IT部上半年工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構，突出重點，突破難點，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的IT部上半年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
IT部上半年工作總結(jié)1
回顧上半年的工作，在行辦領導的指導和幫助下，無論領導安排哪個工作，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務，半年來，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下：
一、門衛(wèi)工作
1、勞動紀律及文明行為管理：門衛(wèi)全體人員能夠嚴格按照公司各項管理制度及請銷假制度和出差等管理制度，做到手續(xù)不全不準出廠的原則，嚴格把關對違返勞動紀律者，按制度都進行了考核并進行了公布。其中，遲到早退者118人次，杜絕酒后上班曠工者8人次，無上下班卡者41人次，對這些違紀行為門衛(wèi)做到了嚴肅的原則。
2、內(nèi)保工作：上半年，由于公司領導及行辦領導對內(nèi)保工作的重視，門衛(wèi)加強對公司內(nèi)外的巡邏檢查力度，上半年沒有發(fā)生大的盜竊案件和小偷小摸的現(xiàn)象發(fā)生。上半年經(jīng)過門衛(wèi)全體人員的共同努力，各類偷盜公司財物者0起，對于沒有各類偷盜事故的發(fā)生是門衛(wèi)人員晝夜不間斷對廠區(qū)內(nèi)外進行巡邏和蹲坑守點的結(jié)果，從而沒有影響公司正常生產(chǎn)，確保了公司的正常生產(chǎn)生活程序，起到了保駕護航的作用。
3、南門工作：半年來，南門衛(wèi)對進出場所有的車輛都能夠認真檢查登記并做好詳細的記錄，在xx銷售的旺季，南門衛(wèi)全體工作人員嚴把制度，對xx運輸車輛及各種原材料的車輛都能夠嚴格檢查。杜絕了各類事件的發(fā)生。在上半年的xx銷售中，對散裝車輛都能夠按照制度和要求打好鉛封，沒有漏打一次。嚴格控制了xx運輸車輛進出廠的檢查力度，使xx銷售正常有序，在xx銷售的高峰期間門衛(wèi)沒有因工作人員徇私舞弊給公司帶來經(jīng)濟損失，保障了公司xx出廠和各種原材料的順利進廠。
二、安全消防工作：
1、安全工作
每天對行辦各班組安全做到日檢查周公布，月度分析列會等方式上半年二級檢查共檢查出不合格點17個都及時進行了整改，和各班組簽訂了安全責任狀7份，通過以上制度的管理落實，上半年行辦沒有因工作人員違反操作規(guī)程而發(fā)生安全事故。安全工作取得了較好的成績。
2、消防工作
為了避免突發(fā)事件的發(fā)生，做到防患于未然，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司生產(chǎn)生活正常順利進行。為迎接上半年一季度安全工作會議在我公司召開和現(xiàn)場驗收工作，及時將各生產(chǎn)車間，部門到期的消防器材進行了2次維修灌裝，64個，并及時下發(fā)到各部門。
三、6S雙文明工作
1、6S雙文明工作，都能按照公司6S雙文明管理制度，每周三都能夠組織各生產(chǎn)區(qū)及職能科室主管衛(wèi)生人員對公司內(nèi)的各個區(qū)域進行認真檢查。上半年共檢查出不合格點154個，其中，一車間38個、二車間27個、三車間41個、四車間30個，生產(chǎn)辦1個，行辦1個，安管辦1個，財務科1個，編織袋廠1個，并對檢查出的不合格點進行了考核整改，今年5月份公司領導為給員工上下班營造一個好的'工作環(huán)境減少粉塵對員工的身體傷害，對廠區(qū)內(nèi)路面每天進行2次灑水是廠區(qū)內(nèi)環(huán)境有了很大的改觀，給職工上下班創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
四、綠化工作
1、上半年由于公司領導對廠區(qū)內(nèi)環(huán)境的重視，為了使員工上下班有一個好的工作心情和良好的工作環(huán)境，有效的控制了惡劣天氣刮風時對廠區(qū)內(nèi)環(huán)境影響，使廠區(qū)內(nèi)綠化帶整齊美觀。并按時對綠化帶進行修剪。上半年共對草坪進行了2次修剪，春季兩季對樹木進行了1次修枝，并按時進行澆水，確保了樹木的正常生長。
五、宿舍、供水及澡堂管理工作
1、宿舍管理工作：由于公司臨工招收比較頻繁，流動人員較多，為了職工利益不受損失每天做到勤檢查嚴管理，上半年沒有發(fā)生員工物品被盜和丟失現(xiàn)象，給住宿舍的員工營造了一個舒適居住和休息的環(huán)境，每天對宿舍樓進行2次衛(wèi)生打掃，保持衛(wèi)生干凈整潔，上半年對給我公司協(xié)助安裝設備人員和伊犁項目培訓人員都進行了安排住宿120多人次，有利地保障了生產(chǎn)一線正常生產(chǎn)。
