(xùn)練由醫(yī)務(wù)科組織，基本技能的訓(xùn)練由各臨床科室主任安排，醫(yī)務(wù)科派人現(xiàn)場(chǎng)督促，年內(nèi)舉行三基考試不少于兩次，參考人員達(dá)到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的70%以上。
四、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)的法律意識(shí)。
敦促全院職工的醫(yī)療服務(wù)行為必須符合法律法規(guī)，同時(shí)向患者及家屬宣傳法律法規(guī)賦予他們的權(quán)利和必須遵守的規(guī)定，確保醫(yī)患雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)享有各自的`合法權(quán)益，約束各自在醫(yī)療服務(wù)中的行為，教育職工必須遵守和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《處方管理辦法》等法律法規(guī)，使醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)有章可循。
五、重視臨床科研工作
繼續(xù)鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)論文，對(duì)在省級(jí)以上雜志上發(fā)表的論文給予公報(bào)表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展科研課題設(shè)計(jì)研發(fā)工作。
六、負(fù)責(zé)來(lái)院進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的管理工作，并根據(jù)進(jìn)修實(shí)習(xí)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)擬定進(jìn)修實(shí)習(xí)計(jì)劃。
七、預(yù)防保健工作
1、負(fù)責(zé)擬定年度內(nèi)預(yù)防保健和計(jì)劃生育工作計(jì)劃，報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
2、負(fù)責(zé)做好職工的醫(yī)療保健工作，經(jīng)常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。
3、負(fù)責(zé)搞好傳染病管理和疫情報(bào)告等工作，督促網(wǎng)絡(luò)直報(bào)員按要求進(jìn)行網(wǎng)上直報(bào)工作。
4、負(fù)責(zé)本院和轄區(qū)地段的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，健全清潔衛(wèi)生制度。
5、負(fù)責(zé)本院職工因病休息的審批及治療的轉(zhuǎn)、會(huì)診組織工作。
6、負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)中醫(yī)中藥防治知識(shí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
7、負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制計(jì)劃的擬定，并報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結(jié)。
9、繼續(xù)做好醫(yī)療保險(xiǎn)管理、醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、以及病案室管理等工作。
總務(wù)年度工作總結(jié)13
xx年—這是楚雄建設(shè)集團(tuán)承前繼后、繼往開(kāi)來(lái)的一年，是楚雄發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的關(guān)鍵一年。這一年，應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì)和艱巨繁重的發(fā)展改革任務(wù)，以董事長(zhǎng)馬仲林為核心的楚雄領(lǐng)導(dǎo)班子運(yùn)籌帷幄，沉著應(yīng)對(duì)，以立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略謀劃，做出一系列關(guān)系全局、影響深遠(yuǎn)的重要決策，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體楚雄人砥礪奮進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了楚雄第一個(gè)五年發(fā)展歷程的完美收關(guān)，為全面開(kāi)展楚雄第二個(gè)五年發(fā)展戰(zhàn)略的宏大目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx年，楚雄建設(shè)集團(tuán)認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)決議，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓前進(jìn)，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，集團(tuán)公司得到了進(jìn)一步發(fā)展和壯大。我謹(jǐn)代表楚雄建設(shè)集團(tuán)管理層以及我個(gè)人，向奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意！向支持、關(guān)愛(ài)集團(tuán)發(fā)展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠(chéng)摯的問(wèn)候！
過(guò)去的一年，我們?cè)趫?jiān)守好品質(zhì)的基礎(chǔ)上，提升品牌，放大職責(zé)，以實(shí)質(zhì)性的工作促進(jìn)了集團(tuán)在中衛(wèi)市市場(chǎng)上的優(yōu)秀表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了員工價(jià)值的最大化，在逆境中提升了集團(tuán)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，彰顯了企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)職責(zé)。能夠說(shuō)，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務(wù)指標(biāo)。
這天，我們?cè)谀抢锵嗑郏康脑谟诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們?cè)谛碌囊荒旯ぷ鬟M(jìn)入新境界，管理到達(dá)新層次，奮力開(kāi)拓xx年楚雄集團(tuán)創(chuàng)業(yè)新局面。
一、xx年的主要成績(jī)
第一、抓工期提質(zhì)量建設(shè)項(xiàng)目齊頭并進(jìn)
1、黃河花園新老工程建設(shè)提質(zhì)增速、成效顯著：一是采取強(qiáng)制、分包等果斷措施，對(duì)一二期遺留跨期工程進(jìn)行掃尾，年內(nèi)到達(dá)交工條件;二是及時(shí)組織資金，加強(qiáng)財(cái)務(wù)和預(yù)算兩部門(mén)的監(jiān)管職能，對(duì)黃河花園新開(kāi)商網(wǎng)進(jìn)行全面控制，工程進(jìn)度與工程款支付同步進(jìn)行。目前三期商網(wǎng)42號(hào)、43號(hào)、57號(hào)樓主體竣工，95號(hào)樓僅剩室內(nèi)水電管線(xiàn)分項(xiàng)工程，16號(hào)、29號(hào)、50號(hào)基本完成室內(nèi)外粉刷。三是黃河花園11棟商貿(mào)綜合樓工程實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)設(shè)計(jì)、年內(nèi)規(guī)劃、年內(nèi)開(kāi)工，主體工程一層年內(nèi)全部封頂?shù)哪繕?biāo)。
2、合金廠攻堅(jiān)克難，如期投產(chǎn)：集團(tuán)公司投產(chǎn)日期確定后，xx年1—3月份，全面進(jìn)入冶煉公司設(shè)備安裝的沖刺階段，主要領(lǐng)導(dǎo)犧牲節(jié)假日休息時(shí)間，投身一線(xiàn)，爭(zhēng)時(shí)間、搶速度，從設(shè)備安裝、調(diào)試，到原料采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)，各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了4月28日準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)火投產(chǎn)的目標(biāo)。
3、市政工程當(dāng)年開(kāi)工、按期竣工：今年承建的兩項(xiàng)政府工程建設(shè)項(xiàng)目成果顯著。水城路供排水工程僅用了2個(gè)月時(shí)間就竣工并交付使用;中衛(wèi)工業(yè)園區(qū)油路建設(shè)工程也僅用了3個(gè)月時(shí)間便建成并取得初驗(yàn)合格，到達(dá)通路條件。第二、轉(zhuǎn)機(jī)制強(qiáng)服務(wù)切實(shí)解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題
