旅游工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的旅游工作總結(jié)，歡迎大家分享。
旅游工作總結(jié)1
2017年，是襄樊旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年，整個(gè)旅游，行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游，行風(fēng)評(píng)議和舉辦中西部旅游交易會(huì)等三件大事的考驗(yàn)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”總結(jié)思路，把三件大事的完成與加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合，較好實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”，“行評(píng)”順利過(guò)關(guān)和交易會(huì)碩果空前的目標(biāo)，有力地推動(dòng)了襄樊旅游業(yè)的全面發(fā)展。據(jù)預(yù)測(cè)，2017年全市接待游客總量將達(dá)到550萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入將達(dá)到22.5億元，分別比上年實(shí)際接待人數(shù)和實(shí)現(xiàn)總收入增長(zhǎng)5.16%和12.5%。其中，接待海外旅游者將首次突破1萬(wàn)人次大關(guān)，實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入將達(dá)到萬(wàn)美元，創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平綜合排序?qū)⒂稍瓉?lái)實(shí)際的第五位上升到全省第三位，實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新突破。
一是完成了創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)拼搏，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)多方努力，在全國(guó)集中精力整頓市場(chǎng)暫�！皠�(chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下，把原定九月份的驗(yàn)收提前到五月份，成為全國(guó)唯一一家通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收的.城市，并且以全國(guó)同類城市名列前茅的高分887分入圍（“優(yōu)秀城市”的總分為1000分，地級(jí)市入圍底線為750分，市政府要求我市以850分的高分入圍。經(jīng)過(guò)艱苦努力，我市實(shí)現(xiàn)超高分入圍，受到了市委、市政府及國(guó)家旅游局的好評(píng)）。
二是出色地完成了旅游交易會(huì)。主要從兩個(gè)途徑來(lái)完成市政府交辦的任務(wù)：一是邀請(qǐng)北京、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的20多家旅行社在來(lái)樊踏線考察，對(duì)外推介襄樊旅游產(chǎn)品，簽訂意向合同50多份，約定來(lái)樊游客萬(wàn)余人次，預(yù)期旅游收入2000多萬(wàn)元；二是在諸葛亮廣場(chǎng)舉辦旅游會(huì)展區(qū)，組織全市景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和旅行社共46個(gè)單位制作高檔次的展板，在廣場(chǎng)搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū)，并搭建高規(guī)格的舞臺(tái)向觀眾展示旅游，行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出�！肮�(jié)會(huì)”期間，旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達(dá)數(shù)十萬(wàn)人次，成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會(huì)”閉幕式上趙成霖市長(zhǎng)給予“最大亮點(diǎn)”的評(píng)價(jià)。整個(gè)“節(jié)會(huì)”實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬(wàn)元，出色地完成了政府下達(dá)的任務(wù)。
三是旅游開(kāi)發(fā)整體推進(jìn)。市縣兩級(jí)通過(guò)采取政府主導(dǎo)、民營(yíng)參股等辦法，多渠道集中資金用于景點(diǎn)的設(shè)施配套和開(kāi)發(fā)建設(shè)，使旅游開(kāi)發(fā)縱深推進(jìn)。一年來(lái)，除隆中、米公祠、鹿門寺、以及�？滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽(yáng)熊河等傳統(tǒng)景點(diǎn)繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外，市、縣兩級(jí)還分別結(jié)合各自實(shí)際建成、開(kāi)放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點(diǎn)，壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
四是宣傳促銷高潮迭起。全市兩級(jí)高度統(tǒng)一思想，紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段，大膽創(chuàng)新促銷方式，使旅游促銷呈現(xiàn)出了百花齊放的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)，全市先后舉辦中西部旅游交易會(huì)、“荊山紫薇紅�？瞪鷳B(tài)之旅”等各類節(jié)會(huì)促銷活動(dòng)6個(gè)，邀請(qǐng)新聞?dòng)浾�、作家、藝術(shù)家舉辦采風(fēng)活動(dòng)5次，攝制各類旅游宣傳專題片5部，參加國(guó)內(nèi)外旅游促銷活動(dòng)20余次，散發(fā)、刊登旅游宣傳廣告過(guò)百萬(wàn)份，使市、縣兩級(jí)的旅游整體形象得到較大提升，較好打開(kāi)了廣東、北京等中遠(yuǎn)程市場(chǎng)，促進(jìn)了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待游客42.58萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入10819.5萬(wàn)元，分別比上年同期增長(zhǎng)61.04%和102.92%，創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場(chǎng)日趨規(guī)范。市、縣兩級(jí)以創(chuàng)優(yōu)為契機(jī)，不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來(lái)，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”，市縣兩級(jí)旅游部門共出動(dòng)人員100余人次，車輛20臺(tái)次，先后5次會(huì)同公安、工商、城建、交通等多個(gè)部門開(kāi)展了以安全、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，較好消除了旅游市場(chǎng)上存在的不良因素。同時(shí)，結(jié)合受理旅游投訴，市旅游管理部門還嚴(yán)厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營(yíng)的旅行社，維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益。在市、縣兩級(jí)的共同努力下，我市旅游市場(chǎng)治理工作得到了國(guó)家和省旅游局的好評(píng)，在全國(guó)開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
一年來(lái)，我市旅游工作雖然取得了一些成績(jī)，但也還存在一些亟待解決的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：一是市、縣之間、縣與縣之間以及旅游各企業(yè)之間協(xié)作不夠，制約了全市旅游發(fā)展經(jīng)濟(jì)水平的提高。二是景區(qū)景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，的整個(gè)旅游旅游協(xié)作需要加強(qiáng)平衡
旅游工作總結(jié)2
20xx年上半年，xx鄉(xiāng)圍繞“避暑休閑養(yǎng)生xx”的建設(shè)目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以萬(wàn)畝杜鵑，北斗崖景區(qū)和高山避暑資源優(yōu)勢(shì)為依托，融入鄉(xiāng)土元素、民俗美食、農(nóng)事體驗(yàn)等，扎實(shí)開(kāi)展旅游工作，并取得了一定的成效。
xx鄉(xiāng)始終把鄉(xiāng)村休閑旅游作為發(fā)展的核心產(chǎn)業(yè)，將其視為強(qiáng)鄉(xiāng)富民的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)來(lái)抓。一是1月份xx鄉(xiāng)在全縣首次以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展大會(huì)為主題召開(kāi)了全鄉(xiāng)旅游發(fā)展大會(huì)，明確了xx鄉(xiāng)北斗崖、萬(wàn)畝杜鵑、鄉(xiāng)土式親情服務(wù)三張旅游金名片，堅(jiān)定了旅游發(fā)展方向的重要目標(biāo)定位。二是挖掘各村特色，對(duì)全鄉(xiāng)各村進(jìn)行重新定位，確定了美麗鄉(xiāng)村石坪、古樸村落淡竹、清涼山居xx新村、石姆勝境箍桶丘、竹海茶燈湖連、萬(wàn)畝杜鵑茶樹(shù)坪一村一品的特色定位。三是委托東方建筑設(shè)計(jì)院制定了箍桶丘村旅游景區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃，主要是挖掘、整合箍桶丘范圍內(nèi)的旅游資源，開(kāi)發(fā)以“養(yǎng)氣”為主題的生態(tài)養(yǎng)生、高山避暑、梯田觀賞、藝術(shù)寫生、農(nóng)家休閑、森林度假等產(chǎn)品，圍繞主題文化進(jìn)行重點(diǎn)項(xiàng)目策劃，對(duì)景區(qū)旅游資源和旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，擴(kuò)大箍桶丘景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)綜合效益，打造箍桶丘景區(qū)“養(yǎng)氣”生態(tài)文化旅游品牌。四是4月份xx新村、箍桶丘村省級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色村成功驗(yàn)收，xx鄉(xiāng)也成功定位為省級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
xx鄉(xiāng)村休閑旅游定位明確，打造中老年人休閑避暑養(yǎng)生基地。鄉(xiāng)黨委、政府找準(zhǔn)市場(chǎng)，主打上海、江蘇、杭州、溫州等城市的中老年人市場(chǎng)。在宣傳營(yíng)銷上注重宣傳手段的創(chuàng)新，充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳xx鄉(xiāng)村休閑旅游。一是進(jìn)來(lái)的宣傳營(yíng)銷方式。為進(jìn)一步打開(kāi)溫州市場(chǎng)，鞏固穩(wěn)定杭州、上海市場(chǎng)，今年由旅行社組織了兩批老年旅游聯(lián)合體到進(jìn)行休閑體驗(yàn)，并以實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和感受幫助宣傳帶動(dòng)。上半年來(lái)自衢州、江西、桐廬、青田、景寧、縉云等外省、市、縣及縣內(nèi)的40余批次上千人的學(xué)習(xí)考察團(tuán)，進(jìn)一步提高了xx的鄉(xiāng)村旅游的知名度。二是出去的宣傳營(yíng)銷方式。為進(jìn)一步拓寬xx鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)的客源市場(chǎng)，xx鄉(xiāng)積極與市場(chǎng)對(duì)接，20xx年成功引進(jìn)含暉和精誠(chéng)國(guó)旅兩家新旅行社，目前全鄉(xiāng)已有六家旅行社與xx達(dá)成合作。組織人員赴麗水、義務(wù)、上海進(jìn)行旅游宣傳推介，發(fā)放宣傳單位2000余份。三是成功舉辦以“健康養(yǎng)生徒步賞花”為主題的杜鵑節(jié)。精心策劃，統(tǒng)籌安排，改變?cè)械膿Q乘方式，順利完成杜鵑節(jié)期間的活動(dòng)安排。截止到杜鵑節(jié)結(jié)束期間共接待游客15.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收1620萬(wàn)元。
為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)管理，做大做強(qiáng)xx鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升農(nóng)家樂(lè)綜合服務(wù)水平。一是xx鄉(xiāng)以農(nóng)家樂(lè)淡旺季經(jīng)營(yíng)策略、農(nóng)家菜調(diào)味技巧、職業(yè)道德及突發(fā)事件處理及農(nóng)家樂(lè)客房服務(wù)為課題舉辦了兩期全鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶培訓(xùn)會(huì)，為xx鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)行了全面的思想洗滌和觀念的提升。二是在箍桶丘村舉辦了農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，提高農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶在突發(fā)事故中挽救生命的能力，切實(shí)保障游客和自身的`生命安全。三是新增農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶17戶，并要求證件齊全上墻后才能經(jīng)營(yíng)。調(diào)整了xx新村的農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)管理機(jī)構(gòu)，成立xx新村為總協(xié)會(huì)，塘下、xx小區(qū)兩個(gè)農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)分會(huì)。
xx鄉(xiāng)景區(qū)、景點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。一是4月底，北斗崖景區(qū)開(kāi)張?jiān)嚑I(yíng)業(yè)。它的試營(yíng)業(yè)進(jìn)一步拉動(dòng)了xx鄉(xiāng)景區(qū)與鄉(xiāng)村休閑旅游的融合，對(duì)xx鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展具有重要關(guān)聯(lián)意義，目前景區(qū)一期工程，纜車、索橋、鵲橋、滑雪、滑草等設(shè)施及丹霞地貌景觀不斷的吸引著大批量的游客。二是5月底箍桶丘村民宿小區(qū)開(kāi)工儀式正式啟動(dòng)。規(guī)劃建設(shè)38幢4層住宅樓，形成xx鄉(xiāng)生態(tài)休閑民宿小區(qū)，該民宿小區(qū)涵蓋餐飲、農(nóng)特產(chǎn)等內(nèi)容，房間設(shè)計(jì)以中式生態(tài)風(fēng)格為主，可同時(shí)容納300余人。該項(xiàng)目建成后，將很大程度上滿足游客的需求，進(jìn)一步推動(dòng)xx鄉(xiāng)鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。三是xx村口停車場(chǎng)順利實(shí)施并在杜鵑節(jié)前投入使用，石坪村停車場(chǎng)已計(jì)劃近日開(kāi)工建設(shè)。桃源休閑公園政策處理穩(wěn)步進(jìn)行中。塘下森林休閑氧吧正在規(guī)劃進(jìn)行中，并與年底前開(kāi)工建設(shè)。項(xiàng)目建成將進(jìn)一步改善xx鄉(xiāng)村休閑旅游硬件設(shè)施條件，景點(diǎn)景觀也將為游客進(jìn)一步拓寬休閑娛樂(lè)活動(dòng)范圍。
