員工半年工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的員工半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工半年工作總結(jié)1
一、主要指標
利潤:XX年利潤計劃xx萬元,比XX年增加xx萬元。
營業(yè)收入:XX年營業(yè)收入計劃xx萬元,比XX年增加xx萬元。
毛利率:XX年計劃毛利率為x%,增長xx個百分點。
工資總額及人員:XX年計劃工資總額為xx萬元,人員總數(shù)為x人。
二、指導(dǎo)思想
XX年xx店在專業(yè)化服務(wù)及品類分析方面還存在不足。XX年將繼續(xù)以親情化、專業(yè)化服務(wù)為主,提高整體服務(wù)水平;以豐富品種滿足顧客需求為主要目標,擴大市場占有率;以免費送藥宣傳、豐富的營銷活動為手段,搶占市場份額;通過品類分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷售,全面完成XX年各項經(jīng)營指標。
三、重點工作
周邊市場環(huán)境分析
XX年主要客流來源于xx小區(qū)和xx的居民。xx為新小區(qū)主要居住人群為年輕人且較為富裕,但現(xiàn)入住率較低,xx為老社區(qū)主要居住人群為退休干部,大部分顧客手中都持有醫(yī)?。主要競爭對手為**,競爭對手的優(yōu)勢為**
提升措施:
1.對競爭對手的價格進行調(diào)研,將價格相差較大的品種上傳至商品部進行調(diào)價或請廠家進行市場維護。
2.對店內(nèi)商品進行維護,豐富品種結(jié)構(gòu)從而滿足不同顧客的不同需求。
3.對店內(nèi)人員的服務(wù)技巧及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn),提升店員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)忠實顧客,吸引新顧客。
毛利率分析
存在問題:
1.保健品的專業(yè)知識不足,導(dǎo)致聯(lián)合用藥時成功率較低,保健品的銷售占比較低;
2.在銷售過程中存在過度攔截的情況,雖然暫時提升了毛利率,但影響了門店的品牌形象,從而影響顧客的信任度,進而影響門店整體毛利率。
提升措施:
1.每周組織一次保健品專項培訓(xùn),同時通過日常學(xué)習(xí)各品類商品知識時穿插進保健品知識的方法,加強店員對保健品的認知能力,從而學(xué)以致用,使店員在銷售過程中能為顧客提供更好的服務(wù),同時提升聯(lián)合用藥成功率。
2.提升服務(wù)技巧,在日常銷售過程中多站在顧客的角度為顧客著想,對顧客點購的品種不過分攔截,認同顧客的觀點從而得到顧客的信任,再用聯(lián)合用藥平衡毛利率。
3.對非敏感品種進行細致的分析,在日常銷售過程中使利潤化;同時對品牌品種進行單獨分析。
培訓(xùn)與考核管理
存在問題:
1.培訓(xùn)針對性不強,多以集中培訓(xùn)為主,沒有做到因人施教,使部分新員工跟不上培訓(xùn)思路;
2.培訓(xùn)后考核不及時,特別是對考核成績不理想人員的輔導(dǎo)與跟蹤不及時。
3.因店內(nèi)新員工較多所以對新員工的指導(dǎo)不到位。
提升措施:
1.建立系統(tǒng)的培訓(xùn)方案及有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,做到因人施教。根據(jù)xx連鎖店人員情況確定門店培訓(xùn)重點:如兩-三年工作經(jīng)驗的店員,培訓(xùn)重點為心腦血管、保健品和聯(lián)合用藥。
2.培訓(xùn)后定時跟蹤考核,在店內(nèi)形成你超我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,對考核成績較好的人員要及時對其表揚并為其制定下一步的學(xué)習(xí)目標;對考核成績不理想的人員要與其交流尋找原因,對其不理解的地方重點講解,使其盡快掌握學(xué)習(xí)要領(lǐng)。根據(jù)其業(yè)務(wù)能力及學(xué)習(xí)內(nèi)容不同確定其考核跟蹤方案。如兩年以上的人員每兩個月進行一次筆試考核,平時通過客單價及毛利率的.跟蹤監(jiān)測,考核其學(xué)習(xí)及掌握情況。
服務(wù)管理
專業(yè)化服務(wù)管理
存在問題:因店內(nèi)新人較多所以專業(yè)化服務(wù)中主要的不足為業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧兩個方面。
提升措施:
1.由淺入深,從常用藥的病癥知識、商品知識到聯(lián)合用藥、品類分析有計劃的進行培訓(xùn),每兩周一個病癥知識及相關(guān)用藥學(xué)習(xí),提升店員的業(yè)務(wù)能力。
2.培訓(xùn)后注重考核,考核后注意跟蹤評價,同時結(jié)合日常銷售指標分析其學(xué)習(xí)效果。