2、供水工作：為了加強對泵水人員的管理按時給泵水人員進行例會，要求泵水人員及時對設備進行檢查，對有隱患的設備及時上報并協(xié)調(diào)相關對口維修部門進行維修，上半年沒有因為泵水人員人為造成泵水設備損壞，給正常生產(chǎn)生活用水提供了保障。
3、澡堂管理工：
每天對澡堂室內(nèi)外衛(wèi)生進行打掃，每周對澡堂內(nèi)進行消毒，保持了室內(nèi)衛(wèi)生干凈，預防了疾病的傳播，由于公司用水水質(zhì)堿性較大換熱器嚴重供水不足，致使職工男女澡堂管線漏水現(xiàn)象嚴重，及時主管維修部門領導進行溝通協(xié)調(diào)，解決了職工因漏水洗澡不方便的實際困難，確保了職工每天都能按時洗澡。
上半年存在不足：
1、對自己要求不夠嚴格還要轉(zhuǎn)變工作作風。
2、領導交給的各項工任務還不能夠主動。
3、和各部門溝通協(xié)調(diào)的能力還有欠缺。
下半年工作打算：
1、加強對內(nèi)保工作的管理確保公司財產(chǎn)不受損失。
2、加強6S雙文明的管理力度保持廠區(qū)環(huán)境。
3、繼續(xù)加強二級安全檢查工作確保全年安全指標。
4、嚴格控制勞動紀律提高工作效率。
IT部上半年工作總結(jié)2
客務部在酒店領導的帶領下，在各部門的配合下，在全體員工的共同努力下，完成工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟指標完成情況：
營業(yè)額2171232元，營業(yè)成本86054元，營業(yè)費用1278857元，營業(yè)利潤686915元。其中收入情況：1月278316元，2月338537元，3月308862元，4月428089元，5月424267元，6月393161元。超額完成上半年工作任務14%，并且收入呈逐月增長，而成本逐月降低。共出租房間數(shù)量為7417.5間/天/夜，平均出租率為68.18%。
二、管理指標及其他各項指標完成情況：
1、加強人員培訓。試營業(yè)初期，時間緊，任務重，培訓時間長，造成服務欠缺。完成開荒工作后，客房部組織專門培訓三次，并堅持班前班后15分鐘的培訓，經(jīng)過半年時間的'努力，客務部服務員基本上達到了星級標準的要求。
2、結(jié)合實際情況，重新制訂了各種管理制度和崗位標準：如《樓層安全管理制度》、《洗衣房安全管理制度》、《洗衣房燙平機（洗衣機、烘干機、甩干機）操作規(guī)程》等。
3、為了確保客房出租質(zhì)量，嚴格執(zhí)行查房制度，為了提高客房出租率，給顧客一個舒適、安逸的住宿環(huán)境，我部門在房間衛(wèi)生、設備設施、物品配備等方面嚴格執(zhí)行查房制度。員工自查、主管普查、經(jīng)理抽查，層層把關，力爭將疏漏降至最低。
4、開源節(jié)流，降本增效，加強員工節(jié)能意識。
三、不足之處及下半年工作計劃：
1、加強管理，提高衛(wèi)生和服務質(zhì)量，共同努力，爭取完成或超額完成全年400萬任務，為酒店完成全年萬目標打下基礎。
2、繼續(xù)深抓節(jié)能降耗，并將節(jié)能意識深入每個服務員心中，在完成全年任務情況下，降費用，增利潤。
3、基層管理人員欠缺�？头繕菍尤鳖I班一名，洗衣房領班一名，大堂副理一名。本著從基層提拔的原則，在下半年，繼續(xù)培養(yǎng)、考查有潛質(zhì)的服務人員，盡快解決此問題。以此加強管理能力，提高服務質(zhì)量。
4、做好前臺人員的更替工作，要做到平穩(wěn)、順暢。把每周一次小小時的培訓時間取消，改為每班次15分分鐘培訓與總結(jié)。做到結(jié)合實際情況，并有針對性，爭取在前臺的服務上和業(yè)務技能上再上一個新臺階。
最后，衷心感謝酒店領導的關懷、各部門的配合和全體員工的努力�？头坎吭谙掳肽陼^續(xù)努力，為酒店的更加輝煌增磚添瓦。
IT部上半年工作總結(jié)3
度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓，不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結(jié)別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開全面的服務與指導工作。上半年主要完成工作具體如下：
(一)皖投家園項目
上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的.改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等;
(二)望湖城“桂香居”項目
根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓，不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)天下錦城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城
桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。
