總經(jīng)辦工作總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的總經(jīng)辦工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 1
經(jīng)過20xx年一年的努力，公司資金已基本得到緩解，管理也已逐步走入正軌，依公司目前發(fā)展趨勢，在20xx年公司需要全新的變革。因而總經(jīng)辦將面臨著公司人力資源的整體規(guī)劃、培訓(xùn)的整體規(guī)劃、總經(jīng)辦各流程化、制度化，各項(xiàng)制度的建立健全；公司的生產(chǎn)、營銷及行政管理人員執(zhí)行力、溝通力、學(xué)習(xí)力的整體提升等。
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源的整體規(guī)劃需根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行整體的制定，公司的整體需要進(jìn)行一個全面的變革，變革需要的是全面的調(diào)查與市場需求的適應(yīng)。因而公司目前為止，需要的是人員的定崗、定位、薪酬的合理分配、部門的整合與重組、擴(kuò)充等等
1、人才需求規(guī)劃
根據(jù)公司3000萬的銷售目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)有人員情況，公司預(yù)計明年需招聘生產(chǎn)操作人員30人左右，行政人員6人左右，大學(xué)生儲備干部4人左右，合計需求40人左右。明年計劃會以后，總經(jīng)辦將針對公司的發(fā)展布署，讓各部門提交人員需求，并結(jié)合公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定適合的人員需求規(guī)劃。
2、建立員工多渠道招聘
針對生產(chǎn)操作人員的招聘：
�、購娜肆Y源市場報刊和園區(qū)勞動保障所的人力資源中心進(jìn)行招聘信息的發(fā)布；
�、趨⑴c園區(qū)勞動保障所的現(xiàn)場招聘、下鄉(xiāng)招聘；
�、鄣较嚓P(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放宣傳單和拉橫幅；
④多與老員工進(jìn)行溝通，鼓勵推薦新員；
�、菁訌�(qiáng)與相關(guān)學(xué)院的聯(lián)系，爭取更多的習(xí)生的進(jìn)入等等。針對行政管理人員的招聘：我部主要從人力資源市場、園區(qū)保障所、人才網(wǎng)等進(jìn)行信息的發(fā)布和現(xiàn)場招聘。為招聘有用的、有能力的、合適的人才，估計此項(xiàng)年開支約0、5萬元左右。
3、合法用工
20xx年全面實(shí)現(xiàn)全員勞動合同制（包括實(shí)習(xí)生合同的簽訂），規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善福利制度，切實(shí)為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。同時，也減少了企業(yè)的用工成本，降低了用工風(fēng)險。
二、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)
20xx年是企業(yè)“發(fā)展管理年”，企業(yè)發(fā)展需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。為此，我辦決定將培訓(xùn)的規(guī)劃真正的納入到整個公司中來，在20xx年首先是著重挖掘公司的內(nèi)部人才組織內(nèi)訓(xùn)，預(yù)計投入1~2個月的時間編制適宜公司的培訓(xùn)教材，同時對于新的知識、新的`理念、新的思想，適當(dāng)?shù)臅r候組織參加外訓(xùn)，接受各方面專家、培訓(xùn)師的授課。
20xx年進(jìn)行分層全面培訓(xùn)：著重加強(qiáng)中高層管理者的管理理念、技能、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)凝聚力等的培訓(xùn)，使全年每位管理者人均培訓(xùn)時間不低于50個小時。同時采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如通過外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)結(jié)合、通過管理光碟學(xué)習(xí)等培訓(xùn)方式。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合公司的實(shí)際，依需求培訓(xùn)，進(jìn)行逐步培訓(xùn)。具體培訓(xùn)見《20xx年度培訓(xùn)計劃》。
三、部門流程及公司制度的建立、完善和優(yōu)化
管理需要不斷提高，制度需要不斷完善。為了提高我辦的辦事效率，提升我辦的總體制度的流程化、規(guī)范化，同時為了讓所有的人都能看得見，都能向著正確的方向邁進(jìn)，因而，需要建立健全我辦的一些管理流程，優(yōu)化和完善公司的管理制度：
1、管理流程
�。�1）人事類：招聘流程、培訓(xùn)流程、考勤流程、員工內(nèi)部調(diào)動流程、辭職、辭退流程、核薪流程等；
（2）行政管理類：文書作業(yè)流程、復(fù)印流程、收發(fā)文流程、文件傳閱流程、印章流程、圖書管理流程、檔案管理流程、辦公用品領(lǐng)用流程等。
2、管理制度考核制度、獎懲管理制度、招聘管理制度、福利管理制度等等。
四、建立和健全公司統(tǒng)一的企業(yè)文化
優(yōu)秀的文化是企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，20xx年度我辦將結(jié)合公司在經(jīng)營當(dāng)中已形成的工作環(huán)境和管理氛圍情況，聯(lián)系相關(guān)的專家，為公司制定相應(yīng)的企業(yè)文化：企業(yè)理念、企業(yè)宣傳語、質(zhì)量方針等。 還需要同其它各部緊密合作，建立文化傳播和推廣機(jī)制，通過宣傳欄、網(wǎng)站、員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
五、加強(qiáng)與地方政府部門的聯(lián)系和溝通
多與科技局、經(jīng)濟(jì)局、發(fā)展服務(wù)局、社保局等部門的各科室進(jìn)行緊密聯(lián)系與溝通，獲取有關(guān)的政策， 在20xx年將《再就業(yè)基地》的申辦工作順利完成，并力爭將適合于公司的補(bǔ)貼政策爭取到位，為公司爭取必要的經(jīng)濟(jì)效益。
同時還需要與房屋建設(shè)管理部門聯(lián)系，爭取二期工程項(xiàng)目的各項(xiàng)手續(xù)和資料準(zhǔn)備完備，為房產(chǎn)證的辦理打下基礎(chǔ)。
總之，總經(jīng)辦作為企業(yè)的核心部門，不僅要把行政管理各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，更要協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 2
一、日常工作
1、起草、撰寫業(yè)務(wù)合同、項(xiàng)目實(shí)施方案、協(xié)議；制定公司工作所需的各類規(guī)章、制度、管理辦法以及工作流程，提高各部門員工工作執(zhí)行力。
2、辦公用品及耗材管理：各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放登記，本著節(jié)約為本的原則，特制訂《辦公用品管理制度》，在制度上要求各部門以計劃的形式來領(lǐng)用辦公用品，公司辦公設(shè)備耗材類多選取配送單位進(jìn)行質(zhì)量、價格對比，做到了物盡其用，有效的控制了物資浪費(fèi)的問題。
3、對公司各類評估業(yè)務(wù)合同進(jìn)行整理存檔，并建立電子表格，方便各部門人員查找及跟蹤，對公司各項(xiàng)資質(zhì)證書、文件、員工人事檔案資料、估價師證照進(jìn)行分類整理、并做好保存工作。
4、為了提高公司對外形象，對外業(yè)員工統(tǒng)購了夏季及冬季工作服，整潔、靚麗的工作裝展示了員工工作自信、同時統(tǒng)一的著裝也是九洲評估文化的展現(xiàn)，是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)。
二、人力資源及招聘、培訓(xùn)
人員招聘：人力資源工作是總經(jīng)辦最重要工作之一，是公司利潤價值創(chuàng)造的基礎(chǔ)，總經(jīng)辦根據(jù)各部門人力需求，及時有效的補(bǔ)充人員，力求把最合適人員放到最合適的崗位， 20xx年，許多招聘進(jìn)來的員工已經(jīng)成長為公司的骨干力量。
20xx年，人員招聘仍然是我部重要工作之一，我們會繼續(xù)拓寬招聘渠道，在與高校合作的同時，更要多了解行業(yè)信息，通過熟人介紹、網(wǎng)站、開設(shè)現(xiàn)場招聘會等多種形式進(jìn)行人才的選別與引進(jìn)，同時做好人才儲備工作。
人員培訓(xùn)：對新入司的員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，首先由我部進(jìn)行公司各規(guī)章制度、各部門工作協(xié)調(diào)流程，公司主營業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)文化等培訓(xùn)，培訓(xùn)期滿一周后進(jìn)行筆試，筆試合格者分配到各部門，由部門內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行各部門規(guī)章制度、工作流程及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、部門協(xié)作
在完成日常工作的同時，也積極配合其他各部門的工作，諸如拆遷部工作借調(diào)、各項(xiàng)目收費(fèi)、對公司的各項(xiàng)活動進(jìn)行方案制定及安排等。
回顧一年來總經(jīng)辦的工作任務(wù)，基本上起到了承上啟下、協(xié)調(diào)各部門的作用，系統(tǒng)化了公司各類章程、制度。
作為新成立的一個部門，我部仍存在很多問題，部門工作缺乏計劃性，對公司各部門督促不及時，未做到持之以恒，本部門分工不夠明確，沒有真正調(diào)動起員工的積極性，發(fā)揮其長處，20xx年我部將會明確分工，責(zé)任到人，我們只有不斷的嚴(yán)格要求自己，才能促使整個部門的員工以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
四、20xx年工作計劃
1、提升企業(yè)品牌形象：
形象是什么？如果要判斷一個人的形象好不好，首先看著裝與打扮，企業(yè)也是一樣的，也需要“衣裝”。
品牌是什么？很多人喝飲料會選擇“可口可樂”、“百事可樂”，也有很多人買手機(jī)鐘愛“諾基亞”、“索愛”。為什么會這樣呢？其實(shí)說到底，就是因?yàn)橄M(fèi)者覺得這些牌子更值得信賴！高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)才能在消費(fèi)者心中形成“品牌”！
20xx年總經(jīng)辦會向以下幾點(diǎn)開展：
�、�、與同行、中介機(jī)構(gòu)合作，對黃石房地產(chǎn)市場價格趨勢、樓盤信息、政策法規(guī)解讀、房產(chǎn)投資利潤、租售比、空置率等市民關(guān)心的.話題通過電視媒體、電視節(jié)目進(jìn)行探討，借助新聞媒介，在普通群眾中營造品牌形象。
②、社會公益活動：20xx年我們會參與更多的社會公益活動，將我們的企業(yè)文化融入到社會中去，在服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造最大價值的同時，讓社會也能感受到我們九洲的這種理念，相信在20xx年，會經(jīng)常看到我們“九洲志愿者”服務(wù)社會，回饋社會的身影。走進(jìn)養(yǎng)老院、孤兒院、資助貧困大學(xué)生等。讓更多有需要的人得到幫助。
�、�、企業(yè)文化：與思八達(dá)合作，為公司量打定制企業(yè)文化墻。
�、堋⒕W(wǎng)站建設(shè)：公司網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個擺設(shè)，它不僅可以全方位的展現(xiàn)公司的品牌、精神、文化、特點(diǎn)、價值，還可以利用網(wǎng)站進(jìn)行客服管理、售后服務(wù)。20xx年我們將更注重網(wǎng)站建設(shè)，及時更新行業(yè)最新動態(tài)。
2、建立公司數(shù)據(jù)庫、收集經(jīng)典案例
建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫，將數(shù)據(jù)資料、經(jīng)典案例等進(jìn)行收集、分類，一個對內(nèi)，一個對外。對內(nèi)，在公司內(nèi)最大限度的達(dá)到對信息資源的利用和共享，進(jìn)行對信息的保存、搜索、查看、再利用等；對外，可通過網(wǎng)站讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征，將信息進(jìn)行分類，訪問者可通過網(wǎng)站了解公司的資料，便于客戶搜索和查看。
3、新資質(zhì)的申請
目前公司正在申請的測繪資質(zhì)預(yù)計在年后不久就可取得，20xx年，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展的需要和程度，總經(jīng)辦會協(xié)同公司領(lǐng)導(dǎo)對“工程造價咨詢”類資質(zhì)進(jìn)行戰(zhàn)略性的考慮，也讓公司能在黃石取得更多 的市場占有率。
4、豐富員工業(yè)余活動
多開展些以競賽為主的員工娛樂活動，例如公司本次舉行的“如何介紹公司”等PK比賽，既活躍了員工的文化生活，又能激發(fā)員工積極向上的工作熱情和干勁。
鼓勵大家平時利用業(yè)余時間多活動，增進(jìn)感情，鼓舞士氣，共同營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。
20xx年總經(jīng)辦會以“內(nèi)部管理市場化，部門協(xié)作客戶化的宗旨做好服務(wù)工作。將公司的各項(xiàng)制度落到實(shí)處，營造出良好的工作氛圍，讓企業(yè)和員工共同成長進(jìn)步。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 3
一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)，自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉、扯皮，認(rèn)真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時服務(wù)。在與外界溝通或交往過程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至上。