3.對學(xué)習(xí)效果不明顯的人員指定專人負責(zé)指導(dǎo),實行老帶新、一幫一的學(xué)習(xí)方法。
4.每周由老員工講解在售藥中總結(jié)的服務(wù)技巧,使新員工正確掌握顧客心理,合理推薦藥品,提升門店整體服務(wù)水平。
親情化服務(wù)管理
存在問題:
1.服務(wù)意識較差。主要表現(xiàn)在顧客進店時如果店員手中有基礎(chǔ)工作未完成,雖然能主動打招呼但不能立即放下手中的工作接待顧客;其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時不能主動為顧客拿凳子讓其休息。
2.與顧客溝通的技巧整體有待于提高。
提升措施:
1.XX年xx店將以加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)為主,以心理教育為輔,店長負責(zé)每周與每位店員談一次話,加強員工的責(zé)任心,使其從心理上重視我們的工作,培養(yǎng)工作耐心,提升顧客對我們的滿意度。督促營業(yè)員嚴格按照服務(wù)流程售藥,防止任何服務(wù)事故的發(fā)生。
2.在日常工作中把顧客當(dāng)作自己的親人,應(yīng)顧客之所應(yīng),急顧客之所急,積極為顧客調(diào)撥其所需藥品;看見顧客立即放下手中的工作以顧客為主;為身體不好的顧客提供一把椅子;為口渴的顧客提供一杯水,很可能他就會成為你的忠實顧客。
3.來藥店的顧客多為特殊群體(大多數(shù)是病人或病人家屬),所以在日常與顧客溝通時應(yīng)注意技巧,要學(xué)會換位思考,掌握顧客心理,盡量不要正面反駁顧客的話,讓顧客體會到被尊重同時還能感到你是在為他考慮。
商品管理
庫存管理
XX年xx連鎖店現(xiàn)庫存金額為xx萬元,庫存品種數(shù)為xx品,庫存周轉(zhuǎn)率為*次,斷貨品種數(shù)為*。
存在問題:
1.庫存金額較大,庫存周轉(zhuǎn)率較低。
2.因門店開業(yè)時庫存金額較大,與門店銷售不成比例,導(dǎo)致部分商品積壓,近效期商品較多。
提升措施:
1.針對門店情況對庫存品種進行分析,對部分6個月不動銷及庫存量較大的品種組織調(diào)撥,精簡庫存。
2.每月對庫存商品進行分析,對近效期1.5年同時銷量較小的商品組織調(diào)撥或促銷,減少近效期的產(chǎn)生。
商品結(jié)構(gòu)調(diào)整
存在問題:
1.保健品庫存占比與銷售占比不相符。
2.心腦血管類庫存占比與銷售占比不相符。
提升措施:
1.提升保健品銷售意識,同時補充保健品庫存。
2.加強保健品、心腦血管知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。每周組織一次對保健品及心腦血管知識的培訓(xùn),并總結(jié)每一個品種所針對的疾病,同時整理成材料,在店內(nèi)反復(fù)加強學(xué)習(xí),使每個人都熟練掌握。
3.每周對庫存品種分析,通過分析對不動銷品和庫存量較大的品種,同時對其賣點進行學(xué)習(xí),從而減少問題品種的產(chǎn)生。
4.對常動銷品庫存占比進行分析,對顧客需求單門店無貨的品種積極調(diào)撥,同時提報要貨計劃;對顧客需求但公司未經(jīng)營品種,及時反饋給公司建議引進;對顧客需求但公司無法引進品種及時尋找替代品種減少顧客流失。
員工半年工作總結(jié)2
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下:
我于20xx年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個月,當(dāng)時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的'經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應(yīng)市場。
自營業(yè)以來,營收達50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準確,菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
員工半年工作總結(jié)3
20xx年是我工作的轉(zhuǎn)變點,經(jīng)過議定了近一年的黑龍江PMS項目履行后,于本年三月正式轉(zhuǎn)回研發(fā)部工作。對付工作,我對本身只有一個要求:不論是甚么工作,我都會盡盡力做好,F(xiàn)將這半年來的緊張工作總結(jié)以下:
1、黑龍江PMS項目履行
在年初的一月和二月,一貫出差在黑龍江做PMS項目標履行。期間,緊張的工作仿照照舊是PMS項目標技巧贊成和交代工作。
2、回歸研發(fā)部后
在年后的三月,我被調(diào)回了公司研發(fā)部,編入了繼保組,一段新的工作進程入手下手了。此時,固然入職已滿一年了,不過這份工作對我來講仍然是全新的。從入手下手的交易進修和C#說話根本的進修,到其后步入程序的優(yōu)化點竄,每一天過的都很富裕,垂垂的適應(yīng)了如許的工作節(jié)拍。
