城市管理工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的城市管理工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
城市管理工作總結(jié)1
在過(guò)去的20xx年度中，我鎮(zhèn)在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管執(zhí)法局的有力指導(dǎo)下，全鎮(zhèn)上下，步調(diào)一致，在城鎮(zhèn)管理、村鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、環(huán)衛(wèi)保潔等工作有了明顯的提高與改觀，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)在南部崛起，生態(tài)在全區(qū)創(chuàng)優(yōu)，福祉在全鎮(zhèn)共謀，做了大量的工作。具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、健全組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化隊(duì)伍管理
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任分解落實(shí)。城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)日積月累的經(jīng)常性工作，其涉及面廣、工作量大，必須強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確落實(shí)責(zé)任分工。為此，年初，我鎮(zhèn)結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際情況，專(zhuān)門(mén)成立城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)助、督促村建辦、文衛(wèi)辦及城建監(jiān)察中隊(duì)日常工作，并做到鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)，形成鎮(zhèn)村兩級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，為明確責(zé)任、落實(shí)任務(wù)，鎮(zhèn)政府與各村、企事業(yè)單位簽訂年度目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，將城市管理工作列入年度工作考核內(nèi)容。
2、完善內(nèi)部規(guī)章制度，建立監(jiān)督考核機(jī)制。在原有內(nèi)部規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新制訂了內(nèi)部規(guī)章制度，明確隊(duì)伍職責(zé)，以成文的形式發(fā)放到個(gè)人，并上墻公開(kāi)。對(duì)轄區(qū)所管轄的范圍進(jìn)行分塊，實(shí)行“定人、定崗、定責(zé)、定時(shí)”的“四定”原則。同時(shí)在平時(shí)的`管理中，時(shí)刻要求做到嚴(yán)格管理，文明執(zhí)法，盡可能減少與管理相對(duì)人的正面沖突，以維護(hù)自身良好形象。
二、加強(qiáng)集鎮(zhèn)管理，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，立足長(zhǎng)效，完善拆違控違管理機(jī)制。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)做好拆違控違工作，進(jìn)一步明確了拆違工作任務(wù)，加強(qiáng)輿論宣傳，加大巡查及拆違力度，創(chuàng)新方式方法，注重多方結(jié)合，并積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“拆違百日行動(dòng)”，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展拆違控違工作。結(jié)合區(qū)“拆違百日行動(dòng)”，我們重點(diǎn)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的xx村、xx村、xx村、xx村、xx村等村多次組織力量和大型機(jī)械強(qiáng)制拆除，同時(shí)對(duì)非法挖山地的我們積極配合區(qū)土管局執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行有效打擊處罰。同時(shí)進(jìn)行相關(guān)村村莊整治，生態(tài)創(chuàng)建，衛(wèi)生創(chuàng)建工作，拆遷及其它重大活動(dòng)的保障工作（如區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)保障工作、食品安全鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)的保障工作等），參與人員達(dá)4500余人次。截至11月15日，全鎮(zhèn)已出動(dòng)778余人次，共拆除違章建筑73處，共計(jì)5463平方米，其中新違2525平方米，歷年違建2938平方米，共涉及16個(gè)行政村。違法用地比例進(jìn)一步降低，違法建設(shè)行為得到有效遏制，歷年違建存量不斷減少，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了拆違控違成果。此外，抓好來(lái)信來(lái)訪接待回復(fù)工作。今年以來(lái)及時(shí)回復(fù)市、區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)138件，接待處理來(lái)訪23件，來(lái)信21件，合計(jì)182件，使信訪工作有人管，得到了老百姓的認(rèn)可。
2、完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌持續(xù)改善。我鎮(zhèn)以“省衛(wèi)生城鎮(zhèn)”的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展日常集鎮(zhèn)管理工作。對(duì)主要道路兩側(cè)的倚門(mén)設(shè)攤現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，并劃定黃線明確店家的擺放范圍。加強(qiáng)巡查，對(duì)集鎮(zhèn)主要道路上的車(chē)輛拋灑漏現(xiàn)象進(jìn)行定期整治，嚴(yán)抓全鎮(zhèn)主干道路的規(guī)范與清化工作，處置“三亂”車(chē)輛40輛，清除牛皮癬750余處，確保了道路的清潔、美化、暢通。同時(shí)我鎮(zhèn)繼續(xù)以創(chuàng)省衛(wèi)姿態(tài)，每月進(jìn)行一次全鎮(zhèn)衛(wèi)生大掃除、不定期進(jìn)行集中整治，共清除垃圾堆積物60處，清除非法廣告，橫幅50余塊，清理倚門(mén)亂設(shè)攤330個(gè)，占道堆物40余處，并順利地通過(guò)了省衛(wèi)的復(fù)檢。此外，鎮(zhèn)政府投入100余萬(wàn)元資金用于xx村老菜場(chǎng)的搬遷工作，村三委聯(lián)合巡防隊(duì)、城管、執(zhí)法大隊(duì)，租用挖機(jī)等機(jī)械，對(duì)兩側(cè)違章搭建的輔房和鋼棚進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，共拆除17處，總計(jì)353平方米，即拓寬了道路，又進(jìn)一步美化了村容村貌。同時(shí)我鎮(zhèn)還積極配合環(huán)衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行“最清潔城鄉(xiāng)”整治20余次，出動(dòng)人員300余人次，清理攤位70多個(gè)，清理垃圾20余噸，使集鎮(zhèn)面貌有了較大的改觀。
3、創(chuàng)新工作思路，做好亮點(diǎn)工程的配合工作：
�。�1）xx村的拆遷保障與協(xié)調(diào)工作。
（2）線高鐵項(xiàng)目的拆遷安置工作。
（3）西氣東輸二線工程的拆遷安置工作。
（4）二期擴(kuò)寬改造工程xx段的保障工作。
�。�5）商貿(mào)城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治保障工作。
三、加大資金投入，全面提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量
我鎮(zhèn)自20xx年開(kāi)始通過(guò)政府補(bǔ)貼、村級(jí)籌資等各種措施抓環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，各村已消滅了露天糞坑，配齊配好垃圾箱、公廁。今年以來(lái)，鎮(zhèn)政府又投入889余萬(wàn)元資金用于各公共場(chǎng)所及主要道路出入口的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，運(yùn)作好生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。按照建立“戶(hù)投、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、區(qū)處理”垃圾清運(yùn)機(jī)制的要求，各村不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。目前，各村均建好垃圾集中收集點(diǎn)（房），全鎮(zhèn)已實(shí)施生活垃圾統(tǒng)一由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所清運(yùn)，通過(guò)一年來(lái)的環(huán)衛(wèi)保潔工作，進(jìn)入垃圾焚燒發(fā)電廠的垃圾共計(jì)7685。08噸。作為主要公共場(chǎng)所的高運(yùn)商貿(mào)市場(chǎng)，今年我鎮(zhèn)撥出專(zhuān)款用于日常環(huán)衛(wèi)管理，配置最新環(huán)衛(wèi)灑水車(chē)和吸糞車(chē)各一臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，使基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，管理隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，整體環(huán)境面貌得到改善，食品衛(wèi)生監(jiān)督體系得到建立。根據(jù)實(shí)施“最清潔城鄉(xiāng)”工程有關(guān)要求，鎮(zhèn)村兩級(jí)堅(jiān)持每月最后一個(gè)工作日開(kāi)展環(huán)境整治義務(wù)勞動(dòng)并開(kāi)展競(jìng)賽，通過(guò)多種形式突擊活動(dòng)，清除了一批衛(wèi)生死角。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1到12月，全鎮(zhèn)組織義務(wù)勞動(dòng)共清除垃圾近850噸，整治河道26000多米，清除非法廣告及亂堆亂放810多處，鎮(zhèn)村及企事業(yè)單位參加義務(wù)勞動(dòng)達(dá)4500多人次。
四、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程