1、物業(yè)公司透過(guò)調(diào)整班子，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)解決業(yè)戶(hù)難題：其中，解決漏水等土建質(zhì)量遺留問(wèn)題25件，電氣問(wèn)題42件，水暖問(wèn)題230件，門(mén)窗問(wèn)題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協(xié)調(diào)解決、排除糾紛300余次。透過(guò)盡心竭力的服務(wù)，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。
2、房產(chǎn)公司新成立電力工程部，工作成績(jī)顯著：一是對(duì)公司所有小區(qū)遺留用電點(diǎn)源進(jìn)行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強(qiáng)與供電部門(mén)的協(xié)作，及時(shí)帶給業(yè)主基礎(chǔ)資料，做到邊交工、邊驗(yàn)收、邊通電，及時(shí)把電卡辦到業(yè)主手里。
3、房地產(chǎn)公司加大拆遷戶(hù)安力度，確保項(xiàng)目順利實(shí)施：房產(chǎn)公司本著“堅(jiān)持原則，化解矛盾，平穩(wěn)過(guò)渡”的宗旨，工程部、財(cái)務(wù)部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合，實(shí)施拆遷安房?jī)?yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時(shí)結(jié)算的策略，緩解了拆遷戶(hù)延期安費(fèi)用的困擾，減少了費(fèi)用開(kāi)支。目前95%的拆遷戶(hù)已辦理了房屋結(jié)算手續(xù)，住進(jìn)了新居。
4、及時(shí)完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產(chǎn)手續(xù)順利辦理：公司實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)緊盯、專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，瑞豐家園、黃河花園一二期到達(dá)交房條件的124棟商品房已透過(guò)了建設(shè)局竣工備案驗(yàn)收，覆蓋率到達(dá)85%。保障了前期購(gòu)房業(yè)主能夠順利辦理房產(chǎn)手續(xù)。
第三、抓管理強(qiáng)內(nèi)控職能部門(mén)效能明顯
1、冶煉公司加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，千方百計(jì)節(jié)能降耗：冶煉公司正式投產(chǎn)后，面臨新?tīng)t調(diào)試、磨合和產(chǎn)品價(jià)格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標(biāo)，完善各項(xiàng)管理制度、考核細(xì)則，大處著眼、小處著手，層層有指標(biāo)，事事有獎(jiǎng)罰。根據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項(xiàng)消耗均控制在額定指標(biāo)內(nèi)，節(jié)能降耗措施成果顯著。
2、房地產(chǎn)公司嚴(yán)格工作程序，發(fā)包工程公開(kāi)招標(biāo)：xx年度分別組織了綠化供水管道招標(biāo)，黃河花園二期8臺(tái)箱式變電設(shè)備招標(biāo)，黃河花園三期9臺(tái)箱式變電設(shè)備招標(biāo)、三期室外給排水及采暖工程的招標(biāo)。招標(biāo)工作的順利實(shí)施，標(biāo)志著我公司工程發(fā)包走向了公開(kāi)化、透明化、程序化、規(guī)范化的軌道。
3、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過(guò)高一向是困擾公司發(fā)展的一大難題。xx年，集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洠獠靠朔y行貸款難、要求嚴(yán)、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機(jī)遇不放手;內(nèi)部克服合同不健全、基建票據(jù)滯后、硬件資料但是關(guān)的困難，以冶煉公司為貸款平臺(tái)，組織房地產(chǎn)和冶煉公司財(cái)務(wù)部門(mén)，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，透過(guò)了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務(wù)的最終批復(fù)，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實(shí)現(xiàn)，標(biāo)志著集團(tuán)公司融資模式進(jìn)入了新的紀(jì)元。
4、集團(tuán)辦公室強(qiáng)化制度落實(shí)，重大活動(dòng)協(xié)調(diào)有序：一是強(qiáng)化制度意識(shí)，落實(shí)了職工考勤考核、培訓(xùn)教育制度，在提高員工素質(zhì)，營(yíng)造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強(qiáng)化法律的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照合同流轉(zhuǎn)程序，從源頭上規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)了企業(yè)和職工的合法權(quán)益。三是強(qiáng)化集團(tuán)和各分公司行政管理事務(wù)協(xié)調(diào)工作，成功籌辦了冶煉公司開(kāi)業(yè)慶典、福利院“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理工程建設(shè)基地”掛牌儀式、水梢子首長(zhǎng)接待等大型活動(dòng)。
5、水梢子用足用活基礎(chǔ)設(shè)施，內(nèi)部管理上軌道：一年來(lái)，水稍子認(rèn)真開(kāi)展“誠(chéng)信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動(dòng)。一是實(shí)施“以項(xiàng)目帶動(dòng)全局”戰(zhàn)略，用心引進(jìn)特色娛樂(lè)項(xiàng)目，豐富了水梢子旅游文化內(nèi)涵;二是實(shí)施員工崗前培訓(xùn)機(jī)制，幫忙員工苦練內(nèi)功，強(qiáng)化服務(wù)。三是強(qiáng)化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象。
6、福利院盤(pán)活資產(chǎn)增效益：為進(jìn)一步盤(pán)活閑資產(chǎn)，老年公寓年內(nèi)完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時(shí)，充分利用餐廳及多功能大廳的設(shè)施資源，吸引有關(guān)單位前來(lái)舉行會(huì)議，舉辦各類(lèi)培訓(xùn)，從而盤(pán)活了存量資產(chǎn)，全年共增加租金收入124。2萬(wàn)元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補(bǔ)了主業(yè)的虧損。
7、房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部、預(yù)算部、售房部三部門(mén)通力協(xié)作，優(yōu)化工程款支付：一是對(duì)歷年完工工程，進(jìn)一步加大決算力度，依據(jù)工程決算數(shù)據(jù)制定計(jì)劃，避免了付款的盲目性;二是對(duì)新開(kāi)工程采取按工程進(jìn)度定期預(yù)算、留有余地的辦法，按進(jìn)度付款、頂房，消除過(guò)去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時(shí)撥付，又激發(fā)了施工單位的施工用心性。三是各部門(mén)密切協(xié)作、詳細(xì)核實(shí)，有效杜絕了超付工程款現(xiàn)象。
8、房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部充分發(fā)揮職能，加強(qiáng)稅收管理，促進(jìn)企業(yè)達(dá)標(biāo)升級(jí)：年初對(duì)歷年財(cái)務(wù)帳項(xiàng)開(kāi)展了梳理和自查，升級(jí)了財(cái)務(wù)軟件。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，順利透過(guò)了政府和稅務(wù)部門(mén)組織的專(zhuān)項(xiàng)稅收稽查、年度財(cái)務(wù)審計(jì)、資本金專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和拖欠工程款專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，為公司開(kāi)發(fā)資質(zhì)正式定級(jí)帶給了重要的硬件保障。
第四、注重企業(yè)文化教育樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質(zhì)明顯提升
1、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：下半年，經(jīng)集團(tuán)公司決定，在房地產(chǎn)公司開(kāi)展試點(diǎn)工作，周六下午組織員工培訓(xùn)，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)結(jié)合公司實(shí)際，從企業(yè)制度、管理、文化建設(shè)等方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行宣講和教育。透過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使廣大員工進(jìn)一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹(shù)楚雄形象的思維方向。
