一周的工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的一周的工作總結(jié),歡迎大家分享。
一周的工作總結(jié)1
工作已經(jīng)一周了,開(kāi)始兩天在學(xué)著看走勢(shì)圖,周五開(kāi)始打電話,面對(duì)一個(gè)個(gè)拒絕的回答,當(dāng)時(shí)就有摔電話的心情,可那是公司。周一到周三,打電話的心情明顯有了好轉(zhuǎn),不再會(huì)被拒絕的回答而打倒?墒且恢芰,沒(méi)有一個(gè)客戶,這讓我真正認(rèn)識(shí)到?jīng)]有客戶,分析的再多也沒(méi)有價(jià)值。今天看了一個(gè)培訓(xùn)的視頻,講到了蘑菇效應(yīng),現(xiàn)在即使被忽視,也要忍著,因?yàn)槟氵沒(méi)有長(zhǎng)成,所以不要抱怨他人,要怨只能怨自己的'能力不夠。
作為一個(gè)新人,我們要做的是放下昨日的光環(huán),不管是北大金融系的研究生還是專科生,不管是文科還是理科的優(yōu)秀生,必須以不帶光環(huán)的心去融入新一天的工作當(dāng)中。給自己定個(gè)目標(biāo),當(dāng)目標(biāo)沒(méi)完成應(yīng)該思考問(wèn)題出在什么地方,可以和老員工進(jìn)行交流。絕不能為未完成的目標(biāo)找到借口,人就是在借口中慢慢墮落的。
希望明天能做的更好。
一周的工作總結(jié)2
通過(guò)本周的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,本人對(duì)信訪部門的工作有了初步的認(rèn)識(shí),下面,我將本周工作的感受和想法總結(jié)如下:
一、對(duì)新工作的總體感受
初到信訪局鍛煉,頭幾天心里不免緊張,但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因?yàn)槊鎸?duì)新的工作、新的領(lǐng)導(dǎo)、新的同事、新的工作環(huán)境,有些不知所措,除了燒水、打掃衛(wèi)生、拿報(bào)紙之類的一些雜事,感覺(jué)自己什么都插不上手;而興奮是來(lái)源于兩個(gè)方面:一方面,信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事看起來(lái)都很隨和,第一次見(jiàn)面時(shí),領(lǐng)導(dǎo)第一句話便開(kāi)玩笑地說(shuō)“信訪工作接觸的人員很復(fù)雜啊,小心把你們的`思想教壞了”,引得我對(duì)這項(xiàng)工作頓時(shí)產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的好奇感,同時(shí),也非常期待在良師益友般的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們一起配合其工作;另一方面,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的介紹,我感覺(jué)這項(xiàng)工作是一項(xiàng)非常強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的工作,充滿挑戰(zhàn)性,我相信,通過(guò)兩到三個(gè)月的鍛煉,自己一定可以在各個(gè)方面都得到提升。
在這半個(gè)月的時(shí)間里,我漸漸地和新的領(lǐng)導(dǎo)、同事打成一片,大家一邊工作一邊交流,不光學(xué)習(xí)到不少信訪工作的專業(yè)知識(shí),還了解到從前從未接觸過(guò)的各種領(lǐng)域的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也有了一個(gè)初步的工作計(jì)劃和方向。
二、本周主要工作內(nèi)容和收獲
通過(guò)上周的見(jiàn)習(xí)觀摩,對(duì)信訪局的各項(xiàng)工作有了大致的了解,本周逐漸開(kāi)始著手一些簡(jiǎn)單事務(wù),大致有以下幾項(xiàng):
1、接待上訪、登記上訪人員基本情況,初步接觸信訪。目前,對(duì)于接訪工作,我還不能很好地獨(dú)自應(yīng)付,往往是先聽(tīng)來(lái)訪者描述情況后加以登記,若情況不復(fù)雜,便按照《信訪條例》的規(guī)定給予建議;若情況復(fù)雜,將其情況轉(zhuǎn)述給領(lǐng)導(dǎo),然后觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)怎樣為其解決。通過(guò)接訪,我受益匪淺,不僅學(xué)到了接訪的技巧和方法,還可以在來(lái)訪人口中了解到不同領(lǐng)域的職責(zé)和相互之間的關(guān)系,大大增加了我的社會(huì)知識(shí)。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理、送取文件,熟悉文件分類。此項(xiàng)工作包括:整理每日上訪人員的情況登記表、整理信訪報(bào)告函、答復(fù)意見(jiàn)、辦結(jié)報(bào)告等,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備工作匯報(bào)等材料,遞送文件到各個(gè)部門,收取各個(gè)部門送來(lái)信訪局的文件等。這項(xiàng)工作可以讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料,使我們更快熟悉各種文件和材料的書寫方法及其作用。
3、跟隨領(lǐng)導(dǎo)旁聽(tīng)“局長(zhǎng)接待日”,了解信訪積案。此項(xiàng)工作每周僅有一次,每周二在市信訪接待中心舉辦。本周有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前去旁聽(tīng),收獲頗多。一般來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)上訪的人員,大多其案件都比較復(fù)雜、難以解決。這次接待日,我們見(jiàn)到了長(zhǎng)年上訪戶,領(lǐng)導(dǎo)還給我們講了一些老上訪戶的基本情況,使我們了解到上訪典型案例。
三、自己的不足和今后的努力方向
在本周的工作中,我已深深地感覺(jué)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重匱乏,雖說(shuō)讀了一肚子書,但真正遇到實(shí)際問(wèn)題、面對(duì)群眾之間的矛盾時(shí)卻常常措手不及。另外,對(duì)各種文件的寫作方法還不太熟悉,獨(dú)立草擬時(shí)總是丟三落四,不能很好地書寫一篇完整的文件。