為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為上半年物業(yè)公司的首要任務之一，在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
IT部上半年工作總結(jié)4
信息部上半年的工作在公司領導的大力關注和支持下，在各部門的團結(jié)合作中，各項工作得以順利完成。
一、總結(jié)上半年工作，完成的工作有：
1、維護公司的計算機設備及輔助設備，及時解決日常中出現(xiàn)的故障
2、完成的改版更新工作
3、完成天津得萊富為我公司安裝和調(diào)試的三樓監(jiān)控設備，并對其進行了驗收
4、完成食堂打卡機的安裝和培訓維護及數(shù)據(jù)備份
5、完成信息化資料上半年的編制整理
6、完成對公司各個部門的PPT培訓
7、完成天津得萊富安裝相關信息化設備，并對設備進行了交接與核實存檔
9、配合國檢在聯(lián)合辦公樓內(nèi)的計算機及網(wǎng)絡設備的運行及維護
10、積極配合海關在政務大廳內(nèi)海關設備的維護
11、完成對海關卡口、國檢熏蒸庫、三樓監(jiān)控室的衛(wèi)生清掃及設備的維護
12、完成對我公司新增設備臺賬核查
13、完成對辦公設備臺賬的建立及耗材使用明細臺賬建立
14、完成對公司所有辦公設備固資及低值易耗臺賬的建立
15、完成對輔助設備驅(qū)動的'備份。
二、發(fā)展中的“集裝箱多式聯(lián)運系統(tǒng)”
在未來物流軟件開發(fā)領域我信息部與物流軟件開發(fā)公司，在軟件開發(fā)方面達成了一些意向.并在6月13日，來我公司對該系統(tǒng)的業(yè)務及車隊模塊進行測試與調(diào)試編輯工作，我信息部門積極配合雅閣公司做好就我公司發(fā)展現(xiàn)狀所需要的基礎模塊.
三、上半年體會與總結(jié)
�。�1）培養(yǎng)了職業(yè)素質(zhì)。在這半年的工作過程中，在各種規(guī)則的約束下，我們逐漸培養(yǎng)成職業(yè)素質(zhì)。就以時間觀念來說，在平時工作中，我們可能會習慣以各種借口來掩飾自己的不足，實際上在單位工作，是不能隨便遲到的，否則，會受到公司的處罰。同時，作為我們信息部，每一項工作都要慎重考慮和完成，因為每一項錯誤都可能給各部門工作造成不便。
（2）培養(yǎng)了團隊精神。要做好公司軟硬件維護，需要各部分的溝通和配合，少了哪一個，都不能達到公司預期的目標。就以市場部來說，市場部在與客戶公司洽談訂單時，需要了解公司的貨場集裝箱的使用情況等等，這些少不了財務部、貨場部、和業(yè)務部的配合和支持。
四、各個部門上半年使用耗材明細
小計：
1、綜合辦公室：1750+1593+1250+55+320=4968平均每月：828元
2、人力資源部：480+480+550+480=1990平均每月：332元3、陸港財務:560+270+280+135=1245平均每月：207元4、信息部：120
陸港公司耗材費用總計：8328元平均每月：1388元
1、貨場部：2445+1035+755+1110+740+430=6515平均每月：1086元
2、市場部：1110+3170+785+480+560=6105平均每月：1018元
3、寧津財務：560+280+280=1120平均每月：187元寧津公司耗材費用總計：13740元平均每月：2290元
車隊：1110+740+740+55+30=2675
津?qū)幑竞牟馁M用總計：2675元平均每月：446元
五、半年工作日志
1、為完善我公司信息化建設，軟件公司來我公司進行調(diào)研。并對公司各個部門進行了系統(tǒng)的跟蹤和學習，掌握各個部門的日常工作流程及異常問題的處理。并通過開會討論，信息化建設小組的成員集思廣益，發(fā)現(xiàn)問題解決問題；還討論各個部門之間的銜接問題，及整個過程的先后順序。還與公司簽訂了合同，對報價及工程建設達成共識。下一步將在全公司全面展開硬件設施的工程建設。
2、雅格公司工程師與信息化建設小組成員與去年年底在貨場辦公室進行了整個軟件的演示和研討。
3、的首頁已經(jīng)做好了，通過領導審批。
4、對公司所有機房及機器進行維護檢查，打掃機房衛(wèi)生、整理機房物品。
5、對海關監(jiān)管場所進行的整改，完善了海關監(jiān)管場所的管理制度、帳冊。故障設備進行了維修更換硬件。加強了對海關監(jiān)管區(qū)域的管理，并進行了對海關監(jiān)管庫安裝消防設備，提高安全保障系數(shù)。對海關監(jiān)管區(qū)域進行了衛(wèi)生大掃除。
6、對公寓樓的網(wǎng)絡進行安全維護，特別是海關公寓的網(wǎng)絡問題進行維修及整改。
7、維護中心監(jiān)控機房設備正常運行，在此次試用行過程中出現(xiàn)多次斷線、服務器終止工作、安保室以及車隊監(jiān)控客戶端不能正常運行等情況，信息部技術人員積極維修故障設備，在最短的時間內(nèi)完成維修任務，通過這些事故極大的提高了信息部技術人員的技術水平。