為更加扎實(shí)有效地推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程，進(jìn)步加大行政村環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度，全面提升村級(jí)環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量，xx鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)18個(gè)村中開(kāi)展“最清潔城鄉(xiāng)”工程實(shí)施情況檢查考評(píng)工作。全年按季度分四次進(jìn)行考評(píng)，每次由鎮(zhèn)清潔辦牽頭，組織檢查考評(píng)人員，分別以巡回、對(duì)口互查和集中抽查等形式，實(shí)地進(jìn)行考評(píng)工作。根據(jù)每季度各村的得分情況，由鎮(zhèn)清潔辦匯總測(cè)算排名，年底將評(píng)選出一等獎(jiǎng)兩個(gè)村、二等獎(jiǎng)三個(gè)村、三等獎(jiǎng)四個(gè)村，分別予以每個(gè)村一到三萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)考評(píng)，各行政村均能按照“最清潔城鄉(xiāng)”工程工作要求，結(jié)合本村實(shí)際，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、舉措有力，真正把深入推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程當(dāng)成一項(xiàng)民心工程，惠民工程、基礎(chǔ)工程，取得了明顯成效，使我鎮(zhèn)整體環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改觀。
五、城市管理工作中存在的不足
雖然20xx年度取得了一定的成績(jī)，但是在實(shí)際的城市管理工作中還是存在不少問(wèn)題：
1、全隊(duì)的政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
2、部分路段的占道經(jīng)營(yíng)和車(chē)輛停放時(shí)有存在，有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理；
3、對(duì)集鎮(zhèn)現(xiàn)代化的管理和科學(xué)決策探討不夠，集鎮(zhèn)管理制度化、法律化水平還有待進(jìn)一步提高；
4、全隊(duì)工作作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
城市管理工作總結(jié)2
一、重點(diǎn)突發(fā)案件概要
20xx年x月x日晚11時(shí)30分平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接“12319”，平房區(qū)友協(xié)東頭道街與公社大街交口綠地內(nèi)有人私自砍伐樹(shù)木，中心接到指令后迅速調(diào)度平房區(qū)行政執(zhí)法局特勤大隊(duì)夜勤中隊(duì)趕赴案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，特勤大隊(duì)夜勤中隊(duì)在接到指令后5分鐘之內(nèi)作出反應(yīng)，在犯罪嫌疑人沒(méi)有逃離之前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為后續(xù)公安部門(mén)辦案爭(zhēng)取了時(shí)間。
20xx年x月x日平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接到市長(zhǎng)熱線“12345”來(lái)電，平房區(qū)新技街排水管線泄露，致使哈飛路航軍代表駐區(qū)內(nèi)污水橫流，請(qǐng)中心幫助盡快解決，排除此險(xiǎn)情。中心經(jīng)多方查找，排除了平房物業(yè)供熱公司、平房區(qū)市政排水管理所、市容市政管理所、哈飛駕校等四家單位，最后經(jīng)詢(xún)問(wèn)建設(shè)局意見(jiàn)，認(rèn)定應(yīng)由管線綜合管理部門(mén)協(xié)調(diào)、維修。至此，流淌一個(gè)半月的污水終于找到了“主人”。
20xx年x月x日，平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接12319熱線，新疆大街153號(hào)166燒烤門(mén)前，有一處冰燈倒塌，恰
砸中一市民的車(chē)輛，要求處理，中心協(xié)調(diào)相關(guān)單位與市民進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成和解協(xié)議。
另外、中心還處理類(lèi)似停水、管線返水、單元門(mén)損壞、井蓋移位、丟失、電纜電線脫落、衛(wèi)生、占道、市場(chǎng)攤區(qū)柜臺(tái)傾倒等等關(guān)系到百姓民生大大小小的'案件數(shù)十起突發(fā)事件，皆為百姓挽回?fù)p失、為居民提供便利所為。
二、一季度二級(jí)平臺(tái)共辦理案件1011件
一季度二級(jí)平臺(tái)共處理上級(jí)平臺(tái)分派案件1011起，其中分派給三級(jí)平臺(tái)執(zhí)法局353起、分配給新疆街等街道、管理所、綜合科共658起，全部辦結(jié)。
三、一季度二級(jí)平臺(tái)共處理突發(fā)案件95件
一季度二級(jí)平臺(tái)共處理突發(fā)案件95起，其中12319案件18起、信訪案件10起、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦3起、86520xx0熱線市民舉報(bào)10起、市執(zhí)法局信訪案件5起、領(lǐng)導(dǎo)督辦案件2起、86501214熱線群眾舉報(bào)47起，全部辦結(jié)。
城市管理工作總結(jié)3
按照區(qū)人大常委會(huì)20xx年工作安排，經(jīng)主任辦公會(huì)議研究決定，4月5日，區(qū)人大常委會(huì)組成執(zhí)法檢查組，在副主任許國(guó)安的帶領(lǐng)下，對(duì)我區(qū)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《環(huán)保法》)情況開(kāi)展執(zhí)法檢查。
檢查組實(shí)地查看了歐盟污水處理廠運(yùn)行情況和華晨寶馬先進(jìn)生產(chǎn)線、固廢處理情況，查閱了近年來(lái)新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)“三同時(shí)”檔案。隨后在區(qū)環(huán)保分局會(huì)議室聽(tīng)取了張艷橋局長(zhǎng)關(guān)于我區(qū)貫徹執(zhí)行《環(huán)保法》情況的自查報(bào)告，并召開(kāi)了有機(jī)關(guān)中層干部和所屬企業(yè)代表參加的座談會(huì)。
檢查組對(duì)我區(qū)貫徹執(zhí)行《環(huán)保法》情況表示滿(mǎn)意。一致認(rèn)為，區(qū)政府及環(huán)保部門(mén)認(rèn)真貫徹實(shí)施《環(huán)保法》，充分利用各種有效途徑大力宣傳法律法規(guī)和相關(guān)政策，不斷提高企業(yè)、社會(huì)的環(huán)保意識(shí)和法制觀念;積極采取各種措施，加大環(huán)保執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處各種違法行為;切實(shí)強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)與管理，嚴(yán)把“環(huán)評(píng)”準(zhǔn)入關(guān);著力開(kāi)展環(huán)境隱患排查和治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，如期完成了對(duì)各項(xiàng)大氣、水質(zhì)、噪聲的監(jiān)測(cè)任務(wù)，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障群眾健康做出了積極貢獻(xiàn)。針對(duì)存在的.部分企業(yè)業(yè)主環(huán)保意識(shí)淡薄、教育培訓(xùn)尚需強(qiáng)化、硬件設(shè)施投入有待加強(qiáng)、執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高等問(wèn)題，檢查組成員提出了可行的建議和意見(jiàn)。
區(qū)人大常委會(huì)副主任許國(guó)安在最后的講話(huà)中強(qiáng)調(diào)指出：執(zhí)法檢查是各級(jí)人大常委會(huì)依法履職的重要方式之一，旨在通過(guò)執(zhí)法檢查更好地促動(dòng)法律法規(guī)在本行政區(qū)域的貫徹實(shí)施。隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)步伐的加大，環(huán)保工作任重道遠(yuǎn)。他要求政府及環(huán)保部門(mén)：
一要大力宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不斷提升全社會(huì)的環(huán)保意識(shí)。
二要堅(jiān)持環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格依法執(zhí)法，做到源頭治理與日常監(jiān)督管理相結(jié)合。
三要堅(jiān)守工作職責(zé)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，建設(shè)一支優(yōu)秀的特別能戰(zhàn)斗的環(huán)保干部隊(duì)伍。
四是堅(jiān)持環(huán)保執(zhí)法與對(duì)人民負(fù)責(zé)的一致性，正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。
五是區(qū)政府要量力加大對(duì)環(huán)保自身硬件設(shè)施的投入，要積極協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門(mén)實(shí)行聯(lián)合作戰(zhàn)、綜合執(zhí)法。
六是希望檢查組成員在日常工作和生活中要盡代表之責(zé)，積極獻(xiàn)言建策，更好地推動(dòng)各項(xiàng)法律法規(guī)在我區(qū)的貫徹實(shí)施。
城市管理工作總結(jié)4
區(qū)政務(wù)中心屬區(qū)政府派出機(jī)構(gòu)，主要職能是集中組織政府相關(guān)部門(mén)的行政審批、行政許可和便民服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)施窗口“一站式”服務(wù)。中心總建筑面積約10000㎡，其中的政務(wù)服務(wù)大廳約3000㎡，設(shè)對(duì)外服務(wù)窗口90個(gè)，目前進(jìn)駐有發(fā)改局、住建局、公安分局、工商局、環(huán)保局、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等33個(gè)部門(mén)和單位,現(xiàn)有在崗工作人員95名。
20xx年以來(lái)，政務(wù)中心以擴(kuò)容升級(jí)改造為契機(jī)，以城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，堅(jiān)持“為民、服務(wù)、清廉、高效”的工作宗旨，通過(guò)完善工作機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、規(guī)范辦事程序、狠抓科學(xué)管理、打造優(yōu)美環(huán)境，積極提升政務(wù)服務(wù)軟、硬件水平，努力實(shí)現(xiàn)審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升的目標(biāo)，充分發(fā)揮政務(wù)中心在城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的帶頭作用，深受廣大企業(yè)及全區(qū)百姓的信賴(lài)與好評(píng)。中心連續(xù)六年獲省精神文明建設(shè)先進(jìn)單位和市、區(qū)兩級(jí)文明單位，連續(xù)七年區(qū)“人民滿(mǎn)意的服務(wù)型機(jī)關(guān)”、“人民滿(mǎn)意單位”稱(chēng)號(hào)，獲省、市“青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