6月16日，xx鄉(xiāng)箍桶丘、茶樹(shù)坪迎來(lái)60余人老年避暑團(tuán)，標(biāo)志著20xx年xx鄉(xiāng)避暑休閑養(yǎng)生團(tuán)正式開(kāi)始。截止目前，各村合作的旅行社基本已確定了下一次避暑養(yǎng)生團(tuán)的發(fā)團(tuán)時(shí)間，杭州大成、美麗華旅行社將于7月5日、7月6日陸續(xù)開(kāi)始不間斷發(fā)團(tuán)。溫州精誠(chéng)國(guó)旅千人團(tuán)、親子游等旅游產(chǎn)品目前正規(guī)劃設(shè)計(jì)。
旅游工作總結(jié)3
十一假日旅游黃金周工作總結(jié)***年“十一”黃金周，我市在各級(jí)政府及其假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下，在各相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)接待單位干部職工的共同努力下，圓滿地實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預(yù)期工作目標(biāo)。全市1—7日共接待游客22.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.5%，其中過(guò)夜人數(shù)7.99萬(wàn)人次，一日游人數(shù)為14.53萬(wàn)人次，旅游總收入3157.12萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15.15%，其中過(guò)夜旅游者人均花費(fèi)178元，一日游游客人均花費(fèi)90元，全市客房出租率為44.77%，比去年同期增長(zhǎng)4.5個(gè)百分點(diǎn)。今年黃金周撫仙湖接待人數(shù)為5.67萬(wàn)人，旅游業(yè)總收入660.3萬(wàn)元。先將工作總結(jié)如下：
一、主要工作和成效
（一）高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項(xiàng)工作
根據(jù)全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議《關(guān)于認(rèn)真做好2004年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實(shí)做好2004年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長(zhǎng)在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會(huì)議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神，我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作，積極布置，精心組織，周密安排，嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作措施。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班制，工作人員按要求到崗值班，96927投訴電話24小時(shí)開(kāi)通的制度。各縣（區(qū)）旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作，做好個(gè)種應(yīng)急準(zhǔn)備，整個(gè)黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過(guò)了一個(gè)安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。
（二）進(jìn)一步整治和維護(hù)好黃金周的旅游市場(chǎng)秩序，努力提高服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者合法權(quán)益
1、認(rèn)真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)國(guó)慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神，預(yù)防和杜絕火災(zāi)、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，強(qiáng)化安全責(zé)任，認(rèn)真開(kāi)展安全大檢查，消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關(guān)部門，開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)各種旅游設(shè)施的安全性，旅游場(chǎng)所的合法性進(jìn)行重點(diǎn)檢查，堅(jiān)決打擊各種非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，依法打擊非法從事導(dǎo)游活動(dòng)，規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游服務(wù)行業(yè)，創(chuàng)造良好的旅游氛圍，為游客提供一個(gè)文明、安全的旅游環(huán)境。
2、李樹(shù)福副市長(zhǎng)親自率對(duì)突擊檢查玉溪旅游市場(chǎng)。2004年9月30日，由市李副市長(zhǎng)帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門共同組成的聯(lián)合檢查組分別對(duì)我市紅塔區(qū)的玉江路收費(fèi)站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉(cāng)收費(fèi)站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園，澄江祿充風(fēng)景區(qū)和江川孤山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查。李副市長(zhǎng)對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并堅(jiān)決要求各部門、各旅游接待單位進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)和安全觀念，嚴(yán)格做好各項(xiàng)防控措施的落實(shí)，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外，還要樹(shù)立游客至上的觀念，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)接待工作，切實(shí)提高服務(wù)水平和質(zhì)量，優(yōu)化旅游秩序，營(yíng)造優(yōu)良旅游環(huán)境，樹(shù)立玉溪良好形象。
（三）今年黃金周旅游特點(diǎn)突出，旅游新亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)
1、旅游黃金線路開(kāi)通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點(diǎn)的旅游包車于十月二日正式開(kāi)通。游覽線路分別是：昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區(qū)大營(yíng)街——通海秀山——昆明。60余位佳賓成為首批乘坐旅游定點(diǎn)包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運(yùn)游客，以更加人性化和個(gè)性化的方式游覽玉溪美麗的風(fēng)光。
2、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術(shù)之旅”系列活動(dòng)，原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏，滇國(guó)古樂(lè)表演、通海和會(huì)澤兩縣歷史文化名城“名家書(shū)畫”藝術(shù)聯(lián)展等各項(xiàng)活動(dòng)吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的.新平嘎灑鎮(zhèn)舉辦的“首屆歌舞比歌會(huì)”及各種富有傣族傳統(tǒng)的群眾性?shī)蕵?lè)節(jié)目使游客大飽眼福；紅塔區(qū)匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區(qū)成為休閑娛樂(lè)療養(yǎng)游的新游點(diǎn)。
3、體驗(yàn)生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗(yàn)生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人，藍(lán)天白云下，青山綠水間，滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚會(huì)讓人陶醉，大部分酒店爆滿。
4、自駕車旅游持續(xù)升溫�！笆弧秉S金周期間，各地自駕車旅游增多，特別是易門縣得天獨(dú)厚的旅游資源條件、區(qū)位條件，使其成為自駕車旅游的理想之地，都市人向往的旅游休閑勝地，僅1—7日，就有1289輛外地車駛?cè)胍组T。
5、旅游秩序良好，整個(gè)黃金周期間只接到一起旅游投訴事件，這是近幾年來(lái)我市旅游投訴最少的一個(gè)黃金周，這與節(jié)前及節(jié)日期間各部門、行業(yè)做的安全預(yù)防措施的得力有關(guān)。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）雖有旅游新亮點(diǎn)的出現(xiàn)，但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動(dòng)力不夠，具有地方特色及體現(xiàn)民族風(fēng)情的旅游產(chǎn)品不多，吸引力不強(qiáng)，而且景區(qū)老化，替代產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)跟上的現(xiàn)象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成游客的減少，停留天數(shù)的縮短（全市平均停留天數(shù)為1.3天），游客平均消費(fèi)水平的降低。
（二）旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平問(wèn)題。首先是當(dāng)前旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平還不能適應(yīng)游客快速增長(zhǎng)的需要。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務(wù)與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不相符問(wèn)題。再次是旅游服務(wù)人員整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我市現(xiàn)有在冊(cè)導(dǎo)游171人，沒(méi)有1人獲得中級(jí)或高級(jí)導(dǎo)游證。賓館、飯店的服務(wù)人員的總體服務(wù)水平也不高。極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差，服務(wù)意識(shí)淡薄，甚至粗暴待客。有個(gè)別景區(qū)少數(shù)工作人員對(duì)待客人不文明，不禮貌，不細(xì)心，不周到，“窗口”的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
�。ㄈ┞糜螀^(qū)內(nèi)設(shè)施不完善的問(wèn)題。由于資金投入問(wèn)題，導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)一些老化設(shè)施得不到更新完善，在加上服務(wù)人員意識(shí)淡薄，未能及早預(yù)見(jiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)問(wèn)題得不到重視。這次黃金周出現(xiàn)的投訴事件就是由于景區(qū)內(nèi)旅游標(biāo)識(shí)不夠完善和規(guī)范，給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導(dǎo)而引起的。
三、下一步整改措施
針對(duì)存在的問(wèn)題，我們必須高度重視，專題研究，逐一解決。
�。ㄒ唬S金周旅游是一種具有中國(guó)特色的特殊的經(jīng)濟(jì)形式，必須有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào)，要進(jìn)一步完善黃金周的指揮系統(tǒng)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)假日辦的職能建設(shè)，加強(qiáng)值班制度建設(shè)。
�。ǘ┰诔浞掷矛F(xiàn)有旅游資源的同時(shí)充分挖掘潛在資源，加強(qiáng)資源組合，加大宣傳力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流，努力營(yíng)造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量管理，加強(qiáng)旅游服務(wù)行風(fēng)建設(shè)和整治工作，提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。增設(shè)游客服務(wù)區(qū)，在旅游主干線沿途增設(shè)觀景臺(tái)，觀景區(qū)方便游客。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)旅游商品開(kāi)發(fā)力度。我市經(jīng)過(guò)多年開(kāi)發(fā)也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問(wèn)題，沒(méi)有形成產(chǎn)品系列、產(chǎn)品規(guī)模、品牌效應(yīng)以及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。目前為止，我市成規(guī)模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專賣店還很少，而且效益欠佳，更沒(méi)有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。請(qǐng)來(lái)了客人，切賣不出去東西，沒(méi)有達(dá)到帶動(dòng)旅游消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)目的。我們應(yīng)加快玉溪旅游紀(jì)念品、工藝品和特色商品的開(kāi)發(fā)步伐，提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重，促進(jìn)我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)信息建設(shè)，利用現(xiàn)代化手段加強(qiáng)信息交流和監(jiān)管
旅游工作總結(jié)4
一、基本情況
2016年中秋節(jié)期間，旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我州7個(gè)重點(diǎn)縣市共接待游客44.79萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.87%。其中一日游客34.14萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.03%，過(guò)夜游客10.65萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.51%。實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.48億元，同比增長(zhǎng)7.88%。自駕車8736輛，旅游飯店入住率達(dá)50.67%。節(jié)日期間，未發(fā)生一起重特大旅游安全事故，發(fā)生一起旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，已得到圓滿解決。