2、組織職工崗前培訓(xùn)：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點(diǎn)到9點(diǎn)的時(shí)間，參加了市建設(shè)局舉辦的三期崗位資格培訓(xùn)。培訓(xùn)中，員工們提高了法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，掌握了管理技能，75名員工經(jīng)考試合格，取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書(shū)》及國(guó)家頒發(fā)的《家政服務(wù)上崗執(zhí)業(yè)證書(shū)》。做到了物管人員全部持證上崗。
3、用心支持員工進(jìn)修：眾所周知，我公司是一家專(zhuān)業(yè)技術(shù)密集的企業(yè)，每一個(gè)管理崗位都有它特殊的專(zhuān)業(yè)性技術(shù)要求，相關(guān)部門(mén)都要求專(zhuān)業(yè)人員持證上崗。為此，公司實(shí)行職工擠時(shí)間、公司給時(shí)間相結(jié)合的辦法，鼓勵(lì)職工進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷、晉升職稱(chēng)，增強(qiáng)了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展帶給了優(yōu)秀的人才資源保證。
4、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財(cái)富源于社會(huì)，應(yīng)回饋于社會(huì)。長(zhǎng)期以來(lái)，公司在全力投身企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，始終沒(méi)有忘記熱心參與公益活動(dòng)。xx年全年共向?qū)幭南﹃?yáng)紅老年服務(wù)中心等慈善機(jī)構(gòu)、公益團(tuán)體和特困個(gè)人捐資15。6萬(wàn)元。5月，福利院被中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)確定為寧夏首個(gè)“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理工程建設(shè)基地”，這個(gè)榮譽(yù)是對(duì)楚雄長(zhǎng)年投身社會(huì)公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵(lì)！
5、建立和諧環(huán)境，關(guān)心員工生活。公司在努力推進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展的同時(shí)，始終本著“以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)”的理念，時(shí)刻牢記關(guān)心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一齊，建立了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時(shí)發(fā)放職工工資，辦理傷害保險(xiǎn)，按有關(guān)規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn);二是在集團(tuán)內(nèi)部開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)，國(guó)慶節(jié)期間對(duì)冶煉公司戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的職工和特困職工進(jìn)行了慰問(wèn)。
同志們，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績(jī)實(shí)屬來(lái)之不易。這得益于集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認(rèn)真落實(shí)，得益于各分公司負(fù)責(zé)人的科學(xué)決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無(wú)私奉獻(xiàn)。在此，我代表集團(tuán)管理班子及我個(gè)人再次向大家表示衷心的感謝！
xx年發(fā)展思路及重點(diǎn)工作安排
時(shí)至今年，楚雄建設(shè)集團(tuán)已經(jīng)走過(guò)了五個(gè)春秋。五年的風(fēng)雨兼程，我們經(jīng)歷了一次又一次重大考驗(yàn);五年的頑強(qiáng)拼搏，我們應(yīng)對(duì)了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn);五年的不懈追求，我們刷新了一項(xiàng)又一項(xiàng)發(fā)展紀(jì)錄;五年的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們創(chuàng)造了一次又一次事業(yè)奇跡。
五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實(shí)力。五年來(lái)，集團(tuán)公司始終持續(xù)了又好又快的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在科學(xué)發(fā)展的道路上一路高歌猛進(jìn)。
xx年，是楚雄建設(shè)集團(tuán)第二個(gè)五年計(jì)劃的開(kāi)局之年。過(guò)去的五年我們雖然取得了可喜的'收獲，但是務(wù)必更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒(méi)有走完原始積累的過(guò)程，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，困難和問(wèn)題不容忽視。其突出表現(xiàn)，一是整體盈利潛力不強(qiáng)，個(gè)性是盈利水平與資產(chǎn)規(guī)模還不相稱(chēng)。二是資產(chǎn)負(fù)債率偏高。盡管負(fù)債率的上升趨勢(shì)得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動(dòng)資金相對(duì)短缺，融資渠道單一、融資潛力還不強(qiáng)。
縱觀目前存在的突出問(wèn)題，當(dāng)務(wù)之急是如何解決集團(tuán)公司的整體盈利潛力不強(qiáng)的問(wèn)題。因此，經(jīng)過(guò)集團(tuán)董事會(huì)和公司高層多方分析、認(rèn)真研究，決定將xx年確定為集團(tuán)的“盈利年”，
“盈利年”的提出，抓住了集團(tuán)公司當(dāng)前存在的主要矛盾，貼合實(shí)際狀況，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。把xx年確定為集團(tuán)公司的“盈利年”，有利于強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的效益觀念和盈利意識(shí);有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情;更有利于繼續(xù)持續(xù)集團(tuán)公司的良好業(yè)績(jī)和發(fā)展態(tài)勢(shì)。
根據(jù)今年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的特點(diǎn)和集團(tuán)公司的實(shí)際狀況，集團(tuán)公司xx年的工作思路是：以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，以增強(qiáng)盈利潛力為中心，以落實(shí)房地產(chǎn)提質(zhì)增效、工業(yè)冶金節(jié)能降耗、資本運(yùn)作靈活多樣、多種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)四項(xiàng)工作為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)狀況快速提升為主線(xiàn)，確保集團(tuán)第二個(gè)五年發(fā)展階段開(kāi)好局、起好步。即“一個(gè)中心、四項(xiàng)重點(diǎn)、一條主線(xiàn)”。
以增強(qiáng)盈利潛力為中心，就是要強(qiáng)化全員效益意識(shí)，各個(gè)子公司的工作都要圍繞增強(qiáng)盈利潛力來(lái)開(kāi)展，服從和服務(wù)于集團(tuán)整體盈利潛力的提高。只有堅(jiān)定不移地堅(jiān)持以增強(qiáng)盈利潛力為中心，才能抓住主要矛盾，促進(jìn)其他困難和問(wèn)題的解決，繼續(xù)持續(xù)楚雄集團(tuán)又好又快的發(fā)展。
以房地產(chǎn)、工業(yè)冶金、資本運(yùn)作、多種產(chǎn)業(yè)四項(xiàng)工作為重點(diǎn)，是因?yàn)檫@四項(xiàng)工作關(guān)系著經(jīng)營(yíng)工作的全局，是增強(qiáng)盈利潛力的關(guān)鍵。房地產(chǎn)、工業(yè)冶金是集團(tuán)公司的兩大核心業(yè)務(wù)，是集團(tuán)公司收入和利潤(rùn)的主要來(lái)源，只有透過(guò)提質(zhì)增效、節(jié)能降耗等有效手段，穩(wěn)健、持續(xù)的做大、做強(qiáng)支柱產(chǎn)業(yè)，才能真正增強(qiáng)盈利潛力。資本運(yùn)作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運(yùn)作，才能減少財(cái)務(wù)費(fèi)用，降低資金成本。多種產(chǎn)業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務(wù)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、融資擔(dān)保四個(gè)板塊，是集團(tuán)公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，多種產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)增加，能夠促進(jìn)集團(tuán)公司整體盈利潛力的增強(qiáng)。