為切實(shí)推進(jìn)窗口單位綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)《省行政服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》、《區(qū)城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，中心認(rèn)真做好“三到位一提升”。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工，責(zé)任落實(shí)到位。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有利于實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和提高管理效率，促進(jìn)單位管理水平再上新的臺(tái)階，是一項(xiàng)惠民利民的綜合工程。政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開(kāi)主任辦公會(huì)，專(zhuān)題研究落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，成立由中心主任為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、指定工作人員，負(fù)責(zé)具體落實(shí)和日常聯(lián)絡(luò);按照實(shí)施方案的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、目標(biāo)任務(wù)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的'工作落實(shí)到位。
二是完善制度，強(qiáng)化督查，管理落實(shí)到位。
中心進(jìn)一步制定和完善各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)硬件管理、人員管理、物業(yè)管理，制定中心城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)班子督查工作制度、工作人員服務(wù)規(guī)范、物業(yè)管理制度等，并將作業(yè)用具、器材、材料、設(shè)備以及作業(yè)人員服裝配置到位。領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室負(fù)責(zé)人不間斷對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳和中心大樓周邊巡查，對(duì)工作人員辦件情況、辦件大廳衛(wèi)生狀況及大樓周邊的環(huán)境進(jìn)行督查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改到位。
三是認(rèn)真組織，切實(shí)推進(jìn)，考評(píng)落實(shí)到位。
中心召開(kāi)全體人員動(dòng)員部署會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)了市、區(qū)城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作會(huì)議精神，明確了政務(wù)中心城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作目標(biāo)和要求，切實(shí)推進(jìn)城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全面掌握工作進(jìn)展情況，將考評(píng)機(jī)制落到實(shí)處，確保城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作順利、高效推進(jìn)。
四是營(yíng)造氛圍，積極倡導(dǎo)，提升公眾文明意識(shí)。
作為政府服務(wù)的窗口單位，中心有責(zé)任和義務(wù)在為民服務(wù)的同時(shí)，大力提升公眾文明意識(shí)，共創(chuàng)文明和諧社會(huì)。中心科學(xué)規(guī)劃，精心布置人性化硬件設(shè)施，于細(xì)節(jié)處傳遞工作人員和人民群眾文明守禮的信號(hào)，潛移默化中提升公眾文明意識(shí)。為積極宣傳勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，中心在食堂開(kāi)展“不剩飯、不剩菜”文明餐桌“光盤(pán)行動(dòng)”，在開(kāi)水房、衛(wèi)生間、洗漱池等地張貼節(jié)水節(jié)電標(biāo)語(yǔ)、在服務(wù)大廳張貼文明風(fēng)尚宣傳畫(huà)、利用電子顯示屏顯示文明標(biāo)語(yǔ)等，精心營(yíng)造氛圍，講文明，樹(shù)新風(fēng)。
城市管理工作總結(jié)5
一、高位統(tǒng)籌，完善機(jī)制建設(shè)
為全面高位高效推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，我縣成立以縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣委副書(shū)記為常務(wù)副組長(zhǎng)，縣紀(jì)委書(shū)記、縣政府副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，縣級(jí)相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部，建立完善領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研制、聯(lián)席會(huì)議制、目標(biāo)責(zé)任制等九大推進(jìn)機(jī)制，采取“每日暗訪、每周督查、每月通報(bào)”方式，強(qiáng)化對(duì)環(huán)境治理督查督辦，扎實(shí)推進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)治理，有效提升了全縣城市形象和環(huán)境品質(zhì)。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，治理城市“頑疾”
（一）抓基礎(chǔ)，提升精細(xì)管理
一是提高環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。深入開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城工作，集中整治背街小巷及重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化景觀、公廁等，加大清洗除塵力度，城市道路干凈整潔、環(huán)衛(wèi)設(shè)施清潔完好、生活垃圾日產(chǎn)日清。二是提高市容秩序管控能力。建設(shè)市級(jí)嚴(yán)管街x條，深化“門(mén)前三包”，開(kāi)展燃煤灶臺(tái)、餐飲油煙專(zhuān)項(xiàng)整治，劃定禁止露天燒烤區(qū)域，推進(jìn)“碳改電（氣）”，市容秩序更規(guī)范；拆除違規(guī)樓頂大牌xx個(gè)、違規(guī)大型單立柱廣告牌x個(gè)，城市立面更清爽。三是提高城市基礎(chǔ)形象品質(zhì)。提高道路、路燈維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，市政設(shè)施完好率達(dá)xx%以上，路燈亮燈率達(dá)xx%以上；新增城市綠地xx公頃，創(chuàng)建市級(jí)園林式居住小區(qū)x個(gè)，擺放鮮花xxx余萬(wàn)盆，積極優(yōu)化城區(qū)綠化建設(shè)和賞花配套。
（二）抓重點(diǎn)，鞏固治理成效
一是城鄉(xiāng)環(huán)境深度治理。深入開(kāi)展“四改六治理”，城郊結(jié)合部薄弱片區(qū)整治，系統(tǒng)治理xx條背街小巷，打造x個(gè)特色街區(qū)；完成新增生活垃圾分類(lèi)覆蓋居民x。x萬(wàn)戶(hù)目標(biāo)任務(wù)，垃圾源頭治理進(jìn)一步深化。二是揚(yáng)塵污染專(zhuān)項(xiàng)治理。強(qiáng)化聯(lián)合聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，完成xx臺(tái)揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和xx臺(tái)監(jiān)控設(shè)備安裝，查處違規(guī)運(yùn)渣車(chē)xxxx余輛，依法處罰金額xx余萬(wàn)元。狠抓“四大工程”建設(shè)，超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。三是智慧管理不斷深化。完成公廁APP平臺(tái)點(diǎn)位錄入、拓展路燈智能控制系統(tǒng)、探索智能井蓋系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”。
（三）抓項(xiàng)目，著力民生改善
牽頭“廁所革命”，完成新（改）建公廁、環(huán)衛(wèi)工人休息房目標(biāo)任務(wù)，公廁管理進(jìn)一步規(guī)范；積極推進(jìn)x鄧雙環(huán)保發(fā)電廠項(xiàng)目；完成便民菜市、便民停車(chē)場(chǎng)務(wù)區(qū)建設(shè)。
（四）抓隊(duì)伍，強(qiáng)化組織保障
成立機(jī)關(guān)籃球隊(duì)、足球隊(duì)及舞蹈隊(duì)，增強(qiáng)黨建活力，積極開(kāi)展“腐敗”專(zhuān)項(xiàng)治理。完成城管系統(tǒng)換裝工作，分批組織黨員干部赴x桐廬縣、x東城區(qū)等地學(xué)習(xí)調(diào)研，努力追趕跨越。
三、突出特色，深化環(huán)境治理
一是開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境包掛“美麗家園行動(dòng)”。落實(shí)包掛單位xx家。目前“縣領(lǐng)導(dǎo)包片、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）/部門(mén)（縣屬?lài)?guó)有公司）干部包段、村（社區(qū)）包點(diǎn)”的包掛網(wǎng)格機(jī)制初步形成。二是開(kāi)展城鄉(xiāng)道路節(jié)點(diǎn)環(huán)境綜合整治�？h級(jí)相關(guān)部門(mén)、縣屬?lài)?guó)有公司、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）包點(diǎn)形式，對(duì)xx個(gè)主出入口實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生整治、市容秩序治理、市政配套強(qiáng)基、綠化美化提升等七大工程，全面提升重要節(jié)點(diǎn)環(huán)境形象與景觀水平。三是加快推進(jìn)城市管理服務(wù)外包市場(chǎng)化。探索市容秩序管理輔助性外包服務(wù)，深化環(huán)衛(wèi)作業(yè)、綠化管護(hù)、市政道路養(yǎng)護(hù)、光彩工程維護(hù)及數(shù)字城管信息采集服務(wù)市場(chǎng)化工作。
城市管理工作總結(jié)6
20xx年是城管行政執(zhí)法體制調(diào)整的第一年。20xx年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，全市城管系統(tǒng)以提升城市管理現(xiàn)代化水平為主線，以突出熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題攻堅(jiān)和長(zhǎng)效管理推進(jìn)為重點(diǎn)，狠抓城市管理各項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了市容環(huán)境面貌的穩(wěn)步提升。
1、調(diào)整優(yōu)化體制機(jī)制。以城管執(zhí)法體制調(diào)整為契機(jī)，迅速轉(zhuǎn)變工作重心，突出加強(qiáng)對(duì)各區(qū)的指導(dǎo)督促和監(jiān)督檢查，督促各區(qū)健全優(yōu)化體制機(jī)制，配強(qiáng)配足基層執(zhí)法與管理隊(duì)伍，進(jìn)一步夯實(shí)了屬地管理責(zé)任。推動(dòng)全市54個(gè)街道、社區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化管理試點(diǎn)，落實(shí)劃片包干責(zé)任。完善“太湖杯”城管創(chuàng)優(yōu)考評(píng)機(jī)制，圍繞市容環(huán)境和重點(diǎn)工作，加大檢查考評(píng)力度，促進(jìn)目標(biāo)落實(shí)。圍繞“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、第一時(shí)間整改問(wèn)題”，建立第三方獨(dú)立巡查的市容信息采集體系，共采集上報(bào)各類(lèi)市容信息4萬(wàn)多條，派發(fā)各區(qū)整改3萬(wàn)條，印發(fā)市容信息采集通報(bào)23期，促進(jìn)了市容問(wèn)題的實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
