軟件測試工作總結

時間：2023-04-04 11:39:12 工作總結我要投稿

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軟件測試工作總結15篇

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的軟件測試工作總結，歡迎閱讀與收藏。

軟件測試工作總結15篇

軟件測試工作總結1

　　手機軟件測試人員。工作內容回顧：

　　1.每天根據(jù)組長分配給自己任務進行測試，按照測試需求，借相應的手機嶄只。

　　分配的Qc庫里的每條測試用例，因為每條測試用例都是英文描述，所以每次必須經(jīng)過認真閱讀以保證正確執(zhí)行。

　　2.在測試過程中，手機出現(xiàn)問題時，要判斷是手機硬件的問題還是軟件的問題，如果是軟件的問題，還要繼續(xù)跟Po

　　或者Fo確認之后，然后才能在公司本地庫中填寫errorreport,有的error還需要Fasttrace工具來抓取bug

　　和decodex-fiel，并將這些東西一起放在errorreport里面，經(jīng)過Ec處理之后狀態(tài)為new的error就可以往mzilla庫中報最終的Bug。

　　3.每次做任務的手機都是去相應的產(chǎn)品組借的，所以做完任務的時候將自己手里借一切跟測試相關的東西及時簽還，并告知組長任務完成。

　　工作總結：這為期四個月的實習和試用期，使我對手機軟件測試工作有了深入的認識，就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測試手機的不足，經(jīng)過開發(fā)人員解決之后使手機盡快達到上市的標準，這些發(fā)現(xiàn)的bug就是為公司創(chuàng)造的價值。作為四個月的文思海輝的員工，我對公司也有了一定的了解，文思海輝技術有限公司PacteraTechnologyinternationalLtd.（納斯達克股票代碼：PacT）是值得信賴的咨詢與科技服務提供商，公司

　　竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除

　　擁有超強的全球運營能力、嚴格的質量標準和高效的交付流程，致力于成為全球企業(yè)“新時代的合作伙伴”，為客戶成功保駕護航。自1995年以來，文思海輝一直致力于為全球客戶提供世界領先的商業(yè)/iT咨詢、解決方案以及外包服務，在金融服務、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學、制造、零售與分銷等領域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，主要客戶涵蓋眾多財富500強企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的亦莊分公司主要承接諾基亞手機測試任務，在以往的測試工作中，得到了諾基亞公司的高度認可。工作中優(yōu)點及不足：

　　對于失敗的教訓要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。優(yōu)點：

　　1)敢于接受任務并想盡一切辦法完成

　　入職四個月每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，保質保量完成任務是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。 2)勇于承擔錯誤，正視自身的問題

　　在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導致測試結果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正。不足：

　　竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除

　　1)由于工作時間不長，參加了很多培訓，在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練，所以對手機中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的數(shù)量不高。

　　2)一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導致自己在規(guī)定的時間內完成任務比較緊張。以后工作中改進：

　　1)重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題

　　做手機測試工作，首先要具備的就是細心，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)手機里的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執(zhí)行結果，不管這個差別有多么的.小，很多bug都是從這些細微的差別中產(chǎn)生的。

　　2)進行重復工作也不能大意

　　手機測試有時候相同的測試用例要在不同的手機上重復測試，這就相當考驗我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認真的執(zhí)行每一步操作。

　　3)考慮問題要全面

　　每次做任務都要有一些發(fā)散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發(fā)現(xiàn)更多的bug。

　　4)加強學習

　　平時的時候除了要參加各種培訓外，在培訓之后還要及時的復習總結，對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教，來提高自己

軟件測試工作總結2

　　這為期四個月的實習和試用期，使我對手機軟件測試工作有了深入的認識，就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測試手機的不足，經(jīng)過開發(fā)人員解決之后使手機盡快達到上市的標準，這些發(fā)現(xiàn)的bug就是為公司創(chuàng)造的價值。作為四個月xx的員工，我對公司也有了一定的了解，xx技術有限公司是值得信賴的咨詢與科技服務提供商，公司擁有超強的全球運營能力、嚴格的質量標準和高效的交付流程，致力于成為全球企業(yè)“新時代的合作伙伴”，為客戶成功保駕護航。自19xx年以來，xx一直致力于為全球客戶提供世界領先的商業(yè)/it咨詢、解決方案以及外包服務，在金融服務、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學、制造、零售與分銷等領域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，主要客戶涵蓋眾多財富500強企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的xx分公司主要承接諾基亞手機測試任務，在以往的測試工作中，得到了xx公司的高度認可。

　　一、工作中優(yōu)點及不足

　　對于失敗的教訓要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。

　　優(yōu)點：

　�。�1）敢于接受任務并想盡一切辦法完成

　　入職四個月每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，保質保量完成任務是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。

　�。�2）勇于承擔錯誤，正視自身的問題

　　在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導致測試結果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正。

　　不足：

　　（1）由于工作時間不長，參加了很多培訓，在測試的時候這些知識運用的`還不夠熟練，所以對手機中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的數(shù)量不高。

　�。�2）一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導致自己在規(guī)定的時間內完成任務比較緊張。

　　二、以后工作中改進

　�。�1）重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題

　　做手機測試工作，首先要具備的就是細心，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)手機里的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執(zhí)行結果，不管這個差別有多么的小，很多bug都是從這些細微的差別中產(chǎn)生的。

　�。�2）進行重復工作也不能大意

　�。�3）考慮問題要全面

　　每次做任務都要有一些發(fā)散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發(fā)現(xiàn)更多的bug。

　�。�4）加強學習

　　一般的時候除了要參加各種培訓外，在培訓之后還要及時的復習總結，對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教，來提高自己的測試技能，并且要認真研究測試工具，多練習使用它們以確保達到熟練的水平。

　　三、下一步工作展望

　　下階段的工作我很有信心會比之前有所改善，經(jīng)過四個月的工作和學習已經(jīng)具備了一些有用的經(jīng)驗，相信他們會對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報bug的數(shù)量和質量，除此之后還要繼續(xù)跟師傅和前輩們學習手機測試的更多方法來提高自己的能力。

　　這四個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝四個月來xx組長的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結經(jīng)驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)xx的輝煌。

軟件測試工作總結3

　　在測試部的工作時間快2個月了，在這段時間里，深刻感受到這只團隊的向心力和凝聚力，充滿朝氣，奮斗的團隊，開闊的工作環(huán)境，讓大家可以高效率的交流經(jīng)驗協(xié)同工作。現(xiàn)向領導做以下工作匯報。

　　試用期間我主要完成了兩個項目的測試工作。第一個項目是數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站的功能測試。從20xx，總共7個工作日。先后與另外2名同事共同測試該產(chǎn)品。合作數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站主要包括3個分庫，分別是數(shù)據(jù)庫1、數(shù)據(jù)庫2、數(shù)據(jù)庫3。首先我認真閱讀了開發(fā)部提交的測試申請及開發(fā)文檔，使用測試管理工具TestDirector編寫了測試計劃，針對產(chǎn)品的主要功能從整體上進行了模塊劃分；然后參照開發(fā)文擋的詳細設計部分，對系統(tǒng)的各項功能進行了測試用例的編寫工作。

　　在測試前期，由于剛接觸公司產(chǎn)品，對產(chǎn)品了解不深，發(fā)現(xiàn)的bug比較少，在與同事交流及不斷學習后，逐漸對產(chǎn)品有了一定的認識，發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)逐漸增多。在此項目中我共提交bug數(shù)36個，有效bug數(shù)為31個，占總有效bug數(shù)的56.9%。在對修改的bug進行驗證及回歸測試后，產(chǎn)品趨于穩(wěn)定，在測試結束前2天已沒在出現(xiàn)問題，之后我編寫并提交了測試報告。通過此項目，增加了我對公司數(shù)據(jù)搜索產(chǎn)品認識及Web方面測試經(jīng)驗，在與同事共同測試中，學到了很多測試技巧，與同事一起工作也變的更加默契。

