鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 1
20xx年,根據(jù)《富川瑤族自治縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)20xx年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作實施方案的通知》(富衛(wèi)醫(yī)[20xx]2號)文件要求,我院深入開展平安醫(yī)院建設(shè),進一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境、維護正常的醫(yī)療服務(wù)秩序和構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系,促進了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,有效保障了人民健康,促進了社會和諧穩(wěn)定,F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),整體推進工作開展
衛(wèi)生院為了進一步做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作,成立了“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中存在的困難和問題,要求有關(guān)科室之間應(yīng)密切配合、協(xié)調(diào)行動,切實抓好各項工作和措施的落實,充分發(fā)揮各科室的作用,共同推動創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的深入開展。
二、主要工作成績
(一)加強醫(yī)院管理,改善了醫(yī)療服務(wù)
強化對醫(yī)護人員的管理和教育,使我院醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,不斷提高了醫(yī)療服務(wù)水平。積極改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,提供方便、及時和人性化的醫(yī)療服務(wù)。暢通患者投訴舉報渠道,定期征求患者對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見,不斷提高了患者的綜合滿意度。加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,避免了發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策,切實減輕了患者醫(yī)藥費用負擔。
。ǘ┩晟漆t(yī)患糾紛預(yù)防、排查、處理機制,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系
建立完善醫(yī)療糾紛預(yù)防、排查、處理機制,實行事前管理,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。注重做好醫(yī)患溝通及溝通效果,將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài)。對發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛,要認真分析,舉一反三,查找不足,及時整改,降低了醫(yī)療事故發(fā)生率、減少了醫(yī)療糾紛,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
。ㄈ┘訌妰(nèi)部治安管理,全面落實安全責任。
加強衛(wèi)生院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè),落實安全生產(chǎn)責任制,開展經(jīng)常性安全檢查,及時消除了內(nèi)部安全隱患。加強醫(yī)院內(nèi)部重點部位和重點科室、物資的安全管理,特別加強對各類毒、麻、菌種和放射源的管理,避免了流失事件。
。ㄋ模┘訌妰(nèi)涵建設(shè),提高服務(wù)水平。
改善就醫(yī)環(huán)境,調(diào)整科室布局。我院本著“一切為了病人”的服務(wù)理念,盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理,為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
(五)認真治理周邊環(huán)境,確保了正常醫(yī)療秩序。
合理規(guī)劃和建設(shè)衛(wèi)生院的交通安全設(shè)施,強化對衛(wèi)生院周邊煤、油、氣、電設(shè)備的管理,防止了侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。
。﹪绤柎驌羝茐尼t(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為對醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群眾性事件的,請求公安部門提前介入,全面了解掌握事件的基本情況,積極引導(dǎo)事主走依法維權(quán)的途徑,督促有關(guān)部門主動做好化解工作。對醫(yī)院內(nèi)可能發(fā)生的打橫幅、貼標語、聚眾圍堵大門、堵塞交通、非法占據(jù)醫(yī)院建筑物或公共空間、故意損害醫(yī)院財物、圍攻毆打辱罵醫(yī)務(wù)人員、非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等非正常極端手段的“醫(yī)鬧”行為,請求公安機關(guān)堅決、及時、果斷地采取強制措施,制止上述行為的持續(xù)發(fā)生,努力維護了醫(yī)療機構(gòu)的`工作秩序和內(nèi)部安全穩(wěn)定。
(七)加強正面宣傳,營造了良好的輿論氛圍。
第一、大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神,努力營造了尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)務(wù)人員的社會氛圍,增強了醫(yī)患之間的信任感。
第二、堅持客觀宣傳醫(yī)學(xué)科學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險性,引導(dǎo)群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療糾紛。與媒體多溝通:如在未查清醫(yī)患糾紛真相前不輕易、輕率地報道,杜絕不實報道,共同營造了有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。
三、存在問題
醫(yī)患溝通有待加強:部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺乏藝術(shù)性,人性化服務(wù)意識不濃,服務(wù)理念不強,存在頂、推的現(xiàn)象。
四、今后努力方向
1、進一步充實完善組織領(lǐng)導(dǎo),注重宣傳,將創(chuàng)建工作融入日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中。
2、加強醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
3、加強在建工程和疏散通道等安全管理,確保疏散出口暢通,消除安全隱患。
4、規(guī)范醫(yī)療糾紛處置,強化醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,不斷降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率。
一年來,我院通過深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,及經(jīng)過各個科室和各職工地共同努力,我院就醫(yī)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高,醫(yī)患糾紛、安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安能力明顯增強,進一步保障了衛(wèi)生院各項工作地順利開展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 2
根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求,我院結(jié)合本院具體實際,制定了我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的活動方案,并按照縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署,扎扎實實地開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會精神,按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作要求
1、提高認識,擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構(gòu)成復(fù)雜的特點出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
2、結(jié)合實際,突出重點!捌桨册t(yī)院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常,重在落實!捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項長期性的任務(wù),需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓,通過政治的.、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處,取得了實效。
4、加強宣傳,營造氛圍。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作重點
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務(wù)。我們重點做了以下幾項工作:
1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及例會等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,并在醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫(yī)院安全工作,切實地保護了職工和患者安全。加強對院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房、職工食堂等),對消防設(shè)施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設(shè)施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院無重大責任事故。
3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,相互配合,及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。
2、明確目標,落實職責。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責任人,本著各科室成員負責好自己科室的原則,確保職責能層層落實。
經(jīng)過近半年的創(chuàng)建工作,我院的創(chuàng)建工作已初見成效,但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作,我院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 3
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責,確保創(chuàng)建工作順利實施
1、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組,楊國芳院長擔任組長,李燕副院長任副組長,各科室負責人為成員,職責明確,分工清楚,確保創(chuàng)建工作能順利實施;
