護師個人工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的護師個人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護師個人工作總結(jié)1
一年來,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科年的工作情況匯報總結(jié)
回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
工作態(tài)度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23~25歲,工作時間基本在1~2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔(dān)了。護士長在香港被稱作經(jīng)理,在內(nèi)地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當(dāng)?shù)耐卣,講解一些專科知識,作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護理教學(xué)工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極,有強烈的學(xué)習(xí)愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內(nèi),我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成,做到了:大敵當(dāng)前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的`下班回家!我更是時刻準(zhǔn)備著:每當(dāng)年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當(dāng)于一年內(nèi),始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
三基三嚴(yán)方面:提到這個話題,心情總是很復(fù)雜。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個當(dāng)護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,我每看到她們?nèi)绱,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導(dǎo)會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的,對醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,別緊張,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術(shù)操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說,我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的,是按年初計劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進行,是計數(shù)不出來的!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,覺得沒實際意義。
護師個人工作總結(jié)2
我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),F(xiàn)述職報告如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的'工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護師個人工作總結(jié)3
忙碌、充實的xx年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的13年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,?浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展?平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:
1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
5.聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,按照等級醫(yī)院評審要求及"醫(yī)療質(zhì)量萬理行"標(biāo)準(zhǔn)要求,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量逐步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
(一)為進一步提高護士長的護理管理能力,護理部分別于6月中旬開始分批派出9位護士長赴***短期輪訓(xùn)。拓展她們的視野,將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改進我們工作。
(二)加大了對護士長目標(biāo)管理的月考評,明確了護士長工作重點及考評標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,考評結(jié)果與其績效工資掛鉤。有效激勵了護士長的工作積極性,提高了管理效率。
二、加強了護理安全管理,保證護理安全
1.強化護理安全風(fēng)險意識,重視危險信息反饋,建立了不良事件、安全隱范上報制度,即護理部-護士長-護士,逐級收集護理危險因素,下半年開始護理部建立了病人壓瘡、跌倒、管路滑脫、給藥錯誤、輸液、輸血反應(yīng)五項不良事件的重點監(jiān)控。共上報病人跌倒3件,均為內(nèi)科老年病人。管路滑脫2件,給藥錯誤1件,輸液反應(yīng)5件,無院內(nèi)褥瘡發(fā)生(難免壓瘡除外)。以上不良事件均未造成嚴(yán)重不良后果。護理部每月組織護士長對發(fā)生的事件堅持對事不對人的事件處理原則,進行總結(jié)分析,工作中的一些小疏忽通過組織學(xué)習(xí)討論,落實改進措施。每季度組織護理質(zhì)控人員學(xué)習(xí)、討論院內(nèi)的不安全事件及安全風(fēng)險分析,并提出有效的整改措施。
2、堅持護士長每周夜查房四次,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日對重點病人進行檢查,如新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生,一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。1-11月份上報護理缺陷58件,主要為醫(yī)囑抄寫及醫(yī)囑執(zhí)行錯誤,護士收費及領(lǐng)藥錯誤等,無醫(yī)療事故發(fā)生。
4、增強了護理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī)。上半年規(guī)范了毒麻藥品和高危藥品的管理制度,做到了專柜、專區(qū)存放、專人管理,高危藥品標(biāo)有顯目標(biāo)志。編寫了《搶救藥品使用及注意事項》手冊,人手一份,以便學(xué)習(xí)查閱。下半年,護理部進一步規(guī)范了搶救儀器、設(shè)備、藥物的管理制度,做到定期、專人檢查、清潔保養(yǎng)工作。有效保證搶救設(shè)備處于備用功能狀態(tài)。
三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量