二、科學(xué)管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費(fèi)、汽油費(fèi)等都能從實(shí)際出發(fā)，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關(guān)部門人員。對超常規(guī)行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)上，經(jīng)過與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車管及維修部門的建議，提出最佳油耗目標(biāo)，經(jīng)過大家的共同努力，各車輛油耗都有所降低，尤其大客車油耗下降成果顯著。同時，我還時刻牢記降本增效這一管理要求，對辦公室的各項(xiàng)費(fèi)用支出都嚴(yán)格控制，凡是從自己手中用出的費(fèi)用，都力求精打細(xì)算，用有所值，用超所值。(文秘招聘)
三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題，能及時解決或上報。對分管的班組管理工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下，能夠積極探索工作方法，對工作中出現(xiàn)的困惑，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，向管理書籍尋求解決方案，向外單位具備先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會、班組達(dá)標(biāo)試點(diǎn)等等工作，使公司班組管理開展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的`局面。
四、注意在新形勢下的學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，都能按時保質(zhì)保量完成，沒有因?yàn)樽约汗ぷ鞯倪^失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)或榮譽(yù)上的損失。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 4
20xx年5月2日，我有幸加入了XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，成為了總經(jīng)辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉(zhuǎn)眼一個月已過去，時間雖短，但我的收獲和感觸良多。剛進(jìn)公司時，作為一名房地產(chǎn)的門外漢，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很陌生，自己的崗位職責(zé)也是一知半解。經(jīng)過一個月的熟悉，我基本了解了公司結(jié)構(gòu)，明確了自己主要負(fù)責(zé)的`工作，并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的上傳下達(dá)工作，并對重要文件做好登記和簽收工作；
2、各項(xiàng)會議通知，會議室準(zhǔn)備，會議紀(jì)要的整理與分發(fā)工作，爭取在會后第一天整理好會議紀(jì)要，匯報引導(dǎo)人后送上級領(lǐng)導(dǎo)審改簽發(fā)，并在簽發(fā)后半個工作日內(nèi)分發(fā)至相關(guān)人員；
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求錄入文件、制作相關(guān)表格工作；
4、公司相關(guān)新聞通訊稿的發(fā)布；
5、總經(jīng)理文件整理分類、個人事項(xiàng)辦理；
6、辦公室日常接待、衛(wèi)生整理、日雜費(fèi)報銷等。
7、不足：文件分發(fā)拖拉，不夠及時；會議紀(jì)要寫作能力有待加強(qiáng)，對相關(guān)工作了解程度不夠，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)；不夠細(xì)心；對公司人員不夠熟悉，接待略顯遲鈍。
二、計劃管理工作
1、熟悉掌握各部門每月工作計劃，督辦事項(xiàng)；
2、熟悉掌握各項(xiàng)會議紀(jì)要，督辦事項(xiàng)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求出具督辦情況匯報；
3、通過各項(xiàng)項(xiàng)目專題會議、工程質(zhì)量大抽查、交房等現(xiàn)場了解學(xué)習(xí)，及時向上級匯報相關(guān)情況，上傳下達(dá)，并就相關(guān)問題進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)匯總、資料存檔；
4、月度銷售統(tǒng)計表、房屋整改情況表等數(shù)據(jù)的計算整理；
5、審核各部門工作計劃，溝通完善。
6、不足：專業(yè)知識不夠扎實(shí)，對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、工作流程不夠熟悉，對于事項(xiàng)跟蹤尋根究底不夠，督辦能力有待加強(qiáng)；不夠細(xì)心。工作中引導(dǎo)人及時的指出我的不足，予以溝通指導(dǎo)。我也感到自身工作意識的轉(zhuǎn)變不夠，對于安排事項(xiàng)可以做到按時完成，但理論知識學(xué)習(xí)方面主觀能動性不強(qiáng)，辦事拖沓，心思浮躁，不夠務(wù)實(shí)。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題容易，艱難的是改正問題。我會督促自己嚴(yán)格律己，樹立態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)的工作精神，養(yǎng)成辦事要穩(wěn)的工作習(xí)慣，講究學(xué)習(xí)方法，沉下心來提高理論知識，從而形成良好的工作意識，更好的完成工作目標(biāo)。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 5
20xx年總經(jīng)辦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，我辦根據(jù)職能，著重圍繞辦公管理、人力資源管理、行政事務(wù)管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方�，F(xiàn)將20xx年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結(jié)如下：
一、總經(jīng)辦20xx年度主要工作總結(jié)
�。ㄒ唬┺k公管理
1、行政管理規(guī)范方面
20xx年我辦根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，在行政體系運(yùn)行中對以下項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范：
�、贋橥菩胸�(zé)任考核，3月份對《責(zé)任指標(biāo)考核辦法》進(jìn)行了修改。
②為規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用，4月份在行政辦公例會上重申了《辦公用品管理辦法》，且該辦法也在公司OA系統(tǒng)重新發(fā)布。此辦法明確規(guī)定了辦公用品的用量的控制、計劃申報和領(lǐng)用要求。
�、垡虼蚩ǹ记诟鼡Q了指紋考勤機(jī)，4月份重新修改、完善了《考勤制度》。
�、転楸苊庵讣y錄入時產(chǎn)生考勤機(jī)損壞和減少指紋錄入不當(dāng)?shù)氖д`，并于7月份編制了《指紋考勤機(jī)的使用方法》
�、轂闃淞⒐玖己玫纳鐣蜗�，確保產(chǎn)成品的質(zhì)量安全和人身安全，7月份編制了《關(guān)于禁穿拖鞋上班的》通知，該通知明確了上班期間的著鞋要求。
�、逓榇_保培訓(xùn)的嚴(yán)肅性、規(guī)范性，也為達(dá)到良好的培訓(xùn)質(zhì)量和受訓(xùn)效果。在20xx年9月份編制了《員工培訓(xùn)紀(jì)律》，本制度規(guī)定了員工培訓(xùn)的紀(jì)律內(nèi)容與要求。
�、邽槭构菊匍_的會議更有效率，11月10日編制了《關(guān)于調(diào)整會議時間的通知》，明確了會議時間和要求。
2、公司內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)方面
對內(nèi)通過工作時間、休息時間、會議等渠道與各部門加強(qiáng)溝通，推動公司規(guī)章制度的執(zhí)行，杜絕了因內(nèi)部溝通不及時導(dǎo)致工作受阻狀況。
對外總經(jīng)辦作為公司的中樞，所有的外來的包括管委會、經(jīng)發(fā)局、規(guī)劃局、科技局等部門的會務(wù)、通知、要求、事項(xiàng)、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通、配合、處理。本年度我辦在對外與各相關(guān)職能部門保持暢通的信息渠道，使公司在政策法規(guī)上能掌握了解，及時規(guī)弊。
另外，本年度我辦在財務(wù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)車間的協(xié)助配合下，順利的通過了創(chuàng)新基金《菠蘿蛋白酶腸溶片生產(chǎn)開發(fā)》項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。
3、考核管理方面
為了能夠更好的提高員工的工作，一個好的考核辦法是個基礎(chǔ)，但考核辦法的執(zhí)行和推動除了需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持外，同時一個完善的考核制度也是需要各部門長期的觀察才能加以完善和實(shí)行。因此，個人認(rèn)為本年度考核效果不顯著。但由于考核是個重要的課題，因而，對于公司全部的實(shí)施考核還需要不斷的進(jìn)行實(shí)踐，并結(jié)合部門與公司的實(shí)際進(jìn)行優(yōu)化和完善。
（二）人力資源管理工作
1、20xx年度人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：
現(xiàn)有人員總量數(shù)據(jù)：截止20xx年11月30日，公司總?cè)藬?shù)為69人（未含肖部長、羅鋒和段安平），男22人，女47人；
現(xiàn)有人員配置情況：高層管理人員6人，中層管理人員11人，一般管理人員18人，一線員工34人（含食堂2人和門衛(wèi)1人）；
現(xiàn)有人員年齡結(jié)構(gòu)：20歲以下3人，21~35歲24人，36~45歲24人，46歲以上人員18人現(xiàn)有人員文化結(jié)構(gòu)：學(xué)歷人數(shù)本科3大專14中專4高中16初中29初小3合計6920xx年度人員流動數(shù)據(jù)：各月人員流動狀況：月份新進(jìn)離職
2、招聘工作
20xx年度在招聘工作方面，總體來說：行政崗位人員比較好招，生產(chǎn)操作人員和機(jī)修工招聘難度較大，雖與相關(guān)的專業(yè)學(xué)校進(jìn)行了溝通，到人才管理市場及園區(qū)就業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行了登記和發(fā)布招聘信息，參加了現(xiàn)場招聘，也到附近村莊和居住區(qū)張貼了招聘信息，但招聘任務(wù)完成較差。雖然要強(qiáng)調(diào)的原因很多，但還是有許多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，比如招聘渠道，老員的推薦，口碑的宣傳比人才市場招聘來得更直接，員工也更穩(wěn)定。
3、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)，是提升員工專業(yè)知識技能和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要手段，對于樹立和強(qiáng)化企業(yè)核心競爭能力，支持企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有重要作用�？傮w上來講，公司目前整個員工培訓(xùn)體系的系統(tǒng)性有所欠缺，不論是從培訓(xùn)需求的梳理、培訓(xùn)計劃的制訂、培訓(xùn)流程的規(guī)范，還是從培訓(xùn)教材的建設(shè)、培訓(xùn)效果的激勵等方面來看都沒有形成體系。但總經(jīng)辦20xx年度仍然較有效的結(jié)合了目前公司的生產(chǎn)狀態(tài)和配合公司為明年推進(jìn)管理的目標(biāo)，對行政人員進(jìn)行了職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)。
�。ㄈ┬姓聞�(wù)管理方面
1、文檔管理
總經(jīng)辦一年來，結(jié)合實(shí)際工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的'協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：基本做到了人事檔案、培訓(xùn)檔案、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范管理；積極配合各部門及時的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理，從不拖拉。
2、辦公用品及設(shè)備管理
辦公用品本著節(jié)約為本的原則，為了不影響各部門辦公，特在20xx年四月對《辦公用品管理辦法》進(jìn)行了重申，便于辦公用品的統(tǒng)一請購、管理、發(fā)放，要求各部門按申請計劃領(lǐng)用辦公用品，加強(qiáng)了辦公用品的合理管理。
辦公設(shè)備在復(fù)印機(jī)租賃過程中，通過溝通得到租賃方的強(qiáng)烈支持和配合，復(fù)印機(jī)及我司的傳真機(jī)在出現(xiàn)一般故障時都能得到及時修復(fù)，沒有影響各部門工作，也為公司減少了辦公設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)用。
3、環(huán)境衛(wèi)生管理
由于組織機(jī)構(gòu)及部門人員發(fā)生變化，在20xx年3月我辦結(jié)合實(shí)際，將辦公樓、宿舍樓、廠區(qū)大道等區(qū)域衛(wèi)生包干區(qū)作了重新調(diào)整，并將此項(xiàng)目納入責(zé)任考核范圍，環(huán)境衛(wèi)生方面從整體有了一定的提升。
4、證照管理
公司為了拓展業(yè)務(wù)，旗下所屬公司有7家，各有《法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼》、《企業(yè)法人證書》、《商標(biāo)證書》等證照，其年檢和換證時間各不相同，我辦采取手機(jī)短信提醒方式進(jìn)行管理，在20xx年順利完成這些證照的年檢、年審和換證工作。按規(guī)定及時辦理了勞動保障年審工作。
二、20xx年度總經(jīng)辦在運(yùn)作中存在的問題及改進(jìn)建議
1、公司管理制度運(yùn)行監(jiān)督有待加強(qiáng)
由于總經(jīng)辦事務(wù)性工作較多，雖曾明確網(wǎng)絡(luò)部也是屬于總經(jīng)辦，但總經(jīng)辦的具體工作還是沒有擔(dān)任。而總經(jīng)辦實(shí)際崗位人員目前只有2人，且大多精力放在處理日常工作上面去了，對于公司管理制度的運(yùn)行情況監(jiān)督力度不夠大，有時也存在手軟現(xiàn)象，對公司整體管理效果有一定影響。20xx年，總經(jīng)辦將改進(jìn)監(jiān)督方式和方法，加大公司各項(xiàng)管理制度的運(yùn)行情況監(jiān)督力度和檢查頻率，同時，希望公司組成一個監(jiān)督小組，配合檢查和監(jiān)督，使公司各項(xiàng)管理制度運(yùn)行正常。