回京后的這三個月緊張工作:
(一) 進修交易部分
熟悉老版電網(wǎng)及電廠版繼保整定軟件的交易效用
熟悉新版電網(wǎng)版繼保整定軟件的交易效用
進修江蘇-整定謀劃技巧書中的線路保衛(wèi)原則及變壓器后備保衛(wèi)原則部分
進修線路保衛(wèi)裝配部分,配置設(shè)備擺設(shè)了一個RSC-931系列的線路保衛(wèi)裝配
進修C#根本及一些數(shù)據(jù)布局
熟悉多點等值的道理及程序部分
明白漫衍式一體化部分的相干交易
進修變壓器后備保衛(wèi)部分的程序,美滿補充其點竄闡明文檔
(二) 點竄程序部分
點竄多點等值程序中自動選擇相干歧路部分的程序及幾個小Bug
寫建立進級線路保衛(wèi)優(yōu)化進級部分的數(shù)據(jù)庫代碼
點竄新建線路保衛(wèi)部分的代碼
點竄配置設(shè)備擺設(shè)線路保衛(wèi)界面中觸及到的保存、革新、載入部分的程序代碼
點竄配置原則和系數(shù)為本電壓等級通用部分的程序代碼
點竄校驗伶俐度部分的.程序代碼
點竄進級線路保衛(wèi)道理部分的程序代碼
點竄了線路互感部分的程序
初步寫了建立變壓器后備保衛(wèi)優(yōu)化進級部分的數(shù)據(jù)庫代碼,但未進一步測試
(三) 其他
寫貴陽應(yīng)標書
寫寧夏的陪標書
寫連江的陪標書
救助修訂標準化的論文
救助點竄武漢工程碩士的論文
寫線路道理保衛(wèi)進級測試任務(wù)書
構(gòu)造云謀劃部分的評論辯論,寫了相干的評論辯論文檔
寫成都的項目申請書(底稿)
大略,工作本就該忙碌,只是偶然間覺忙中有點亂。既然是工作的總結(jié),既要有實際的工作總結(jié),也要有本身思維的總結(jié),工作是以工錢本,起碼要認清本身。固然做好上級帶領(lǐng)分派的任務(wù)是必須的,偶然間是不是也要思慮一下員工的環(huán)境呢?偶然間在檢討本身,都說做好本職工作,我的本職工作究竟是甚么呢?很坦白,我實在有過一段雷同的迷茫。
我一貫都對本身的工作很如意,因為我一貫都在盡盡力去做工作,不論是甚么工作。如今回想,在熟悉了一段交易以后就入手下手了點竄程序,當(dāng)時我仿照照舊對本身很自負,有決議信念將它做好,盡管會比他人多用一些時候。不論是交易還是編程都是時候積累的結(jié)果,不能把一個新秀和已經(jīng)有過好幾年編程經(jīng)驗的人比擬,不管他人怎樣看,我知道本身在連續(xù)竭力在進步,在盡盡力把工作做好,這些就足矣了。
工作中,在辦事變之前,我會先根據(jù)本身的邏輯和設(shè)法去做,如果碰到不懂的地方,會第臨時候向人請教。偶然間感觸到交易上有很大的欠缺,特別是在實際的繼保整定進程中。我會在今后的工作中,每天花一點時候去明白一些相干的程序,相信只要有始有終,會給本身帶來一次質(zhì)的奔騰。
如今,研發(fā)部分改組了,祝賀在工作漸漸的深切展開進程中,能夠兌現(xiàn)它應(yīng)到達的結(jié)果。當(dāng)真工作是我的本職,而對公司,僅唯一一點的盼望,盼望報酬能變得好一些。
員工半年工作總結(jié)4
工作總結(jié)
不知不覺來單位快半年了,時間過得好快啊,在來單位的日子里,我一直擔(dān)任著電子商務(wù)這個職務(wù),為公司的網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)推廣、宣傳在不斷的努力著。
最初來公司的時候,單位只有我們?nèi)齻人,在我們堅持不懈的努力下我們完成了三大成績:
1、公司樣本設(shè)計以及制作。
2、公司商標設(shè)計及申報
3、公司網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站內(nèi)部產(chǎn)品圖片更改處理、網(wǎng)站與百度聯(lián)合推廣。在這不到兩個月的時間里我們不僅完成了三大杰出成績,還對公司銷售的產(chǎn)品、產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品的配套件都有了深刻的認知。后再我們不斷的努力下,我們招聘了兩大得力助手cad和電子商務(wù)人員各一名。
自公司建立網(wǎng)站以來,公司網(wǎng)站的產(chǎn)品圖片底色已全部修改為白色、可以更直觀的展現(xiàn)我們公司產(chǎn)品、突出產(chǎn)品外觀,客戶一目了然。我公司與百度合作后,我的工作就是不間斷的對關(guān)鍵詞選擇、關(guān)鍵詞的排名、關(guān)鍵詞在各地域的排名、關(guān)鍵詞的搜索量、訪問量及點擊量進行查詢、了解并及時的更改。最重要的一部分就是與客戶的溝通,其實在這一部分中我還欠缺很大的問題,比如產(chǎn)品知識、溝通方式、溝通的技巧、如何在短時間內(nèi)和客戶達成一致,這些是需要我慢慢學(xué)習(xí)的,也是需要領(lǐng)導(dǎo)給予培訓(xùn)的!