　　我完成的第二個測試項目是“數(shù)字Search系統(tǒng)”的功能和性能測試，從20xx，歷時23個工作日。此項目是我和另外一個同事共同負責的。我主要負責部分功能測試bug提交，及性能測試。該系統(tǒng)主要有3部分構成，“數(shù)字搜索”、“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”和“科技庫”。在開發(fā)人員提交的測試申請中提到“當前的系統(tǒng)平均2天數(shù)據(jù)庫K會發(fā)生異常”，所以本次測試重點放在性能測試及“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”和“科技庫”這2個新的子系統(tǒng)。

　　在前期的.性能測試中，我碰到了很多問題，由于對“科技庫”系統(tǒng)檢索功能要從公網(wǎng)上下載部分圖片，所以在壓力控制上比較難操作，通過后面的多次試驗，逐漸掌握了各系統(tǒng)的壓力點，使整個系統(tǒng)負載均衡。壓力測試中我采用了單一腳本功能測試和多腳本組合功能測試，發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如：測試前期發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫K異常自動重起，同過數(shù)據(jù)庫K開發(fā)組協(xié)助，解決了此問題；在高并發(fā)測試中發(fā)現(xiàn)IIS6.0死瑣現(xiàn)象，通過在網(wǎng)上論壇及微軟網(wǎng)站查找資料，修改了IIS6.0服務器的配置文件解決了死瑣問題；在對“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”進行的導航測試中，發(fā)現(xiàn)該Web程序采用了緩存機制，但通過與開發(fā)人員交流，得知并未對緩存采取控制，導致Web程序占用系統(tǒng)緩存持續(xù)增高，通過在網(wǎng)上搜集資料對IIS6.0的程序池做了調整，解決了此問題，排除了Web程序高緩存不能釋放的隱患；對“數(shù)字搜索”單腳本測試中發(fā)現(xiàn)Search與數(shù)據(jù)庫K存在兼容性問題，在壓力不是很大的情況下，數(shù)據(jù)庫K服務就會發(fā)生異常終斷，此問題也是直接導致公網(wǎng)數(shù)據(jù)庫發(fā)生異常的原因所在，因公網(wǎng)使用Search的壓力較小，所以表現(xiàn)的為2天發(fā)生異常。

　　此問題現(xiàn)在已經(jīng)通過變通的方法得以解決，根本問題，開發(fā)人員還在進一步的研究中，現(xiàn)在公網(wǎng)表現(xiàn)良好，數(shù)據(jù)庫K不在發(fā)生異常。通過這次性能測試，對性能測試工具LoadRunner的使用更加熟練，對數(shù)據(jù)庫K、IIS6.0，Windows日志分析有了一定經(jīng)驗，對發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)瓶頸上有了很大的體會，提交性能測試報告時，開發(fā)人員表示對我們的測試很滿意，進一步肯定了我們的測試工作。在功能測試中，我總共提交bug數(shù)23個，有效bug數(shù)21個，占總有效數(shù)的51.2%。

　　經(jīng)過上面2個項目的實踐，使我對公司產(chǎn)品在功能及性能上有了很大的認識，在工作中得到了同事們和開發(fā)人員的幫助，學到了很多新知識新技術，同時發(fā)現(xiàn)公司的員工無論從工作能力上還是個人素質上都非常優(yōu)秀，這也是我今后學習的榜樣，勢必在今后的工作中加倍努力奮斗迎頭趕上。今天我為公司驕傲，明天公司為我驕傲！

軟件測試工作總結4

　　通過面試，來到xxxx公司工作，已經(jīng)一個月過去了，我努力了解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下：

　　一、對公司的認識

　　在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況；對公司的業(yè)務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解；閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心，愿意更加堅實與公司共同成長。

　　二、工作了解

　　1、信息化工作無中期的'戰(zhàn)略目標

　　基礎建設與運維方面

　　基礎建設薄弱。設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限、輔助安全、擴展應用……管理都較松散，缺乏整套切實可行的運維機制（當然這和公司之前無本崗位人才有關）。

　　3、網(wǎng)絡方面

　　網(wǎng)絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡管理設備性能太低，這些因素導致公司網(wǎng)絡不穩(wěn)定，無法支撐發(fā)布IT應用服務。

　　系統(tǒng)推進方面

　　對于目前xxxx系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題：

　�。�1）從整體看這套xxxx不符合目前公司的管理結構。即：我公司所選這款xxxx系統(tǒng)適合中小企業(yè)或者但組織架構企業(yè)，不適合我們目前的集團管理架構。在日后我們xxxx應用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。如：與日后集團型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、更深層次權限劃定

　　（2）的模塊選擇不合理。對一般xxxx非常有用的模塊沒有購買，如：日程提醒、數(shù)字簽名、移動應用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。

　　（3）系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流xxxx較少；協(xié)同審批流程設定麻煩；新聞中心版面僵硬，不可修改；知識中心版面缺乏人性化；通訊錄功能非常薄弱；即時通訊功能太可憐

　�。�4）系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎設備架設不安全；數(shù)據(jù)備份不合理；系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定；乙方顧問更換平凡、對接人多。

　　三、工作推進

　　1、將兩個無線路由安裝使用起來。

　　2、上線準備工作完成。截止20xx年xxxx月xxxx日xxxx上線前的準備基本完成，包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行，上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調處理。

　　3、機房整理，將小UPS裝給財務利用；不用之物清理出機房；

　　四、工作展開計劃

　　通過對公司的了解，利用現(xiàn)有資源，以現(xiàn)在已明確的任務為首要（xxxx系統(tǒng)推行到全公司），結合公司信息化長遠發(fā)展，逐步從基礎架構開始完善信息化工作，計劃工作如下開展：

　　1、首先將xxxx系統(tǒng)在集團總部推行起來。

　　2、下一步整改機房，使機房相對安全，整潔。

　　3、深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡使用狀況，對網(wǎng)絡全面的規(guī)劃改造，為日后公司更多的IT應用做準備。

　　4、建立升級和建立基礎的信息共享溝通，即：升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。

　　5、擬建初步的信息化管理辦法。

　　6、系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。

軟件測試工作總結5

　　一、工作內容

　　20xx年過完年后，我被主管派到一個大組去學習自動化測試技術。這個測試組是個比較大的測試組，總共有幾十號人，其中有很多牛人。他們的自動化測試框架就是由幾個牛人耗時1年多開發(fā)出來的。到現(xiàn)在，他們的自動化用例覆蓋率約50%，應用率好像有70%，總之這個自動化測試框架還是滿厲害的，不過就是整個框架實現(xiàn)太復雜了，涉及的編程腳本就用了三種。

　　下面簡單介紹一下該GUI自動化測試框架。

　　測試工具：IBM Rational Robot

　　自動化測試技術：第三代自動化測試框架

　　測試腳本：Robot中使用的是sqabasic腳本(基于basic的一種腳本)，另外還使用了TCL、COM組建等，并自行開發(fā)了一個抓包工具用于自動化測試。還有我們測試的產(chǎn)品界面是使用Java開發(fā)的，如果要讓Robot能夠正常識別界面，還需涉及到Java編程。

