- 駕校業(yè)務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
駕校工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的駕校工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
駕校工作總結(jié)1
又到了一年一度的暑假,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)兩年已經(jīng)結(jié)束,我馬上升大三了。今年的暑假我不想再出去找工資,想豐富自己的個(gè)人履歷。于是早在大二下學(xué)期開學(xué)初就報(bào)了駕校,想通過一個(gè)暑假的學(xué)習(xí)鍛煉,掌握一門生活技能,豐富動(dòng)手實(shí)踐能力,增強(qiáng)以后就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
在學(xué)車之前,必須要進(jìn)行體檢和理論考試。理論考試,即科目考試一,不用擔(dān)心,只要將發(fā)的駕駛讀本看一下,在按指定的駕校一點(diǎn)網(wǎng)上通上練習(xí)一下題目,一般都能通過。
而真正學(xué)車的歷程是辛苦的,誰也不想在炎炎夏日下練車。最難熬的階段屬練習(xí)倒樁移庫(科目二上)了。練習(xí)倒樁移庫是枯燥的,由于陽光的照射,再加上緊張,上車移庫那么一會(huì)兒,額前、鬢角的頭發(fā)都會(huì)被汗沾濕,貼在臉上黏黏糊糊,挺難受的。一般我們輪流練一、兩次就會(huì)跑到休息室休息會(huì)兒。我遇到的陳勝教練挺認(rèn)真負(fù)責(zé)的,將每個(gè)細(xì)節(jié)都講得很通透,也會(huì)一個(gè)人一個(gè)人的指導(dǎo),將學(xué)員倒樁移庫時(shí)的缺陷都指出來。為了激發(fā)學(xué)員的熱情,在考試前幾天,教練采取懲罰制度,在小項(xiàng)目聯(lián)系中車子熄火一次罰5元錢,所罰的錢由考前同意買東西吃。8月2號(hào),倒樁移庫考試,我們對(duì)8個(gè)人去考,8個(gè)人全部通過。我是我們這組最先一個(gè)考的,抽到的是二號(hào)庫,待我上車考試的五分鐘后樁考順利通過。接著是小項(xiàng)目考試,即場(chǎng)地考試。場(chǎng)地考試項(xiàng)目:坡道定點(diǎn)停車和起步、側(cè)方停車、曲線行駛、直角轉(zhuǎn)彎。待我們隊(duì)學(xué)院全部考試完已經(jīng)到了下午五點(diǎn),但我們8人全過,我們和教練都很開心的回學(xué)校了。
在考完科目二之后隨即而來的便是科目考試三,上路考試,考試時(shí)間在8月17號(hào)。上路考試的規(guī)則大致如下:在車門外向教練喊聲報(bào)告,然后坐進(jìn)駕駛座位。上車前先調(diào)座位,上車后先系安全帶,檢查后視鏡,然后坐好深呼吸,先掛一檔再把手剎松開,打左轉(zhuǎn)向燈,按喇叭,后方?jīng)]車時(shí)起步。起步后給車換二檔,二檔再換三檔,接著完成直線行駛,再接著完成加四加五減四減五。遇到行人按減速行駛,快到轉(zhuǎn)彎處打轉(zhuǎn)向燈并提前變換車道,前方有車時(shí)減檔,到十字路口遇紅燈停車掛空擋。行車過程中注意看反光鏡中后面的車輛,到路口時(shí)要看左右兩邊車輛并做好讓行準(zhǔn)備。準(zhǔn)備停車時(shí),打右轉(zhuǎn)向燈,看右后視鏡,減速,將車平穩(wěn)?吭诼愤。此次考試我是我們組四人中第二個(gè)考,第一個(gè)學(xué)員第一輪掛了,掛在有的斑馬線沒減速行駛,好在第二次機(jī)會(huì)時(shí)過了。輪到我時(shí),我還是我點(diǎn)緊張的,但還是一把過了。
在考完之后,我們隊(duì)幾人便一起到領(lǐng)證中心把駕駛證給領(lǐng)了,拿到證的那一刻,我們笑的是這兩個(gè)月來最燦爛的一次!
雖然學(xué)車的時(shí)間很短,但基本知識(shí)也都掌握了,剩下的就看自己以后的`磨練了,正如“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”。
通過駕駛培訓(xùn),讓我更深刻地理解了交通法規(guī),并切身體會(huì)到了作為一名駕駛員必須遵守交通法規(guī)和安全駕駛是多么地重要。雖然取得了駕駛執(zhí)照,但是,自己的經(jīng)驗(yàn)和駕駛技能還很欠缺;對(duì)各種突發(fā)情況或者特殊路況的處理還很沒有經(jīng)驗(yàn);對(duì)車輛的了解和操作還不夠全面、不夠熟練。我還需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以提高自己的交通安全意識(shí)和駕駛操作水平。
在今后的日子里,我一定要嚴(yán)格要求自己牢記并恪守交通法規(guī)、遵守社會(huì)道德規(guī)范;在路上按規(guī)定行駛,尊重和禮讓他人;在平時(shí),做到酒后堅(jiān)決不駕車,其他不適合駕車的情況都不駕車等。
生命是可貴的,而且只有一次,要珍愛生命,讓車禍離我們遠(yuǎn)去!“安全第一”不是口號(hào),而是要讓它體現(xiàn)在我們的舉手投足之間!
這次學(xué)車之旅,也讓我領(lǐng)悟到一些東西,希望能和大家共享。
1、朋友在人的一生中是很重要的,相識(shí)相知是種緣分,所以應(yīng)該珍惜。
2、良好的心理素質(zhì)是戰(zhàn)勝困難所必備的武器之一,掌握技術(shù)是一回事,發(fā)揮技術(shù)是以良好心理素質(zhì)為基礎(chǔ)的,特別是在逆境非常時(shí)期。
3、只有經(jīng)過最嚴(yán)格的訓(xùn)練,才會(huì)有最自由的資格,先苦后甜。學(xué)車的嚴(yán)格應(yīng)該受到大家的認(rèn)同,是對(duì)自己和大家負(fù)責(zé),畢竟涉及公共安全。
4、學(xué)習(xí)是一輩子的事,我們應(yīng)該有“活到老,學(xué)到老”的心態(tài)。對(duì)于自己不懂得,就應(yīng)該虛心求教。“三人行,必有我?guī)熝伞,我們都可以從?duì)方的身上學(xué)到東西。
暑假學(xué)車之旅圓滿結(jié)束,感謝教練和這段時(shí)間共度辛苦與歡樂的朋友們!