總之，這四項(xiàng)工作關(guān)系著集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)工作的全局，對(duì)增強(qiáng)盈利潛力具有重大影響，必須要高度重視，認(rèn)真研究，精心部署，一抓到底。
為落實(shí)好“一個(gè)中心、四個(gè)重點(diǎn)、一條主線(xiàn)”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年，我們務(wù)必抓好以下七個(gè)方面的工作：
第一方面：堅(jiān)持高周轉(zhuǎn)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)策略，保證明年重點(diǎn)項(xiàng)目順利完工
xx年，集團(tuán)房地產(chǎn)板塊業(yè)務(wù)繁重。具體項(xiàng)目包括寧鋼大道30萬(wàn)平米安房工程、天香苑項(xiàng)目5萬(wàn)平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項(xiàng)目工程，是中衛(wèi)市市委、市政府確定的高端商住小區(qū)的標(biāo)桿工程，也是楚雄房地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)變粗放式經(jīng)營(yíng)、樹(shù)立全新形象的轉(zhuǎn)折性工程，以上項(xiàng)目的同時(shí)運(yùn)作，對(duì)楚雄地產(chǎn)的發(fā)展帶給了絕佳的機(jī)會(huì)，同時(shí)也為楚雄地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)潛力提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。xx年下半年，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了最為嚴(yán)厲的政策調(diào)控，市場(chǎng)出現(xiàn)成交量和價(jià)格雙雙下滑的局面。在這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)下，xx年我們的房地產(chǎn)公司要繼續(xù)求發(fā)展，求壯大，就務(wù)必做好兩項(xiàng)工作：
第一、認(rèn)清市場(chǎng)形勢(shì)，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)信心：
經(jīng)過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)查與研究，我們認(rèn)為，雖然全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，但是三四線(xiàn)城市需求仍然穩(wěn)定，房?jī)r(jià)下降空間有限。個(gè)性是綜合思考中衛(wèi)市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)、城市化進(jìn)程、人口結(jié)構(gòu)等因素，最后判定，只要堅(jiān)持正確的開(kāi)發(fā)策略，中衛(wèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)在xx年還會(huì)有充足的潛力可挖。
其中，楚雄今年對(duì)保障住房建設(shè)的參與，切合了國(guó)家房產(chǎn)政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項(xiàng)目明年同樣具有很大的市場(chǎng)需求和升值潛力，天香園項(xiàng)目同樣前景光明。
第二、發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力，堅(jiān)持快速周轉(zhuǎn)的開(kāi)發(fā)策略：
在房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控力度不斷加強(qiáng)的前提下，作為中衛(wèi)市的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，應(yīng)對(duì)變局，楚雄房產(chǎn)務(wù)必練好內(nèi)功，提高快速應(yīng)變及決策潛力，促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開(kāi)工。
為了按計(jì)劃，高標(biāo)準(zhǔn)的完成這個(gè)目標(biāo)，我們的房地產(chǎn)公司就務(wù)必做好兩點(diǎn)工作：
首先，務(wù)必堅(jiān)持開(kāi)得快、建的快、賣(mài)的快的“三快”策略。具體說(shuō)，就是依靠快速開(kāi)工、快速建設(shè)、快速銷(xiāo)售，從而提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)高周轉(zhuǎn)開(kāi)發(fā)策略的實(shí)施，最終保障x(chóng)x年重點(diǎn)項(xiàng)目按期完工;
其次，務(wù)必堅(jiān)持項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化方向。xx年，楚雄房產(chǎn)要想實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的快速建造，標(biāo)準(zhǔn)化就是一個(gè)方向。在標(biāo)準(zhǔn)化的路上，楚雄房產(chǎn)務(wù)必促使兩個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化，一是產(chǎn)品，即產(chǎn)品線(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化;二是內(nèi)部管理，即業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。另外，優(yōu)秀承包商的強(qiáng)有力支持，也是我們實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目快速建造的重要保障。
xx年，是楚雄房地產(chǎn)公司發(fā)展最為重要、最為關(guān)鍵的一年。天香苑項(xiàng)目、寧鋼大道項(xiàng)目的運(yùn)作，對(duì)楚雄房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)實(shí)力提出了挑戰(zhàn)。同時(shí)，對(duì)于楚雄房產(chǎn)品牌形象、社會(huì)美譽(yù)度的提升又是一個(gè)巨大的機(jī)遇。我們有理由相信，在正確開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，在房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的引領(lǐng)下，在各位員工的精誠(chéng)配合下，我們的目標(biāo)，必須能夠?qū)崿F(xiàn)！楚雄房產(chǎn)的未來(lái)，必須更加完美！
第二方面：冶煉公司以強(qiáng)化節(jié)能降耗工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理
今年，在硅鐵市場(chǎng)行情前景不明的狀況下，我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺�(wěn)中求進(jìn)”的總方向。這個(gè)方向指出，明年冶煉公司的各項(xiàng)工作，要繼續(xù)實(shí)施、強(qiáng)化現(xiàn)有的節(jié)能降耗措施，以最大限度降低生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本為目標(biāo)，從而持續(xù)冶煉公司生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性�！胺�(wěn)中求進(jìn)”這個(gè)大方向包括兩個(gè)重要要求：
第一、“穩(wěn)中求進(jìn)”重點(diǎn)在“穩(wěn)”，要緊抓安全生產(chǎn)不放松xx，冶煉公司安全生產(chǎn)工作要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，從強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)和解決突出問(wèn)題入手，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，加大力度，把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的抓下去，確保公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
第二、“穩(wěn)中求進(jìn)”更要“求突破”，要從節(jié)能降耗工作中求效益