2、強(qiáng)化市容環(huán)境整治。從1月份起，連續(xù)實(shí)施“迎新年”、“百日整治”等市容秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，通過(guò)明確階段性整治重點(diǎn)，一個(gè)階段一個(gè)階段、一輪一輪專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)，鞏固了市容環(huán)境。今年以來(lái)共計(jì)教育、制止、糾正、查處各類(lèi)市容違法行為25。35萬(wàn)起。按照省、市統(tǒng)一部署，全面實(shí)施城市環(huán)境綜合整治行動(dòng)，牽頭制定實(shí)施方案及3年整治規(guī)劃，全力推進(jìn)整治，全市完成“九整治、三規(guī)范”項(xiàng)目323項(xiàng)，確保城市環(huán)境綜合整治有序推進(jìn)。對(duì)全市94個(gè)市容突出問(wèn)題累計(jì)開(kāi)展集中整治1131次，突出問(wèn)題得到有效整治。
3、推進(jìn)改造提升工程。繼續(xù)實(shí)施全市14條主要道路包裝出新。繼續(xù)推進(jìn)全市141條背街小巷環(huán)境綜合治理。對(duì)230個(gè)社區(qū)環(huán)境實(shí)施連片整治，累計(jì)排查整改問(wèn)題1。12萬(wàn)個(gè)。加強(qiáng)戶(hù)外廣告設(shè)置管理，對(duì)新改建商業(yè)街區(qū)、綜合體、包裝出新道路等區(qū)域的廣告店招實(shí)施提前規(guī)劃設(shè)置，全年完成提前規(guī)劃設(shè)計(jì)論證45個(gè)。推進(jìn)戶(hù)外廣告市場(chǎng)化運(yùn)作，今年廣告拍賣(mài)金額4875萬(wàn)元。擴(kuò)大“三亂”保潔道路范圍，全市實(shí)行“三亂”市場(chǎng)化保潔路段172條、計(jì)445公里。加強(qiáng)公共停車(chē)泊位管理，全市現(xiàn)有政府性投資公共停車(chē)泊位15050個(gè)。
4、提升依法行政能力。根據(jù)城市管理法律法規(guī)規(guī)章的廢、改、立情況，梳理調(diào)整行政許可權(quán)21項(xiàng)、行政處罰權(quán)193項(xiàng)、行政強(qiáng)制權(quán)10項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了權(quán)力事項(xiàng)公開(kāi)。嚴(yán)格行政許可行為，依法辦理各類(lèi)行政許可2341件。加強(qiáng)執(zhí)法行為監(jiān)督，規(guī)范自由裁量基準(zhǔn)和法律文書(shū)。加大執(zhí)法查案力度，市、區(qū)城管部門(mén)全年查處各類(lèi)行政處罰案件14。6萬(wàn)起。按照“四先四后”要求，規(guī)范文明執(zhí)法管理行為。加大隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)力度，組織市區(qū)執(zhí)法與管理干部隊(duì)員400余人參加封閉培訓(xùn)。
5、健全督查監(jiān)管體系。健全自查自糾機(jī)制，對(duì)361條主要道路、背街小巷、重點(diǎn)區(qū)域，每天巡查自糾問(wèn)題，共自查發(fā)現(xiàn)、上報(bào)整改問(wèn)題6。7萬(wàn)起。建立執(zhí)法案件報(bào)備機(jī)制，實(shí)行OA網(wǎng)上實(shí)時(shí)案件報(bào)備，各區(qū)共備案案件8397件。建立執(zhí)法督查督辦機(jī)制，掌握分析各級(jí)城管部門(mén)的執(zhí)法案件處理情況，并通過(guò)下發(fā)行政執(zhí)法監(jiān)督建議書(shū)，加強(qiáng)對(duì)行政處罰行為的監(jiān)督。建立重大市容問(wèn)題督查督辦機(jī)制，對(duì)市民投訴、領(lǐng)導(dǎo)批示和巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以市容情況專(zhuān)報(bào)、督查通知等形式，專(zhuān)報(bào)分管市領(lǐng)導(dǎo)并下發(fā)各區(qū)整改，共督促整改重大問(wèn)題45個(gè)。建立直接辦案機(jī)制，共直接查處戶(hù)外廣告、違法建設(shè)、市政綠化、渣土運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)案件275起。
6、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。狠抓作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管，提高機(jī)械化清掃率至77%，提升道路整體清潔度。完善環(huán)衛(wèi)收運(yùn)處置體系管理，規(guī)范各類(lèi)處置設(shè)施運(yùn)行，保持生活垃圾無(wú)害化處理率100%、建成區(qū)生活垃圾機(jī)械化收集率100%、建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾收運(yùn)體系覆蓋率100%。推進(jìn)全市30座公廁改造工程。加強(qiáng)垃圾分類(lèi)收集試點(diǎn)，啟動(dòng)全市147個(gè)住宅小區(qū)、公共場(chǎng)所生活垃圾分類(lèi)收集試點(diǎn)工作。完善出臺(tái)作業(yè)考核辦法，落實(shí)全市1116條、195萬(wàn)平方米背街小巷環(huán)衛(wèi)專(zhuān)業(yè)化保潔。
7、突出城管服務(wù)為民。根據(jù)全市“作風(fēng)建設(shè)提升年”要求，在城管系統(tǒng)開(kāi)展“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務(wù)為民”提效年活動(dòng)，突出轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)主題，全系統(tǒng)1853個(gè)干部隊(duì)員掛鉤結(jié)對(duì)520個(gè)社區(qū)、1539個(gè)單位、1668個(gè)相對(duì)人。圍繞“到一線”、“聽(tīng)民聲”、“排問(wèn)題”、“解難題”四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，排定23項(xiàng)具體服務(wù)舉措和活動(dòng)，開(kāi)展了廣場(chǎng)宣傳、媒體城管體驗(yàn)日、市民城管課堂等互動(dòng)服務(wù)活動(dòng)403次，征集行風(fēng)和工作建議188條，解決群眾反映突出的問(wèn)題159個(gè)。加大投訴受理處理、12345熱線辦理力度，全市共受理處理投訴案件12586件。
在取得成效的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我市的城市管理工作與市委市政府的要求、市民群眾的期望和城市管理現(xiàn)代化的發(fā)展相比，還有較大差距，主要有：一是市容環(huán)境整治的`力度還需加大，熱點(diǎn)難點(diǎn)和顯見(jiàn)性市容問(wèn)題有待進(jìn)一步突破；二是網(wǎng)格化的城管體制機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，市、區(qū)、街道職責(zé)明確、快速反應(yīng)的城市管理權(quán)責(zé)體系還有待進(jìn)一步建立；三是長(zhǎng)效化城市管理體系有待進(jìn)一步健全，各級(jí)隊(duì)伍建設(shè)管理還要進(jìn)一步加強(qiáng)，這些都要在下一步工作中加以完善、改進(jìn)、突破。20xx年，我們將圍繞營(yíng)造“整潔、優(yōu)美、文明、有序”的市容環(huán)境秩序，繼續(xù)狠抓突出問(wèn)題攻堅(jiān)，狠抓長(zhǎng)效管理落實(shí)，全力以赴、攻堅(jiān)克難，努力實(shí)現(xiàn)城市市容環(huán)境面貌和城市管理現(xiàn)代化水平的“兩個(gè)持續(xù)提升”。
城市管理工作總結(jié)7
1、大力推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)減量處置工作，加快完成分類(lèi)示范小區(qū)建設(shè)工作。在垃圾分類(lèi)試點(diǎn)物業(yè)小區(qū)金葳佳園小區(qū)進(jìn)一步推進(jìn)的基礎(chǔ)上，在友誼農(nóng)安小區(qū)進(jìn)行了推進(jìn)，組織小區(qū)居民開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳畫(huà)冊(cè)3000余冊(cè)、發(fā)放家用垃圾桶500余個(gè)，安裝垃圾分類(lèi)亭10組;同時(shí)對(duì)轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開(kāi)展垃圾工作走訪宣傳活動(dòng)，共走訪單位21家。
2、組織開(kāi)展餐飲門(mén)店油煙凈化器安裝情況摸底，全街共258家，對(duì)摸底上來(lái)不符合要求的門(mén)店，由城管執(zhí)法中隊(duì)與社區(qū)一起上門(mén)，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成安裝，目前已安裝到位。
3、結(jié)合長(zhǎng)沙市第二批違規(guī)招牌整治清單，對(duì)清單內(nèi)違規(guī)招牌開(kāi)展集中整治，通過(guò)前期上門(mén)下達(dá)整改通知，查看現(xiàn)場(chǎng)，耐心做門(mén)店、單位的思想工作，在上季度拆除12處的基礎(chǔ)上，又拆除了2處，較好地完成了指標(biāo)任務(wù)。
4、根據(jù)XX區(qū)城管局《“牛皮癬式”非法小廣告清理整治行動(dòng)方案》要求，結(jié)合文明創(chuàng)建工作的.開(kāi)展，繼續(xù)在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展“牛皮癬式”非法小廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，通過(guò)發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位、物業(yè)、門(mén)店、志愿者、黨員等人員，開(kāi)展地毯拉網(wǎng)式清查，全面清除各類(lèi)“牛皮癬”非法小廣告，共清除各類(lèi)“牛皮癬式”非法小廣告5000余張。
5、加快推進(jìn)項(xiàng)目獎(jiǎng)建設(shè)。一是井灣子社區(qū)XX苑小區(qū)提質(zhì)改造，目前已完工;二是都市園藝項(xiàng)目正在進(jìn)行掃尾;三是迎新路提質(zhì)改造項(xiàng)目正在掃尾。
6、加快推進(jìn)歷史違法建設(shè)任務(wù)清單清零計(jì)劃，20xx年10-12月共拆除歷史違建4處，共計(jì)650平方米，較好完成了全年的任務(wù)。