二、主要特點(diǎn)
一是今年中秋小長(zhǎng)假期，州內(nèi)景區(qū)天氣以陰雨天為主，對(duì)游客出行影響較大，群眾以親友團(tuán)聚為主，出行游人數(shù)不多，參與旅游的多為本地游客，故旅游增長(zhǎng)幅度不大。二是州縣市假日旅游成員單位，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合治理和專項(xiàng)整治，確保了假日旅游平穩(wěn)過(guò)度。三是節(jié)日期間，全州各地開(kāi)展了豐富多彩，形式多樣的文化體育活動(dòng)，旅游產(chǎn)品主題突出，形式多樣，為廣大游客和市民提供了更加理性，更加放松，更加休閑的旅游度假選擇方式，體驗(yàn)性，參與性，娛樂(lè)性為一體，受到了廣大游客普遍贊譽(yù)。四是周邊游、短線游引領(lǐng)出行活動(dòng)，受3天假期約束，選擇短線游、周邊游的游客較多，邛海濕地公園、西昌黃水龍泉人家、德昌傈僳水寨等景區(qū)景點(diǎn)深受旅游者喜愛(ài)。五是自駕游、鄉(xiāng)村游仍是節(jié)日旅游市場(chǎng)的主流。西昌、冕寧、德昌、寧南等縣市眾多的`農(nóng)家樂(lè)和鄉(xiāng)村旅館，依托其宜人環(huán)境、特色美食、便捷交通，吸引了眾多自駕游客，成為市民休閑度假的好去處。六是旅游市場(chǎng)總體安全有序。節(jié)前州旅游局印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中秋節(jié)假日旅游工作的通知》，及時(shí)啟動(dòng)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制，安排人員，督促各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)到位。
旅游工作總結(jié)5
xx鎮(zhèn)旅游工作在各級(jí)黨政及業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，緊緊圍繞縣委、縣府的“文化興縣、旅游興縣”的'工作重點(diǎn)，以“建設(shè)中國(guó)幸福家園”為目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真做好旅游發(fā)展、旅游服務(wù)工作，全面完成了全鎮(zhèn)旅游工作任務(wù)�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、鎮(zhèn)政府落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)的旅游工作。
2、做好農(nóng)家樂(lè)摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)管理。
3、加強(qiáng)了我鎮(zhèn)范圍內(nèi)旅游景點(diǎn)及服務(wù)企業(yè)的安全、衛(wèi)生檢查，確保無(wú)安全責(zé)任事故的發(fā)生。
4、結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“濾布七進(jìn)”工作，做好景點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生。
5、全面實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)公民素質(zhì)提升工程。
6、大力開(kāi)展文化體育活動(dòng)，充分做好詩(shī)歌節(jié)，七一演出及潺亭之夏等系列活動(dòng)的籌備開(kāi)展工作，大力開(kāi)展“感恩.奮進(jìn)”大家唱活動(dòng)。
7、積極組織人員參加縣旅游局主辦的導(dǎo)講大賽，我鎮(zhèn)的閻小娟獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
8、加強(qiáng)鎮(zhèn)內(nèi)文物的普查保護(hù)，落實(shí)文物管理的負(fù)責(zé)人員。
9、傾力打造芒江村新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)，開(kāi)展幸福家庭星級(jí)戶評(píng)選。
10、壓濾機(jī)濾布配合相關(guān)部門完成了縣城內(nèi)的其他文化旅游活動(dòng)。
11、全面貫徹上級(jí)文件精神，做好旅游節(jié)能減排宣傳工作。
12、全面完成上級(jí)安排的其它旅游工作。
旅游工作總結(jié)6
今年以來(lái)，在縣旅游局的大力支持和精心指導(dǎo)下，我們圍繞旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，深入扎實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建工作，突出硬件建設(shè)、加強(qiáng)軟件建設(shè)，取得了一定成效。
一、主要做法
堅(jiān)持正確定位，切實(shí)提高對(duì)創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí)，根據(jù)《柞水縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，以及我鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢(shì)和旅游資源，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，其他班子成員為成員的旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把旅游業(yè)擺在十分突出的位置，定位為優(yōu)先發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。一是堅(jiān)持“保護(hù)優(yōu)先，開(kāi)發(fā)有序；先規(guī)劃、后開(kāi)發(fā)”的原則，進(jìn)一步加大宣傳力度，全民參與，切實(shí)增強(qiáng)廣大干群對(duì)創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí)，不斷營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。三是把精神文明建設(shè)作為創(chuàng)建的重要載體，開(kāi)展了一系列的“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，把旅游景區(qū)、賓館、飯店作為活動(dòng)的重點(diǎn)，不斷提高與旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，使創(chuàng)建的內(nèi)容不斷深化，水平不斷提高，成果不斷擴(kuò)大，覆蓋面不斷拓寬。
二、堅(jiān)持做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，加快旅游景區(qū)建設(shè)
旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，是為廣大游客提供旅游、休閑、參觀的`重要場(chǎng)所。黨委、政府十分重視旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，及時(shí)解決景區(qū)建設(shè)中遇到的各種困難，確保項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施并盡快發(fā)揮效益。堅(jiān)持新增旅游景點(diǎn)，完善旅游設(shè)施，豐富旅游文化，提升旅游品位的思路，將旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以溶洞景區(qū)為核心，以東、西甘溝為兩翼，以三個(gè)片區(qū)為輔助搞活下梁鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)（九天山片區(qū)，西川片區(qū)，東坪片區(qū)）補(bǔ)助旅游狠抓項(xiàng)目建設(shè)。以溶洞景區(qū)有機(jī)組成和景區(qū)擴(kuò)展的古道嶺景區(qū)現(xiàn)已基本完成基礎(chǔ)建設(shè)，完成投資1.8億元，秦嶺洞天福地特色小鎮(zhèn)的柞水古道嶺天橋全線貫通。東甘溝鄉(xiāng)村游景點(diǎn)正在修建中，西甘溝開(kāi)發(fā)已完成林權(quán)過(guò)戶，入景區(qū)道路正在修建中。福緣漂流規(guī)劃設(shè)計(jì)正在進(jìn)行。天書(shū)山農(nóng)業(yè)休閑觀光園已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)。對(duì)120多戶農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行升級(jí)改造，修通了景區(qū)專項(xiàng)道路，實(shí)施了景區(qū)“三化”，開(kāi)發(fā)了銀杏茶、銀杏果、乾佑石等旅游紀(jì)念品，景區(qū)的接待能力與服務(wù)。九天山片區(qū)滑雪場(chǎng)已經(jīng)已正式營(yíng)運(yùn)，4A級(jí)賓館停車場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)所，入道景觀正在修建中全力打造4A級(jí)景區(qū)。西川片區(qū)投資五個(gè)億，建成了木耳小鎮(zhèn)、紅豆杉基地、植物觀光園、木耳博物館、食用菌研究所、光伏發(fā)電、老庵寺水上樂(lè)園、石碑廳、人行步道、高山茶葉觀光園、甲園文化旅游等景區(qū)。東坪片區(qū)鄉(xiāng)村旅游正在規(guī)劃中，修建冷庫(kù)、花卉基地、千箱中華蜂基地等景觀。
1、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不斷完善旅游配套設(shè)施建設(shè)
下梁鎮(zhèn)堅(jiān)持把創(chuàng)建工作與優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)家園等有機(jī)結(jié)合，大力實(shí)施集鎮(zhèn)亮化、綠化、凈化工程，投入大量資金進(jìn)行環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造；進(jìn)一步完善了鄉(xiāng)村旅游路網(wǎng)建設(shè)，做好旅游通道兩側(cè)道路硬化和綠化，加快完善停車場(chǎng)、農(nóng)家樂(lè)、接待床位等配套功能，促進(jìn)了旅游業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，納入決策范圍，成立了主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)站所、村支書(shū)、主任為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了鎮(zhèn)“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、村兩委成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二是宣傳發(fā)動(dòng)到年初，鎮(zhèn)村兩級(jí)召開(kāi)專題會(huì)議，把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要工作進(jìn)行安排部署。同時(shí)，我們通過(guò)廣播、板報(bào)等各種載體，大力宣傳創(chuàng)建旅游名鎮(zhèn)及旅游示范村的目的、意義及要求，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。
2、健全機(jī)制，治理臟亂
按照鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔要求，加強(qiáng)村莊環(huán)境整治。一是成立了環(huán)境衛(wèi)生治理小組，以戶為單位劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，制定下發(fā)了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二是修建了垃圾填埋場(chǎng)，徹底改變了亂倒垃圾的歷史。三是在三老人員中聘用了2名衛(wèi)生監(jiān)督員，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)衛(wèi)生的監(jiān)督。對(duì)做得好的在廣播上通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)做的差的在廣播上通報(bào)批評(píng)，有效的促進(jìn)村莊衛(wèi)生狀況的好轉(zhuǎn)，促進(jìn)了開(kāi)展鄉(xiāng)村游“村容整潔”目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)，也帶動(dòng)了良好的生態(tài)態(tài)環(huán)境效益。
3、加大宣傳，規(guī)范管理
為促進(jìn)鄉(xiāng)村游發(fā)展，我們積極收集整理景區(qū)景點(diǎn)宣傳資料，借助現(xiàn)有宣傳平臺(tái)，加大旅游資源的宣傳力度，增強(qiáng)旅游景區(qū)景點(diǎn)的知名度，凝聚人氣，吸引客源。切實(shí)搞好旅游服務(wù)體系建設(shè)，伲進(jìn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)升級(jí)，加強(qiáng)公共服務(wù)和安全設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)評(píng)星升級(jí)，不斷滿足游客的需求，從而推動(dòng)全鎮(zhèn)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
三、存在差距和不足
我鎮(zhèn)旅游工作也存在著一定的差距與不足，表現(xiàn)在：一是旅游景區(qū)和旅游項(xiàng)目還不多；二是旅游宣傳的力度還不夠，知名度還有待提高；三是旅游基礎(chǔ)設(shè)施還不夠強(qiáng)，需要進(jìn)一步完善和提高；四是精神文明創(chuàng)建工作還不夠，廣大農(nóng)民的素質(zhì)須進(jìn)一步提高。
四、下一步工作打算
針對(duì)創(chuàng)建工作中存在的差距與不足，20xx年我們將采取得力措施，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游景區(qū)和旅游項(xiàng)目的建設(shè)。在搞好現(xiàn)有旅游項(xiàng)目服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)發(fā)新的旅游項(xiàng)目建設(shè)，及時(shí)幫助解決這些旅游項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中遇到的各種矛盾和困難，使這些項(xiàng)目早日建成并發(fā)揮效益，加快我鎮(zhèn)旅游業(yè)上規(guī)模、上檔次、上品位。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們將加大投入力度，進(jìn)一步改善我鎮(zhèn)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，更好的服務(wù)于我鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三是加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)的培訓(xùn)和管理，使它們做到誠(chéng)信
經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作。統(tǒng)一規(guī)范業(yè)主證照、農(nóng)家樂(lè)標(biāo)識(shí)等，建立健
全旅游從業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)從業(yè)人員餐飲廚藝、民俗文化、旅游接待、服務(wù)禮儀、安全衛(wèi)生等方面的知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
四是加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作，不斷提高廣大群眾的綜合素質(zhì)，為我鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