駕校工作總結(jié)2
按照省廳、市處關(guān)于《河南省20xx年機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)整頓工作方案》的總體部署及要求,針對(duì)我縣機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)存在的實(shí)際問題,本著精心組織,集中力量,專項(xiàng)治理的原則,對(duì)全縣機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓。通過整頓,市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn),收到了應(yīng)有的成效,現(xiàn)將有關(guān)問題匯報(bào)如下:
一、幾個(gè)階段性的工作
我縣機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)整頓工作共分四個(gè)階段。
一是宣傳動(dòng)員階段:我所及時(shí)成立了以張保堂所長(zhǎng)為組長(zhǎng),書記楊曉剛為副組長(zhǎng),維修辦主任、維修辦管理人員、維修企業(yè)廠長(zhǎng)、經(jīng)理為成員的機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。利用“xx網(wǎng)”、“x'x網(wǎng)”、“x'x吧”、“x'x縣交通局主頁、運(yùn)管信息港”等新聞媒體向社會(huì)各界反復(fù)宣傳,刊登治理整頓信息20余條,對(duì)整頓活動(dòng)各方面的工作進(jìn)行了全面、及時(shí)、有針對(duì)性的報(bào)道。組織骨干維修企業(yè)在相關(guān)地段集中宣傳,制作宣傳板面5塊,懸掛橫幅8條,發(fā)放宣傳資料3000余份,并設(shè)立了咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受投訴和咨詢,為整頓工作造就了強(qiáng)大的輿論氛圍和宣傳攻勢(shì)。二是企業(yè)自查自糾階段:我們組織企業(yè)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾,自我完善,對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行了整改。
三是整治階段:我們組織人員深入企業(yè)逐項(xiàng)對(duì)照,對(duì)在查檢中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下達(dá)整頓通知,責(zé)令其限期整頓,凡是不能按期整改的,予以降低類別,直至取消經(jīng)營資格的處罰。同時(shí),我們還組織人員,對(duì)全縣城區(qū)范圍內(nèi)無證修車、超范圍修車的業(yè)戶進(jìn)行重點(diǎn)清理,運(yùn)政三個(gè)稽查隊(duì)及維修辦全員出動(dòng),在全縣城區(qū)主要路段展開了拉網(wǎng)式的檢查。共檢查40多家業(yè)戶,對(duì)12家業(yè)戶進(jìn)行了查處。清除亂起名稱,亂標(biāo)維修范圍、亂掛汽車維修標(biāo)志的“三亂”行為9起。對(duì)全縣5家重點(diǎn)維修企業(yè)在重新核實(shí)維修經(jīng)營資格的基礎(chǔ)上,向全社會(huì)進(jìn)行了公示。
四是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)階段:我們?cè)谝?guī)范機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)內(nèi)部管理上,要求他們?nèi)娼∪黝惻_(tái)帳,重新修訂各項(xiàng)工作程序,日常管理工作做到了規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化;規(guī)范了維修企業(yè)資質(zhì)及經(jīng)營行為,同時(shí),維修辦健全了業(yè)戶檔案,在加強(qiáng)日常管理的基礎(chǔ)上,實(shí)行跟蹤服務(wù),實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、工作中,我們把整頓維修市場(chǎng)同日常管理、監(jiān)督檢查結(jié)合起來,把國家有關(guān)維修市場(chǎng)整頓的.要求,貫徹到企業(yè)的日常經(jīng)營管理之中,以管理促整頓、以整頓促規(guī)范、以規(guī)范促提高。
2、把整頓維修市場(chǎng)同“創(chuàng)建群眾滿意的基層站所”活動(dòng)緊密的結(jié)合起來。先規(guī)范自身的執(zhí)法行為,再規(guī)范機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)經(jīng)營行為,爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的支持、理解、創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境和整頓環(huán)境。
3、突出維修人員持證上崗工作。我們認(rèn)為人力資源是第一資源,人員管理是第一任務(wù)。行業(yè)管理工作必須緊緊抓住人這一最活躍的因素。通過提升人的素質(zhì)和水平,提高行業(yè)整體技術(shù)水平。通過持證上崗強(qiáng)化對(duì)人員的管理,規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營行為,樹立行業(yè)良好形象。我們以這次集中整頓為契機(jī),在近幾年工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)人員持證上崗工作,要求在明年年底前,全行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員、價(jià)格結(jié)算員持證率達(dá)要達(dá)到98%以上;80%維修技術(shù)人員要持有交通運(yùn)管部門核發(fā)的上崗資質(zhì)證;50%的人員持有行業(yè)管理部門考核、勞動(dòng)部門核發(fā)的技術(shù)等級(jí)證書,要在維修行業(yè)中認(rèn)真開展“人人學(xué)技術(shù)、個(gè)個(gè)講誠信”的學(xué)習(xí)熱潮。
4、以促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展為目的,以規(guī)范經(jīng)營行為為手段,始終把引發(fā)企業(yè)自律和全面落實(shí)行業(yè)法規(guī)有機(jī)結(jié)合起來,把行業(yè)管理從被動(dòng)的要他做盡力轉(zhuǎn)化為他要做的自主行為上來。在這次整頓活動(dòng)中,我們重點(diǎn)抓好了打擊亂起名稱、亂標(biāo)名稱、重新公告維修企業(yè),嚴(yán)格維修質(zhì)量、維修收費(fèi)專項(xiàng)檢查和嚴(yán)查倒賣維修竣工出廠合格證、使用假冒偽劣配件等違規(guī)行為,得到了大部分企業(yè)理解和支持,對(duì)不規(guī)范的企業(yè)震懾作用也相當(dāng)大。
三、幾點(diǎn)啟示
1、今后的機(jī)動(dòng)車維修管理,從根本上講是依法管理,加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)將是我們一項(xiàng)極其重要的工作。
2、必須重新認(rèn)識(shí)路邊店的現(xiàn)狀,作用及發(fā)展趨勢(shì)。要克服那種把路邊店消極作用夸大的意識(shí)和傾向,要理解二企業(yè)在滿足市場(chǎng)需求方面的不完整性和不完善性,以及三類業(yè)戶的廣闊空間,僅靠打壓解決不了問題,必須充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,扶優(yōu)限劣,以提高檔次、規(guī)范行為為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),構(gòu)筑二、三類企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、互為補(bǔ)充、共同發(fā)展的格局。3、嚴(yán)把開業(yè)條件是提高行業(yè)檔次和水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有恒產(chǎn)者有恒心,只有嚴(yán)格按照開業(yè)條件把好準(zhǔn)入關(guān),才能提升企業(yè)檔次,企業(yè)才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。從根本上維護(hù)行業(yè)利益,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
駕校工作總結(jié)3
在駕校工作一段時(shí)間了,我在期間學(xué)到了很多東西,以下是我的工作總結(jié):
。ㄒ唬{校前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問題;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求;
3、管理學(xué)員檔案,辦理報(bào)名手續(xù)。
。ǘ{校前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來訪學(xué)員的接待、基本咨詢,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、負(fù)責(zé)潛在客戶的持續(xù)追蹤銷售;
3、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)員售后服務(wù)跟蹤,并定期回訪;
4、接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
。ㄈ{校前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)分校招生及接待工作;
2、負(fù)責(zé)分校學(xué)員檔案建立及管理;
3、有序合理安排學(xué)員參加培訓(xùn)相關(guān)事宜;
4、處理學(xué)員在培訓(xùn)過程中的問題,解答學(xué)員疑問;
5、與公司總部對(duì)接其他工作事宜。
。ㄋ模{校前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)駕校前臺(tái)接待,來電咨詢解答,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、學(xué)員報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)咨詢,辦理學(xué)員報(bào)名、信息錄入及歸檔管理;
3、協(xié)助考務(wù)人員完成學(xué)員的.考試預(yù)約安排及相關(guān)工作;
4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;