在日后的工作中,我一定要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)信訪工作知識(shí),多聽(tīng)多看多積累多總結(jié),工作之余,將工作中遇到的不解及時(shí)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)或同事,同時(shí),要學(xué)習(xí)分辨并認(rèn)真練習(xí)寫各種文件,爭(zhēng)取成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。
一周的工作總結(jié)3
這學(xué)期第二周,第二周有很多任務(wù),比如日常工作扎實(shí)認(rèn)真,特殊節(jié)日“教師節(jié)”洋溢的喜悅,“開(kāi)學(xué)典禮”傳遞的希望和激動(dòng)。上周,我和段老師以及62班的龐萬(wàn)琦、張欣、繆蕾、黨晨曦、楊紫蘅和雷陽(yáng)在值班。雨天給值班工作帶來(lái)了很多不便,但大家都很認(rèn)真勤奮。現(xiàn)在我們來(lái)簡(jiǎn)單總結(jié)一下上周的工作。
一、重要事件回顧
1、周一下午,召開(kāi)了全體教師的例會(huì)。教育教學(xué)科在學(xué)年開(kāi)始時(shí)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),從宏觀和微觀、要求和操作等方面對(duì)要開(kāi)展的工作提出全面、具體、詳細(xì)的安排。大學(xué)校長(zhǎng)補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),對(duì)教師節(jié)活動(dòng)做了初步安排。
2、周四上午,召開(kāi)了老教師座談會(huì),學(xué)校向退休教師致以節(jié)日慰問(wèn)。下午,組織了教師節(jié)慶祝活動(dòng)。杯中盛滿了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和對(duì)同志們的問(wèn)候。老師們疲憊的身心在歡快的音樂(lè)中得到放松,大家一起享受節(jié)日。
3、周五,舉行了盛大的開(kāi)幕式。謝主任宣讀了學(xué)校工作計(jì)劃,并對(duì)前一時(shí)期的優(yōu)秀師生進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀的教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言充滿了真情和感染力。高校長(zhǎng)的講話給了大家很高的期望,師生們深受鼓舞。
二、日常工作
1、值班學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),環(huán)境衛(wèi)生打掃得徹底干凈。教室、樓梯、走廊、清潔區(qū),包括中學(xué)樓的后樓梯,還有二(1)班、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯,可以說(shuō)是每天晨會(huì)前一塵不染。
2、老師很努力,愛(ài)崗敬業(yè),很努力。他們提前到校,組織值班學(xué)生打掃衛(wèi)生,引導(dǎo)學(xué)生有序有效地學(xué)習(xí)。
3、晨會(huì)、晚會(huì)、班會(huì)是獻(xiàn)給學(xué)生的,班主任給學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育、紀(jì)律教育、健康教育、安全教育、道德教育等。二 (2)班把三字經(jīng)引入學(xué)習(xí)教育,孩子們讀得很流利。
4、有表?yè)P(yáng),三 (4)班雷波主動(dòng)向老師舉報(bào)學(xué)生爬欄桿的不良現(xiàn)象,四(4)班張文波發(fā)現(xiàn)一個(gè)鉛筆盒,二 (2)班陳開(kāi)陽(yáng)發(fā)現(xiàn)一把雨傘,三 (1)班吳涵,二(1)班馬瑞,二 (4)班白燁。
三、幾個(gè)問(wèn)題及建議
1、大一學(xué)生家長(zhǎng)嚴(yán)重入校,校門口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致其他離校隊(duì)伍無(wú)路可走,影響離校隊(duì)伍的整潔。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),值班老師,學(xué)生都疏通了很多次,家長(zhǎng)多了也無(wú)濟(jì)于事。需要努力一年的班主任堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育,讓孩子告訴家長(zhǎng)不要送自己去校園,不要在學(xué)校門口接自己,要在家庭樓門口等自己。
2、學(xué)生隨意購(gòu)買零食和亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重,讓人感到太累。周生對(duì)人民負(fù)責(zé),每天早上、課堂練習(xí)期間和下午課前檢查他管理的區(qū)域。值日老師周每天在這幾個(gè)小時(shí)里進(jìn)行三次調(diào)查,偶爾在課堂上看到一些紙屑和其他垃圾。衛(wèi)生期最差的是下午上課前,最好的區(qū)域是辦公樓和西樓樓梯。前院和大門的學(xué)生活動(dòng)量最大,活動(dòng)次數(shù)最多,最頻繁,導(dǎo)致最難接。說(shuō)到這里,我想給大家講一個(gè)小故事。日本廣島第12屆亞運(yùn)會(huì)結(jié)束后,擁有10萬(wàn)觀眾的體育場(chǎng)沒(méi)有留下一張紙片,其中包括很多觀看比賽的小學(xué)生。一位中國(guó)學(xué)者寫了一篇題為《可敬而可怕的日本民族》的文章,深刻地感受到了日本人可敬而可怕的成就和精神。我們中國(guó)小學(xué)生不行嗎?我們一定能做到!我們一定能做好!我建議同學(xué)們從身邊的小事做起,勿以善小而不為,時(shí)時(shí)處處皆文明,細(xì)小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級(jí)放學(xué)路隊(duì)沒(méi)有高年級(jí)整齊,從時(shí)間上看,放學(xué)早的班級(jí)沒(méi)有后邊的班級(jí)路隊(duì)整齊,使得值周老師必須在大門口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊(duì)長(zhǎng)很負(fù)責(zé)任,如三(1)班的高旭,四(5)班的'韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤(rùn)陽(yáng)以及幾個(gè)問(wèn)起不留名的隊(duì)長(zhǎng)。同學(xué)們,放學(xué)的時(shí)候,學(xué)校大門口有很多家長(zhǎng)和其他社會(huì)人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽(yù),也為了我們學(xué)校的形象,希望擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊(duì)長(zhǎng),希望同學(xué)們務(wù)必走好!
