運(yùn)輸部工作總結(jié)

時(shí)間：2023-03-17 08:22:09 工作總結(jié) 我要投稿

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運(yùn)輸部工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的運(yùn)輸部工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

運(yùn)輸部工作總結(jié)

運(yùn)輸部工作總結(jié)1

　　一、組織機(jī)構(gòu)健全，落實(shí)包案責(zé)任制

　　由于領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動(dòng)，為確保交通系統(tǒng)信訪工作的落實(shí)，我局及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并成立了交通運(yùn)輸局維穩(wěn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪工作方案，按照職責(zé)分工，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，專(zhuān)人跟蹤落實(shí)。

　　二、落實(shí)值班制度，保證信息暢通

　　按照上級(jí)部門(mén)的要求，我局按時(shí)上報(bào)信訪信息數(shù)據(jù)，建立健全臺(tái)帳，特別是“兩會(huì)”、“大運(yùn)會(huì)”、“國(guó)慶和黨的十七屆六中全會(huì)”以及“廣東國(guó)際旅游文化節(jié)”、樂(lè)昌市“兩會(huì)”期間對(duì)有關(guān)信訪苗頭的單位實(shí)行“有事報(bào)情況，無(wú)事報(bào)平安”的`報(bào)告制度，對(duì)排查出的矛盾按要求造冊(cè)登記，對(duì)重復(fù)上訪對(duì)象我們采取周密部署，重點(diǎn)盯防，杜絕進(jìn)省上京的現(xiàn)象發(fā)生，做到底數(shù)清、情況明。加強(qiáng)值班制度，元旦、春節(jié)、國(guó)慶及重大會(huì)議期間安排有領(lǐng)導(dǎo)在崗和值班人員在位，及時(shí)、準(zhǔn)群掌握信訪動(dòng)態(tài)。

　　三、依法依規(guī)抓落實(shí)

　　今年交通系統(tǒng)來(lái)信28封，來(lái)訪60人/6次。主要信訪問(wèn)題：一是新通寶出租車(chē)承包者陳先生反映公司沒(méi)有幫司機(jī)購(gòu)買(mǎi)社保和承包費(fèi)用不明不白的問(wèn)題。接訪后，我們立即向新通寶公司了解情況，經(jīng)調(diào)查了解，出租車(chē)公司不存在違反相關(guān)法律法規(guī)的情況。對(duì)于來(lái)訪人反映的問(wèn)題，我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)耐心的做好解釋工作，來(lái)訪人表示接受；二是樂(lè)昌水運(yùn)公司退休工要求處置土地補(bǔ)償問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，我們多次與水運(yùn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào)，要求公司出臺(tái)的方案必須經(jīng)過(guò)職工大會(huì)通過(guò)，按轉(zhuǎn)制政策處置。對(duì)退休工擔(dān)心水運(yùn)農(nóng)場(chǎng)的土地補(bǔ)償款使用不合理等問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)按我局要求向職工作了解釋說(shuō)明，補(bǔ)償款存在政府的賬戶里，由政府監(jiān)管；三原樂(lè)昌搬運(yùn)站工人戴炳珠等人要求在職期間工齡補(bǔ)貼問(wèn)題。我局工作人員曾多次到樂(lè)昌裝卸運(yùn)輸公司進(jìn)行調(diào)查，走訪原單位干部職工了解情況，發(fā)現(xiàn)戴炳珠等人提出的要求不符合上級(jí)政策文件精神，我局已多次向其說(shuō)明解釋情況；四是原坪石搬運(yùn)站退休工李譜林等反映轉(zhuǎn)制遺留問(wèn)題，我局通過(guò)調(diào)查，并和有關(guān)單位進(jìn)行溝通，已將有關(guān)情況答復(fù)信訪人。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，圍繞市委、市政府的工作要求，結(jié)合本系統(tǒng)的具體情況，認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作，對(duì)群眾信訪問(wèn)題從源頭上治理，做好對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員的教育和穩(wěn)控工作，把上訪人員吸附在當(dāng)?shù)�，防止矛盾激化�?/p>

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和重大節(jié)假日及重大會(huì)議期間的領(lǐng)導(dǎo)值班制，確保信息暢通。