2、部門基礎(chǔ)管理有待加強(qiáng)
20xx年總經(jīng)辦雖一直在完善部門基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)，主要包括基礎(chǔ)管理制度、管理流程和相關(guān)管理運(yùn)行機(jī)制方面，例如責(zé)任指標(biāo)考核辦法、考勤規(guī)范、人事報表規(guī)范、辦公用品管理規(guī)范等。但仍需進(jìn)一步結(jié)合公司的實(shí)際管理和目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化和加強(qiáng)基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)方面,人力資源流程的全面梳理和人事信息基礎(chǔ)平臺的建設(shè)將作為總經(jīng)辦20xx年的工作重點(diǎn)之一。
3、員工培訓(xùn)沒有形成體系
由于20xx年總經(jīng)辦事務(wù)多，人員少，故未編制年度培訓(xùn)計劃，所以在整個20xx年度培訓(xùn)工作的組織開展方面，是臨時性、分散性的培訓(xùn)；對新入職人員也未進(jìn)行入職培訓(xùn)，雖然新員工違紀(jì)情況很少，但對公司的認(rèn)知也相應(yīng)不夠。20xx年度，系統(tǒng)建設(shè)員工培訓(xùn)體系也將納入總經(jīng)辦年度工作重點(diǎn)內(nèi)容，除培訓(xùn)外，還將加強(qiáng)與員工的思想溝通。
4、招聘工作效果不佳，招聘渠道狹窄
從10年第二季度開始，總經(jīng)辦重點(diǎn)拓展了人才招聘渠道、強(qiáng)化了招聘信息和渠道管理，包括現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘選擇、組織招聘活動的頻率等，但機(jī)修人員和生產(chǎn)操作人員招聘效果還是不佳；另外從公司的發(fā)展趨勢和我們目前招聘程度來看,我們目前的整個招聘渠道建設(shè)仍處于一個試探和逐步論證的階段；20xx年總經(jīng)辦將在評估本年度各招聘渠道效果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展招聘渠道以滿足公司20xx年經(jīng)營發(fā)展對人才的需要。
5、企業(yè)文化體系有待建立
企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉，從公司目前來說企業(yè)文化宣傳力度還很薄弱，在20xx年度只是工會組織了2次活動，近期的這次活動還不夠成功。統(tǒng)一的企業(yè)文化體系有待在20xx度完成。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 6
總經(jīng)辦是公司各部門的輔助部門，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對金山工業(yè)區(qū)、工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。20xx年，總經(jīng)辦緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署�，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要匯總。
一、人力資源方面
1、員工招聘
根據(jù)各部門及生產(chǎn)制造部的實(shí)際需要，總經(jīng)辦在1月開始，有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。對于生產(chǎn)車間的員工，總經(jīng)辦和幾家中介公司合作，保證生產(chǎn)車間正常生產(chǎn)，儲備人才，夯實(shí)基礎(chǔ)。對于辦公室人員：以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的'基礎(chǔ)。一年來新招聘員工共計92人。其中辦公室管理人員17人，生產(chǎn)車間員工59人。質(zhì)檢人員：6人；倉庫人員：6人，后勤人員：4人。
2、員工保險
為外省員工及本市員工，本鎮(zhèn)員工繳納保險，目前共繳納綜合保險人數(shù)為261人。其中外勞力綜合保險251人，鎮(zhèn)保3人，社保2人。繳小三金5人。
3、員工考勤
20xx年1到11月(平均)考勤情況如下：總?cè)藬?shù)出勤率缺勤率員工流動率
二、行政及后勤工作：
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
自組織結(jié)構(gòu)重組以來，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，以及考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工做好后勤保障工作。
2、員工滿意度：276人，98%，2%，1.53%
每半年開展一次員工滿意度調(diào)查，根據(jù)員工的合理建議，在高溫時節(jié)給予員工發(fā)放高溫費(fèi)的同時每人每天加發(fā)了鹽汽水，盡量讓員工滿意。20xx年上半年員工滿意度為86分，下半年年為85.3分，總體呈下升趨勢，有待提高。
3、辦公室對各部門5S現(xiàn)場檢查，按規(guī)定區(qū)域每月不定期進(jìn)行檢查，并且按考評獎罰通報。
4、安全檢查，針對關(guān)鍵地點(diǎn)加以重點(diǎn)檢查，并采取相應(yīng)安全設(shè)施。
5、輔助集團(tuán)公司的工作，配合集團(tuán)公司做好協(xié)調(diào)工作，順利完成了生產(chǎn)基地的倉庫搬遷工作等運(yùn)輸溝通。按時完成上海大眾送貨計劃。
6、把關(guān)臨時施工維修項(xiàng)目，按公司規(guī)定先報價，審批同意后才能施工的原則。（搭棚、做鐵箱、維修）
工作中存在的不足
總結(jié)幾個月來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本部門在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。
1、是由于公司剛剛成立，工作流程不清，職責(zé)不明，執(zhí)行力不高。常常導(dǎo)致工作布置后沒有反饋，過程管理失控，（主要是客戶計劃評審不到位，生產(chǎn)未及時完成計劃。導(dǎo)致倉庫人員難以及時完成每天的工作，駕駛員等相關(guān)人員的工作效率不高。造成運(yùn)輸成本增加。
2、是管理簡單化。沒有按流程規(guī)定運(yùn)行操作，存在急躁心理，處理事情簡單化。
3、人員招聘因地區(qū)及現(xiàn)經(jīng)濟(jì)形式影響不能滿足生產(chǎn)需求。
4、員工滿意度呈下降趨勢，該方面待提升。
四、下一步的工作打算
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，公司即將面臨與，不論在何時何地何崗，都將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此，今年參加消防安全和安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，不斷“充電”，豐富思維，努力把管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個新階段。
2、改進(jìn)工作作風(fēng)。要把存在問題反映出來，找出根本原因，采取對策的有效辦法去解決，這樣才能把工作做深、做細(xì)、做實(shí)。
3、吸取員工的合理化建議，加強(qiáng)員工激勵機(jī)制。
4、多渠道招聘人員，提升招聘及時率。
總經(jīng)辦工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為災(zāi)區(qū)捐款、辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為總經(jīng)辦的工作人員，我們充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)每
一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
以上是上海金豹總經(jīng)辦20xx年來的工作情況。在工作中存在的不足，我們會繼續(xù)努力改進(jìn)，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 7
20xx年總經(jīng)辦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力協(xié)作下，著重圍繞辦公管理、行政管理、后勤管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，現(xiàn)將20xx年上半年以來的工作情況及工作中存在的問題總結(jié)如下：
一、總經(jīng)辦上半年主要工作
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。半年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：基本做到了所有來文按照文件分類造冊歸檔、會議紀(jì)要、部門檔案等全部歸檔，嚴(yán)格規(guī)范管理；所有收、發(fā)文件，均按照領(lǐng)導(dǎo)批示及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)等；成功組織了公司運(yùn)動會及慶七一黨活動建等；在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。
2、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好的工作氛圍
總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。上半年，我們圍繞三個服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購、發(fā)放；車輛的調(diào)度管理；辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)；公司環(huán)境安全等日常工作。工作有計劃，落實(shí)有措施，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情，配合其它各部門，特別是新進(jìn)員工做到了公司基本情況介紹，食宿安排、各部門分管職能介紹等服務(wù)工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
總經(jīng)辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識
勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識。半年來，首先從基礎(chǔ)入手，從基礎(chǔ)辦公軟件教學(xué)，本部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度、管理手冊，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4、認(rèn)真履行職責(zé)
總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作，認(rèn)真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了團(tuán)隊(duì)協(xié)作辦公意識，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評，認(rèn)真執(zhí)行，狠抓員工的各項(xiàng)行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
5、公司補(bǔ)貼申請
總經(jīng)辦作為公司的中樞，所有的外來的包括發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、科技廳、環(huán)保廳、管委會、經(jīng)濟(jì)局等部門的協(xié)調(diào)、會務(wù)、通知、要求、事項(xiàng)、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通、配合、處理。上半年我辦在財務(wù)部、產(chǎn)研部、生產(chǎn)部的協(xié)助配合下申報項(xiàng)目共計【】項(xiàng)。
6、其它工作
完成了本年度年檢工作，包括工商、稅務(wù)、河達(dá)南山鈦礦權(quán)延續(xù)、組織機(jī)構(gòu)代碼等相關(guān)部門的年檢、年審工作及地名注冊備案；圓滿完成了公司一屆三次（三會）的籌備、召開等工作。
二、幾點(diǎn)建議
1、公司必須建立有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)文化是公司運(yùn)營的最大保障需要。企業(yè)文化是同時解決員工同德、同心、同力問題的唯一工具。企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。企業(yè)文化首要解決的問題是人的問題即員工與公司同德、同心、同力的問題。人的問題是公司的基本問題，解決這些基本問題靠的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化中的精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化的和諧統(tǒng)一是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，它作用于員工的思想與行為，作用于員工工作的創(chuàng)造性、積極性和主動性。沒有和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化，公司就難以為員工的思想和行為上保險，就難以為公司的產(chǎn)品質(zhì)量和社會信用上保險，就難以為公司的生存與發(fā)展上保險。
可見，沒有企業(yè)文化的保障，人的思想與行為就無從培養(yǎng)與規(guī)范；沒有企業(yè)文化的保障，員工的'創(chuàng)造性就無從挖掘、積極性就無從體現(xiàn)、主動性就無從發(fā)揮；沒有企業(yè)文化的保障，就不能形成“人人為企，企為人人”的文化共鳴；沒有企業(yè)文化的保障，公司就難免游離于社會主流文化之外，而成為社會文化中的孤島和孤兒。故，已編制企業(yè)文化建設(shè)書和員工手冊，有待公司高管確立后立即執(zhí)行。
2、大力營造廉政文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
廉政文化既可以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的官德人品，又可以形成廉榮腐恥的社會氛圍。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)為主要內(nèi)容的反腐倡廉工作是構(gòu)建教育、監(jiān)督、制度三者并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的具體體現(xiàn)，對于在全公司營造尊廉、崇廉、守廉的良好氛圍具有導(dǎo)向意義。作為推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個重要舉措，公司高管及部門負(fù)責(zé)人要不斷把廉政文化建設(shè)融入企業(yè)，讓廉政文化走進(jìn)公司每一個角落。