親愛(ài)的同學(xué)們,“人之初,性本善”,老師相信大家的心靈都是善良的、美好的,大家都熱愛(ài)著我們各自的班集體,熱愛(ài)著我們的學(xué)校,那么請(qǐng)我們從走好路隊(duì)做起,從保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生做起,從不說(shuō)臟話做起,從文明禮讓做起,從認(rèn)真聽(tīng)講自覺(jué)寫作業(yè)等一點(diǎn)一滴的身邊小事做起,做文明進(jìn)步的學(xué)生,創(chuàng)造文明、美好的北關(guān)小學(xué)!
一周的工作總結(jié)4
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了.如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵與職責(zé)有了自己的理解與把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程與要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧與禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的'標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)與組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真與仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì)引起他們的煩感與不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周的工作總結(jié)5
算算日子,今天是上班第八天了,新的工作新的收獲,回想這一個(gè)周,我的總結(jié)是:很累,但是很充實(shí)。
自從到了這個(gè)新的崗位,我很少有時(shí)間娛樂(lè)了,天天上班的時(shí)間是早九點(diǎn)晚五點(diǎn),時(shí)候看似并不長(zhǎng),但是所有的休息日我都在加班,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓自己是在實(shí)習(xí)階段呢,認(rèn)了!畢竟一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的,我要努力的學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己,只有這樣我才有可能勝任將來(lái)的工作。
上班的這一周,我每天都感覺(jué)身心疲憊,心更累,但是我沒(méi)有任何怨言。每天晚上下班回到家,做飯吃飯,完了就是做上司布置的家庭作業(yè),每天晚上都要寫到很晚很晚,七天來(lái),我寫了二份市場(chǎng)推廣計(jì)劃和一份募捐策劃和募捐儀式執(zhí)行計(jì)劃,要知道我以前從來(lái)沒(méi)有寫過(guò)這方面的東西,這些任務(wù)無(wú)疑是對(duì)我的一個(gè)挑戰(zhàn),當(dāng)然更是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然有的時(shí)候當(dāng)我絞盡腦汁也想不出什么新計(jì)劃的時(shí)候,當(dāng)我很困卻不能休息的時(shí)候,我也會(huì)抱怨領(lǐng)導(dǎo),為什么老是布置任務(wù)?為什么老是讓我回家加班?但是細(xì)心想想,我還是特感激我的上司,我感激他給我的`這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我在摸索中不斷的進(jìn)步,這是個(gè)難得的機(jī)會(huì),我真的好珍惜,珍惜眼前的一切。
最近這些天,是我到青島以來(lái)最開(kāi)心的日子,因?yàn)槲颐刻於荚谏线M(jìn),我每天都在努力,我不會(huì)像以前那樣碌碌無(wú)為而終日自責(zé)內(nèi)疚,F(xiàn)在的我是充滿激情和希望的,我不得不說(shuō),是這份新的工作改變了我。以前我總是會(huì)和朋友抱怨上天待我不公,總是深深的自卑和失落,以致于我曾經(jīng)極度絕望過(guò)。但是現(xiàn)在一切都好起來(lái)了,因?yàn)槲抑厥傲俗孕牛孬@了希望。人不怕一時(shí)的低迷失落,但怕的是你永遠(yuǎn)不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)而堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。
現(xiàn)在我明白了,一個(gè)人永遠(yuǎn)都不能對(duì)自己失去信心,永遠(yuǎn)都不能對(duì)生活失去希望,要永遠(yuǎn)積極的面對(duì)人生的每一天,要時(shí)刻擁有一個(gè)良好的心態(tài)才能變的快樂(lè)起來(lái)。只有一時(shí)的失敗,沒(méi)有永遠(yuǎn)的失敗,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)獲得成功,關(guān)鍵是你如何去把握,我相信天生我材必有用,沒(méi)有天生庸才人!