　　三、加強(qiáng)安全工作管理，加大對(duì)道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、工程施工現(xiàn)場(chǎng)、公路危險(xiǎn)路段、橋梁、渡口、道班養(yǎng)護(hù)作業(yè)等安全排查監(jiān)管工作力度。

　　四、繼續(xù)協(xié)助市政府、公安、交警共同維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲查處無(wú)牌無(wú)證機(jī)動(dòng)車(chē)、報(bào)廢車(chē)、假牌等違法違規(guī)行為，完善應(yīng)急預(yù)案，妥善處理突發(fā)性公共事件。

運(yùn)輸部工作總結(jié)2

　　時(shí)間如梭、不知不覺(jué)中，我在銷(xiāo)售運(yùn)輸部已工作滿一年�；仡欉@段由學(xué)生向職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的青春歲月，心中感慨萬(wàn)千，在這一年的工作和學(xué)習(xí)中，使我在思想、工作和學(xué)習(xí)等方面都有了很大的進(jìn)步和提高�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、現(xiàn)崗位主要工作業(yè)績(jī)

　　在運(yùn)輸部，我主要負(fù)責(zé)公路運(yùn)輸相關(guān)事宜的管理工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù)。具體總結(jié)如下：

　　1、運(yùn)輸調(diào)度管理。

　�、佟f(xié)調(diào)安排市場(chǎng)的要貨計(jì)劃及承運(yùn)單位的發(fā)貨計(jì)劃，保障市場(chǎng)所需產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)送達(dá)；

　�、�、協(xié)調(diào)安排生產(chǎn)廠、承運(yùn)單位進(jìn)行越庫(kù)作業(yè)，節(jié)約了中心倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)面積，同時(shí)也為公司節(jié)省了從生產(chǎn)廠到中心倉(cāng)庫(kù)所產(chǎn)生的移庫(kù)費(fèi)用。

　　2、審核登記運(yùn)費(fèi)發(fā)票。

　�、�、嚴(yán)格審核運(yùn)費(fèi)發(fā)票及其附帶的發(fā)運(yùn)明細(xì)，是否符合公司要求；實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)是否與發(fā)票金額一致，進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。

　　②、對(duì)于發(fā)票或明細(xì)不符合公司要求，實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)與發(fā)票金額不符的，堅(jiān)決予以退回。

　　3、管控運(yùn)費(fèi)。年初建立了運(yùn)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，截止至上月月末，對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)管理公司所發(fā)生的實(shí)際運(yùn)費(fèi)總額占運(yùn)費(fèi)預(yù)算總額的比例，作出了實(shí)時(shí)反映。當(dāng)某營(yíng)銷(xiāo)管理公司的季度實(shí)際發(fā)生運(yùn)費(fèi)，累計(jì)超出了公司制定的預(yù)算額度時(shí)，便立即上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求處理辦法。通過(guò)對(duì)運(yùn)費(fèi)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、管控，有效地為公司控制了運(yùn)費(fèi)開(kāi)支。

　　4、季度考核。負(fù)責(zé)每季度對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)管理公司進(jìn)行二次運(yùn)輸基礎(chǔ)管理考核，在考核中，能做到不偏不倚，客觀公平。在戰(zhàn)略中心每季度部門(mén)考核工作排名中，均在良好及以上。

　　5、直發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼。根據(jù)直發(fā)形式（整車(chē)、配載異地庫(kù)產(chǎn)品、兩家及以上客戶拼整車(chē)）、運(yùn)輸距離、客戶倉(cāng)庫(kù)附近交通狀況等因素，參考一次運(yùn)輸及二次配送招標(biāo)價(jià)格，對(duì)承運(yùn)單位進(jìn)行運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼。一年來(lái)，對(duì)承運(yùn)單位的運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼金額，均大幅度低于相應(yīng)二次配送招標(biāo)價(jià)格，最大程度地為公司節(jié)省了運(yùn)費(fèi)開(kāi)支。

　　6、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù)。包括參與部門(mén)創(chuàng)新項(xiàng)目、協(xié)助公路運(yùn)輸招標(biāo)、建立運(yùn)輸臺(tái)帳等。領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)，運(yùn)輸部的職責(zé)就是為市場(chǎng)做好運(yùn)輸服務(wù)工作，盡全力為公司節(jié)省運(yùn)費(fèi)。在這一年里，我一直把這句話當(dāng)做我的工作準(zhǔn)則，主動(dòng)工作、努力踐行。