3、確定公司發(fā)展規(guī)劃，彰顯區(qū)域性行業(yè)地位
建議公司要以經(jīng)營管理層為核心，確立“戰(zhàn)略明確、主業(yè)突出、布局合理、跨越發(fā)展”的整體發(fā)展規(guī)劃，以板塊為載體，通過資源整合和收購兼并等形式，打造數(shù)個具備行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)板塊，這樣才能形成公司未來發(fā)展的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架和戰(zhàn)略布局。并通過五至十年的發(fā)展，在資源控制、生產(chǎn)規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模和盈利能力等方面，成為全國知名或跨國的鈦金屬企業(yè)集團(tuán)，為國家資源發(fā)展戰(zhàn)略、國防與經(jīng)濟(jì)安全做出重大貢獻(xiàn)。
三、幾點(diǎn)體會和思考
1、領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助、各部門之間的密切配合創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，加上每個人的不斷學(xué)習(xí)和能力提高、以及兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)精神，是工作取得成績的必要條件。
2、公司作為資源開發(fā)型企業(yè)，需要把礦權(quán)運(yùn)作、資源開發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合起來，把融資、投資、建設(shè)和資本退出結(jié)合起來、需要把資源經(jīng)營、股權(quán)經(jīng)營和資本市場結(jié)合起來；
3、公司的各項(xiàng)工作需要把程序規(guī)范和決策效率結(jié)合起來、資源條件和建設(shè)環(huán)境結(jié)合起來、理性的投資理念和有效應(yīng)對市場變化結(jié)合起來、礦業(yè)投資專業(yè)化和資源品種多元化結(jié)合起來；
4、在資源環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境確定的條件下，公司要有機(jī)的將法務(wù)工作納入通盤規(guī)劃當(dāng)中，要從創(chuàng)業(yè)初期就建立健全各項(xiàng)法務(wù)工作。
四、存在的不足及改進(jìn)建議
1、部門綜合協(xié)調(diào)能力方面還有待提高，與各部門的溝通還需加強(qiáng)，同時在工作的整體布置和指揮上，缺乏堅(jiān)定性、執(zhí)行力、存在手軟現(xiàn)象；
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。
3、在后勤管理方面，特別是宿舍樓的衛(wèi)生管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)、食堂管理還需進(jìn)一步溝通與協(xié)調(diào)。
4、由于總經(jīng)辦人員配置不足，行政的工作未能全面落實(shí)到位。對公司、領(lǐng)導(dǎo)、部門的服務(wù)還未全面顧及；企業(yè)內(nèi)、外的宣傳工作力度不夠深入，涉及對外事務(wù)的接洽工作和黨工方面工作的建立還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 8
回顧20xx年度工作，總經(jīng)辦按照酒店運(yùn)作要求，緊緊圍繞全年的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任，立足本職工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理年會精神，在各部門的緊密配合下，各項(xiàng)工作有條不紊地開展著，為了更有成效地開展下一步的工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：
一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)
�。ㄒ唬┘皶r傳達(dá)酒店決定，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，擬定各項(xiàng)發(fā)文及通知，如：統(tǒng)一了《關(guān)于酒店內(nèi)部聯(lián)通文件格式的更新》、重新完善了《關(guān)于客人訂車服務(wù)和租車服務(wù)的程序》、按照文件要求逐一落實(shí)執(zhí)行。
（二）重新編排并印制了酒店《質(zhì)檢手冊》并將《員工突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《酒店停電各部門應(yīng)急預(yù)案及處理辦法》內(nèi)容補(bǔ)充到其中，同時分批組織各部門進(jìn)行學(xué)習(xí)并培訓(xùn)。
�。ㄈ┮来握归_員工活動。舉辦了《20xx年員工春節(jié)晚會》、《20xx員工技能大賽》、組織員工一年一度的春游活動、《員工趣味運(yùn)動會》、《員工卡拉OK大獎賽》，在《道德講堂》活動中給社區(qū)，各酒店行業(yè)起到了帶頭示范作用，達(dá)到宣傳道德教育的目的，獲得同行業(yè)的贊揚(yáng)。（其中《20xx員工技能大賽》酒店蟬聯(lián)了八個比賽項(xiàng)目中的七個第一，得到了董事長的好評。）
�。ㄋ模┮来瓮瓿闪司频�?duì)I業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、食品流通許可證變更、煙草許可證換證、年審工作的`同時，完成了新娛樂許可證、酒店消防年審、特行證的辦理、衛(wèi)生許可證年審。
�。ㄎ澹┌凑战值兰八_依巴格派出所《關(guān)于游行業(yè)安保工作實(shí)施方案》等文件精神，分別完善了《酒店全年消防安全責(zé)任書》、擬定了《安生產(chǎn)責(zé)任書》，并安排逐一同各部門第一負(fù)責(zé)人一起組織員工進(jìn)行了消防安全演習(xí)及培訓(xùn)。同時為了確保酒店安全生產(chǎn)及消防安全工作的順利開展，擬定了《酒店20xx年安全生產(chǎn)活動細(xì)則》。
（六）按期申請辦理酒店兩部車輛（新MKD006新M22296）保險續(xù)保、年審、保養(yǎng)及各項(xiàng)證件辦理工作。
�。ㄆ撸┡嘤�(xùn)工作。酒店培訓(xùn)工作的狀態(tài)一直處于薄弱環(huán)節(jié)，為了使酒店各部門意識到培訓(xùn)的重要性，外請專業(yè)老師免費(fèi)培訓(xùn)11場，主要針對員工消防安全，應(yīng)急救護(hù)，道德講堂等方面。檢查及督促各部門按照每月培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)培訓(xùn)工作。
�。ò耍┵|(zhì)檢工作。每月一次大質(zhì)檢，每周一次抽檢，從5S進(jìn)展到了8S，酒店的面貌煥然一新。
�。ň牛�7.5及8.1期間慰問了派出所住庫部隊(duì)，消防支隊(duì)，與駐軍部隊(duì)建立起了良好的軍民關(guān)系。
二、行政管理工作。
1、辦公室的日常工作：完成酒店各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作，會議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的審核、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 9
一、工作概述
總經(jīng)辦在過去的一段時間里，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理的職能，積極推動公司各項(xiàng)工作的順利開展。我們緊密圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標(biāo)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為公司的持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
二、主要工作內(nèi)容
1、綜合協(xié)調(diào)
�。�1）積極協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作關(guān)系，確保信息暢通、工作有序。及時解決部門之間的矛盾和問題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
�。�2）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開各類會議，做好會議的籌備、組織和記錄工作。跟蹤會議決議的執(zhí)行情況，確保各項(xiàng)工作得到落實(shí)。
（3）加強(qiáng)與外部單位的溝通與聯(lián)系，維護(hù)良好的合作關(guān)系。積極協(xié)調(diào)解決公司在發(fā)展過程中遇到的各種問題。
2、文秘工作
�。�1）認(rèn)真做好公司文件的起草、審核、印發(fā)和歸檔工作。確保文件的規(guī)范、準(zhǔn)確、及時。
�。�2）負(fù)責(zé)公司各類報告、總結(jié)、計劃等文字材料的撰寫工作。為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
（3）加強(qiáng)對公司印章的管理，嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批制度，確保印章使用安全。
3、后勤保障
�。�1）負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的維護(hù)和管理，確保辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。及時解決設(shè)備故障，提高工作效率。
�。�2）做好公司辦公用品的采購和發(fā)放工作，嚴(yán)格控制成本。確保辦公用品的充足供應(yīng)。
�。�3）加強(qiáng)公司車輛管理，合理安排車輛使用，確保行車安全。做好車輛的維修保養(yǎng)工作，降低運(yùn)行成本。
4、人力資源管理
�。�1）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人員招聘、培訓(xùn)和績效管理工作。為公司發(fā)展提供人才支持。
（2）完善公司的薪酬福利體系，提高員工的福利待遇。增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。
�。�3）加強(qiáng)員工關(guān)系管理，及時解決員工的問題和矛盾。營造和諧的工作氛圍。
三、工作成果
1、綜合協(xié)調(diào)方面，有效解決了部門之間的矛盾和問題，提高了工作效率。確保了公司各項(xiàng)工作的順利開展。
2、文秘工作方面，高質(zhì)量地完成了各類文件和文字材料的撰寫工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了準(zhǔn)確的決策參考。
3、后勤保障方面，確保了辦公設(shè)施的正常運(yùn)行和辦公用品的充足供應(yīng)。提高了員工的工作滿意度。
4、人力資源管理方面，為公司招聘了一批優(yōu)秀的人才，提高了員工的整體素質(zhì)。完善了薪酬福利體系，增強(qiáng)了員工的歸屬感和忠誠度。
四、存在的`問題及改進(jìn)措施
1、存在的問題
�。�1）工作效率有待進(jìn)一步提高，部分工作存在拖延現(xiàn)象。
�。�2）服務(wù)意識還需加強(qiáng)，對員工的需求響應(yīng)不夠及時。
�。�3）管理水平有待提升，部分工作流程不夠規(guī)范。
2、改進(jìn)措施
�。�1）加強(qiáng)時間管理，合理安排工作任務(wù)，提高工作效率。對重要工作設(shè)立時間節(jié)點(diǎn)，確保按時完成。
�。�2）增強(qiáng)服務(wù)意識，主動了解員工需求，及時解決員工的問題。定期開展服務(wù)滿意度調(diào)查，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
�。�3）完善管理制度，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的規(guī)范管理。定期對制度和流程進(jìn)行評估和修訂，確保其有效性和適應(yīng)性。
五、未來展望
在未來的工作中，總經(jīng)辦將繼續(xù)發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理的職能，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們將緊密圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標(biāo)，努力為公司的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體來說，我們將做好以下幾個方面的工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)工作的順利開展。
2、不斷提升文秘工作水平，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供更加準(zhǔn)確、及時的決策參考。
3、加強(qiáng)后勤保障工作，提高員工的工作滿意度。
4、持續(xù)優(yōu)化人力資源管理，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持。
總之，總經(jīng)辦將以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加高效的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 10
一、工作回顧
過去的一段時間里，總經(jīng)辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、主要工作成效
1、參謀助手作用有效發(fā)揮
�。�1）深入開展調(diào)研工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價值的參考依據(jù)。針對公司發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，組織開展了多次專題調(diào)研，形成了一批高質(zhì)量的調(diào)研報告。
�。�2）認(rèn)真做好信息收集和報送工作，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供行業(yè)動態(tài)、市場信息等。建立了信息報送制度，明確了信息報送的內(nèi)容、要求和流程，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。
2、綜合協(xié)調(diào)能力不斷提升
（1）積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系，促進(jìn)了部門之間的溝通與協(xié)作。通過召開協(xié)調(diào)會、現(xiàn)場辦公等方式，及時解決了部門之間在工作中出現(xiàn)的問題和矛盾。