旅游工作總結(jié)7
20xx年國(guó)慶黃金周在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的通力協(xié)作、精心組織下，今年我縣“十一”黃金周取得了良好的成績(jī)，旅游市場(chǎng)火爆、服務(wù)質(zhì)量不斷提高、收入明顯增加，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，接待游客總量再創(chuàng)新高。
全縣共接待游客32.16萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)xx%,全縣景區(qū)門票收入達(dá)228.5萬(wàn)元。其中，xx湖景區(qū)接待游客4.35萬(wàn)人次，門票收入174萬(wàn)元；xx景區(qū)接待游客1.82萬(wàn)人次，門票收入54.5萬(wàn)元；xx景區(qū)接待游客1.75萬(wàn)人次；xx景區(qū)接待游客1萬(wàn)人次；xx景區(qū)接待游客1.38萬(wàn)人次。
（一）假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，旅游帶動(dòng)作用凸顯。節(jié)日期間，全縣旅游飯店、大型商場(chǎng)、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂(lè)等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。
�。ǘ﹤鹘y(tǒng)景區(qū)魅力不減，新興景區(qū)倍受青睞。xx湖、xx、xxxx景區(qū)，吸引了眾多游客。此外，xx、xx等景區(qū)異軍突起，游客接待大幅增加。
�。ㄈ┳择{車旅游強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）自駕車游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車明顯增多。在xx湖、xx、中國(guó)古典工藝xx、xx等景區(qū)停車場(chǎng)可以看到，游客出行工具以小車、面包車居多，而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對(duì)極少。
�。ㄋ模┛驮词袌�(chǎng)擴(kuò)大，旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。隨著xx、xx復(fù)線高速公路的通車，xx境內(nèi)擁有7個(gè)高速互通口，旅游交通瓶頸逐漸打開(kāi)，xx到xx只需1個(gè)小時(shí)，xx1.5小時(shí)，xx1小時(shí)，xx縣城距離xxxx、xx、xx三個(gè)空港分別為1、1.5、1.5小時(shí)的路程，xx、xx、xx等重要客源市場(chǎng)來(lái)我縣旅游人數(shù)大幅上漲。
工作舉措
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織是搞好黃金周工作的`重要前提�？h委、縣政府對(duì)我縣旅游業(yè)發(fā)展高度重視。由xx副縣長(zhǎng)主持召開(kāi)全縣假日旅游工作會(huì)議，精心組織部署。全縣旅游系統(tǒng)、各相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對(duì)黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大合力�？h旅游局及時(shí)制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動(dòng)了假日旅游工作運(yùn)行機(jī)制，建立了24小時(shí)值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩(wěn)有序。
�。ǘ┘訌�(qiáng)監(jiān)管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我局按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)國(guó)慶節(jié)期間安全工作的部署要求，堅(jiān)持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來(lái)抓。在“十一”黃金周前夕和節(jié)日期間，我局多次會(huì)同工商、衛(wèi)生、公安、消防、安監(jiān)、物價(jià)、交管等部門組成聯(lián)合檢查組，分別對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)飯店、旅行社、車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場(chǎng)大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改，實(shí)現(xiàn)了“十一”黃金周期間安全無(wú)事故。同時(shí)，及時(shí)妥善處理旅游投訴，有效維護(hù)了旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)單位的合法權(quán)益。
（三）堅(jiān)守崗位、拼搏奉獻(xiàn)是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統(tǒng)廣大干部職工堅(jiān)持“一切為了游客”的宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神，主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰(zhàn)，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動(dòng)，圓滿地完成了假日旅游各項(xiàng)工作任務(wù)。
旅游工作總結(jié)8
XXXX作為全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作成員單位，高度重視創(chuàng)建工作的開(kāi)展，取得了階段性成果，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)組織保障。成立全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，科室及局屬單位負(fù)責(zé)人任成員。
二是大力支持推動(dòng)殘疾人發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。今年以來(lái)，縣XXX大力推進(jìn)殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，通過(guò)微信公眾號(hào)、信息報(bào)導(dǎo)、電視媒體等途徑加大對(duì)殘疾人旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展宣傳力度，在資金、政策上對(duì)其進(jìn)行扶持，對(duì)幾個(gè)較成功的殘疾人旅游創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給與2萬(wàn)元的`創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助，全力打造旅游品牌。
三是整合項(xiàng)目助推美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)家園、五水共治等內(nèi)容，不斷豐富“山景、水景、村景”建設(shè)內(nèi)涵，做大做強(qiáng)村項(xiàng)目建設(shè)，提供資金支持。20xx年扶持項(xiàng)目XX個(gè)，總投資XXX余萬(wàn)元，計(jì)劃打造一批精品項(xiàng)目。
四是組織培訓(xùn)，提高旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。整合140萬(wàn)資金，用于培訓(xùn)口2100人次。組織舉辦農(nóng)家菜培訓(xùn)班一期，參加培訓(xùn)殘疾人53人，通過(guò)培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)技能，其中有12名殘疾人有意向開(kāi)農(nóng)家樂(lè)；舉辦糕點(diǎn)培訓(xùn)班一期，參加培訓(xùn)殘疾人46人，培訓(xùn)內(nèi)容主要以地方特色糕點(diǎn)為主，包括米@、油煎@等10余類小吃的制作，使殘疾人能夠掌握一門技術(shù)，增強(qiáng)他們脫貧致富的能力。
旅游工作總結(jié)9
寧鄉(xiāng)地處省會(huì)長(zhǎng)沙西大門，治邑于三國(guó)，取意“安寧之鄉(xiāng)”而得名，總面積2906平方公里，轄29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道，人口144萬(wàn)。20xx年縣域經(jīng)濟(jì)與縣域基本競(jìng)爭(zhēng)力居全國(guó)百?gòu)?qiáng)第35位。2015年以來(lái)，寧鄉(xiāng)突出實(shí)力園區(qū)、新型城鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村三大建設(shè)重點(diǎn)，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。20xx年開(kāi)始，縣委、縣政府將打造全域旅游景區(qū)作為今后五年的工作核心和縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的重大舉措全力推進(jìn)，我縣旅游業(yè)發(fā)展面臨嶄新的機(jī)遇，取得長(zhǎng)足進(jìn)展。現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：
一、寧鄉(xiāng)旅游基本情況
寧鄉(xiāng)是全國(guó)第一批旅游強(qiáng)縣，自然風(fēng)光得天獨(dú)厚，人文景觀星羅棋布，全縣擁有國(guó)家5A級(jí)景區(qū)1處(花明樓劉少奇故里)、國(guó)家4A級(jí)景區(qū)3處(溈山密印景區(qū)、關(guān)山、紫龍灣)、3A級(jí)景區(qū)4處(千佛洞景區(qū)、天紫漂流、回龍山、東鶩山)，國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)1處(溈山風(fēng)景名勝區(qū))、國(guó)家級(jí)森林公園1處(香山國(guó)家森林公園)、國(guó)家級(jí)濕地公園1處(金洲湖濕地公園)、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位5處(劉少奇故居、炭河里遺址、張南軒墓、何叔衡故居、謝覺(jué)哉故居)。炭河里獲批國(guó)家考古遺址公園。
二、20xx年旅游工作開(kāi)展情況
1.全域旅游成績(jī)斐然。全縣本年度將實(shí)現(xiàn)接待游客1800萬(wàn)人次，旅游綜合收入達(dá)260億元，同比去年分別增長(zhǎng)13%和30%，接待人次和旅游收入均創(chuàng)新高。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷全面鋪開(kāi)。按照“月月有活動(dòng)、季季有高潮、天天都精彩”的要求，開(kāi)展了系列節(jié)會(huì)活動(dòng)，打造了全年常熱的“傳奇之地·寧?kù)o之鄉(xiāng)”旅游品牌。4月，寧鄉(xiāng)領(lǐng)銜，“華中六郡旅游聯(lián)盟”正式結(jié)盟;5月，網(wǎng)絡(luò)媒體寧鄉(xiāng)行;6月，溈山麥咭音樂(lè)嘉年華;7月，藍(lán)月谷工業(yè)旅游啟動(dòng);8月，寧鄉(xiāng)旅游驚艷韓國(guó)國(guó)際旅游博覽會(huì);9月、10月，“金秋旅游季花樣約寧鄉(xiāng)”系列活動(dòng);11月，成功承辦了20xx年中俄紅色旅游合作交流系列活動(dòng)暨中國(guó)(湖南)紅色旅游文化節(jié);12月，舉辦“傳奇寧鄉(xiāng)·擎動(dòng)瀟湘”20xx中國(guó)·寧鄉(xiāng)首屆汽車文化旅游節(jié)。同時(shí)，“傳奇之地寧?kù)o之鄉(xiāng)”旅游主題宣傳片在長(zhǎng)沙市區(qū)密集宣傳，《動(dòng)靜寧鄉(xiāng)》VR全域旅游宣傳片于央視播出，寧鄉(xiāng)全域旅游工作作為先進(jìn)典型被人民日?qǐng)?bào)、湖南日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)沙晚報(bào)等主流媒體報(bào)道。20xx年，寧鄉(xiāng)入圍國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣，獲得“最美中國(guó)榜”榮譽(yù)稱號(hào)。
3.旅游產(chǎn)品不斷豐富。全縣以“三經(jīng)典”(溈山、灰湯、花明樓)+“六夢(mèng)想”(正建設(shè)中的炭河古城、道林古鎮(zhèn)、神勇湘軍、香山風(fēng)情、創(chuàng)意煤城、玉潭老街)+關(guān)山形成了十個(gè)樞點(diǎn)，構(gòu)建了相連相通的全域景區(qū)骨架，全面鋪開(kāi)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，充實(shí)了全域景區(qū)化的內(nèi)涵，回龍鋪豐收灣、稻花香農(nóng)趣園、湘都生態(tài)園、夏鐸鋪石侖關(guān)等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品深受廣大游客追捧。尤其是20xx年6月21日，寧鄉(xiāng)縣炭河古城文化旅游投資建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司與宋城演藝簽約，合力打造炭河千古情主題文化公園。同時(shí)，20xx年，我縣還重墨打造了青年毛澤東游學(xué)線路旅游產(chǎn)品，串聯(lián)回龍山-云山書(shū)院-何叔衡故居-密印寺等景點(diǎn)，融入革命傳統(tǒng)教育、修學(xué)研學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、農(nóng)事體驗(yàn)、公益活動(dòng)等內(nèi)容，服務(wù)廣大游客，為全域旅游提供動(dòng)力。炭河里青銅博物館自去年9月31日開(kāi)館以來(lái)受到來(lái)自全國(guó)各地游客的火熱追捧，僅國(guó)慶假期共有22萬(wàn)人來(lái)此領(lǐng)略青銅文化的魅力。
4.行業(yè)監(jiān)管執(zhí)行有力。聯(lián)合相關(guān)部門多次開(kāi)展旅游行業(yè)安全及服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的聯(lián)合執(zhí)法，加大了旅游市場(chǎng)整治力度。建立并執(zhí)行了旅游安全日?qǐng)?bào)制度，要求各旅行社、分社、網(wǎng)點(diǎn)及景區(qū)實(shí)行日?qǐng)?bào)制，有事及時(shí)報(bào)，沒(méi)事報(bào)平安，確保了全縣全域旅游大環(huán)境安全有序。積極受理處理旅游投訴，提高游客滿意度，投訴處理率100%，滿意率達(dá)95%以上。
三、2017年工作思路(以局長(zhǎng)修改后的為準(zhǔn))
2017年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，利用“打造全域旅游景區(qū)”的契機(jī)，主動(dòng)作為、踏實(shí)作為、創(chuàng)新作為，把握發(fā)展機(jī)遇，全力推進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的.快速健康發(fā)展。
1.全力推進(jìn)國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)家級(jí)的旅游行業(yè)專家編制寧鄉(xiāng)旅游發(fā)展規(guī)劃，從旅游業(yè)態(tài)方面，對(duì)寧鄉(xiāng)旅游現(xiàn)狀進(jìn)行深刻分析，提出解決思路。在發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)實(shí)施方案，全面啟動(dòng)國(guó)家全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建工作，對(duì)照創(chuàng)建時(shí)間表和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)分奪秒、補(bǔ)齊短板，力爭(zhēng)2018年創(chuàng)建成功。