昨天晚上和一個(gè)心情很低落的朋友聊天,我一直在開(kāi)導(dǎo)她,讓她自信起來(lái),結(jié)果她對(duì)我說(shuō):"你變了,你現(xiàn)在比以前成熟了",聽(tīng)到這個(gè)評(píng)論,我莞爾一笑,也許是吧,也許是我看問(wèn)題更樂(lè)觀了,也許是我看問(wèn)題更成熟了。但是有多少人能知道我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的挫折和痛苦,也許人總是在經(jīng)歷了風(fēng)雨之后,才會(huì)變的更成熟更堅(jiān)強(qiáng)吧,時(shí)間,可以改變一個(gè)人,亦可鍛煉一個(gè)人。
現(xiàn)在的我,對(duì)未來(lái)充滿了希望,我覺(jué)得每天的太陽(yáng)都很燦爛,每天的天空都很蔚藍(lán),我相信,只要我努力,我會(huì)得到我想要的,我相信。幸福永遠(yuǎn)屬于積極樂(lè)觀,努力奮斗的人。
一周的工作總結(jié)6
這周是開(kāi)學(xué)以來(lái)的第1周,每個(gè)人都漸漸適應(yīng)了這嶄新與新奇的初中生活,對(duì)各科的課程,活動(dòng)的要求都基本了解了,每個(gè)人都漸漸進(jìn)入了學(xué)習(xí)狀態(tài)。在這一周獲得優(yōu)秀個(gè)人的是廖xx,第四小組獲得了優(yōu)秀小組,他們都得到了獎(jiǎng)勵(lì),這對(duì)其他同學(xué)來(lái)說(shuō)是一種激勵(lì),每個(gè)人都可以通過(guò)自己良好的.表現(xiàn)獲得榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。
周一,大部分同學(xué)都去參加了自己報(bào)名的社團(tuán),熟悉了社團(tuán)的安排與要求,對(duì)社團(tuán)充滿了期待。不過(guò),有了社團(tuán)我們就更加忙碌了。大家一定要加快步伐沒(méi)有跟上節(jié)奏哦。
周二,我們?cè)谒枷肫返抡n上如同朋友一般與老師聊天。在課上老師給我們看了一段短片——人生的十字架。人生的十字架告訴我們無(wú)論做什么事都要腳踏實(shí)地,先苦后甜。幾乎每個(gè)人都懂得了:只有經(jīng)歷了深刻的痛苦,才能體會(huì)到真正的快樂(lè)。
而周四,是忙碌的一天。我們不僅上了第一節(jié)外購(gòu)課,還舉行了家長(zhǎng)會(huì)。老師們?cè)谥v臺(tái)上詳細(xì)的講述了各科的要求與叮嚀,告訴家長(zhǎng)學(xué)校里的一點(diǎn)一滴。那時(shí),已經(jīng)都快九點(diǎn)了,而老師依舊在臺(tái)上講著,一教室家長(zhǎng)們也都在認(rèn)真的聽(tīng)著。而我作為發(fā)言者更是感受到了老師的辛苦與良苦用心。老師們雖然不再事事叮囑,時(shí)時(shí)看管,但對(duì)我們的要求卻更高了。不再像小學(xué)一樣,老師會(huì)把每件事都幫你規(guī)劃好,只需要跟緊老師就能到達(dá)終點(diǎn),F(xiàn)在,老師們都非常忙,一天都看不見(jiàn)他們的身影,但這也給了我們自我管理的機(jī)會(huì)。而我們?cè)诎滋爝給這么忙碌,勞累的老師添麻煩。調(diào)皮的男生們別在淘氣了哦!要多多體諒老師與家長(zhǎng)!
再說(shuō)說(shuō)作業(yè)吧。這一周有個(gè)別同學(xué)總是有作業(yè)忘帶,忘做或遲遲不交。希望下周不要再犯這種低級(jí)錯(cuò)誤了。而課間休息有了很大進(jìn)步,男生們也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)中。不在一下課就跑得無(wú)影無(wú)蹤,吵吵鬧鬧的了。但是禮貌問(wèn)題有待提高。有時(shí)都會(huì)忽視了老師。一定要記得見(jiàn)到老師要問(wèn)好哦。
總而言之,這周全班都有了很大進(jìn)步,男生們也都管住了自己。雖然大家都感受到了壓力,但都適應(yīng)了下來(lái)。下周就要評(píng)比披薩班了。想吃披薩的同學(xué)么要加油哦!希望大家早點(diǎn)習(xí)慣初中生活,下周一起加油哦!
友情提醒:
1.周一穿正裝,周一下午將進(jìn)行第一次主題學(xué)習(xí)!
2.周一交兩張回執(zhí)和保險(xiǎn)費(fèi)。
3.下周嚴(yán)查腳印記錄情況!