2、為使創(chuàng)建活動深入落實,衛(wèi)生院召開了專題會議,認真討論了上級會議精神和創(chuàng)建活動的目的意義,并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理院區(qū)環(huán)境,營造醫(yī)院和諧氣氛為推手,結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動,扎實開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,同時加強與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,加大社會治安治理力度,杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開展工作,領(lǐng)導(dǎo)小組成員對分管工作實行了具體分工,楊院長負責主持全面工作,李副院長負責各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查,領(lǐng)導(dǎo)小組負責制訂活動方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理,同時負責包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強值班,督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查;
3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,傳達了縣衛(wèi)生局[xx]10號文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署。
二、建立機制,重抓落實
1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的.有效實施;
2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責任目標機制,使創(chuàng)建活動的各項相關(guān)指標達到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化;
3、建立了嚴格的考核獎懲機制,將創(chuàng)建活動的開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤,增強了全院職工的責任感、緊迫感
三、精心實施,發(fā)現(xiàn)問題及時整改
1、依據(jù)我院制訂的各項規(guī)章制度,結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:
(1)、提高認識,加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí):集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進了醫(yī)患互信,加強了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、在創(chuàng)建活動中,組織相關(guān)工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。
3、根據(jù)本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。
4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作相結(jié)合,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。
總之,通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進了醫(yī)患關(guān)系和諧,使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
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20xx年,我院能認真貫徹落實《xxxx市“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核評價標準》和《xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”考評標準》的通知(xx衛(wèi)平辦[20xx]2號)文件精神,結(jié)合我院實際,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主,干群結(jié)合、依靠群眾”的方針,在全院深入推進第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,進一步完善全院平安醫(yī)院建設(shè)工作機制,全面推進治安防控體系建設(shè),切實維護了全院的治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作,促進了衛(wèi)生院穩(wěn)步有序發(fā)展,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬┙∪珯C構(gòu)組織、明確目標職責
我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,于20xx年x月調(diào)整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負責日常工作,把安全工作列入重要議事日程,定期召開工作例會。同時結(jié)合單位實際情況,研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案》,認真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標準》,層層簽訂了目標責任書,分工協(xié)作、明確任務(wù),層層抓落實,確保我院安全工作和創(chuàng)建工作取得實效。
。ǘ┘訌娦麄鹘逃、提高思想認識
為充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育,努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。
一是在院內(nèi)大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識大競賽,使廣大職工從思想上真正認識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義;
二是通過各類會議多次動員,層層傳達了上級有關(guān)文件精神和要求,組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署,不斷提高全院職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要性的認識,在全院形成濃厚的工作氛圍。
三是加大對社會群眾的宣傳力度,通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書等形式,大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義,正確引導(dǎo)人民群眾認識醫(yī)療行業(yè)責任和風(fēng)險,理解和支持醫(yī)療護理工作,爭取群眾的支持,在社會上營造良好的創(chuàng)建氛圍。
。ㄈ╅_展普法教育,提高法制觀念
在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄,以及院內(nèi)例會等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高干部職工法制觀念,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的思想基礎(chǔ)。
一是層層召開動員會,廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動的意義目的和方法要求,并把活動內(nèi)容分解落實到科室和個人,每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。
二是深入開展了多種形式的.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動,大力宣揚“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”觀念,教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德。
三是組織學(xué)習(xí)《黨的十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問答》,組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片,使干部職工樹立正確權(quán)力觀和道德觀。
四是認真開展“五五”普法宣傳教育,我院先后邀請了市醫(yī)院、市消防隊、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對職工進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn),組織開展消防技能培訓(xùn)講座,法律法規(guī)知識競賽等活動,做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
通過一系列的學(xué)習(xí)、講座和培訓(xùn),廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強了服務(wù)意識、責任意識、質(zhì)量意識、安全意識,對創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重要意義有了進一步認識,大家表示要以十八精神為動力,不斷改善服務(wù)態(tài)度,改善醫(yī)患關(guān)系,營造“平安醫(yī)院”和諧氛圍,以更精湛的醫(yī)術(shù)、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
。ㄋ模⿵娀踩芾,打造平安醫(yī)院
一年來,能進一步加強醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項工作,落實人防、物防、技防措施,完善安全防范體系,確保醫(yī)院平安。
1、加強醫(yī)療安全管理。一年來我院堅持質(zhì)量優(yōu)先,在醫(yī)療服務(wù)過程中,始終堅持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位,落實各項措施,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,建立健全醫(yī)院、職能部門、科室三級醫(yī)療質(zhì)量管理體系,有效履行考核、檢查、監(jiān)督、評價和指導(dǎo)的職責;認真執(zhí)行各項醫(yī)療核心工作制度和安全措施,為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務(wù)。
二是加強三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。
三是結(jié)合進一步改善醫(yī)療服務(wù)活動,規(guī)范診療行為,優(yōu)化門診布局流程,合理調(diào)配醫(yī)療資源,改善服務(wù)態(tài)度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度;
四是堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,加強醫(yī)患溝通,以患者的需要為出發(fā)點,著力為患者解決問題。
五是加強醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。
六是加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理,杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。
七是嚴格技術(shù)準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。
八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動。強化院科兩級質(zhì)控檢查力度,醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查,通報環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況,定期召開質(zhì)控工作例會,針對存在問題及時反饋整改,做到舉一反三,實行責任追究制,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備兼職保衛(wèi)人員,擔負著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作,定期深入全院重點部門進行巡邏,每月定期開展1次消防安全檢查,及時整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案,開展全院性消防知識培訓(xùn)和安全技能演練,熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,提高應(yīng)急能力,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
