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民主評議政風行風工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的民主評議政風行風工作總結(jié)，歡迎大家分享。
民主評議政風行風工作總結(jié)1
今年，我司作為公共服務(wù)行業(yè)之一納入全市民主評議政風行風工作的自評單位對象。公司領(lǐng)導高度重視，精心組織，按照市政府糾風辦的統(tǒng)一部署和要求，把政風行風評議與黨風廉政建設(shè)、高速公路建設(shè)相結(jié)合，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以“關(guān)注民生、服務(wù)群眾”為工作主線，認真組織領(lǐng)導，明確責任，立足整改，加強落實，推動行評工作有序開展，取得明顯成效。現(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、基本情況我司系自收自支事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)有辦公室、建設(shè)管理科、計劃合同科、財務(wù)管理科、征遷管理科5個科室，現(xiàn)在編人員20人。
主要職責是在市委、市政府的領(lǐng)導下，做好我市高速公路規(guī)劃、籌資、建設(shè)、還貸等各項工作。我司沒有下屬單位，不具有行政執(zhí)法管理的職能和對外服務(wù)的窗口，原福泉高速公路的收費站也已于20xx年全部劃歸省福泉高速公路有限公司統(tǒng)一管理。當前，我司的主要任務(wù)是負責我市“二縱二橫”高速公路的前期工作和建設(shè)。具體是：“一縱”沈海線福泉高速公路XX段，1999年建成通車，計劃20xx-20xx年進行擴寬改建。該擴建工程已于20xx年底開工建設(shè)，我司正按省交通廳、省高指的統(tǒng)一部署開展工作，協(xié)調(diào)做好項目的施工建設(shè)、交通保暢通等各項工作任務(wù)，省政府提出該項目要于20xx年春節(jié)前建成通車（單側(cè)加寬、交錯拼寬等少數(shù)路段20xx年6月份建成通車），工期壓縮，任務(wù)艱巨�！岸v”沈海復線XX段，被市委市政府確定為今年“十大確保開工”的項目之一，目前正在抓緊開展前期工作�！耙粰M”莆永線XX段，其中莆秀路段為BOT項目，主要由民營企業(yè)正榮集團投資，我司代表市政府對項目進行監(jiān)管，于20xx年初全線開工建設(shè)，現(xiàn)已建成通車；其余路段今年已全線開工建設(shè)；“二橫”湄洲島至重慶通道XX段，目前也正在加大力度，加快推進前期工作。
二、主要做法
（一）強化領(lǐng)導，落實責任為了使民主評議政風行風工作有領(lǐng)導、有步驟地進行，我司印發(fā)了《XX市高速公路有限責任公司20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，明確工作任務(wù)、時間、措施和責任；成立民評工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，具體負責實施，實行領(lǐng)導負責制，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，綜合部抓落實，形成了齊抓共管的工作機制，為民主評議政風行風工作的順利開展提供了組織保證。
�。ǘ⿵V泛宣傳，營造氛圍
1、及時宣傳動員。5月20日，我司召開民主評議政風行風工作動員會議，會上分管領(lǐng)導對我司20xx年度民主評議政風行風工作實施方案進行了布置；單位一把手對今年公司的民主評議工作進行強調(diào)。通過動員部署，我司全體干部職工形成了共識，增強了參與民主評議政府行風工作的.責任感和自覺性。
2、做好信息宣傳工作。充分利用《XX廉政網(wǎng)》和《XX高速公路簡報》等形式宣傳民主評議政風行風工作的開展情況和各個階段的工作進展情況，通過各渠道地廣泛宣傳，擴大了社會影響，接受社會各界的監(jiān)督。
3、開展自查自糾。我司向各縣區(qū)政府和有業(yè)務(wù)關(guān)系的相關(guān)市直部門發(fā)放征求意見表13份，收集我司在政風行風方面存在的突出問題，為我司下一步有針對性的整改打下基礎(chǔ)。
（三）加強整改，切實解決群眾反映的問題公司領(lǐng)導高度重視個案整改，主動抓，親自檢查、督促、落實，指導個案整改工作，協(xié)調(diào)多方部門，并指定專人每天定時關(guān)注《XX廉政網(wǎng)》中的民生訴求欄目和民生服務(wù)監(jiān)督臺網(wǎng)站，查看是否有涉及我司的個案整改問題，以便及時落實。截止目前我司共收到民生服務(wù)臺轉(zhuǎn)來的一個信件，投訴內(nèi)容為“XX西高速路路口處（鳳凰加油站）有井蓋堆放在路口，影響出行”，由于該信件中提到的井蓋系正榮集團為主投資建設(shè)的莆秀高速公路排水溝水泥蓋板，我司立即通知井蓋所屬的莆秀高速公路有限公司，限時清理。群眾對于處理的結(jié)果表示滿意。
三、取得的成效
今年，我司繼續(xù)把民評工作與高速公路建設(shè)的各項具體工作緊密結(jié)合，把民評工作貫穿到高速公路工作每個階段的每個環(huán)節(jié)，做到“部署工作不忘民評、落實工作不忘民評、檢查工作不忘民評、考核工作不忘民評”，以工作帶民評，以民評促工作，實現(xiàn)了“民評和建設(shè)兩不誤、雙豐收”。 20xx年項目年度計劃投資為22.28億元，“六大戰(zhàn)役”攻堅主要目標是力爭全年完成24.8億元。截止XX月底，本年已完成投資19.23億元，占年度攻堅投資計劃的77.5%，奮戰(zhàn)期間5個項目完成8.63億元，占奮戰(zhàn)計劃14.20億元的60.8%。其中福泉高速公路XX段擴建工程按照省委、省政府的要求XX互通在9月28日實現(xiàn)通車目標，其余路段確保在20xx年春節(jié)前建成通車(單側(cè)加寬、交錯拼寬等少數(shù)路段20xx年6月份建成通車)，奮戰(zhàn)期間完成投資3.91億元，占奮戰(zhàn)計劃5.39億元的72.6%；莆永高速公路XX段建設(shè)按計劃扎實推進，奮戰(zhàn)期間完成投資3.94億元，占奮戰(zhàn)計劃6.19億元63.7%；沈海復線XX段在加快前期工作進度，確保年底工程開工建設(shè)，奮戰(zhàn)期間已完成投資0.33億元，占奮戰(zhàn)計劃1.87億元的17.6%；湄州灣至重慶通道高速公路XX段前期工作積極推進，奮戰(zhàn)期間完成投資0.04億元，占奮戰(zhàn)計劃0.35億元的XX.5%，這為實現(xiàn)“五大突破”,落實“兩大保障”，全力推動XX跨越發(fā)展作出積極地貢獻。
四、下一步工作打算
我司將堅持民評工作的常態(tài)化，繼續(xù)抓好民評工作，把民評工作作為促進轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率的重要手段。通過行評，針對發(fā)現(xiàn)的問題，認真整改落實，進一步加強干部隊伍建設(shè)，不斷規(guī)范管理，認真落實有關(guān)制度，促進我市高速公路建設(shè)又好又快的發(fā)展。
民主評議政風行風工作總結(jié)2
多年來，我行黨委高度重視政風行風建設(shè)，始終把政風行風建設(shè)工作擺上重要議事日程，堅持“兩手抓，兩手硬”，認真貫徹落實市政府糾風辦的工作部署，加強領(lǐng)導，精心組織，認真查擺問題，扎實整改，不斷提升，推進民主評議政風行風工作邁上新臺階�，F(xiàn)將我行20xx年民主評議政風行風工作開展情況匯報如下：
一、基本情況
我行下轄1個營業(yè)部、4個二級支行、2個分理處，141名員工。今年以來，我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門、廣大客戶的大力支持下，各項業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標持續(xù)向好，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實。
截至9月末，我行人民幣各項存款余額29。47億元，比年初增加2。7億元，城區(qū)行人民幣各項存款增量市場份額（24。18%）同業(yè)排名第二，比上半年前移一位，人民幣各項存款日均增量2。56億元，主要是重點營銷了一些具有源頭控制性的機構(gòu)類客戶，如XX市土地收儲中心專戶、XX市交通土地收儲中心專戶（在我行獨家開立）、梅列土地收儲分中心專戶（僅在兩家行開立）三個賬戶，構(gòu)建了較完善的土地收儲中心客戶體系。我行人民幣各項貸款余額21。79億元，比年初增加1。42億元，前三季度，我行積極推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效拓展了房地產(chǎn)抵押類新客戶，新增授信客戶10戶，中小企業(yè)板塊新增授信達2億元，著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶，敞口金額超過2。5億元。我行不良貸款余額123萬元，比年初減少598萬元。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬元，撥備后利潤7956萬元，盈利水平穩(wěn)步提高。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展的同時，內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評為“第一屆全國農(nóng)行文明單位”、總行級“合規(guī)文化建設(shè)先進典型”、“中國農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進單位”，連續(xù)兩屆被福建省政府評為“文明單位”，被省總工會評為“模范職工之家”、“省級先進工會組織”，被省分行評為“20xx年平安銀行先進單位”，被省分行工會委員會評為“20xx—20xx年度先進女職工委員會”、20xx年—20xx年被XX市政府評為“和諧企業(yè)”榮譽稱號，連續(xù)三年被XX區(qū)委、區(qū)政府評為“支持梅列經(jīng)濟發(fā)展工作一等獎”，連續(xù)三年獲得民主評議政風行風考評第一名的好成績，被列為20xx年民評免評單位；連續(xù)五年被XX區(qū)委、區(qū)政府評為“抓項目、增后勁、促發(fā)展”先進單位，連續(xù)七屆被XX區(qū)委、區(qū)政府評為“服務(wù)經(jīng)濟工作先進單位”，連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類行”。同時，我行黨委書記、行長顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽。全行未發(fā)生經(jīng)濟、刑事案件和重大責任事故，呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
二、主要工作情況
�。ㄒ唬┙∪裨u工作機制，狠抓責任落實
1、加強組織領(lǐng)導，扎實部署推進
今年以來，我行黨委始終把政風行風建設(shè)作為重要工作之一，堅持把抓政風行風建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，狠抓落實。
一是鞏固民評工作成果。20xx年，梅列支行民主評議政風行風工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評工作良好勢頭，我行及時總結(jié)經(jīng)驗，明確優(yōu)勢、查找不足，研究下階段突破方向，對20xx年民評工作提出新要求。
二是認真制定民評工作實施方案。根據(jù)XX市政府民主評議政風行風工作實施方案精神，我行結(jié)合本行實際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評議政風行風工作實施方案》，對全年的民主評議政風行風工作進行部署。
三是及時動員部署。召開全行20xx年民主評議政風行風工作動員會，對20xx年的民評工作提出明確的工作要求。要求全行以加強政風行風建設(shè)為目標，以群眾滿意為標準，加強行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會形象。
2、主動查找不足，廣泛征求意見
為更好地了解工作中存在的問題和不足，我行積極采取多種形式征求意見和建議。一是認真落實問題整改。對群眾反映的問題進行核實，并結(jié)合20xx年的民主評議工作，認真制定整改措施，推進梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺階。二是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動中，將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項重要內(nèi)容，督促員工履行崗位職責，合規(guī)操作。
3、進行選題評議，維護消費者權(quán)益
今年，我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開展民主評議政風行風選題評議活動的實施方案》精神，結(jié)合支行實際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評議行風工作選題評議實施方案》，確定選題評議的議題為“改進工作作風、履行社會責任、維護銀行業(yè)消費者權(quán)益”。一是認真組織，深入學習。要求全行深刻領(lǐng)會選題評議工作有關(guān)文件和會議精神，確保每一個網(wǎng)點、每一個條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點工作，尤其是認真把握和嚴格落實“七不準”、“四公開”、“三個辦法一個指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時公示，接受監(jiān)督。我行將“七不準”和“四公開”具體內(nèi)容以及舉報投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行，在經(jīng)營場所醒目位置張貼公示，接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉，維護消費者權(quán)益。我行對外公布了優(yōu)惠及免費項目97項，將原收費項目660項調(diào)整為405項；通過告示牌、led滾動播放、自助機具屏幕顯示等多種渠道向社會公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程；開展“送金融知識下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費者保護宣傳周”活動等消費者權(quán)益保護主題宣傳，開展維護金融消費者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和自主選擇能力；組織開展理財、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風險排查和化解工作，對前期創(chuàng)新過快或是過度營銷的存量產(chǎn)品進行全面梳理和分類處置，爭取提前化解矛盾，有效降低投訴量。
（二）提升服務(wù)能力，致力打造“農(nóng)行夢”
我行強勢推進服務(wù)品質(zhì)提升工程，助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢”，具體涵蓋兩大夢想，即：“員工夢”，讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價值、共享幸福、共同成長；“網(wǎng)點夢”，建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績的營業(yè)網(wǎng)點。
1、打造學習型銀行，提升員工素質(zhì)。
第一，強化領(lǐng)導班子素質(zhì)提升。市縣兩級行堅持黨委班子每周例會、中心組定期學習等制度，不斷提高領(lǐng)導班子的綜合素養(yǎng)，堅定理想信念，加強黨性鍛煉，遵守政治紀律，貫徹落實黨的路線方針政策和上級行黨委指示要求，結(jié)合本行實際創(chuàng)造性地開展工作。第二，強化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會制度和全員每周集中學習制度，明確每周集中學習內(nèi)容；堅持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會上進行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流，相互借鑒、取長補短；通過農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺，開展《學習貫徹黨的十八大精神知識》競賽、《企業(yè)文化知識》測試等；突出運營隊伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風險經(jīng)理等專業(yè)隊伍建設(shè)，部署開展柜員“三基本”學習培訓，定期舉辦對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓班，舉辦柜臺業(yè)務(wù)技能大比武以及對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理知識競賽等形式，引導轄內(nèi)各行爭先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三，統(tǒng)籌推進各項活動。認真開展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個環(huán)節(jié)開展道德講堂，全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進行結(jié)對幫扶活動，開展公共文明志愿活動。今年2月，我行與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動，慰問社區(qū)困難戶及進城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會的溫暖。
2、規(guī)范網(wǎng)點建設(shè)，提升服務(wù)品牌我行黨委把推進全行營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作列為一項戰(zhàn)略性工程，集中人力物力，從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手，強勢推進轉(zhuǎn)型工作。 “硬轉(zhuǎn)型”方面，我行不斷完善硬件建設(shè)，讓營業(yè)環(huán)境美起來。全行7個網(wǎng)點完成“硬”轉(zhuǎn)型，對營業(yè)網(wǎng)點的內(nèi)外標識、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進行裝修裝飾、升級改造，提升“硬實力”，打造了農(nóng)行特色品牌。 “軟轉(zhuǎn)型”方面，規(guī)范禮儀行為，讓服務(wù)態(tài)度好起來。今年，我行在全行開展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動。一是堅持從細微處抓起，以每天晨會為抓手，對上一天的服務(wù)情況進行點評，對存在的問題提出整改措施；開展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓，推行柜員“七步”服務(wù)，即站相迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂，勝在網(wǎng)點”轉(zhuǎn)型項目實施計劃，促進了網(wǎng)點在標準服務(wù)、營銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績效考核等方面明顯提升。
3、組織明察暗訪，強化監(jiān)督檢查。