8、信息部技術人員積極維護維修公司設備，上半年損壞及更換情況相比去年上半年較嚴重。多為使用人員使用不當、以及耗材設備周期性更換。
9、隨著各級領導來我公司參觀次數(shù)增多，為迎接各級領導參觀信息部人員多次清理打掃海關監(jiān)管監(jiān)控室、海關監(jiān)管區(qū)、中心監(jiān)控室等區(qū)域，創(chuàng)造一個干凈整潔的參觀環(huán)境，增加各級領導對我公司良好的印象。
10、隨著公司車隊發(fā)展，信息部技術人員自行掌握GPS客戶端安裝技術，自行安裝了5臺新車上的GPS客戶端。該項技術不再依賴天津得來福公司來進行安裝，有效的減少了公司運營成本。
11、公司給我公司做的軟件已完成了總進度的50%，信息部將積極配合到車隊、市場部安裝調(diào)試試運行部分功能。
12、制定本部門“節(jié)能降耗”制度及考核辦法。
13、與銀川辦聯(lián)系制定“小車管理系統(tǒng)”“商貿(mào)系統(tǒng)”規(guī)約及方案。
14、對本部人員進行培訓及規(guī)劃工作發(fā)展方向等工作。
15、天津得萊富在我公司安裝的硬件設施已安裝完90%（三樓監(jiān)控機房服務器、陸港財務服務器、貨場監(jiān)控設備、大廳LED數(shù)字頻）。
16、負責培訓食堂管理員使用一卡通（用餐卡）。
IT部上半年工作總結(jié)5
船員部在公司領導的重視下，5月份初已經(jīng)正式獨立辦公，辦公室寬敞、明亮、優(yōu)雅，船員部全體員工向公司的領導表示衷心的感謝。
半年時間過去了，船員部在平常的工作中，獲得了很多經(jīng)驗教訓，但也存在了很多不足。回顧過去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、上半年工作回顧：
1、船員需求：上半年，根據(jù)目前的船員市場，體現(xiàn)了高級船員供不應求，特別是油化雙證的高級船員尤為突出，船員部根據(jù)市場行情及司屬船舶配員的需求，及時報告上層領導，調(diào)整了高級船員的工資，穩(wěn)定了高級船員的情緒，同時也帶動了全體船員的積極性，讓船員在第一線保障了船舶安全生產(chǎn)。
2、船員體檢：一年一度的體檢，目前已完成了近半，在船船員146人，已經(jīng)體檢68人，剩余的船員將根據(jù)船期逐一落實，如體檢發(fā)現(xiàn)身體不適，逐個通知對方，根據(jù)船員本身身體狀況，決定留任或辭退。
3、船員保險：將每一個新上船員做到在第一時間及時投保，防患于未然，保障船員的切身利益。
4、證書跟蹤：做到將證書失效之日提前告知船員，保證船員證書的有效性。
5、戶口簿、船民證：船員部在6月份已完成了所有船舶的戶口簿年檢及更新，同時也完成了船員所有船民證的有效年審。
6、船員招聘程序：船員部對新聘船員進行會談，會談內(nèi)容包括船況、合同簽定時間、員工薪酬福利等。同時盡可能地根據(jù)船員的資歷，經(jīng)海務、機務考核，來確定是否錄用，杜絕業(yè)務水平低下、濫竽充數(shù)之輩進入我司。會談考核通過后會對新聘船員辦理相關的入職手續(xù)，讓其成為我司一名正式的員工。
7、船員調(diào)配：在人性化管理的前提下，對個別不服從調(diào)配、不遵守公司規(guī)定的船員，該批評的`批評，該辭退的辭退，或處以經(jīng)濟處罰，絕不手軟，做到親疏一視同仁，以示管理制度能得于嚴格的實施。
8、存在的不足：
一是船員的流動性比較大，特別是大副、二副、輪機長，不斷地走出去、引進來。
二是船員的素質(zhì)還很低下，導致一些工作不能快速的開展。
三是各船船期不同，部分船舶經(jīng)常停靠福煉，一部分船舶經(jīng)常在外運營，導致一些工作不能同時開展，同時完成。
四是隨意改變績效方案，讓員工在“迷霧重重”的績效機制中工作，不能發(fā)揮激勵的作用而適得其反。
二、下一步工作重點和建議：
1、盡量拓寬船員渠道，引進那些有較好管理經(jīng)驗及業(yè)務水平的船員，以點帶面，結(jié)合本船實際情況向船員闡明學習先進經(jīng)驗的重要性，優(yōu)勝劣汰，讓船員明白，要與時俱進，不然就會因落后而被淘汰。
2、經(jīng)常隨海務、機務上船，解剖船員的想法及在實際工作中存在的困難，盡量幫助船員解決困難，包括家庭困難，耐心聆聽船員的心聲，把脈船員的思想動態(tài)，調(diào)動船員的積極性，了解各船員的秉性，讓船員安心、盡心的做好船上的一切工作，確保我們的船員隊伍成為素質(zhì)高、業(yè)務精、凝聚力強的優(yōu)秀團隊。
3、公司的效益取決于安全，安全的決定因素在于人，人是公司發(fā)展的根本，人員的管理是個綜合性的工作，堅持“以人為本”的管理理念，以教育為主，尊重船員、理解船員、支持船員，善于和船員溝通，重視船長及部門長反應的情況，讓員工的工作效能更好地發(fā)揮出來。
4、在年初應制定出一套激勵員工的獎勵方案，達到什么樣的標準，就會得到什么樣的獎勵。通過公司高層討論后按章辦事，做到?jīng)Q策的制度化。
IT部上半年工作總結(jié)6