7、繼20xx年1月15日全區(qū)召開(kāi)“堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”動(dòng)員部署大會(huì)以來(lái)，XX街道高度重視、積極響應(yīng)、迅速行動(dòng)，制定方案、狠抓落實(shí)，深入貫徹落實(shí)全區(qū)堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)動(dòng)員部署大會(huì)精神，切實(shí)抓細(xì)抓實(shí)抓好區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)大氣污染防治“六控”、“十禁”方針，強(qiáng)化大氣污染防治工作效能。一是鐵腕整治燃煤，徹底實(shí)現(xiàn)散煤清零。街道聯(lián)合城管部門(mén)開(kāi)展鐵腕整治散煤專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，由街道主任親自帶隊(duì)，對(duì)轄區(qū)餐飲門(mén)店逐一排查、整治、再排查、再整治，行動(dòng)持續(xù)兩個(gè)月，共開(kāi)展了6次大型專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)及數(shù)次日常巡查整治行動(dòng)，共整治燃煤餐飲門(mén)店118家，收繳煤爐150余個(gè)，查收散煤近5噸，徹底實(shí)現(xiàn)轄區(qū)散煤清零。同時(shí)，街道定期對(duì)餐飲門(mén)店進(jìn)行復(fù)查，嚴(yán)防燃煤現(xiàn)象死灰復(fù)燃。二是短期強(qiáng)化夜市管控，長(zhǎng)期治本達(dá)效。自藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)開(kāi)展以來(lái)，街道重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)夜市燒烤進(jìn)行強(qiáng)力管控，開(kāi)展數(shù)次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，查處露天及戶(hù)外流動(dòng)燒烤，整治燒烤門(mén)店及流動(dòng)燒烤攤販11起。目前，街道轄區(qū)夜市燒烤門(mén)店全面實(shí)現(xiàn)使用環(huán)保燒烤爐、安裝油煙凈化器、入店規(guī)范經(jīng)營(yíng)，夜間流動(dòng)燒烤攤販基本絕跡。為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管控，街道組織城管、社區(qū)及協(xié)管隊(duì)伍開(kāi)展夜間日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、立即處置、匯報(bào)。三是全面加強(qiáng)禁放煙花鞭炮宣傳，源頭防治，打擊違規(guī)銷(xiāo)售煙花鞭炮行為。全面加強(qiáng)“禁放”意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“禁放”全覆蓋宣傳。XX街道制作禁放煙花鞭炮黃色標(biāo)識(shí)牌3000份，張貼在轄區(qū)主次干道、居民小區(qū)、單位及沿街商鋪門(mén)前，嚴(yán)禁在禁燃區(qū)域禁燃時(shí)段燃放煙花爆竹，違者罰款，以予警示。
充分發(fā)動(dòng)社區(qū)保潔、環(huán)衛(wèi)部門(mén)以及轄區(qū)熱心居民群眾對(duì)燃放煙花鞭炮進(jìn)行監(jiān)督、舉報(bào)，促進(jìn)群眾監(jiān)督，全民共治，聯(lián)合派出所、城管等部門(mén)執(zhí)法，強(qiáng)力打擊違規(guī)燃放煙花鞭炮行為。進(jìn)一步源頭防控。街道安監(jiān)站對(duì)轄區(qū)商超及門(mén)店違規(guī)銷(xiāo)售煙花鞭炮的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行查處，打擊違規(guī)煙花鞭炮違規(guī)銷(xiāo)售行為。街道出資購(gòu)置電子鞭炮20掛，免費(fèi)發(fā)放到4個(gè)社區(qū)，轄區(qū)若有居民辦理紅、白喜事、商鋪開(kāi)業(yè)或企業(yè)單位慶典等活動(dòng)，如果有燃放鞭炮要求都可以免費(fèi)到社區(qū)領(lǐng)取，燃放完后再歸還到社區(qū)，為居民應(yīng)該方便，讓生活更有儀式感，也有效從源頭防治了煙花鞭炮燃放現(xiàn)象。組織日常巡查，堅(jiān)持網(wǎng)格巡查治理，發(fā)現(xiàn)有商鋪開(kāi)業(yè)、單位活動(dòng)的及時(shí)上門(mén)進(jìn)行督促提醒，要求商家不要燃放煙花爆竹，對(duì)不聽(tīng)勸阻燃放煙花鞭炮的，及時(shí)聯(lián)系派出所處理。為倡導(dǎo)轄區(qū)居民與時(shí)俱進(jìn)，文明祭慶，街道組織社區(qū)成立了“紅·白事理事會(huì)”，并對(duì)社區(qū)紅白理事會(huì)移風(fēng)易俗相關(guān)工作進(jìn)行了安排部署，動(dòng)員廣大黨員、干部、紅白事理事會(huì)成員從自身做起，帶頭響應(yīng)嚴(yán)禁焚燒祭品、嚴(yán)禁燃放鞭炮和文明、綠色祭慶的規(guī)定。
同呼吸、共奮斗，街道在轄區(qū)開(kāi)展了一系列有聲有色、獨(dú)具創(chuàng)新的“禁放”工作，以實(shí)際行動(dòng)與轄區(qū)居民共許“藍(lán)天夢(mèng)”。四是強(qiáng)力推進(jìn)揚(yáng)塵綜合整治。堅(jiān)持圍繞區(qū)委、區(qū)政府“三個(gè)月治標(biāo)”目標(biāo)任務(wù)，對(duì)轄區(qū)在建工地項(xiàng)目及黃土裸露地塊自查自糾，摸排底數(shù)，開(kāi)展黃土裸露專(zhuān)項(xiàng)整治。街道花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力對(duì)轄區(qū)黃土裸露項(xiàng)目及地塊進(jìn)行綠化或覆蓋遮塵網(wǎng)，嚴(yán)控裸土揚(yáng)塵污染，形成街道、社區(qū)“兩級(jí)巡查”制度，對(duì)轄區(qū)建筑工地、施工路段進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處置，對(duì)社區(qū)巡查不力，轄區(qū)出現(xiàn)黃土裸露問(wèn)題未及時(shí)處理的，街道對(duì)相關(guān)社區(qū)予以通報(bào)。五是深入開(kāi)展宣傳，推進(jìn)社會(huì)參與。為鼓勵(lì)倡導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)單位、居民群眾攜手參與保衛(wèi)藍(lán)天行動(dòng)中來(lái)，推進(jìn)社會(huì)參與，街道積極組織轄區(qū)企業(yè)單位代表、居民群眾開(kāi)展藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)大型宣講活動(dòng)兩次，在轄區(qū)大潤(rùn)發(fā)超市前坪、百家春超市前坪廣場(chǎng)舉辦藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)大型戶(hù)外宣傳，營(yíng)造良好氛圍。
為深入宣傳，街道組織社區(qū)對(duì)轄區(qū)企業(yè)單位、商戶(hù)、物業(yè)及居民家里上門(mén)發(fā)放藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)宣傳手冊(cè)1000余份，發(fā)放《市政府大氣污染防治通告》及溫馨提示單5000余份，張貼宣傳海報(bào)200余張，廣泛動(dòng)員轄區(qū)居民、企業(yè)單位積極參與藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。六是充分發(fā)揮網(wǎng)格化監(jiān)管功效，實(shí)現(xiàn)小網(wǎng)格、大作用的進(jìn)步。進(jìn)一步整合街道、社區(qū)、社會(huì)資源，深入開(kāi)展環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化，組建網(wǎng)格綜合執(zhí)法隊(duì)，努力實(shí)現(xiàn)“工作第一時(shí)間部署、問(wèn)題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置”的網(wǎng)格工作目標(biāo)，形成及時(shí)、全面、長(zhǎng)效的環(huán)境監(jiān)管機(jī)制，與相關(guān)部門(mén)聯(lián)防聯(lián)治，充分發(fā)揮網(wǎng)格化監(jiān)管功效，實(shí)現(xiàn)了小網(wǎng)格、大作用的進(jìn)步。比如，網(wǎng)格員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)商鋪門(mén)店開(kāi)展有燃放煙花鞭炮的跡象，及時(shí)上報(bào)聯(lián)合派出所前往處置，有效制止違規(guī)燃放煙花鞭炮行為。
城市管理工作總結(jié)8
20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗?，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展理念，統(tǒng)籌安排，精心部署，勤政務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，先將20xx年城市管理工作總結(jié)如下：
突出重點(diǎn)，強(qiáng)化治理，深入開(kāi)展城市管理綜合整治行動(dòng)
積極開(kāi)展市容市貌整治，大力改善城區(qū)面貌。
一是加大了對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的`檢查執(zhí)法力度，對(duì)城區(qū)主次干道、重點(diǎn)街區(qū)違法占道攤點(diǎn)進(jìn)行了全面清理，規(guī)范了臨時(shí)攤點(diǎn)，共整治占道攤點(diǎn)20余處，店外經(jīng)營(yíng)及門(mén)前堆物60余處。二是開(kāi)展了戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)城區(qū)道路兩側(cè)及重點(diǎn)部位、主要街道的各類(lèi)門(mén)牌和戶(hù)外廣告開(kāi)展了全面整治活動(dòng)，對(duì)13處陳舊、破損、字跡不清、應(yīng)同時(shí)使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不貼合要求的門(mén)牌進(jìn)行整改;清理破損布標(biāo)廣告130余條;清除殘留廣告垃圾300余處。三是對(duì)建筑垃圾進(jìn)行了集中整治。自行組織8人的巡查小組，堅(jiān)持每一天8:00-10：00、21:00-23：00進(jìn)行檢查，共出動(dòng)人員100人次，車(chē)輛10臺(tái)次，治理面積達(dá)3000余平方米，有效解決了重點(diǎn)地段環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問(wèn)題。四是開(kāi)展市容市貌專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。針對(duì)行風(fēng)”12345”熱線問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)反饋區(qū)執(zhí)法大隊(duì)，全年共處理49宗，營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
環(huán)衛(wèi)工作扎實(shí)有效，成效顯著。
城市管理工作總結(jié)9
近年來(lái)，辦事處以抓黨建促進(jìn)城市管理，以黨建網(wǎng)格化推動(dòng)城市管理網(wǎng)格化，取得了顯著成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的肯定與市民群眾的滿(mǎn)意。
加強(qiáng)宗旨教育，樹(shù)立“三個(gè)理念”
辦事處在黨建網(wǎng)格化中，加強(qiáng)對(duì)城管隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，在抓好各種法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)“學(xué)x、上黨課、重溫入黨誓詞”等方式，開(kāi)展黨的宗旨教育，使黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)深入到每個(gè)城管人員的心中，自覺(jué)樹(shù)立“三個(gè)理念”，即“大街長(zhǎng)”、“大城管”、“大服務(wù)”理念。