(五)駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
駕校工作總結(jié)4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!很高興有機(jī)會(huì)在這里跟各位匯報(bào)我這全年工作的相關(guān)情況及分享在工作中個(gè)人的一些感受。時(shí)間總是感覺過的悄無聲息,然而看看日期卻發(fā)現(xiàn)屬于我們的20xx已經(jīng)過去;厥走@一年來在松立駕校工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,內(nèi)心不禁感慨萬千,百般滋味,俱上心頭。
作為分管辦公室的一名管理人員,我認(rèn)真履行著自身的責(zé)任,踏實(shí)地將本職工作做好,現(xiàn)將各方面具體情況向大家做如下匯報(bào):
20xx年主要工作總結(jié)。作為一名副校長(zhǎng)我很榮幸,在深感榮幸的同時(shí)也感覺到自身的責(zé)任重大。在辦公室的基本工作主要是三個(gè)方面:
一、一年來的主要工作:
1、規(guī)范檔案管理,提升服務(wù)水平。要規(guī)范駕校管理,必須先從教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員的管理入手,就就是要抓好三大臺(tái)賬,即對(duì)教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手,理清思路,摸清家底,健全制度,規(guī)范流程,強(qiáng)化責(zé)任,推進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運(yùn)行,為科學(xué)、有序、高效地開展各項(xiàng)駕校管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過近年的努力,20xx年整理出教練員檔案30份、教學(xué)車輛檔案28份、學(xué)員檔案1500份,并將整理出的檔案規(guī)范歸檔。
2、加強(qiáng)教練員管理,狠抓廉潔執(zhí)教。自建校以來,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,堅(jiān)持科學(xué)性與思想性相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,并要求教練員為人師表,規(guī)范形象,規(guī)范服務(wù)。教練員在教學(xué)中必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法令法規(guī)、按章操作,堅(jiān)決做到有法可依、有法必依、必須做到勤政、廉潔、嚴(yán)守湖北省五條禁令及本校廉潔執(zhí)教八條鐵規(guī),如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰。
3、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室是我校運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)校內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格。
二、自身的問題與不足:
1、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng),工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
2、工作的'創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車,需要加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合。
4、有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象。這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
三、對(duì)20xx年工作的展望:
20xx年已經(jīng)過去,是昨天,是歷史,而20xx年是明天,是未來。明年我將在以下幾個(gè)方面繼續(xù)為松立提供更好的勞動(dòng),同時(shí)也謀求自身的更好發(fā)展:
1、以駕校大局為重,繼續(xù)踏實(shí)的工作。在新的一年來臨之際,我們辦公室成員將在新一屆校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
2、正視存在的問題,積極加以改進(jìn)。管理人員服務(wù)水平還有待提升,個(gè)別教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),都是我們面臨的問題,我們將勇敢正視存在的問題,在以后的工作中積極改進(jìn)。
3、提升自我能力,與駕校共同進(jìn)步。松立駕校向來崇尚的是“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的企業(yè)文化和精神,身為松立人,我們內(nèi)心有著一股凝聚力和向心力,我們希望自己能夠在松立有進(jìn)一步的發(fā)展,所以我們會(huì)真心的加強(qiáng)自己能力的提高,以適應(yīng)駕校對(duì)員工的發(fā)展要求,和松立駕校一起走向更美好的明天;厥20xx年的一切,不是為了要炫耀我們?nèi)〉玫尿溔顺煽?jī),而是為了在回首中找到我們繼續(xù)前行的道路。對(duì)于20xx年,我們充滿希望,對(duì)于駕校,我們充滿祝福,祝福松立的未來更加輝煌。
最后恭祝大家新年快樂,身體健康,闔家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
匯報(bào)人:xxx
20xx年1月27日
駕校工作總結(jié)5
尊敬各報(bào)名點(diǎn)負(fù)責(zé)人、教練員、業(yè)務(wù)員:大家好!
又是一年芳草綠,依然十里杏花紅,在這辭舊迎新的前夕,很高興和大家再一次相聚在光明駕校年度總結(jié)表彰大會(huì)上,對(duì)各位的到來我表示熱烈的歡迎!過去的一年來大家在和斌校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下;在各報(bào)名點(diǎn)負(fù)責(zé)人大力宣傳下;在各位業(yè)務(wù)員精心安排下;在各位教練員敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的教學(xué)下;光明駕各科考試合格率都得到了大幅度的提高,得到了社會(huì)各界高度的好評(píng)。成績(jī)的取得是大家精誠合作,辛勞汗水的見證,在這里我代表總校對(duì)大家表示衷心的感謝!二0一六年是不尋常的一年,光明顯示出了勃勃生機(jī),全校的招生、培訓(xùn)、考試、車輛管理、教練員管理及各方面的工作都展示了自己獨(dú)特的魅力。
一、20xx年全年招生3350人,其中總校315人,31個(gè)報(bào)名點(diǎn),合計(jì)招生5035人。招生前三名依次為:永樂第一名520人,第二名陳陽506人,第三名乾縣376人。
二、培訓(xùn)方面,受網(wǎng)上自主預(yù)約等方面的影響參考學(xué)員的考試成績(jī)起浮不定,但有我校強(qiáng)大的教練團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支撐和辛勤的訓(xùn)練付出,總的培訓(xùn)質(zhì)量在全市來講還比較靠前,但不得掉以輕心,學(xué)校多年在社會(huì)的聲譽(yù)和口碑就在于此,千萬不能丟,名牌駕校的牌子千萬不能打折扣,所有慕名而來的學(xué)員就是沖這個(gè)而來,望各位一定要高度重視,認(rèn)真接待,扎實(shí)訓(xùn)練,對(duì)學(xué)員一絲不茍,以誠相待。
三、全年考試情況,科目一參考5800余人,合格5500余人,到達(dá)89%,科目二,參考人數(shù)9054人次,其中在周陵考了6798人,其中一次合格的占61%,二次合格的占69%,科二總合格率為67%,科目三,總參考人數(shù)9882人,其中在周陵考了7281人,科三總合格率為72%,文明駕駛?cè)陞⒖既藬?shù)為6614人,不合格437人,合格率為93%,領(lǐng)證率達(dá)95%,以上成績(jī)值得肯定和贊揚(yáng),也是各位努力的結(jié)果,一切歸功于大家,在這里我代表學(xué)校對(duì)各位表示忠心的.感謝。
回首20xx倍感精神鼓舞,展望20xx還需諸君努力。只有發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題,從而不斷進(jìn)步,完善自我。以下是我校一年來存在一些突出問題,也是急待解決的問題,希望引起各位同仁的高度重視和深思。
1.據(jù)摸底調(diào)查今年從表面看招生比去年少了1千人但實(shí)際比去年還要多,只是個(gè)別點(diǎn),個(gè)別負(fù)責(zé)人目光短淺,小利益驅(qū)駛,掛著光明的牌子,用光明的聲譽(yù)招來的學(xué)員卻送到其它駕校授理擋案,這種人在曹營心在漢的做法,會(huì)領(lǐng)人唾棄的。有問題,有見議,有意見及時(shí)反映,學(xué)校會(huì)尊重名位不同的見解,望各位顧全大局,切莫為蠅頭小利,影響自身形象和學(xué)校聲譽(yù),希望各位有則改之無則加勉。
2、關(guān)于光明的學(xué)員大量在外考場(chǎng)加考科二,科三問題,學(xué)校已強(qiáng)調(diào)開會(huì)多次,個(gè)別學(xué)員找考場(chǎng)關(guān)系,找考官咱不排除,也不反對(duì),但不能出現(xiàn)整車,整批的在外加考,上邊剛提到的全年光明科二在網(wǎng)上約考9054人,但在周陵約考科二6798人,流失了2256人x150元=34萬元,科目三網(wǎng)約9882人,在周陵約考了7281人,在外考場(chǎng)加考了2601人x180元=46萬元,這個(gè)賬大家都可以算一算,另外周陵考場(chǎng)為了鼓勵(lì)大家多考并采取了多項(xiàng)激歷措施,當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)與季度返還等措施目的不讓大家吃虧,過去咱沒有考場(chǎng)時(shí),帶隊(duì)到咸運(yùn),釣臺(tái),龍億去考試,受人家考場(chǎng)的不公平待遇,甚至欺負(fù)等情況,難道我們都忘了嗎?自從周陵考場(chǎng)建成后,有了我們自己的考場(chǎng),大家去周陵考試,總算揚(yáng)眉吐氣了,我們應(yīng)該珍惜,應(yīng)該感謝光明駕校的投資才對(duì)。所以希望各位在學(xué)員選擇考場(chǎng)方面多引導(dǎo),在哪個(gè)考場(chǎng)考試,絕大多數(shù)學(xué)員還是取決于教練員的訓(xùn)練和引導(dǎo),在坐的都是光明一份子,“大河有水小河流,大河無水小河干”的道理大家都懂吧!光明的興衰存亡靠的是大家不懈的努力和大力支持,唇亡齒寒。〗裉彀褑栴}提到這,希望大家來年重視。