2.全力推進(jìn)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)品牌提質(zhì)。以2017年迎接國(guó)家旅游度假區(qū)復(fù)檢為契機(jī)，在灰湯擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索真正的局鎮(zhèn)合一管理體制，將政府力量、景區(qū)力量和市場(chǎng)力量整合，激發(fā)灰湯作為國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)的內(nèi)生動(dòng)力和管理機(jī)制，進(jìn)一步提升這一國(guó)字號(hào)品牌品質(zhì)。試點(diǎn)成功后在花明樓等其他特色鎮(zhèn)推開(kāi)。
3.全力推進(jìn)旅游產(chǎn)品豐富。對(duì)今年新開(kāi)放景區(qū)景點(diǎn)排出時(shí)間表，明確任務(wù)書(shū)，形成縣內(nèi)旅游產(chǎn)品全面開(kāi)花之勢(shì)，全面摸清全縣12個(gè)景區(qū)的旅游產(chǎn)品特點(diǎn)和客源分布，進(jìn)行個(gè)性化廣告投入和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
4.全力推進(jìn)基礎(chǔ)配套要素完善：以交通標(biāo)識(shí)、自駕車服務(wù)體系、集散服務(wù)體系、廁所環(huán)衛(wèi)設(shè)施、旅游公共巴士專線等為重點(diǎn)，逐步完善景區(qū)景點(diǎn)和主要交通干道的旅游公共服務(wù)配套。金唐公路以旅游風(fēng)景道標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，打造湖南最美公路。加大招商力度，引進(jìn)大型旅游企業(yè)來(lái)寧鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)旅游酒店、民宿，推出寧鄉(xiāng)特色旅游產(chǎn)品，完善旅游配套產(chǎn)業(yè)鏈。進(jìn)行民宿的建設(shè)和招商，在溈山、花明樓等地根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕厣鹘ㄔO(shè)10個(gè)參禪小院、少奇主席“十個(gè)一”理想農(nóng)莊等主題民宿基地。
5.全力推進(jìn)宣傳營(yíng)銷高潮：與長(zhǎng)沙廣電合作，制定立體式轟炸的營(yíng)銷行動(dòng)方案，月月要有節(jié)會(huì)，特別是要策劃和籌辦具有寧鄉(xiāng)符號(hào)及全國(guó)影響力的標(biāo)桿節(jié)事活動(dòng)。改進(jìn)節(jié)會(huì)運(yùn)作模式，促進(jìn)節(jié)會(huì)與市場(chǎng)、旅游企業(yè)深度融合。在機(jī)場(chǎng)、高鐵、高速公路和主要報(bào)紙電視開(kāi)展宣傳合作，充分發(fā)揮新媒體宣傳優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步深耕“寧鄉(xiāng)旅游”微信公眾號(hào)，編印有品質(zhì)的個(gè)性化旅游宣傳資料，制作有特色旅游宣傳影像資料。推出寧鄉(xiāng)十大旅游人物、十大民俗、十大知名旅游產(chǎn)品、最受游客歡迎景點(diǎn)等評(píng)選，將市場(chǎng)推廣活動(dòng)貫穿于整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。
6.旅游線路：進(jìn)行線路的優(yōu)化與整合，對(duì)接自駕游俱樂(lè)部，采用免費(fèi)提供住宿、補(bǔ)貼油費(fèi)等方式，吸引自駕游游客;對(duì)接旅行社，采取景區(qū)優(yōu)惠等方式，吸引團(tuán)隊(duì)游游客;對(duì)接高鐵站、汽車站、機(jī)場(chǎng)等交通集散地，采取免費(fèi)旅游快線、商務(wù)快線等方式，吸引散客游游客。推出家庭游、情侶游、老人游等產(chǎn)品，將寧鄉(xiāng)旅游景點(diǎn)嵌入張家界、岳麓山、韶山等著名景點(diǎn)，定點(diǎn)對(duì)接旅行社、社會(huì)協(xié)會(huì)團(tuán)體，有針對(duì)性的“引客入寧”。
7.全面開(kāi)展旅游品質(zhì)提升工程，加強(qiáng)旅游安全管理和旅游質(zhì)量監(jiān)督。大力推動(dòng)景區(qū)創(chuàng)A升A工作，推動(dòng)炭河古城與密印景區(qū)打捆申報(bào)5A。
8.開(kāi)展“旅游思維工程”，納入縣委中心組圖書(shū)會(huì)議題，聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家來(lái)寧鄉(xiāng)授課，指導(dǎo)干部、景區(qū)從業(yè)人員如何在打造全域旅游景區(qū)的過(guò)程中用旅游思維來(lái)開(kāi)展工作，更新觀念，跟上時(shí)代步伐，樹(shù)立品質(zhì)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，為旅客“吃住行游購(gòu)?qiáng)省碧峁┡涮追⻊?wù)，緊扣市場(chǎng)推廣全域旅游。
10.組建文旅集團(tuán)，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)縣內(nèi)旅游資源和產(chǎn)品的整合聯(lián)動(dòng)。建議參照上級(jí)做法，旅游局改旅游委，納入政府部門序列，完善職能，充實(shí)人員(目前旅游局在崗12人，人手嚴(yán)重不足)。
旅游工作總結(jié)10
20xx年，在師市黨委、兵團(tuán)文體廣旅局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，二師旅游工作緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，主動(dòng)作為，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。1-12月，全師共接待游客萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入.778萬(wàn)元，分別比去年同期增長(zhǎng)xx%、。
一、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強(qiáng)旅游項(xiàng)目建設(shè)。一是積極跟進(jìn)31團(tuán)樓蘭城重建旅游建設(shè)項(xiàng)目，強(qiáng)化問(wèn)題協(xié)調(diào)解決，目前項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案、選址等工作，其他工作正有序推進(jìn)。不斷加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，編制完成了31團(tuán)、33團(tuán)、34團(tuán)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可行性研究報(bào)告。對(duì)2019年旅游發(fā)展專項(xiàng)基金、旅游基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板等項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真謀劃部署。積極申請(qǐng)2020年旅游發(fā)展專項(xiàng)資金。二是申報(bào)了2019年文化產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)資金項(xiàng)目、旅游基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板項(xiàng)目、2020年中央預(yù)算內(nèi)投資、29團(tuán)博古其鎮(zhèn)園九連設(shè)施農(nóng)業(yè)園區(qū)旅游道路建設(shè)項(xiàng)目。8月，大力創(chuàng)建將軍河和“絲路雄關(guān)”關(guān)樓aaa級(jí)景區(qū)。三是加大招商引資。充分利用一切時(shí)機(jī)，加大師市旅游招商引資力度，陪同山東客商對(duì)環(huán)博斯騰湖、天格爾島等旅游資源進(jìn)行了重點(diǎn)推介,陪同西安谷禾田文旅考察鐵門關(guān)市、庫(kù)鐵大道、29團(tuán)香梨園、21團(tuán)、25團(tuán)、24團(tuán)、31團(tuán)，與鄭州游萊信息科技有限公司簽訂合作意向協(xié)議，投資房車營(yíng)地建設(shè)、銀沙灘景區(qū)項(xiàng)目、24團(tuán)紅酒項(xiàng)目。33團(tuán)與深圳旅游協(xié)會(huì)簽訂了合作意向協(xié)議，考察了阿拉峽海子等線路旅游。四是召開(kāi)師市旅游發(fā)展大會(huì)。5月31日召開(kāi)了師市旅游發(fā)展大會(huì)，會(huì)上明確下一步發(fā)展目標(biāo)，確定下一步任務(wù)。師市旅游發(fā)展大會(huì)結(jié)束后，制定了旅游業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃方案和扶持政策的通知。8月7日師市文化體育廣電和旅游局召開(kāi)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議，會(huì)上審議了《第二師鐵門關(guān)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》、《第二師鐵門關(guān)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作細(xì)則》、《第二師鐵門關(guān)市旅游業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃方案》、《第二師鐵門關(guān)市以獎(jiǎng)代補(bǔ)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展若干政策》。
�。ǘ┣袑�(shí)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。一是制定下發(fā)了《關(guān)于做好2019年“清明”“五一”“端午”期間旅游市場(chǎng)安全工作的通知》，突出重點(diǎn)時(shí)段，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全方位、不間斷巡查檢查，實(shí)地深入到沙海、金彩、康輝、博斯騰酒店等旅行企業(yè)社就責(zé)任險(xiǎn)、旅游安全、食品衛(wèi)生等問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)檢查；
與工商等部門一道，組織開(kāi)展了保健品市場(chǎng)整治“百日行動(dòng)”。二是根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)旅游廁所建設(shè)情況進(jìn)行了自查檢查。圍繞暑期旅游安全，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行了檢查。9月24日，師市文旅局陪同兵團(tuán)文旅局對(duì)二師旅行社、酒店就旅游安全、食品衛(wèi)生、業(yè)務(wù)檔案等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
�。ㄈ┎粩嗉哟舐糜握猩塘Χ�。一是不斷加大旅游工作兵地融合力度。主動(dòng)與巴州旅游局協(xié)調(diào)溝通，將旅游工作納入兵地融合發(fā)展大格局，組織參加了巴州“智慧·旅游”“華夏航空2019夏秋季航線產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨萬(wàn)人游新疆啟動(dòng)儀式”、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)、舉行“庫(kù)鐵大道”通車儀式，加強(qiáng)兵地融合，推進(jìn)兵團(tuán)與地方的交融。二是精心組織開(kāi)展旅游節(jié)慶活動(dòng)。先后組織開(kāi)展了“鐵門關(guān)元霄燈展”、聯(lián)合團(tuán)委、文廣局、教育局等部門組織開(kāi)展“青春心向黨建功新時(shí)代——唱響我和我的`祖國(guó)主題活動(dòng)等旅游節(jié)慶活動(dòng)，有效聚集起人氣，拉動(dòng)師市旅游發(fā)展。依托沙海旅行社組織開(kāi)展了環(huán)塔克拉瑪干精英徒步挑戰(zhàn)賽等活動(dòng)開(kāi)展后響應(yīng)效果頗大。三是加大旅游宣傳推介。著力加大師市旅游宣傳力度，組織參加了中國(guó)西北旅游營(yíng)銷大會(huì)。積極參加了參加第四屆絲綢之路國(guó)際博覽會(huì)暨中國(guó)東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)(陜西西安)、第十二屆藝術(shù)節(jié)和文創(chuàng)產(chǎn)品博覽會(huì)（上海）、中國(guó)(深圳)國(guó)際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)，特別是廊坊518經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)期間專門參加了京津冀旅游懇談會(huì)，專題推介師市旅游資源收到了良好成效。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新開(kāi)展旅游文化活動(dòng)。成功舉辦了“鐵門關(guān)市第二屆絲路文化旅游節(jié)”，通過(guò)開(kāi)城儀式及文藝演出、半程馬拉松賽、美食節(jié)、特色商品、汽車展等活動(dòng)，有效聚集了人氣，提升了商氣，擴(kuò)大鐵門關(guān)市的知名度和美譽(yù)度，活動(dòng)期間接待游客人。精心開(kāi)展5·19旅游宣傳日活動(dòng)。推出“中國(guó)旅游日”惠民措施近百項(xiàng)，參加國(guó)內(nèi)旅游贈(zèng)送庫(kù)爾勒周邊一日游、參加國(guó)內(nèi)游贈(zèng)送200元優(yōu)惠卷、參加夕陽(yáng)紅，夏令營(yíng)的客人送背包和帽子等，活動(dòng)開(kāi)展后響應(yīng)效果頗大。
�。ㄎ澹┥钊腴_(kāi)展休閑農(nóng)業(yè)調(diào)查摸底。結(jié)合實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進(jìn)師市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對(duì)師市范圍內(nèi)休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體包括農(nóng)家樂(lè)、休閑農(nóng)莊、民俗村、休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)進(jìn)行了全面調(diào)查摸底，詳細(xì)了解其經(jīng)營(yíng)類型、接待能力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、區(qū)位布局、消費(fèi)季節(jié)、特色項(xiàng)目等方面情況，為下步工作開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、下一步主要工作安排
�。ㄒ唬┖葑ロ�(xiàng)目建設(shè)，夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)。不斷加大旅游招商引資工作力度，認(rèn)真做好各類旅游項(xiàng)目申報(bào)工作，加大旅游招商引資力度。
�。ǘ┩七M(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，拓展旅游發(fā)展空間。以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以文化為依托，強(qiáng)化全域旅游思維，深入實(shí)施“旅游+”戰(zhàn)略，推動(dòng)旅游業(yè)與一二三產(chǎn)業(yè)加速融合，不斷釋放旅游業(yè)綜合帶動(dòng)功能。把美麗鄉(xiāng)村、庭院經(jīng)濟(jì)作為旅游發(fā)展的重要抓手，鼓勵(lì)和支持職工開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)、民宿，組織開(kāi)展水果采摘、農(nóng)事體驗(yàn)、節(jié)慶活動(dòng)等業(yè)態(tài)。