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷,其實有很多種,比如百度的競價排名,可以在短時間內(nèi)讓客戶找到所需的產(chǎn)品,但投入大回報低,可以加大公司的曝光量。另外還有全球最大的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺阿里巴巴,阿里巴巴是一個貿(mào)易平臺,這個網(wǎng)站中有采購信息也有供求信息,并且同時在線人數(shù)達到3000多萬(這個是王經(jīng)理所不知道的)我個人認為這是個不錯的貿(mào)易平臺,希望可以借鑒一下。其次還有一種網(wǎng)絡(luò)推廣的`方法就是行業(yè)網(wǎng)站(也就是楊祥像我們公司提供的那一種)在這種行業(yè)網(wǎng)站上采購的商品比較單一,但重要的一點就是專業(yè)性強,在行業(yè)網(wǎng)中的投入也是蠻不錯的選擇。這是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷我給王經(jīng)理的建議。
來公司半年我覺得公司的發(fā)展還是有點慢,首先是對于業(yè)務(wù)來說,其實對于一個公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)量至關(guān)重要,我們公司恰恰欠缺的就是業(yè)務(wù)量,單純的只靠網(wǎng)絡(luò)推廣效果其實并不是很大,業(yè)務(wù)量大的單子都是需要業(yè)務(wù)員來跑的,真正通過來獲取業(yè)務(wù)量大的單子占的比例微乎其微!我覺得我的工作態(tài)度在隨著時間的變遷慢慢的也在發(fā)生微變,之前新人剛到公司的時候,我還是很期待的也很熱情去和他們溝通,無論生活瑣事還是工作態(tài)度,他們都愿意和我溝通,長時間下來我發(fā)現(xiàn)他們其實并不言談,上班時間總是悶悶的,幾乎找不到奮斗,拼搏的勁頭,還有就是在單位工作沒有氣氛。說實話我想好好在單位發(fā)展,但我
需要的是大家共同的努力,營造一片激情的氣氛,投入到工作中,享受工作帶給我們的樂趣。對于這份工作,我很有信心做好,我需要大家的共同努力。
20xx年計劃:
1、對于之前和我溝通過的老客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系:對于新客戶,我會不斷通過各種渠道獲取客戶信息,給客戶聊天或發(fā)送郵件等。
2、要繼續(xù)學(xué)習(xí)ps課程,通過我的學(xué)習(xí),我會把公司的網(wǎng)站進一步改進、公司產(chǎn)品的圖片進行合成、美化等。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,不斷學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、今天我最大的心愿就是通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),務(wù)必達到平均工資至少20xx元/月以上。
對公司的建議:
1、吃飯的問題。對于公司來說,做飯是一個很好的解決午飯的問題,我也覺得很滿意。但是我是
一個不吃肉的女孩子,每天午飯都有肉,我有點受不了,我也不想因為我個人原因?qū)е麓蠹也挥淇欤瑫r也希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮我的個人問題。
2、保險的問題。我希望領(lǐng)導(dǎo)能給繳納保險。
3、電話費的問題。我之前在開會的時候有提到過這個問題,作為一位銷售人員必須有固定的聯(lián)系
方式,首先要給客戶樹立良好的印象,不要總是重復(fù)的換電話號碼。我覺得公司是否考慮為銷售人員辦個手機號,每個月固定的報銷電話費,當(dāng)銷售人員離職時手機號碼需歸還,這是一個雙方都受益的方法。
4、組織一些活動,促進公司內(nèi)部員工之間的團結(jié)。
以上就是我這半年的工作總結(jié),目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,以后的道路上,我會走的更遠,大家共同努力,祝愿公司發(fā)展順利!
員工半年工作總結(jié)5
光陰如梭,XX年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的'具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認認真真,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;
二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善
2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3,對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題 發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
員工半年工作總結(jié)6
也許上班了和在學(xué)校的時光,速度是不同的吧?時間過得真快,一晃眼,本人在xx做人事助理的工作也已經(jīng)有半年之久了,以前在學(xué)校從沒覺得時間過得那么快過。在這半年的時光里,本人作為人事助理,協(xié)助人事主管做了許多的事情,學(xué)到了許多的東西。為了讓未來的人事工作做得更好,也為了讓本人的成長記錄在案,本人現(xiàn)將上半年的工作,總結(jié)如下:
一、協(xié)助制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規(guī)章制度
在xx做人事助理的這半年,是本人畢業(yè)之后做的第一份事,也是本人發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的人力資源管理專業(yè)正是適合我的專業(yè),本人以后肯定要繼續(xù)往這條路上走的工作。在這半年里,本人做的最枯燥無聊的事情,也不過是協(xié)助人事主管制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規(guī)章制度,就連這項工作,本人也能找尋到做人事工作的樂趣。我想這就是找到了自己所喜歡的工作的感覺吧!