3、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設(shè)備和安全設(shè)施,消防通道暢通,門診、病房等消防標志齊全,消防器材完善;定期對全院的消防設(shè)施進行維護更換,確保消防器材完好;加固了醫(yī)院的防盜門窗,并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務(wù)室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施,實行誰主管誰負責,確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,開展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練,提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理,嚴防發(fā)生流失和違規(guī)事件。
5、加強特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險化學(xué)物品制定有嚴格的管理使用制度,做到專人保管,危險化學(xué)物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度,按規(guī)定嚴格管理和使用。x線機、高壓鍋等特殊設(shè)備,做到按時申請有關(guān)部門進行校驗,管理資料齊全,醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗,無證人員不準單獨上班。
6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環(huán)境整治,通過與轄區(qū)居委會、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào),開展了周邊環(huán)境整治工作,對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治,極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序,有效遏制住了各類違規(guī)違法活動,達到了凈化周邊環(huán)境目的。
7、健全財務(wù)管理制度。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設(shè)備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。
8、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,定期進行自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),開展行風(fēng)廉政建設(shè)活動,對一些苗頭性、傾向性問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,主動接受社會監(jiān)督,表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
二、取得的效果
通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展,達到預(yù)定目標。
1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識進一步加強,單位醫(yī)療秩序井然有序,醫(yī)患關(guān)系和諧。
2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全,醫(yī)務(wù)人員無后顧之憂,能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。
3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進一步的提升。
4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。
三、存在的問題
平安創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨,責任重大,我院雖然上做了一些工作,取得了一些成績,但同時也還存在著一些問題和不足。
一是法制宣傳深度不夠,重點人員的宣傳教育力度還不大,少數(shù)人對平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認識還不是十分充分;
二是對醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多,還需進一步進行深入研究和探討。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 5
20xx年,客田鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于平安建設(shè)工作的各項決定,根據(jù)縣委、縣政府的要求,深入開展醫(yī)院治安綜合治理和醫(yī)院平安建設(shè)工作,進一步完善我院治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設(shè)工作機制,全面推進治安防控體系建設(shè),形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)安全工作的新局面,切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,F(xiàn)將我院治安綜合治理和醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織機構(gòu)健全
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設(shè)工作。醫(yī)院綜治領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機構(gòu)健全,成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長擔任組長,把安全工作列為大事來抓。
二、制度完善措施落實
。ㄒ唬┲贫韧晟,建立綜合治理長效機制
為了落實"層層抓落實,誰主管誰負責"原則,醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,明確規(guī)定了各自的安全職責。制訂了治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設(shè)工作方案,嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準。我院充分發(fā)揮職能作用,按照有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實際和醫(yī)院社會治安管理實際,制訂和出臺了促進醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的規(guī)定和辦法。同時不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)措施落實,扎實開展醫(yī)院平安建設(shè)
1、加強醫(yī)療技術(shù)安全
①醫(yī)療專家保安全。我院加強對醫(yī)療技術(shù)人員進行培訓(xùn),不斷引進高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才,加強醫(yī)療技術(shù)安全。
、诩舛酸t(yī)學(xué)儀器保安全。我院現(xiàn)擁有半自動系列化分析檢測系統(tǒng)、X光機、B超、心電圖等專業(yè)尖端高新儀器,為患者實行個性化的診療方案。
2、加強護理管理安全。為提高護理安全,護理部制定了詳細的.護理安全制度。有關(guān)人員每天都深入科室檢查各項護理安全工作,從多方面確保醫(yī)療安全。
3、加強治安安全。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作,從人力、物力上確保醫(yī)院平安,營造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境。
三、成效顯著
由于我院領(lǐng)導(dǎo)對安全建設(shè)工作高度重視,建立了保障有力的工作制度,強化了監(jiān)督檢查,做到有部署、有落實、有監(jiān)督檢查,責任落實到位,獎罰分明。今年以來,醫(yī)院未發(fā)生一起矛盾糾紛事件、破壞盜竊事件及安全責任事故。
今后,我院將一如既往的做好各項安全保障工作,為患者提供了安全、舒適的就醫(yī)條件,為全體干部職工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 6
一、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識
按照縣衛(wèi)生局文件精神要求,成立了院長為組長的院“安全生產(chǎn)大檢查”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了領(lǐng)導(dǎo)小組職責,領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)了本院“安全生產(chǎn)大檢查”活動,及時解決安全生產(chǎn)大檢查活動中存在的突出問題,扎實推進了本次活動工作。迅速開展了此次自查自糾活動。
二、突出重點,落實整改
各科室均能根據(jù)大檢查范圍、 內(nèi)容,全面、徹底的組織開展大排查,不留死角。并根據(jù)查找出的問題,制定整改方案,提出整改措施,同時限期進行了整改,扎扎實實的把整改措施落實到位,在邊檢查邊整改的同時,不斷優(yōu)化了醫(yī)院安全生產(chǎn)環(huán)境,促進醫(yī)院又好又快發(fā)展
三、醫(yī)療安全進一步得到加強
1、為有效開展醫(yī)療安全生產(chǎn)工作,醫(yī)院成立了院長為組長的醫(yī)療安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了一系列醫(yī)療安全生產(chǎn)管理制度,制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》明確了各類安全事故處理程序,
2、制定了醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,及時總結(jié)評價,嚴格落實獎懲機制,并針對問題認真開展持續(xù)改進工作。
3 、開展了醫(yī)療安全教育工作。適時組織職工開展醫(yī)療安全教育培訓(xùn)工作,不斷強化質(zhì)量安全意識。
4、完善了醫(yī)療事故糾紛防范處理機制,對醫(yī)療安全隱患進行了及時排查,及時處理化解了醫(yī)患矛盾。
四、院內(nèi)感染預(yù)防進一步得到落實
我院成立醫(yī)療垃圾、醫(yī)療廢物處理領(lǐng)導(dǎo)小組,依照相關(guān)規(guī)定做好對一次性注射器的毀型、浸泡和焚燒處理,并做好登記。加強了傳染病管理工作。嚴格按照《傳染病防治法》規(guī)定,認真做好本鎮(zhèn)重點傳染病防治工作。
五、醫(yī)療儀器及壓力容器安全檢查按制度進行
每月一次檢查儀器的`用電安全、周圍環(huán)境安全和儀器本身的安全性及接地情況。加強了醫(yī)用氧的購進、驗收和使用管理。壓力容器除用電安全外,還檢查了壓力容器的耐壓指數(shù),嚴格按使用壽命更新,不過期使用。
六、加強值班,做好防火防盜工作
實行24小時值班制度,配備滅火器14個,對重點科室安裝了防盜門、防盜窗、又出資購買了監(jiān)控系統(tǒng),切實做好防火防盜工作。
七、下一步工作計劃
1、加大對安全生產(chǎn)工作的宣傳力度,增強安全意識,認真補充完善各類安全生產(chǎn)預(yù)案并加強演練,大力營造“除隱患、保平安”的氛圍。
2、消防設(shè)施、滅火器材的配備要符合消防技術(shù)規(guī)范要求。要重點抓好壓力容器、氧氣罐(瓶)等易燃易爆裝的安全管理。
3、要進一步加強安全生產(chǎn)常識、消防及逃生技能的教育培訓(xùn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 7
年終歲尾,辭舊迎新。20xx年,在高新區(qū)衛(wèi)計局、顧官屯鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w職工齊心協(xié)力,銳意進取,開拓創(chuàng)新,用辛勤的工作換來了豐碩的收獲!
千帆競渡,百舸爭流。應(yīng)對新的20xx年,挑戰(zhàn)將與機遇并存,期望將與夢想齊飛。讓我們同舟共濟、攜手并進,繼續(xù)推進顧官屯鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生健康事業(yè)持續(xù)向前發(fā)展,共同創(chuàng)造20xx年更加燦爛輝煌的明天!
一、高度重視黨建工作
這一年,我院黨支部高度重視黨建工作,始終堅持黨要管黨、從嚴治黨的'方針,扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,進行專題研討、專項整治,號召全體黨員守初心、擔使命、找差距、抓落實。以“全心全意為人民服務(wù)”的態(tài)度,勇?lián)姑频Z前行!