“大街長(zhǎng)”做到管理范圍相對(duì)延伸、管理內(nèi)容相對(duì)增加、管理權(quán)限相對(duì)加強(qiáng)，適應(yīng)了當(dāng)前城市管理工作的需要。一是明確“大街長(zhǎng)”的管理范圍，不僅負(fù)責(zé)沿街兩側(cè)單位門(mén)店，還包括鄰近的.小街巷、小區(qū)等，使管理范圍更加有機(jī)化、科學(xué)化;二是明確“大街長(zhǎng)”的管理內(nèi)容，除負(fù)責(zé)店外經(jīng)營(yíng)、攤點(diǎn)清理、日常宣傳等市容秩序的管理外，還負(fù)責(zé)其他指定的工作，使管理內(nèi)容統(tǒng)一化、合理化;三是明確“大街長(zhǎng)”的權(quán)責(zé)，有人員任用管理、日�？己�、先進(jìn)人員推薦和人員辭退權(quán)，充分發(fā)揮街長(zhǎng)的權(quán)威性、自主性。
“大城管”通過(guò)建立相關(guān)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，取得實(shí)效。一是建立城管工作聯(lián)席會(huì)議制度，增強(qiáng)城管工作的實(shí)效性;二是定期開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，加大城市管理力度;三是建立和完善相關(guān)考評(píng)機(jī)制，提高相關(guān)部門(mén)參與城市管理的積極性。
“大服務(wù)”拓寬了城市管理的廣度與深度，一是加強(qiáng)靠前服務(wù)觀念，提前發(fā)現(xiàn)存在的城管問(wèn)題，在萌芽狀態(tài)處理，減少以后管理阻力;二是樹(shù)立執(zhí)法為民理念，主動(dòng)關(guān)心“弱勢(shì)群體”，在條件允許的情況下，盡量滿(mǎn)足其需求;三是設(shè)立“一站式”服務(wù)點(diǎn)，公布舉報(bào)電話(huà)，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，方便群眾聯(lián)系，及時(shí)解決群眾關(guān)心問(wèn)題。
借助創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，落實(shí)“四化管理”
辦事處以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以黨員的模范表率行為帶領(lǐng)職工群眾積極做好城市管理工作，把“四化管理”落實(shí)到每一天的城市管理工作中，收到了良好成效�！八幕芾怼奔礊椤熬W(wǎng)格化”、“精細(xì)化”、“制度化”及“長(zhǎng)效化”，以此適應(yīng)城市發(fā)展，滿(mǎn)足人民的要求，營(yíng)造和諧的城市管理氛圍。
“網(wǎng)格化管理”即合理劃分責(zé)任人路段，明確職責(zé)范圍，做到科學(xué)劃分，分工合理，形成一個(gè)無(wú)縫隙、全覆蓋的城市管理網(wǎng)絡(luò)。
“精細(xì)化管理”即細(xì)化各項(xiàng)管理內(nèi)容，明確考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，公布獎(jiǎng)懲措施，使之達(dá)到量化管理的目標(biāo)。通過(guò)市容整改問(wèn)題日統(tǒng)計(jì)表，每月一報(bào)，既使辦事處掌握城管情況，又使每個(gè)城管人員明白自己的工作成績(jī)與存在不足，促進(jìn)了城管工作的發(fā)展，提升城市管理水平。
“制度化管理”即通過(guò)建立和完善各項(xiàng)城管管理制度，達(dá)到提高城管工作的目的。通過(guò)制定“日常工作巡查制度、獎(jiǎng)勵(lì)考核制度、執(zhí)勤及輪休制度、工作管理制度、禁違控違拆違風(fēng)險(xiǎn)保證金制度”等一系列制度，初步實(shí)現(xiàn)了制度化管理。
“長(zhǎng)效化管理”即通過(guò)加強(qiáng)宣傳、落實(shí)責(zé)任制、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制等措施來(lái)確保整治效果。對(duì)重點(diǎn)路段增加人員，嚴(yán)防死守;加強(qiáng)日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決;不斷加強(qiáng)宣傳，使廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)主樹(shù)立“守法經(jīng)營(yíng)光榮、違規(guī)經(jīng)營(yíng)可恥”的思想，從而達(dá)到長(zhǎng)效管理的目的。
開(kāi)展主題教育，強(qiáng)化“五項(xiàng)措施”
辦事處把開(kāi)展主題教育作為黨建工作的一個(gè)載體，通過(guò)“入黨為什么、黨員圖什么、為黨做什么”的黨員座談會(huì)，激勵(lì)黨員堅(jiān)定政治信念，努力做好城市管理工作，把辦事處為加強(qiáng)城市管理的“五項(xiàng)措施”落到實(shí)處，切實(shí)保障城管工作正常開(kāi)展。“五項(xiàng)措施”分別為：
一是實(shí)行錯(cuò)時(shí)崗位管理。
針對(duì)轄區(qū)道路早晚上下班期間交通堵塞的問(wèn)題，實(shí)行錯(cuò)時(shí)崗位管理，重點(diǎn)路段增加執(zhí)勤人員，嚴(yán)防死守。采取疏堵結(jié)合以疏為主的措施，積極引導(dǎo)個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)入周邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或劃定地段內(nèi)有序經(jīng)營(yíng)，使得主要道路占道攤點(diǎn)減少80%，有效緩解道路早晚上下班期間交通堵塞的問(wèn)題。
二是采取日常巡查與集中整治相結(jié)合的措施。
建立巡查制度，使每個(gè)路段每天保證10小時(shí)巡查，清理櫥窗廣告，規(guī)范店外經(jīng)營(yíng)，提高城市形象。對(duì)部分拒不服從管理的占道攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)，由辦事處機(jī)動(dòng)隊(duì)、公安、環(huán)保、物業(yè)、保安等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)執(zhí)法力度，進(jìn)行集中整治。
三是實(shí)行軍地共建共管。
銅山路沿街部隊(duì)營(yíng)房及沿街門(mén)面房多達(dá)80余家，長(zhǎng)期以來(lái)，由于部隊(duì)的特殊情況，造成部隊(duì)沿街市容出現(xiàn)“四大難題”：沿街違章搭建多，城管無(wú)權(quán)管;戶(hù)外廣告、樓體廣告多，城管無(wú)力管;門(mén)面房店外經(jīng)營(yíng)多，城管管還亂;積存垃圾多，城管無(wú)償管。為解決這些問(wèn)題，與沿街部隊(duì)一起協(xié)商，征求部隊(duì)意見(jiàn)，實(shí)行軍地共建共管，有效解決“四大難題”，獲得部隊(duì)與地方的雙滿(mǎn)意。
四是實(shí)行績(jī)效考核。
辦事處制定《街長(zhǎng)制考核管理辦法》，每天由考核組對(duì)定崗人員進(jìn)行檢查，對(duì)無(wú)故脫崗、不按規(guī)定著裝等進(jìn)行登記;辦事處對(duì)路段整改情況，做到每月一考核，按完成整改率、整改目標(biāo)進(jìn)行兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，極大提高了城管人員的工作責(zé)任心與工作效率。
五是加強(qiáng)培訓(xùn)與宣傳。
辦事處加強(qiáng)新城管人員的上崗前培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力;加強(qiáng)路段日常宣傳力度，與每位業(yè)主簽訂《市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書(shū)》，發(fā)放《給沿街店面業(yè)主的一封信》，營(yíng)造良好的整治管理氛圍;使城市管理工作不斷邁上新臺(tái)階，取得新進(jìn)步與新成績(jī)。
城市管理工作總結(jié)10
xxxx年城市管理辦公室認(rèn)真落實(shí)街道黨工委、辦事處總體戰(zhàn)略，加快適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，把握轉(zhuǎn)型升級(jí)新要求，以城市環(huán)境“干凈、整潔、有序”為目標(biāo)，深化改革創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)管理，強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治，不斷提高城鄉(xiāng)綜合治理質(zhì)量，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、xxxx年工作開(kāi)展情況
（一）開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。持續(xù)做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，營(yíng)造整潔、有序、宜居的生活環(huán)境。一是結(jié)合區(qū)劃調(diào)整后街道實(shí)際情況，合理劃分環(huán)衛(wèi)保潔區(qū)域，整合資源，完成新一輪環(huán)衛(wèi)服務(wù)外包采購(gòu)工作，共計(jì)投入資金xxxx余萬(wàn)元，做到清掃保潔清運(yùn)全覆蓋。二是進(jìn)一步理順城鄉(xiāng)環(huán)境治理體系，完善城市管理辦公室、屬地村（社區(qū)）和服務(wù)單位“三位一體”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，做到城鄉(xiāng)環(huán)境整潔有序。三是強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細(xì)化管理，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)單位監(jiān)管和考核，提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細(xì)化管理水平，提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量。四是建立城鄉(xiāng)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)督查制度，完善城鄉(xiāng)環(huán)境考核體系，每日對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)環(huán)境進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限時(shí)整改，并將巡查結(jié)果與考核掛鉤，全年共巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xxxx余處，均已完成整治。五是合理優(yōu)化垃圾收集桶點(diǎn)，對(duì)問(wèn)題突出的桶點(diǎn)進(jìn)行改造升級(jí)，減少桶點(diǎn)對(duì)周邊群眾的'影響。全年共撤并桶點(diǎn)xx處，投入資金xx余萬(wàn)元改造桶點(diǎn)xx個(gè)。六是攻堅(jiān)克難，及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置x.xx暴雨后產(chǎn)生的大量垃圾及大件廢棄物。七是投入資金xx萬(wàn)元，開(kāi)展拾撿煙頭活動(dòng)，培訓(xùn)居民文明意識(shí)，提供居民城鄉(xiāng)環(huán)境治理參與度。
�。ǘ┩瓿伞叭橐惑w”點(diǎn)位人工核查與整改工作。落實(shí)“三查一體”非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)整改主體責(zé)任，全面完成兩批次xxx處點(diǎn)位的人工核查與整改，工作成效得到市、區(qū)兩級(jí)的高度肯定。