二、協(xié)助辦理員工人事變動的手續(xù)以及人事檔案的管理
xx是一個規(guī)模挺大的企業(yè),應(yīng)聘入職的人很多,離開這里的人也很多,這使得人力資源部的工作還是有一些可以做的,就拿人事的轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)動等變動手續(xù)的辦理來說,每天就要花掉很多時間了,不過值得慶幸的事,在這項工作中,本人也學(xué)到了許多過去學(xué)不到在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗知識。
三、協(xié)助組織和實施員工的培訓(xùn)活動以及文娛活動
大企業(yè)的培訓(xùn)活動以及文娛活動是本人做人事助理工作半年內(nèi),感覺最好的一項工作。在協(xié)助人事主管組織和實施員工的培訓(xùn)活動中,本人不僅能夠?qū)W到如何組織活動,而且能夠在培訓(xùn)活動中學(xué)到許多東西,而文娛活動的組織和實施則給我?guī)砹私?jīng)驗以及工作中的放松。
四、負責(zé)招聘信息的發(fā)布、簡歷的篩選、員工考勤與調(diào)休假登記工作
除了以上協(xié)助主管的'工作,本人也負責(zé)招聘信息的發(fā)布工作,在收到應(yīng)聘者發(fā)來的簡歷后,對簡歷的篩選也是本人的工作。整個企業(yè)內(nèi)部的員工考勤登記以及調(diào)休假的登記,這也是本人這半年來常做的工作。
五、完成人事主管交辦的其它事項
這半年里,以上工作之外,本人也會服從主管的安排,完成其交代我去辦理的其它事項。這些工作比較瑣碎,也就不一一記錄了。
員工半年工作總結(jié)7
首先我是一個對自己要求高的人,不能說對自己的工作一絲不茍,但是這半年來也是做出了不錯的成績,這半年來我也是認為自己需要去調(diào)整好工作狀態(tài),上半年來我也堅持做好了很多事情,在這方面我還是對自己比較有信心的,一點點去做好這些細節(jié)上的工作,不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該主動一點去保持好的,上半年來也是做好了非常多事情,在這方面我一直都能夠端正好態(tài)度,對自己這半年來所面臨的事情還是的應(yīng)該有進一步的調(diào)整,這半年來我努力的'做好自己的本職工作,也一直在思考還有哪些事情是需要端正好的,這方面我一定會努力去搞好工作,我遵守公司的規(guī)章制度,在工作方面也能夠一直持續(xù)去做好,我認為這些都是非常有意義的事情。
在日常的工作當(dāng)中我能夠持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài),搞好細節(jié)的工作,認真的去做好這些,我以后一定會堅持做好本職工作,平時我都是嚴格的遵守規(guī)章制度,上級交待的事情從來都是不馬上就去落實,吸取工作經(jīng)驗的同時也是在磨礪著自身,在一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境下面,這些都是可以去坐好的,已經(jīng)過去的半年工作當(dāng)中其實還是能夠感受到缺點,我一直都認為這些是需要認真的去思考,在工作方面必須要端正好態(tài)度,這一點是一定的,過去的半年確實還是得到了更多人的認可,我我在工作當(dāng)中比較活躍,只有保持一個好的心態(tài),在努力去堅持做好自己各個方面的本職工作,才可以讓自己得到進步。
上半年來的我也是可以感受到缺點,我和周圍優(yōu)秀的同事差別還是比較大的,現(xiàn)在在工作當(dāng)中我也是做的比較認真的,這對我而言是非常有意義的事情,這方面我是可以督促好自己各個方面能力,在這一點上面應(yīng)該要端正好態(tài)度,這是毋庸置疑的,我一定會認真的糾正不足之處,在下半年做的更好。
員工半年工作總結(jié)8
20xx年,飯店管理公司在館x委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù),F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30。96萬元,其中干部學(xué)院為:19。95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5。01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的.同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目
20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
20xx年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
員工半年工作總結(jié)9
一個學(xué)期已過去,新的學(xué)期即將來臨,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標。
1、在思想上,熱愛祖國,熱愛中國,擁護-的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策;不斷學(xué)習(xí)-的各項理論知識,積極參與-組織的各項活動,堅決服從組織安排。
2、提高認識,增強緊迫感、時代感、責(zé)任感,適應(yīng)發(fā)展要求,強化“六個意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化信息網(wǎng)絡(luò)意識;第四,強化合作意識;第五,強化創(chuàng)新意識;第六,強化服務(wù)意識。