二、嚴抓安全生產(chǎn)工作
這一年,我院始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,加強領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、強化管理,層層簽訂目標職責書,深入開展安全檢查,積極開展安全生產(chǎn)宣傳活動,消除安全隱患,完成上級下達的安全職責目標,實現(xiàn)零事故發(fā)生。
三、標準化衛(wèi)生院建設(shè)
這一年,我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)再上臺階,高標準病房樓投入使用,改建了國醫(yī)堂,遷移了化驗室,新建了醫(yī)療廢物暫存點,建設(shè)了CT機房,全面提高了醫(yī)院的就醫(yī)條件和服務(wù)能力。
標準化預(yù)防接種門診,實現(xiàn)了排隊取號、預(yù)檢、接種、留觀于一體的全流程數(shù)字化服務(wù)。
重新改建國醫(yī)堂,位于醫(yī)院大門北側(cè),相對獨立,寬敞明亮。配有頸、腰椎牽引床,中低頻超短波、電針灸治療儀,并引進了先進的三維多功能腰椎牽引床,治療頸椎病、腰椎間盤突出、腦梗塞、中風(fēng)后遺癥、面癱等療效顯著。
新的病房樓,面積約400平方米,床位60張,上下兩層,干凈舒適。20xx年5月份正式投入使用。
化驗室由二樓遷至一樓,離門診科室近,方便老人抽血化驗。
重視醫(yī)療安全工作,重建醫(yī)療廢物暫存點,遠離門診樓和住院樓,3月份投入使用。
四、人才、設(shè)備情景
1、提升“軟實力”:20xx年,對外招聘編制14人;選派3名醫(yī)師去上級醫(yī)院進修眼科和婦科,選派2名醫(yī)師去聊城市人民醫(yī)院進修全科。
2、優(yōu)化“硬件配套”:20xx年,新進經(jīng)腦多普勒血流分析儀和腦電仿生電刺激儀,已投入使用;16排32層螺旋CT計劃年后投入使用。
3、醫(yī)聯(lián)體建設(shè):我院與聊城市人民醫(yī)院、聊城市腦科醫(yī)院、聊城市中心醫(yī)院均建立了醫(yī)聯(lián)體,上級醫(yī)院專家定期來衛(wèi)生院坐診,并開展義診活動,進一步提升了醫(yī)院的醫(yī)療水平。
五、開展職工文化活動
這一年,醫(yī)院工會開展多樣化文化活動,進一步豐富了醫(yī)院職工精神文化生活,提高了職工的工作熱情,增強了醫(yī)院凝聚力與協(xié)作力。
六、國家基本公共衛(wèi)生工作
這一年,在院長的帶領(lǐng)下,我院高度重視12項國家基本公共衛(wèi)生工作,做實做細家庭醫(yī)生簽約服務(wù),不斷改善工作方式,優(yōu)化工作方法,做好居民健康的“守門人”。
20xx年2月份新建了“健康驛站”,3月份使用公共衛(wèi)生智能終端設(shè)備為老年人查體,查體結(jié)果能夠直接上傳到公衛(wèi)冠新系統(tǒng),老人不用站著排隊了,工作人員效率也大大提高了。
七、健康扶貧工作
這一年,醫(yī)院認真抓好健康扶貧各項工作的落實和推進,全面落實了建檔立卡貧困人口“八個一”工程;實現(xiàn)了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)全覆蓋;嚴格落實了貧困人口門診就診優(yōu)惠政策和住院治療優(yōu)惠政策;實行“一站式即時結(jié)算”服務(wù)。
20xx年,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但離上級部門和人民要求還有必須的差距。不忘醫(yī)者初心,牢記健康使命。在今后的工作中,我院要進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全力提高醫(yī)療服務(wù)水平,為打造一個群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院而繼續(xù)努力!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 8
醫(yī)療安全。檢查“首診負責制”、“3級醫(yī)師查房制度”、“疑問病歷討論制度”、“會診制度”、“死亡病歷討論制度”等105項醫(yī)療核心制度的落實情況,臨床路徑管理情況,檢查各項制度在實行進程中,是不是根據(jù)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、大眾滿意”的“3好1滿意”要求,加強細節(jié)管理,從制度完善到職責落實,從技術(shù)操作到病歷書寫、從藥物利用到醫(yī)療廢物處理,檢驗、放射、CT、超聲等都做了詳細的排查。其檢查結(jié)果以下:
1、醫(yī)療質(zhì)量管理責任明確,科室各項規(guī)章制度、人員職責及工作流程落實到位?浦魅巫鳛榭剖业1責任人,能嚴把科醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量及手術(shù)質(zhì)量、護理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查等環(huán)節(jié)質(zhì)量,使得1系列醫(yī)療質(zhì)量與安全等核心內(nèi)容得到落實,加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理和醫(yī)患溝通,嚴防醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。構(gòu)成了1套較為完善的醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系。
2、規(guī)范醫(yī)療行動,延續(xù)推動臨床路徑管理。各科室能夠嚴格依照臨床路徑管理規(guī)范結(jié)合本科室實際情況下,遵照履行的病種醫(yī)治模式,真正做到了公道檢查、公道用藥、公道醫(yī)治、公道收費。同時能夠?qū)ψ儺愐蛩剡M行分析,討論致使變異的緣由,提出整改意見,修正進程偏差,以到達終末管理向進程管理的轉(zhuǎn)變。
3、醫(yī)技科室制度落實到位,保障醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全。各項管理制度明確,有完善的放射診斷與手術(shù)、病理診斷或出院診斷對比資料與統(tǒng)計,機器裝備專人負責,維護、保養(yǎng)、檢查、登記記錄在案;醫(yī)學(xué)影象科管理符合《放射診療管理規(guī)定》相干要求,醫(yī)技人員相對固定,相干人員持證上崗;檢驗科嚴格履行危急值上報制度,出現(xiàn)危急值后嚴格依照危急值處理程序?qū)吮、標本收集、標本運送、標本接收及標本監(jiān)測進行復(fù)核確認,并立即告知臨床,做以詳細的登記。檢驗室嚴格遵照相干質(zhì)控標準進行室內(nèi)、室間質(zhì)控。醫(yī)療廢棄物、廢水有專人嚴格按相干規(guī)定處理。
4、完善優(yōu)良護理各項內(nèi)容。優(yōu)化門(急)診服務(wù)流程,推行“1站式服務(wù)”,能夠?qū)颊咛峁┙】到逃椭更c,保障患者安全;在病區(qū)推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。護理人員全面實行護理職責。護士長每天評估科室重點患者,根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求等要素,對護士進行公道分工,做到能級對應(yīng),同時做好高危人群墜床與跌倒的'評估,完善安全措施,減少墜床與跌倒事件的產(chǎn)生,產(chǎn)生不良事件及時進行上報;責任護士能夠全面實行包括病情視察、基礎(chǔ)護理、康復(fù)指點和健康教育等職責,在護理進程中,不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者。積極展開延伸服務(wù),院科兩級能夠堅持對出院患者進行隨訪。
5、嚴格履行“抗菌藥物專項整治活動”,積極推動臨床公道用藥。依照xx年抗菌藥物專項整治工作要求及院領(lǐng)導(dǎo)的安排,建立完善了《抗菌藥物處方、醫(yī)囑專項點評制度》等1系列規(guī)章制度,從制度上確保抗菌藥物整治工作落到實處。實現(xiàn)了醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)和藥師調(diào)解權(quán)計算機管理,杜絕背規(guī)越級處方的出現(xiàn)。特殊級抗菌藥物的使用實行審批會診制度。嚴格落實處方點評制度,加強了對重點科室和重點病種的用藥公道性點評。
6、醫(yī)療廢棄物管理規(guī)范有序。醫(yī)院成立醫(yī)療廢物管理委員會,建立健全了醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物流失、泄漏、分散應(yīng)急預(yù)案等1系列規(guī)章制度,并能夠根據(jù)新的要求進行及時的更新、修訂和完善;負責醫(yī)廢搜集的人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),能夠熟練掌握醫(yī)廢管理相干要求,醫(yī)療廢物搜集專職人員防護設(shè)施齊全。醫(yī)療廢物嚴格分類、定點放置,標識醒目。醫(yī)療廢物按規(guī)定雙層包裝、分類搜集、密閉運送、規(guī)范處置,污水污物排放符合要求。對感染性疾病科設(shè)立了獨立專用洗手間、處置室和搶救室。備有足足數(shù)量的防護用品,手衛(wèi)生及消毒設(shè)施齊全。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 9
為認真落實《中國婦女發(fā)展綱要20xx-20xx》和《湖南省婦女發(fā)展規(guī)劃》,普及疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健知識,落實生殖保健措施,提高農(nóng)村婦女的健康水平,減少婦女病發(fā)病率,逐步建立全縣農(nóng)村婦女病普查普治制度,積極探索婦女病防治方法,推動社會主義新農(nóng)村建設(shè).結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,于xx年xx月上旬對本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的已婚婦女進行了全面的免費普查工作,現(xiàn)將總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)的普查工作是由xx縣婦幼保健院全面負責,對全鎮(zhèn)已婚育齡婦女進行了婦科檢查、陰道鏡檢查、白帶常規(guī)、宮頸刮片、腹部B超、紅外線乳腺檢查。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
我院領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會議,成立了婦女病普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長xx任組長。負責全面工作,副院長xx負責技術(shù)指導(dǎo),xx負責后勤工作,婦產(chǎn)科,婦幼專干等業(yè)務(wù)骨干為成員,院領(lǐng)導(dǎo)特別重視,對場地、人員、后勤保障、普查用的醫(yī)療器具、藥物進行了詳細的安排和部署,并指派專人負責。