　　學習自動化的頭一個星期，我只是學習該測試組的產(chǎn)品知識，學習如何使用自動化測試。后面的幾個星期就開始承擔自動化測試的建設任務了。想想當初自己還是滿辛苦的，白天上班學習產(chǎn)品知識，晚上回家就對著電腦看basic腳本的語法，周末還去公司無償加班看代碼。

　　在技術文檔的選擇上，我基本只看英文的，單詞不懂就拿金山詞霸查，實在看不懂了才會去找些中文的資料看。為什么要選擇英文的呢?因為很多中國寫書的人很浮躁，只想著快點把書出版了好賺錢，所以很多中文的資料質量很差。首先要貶低的就是那本譚教授的《C語言程序設計》。記得讀大學時，照著譚教授的書敲程序，沒多少程序能編譯通過的，真是誤人子弟。

　　當時帶我學習自動化的導師姓L，他是個大忙人，有時一整天都在開會。L的師傅姓W，W是該自動化創(chuàng)始人之一。

　　當時對我比較有用的文檔就只有兩篇：一篇是匯集型的chm文檔，是篇比較全面的介紹，其中包括自動化框架的介紹，原理的介紹，各模塊介紹，自動化執(zhí)行的流程等;另外一篇則是由W寫的自動化建設指導書，寫的還是滿不錯的，在我有一定基礎后，照著指導書就能完成簡單的自動化建設。

　　在我整個學習過程中，是按照以下的過程開展的：1、吳江裝修網(wǎng)初步了解整個自動化和產(chǎn)品知識，嘗試使用自動化進行測試;

　　2、熟悉sqabasic語法;

　　3、對著文檔讀代碼，嘗試調試腳本，跟蹤到代碼的最底層。

　　其實最好的學習方式就是實踐，去做自動化建設。當有一定基礎后，去完成導師交給的自動化建設任務，就是最好的學習方式。后來，我教別人的時候，也是安排實際任務給他做，然后再進行相應的引導。

　　在我的學習期間，有件事情讓我滿討厭的。就是我必須給原部門的`主管和測試組人員講課，然后那些家伙會不停的提問，以檢驗我的學習效果。雖然這招很BT，但是對個人的成長還是滿有利的。假設你學會了一項技能，此時你可能只在第一個層次上，如果你能夠把這項技能教會別人，那么你的層次上升了一個檔次。

　　記得當時是20xx年2月初去參加學習的，4月初就應急被調回原測試組了�？偣膊坏絻蓚€月的時間，我總共完成了3個模塊的自動化建設，第1個模塊搞了3個多星期，第2個模塊不到2個星期，第3個模塊一個星期就搞完了(第3個模塊算是友情支援呢，哈哈)。

　　4月初被調回原測試組后，就一直做救火的工作。差不多5月份的時候才正是開始做我們T項目的自動化。其實也就是把我學習的自動化框架移植過來，做T項目自動化測試。

　　另我比較遺憾的是，T項目的測試一直都很緊，而自動化測試并沒有被推廣和充分利用。直到我離職前，測試組為應付測試部自動化考核指標，才得到重視。

　　這里我談一下自己對自動化測試的理解。

　　1、自動化測試用于提高測試效率;

　　2、自動化測試可以完成一些無法手工完成的測試，例如長時間不間斷的測試;

　　3、自動化雖然能夠發(fā)現(xiàn)問題，但主要是對繼承的功能進行測試，保證以前的老功能。(這個跟項目有關，GUI自動化測試比較復雜，如果是嵌入式設備或芯片的自動化測試，對自動化測試的理解可能會不一樣)

　　二、開發(fā)小工具

　　我在自動化學習期間，表現(xiàn)出來的專業(yè)技能和良好的學習能力，得到了同事和主管的認可。鑒于此，在4月中旬的時候，測試組的Leader給我安排一個任務，使用Excel表格開發(fā)一個工具，用于收集和統(tǒng)計記錄的數(shù)據(jù)。要求該工具能夠代替手工計算，提升測試效率。任務完成的截至日期是五一。給我安排的時間大概為一周。

　　該工具的實現(xiàn)方式并不難，就是設計一個Excel表格，然后在里面嵌入VBA腳本，以宏的方式代替手工計算。對我來說最大的挑戰(zhàn)就是：

　　1、短時間內學會VBA編程;

　　2、提取需求，設計Excel表格的格式，使該工具具有較好的易用性。

　　當我接到任務后，下班回家就開始到網(wǎng)上搜集關于VBA資料。當時我找了一個星期，都沒有讓我滿意的文檔。最終只找到一篇國人寫的PDF文檔，但是那篇PDF文檔只是讓我初步了解了VBA是個什么東東，并不能滿足我的實際需求。最終，在寫VBA腳本期間，我還是參考微軟自帶的幫助文檔搞定的。

　　本來計劃是在四月底的一個星期開展該項任務，但實際上直到4月的最后兩天我才有時間。記得當時，我花了一天半的時間與我的客戶——也就是我的同事，共同討論需求，并設計Excel表格的格式，讓其評審。最終寫腳本花費了4月的最后一個下午，以及五一期間的三個下午的時間，總計4個下午的時間，完成該工具的開發(fā)。而且我五一期間的工作并沒有申報加班，是無償勞動啊。

　　其實工具開發(fā)完成后，還是有些問題，如：

　　1、程序崩潰

　　2、有1/3的功能基本沒有被使用

　　3、自動生成的表格，奇丑無比

　　三、負責M項目測試

　　20xx年10月份，我開始獨立負責M項目的測試工作。M項目是個小項目，大體情況如下：

　　代碼量：大約10K行

　　開發(fā)語言：C#

　　軟件環(huán)境：Windows PPC 20xx

　　硬件環(huán)境：hp的PDA

　　人力投入：開發(fā)3人，測試就我1人

　　M項目的測試需求分析、測試設計、測試用例編寫、測試執(zhí)行到測試報告，全部由我一個人搞定

　　20xx年10月～12月中旬這段時間，主要是完成前期的測試分析與設計。12月中旬，就進入了實際的測試階段，20xx年1月底，軟件發(fā)布。回顧這4個月的工作，有做的好的，也有做的差的。下面對這些進行總結。

　　做的比較好的：

　　1、測試進度把握比較好，在規(guī)定時間內，甚至提前完成了測試任務;

　　2、與開發(fā)人員的溝通較好，使問題能夠較順利的解決，基本沒有內耗，雙方合作愉快;

　　3、測試的重點把握較好，把很多嚴重問題，在測試前期就給暴露出來了;

　　做的不好的，待改進的：

　　1、前期的測試分析能力較弱，測試規(guī)格分析不全，測試用例編寫質量不是高。到后期測試時，才發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格沒有覆蓋到，需要補充測試用例。而且之前寫的測試用例與實際測試情況，有些偏差，用例的可用性差，又花了很多時間去修改用例。

　　2、前期的測試計劃制定比較差，實際工作較之計劃偏差過大。吳江裝飾網(wǎng)反正10月、11月那段時間，M項目的工作是亂七八糟的，還好關鍵時間點的把握還算到位。

　　3、測試對象選擇上疏忽，導致漏測。M程序是個工具軟件，主要用于查詢和設置設備的某些參數(shù)或配置。我當時只考慮到對所有支持的設備進行遍歷，卻未考慮到設備上所有單板的遍歷。結果技術支持工程師到香港試用該工具時，發(fā)現(xiàn)某塊叫PM1D的單板無法識別。后續(xù)，我們對大部分單板進行了遍歷，還發(fā)現(xiàn)了很多隱藏的問題。這是一項較大的疏忽。