為提高規(guī)范化服務(wù)水平，推動民主評議政風行風工作的深入開展，我行重內(nèi)管、強服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ)，堅持從保障上強化，建立健全暗訪檢查工作機制，在全行范圍內(nèi)深入開展營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過抽調(diào)本行員工等方式，對各網(wǎng)點按季開展明察暗訪。我行對全行7個營業(yè)網(wǎng)點開展規(guī)范化服務(wù)大檢查，檢查面達100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式，即明查與暗訪相結(jié)合；現(xiàn)場檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場檢查相結(jié)合，重點檢查營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律、晨會夕會等方面內(nèi)容，其中明查占40分，暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計，上半年總行神秘人檢查1次；省行神秘人檢查1次；市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導實效性，我行將檢查情況制作成光盤，每個季度定期下發(fā)通報，表揚先進，鞭策后進，促進服務(wù)質(zhì)量提升。
4、完善投訴機制，實施消費者保護。
在使用農(nóng)行全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95599的同時，我們在各營業(yè)網(wǎng)點都設(shè)立了意見簿，公布了投訴電話。接到客戶投訴，我們都及時妥善處理，對被投訴的員工視情節(jié)輕重進行批評教育等，并向客戶賠禮道歉，得到了客戶的認可。
（三）勇?lián)鐣熑�，助力地方�?jīng)濟
1、支持重點大項目發(fā)展。
我行主動對接對地方國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點項目，以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢行業(yè)，將三明中心城市快速通道項目、閩江上游沙溪流域防洪工程項目、南三龍鐵路三明段項目等列入20xx年重點項目庫。重點扶持了順捷車業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶。截至9月末，我行人民幣各項貸款余額21、79億元，比年初增加1、42億元，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展起到積極推動作用。
2、強力支持小微企業(yè)發(fā)展。
我行始終抱著負責任的態(tài)度，實行減費讓利、加強與改進服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動，并堅持拓面、提質(zhì)并舉，擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔保公司股東企業(yè)、商會所屬會員企業(yè)，不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末，我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元，比年初增加1、8億元，占全行貸款總量的78、8%。
3、支持當?shù)毓媸聵I(yè)。
在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的同時，我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項社會公益事業(yè)，作為強化政風行風建設(shè)的一項重要內(nèi)容。我行為支援雅安災區(qū)，眾多營業(yè)網(wǎng)點開辟雅安災區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理雅安災區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)；今年2月，與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動，慰問社區(qū)困難戶及進城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會的溫暖；為積極響應(yīng)全國婦聯(lián)《關(guān)于開展“母親郵包”項目的意見》號召，我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式，累計捐款1、3萬元；此外，我行積極開展志愿服務(wù)活動，將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動陣地，以“便民”為手段，以“聯(lián)創(chuàng)”為重點，積極組織開展占道經(jīng)營文明勸導、車輛秩序維護、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動，與兩邊商店建立起互利共贏的`鄰里合作關(guān)系，共同推動文明共建活動的開展。 （四）開展專項治理，規(guī)范員工行為。
根據(jù)省、市分行部署，我行結(jié)合實際，認真研究，精心組織，合理部署，在全轄開展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶貸款風險以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項專項治理活動�；顒訒r間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進，6月8日，我行召開梅列支行三項專項治理活動動員會，進行全面動員部署。同時成立了以行長為組長、其他班子成員為副組長的三項專項治理工作領(lǐng)導小組和以分管行長為組長、牽頭部門負責人為副組長的三個條線專項治理活動領(lǐng)導小組，明確各部門職責分工，并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書》、《個人會員卡零持有報告》。通過活動的開展，進一步強化了干部員工廉潔從業(yè)意識，規(guī)范權(quán)力運行，加強了員工行為管理，健全完善了廉政風險防控機制。
�。ㄎ澹┥罨黠L建設(shè)，強化廉潔自律
作風如何，對黨風行風乃至對全行干部員工隊伍士氣具有重要影響。一是認真落實改進工作作風規(guī)定。我行結(jié)合中央八項規(guī)定、上級行關(guān)于改進工作作風的有關(guān)規(guī)定，制定下發(fā)了《關(guān)于改進工作作風的實施辦法》，進一步細化了領(lǐng)導干部工作作風的標準，做到每項內(nèi)容有有明確要求，每項工作都有量化標準。同時，我行把貫徹落實中央八項規(guī)定和上級行關(guān)于改進工作作風的規(guī)定，作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一，納入年底黨風廉政建設(shè)責任制考核。二是建立健全“三項制度”。為進一步改善機關(guān)的政風行風建設(shè)工作，我行抓住矛盾的焦點，突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時辦結(jié)的范圍、時限、流程、督辦、考核與監(jiān)督，并納入部門年度考核，促使各部門主動作為，強化執(zhí)行，不再推諉扯皮、當簡單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時辦結(jié)情況的同時，制定了工作落實督查督辦制度。年初，我們對20xx年度各項工作部署進行梳理，明確責任領(lǐng)導、責任部門和完成時間，并每周通報。建立嚴格問責制度。對多次領(lǐng)導部署或交辦的相關(guān)工作落實不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責任人和部門負責人進行問責，并給予警示。三是開展領(lǐng)導干部多維度監(jiān)督。組織員工認真做好總行在網(wǎng)上進行的高管問卷調(diào)查，促進高管人員進一步密切聯(lián)系群眾，不斷改進工作作風，提升自我約束的能力。
雖然我們在政風行風建設(shè)方面取得了較大進步，但也還存在一些不足之處，如：有些網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進。政風行風建設(shè)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程，今后，我行將繼續(xù)貫徹從嚴治行的方針，進一步完善政風行風建設(shè)的工作機制，促進政風行風建設(shè)取得更好成績。
今年以來，我行圍繞市委市政府工作部署，積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展的生力軍作用，積極促進經(jīng)營發(fā)展重點目標與考評目標的有機融合，金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
一、規(guī)模保持較快增長
預計到年末，全行資產(chǎn)總額達到300億元，增長20%；負債總額280億元，增長21%。存款余額達到228億元，新增34億元，增長20%；貸款余額153億元，新增20億元，增長16%。
二、新增投放超額完成
貫徹落實“優(yōu)化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策，新增投放超額完成市政府任務(wù)目標，完成表外融資接近240億元，超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念，新增投放環(huán)保合格率100%。
三、經(jīng)營效益保持增長
盈利水平保持穩(wěn)定。預計實現(xiàn)撥備前利潤6、5億元，上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%，低于監(jiān)管指標11個百分點。
四、內(nèi)部治理持續(xù)優(yōu)化
在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革，初步建成業(yè)務(wù)流程化運作體系。與臺灣銀行業(yè)協(xié)會等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長期發(fā)展規(guī)劃。
五、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)初步凸顯
新建國際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部，管理架構(gòu)日趨完善；微小企業(yè)“擔保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶近千戶，得到監(jiān)管機構(gòu)認可；現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升，中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個百分點。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)量質(zhì)并增。
六、創(chuàng)新驅(qū)動不斷增強
主動增強經(jīng)營決策、管理服務(wù)的針對性和與市場需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項，其中，現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補我市銀行業(yè)服務(wù)空白，保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶增值服務(wù)的有益嘗試；實施管理創(chuàng)新活動4項。開展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作，積極推進借智借力和互動共贏發(fā)展。
七、管理水平穩(wěn)步提高
進一步完善治理主體議事規(guī)則，建立督辦制度；積極推進效能建設(shè)；厘清并壓實新的組織架構(gòu)各主體職責凝成經(jīng)營發(fā)展合力；對授信等重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極推進精細化管理；強化預算控制和成本制約，費用杠桿功能有效發(fā)揮。推進大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理，管理的預見性、靈活性、針對性不斷提高。
八、內(nèi)部控制能力增強
不良貸款保持“雙降”，控制在預期水平；撥備覆蓋率超過400%，撥貸比持續(xù)滿足2、5%監(jiān)管要求。深入開展合規(guī)文化和全面風險防控體系建設(shè)，防控機制、手段和技術(shù)同步提高，繼續(xù)保持案件、重大責任事故“雙零”成果；啟動并實施了資本達標規(guī)劃及方案，資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。
九、運營質(zhì)量穩(wěn)步提高
積極推進數(shù)據(jù)質(zhì)量標準化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災備中心等項目、系統(tǒng)建設(shè)，中后臺支撐支持能力有效增強；加快提升城區(qū)網(wǎng)點功能，強化員工能力和服務(wù)標準化建設(shè)，健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊和業(yè)務(wù)流程，注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏，發(fā)揮考核引領(lǐng)和績效激勵作用，保持了全行運營安全、平穩(wěn)、高效。
十、發(fā)展空間日益拓展
新建3家縣域同城支行，縣域支行數(shù)量達到16家；獲準籌建濱州分行并有望實現(xiàn)年內(nèi)試運行；新增自助設(shè)備16臺，有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開展誠信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程，加快培育良好經(jīng)營文化，提質(zhì)擴量發(fā)展活力增強。
回顧一年來的改革發(fā)展歷程，一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實現(xiàn)平穩(wěn)運轉(zhuǎn)；明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進目標，資源科學配置能力不斷增強。二是榮譽稱號檔次高。躋身全國資產(chǎn)300億元以下城商行競爭力排名前八名；榮獲“全國模范職工之家”、全省“勞動關(guān)系和諧單位”榮譽稱號，喜攬山東省富民興魯勞動獎?wù)�。三是品牌建設(shè)成果大�；窘ǔ杀就鈳乓惑w化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點和自助渠道相互補充的服務(wù)格局，成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點最多、代理公眾服務(wù)項目最多、有效營業(yè)時間最長、融資服務(wù)效率最高的銀行。
民主評議政風行風工作總結(jié)3
根據(jù)xx縣人民政府糾風辦公室《關(guān)于印發(fā)〈xx縣20xx年民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》（xx號）和市交通運輸局《關(guān)于印發(fā)〈xx市交通運輸系統(tǒng)20xx年民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》（xx號）文件精神，結(jié)合我縣交通運輸工作實際，上半年我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實中央“八項規(guī)定”。堅持黨的群眾路線，以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的，以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)、行業(yè)工作作風。樹立交通運輸系統(tǒng)為民、務(wù)實、清廉的良好形象，營造優(yōu)質(zhì)發(fā)展的軟環(huán)境，促進xx科學發(fā)展、跨越發(fā)展�，F(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：
一．加強組織領(lǐng)導，及時動員部署
及時調(diào)整充實民評工作領(lǐng)導小組，制定20xx年民評工作實施方案，對20xx年度民評工作任務(wù)、職責等進行明確。5月18日，召開系統(tǒng)民評工作動員大會后，對20xx年度工作進行了安排部署。5月21日，通過分析和梳理，確定“轄區(qū)內(nèi)仍存在非法營運現(xiàn)象，繼續(xù)影響正�？瓦\秩序，持續(xù)開展打擊整治活動，力爭非法營運現(xiàn)象得到有效遏制”的問題作為我局民評選題立項，報請縣民評督導組及市交通運輸局民評辦審核通過。
二．認真查找問題，及時組織整改
針對群眾普遍關(guān)心的我縣交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通運輸業(yè)發(fā)展等熱點、難點問題，組織人員深入客貨運輸企業(yè)、廣大車戶、駕駛員當中，開展走訪、座談、抽樣調(diào)查等方式，深入了解交通部門在服務(wù)措施、服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題，聽取收集群眾的意見。我們主要通過：一是在政府文件交換站發(fā)放征求意見表30份，回收16份；深入運輸企業(yè)召開座談會5場次，發(fā)放征求意見表30份，回收18份；在運輸車輛綜檢現(xiàn)場直接發(fā)放給駕駛員征求意見表30份，回收21份進行意見和建議的`收集。二是聘請行風監(jiān)督員7名，并組織監(jiān)督員、縣督導員開展明查暗訪1次，召開行風監(jiān)督員座談會1次，征求他們對我局民評工作的意見和建議。三是在交通運輸局一樓、運管服務(wù)大廳及執(zhí)法大隊設(shè)立征求意見箱，公開舉報電話，收集群眾意見。在廣泛征求和收集各界人士意見和建議的基礎(chǔ)上，經(jīng)梳理共征求到意見建議5條。根據(jù)收集整理的意見和建議，我局立即建立整改臺帳，明確責任部門，限期進行整改。
三．采取有力措施，強化選題整改
根據(jù)我局20xx年開展打擊“非法營運”工作情況，為確保該項工作的持續(xù)性，做到常抓不懈、力度不減、成效明顯，最大限度減少非法客運車輛，凈化客運市場，維護群眾合法權(quán)益。我局確定“轄區(qū)內(nèi)仍存在非法營運現(xiàn)象，繼續(xù)影響正常客運秩序，持續(xù)開展打擊整治活動，力爭非法營運現(xiàn)象得到有效遏制”做為20xx年民評選題，并于5月份制定選題立項整改工作方案，組織開展打擊“黑車”等非法營運車輛專項整治行動。上半年，我局組織人員至各中小學發(fā)放《乘坐非法營運車輛的危害》宣傳材料500份，查處非法營運車輛39輛次，登記備案30余輛，疏散旅客270人。通過6個月整治，客運市場得到了進一步凈化，非法客運車輛明顯減少，從而維護了合法經(jīng)營者的權(quán)益。
四．切實改變作風，維護良好形象
交通項目服務(wù)工作小組深入施工一線，切實解決項目建設(shè)中的重點、難點問題，有力推進交通6個重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度�？h運管部門深入運輸企業(yè)，全面了解企業(yè)發(fā)展壯大過程中存在的困難和問題，積極協(xié)調(diào)解決。今年3月促成華樂物流與華凌汽車泉州分公司合作，引進大型甩掛運輸項目，簽訂合作投資9300萬元；４月份在xx廈門投洽會上成功引進投資6.8億元的現(xiàn)代物流項目—福建省物流供應(yīng)鏈金融項目，有力促進運輸經(jīng)濟發(fā)展。交通綜合執(zhí)法大隊常年堅持開展打擊“非法營運”工作，維護群眾合法權(quán)益，群眾送來了錦旗表示感謝。上半年來，通過結(jié)合開展“轉(zhuǎn)作風、提效能、促發(fā)展”主題教育、“領(lǐng)導干部四下基層”、“干部職工三公三諾”、“百名科（股）長亮崗評議”等活動，全局工作水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高，交通運輸良好形象得到有效維護。