3、關(guān)于營運(yùn)證審驗(yàn),車輛更新,二級(jí)維護(hù)等問題,20xx年為了讓交通局多審批幾個(gè)正式報(bào)名點(diǎn),動(dòng)員大家把該審的車,營運(yùn)證都審了,最終審了xx5輛,運(yùn)管所批準(zhǔn)了xx個(gè)報(bào)名點(diǎn),但隨著車輛日益老舊,有些點(diǎn)招生趕不上,放棄了審驗(yàn)和更新,導(dǎo)致今年年底交通局摸底審核只有71輛車完全合格,20xx年時(shí)全校有營運(yùn)證大、小車xx6輛,等于有50余輛車已流失或停審,這是個(gè)相當(dāng)嚴(yán)重和急需解決的問題,再不能這樣隨意不審和流失了。這樣到將會(huì)影響到學(xué)校的升降級(jí)問題,二級(jí)維護(hù)現(xiàn)在交通局把監(jiān)管發(fā)放給學(xué)校,考慮到實(shí)際意義,經(jīng)學(xué)校研究,每個(gè)車每年在2月中旬只做一次,望各位到期完成。關(guān)于車輛更新,自然是以比亞迪為主,周陵科二年后準(zhǔn)備上3~5臺(tái)比亞迪考試車,望各位根據(jù)自身情況及時(shí)跟上步驟,確保營運(yùn)證不再流失。關(guān)于安裝實(shí)名制計(jì)時(shí)培訓(xùn)儀的事,這是一項(xiàng)新業(yè)務(wù),大家都有個(gè)適應(yīng)階段和過程,包括學(xué)員在內(nèi),今年裝了30臺(tái)車,讓教練員,電腦操作的后臺(tái)業(yè)務(wù)員都先學(xué)習(xí)操作,接受處理新業(yè)務(wù)帶來的所有問題,余下的車輛未安裝計(jì)時(shí)儀的車等侯通知,看公安部,交通運(yùn)輸部的大形勢(shì)而定,望各位理解。
查擺問題,說明我們光明駕校勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),開拓進(jìn)取,回首過去我們?nèi)匀怀煽?jī)顯著。我們同樣涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)分點(diǎn)和先進(jìn)個(gè)人,這就是最有力的說明。在此,我對(duì)你們表示祝賀!你們是光明駕校的生力軍,希望你們?cè)俳釉賲枺?/p>
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!,我相信光明駕校在和斌校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在大家齊心協(xié)力努力下,深謀遠(yuǎn)慮,各盡所能,共謀發(fā)展,人為光明而謀事,心為光明而所思,情為光明而所系,發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼博、永不言敗的光明精神,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,20xx年招生、培訓(xùn)、考試一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階,再創(chuàng)光明新輝煌!借此,祝各位同仁新年愉快,闔家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
駕校工作總結(jié)6
20xx年是全體教職員工乘勢(shì)而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高教練員教學(xué)水平,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化
一、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高
今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初我們的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn),有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn),為自己服務(wù)的目標(biāo),新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,我們很快進(jìn)入了角色,有的人不論是教學(xué)成績(jī),教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,用油車輛保護(hù),都很突出,
今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),一是崗位培訓(xùn),二是換證培訓(xùn)與考試,學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),首先對(duì)我們理論知識(shí)進(jìn)行再提高,要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué),結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強(qiáng)教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來,駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,全區(qū)八所駕校,都有一定的實(shí)力,要想站穩(wěn)市場(chǎng),贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可,年初,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,教練員在教學(xué)中,必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請(qǐng),嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況,由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià),與知名度也不斷的提高。
三、重安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)
首先,加強(qiáng)了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保110%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學(xué)員的`思想工作,提高學(xué)員的安全意識(shí),保證學(xué)員出入平安。
20xx年是駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的標(biāo)準(zhǔn),把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),為維護(hù)信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。
駕校工作總結(jié)7
為了貫徹落實(shí)好市、區(qū)運(yùn)管部門關(guān)于開展安全生產(chǎn)活動(dòng)的通知精神,增強(qiáng)全民安全生產(chǎn)意識(shí),遏制重特大安全事故發(fā)生,根據(jù)市、區(qū)運(yùn)管部門要求,結(jié)合我校實(shí)際,我校認(rèn)真組織實(shí)施開展了以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題的安全生產(chǎn)整頓活動(dòng),具體做法總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳,大力營造活動(dòng)氛圍
安全工作事關(guān)全校教職員工,關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,為了扎實(shí)開展好安全生產(chǎn)活動(dòng),我校成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,制定了切實(shí)可行的措施,召開了專題會(huì)議,明確了此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、工作措施。
1、按照活動(dòng)要求進(jìn)行了廣泛的宣傳活動(dòng)。在辦公場(chǎng)所訓(xùn)練場(chǎng)等地懸掛橫幅、條幅,向廣大教練員、學(xué)員宣傳安全生產(chǎn)的重要性、緊迫性,形成了人人講安全,事事注意安全的氛圍,為活動(dòng)順利開展提供了保證。
2、用理論形式給教練員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了廣大教練員及學(xué)員交通安全法規(guī)的.自覺性,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
二、強(qiáng)化安全檢查,立足現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理
“安全第一、預(yù)防為主”我們本著“防患于未然”的原則,按照上級(jí)統(tǒng)一要求和部署,開展安全應(yīng)急預(yù)案演練、安全隱患排查,加大安全宣傳教育和檢查力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患按照定人、定措施、定期限期整改的“三定”原則,堅(jiān)決予以整改,在活動(dòng)期間,加強(qiáng)對(duì)教練車的日常使用監(jiān)督管理,對(duì)教練車輛實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)等級(jí)評(píng)定制度,對(duì)不符合技術(shù)要求的教練車輛,強(qiáng)制其退出訓(xùn)練,以保障訓(xùn)練過程中安全生產(chǎn)無事故。
三、加大訓(xùn)練場(chǎng)地及設(shè)備設(shè)施的檢查
訓(xùn)練場(chǎng)上的車輛、設(shè)施、設(shè)備是否存在安全隱患。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即限期整改,整改不合格的,重罰責(zé)任人。加大對(duì)教練車輛的檢查力度,在這活動(dòng)期間,消除了安全隱患。安全生產(chǎn)整頓活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束,但安全管理工作任重道遠(yuǎn),我們將在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)下,取得安全生產(chǎn)工作的重大進(jìn)步。
二〇一一年十一月一日
駕校工作總結(jié)8