　　4、在做內部模擬試驗局測試時，對測試環(huán)境的選擇有較大疏忽，導致漏測。在做內部試驗局的時候，我為了偷懶只選擇了3個不同設備的組網(wǎng)測試，而沒有考慮到大規(guī)模組網(wǎng)情況下的測試。后來，技術支持工程師拿M軟件到廣州試用時，程序的某項功能就不正常了，原因就是大規(guī)模組網(wǎng)時，通信數(shù)據(jù)的傳輸是多包的，而M程序的底層函數(shù)沒有對多包的情況進行處理，導致該項功能不正常。當時，在其他實驗室是有類似環(huán)境的，而我卻為了偷懶: (

　　雖然M項目的測試有很多不足，但是總體情況良好，我對產(chǎn)品的質量有信心: )

　　四、救火

　　大概是20xx年7月份時，我們組組長跟我說，要派我到B組去學習3個星期。等我去了B組才發(fā)現(xiàn)自己是被派來救火的。來B組支援測試，主要是完成一項測試任務，說具體點，就是把一件事情干600多次，沒任何技術含量。我當時真是郁悶壞了: (

　　雖然心底是比較郁悶，但畢竟也就3個星期，想著忍忍就過去了。

　　具體的任務很簡單：大概有80種板子，每種板子大概有8套軟件，用T工具對80多塊板子把8套軟件都加一次，觀察軟件加載過程中，業(yè)務是否正常，板子加完軟件后，運行是否正常。

　　還有一個也是其他組借調過來的新員工，跟我一起干這件事情。我600多次，他也差不多600次。還好這個家伙，心態(tài)很好，做事情也很勤奮。

　　最初B組給的方案是這樣的：先用第1套軟件把80多個板子加載一遍，再用第2套，第3套，直到第8套。

　　開始工作幾天，我們就按這種方案執(zhí)行，但按這種方案執(zhí)行的效率很差。主要因為實驗室常用的板子差不多只有30塊，其他的板子都藏在箱子里，而且有些板子B組根本沒有，需要到其他項目組去借，這樣針對軟件版本，對80多塊板子進行輪循加載，效率就很低，因為每加一套軟件，就要去尋找80多塊板子。

　　當時，我和那個新員工都很愁，按照這種做法，這項任務3個星期根本就無法完成。B組負責帶我們的兩個員工，也表示比較無奈。

　　郁悶過的第2天一早，我就直接找B組的老大談話，“按照你們提供的這種方案，我們在三個星期內根本無法完成任務，而且還有諸多其他困難：1、部分板子是壞的;2、某些板子實驗室里根本就沒有;3、對設備不熟悉�！�

　　就這樣，B組老大把組內相關骨干人員都叫過來開會，重新商討了一套方案，并要求他們全力支持我們的工作。

　　開了會后，B組的人就比較支持我們的工作了，啟用新的方案后，還提前了1天時間把工作完成: )

　　這里我體會比較深的是：在做一份工作前，一定要弄清楚這項任務到底要做些什么、要怎么做、要做到什么程度，工作中還要定期匯報工作(基本上以日報、周報的形式，用郵件發(fā)送)，如果出現(xiàn)了解決不了的困難，一定要向老大匯報，如果老大也解決不了，那他也不能責怪你無能: )

　　五、工作中的陷阱

　　在辭職前的幾個月，有個師弟也是老鄉(xiāng)X君，得知我做過自動化項目后，便來向我了解自動化測試相關的情況。

　　從與X的聊天過程中了解到，他也正在做自動化，他們組測試的產(chǎn)品規(guī)模比較大，不過做自動化的只有兩個新人，而且是使用一種新的GUI測試工具。他在給我講他們具體工作時，了解到他們的自動化測試非常原始，就是針對一個用例錄制一套腳本，幾百個測試用例，大概錄制幾百個腳本，根本沒有對公共進行提取，更別提有什么自動化測試框架了。X君與另外一個人，在自動化方面都是新手，沒有相關經(jīng)驗，他們不知道這樣做會給后期的維護帶來多大的麻煩。而且他們主管也不太懂GUI測試的自動化，只是每天要他們匯報工作進度，期望在兩個月內完成那幾百個腳本。

　　經(jīng)過我細致詢問后，我猜測他們做這項自動化工作，基本上是為了應付部門自動化考核而做的，而并非為了提高測試效率，保證產(chǎn)品質量。

　　我也可以體諒X君主管的難處：測試組人力本來就緊張，而部門又要考核自動化指標，他只有弄兩個人來應付一下部門的考核了。

　　這樣說來，X君和他另外一位同事就是受害者了，被安排做一件這么沒意義的事情。對他們我只能表示同情了。

　　對于這類BT主管吩咐的沒啥意義的事情，我的體會就是能推掉不做就不做，如果實在推不掉，就完全按照他的意思做，他要怎么做就怎么做，要做成什么樣就做成什么樣。實在搞郁悶了就老板炒魷魚吧。

　　六、其他

　　記得剛進公司那一陣，對我們新員工有這樣那樣的培訓，估計轉正前至少被培訓了20門課吧。具體講的都是產(chǎn)品知識、測試技能、編程方面的東東。那些講課的老師水平也參差不齊，PPT寫的水準也有好有壞。總體感覺就是那些培訓是在浪費時間，如果自己看這些資料效果都要好很多。

　　在轉正前，作為新員工要給部門的“老”員工講課，講自己所學習過的知識，然后下面的“老”員工會發(fā)狂了似的問你問題。現(xiàn)在我感覺這種方式真的是一種非常好的檢驗方法，不但檢驗了你的學習情況還鍛煉了你講解PPT的能力。

　　七、感悟和進步

　　通過這種方式，我覺得自己在很多方面有提高：

　　1、寫PPT的水平。后續(xù)工作中，寫PPT匯報工作，做的是又快，又漂亮。

　　2、溝通能力。最初別人問我一個問題，我還沒完全理解他的意圖，就以自己的理解，淅瀝嘩啦的說了一堆別人不想知道的東東，搞得別人一頭霧水。此后，別人每問我一個問題，我都會先把他的意圖或意思搞搞清楚了，確認后，再以最精練的語言來回答他的問題。

　　3、懂就是懂，不懂就別亂說。記得最早“老”員工問我一個我自己不是很懂的問題，我通常是按自己的理解方式，跟他胡吹一通。結果他再一細問，我就傻了。知道就知道，不知道就別亂說，這點很重要，尤其是在參加面試的時候，如果自己不是很動，別人一問你就會露餡。

軟件測試工作總結6

　　XX年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領導的指導和同仁以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的'工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。

　　一、總結：

　　1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同仁的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。

　　2、定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學習。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。

　　3、團隊合作：以前在學校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同仁之間的合作，做事才更有效。

　　4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。

　　5、課外學習：sql該學的已經(jīng)掌握，c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。

　　二、自身缺點

　　1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。

　　2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！

　　3、學習問題：對于課外學習這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。

軟件測試工作總結7

　　這個學期我學習了軟件測試這門專業(yè)課程，在學期馬上完畢的時候，我也對這門課程建立根本的了解和理解。軟件測試這門課程作為軟件工程專業(yè)中一門很重要的課程，已經(jīng)在軟件領域占據(jù)了不行替代的角色，當一個軟件從雛形到真正的在一臺計算機上運行的時候，誰也不能保證計算機軟件能一步到位的滿意人們的需求。所以就有了軟件測試，其目的是：第一是確認軟件的質量，其一方面是確認軟件做了你所期望的事情，另一方面是確認軟件以正確的方式來做了這個大事。下面我簡潔的寫一下這個學期對課程的總結和收獲。