一周的工作總結(jié)7
本周工作主要是社區(qū)創(chuàng)文活動(dòng)和準(zhǔn)備下期活動(dòng),社區(qū)創(chuàng)文活動(dòng)還是比較有效果的,但下期的活動(dòng)以捐贈(zèng)物資主要是捐贈(zèng)衣物為方向的活動(dòng)就要詳細(xì)考察一下再?zèng)Q定。
社區(qū)創(chuàng)文活動(dòng)說(shuō)白了就是幫社區(qū)完成任務(wù)和宣傳我們的品牌為主要目的,“酒香也怕巷子深”,就算你中移動(dòng)、電信也經(jīng)常開(kāi)展宣傳活動(dòng),我們長(zhǎng)城寬帶是后期的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商更要加大宣傳,所以公司領(lǐng)導(dǎo)一定要重視這項(xiàng)工作,千里馬需要伯樂(lè)去發(fā)現(xiàn),我們公司需要宣傳去擴(kuò)大、發(fā)展。宣傳我們的品牌有兩方面的利益:公司的利益和員工的自身利益。公司盈利員工就會(huì)受益,大家是正相關(guān)關(guān)系,如果每個(gè)員工想受益就要努力幫公司盈利,怎樣盈利,那就要訂單,努力去拉訂單,而我們作為策劃宣傳部門就是幫大家提供平臺(tái)去拉訂單,但我總是聽(tīng)到員工們?cè)谡f(shuō)幫我們策劃部工作,每次開(kāi)展活動(dòng)積極性都是不夠的,不是遲到就是不來(lái),甚至來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)就在坐著抽煙,既浪費(fèi)時(shí)間也影響公司的.形象,所以員工的積極性、紀(jì)律性和責(zé)任心對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)是非常重要的。
對(duì)于下一期以舊衣物捐贈(zèng)為主的活動(dòng)一定要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的考察才能做決定,我們的出發(fā)點(diǎn)是好的,但是舊衣物就算再好別人要嗎?要找對(duì)捐贈(zèng)的地方很重要,不然就會(huì)白白浪費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)的精力與我們的心意,有意義的活動(dòng)就變成沒(méi)意思了。
一場(chǎng)活動(dòng),計(jì)劃是很重要的,但更重要的是計(jì)劃前的準(zhǔn)備,對(duì)于下期活動(dòng),調(diào)查好資料是很重要的。
一周的工作總結(jié)8
隨著汽笛聲的響起,火車抵達(dá)上海,在經(jīng)過(guò)了半個(gè)月的培訓(xùn)之后,才體會(huì)到坐火車
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一種享受,可以聊天,可以睡覺(jué),也可以什么都不想,靜靜地看車窗外的風(fēng)景,時(shí)間在這里成為了一種奢侈品。
上海是我高中時(shí)代一直向往的城市,繁華色彩光影,誰(shuí)不為它迷倒?夢(mèng)想成真的時(shí)候卻只有著淡淡的興奮,時(shí)間、年齡、心境都不同了,自然也有了不同的感受。
來(lái)上海最大的感觸就是兩個(gè)字——“速度”,這里是全中國(guó)生活節(jié)奏最快的地方,無(wú)論是從路上匆匆而過(guò)的行人還是車水馬龍的交通,無(wú)一不在宣告這座城市是一個(gè)需要強(qiáng)烈的節(jié)奏感才能生存的地方,我們也是一樣。
這次我們上海組一行24人過(guò)來(lái)最主要的任務(wù)就是做市場(chǎng)推廣,能分到這樣一個(gè)城市來(lái)磨練自己實(shí)在是一種幸運(yùn),這里有著全中國(guó)最激烈的競(jìng)爭(zhēng),最有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)人群,最成熟的商業(yè)模式,有著26個(gè)電視品牌,套用一句經(jīng)典的臺(tái)詞來(lái)說(shuō):“前途是光明的,但道路無(wú)疑是曲折的!
8月4號(hào),我們就開(kāi)始正式的工作了,上海分公司市場(chǎng)部黃經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單地介紹了一下分公司的組織機(jī)構(gòu)和人員構(gòu)架以及上海市場(chǎng)的基本情況后,我們2個(gè)人作為一組被分配到上海的各大賣場(chǎng)參加實(shí)習(xí)。
我和王子建被分到上海的蘇寧黃興店,同時(shí)跟我們?cè)谝黄疬有分公司的一個(gè)市場(chǎng)推廣員吳哥,之前雖然也在武漢站過(guò)幾次賣場(chǎng),但心態(tài)是完全不一樣,我們這次去不僅僅是去學(xué)習(xí),還是作為總部的市場(chǎng)部推廣員去參與賣場(chǎng)銷售的,大多數(shù)同時(shí)都很有激情,態(tài)度也都很認(rèn)真,但在主人翁的心態(tài)上沒(méi)有做好轉(zhuǎn)變的過(guò)程。這一方面由于剛剛正式工作的不適應(yīng),一方面也由于我們對(duì)于終端,產(chǎn)品等各項(xiàng)知識(shí)的缺乏從而導(dǎo)致底氣不足、缺少自信,在隨后晚上的培訓(xùn)當(dāng)中帶隊(duì)組長(zhǎng)龔偉指出了我們存在的問(wèn)題。
蘇寧店作為全國(guó)位居第二的家電連鎖渠道,其在市場(chǎng)上的影響力是毋庸置疑的。蘇寧對(duì)于我們的支持也是很大的,一進(jìn)賣場(chǎng)就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳物料,我所在的店有海信、長(zhǎng)虹、海爾、SONY、夏普等品牌共計(jì)16個(gè),國(guó)產(chǎn)品牌中對(duì)我們威脅最大的是海爾,其展廳位置剛好在我們展臺(tái)的前面,我們這次去的任務(wù)就是要做好宣傳造勢(shì)攔截等工作,使最多的顧客進(jìn)入我們的站臺(tái)并購(gòu)買我們的電視,并學(xué)習(xí)銷售技巧以及產(chǎn)品知識(shí)。經(jīng)過(guò)6天的實(shí)習(xí)和培訓(xùn),很有一些心得,整理如下。
1、要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來(lái)乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導(dǎo)購(gòu)員的,但我們可以做一些輔助性的工作,比如擦拭機(jī)器,擺放好遙控器的位置,調(diào)試好無(wú)線藍(lán)波耳機(jī)的頻道,記住產(chǎn)品的價(jià)格等等,付出總是有回報(bào)的。
2、臉皮厚一點(diǎn)。剛到賣場(chǎng)的時(shí)候不敢給顧客講機(jī)器,及時(shí)講聲音也不大,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品知識(shí)了解不夠,而且旁邊站著一個(gè)很牛的導(dǎo)購(gòu),更加底氣不足,結(jié)果第一天只講了兩個(gè)顧客,進(jìn)步很小,只是做了一些攔截工作,記住了一些產(chǎn)品的價(jià)格,畫了三張很簡(jiǎn)單的品牌布局圖,人流圖以及產(chǎn)品陳列圖,以后的幾天在意識(shí)到自己的不足下進(jìn)行了大膽的嘗試,雖然沒(méi)能成功賣出機(jī)器,但膽子大了很多,其實(shí)顧客懂得比我們還少,只要能夠自圓其說(shuō),盡量忽悠吧。哈哈!