3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念,增強了為人民、為-、為社會服務(wù)的意識。明確為孩子服務(wù)的意識和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想,一切從孩子的實際出發(fā),一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā),滿腔熱憂,全心全意為少年兒童服務(wù);從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等,代之以現(xiàn)代社會組織運作及工作的科學(xué)方法;加強對少年兒童實際狀況,特別是對他們思想狀況的調(diào)查研究,努力使教學(xué)組織的活動符合他們的需求。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記-員的'責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實際,做好學(xué)校交給的各項任務(wù),爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好后勤工作,使工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
員工半年工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,XX年已經(jīng)過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個方面:
工作中的收獲:
一、學(xué)習(xí)張總報告,從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標,也為自己今后工作指明了方向;
二、積極參加站上組織的各項技能培訓(xùn)活動,從而對自身是一種修正和提升過程,雖然原來也培訓(xùn)過,但技能是要不斷改進,才能滿足工作和自身的需求;
三、在高速分站體驗一天,讓我認識到責(zé)任團隊的重要性,團結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動,積極與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的'態(tài)度,取長補短,提高工作激情。
工作不足之處:
一、工作方法不善于歸納總結(jié),遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無更好的處理方法;
二、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強,服務(wù)技能也需要再提升;
三、遇到到棘手問題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進一步提高。
下半年的工作打算:
一是積極改進工作方法,提高工作質(zhì)量和效率,不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),提高自身應(yīng)變能力;
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為旅客準確無誤提供乘車信息;
三是利用業(yè)余時間多看點書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦;
四是為人處事多做換位思考,將工作做細,同事間互幫互助,更好的為旅客服務(wù)。
員工半年工作總結(jié)11
20xx年上半年,我們開發(fā)區(qū)公司在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“一切為了地方經(jīng)濟、一切為了投資者、一切為了我們開發(fā)區(qū)的明天”,的總體思路,大力發(fā)展新企業(yè)注冊落戶、嚴格督促企業(yè)依法納稅、全面強化企業(yè)管理服務(wù),切實加強隊伍建設(shè)。全公司人員不懈努力、克服難點、困難,不僅實現(xiàn)了各項任務(wù)超07年同期,稅收更是創(chuàng)歷史最好成績,F(xiàn)將08年上半年工作總結(jié)如下:
一、各項工作完成情況
20xx年1-6月總稅累計完成11562萬元,比去年同期7267萬元增長59.1%,增收4295萬元。我們開發(fā)區(qū)管轄部分累計完成7480萬元,比去年同期5162萬元增長45%,增收2318萬元。地方稅累計完成1675萬元,比去年同期1143萬元增長47%,增收532萬元,完成08年全年任務(wù)2871萬元的58%(除去劃歸商貿(mào)投資公司管理的162戶鋼材市場企業(yè)對稅收的影響同比增長應(yīng)在49%)。完成新企業(yè)登記注冊84戶,比去年同期的62戶增長35%,增加了22戶。完成工商年檢企業(yè)1405戶,實際在冊企業(yè)(去除20xx年歇業(yè)、注銷、遷移)1515戶,完成年檢率92%,已收取企業(yè)管理費482萬元,完成目標數(shù)490萬元的95%,新增代理記帳企業(yè)26戶,收取代理記帳費45萬元。新增納稅戶76戶!岸鹫魇铡睂m椆ぷ鞴彩杖317萬元。
二、夯實基礎(chǔ)、強化服務(wù)
1、隊伍建設(shè)是基礎(chǔ)
20xx年上半年我們能取得這樣的成績,離不開鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo),工商稅務(wù)部門的支持。我們還有一個扎實的基礎(chǔ),那就是一支政治過硬,業(yè)務(wù)熟練,作風(fēng)優(yōu)良,敢打硬仗,善打硬仗的隊伍。年初我們統(tǒng)一了員工工作時的著裝,橫向拜訪了在我們這個行業(yè)中趨于前列的兄弟單位,比較了他們的工作方法、制度等,再按照自己的情況,修訂了工作制度,重申了勞動紀律,首先著手改變我們這支隊伍的精神面貌。其次要求員工積極學(xué)習(xí)理論知識,以提高隊伍的整體素質(zhì);以“一切為了投資者”的宗旨端正服務(wù)態(tài)度。這些舉措在實際工作中都發(fā)揮了良好的作用。08年1-6月我們所取得的成績,就是對這些舉措一個很好證明。
2、發(fā)展壯大靠服務(wù)