江西省藍(lán)天駕駛學(xué)校是江西省規(guī)模最大、設(shè)施先進(jìn)、教學(xué)培訓(xùn)規(guī)范的國家一類駕駛學(xué)校。在20xx年上半年中,駕校利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,依靠自己的實(shí)力,堅(jiān)決貫徹全心全意為學(xué)員服務(wù)的辦學(xué)宗旨,繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)并舉的方針,特別是在促進(jìn)駕校全面發(fā)展方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,為在下半年里更好地推動(dòng)駕校整體工作,取得更大的成績(jī),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,教練員的教學(xué)得到了學(xué)校及校領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和關(guān)心,我們的教練工作開展順利,且教學(xué)質(zhì)量有保證,為此我們深感自豪。
下面我將對(duì)20xx年下半年的工作做一個(gè)總結(jié):
一、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我取得了一些成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,離學(xué)校的目標(biāo)還有一定距離,特別是抓緊教學(xué)與考試質(zhì)量的方面,我還有繼續(xù)努力的空間;
二、藍(lán)天駕校實(shí)行報(bào)名、培訓(xùn)、考試、拿證一條龍服務(wù),為學(xué)員提供了優(yōu)質(zhì)和快捷的服務(wù),營造了精彩紛呈的駕駛生活,在藍(lán)天駕校我感覺生活很充實(shí),與領(lǐng)導(dǎo)同事相處愉快;
三、藍(lán)天駕校由于起點(diǎn)高,規(guī)模大,辦學(xué)條件優(yōu)越,訓(xùn)練場(chǎng)地規(guī)范,設(shè)施先進(jìn),功能完善,成為了南昌市民學(xué)車首選的'品牌駕校,因此,在招生工作中我們也盡力為學(xué)校爭(zhēng)取生源,并取得了一定成績(jī);
四、在上半年的教學(xué)過程中,我一直堅(jiān)持朋友式的教學(xué)關(guān)系,拉近了學(xué)員與教練員之間的距離,真正使學(xué)員感受到了快樂學(xué)車;
五、在安全工作中始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想,為了做好安全工作把好安全關(guān),每天及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行檢查登記,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,特別是對(duì)安全部件的檢查沒有放松;
六、半年來,通過培訓(xùn),我增強(qiáng)了責(zé)任心,提高了服務(wù)意識(shí),在教學(xué)技能上也得到了很大提高。
接下來我將從以下幾個(gè)方面改進(jìn)我的教練工作:
一、熱愛專業(yè),加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)黨和國家在新時(shí)期制定的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)則,學(xué)習(xí)掌握教練工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
二、嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)守考勤制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真履行教練員任務(wù),確保學(xué)員的培訓(xùn)質(zhì)量;
三、多多總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)讓自己的技術(shù)過硬,為教練員隊(duì)伍爭(zhēng)光;
四、堅(jiān)決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象,不抽學(xué)員一支煙,不喝學(xué)員一瓶水,不收學(xué)員一分錢,不吃學(xué)員一頓飯,有一陪十,豎立良好的教練員形象;
五、服從組織工作安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,樹立無私奉獻(xiàn)精神。
總而言之,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采取有效措施提高并保證合格率,與時(shí)俱進(jìn),本著為藍(lán)天駕校爭(zhēng)光的目標(biāo),努力的工作。
駕校工作總結(jié)9
我們?cè)诜瞰I(xiàn)中推動(dòng)駕校發(fā)展
——隨通駕校 XXX
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
我是來自隨通駕校業(yè)務(wù)員的XXX,今天我發(fā)言訴題目是《我們?cè)诜瞰I(xiàn)中推動(dòng)駕校發(fā)展》。
駕校是教會(huì)學(xué)員安全駕駛、文明開車,并協(xié)助其通過車管部門考試,取得駕駛證的培訓(xùn)單位。隨通駕校經(jīng)過兩年多的發(fā)展,目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一。
回顧隨通駕校的發(fā)展歷程,正是我們這一批能吃苦、善開拓的駕校人,用自己的心血和汗水,一步一個(gè)腳印,推動(dòng)了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出。
在訓(xùn)練場(chǎng)上,不論是寒風(fēng)凜冽,還是驕陽似火,你都可以看到,我們的教練們都站在訓(xùn)練場(chǎng)上,手把手的教學(xué)員,隨教練車觀察學(xué)員操作情況,隨時(shí)糾正錯(cuò)誤,辛苦地工作著。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮,運(yùn)轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭。他們常說:駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫,工作累,但責(zé)任重大,是一項(xiàng)關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,我從事我驕傲。
在接待大廳,無論何時(shí),你都可以看到,我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來報(bào)名的學(xué)員,認(rèn)真、祥細(xì)、耐心的介紹學(xué)校情況,解答凝問,宣傳政策,辦理報(bào)名手續(xù),就是在整理學(xué)員檔案,認(rèn)真填寫每一項(xiàng)內(nèi)容,幫助學(xué)員掌握道路安全知識(shí)。為了及時(shí)把學(xué)員的檔案填好,他們加班加點(diǎn),忘我工作。
在車管所,你可以看到,我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù)、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績(jī)、預(yù)約考試時(shí)間。在運(yùn)管處,你可以看到,我們的工作人員在上班前1個(gè)小時(shí)排隊(duì),辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄。在考場(chǎng),你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單,有序地安排學(xué)員進(jìn)入考場(chǎng),進(jìn)行考試。
這就是我們駕校人的'工作。他既忙忙碌碌,又頻頻繁繁,但他光榮而偉大,因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋(gè),那就是讓每個(gè)學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng),成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng),在社會(huì)上形成了良好的聲譽(yù)。學(xué)員說:我們駕校辦學(xué)水平,教練能吃苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),能學(xué)到真本領(lǐng)。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后,又介紹一批認(rèn)識(shí)的同事、親戚到隨通駕校學(xué)習(xí)。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名。
隨通駕校成立時(shí),我就到駕校上班,主要從事前臺(tái)咨詢、接待、報(bào)名登記、填表、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作。
俗話說:隔行如隔山。由一名XXX收費(fèi)人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員,剛開始,確實(shí)束手無策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來其它駕校的業(yè)務(wù)員來幫助指導(dǎo),經(jīng)過半個(gè)月時(shí)間,我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程,進(jìn)入了新的角色。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我本著把“工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)要求,始終把提高思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位,創(chuàng)新工作方式方法,熱情接待每一位前來咨詢、
報(bào)名的學(xué)員,讓他們“帶著疑問來,懷著滿意歸”。與同事和諧相處,互相學(xué)習(xí),除了做好本職工作外,還積極主動(dòng)配合其它同事做好工作。不管是一個(gè)電話,還是一個(gè)口頭交待,只要找到我,我都認(rèn)真辦理,盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事們滿意。
作為一名業(yè)務(wù)員,我只是做了我應(yīng)做的工作。在今后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為隨通駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),與駕校人一起共同譜寫隨通駕校發(fā)展的新篇章。
謝謝大家!