五．全面履行職責，落實專項治理
根據(jù)省、市《關(guān)于印發(fā)20xx年治理公路和水上“三亂”工作要點的通知》，及時印發(fā)《xx縣20xx年治理公路和水上“三亂”工作要點》至各成員單位，明確各單位工作職責，制定工作計劃，并組織開展工作。上半年共組織各成員單位召開會議1次，組織專項檢查1次，召開運輸企業(yè)座談會1次，全縣轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)“三亂”問題。
六．主要工作成效
�。ㄒ唬┕方ㄔO(shè)持續(xù)推進。一是高速公路建設(shè)項目。******農(nóng)村公路文明示范路建設(shè)項目：累計完成投資120萬，建設(shè)示范路10公里。
（二）場站建設(shè)有序推進。縣汽車站遷建項目。已完成投資930萬元�！肮犯邸苯ㄔO(shè)項目。京口“公路港”1至6月份完成土地平整投資290萬元；閩巖物流園完成用地征遷，平整土地50畝，完成投資3210萬元。候車亭建設(shè)項目。省道、縣道規(guī)劃建設(shè)28個港灣式的候車亭，現(xiàn)已上報省、市交通主管部門審批。
�。ㄈ┬袠I(yè)管理安全有序。一是運輸經(jīng)濟穩(wěn)步增長。1至6月份，全縣完成客貨周轉(zhuǎn)量76748.13萬噸，比去年同期增長15.48%，全市排名第三。二是綜合執(zhí)法逐步規(guī)范。交通綜合執(zhí)法部門重點開展打擊“非法營運”、“道路客運安全年”整治客運市場等活動，加強機動車維修企業(yè)的監(jiān)督管理、校園周邊交通安全監(jiān)管、水路執(zhí)法安全監(jiān)管工作路政執(zhí)法監(jiān)管工作駕培機構(gòu)監(jiān)管等工作。共上路稽查901人次，檢查車輛1909輛次，立案441件，結(jié)案345件，處罰341件，金額72.165萬元。三是安全監(jiān)管強化到位。市交通運輸局和縣人民政府下達的安全生產(chǎn)目標得到有效控制，全系統(tǒng)未發(fā)生職工傷亡事故，無發(fā)生水上交通安全事故以及運輸行業(yè)管理安全責任事故，建設(shè)施工安全無事故。共組織各種檢查75次，專項檢查12次，整改事故隱患18條，已完成整改18條，整改率達100%。
七．存在問題上半年，我局民評工作取得了一定進展，但離上級和廣大群眾的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┟裨u工作的創(chuàng)新舉措、亮點不多，工作不夠扎實。
（二）干部職工服務(wù)群眾的水平、素養(yǎng)等還有待進一步提高。
�。ㄈ┙煌▓�(zhí)法隊伍正處于改革進程階段，執(zhí)法工作機制還有待完善，隊伍形象建設(shè)有待進一步加強。
八．下半年工作打算
�。ㄒ唬├^續(xù)深化選題評議整改落實，確保取得工作實效。
�。ǘ├^續(xù)開展公路和水上“三亂”專項治理工作。
�。ㄈ├^續(xù)做好常規(guī)性糾風民評工作，爭取拓寬創(chuàng)新舉措出亮點。
民主評議政風行風工作總結(jié)4
為進一步糾正行業(yè)不正之風，樹立良好的教育形象，根據(jù)上級主管部門的有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實際，制定本制度。
一、評議目的
以“檢驗隊伍狀況、樹立教育形象、密切教群關(guān)系、構(gòu)建和諧社會”為目的，積極營造評議教育、監(jiān)督教育和支持教育的社會氛圍，樹立良好的教育形象。
二、評議領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)
為做好民主評議政風行風工作，學校成立由校長為組長，副校長為副組長，中心小學各處室主要負責人為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一領(lǐng)導民主評議政風行風工作。學校民主評議政風行風辦公室（簡稱“行評辦”）設(shè)在行政辦公室，由董帝雀同志兼任行評辦公室主任。
三、評議對象和內(nèi)容
民主評議的對象主要是學校、各職能管理部門、全體教師及教育工作者。
評議的主要內(nèi)容如下：
�。ㄒ唬⿲W校貫徹落實黨和國家的教育方針、政策和法規(guī)的情況；落實黨風廉政建設(shè)責任制的情況；遵守教育部頒布的《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《福建省中小學學校行風建設(shè)及教師職業(yè)道德“六要六不要”的規(guī)定》以及《福鼎市中小學教師職業(yè)道德十八個“不準”》、《點頭中心小學推行的十條禁令》等情況。
�。ǘ⿲W校規(guī)范辦學行為和實施招生“陽光工程”的.情況；治理教育亂收費專項工作和規(guī)范學校收費行為的情況。
�。ㄈ⿲W校教師隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀，全體教師及教育工作者在教學和科研工作中的道德規(guī)范情況。
�。ㄋ模⿲W校各職能部門履行各項責任制的情況。
�。ㄎ澹┥霞売嘘P(guān)部門落實各項改革政策及教育經(jīng)費保障機制的情況，學校在保證教育經(jīng)費投入和確保資金分配使用及時、合理、規(guī)范、安全和有效方面的情況。
四、評議方法和步驟
由學校民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組確定統(tǒng)一標準，采取上下聯(lián)動、內(nèi)外結(jié)合、面向社會、面向師生、考評結(jié)合、同步提高的方式進行評議。每底進行一次民主評議。
評議步驟分為宣傳動員、調(diào)查論證、整改提高和評議考核等階段。民主評議采取自評、互評、走訪師生、召開座談會、問卷調(diào)查和明察暗訪等具體形式。學校行風評議辦公室對回收的調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)信息和反饋的評議意見進行梳理和分類統(tǒng)計，匯總分析各部門的政風行風建設(shè)情況，找準突出問題，提出整改意見報領(lǐng)導小組，督促有關(guān)部門進行整改。
五、評議考核
學校每對整個民主評議工作進行評議總結(jié)，召開政風行風評議總結(jié)會議，對評議中的先進單位和個人進行表彰，并對工作不力、整改不實的單位或個人進行責任追究。學校將評議考核確定的指標與干部日常評價、考核、獎懲相結(jié)合，形成長效的監(jiān)督管理機制。
民主評議政風行風工作總結(jié)5
根據(jù)區(qū)紀委的統(tǒng)一部署和要求，我街道以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大、十七屆六中全會精神和中紀委十七屆六次全會、自治區(qū)紀委八屆六次全會、市紀委十屆六次全會和回民區(qū)黨建工作會議精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞街道的中心工作，弘揚求真務(wù)實的精神，以加強政風行風建設(shè)為核心，以民主評議為載體，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標準，深入開展政風行風建設(shè)，按照上級的統(tǒng)一安排和部署，通過扎實的工作和不懈的努力，確保民主評議政風行風工作取得這實實在在的成效，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，維護群眾利益服務(wù)，取得了一定成效。
一、深入思想動員，精心組織實施
我街道將民主評議政風行風工作擺上重要議事日程，列入單位年度工作計劃，做到“一把手”負總責，親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，具體工作人員抓落實，認真按考評標準逐項抓落實。一是成立機構(gòu)。街道專門成立了民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，由街道黨工委書記任組長，下設(shè)辦公室，由紀工委書記任辦公室主任，負責具體事務(wù)。二是明確分工。街道明確領(lǐng)導責任分工，將評議工作細化分解，落實到崗到人。三是突出重點。把與人民群眾接觸密切的民政窗口和城管中隊作為民評工作的重點，廣泛評議。四是寓教于評。結(jié)合黨員廉政準則教育活動和“轉(zhuǎn)變工作作風強化服務(wù)意識打造一流首府機關(guān)形象”主題活動，形式多樣地開展黨的.宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政、為民服務(wù)的理念。在民評的每個階段，都能結(jié)合單位實際，有的放矢地確定一個主題，圍繞行評談?wù)J識、談體會，寓教育于民評之中，做到民評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。五是加大宣傳。街道通過召開動員部署會、總結(jié)匯報會、整改落實會等，利用公開欄、網(wǎng)站、郵箱、電話、懸掛橫幅標語等方式進行深入宣傳，向社會宣傳民評工作情況，擴大民主評議政風行風活動的社會效果。
二、廣泛征求意見，嚴格自查自糾
在評議活動中，為幫助被評議部門找準群眾關(guān)注的熱點問題，提高民主評議政風行風活動的針對性和社會參與性，我街道通過三個途徑廣泛收集社會群眾的意見和建議。一是召開了街道中層干部、社區(qū)書記、主任、副書記座談會，聽取和收集對街道政風行風工作的意見建議。二是采取實地考察、電話查詢、探訪群眾等多種途徑進行明察暗訪。三是向社會公布街道政風行風監(jiān)督電話、郵箱，接受群眾的舉報和投訴。
三、落實整改措施，完善各項制度
街道緊密部署，在整改階段落實責任，有條不紊地推進整改各項工作事項。
一是認真查擺問題。在查擺政風行風方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)時，做到不避重就輕，不避實就虛，不文過飾非。通過歸納分析，查找出本單位存在的主要問題：
1、個別工作人員不遵守街道的考勤紀律，上班晚到、下班早退，街道安排的晚上值班中，個別同志不認真，存在提前溜班、請人代替值班的現(xiàn)象。
2、個別部門的工作人員業(yè)務(wù)不熟悉，對基層工作指導不夠到位。
3、部分工作人員服務(wù)意識不強，對基層上來辦事的人員熱情不夠。
4、執(zhí)法中隊在執(zhí)法過程中，執(zhí)法力度及效率有待提高。
5、領(lǐng)導干部下基層聯(lián)系不夠。
二是整改不留隱患。從目前的情況來看，我們對收集的意見建議進行認真的分析和梳理，采取有效措施，能立即整改的有關(guān)問題已基本整改到位，整改工作已取得了階段性成果。對一些客觀原因不能馬上整改的，則制定整改計劃，落實責任部門和責任人，努力創(chuàng)造條件整改。
1、以堅持“公開、公正、透明、高效”的原則，推進民主評議政風行風工作，涉及經(jīng)濟發(fā)展重大事項的相關(guān)政策、與群眾利益相關(guān)的事項等，通過政務(wù)公開欄載體向社會公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。
2、加強對機關(guān)干部的教育培訓工作，落實考勤管理制度，整頓機關(guān)紀律，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、紀律強、廉潔高效、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的干部隊伍。
3、深化機關(guān)效能建設(shè)，進一步改進工作作風，牢固樹立服務(wù)意識，落實機關(guān)效能建設(shè)各項制度，強化效能督查。街道黨政辦采取定期與不定期的方式進行檢查，做到有訴必查，有訴必理，有理必果。
4、強化執(zhí)法監(jiān)督，促進管理和服務(wù)水平的提高。在行政執(zhí)法中，依法行政，文明執(zhí)法，不發(fā)生損害群眾利益的不正之風。
5、加強領(lǐng)導干部聯(lián)系社區(qū)，嚴格實行一社區(qū)一包片領(lǐng)導、若干包片干部制度。加強溝通，更好的指導和協(xié)調(diào)社區(qū)工作。
6、實行糾風工作責任制和目標管理，加強政風行風建設(shè)，完善政風行風建設(shè)長效機制，形成糾風工作新格局，力爭街道的政風行風得到明顯好轉(zhuǎn)。
三是堅持糾建并舉。在整改過程中，對群眾關(guān)注的“熱點”、“難點”問題，邊整邊改，邊糾邊建，不斷修訂、完善機關(guān)及人員行為規(guī)范，制定具有可操作性的規(guī)章制度，強化內(nèi)外監(jiān)督制約機制，鞏固整改成果，防止政風行風問題“反彈”。
回顧總結(jié)我街道民主評議政風行風工作，雖然取得了階段性初步成績，但是，對照上級的要求和群眾的期望，也還存在一些差距和不足，具體表現(xiàn)在：一是工作發(fā)展還不夠平衡。二是工作方式方法有待創(chuàng)新和進一步改進，特別是如何真正做到對部門行風作出科學客觀的評價，有待于進一步調(diào)查研究；現(xiàn)行的機制還缺乏有效的獎懲措施。三是制度和機制有待進一步規(guī)范，民評工作必須不斷改進方法，使之更加規(guī)范化、科學化、制度化，以保持其強勁的生命力。
民主評議政風行風工作總結(jié)6
按照《涼州區(qū)教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風行風工作實施方案》文件的部署，為了切實加強師德師風建設(shè)，全面提高辦學質(zhì)量，樹立學校良好的社會形象，更好地為學生、家長和社會服務(wù)，我校從8月底開始，進行了為期兩個月的民主評議政風行風工作。此次評議工作著力于學校的發(fā)展，以提高辦學質(zhì)量，辦人民滿意的教育為中心目標；以規(guī)范教育收費為關(guān)鍵；以解決群眾關(guān)心的教育熱點、難點問題為重點；以民主評議為載體，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以評促糾，以評促建，糾建并舉，對學校的依法治教、規(guī)范管理切實起到了一定的促進作用，目前評議工作基本結(jié)束，現(xiàn)將我校的民評工作總結(jié)匯報如下：
一、學校的基本情況
我�，F(xiàn)有8個教學班，學生213人。學校有教職工21人，學歷層次普遍較高，其中�？埔陨蠈W歷教師19人，占教師總?cè)藬?shù)的90.5%，本科及以上學歷4人，占教師總數(shù)的19%。在教職工中有小學高級教師11人，小學一級教師9人，未定級1人。教師隊伍趨向年輕化，平均年齡僅為43歲。
近年來，學校狠抓教育教學管理，全面實施新課程改革，大力推進素質(zhì)教育，使教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。
二、民評工作的主要做法
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳，積極動員，形成良好的工作氛圍
1、8月底，教育局召開了教育系統(tǒng)民評工作布置會，學校于9月3日召開了全體教師會，傳達了《區(qū)教育局民主評議政風行風工作的實施方案》，對學校開展評議工作進行了全面地動員部署，使廣大教職工明確了民主評議活動的意義和目的，為開展評議活動打造聲勢、營造氛圍。
2、在確定我校開展民評工作后，我校領(lǐng)導班子首先召開緊急會議，學習實施方案，分析此次開展民評工作的內(nèi)容和主要形式，安排布置民評工作的分工和任務(wù)，對學校民評工作統(tǒng)一了認識、理清了思路。
3、在9月10日教師節(jié)之際，我們召開全體教職工大會，學習李志勛市長在全市教育大會上的講話精神，教育廣大教師按照“樹行業(yè)形象，做讓人民滿意的教師”的目標進一步加強師德師風建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，我們又與全體教師簽訂了《上壩小學師德承諾書》，使大家進一步明確教師的職業(yè)道德規(guī)范和師德要求，進一步端正教師對待民主評議工作的認識。
（二）高度重視，周密部署，制定可行的實施方案
1、為保障民評工作的順利進行，學校成立了以校長呂生愛為組長、副校長和教研組長、黨務(wù)專干為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，負責對學校民主評議政
風行風工作的統(tǒng)一部署，對政風行風建設(shè)中的重大問題進行決策。領(lǐng)導小組還下設(shè)了辦公室，負責全校民主評議政風行風工作方案、宣傳報道、信息收集、情況上報、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和檢查考核等日常工作。
2、結(jié)合學校實際情況，領(lǐng)導小組成員研究制定了《上壩小學民主評議政風行風工作實施方案》，決定將依法辦學、規(guī)范收費、師德師風建設(shè)、校務(wù)公開和校紀校風等五個方面的情況作為此次評議工作的重點內(nèi)容，并對全體教師提出了統(tǒng)一思想、提高認識、精心組織、突出重點、全面協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的民評工作要求。同時，學校決定將民評工作與和諧領(lǐng)導班子建設(shè)、規(guī)范化管理和效能建設(shè)工作、師德考評等工作結(jié)合起來，確保民主評議工作取得實效，確保民評工作促進其他工作，促進學校發(fā)展。
�。ㄈ┤孀圆�，認真梳理，找準存在的具體問題
1、按照學校民評實施方案確定的評議內(nèi)容，結(jié)合我校當前的工作實際，領(lǐng)導小組成員深入教師、各個班級對學校收費及財務(wù)管理、依法辦學情況、師德師風建設(shè)情況、校務(wù)公開等情況進行了全面自查，從自查情況來看，學校能夠堅持依法辦學，沒有亂收費、亂訂教輔資料、體罰和變形體罰學生的情況。
2、為進一步找準存在的問題，切實發(fā)揮教職工參與學校管理的作用，學校又召開了全體教師會進行了再動員，并發(fā)放了民主評議政風行風工作征求意見表，與此同時，校領(lǐng)導還與部分教師進行個別座談，共同分析學校存在的問題，進一步征求教師對學校工作的意見和建議。最后，我們將征求到的意見和建議進行了匯總，深入分析了意見產(chǎn)生的原因，初步形成了進一步加強我校政風行風建設(shè)的一些思路。
（四）廣開渠道，開門納諫，形成初步的整改方案
1、我們通過班主任老師告知家長學校在進行民主評議工作，并大力宣傳此次民評工作的重要意義，讓班主任老師與部分家長取得聯(lián)系，征求家長對學校工作的意見和建議，同時，我們還通過設(shè)立家長意見箱、公布監(jiān)督電話等形式征求家長的意見和建議。
2、根據(jù)政風行風建設(shè)的.要求和民主評議工作的主要內(nèi)容，學校制定了《上壩小學民主評議政風行風工作教師征求意見表》，于9月16日向全體教師發(fā)放。意見表涉及學校班子作風、學校管理、教師隊伍建設(shè)、財務(wù)管理和校務(wù)公開等九個方面，發(fā)出21份，回收21份，我們對意見表進行了匯總，教師對學校的總體工作比較滿意，對領(lǐng)導班子作風、學校收費和財務(wù)管理、校務(wù)公開等方面都沒有意見，對如何提高教育教學質(zhì)量、狠抓學校環(huán)境衛(wèi)生管理等方面提出了寶貴的建議。
3、為更準確的了解家長的意見和建議，學校印制下發(fā)了《上壩小學民主評議政風行風工作家長問卷調(diào)查表》，調(diào)查表涵蓋校風、領(lǐng)導班子作風、教師工作責任心等十三個方面的內(nèi)容。全校共下發(fā)問卷200份，回收200份。在回收的問卷中，家長認為校風和領(lǐng)導班子作風“好”和“較好”的占到了98%；認為學校教學質(zhì)量“良好”
以上的占97.5%；99%的家長認為學校沒有亂收費現(xiàn)象；100%的家長認為老師沒有向家長索要禮品的現(xiàn)象；99.5%的家長認為教師責任心和工作態(tài)度在“良好”以上�？傮w來看，家長對學校各方面的工作滿意度較高，學校工作得到了家長的認可。
�。ㄎ澹┟鞔_任務(wù)，分工負責，逐項整改和落實