我們對落戶企業(yè)的管理層層分解,落實到人。公司實行專管員制度,緊抓分戶管理不放松。年初公司各科室分別深入相關(guān)企業(yè)調(diào)查走訪、座談,掌握第一手資料,認真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢,做到心中有數(shù),早打算,早安排,根據(jù)調(diào)查掌握的`稅源狀況,并與稅務(wù)部門協(xié)商、溝通,科學(xué)地安排,實現(xiàn)了第一季度稅收的開門紅。同時也要求每位員工對所分管的企業(yè)時常聯(lián)系、走訪,掌握動態(tài)情況,對稅收突然大幅下降或增長的企業(yè)及時匯總,工商年檢、稅務(wù)年檢各類工作及時通知,企業(yè)落戶、稅源引進等各類信息及時溝通,牢牢把握主動權(quán)。今年我們還推出了與工作業(yè)績掛鉤的獎罰考核制度,對在招商工作上有所作為的員工進行獎勵,對超額完成代理記帳任務(wù)的員工進行獎勵、對完成任務(wù)較差的員工進行處罰,明確職責(zé),提高員工積極性,獎罰并舉,獎優(yōu)罰劣,從而使全體人員工作有壓力,行動上有動力。服務(wù)提升了,企業(yè)滿意了,稅收增長了,我們開發(fā)區(qū)也發(fā)展壯大了。
三、存在的問題
1、企業(yè)所得稅下調(diào)
回顧20xx年,總稅接近1.7億元比06年增長了16%,然而企業(yè)所得稅一項增長了將近54%,這么大的增長主要原因是因為,07年起將原先核定征收的企業(yè)所得稅的稅率作了上調(diào),特別是貿(mào)易型企業(yè)從原先的0.5%,上調(diào)至從1.26%到1.89%最高2.31%的三檔。07年比06年企業(yè)所得稅增加1947萬元,很大一部分是這種調(diào)整所帶來的。而從08年1月起核定征收企業(yè)的企業(yè)所得稅不分檔次,如貿(mào)易型企業(yè)都按1.75%計算,6月核定征收企業(yè)所得稅率再次下調(diào),其中貿(mào)易型企業(yè)下調(diào)到1%,從原來每月申報改為每季度申報一次,且從08年1月起全年統(tǒng)算的方式征收,例,某一企業(yè)1-6月已按原1.75%上交所得稅1萬元,但按現(xiàn)在的稅率1%計算只需交5714.29元,多交的部分在當(dāng)年以后企業(yè)上交所得稅時作為預(yù)交數(shù)抵扣。這次的調(diào)整對08年的企業(yè)所得稅收入將產(chǎn)生極大的影響,有可能使得08年企業(yè)所得稅大幅下降,且對我們開發(fā)區(qū)管轄部分的影響更大。08年1-6月已征收企業(yè)所得稅3146萬元,我們開發(fā)區(qū)管轄部分為1894萬元,07年度企業(yè)所得稅總計為5580萬元,我們開發(fā)區(qū)管轄部分為3993萬元。所有納稅企業(yè)中一部分是按查帳征收來上交企業(yè)所得稅的,這次調(diào)整對于這些企業(yè)并無影響,這些企業(yè)的分部大多在鋼材市(商投公司管轄)及工業(yè)區(qū)的生產(chǎn)型企業(yè)(工發(fā)公司管轄),然而我們開發(fā)區(qū)公司管轄的大多是分布在全市各地區(qū)的貿(mào)易型企業(yè),也就是這次稅率下調(diào)的主要對象,08年我們開發(fā)區(qū)管轄部分企業(yè)所得稅對比07年會有大幅下降,而且很可能減少的數(shù)額將是千萬以上。
2、發(fā)展空間狹小
08年1-6月在招商難,異地企業(yè)注冊受到限制的情況下我們的稅收能有59.1%的增長,我們開發(fā)區(qū)管轄部分增長49%,是因為一些生產(chǎn)企業(yè)已到了成熟期,他們的業(yè)務(wù)量和稅收都直線上升,如保隆公司經(jīng)過前幾年的前期投入;再逐漸成長到現(xiàn)在已是成熟企業(yè),且培育企業(yè)上市對象。今年1-
6月的稅收已上交1857萬元,而07年1-6月合并為現(xiàn)在保隆公司的“保隆汽配、保隆工貿(mào)、拓樸思、伍!彼募遥嫌嫻采辖欢愂648萬元,今年比去年同期增加了1209萬元。然而每個產(chǎn)品都會經(jīng)歷自己的生命周期,從形成、成長、成熟、衰退到淘汰,除非企業(yè)不斷地開發(fā)新的項目,而且每個項目都能獲得成功,否則企業(yè)也會隨著其產(chǎn)品的生命周期而起伏。所以我們不能簡單地依靠一兩個企業(yè)的成熟而自滿、自足,我們需要的是一大批的優(yōu)秀企業(yè),一些企業(yè)衰敗了,另一些企業(yè)成熟了,當(dāng)這些企業(yè)衰敗時又有一些企業(yè)在興起,從而周而復(fù)始,我們的經(jīng)濟園區(qū)才會長期繁榮,長久地發(fā)展。但是我們已經(jīng)沒有再安置這類企業(yè)的空間,這也是長期困擾我們的難題。
四、下半年打算
1、拓寬思路、加強招商
針對空間小及各部門對非屬地企業(yè)注冊落戶的種種限制,積極調(diào)整招商策略和招商重點,拓寬招商思路,進一步加大力度,堅持重招商、挖潛力、盤存量、強服務(wù)的基礎(chǔ)上,瞄準信息方位。招商重在目標、關(guān)鍵是能力,能否發(fā)現(xiàn)目標、引進項目歸根到底是人的能力因素。所以我們要求公司人員協(xié)調(diào)好各部門去尋找與發(fā)現(xiàn)目標,針對種種限制,側(cè)重引進,占空間小、消耗資源少的服務(wù)型、貿(mào)易型企業(yè),特別是優(yōu)秀的新興服務(wù)業(yè)企業(yè),從而能讓園區(qū)不斷壯大也能為地方財政作出更多的貢獻。
2、優(yōu)化環(huán)境、轉(zhuǎn)變觀念
公司的辦公大廳,從啟用到現(xiàn)在為公司日常動作發(fā)揮著重要作用,然而隨著時間推移,服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,已不能體現(xiàn)我們貼近企業(yè),一切為了投資者的宗旨,所以我們打算重新布置大廳,優(yōu)化企業(yè)與我們直接接觸的環(huán)境,以體現(xiàn)我們從管理企業(yè)到服務(wù)于企業(yè)的轉(zhuǎn)變。在為企業(yè)服務(wù)上推進方法創(chuàng)新、效率創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新,簡化辦事程序、提高工作效率。全面提升開發(fā)區(qū)服務(wù)管理水平,營造良好的發(fā)展環(huán)境。
3、負責(zé)任、重服務(wù)、求發(fā)展