�。�2）加強(qiáng)與外部單位的聯(lián)系與溝通，為公司發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境。積極與政府部門、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴等進(jìn)行溝通交流，爭取政策支持和業(yè)務(wù)合作機(jī)會。
3、服務(wù)保障工作扎實(shí)有力
�。�1）認(rèn)真做好文件處理和檔案管理工作。規(guī)范了文件收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等流程，確保文件處理及時、準(zhǔn)確。加強(qiáng)了檔案管理，完善了檔案管理制度，提高了檔案利用效率。
�。�2）加強(qiáng)后勤管理，為員工提供了良好的工作和生活環(huán)境。做好辦公用品采購、設(shè)備維護(hù)、車輛管理等工作，確保后勤保障工作高效、有序。
�。�3）積極組織開展各類活動，豐富了員工的`業(yè)余生活。組織了員工生日會、運(yùn)動會、文藝晚會等活動，增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力。
三、存在的問題與不足
工作創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)，習(xí)慣于按部就班，缺乏對新問題、新情況的研究和探索。工作效率有待進(jìn)一步提高，部分工作存在拖沓現(xiàn)象。服務(wù)意識還需進(jìn)一步增強(qiáng)，對員工的需求關(guān)注不夠，服務(wù)質(zhì)量有待提升。
四、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法，拓寬視野，創(chuàng)新思維，提高工作水平。
2、加強(qiáng)時間管理，合理安排工作任務(wù)，提高工作效率。建立健全工作督辦機(jī)制，對重要工作進(jìn)行跟蹤督辦，確保工作按時完成。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識，主動了解員工需求，提高服務(wù)質(zhì)量。定期開展員工滿意度調(diào)查，及時改進(jìn)服務(wù)工作中的不足之處。
五、未來工作計劃
1、繼續(xù)發(fā)揮參謀助手作用，深入開展調(diào)研工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加科學(xué)、合理的建議。
2、進(jìn)一步提升綜合協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，確保公司各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
3、不斷強(qiáng)化服務(wù)保障工作，提高后勤管理水平，為員工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高總經(jīng)辦人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，打造一支高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
總之，總經(jīng)辦將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加飽滿的熱情、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，不斷開創(chuàng)工作新局面，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 11
一、工作概況
在過去的這段時間里，總經(jīng)辦作為公司的核心管理部門，承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方、推動工作、服務(wù)決策的重要職責(zé)。我們緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作重點(diǎn)，積極發(fā)揮職能作用，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
二、主要工作內(nèi)容
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與決策支持
�。�1）參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和調(diào)整，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供決策依據(jù)。
�。�2）收集、分析行業(yè)動態(tài)和市場信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考建議。
（3）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重大決策的調(diào)研和論證，確保決策的科學(xué)性和合理性。
2、組織協(xié)調(diào)與溝通
�。�1）協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的順利開展。
�。�2）組織召開各類會議，做好會議的籌備、組織和記錄工作，跟蹤會議決議的執(zhí)行情況。
�。�3）加強(qiáng)與外部單位的溝通與聯(lián)系，維護(hù)良好的合作關(guān)系，為公司發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
3、制度建設(shè)與管理
�。�1）制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保公司管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
�。�2）監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。
（3）負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等管理工作，確保文件管理的規(guī)范有序。
4、人力資源管理
�。�1）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人力資源規(guī)劃，制定人才招聘、培養(yǎng)和激勵計劃。
�。�2）組織開展員工招聘、培訓(xùn)、考核等工作，提高員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
�。�3）加強(qiáng)員工關(guān)系管理，協(xié)調(diào)解決員工的'問題和矛盾，營造和諧的工作氛圍。
5、后勤保障與服務(wù)
�。�1）負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的維護(hù)和管理，確保辦公環(huán)境的安全舒適。
�。�2）做好公司辦公用品的采購和發(fā)放工作，控制成本，提高效率。
�。�3）加強(qiáng)公司車輛管理，合理安排車輛使用，確保行車安全。
三、工作成果
1、在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，為公司制定了科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，明確了公司的發(fā)展方向和目標(biāo)。通過有效的組織協(xié)調(diào)和溝通，解決了部門之間的工作矛盾和問題，提高了工作效率。完善的制度建設(shè)和管理，確保了公司各項(xiàng)工作的規(guī)范有序開展。
2、在人力資源管理方面，為公司招聘了一批優(yōu)秀的人才，提高了員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。良好的后勤保障和服務(wù)，為員工提供了舒適的工作環(huán)境，提高了員工的工作滿意度。
四、存在的問題及改進(jìn)措施
1、存在的問題
（1）工作創(chuàng)新意識不足，習(xí)慣于按傳統(tǒng)方式開展工作，缺乏對新方法、新技術(shù)的探索和應(yīng)用。
�。�2）部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠順暢，存在信息傳遞不及時、工作配合不到位的情況。
（3）對員工的培訓(xùn)和發(fā)展關(guān)注不夠，員工的職業(yè)成長空間有限。
�。�4）后勤保障服務(wù)還存在一些不足之處，如辦公用品采購不及時、車輛維修保養(yǎng)不規(guī)范等。
2、改進(jìn)措施
�。�1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新意識，積極探索新的工作方法和技術(shù)，提高工作效率和質(zhì)量。
�。�2）建立健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的信息共享和工作配合，提高工作效率。
�。�3）制定員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃，關(guān)注員工的職業(yè)成長，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會和空間。
（4）加強(qiáng)后勤保障服務(wù)管理，建立完善的辦公用品采購和車輛維修保養(yǎng)制度，提高服務(wù)質(zhì)量。
五、未來展望
在未來的工作中，總經(jīng)辦將繼續(xù)發(fā)揮核心管理部門的作用，緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作重點(diǎn)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體來說，我們將做好以下幾個方面的工作：
1、加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃和決策支持，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供更加科學(xué)、合理的決策依據(jù)。
2、進(jìn)一步提高組織協(xié)調(diào)和溝通能力，確保公司各項(xiàng)工作的順利開展。
3、持續(xù)完善制度建設(shè)和管理，提高公司的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
4、加大人力資源管理力度，為公司培養(yǎng)和引進(jìn)更多的優(yōu)秀人才。
5、不斷改進(jìn)后勤保障和服務(wù)，為員工提供更加舒適、便捷的工作環(huán)境。
總之，總經(jīng)辦將以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加高效的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 12
一、工作簡述
總經(jīng)辦在過去的一段時間里，緊密圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，積極履行職責(zé)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理等職能，為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力支持。
二、重點(diǎn)工作回顧
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
�。�1）參與制定公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，明確公司的發(fā)展方向和目標(biāo)。
�。�2）將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的年度經(jīng)營目標(biāo)，并制定相應(yīng)的考核指標(biāo)和獎懲辦法。
（3）定期對公司的戰(zhàn)略執(zhí)行情況和經(jīng)營目標(biāo)完成情況進(jìn)行評估和分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
2、組織協(xié)調(diào)與溝通合作
�。�1）協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系，促進(jìn)部門之間的協(xié)作與配合。
（2）組織召開公司各類會議，包括董事會、總經(jīng)理辦公會、部門工作例會等，確保會議的高效、有序進(jìn)行。
（3）加強(qiáng)與外部單位的溝通與合作，包括政府部門、客戶、供應(yīng)商等，為公司創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
3、制度建設(shè)與流程優(yōu)化
（1）制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保公司管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
�。�2）對公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，提高工作效率和管理水平。
�。�3）監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。
4、人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
�。�1）制定公司的人力資源規(guī)劃，明確公司的人才需求和培養(yǎng)方向。
�。�2）組織開展人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作，為公司發(fā)展提供人才支持。
�。�3）加強(qiáng)員工關(guān)系管理，營造良好的企業(yè)文化氛圍，提高員工的凝聚力和歸屬感。
5、后勤保障與服務(wù)支持
�。�1）負(fù)責(zé)公司的辦公設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和管理，確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�2）做好公司的辦公用品采購、發(fā)放和管理工作，控制成本，提高效率。
（3）組織開展公司的各項(xiàng)文體活動和員工福利工作，豐富員工的業(yè)余生活，提高員工的滿意度。
三、工作成果與亮點(diǎn)
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理方面，通過深入調(diào)研和分析，為公司制定了科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、組織協(xié)調(diào)與溝通合作方面，成功組織了多次重要會議和活動，促進(jìn)了公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)作與配合，加強(qiáng)了與外部單位的溝通與合作，為公司創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。
3、制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面，制定和完善了一系列規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，提高了公司的管理水平和工作效率。