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，促進本部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、制度建設
1.2月為充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”，科學進行公司薪酬規(guī)范化管理。
2.6月為建立科學規(guī)范的人才選拔、任用制度，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領導審核后下發(fā)執(zhí)行。
二、招聘與配置
公司的人才招聘與配置，是為了保證各部門正常運行及人員合理流動的需求。為此，人事部在人才招聘過程中，嚴格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。
上半年共收到簡歷3627份，篩選通過簡歷978份，安排面試526人次，復試289人次，招聘入職104人次。
除了常規(guī)的網(wǎng)絡招聘之外，人事部還主動走出去進行現(xiàn)場招聘，拓寬招聘渠道，上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計5場。
三、公司人力資源分析
員工是企業(yè)的寶貴財富，穩(wěn)定員工隊伍是企業(yè)人力資源管理的關鍵性工作。為提高員工穩(wěn)定性，人事部采取了一系列措施，具體如下：
1.調(diào)整試用期期限及待遇：去年12月初，經(jīng)公司批準人事部對試用期的期限及相關待遇進行了調(diào)整：由原來的2個月調(diào)整為1個月，工資由每月1600元調(diào)整為每月元。
2.制定合理的薪酬福利制度：2月，人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》。強調(diào)崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。
3.開辟職務晉升通道：人事部通過組織“班長及副經(jīng)理”等基層、中層管理崗位的競聘，為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務晉升通道。
三個措施的出臺，得到了明顯的成效：截止到6月30日，在職員工416人，比去年同期增加了53人。編制總滿足率達86.75%，基層崗位合計缺編11人，滿編率達96.5%。上半年離職總?cè)藬?shù)為90人，比去年同期降低8.16%。
通過統(tǒng)計匯總分析相關數(shù)據(jù)可知，公司現(xiàn)有在職員工中，在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小，僅為8%。上半年離職人員中，在公司工作滿1年不足2年就離職的人員占總離職人數(shù)的25%。具體如下：通過與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn)：工作不滿一月離職的，原因主要是實際工作內(nèi)容與心理預期差距較大；入職半年離職的多半與直接或間接領導的管理方式有關；入職1-2年后離職的，大多是因為晉升空間所限導致的。
針對以上情況，人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點：在招聘過程中要認真向求職者描述工作環(huán)境、工作內(nèi)容，不夸大，不隱瞞；加強對公司中基層管理者的培訓，進一步提高中基層管理者的管理水平；盡快下發(fā)并執(zhí)行儲備人才管理辦法。
四、培訓與開發(fā)
上半年，人事主要培訓工作統(tǒng)計：
1.員工在職培訓：共計4次，8個課時，497人次
2.新員工入職培訓及轉(zhuǎn)正：共計3次，3個課時，172人次
3.薪酬政策專題講解：共計1次，3個課時，58人次
4.人才儲備方案研討：共計1次，3個課時，57人次
五、績效管理
人事部的重要工作之一就是全面推進公司績效管理。經(jīng)過半年的運行，各部門對于績效管理流程已經(jīng)比較熟悉，制定的考核指標合理性把握較好，相比剛實行時，評價標準也更量化，更明確了。
人事部針對每個月的績效管理情況進行了分析，分析報告均于每月12號提交至公司審閱。1-4月主要側(cè)重于各部門目前存在的問題以及改進建議，5月側(cè)重于公司整體績效考核相關數(shù)據(jù)的，6月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進建議。
六、員工社保管理
上半年人事部按照國家有關政策規(guī)定，按時完成了公司、個人社會保險保費的辦理，辦理新增122人，轉(zhuǎn)移10人，暫停87人，變更4人。辦理差錯率為0。
人事部辦理一名員工工傷申報，現(xiàn)已進入到工傷賠付階段。
七、工作存在的不足及整改措施
�。ㄒ唬┤狈ο到y(tǒng)的、長期的培訓體系規(guī)劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。