二、普查時間、村名
20xx年xx月xx日
三、宣傳發(fā)動
我們協(xié)助鎮(zhèn)政府,在各村婦幼保健員,鄉(xiāng)村醫(yī)生的配合下,多次向廣大群眾進行宣傳并通知到人,對其詳細講解婦女病對身體健康的危害,提高婦女群眾對自身健康的重視和自我保護意識,為了婦女病普查順利完成,達到理想的效果,政府每天派車在各村免費接送。
四、普查結(jié)果
我鎮(zhèn)今年應(yīng)檢婦女xx人,實檢xx人,查出婦科病總?cè)藬?shù)1896人,疾病檢出率49.5%,其中查出滴蟲性陰道炎xx例,念珠菌陰道炎xx例,細菌性陰道炎xx例,陰道壁囊腫xx例,輕度宮頸糜爛xx例,中度宮頸糜爛xx例,重度宮頸糜爛xx例,附件炎xx例,子宮肌瘤xx例,卵巢囊腫xx例,乳腺增生xx例,對發(fā)現(xiàn)上述疾病的,采取了具體的指導(dǎo)措施、對癥治療、藥物治療、定期檢查及追訪。治療率達86%。
五、病情分析
從受檢婦女的病情來看,宮頸疾病占據(jù)首位,近幾年來隨著我們對農(nóng)村婦女病普查力度的加大,發(fā)病率比去年有明顯下降,重度病情明顯減少。在今后我們要加強對她們的宣傳教育,提高她們的自我保護意識。從而減少和避免婦女病的發(fā)生及復(fù)發(fā)。
六、我院組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員和縣婦幼保健院的專業(yè)技術(shù)骨干對婦女病檢查結(jié)果及相關(guān)知識進行了衛(wèi)生宣教。
指導(dǎo)婦女們在生活中進行有效預(yù)防、治療和自我護理,對查出的疾病進行了咨詢和治療,使廣大婦女能知道這些疾病的變化、預(yù)后及對身體的危害。
總之,通過這次大型的婦女病普查普治活動,能使婦女們的各種疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早治療,真正做到了防范于未然,對婦女的`身體健康是一次很好的愛護,從根本上做到了保護婦女的健康,促進了人口素質(zhì)的提高和社會穩(wěn)定。同時更加加深了干群關(guān)系,體現(xiàn)了黨的愛民思想,同時也帶動了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 10
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過全院職工的共同發(fā)奮,建立健全和完善各項規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)幅度提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,新農(nóng)村合作工作有了較的進展,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體此刻以下幾方面:
一、院內(nèi)管理方面:
建立健全各項規(guī)章制度,充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結(jié)協(xié)作,各項事務(wù)落實到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總?cè)舜?60余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設(shè)施,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作:
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民20561人,防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應(yīng)種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應(yīng)種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應(yīng)種9人,實種622人,完成95%,麻苗應(yīng)種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面:
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員,兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中群眾食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,通過發(fā)奮,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之,通過全體職工的.共同發(fā)奮,衛(wèi)生院各項工作取得了較進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門門上的一個明珠。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 11
20xx年,我院結(jié)核病防治工作在縣疾控中心的正確指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下,順利完成了結(jié)核病防治工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作做如下簡要總結(jié):
一、主要完成的工作
1、做好宣教工作結(jié)核病防治工作最主要的是提高群眾的防治意識,以預(yù)防為主,防患于未然。所以做好結(jié)核病防治知識的宣傳就顯得十分重要。為此,我院在今年的結(jié)核病防治工作中開展了結(jié)核病防治知識的宣教工作,比如在3.24結(jié)核病防治日通過設(shè)點,宣傳結(jié)核病防治知識、健康咨詢、散發(fā)宣傳資料等方式開展結(jié)核病防治的宣教活動;不定期入村進行結(jié)核病防治專題講座;對轄區(qū)內(nèi)結(jié)核病患者及其家屬進行隨訪、服藥指導(dǎo)、密切接觸者預(yù)防指導(dǎo);對本院醫(yī)務(wù)人員、村站醫(yī)生進行不定期相關(guān)知識培訓(xùn)等。以此來提高轄區(qū)人群、轄區(qū)醫(yī)務(wù)人員對結(jié)核病的防治意識和防治水平。
2、病人治療全程管理:凡經(jīng)縣慢病站確診并進行治療的肺結(jié)核病人,我們都納入了本轄區(qū)結(jié)核病隨訪管理,定期上門進行隨訪。隨訪內(nèi)容包括:解釋病情,介紹治療方案,藥物劑量、用法和毒副反應(yīng)以堅持規(guī)則用藥的重要性。對誤期取藥者及時處理,如通過電話,家庭訪視等方式及時追回病人。并加強教育,說服病人堅持按時治療。培訓(xùn)病人和家庭成員,使其能識別抗結(jié)核藥物,了解常用劑量和用藥方法,以及可能發(fā)生的副反應(yīng),并督促病人規(guī)則用藥。核實服藥情況,核查剩余藥品量、督促按時門診取藥和復(fù)查。通過隨訪,做通病人思想工作,爭取病人主動配合治療。隨訪過程中不忘進行結(jié)核病防治的宣教工作,內(nèi)容包括:結(jié)核病是呼吸道傳染病,治療頭2個月一定要注意對家人及周圍人群的空氣傳播。結(jié)核病是可以治愈的,要樹立堅定信心,充分與醫(yī)生配合。堅持按醫(yī)生制定的'化療方案規(guī)則治療,完成規(guī)定的療程是治好結(jié)核病的關(guān)鍵。
3、服藥后可能出現(xiàn)副反應(yīng),如一旦出現(xiàn)副反,就及時找醫(yī)生處理,不要自行停藥。原則上治療滿2個月、5個月、6個月按時到縣慢病站查痰。
二、存在問題
1、轄區(qū)內(nèi)患者及其家屬的文化素質(zhì)低,難以接受結(jié)防知識的宣教,造成防病意識難以提高。
2、患者的認識不平有限,在出現(xiàn)藥物反應(yīng)后病人不聽醫(yī)生勸告,不堅持服藥。
三、今后的工作意見
1、加強臨床醫(yī)生、村醫(yī)業(yè)務(wù)和職業(yè)道德學(xué)習(xí),提高工作責任心和業(yè)務(wù)水平
2、經(jīng)常開展各種培訓(xùn)班,以提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。
3、加大健康教育的宣傳力度,特別是有針對性的在轄區(qū)內(nèi)開展結(jié)核病防治知識的宣傳。強化意識,提高群眾的防病意識。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 12
20xx年,x中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和x鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)心支持下,嚴格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神,認真落實衛(wèi)生局的各項工作要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以穩(wěn)、精、細、實為基礎(chǔ),完善了《x中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》,細化了醫(yī)院管理,以“學(xué)習(xí)邳州”為契機,結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務(wù)塑形象,凝心聚力謀發(fā)展”活動,全面落實縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)合作,履行年初承諾,深入開展“一切以病人為中心,貫徹完美理念,實施無縫隙服務(wù),爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院”活動,真正到達“兩好一滿意”效果。
一、強化醫(yī)護質(zhì)量,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
在原來的基礎(chǔ)上,投資x余萬元,配齊配強設(shè)備,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大力發(fā)展業(yè)務(wù),不斷引進新儀器,推廣新技術(shù),使用新療法。如:心電監(jiān)護儀購進、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等;切實提高醫(yī)護質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,門診就診量及住院人次大幅上升,開展手術(shù)208例,臨床及醫(yī)技業(yè)務(wù)不斷提升,總收入xxx元,去年xxx元,比去年同期增長xxx元,同比增長xxx。其中醫(yī)院收入xxx元,增長xxx元,漲幅xxx;一體化收入xxx元,增長xxx元,漲幅xxx;醫(yī)療收入xxx元;藥品收入xxx元(藥占比xxx)。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境