1、針對教師和家長提出的意見和建議，我們進行了歸納整理，將問題分為硬件建設(shè)、學校常規(guī)管理、教學管理和課外活動四個方面，并向全體教師進行了反饋。隨后，我們又召開班子會議，研究制定了有針對性的整改方案，按照近期、長期任務(wù)（如硬件建設(shè)問題）逐項、逐步整改落實，對暫時不能解決的向全體教師和家長作出解釋和說明。
2、在整改的基礎(chǔ)上，我們按照“糾、評、建”的要求，舉一反三，針對政風行風建設(shè)中出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)建章立制，對涉及學校內(nèi)部管理的一些規(guī)章制度進行了修訂和完善，如校代會制度、校領(lǐng)導例會制度等，進一步促使學校依法辦學、規(guī)范化管理。
3、堅持處理好民評工作與學校日常教育教學工作的關(guān)系，做到“兩手抓，兩不誤”。在開展民評工作的同時，我們堅持開展了學科課堂教學競賽和教研活動，并結(jié)合教師對青年教師培養(yǎng)問題的建議，對他們的教學給予廣泛的指導和幫助，增強課堂教學的有效性；堅持實行規(guī)范化管理，狠抓校園環(huán)境衛(wèi)生和德育教育工作，開展建隊日主題教育活動和感恩教育、民族傳統(tǒng)知識教育，不斷提高學生的思想道德素質(zhì)。
三、民主評議政風行風工作取得的主要成效：
1、教師的師德水平進一步提高。
此次開展民主評議政風行風活動，我們將師德建設(shè)與之緊密結(jié)合起來，再次組織教師學習有關(guān)《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和有關(guān)教育的法律法規(guī)。認真進行師德教育和師德師風檢查，把師德師風建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，多角度地評價每一位教師，堅持采用“鼓勵先進，激勵多數(shù)”的策略，充分發(fā)揮榜樣的作用，以榜樣要求人，以榜樣規(guī)范人，極大地增強了教師的事業(yè)心和責任感。
2、學校的校風和教風明顯改進。
通過開展民主評議行風活動，學校不斷強化常規(guī)管理，使學校的管理更加務(wù)實、更加細致、更加人性化。同時學校領(lǐng)導班子深入教研組，了解教師工作中的實際困難，及時為教師排憂解難。激發(fā)了教職工的工作積極性，使學校教師的工作熱情和工作態(tài)度進一步改善和提高，比、學、趕、超的教學氛圍全面形成。
3、辦學行為進一步規(guī)范。
學校堅持“標本兼治、以評促糾、以評促建、糾建并舉、評建結(jié)合”的方針，通過自查和民評，把發(fā)現(xiàn)的問題整改滲透到常規(guī)工作中，落實到管理的各項制度和規(guī)范中，使收費、兩免一補、教學管理等工作更加透明公開，促進了學校的依法辦學、依
法管理。
4、群眾的滿意度明顯提升。
通過開展民主評議行風活動，家長積極參與學校管理，為學校發(fā)展獻計獻策，進一步發(fā)揮了人民群眾和社會各界對學校政風行風建設(shè)的檢驗、評判和監(jiān)督作用。學校也對損害群眾利益和群眾不滿意的方面進行了及時改正，提高了群眾對學校各項工作的滿意度。
四、今后努力的方向
1、針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和評議代表的評議意見，按照整改方案制定的措施，認真整改，逐條逐項抓好落實，并建立整改檔案，及時向教育局和評議代表反饋整改結(jié)果。同時抓好落實和監(jiān)督，防止類似問題再不發(fā)生，以實實在在的整改成效讓人民滿意。
2、進一步完善長效監(jiān)督機制，繼續(xù)加大力度開展師德師風建設(shè)、教師隊伍建設(shè)和教育教學管理等工作，并對各項工作定期評議和檢查，隨時接受家長和群眾的監(jiān)督，使政風行風建設(shè)工作形成制度、形成習慣，成為促進學校發(fā)展最為有效的手段，使學校真正成為家長滿意、社會放心的學校。
3、進一步深化和規(guī)范校務(wù)公開制度，把學校的重大決策、教職工和社會關(guān)注的熱點、焦點和難點問題置于廣大教職工和社會各界的監(jiān)督之下，堅持長期設(shè)立家長意見箱和監(jiān)督舉報電話，定期征求意見建議制度，及時聽取、及時反饋、及時改進。
總之，我們清醒地認識到，民主評議政風行風工作還任重道遠，我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進一步加強行風建設(shè)，不斷提高教師隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學生提供良好服務(wù)，推進依法治校進程，朝著“領(lǐng)導班子好，教師隊伍好，工作機制好，教學質(zhì)量好，群眾反映好”的“五好”學校目標邁進，推動我校教育教學工作再上新的臺階。
民主評議政風行風工作總結(jié)7
為全面深入開展民主評議政風行風工作，促進政風行風建設(shè)，根據(jù)市、區(qū)糾風辦的工作部署，街道緊密結(jié)合工作實際，緊緊圍繞“以深化社區(qū)糾風工作為重點，著力提升服務(wù)群眾水平”這一評議選題，加強領(lǐng)導，周密部署，認真實施，取得一定成效。
一、加強組織領(lǐng)導，落實工作責任
一是健全領(lǐng)導機構(gòu)。根據(jù)街道班子成員人事變動和分工變化情況，及時調(diào)整充實了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長，街道黨工委副書記、紀工委書記林躍算為副組長，街道各辦負責人、各社區(qū)居委會主任為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，組織協(xié)調(diào)民主評議政風行風工作，切實加強對民主評議政風行風工作的組織領(lǐng)導。
二是明確工作任務(wù)。在認真開展前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，街道民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組于5月8日召開會議，研究確定了今年民主評議政風行風選題和工作方案，明確了以深化社區(qū)糾風工作為重點，全面加強作風效能建設(shè)，切實為群眾辦實事、做好事、解難事，著力提升服務(wù)群眾水平。
三是落實工作責任。街道于5月13日召開民主評議政風行風工作動員部署會議，街道民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組成員、街道各辦負責人及各社區(qū)分管領(lǐng)導、社區(qū)糾風工作員參會，傳達學習市、區(qū)糾風辦關(guān)于開展民主評議政風行風工作的文件精神，部署街道民主評議政風行風工作，并結(jié)合實際，提出抓好民主評議政風行風工作的具體措施和要求，明確要把民主評議政風行風工作作為政風行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)的的一項重要工作來抓，納入年度千分制考核內(nèi)容，做到任務(wù)到人，責任到人，切實抓好各項工作任務(wù)的有效落實。
二、深化社區(qū)糾風，增強工作實效
一是加強經(jīng)費保障。街道財政列支5萬元作為年度社區(qū)糾風工作經(jīng)費，用于各社區(qū)糾風工作點辦公環(huán)境改善、辦公設(shè)施設(shè)備添置、“社區(qū)糾風之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區(qū)糾風工作員工作津貼，為社區(qū)糾風工作深入有效開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供有力的保障。
二是加強制度建設(shè)。建立完善社區(qū)糾風工作制度，依靠制度進一步規(guī)范社區(qū)糾風工作。社區(qū)糾風工作點成立以來，已出臺了《社區(qū)糾風工作員工作職責》、《社區(qū)糾風工作員考核辦法》、《社區(qū)糾風工作點居民座談會制度》、《社區(qū)糾風工作聯(lián)席會議制度》，以及《駐社區(qū)糾風工作點行評代表工作職責》、《駐社區(qū)糾風工作點行評代表考核辦法》等一系列制度。在抓好制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，注重抓好制度的落實，推動工作有效開展。如：落實《社區(qū)糾風工作點居民座談會制度》，定期召開社區(qū)糾風工作點居民座談會，社區(qū)糾風工作點成立以來共召開了居民座談會22場;落實《社區(qū)糾風工作員考核辦法》，擬結(jié)合全街道年終考核，組織對社區(qū)糾風工作員進行年度工作考核，稱職的繼續(xù)留用，不稱職的及時進行調(diào)整。
三是暢通訴求渠道。緊緊圍繞“進社區(qū)、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標，通過點上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風咨詢及糾風惠民活動等形式，主動了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道，讓群眾的訴求表達更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問題更及時、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區(qū)廣場分別舉辦了社區(qū)糾風工作點惠民活動和食品安全進萬家納涼晚會活動，主動接受居民咨詢，受理居民意見建議反映。社區(qū)糾風工作點成立以來，已受理涉及城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、勞動保障、環(huán)境保護等與群眾工作、生活息息相關(guān)的投訴、意見和建議297件，及時協(xié)調(diào)解決了261件，其余36件正在協(xié)調(diào)解決中。
三、轉(zhuǎn)作風提效能，提升服務(wù)質(zhì)量
一是加強作風效能監(jiān)察。結(jié)合深化“勤廉雙優(yōu)”活動，積極拓展與民主黨派開展共建活動的內(nèi)容和渠道，從與街道共建的民進湖里總支、農(nóng)工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔任街道特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風評議員，充分發(fā)揮民主黨派的'監(jiān)督作用，加強作風效能監(jiān)察，進一步推進和提升街道政風行風和作風效能建設(shè)。加大作風效能投訴工作力度，堅持“有訴必理，有理必果”的原則，認真辦理作風風效能投訴，落實辦理結(jié)果反饋制度，提升實效。今年以來，共受理作風效能投訴5件，全部按時保質(zhì)辦結(jié)，按時辦結(jié)率100%。
二是加強服務(wù)窗口建設(shè)。認真落實區(qū)委辦、區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)XX區(qū)推進行政服務(wù)中心標準化建設(shè)實施意見的通知》精神，扎實推進街道便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)代辦點標準化建設(shè)，進一步規(guī)范場所建設(shè)、規(guī)范項目進駐、規(guī)范人員進駐、規(guī)范服務(wù)設(shè)施，實行標準化服務(wù)，規(guī)范化管理。積極推行便民服務(wù)舉措，完善“一條龍”服務(wù)，認真落實崗位責任制、首問責任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、失職追究制，提升服務(wù)水平。開通綠色通道，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。在街道便民服務(wù)中心設(shè)置的9個窗口服務(wù)基礎(chǔ)上，增設(shè)了企業(yè)服務(wù)窗口，編印了《江頭街道招商引資指南》、《江頭街道總部樓宇經(jīng)濟政策宣傳手冊》、《江頭街道企業(yè)辦理住所證明材料須知》等服務(wù)指南，方便群眾辦事。
三是加大改善民生力度。認真抓好各項惠民、利民政策的落實。今年1-9月，街道各類民政對象發(fā)放補助共1037戶次，1529人次，發(fā)放補助金391137元;低保戶208戶，372人，發(fā)放低保金935820元;困難家庭臨時補助4戶，8人，發(fā)放補助金35500元。認真做好就業(yè)再就業(yè)工作。截止今年9月，共培訓城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員176人，幫助實現(xiàn)城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1970人，分別完成年度任務(wù)135%、96%，其中“就業(yè)困難人員”實現(xiàn)再就業(yè)473人，完成年度任務(wù)88.4%，農(nóng)民工技能培訓208人，技能鑒定221人，分別完成年度任務(wù)69.33%、123%。
民主評議政風行風工作總結(jié)8
為了提高醫(yī)院發(fā)展能力和核心競爭力，我院以省政府糾風辦《關(guān)于廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展民主評議政風行風工作的指導意見》為指導，以《廣州市20xx年民主評議政風行風工作實施方案》和《黃埔區(qū)20xx年民主評議政風行風工作實施方案》為依據(jù)，以“便民惠民”為主題，以加強政風行風建設(shè)為核心，結(jié)合廣州市“創(chuàng)文”活動，結(jié)合開展“三好一滿意”活動，以患者滿意為標準，確立醫(yī)院民主評議政風行風的長效機制，在全院扎實開展了“十查十看十糾”民主評議政風行風工作，全體人員樹立了“忠于職守、誠信服務(wù)、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的依法執(zhí)業(yè)的行業(yè)新風尚。
一、基本情況
我院醫(yī)院于20xx年6月1日成立，隸屬于市衛(wèi)生局，是集科研、教學、臨床治療、預防保健為一體的民辦非營利性綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地面積33000平方米，建筑面積10000平方米。開設(shè)床位150張。醫(yī)院職工178人，醫(yī)院設(shè)置了12個臨床科室，8個輔助科室。醫(yī)院為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、保險公司定點醫(yī)療醫(yī)院，是市工傷、生育保險定點醫(yī)院，是黃浦區(qū)公費醫(yī)療定點單位。建有dsa介入治療室、高壓氧治療室、血液透析治療室。多次成功搶救重度燒傷、重度有機磷中毒、一氧化碳中毒、電擊傷及其它各種重癥。
醫(yī)院擁有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自動生化分析儀等一大批大型的先進的醫(yī)療設(shè)備。年內(nèi)安裝la45直線加速器腫瘤治療系統(tǒng)等一系列國際先進醫(yī)療設(shè)備。我院的建設(shè)目標是：努力建成以腫瘤定位治療、心腦血管、微創(chuàng)治療、介入治療、燒傷整形、健康保健等為特色的現(xiàn)代化綠色大型�？迫揍t(yī)院，為此我院的新區(qū)門診大樓即將動工興建。
二、主要做法
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，確保行評工作落實到位。
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為改進醫(yī)院工作良好契機，作為醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、提升醫(yī)院形象、促進醫(yī)院發(fā)展的大事，周密部署，精心組織，做到行評工作“三個到位”。
一是思想到位。醫(yī)院決策層明確提出，開展政風行風評議是治理商業(yè)賄賂工作的延續(xù)和深化，把政風行風評議活動作為解決“看病難、看病貴”的具體行動，從促進醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機制的角度，實現(xiàn)“活動見實效、工作創(chuàng)實績、患者得實惠”的政府惠民、便民服務(wù)平臺，活動每深入一步，思想認識就提高一步，強化開展行評工作的危機感和使命感。
二是方案到位。我院根據(jù)活動四個步驟，一步一落實，迅速召開醫(yī)院高層、科主任等相關(guān)會議，認真領(lǐng)會《通知》精神，對照《指導意見》和市區(qū)兩級《實施方案》，制定了《億仁醫(yī)院開展政風行風評議工作的實施方案》，我們對活動的四個步驟規(guī)定的內(nèi)容進行了細化，把每個步驟的工作任務(wù)進行了分解，做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事專人檢查。
三是組織到位。為了促進行評工作的有效落實，醫(yī)院成立了以院長為組長的領(lǐng)導小組，將醫(yī)院質(zhì)量考核小組納入小組的工作中來，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會等實施具體的指導。按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的要求，確立定了科主任為科室“政風行風評議工作”第一責任人，做到對患者負責、對自己負責、對家人負責、對社會負責。
（二）廣泛宣傳，營造行評工作良好氛圍
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一面鏡子，廣泛宣傳，橫看縱比，通過對照過去、對照自己、對照他人，深入學習，實現(xiàn)人人了解行評，人人參與行評的效果。
一是抓學習。我們首先認真組織學習《通知》精神，充分認識行評工作的重要性和緊迫性，采取集體串講、個人自學和專題討論等多種方式，利用院周會、科主任會等形式，以科室為單位，做到有重點地組織學習，面對面地把意義講透、政策講準、內(nèi)容講清，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，積極開展“三紀”教育，各級組織收看錄像120人次，發(fā)放各種宣傳信息冊子1000余冊，樹立了正確的醫(yī)學倫理觀念，從而保證了行評工作全員參加、共同提高、整體推進的目標。
三是抓宣傳。我們充分利用醫(yī)院的院報、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，點面結(jié)合、醫(yī)患結(jié)合，人情人理，利用《醫(yī)院簡報》和醫(yī)院局域網(wǎng)等平臺動態(tài)宣傳和報道評議工作，把開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作及開展廉政文化建設(shè)活動與廉潔行醫(yī)結(jié)合起來，設(shè)立了政風行風評議工作意見信箱，進一步明確了行風建設(shè)及評議的主要內(nèi)容、要求和方法，提高廣大醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺性，樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
（三）圍繞內(nèi)容，強化行評工作深入細致
我們認為自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是政風行風評議中最具有實質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的八項內(nèi)容，深入開展對照檢查。
一是確定自評自糾重點。根據(jù)《通知》精神，對八項重點內(nèi)容進行了逐項分解，明確提出：把“醫(yī)德醫(yī)風教育情況；依法經(jīng)營、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況；信息公開情況；患者投訴處
理情況”作為評議的重點。臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、藥品回扣、收受紅包等行為，擅自擴大診療范圍，擅自刊播非法醫(yī)療廣告，誤導患者等不正之風作為評議的重點。要求端正態(tài)度客觀評價自己，認真查找問題。