(一)完善了護理質(zhì)量檢查與考核體系,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每月組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。護理部以書面形式通報了護理質(zhì)量檢查情況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足。要求各科針對問題,提出改進措施。并在下一輪的檢查中進行重點檢查。根據(jù)衛(wèi)生部《加強臨床護理工作的要求》,在今年的.護理質(zhì)控中,重點增加了基礎(chǔ)護理、健康教育、護理制度落實等質(zhì)控項目。
(二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,護理部每季召開一次質(zhì)控會議,分析討論院內(nèi)護理中存在的問題,提出整改意見,明確護理的質(zhì)控點。并較好的促進了護理質(zhì)控員參與質(zhì)量管理意識,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
(三)簡化護理文件書寫,還時間于病人。
護理部認(rèn)真組織護理人員學(xué)習(xí)新《分級護理制度》及《護理書寫規(guī)范》要求,深刻領(lǐng)會。組織護士長討論落實方案,在能夠充分保證護理文書在醫(yī)療糾紛中的舉證作用的基礎(chǔ)上,盡量采用表格式記錄的方法,簡化護理書寫。
(四)切實落實健康教育及分級護理制度。
今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,制定疾病健康教育路徑,加強臨床健康宣教工作,強化護士開展健康教育的意識,實行責(zé)任護士全面負(fù)責(zé)制。6月份護理部把落實健康教育工作作為今年護理部質(zhì)量持續(xù)改進重點項目開展,取得較好成效。健康教育覆蓋率達到100%,但病人健康知識知曉率仍不夠理想。其中有由于病人文化程度差,老年病人多,接受知識能力、接收知識意愿不強等原因,也有護理人員工作不到位、理論知識缺乏等因素。同時各科建立了護理巡視單,落實病情巡視。進一步使護士走入病房,貼近病人,提高病人的滿意度。
(五)10月份,護理部編寫并下發(fā)了《護理評估工具》,做到人手一冊,以指導(dǎo)臨床護理工作。
(六)各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1、基礎(chǔ)護理合格率
2、?谱o理合格率
3、護士長管理考核合格率
4、夜間護理質(zhì)量檢查
5、搶救物品管理合格率
6、護理文書書寫合格率
7、護理工作滿意度94
8、病房管理
9、護理事故發(fā)生率;
10、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
(一)年初制定了護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃。根據(jù)計劃安排,年內(nèi)組織安排了各層次護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)14次,內(nèi)容為護理新理論、、新技術(shù)、臨床實用性知識講座。三月分,特邀請***來院做《護理持續(xù)質(zhì)量改進》講座,得到了大家的歡迎。護理部定期組織工作5年內(nèi)護理人員加強三基理論學(xué)習(xí),每季組織三基理論考核一次,組織基礎(chǔ)護理操作學(xué)習(xí)、考核項目16項,并對成績優(yōu)秀的人員進行100元的獎勵,對成績不達標(biāo)的人員進行補考。為加強護理人員對健康教育知識及對搶救藥物的使用的掌握,在6月份組織全院護理人員進行理論考試。年終進行各?谱o理理論考試。年終,各科室安排心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊操作學(xué)習(xí),護理部在各科考核合格的基礎(chǔ)上,將隨機抽取了56人進行操作比賽。年末,配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)實施方案,方案規(guī)定將于明年開始實行對護理人員定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求。并將護士學(xué)習(xí)、考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等以學(xué)分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
(二)護理部嚴(yán)格抓好新分配護理人員輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平過硬的護理人員帶教,并要求帶教人員對輪轉(zhuǎn)護士進行理論及操作考核,出科前進行考評,成績記入護生的個人輪轉(zhuǎn)手冊,輪轉(zhuǎn)結(jié)束后上報護理部備案。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí),分別是:助產(chǎn)士1名,急診科1名,血透室2名。但由于科室護理人員排班較為緊張,部分進修計劃未能按計劃完成。安排護士長及護理骨干到外地參加各類學(xué)術(shù)會議27人次,護師及以上護理人員參加繼續(xù)學(xué)分教育75人次。外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達。但由于護理人員的不足,高年資護理人員的斷層,嚴(yán)重制約了外派進修學(xué)習(xí)及專科護士培養(yǎng)的完成。
五、教學(xué)、科研工作
(一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士及護理院校護士實習(xí)5人,安排本年度新分配護理人員25人科室輪轉(zhuǎn)。護理部認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護生的出科理論及操作考核。學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生,責(zé)任感強,帶教質(zhì)量有所提高,根據(jù)實習(xí)生意見反饋結(jié)果,反映帶教氛圍較好的的科室有內(nèi)科2、急診科。通過發(fā)放帶教教師評價表,學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是:×××
(二)在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗,立足創(chuàng)新,今年全院撰寫護理論文5篇。但在論文數(shù)量、論文級別與目標(biāo)仍有較大的差距,無護理科研項目申報,未完成年初計劃。
六、積極配合醫(yī)院做好其他工作
(一)協(xié)助做好內(nèi)三科的組建工作,從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),建章立制以及護士群體的調(diào)適,使新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道,確保工作有序、有效、安全的進行。
(二)外派護理人員參加義診等工作。
七、全年完成工作量情況:
1-11月全院日平均住院數(shù)約為232床日,月血透數(shù)為457例,月完成輸液數(shù)為14969人次。月入院病人數(shù)1304人,月危重病人數(shù)332人。月手術(shù)例數(shù)222臺。
八、存在的不足
(一)夜間只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(二)護士溝通交流能力有待提高。
(三)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。
(四)?谱o士人才缺乏。
(五)"三基"訓(xùn)練有待進一步加強。
(六)護理科研、創(chuàng)新與目標(biāo)存在較大的差距。
(七)護理人員績效考核體系不完善,不能有效的起到激勵的作用。
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