　　我認為，在整個浩大的軟件工程中，不管是需求分析、架構設計甚至是最終的debug，都會產(chǎn)生引入不管的時機，這就要求作為一個軟件測試師要把握豐富的軟件工程原理和學問。測試的工作將會存在于整個工程周期，即在工程開頭時需要各種分析調研時就開頭了。尤其是在形成需求規(guī)格說明書時就有對文檔的測試需求，甚至主導整個工程的走向。

　　軟件測試對規(guī)律思維、學習力量、反響要求很高，是否有嚴密的思維和逆向思維也特別重要。做測試還要考慮到全部出錯的可能性，有時候還要用一些特別規(guī)的的測試方法。軟件測試還很注意軟件性能問題，也就是要保證軟件運行得很好;不同的使用環(huán)境下，考慮軟件的兼容性同樣重要。對于測試員來講，會比開發(fā)人員更加重視軟件產(chǎn)品的質量問題。

　　在測試過程中，測試者可能會為客戶的需求角度考慮到更多，由此我們可以認為測試人員有權利打算產(chǎn)品是否可以公布。然而，通過一個學期的學期，我們又不得不懂得，軟件測試人員不是萬能的，測試人員在面對一個設計爛編碼爛的軟件時，也是無法不低頭的，再怎么測試它也變不成優(yōu)秀的軟件。

　　通過課上的理論由于課下的.實踐和后半學期又由于身體力行于

　　1、最根本的測試的分類：從是否需要執(zhí)行被測軟件的角度，可分為靜態(tài)測試和動態(tài)測試;從測試是否針對系統(tǒng)的內部構造和詳細實現(xiàn)算法的角度來看，可分為白盒測試和黑盒測試。

　　2、然后就是，白盒測試中的規(guī)律驅動測試的掩蓋率測試。

　　3、還有就是對于劃分等價類和邊界值法這一塊，讓我從模糊到明朗。

　　4、在初次寫測試用例的時候，感覺真是糾結，用例寫的很死板，看似簡潔的一個填表工作，要寫好真是不簡潔。一開頭寫的比擬不自然，有些生搬硬套，而且還很慢。在后來負責了對論壇新奇事版塊的測試之后，明白了測試用例其實就是指導怎么去執(zhí)行測試，而且書寫設計測試用例也要以熟識軟件的業(yè)務為前提，才能更好的去測試。

　　另外就是一個學期的學習讓我訂正了幾點誤區(qū)：

　　1.有位大師曾說過：“軟件測試的目的在于發(fā)覺錯誤，一個好的測試用例在于發(fā)覺從來未發(fā)覺的錯誤，一個勝利的測試是發(fā)覺了從未發(fā)覺的錯誤的測試�！庇纱宋易哉J為測試就是為了找到bug，然而一個學期的測試學習閱歷告知我這是錯誤的，假如只是為了找到BUG，那么BUG會成天纏著你。

　　2.在大家協(xié)力測試論壇的時期內，我曾認為這種大量的重復性的工作真的很乏味，可是在這乏味中真心發(fā)生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我認為只要把握了方法，在重復中尋到到創(chuàng)新的小驚喜，任何東西都有它的特點。

　　作為測試新手，通過一學期的學習，我認為能獨立寫測試規(guī)劃，設計測試用例，精通一種測試工具，理解一種bug治理軟件是新手晉級老手的必備素養(yǎng)。任重而道遠?

　　在最終，我不得不提的就是細心和急躁了。這是我認為這個學期測試課上收獲的了，課程要求測試時必需細心和急躁，我在想，假如以后真的工作在測試一系列的崗位上，要學會坐得住，用大量的時間和精力和bug斗爭，分別、識別還有歸類bug，是不是也能真的轉變我馬虎大意和三分鐘熱度的毛病。

　　最終感謝劉教師這學期的課程講授，和實踐中的指導和幫忙。測試路程，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

軟件測試工作總結8

　　在測試部的工作時間快2個月了，在這段時間里，深刻感受到這只團隊的向心力和凝聚力，充滿朝氣，奮斗的團隊，開闊的工作環(huán)境，讓大家可以高效率的交流經(jīng)驗協(xié)同工作�，F(xiàn)向領導做以下工作匯報。

　　試用期間我主要完成了兩個工程的測試工作。第一個工程是數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站的功能測試。從20xx，總共7個工作日。先后與另外2名同事共同測試該產(chǎn)品。合作數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站主要包括3個分庫，分別是數(shù)據(jù)庫1、數(shù)據(jù)庫2、數(shù)據(jù)庫3。首先我認真閱讀了開發(fā)部提交的測試申請及開發(fā)文檔，使用測試管理工具TestDirector編寫了測試方案，針對產(chǎn)品的主要功能從整體上進行了模塊劃分；然后參照開發(fā)文擋的詳細設計局部，對系統(tǒng)的各項功能進行了測試用例的編寫工作。

　　在測試前期，由于剛接觸公司產(chǎn)品，對產(chǎn)品了解不深，發(fā)現(xiàn)的bug比擬少，在與同事交流及不斷學習后，逐漸對產(chǎn)品有了一定的認識，發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)逐漸增多。在此工程中我共提交bug數(shù)36個，有效bug數(shù)為31個，占總有效bug數(shù)的56.9%。在對修改的bug進行驗證及回歸測試后，產(chǎn)品趨于穩(wěn)定，在測試結束前2天已沒在出現(xiàn)問題，之后我編寫并提交了測試報告。通過此工程，增加了我對公司數(shù)據(jù)搜索產(chǎn)品認識及Web方面測試經(jīng)驗，在與同事共同測試中，學到了很多測試技巧，與同事一起工作也變的`更加默契。

　　我完成的第二個測試工程是“數(shù)字Search系統(tǒng)”的功能和性能測試，從20xx，歷時23個工作日。此工程是我和另外一個同事共同負責的。我主要負責局部功能測試bug提交，及性能測試。該系統(tǒng)主要有3局部構成，“數(shù)字搜索”、“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”和“科技庫”。在開發(fā)人員提交的測試申請中提到“當前的系統(tǒng)平均2天數(shù)據(jù)庫K會發(fā)生異�！�，所以本次測試重點放在性能測試及“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”和“科技庫”這2個新的子系統(tǒng)。

　　在前期的性能測試中，我碰到了很多問題，由于對“科技庫”系統(tǒng)檢索功能要從公網(wǎng)上下載局部圖片，所以在壓力控制上比擬難操作，通過后面的屢次試驗，逐漸掌握了各系統(tǒng)的壓力點，使整個系統(tǒng)負載均衡。壓力測試中我采用了單一腳本功能測試和多腳本組合功能測試，發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如：測試前期發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫K異常自動重起，同過數(shù)據(jù)庫K開發(fā)組協(xié)助，解決了此問題；在高并發(fā)測試中發(fā)現(xiàn)IIS6.0死瑣現(xiàn)象，通過在網(wǎng)上論壇及微軟網(wǎng)站查找資料，修改了IIS6.0效勞器的配置文件解決了死瑣問題；在對“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”進行的導航測試中，發(fā)現(xiàn)該Web程序采用了緩存機制，但通過與開發(fā)人員交流，得知并未對緩存采取控制，導致Web程序占用系統(tǒng)緩存持續(xù)增高，通過在網(wǎng)上搜集資料對IIS6.0的程序池做了調整，解決了此問題，排除了Web程序高緩存不能釋放的隱患；對“數(shù)字搜索”單腳本測試中發(fā)現(xiàn)Search與數(shù)據(jù)庫K存在兼容性問題，在壓力不是很大的情況下，數(shù)據(jù)庫K效勞就會發(fā)生異常終斷，此問題也是直接導致公網(wǎng)數(shù)據(jù)庫發(fā)生異常的原因所在，因公網(wǎng)使用Search的壓力較小，所以表現(xiàn)的為2天發(fā)生異常。