今年共投資xxx余萬元,下大力氣進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):院內(nèi)綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水),病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設(shè)(空調(diào)、電視配備)、有菌手術(shù)室建設(shè)、化驗室建設(shè)(空調(diào)配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機等,盡發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)條件。
三、認真落實新農(nóng)合政策,限度讓農(nóng)民受益
x月份新農(nóng)合門診報銷x元,住院報銷x元,帳戶沖減x,共報銷金額到達x,受益農(nóng)民為x人。截至x日,共報銷x元,受益x人次,滾動籌資x人,籌集資金x元,占參合人口的x%。真正落實好新農(nóng)合政策,切實讓參合農(nóng)民得實惠。
四、搞好社會衛(wèi)生,確保群眾健康
1、一體化管理:根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進行了并減,今年建成甲級衛(wèi)生室5處,社區(qū)服務(wù)站1處,下半年爭取3處。
2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督:搞好了預(yù)防接種及省級示范化門診運轉(zhuǎn),啟用了預(yù)防接種信息卡,適齡兒童免疫規(guī)劃實行微機化管理,嚴格控制手足口病及重點傳染病防治,杜絕傳染病發(fā)生。
五、用心開展學(xué)習(xí)教育活動,切實提升社會衛(wèi)生形象
用心扎實開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務(wù)塑形象,凝心聚力謀發(fā)展”活動,落實各項措施,以人為本,注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設(shè),以思想教育人,用文化振奮人,以制度約束人,全面提升人的素質(zhì),尊重醫(yī)患,創(chuàng)新理念,打造品牌,齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院,出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進個人,個性是臨床科室,如內(nèi)、外、婦產(chǎn)、護理等科室及張懷星、張瑞習(xí)、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等,同時醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上,搞好配合,包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務(wù)、新合辦、防保等,收到了超多的表揚信件和感謝錦旗,取得了良好的社會效果,提升了衛(wèi)生形象。
六、落實工資待遇,提高福利水平
除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資,五月、六月連提2擋工資已兌現(xiàn),臨時工增資從300元提高到500.00元;按時足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時工養(yǎng)老保險;發(fā)放福利狀況:護士節(jié)福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等,執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定,清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。
七、以人為本,全員參與,扎實推進,全面發(fā)展
在做好以上重點工作的同時,醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下,也取得了長足的發(fā)展:
1、財務(wù)、人事管理:每周實行財務(wù)公開公示制度,大額開支實行申請,嚴格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。
2、衛(wèi)生執(zhí)法:打擊非法行醫(yī)1處,游醫(yī)2處,整頓牙科診所6處,沒收了非法藥械。
3、招標工作:嚴格執(zhí)行中標結(jié)果,按時足額劃撥招標款,管理好庫存,無過期失效藥品,執(zhí)行國家價格政策。
4、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效,每周實行院務(wù)公開,執(zhí)行請示報告制度,無安全事故發(fā)生。
5、招商引資:用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。
6、文體活動:舉行了5.1登山賽;5.4乒乓球比賽;5.8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節(jié)晚會,醫(yī)院舉辦了護士節(jié)晚會。
7、對外宣傳、交流及社會公益活動:為x黨委政府中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專題;參與了護士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農(nóng)合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術(shù)團來進行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進行了學(xué)習(xí)。
8、理解了技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的`監(jiān)督檢查。
遠期計劃:家屬樓、彩超、胃鏡、x光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門診改造等。
總之,工作距領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足,下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和x黨委政府的要求,扎實開展好各項工作,力求個人成績求突破,科室業(yè)務(wù)求突破,醫(yī)院效益求突破,力爭所有工作都有突破,發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補貼和護理補貼),限度的為職工謀取更多利益,以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾,讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意,為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院目標不懈發(fā)奮!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 13
我院積極開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)對口幫扶工作。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從醫(yī)療、醫(yī)技科室選出多名業(yè)務(wù)水平高、思想作風(fēng)好、管理能力強、身體健康的專業(yè)技術(shù)人員組成醫(yī)療工作幫扶隊伍到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)各衛(wèi)生院開展對口幫扶工作,F(xiàn)將項目工作情況總結(jié)如下:
一、實施辦法
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導(dǎo)
實施“對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”項目工作是提高農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力的重要途徑,也是探索建立城市醫(yī)院幫扶農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的長效機制,實現(xiàn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)均衡發(fā)展的重要保障。實施好這項工程,對于加強農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng),逐步建立一支為農(nóng)民服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,提高農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療水平,緩解農(nóng)民“看病難”、“看不起病”的問題,促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。為加強項目工作組織領(lǐng)導(dǎo),我院組成項目領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,專門負責項目的決策和實施等工作,為項目工作奠定了扎實的組織基礎(chǔ)。同時,層層制定考核辦法,加強考核,增強做好項目的責任意識,有效促進了全縣農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
(二)精心組織,抓好落實
為使新一輪的項目目標取得顯著成效,20xx年,縣衛(wèi)生局根據(jù)20xx年項目工作取得的成效和存在的問題,針對老百姓最迫切的醫(yī)療保健需求和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院亟待提高的相關(guān)專業(yè)技術(shù)需要,調(diào)整了項目方案,重新確定了對口幫扶關(guān)系。于5月中旬,召開了20xx年“對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”啟動大會,總結(jié)了20xx年項目工作,部署和推動城鄉(xiāng)醫(yī)院對口幫扶工作的深入開展。會議上,衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)提出要堅持“六個結(jié)合”。即堅持縣醫(yī)院工作與幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作相結(jié)合、臨床與公共衛(wèi)生服務(wù)工作相結(jié)合、幫扶醫(yī)療隊員職稱類別及專業(yè)技術(shù)與受援單位科室類別及專業(yè)需求相結(jié)合、巡回醫(yī)療與固定駐守服務(wù)相結(jié)合、長期幫扶與短期幫扶相結(jié)合、幫扶單位下派人員與受援單位上派人員臨床進修相結(jié)合。