二是廣泛征求收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，聘請兄弟醫(yī)院的.醫(yī)務(wù)科長、街道分管領(lǐng)導、居委主任、居民代表、石化工會領(lǐng)導、退休職工16名作為醫(yī)院首屆義務(wù)行風監(jiān)督員，通過座談積極征求意見。開通醫(yī)院熱線電話，接聽電話933人次，回訪電話2152人次，發(fā)放滿意度調(diào)查表20xx余份，向社會和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表累計200余份。在全院開展“三對照、三檢查”評議活動，即：對照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對照病人第一，檢查服務(wù)態(tài)度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對自查和群眾提出的問題，一邊仔細查一邊虛心改。在藥品方面，我們在文沖衛(wèi)生站實行不僅是國家基本藥物凡是進站藥品一律零差價，增加到450多個品規(guī)供臨床使用，初步估計僅今年到目前為止讓利于民15余萬元。在醫(yī)療收費方面，我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，實行了醫(yī)療價格公示制度和住院費用一日清單制，先后完成20xx余項診療項目及新增收費項目的核對，對500余條耗材價表進行了清理；每周一次處方點評。醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面，我們加強了對醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控，嚴格落實核心制度，建立質(zhì)量考評結(jié)果及時反饋機制，認真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權(quán)責任法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。
�。ㄋ模┳⒅亟Y(jié)合，保證行評工作取得成效。我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，把便民惠民作為行評的結(jié)果，要求全體人員從活動一開始就要嚴查細改、以評促改，在行評中提高自身醫(yī)療服務(wù)能力。
一是注重“五個結(jié)合”�；顒又�，我們緊緊把政風行風評議活動納入醫(yī)院中
心工作中，與廣州市“創(chuàng)文”活動結(jié)合起來，與開展“三好一滿意”活動結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，與醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來，與紀律教育學習月活動結(jié)合起來，有效地促進了政風行風工作的深入扎實開展。在醫(yī)院實行免費掛號，第三季度約21000人次；在衛(wèi)生服務(wù)站實行國家基本藥物零差價；對行動不便的患者免費接送月均45人次，6-9月累計180人次；為文沖街老人免費體檢851人次，義診1340人次；為豐順縣捐贈醫(yī)療設(shè)備48臺件，合計金額10000余元；對文沖街城中村改造老人臨時定居點實行定期巡診制度，有效實施衛(wèi)生保障。二是改善就醫(yī)環(huán)境。我們在原有掛號、收費窗口基礎(chǔ)上，設(shè)立便民掛號處，設(shè)立專職導診，嚴格“首診負責制”和“首問負責制”，增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢和預約服務(wù)，簡化了就醫(yī)流程。同時加強掛號、收費、藥房、門診科室、檢查、輸液廳、護理站、體檢等關(guān)鍵與患者門診及住院患者接觸點的服務(wù)監(jiān)管，每日為80名左右的患者提供方便、簡捷的門診服務(wù)。投入160余萬元用于病房、籃球場等環(huán)境綜合整治，使得醫(yī)院綠起來、亮起來、舒適起來；投入120余萬元購置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺、多功能病床等70余臺件。
三是強化規(guī)范管理。我們堅持“四個合理”，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，以“四個不適宜”（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行）為標準，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。加強了“三基三嚴”培訓，規(guī)定年齡50歲（含50歲）以下，晉升副高職稱不滿2年（含2年），所有初級、中級、副高職稱醫(yī)務(wù)人員必須參加培訓、考核。鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加本省及外地學術(shù)活動30人次，積極聘請中山大學、廣州醫(yī)學院等專家到院授課，提高自身綜合素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)水平。
三、存在的問題
我們在大力加強政風行風建設(shè)上做了一些工作，取得了一定的成效，但篇2：醫(yī)院民主評議政風行風工作情況匯報xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風行風工作情況匯報醫(yī)院基本情況
具有60年歷史的xxx區(qū)人民醫(yī)院是全區(qū)規(guī)模最大也是唯一一家集醫(yī)療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的二級甲等綜合醫(yī)院，是全區(qū)醫(yī)療技術(shù)指導中心、120急救中心、重大突發(fā)衛(wèi)生事件定點救治醫(yī)院、全區(qū)醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。近五年來，我院先后引進、開展新技術(shù)、新項目有70余項。在各級各類專業(yè)雜志發(fā)表學術(shù)論文300余篇，科研成果4項，20人擔任市級以上專業(yè)學術(shù)委員會委員以上職務(wù)。20xx年，醫(yī)院在全市率先通過了“二級優(yōu)秀醫(yī)院”的管理評審，20xx年被中國醫(yī)院協(xié)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號，曾榮獲20xx—20xx年度全省“醫(yī)院管理年活動先進單位”稱號。日前，我院已通過iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認證，正在積極申請成為江漢大學附屬醫(yī)院。
已經(jīng)建成并即將搬遷的新人民醫(yī)院，是建國后xxx區(qū)級投資最大的項目，總投資逾1.8億元，占地面積147畝，建筑面積7.8萬平方米，設(shè)臵病床1000張。我院將搶抓遷建機遇，高端定位，高效運作，力爭在三年內(nèi)，把人民醫(yī)院建成具有強大區(qū)域輻射和影響力的全省一流區(qū)級醫(yī)院，打造一座功能設(shè)施齊全、醫(yī)療技術(shù)精湛、醫(yī)務(wù)人才一流、醫(yī)療設(shè)施先進、醫(yī)院管理科學、文化底蘊深厚的現(xiàn)代化、綜合性三級醫(yī)院。
行評開展情況
按照上級安排部署，我院自6月下旬以來，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在全院廣泛開展了民主評議政風行風工作。以關(guān)注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題，以加強政風行風建設(shè)為核心，以解決突出問題為目的，認真開展“十查十看十糾”活動，扎實做好各階段工作，取得了一定的成效�，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、強化各項措施，扎實推進行風評議工作
民主評議工作開展以來，我院黨委高度重視，由主要領(lǐng)導親自抓，按照上級民主評議政風行風工作有關(guān)精神，加強組織領(lǐng)導，積極動員部署。在行評活動中，造聲勢、抓重點、征民意，采取五項措施確保行風評議工作扎實有效推進。
一是宣傳發(fā)動有層次。局動員會后，我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長，副書記、副院長為副組長，院黨委委員為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責行評工作的具體實施。領(lǐng)導小組在充分聽取各方意見，深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評議政風行風工作實施方案》，結(jié)合我院實際，制定了《xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》，明確了醫(yī)院行評工作的指導思想、任務(wù)目標、工作重點、實施步驟，保證民主評議政風行風工作有序開展。隨后，分別召開了黨委會、中層干部會、全院職工大會，分批進行層層動員。動員會后，各科室再次召開科務(wù)會，進行再傳達、再動員、再部署。同時，物業(yè)公司、保安公司對保潔、保安等人員也進行了會議精神傳達。全院上下通過層層傳達形式，確保人人動員、人人知曉、人人參與，確保工作落實，防止走過場。
二是輿論引導有聲勢。為營造良好、濃厚的民主評議政風行風工作氛圍，醫(yī)院印制了行評知識問卷和行評知識須知各1000份，發(fā)放給每位職工，并組織職工及保安、保潔等物業(yè)工作人員參與行評知識測試。制作了行風評議宣傳專欄，懸掛橫幅4條，在門診大廳的電子顯示屏上滾動播放行風評議宣傳標語及相關(guān)內(nèi)容，在xxx電視臺播放行評宣傳口號2條，在院報上開辟了行評專欄。多途徑、多形式地做好輿論宣傳，提高行評工作知曉率。通過輿論引導，進一步加深了全院干部職工對民主評議政風行風工作的理解，提高了思想認識，使行評工作深入人心。8月29日，我院參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風知識競
賽活動，榮獲二等獎。三是服務(wù)承諾有創(chuàng)新。結(jié)合工作實際，確定了醫(yī)院政風行風建設(shè)公開承諾內(nèi)容，同時在漢網(wǎng)、xxx熱線、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院院報等媒體上公開發(fā)布,并在院內(nèi)上墻公示，還以致病友公開信的形式，向每位住院病人發(fā)放，擴大知曉面，接受群眾監(jiān)督。明確醫(yī)、護、行政后勤人員行風承諾內(nèi)容，在全院范圍內(nèi)開展了“三級承諾”活動，即醫(yī)院對社會公開承諾，科室向醫(yī)院承諾，個人向科室承諾，強化責任意識、服務(wù)意識，確保醫(yī)院民主評議政風行風工作落實到位。
四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中，我們始終本著“查自己不怕嚴，聽意見不怕刺，亮問題不怕丑”的精神，虛心納諫，開門評議，力求真實反映我們的行風狀況和工作進展情況。對照“十查十看十糾”標準，注重深入實際查問題，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀、文明指數(shù)測評、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“護理示范醫(yī)院”創(chuàng)建等活動，抓住重點，找準結(jié)合點。以科室為單位開展自查自糾，從身邊查找問題，結(jié)合實際尋找整改措施，確保自查自糾落到實處。除科室自查外，醫(yī)院還通過文明服務(wù)督導和院內(nèi)巡查、行政查房等形式，隨機檢查行評工作的問題，及時改進，推進行評工作深入開展。
五是征求意見有效果。為深入實際查找醫(yī)院政風行風建設(shè)中存在的問題，我院先后邀請院行風監(jiān)督員、局行評員和區(qū)行評代表到我院檢查指導工作，主動征求意見和建議。同時，院領(lǐng)導到各科室通過召開科務(wù)會、與病友座談等形式，問計于職工、問需于病友。向社會各界發(fā)放征求意見函1000份，在院內(nèi)
通過意見箱、舉報電話、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關(guān)部門及科室進行整改，及時解決服務(wù)環(huán)節(jié)中的細節(jié)問題，提高服務(wù)質(zhì)量，切實方便患者就醫(yī)，緩解群眾“看病難、看病貴”。
通過歸納梳理，我院共查找出問題6條，這些問題主要集中在服務(wù)環(huán)境有待改善、醫(yī)患溝通不到位、醫(yī)療質(zhì)量有待提升、醫(yī)藥消費透明度需進一步提高、醫(yī)療成本有待合理降低、服務(wù)模式和態(tài)度需進一步轉(zhuǎn)變等方面。通過全院上下努力，這些問題已整改到位的有2條，其他4條正在整改或持續(xù)改進中。
二、明確目標責任，認真搞好整改落實工作在行評工作中，我院堅持邊查邊改、邊評邊改、邊整邊改，針對收集的意見和查找的問題，對照我院自查自糾情況，及時狠抓整改落實，并著手建章立制，建立和完善政風行風建設(shè)的長效機制。
一是提高認識，及時動員。各科室利用晨會時間，組織職工深入學習有關(guān)文件，層層動員。要求全院上下端正態(tài)度，正確對待問題，積極主動參與整改，做到正視問題不回避，解決問題不護短。同時，通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、簡訊等形式，加大宣傳力度，促使廣大職工深刻領(lǐng)會到整改工作的重要性和必要性，進一步提高整改的自覺性，在全院形成了強有力的抓整改、促提高的氛圍。
二是加強督導，落實責任。在整改工作中，我院把群眾意見和建議作為整改的主要內(nèi)容來抓。對反饋的意見和建議，我院高度重視，并將整改任務(wù)進行了分解，責任落實到人。要求篇3：東來鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評議政風行風工作總結(jié)
民主評議政風行風工作總結(jié)9
一、加強組織領(lǐng)導，確保工作深入持久開展
——健全組織。根據(jù)街道班子成員人事變動和分工變化情況，及時調(diào)整充實了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長，街道黨工委副書記、紀工委書記林躍算為副組長，街道各辦負責人、各社區(qū)居委會主任為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，組織協(xié)調(diào)民主評議政風行風工作，切實加強對民主評議政風行風工作的組織領(lǐng)導。
——加強領(lǐng)導。街道黨工委、辦事處高度重視，把政風行風建設(shè)作為黨風廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容，列入黨工委、辦事處重要議事日程，認真組織實施。制定街道年度工作計劃，把政風行風建設(shè)納入街道經(jīng)濟發(fā)展和社會各項事業(yè)建設(shè)整體工作格局，一起研究，一起部署，一起落實，一起考核，推動工作落到實處。街道兩委會定期分析政風行風建設(shè)工作形勢，研究部署階段性工作任務(wù)。黨工委書記謝國勇、辦事處主任蔣曉民認真履行主要負責人職責，大力支持街道紀工委抓好政風行風建設(shè)，經(jīng)常聽取政風行風建設(shè)工作開展情況匯報，及時提出指導性意見，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的重大問題和困難，確保了工作深入持久開展。
二、健全責任機制，營造齊抓共管工作格局
——健全責任網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建責任主體清晰，按級負責，覆蓋街道機關(guān)各部門和9個社區(qū)的責任網(wǎng)絡(luò)。與簽訂黨建、黨風廉政建設(shè)責任狀相結(jié)合，層層簽訂涵蓋政風行風建設(shè)內(nèi)容的責任狀，下一級向上一級作出責任承諾;實行“一崗雙責”，街道領(lǐng)導班子成員按工作分工對所聯(lián)系的機關(guān)部門或社區(qū)的政風行風建設(shè)負責，機關(guān)各部門負責人和各社區(qū)黨組織負責人為部門、本社區(qū)政風行風建設(shè)第一責任人。
——細化責任內(nèi)容。細化對應(yīng)責任主體的'責任內(nèi)容。結(jié)合街道實際，將市、區(qū)糾風辦下達的年度政風行風建設(shè)工作任務(wù)，進一步細化分解到機關(guān)各部門和各社區(qū)，明確各項工作任務(wù)的責任部門和責任人，確保工作落實到位，責任到位。
——落實責任考核。將政風行風建設(shè)責任制考核納入黨風廉政建設(shè)責任制考核范疇，采取“千分制”綜合考核的形式，制定考核細則，依據(jù)考核細則并結(jié)合平時檢查情況進行量化考核，每年度考核一次，考核率達100%。同時，注重考核結(jié)果的運用，堅持物質(zhì)獎勵與精神獎勵并重，堅持考核結(jié)果與評先評優(yōu)掛鉤，與機關(guān)干部、社區(qū)班子成員的考核相結(jié)合，獎優(yōu)懲劣，充分調(diào)動各方抓政風行風建設(shè)工作的積極性。
三、狠抓工作落實，著力健全長效工作機制
——加強經(jīng)費保障。街道黨工委、辦事處重視支持政風行風建設(shè)，在經(jīng)費保障上給予傾斜，納入年度財政預算，年度列支10萬元，有力地保障了政風行風建設(shè)工作的開展。加強街道便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)代辦點和社區(qū)糾風工作點辦事場所、辦事設(shè)備設(shè)施的標準化建設(shè)，為服務(wù)居民群眾提供良好的環(huán)境。
——加強制度建設(shè)。落實“三重一大”集體決策制度，嚴格執(zhí)行集體議事規(guī)則。凡屬街道、社區(qū)涉及群眾利益的重大事項、重大決定、重大項目安排以及大額資金使用，都必須經(jīng)街道、社區(qū)“兩委會”集體研究決定，確保決策科學、民主。嚴格執(zhí)行行政事業(yè)性收費規(guī)定和《XX區(qū)行政事業(yè)單位會計集中核算實施辦法》，落實“收支兩條線”制度，嚴肅財政資金管理和財經(jīng)紀律。加強社區(qū)居委會財務(wù)管理，落實“居賬街建”和“居賬街審”制度，促進社區(qū)財務(wù)管理規(guī)范化。修訂完善《江頭街道加強值班和信息報告工作規(guī)定》、《江頭街道加強公務(wù)車輛和駕駛員管理規(guī)定》，強化內(nèi)部管理。落實績效管理考核制度，加強績效管理考核工作，促進工作作風進一步轉(zhuǎn)變和服務(wù)水平進一步提升。健全完善街道領(lǐng)導班子成員掛鉤聯(lián)系重點企業(yè)制度，完善和落實《江頭街道促進經(jīng)濟發(fā)展若干規(guī)定》，進一步增強服務(wù)企業(yè)意識。
——深化辦事公開。認真落實《XX區(qū)開展辦事公開標準化建設(shè)的實施方案》，扎實推進組織機構(gòu)標準化、公開內(nèi)容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程序標準化、監(jiān)督保障標準化，深入開展政府信息公開、政務(wù)公開、居務(wù)公開等辦事公開工作，主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督，增強行政工作透明度。抓好政府信息公開，按照政府信息公開工作的規(guī)定要求，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站公開政府信息。抓好政務(wù)公開，每季度對外公開一個次有關(guān)街道經(jīng)濟和社會發(fā)展主要指標，以及民政、治安、經(jīng)費使用等情況，涉及街道重大工作部署以及重大事項安排、重點項目建設(shè)、重大資金使用，特別是重點項目建設(shè)、征地拆遷等階段性重大事項，及時予以公開。豐富公開形式，拓寬公開渠道。充分利用社區(qū)網(wǎng)站、led電子顯示屏等電子設(shè)施，開展政府信息公開、政務(wù)公開，讓居民群眾方便快捷地了解政府信息、政務(wù)信息。抓好社區(qū)居務(wù)公開，建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的居務(wù)公開欄，規(guī)范居務(wù)公開時間、地點、內(nèi)容、方式和程序，著力在居民“想知道，看得懂”上下功夫，提升公開的實效。
