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公司銷售助理工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的公司銷售助理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
公司銷售助理工作總結(jié)1
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,此刻的基本情景如下:
①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;
、谇芭_、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了x家專賣店,將來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的`問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個(gè)專賣店的人員管理,針對目前的情景,現(xiàn)提出以下方案:
方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎(jiǎng)懲分明,并與薪酬掛鉤。
⑴、每個(gè)月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎(jiǎng)金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資;
、、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時(shí)間來公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
⑸、此外,店長在上班時(shí)間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時(shí)間。(如:某店長上班時(shí)間為7:30―20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時(shí)間之前回到);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據(jù)其實(shí)際情景按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
、、店長不得隨意更改上班時(shí)間以及班次(“強(qiáng)軍之路”觀后感:強(qiáng)軍興軍,國之使命_看強(qiáng)軍之路有感),若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情景;
、、此辦法從x年x月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不貼合公司用人要求、員工違反勞動紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應(yīng)聘人員明顯減少,針對此情景,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還能夠拓寬招聘渠道,如學(xué)校招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當(dāng)聘用,因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢:
、俎k理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低;
、谕獾厝藢ι绫5钠谕桓,如果是上海本地人,則有的人會期望找一家能辦理城保的公司。
以上僅僅從招聘成本來進(jìn)行比較,當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ言交流本事進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
2、試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個(gè)月的考核情景來看,主要有以下情景:
、佟⒌觊L對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時(shí)地反映情景,如x店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí),因不貼合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發(fā)生一些糾紛;
②、有的店長對從哪幾個(gè)方面來考核員工不太清楚,對人員的評價(jià)僅僅只限于“還能夠”;針對以上情景,建立系統(tǒng)的考核制度和流程,加強(qiáng)公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。
薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系,從而增強(qiáng)市場競爭力,讓x公司與時(shí)俱進(jìn),蒸蒸日上。
公司銷售助理工作總結(jié)2
作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的`效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這xx個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到xx去參加藥展會,讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)xx個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的xx個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
公司銷售助理工作總結(jié)3
20xx年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20xx年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些?廢?看?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、20xx年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年
1、我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回顧20xx年還存在的問題,有以下5點(diǎn):
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。
2、自己的`能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點(diǎn)存在問題,將會在下一年計(jì)劃盡快解決,對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!
20xx年其實(shí)并不好過,因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信20xx年我會工作的更好!
公司銷售助理工作總結(jié)4
不知不覺間,進(jìn)入公司已有兩個(gè)月,在此期間,無論從領(lǐng)導(dǎo)還是同事處,都學(xué)到許多東西,受益匪淺。
我作為一名剛從大學(xué)畢業(yè)、走入社會的新人,首先是懷著虛心求學(xué)的態(tài)度參與工作的。在工作中,我也始終不忘這一點(diǎn),碰到不會或者不懂得問題就開口求教,領(lǐng)導(dǎo)和同事都會為我細(xì)心解答,對我的學(xué)習(xí)幫助很大,讓我非常感激。
大學(xué)期間,我學(xué)習(xí)的專業(yè)是市場營銷,能夠進(jìn)到銷售部工作是令我慶幸的一件事情。內(nèi)勤助理雖然不需要像銷售人員一樣出勤跑業(yè)務(wù),但也有許多瑣事需要處理,開工作任務(wù)單、合同準(zhǔn)備、資料搜集等等,一開始我對處理這些事情都很懵懂,漸漸地,處理多了,才慢慢了解并且掌握。
今后我還有很漫長的工作生涯,希望在以后的'工作中,我能夠?qū)W以致用,為公司的發(fā)展發(fā)揮一點(diǎn)作用。
公司銷售助理工作總結(jié)5
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
截止XX年12月31日,XX年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:
直銷 經(jīng)銷 集團(tuán)業(yè)務(wù)銷售回款雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。08年我會盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共 同提高③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析6、在日常的'事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),08年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
。ǘ┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。
。ㄈ╀N售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核。
。ㄋ模┙栉镞貨的及時(shí)處理。
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
。┡ψ龊妹恳患虑,堅(jiān)持再堅(jiān)持最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
。ǘ┎少徎刎洸患皶r(shí);刎洉r(shí)間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。
。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容
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