　　二、接下來(lái)的工作打算

　　1、做出各省、市直發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼表。目前，公司還未針對(duì)直發(fā)業(yè)務(wù)出臺(tái)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼制度，每筆直發(fā)業(yè)務(wù)都需要寫(xiě)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)層層簽字審批，程序比較繁瑣。且補(bǔ)貼金額是由人為確定，對(duì)部門(mén)審計(jì)不利。隨著公司確立并加大直發(fā)力度政策，直發(fā)業(yè)務(wù)量必將呈上升趨勢(shì)，繼續(xù)使用當(dāng)前的補(bǔ)貼方式，將顯得低效、不規(guī)范。因此，在接下來(lái)的工作中，我打算參考本年各省市歷次運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼、20xx年一次運(yùn)輸招標(biāo)價(jià)格（含地級(jí)市）及二次配送招標(biāo)價(jià)格，做出一套各省市直發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼表，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中拓寬專(zhuān)業(yè)深度。物流行業(yè)的發(fā)展可謂日新月異，各種技術(shù)先進(jìn)的物流裝備層出不窮，物流信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)如火如荼。而在我心中，威化的物流體系建設(shè)只是走出萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，并運(yùn)用到實(shí)踐中去，在實(shí)踐中拓寬專(zhuān)業(yè)深度，創(chuàng)新工作，為威化物流事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己最大的能量。

　　三、個(gè)人感想

　　由于剛參加工作不久，無(wú)論在業(yè)務(wù)能力，還是在思想上都存在許多的.不足。在此，我要由衷地感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我入職指導(dǎo)和幫助，感謝他們對(duì)我工作失誤的提醒、指正、包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣來(lái)面對(duì)工作中各種考驗(yàn)。

　　四、對(duì)工作的愿望

　　經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！'路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索'，在這里，我有一種創(chuàng)業(yè)的激情，無(wú)關(guān)金錢(qián)；在這里，我有一種突破的欲望，只為夢(mèng)想�？催^(guò)太多關(guān)于志大才疏的故事，懂得夢(mèng)想從腳下開(kāi)始的道理。繽紛色彩顯出的美麗，是因?yàn)樗诤狭嗣糠N色彩。同樣道理，豐富的工作閱歷也有助于增強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。

　　在此，我誠(chéng)懇地希望公司能給予大學(xué)生崗位輪換的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?zhuān)業(yè)相關(guān)崗位的實(shí)踐中豐富自己、錘煉自己，在威化奮進(jìn)、爭(zhēng)雄之路上發(fā)揮出我們最大的能量�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，新的一年的工作即將開(kāi)始，在新的一年里我將倍加珍惜，做好個(gè)人工作計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)，更好地完成本職的工作和領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項(xiàng)任務(wù)。

運(yùn)輸部工作總結(jié)3

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束。20xx年是不平凡的一年，在全國(guó)全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù)�？梢哉f(shuō)20xx年是公司取得大發(fā)展的一年，也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，20xx年為公司將來(lái)的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　20xx年，xx運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在公司各部門(mén)的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng)，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、運(yùn)輸工作：

　　xx運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后，從3月份開(kāi)始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài)，5月份至8月份達(dá)到高峰，運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài)，單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車(chē)，原料運(yùn)輸近200車(chē)。單月運(yùn)輸營(yíng)業(yè)額最高達(dá)到38萬(wàn)多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)，沒(méi)有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。

　　二、安全工作：

　　每周保證召開(kāi)一次全體人員會(huì)議，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，對(duì)于公司的.安全要求、操作要求、作業(yè)手順書(shū)、客戶工廠的操作要求、管理要求對(duì)每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中，則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生。日常工作中，現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識(shí)和約束力，才能做好安全工作。

　　三、管理工作：

　　1、駕駛員的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理，人事相關(guān)的管理工作。

　　2、車(chē)輛的管理工作，堅(jiān)持做好車(chē)輛的檢查，要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記，對(duì)于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每天車(chē)輛作業(yè)完畢后，到現(xiàn)場(chǎng)檢查車(chē)輛的停放狀態(tài)和車(chē)容車(chē)貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù)，保證了車(chē)輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。