——深化社區(qū)糾風。加強社區(qū)糾風工作經(jīng)費保障。街道財政列支5萬元作為年度社區(qū)糾風工作經(jīng)費，用于各社區(qū)糾風工作點辦公環(huán)境改善、辦公設(shè)施設(shè)備添置、“社區(qū)糾風之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區(qū)糾風工作員工作津貼，為社區(qū)糾風工作深入有效開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供有力的保障。進一步暢通群眾訴求表達渠道。緊緊圍繞 “進社區(qū)、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標，通過點上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風咨詢及糾風惠民活動等形式，主動了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道，讓群眾的訴求表達更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問題更及時、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區(qū)廣場分別舉辦了社區(qū)糾風工作點惠民活動和食品安全進萬家納涼晚會活動，主動接受居民咨詢，受理居民意見建議反映。今年以來，共受理涉及城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、勞動保障、環(huán)境保護等與群眾工作、生活息息相關(guān)的投訴、意見和建議101件，及時協(xié)調(diào)解決了75件，其余26件正在協(xié)調(diào)解決中。
——強化效能監(jiān)察。結(jié)合深化“勤廉雙優(yōu)”活動，積極拓展與民主黨派開展共建活動的內(nèi)容和渠道，從與街道共建的民進湖里總支、農(nóng)工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔任街道特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風評議員，充分發(fā)揮民主黨派的監(jiān)督作用，加強作風效能監(jiān)察，進一步推進和提升街道政風行風和作風效能建設(shè)。加大作風效能投訴工作力度，堅持“有訴必理，有理必果”的原則，認真辦理作風風效能投訴，落實辦理結(jié)果反饋制度，提升實效。今年以來，共受理作風效能投訴5件，全部按時保質(zhì)辦結(jié)，按時辦結(jié)率100%。
四、注重改善民生，努力提升為民服務(wù)質(zhì)量
強化社會服務(wù)體系建設(shè)，社會救助實現(xiàn)應(yīng)保盡保。今年1-9月，共發(fā)放各類民政對象補助款135萬元，發(fā)放各類慰問金61.78萬元。殘聯(lián)政策有效落實，慈善救助逐步完善，成立街道慈善會，開展機關(guān)企業(yè)“慈善一日捐、千家萬戶一元捐”活動，共籌集慈善款28.76萬元。推進社區(qū)為老服務(wù)工作，開展家電維修等12個為老服務(wù)項目，為老年人提供服務(wù)達350人次。圍繞創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，積極開展就業(yè)幫扶、勞動保障等工作，培訓城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員176人，幫助實現(xiàn)再就業(yè)970人，農(nóng)民工技能培訓完成208人，全民醫(yī)保參保新增1503人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險覆蓋率實現(xiàn)100%。完善為民服務(wù)措施，落實社區(qū)錯時延時上下班、節(jié)假日值班等制度，方便群眾辦事，后埔社區(qū)統(tǒng)一為社區(qū)出租戶協(xié)調(diào)辦理供電合表業(yè)務(wù)，預計一年可節(jié)省電費近20xx萬元。創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)工作有序推進，街道500平方米綜合文化站和各社區(qū)200平方米文化活動室等配套設(shè)施全面達標，組織開展“我們都是一家人”等文藝演出36場，促進群眾性文化體育活動進一步豐富。
五、抓政風行風建設(shè)，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展
一是較好地完成了主要經(jīng)濟工作指標。招商引資成效顯著。1-9月，共引進項目228個，其中德舜泰投資管理、哈達投資、海西新型材料等5000萬元以上項目13個;促進企業(yè)增資12億元，其中捷安建設(shè)集團、深港裝飾工程等4家重點企業(yè)增資2.35億元。強化理稅護稅，1-9月，變更企業(yè)地址122家，其中注冊資金500萬以上的41家，占比40%，注冊資金12億元。1-9月，街道實現(xiàn)財政總收入14.21億元，比增58.1%，本級財政收入1.17億元，比增 72.6%，引進內(nèi)資28.24億元，引進外資2277萬美元。
二是重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進。通過完善征地拆遷工作機制、加大商談力度、推進報裁進程、協(xié)調(diào)鬧訪企業(yè)糾紛等措施，全力推進蔡塘湖邊水庫、江村烏石浦、后浦等三大片區(qū)舊村改造項目。有序推進項目建設(shè)，蔡塘社區(qū)發(fā)展中心封頂;華永天地進入招商階段;萬科湖心島三期落架完成;江村發(fā)展用地、筼筜·溫莎公館、新景華府等項目建設(shè)進展順利。1-9月，街道完成固定資產(chǎn)投資額7.74億。
三是社會管理水平顯著提升。創(chuàng)新平安創(chuàng)建管理工作機制，通過社區(qū)治安管理“網(wǎng)格化”、出租房管理“等級化”、重點區(qū)域整治“常態(tài)化”等“三化”行動，確保治安問題預防在前，發(fā)現(xiàn)在小、整治在早。蔡塘社區(qū)成立“民間110”，集消防、救助、排險于一體，24小時輪崗值守，迄今接警數(shù)178起，處理警情數(shù)170起，有效提升社會管理綜合治理服務(wù)質(zhì)量。深入開展平安家庭創(chuàng)建工作，街道現(xiàn)有“平安家庭”國家級示范社區(qū)1個，市級示范社區(qū)5個，區(qū)級示范社區(qū)3個;平安家庭”覆蓋率 97%。著力改善交通秩序，增設(shè)護欄約600米，新增校門口移動紅綠燈2處，更新斑馬線8處。投入近200萬元，完善“村改居”社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，鞏固城中村 “點、線、面、體”市容與環(huán)衛(wèi)管理整治成果。投入186萬元推動祥店社區(qū)“文明示范街”建設(shè)工作，打造聯(lián)發(fā)新天地“文明示范小區(qū)”。
一年來，街道黨工委、辦事處扎實開展政風行風建設(shè)，取得了一定的成效。但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，如少數(shù)部門、社區(qū)抓好政風行風建設(shè)的意識不夠強，工作制度還不夠健全和完善;個別工作人員違反效能建設(shè)制度的現(xiàn)象還時有發(fā)生，行政效率、行政能力和為民服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高等。下一步，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，在市、區(qū)糾風辦的指導下，深入貫徹落實黨的十八大和中央、省、市、區(qū)紀委全會精神，按照市、區(qū)政風行風建設(shè)的工作部署和要求，進一步增強抓政風行風建設(shè)的責任意識，著力完善機制、強化措施，著力在解決問題、取得實效上下功夫，推動街道政風行風建設(shè)取得新成效。
民主評議政風行風工作總結(jié)10
首先，請允許我借此機會謹代表縣衛(wèi)生局向長期以來關(guān)心、支持全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設(shè)的各位領(lǐng)導、各位行評代表和社會各界人士表示衷心地感謝!下面，我就全縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設(shè)的情況予以匯報，并誠懇地接受大家的評議。
一、基本情況
衛(wèi)生局內(nèi)設(shè)6個股室，共有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)458個，其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)6個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12個，村衛(wèi)生室439個，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1個。病床總數(shù)680張，衛(wèi)生技術(shù)人員1323人，鄉(xiāng)村醫(yī)師514人。擁有設(shè)備總值5429萬元，其中萬元以上儀器設(shè)備218臺件。今年自衛(wèi)生系統(tǒng)開展民主評議政風行風工作以來，共召開各層次動員會55次，參會1800余人次，成立行評領(lǐng)導小組18個，懸掛橫幅50條，公開舉報監(jiān)督電話20部，設(shè)立意見箱20個，開辦宣傳專欄20個，編發(fā)《行評信息》26期，在各類新聞媒體刊播宣傳稿件24條，走訪服務(wù)對象6000余人次，走訪人大代表、政協(xié)委員及有關(guān)行政企事業(yè)單位150多人次，回訪行政處罰案件135件，回復人大議案和政協(xié)提案12件，發(fā)放并收回“征詢意見函”1000份，召開人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對象等560人次的多層面座談會，共收集到五個方面23條意見和建議，政風行風建設(shè)取得一定的成效。
二、具體做法
(一)高度重視，扎扎實實抓行評
1、強責任心，加強組織領(lǐng)導，為政風行風建設(shè)贏入召力。成立了黨組書記、局長兩人任組長，其它黨組成員為副組長的領(lǐng)導小組，組建了領(lǐng)導小組辦公室、工作專班和6個督導檢查組，明確責任，強化紀律。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照局統(tǒng)一部署，迅速成立領(lǐng)導小組及工作專班。
2、打宣傳牌、優(yōu)化輿論環(huán)境，為政風行風建設(shè)注入動力。黨組織搭“舞臺”，局黨組制定了《實施方案》，組建了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，聘請了10名監(jiān)督員;紀檢當“主角”，局紀檢室充分發(fā)揮牽頭組織作用，利用會議、培訓、橫檔、簡報、電視宣傳等形式，大力營造行評工作氛圍。7月25日，召開全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行評動員會議，會后，各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相繼召開了動員會議;部門奏“樂曲”，各部門充分發(fā)揮職能作用，積極支持參與行評工作;群眾唱“大戲”，通過學習文件、心得交流、集體座談等方式，領(lǐng)會精神，掌握要點，把握精髓，為行評工作奠定思想基礎(chǔ);媒體吹“號角”，加大行評工作經(jīng)驗典型報道，9月1日，中央十頻道在“情系民生”欄目中，播出了題為《潮涌杏林綻新顏》10分鐘的報道，**電視臺公共頻道報道了衛(wèi)生局赴高崗“三送”活動，**電視臺3次報道行評新聞，《**日報》刊登2篇新聞稿件，**電視臺播出新聞稿件19條。
3、舉服務(wù)旗、優(yōu)化素質(zhì)涵養(yǎng)，為政風行風建設(shè)植入活力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極推行政務(wù)(醫(yī)務(wù))公開，接受群眾監(jiān)督。公開辦事程序、服務(wù)項目、服務(wù)流程、收費標準、藥品價格;疾控部門接種流感疫苗，筑牢免疫屏障。9月5日、6日，縣疾控中心在全縣范圍內(nèi)統(tǒng)一組織接種季節(jié)性流感疫苗，對重點人群接種18536人次;婦幼保健部門落實農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)(順產(chǎn))免費政策，進一步提高農(nóng)村婦女兒童健康水平;公開承諾，接受監(jiān)督。8月4日，衛(wèi)生局局長**就衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風工作接受縣電視臺專題采訪�？h衛(wèi)生局、縣一醫(yī)院分別于8月14日， 9月5日在《**日報》刊登《社會公開承諾書》。各醫(yī)療衛(wèi)生單位相應(yīng)作出具有自身特色的承諾，接受社會監(jiān)督。
4、抓創(chuàng)新法、優(yōu)化活動載體，為政風行風建設(shè)引入磁力。在局機關(guān)開展了政風行風評議大討論，縣一醫(yī)院在醫(yī)務(wù)人員中開展“視病人如親人”的大討論，各醫(yī)療單位全面開展“醫(yī)療質(zhì)量鄉(xiāng)鄉(xiāng)行”、“送醫(yī)送藥送健康”活動。自8月20日縣衛(wèi)生局開展 “送醫(yī)送藥送健康”下鄉(xiāng)啟動活動后，各醫(yī)療單位分別赴光榮院、福利院和赴新農(nóng)村建設(shè)示范地“送醫(yī)送藥送健康”達30余次，出動車輛80 臺次，醫(yī)療專家658人次，診療9000余人次，發(fā)放價值15萬余元的藥品、2萬元的疫苗。加強了甲型H1N1流感防控應(yīng)急處置工作，實行24小時疫情值班制度，認真開展了疫情監(jiān)測和預警，強調(diào)了5條應(yīng)急值守及響應(yīng)紀律。
5、行整改路、優(yōu)化工作格局，為政風行風建設(shè)導入推力。 在自查自糾階段，我們敞開去問，設(shè)立了行評專用意見箱、專用電子郵箱和投訴電話，接受社會監(jiān)督;走出去訪，主動走出去，對城區(qū)10個社區(qū)居民及600名服務(wù)對象發(fā)放了1000份《調(diào)查問卷》、《征求意見表》，廣泛吸收社會各界的意見和建議;尋上門問，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導會同各醫(yī)療單位主要負責人，深入基層、深入一線、深入群眾，上門走訪;請進來談，多次召開行評代表、監(jiān)督員座談會，通報工作進展，虛心聽取意見、建議和要求;坐下來找，對照“十查十看十糾”的要求，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析單位、科室和本人存在的問題，并寫出自查自評報告，有則改之，無則加勉。通過自查自糾，對存在的問題梳理歸納為五條：：一是思想觀念有待進一步更新;二是服務(wù)態(tài)度有待進一步改善;三是廉潔行醫(yī)有待進一步改進;四是隊伍建設(shè)有待進一步加強，五是醫(yī)療環(huán)境有待進一步優(yōu)化。
(二)務(wù)求實效，認認真真抓整改
1、著力解決思想狀態(tài)問題，永葆奮發(fā)有為的蓬勃朝氣。著重抓了四個方面的教育，一是開展宗旨教育和理想信念教育，開展以樹立社會主義核心價值體系為重點的思想道德教育，弘揚白求恩精神。二是開展職業(yè)道德教育，引導醫(yī)務(wù)工作者樹立“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風。三是開展服務(wù)觀念教育，各級醫(yī)療機構(gòu)科員向科室、科室向院方、院方向社會公開服務(wù)承諾，8月24日，縣一醫(yī)院舉行了“廉潔行醫(yī)，誠信為民”的簽字活動，全院干部職工踴躍參與。四是開展警示教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員做清正廉潔群眾信賴的醫(yī)務(wù)工作者。
2、著力解決服務(wù)態(tài)度問題，樹立踐行宗旨的執(zhí)業(yè)正氣。一是以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。**、**、**、**4個中心衛(wèi)生院重點抓好掛號室、收費處、藥房等“窗口”的規(guī)范服務(wù)，努力建成“文明服務(wù)、方便病員、社會滿意”的窗口，樹立“微笑服務(wù)在臉上，文明用語在嘴上，救死扶傷在心上”的白衣天使形象�？h一醫(yī)院竭盡全力為患者就醫(yī)提供一切便利條件，改進服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。上班時間提前一小時，實行每周五天半工作日，推行無節(jié)假日手術(shù)制度。設(shè)立義務(wù)導診臺，住院部、門診部安裝電熱飲水機10臺，為患者24小時免費提供熱水，病房新安裝了空調(diào)40臺，候診區(qū)安裝壁扇，投資23萬元新安裝的電子監(jiān)視系統(tǒng)，投資20萬元添購新型急救車一輛。投資70萬元興建簡易病房1000平方米，可添加病床80張，以緩解病房緊張的問題。二是加強院務(wù)公開。做到了政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實施結(jié)果公開。三是規(guī)范收費行為。實行了電子收費管理系統(tǒng)，推行藥品價格公開制、住院費用一日清單制、住院費用查詢制、農(nóng)村合作醫(yī)療患者報銷金額公示制以及中心窗口辦事程序公示制。
3、著力解決廉潔行醫(yī)問題，倡導衛(wèi)生行業(yè)的杳然清氣。一是推行“少花錢、治好病”，合理檢查、合理用藥、合理治療。縣一醫(yī)院堅持因病施治，禁止醫(yī)藥代表進入臨床，抗生素藥品普降5%，讓利70余萬元。二是加大醫(yī)療市場整治力度。對全縣非法行醫(yī)進行了嚴厲打擊，全縣共處罰非法行醫(yī)31家，責令停業(yè)整改26家，申請人民法院強制執(zhí)行15家。三是規(guī)范藥品購銷程序。在醫(yī)療器械購置上，實行局監(jiān)察室審核，招投標全程監(jiān)管�？h直醫(yī)療衛(wèi)生單位均簽訂《**縣藥品集中招標采購目標責任書》，今年上半年，縣第一人民醫(yī)院、縣婦幼保健院完成了850余萬元的年度采購合同，占醫(yī)院用藥總金額的88%。四是加強項目資金管理。衛(wèi)生系統(tǒng)的新建、改建國債基本建設(shè)項目，涉及資金2700萬元，局項目辦均實行專班統(tǒng)一管理，無一項暗箱操作，從源頭上預防了腐敗。
4、著力解決隊伍建設(shè)問題，形成勤鉆業(yè)務(wù)的學習風氣�？h一醫(yī)院對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義務(wù)培訓、義務(wù)技術(shù)指導、義務(wù)技術(shù)下鄉(xiāng)，選派30名技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修，拓寬了業(yè)務(wù)項目，如腹腔鏡、血透、微創(chuàng)、小針刀等新技術(shù)的.開展應(yīng)用，產(chǎn)生了很好的社會影響力。今年縣衛(wèi)生局引進14名“三支一扶”醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)本科生，縣一醫(yī)院面對社會引進醫(yī)療本科以上學歷22人，其中研究生1名。積極與人事部門聯(lián)系，增加衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員編制，完善聘用醫(yī)務(wù)人員人事手續(xù)問題。抓業(yè)務(wù)技術(shù)團隊、學科帶頭人建設(shè)，實行業(yè)務(wù)大比武，優(yōu)勝劣汰。