在去年的節(jié)能降耗工作中，公司從強(qiáng)化管理入手，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，建立了考核體系，取得了顯著的成績(jī)。個(gè)性是冶煉公司制定的節(jié)能降耗考核體系，是對(duì)已有管理模式的大膽創(chuàng)新，也是中衛(wèi)第一家全面實(shí)施生產(chǎn)績(jī)效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個(gè)成就，歸功于他們素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子，更歸功于堅(jiān)守生產(chǎn)一線(xiàn)的每一位員工！
對(duì)冶煉公司xx年的工作，我再?gòu)?qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：
一是堅(jiān)持以“建立一流企業(yè)，承擔(dān)社會(huì)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工雙贏”為目標(biāo)，努力抓好職工隊(duì)伍的素質(zhì)教育，強(qiáng)化創(chuàng)新思維，培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)。將“事在人為、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中;二是在全體員工中強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，即競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)。透過(guò)強(qiáng)調(diào)“四個(gè)意識(shí)”，切實(shí)提高廣大職工的整體素質(zhì)，造就一支穩(wěn)定的職工隊(duì)伍，這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
隨著公司的發(fā)展，新的狀況、新的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，這就需要我們?nèi)タ朔�、去解決。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態(tài)、新的經(jīng)營(yíng)理念、新的工作作風(fēng)去迎接全新的挑戰(zhàn)！
第三方面：堅(jiān)持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展原則，努力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體效益最大化
發(fā)展是企業(yè)進(jìn)步的永恒主題，而實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展正是楚雄集團(tuán)xx年追求的奮斗目標(biāo)。集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，多種產(chǎn)業(yè)即將步入發(fā)展的快車(chē)道。在多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的局面下，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體效益的最大化。要堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，把發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、工業(yè)冶金放在同等重要的位，統(tǒng)籌規(guī)劃，使多種產(chǎn)業(yè)與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
集團(tuán)多種產(chǎn)業(yè)在xx年的快速發(fā)展，要求我們著重做好以下工作：
第一、要重點(diǎn)抓好水稍子生態(tài)景區(qū)國(guó)家三A級(jí)景區(qū)的申請(qǐng)工作，進(jìn)一步改善景區(qū)硬件、軟件建設(shè)，爭(zhēng)取水稍子經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時(shí)，經(jīng)過(guò)集團(tuán)管理層對(duì)于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析，以及對(duì)水稍子實(shí)際狀況的客觀定位，xx年，我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻�(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)突破”的發(fā)展戰(zhàn)略：
推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，一是推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式由隨意經(jīng)營(yíng)向規(guī)劃引導(dǎo)轉(zhuǎn)變;二是推進(jìn)景區(qū)資源戰(zhàn)略向品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;三是推進(jìn)景區(qū)定位向旅游目的地轉(zhuǎn)變。不斷提升水稍子發(fā)展水平和檔次，
貫徹“一個(gè)突破”戰(zhàn)略，要求我們?cè)诤献髦星笸黄�、求發(fā)展。xx年，水稍子務(wù)必用心促進(jìn)與沙坡頭景區(qū)的業(yè)務(wù)合作，借助中國(guó)港中旅集團(tuán)收購(gòu)、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機(jī)，利用沙坡頭資源整合后強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及宣傳平臺(tái)，推動(dòng)水稍子突破景區(qū)影響力不足的發(fā)展瓶頸。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)突破”戰(zhàn)略的提出，要求水稍子景區(qū)在xx年的經(jīng)營(yíng)中不斷深化改革，開(kāi)拓進(jìn)取，在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不斷豐富旅游產(chǎn)品，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)而做大做強(qiáng)“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團(tuán)多產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中最活躍的一支力量。
第二、博達(dá)物業(yè)在xx年集團(tuán)地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健的大好形勢(shì)之下，要抓住有利的發(fā)展時(shí)機(jī)，在“誠(chéng)信守法、規(guī)范管理、關(guān)愛(ài)員工、持續(xù)創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下，專(zhuān)心專(zhuān)意的服務(wù)好客戶(hù)，努力為地產(chǎn)客戶(hù)帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區(qū)生活環(huán)境和工作環(huán)境，以追求客戶(hù)高滿(mǎn)意度為終極目標(biāo)。
博達(dá)物業(yè)公司對(duì)整個(gè)集團(tuán)的真正價(jià)值最終要體此刻客戶(hù)高滿(mǎn)意度和物業(yè)服務(wù)效應(yīng)上。博達(dá)就應(yīng)致力于打造“三駕馬車(chē)”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，即：服務(wù)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。力爭(zhēng)到達(dá)三個(gè)滿(mǎn)意，即客戶(hù)滿(mǎn)意、集團(tuán)滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意，透過(guò)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新、勤奮的博達(dá)精神，不斷提升博達(dá)物業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)成為中衛(wèi)市物業(yè)的龍頭企業(yè)！
第三、老年公寓xx年工作應(yīng)當(dāng)主動(dòng)依托行業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘老年公寓經(jīng)營(yíng)潛力，全力提升公寓入住人數(shù)，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團(tuán)形象、品牌推廣的前沿陣地，同時(shí)也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹在公司經(jīng)營(yíng)的方方面面。其次，老年公寓務(wù)必進(jìn)一步利用現(xiàn)有設(shè)施資源，靈活經(jīng)營(yíng)模式，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
第四、融通擔(dān)保有限公司在xx年應(yīng)進(jìn)一步明確“服務(wù)區(qū)域化、經(jīng)營(yíng)多元化、風(fēng)險(xiǎn)分散化、收益最大化、權(quán)益均衡化”的經(jīng)營(yíng)思路。并按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、做大做強(qiáng)、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方向與目標(biāo)，用心拓展業(yè)務(wù)模式，規(guī)范管理流程，扶持中衛(wèi)市內(nèi)有市場(chǎng)、有效益、有信用、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強(qiáng)，從而確保自身經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。