(三)強化措施,穩(wěn)步推進
我院以幫助受援醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)療人才為重點,以提高受援醫(yī)院技術(shù)水平為關(guān)鍵,開展了大量工作。一是我院結(jié)合實際,協(xié)助受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,加強和規(guī)范了規(guī)章制度、崗位職責與操作規(guī)范,從而實現(xiàn)了“工作有制度、崗位有職責、操作有規(guī)范”。二是在醫(yī)療質(zhì)量管理上,醫(yī)療隊員認真規(guī)范病歷與處方的書寫、合理使用抗生素、強化護理質(zhì)量監(jiān)控和院內(nèi)感染控制等,進一步提高基層衛(wèi)生院的服務(wù)水平。三是向受援醫(yī)院捐贈了一批適合農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)需要的設(shè)備和物品,改善了服務(wù)條件。為受援醫(yī)院援助設(shè)備、藥品、物資等,通過技術(shù)設(shè)備的支持和幫助,切實促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展,有效的解決了當?shù)厝罕娍床‰y、看病貴的問題。四是強化培訓(xùn)指導(dǎo),推進技術(shù)幫扶。我院針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實際情況,通過巡回醫(yī)療、組織查房、手術(shù)示教、疑難病例討論等各種形式有針對性地培養(yǎng)當?shù)蒯t(yī)護人員。五是積極探索長效機制建設(shè),我院對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,任務(wù)一定三年不變。六是廣泛開展健康教育,提高群眾自我保健意識。各幫扶隊伍在認真開展受援衛(wèi)生院的對口幫扶活動的同時,走出醫(yī)院,進村入戶到群眾當中去,開展多種形式的巡診、義診及咨詢活動,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識和健康防病常識,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,幫助提高當?shù)厝罕姷淖晕冶=∫庾R。七是各幫扶隊伍加大對受援衛(wèi)生院技術(shù)幫扶的同時,根據(jù)受援衛(wèi)生院的實際困難,與受援衛(wèi)生院院長協(xié)商,援助資金維修鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院手術(shù)室、產(chǎn)房及附屬設(shè)施。
。ㄋ模┘訌姸讲,注重實效
嚴格按照項目責任書上的工作任務(wù)進行細化、量化,分解任務(wù)目標?h衛(wèi)生局定期地對項目執(zhí)行情況進行督導(dǎo)、檢查,并對項目進展情況、實施效果、社會效益進行綜合考核評估。受援醫(yī)院對派駐人員的工作情況進行考核,將考核結(jié)果反饋我院,作為醫(yī)務(wù)人員年終考核和職稱晉升考評的重要內(nèi)容。衛(wèi)生局不定期對項目執(zhí)行情況進行全面督查,對工作成績突出的予以表彰獎勵,對不按責任書履行職責的幫扶隊伍和個人進行及時處理,扣減幫扶工作補貼。
二、主要成效
對口幫扶項目啟動以來,按照“派出一支隊伍,帶好一所醫(yī)院,服務(wù)一方群眾,培訓(xùn)一批人才”的指導(dǎo)思想開展了大量工作。我們感到,“對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”在促進我縣農(nóng)村衛(wèi)生人才隊伍、服務(wù)能力建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用,深受廣大農(nóng)民群眾和基層醫(yī)務(wù)人員的歡迎,收到了很好的效果,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)提高了基層醫(yī)療機構(gòu)的綜合服務(wù)能力
在醫(yī)療隊員的帶動和積極幫助下,受援醫(yī)院不同程度地開展了適宜新技術(shù)、新業(yè)務(wù),從而帶動了受援醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)發(fā)展,吸引了更多的農(nóng)民群眾在當?shù)乜床【歪t(yī),使受援醫(yī)院就診人數(shù)不斷上升。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積塵良久的醫(yī)療設(shè)備得到了充分利用,業(yè)務(wù)工作進一步拓展,服務(wù)能力得到了明顯提高。
。ǘp輕了農(nóng)民群眾的就醫(yī)負擔
對口幫扶工作實施以來,在醫(yī)療隊員的幫助和努力下,農(nóng)村一些常見病、多發(fā)病在當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或通過巡回醫(yī)療在家門口就能得到診治,一些急、難癥患者在縣級醫(yī)院就能得到有效診治,極大地方便了群眾,大大減輕了農(nóng)民群眾診療費用、交通費用和陪護費用。
。ㄈ┘訌娏嘶鶎拥念A(yù)防保健工作
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療小組在開展基本醫(yī)療的同時,把工作重點放在了預(yù)防保健工作上。幫助受援醫(yī)院完成疫苗接種、查漏補種,普查結(jié)核病、地方病等工作。同時深入學(xué)校、農(nóng)戶開展健康教育宣傳,培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生預(yù)防保健知識和技能,進行孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視等,動員孕產(chǎn)婦住院分娩,并開展婦女病普查和診療工作。
。ㄋ模┽t(yī)務(wù)人員得到了鍛煉
參加支農(nóng)工作的醫(yī)療隊員親身感觸到老百姓“小病扛、大病躺、重病等著見閻王”的就醫(yī)困難和對高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的渴求,老百姓對專家的無限信賴和期盼的質(zhì)樸情感,以及當?shù)蒯t(yī)務(wù)工作者長期扎根基層,不計個人得失、無私奉獻的精神,深深地感動著醫(yī)療隊員,增強了醫(yī)療隊員為人民服務(wù)的職責和義務(wù)感,凈化了隊員的思想,強化了職業(yè)道德。
三、存在問題
在總結(jié)工作的同時,我們也清醒地看到,我院對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作雖然取得了一些成效,但在項目執(zhí)行中,目標責任沒有完全落實到位,監(jiān)督考核、評估力度不夠,還存在一些突出的問題。一是有些幫扶單位對對口幫扶工作的重要性認識還不夠到位,幫扶醫(yī)院首先考慮自身工作的需要,不能派出基層真正需要的專家,存在被動應(yīng)付思想,工作成效不明顯。二是部分幫扶隊伍沒有按照項目要求派駐醫(yī)師,派駐工作時間沒有按規(guī)定執(zhí)行,輪換期限過短,達不到幫扶的效果。三是幫扶隊伍和受援醫(yī)院在技術(shù)人才需求上出現(xiàn)供需矛盾,受援衛(wèi)生院需要的高年資專業(yè)技術(shù)人員下不去,不能滿足受援衛(wèi)生院的醫(yī)療需求。四是由于部分受援衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施落后,設(shè)備缺乏,工作條件簡陋,醫(yī)療隊員難以充分發(fā)揮作用。
四、幾點建議
第一、建立長期的對口幫扶關(guān)系。將項目周期適當延長為3-5年,使我院幫扶隊伍和受援衛(wèi)生院在項目周期內(nèi)形成固定幫扶關(guān)系,以利于幫扶醫(yī)院根據(jù)受援衛(wèi)生院的薄弱環(huán)節(jié),有計劃、有步驟地從資金、技術(shù)、設(shè)備、人員等方面進行援助,形成對口幫扶的'長效機制,確保幫扶工作取得實效,徹底幫助受援衛(wèi)生院發(fā)展。特別是激勵機制,鼓勵更多的醫(yī)療隊員去幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,確保這項工作經(jīng)常化、制度化。
第二、加強我院幫扶隊伍的自身建設(shè)。對受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要有計劃、有步驟的從資金、技術(shù)、設(shè)備等方面進行援助,要盡可能選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干幫扶農(nóng)村衛(wèi)生工作,重點做好受援醫(yī)院技術(shù)人員的學(xué)習(xí)深造工作,建議衛(wèi)生部在項目中加大對受援衛(wèi)生院的人才培養(yǎng)力度,支持受援衛(wèi)生院到二級以上醫(yī)療機構(gòu)進修,建立長期的人才培養(yǎng)機制,變“輸血”為“造血”。真正建立“一支永不走的醫(yī)療隊”,推動受援醫(yī)院的自主發(fā)展。
第三、注重培養(yǎng)農(nóng)村衛(wèi)生人才。我院應(yīng)該把對口幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為本院的“子醫(yī)院”、“分支機構(gòu)”,在做好診療服務(wù)的同時,加強對對口醫(yī)院的管理、技能等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo),努力提高對口醫(yī)院的管理能力和技術(shù)水平,建立一支扎根農(nóng)村的醫(yī)療隊伍。
第四、建立完善責任制考核機制。通過考核受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理狀況、醫(yī)務(wù)人員的基本技能和工作開展情況等評價幫扶醫(yī)院的工作成效,確!皩趲头鲟l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”項目工作取得實效。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 14