�。ㄈ┥罨麄鳡I(yíng)銷，增強(qiáng)旅游發(fā)展動(dòng)力。廣泛開(kāi)展多形式、全方位的旅游宣傳營(yíng)銷，加大對(duì)師市旅游資源、民俗風(fēng)情、特色活動(dòng)的宣傳報(bào)道，不斷提高師市的美譽(yù)度和影響力，扎實(shí)第十五屆中國(guó)（深圳）國(guó)際文化和旅游產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)和第十二屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)演藝及文創(chuàng)產(chǎn)品博覽會(huì)、20xx中國(guó)廊坊國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)推進(jìn)工作。充分借助河北省對(duì)口援疆機(jī)會(huì)，加大兵地旅游融合力度，聯(lián)合巴州旅游局共同邀請(qǐng)河北旅行商、媒體記者、旅游專家、旅游企業(yè)赴巴州二師踩線報(bào)道、市場(chǎng)調(diào)研，幫助設(shè)計(jì)旅游資源、線路宣傳品，開(kāi)展旅游項(xiàng)目投資合作對(duì)接。組織舉辦旅游管理人員、從業(yè)人員及導(dǎo)游等相關(guān)培訓(xùn)。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。不斷加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，督促二十五團(tuán)蘆花港、二十二團(tuán)橋頭堡農(nóng)家樂(lè)按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完成旅游廁所。積極開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，加大對(duì)旅行社、星級(jí)飯店、星級(jí)餐館等旅游服務(wù)領(lǐng)域的檢查督導(dǎo)。健全完善旅游安全監(jiān)管責(zé)任機(jī)制，持續(xù)開(kāi)展旅游安全督導(dǎo)檢查、隱患排查治理工作。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┞糜谓�(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、底子薄。區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)旅游資源較少，開(kāi)發(fā)程度較低，旅游基礎(chǔ)設(shè)施不健全，服務(wù)功能不完善，與附近景區(qū)同質(zhì)化嚴(yán)重，吸引力不強(qiáng)。
�。ǘ┞糜雾�(xiàng)目投資少、落地難。目前師市旅游產(chǎn)業(yè)大項(xiàng)目少，產(chǎn)業(yè)鏈條短，拉動(dòng)效益低，缺少大型骨干龍頭企業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。旅游招商引資難度大，落地項(xiàng)目很少，政府層面又不能出現(xiàn)新增債務(wù)，旅游投資供給不足。
�。ㄈ┞糜位顒�(dòng)特色少、水平低。旅游產(chǎn)業(yè)融合度不高，對(duì)師市文化內(nèi)涵、時(shí)尚元素挖掘不深，旅游與農(nóng)業(yè)、文化等領(lǐng)域的融合不夠，缺少代表城市特色的、大型的、專業(yè)化的、高水平的文化旅游展示活動(dòng)。鄉(xiāng)村旅游盡管呈現(xiàn)出好的發(fā)展勢(shì)頭，但同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，整體利潤(rùn)率并不高。
旅游工作總結(jié)11
歲至隆冬，一年將盡。作為舊歷年的結(jié)尾，在此對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行宏觀的回顧，以總結(jié)過(guò)去一年的點(diǎn)滴事跡，聊以自勉。
20xx年導(dǎo)游工作從2月份春節(jié)為開(kāi)始，到今總共經(jīng)歷了11個(gè)月，在這十一個(gè)月中，共帶團(tuán)114個(gè)（數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)），共計(jì)人數(shù)為3082人（數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)）。與20xx年同時(shí)期相比較減少了12個(gè)團(tuán)，減少人數(shù)粗略計(jì)算為394人。其中4月份與8月份為帶團(tuán)數(shù)量最高的兩個(gè)月，分別是19個(gè)和18個(gè)。上半年團(tuán)隊(duì)以四川、云南、廣西及陜西為主，下半年四川數(shù)量逐步減少，廣東及江浙一帶數(shù)量增加。同09年比較變化不大，專列及老年團(tuán)數(shù)量有所減少。相比較進(jìn)店中最好成績(jī)是在麻花大世界創(chuàng)下，流水?dāng)?shù)額大致在4000 左右，食品街最高紀(jì)錄是流水3200左右（百分之20時(shí)期）。兩個(gè)團(tuán)分別為山東人和北京人。相比較所接團(tuán)隊(duì)中廣東一下及東南沿海一帶團(tuán)隊(duì)出貨不高，平均流水在1000至1400之間（30人左右團(tuán)隊(duì)），綜合考慮應(yīng)該是地區(qū)差異及客人不同喜好原因。最大的進(jìn)步在于能夠從洋貨中開(kāi)張，目前最大成績(jī)?yōu)?80元�？v觀全年，最成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)屬于5月份一個(gè)北京考察團(tuán)，此旅行社去年就曾經(jīng)來(lái)過(guò)，今年同樣合作，成功地方在于所有餐飲全部為導(dǎo)游建議安排，在這種情況下客人反映滿意，應(yīng)屬成功經(jīng)驗(yàn)，同樣這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是創(chuàng)造了01年的食品街最高紀(jì)錄（不包括食品街店內(nèi)吃單數(shù)額）。最失敗團(tuán)隊(duì)是4月份一考察團(tuán)，AB兩團(tuán)，去大邱莊考察，因第一次走榮烏高速方向錯(cuò)誤，造成繞路，時(shí)間耽誤近一個(gè)小時(shí)。印象最深團(tuán)隊(duì)為5月及9月兩考察團(tuán)隊(duì)，一是去清東陵一日，上海人，從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日，廣東人，第一次知道從北戴河可以直接到承德，也是第一次發(fā)現(xiàn)天津司機(jī)的丑惡嘴臉。在所有接過(guò)的導(dǎo)游給予的評(píng)價(jià)中，一致的觀點(diǎn)是講解內(nèi)容比較全面，以正史和民俗為主，語(yǔ)速聲音比較受歡迎，團(tuán)隊(duì)效果比較好。缺點(diǎn)是帶團(tuán)風(fēng)格比較適合中端客人，不善于和客人進(jìn)一步溝通，有待改正。相比較09年逐步積累一些客戶，點(diǎn)團(tuán)的數(shù)量有所提高，出現(xiàn)了一些比較固定的導(dǎo)游，其中部分是常年合作的導(dǎo)游。
全面比較10年比09年的接團(tuán)數(shù)量有所降低，但是固定客戶增加，而且講解風(fēng)格逐步發(fā)展成正史兼具民間傳說(shuō)，融合其他文化的特色，內(nèi)容體系逐步成型固定，已形成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
10年的市場(chǎng)受到世博會(huì)和亞運(yùn)會(huì)影響比較嚴(yán)重，東南一帶和南方大部分地區(qū)的客人都涌向上海，造成北京的客源減少，客觀的說(shuō)天津的旅游市場(chǎng)今年不算樂(lè)觀，很多新的情況出現(xiàn)，其中不利因素比較多，市場(chǎng)混亂，魚(yú)龍混雜。加上全國(guó)大趨勢(shì)把旅游的重點(diǎn)逐步向南方轉(zhuǎn)移，隨著上海迪士尼的修建，未來(lái)幾年中北方旅游市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)一種平淡的趨勢(shì)，新的旅游政策也逐步規(guī)范北京的旅游市場(chǎng)，很多負(fù)面的報(bào)道增多，勢(shì)必會(huì)影響到天津的發(fā)展，加上年末的打擊假冒偽劣，維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)動(dòng)，塘沽的洋貨市場(chǎng)也有所影響，明年能夠繼續(xù)堅(jiān)持或是一個(gè)未知的定論。對(duì)此，在新一年里的準(zhǔn)備就要做好以下幾點(diǎn)考慮：一是如何在不利的惡性競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的特色。作為天津的旅游市場(chǎng)，長(zhǎng)久以來(lái)的位置是為北京起點(diǎn)綴作用，是為了北京導(dǎo)游的創(chuàng)收，所以這一重點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)改變的，至于天津的地位會(huì)不會(huì)發(fā)展成為獨(dú)立自主的旅游市場(chǎng)，有待于天津市政府和旅游管理部門的發(fā)展計(jì)劃了。作為個(gè)人要把握好自己的位置，保留一點(diǎn)自主和平等的地位。要堅(jiān)持天津?qū)в问菫榱俗约簰赍X的基礎(chǔ)上為北京導(dǎo)游帶來(lái)收益，而不是北京導(dǎo)游為天津?qū)в螏?lái)了效益，這一點(diǎn)說(shuō)明兩者的關(guān)系是平等和互惠的，不存在誰(shuí)賞誰(shuí)的意思。所以在競(jìng)爭(zhēng)中保留自己的特色才是最關(guān)鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力，那最終的結(jié)果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個(gè)景點(diǎn)的人際關(guān)系，在天津最困難的景點(diǎn)是天津港坐船，受天氣和人為因素的影響很大，所以在新的一年里，如何改善和天津港的矛盾很重要，假設(shè)明年洋貨有了比較大的變化，那么外灘的極地海洋館將會(huì)是一個(gè)很吸引人的景點(diǎn)，相比較北京的各大海洋館，極地海洋館的優(yōu)惠政策對(duì)北京導(dǎo)游絕對(duì)是個(gè)很大的吸引力，再加上天津今年年末幾個(gè)新被批準(zhǔn)的4A級(jí)旅游點(diǎn)，這些地方明年勢(shì)必會(huì)成為天津的重點(diǎn)。第三是順應(yīng)市場(chǎng)變化改變自身，導(dǎo)游工作中服務(wù)和講解各占一定的比例，其中講解的.比例一定占比較大的地位，甚至一些團(tuán)隊(duì)的成敗講解有很大的關(guān)系，畢竟游客花錢來(lái)到一個(gè)城市希望了解一個(gè)城市的特色和風(fēng)俗，講解服務(wù)占導(dǎo)游服務(wù)的很大一部分，按摩和理發(fā)的就不需要講解服務(wù)。所以如何提高自身的講解水平，總結(jié)不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞是我們最需要思考的問(wèn)題。在新的一年中，挑戰(zhàn)和問(wèn)題依然很多，過(guò)去的成績(jī)不代表以后的發(fā)展，已經(jīng)成熟的體系不代表可以一直傳承下去，改變是必然的趨勢(shì)，需要的是創(chuàng)造新的特色，而不要延續(xù)別人走過(guò)的路線，才是我未來(lái)需要努力地方向，謹(jǐn)以此為過(guò)去的一年畫上一個(gè)句號(hào)，以此文為墊腳石，踏上明年的新路。
旅游工作總結(jié)12
為構(gòu)建x世界旅游目的地的重要極核落實(shí)了“五個(gè)一”工作：
（一）完善一套規(guī)劃
突出規(guī)劃引領(lǐng)，搶抓東進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，科學(xué)布局旅游產(chǎn)業(yè)，完善《x區(qū)旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》、《x區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《x區(qū)汽車工業(yè)旅游規(guī)劃》、《桃花故里景區(qū)古驛文化精品線路規(guī)劃》，為推動(dòng)x區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學(xué)指南。
（二）舉辦一系列節(jié)慶活動(dòng)
依托桃花節(jié)、水龍節(jié)、火龍節(jié)、美食節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)，辦好春浪音樂(lè)節(jié)、房車音樂(lè)節(jié)、馬拉松賽事、民俗設(shè)計(jì)大賽、大地藝術(shù)節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)。增強(qiáng)游客參與性，提升我區(qū)旅游知名度。
（三）探索一套產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新模式
積極探索“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展模式，現(xiàn)已形成以中國(guó)藝庫(kù)為代表的“旅游+文創(chuàng)”模式、以洛帶文博旅游產(chǎn)業(yè)示范區(qū)為代表的“旅游+文化娛樂(lè)”模式、以xxx梵木創(chuàng)意區(qū)為代表的“旅游+音樂(lè)創(chuàng)藝”模式、以蔚然花海為代表的“旅游+體育”模式、以好秾人有機(jī)農(nóng)莊、漫香莊園為代表的“旅游+農(nóng)業(yè)”融合發(fā)展模式。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入實(shí)施以幸福美麗新村建設(shè)、現(xiàn)代汽車工業(yè)旅游、金龍長(zhǎng)城景區(qū)科技樂(lè)園等項(xiàng)目為依托的“旅游+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”“旅游+汽車工業(yè)”“旅游+康養(yǎng)度假”“旅游+科技”的“雙向融合”模式，以及以龍泉山城市森林公園和洛帶古鎮(zhèn)為依托的“旅游+度假+康養(yǎng)”“旅游+康養(yǎng)+體育”“旅游+文創(chuàng)+音樂(lè)”“多向融合”發(fā)展模式，探索旅游發(fā)展新方向，實(shí)現(xiàn)全域旅游大發(fā)展。
（四）打造一套多層次的旅游線路
我們以全域旅游發(fā)展觀加強(qiáng)旅游資源整合，現(xiàn)已基本形成了以桃花故里、好秾人有機(jī)農(nóng)莊為主的特色農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游線路；以龍泉湖、百工堰為主的特色湖水生態(tài)旅游線路；以洛帶古鎮(zhèn)、石經(jīng)寺、明蜀王陵為主的特色歷史文化旅游線路；以蔚然花海、金龍長(zhǎng)城、仰天窩、紫霞山為主的特色康體休閑旅游線路。
（五）完成一系列旅游品牌創(chuàng)建
為進(jìn)一步擴(kuò)大龍泉旅游知名度和影響力，今年重點(diǎn)加大了對(duì)星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、精品特色業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、特色業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游精品村寨等鄉(xiāng)村旅游品牌創(chuàng)建的指導(dǎo)工作。我局組織相關(guān)人員多次實(shí)地指導(dǎo)創(chuàng)建工作，對(duì)標(biāo)輔導(dǎo)各申報(bào)單位從經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、接待設(shè)施、主題特色體驗(yàn)等硬件方面進(jìn)行整改提升，從服務(wù)質(zhì)量、安全管理、管理績(jī)效等方面進(jìn)行人性化管理提升，從迎檢申報(bào)資料上進(jìn)行對(duì)標(biāo)解讀輔導(dǎo)工作。x市洛帶古鎮(zhèn)文化藝術(shù)創(chuàng)客基地（中國(guó)藝庫(kù)）獲中國(guó)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地稱號(hào)；xxxx年x月，x市旅游標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定委員會(huì)于對(duì)我區(qū)今年新申報(bào)的x家鄉(xiāng)村旅游精品村寨、x家星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、x處精品特色業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、x處特色業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收；目前正在進(jìn)行農(nóng)家樂(lè)“四改一提升”工程、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)復(fù)核和新評(píng)工作。