　　此問題現(xiàn)在已經(jīng)通過變通的方法得以解決，根本問題，開發(fā)人員還在進一步的研究中，現(xiàn)在公網(wǎng)表現(xiàn)良好，數(shù)據(jù)庫K不在發(fā)生異常。通過這次性能測試，對性能測試工具LoadRunner的使用更加熟練，對數(shù)據(jù)庫K、IIS6.0，Windows日志分析有了一定經(jīng)此問題現(xiàn)在已經(jīng)通過變通的方法得以解決，根本問題，開發(fā)人員還在進一步的研究中，現(xiàn)在公網(wǎng)表現(xiàn)良好，數(shù)據(jù)庫K不在發(fā)生異常。通過這次性能測試，對性能測試工具LoadRunner的使用更加熟練，對數(shù)據(jù)庫K、IIS6.0，Windows日志分析有了一定經(jīng)驗，對發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)瓶頸上有了很大的體會，提交性能測試報告時，開發(fā)人員表示對我們的測試很滿意，進一步肯定了我們的測試工作。在功能測試中，我總共提交bug數(shù)23個，有效bug數(shù)21個，占總有效數(shù)的51.2%。

　　經(jīng)過上面2個工程的實踐，使我對公司產(chǎn)品在功能及性能上有了很大的認識，在工作中得到了同事們和開發(fā)人員的幫助，學到了很多新知識新技術，同時發(fā)現(xiàn)公司的員工無論從工作能力上還是個人素質上都非常優(yōu)秀，這也是我今后學習的典范，勢必在今后的工作中加倍努力奮斗迎頭趕上。今天我為公司驕傲，明天公司為我驕傲！

軟件測試工作總結9

　　本人自xxxx年xx月xx日起進入公司以來從事測試工程師一職，在不知不覺中已渡過X月的時間。在這段時間里，我感悟多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對這份工作一貫秉持認真負責的工作態(tài)度去認真完成指導布置的工作。

　　在本部門工作中，我能認真及時地完成指導布置的每一項任務，并虛心的向同們事學習，不斷改正工作中的缺乏，配合各部門負責人落實及完成公司各項工程工作。

　　在過去的X個月中，我通過不斷的學習和自我進步以及同事們對我的幫助，我已經(jīng)適應了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能還需要些時間，同時在一些問題上的考慮還不夠全面，但我相信，通過公司指導及同事的悉心指導，我一定會在今后的工作中更好的進步自己的.程度、素質，更好的完本錢職工作。

　　在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，克制自己的缺點，彌補缺乏，更加完善的做好本職工作、加強軟件測試和計算機語言方面的知識學習，不斷自我進步，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型的實用測試工程師。

軟件測試工作總結10

　　本人自20xx年3月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來沒有改變過。

　　在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，

　　在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經(jīng)適應了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，我一定會在今后的工作中更的'提高自己的水平、素質，更的完成本職工作。

　　在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向了解，加強軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。

軟件測試工作總結11

　　20xx年xx月xx日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進西安XX科技有限責任公司的大門，開始了自己大學里兼職實習工作。轉眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個星期的實習時間就過去了�；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認識到在XX實習的選擇是絕對正確的，XX公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的�，F(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結。

　　一、軟件測試部見證XX的強硬實力

　　這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了XX科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復平臺v3、0，系統(tǒng)快速恢復平臺v1、o，閃電恢復，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對comguard，hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡控制工具等軟件的測試工作。

　　1、XX的產(chǎn)品名不虛傳。

　　通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護的概念。XX的硬盤動態(tài)備份技術，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領導者。

　　2、友善同事關系給人溫暖和關懷。

　　在實習期間，自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!

　　3、軟件的瑕疵在所難免。

　　在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：

　　a、軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

　　建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。

　　b、軟件對不同主板的識別bios差異大。

　　具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。

　　c、軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

　　已經(jīng)通過金黨鋒學長反饋到研發(fā)部。

　　d、軟件的不穩(wěn)定性。

　　本人聯(lián)想昭陽e660因為測試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。

　　在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。

　　還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關人員并得到滿意解決。

　　總而言之，我們XX科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的'同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

　　二、產(chǎn)品市場簡單調查分析

　　1、同行業(yè)產(chǎn)品簡單調查

　　通過在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)

　　通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)“雨過天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。

　　2、網(wǎng)絡調查簡單分析

　　作為數(shù)據(jù)快速恢復領域的創(chuàng)新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。

　　或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡推廣方面有再提高的空間。

　　對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高XX產(chǎn)品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

　　3、電腦城市場調查簡單分析

　　前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(網(wǎng)絡及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。

　　在11月份，在進一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用XX產(chǎn)品。

　　三、個人整體認知

　　準確的說，XX是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。

　　1、計算機硬件知識欠缺。

　　自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等�；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!

　　2、英語知識的欠缺。

　　自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創(chuàng)作“農村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農村的it發(fā)展貢獻一份力量�？吹搅藇ista，win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。

　　3、對銷售的錯誤認識。

　　兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!

　　4、自己還有在XX存在的價值。

　　XX和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!

　　主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!

　　下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。

　　“與XX共創(chuàng)業(yè)”，是我在XX實習的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創(chuàng)新，把XX的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!

　　四、下階段工作計劃

　　在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務能力!”的XX員工作風，具體落實到：

　　1、服從公司的工作安排，保質保量完成任務;

　　2、進一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事)

　　3、熟悉學習公司的銷售制度和流程;

　　4、提高公司關鍵字網(wǎng)絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書;

　　5、繼續(xù)學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;

　　6、申請參加公司的綜合業(yè)務能力考核。

　　十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有XX的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在XX科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結提高，快速度過在XX的成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。

軟件測試工作總結12

　　我于20xx年x月x日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內，我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學習和發(fā)展，在主管和同事們地關心和指導下，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結：

　　在這段時間內，我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位：

　　初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓，學習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。

　　在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

　　辦公用品的領用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

　　這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。

　　負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的.崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領導指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　之后我內部移轉到測試部門，擔任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，但是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。

　　總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡潔、完整、規(guī)范。

　　描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關的信息;還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現(xiàn)的結果。最后總結測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。

　　此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應該發(fā)揮溝通能力，善于表達觀點，表明軟件缺陷為何必須修復，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決，這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。

　　在這測試過程中，盡量做到80-20原則，在分析、設計、實現(xiàn)階段的復審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的Bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余xx中的80，最后的x的xx可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。

　　在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準，謝謝!