20xx年在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)、黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù),堅持衛(wèi)生院公益性質(zhì)不變,積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,著力解決群眾看病貴、看病難問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、衛(wèi)生院基本情況
我院現(xiàn)有職工64人,其中專業(yè)技術(shù)人員60人,下設(shè)17個科室,開放床位100張,建筑面積5600平方米。20xx年1-6月份,院內(nèi)業(yè)務(wù)收入245余萬元,職工月均工資2700余元,“五金”按時繳納。
二、20xx年工作情況
(一)加強醫(yī)院管理,認真開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”、“醫(yī)療安全年”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)年”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng)建”及“解放思想,發(fā)展中醫(yī)藥”大討論活動,制定完善醫(yī)院管理各項規(guī)章制度并嚴格遵照執(zhí)行,嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《護士條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的要求,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、規(guī)范診療科目名稱,按時完成醫(yī)療機構(gòu)校驗、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核及護士執(zhí)業(yè)注冊等工作,嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準的診療科目開展診療活動,確保醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)規(guī)范,合法有效。
(二)加強醫(yī)護質(zhì)量管理,不斷提高診療水平。認真貫徹執(zhí)行20xx年《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》,認真執(zhí)行診療護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程,嚴格落實首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前及死亡、術(shù)前核查、疑難危重病例討論制、知情同意等醫(yī)療管理核心制度。嚴格按照《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》,建立健全《上級來院會診制度》、《本院醫(yī)師外出會診制度》、《本院科室之間會診制度》等規(guī)章制度,加強醫(yī)師外出請假制度,實行入院告知。加強住院病歷的管理和質(zhì)量控制,進一步健全和完善知情同意制度,積極履行診療告知義務(wù),對死亡病例要簽署尸解或拒絕尸解知
情同意書。嚴格執(zhí)行交接班制度,對重點病人和有醫(yī)患糾紛苗頭的病例要采取醫(yī)師、科室、醫(yī)院三級預(yù)警制度,防范醫(yī)療事故的發(fā)生。加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完善各項護理操作規(guī)程,提高護理服務(wù)質(zhì)量,逐步增加護理人員,提高護:床比。
(三)落實國家基本藥物制度。落實國家307種基本藥物和山東省增補216種基本藥物,實行藥品集中采購。市縣等部門先后就基本藥物落實情況進行調(diào)研,全院藥品零差率,讓利于患者,社會效益和經(jīng)濟效益明顯提高。
(四)切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策自實施以來,深受廣大農(nóng)民歡迎。在衛(wèi)生院門診大廳醒目位置懸掛新農(nóng)合就診程序,報銷程序等內(nèi)容,對出院的.參合農(nóng)民,當日兌現(xiàn)報銷金額,一切都是為了方便群眾就醫(yī)。
(五)制定措施、強化演練,著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。院內(nèi)完善了各項規(guī)章制度,成立了應(yīng)急小分隊,并強化訓(xùn)練,使其正確掌握了各種消殺、轉(zhuǎn)診、救治等知識。成立發(fā)熱門診、?崎T診,設(shè)隔離病房兩間,預(yù)留床位10張,在門診大廳設(shè)置發(fā)熱預(yù)檢分診臺,正確引導(dǎo)農(nóng)民就醫(yī)。發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉(zhuǎn)診。同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作,確保全鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
(六)投資35萬余元新增cr一臺,提高檢驗報告可靠性。社會效益明顯提高。
(七)在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,對全鎮(zhèn)3萬余人建立居民健康檔案。有專人負責管理,保證檔案的完整性,檔案內(nèi)容的真實性。
(八)繼續(xù)一體化管理加強工作及婦幼保健工作。定期召開鄉(xiāng)村醫(yī)生及婦幼工作例會,對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真落實人員、藥品、業(yè)務(wù)、工資統(tǒng)一管理制度,鞏固一體化成果。
(九)加強安全生產(chǎn)工作。投資8萬余元,更新院內(nèi)電力設(shè)備,為醫(yī)院的經(jīng)濟運行做好保障工作同時加強醫(yī)療設(shè)備、防火防盜進行了安全檢查。
三、存在的主要問題
(一)技術(shù)人才缺乏,技術(shù)力量薄弱,對醫(yī)院業(yè)務(wù)開展存在一定的影像。
(二)一體化管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
四、今后工作打算
(一)進一步加強職工政治思想教育,繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化醫(yī)院管理,強化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理,加強自身建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(二)繼續(xù)做好國家基本藥物制度和居民健康檔案的實施工作。
(三)繼續(xù)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳、報銷工作,把這項惠及億萬農(nóng)民的好政策落到實處。積極配合縣農(nóng)合辦,嚴格執(zhí)行新農(nóng)合報銷比例及藥品報銷范圍,杜絕不正規(guī)操作。
(四)繼續(xù)加大措施,鞏固一體化管理成果,加大力度打擊非法行醫(yī)。
(五)繼續(xù)加強公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊伍及其設(shè)施建設(shè),確保本鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 15
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年,我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部開發(fā)、青海發(fā)展的主題不斷深入,黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
一、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正圈理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。
四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的'工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100,年內(nèi)無護理事故發(fā)生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。
二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項。在臨床教學(xué)方面,全年接受實習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,20xx年選送進修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達56人次。組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動48次。參加學(xué)歷教育35人。
三、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平
限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時,加了院務(wù)公開制度,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度、分配制度等重決策的出臺和實施。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、會、座談會、公示欄等多種形式互補,同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
今年,由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“某某型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣職工愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作?偟膩碚f,20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了20xx年各項工作任務(wù),也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),為廣病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
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