提高多種產(chǎn)業(yè)對(duì)集團(tuán)整體效益的支持和貢獻(xiàn)，就是要把市場(chǎng)和效益作為經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹(shù)立全局和整體觀念。只要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持市場(chǎng)為導(dǎo)向、效益為中心的原則，xx年，我們實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)狀況快速提升目標(biāo)就必須能夠?qū)崿F(xiàn)！
第四方面：打造融資平臺(tái)、加強(qiáng)融資力度，保障全年任務(wù)目標(biāo)順利完成
冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標(biāo)志著集團(tuán)公司與四大銀行的信用合作翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。我們要以此為契機(jī)，加強(qiáng)與各大銀行的溝通與合作。轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機(jī)構(gòu)貸款、民間借貸相結(jié)合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機(jī)構(gòu)貸款為輔、民間借貸為補(bǔ)充”的融資方式轉(zhuǎn)變。力求融資利率最低，實(shí)現(xiàn)資金成本最小化、企業(yè)效益最大化。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們務(wù)必做好三方面的工作：一是成立集團(tuán)公司融資部，建立健全機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮職能。密切關(guān)注資金市場(chǎng)環(huán)境變化動(dòng)向，及時(shí)捕捉國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整政策信息。不失時(shí)機(jī)，多渠道、多形式開(kāi)展融資活動(dòng)。二是建立企業(yè)信用擔(dān)保體系。用心參與企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定，提升自身信譽(yù)，筑造融資平臺(tái)，需求多方合作。三是加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。加大商品房銷(xiāo)售力度，加速不動(dòng)產(chǎn)變現(xiàn)，向市場(chǎng)要資金，最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)源融資。
第五方面：加速運(yùn)作新上項(xiàng)目，優(yōu)化集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
今年，集團(tuán)在現(xiàn)有六家子公司的基礎(chǔ)上，將投資運(yùn)作兩家新公司，分別是：
第一、甘肅楚雄礦業(yè)有限職責(zé)公司
選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿(mào)易業(yè)務(wù)。目前已完成礦藏勘探、儲(chǔ)量探測(cè)和前期考察等工作，現(xiàn)已探明硅石儲(chǔ)量約2700萬(wàn)噸，煤炭?jī)?chǔ)量約3000萬(wàn)噸，銅礦石儲(chǔ)量約1000萬(wàn)噸。該項(xiàng)目計(jì)劃今年上半年完成地界劃定、開(kāi)采許可及工商注冊(cè)等相關(guān)前工作，隨后正式進(jìn)入營(yíng)運(yùn)。
第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責(zé)公司。
設(shè)立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔(dān)保公司實(shí)現(xiàn)貸款和擔(dān)保一體化經(jīng)營(yíng)的重要舉措。計(jì)劃注資三千萬(wàn)元，目前，正在向人民銀行、區(qū)銀監(jiān)會(huì)、區(qū)金融辦等金融管理部門(mén)上報(bào)企業(yè)前審批手續(xù)，預(yù)計(jì)1月底可全部完成各項(xiàng)審批、驗(yàn)資和工商注冊(cè)。
今年，楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運(yùn)作，將在未來(lái)幾年內(nèi)改善當(dāng)前集團(tuán)以房地產(chǎn)、冶金為核心業(yè)務(wù)存在的結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)，此次投入運(yùn)作的兩家新公司，最終目的在于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)核心業(yè)務(wù)的拓展，提高抗風(fēng)險(xiǎn)潛力，確立集團(tuán)盈利新的支撐點(diǎn)。
企業(yè)要發(fā)展，就務(wù)必有新鮮血液的不斷補(bǔ)充。新上企業(yè)項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，是培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的必要手段;是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、資金共享的重要途徑;是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證！
第六方面：加大人才培養(yǎng)，全面提高員工素質(zhì)
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個(gè)讓員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)。楚雄員工不斷成長(zhǎng)，就能推動(dòng)楚雄健康的發(fā)展，就能實(shí)現(xiàn)楚雄穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)。
xx年，集團(tuán)制定和推進(jìn)各項(xiàng)工作的保障，就在于員工的成長(zhǎng)。因?yàn)閱T工才是集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行者和實(shí)施者，所以人才培養(yǎng)工作任重而道遠(yuǎn)，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：
第一、緊抓員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部交流與溝通。xx年，集團(tuán)將在員工的培訓(xùn)工作上加大投入，透過(guò)長(zhǎng)期、持續(xù)的培訓(xùn)促使員工工作潛力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線(xiàn)員工的溝通渠道，傾聽(tīng)員工的聲音，理解員工的意見(jiàn)。同時(shí)，對(duì)員工的各類(lèi)貢獻(xiàn)給予肯定和鼓勵(lì)，使員工的想法、價(jià)值與理想得到充分的體現(xiàn)。
第二、完善崗位升遷機(jī)制，優(yōu)化管理隊(duì)伍
今后集團(tuán)公司重要崗位大部分將從內(nèi)部選拔產(chǎn)生，透過(guò)規(guī)范性、制度性的用人機(jī)制，進(jìn)一步拓寬員工升職渠道。同時(shí)，透過(guò)經(jīng)常性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高全員素質(zhì)，統(tǒng)一員工思想，推動(dòng)員工提高大局意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理水平，最終更好地履行崗位職責(zé)。
當(dāng)前，我們集團(tuán)要謀發(fā)展、求壯大，就務(wù)必保證我們的整體員工素質(zhì)走在集團(tuán)發(fā)展的前面。所以，我們每個(gè)人都務(wù)必要清楚的認(rèn)識(shí)到，一流的員工隊(duì)伍就是楚雄集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一流的員工隊(duì)伍更是楚雄集團(tuán)發(fā)展的源動(dòng)力！
第七方面：鞏固完善集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)，建立落實(shí)集團(tuán)管理制度，全面推行績(jī)效考核體系
為了確保集團(tuán)公司在未來(lái)幾年各個(gè)業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要重新界定集團(tuán)總公司與各分公司的職能定位，優(yōu)化各層級(jí)崗位配，全力提高各級(jí)管理人員的行政效力。這項(xiàng)工作在明年將分三步進(jìn)行：
第一、加強(qiáng)集團(tuán)總公司對(duì)各分公司的統(tǒng)一管理：