軟件測試工作總結13

　　軟件測試基礎總結

　　學了兩周的軟件基礎知識，這期間基本上是以自己看為主，TC幫我們解決其中遇到的問題為輔，讓我在了解軟件工程的基礎上進一步深入的了解到軟件測試在軟件工程中的重要地位，先將所收獲到的知識概括如下：

　　一、軟件測試的概念和目標軟件測試在整個軟件工程中的地位：

　　軟件測試的概念：

　　軟件測試是為了發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行的過程或者說軟件測試是根據(jù)軟件開發(fā)各階段的規(guī)格說明和程序的內部結構二精心設計一批測試用例并利用這些測試用例去運行程序以發(fā)現(xiàn)程序錯誤的過程

　　軟件測試的目標：

　　a.測試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤而執(zhí)行程序的過程

　　b.好的測試方案是極可能發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試方案c.成功的測試是發(fā)現(xiàn)了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試重點強調：

　　軟件測試人員應具備的素質：

　　a.基本要求：責任、奉獻、專注、專業(yè)

　　b.注意學習，不斷提高自己的計算機知識修養(yǎng)，理解網(wǎng)絡系統(tǒng)、Internet/Intranet系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本概念c.工作認真，一絲不茍，精益求精。

　　d.力求系統(tǒng)的正確性、完整性、合理性、穩(wěn)定性

　　軟件測試人員知識結構的組成:

　　a.產(chǎn)品知識：對于你所測試的產(chǎn)品，你一定要非常熟悉。小到你所測試的模塊，大到整個產(chǎn)品的架構，內部實現(xiàn)，代碼，等等。

　　b.測試知識：黑盒測試，白盒測試，手工測試，自動化測試，性能測試，安全測試等等。c.開發(fā)知識：編程，數(shù)據(jù)結構，算法，調試等等。

　　d.專業(yè)知識：以上2，3是基本的知識，你還應該精通一些你從事的更專的技術知識。比如，如果你的產(chǎn)品是基于.net的，你應該精通.net,或者類似的J2ee等

　　e.領域知識：你應該精通你所工作的領域的知識，比如手機領域，數(shù)據(jù)庫領域等等。f.行業(yè)知識：你要對計算機行業(yè)的整體狀態(tài)，新技術，動態(tài)，發(fā)展趨勢有一個明確認識。要記住，你首先是一個計算機人才，其次是一個軟件人才，再次是一個測試人才，最后你才是一個SQAA,SQAE,STE,SDET等等。要想做一個高級測試人才，這一條線的知識都需要掌握。

　　二、軟件測試方法分類軟件測試的主要流程

　　分析測試的需求→制定測試計劃→設計測試方案→編寫測試用例→執(zhí)行測試用例→驗收測試→書寫測試報告重點強調：

　　軟件測試方法和分類----按開發(fā)階段分

　　a.單元測試b.集成測試c.確認測試d.系統(tǒng)測試e.驗收測試

　　軟件測試方法和分類----按測試技術分

　　a.白盒測試b.灰盒測試c.黑盒測試d.靜態(tài)測試e.動態(tài)測試

　　軟件測試方法和分類----按測試實施組分

　　a.開發(fā)方測試（α測試）b.用戶測試（β測試）c.第三方測試

　　三、測試用例的設計方法

　　我們現(xiàn)在做的都是功能測試，用例設計的主要方法包括等價類劃分法、邊界值分析法、錯誤推測法和場景分析法重點強調：等價類劃分法

　　a.等價類劃分法是把程序的輸入域劃分成若干部分，然后從每個部分中選取少數(shù)代表性數(shù)據(jù)作為測試用例。每一類的代表性數(shù)據(jù)在測試中的作用等價于這一類中的其他值，也就是說，如果某一類中的一個例子發(fā)現(xiàn)了錯誤，這一等價類中的其他例子也能發(fā)現(xiàn)同樣的錯誤；反之，如果某一類中的一個例子沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，則這一類中的其他例子也不會查出錯誤。b.單個用例中應覆蓋盡可能多的有效等價類c.單個用例只能覆蓋一個無效等價類確定等價類劃分法的原則

　　a.在輸入條件規(guī)定了輸入值的集合或者規(guī)定了”必須如何”的條件的情況下，可以確定一個有效等價類和一個無效等價類

　　b.在輸入條件規(guī)定了輸入值的.集合或者規(guī)定了”必須如何”的條件的情況下，可以確定一個有效等價類和一個無效等價類

　　c.在輸入條件是一個布爾量的情況下，可以確定一個有效等價類和一個無效等價類d.在規(guī)定了輸入數(shù)據(jù)的一組值(假定n個)，并且程序要對每一個輸入值分別處理的情況下，可確定n個有效等價類和一個無效等價類

　　e.在規(guī)定了輸入數(shù)據(jù)必須遵守規(guī)則的情況下，可確定一個有效等價類(符合規(guī)則)和若干個無效等價類(從不同角度違反規(guī)則)

　　f.在確知已劃分的等價類中，各元素在程序處理中的方式不同的情況下，則應再將該等價類進一步的劃分為更小的等價類

　　邊界值分析法

　　a.人們從長期的測試工作經(jīng)驗得知，大量的錯誤是發(fā)生在輸入或輸出范圍的邊界上，而不是在輸入范圍的內部。因此針對各種邊界情況測試，可以查出更多的錯誤b.空值是一種特殊的邊界值，常常被人遺忘

　　邊界值選擇原則

　　a.如果輸入條件規(guī)定了值的個數(shù)，則用最大個數(shù)、最小個數(shù)、比最小個數(shù)少1、比最大個數(shù)多1的數(shù)作為測試數(shù)據(jù)

　　b.將前面的兩條規(guī)則應用于輸出條件，即設計測試用例使輸出值達到邊界及其左右的值c.如果程序的規(guī)格說明給出的輸入域或輸出域是有序集合,則應選取集合的第一個元素和最后一個元素作為測試用例

　　四、Linux操作命令

　　Linux的概念：Linux是一種自由和開放源碼的類Unix操作系統(tǒng)重點強調

　　用戶的創(chuàng)建與刪除

　　a.用戶的創(chuàng)建：useradd-g組名-d/home/用戶名-s/bin/bash用戶名b.用戶的刪除：userdelr用戶名文件的屬性與權限的修改a.chgrp:改變檔案所屬群組b.chown:改變檔案擁有者

　　c.chmod:改變檔案的權限例如：chmod777文件名目錄管理

　　a.cd(變換目錄)b.mkdir(創(chuàng)建目錄)c.touch(建立一個文件)

　　a.cp(復制檔案或目錄)

　　b.mv(移動檔案與目錄，或更名)c.rm(移除檔案或目錄)d.rmdir(刪除空的目錄)文件或目錄的壓縮與打包

　　a.tarcvfname.tarname壓縮b.tarxvfname.tar解壓c.tartvfname.tar查詢

　　VI編輯命令(一般模式、編輯模式與指令列命令模式)a.刪除文本內容（退出編輯狀態(tài)按x鍵）

　　b.復制文本內容（nyy復制以下幾行內容再+p）c.粘貼文本內容(+p)d.搜尋和取代文本內容

　　/word:向光標之下尋找一個名稱為word的字符串?word:向光標之上尋找一個名稱為word的字符串

　　:n1,n2s/word1/word2/g在第n1與n2行之間將word1這個字符串取代為word2:1,$s/word1/word2/g這個指令用于在整個文件中替換特定字符串e.退出編輯模式(q!強制退出不保存、wq保存并退出文本編輯模式)

　　五、熟悉mCommerce項目

　　網(wǎng)上購物平臺主要角色用戶、供應商、系統(tǒng)管理員重點強調

　　用戶、供應商、系統(tǒng)管理員與mCommerce購物平臺之間的關系.

　　用戶主要瀏覽前臺頁面可以購物，供應商管理系統(tǒng)管理員可以管理后臺的商品信息的增刪查改，系統(tǒng)管理員又可以管理供應商的各種操作掌握mCommerce購物系統(tǒng)里各個功能.找出mCommerce購物系統(tǒng)里存在的Bug.