　　3、每天做好配車(chē)安排，對(duì)于車(chē)輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。

　　4、做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對(duì)各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)一些資料的充實(shí)和記錄。

　　5、工具的管理，對(duì)每臺(tái)車(chē)配備的工具和裝（卸）貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。

　　6、聯(lián)絡(luò)工作，對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作，客戶的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決，發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告，并做好本部門(mén)與總公司之間以及與相關(guān)管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過(guò)跟相關(guān)管理職能部門(mén)聯(lián)系，本部門(mén)的所有車(chē)輛能夠順利的在xx本地進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)、半年的車(chē)輛等級(jí)評(píng)定和年終的車(chē)輛檢測(cè)，為公司節(jié)約了很多成本，增加了效益。

　　7、做好了車(chē)輛的監(jiān)控管理，按照要求做好每天每車(chē)的監(jiān)控與登記，對(duì)車(chē)輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。

　　8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

　　四、20xx年10月份至12月份我調(diào)到上�？偣竟ぷ髁巳齻€(gè)月，在這三個(gè)月里，主要參加了公司組織的營(yíng)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)到了一些營(yíng)業(yè)知識(shí)，了解了公司的經(jīng)營(yíng)情況，并且參與了客戶的拜訪和開(kāi)發(fā)，了解了市場(chǎng)信息，為做業(yè)務(wù)增加了很多知識(shí)，個(gè)人在這段營(yíng)業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉，受益匪淺。

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們要從過(guò)去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。

　　作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，在20xx年需要投入更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有掌握了更多的知識(shí)才能在工作中有更好的發(fā)揮，做好工作中的細(xì)節(jié)管理，提升全員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)，提高客戶的滿意度。作為公司來(lái)說(shuō)，在未來(lái)的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰(zhàn)，所以公司也必須投入更多的人力去開(kāi)發(fā)更多的資源，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動(dòng)性及責(zé)任心，這樣有利于公司的更好發(fā)展。

　　過(guò)去的一年，xx運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖，人員緊張，任務(wù)很緊，但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過(guò)去的一年，我們有汗水也有淚水，過(guò)去的一年，我們有付出也有回報(bào)。希望在未來(lái)的20xx年自己能有更好的作為，與公司一起感受風(fēng)雨感受陽(yáng)光，與公司共同成長(zhǎng)！

運(yùn)輸部工作總結(jié)4

　　轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年的元月了，對(duì)于我在20xx年的工作，我作一下總結(jié)。

　　總務(wù)方面：20xx年xx運(yùn)輸部離職了2名司機(jī)，新招了一名駕駛員，離職的2名駕駛員在離職之前都沒(méi)有任何離職的表現(xiàn)，所以都沒(méi)有跟公司結(jié)算清楚，但是自上海開(kāi)始實(shí)行新的工資結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)后，如果駕駛員突然離職，公司應(yīng)該不會(huì)吃虧。其次在日常生活中應(yīng)該更加注意察言觀色，把握好司機(jī)的各種動(dòng)態(tài)，這點(diǎn)應(yīng)該是今年需要加強(qiáng)的。

　　財(cái)務(wù)方面：司機(jī)的報(bào)賬字跡潦草一直是我強(qiáng)調(diào)的，今年將以更加嚴(yán)格的要求他們，同時(shí)橋路費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)單今年已經(jīng)要求他們按日期的順序進(jìn)行粘貼。還有關(guān)于節(jié)約成本方面，原來(lái)佐藤先生跟日邦在交涉的關(guān)于提供我們洗車(chē)場(chǎng)的事情，如果落實(shí)下來(lái)的話，節(jié)約的錢(qián)也是相當(dāng)多的，因?yàn)楝F(xiàn)在平均一周洗車(chē)7臺(tái)，一臺(tái)是80元，一個(gè)月洗車(chē)的支出是兩千多，所以希望這個(gè)事情今年可以落實(shí)下來(lái)，應(yīng)該是個(gè)很好的節(jié)流點(diǎn)。