3、善于利用時(shí)間。在賣場(chǎng)的時(shí)候,一般星期一到星期五的人流量較少,這些時(shí)候我們做些什么呢?我一般會(huì)在這些時(shí)候去了解競(jìng)品的情況,和他們的促銷員聊天以獲得一些信息,或者看一下自己的產(chǎn)品知識(shí),時(shí)間是擠出來(lái)的,只有善于利用時(shí)間的人才能在任何時(shí)候保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),從而不斷進(jìn)步。
4、培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維。每天晚上的'培訓(xùn)大家都會(huì)發(fā)表一下自己當(dāng)天的感想。如何攔截,如何派單,如何造勢(shì),但都缺乏規(guī)范化系統(tǒng)化的總結(jié),養(yǎng)成這樣的思維方式不是一天兩天的事,但從現(xiàn)在開(kāi)始做起,逐漸我們就會(huì)形成自己的體系。
5、成功來(lái)自于細(xì)節(jié)。在賣場(chǎng)有的時(shí)候一個(gè)微笑,搬一張椅子給顧客坐,從顧客的角度去幫他挑選合適的電視,都有可能獲得顧客的信任并進(jìn)一步促成交易,在任何時(shí)候我們都要抱一顆纖細(xì)的心去觀察,學(xué)習(xí)。
6、不斷的充實(shí)自己。這個(gè)就不用多說(shuō)了。
7、成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。相信自己,能來(lái)到上海實(shí)習(xí)的同事都是精英,誰(shuí)也不比誰(shuí)差,要想做得比別人優(yōu)秀,就得付出更多的努力,勇敢的嘗試,遇到>挫折后不是灰心喪氣而是認(rèn)真的總結(jié)。
這周總的來(lái)說(shuō)還存在以下一些問(wèn)題:
1、對(duì)產(chǎn)品的了解還未找到行之有效的方法。比如在公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及價(jià)格方面,缺乏一個(gè)整體的掌握,從而導(dǎo)致有些顧客在需要我們?yōu)樗扑]不同尺寸,不同型號(hào)的產(chǎn)品時(shí)無(wú)法有效的處理。我會(huì)在以后的工作培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會(huì)總結(jié),先從整體上掌握框架,再具體到細(xì)節(jié)。這個(gè)過(guò)程對(duì)于我來(lái)說(shuō)有些不適應(yīng),但必須是要改變的。
2、在溝通方面仍待加強(qiáng)。在和不同類型的人接觸時(shí),如何做到有效的溝通,是我今后一直要努力的方向。而在賣場(chǎng)當(dāng)中,這一點(diǎn)是相當(dāng)重要的,良好的人際關(guān)系會(huì)讓我們?cè)陂T店工作時(shí)候獲得更大的便利。要做到這一點(diǎn)更是需要更多的積累,更多的去聽(tīng)、去看、去想。
3、對(duì)終端的概念仍很模糊,在工作方面主動(dòng)性還不夠,仍然沒(méi)有將自己擺放到一個(gè)主人的位置上,很少主動(dòng)的去思考對(duì)于提升終端的銷量我要做哪些事情。下個(gè)星期我會(huì)認(rèn)真觀察,用心去思考,做出實(shí)際的行動(dòng)。
以上就是對(duì)本周工作的總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
一周的工作總結(jié)9
本周工作總結(jié):
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了衛(wèi)生局安排的.本周工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行了衛(wèi)生局安排的臨時(shí)性及指令性工作。
3、繼續(xù)做好了我院醫(yī)療安全、護(hù)理安全、消防安全及穩(wěn)定工總。
4、做好了春季呼吸道傳染病工作。
5、3月17日上午在帕哈太克里鄉(xiāng)2村開(kāi)展了“四下鄉(xiāng)及諾魯孜節(jié)活動(dòng)。
6、3月19日我院選派村醫(yī)及部分醫(yī)務(wù)人員在肺科醫(yī)院開(kāi)展了結(jié)核病培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步做好了基本公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作。
一周的工作總結(jié)10
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛剛接觸新工作的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就是重復(fù)的給家長(zhǎng)打電話,這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái),一步一步來(lái),少出錯(cuò)誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人。剛開(kāi)始,由于不熟練和對(duì)一些咨詢?cè)捫g(shù)的不了解,自己工作的進(jìn)度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,對(duì)現(xiàn)在的工作的一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多給家長(zhǎng)打電話,多遇到一些問(wèn)題,既然在打電話的時(shí)候遇到問(wèn)題,只能打完電話并回憶與家長(zhǎng)的交談中自己的表達(dá)是否正確.一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題,要向同事請(qǐng)教問(wèn)題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。
二、工作環(huán)境的感受
對(duì)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然有寬敞明亮的.辦公場(chǎng)所,有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天,見(jiàn)到公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵(lì),希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對(duì)工作的,對(duì)人生的。同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問(wèn)題,他們都耐心的幫我解答,有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,他們就會(huì)鼓勵(lì)我:慢慢來(lái),別急!熟練了就好了。有時(shí)工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái),讓我們的距離越來(lái)越近。有時(shí)候電話量非常大,每天要面對(duì)各式各樣不同性格,不同情緒的家長(zhǎng),自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng),人來(lái)人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。