5、著力解決醫(yī)患關(guān)系問題，構(gòu)建就醫(yī)環(huán)境的溫馨和氣。健全完善各項告知制度，加強醫(yī)患溝通，暢通投訴舉報渠道，認真處理患者投訴，大力推廣醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機制，及時化解醫(yī)患矛盾，促進醫(yī)患和諧。
(三) 為民辦事，不折不扣抓兌現(xiàn)
1、出臺農(nóng)合便民措施。投資40萬元在縣衛(wèi)生局一樓設(shè)立新農(nóng)合服務(wù)大廳，人員著裝持證上崗，公開辦理程序，簡化服務(wù)流程。縮短報銷時間，縣內(nèi)醫(yī)院3日內(nèi)兌付，縣外醫(yī)院7日內(nèi)兌付。提高特殊病患報銷比例。簡化縣外轉(zhuǎn)診手續(xù)。提高新農(nóng)合補償封頂線，由15000元調(diào)高到25000元。
2、落實惠民醫(yī)院政策。辦好惠民醫(yī)院，落實 “三優(yōu)惠、八減免”的措施。上半年，惠民醫(yī)院免費體檢1385人次，讓利22萬元。
3、開設(shè)醫(yī)療“綠色通道”�！�120”免費接送病人，對五保、特困戶實行義診救助，對軍烈屬、勞模及孤、寡、殘、低保戶、三無病人實行政策優(yōu)惠減免。
4、規(guī)范衛(wèi)生行政審批。開展行政審批流程管理，衛(wèi)生許可證，健康證實行網(wǎng)上辦理，健康證3日內(nèi)辦結(jié)，衛(wèi)生許可證7日內(nèi)辦結(jié)。
三、下步打算
(一)找準著力點。以關(guān)注民生、解決“看病難、看病貴”問題為主題，切實糾正損害群眾健康利益的不正之風。
(二)找準切入點。深化**縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，研究細化政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營利性與非營利性分開、收支兩條線措施，切斷醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員與藥品之間的行業(yè)利益鏈條。
(三)找準落腳點。堅持突出基本、基礎(chǔ)和基層的衛(wèi)生改革發(fā)展重點，�；拘枨螅ɑA(chǔ)設(shè)施，強基層服務(wù)，推動衛(wèi)生服務(wù)基層、健康走進群眾。
(四)找準閃光點。抓好典型示范，積極宣傳政風行風建設(shè)先進人物、先進單位、先進典型、先進事跡，推動政風行風提檔升級。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位行評代表、同志們，行風評議是階段性的，但行風建設(shè)是長期的。我們將以此次行評為動力，乘勢而上，再接再厲，以百倍的努力，進一步推進政風行風建設(shè)，用政風行風建設(shè)來帶動和促進各項工作的開展。我們真誠希望各位領(lǐng)導、各位行評代表一如既往的理解、關(guān)心、支持衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。我們將通過抓政風行風建設(shè)，樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象，推進全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展，為保障人民群眾身體健康做出應(yīng)有的貢獻。
民主評議政風行風工作總結(jié)11
xx區(qū)勞動保障系統(tǒng)民主評議政風行風工作在市局評議辦、區(qū)糾紛辦的精心指導下，按照黨的十七大精神和“三個代表”重要思想的要求，緊緊圍繞完善社會保障體系、促進就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動者素質(zhì)和維護勞動者合法權(quán)益的中心工作，從自身工作實際和部門特點出發(fā)，從加強對勞動保障系統(tǒng)突出問題的整改入手，堅持在以評促改上下功夫、在糾建并舉上做文章，突出階段重點，緊扣工作環(huán)節(jié)，經(jīng)過不懈努力，全系統(tǒng)的行風建設(shè)取得了一定的成效�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要做法
1、動員及時，認識統(tǒng)一
繼市、區(qū)開展民主評議行風工作動員大會后，我局立即召開局務(wù)會議，組織學習，結(jié)合工作實際，確定分工，明確責任，認真研究行評啟動工作。8月10日召開全勞動系統(tǒng)評議行風工作動員大會，勞動保障系統(tǒng)60余人參加了動員會；局領(lǐng)導作動員報告，要求下屬各單位要以求真為本、落實為責的`工作作風，克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想，增強責任感和緊迫感；嚴格標準、嚴格程序、嚴格把關(guān)，確保行評不走過場、取得實效。
2、宣傳到位，氛圍濃厚
一是多形式學習宣傳。通過動員教育統(tǒng)一思想認識，領(lǐng)會精神實質(zhì)。二是多層次典型宣傳。通過設(shè)立政風行風評議欄、創(chuàng)辦工作簡報、走訪基層等形式，推廣好的做法和經(jīng)驗，營造濃厚的行評氛圍。在層層動員，廣泛發(fā)動的努力推動下，使廣大干部職工都懂得了開展行評的意義、對象和內(nèi)容，進一步提高認識，克服“不在乎”、“不重視”、“事不關(guān)己”等消極思想，扭轉(zhuǎn)被動應(yīng)付的局面。
3、加強領(lǐng)導，明確責任
及時成立了民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，抽調(diào)專人組成行評辦公室，形成了分工明確、職責清楚、上下聯(lián)動、整體推進的行評工作格局；制定實施方案，明確了行風評議的基本內(nèi)容，對評議的方法和步驟做出了具體安排，做到早計劃、早安排，早作準備，確保行評工作組織機構(gòu)到位、任務(wù)到位、方法到位、目標到位。
4、拓寬渠道， 真聽實查。
以真誠的態(tài)度，廣辟渠道，真心納諫，全面征求社會各界的意見和建議。一是發(fā)放征求意見表。向區(qū)直各單位發(fā)放征求意見表115份，并100%收回，二是設(shè)立舉報電話、設(shè)置意見投訴箱。三是深入基層調(diào)查研究。行評辦公室人員深入基層，采取座談交流、實地查看等方式征求意見。四是暢通信息交流渠道。開辟了“民主政風行風議”宣傳角，公布了投訴監(jiān)督電話，并以簡報形式加強行評信息交流，營造一個良好的氛圍。現(xiàn)已出簡報8期。
5、深查細糾，整改到位
嚴于剖析，嚴把自查關(guān)。對外，搭建社會各界溝通平臺，自覺接受評議，主動走出去，聽取服務(wù)對象的意見和建議，關(guān)心和解決群眾的難點、熱點問題；對待批評意見不強調(diào)客觀，不推卸責任。著眼未評先改、立糾立改，針對收集梳理的問題和各方面提出的意見建議，及時提出整改措施，目標，明確責任人和整改時間，逐條進行整改。今年以來，共受理市局評議辦轉(zhuǎn)來的問題2個、xx行評辦轉(zhuǎn)來的個案1件，自查自糾個案7個，均能及時深入核審，嚴格按照有關(guān)規(guī)定，及時給予整改，現(xiàn)8件個案已按時落實到位，切實條條調(diào)查核實，確保件件有結(jié)果、事事有回音。
6、選題貼切，整治成效顯著
通過自查自糾、走訪基層和召開座談會等方式，群眾反映比較強烈的是：企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和拖欠、克扣農(nóng)民工工資現(xiàn)象。針對這些問題，通過召開局務(wù)會議，反復討論，一致認為：緊緊圍繞這二個選題，精心制定整改方案，切實提出整改措施，定時間、定責任，加大工作力度，創(chuàng)新工作機制，把具體的方案措施落實到行動上來，全面做好解決企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和糾正拖欠、克扣農(nóng)民工工資問題，并已取得明顯成效，促使制約我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展難題走上規(guī)范道路。
二、主要成效
開展行評只是手段，不是最終的目的。通過行評工作轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，推進勞動保障系統(tǒng)工作，惠及廣大人民。
�。ㄒ唬C關(guān)作風更加扎實嚴謹。始終堅持以落實制度、效能監(jiān)察和嚴格考核為抓手，以服務(wù)承諾為突破口，圍繞“改進作風、提高效能”為主題，強化黨員干部特別是領(lǐng)導干部遵章守紀、勤政廉政的意識，牢筑反腐防線，使干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，工作面貌有了明顯的改觀。一是辦公秩序得到進一步規(guī)范。干部職工自覺遵守考勤制度，上下班遲到早退的現(xiàn)象少了；工作時間堅守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現(xiàn)象少了。二是文明素質(zhì)進一步提高。接待來訪堅持文明用語，粗言相待的現(xiàn)象不見了；接待來訪來客熱情周到，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象不見了。三是工作能力進一步增強。工作雷厲風行，推諉扯皮、拖拖拉拉的現(xiàn)象不見了。四是以權(quán)謀私、吃拿卡要的行為、耍威風、搞特權(quán)、徇私舞弊現(xiàn)象徹底消除了。切實改進干部作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，著力解決發(fā)展的矛盾和問題，創(chuàng)建群眾滿意機關(guān)，未發(fā)生一起違法事
民主評議政風行風工作總結(jié)12
我校是所九年一貫制民辦學校，創(chuàng)辦于20xx年，現(xiàn)有38個教學班，學生共有20xx余人，教職工有81人。我校始終堅持“以人為本，依法治校，質(zhì)量立校，辦人民滿意的教育”為辦學宗旨，把德育工作放于首位，以教學為中心，全面推進素質(zhì)教育，努力構(gòu)建和諧校園，力爭把我校辦成“學生喜歡、家長滿意、社會認可、人民滿意”的民辦學校。
我校自開展評議行風工作以來，嚴格按照湖里區(qū)教育局關(guān)于“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案”的要求，以加強行風建設(shè)為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發(fā)動，認真組織領(lǐng)導，強化責任紀律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進作風，促進學校依法治教、規(guī)范管理，樹立學校新的形象。在上級的正確領(lǐng)導下，開展了政風行風建設(shè)工作。一年來，經(jīng)過師生們的共同努力，初見成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導思想和基本思路
20xx年我校民主評議行風工作，以“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案”為指導，不斷加大治本力度，促進我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學行為。把政風行風評議與治理教育亂收費，與對糾風工作目標任務(wù)完成情況考評結(jié)合起來，與學校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來，促進學校政風行風建設(shè)，營建良好的氛圍。
二、成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導
我校高度重視行風建設(shè)工作，成立了行風工作領(lǐng)導小組和領(lǐng)導小組辦
20xx-20xx民主評議政風行風工作總結(jié) 1公室，建立了由章鶴能（學校黨支部書記、董事長）同志任組長，其他副校長及行政人員為副組長、組員的行風評議領(lǐng)導小組，具體抓行風建設(shè)與民主評議工作。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責學校行風工作計劃，信息收集，宣傳報道，情況上報，協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林學校民主評議政風行風工作實施方案》。
三、廣泛宣傳，營造氣氛
我校召開了行風評議動員會，并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關(guān)部門的行風的有關(guān)文件精神以及學校評議行風的實施方案，讓全體教師對我校各項工作及行風建設(shè)工作有一個全面的了解。在20xx年9月29日星期一，利用教師例會的機會，召開了博林學校政風行風評議動員大會，提出要求，統(tǒng)一思想認識，大力宣傳，使行風建設(shè)成為全體師生的共識。
四、認真排查，規(guī)范管理
在加強領(lǐng)導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學校認真做好排查工作。
�。�1）規(guī)范收費、學校領(lǐng)導把治理亂收費工作作為工作要點，組織全校師生認真學習上級有關(guān)各部門下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費的若干規(guī)定，明確亂收費的危害性，堅決按文件精神和要求規(guī)范收費，堅持各項收費公開管理制度，開具正規(guī)票據(jù)，及時在“收費公開欄”、“校務(wù)公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準，自覺接受群眾監(jiān)督，讓學生明白，讓家長放心。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規(guī)定，禁止教師推銷及學生教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動，促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
�。�2）校務(wù)公開、學校健全了各項規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄，設(shè)立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序、公開辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學校教師評先選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公示，增強透明度。
�。�3）師德建設(shè)、學校狠抓師德、師風建設(shè)，倡導愛崗敬業(yè)、服務(wù)學生、奉獻教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認真學習區(qū)教育局關(guān)于政風行風建設(shè)的有關(guān)文件，結(jié)合學習“八榮八恥”活動的文件精神，認真開展思想政治教育，進一步規(guī)范教育教學行為，學校利用政治、業(yè)務(wù)學習時間，組織教師學習有關(guān)教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范，學習《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等，提高廣大教職工的思想認識，使他們明白民主評議行風工作的目標和要求，了解評議工作的`步驟與方法，并努力在教學中實踐，通過自查互查，教職員工中沒有違法亂紀現(xiàn)象，也沒有體罰變相體罰學生的現(xiàn)象，做到了關(guān)愛學生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了我校良好的師德師風。
�。�4）加強內(nèi)部管理，不斷改進工作作風。
我校切實加強了內(nèi)部管理，把行風評議工作同黨風廉政建設(shè)要求有機結(jié)合起來，堅持依法行政，嚴格管理，改進工作作風，建立健全了崗位責任制、失職追究制等，下一步我們將進一步規(guī)范管理，逐步實現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務(wù)育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進一步加強效能建設(shè)，提高全體干部職工思想政治素質(zhì)，增強服務(wù)觀念，強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，切實改進工作作風，服務(wù)教學、服務(wù)社會、辦人民滿意的教育。
20xx-20xx民主評議政風行風工作總結(jié) 3雖然我校在民主評議行風、加強作風建設(shè)過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領(lǐng)導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風行風和糾風工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動學校各項工作持續(xù)、健康發(fā)展，使我校各項工作不斷邁上新臺階，切實為實現(xiàn)湖里區(qū)教育強區(qū)目標做出我們的貢獻。
民主評議政風行風工作總結(jié)13
今年以來，為轉(zhuǎn)變作風、提升效能、優(yōu)化環(huán)境，我局積極開展黨風政風行風建設(shè)，深入推進民主評議問題整改活動，開展民主評議黨風政風行風工作取得了良好效果，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
一、開展民主評議黨風政風行風工作情況
�。ㄒ唬﹪栏顸h風廉政建設(shè)責任制
我局認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，積極履行黨風廉政建設(shè)主體責任，嚴格落實“一崗雙責”，堅定不移推動黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部，履行好用人責任。嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》要求，按照德才兼?zhèn)洌缘聻橄鹊脑瓌t，扎實做好我局黨員干部選人用人工作，努力做到各盡其能，才盡其用。二是圍繞維護群眾利益，履行好查處責任。結(jié)合“三嚴三實”專題教育活動，堅持以維護群眾利益為核心，對區(qū)財政安排和使用強農(nóng)惠農(nóng)資金、土地承包經(jīng)營管理中出現(xiàn)的損害涉農(nóng)利益行為開展專項整治，嚴肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農(nóng)資金等問題。三是圍繞規(guī)范權(quán)力運行，履行好防治責任。堅決落實“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里”的要求，建立健全《區(qū)財政局領(lǐng)導班子議事規(guī)則》等制度性文件，提高科學決策、民主決策水平。四是圍繞支持執(zhí)紀執(zhí)法，履行好支持責任。強力支持紀檢委員和財政監(jiān)督充分發(fā)揮監(jiān)督職能，強化責任擔當，加強監(jiān)督檢查，嚴控“三公經(jīng)費”支出，嚴格公車使用行為,無發(fā)生黨員干部違紀違法問題。
�。ǘ┎粩噢D(zhuǎn)變作風，提高為民水平
在加強行風建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，我局牢固樹立科學的財政發(fā)展觀，在著力建設(shè)發(fā)展財政、效益財政和民生財政的同時，不斷提高為民服務(wù)水平。