�。ㄈ╅_(kāi)展疫情防控工作。全面落實(shí)疫情防控工作措施，做好疫情防控城市管理工作。一是有序組織環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)，按要求儲(chǔ)備防疫物資，做好防疫應(yīng)急方案，落實(shí)防疫各項(xiàng)措施。二是加強(qiáng)衛(wèi)生死角清理，對(duì)背街小巷環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治；三是增加垃圾收運(yùn)頻次，實(shí)行生活垃圾日產(chǎn)日銷(xiāo)；四是設(shè)置xx個(gè)廢棄口罩收集桶點(diǎn)，實(shí)行廢棄口罩分類(lèi)收運(yùn)，統(tǒng)一無(wú)害化處置；五是每日對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、公交車(chē)站臺(tái)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消灑，杜絕病毒傳播；五是對(duì)環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司疫情防控進(jìn)行指導(dǎo)，督促落實(shí)各項(xiàng)防控措施，建立防控臺(tái)賬。
�。ㄋ模┏掷m(xù)推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作。積極探索適合街道分類(lèi)模式，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，完善分類(lèi)設(shè)施，逐步完善分類(lèi)體系建設(shè)。一是加強(qiáng)宣傳，全年共組織垃圾分類(lèi)培訓(xùn)x次，開(kāi)展各類(lèi)分類(lèi)活動(dòng)xx場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxx余份，投放宣傳展架xx個(gè)，為明年《x市生活垃圾管理?xiàng)l例》的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；二是持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村廚余垃圾堆肥試點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)有xx個(gè)箱體堆肥工作的管理，探索全面實(shí)施農(nóng)村廚余垃圾堆肥的可行性。三是完善大件垃圾收運(yùn)處置體系，明確大件垃圾收運(yùn)環(huán)節(jié)主任主體，實(shí)現(xiàn)大件垃圾全面分類(lèi)處置。四是完善分類(lèi)設(shè)施建設(shè)，全年共投放分類(lèi)桶xxx余套，張貼分類(lèi)標(biāo)識(shí)xxx余份，改建分類(lèi)投放點(diǎn)xx處。
�。ㄎ澹┏掷m(xù)加強(qiáng)市政設(shè)施維修維護(hù)。落實(shí)了巡查制度，加強(qiáng)城市設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)，提升城市形象。一是加強(qiáng)路燈巡查，確保亮燈率。全年共更換老舊線路xxx余米，檢修路燈線路xx次，維修路燈xxx余盞，亮燈率達(dá)到xx%。二是加強(qiáng)市政道路維修維護(hù)，全年共投入資金xxx萬(wàn)元，修復(fù)破損市政道路xx處xxxx平米，修復(fù)人行道xxx平米，整治病害井蓋xx個(gè)。
�。┘涌焱七M(jìn)市政配套設(shè)施建設(shè)。按照“科學(xué)規(guī)劃、布局合理、建改兼顧”的原則，有效推進(jìn)市政民生設(shè)施建設(shè)，方便群眾生產(chǎn)生活。一是持續(xù)推進(jìn)廁所革命，做好現(xiàn)有xx座環(huán)衛(wèi)公廁的管理，根據(jù)實(shí)際需要，投入資金xx余萬(wàn)元新建環(huán)衛(wèi)公廁兩座。二是投入資金xx.x萬(wàn)元，全面完成五個(gè)“兩拆一增”點(diǎn)位改造，拆除圍墻xxx余米，增綠xxxx平米，新建人行道xxx余米，新增停車(chē)位xx個(gè)。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)戶(hù)外廣告店招管理。嚴(yán)格廣告店招審批，從源頭上規(guī)范店招設(shè)置，全年共審批店招xxx個(gè)，不予審批店招xx個(gè)；開(kāi)展戶(hù)外廣告店招巡查工作，對(duì)違規(guī)廣告店招進(jìn)行整治，共拆除違規(guī)戶(hù)外廣告店招xx處，整治規(guī)范店招xx個(gè)。
�。ò耍┘訌�(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)工作。完成園林綠化服務(wù)招標(biāo)工作，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)公司監(jiān)督、考核，提升園林綠化管護(hù)作業(yè)水平。督促管護(hù)公司制定合理的園林綠化養(yǎng)護(hù)方案，加強(qiáng)重要區(qū)域修剪管護(hù)力度。
二、xxxx年工作計(jì)劃
（一）持續(xù)做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。持續(xù)做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，營(yíng)造整潔、有序、宜居的生活環(huán)境。一是合理優(yōu)化保潔區(qū)域，完成新一輪清掃保潔、垃圾清運(yùn)服務(wù)招標(biāo)工作；全面落實(shí)環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細(xì)化管理要求及城鄉(xiāng)環(huán)境督促制度，加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司監(jiān)督考核，提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平；二是進(jìn)一步優(yōu)化垃圾桶點(diǎn)布置，加快對(duì)老舊桶點(diǎn)改造；三是進(jìn)一步完善農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)體系，做到生活垃圾日產(chǎn)日清，杜絕垃圾積存現(xiàn)象發(fā)生；加強(qiáng)巡查，及時(shí)處置積存垃圾；落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，杜絕非法傾倒裝修垃圾現(xiàn)象發(fā)生。四是提升綠化管護(hù)水平，加強(qiáng)對(duì)綠化管護(hù)公司的監(jiān)管，保質(zhì)保量做好綠化養(yǎng)護(hù)工作，提升城市整體形象，五是完成xx座環(huán)衛(wèi)公廁管理服務(wù)招標(biāo)，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)公廁日常管理，持續(xù)推進(jìn)廁所革命工作。
�。ǘ┏掷m(xù)做好市政設(shè)施維修維護(hù)工作。落實(shí)市政設(shè)施巡查制度，及時(shí)維修破損城市道路，擬對(duì)晨曦街xxx米路面進(jìn)行修復(fù)改造；對(duì)接中學(xué)項(xiàng)目施工方，督促其完成四維街二段破損道路修復(fù)改造；加強(qiáng)城市設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)，提升城市形象；加強(qiáng)路燈巡查，做到xxx%亮燈率；積極對(duì)接新區(qū)城管局爭(zhēng)取資金，對(duì)x鎮(zhèn)及新三路存在安全隱患的xxx盞路燈進(jìn)行改造，對(duì)五個(gè)“兩拆一增”點(diǎn)位進(jìn)行打造。
�。ㄈ┏掷m(xù)開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作。加強(qiáng)《x市生活垃圾管理?xiàng)l例》宣傳，對(duì)村社區(qū)進(jìn)行垃圾分類(lèi)培訓(xùn)，為全面實(shí)施垃圾分類(lèi)做準(zhǔn)備；加快分類(lèi)設(shè)施建設(shè)，計(jì)劃投放分類(lèi)桶xxx套，提升改造農(nóng)村垃圾收集點(diǎn)xx個(gè)；做好新一輪垃圾清運(yùn)招標(biāo)需求論證，實(shí)施分類(lèi)運(yùn)輸，杜絕前分后混現(xiàn)象發(fā)生；繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村廚余垃圾堆肥，做好大件垃圾收運(yùn)處置，真正實(shí)現(xiàn)垃圾分類(lèi)“減量化”目標(biāo)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)戶(hù)外廣告招牌管理。嚴(yán)格戶(hù)外廣告店招審批，從源頭上規(guī)范廣告店招設(shè)置；加強(qiáng)巡查，對(duì)違規(guī)廣告店招進(jìn)行整治；制定方案，規(guī)范麓山大道兩側(cè)廣告招牌。
城市管理工作總結(jié)11
二分隊(duì)在大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深化準(zhǔn)軍事化管理和網(wǎng)格化管理工作，以服務(wù)促管理，著力于進(jìn)一步提升管轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境，全年共發(fā)放各類(lèi)宣傳材料150余份，教育勸止各類(lèi)違法行為430余起，依法查處XX起，罰款XX元，現(xiàn)將具體總結(jié)如下：
一、準(zhǔn)軍事化管理高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
一是分隊(duì)積極開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練，每周至少1小時(shí)，不斷提高單個(gè)隊(duì)員隊(duì)列動(dòng)作規(guī)范，增加隊(duì)伍整體的協(xié)調(diào)下；二是加強(qiáng)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，由中班隊(duì)員負(fù)責(zé)辦公區(qū)域及包干區(qū)的衛(wèi)生，做到衛(wèi)生無(wú)死角，物品擺放整齊有序；三是定期檢查執(zhí)法車(chē)輛及執(zhí)法裝備，做到出門(mén)前車(chē)輛、裝備完好，點(diǎn)量充足，回來(lái)后按要求入庫(kù)和充電，遇到工作時(shí)有損壞的及時(shí)上報(bào)修理；四是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，做好隊(duì)員的思想工作，上班時(shí)間禁止玩游戲，多把精力花在工作上，在優(yōu)秀分隊(duì)評(píng)比時(shí)，始終名列前茅。
二、網(wǎng)格化管理無(wú)縫隙、無(wú)死角。
一是加強(qiáng)巡查密度，重點(diǎn)區(qū)域每日巡查4次以上，次重點(diǎn)區(qū)域2次以上，非重點(diǎn)區(qū)域1次以上，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)溝通、及時(shí)服務(wù)；二是加強(qiáng)信息掌握，統(tǒng)計(jì)區(qū)域內(nèi)商業(yè)、企業(yè)信息，制成表格存檔，以便于溝通聯(lián)系和開(kāi)展工作；三是加強(qiáng)服務(wù)，經(jīng)常性的上門(mén)宣傳，發(fā)放各類(lèi)通知書(shū)，使轄區(qū)內(nèi)的工地、企業(yè)和商戶(hù)對(duì)城市管理有所了解，避免犯一些低級(jí)錯(cuò)誤；四是加強(qiáng)工作指導(dǎo)，分隊(duì)長(zhǎng)每周與各網(wǎng)格小組巡查1次以上，將處理問(wèn)題的規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)傳遞下去，讓隊(duì)員們對(duì)比找差距，提高解決問(wèn)題的能力；五是合理分配人員和工作，根據(jù)實(shí)際的到崗情況，適時(shí)在網(wǎng)格小組之間調(diào)配人員，避免網(wǎng)格小組因人員不足出現(xiàn)工作上的失誤，合理分配工作，使網(wǎng)格隊(duì)員人人有事做。