三、工作崗位的認(rèn)識(shí)
目前,自己所在的工作崗位是教育咨詢師,崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于咨詢體系的了解,對(duì)一些話術(shù)要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、對(duì)工作的總結(jié)
通過(guò)一周的打電話工作,根據(jù)自己的觀察,導(dǎo)致電話約訪率低的最直接原因是,與家長(zhǎng)交流中沒(méi)有說(shuō)到家長(zhǎng)的痛楚,沒(méi)有激起家長(zhǎng)的危機(jī)感,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)的擔(dān)憂程度。雖然我們都知這些問(wèn)題,但是這些問(wèn)題還是存在,導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)該不斷自己的學(xué)習(xí)溝通與交流的能力,并找到解決這類問(wèn)題的有效方法,也是提高服務(wù)質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。
一周的工作總結(jié)11
作為xxx公司的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政主管的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項(xiàng)。
1、行政工作:在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,參加一次x總組織的“關(guān)于人力資源的規(guī)劃”會(huì),懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了關(guān)于宿舍衛(wèi)生管理和檢查的各項(xiàng)工作和要求,與部分員工相互熟悉,在這期間xx協(xié)助我完成了xx月宿舍檢查和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰的各項(xiàng)工作。
2、后勤工作:元旦的晚上和xxx、xxx去了“xxx”所有的員工宿舍進(jìn)行慰問(wèn),走進(jìn)宿舍就好像走進(jìn)了一個(gè)大家庭,大家對(duì)我們的到來(lái)表示了熱烈的歡迎,我們問(wèn)了問(wèn)大家的一些下班后的生活情況和需求,大家的態(tài)度都很熱情,以后一定要多去關(guān)心慰問(wèn)一線的`員工,讓她們感覺(jué)到家的溫暖。
3、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽(tīng)取同事的意見(jiàn),這周星期五去xxxx招聘會(huì)去完成xx名崗位人員的招聘工作。在招聘過(guò)程中去適應(yīng)一個(gè)招聘人事的心理與角色,并且多學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)和見(jiàn)解,對(duì)自己能有一個(gè)很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題:
1、行政工作,思考問(wèn)題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開(kāi)展并不是很順利,經(jīng)常需要陳總監(jiān)的幫助。
2、在人員招聘工作當(dāng)中,人員招聘的渠道太窄效率較低,這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)空崗人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn),處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面,進(jìn)一步的去了解和熟悉餐飲行政工作,提高人員招聘的渠道和效率,為xxx餐飲公司做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為xx今后的工作帶來(lái)更好的效益。
一周的工作總結(jié)12
本人自xx入職公司以來(lái),在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任xx職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
匯報(bào)近期的工作內(nèi)容:詳細(xì)介紹這段時(shí)間你在公司中擔(dān)任的工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì),介紹這段時(shí)間自己在工作崗位上做了哪些事情,通過(guò)以分點(diǎn)的形式羅列出來(lái)。如:
在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求我所作的工作主要有:
一、原輔料的取樣存放工作
我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
二、樣品檢驗(yàn)
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程!凹(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的.過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì)我了這些。
三、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。
一周的工作總結(jié)13
在過(guò)去的一周里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過(guò)失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。
二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來(lái)管理隊(duì)員,以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過(guò)必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)XX% 以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開(kāi)支,確保了部門工
作正常開(kāi)展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開(kāi)始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。