駕校工作總結(jié)10
20xx年,XX市XX駕駛員培訓(xùn)有限公司圓滿完成全年培訓(xùn)任務(wù)。 20xx年是全體員工乘勢(shì)而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在市交通局和各級(jí)主管部門的大力支持下學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展。
一年來的工作可以概括為:培訓(xùn)質(zhì)量在穩(wěn)步增長(zhǎng),形象在迅速提升,定位在日漸清晰,管理在不斷強(qiáng)化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。這一年全體員工堅(jiān)持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的宗旨,發(fā)揚(yáng)“同心多奉獻(xiàn),合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了20xx年的總體目標(biāo)。全年培訓(xùn)合格率達(dá)××5;學(xué)員反映問題處理率100;全年從未出現(xiàn)重大事故。這一切贏得了廣大學(xué)員和社會(huì)各界的.好評(píng),同時(shí)促進(jìn)了我校的工作向服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)經(jīng)營一體化的方向發(fā)展。20xx年我校被評(píng)為全省先進(jìn)駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,被評(píng)為全省先進(jìn)個(gè)人;仡櫼荒陙恚覀冎饕隽艘韵聨醉(xiàng)工作:××優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理學(xué)校每月對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,尤其是教練員,考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中,高素質(zhì)的隊(duì)伍保證了學(xué)校的各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。 ××合理制定培訓(xùn)計(jì)劃,增強(qiáng)自身實(shí)力學(xué)校統(tǒng)一制定培訓(xùn)計(jì)劃,按學(xué)員不同進(jìn)度對(duì)各車進(jìn)行分別考核,嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個(gè)教練一個(gè)樣的“師傅帶徒弟”模式。 ××開展學(xué)員調(diào)查,提高服務(wù)水平對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查,確保了學(xué)員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,這些措施有力地保證了學(xué)校的聲譽(yù)。 ××提高企業(yè)形象,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)本年度硬化、綠化鋪油5000m2,水泥硬化900m2,植樹200×××多株,新購模擬機(jī)5臺(tái),透明汽車、實(shí)驗(yàn)用拆裝整車、電腦10臺(tái);招賢納士,聘請(qǐng)若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象,從而使服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
××整合人力資源,突顯人性化管理在嚴(yán)格的管理下我們的員工努力工作,年終再次評(píng)選出五名先進(jìn)個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業(yè)上下擰成一股勁,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓企業(yè)充滿騰飛的活力。 20xx年是XX駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn),把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),為維護(hù)XX信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。
駕校工作總結(jié)11
隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,汽車廣泛的進(jìn)入家庭。人們對(duì)于駕駛技能這一項(xiàng)目更加注重。針對(duì)社會(huì)發(fā)展需求,結(jié)合實(shí)際,我校于20xx年3月與商洛新潮駕駛員培訓(xùn)有限公司聯(lián)辦了新潮駕校商州一職中駕駛員培訓(xùn)專業(yè)。面對(duì)這一新專業(yè),如何搞好管理,為社會(huì)培訓(xùn)大量的合格機(jī)動(dòng)車駕駛員,創(chuàng)造良好的社會(huì)效益、 經(jīng)濟(jì)效益,是該專業(yè)的最終目的。那么要想達(dá)到這一目的,駕校的管理就是整個(gè)專業(yè)培訓(xùn)的中心環(huán)節(jié),經(jīng)過這一年多的探索,結(jié)合駕駛專業(yè)的辦學(xué)特點(diǎn)及我校的實(shí)際情況,我們形成了具有職中特色的駕駛員培訓(xùn)專業(yè)及相應(yīng)的管理辦法。
一、明確服務(wù)目的,把握駕校服務(wù)特點(diǎn)
駕校是以為社會(huì)培養(yǎng)大量的合格的駕駛員為目的的,它最終是為社會(huì)提供一大批馬路紳士,但這種服務(wù)具有一定的隱蔽性,服務(wù)不能夠以實(shí)物展示,且駕校的工作人員和教練員是提供服務(wù)的,而服務(wù)的對(duì)象就是社會(huì)各層次的學(xué)員,而由于駕校招收的學(xué)員的年齡、職業(yè)、接受能力等有所差異,因而這種服務(wù)具有一定的差異,并非是每個(gè)人對(duì)同一個(gè)教練員、同一種教學(xué)方法、同一種服務(wù)模式都有同樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);駕校的每一個(gè)部門、每一個(gè)部門的工作職責(zé)是環(huán)環(huán)相扣的,安全第一、珍愛生命,是駕駛員培訓(xùn)工作的宗旨。教練員從教學(xué)員起步開始,就要嚴(yán)格按操作規(guī)范要求,教育學(xué)員安全駕駛,珍愛生命,時(shí)刻把安全意識(shí)的培養(yǎng)作為教學(xué)重點(diǎn)。教學(xué)過程中,從維護(hù)交通秩序、保障道路暢通的高度出發(fā),安全意識(shí)貫穿于教學(xué)始終,各個(gè)階段的教學(xué)都要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)、安全禮讓,讓學(xué)員真正明白,只有安全的駕駛員才是合格的駕駛員。教練員不僅要對(duì)訓(xùn)練環(huán)境觀察,還表現(xiàn)在對(duì)學(xué)員的觀察上。學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、性格特征、接受問題的能力,教練員都要一一收入眼底,找出癥結(jié),因人施教,并且提醒學(xué)員由于其性格上的特點(diǎn)將會(huì)在以后行車過程中造成什么樣的嚴(yán)重后果,提前改正,這樣才能真正的培訓(xùn)出一批批馬路紳士。從學(xué)員方面來說,要求學(xué)員嚴(yán)格遵守駕校的.各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照教練員的要求來進(jìn)行訓(xùn)練,強(qiáng)化安全意識(shí),力爭(zhēng)在畢業(yè)后的獨(dú)立操作中做到提高注意力、仔細(xì)觀察、提前預(yù)防,保證無任何不安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)教練員、學(xué)員、教練車管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量。
駕校培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想站穩(wěn)市場(chǎng),贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可,就要在培訓(xùn)質(zhì)量上下功夫。自從駕校開辦以來,學(xué)校完善教練員管理制度,明確了教練員職責(zé),對(duì)教練員嚴(yán)格要求,強(qiáng)化管理,特別是針對(duì)教練員在教學(xué)中對(duì)學(xué)員吃拿卡要這一普遍存在的現(xiàn)象,重罰重懲,一票否決,絕不姑息遷就。為了提高教練員教學(xué)積極性和責(zé)任心,學(xué)校對(duì)教練員平時(shí)招收學(xué)員、考試過關(guān)率等實(shí)行重獎(jiǎng),根據(jù)教練員的訓(xùn)練情況進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì),要求教練員對(duì)學(xué)員也要嚴(yán)格要求,首先是要對(duì)學(xué)員進(jìn)行建檔,詳細(xì)了解學(xué)員的情況,根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況來合理的進(jìn)行分班,為此我校特別開設(shè)了平時(shí)班、節(jié)假日班、校外班、夜班等,精細(xì)教學(xué),使得培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高,合格率節(jié)節(jié)攀升,贏得了社會(huì)與學(xué)員的一致好評(píng);其次是對(duì)學(xué)員所承諾都嚴(yán)格的執(zhí)行,如絕不收取班費(fèi)或變相收取班費(fèi)、節(jié)假日按時(shí)接送學(xué)員、保證按時(shí)出車收車等。教練員的層次不齊,因此在對(duì)教練員的管理方面,要對(duì)教練員慢慢引導(dǎo),循序漸進(jìn),逐漸培養(yǎng)出一批批合格的駕駛教練員,這樣我們把教練員從自由職業(yè)者慢慢的轉(zhuǎn)化為技能型教師,從技能型進(jìn)化到綜合素質(zhì)型,教練員不僅具有精湛的駕駛技藝、科學(xué)的教學(xué)方法、過硬的心理素質(zhì),而且有高度的職業(yè)道德責(zé)任心、一定的經(jīng)營管理能力等;最后在教練車管理方面,我校因辦有汽車維修專業(yè),因此我校的教練車的維修既做到了及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,又可以及時(shí)的解決問題,同時(shí)還為我校的汽修專業(yè)的學(xué)生提供了實(shí)踐機(jī)會(huì),因此我校的汽修專業(yè)這兩年的招生率是節(jié)節(jié)攀升,這也算是資源雙向利用,有效節(jié)約了我校的辦學(xué)成本,同時(shí)要求教練員出車、訓(xùn)練時(shí)要隨時(shí)注意車輛的運(yùn)轉(zhuǎn),且平時(shí)在教學(xué)中要對(duì)學(xué)員講解一些常見問題的癥狀及解決辦法,讓學(xué)員不但會(huì)開車,而且會(huì)保養(yǎng)車。收車時(shí)要和維修教師當(dāng)面進(jìn)行交接,如若有任何問題及時(shí)處理,堅(jiān)決杜絕病車出車。
三、增強(qiáng)實(shí)力,發(fā)揮我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)