4、人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，通過招聘、培訓(xùn)等方式為公司引進(jìn)了一批優(yōu)秀人才，加強(qiáng)了員工關(guān)系管理，提高了員工的凝聚力和歸屬感。
5、后勤保障與服務(wù)支持方面，為公司提供了優(yōu)質(zhì)的'后勤保障和服務(wù)支持，確保了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的滿意度。
四、存在的問題與不足
工作創(chuàng)新意識不足，習(xí)慣于按傳統(tǒng)方式開展工作，缺乏對新方法、新技術(shù)的探索和應(yīng)用。部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠順暢，存在信息傳遞不及時、工作配合不到位的情況。對公司的業(yè)務(wù)了解還不夠深入，在為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持時，存在分析不夠全面、建議不夠準(zhǔn)確的情況。人力資源管理方面還存在一些不足之處，如人才培養(yǎng)機(jī)制不夠完善、績效考核體系不夠科學(xué)等。后勤保障與服務(wù)支持方面還需要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足公司發(fā)展和員工需求。
五、改進(jìn)措施與未來展望
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新意識，積極探索新的工作方法和技術(shù)，提高工作效率和質(zhì)量。建立健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的信息共享和工作配合，提高工作效率。加強(qiáng)對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和了解，提高為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持的能力和水平。完善人力資源管理體系，建立科學(xué)合理的人才培養(yǎng)機(jī)制和績效考核體系，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)后勤保障與服務(wù)支持工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為公司發(fā)展和員工需求提供更好的保障。
未來，總經(jīng)辦將繼續(xù)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 13
一、工作概述
總經(jīng)辦在過去的一段時間里，以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、服務(wù)保障等職能作用，積極推動公司各項(xiàng)工作的順利開展。
二、主要工作內(nèi)容
1、綜合協(xié)調(diào)
�。�1）協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系，確保信息暢通、工作有序。及時解決部門之間的矛盾和問題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
�。�2）與外部單位保持良好的溝通與合作，協(xié)調(diào)處理公司與政府部門、合作伙伴等之間的事務(wù)。
�。�3）組織公司各類會議和活動，做好會議籌備、組織和記錄工作，確保會議和活動的順利進(jìn)行。
2、參謀助手
�。�1）收集、分析行業(yè)信息和市場動態(tài)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
（2）參與公司重大決策的調(diào)研和論證，提出合理建議。
（3）起草公司重要文件和報告，確保文件的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。
3、服務(wù)保障
�。�1）負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的維護(hù)和管理，確保辦公環(huán)境的安全、舒適。
�。�2）做好公司辦公用品的.采購和發(fā)放工作，控制成本，提高效率。
（3）管理公司車輛，合理安排車輛使用，確保行車安全。
4、人力資源管理
（1）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人力資源規(guī)劃，制定招聘計劃和培訓(xùn)方案。
�。�2）組織開展人員招聘和培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
�。�3）負(fù)責(zé)員工績效考核和薪酬管理，激勵員工積極性。
三、工作成果
1、綜合協(xié)調(diào)方面，有效解決了部門之間的矛盾和問題，提高了工作效率。與外部單位的合作更加緊密，為公司發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
2、參謀助手方面，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了準(zhǔn)確、及時的決策參考，參與的重大決策得到了順利實(shí)施。起草的文件和報告質(zhì)量較高，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
3、服務(wù)保障方面，確保了辦公設(shè)施的正常運(yùn)行，辦公用品的及時供應(yīng)，車輛的安全使用。為員工提供了良好的工作條件。
人力資源管理方面，招聘了一批優(yōu)秀人才，為公司發(fā)展注入了新的活力。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 14
在過去的一段時間里，總經(jīng)辦作為公司的核心管理部門，肩負(fù)著協(xié)調(diào)各方、推動公司整體發(fā)展的重任。以下是對這一階段工作的總結(jié)。
一、行政管理
1、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，確保公司運(yùn)營有章可循。對現(xiàn)有制度進(jìn)行了梳理和修訂，使其更加符合公司實(shí)際情況和發(fā)展需求。同時，加強(qiáng)了制度的宣傳和培訓(xùn)，提高了員工的制度意識。
2、高效組織各類會議，提前做好會議準(zhǔn)備工作，包括確定會議主題、安排會議議程、通知參會人員等。會議過程中，認(rèn)真記錄會議內(nèi)容，及時整理會議紀(jì)要，并跟蹤會議決議的執(zhí)行情況。
3、加強(qiáng)文件管理，規(guī)范了文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等流程，確保文件的安全、準(zhǔn)確、及時傳遞。同時，對重要文件進(jìn)行了加密處理，提高了文件的保密性。
二、人力資源管理
1、招聘與選拔，根據(jù)公司發(fā)展需求，制定了科學(xué)合理的招聘計劃。通過多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引了大量優(yōu)秀人才應(yīng)聘。在選拔過程中，嚴(yán)格按照崗位要求進(jìn)行篩選，確保了新員工的質(zhì)量。
2、培訓(xùn)與發(fā)展。組織開展了各類培訓(xùn)活動，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供了有力的人才支持。
3、績效考核。建立了完善的績效考核體系，明確了考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。定期對員工進(jìn)行績效考核，及時反饋考核結(jié)果，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
三、協(xié)調(diào)與溝通
1、內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題。加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
2、外部溝通，與政府部門、合作伙伴、客戶等保持良好的溝通與合作關(guān)系。及時了解政策法規(guī)動態(tài)，爭取政策支持；加強(qiáng)與合作伙伴的'合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏；積極傾聽客戶意見和建議，提高客戶滿意度。
四、存在的不足
1、工作效率有待提高，在處理一些復(fù)雜問題時，有時會出現(xiàn)拖延現(xiàn)象，影響了工作進(jìn)度。
2、創(chuàng)新意識不足，在工作中，習(xí)慣于按部就班，缺乏創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法。
3、對基層員工的關(guān)注不夠，在工作中，更多地關(guān)注公司的整體利益和高層領(lǐng)導(dǎo)的需求，對基層員工的工作和生活情況了解不夠。
五、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)時間管理，提高工作效率，制定詳細(xì)的工作計劃，合理安排工作時間，確保各項(xiàng)工作按時完成。
2、鼓勵創(chuàng)新，營造創(chuàng)新氛圍，建立創(chuàng)新激勵機(jī)制，鼓勵員工提出創(chuàng)新想法和建議，并對優(yōu)秀的創(chuàng)新成果進(jìn)行獎勵。
3、加強(qiáng)對基層員工的關(guān)注，定期與基層員工進(jìn)行溝通和交流，了解他們的工作和生活情況，及時解決他們的問題和困難。
總之，總經(jīng)辦在過去的一段時間里，做了大量的工作，取得了一定的成績。但也存在一些不足之處，需要在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善。我們將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 15
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)工作的時候�？偨�(jīng)辦在這段時間里，緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、服務(wù)保障等職能作用，為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、工作回顧
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與決策支持
積極參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和調(diào)整，為公司高層提供了有價值的決策參考。通過對市場動態(tài)、行業(yè)趨勢的深入分析，結(jié)合公司實(shí)際情況，提出了一系列具有前瞻性和可行性的建議。同時，協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)制定年度經(jīng)營計劃和目標(biāo)，并對其執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和評估。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)工作。通過組織各類培訓(xùn)、拓展活動等方式，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展注入了新的活力。在人才培養(yǎng)方面，建立了完善的人才培養(yǎng)體系，為員工提供了廣闊的發(fā)展空間和晉升機(jī)會。
3、項(xiàng)目管理與推進(jìn)
負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目的管理和推進(jìn)工作。制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計劃和時間表，明確了各部門的職責(zé)和任務(wù)。通過定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會、現(xiàn)場檢查等方式，及時解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題和困難，確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4、企業(yè)文化建設(shè)
積極推動企業(yè)文化建設(shè)，營造了良好的企業(yè)氛圍。通過組織各類文化活動、宣傳公司核心價值觀等方式，增強(qiáng)了員工的歸屬感和認(rèn)同感。同時，加強(qiáng)了企業(yè)形象宣傳和品牌建設(shè)工作，提高了公司的知名度和美譽(yù)度。
二、工作亮點(diǎn)
1、創(chuàng)新管理模式
引入先進(jìn)的管理理念和方法，創(chuàng)新管理模式。通過推行目標(biāo)管理、績效考核等制度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高了工作效率和質(zhì)量。
2、加強(qiáng)信息化建設(shè)
加大信息化建設(shè)投入，提高了公司的信息化水平。通過建立辦公自動化系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳遞和共享，提高了管理效率和決策水平。
3、強(qiáng)化風(fēng)險管理
建立了完善的風(fēng)險管理體系，加強(qiáng)了對公司經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險等的識別、評估和控制。通過制定風(fēng)險應(yīng)對措施，有效降低了公司的風(fēng)險損失。
三、存在的問題
1、溝通協(xié)調(diào)不夠順暢
在工作中，有時會出現(xiàn)部門之間溝通協(xié)調(diào)不夠順暢的情況，影響了工作效率和質(zhì)量。
2、工作執(zhí)行力有待提高
部分工作任務(wù)在執(zhí)行過程中，存在執(zhí)行不到位、拖延等情況，影響了工作進(jìn)度和效果。
3、員工培訓(xùn)力度不夠
雖然開展了一些培訓(xùn)活動，但培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性還有待提高，員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升。
四、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)
建立健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開部門協(xié)調(diào)會，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作。同時，加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬單位的溝通聯(lián)系，及時了解工作動態(tài)和需求，提高工作效率和質(zhì)量。
2、提高工作執(zhí)行力
加強(qiáng)對工作任務(wù)的跟蹤和監(jiān)督，建立工作任務(wù)臺賬，明確責(zé)任人、完成時間和質(zhì)量要求。對執(zhí)行不到位的情況進(jìn)行及時督促和整改，確保工作任務(wù)按時、按質(zhì)完成。