�。ǘ﹫F隊建設：人事部成員較少，專業(yè)力量不足，專業(yè)水平還不足，需要加強人事部人員招聘，加強內(nèi)部員工專業(yè)知識學習。
（三）對公司急需的高端人才招聘力度不夠，不能有效的招到合適的人員，需要加強公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的`招聘，滿足公司用人需求。
（四）公司高管人員的績效管理工作有效性不高，部分高管人員的績效考核指標并不符合“有導向性的、有時間限制的、有質(zhì)量要求的、可量化的、可達到的”這五個基本特點。
八、下半年工作計劃
�。ㄒ唬╅_展多種形式的員工培訓工作，調(diào)動員工想學習、愛學習的熱情；
�。ǘ┘訌娕c員工的溝通，經(jīng)常到各部門進行走訪、調(diào)研了解員工的真實想法，盡力為員工解決問題；
�。ㄈ┘訌娙耸虏繂T工專業(yè)知識的學習；
�。ㄋ模┘哟蠊炯毙韪叨巳瞬诺恼衅噶Χ龋�
�。ㄎ澹⿵娀瘜芾韺拥摹翱冃Ч芾怼迸嘤�，進一步加強公司中高管績效管理能力。
IT部上半年工作總結(jié)7
為總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，開展好下半年的具體采購工作，更好的完成全年的經(jīng)營目標，現(xiàn)對xx年上半年采購工作進行簡要總結(jié)，并對xx年下半年工作計劃如下：
一、采購計劃完成情況：
1、零部件采購計劃方面（含委外計劃）：xx年上半年采購部共接收制造部下達的各類采購計劃8萬余批次，月均1.3萬余批次，計劃工單準時完工率98%，委外工單準時完工率91%。
工單的及時完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進行，滿足了客戶的交期需求。
在外購工單完成方面由于是個性化生產(chǎn)訂單，各類采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜，給供應商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產(chǎn)能力、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響，xx年上半年供貨及時性較以往有所下降，質(zhì)量問題較以往有所增加，采購困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多，特別是？等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來了較大影響。
為了按時保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿足客戶需求，采購部加強組織調(diào)度，通過到外協(xié)廠督辦、罰款、調(diào)整供應商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應，個別訂單經(jīng)過與客戶溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿足交期要求。
2、新產(chǎn)品開發(fā)方面：xx年公司開發(fā)了等近15款新產(chǎn)品，共開發(fā)新品零部件近400個，完成各類零部件的改進和質(zhì)量提升計劃150余項，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。
在開發(fā)過程中一直是邊設計、邊改進、邊生產(chǎn)、邊完善情況，采購調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。
有些新產(chǎn)品還不成熟就下達批量采購計劃，如等產(chǎn)品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協(xié)調(diào)，盡努力去督促、督辦，加班加點組織調(diào)度，任務的完成也十分艱難。
有的新產(chǎn)品由于初期投入開發(fā)費用大，廠家擔心承擔的風險大，對外投放困難，再加標準上不斷改進完善，大多配套單位不愿接受，如開發(fā)過程中遇到很大困難。
許多情況是先支付模具費，自身也承擔較大的'開發(fā)風險。
面對困難，采購部新產(chǎn)品開發(fā)人員積極應對，認真對待每一項開發(fā)計劃，積極協(xié)調(diào)，認真調(diào)度，用心選點，積極調(diào)研，選擇專業(yè)水平相對較高的配套單位，積極配合技術人員進行技術標準的確定和修改，及時反饋、協(xié)調(diào)各類技術信息，并建立完善了新產(chǎn)品開發(fā)臺帳，新產(chǎn)品開發(fā)方面雖有未能滿足最初開發(fā)進度的情況，但基本上滿足了公司新產(chǎn)品開發(fā)要求，對于新產(chǎn)品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎。