通過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺(jué)尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自己。自覺(jué)提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的'安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來(lái)共開(kāi)展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開(kāi)展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;
三是通過(guò)周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結(jié)回顧一周來(lái)的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一周的工作總結(jié)14
一、學(xué)校一周要聞
1、進(jìn)行新學(xué)期開(kāi)學(xué)的相關(guān)布置工作。
2、召開(kāi)新學(xué)期安全、禮貌主題班隊(duì)會(huì)及進(jìn)行假期工作總,做好學(xué)生收心工作。
3、進(jìn)行假期作業(yè)的收集整理,準(zhǔn)備進(jìn)行假期作業(yè)展。
4、進(jìn)行帶隊(duì)好習(xí)慣全校比賽,幫忙孩子養(yǎng)成良好的帶隊(duì)規(guī)范。
1、衛(wèi)生方面:
本周衛(wèi)生情景表現(xiàn)不是很好,可能是剛剛開(kāi)學(xué)大家還沒(méi)有把心思收回來(lái)。室內(nèi)衛(wèi)生,有很多同學(xué)的桌子周圍有紙屑,地面又出現(xiàn)很多的鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好,三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學(xué)每一天都很進(jìn)取的打掃,并且也拖得十分干凈,可是室外衛(wèi)生區(qū)每一天都存在垃圾,值日的同學(xué)沒(méi)有認(rèn)真完成任務(wù)。下周開(kāi)始將把重點(diǎn)放在衛(wèi)生上,期望同學(xué)們能夠趕快調(diào)整狀態(tài),恢復(fù)好的衛(wèi)生習(xí)慣,打造一個(gè)干凈和諧的`教學(xué)環(huán)境。
2、紀(jì)律方面:
本周紀(jì)律情景表現(xiàn)良好好,但又個(gè)別同學(xué)在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧,新的學(xué)期期望各位同學(xué)能夠自我約好自我,維持好班級(jí)紀(jì)律,一齊營(yíng)造一個(gè)完美的班級(jí)氛圍。
3、就餐方面:
本周就餐秩序良好。
就餐時(shí)需要注意
(1)冬天,飯菜易涼,及時(shí)排隊(duì)到餐廳并有秩序洗手。
(2)就餐時(shí)堅(jiān)持安靜,就餐完畢自我清理好桌面衛(wèi)生。
(3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序離開(kāi)餐廳。
4、路隊(duì)方面:
(1)放學(xué)鈴聲響后及時(shí)排隊(duì),快靜齊,不要在班上拖拉,耽誤大家放學(xué)時(shí)間。
(2)各小路隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)到位,清點(diǎn)好人數(shù)告訴班主任教師。
(3)走走過(guò)程中不能交頭接耳說(shuō)話、說(shuō)笑。
期望每位同學(xué)都能夠約好自我,遵守班規(guī)校紀(jì),養(yǎng)成良好習(xí)慣。
一周的工作總結(jié)15
xx公司是一個(gè)非常民主和諧的公司,也是一個(gè)非常不錯(cuò)的發(fā)展平臺(tái),我也希望自己可以在公司有一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展,擁有一個(gè)很好的未來(lái),我也會(huì)在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說(shuō)來(lái)到公司才一周的時(shí)間,在這一星期的工作當(dāng)中,我也對(duì)自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應(yīng)和融入公司去開(kāi)展。
短短的一個(gè)星期,我也對(duì)自己的工作很好的上手了,因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)都是從事的同一個(gè)類型的工作,所以哪怕是一個(gè)新的環(huán)境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉,以及對(duì)公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作,都是離不開(kāi)公司的所有的同事的幫助的,起初剛進(jìn)入公司的時(shí)候,不管是做什么都有點(diǎn)束手束腳的,自己的工作開(kāi)展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個(gè)不擅長(zhǎng)去主動(dòng)的交際的人,幸好自己辦公室的同事因?yàn)樗麄兊臒崆閹?dòng)了我,從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到
之后為了我開(kāi)展部門的聚餐,在同事們的熱情當(dāng)中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的'工作的開(kāi)展也就順手了很多,我知道自己剛開(kāi)始進(jìn)入到公司,剛開(kāi)始開(kāi)展自己的工作,還有很多的問(wèn)題和不足需要自己及時(shí)的去彌補(bǔ)和改善,所以這一周的時(shí)間我一直都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善,我也一直都沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的下班,每天總是第一個(gè)來(lái)到公司,最后一個(gè)從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會(huì)及時(shí)的去改正,希望自己可以成為一個(gè)更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時(shí)間完成自己進(jìn)入公司的工作,很好的適應(yīng)和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺(jué)得值得。
一星期的時(shí)間真的很短,但是對(duì)于我而言,我覺(jué)得一個(gè)星期已經(jīng)完全讓我適應(yīng)了新的工作,融入了新的公司和環(huán)境,我也將在之后的工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛(ài)工作,積極向上的努力,會(huì)讓公司的每一個(gè)人都對(duì)我刮目相看。
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