3、加大員工培訓(xùn)力度
根據(jù)公司發(fā)展需求和員工實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的`培訓(xùn)計劃。加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研，提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。同時，創(chuàng)新培訓(xùn)方式和方法，提高員工的參與度和積極性。
五、未來展望
在未來的工作中，總經(jīng)辦將繼續(xù)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、服務(wù)保障等職能作用，不斷提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。我們將以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 16
一、主要工作內(nèi)容
1、日常行政事務(wù)管理
�。�1）負(fù)責(zé)公司文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等工作，確保文件的規(guī)范、準(zhǔn)確、及時。
�。�2）組織安排公司各類會議，包括會議的籌備、通知、記錄、紀(jì)要的整理和發(fā)布等，確保會議的高效、有序進(jìn)行。
�。�3）管理公司的辦公用品、設(shè)備設(shè)施等物資，做好采購、發(fā)放、維護(hù)等工作，確保物資的充足、完好。
�。�4）負(fù)責(zé)公司的接待工作，包括來訪客人的接待、安排住宿、餐飲等，確保接待工作的熱情、周到。
2、人力資源管理
�。�1）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為公司的發(fā)展提供人才支持。
（2）負(fù)責(zé)公司的招聘工作，包括招聘渠道的拓展、簡歷篩選、面試安排等，確保招聘到合適的人才。
�。�3）組織開展員工培訓(xùn)工作，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
�。�4）負(fù)責(zé)公司的績效考核工作，制定考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施考核，確�？己说墓�、公正。
3、協(xié)調(diào)與溝通
�。�1）協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系，解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，促進(jìn)部門之間的協(xié)作與配合。
�。�2）與公司外部相關(guān)單位和部門保持良好的溝通與合作關(guān)系，為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
�。�3）及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、工作成果
1、行政管理方面
（1）完善了公司的文件管理制度，提高了文件的處理效率和質(zhì)量。
（2）組織召開了多次重要會議，為公司的決策和發(fā)展提供了有力的支持。
（3）合理管理公司物資，節(jié)約了成本，提高了物資的使用效率。
�。�4）熱情周到地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，提升了公司的形象和聲譽(yù)。
2、人力資源管理方面
�。�1）根據(jù)公司發(fā)展需求，招聘了一批優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展注入了新的活力。
（2）組織開展了多種形式的培訓(xùn)活動，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
�。�3）建立了科學(xué)合理的績效考核體系，激勵了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
3、協(xié)調(diào)與溝通方面
�。�1）有效地協(xié)調(diào)了公司內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系，提高了工作效率和質(zhì)量。
�。�2）與公司外部相關(guān)單位和部門建立了良好的'合作關(guān)系，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了有利的外部環(huán)境。
（3）及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確的信息和參考依據(jù)。
三、存在的問題
1、工作效率有待提高，在處理一些復(fù)雜的行政事務(wù)和協(xié)調(diào)工作時，有時會出現(xiàn)拖延現(xiàn)象，影響了工作進(jìn)度。
2、創(chuàng)新意識不足，在工作中，習(xí)慣于按部就班，缺乏創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法，難以滿足公司不斷發(fā)展的需求。
3、對基層員工的關(guān)心不夠，在工作中，更多地關(guān)注公司的整體利益和高層領(lǐng)導(dǎo)的需求，對基層員工的工作和生活情況了解不夠，關(guān)心不夠。
四、改進(jìn)措施
1、提高工作效率，加強(qiáng)時間管理，合理安排工作任務(wù)，提高工作的計劃性和條理性。同時，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高工作效率。
2、增強(qiáng)創(chuàng)新意識，積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)和先進(jìn)的管理理念和方法，結(jié)合公司實(shí)際情況，勇于創(chuàng)新，不斷探索新的工作方法和模式，提高工作質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)對基層員工的關(guān)心，定期與基層員工進(jìn)行溝通和交流，了解他們的工作和生活情況，及時解決他們的問題和困難。同時，積極組織開展各種形式的員工活動，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。
五、未來工作計劃
進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理工作，提高文件處理效率和質(zhì)量，加強(qiáng)會議組織和管理，提高接待工作水平。持續(xù)推進(jìn)人力資源管理工作，優(yōu)化招聘流程，提高招聘質(zhì)量，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和發(fā)展，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通工作，建立更加有效的溝通機(jī)制，加強(qiáng)與公司內(nèi)部各部門和外部相關(guān)單位的溝通與合作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。
不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 17
一、工作概述
在過去的這段時間里，總經(jīng)辦緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障、參謀助手等職能作用，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。
二、具體工作內(nèi)容
1、制度建設(shè)與完善
�。�1）對公司現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理和修訂，使其更加符合公司實(shí)際情況和發(fā)展需求。
�。�2）制定了一系列新的管理制度，如《項(xiàng)目管理辦法》《績效考核制度》等，為公司的規(guī)范化管理提供了有力保障。
2、會議組織與協(xié)調(diào)
�。�1）精心組織各類會議，包括董事會、總經(jīng)理辦公會、部門工作會議等，確保會議的高效、有序進(jìn)行。
�。�2）認(rèn)真做好會議記錄和紀(jì)要的整理工作，并及時跟蹤會議決議的執(zhí)行情況。
3、公文處理與檔案管理
�。�1）規(guī)范公文處理流程，提高公文處理效率和質(zhì)量。嚴(yán)格按照公文格式要求，認(rèn)真審核、起草、印發(fā)各類公文。
（2）加強(qiáng)檔案管理工作，建立健全檔案管理制度，對公司各類檔案進(jìn)行分類、整理、歸檔，確保檔案的安全、完整。
4、人力資源管理
�。�1）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人員招聘、選拔、任用等工作，為公司發(fā)展提供人才支持。
�。�2）組織開展員工培訓(xùn)和績效考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
5、對外聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)
�。�1）積極與政府部門、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴等進(jìn)行溝通與聯(lián)系，為公司爭取政策支持和合作機(jī)會。
�。�2）協(xié)調(diào)處理公司與外部單位之間的矛盾和問題，維護(hù)公司的良好形象和利益。
三、工作成果
1、制度建設(shè)方面，通過完善和制定一系列規(guī)章制度，使公司的管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、會議組織方面，高效組織各類會議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力支持，同時也促進(jìn)了部門之間的溝通與協(xié)作。
3、公文處理和檔案管理方面，規(guī)范了公文處理流程，提高了公文處理效率和質(zhì)量，加強(qiáng)了檔案管理工作，確保了檔案的安全、完整。
4、人力資源管理方面，通過招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作，為公司培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，提高了員工的.工作積極性和創(chuàng)造性。
5、對外聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)方面，積極與外部單位進(jìn)行溝通與聯(lián)系，為公司爭取了更多的政策支持和合作機(jī)會，提升了公司的知名度和影響力。
四、存在的問題
1、工作效率有待進(jìn)一步提高，在處理一些復(fù)雜問題時，有時會出現(xiàn)拖延現(xiàn)象，影響工作進(jìn)度。
2、創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)，在工作中，習(xí)慣于按部就班，缺乏創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法，難以滿足公司不斷發(fā)展的需求。
3、服務(wù)意識有待加強(qiáng)，在為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供服務(wù)時，有時會出現(xiàn)服務(wù)不及時、不到位的情況。
五、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)時間管理，提高工作效率。制定詳細(xì)的工作計劃，合理安排工作時間，確保各項(xiàng)工作按時完成。
2、培養(yǎng)創(chuàng)新意識，積極探索新的工作方法和模式。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和先進(jìn)的管理理念，不斷提高自身的創(chuàng)新能力。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的溝通與交流，及時了解他們的需求，主動為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、未來展望
在今后的工作中，總經(jīng)辦將繼續(xù)圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作重點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障、參謀助手等職能作用，為公司的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 18
在過去的一段時間里，總經(jīng)辦作為公司的核心管理部門，肩負(fù)著協(xié)調(diào)各方、推動公司整體發(fā)展的重要使命。以下是對這一階段工作的總結(jié)：
一、工作內(nèi)容與成果
1、行政管理
完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保公司運(yùn)營有章可循。對員工手冊進(jìn)行了修訂，使其更加符合公司的發(fā)展需求和員工的實(shí)際情況。高效組織各類會議，包括周例會、月總結(jié)會等。提前準(zhǔn)備會議資料，確保會議的順利進(jìn)行，及時跟進(jìn)會議決議的執(zhí)行情況，提高了公司的決策效率。規(guī)范了文件管理流程，對公司的'各類文件進(jìn)行分類、歸檔，確保文件的安全性和可查性。同時，加強(qiáng)了文件的保密工作，防止公司機(jī)密信息泄露。
2、人力資源管理
協(xié)助招聘部門完成了人才招聘工作。根據(jù)公司的發(fā)展需求，制定了詳細(xì)的招聘計劃，通過多種渠道吸引優(yōu)秀人才加入公司。同時，對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)，幫助他們盡快適應(yīng)公司的工作環(huán)境和文化。完善了績效考核體系。制定了科學(xué)合理的考核指標(biāo)，定期對員工進(jìn)行考核，激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供了培訓(xùn)和晉升機(jī)會。組織了各類內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，提高了員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
3、對外協(xié)調(diào)與溝通
積極與政府部門、合作伙伴等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，為公司爭取了良好的外部發(fā)展環(huán)境。及時了解政策動態(tài)，為公司的決策提供了參考依據(jù)。負(fù)責(zé)公司的對外宣傳工作。通過多種渠道宣傳公司的品牌形象和業(yè)務(wù)成果，提高了公司的知名度和美譽(yù)度。處理了各類客戶投訴和糾紛，維護(hù)了公司的良好形象。及時與客戶溝通，了解客戶的需求和意見，不斷改進(jìn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、存在的問題與不足