3、市場零星物資采購方面：市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點和難點，存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因，采購部多年來一直高度關注市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價采購”等方式開展具體采購工作，盡限度及時買到物美價廉的零部件，滿足使用單位的要求。
xx年上半年與審計部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實施市場采購招標工作，現(xiàn)正在組織實施和推進。
通過招標，進一步規(guī)范和完善了市場零星采購工作，為公司節(jié)約了大量采購成本，并將出國留學市場采購計劃納入公司ERP系統(tǒng)管理，進一步了加強對市場采購工作的監(jiān)管和調(diào)度，提升了部門整體管理工作水平。
4、經(jīng)濟目標責任制完成情況：
�。�1）、積極推進比質(zhì)比價采購工作，采購員按廠家、按零部件進行指標分解，并逐一落實，明確責任和獎懲。
（2）、認真分解落實公司的降價指標，細化降價范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。
�。�3）、進一步拓寬采購渠道，比質(zhì)比價，選擇新的合格供方，重新詢價、報價、審價并組織實施。
�。�4）、認真分解下發(fā)采購計劃，把采購量大和量小的產(chǎn)品進行捆綁采購。
�。�5）、加強經(jīng)濟指標分解、統(tǒng)計工作，認真分析統(tǒng)計結(jié)果，對落實不到位的零部件進行二次降價。
至xx年6月止，納入降成本責任制的零部件采購額近3億元，降價額近480萬元，降價比1.6%，超額完成了公司年初下達下達的1.2%降價指標。
二、工作中不足之處及后續(xù)措施：
1、調(diào)度不及時，監(jiān)管不到位，少部分零部件未能按需求時間及時到貨，導致總裝車間未能按上線要求及時裝配，個別訂單延期入庫和交貨。
由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制，采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、品種多而雜；加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導致有些采購計劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。
今年二季度尤為突出，采購計劃的按期完成較為困難；等短腿現(xiàn)象尤為明顯，從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴，跟蹤的不緊，落實的不死，缺乏強有力的處罰手段，今后將進一步加大監(jiān)督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對配套單位的處罰力度，相關計劃員、采購員附連帶責任，特別是淡季的時候，盡可能杜絕總裝車間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。
2、新產(chǎn)品開發(fā)方面，不論是開發(fā)進度還是開發(fā)質(zhì)量，均存在一定的差距。
xx年公司主要立項開發(fā)了，考慮盡可能節(jié)約前期模具開發(fā)費用，主要以借用市場通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊，服務水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發(fā)進度和開發(fā)效率；公司在大農(nóng)機開發(fā)設計方面明顯經(jīng)驗不足，新產(chǎn)品開發(fā)基本上屬于抄襲，市場驗證工作不到位，存在邊設計、邊開發(fā)、邊改進、邊生產(chǎn)、便驗證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無法保證，潛在質(zhì)量風險較大。
3、外購零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質(zhì)量需要進一步提升。
今年上半年出現(xiàn)多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象，包括車間裝配過程中反饋的質(zhì)量信息，一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車間的生產(chǎn)進度。
主要原因：
（1）配套單位過程控制的一致性差，出現(xiàn)質(zhì)量波動的現(xiàn)象；
�。�2）配套單位質(zhì)量意識淡薄，相對注重交期和產(chǎn)量；