理性、高效的集團(tuán)化管理能夠優(yōu)化集團(tuán)資源配，進(jìn)而有益于完成集團(tuán)整體目標(biāo)。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，明年務(wù)必做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要確立科學(xué)、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設(shè)。由原先單一型管理體制向復(fù)合型管理體制過(guò)渡，要建立完善的組織架構(gòu)，進(jìn)一步明確權(quán)利及義務(wù)。三要促進(jìn)母公司與子公司之間的資源整合。在集團(tuán)一體化的運(yùn)行模式狀態(tài)下，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總公司與各分公司的資源共享。
第二、繼續(xù)加強(qiáng)管理制度建設(shè)：
隨著楚雄經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，為了根除集團(tuán)內(nèi)部存在的管理制度不健全，制度執(zhí)行不到位的弊病。集團(tuán)總部務(wù)必開(kāi)始著手企業(yè)規(guī)范化管理的工作，即在現(xiàn)有公司制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，和集團(tuán)發(fā)展的需要，進(jìn)一步對(duì)集團(tuán)公司管理制度進(jìn)行完善和健全。
第三、全面推行績(jī)效考核體系：
超多管理實(shí)踐證明，企業(yè)失敗的主要原因是因?yàn)樵愀獾膱?zhí)行潛力。全面提高集團(tuán)及各子公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力，就要求我們務(wù)必建立自己的績(jī)效管理系統(tǒng)，并全面實(shí)施針對(duì)各分公司負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核體系。這項(xiàng)工作的最終目的，就是要使集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理構(gòu)成有效對(duì)接，將集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的日常行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的落地。
我們要強(qiáng)調(diào)，作為楚雄的一員，務(wù)必正視此刻集團(tuán)面臨的制度化、規(guī)范化管理的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。同時(shí)，更要以改革的勇氣來(lái)治理陳舊的管理理念和行為，大力促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部的深層次改革。只有依靠規(guī)范的制度，才能使楚雄在今后錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下穩(wěn)步前進(jìn)、健康發(fā)展！
xx年，我們又站在一個(gè)新的起點(diǎn)。新的一年，任務(wù)艱巨而光榮。新的一年，我們?nèi)w員工要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的職責(zé)感和使命感，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，集中精力抓發(fā)展，強(qiáng)力推進(jìn)求突破，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，不斷開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，最終向著成為寧夏一流民企集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)大步前進(jìn)！
五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團(tuán)更好更快發(fā)展的基礎(chǔ);五年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我們實(shí)現(xiàn)下一階段戰(zhàn)略目標(biāo)帶給了寶貴的精神財(cái)富。我相信，只要我們繼續(xù)弘揚(yáng)“楚雄精神”，繼續(xù)鍛造“楚雄團(tuán)隊(duì)”，就必須能夠繼續(xù)書(shū)寫(xiě)“楚雄速度”和“楚雄質(zhì)量”的輝煌篇章，就必須能夠創(chuàng)造楚雄集團(tuán)更加完美的未來(lái)！
總務(wù)年度工作總結(jié)14
本學(xué)期圍繞著“讓每一片葉子都閃亮”的辦學(xué)思想，貫徹執(zhí)行“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，細(xì)化制度管理，堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)，求真務(wù)實(shí)地做好學(xué)校的各項(xiàng)工作，努力為師生創(chuàng)造優(yōu)美舒適的教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。通過(guò)不懈的努力，本部門(mén)圓滿(mǎn)完成了學(xué)期工作，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，服務(wù)學(xué)校中心工作。
總務(wù)處從上到下思想上提高認(rèn)識(shí)，明確總務(wù)工作的重要性。利用周一集中例會(huì)，小結(jié)上周工作，布置本周工作，同時(shí)進(jìn)行思想教育，提升認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)凝聚力，要求每一位人員注意換位思考，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅(jiān)守崗位，隨叫隨到。加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通和理解，積極聽(tīng)取大家對(duì)總務(wù)處工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方式方法，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、認(rèn)真做好常規(guī)工作，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
采取各項(xiàng)措施確保了以下七項(xiàng)工作穩(wěn)定有序：
1、開(kāi)學(xué)初，確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，教師教學(xué)、辦公用品發(fā)放到位，使教學(xué)工作正常開(kāi)展。
2、配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整以及學(xué)校中層干部的重新競(jìng)聘，對(duì)各科室進(jìn)行搬遷，對(duì)各科室、各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊(cè)，落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期分兩次對(duì)學(xué)生使用的課桌凳進(jìn)行了清理統(tǒng)計(jì)，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)并存放。同時(shí)與各班主任簽訂財(cái)物保護(hù)責(zé)任，另外對(duì)學(xué)校各年級(jí)教師辦公室進(jìn)行了重新安排。
3、積極配合各部門(mén)做好學(xué)校各種教育教學(xué)活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。完成了校運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦文藝匯演、班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、綠色學(xué)校創(chuàng)建驗(yàn)收、教育督導(dǎo)評(píng)估、均衡教育驗(yàn)收、教學(xué)教研等各種活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
4、指派水電工、安全巡視員不定期對(duì)學(xué)校的校舍、教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、消防設(shè)備、電路等，不定期進(jìn)行安全檢查工作，排除安全隱患，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來(lái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，做到不漏一個(gè)死角，不留一個(gè)隱患。本學(xué)期新購(gòu)安裝了74臺(tái)空調(diào)，維修了所有舊空調(diào)，使學(xué)校所有辦公室的辦公條件得到明顯的改善。
5、執(zhí)行維修制度，及時(shí)對(duì)學(xué)生損壞的課桌椅、門(mén)、鎖、窗、水電進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。同時(shí)注意節(jié)水節(jié)電。