下半年我們繼續(xù)重申:為企業(yè)服務(wù)是我們的工作、服務(wù)是我們的責(zé)任,服務(wù)是我們的業(yè)務(wù),進一步增強責(zé)任感和緊迫感,找準服務(wù)的切入口,提高服務(wù)的能見度,要以“一事一議”的方式及時為企業(yè)解決實際問題,加大具體指導(dǎo)力度,形成公司上下服務(wù)的良好氛圍。由公司服務(wù)管理科編制洞涇鎮(zhèn)民營經(jīng)濟手冊,明確我們開發(fā)區(qū)公司服務(wù)宗旨、服務(wù)理念、服務(wù)須知三大內(nèi)容,為企業(yè)提供服務(wù)平臺,與企業(yè)建立良好的服務(wù)溝通紐帶。建立公司員工企業(yè)專管員制度,實行專管員與企業(yè)服務(wù)跟蹤考核制度,要求每一個員工把服務(wù)滲透到每一戶企業(yè)中,幫助和支持企業(yè)做大、做強。
總之我們所做的工作目標只有一個,那就是:為地方創(chuàng)造經(jīng)濟效益、為地方帶來財政收入。所以在下半年,我們?nèi)救藛T將齊心協(xié)力、團結(jié)協(xié)作,確保全年目標任務(wù)的完成。
員工半年工作總結(jié)12
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。
一、現(xiàn)簡要回顧這半年心得如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的`良好形象。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實;以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
員工半年工作總結(jié)13
1、上半年工作回顧
重點是上半年主要做了哪些工作,要求言簡意賅,要總結(jié)性的話來概括。比如上半年重點工作有三項:一是開拓客戶市場,主要有……;二是維系客戶關(guān)系,主要做了……,這個章節(jié)最頭痛的是寫總結(jié)的時候忘記了上班年做了哪些事情,大多數(shù)人都很困惑,這個事情是要做好平時的積累工作,筆者就用手機客戶端軟件做的積累,用的最好的就是idodo待辦提醒軟件,可以隨手記下每天做的工作,到月底或者半年做總結(jié)的時候可以導(dǎo)出來,很方便。畢竟我們每天手機一定會帶的。當(dāng)然了,習(xí)慣用電腦的.,可以用pc,但有時候有些零碎的工作記錄就不如手機方便了。半年工作總結(jié)怎么寫
2、經(jīng)驗教訓(xùn)
這一章節(jié)主要是結(jié)合上一章節(jié)寫,在上半年的工作中有什么得失,哪些需要保持,哪些需要改進。重點是對工作和學(xué)習(xí)的一個反思過程。這個章節(jié)要條理清晰,哪些是教訓(xùn),哪些是經(jīng)驗,都非常中肯的寫出來。這些都非常有利于你的進步和成長。
3、下半年計劃
這一部分就是一個后續(xù)工作的推進計劃,是一個宏觀的計劃,比如下半年你要做幾件事情,什么時間做,做到什么程度。半年工作總結(jié)怎么寫 凡事預(yù)則立,所以,一定要做好計劃。這里面最好把第二章節(jié)的經(jīng)驗和總結(jié)也用進去,也就是在做計劃的時候要充分利用你的成功經(jīng)驗,規(guī)避風(fēng)險。
嗯,好了,半年工作總結(jié)就這么簡單,你會寫了嗎?
員工半年工作總結(jié)14
來到xx公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)任財務(wù)出納這項職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點:
一、工作不細心
在剛來的時候以為自己什么都會,做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,引不必要必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律質(zhì)量也要保證速度。
二、工作不耐心
干出納這項工作枯燥而乏味,沒有生機也沒有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯,業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致自己不細心檢查單據(jù)、看錯數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的.意志和耐心
三、資金管理不嚴格
在工作中有來財務(wù)支出的,就把資金給他們,沒有經(jīng)過必要的手續(xù),導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴格并合理的利用資金開支
四、工作總存在焦急的情緒
為了完成工作而導(dǎo)致一些細節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤在公司的這段時間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細、盡責(zé),和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
員工半年工作總結(jié)15
20×年,飯店管理公司在館×委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù),F(xiàn)將20×年上半年的工作作總結(jié)如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校6人),20×年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好研究,努力開拓新的合作項目
20×年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的.客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
20×年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
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