工作效率有待提高。在處理一些復(fù)雜問題時，有時會出現(xiàn)拖延的情況，影響了工作的進(jìn)度。溝通協(xié)調(diào)能力還需加強(qiáng)。在與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)中，有時會出現(xiàn)信息傳遞不及時、不準(zhǔn)確的情況，導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差。創(chuàng)新意識不足。在工作中，有時會習(xí)慣于按照傳統(tǒng)的方式方法進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新思維，影響了工作的質(zhì)量和效果。
三、改進(jìn)措施
加強(qiáng)時間管理，合理安排工作任務(wù)，提高工作效率。制定詳細(xì)的工作計劃，明確工作的時間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作按時完成。加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)，提高溝通協(xié)調(diào)能力。建立良好的溝通機(jī)制，及時傳遞信息，確保各部門之間的工作協(xié)調(diào)一致。培養(yǎng)創(chuàng)新意識，鼓勵員工提出新的想法和建議。積極引入新的管理理念和方法，不斷改進(jìn)工作方式，提高工作質(zhì)量和效果。
四、未來展望
在未來的工作中，總經(jīng)辦將繼續(xù)發(fā)揮核心管理部門的作用，不斷提高自身的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，打造一支高效、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。同時，我們將積極關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢，為公司的戰(zhàn)略決策提供有力支持。相信在全體員工的共同努力下，公司一定能夠?qū)崿F(xiàn)更加輝煌的發(fā)展。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 19
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一段時間已經(jīng)過去�？偨�(jīng)辦在這段時間里，緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要工作回顧
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與決策支持
深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢和市場動態(tài)，結(jié)合公司實(shí)際情況，為公司制定了科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重大決策，提供了準(zhǔn)確的信息和專業(yè)的建議。定期對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行分析和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。為公司的持續(xù)發(fā)展提供了有力的決策支持。
2、組織協(xié)調(diào)與內(nèi)部管理
加強(qiáng)與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，確保公司各項(xiàng)工作的順利開展。組織召開了多次部門協(xié)調(diào)會，及時解決了工作中出現(xiàn)的問題和矛盾。完善了公司的內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)了對各部門的監(jiān)督和考核。制定了詳細(xì)的考核指標(biāo)和獎懲制度，提高了各部門的工作積極性和責(zé)任心。組織開展了各類企業(yè)文化活動，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。如員工生日會、團(tuán)隊(duì)拓展活動等，豐富了員工的業(yè)余生活。
3、對外聯(lián)絡(luò)與合作
積極與政府部門、行業(yè)協(xié)會等進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，為公司爭取了更多的政策支持和資源。參加了多次行業(yè)會議和展覽，擴(kuò)大了公司的影響力和知名度。加強(qiáng)了與合作伙伴的溝通與合作，建立了良好的合作關(guān)系。共同開展了多個項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了互利共贏。處理了各類對外事務(wù)，維護(hù)了公司的良好形象。及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴，提高了客戶滿意度。
二、工作中的亮點(diǎn)與創(chuàng)新
引入信息化管理系統(tǒng)，提高了工作效率和管理水平。通過信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了文件的在線審批、流程的自動化管理等，大大節(jié)省了時間和人力成本。開展了內(nèi)部培訓(xùn)師制度，充分發(fā)揮了內(nèi)部員工的專業(yè)優(yōu)勢。邀請內(nèi)部員工擔(dān)任培訓(xùn)師，為其他員工進(jìn)行專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)。建立了員工意見反饋渠道，及時了解員工的需求和意見。通過設(shè)立意見箱、開展員工滿意度調(diào)查等方式，收集員工的意見和建議，并及時進(jìn)行反饋和處理。
三、存在的問題與挑戰(zhàn)
隨著公司的發(fā)展壯大，總經(jīng)辦的工作任務(wù)越來越繁重，人員配備相對不足，影響了工作的質(zhì)量和效率。公司的業(yè)務(wù)范圍不斷拓展，對總經(jīng)辦的工作提出了更高的要求。需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技能，提高自身的綜合素質(zhì)。外部環(huán)境的變化給公司帶來了一定的挑戰(zhàn)，總經(jīng)辦需要更加敏銳地把握市場動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略。
四、未來工作計劃
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理配置人員，提高工作效率。加大對員工的.培訓(xùn)力度，提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)對各部門的監(jiān)督和考核。進(jìn)一步完善信息化管理系統(tǒng)，提高管理水平和工作效率。加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)與合作，積極拓展市場，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會。密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，不斷創(chuàng)新工作方式和方法，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極探索新的管理模式和理念，為公司的發(fā)展提供更多的支持和保障。
總之，總經(jīng)辦在過去的一段時間里，取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高自身的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)辦工作總結(jié) 20
時光荏苒，xxx年已悄然走過大半。在過去的這段時間里，總經(jīng)辦緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、服務(wù)保障等職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將總經(jīng)辦工作總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況
1、綜合協(xié)調(diào)工作
積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開展。及時傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，收集各部門的工作進(jìn)展情況并進(jìn)行匯總反饋。組織召開各類會議，包括公司高層會議、部門工作會議等，做好會議的籌備、組織和記錄工作，確保會議決策得到有效落實(shí)。
2、文秘工作
認(rèn)真做好各類文件的起草、審核、印發(fā)和歸檔工作。嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范，提高公文質(zhì)量和流轉(zhuǎn)效率。撰寫公司領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、匯報材料等，準(zhǔn)確反映公司的工作動態(tài)和發(fā)展成果。同時，加強(qiáng)對公司文件資料的管理，確保文件的安全、完整。
3、參謀助手作用
關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析研究，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考依據(jù)。積極參與公司重大項(xiàng)目的策劃和推進(jìn)，提出合理化建議和意見。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定發(fā)展戰(zhàn)略和工作計劃，推動公司持續(xù)健康發(fā)展。
4、后勤保障工作
負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的維護(hù)和管理，確保辦公環(huán)境的舒適和安全。做好辦公用品的采購和發(fā)放工作，滿足員工的工作需求。加強(qiáng)對公司車輛的管理，合理安排車輛使用，確保行車安全。同時，積極組織開展各類員工活動，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。
二、工作中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新
1、優(yōu)化會議管理流程
通過引入先進(jìn)的會議管理軟件，實(shí)現(xiàn)了會議的在線預(yù)約、通知、簽到和記錄等功能，提高了會議組織的效率和質(zhì)量。同時，加強(qiáng)對會議決議的跟蹤落實(shí)，確保會議決策得到有效執(zhí)行。
2、強(qiáng)化信息收集和分析
建立了信息收集和分析機(jī)制，定期收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況等信息，并進(jìn)行深入分析和研究。為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了更加準(zhǔn)確、及時的參考依據(jù)。
3、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
積極組織開展各類企業(yè)文化活動，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、知識競賽等，營造了積極向上的企業(yè)文化氛圍。同時，加強(qiáng)對企業(yè)文化的宣傳和推廣，提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。
三、存在的`問題和不足
1、工作效率有待提高
在處理一些緊急任務(wù)時，有時會出現(xiàn)工作效率不高的情況，影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
2、溝通協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)
在與各部門的溝通協(xié)調(diào)中，有時會出現(xiàn)信息傳遞不及時、不準(zhǔn)確的情況，導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差。
3、創(chuàng)新意識不足
在工作中，有時會習(xí)慣于按部就班，缺乏創(chuàng)新意識和開拓精神，不能及時適應(yīng)公司發(fā)展的新要求。
四、改進(jìn)措施
1、提高工作效率
加強(qiáng)時間管理，合理安排工作任務(wù)，提高工作的計劃性和條理性。同時，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，提高工作效率和質(zhì)量。
2、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力
建立健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與各部門的溝通交流，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確。同時，提高溝通技巧，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，更好地服務(wù)于公司的發(fā)展。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識
積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷開拓創(chuàng)新，提出新的工作思路和方法。同時，鼓勵員工勇于創(chuàng)新，為公司的發(fā)展注入新的活力。
五、未來工作計劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作
進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)工作的順利開展。加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。
2、提升文秘工作水平
不斷提高公文質(zhì)量和流轉(zhuǎn)效率，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供更加優(yōu)質(zhì)的文秘服務(wù)。加強(qiáng)對公司文件資料的管理，確保文件的安全、完整。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用
加強(qiáng)對行業(yè)動態(tài)和市場變化的關(guān)注和分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供更加準(zhǔn)確、及時的參考依據(jù)。積極參與公司重大項(xiàng)目的策劃和推進(jìn)，提出合理化建議和意見。
4、強(qiáng)化后勤保障工作
加強(qiáng)對公司辦公設(shè)施和車輛的管理，提高后勤服務(wù)水平。積極組織開展各類員工活動，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。
總之，總經(jīng)辦在過去的工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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