二、xxxx年旅游重點(diǎn)工作
（一）完成全區(qū)農(nóng)家樂(lè)環(huán)保專項(xiàng)整治工作
牽頭負(fù)責(zé)全區(qū)農(nóng)家樂(lè)環(huán)保整治工作，采用“分管領(lǐng)導(dǎo)包片明查+志愿者暗訪相結(jié)合”的`方式組對(duì)全區(qū)農(nóng)家樂(lè)整改和關(guān)閉落實(shí)情況進(jìn)行明查暗訪。共完成農(nóng)家樂(lè)環(huán)保整治xxx家，現(xiàn)已關(guān)停xxx家，已整治xxx家，已規(guī)范xxx家。寶獅湖水源保護(hù)區(qū)和龍泉湖自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)域內(nèi)農(nóng)家樂(lè)截止已全面關(guān)停。
（二）全面推進(jìn)旅游廁所革命，提升廁所建管水平
一是制定《x區(qū)xxxx年旅游廁所建設(shè)管理提升工作方案》；二是開(kāi)展旅游廁所質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，全區(qū)共有A級(jí)旅游廁所xx座，其中AAA級(jí)旅游廁所x座、AA級(jí)旅游廁所xx座、A級(jí)旅游廁所x座；三是對(duì)全區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)xx座旅游廁所開(kāi)展專項(xiàng)檢查工作，督促各景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)整改檢查中存在的問(wèn)題；四是完成xxxx年旅游廁所建設(shè)計(jì)劃，指導(dǎo)各A級(jí)景區(qū)對(duì)標(biāo)建設(shè)，完成xxxx年度全區(qū)旅游廁所新改建x座目標(biāo)任務(wù)。
（三）加快推進(jìn)旅游景區(qū)提檔升級(jí)工作
一是對(duì)標(biāo)推進(jìn)A級(jí)景區(qū)提檔升級(jí)工作，加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范、服務(wù)水平提升等。二是啟動(dòng)x區(qū)蔚然花海景區(qū)創(chuàng)建AAAA級(jí)旅游景區(qū)工作，xxxx年x月成功通過(guò)了x省景評(píng)委組織的xxxx年下半年申報(bào)創(chuàng)建xA級(jí)旅游景區(qū)景觀資源與景觀質(zhì)量專家評(píng)審會(huì)。三是桃花故里景區(qū)風(fēng)貌整治項(xiàng)目已完成大觀園節(jié)點(diǎn)、桃文化陳列館節(jié)點(diǎn)打造，完成xxx戶農(nóng)房風(fēng)貌的整治工作，提升了景區(qū)建筑環(huán)境風(fēng)貌。
（四）加大招商引資力度
堅(jiān)持招大引強(qiáng)、精準(zhǔn)招商、完善布局的原則，圍繞音樂(lè)文化產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)化招商，引進(jìn)北大青鳥(niǎo)集團(tuán)、保利音樂(lè)夢(mèng)想小鎮(zhèn)、花海音樂(lè)小鎮(zhèn)等重點(diǎn)項(xiàng)目，促進(jìn)城市綜合音樂(lè)主題產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)；圍繞古鎮(zhèn)創(chuàng)意街區(qū)特色化招商，引進(jìn)洛帶華僑城客家文旅科創(chuàng)小鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目，促進(jìn)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)；圍繞重大項(xiàng)目布局針對(duì)性招商，引進(jìn)中青城投生態(tài)藝術(shù)公園重點(diǎn)項(xiàng)目，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)綜合區(qū)建設(shè)。
（五）加強(qiáng)安全隱患排查，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序
一是加強(qiáng)日常監(jiān)管，建立旅游行業(yè)管理臺(tái)賬。先后xxx次定期不定期地對(duì)各涉旅單位進(jìn)行日常安全檢查，出動(dòng)檢查人員xxx余人次，建立問(wèn)題臺(tái)賬xxx份，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。二是落實(shí)節(jié)假日重點(diǎn)排查工作，督促各涉旅企業(yè)認(rèn)真做好節(jié)假日安全生產(chǎn)的自查和整改工作。三是對(duì)全區(qū)xxx家旅行社門市網(wǎng)點(diǎn)涉及“零負(fù)團(tuán)費(fèi)進(jìn)店欺詐經(jīng)營(yíng)模式”、“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行整治，完成了x市旅游市場(chǎng)春季整治工作和全市第二輪旅游市場(chǎng)整治“春季行動(dòng)”工作，確保全區(qū)xxxx年無(wú)一起旅游安生事故發(fā)生。四是承辦x市旅游局xxxx年冬季安全演練，進(jìn)一步提高旅游行業(yè)安全意識(shí)。
三、xxxx年旅游重點(diǎn)工作安排
（一）打造一批特色街區(qū)
著力打造以中國(guó)藝庫(kù)醉街為重點(diǎn)的創(chuàng)意街區(qū)、以洛帶文博旅游產(chǎn)業(yè)示范區(qū)為重點(diǎn)的文博聚落街區(qū)、以xxx梵木創(chuàng)意為重點(diǎn)的特色文化街區(qū)。
（二）打造一批綠道休閑旅游體驗(yàn)區(qū)
緊緊圍繞“中優(yōu)”戰(zhàn)略，按照一年內(nèi)制定方案、三年內(nèi)啟動(dòng)實(shí)施、五年內(nèi)全面完成的工作計(jì)劃，啟動(dòng)客家文化、桃花文化、汽車文化、驛道文化綠道休閑旅游體驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
（三）抓好一批重點(diǎn)項(xiàng)目
一是在建項(xiàng)目。推動(dòng)洛帶華僑城客家文旅科創(chuàng)小鎮(zhèn)、xxx·梵木創(chuàng)藝區(qū)、以中國(guó)藝庫(kù)為核心的文旅產(chǎn)業(yè)園區(qū)、蔚然花海、博客小鎮(zhèn)、新西南陶瓷項(xiàng)目等加快建設(shè)；
二是在談項(xiàng)目。推動(dòng)保利音樂(lè)夢(mèng)想小鎮(zhèn)、中青旅生態(tài)藝術(shù)公園等一批項(xiàng)目加快洽談引進(jìn)，力爭(zhēng)項(xiàng)目早日落地；
三是特色項(xiàng)目。依托美陶源、香樟小院等民宿項(xiàng)目，打造推一批建筑生態(tài)化、管理專業(yè)化、住宿特色的精品民宿項(xiàng)目。研發(fā)推出以“四張名片”文化衍生品為代表的“龍泉禮物”特色旅游商品。
四是創(chuàng)建項(xiàng)目。啟動(dòng)好秾人有機(jī)農(nóng)莊創(chuàng)建xA級(jí)旅游景區(qū)工作，加強(qiáng)指導(dǎo)蔚然花海完成創(chuàng)建xA旅游景區(qū)工作。
旅游工作總結(jié)13
一、“十一”旅游黃金周主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
今年黃金周為8天。
假日期間天氣晴好氣溫宜人為游客旅游度假提供良好條件。全縣各旅游景區(qū)景點(diǎn)人氣旺盛主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面刷新。
一是游客接待增長(zhǎng)超過(guò)兩成。
全縣累計(jì)接待游客10.6萬(wàn)人次同比增長(zhǎng)28.36%。其中白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日最大接待游客量為1.1萬(wàn)人次皖東烈士陵園日均接待游客300人次。
二是旅游入增幅超過(guò)三成。
全縣旅游總?cè)?86.6萬(wàn)元同比增長(zhǎng)39.81%。
三是星級(jí)賓館客房入住率增幅近兩成。全縣旅游賓館黃金周期間客房入住率達(dá)90%同比增長(zhǎng)18.65。其中白鷺山莊和碧云山莊客房入住率120%（加床）白云賓館客房入住率平均為90.2%。
四是星級(jí)賓館餐飲入增幅超過(guò)三成。
全縣旅游賓館黃金周期間餐飲入116.42萬(wàn)元同比增長(zhǎng)35.23。其中白云賓館餐飲入為58.64萬(wàn)元。
五是星級(jí)農(nóng)家樂(lè)營(yíng)業(yè)入增長(zhǎng)超過(guò)兩成。
全縣農(nóng)家樂(lè)黃金周期間營(yíng)業(yè)入16.84萬(wàn)元同比增長(zhǎng)21.76%。其中柏露山莊黃金周期間營(yíng)業(yè)入7.51萬(wàn)元。
二、“十一”旅游黃金周游客特點(diǎn)
一是今年黃金周游客主體是散客占游客總數(shù)82%其中全家外出度假又是主力軍；
二是自駕游越來(lái)越多白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日均停車費(fèi)1.5萬(wàn)元；
三是江蘇等外地游客人數(shù)超過(guò)省內(nèi)游客；四是游客停留時(shí)間增多過(guò)夜游客比例增加；
五是游客消費(fèi)大增今年白鷺島養(yǎng)生溫泉公園、白鷺島水由游樂(lè)公司和舜耕農(nóng)業(yè)園相繼開(kāi)業(yè)皖東烈士陵園紀(jì)念館改建后重新開(kāi)放為游客提供的消費(fèi)選擇。
三、“十一”黃金周旅游工的主要特點(diǎn)
一是旅游管部門加強(qiáng)監(jiān)管。縣局領(lǐng)導(dǎo)多次深入景區(qū)景點(diǎn)調(diào)研協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
黃金周期間無(wú)一起重大安全事故和游客投訴。
二是旅游企業(yè)一手抓旅游促銷一手抓員工培訓(xùn)管。
黃金周期間雖然游客眾多接待服務(wù)井然有序。
三是市縣旅游和統(tǒng)計(jì)部門主要領(lǐng)導(dǎo)黃金周期間深入景區(qū)調(diào)研接待統(tǒng)計(jì)工加強(qiáng)對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)工的`監(jiān)督和指導(dǎo)。
四是市縣海事、交通、安全等部門黃金周期間深入白鷺島生態(tài)旅游區(qū)暗訪水上游樂(lè)安全工指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工。
五是各單位和旅游企業(yè)加強(qiáng)黃金周期間值班工及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和工信息。
旅游工作總結(jié)14
“五一”小長(zhǎng)假正值旅游出行高峰期，又逢農(nóng)業(yè)嘉年華活動(dòng)收官之際，為切實(shí)做好我區(qū)假日旅游工作，確保節(jié)日期間旅游環(huán)境安全有序，區(qū)旅游委按照北京市“五一”假日旅游安全工作電視電話會(huì)議精神，全力以赴做好假日期間各項(xiàng)工作。
一、主要工作
(一)強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，保障假日旅游市場(chǎng)安全穩(wěn)定
一是周密安排部署。4月19日，副區(qū)長(zhǎng)周金星主持召開(kāi)了“五一、端午節(jié)”假日旅游工作部署會(huì)，區(qū)旅游委、區(qū)應(yīng)急辦、公安昌平分局等16個(gè)區(qū)假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議，會(huì)上詳細(xì)部署了假日旅游相關(guān)工作，副區(qū)長(zhǎng)周金星就假日旅游安全和服務(wù)保障工作作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。4月25、26日，區(qū)旅游委分批次的召開(kāi)了鄉(xiāng)村旅游鎮(zhèn)村、重點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))、旅游商店安全和旅游市場(chǎng)秩序保障工作會(huì)，會(huì)上就旅游安全、市場(chǎng)秩序方面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出具體工作要求，督促各單位扛穩(wěn)責(zé)任。
二是抽查重點(diǎn)企業(yè)。4月27日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)侯君書(shū)、賀軍、劉長(zhǎng)永帶隊(duì)檢查旅游市場(chǎng)秩序情況。4月28日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)孫衛(wèi)、李志杰帶隊(duì)檢查旅游商店消防安全、安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。節(jié)前，區(qū)旅游委集中安全生產(chǎn)、行業(yè)執(zhí)法等人員力量對(duì)農(nóng)業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車節(jié)等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，樂(lè)多港、靜之湖等重點(diǎn)企業(yè)，采取“四不兩直”方式，開(kāi)展了拉網(wǎng)式檢查，確保為廣大游客提供安全舒適的'游覽環(huán)境。
三是保障品質(zhì)提升。4月13日，召開(kāi)了20xx年“全域旅游昌平服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)，區(qū)旅游委將以此為起點(diǎn)引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員不斷提升服務(wù)水平。以服務(wù)品質(zhì)提升年工作要求為指引，分批次開(kāi)展了社會(huì)旅館、景區(qū)管理人才培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提升了從業(yè)人員轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新工作方法、強(qiáng)化交流合作、提升服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。
四是加強(qiáng)執(zhí)法檢查。對(duì)重點(diǎn)景區(qū)、民俗旅游、旅游購(gòu)物演藝場(chǎng)所進(jìn)行巡查，假日期間，共出動(dòng)執(zhí)法人員12人次，執(zhí)法車輛6臺(tái)次，巡查旅游企業(yè)39家次，抽查旅游車輛80臺(tái)次，抽查導(dǎo)游人員87人次。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行假日24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保假日旅游工作順利運(yùn)行。
(二)強(qiáng)化宣傳推介，積極營(yíng)造假日旅游良好氛圍
一是廣泛宣傳推介。4月24日，區(qū)旅游委黨組書(shū)記、主任袁麗民做客北京交通廣播一路暢通節(jié)目，針對(duì)昌平春季美景及美食做了重點(diǎn)推介，讓聽(tīng)眾重點(diǎn)了解了昌平獨(dú)特的旅游資源。4月20日至22日，昌平區(qū)旅游委參加了第十四屆海峽旅游博覽會(huì)暨20xx中國(guó)(廈門)國(guó)際休閑旅游博覽會(huì)，宣傳推介昌平特色旅游資源、旅游產(chǎn)品和旅游線路，博得業(yè)內(nèi)人士及市民的廣泛關(guān)注。