6、借助學(xué)校的各項(xiàng)創(chuàng)建工作，聯(lián)合其它職能部門(mén)建立校園安全、衛(wèi)生網(wǎng)格化管理機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，嚴(yán)懲重罰，大力整頓學(xué)校衛(wèi)生工作;堅(jiān)持每天督促檢查學(xué)校保潔員和班級(jí)及時(shí)保潔、清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，特殊情況組織食堂工作人員突擊清理。做到學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整潔。
7、做好校長(zhǎng)、各部門(mén)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、通過(guò)多種渠道，不斷改善教學(xué)條件。
1.到本學(xué)期實(shí)現(xiàn)了全校舊課桌椅的更新?lián)Q代;
2.完成了小學(xué)閱覽室、中學(xué)部自動(dòng)錄播室的裝修，并配置了一整套的錄播設(shè)備，使錄播室的使用功能多樣化。
3.積極籌措資金改造了東天井，重新綠化，使之成為校園一景。
4.新建了教師車(chē)棚。并配置了充電插座，方便了教師。
5.新增了校園綠化面積和綠化品種，使校園植物具有明顯的樹(shù)香文化特色。
6、完成小學(xué)部加固工程。
四、做好物品的采購(gòu)和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度。
學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件，按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，做好物品采購(gòu)計(jì)劃，辦理政府采購(gòu)審批手續(xù)，再實(shí)行采購(gòu)。購(gòu)買(mǎi)時(shí)多了解市場(chǎng)信息、貨比三家，同等商品比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，選擇質(zhì)好、價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)，并索要正規(guī)的銷(xiāo)貨單及發(fā)票。采購(gòu)的物品及時(shí)入庫(kù)進(jìn)行登記，物品的領(lǐng)用必須填寫(xiě)領(lǐng)取單。
對(duì)于學(xué)校的.固定資產(chǎn)管理，總務(wù)處采取多種方式方法進(jìn)行整理備案。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對(duì)原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)地進(jìn)行登記入帳。
2、盡力做好對(duì)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配工作。
五、強(qiáng)化安全意識(shí)，緊抓安全安全工作不放松。
學(xué)校安全工作始終是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重。 學(xué)校周邊緊挨著村民，處于正在建設(shè)的小區(qū)之中，時(shí)常有閑雜人員聚集在校門(mén)外，各項(xiàng)安全工作較突出，總務(wù)處嚴(yán)格按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了防范工作，確保全校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)與學(xué)校的有關(guān)安全工作進(jìn)行自查自糾，及時(shí)整改。
六、規(guī)范做好食堂的管理工作。
根據(jù)食藥局的辦理餐飲服務(wù)許可證要求，學(xué)校加大資金投入，對(duì)食堂進(jìn)行了徹底的裝修，按照許可標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，取得了餐飲服務(wù)許可證，并獲得餐飲服務(wù)動(dòng)態(tài)管理評(píng)級(jí)的“A”等級(jí)。平時(shí)，認(rèn)真組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)與食品安全相關(guān)的法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)，堅(jiān)持執(zhí)證上崗，督促證件有效期限到期的員工及時(shí)換證。
學(xué)校食堂的好壞直接關(guān)系到全校師生的身體健康和師生的滿(mǎn)意率，也關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。本學(xué)期在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，努力抓好學(xué)校的食堂工作。把好各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作，安全第一為宗旨，加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故;積極創(chuàng)設(shè)條件，做好了以下幾方面的工作：
1、安全問(wèn)題是食品衛(wèi)生的生命線(xiàn)，更是學(xué)校管理的高壓線(xiàn)。為了保證能夠正常的運(yùn)作，關(guān)鍵把好進(jìn)貨關(guān)，實(shí)行索證制度。進(jìn)貨做到有專(zhuān)人檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時(shí)退貨，確保食品的新鮮。嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收、監(jiān)督制度。
2、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常督促檢查食堂所有設(shè)備的安全性，及時(shí)維修更換。
3、食堂工作力求在“安全”、“好吃”、“吃好”上下功夫。
七、積極籌措基建工作
緊密配合學(xué)校新建幼兒園，做好項(xiàng)目報(bào)建工作;辦理新征地塊的土地證審批手續(xù)以及舊房拆除。
八、下學(xué)期工作打算：
1、把校園內(nèi)學(xué)生力所能及的勞動(dòng)、衛(wèi)生任務(wù)，統(tǒng)計(jì)后通過(guò)一定的途徑分解承包到班。
2、在校長(zhǎng)室的安排下，進(jìn)一步精簡(jiǎn)后勤用工人員。努力提高工作效率，初步考慮把廁所、公共場(chǎng)所衛(wèi)生保潔納入到食堂管理。
3、進(jìn)一步明確保安職責(zé)，確保校園安全。
4、做好物資采購(gòu)年初預(yù)算工作，嚴(yán)格執(zhí)行申報(bào)制。
一學(xué)期來(lái)，總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，繼續(xù)努力，把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé)，把師生滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為改進(jìn)工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改進(jìn)方式方法，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實(shí)。
總務(wù)年度工作總結(jié)15
為了在該工作中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改進(jìn)不足，借鑒經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將本期的總務(wù)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)總務(wù)隊(duì)伍的管理，提高總務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)。
在工作中牢固樹(shù)立一切為了教學(xué)服務(wù)的.思想，總務(wù)工作和教學(xué)工作密不可分，后勤工作保障有力，服務(wù)及時(shí)，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
二、緊密聯(lián)系各部門(mén)，做好后勤服務(wù)，確保物品供應(yīng)及時(shí)、到位。
學(xué)校平時(shí)的日常辦公用品都在總務(wù)處和各部門(mén)間做好溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，使所需物品按要求、按規(guī)格，及時(shí)到位。
三、抓好總務(wù)工作日常管理，使日常工作規(guī)范化。
后勤工作比較雜、比較碎，如安裝玻璃、維修門(mén)窗、修剪花木、噴灑操場(chǎng)等，在平時(shí)的工作中明確責(zé)任、各負(fù)其責(zé)，在平時(shí)的工作時(shí)不等、不靠、不攀，齊心協(xié)力，共同搞好工作。
七、搞好綜合治理，創(chuàng)建安全文明校園。
學(xué)校聯(lián)合城里居委會(huì)，齊抓共管，綜合治理周邊環(huán)境，使周邊環(huán)境有了積極大改善，學(xué)校內(nèi)加強(qiáng)了安全保護(hù)，對(duì)消防檢查和滅火器，做了一次徹底的檢修，使學(xué)校的消防配置達(dá)到了規(guī)范和要求，對(duì)易出現(xiàn)危險(xiǎn)的夾道、裂縫逐一排查，摸底，給師生創(chuàng)建一個(gè)安全的內(nèi)部環(huán)境。
八、工作展望。
總務(wù)工作還有不足之處，總務(wù)人員的素質(zhì)須進(jìn)一步提高，繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，增加凝聚力、戰(zhàn)斗力�？偨Y(jié)過(guò)去，計(jì)劃未來(lái)，應(yīng)加倍努力，使總務(wù)工作再上新臺(tái)階。
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