　　報(bào)表數(shù)據(jù)的總結(jié)方面：每天完成作業(yè)日?qǐng)?bào)、配車(chē)表、維修申請(qǐng)單等報(bào)表的數(shù)據(jù)校對(duì)與表格的制成，呂登峰不在xx期間開(kāi)始學(xué)習(xí)車(chē)輛的調(diào)度與司機(jī)的'調(diào)配，這點(diǎn)也是今年需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。

　　20xx年對(duì)xx運(yùn)輸部來(lái)說(shuō)應(yīng)該是很關(guān)鍵的一年，大家都知道合約是今年10月份到期的，所以今年我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己要求司機(jī)，盡量做到讓客戶無(wú)可挑剔。

　　要做到無(wú)可挑剔首要的還是得從我們自身的服務(wù)質(zhì)量出發(fā)，從司機(jī)的素質(zhì)（個(gè)人修養(yǎng)、行車(chē)技術(shù)）、管理者的素質(zhì)、以及車(chē)輛的安全行駛、外觀保潔等各方面著手，盡量改進(jìn)做到更上一層樓。

　　還有一方面了解好日邦的各種需求，包括各個(gè)部門(mén)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，他們需要怎么樣地服務(wù)，我們就得提供怎么樣的服務(wù)，畢竟顧客是上帝。

　　最后還得加強(qiáng)同上海方面的聯(lián)系，共享好各種信息資源，我堅(jiān)信只要我們能里里外外緊密聯(lián)系好團(tuán)結(jié)好同時(shí)，做好上述兩方面，和日邦續(xù)約應(yīng)該不是一件很難的事情。

運(yùn)輸部工作總結(jié)5

　　本人xxx，目前為成都項(xiàng)目部技術(shù)員，負(fù)責(zé)四川石化倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸部的區(qū)域維保工作�，F(xiàn)對(duì)本人20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年的工作情況：

　　在20xx年對(duì)成都項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)，是任務(wù)繁重的一年，包括四川石化大檢修、蠟油改造、日常區(qū)域維保、其他幾個(gè)技術(shù)改造項(xiàng)目；對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)員來(lái)說(shuō)，也是忙碌的一年，具體工作總結(jié)如下：

　　1、生產(chǎn)一部輕重污油改造項(xiàng)目（pc項(xiàng)目）技術(shù)管理工作；

　　2、生產(chǎn)二部蠟油改造項(xiàng)目與設(shè)計(jì)溝通及采購(gòu)配合工作，包括前期與設(shè)計(jì)和業(yè)主對(duì)接、組織采購(gòu)過(guò)程中的技術(shù)交流、實(shí)際采購(gòu)價(jià)格與投標(biāo)采購(gòu)價(jià)格的.對(duì)比分析、設(shè)備材料到貨統(tǒng)計(jì)及催貨工作等；

　　3、生產(chǎn)二部蠟油改造項(xiàng)目加熱爐施工的總體策劃，包括與模塊廠家、設(shè)計(jì)、分包單位的溝通協(xié)調(diào)；

　　4、9月份以后，進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)區(qū)域維修保運(yùn)工作；

　　5、配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行蠟油改造項(xiàng)目的結(jié)算及索賠工作。

　　二、項(xiàng)目運(yùn)行建議

　　根據(jù)成都項(xiàng)目目前的情況，結(jié)合前期項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，提出以下建議：

　　1、組織專(zhuān)題培訓(xùn)，提高員工的責(zé)任心，包括本體員工與外用員工；

　　2、項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行壓力管道、壓力容器安裝、維修、改造的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，并設(shè)置專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人；

　　3、在施工的同時(shí)，嚴(yán)格要求資料同步，杜絕資料拖沓情況；

　　4、在任何項(xiàng)目作前期準(zhǔn)備時(shí)，要作好總體策劃，包括材料、施工、技術(shù)、人員、機(jī)械等等；

　　5、做好施工過(guò)程中的簽證、影響等相關(guān)資料，為以后的竣工結(jié)算及索賠提供依據(jù)。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　回顧過(guò)去一年的工作，總體感覺(jué)就是忙碌，但工作中還存在許多不足之處，在今后的工作中要專(zhuān)心致志，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不斷提高自己工作能力。