二是打造精品線路。在嘉年華周邊20分鐘車程內(nèi)，推出了櫻花爛漫、蟒山拾趣、桃園仙谷等7條經(jīng)典旅游線路，涵蓋了養(yǎng)生、溫泉、賞花等獨(dú)具特色的旅游資源。按照全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作要求，結(jié)合區(qū)域旅游資源特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了《昌平區(qū)全域旅游精品線路及講解詞》，線路設(shè)計(jì)精選了昌平旅游概況以及百里騎行、歡樂(lè)古村，親子樂(lè)游等主題，目前已初見(jiàn)成效，專家論證后將全面投入使用。
三是推出系列活動(dòng)。樂(lè)多港推出了街頭涂鴉文化節(jié)，中國(guó)、德國(guó)、俄羅斯等國(guó)的涂鴉藝術(shù)家攜手為涂鴉愛(ài)好者帶來(lái)一場(chǎng)規(guī)模龐大的涂鴉盛宴;推出了電競(jìng)嘉年華，為電競(jìng)愛(ài)好者提供了高手對(duì)決的舞臺(tái)。靜之湖舉辦首屆云貴牛文化狂歡節(jié)，讓廣大游客在家門口感受少數(shù)民族傳統(tǒng)文化魅力，欣賞少數(shù)民族風(fēng)情歌舞。此外，農(nóng)業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車節(jié)也推出了豐富多彩的活動(dòng)，迎接八方游客。
四是豐富游客體驗(yàn)。配合昌平春季旅游新主題CITYWALK，推出了京郊十大最美公路之一——昌赤路;最美登山步道——長(zhǎng)峪城、大嶺溝獼猴桃谷;昌平五月賞花地圖——老峪溝、靜之湖、康陵園。悅薈萬(wàn)科廣場(chǎng)推出了悅薈尖貨周促銷活動(dòng)。此外，康陵春餅宴、仙人洞素食等民俗特色佳宴，秀花農(nóng)莊、三生萬(wàn)物等有機(jī)蔬菜、鮮果采摘，后院、柿子紅了等特色民宿正在盛裝迎接游客。
二、基本情況
今年“五一”假期，全區(qū)50家重點(diǎn)旅游監(jiān)測(cè)單位共接待游客37.6萬(wàn)人次(不包含農(nóng)業(yè)嘉年華)，同比增加1.44%;實(shí)現(xiàn)旅游收入3021.84萬(wàn)元(不包含農(nóng)業(yè)嘉年華)，同比增長(zhǎng)7.19%。其中，樂(lè)多港假日廣場(chǎng)接待游客11.56萬(wàn)人次，同比下降4.3%，收入947.06萬(wàn)元，同比下降0.77%，占全區(qū)總收入的31.34%;十三陵特區(qū)接待游客7.92萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.28%，收入264.67萬(wàn)元，同比下降5.34%，占全區(qū)旅游收入的8.76%;鄉(xiāng)村旅游接待游客9.03萬(wàn)人次，同比下降0.84%，收入466.47萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1.66%，占全區(qū)旅游收入的15.44%。
4月30日上午10時(shí)左右，北航13名學(xué)生(10男3女)從北京后花園景區(qū)外東側(cè)爬入野山，攀爬過(guò)程中，13人拉開(kāi)較大距離，傍晚18時(shí)左右，因野山無(wú)道路，山勢(shì)陡峭，有8人(5男3女)無(wú)法下山被困(敢上不敢下)，隨即報(bào)警。接警后，昌平區(qū)立即協(xié)調(diào)消防、公安、旅游委、屬地鎮(zhèn)、急救中心、北京后花園景區(qū)開(kāi)展救援工作。19時(shí)左右營(yíng)救下2人(男)，23時(shí)左右營(yíng)救下2人(男)，由于天黑，道路險(xiǎn)峻，救援十分困難。23時(shí)左右19名藍(lán)天救援隊(duì)集結(jié)，今日凌晨4時(shí)營(yíng)救下2人(1男1女)，8時(shí)左右營(yíng)救下2女，至此，8名被困人員全部安全救出，被營(yíng)救者情緒穩(wěn)定，無(wú)傷，健康狀態(tài)良好，自行返回。
5月1日，接游客投訴大宮門附近農(nóng)家院商戶“招手?jǐn)埧汀爆F(xiàn)象，執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，“招收攬客”人員已離開(kāi)，執(zhí)法人員將此投訴移交至十三陵鎮(zhèn)政府，由十三陵鎮(zhèn)政府加大巡視監(jiān)管力度。
假日期間，全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序良好，全行業(yè)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，保持無(wú)惡性投訴記錄。旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，旅游服務(wù)水平進(jìn)一步提升，“愛(ài)上昌平”品牌效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
旅游工作總結(jié)15
元旦假日期間，我市氣溫雖低但天氣晴好，游客出游熱情高漲。全市組織各類旅游活動(dòng)精彩紛呈，突出跨年迎新特色，發(fā)揮市場(chǎng)主體作用，倡導(dǎo)健康文明綠色的節(jié)慶旅游方式，掀起了冬季旅游的高潮。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，假日期間納入監(jiān)測(cè)的天下第一泉、千佛山、靈巖寺、金象山、九頂塔、野生動(dòng)物世界、方特東方神畫、香草園、金沙灣、商河溫泉基地、海棠灣溫泉等11家景區(qū)共接待游客23.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1060.8萬(wàn)元;納入監(jiān)測(cè)的索菲特、銀座泉城、良友富臨、舜和國(guó)際、商河溫泉基地、海棠灣溫泉等6家住宿接待設(shè)施共接待0.5萬(wàn)人次，客房平均出租率67%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入391.8萬(wàn)元。全市假日旅游市場(chǎng)繁榮有序，假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。假日旅游工作情況如下：
一、周密部署，假日旅游準(zhǔn)備扎實(shí)充分。
節(jié)前，全市旅游系統(tǒng)認(rèn)真籌備，精心安排。
一是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。市旅發(fā)委牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門和行業(yè)單位，周密部署假日旅游工作，就強(qiáng)化安全意識(shí)、落實(shí)安全責(zé)任和措施、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序、營(yíng)造文明和諧的旅游環(huán)境、大力開(kāi)發(fā)節(jié)慶旅游產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量、豐富假日旅游市場(chǎng)供應(yīng)等做出了安排。節(jié)前專門發(fā)布了《冬季旅游提示》，提醒市民在參團(tuán)、行程、安全、維權(quán)和文明旅游等方面多加注意，確保市民和游客快樂(lè)出游、平安旅行。
二是市縣兩級(jí)旅游主管部門發(fā)動(dòng)轄區(qū)各旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游飯店、旅行社提前策劃新年旅游產(chǎn)品，向社會(huì)發(fā)布節(jié)日期間的重點(diǎn)旅游活動(dòng);各旅游企業(yè)加強(qiáng)客源招徠、豐富旅游產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量、倡導(dǎo)文明旅游，為節(jié)日旅游做了充分的準(zhǔn)備。
三是加大了旅游公共服務(wù)及旅游產(chǎn)品宣傳力度。各級(jí)旅游主管部門及旅游行業(yè)單位把元旦假日旅游納入冬季旅游宣傳促銷的重要組成部分，充分利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體，專題整合宣傳冬季旅游產(chǎn)品，通過(guò)各類媒體提前發(fā)布旅游資訊。XX市旅游志愿者服務(wù)隊(duì)積極組織開(kāi)展假日志愿服務(wù)活動(dòng)，熱情主動(dòng)為游客解答旅游相關(guān)的各類問(wèn)題，提供旅游引導(dǎo)服務(wù)，宣傳文明旅游。
二、精心策劃，旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。
元旦假期，市旅游發(fā)展委聯(lián)合各縣區(qū)旅游部門和旅游企業(yè)，精心策劃推出40余項(xiàng)冬季旅游活動(dòng)和產(chǎn)品，讓市民和游客體驗(yàn)冰雪之旅的激情奔放、溫泉泡湯的愜意休閑、登山祈福的傳統(tǒng)民俗、曲藝書(shū)畫的文旅盛宴、鄉(xiāng)間采摘的田園野趣。
千佛山風(fēng)景名勝區(qū)舉辦登山祈福和新年登高健身跑活動(dòng)，景區(qū)在正門牌坊廣場(chǎng)設(shè)置許愿墻，供游客寫下心愿，祝福在新的一年里平安幸福。
紅葉谷景區(qū)推出元旦送福字、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、興教寺祈�；顒�(dòng)，祈福家人新年平安順利。
方特東方神畫推出跨年夜場(chǎng)活動(dòng)，游客可體驗(yàn)宋婚大典、女媧傳奇、雷峰塔等精彩項(xiàng)目，夜場(chǎng)還可觀看絢麗燈光秀，參與千人篝火晚會(huì)等眾多精彩項(xiàng)目，讓游客充分體驗(yàn)冬日夜晚旅游魅力，讓游客精彩跨年。金沙灣滑雪場(chǎng)特推出“嗨爆跨年夜”夜場(chǎng)活動(dòng)。
金象山滑雪場(chǎng)推出“旦愿有你圓夢(mèng)金象山”活動(dòng)和雪地尋寶等項(xiàng)目，吸引眾多參與體驗(yàn)。
九頂塔滑雪場(chǎng)以青少年需求為目標(biāo)突出打造滑雪場(chǎng)冬令營(yíng)基地，推出滑雪可享九頂塔中華民族歡樂(lè)園免費(fèi)游園活動(dòng)。
香草園滑雪場(chǎng)以“戲雪與親子”為主題，專為小朋友們量身打造的雪坡非常平緩，可以讓孩子們?cè)谙硎芗彼俅碳さ耐瑫r(shí)保證安全。
九如山瀑布群風(fēng)景區(qū)首次舉辦冰川節(jié)暨冰雪大狂歡活動(dòng)，游客可觀賞雪景燈光秀、參與雪地野戰(zhàn)活動(dòng)、品嘗雪地火雞和雪地火鍋。
水簾峽風(fēng)景區(qū)舉辦第三屆冰掛節(jié)，游客可來(lái)此欣賞冰雕玉砌的冰掛飛瀑奇觀。
臥虎山滑雪場(chǎng)、世紀(jì)園滑雪場(chǎng)、商河鶴鳴湖七彩莊園冰雪樂(lè)園也都推出了網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)。
商河溫泉基地、濟(jì)陽(yáng)海棠灣溫泉、商河瑞陽(yáng)溫泉度假酒店各自推出了門票、住宿、餐飲優(yōu)惠促銷活動(dòng)，吸引大批市民游客前去泡湯休閑。
野生動(dòng)物世界舉辦首屆南非暖冬狂歡節(jié)，讓游客看大型猛獸互動(dòng)狂歡，跟隨封閉式小火車穿越五大洲，在四大主題室內(nèi)展館了解不一樣的'南非風(fēng)情。
歷城區(qū)唐王鎮(zhèn)觀霖草莓園、董家鎮(zhèn)張而村、西城生態(tài)農(nóng)場(chǎng)草莓采摘基地、章丘扶貧產(chǎn)業(yè)基地、龍山順利草莓采摘園、龍山君暉草莓園、平陰東阿鎮(zhèn)窯頭村等草莓采摘等活動(dòng)相繼登場(chǎng)。
同時(shí)，山東省會(huì)大劇院、山東劇院、山東省話劇院、歷山劇院、百花洲芙蓉館、明湖居《開(kāi)心甜沫》劇場(chǎng)等各大劇院舉辦了多場(chǎng)精彩演出。各區(qū)縣準(zhǔn)備了異彩紛呈的文藝活動(dòng)，活躍了元旦旅游文化市場(chǎng)。
三、城鄉(xiāng)互動(dòng)，假日旅游特點(diǎn)更加鮮明。
1、泉水老街游、鄉(xiāng)村民俗游最受游客歡迎。
假日期間，天下第一泉5A景區(qū)共接待游客12.3萬(wàn)人次，仍然是全市接待游客最多的景區(qū)。
芙蓉街道路整治提升工程后重新開(kāi)街，百花洲非遺展演，寬厚里、老商埠等特色街區(qū)游人如織，各色小吃、特色旅游商品琳瑯滿目，充滿XX市井的味兒，將古樸與現(xiàn)代融于一體。
市縣兩級(jí)旅游主管部門大力推動(dòng)城鄉(xiāng)旅游互動(dòng)，引導(dǎo)城市居民參與鄉(xiāng)村旅游，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民到城市旅游。近郊景區(qū)品牌知名度和美譽(yù)度大幅上升，近郊短線游火爆。假日期間，靈巖寺景區(qū)接待游客3700人次，園博園接待游客8000余人次。歷城、長(zhǎng)清、章丘、平陰、濟(jì)陽(yáng)、商河等各類鄉(xiāng)村民俗旅游活動(dòng)持續(xù)火爆，各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)深受游客歡迎。
2、滑雪游、溫泉游仍然是游客休閑旅游的重要選擇。南部山區(qū)的金象山、九頂塔、臥虎山滑雪場(chǎng)依然是滑雪游的主力軍，章丘香草園滑雪場(chǎng)和金沙灣滑雪場(chǎng)、蟠龍山滑雪場(chǎng)成為東部滑雪游的新選擇。很多游客從周邊城市自駕車前來(lái)，體驗(yàn)滑雪的樂(lè)趣，金象山、九頂塔、金沙灣、香草園等4家滑雪場(chǎng)假期累計(jì)接待游客3.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.6%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入543.7萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)21%。元旦期間，我市北部溫泉游十分火爆。商河溫泉基地假期三天接待游客超過(guò)4000人次，客房出租率100%，尤其是假日第二天，溫泉門口游客排起長(zhǎng)龍，等待體驗(yàn)溫泉;藍(lán)湖溫泉、溫泉農(nóng)莊游客接待較往年大幅提升，客房出租率超過(guò)70%。商河溫泉基地、濟(jì)陽(yáng)海棠灣溫泉、瑞陽(yáng)溫泉等溫泉景區(qū)共接待游客超過(guò)7000人次。
四、強(qiáng)化監(jiān)管，旅游市場(chǎng)安全健康有序。
假日期間，市旅發(fā)委、各區(qū)縣旅游管理部門工作人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，積極開(kāi)展組織協(xié)調(diào)、市場(chǎng)秩序檢查、受處理投訴咨詢和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)等工作。旅游市場(chǎng)秩序?qū)嵉貦z查的重點(diǎn)一是旅行社企業(yè)經(jīng)營(yíng)，重點(diǎn)檢查“一日游”、周邊游熱門線路的價(jià)格、車輛使用、合同簽訂等問(wèn)題，嚴(yán)查旅行社無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、不合理低價(jià)等擾亂旅游市場(chǎng)秩序和降低旅游服務(wù)質(zhì)量的行為;二是安全隱患排查，檢查旅行社安全制度、責(zé)任險(xiǎn)購(gòu)買及意外險(xiǎn)投保等安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度，及時(shí)整改隱患，確保安全、守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，假日期間共檢查旅行社6家，導(dǎo)游人員4人。市旅發(fā)委微博、微信、今日頭條等各自媒體平臺(tái)共發(fā)文170篇次，接受咨詢668次。假日旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)，全市各級(jí)旅游部門認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，加大預(yù)防、監(jiān)控力度;準(zhǔn)備工作充分，能應(yīng)對(duì)游客高峰期的秩序維護(hù)和安全保障;旅行社能守法經(jīng)營(yíng)，安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。全市沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故和游客投訴案件。
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