�。�3）雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段；
�。�4）標準不規(guī)范，有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現(xiàn)象，但一直以來供貨穩(wěn)定。
總體而言，采購部比較重視零部件采購質(zhì)量，遇到質(zhì)量問題能夠積極主動、快速協(xié)調(diào)、及時解決，并保證處理措施、預防措施有效。
目前公司仍然有存在質(zhì)量缺陷，市場反應尤為強烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術設計方面原因，相關部門正在聯(lián)合解決。
今后采購部將結(jié)合公司相關質(zhì)量管理制度及約定，加大供應商監(jiān)管力度和處罰力度，聯(lián)合相關部門結(jié)合進貨質(zhì)量制定供應商外審計劃、幫扶計劃，進一步提升供應商質(zhì)量管理水平，出國留學。
三、xx年下半度工作計劃：
1、配合公司調(diào)結(jié)構、促生產(chǎn)，保訂單、�？蛻�，在交貨方面盡可能滿足精益生產(chǎn)要求，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績效化原則。
2、進一步加強質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，對于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質(zhì)量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴格要求供應商加強質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過程控制，圖物不符或圖紙標準過高實物狀態(tài)確實達不到時，依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理，納入整改；同時對于入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質(zhì)量信息，確屬供應商零部件質(zhì)量問題的，監(jiān)督供應商限期整改。
3、進一步加強市場零星采購工作的監(jiān)管和控制，依據(jù)xx年上半年招標、評標結(jié)果組織實施，同時對于低于目前采購價格而前期未使用過的供應商零部件，采購部將依據(jù)相關部門推進計劃組織推進、試用和批量采購；同時加強市場調(diào)研和比價工作頻次，加強市場采購零部件結(jié)算管理，保證錄入零部件價格的真實性、符合性，經(jīng)得起審核和驗證。
4、進一步細化經(jīng)濟目標責任制，同時結(jié)合綜合部下達的專項責任制對相關產(chǎn)品零部件進行進一步梳理和落實，采取強有力措施確保專項責任制和年度經(jīng)濟目標責任制超額完成。
5、結(jié)合實際工作中一些管理難題，制定老產(chǎn)品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴格按照質(zhì)管部下發(fā)的關鍵零部件小批試制管理辦法組織實施。
6、全面協(xié)助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產(chǎn)品分級管理的順利實施，采購部將依據(jù)前期與技術中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證，并依據(jù)送樣情況組織開展后續(xù)工作。
8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應商包裝物標準化進度紀要開展好周轉(zhuǎn)筐送貨推進工作，同時將結(jié)合推進進度開展結(jié)算價格剝離目前結(jié)算價格事宜。
9、進一步加強新產(chǎn)品開發(fā)工作的管理，進一步規(guī)范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進、技術聯(lián)絡書等相關工作的調(diào)度落實，進一步了解行業(yè)信息，加大新供應商的調(diào)研和考察，確保新產(chǎn)品零部件開發(fā)進度和開發(fā)質(zhì)量。
10、依據(jù)質(zhì)管部制定的零部件確認計劃、供應商審核計劃組織開展好相關工作，同時與質(zhì)管部一起制定下半年供應商幫扶計劃，幫助供應商提升質(zhì)量管理、過程控制等方面技能與技巧。
11、加強團隊建設，加強部門人員培訓與學習，切實提高部門人員相關聯(lián)技能以及處理問題的能力和水平，提高部門人員責任意識、質(zhì)量意識、服務意識。
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