我校是公辦職校,有自己的訓(xùn)練場(chǎng)地,且地處沙河子鎮(zhèn),形成了具有我校特色的駕校培訓(xùn)。全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員的利益出發(fā),作為駕校的辦學(xué)宗旨,學(xué)員就是駕校生存的命脈,對(duì)學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使學(xué)員快樂學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)。由于我校地處沙河子鎮(zhèn),且隸屬于商州區(qū)教體局系統(tǒng),因此在招生方面,我們根據(jù)本校的地域特點(diǎn)等,注重于三部分,一部分是沙河子本地及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),這一部分我們主要是通過下鄉(xiāng)宣傳、發(fā)放簡(jiǎn)章的方式,積累了一定的生源;另外是通過我校招辦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各初中進(jìn)行招生宣傳時(shí),聯(lián)系了一定的生源,也就是我們的校外點(diǎn);最后則是我們本校的各專業(yè)的學(xué)生,當(dāng)其年齡達(dá)到了法定學(xué)車年齡時(shí),對(duì)本校學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。我校的場(chǎng)地在20xx年進(jìn)行硬化后,學(xué),F(xiàn)有前操場(chǎng)和后操場(chǎng)兩個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)地,根據(jù)場(chǎng)地的地域特點(diǎn),教練員將場(chǎng)地進(jìn)行合理的規(guī)劃,最大程度的保證了場(chǎng)地的利用。
四、加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理
1、學(xué)員的管理制度
(1)入學(xué)。學(xué)員報(bào)名必須符合國家規(guī)定的年齡和身體條件。
(2)學(xué)期開學(xué)學(xué)員必須持有《學(xué)員證》按學(xué)校規(guī)定到校學(xué)習(xí)。
(3)按照學(xué)校規(guī)定進(jìn)行各科目考試。
(4)學(xué)員在校必須自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校的統(tǒng)一管理。
(5)、按時(shí)上課出車,不遲到、早退,不隨意請(qǐng)假,不無故曠課。
(6)、上課注意聽講 ……
駕校工作總結(jié)12
入職 3 個(gè)月以來在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,愛崗敬 業(yè),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過 困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)簡(jiǎn)要回 顧總結(jié)
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己 文員工作涉及面廣,對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí), 就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極 學(xué)習(xí)新知識(shí),把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野, 拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高 自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過 不斷學(xué)習(xí)和積累,已具備了一些文員工作的經(jīng)驗(yàn),基本能夠從容地處理日常工 作中出現(xiàn)的問題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作 在過去的 3 個(gè)月里,每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí),做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn) 備工作,使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作,以充沛的精神迎接一天的工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,對(duì)自身工作已漸漸熟悉和上手,F(xiàn)在能獨(dú)立較 好的根據(jù)每周例會(huì)情況及時(shí)準(zhǔn)確地完成會(huì)議中幻燈片的制作、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì) 議交辦任務(wù)的落實(shí)情況;此外,還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公 用品領(lǐng)取的登記工作;及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際。工 作中,始終嚴(yán)格要求自己,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作,不論大小,都認(rèn)認(rèn)真 真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。 三、工作中存在的'不足 雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅(jiān) 信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。由 于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,欠缺細(xì)心。比如:對(duì) 文員工作了解還不夠全面,工作主動(dòng)性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話 還存在顧此失彼現(xiàn)象,寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。我覺得今后要多從 以下幾個(gè)方面完善自己的工作
一是努力做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接 待。做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時(shí)候打印一份文件就要 一兩個(gè)小時(shí),各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。
這就需要我時(shí)刻保持“清醒” ,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再 做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備 能夠正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
四是加強(qiáng)文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá); 把我司具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄 清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
五是努力做好其他臨時(shí)性工作。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié), 在以后的工作中, 我將更加以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。
也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,為公司做出貢獻(xiàn)。
駕校工作總結(jié)13
XX年是全體教職員工乘勢(shì)而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高教練員教學(xué)水平,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化。
一、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高
今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初我們的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn),有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn),為自己服務(wù)的目標(biāo),新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,我們很快進(jìn)入了角色,有的'人不論是教學(xué)成績(jī),教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,用油車輛保護(hù),都很突出,今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),一是崗位培訓(xùn),二是換證培訓(xùn)與考試,學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),首先對(duì)我們理論知識(shí)進(jìn)行再提高,要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué),結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強(qiáng)教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來,駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,全區(qū)八所駕校,都有一定的實(shí)力,要想站穩(wěn)市場(chǎng),贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可,年初,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,教練員在教學(xué)中,必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請(qǐng),嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況,由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià),與知名度也不斷的提高。
三、重安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)
首先,加強(qiáng)了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。其次訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保110%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識(shí),保證學(xué)員出入平安。
xx年是xx駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的標(biāo)準(zhǔn),把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),為維護(hù)xx信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。
駕校工作總結(jié)14