　　六、個人總結(提出近階段個人學習總結以及遇到問題)

　　個人學習總結：a.兩周的測試基礎知識學習掌握了一些測試的基礎知識和方法。例如等價類劃分法從而設計出測試用例，還有邊界值分析法，和一些linuxde簡單文件操作命令。

　　b.在這個學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多東西都需要自己去鉆研，去和同事交流從而找到解決的辦法，不會的問題光靠自己一個人琢磨是遠遠不夠的。需要和同事及同學交流和溝通，通過討論會大家一起研商找出解決辦法對自己的幫助很好。

　　c.每天提交一份日報和問題，清楚自己一天的計劃和完成了什么事，問題也能得到TC及時的解決。遇到的問題：

　　a.當我在看很多測試基礎知識資料的時候，不知道從哪抓重點，總是很盲目的從頭瀏覽到尾，看完之后感覺沒有記住多少東西。

　　b.關于測試用例設計方法等價類劃分這塊掌握的不是很好，白皮書上有些題目雖然TC講過但還是不能太理解。TC要求我們掌握80%就好了，感覺只掌握了50%。

　　c.可能最近都是在看測試基礎文檔類的原因吧，除了操作linux和熟悉mCommerce項目外，感覺沒實際操作的少了，有時侯看文檔很容易走神，這樣一來時間就浪費了。

軟件測試工作總結14

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20××年，滿懷熱情的迎接到來的20××年。

　　20××年是自己進公司的第三個年頭，在這一年里也是自己進公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負荷工作，除正常的上班八個小時，下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵，有付出就有收獲，現(xiàn)在回頭看看，還是挺有成就感的。

　　20××工作總結

　　20××年1月到3月維護及更新OA系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、VIP卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。由于工作量問題，在3月將OA系統(tǒng)移交給他人維護及更新，將人事系統(tǒng)移交給他人維護及更新。

　　20××年3月到8月維護及更新VIP卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。主要工作是VIP卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實現(xiàn)，經(jīng)過前面幾個月的開發(fā)及測試，[××課件]在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進行測試，經(jīng)過一段時間的測試及相關問題的跟進與更新，4月1日在黃埔店進行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過兩家店的分布式功能的使用，在后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng)。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務器數(shù)據(jù)的核對。

　　2××年8月到12月從8月份開始，應該對財務的.問題，開始次VIP卡管理系統(tǒng)進行升級到美容院管理系統(tǒng)，結合提出的需求，對VIP卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫結構及操作頁面進行全面的更新。經(jīng)過一個月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開始根據(jù)財務人員提出的修改，對系統(tǒng)進行更新，協(xié)助財務部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進，相比以前的VIP卡管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能，在功能的實現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進行了大大的改善。

　　20××工作規(guī)劃及打算

　　繼續(xù)維護及更新美容院管理系統(tǒng)、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)，在兩個系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性。

　　美容院管理系統(tǒng)

　　1)盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改;

　　2)對一線收銀、辦公例會、財務及相關人員提出的合理需求在第一時間內修改好系統(tǒng);

　　3)積極配合財務部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調整，讓系統(tǒng)最快恢復財務合理的數(shù)據(jù);

　　4)整合好系統(tǒng)相關功能，修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法，提高系統(tǒng)的操作速度，增加自己認為對工作有效的功能;

　　5)到時候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能。

　　美容院前臺客戶管理系統(tǒng)

　　1)系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號信息)及前臺提出的測量尺寸的提醒功能;

　　2)對一線前臺提出的需求在第一時間內更新好系統(tǒng);

　　3)修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法，由于自己之前的一些技術問題對功能的實現(xiàn)現(xiàn)在需要完善，所以有時間想修改修改;

　　4)提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性(比如系統(tǒng)中增加IP地址系統(tǒng)的限制及MAC地址的綁定)。

　　在20××年嚴格履行個人崗位職責，努力工作，在第一時間內完成了本職工作和領導交給的各項任務。作為技術人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。展望到來的20××年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲。

軟件測試工作總結15

　　轉眼20xx已經(jīng)結束，下面我就把我自己到公司這一年的一些感觸、體會及工作情況給領導及各位同事匯報一下：

　　我剛開始第一次負責做定制開發(fā)的一個項目，功能的實現(xiàn)相對來說比較簡單，但是功能多，繁瑣，而且當時沒有項目開發(fā)的整體經(jīng)驗，缺乏項目全局觀，直接開始編碼實現(xiàn)功能，在項目編碼過程中，由于客戶不斷的增加需求，改動，經(jīng)歷了近3個月時間，才完工；對我來說很失�。徊贿^這個項目對于我剛負責項目開發(fā)的整體經(jīng)驗來說，算是一次教訓、也算是一次收獲，通過這個項目及開發(fā)人員提出的意見，進行改進，并且在后面的項目開發(fā)過程中初見成效，開發(fā)周期逐漸縮短、需求改動逐漸減少、開發(fā)出的產(chǎn)品起碼達到90%的要求；到目前為止，團隊的技術水平、溝通能力及團隊協(xié)作能力都有所提高、有所改善，但是整個項目的開發(fā)從開始到結束存在的問題依然不少：

　　1、項目需求

　　需求是一個項目的來源，后續(xù)所有工作都是圍繞需求展開，需求中哪怕有一點的不明確，都會影響項目的總體進度及項目質量。

　　2、分析設計

　　軟件最后的操作便捷性、功能擴展性、界面友好性都取決于設計人員對需求的理解、模塊框架的設計、業(yè)務流程的設計、數(shù)據(jù)庫表的設計，每個環(huán)節(jié)都是建立在前一個環(huán)節(jié)的基礎上，每個環(huán)節(jié)上的失誤都會影響到之后所有環(huán)節(jié)，項目組無專業(yè)軟件設計人員，軟件的架構、邏輯設計、界面設計，都是憑對客戶需求的理解設計的，導致軟件開發(fā)出來后邏輯處理經(jīng)常改動，軟件操作不是很便捷；而數(shù)據(jù)表的建立及表之間的關系建立主要取決于各項目組人員對需求的理解程度，每個人對需求理解程度不一，直接導致數(shù)據(jù)表建立時的不規(guī)則，不專業(yè)，從而產(chǎn)生軟件功能上的問題

　　3、編碼

　　第一，開發(fā)人員編碼的統(tǒng)一性較以前有了很大的改善，但是還是存在個別人員不按統(tǒng)一規(guī)則編碼的`現(xiàn)象；

　　第二，開發(fā)人員普遍存在一些簡單的問題就是，比如該判斷的不判斷、點保存沒有任何提示等小問題，這些問題可以說不是技術問題，而是作為一個程序員最起碼的工作態(tài)度，認不認真，細不細心；

　　第三，人員技術水平差距較大，這種現(xiàn)象會直接影響編碼階段的進度；

　　第四，項目編碼過程中的積極性，對于開發(fā)人員來說也就是工作積極性；

　　4、測試

　　軟件測試決定了軟件是否是一個已開發(fā)完成的軟件，還是一個半成品；無專業(yè)測試人員，只能用軟件測試方法中最簡單的排除法，大家可想而知，這種排除法只能排除當時輸入的數(shù)據(jù)，所以發(fā)現(xiàn)bug問題有限，這樣一個半成品軟件客戶在使用的時候問題可想而知。

　　5、軟件實施

　　由于技術部人員有限，所以經(jīng)常出現(xiàn)各部門對技術人員的工作協(xié)調問題，導致軟件不能按時實施、項目開發(fā)不能按進度完工、需求不能按計劃完成等一系列問題。

　　以上問題都是個人角度去衡量的，考慮不合理之處還望領導及各位同事批評指正。

　　xx年結束了，xx年又是一個新的工作起點，我也在此感謝領導和各位同事的支持和幫助，人常說活到老學到老，在新的一年我還需不斷的努力，在提高自己的專業(yè)水平的同時，為公司盡自己的一份力！

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