一是堅持從自身做起，從身邊的小事改起，不斷改進工作作風。結(jié)合財政工作實際，研究制定了一系列轉(zhuǎn)變工作作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)章制度，進一步完善了公車使用和“三公經(jīng)費”的管理辦法。二是深入開展“三嚴三實”專題教育活動，針對查擺出的“不嚴不實”問題，我局提出相應(yīng)整改措施，著力從理論學習、修身律己、監(jiān)督落實和干事創(chuàng)業(yè)等方面進一步努力，研究擬定了專項整治方案，明確整改責任領(lǐng)導和具體落實科室，按照“誰主管、誰負責”的原則，實行目標化、具體化、責任化管理。三是把解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題緊緊抓在手上，更加主動回應(yīng)群眾關(guān)切、維護群眾利益，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，社保、低保、醫(yī)保、新農(nóng)合提標擴面工作順利推進，教育、文化、衛(wèi)生、事業(yè)等社會事業(yè)全面進步，農(nóng)村綜合開發(fā)和村級公益事業(yè)一事一議深入開展，群眾的生活質(zhì)量和水平明顯提高。
�。ㄈ┝⒆惚韭毠ぷ�，推動我區(qū)經(jīng)濟社會不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作，切實發(fā)揮財政職能。區(qū)財政局在加強行風建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)這一重大任務(wù)，努力做好促增長、惠民生、保穩(wěn)定，切實發(fā)揮財政職能作用。突出做好將加強行風建設(shè)項目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結(jié)合、與培植稅源相結(jié)合、與依法理財相結(jié)合、與提高服務(wù)能力和效率相結(jié)合的文章，各項工作深入開展、扎實有效。
2、創(chuàng)新財政支持方式，全力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮財政政策的引導作用和財政資金的杠桿作用，積極服務(wù)項目建設(shè)。有效放大財政資金“拋磚引玉”作用，支持引進見效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項目，壯大經(jīng)濟發(fā)展實力。引導企業(yè)做優(yōu)做強，加快推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，安排工業(yè)、服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等專項資金，用于帶動企業(yè)增加投入，促進重點企業(yè)良性發(fā)展，不斷提升我區(qū)經(jīng)濟實力和整體競爭力。
3、嚴格控制三公經(jīng)費，推動社會事業(yè)發(fā)展。加強“三公”經(jīng)費管理，認真執(zhí)行《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，進一步擴大公務(wù)卡覆蓋面。不斷加大對教育、文化、社保、醫(yī)療等重點社會事業(yè)和保障改善民生的.投入，集中有限財力，突出保障重點，加大預算支出的執(zhí)行力度，加快資金分配下達進度，重點確保各類民生支出、重大建設(shè)項目支出及時落實到位；進一步深化財政事業(yè)改革，不斷健全完善公共財政體制，促進基本公共服務(wù)均等化。
二、民主評議問題整改落實和12345辦理情況
對查找的問題和人民群眾的意見建議，我局高度重視，制定專門的整改方案，嚴格落實責任，具體辦理情況如下：
一是進一步完善窗口規(guī)范化服務(wù)水平。包括加強管理人員素質(zhì)教育，完善各項管理制度，做到公開透明便捷，實行限時辦結(jié)制和完善服務(wù)預約機制，責任科室為會計管理中心，目前正逐步完善實施，今年承諾事項已基本完成。
二是進一步落實黨風廉政建設(shè)。結(jié)合工作實際，簽訂《黨風廉政責任書》，進一步明確各級領(lǐng)導干部在黨風廉政建設(shè)工作中所擔負的職責和任務(wù)。切實落實“一崗雙責”，形成誰主管、誰負責，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
三是進一步完成廉政風險點查找工作。各科室結(jié)合工作職責，及時查找單位、崗位及個人有可能存在的廉政風險點和崗位風險點，并明確風險環(huán)節(jié)、表現(xiàn)形式、風險等級和防范措施，把風險點變?yōu)椤胺阑饓Α薄?/p>
四是進一步加大“三重一大”報告制度執(zhí)行力度。局領(lǐng)導班子進一步明確“三重一大”事項范圍和主要程序。凡屬“重大事項安排、重要人事變動、重要項目申報、大額資金使用”等事項必須由集體討論作出決定。完善會議記錄，做到個人發(fā)言、決策過程和會議結(jié)果有據(jù)可查。
對于12345市民服務(wù)熱線交辦件，我局均安排專人認真辦理并及時給予答復，截至**年10月27日，我局共辦理12345熱線51件，基本做到了答復率和滿意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類，一類是會計服務(wù)的相關(guān)問題，一類是政策咨詢相關(guān)問題，會計服務(wù)的辦理件均由會計服務(wù)大廳負責答復，政策咨詢類問題交由各科室負責人直接負責答復，確保讓咨詢者滿意。
三、會計服務(wù)事項進廳辦理情況
目前，我區(qū)注冊會計從業(yè)資格的會計人員達21000余人，按照相關(guān)要求，我局積極推進把會計從業(yè)資格各項審批等事項全部放到政務(wù)大廳統(tǒng)一審批、辦理，實行“一站式”審批，服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有了顯著提高，即方便了群眾，又節(jié)省了時間。
一是加強代理記賬機構(gòu)信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，方便機構(gòu)申請代理記賬資格及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。認真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于“放管服”改革的總體要求，加強代理記賬機構(gòu)的事中事后管理，提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，熟練運用好“全國代理記賬機構(gòu)管理系統(tǒng)”，并通過微信平臺加大宣傳培訓力度，6月30日前已實現(xiàn)全面上線。
二是完善服務(wù)制度，提升服務(wù)水平,主動服務(wù)群眾。作為服務(wù)窗口，積極端正工作心態(tài)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切從群眾的需要出發(fā)，辦實事、辦成事。審批事項全部在大廳辦理，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)，做到服務(wù)熱情周到、政策公開透明、程序方便快捷，審批限時辦結(jié)。同時，進一步提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到工作讓領(lǐng)導放心、服務(wù)讓群眾滿意。
三是制度標準化，實施標準化。以“依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率”為主線，建立政務(wù)服務(wù)標準體系。使會計服務(wù)工作流程更加科學、規(guī)范，管理制度更加細致、嚴格、高效、便捷。通過明確標準，細化規(guī)范，量化要求做出明確、具體、可操作的標準性規(guī)定，使會計服務(wù)目標、過程和結(jié)果清晰明確，同時也有利于促進服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升，為服務(wù)型政府建設(shè)提供有力的支撐和保障。
以上匯報，不當之處敬請批評指正。
民主評議政風行風工作總結(jié)14
今年以來，我縣政風行風建設(shè)緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，按照“誰主管誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問題作為重點，以人民群眾滿意為標準，以社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、實現(xiàn)依法行政為目標，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅強的政治保障。
一、基本情況
今年，我縣的政風行風評議工作在市政府糾風辦確定的公安局和民政局的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實際，重點在全縣食品藥品監(jiān)督局、農(nóng)業(yè)局和移民局開展了民主評議政風行風工作。此次行評工作歷經(jīng)“宣傳發(fā)動”、“集中整改”、“建章立制”、“社會測評”、“日常考核”、“綜合考評”六個階段，縣行評領(lǐng)導組堅持“突出重點、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實。在評議過程中，各部門從人大、政協(xié)以及本部門的退休人員和群眾中聘請了評議員29人，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責任，圍繞責任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了各被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。
同時，由縣糾風辦牽頭組織協(xié)調(diào)了縣委宣傳部、縣監(jiān)察局、縣委督查室及廣電部門對去年評議的教育局、衛(wèi)生局、林業(yè)局政風行風評議提出的整改措施的落實情況進行了跟蹤檢查。經(jīng)實地調(diào)查，各單位的整改措施有力，落實到位，全縣各參評部門都建立了政風行風評議領(lǐng)導機構(gòu)，制定了實施方案，設(shè)立了評議意見箱，公布了舉報電話，各單位都在報紙上向社會進行了公開承諾。如衛(wèi)生系統(tǒng)對全縣藥品實行了統(tǒng)一競價采購、統(tǒng)一配送，確保了藥品質(zhì)量，降低了藥品價格;林業(yè)部門對行政許可、苗木采購、經(jīng)費支出、林木統(tǒng)一購價等實行了全面的公開，社會反映良好。
二、主要特點
(一)各級領(lǐng)導高度重視，積極主動開展工作。
由于群眾的廣泛參與，加之幾年來的不斷完善，民主評議政風行風已經(jīng)成為行風建設(shè)的一項長效機制，越來越受到各級領(lǐng)導普遍重視。各部門、各單位 “管行業(yè)必須管行風”的意識進一步增強，把行評工作作為一項“民心工程”列入工作日程，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考評。政風行風評議已成為各部門、單位行風建設(shè)的主要手段之一，得到了各級領(lǐng)導的高度重視和廣泛的參與推廣。
(二)民主評議政風行風工作促進了各部門各單位工作的整體推進。
由于采取縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級聯(lián)動的評議機制，有力地促進了系統(tǒng)行業(yè)作風的改進。一是促進了黨和國家政策方針的進一步落實;二是促進了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性;三是促進了各行業(yè)的作風建設(shè)，無論是執(zhí)法單位的執(zhí)法水平，還是公共服務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹立了良好的職業(yè)形象;四是促進了糾風專項治理工作。
(三)民主評議政風行風促進了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。
政風行風評議活動，不僅把行業(yè)風氣置于有效的社會監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風評議活動促使各部門和單位真抓實干，以治理整頓的實際成果取信于民，切實解決了一些群眾關(guān)注的“熱點”、“難點”問題，密切了與群眾的關(guān)系。
(四)民主評議政風行風工作促進了各部門各單位的制度建設(shè)。
建立政風行風建設(shè)長效機制，是政風行風評議的出發(fā)點和落腳點。在實際工作中，我們通過抓三個轉(zhuǎn)變(由解決問題向建立預防機制轉(zhuǎn)變、由突擊性推動向靠制度保證轉(zhuǎn)變、由外力推動向自覺行動轉(zhuǎn)變)，積極探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的政風行風建設(shè)長效機制。各參評部門積極健全制度，完善機制，落實責任，強化監(jiān)督，逐步建立起了政風行風建設(shè)長效機制。各部門建立完善了“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”等各項制度;具有行政審批事項的大部份單位都認真落實了“一窗式”管理、“一站式”服務(wù)和“一口清”等制度，方便了前來辦事的人，受到了廣大群眾及企業(yè)的`好評。
(五)民主評議政風行風活動，推動了社會服務(wù)承諾的開展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)真正得以體現(xiàn)。
一是各參評單位通過報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責，并公開服務(wù)承諾內(nèi)容，主動接受群眾監(jiān)督。在行風評議過程中，各參評單位聘請的行風評議員、監(jiān)督員范圍廣，評議員、監(jiān)督員對各部門的關(guān)注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位行風建設(shè)的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對我們開展政風行風評議工作的信心。
三、存在問題
今年的政風行風評議活動得到了各參評單位的普遍重視。通過評議，政府部門和行業(yè)的工作作風已有較大改善，社會對政府部門和行業(yè)的信任度、滿意度有了一定的提高。但是，仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在有的單位制度形同虛設(shè)，有制度不執(zhí)行、不落實、不監(jiān)督，有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、方法簡單等問題。
四、今后的工作思路
一是加強領(lǐng)導，健全機制。
參評的部門要進一步建立健全民主評議政風行風工作領(lǐng)導機制，制定切實可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查，切實做到主要領(lǐng)導帶頭抓、主管領(lǐng)導直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實的評議工作領(lǐng)導責任體系。
二是改進方法，不斷創(chuàng)新。
今后要積極探索評議工作的科學評價體系，創(chuàng)新評議方法，充實評議內(nèi)容，完善評議制度，規(guī)范評議行為，強化評議紀律，注重評議結(jié)果的運用，建立和完善長效評議機制和制度。廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風等問題。
民主評議政風行風工作總結(jié)15
我院按照縣衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風行風活動實施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動�，F(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結(jié)匯報如下：
一、精心組織，大力宣傳
召開全院民主評議政風行風工作動員大會進行動員部署，多次召開班子會議專題研究部署落實各階段評議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設(shè)立舉報電話1部，征求意見箱1個，制作簡報3期，大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
二、領(lǐng)導重視，齊抓共管
實行主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，班子成員掛點負責，行評辦組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風行風建設(shè)領(lǐng)導機制和工作格局�；顒悠陂g，由原領(lǐng)導班子帶隊組成稽查組及時將督查情況在全院進行通報，確保行風評議工作上下聯(lián)動，整體推進。醫(yī)院領(lǐng)導始終把加強行風建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到民主評議政風行風
建設(shè)中，加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處，行風評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責任人嚴格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的'促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
三、措施得力，整改到位
對群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見和建議，進行了認真梳理，衛(wèi)生院需要整改的問題都已經(jīng)落實了責任領(lǐng)導和責任部門，制定整改方案，落實了責任領(lǐng)導，承辦科室，具體責任人，目前都已逐個完成，完成率達100%;對一時由于條件限制不能立即整改的，制定了強有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進行整改。
四、成效顯著，群眾滿意
我院以開展民主評議政風行風活動為契機，緊密圍繞為群眾健康服務(wù)為主線，與實施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程相結(jié)合，改善民生，落實民生工程各項任務(wù)，與開展“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，爭做雙十佳”為相結(jié)合，強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓練，落實服務(wù)措施，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，以良好的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了百姓的口碑，從今年9月份開展民主評議工作以來，無論是門診病人人數(shù)、住院人數(shù)，還是經(jīng)濟收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平，涌現(xiàn)了許多好人好事，得到了廣大患者高度稱贊。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設(shè)成果，進一步提升政風行風建設(shè)層次，認真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應(yīng)有的貢獻。
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