20xx年是全體教職員工乘勢(shì)而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高教練員教學(xué)水平,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高
今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初我們的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn),有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn),為自己服務(wù)的目標(biāo),新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,我們很快進(jìn)入了角色,有的人不論是教學(xué)成績(jī),教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,用油車輛保護(hù),都很突出,
今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn)
一是崗位培訓(xùn)
二是換證培訓(xùn)與考試
學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),首先對(duì)我們理論知識(shí)進(jìn)行再提高,要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué),結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強(qiáng)教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來,駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,全區(qū)八所駕校,都有一定的實(shí)力,要想站穩(wěn)市場(chǎng),贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可,年初,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,教練員在教學(xué)中,必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請(qǐng),嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況,由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,同時(shí)社會(huì)的`評(píng)價(jià),與知名度也不斷的提高。
三、重安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)
首先,加強(qiáng)了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保110%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識(shí),保證學(xué)員出入平安。
20xx年是xx駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn),把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),為維護(hù)xx信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)
駕校工作總結(jié)15
20xx是我校申請(qǐng)成立開辦之初,是面臨新的形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)的一年。在市、縣交通局和駕管科的正確指導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,圓滿完成了年度招生培訓(xùn)計(jì)劃,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。截止20xx年x月x日,我校招生860人,科目一培訓(xùn)850人,科目二培訓(xùn)298人,科目三培訓(xùn)40人,單項(xiàng)考試及格率突破98%,F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
一、一年來的主要工作:
。ㄒ唬┮(guī)范檔案管理,提升服務(wù)水平
要規(guī)范駕校管理,必須先從教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員的
管理入手,我校集中開展了為期1個(gè)月的“規(guī)范檔案管理”活動(dòng),抓好三大臺(tái)賬,即對(duì)教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手,理清思路,摸清家底,健全制度,規(guī)范流程,強(qiáng)化責(zé)任,推進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運(yùn)行,為科學(xué)、有序、高效地開展各項(xiàng)駕培管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過近一年的努力,目前已整理出教練員檔案47份,教學(xué)車輛檔案34份,學(xué)員檔案658份,并將整理出的檔案規(guī)范歸檔。
。ǘ﹥(yōu)化教練員隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)抓教練員素質(zhì)
自今年開辦駕校以來我校重點(diǎn)加強(qiáng)了教練員隊(duì)伍建
設(shè),培訓(xùn)管理工作有了很大的進(jìn)步,管理水平及能力不斷提高,首先對(duì)教練員的隊(duì)伍進(jìn)行了進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),要求教練員理論知識(shí)進(jìn)行再提高,每個(gè)教練員統(tǒng)一教學(xué)規(guī)范,結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格,不同崗位,不同年齡,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的.教員。新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進(jìn)入了角色,有的人不論是教學(xué)成績(jī),教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,節(jié)油,車輛保護(hù)等方面都很突出,他們成績(jī)的取得與培訓(xùn)管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系。
(三)加強(qiáng)教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
自建校以來,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,堅(jiān)持科學(xué)性與思想性相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,并要求教練員為人師表,規(guī)范形象,規(guī)范服務(wù)。教練員在教學(xué)中,必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請(qǐng),嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng),如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,學(xué)校還利用平時(shí)和結(jié)業(yè)考核的機(jī)會(huì)不是時(shí)的找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況。
提高一次及格率是駕校始終常抓不懈的工作,及格率直接關(guān)系著駕校的聲譽(yù),也是競(jìng)爭(zhēng)中求生存的重要手段,為此我們每周都進(jìn)行及格率總結(jié),查找原因制定提高措施,同時(shí)為了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)專門抽出兩輛教練車挑出兩名優(yōu)秀教練員組織了考前集訓(xùn)車,使學(xué)員及格率大大提高,在學(xué)員中口碑很好。由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
。ㄋ模┳⒅匕踩逃瑥(qiáng)化安全出效益
安全是頭等大事,安全產(chǎn)生效益,在學(xué)校的各項(xiàng)工作中,我校始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想,為了做好安全工作,把好安全關(guān),我校加強(qiáng)教練員的安全教育,并與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。要求教練員們每天對(duì)車輛進(jìn)行日常維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,杜絕事故隱患,確保了訓(xùn)練安全。 教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識(shí),保證學(xué)員出入平安。
20xx年朝陽駕校所有教練車未發(fā)生安全事故,可以說這是我們駕校的福氣,是全體教練安全的重視。我們駕校每月底都會(huì)選擇在最后一天召開總結(jié)會(huì),在這一天,駕校會(huì)對(duì)當(dāng)月的情況做個(gè)歸納總結(jié),查漏補(bǔ)缺,勵(lì)精圖治。每個(gè)教練也都上臺(tái)做個(gè)人總結(jié),針對(duì)存在的問題互相交流,共同提高。
二、問題與不足
1、教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng)。
三、今后的工作打算
1、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交通部門和車管部門的各項(xiàng)決定和指示。把全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員的利益出發(fā),做為駕校的辦學(xué)宗旨,提高教練員素質(zhì),實(shí)現(xiàn)星級(jí)服務(wù)。
2、安全優(yōu)質(zhì)、高效訓(xùn)練每一天,創(chuàng)造朝陽品牌。征求學(xué)員的意見,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,用心服務(wù),精心施教,改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系,使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高,提高學(xué)員滿意度。
總之,駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科,駕校更是及辦教學(xué)培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)于一體的特殊性教學(xué)培訓(xùn)部門,在市、縣交通局和駕管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但離駕培機(jī)構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離,今后我們還要繼續(xù)努力,始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員利益出發(fā),努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
安陽市朝陽駕駛員培訓(xùn)有限公司
20xx年x月三十一日