三、日常管理工作再上臺(tái)階
（一）工地管理標(biāo)準(zhǔn)更高。全年二分隊(duì)區(qū)域內(nèi)共有11個(gè)工地開(kāi)工、建設(shè)和收尾，截止目前建設(shè)中的工地有4處，分別是綠地三號(hào)地塊1棟公寓樓，四號(hào)地塊小區(qū)、四號(hào)地塊商業(yè)區(qū)和步青路道路延伸，1個(gè)工地東陵科技二期于12月中旬開(kāi)工，已在做道路和生活區(qū)的基礎(chǔ)，分隊(duì)進(jìn)一步提高了對(duì)各工地的管理標(biāo)準(zhǔn)，提前介入做好服務(wù)。一是督促施工工地及時(shí)辦理施工手續(xù)，包括“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書(shū)”的簽訂和保證金的繳納，做好前期的宣傳；二是指導(dǎo)工地“四要素”的建設(shè)，要求沖洗平臺(tái)不得高于門(mén)口城市道路，防止沖洗時(shí)泥漿水外流，定期檢修沖洗設(shè)備和清理沉淀池等，在門(mén)口設(shè)置保潔人員，確保運(yùn)輸車(chē)輛全部沖洗后上路；三是積極走訪工地，分隊(duì)長(zhǎng)及隊(duì)員每周與工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行短會(huì)，了解工程進(jìn)度及無(wú)證攤點(diǎn)的情況，以便于制定下一步管理計(jì)劃，每月與工地負(fù)責(zé)人徒步繞工地一周，當(dāng)面指出圍擋廣告破損、圍擋破損的“重災(zāi)區(qū)”，要求工地加強(qiáng)針對(duì)性管理；四是工地結(jié)束后，督促建設(shè)方做好收尾工作，督促拆除工棚、平整地塊3處，約X平米，清理垃圾X平米。
�。ǘ┥虡I(yè)區(qū)管理更重視。分隊(duì)區(qū)域內(nèi)有3個(gè)大型商業(yè)體和多個(gè)小型商業(yè)區(qū)，共有X家商戶(hù)設(shè)置店招店牌，其中X家有手續(xù)，X家手續(xù)過(guò)期在辦理中，其余X家全部是無(wú)法辦理或不想辦理的.，全年勸止占道經(jīng)營(yíng)、設(shè)置地腳牌行為X起，清理櫥窗廣告X處，約X平米，目前除時(shí)尚水岸1家足浴店店招存在較大問(wèn)題外，整體情況良好，為避免類(lèi)似情況發(fā)生，分隊(duì)要求網(wǎng)格隊(duì)員加強(qiáng)商業(yè)區(qū)巡查，提前做好宣傳。一是發(fā)現(xiàn)商鋪裝修時(shí)，立即聯(lián)系店主碰面，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，要求正規(guī)處理裝修垃圾，提前審批店招手續(xù)；二是商鋪開(kāi)業(yè)后，及時(shí)簽訂“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書(shū)”，將責(zé)任書(shū)懸掛或張貼于店內(nèi)醒目處，要求店主不得有違反城市管理規(guī)定的經(jīng)營(yíng)行為；三是及時(shí)糾正櫥窗亂張貼、門(mén)口亂堆放、私設(shè)地腳牌等行為，防止周邊商家跟風(fēng)，增加日常管理難度；四是聯(lián)合物業(yè)定期開(kāi)展整治，在商家心中牢固樹(shù)立服從管理的意識(shí)，始終將商業(yè)區(qū)管理的主動(dòng)權(quán)握在手中。
�。ㄈ┓欠ǚN植整治更堅(jiān)決。上半年，二分隊(duì)按照上級(jí)指示開(kāi)展了為期兩個(gè)多月的非法種植大整治，清理菜地68000余平米，使區(qū)域內(nèi)的非法種植現(xiàn)象得到遏制，雖然巡查中多次教育制止群眾種菜行為，但這些荒地未能及時(shí)投入使用，致使非法種植出現(xiàn)返潮，目前培源路兩側(cè)河邊、科靈路東側(cè)樹(shù)林里、玉屏路西側(cè)樹(shù)林里仍有不少新耕菜地，11月起再次組織菜地清理工作3次，清理面積約260平米，并通過(guò)不斷的宣傳和整治，防止非法種植蔓延，只做“減法”。一是對(duì)空置地塊加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)群眾種菜時(shí)立即進(jìn)行宣傳，要求停止非法種植行為，并做好登記取證；二是對(duì)已種植的區(qū)域走訪當(dāng)事人，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自行清理，并做好影像資料取證；三是組織隊(duì)員對(duì)小塊菜地的鏟除，以及大面積種植的逐步清理工作，共計(jì)組織20余次，清理面積約46000平米；四是聯(lián)合東渚市政對(duì)大面積種植進(jìn)行集中清理4次，清理面積約22000平米。
�。ㄋ模o(wú)證攤管控更嚴(yán)格。得益于分隊(duì)區(qū)域內(nèi)的大量商業(yè)區(qū)，始終未發(fā)現(xiàn)無(wú)證攤定點(diǎn)和集中的現(xiàn)象，但管理上不能松懈，特別是學(xué)校和小區(qū)周邊，要堅(jiān)決的發(fā)現(xiàn)一起，勸離一起，反復(fù)出現(xiàn)的，依法進(jìn)行取締，全年共查處X起，處罰X元。一是加強(qiáng)巡查發(fā)現(xiàn)，督促無(wú)證攤清理周邊垃圾和立即離開(kāi)，并做好登記和取證工作，使下一步處罰更有依據(jù)；二是開(kāi)展分隊(duì)整治和中隊(duì)整治，不斷壓縮無(wú)證攤點(diǎn)的生存空間，使其無(wú)法站穩(wěn)腳跟：三是接力大隊(duì)整治和3+X執(zhí)法，通過(guò)扣車(chē)、扣物等手段，震懾一些屢教不改的游攤，使其遠(yuǎn)離管轄區(qū)域。
四、不折不扣完成各類(lèi)創(chuàng)建和整治工作。
一是263環(huán)境整治，完成小龍山宕口的遺留工棚拆除和垃圾清理工作，并加強(qiáng)小龍山宕口的日常管理，查處偷倒垃圾1起，處罰X元；二是文明城市創(chuàng)建工作，每日上報(bào)天天看問(wèn)題3處以上，并對(duì)上報(bào)問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)，整改率100%，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)7個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，2條重點(diǎn)道路和2個(gè)重要路口的管理，督促綠地四號(hào)地塊改造科發(fā)路出入口，綠地三號(hào)地塊綠化單位上海申茂設(shè)置臨時(shí)圍擋等，教育制止和糾正亂停車(chē)、亂充電等行為130余起，圓滿(mǎn)完成文明城市省檢和國(guó)檢的保障工作；三是國(guó)際馬拉松沿線整治工作，巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)以天天看、抄告形式上報(bào)，主動(dòng)清理污濁精神堡壘2處，督促相關(guān)單位清理亂堆放5處，整治沿線商鋪櫥窗廣告2次，約清理亂張貼約30余平米，配合市政清理暴露垃圾4處，配合建設(shè)規(guī)劃部門(mén)整改綠化缺失2處，確保馬拉松沿線及周邊市容環(huán)境干凈、整潔。
五、其他工作不放松。
一是道板停車(chē)、綠化停車(chē)管理，全年共教育勸離270余起，開(kāi)具違停單X起；二是亂拉橫幅的清理，共清理16條；三是違章搭棚和垃圾的清理工作，共拆除違章搭棚5個(gè)，約70余平米，配合東渚市政清理殘留生活垃圾和建筑垃圾4處，約30余噸；四是學(xué)校周邊環(huán)境整治工作，教育勸止亂晾曬20余起，快遞亂堆放10余起，督促清理裝修垃圾、廢棄物2起，約1.5噸；五是燒烤、釣魚(yú)、捕魚(yú)等行為的宣傳教育，濟(jì)慈路五龍山周邊全年教育勸離燒烤140余起，區(qū)域內(nèi)教育勸止釣魚(yú)80余起，收繳絲網(wǎng)3張。
六、明年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)培養(yǎng)單獨(dú)處理問(wèn)題能力，爭(zhēng)取每個(gè)隊(duì)員都能獨(dú)當(dāng)一面，為中隊(duì)、大隊(duì)排憂(yōu)解難。
2、工地管理標(biāo)準(zhǔn)再升級(jí)，提前介入管理，從施工單位進(jìn)場(chǎng)到退場(chǎng)，熟悉掌握每一個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)提出要求，要求施工單位嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
3、商業(yè)區(qū)管理查漏補(bǔ)缺，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的臺(tái)賬資料，對(duì)轄區(qū)商戶(hù)的店招手續(xù)進(jìn)行補(bǔ)齊，存在問(wèn)題的全部整改，無(wú)法審批的按要求進(jìn)行更換，定期開(kāi)展門(mén)前占道、櫥窗廣告的宣傳和整治工作。
4、非法種植做好長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的打算，做好宣傳教育工作，并按計(jì)劃進(jìn)行逐步清理，加強(qiáng)已清理區(qū)域的巡查和管控，避免大規(guī)模返潮現(xiàn)象。
5、不折不扣完成各類(lèi)創(chuàng)建和整治工作，以及上級(jí)交辦的任務(wù)。
城市管理工作總結(jié)12
20xx年以來(lái)，我局全面推行城市管理標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升城市管理服務(wù)水平，增強(qiáng)城管服務(wù)能力，探索建立健全城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)健全
為確保城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)廣泛發(fā)動(dòng)、深入推進(jìn)，我局成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室所負(fù)責(zé)人為成員的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)行細(xì)化分工，確保了城管業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)常
為深化理解和掌握城管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)容，注重狠抓標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織開(kāi)展了不同業(yè)務(wù)、不同層次的.培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化文件資料，進(jìn)一步明確責(zé)任、找準(zhǔn)差距、提升素質(zhì)，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，做到了全員動(dòng)員、全員學(xué)習(xí)、全力推進(jìn)。
三、標(biāo)準(zhǔn)修訂及時(shí)
根據(jù)新修訂的《市數(shù)字化城市管理考核辦法》，結(jié)合我市實(shí)際，修訂完善了《市數(shù)字化城管中心考評(píng)辦法》，建立了協(xié)同規(guī)范機(jī)制。x月初，我市召開(kāi)全市數(shù)字化城市管理工作會(huì)議，市數(shù)字城管中心從x月份開(kāi)始，每月將數(shù)字城管工作開(kāi)展情況以簡(jiǎn)報(bào)形式報(bào)送市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)，并下發(fā)相關(guān)部門(mén)，有力保證了問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置。
四、標(biāo)準(zhǔn)貫徹到位
探索建立標(biāo)準(zhǔn)化管理考核體系，針對(duì)管理和作業(yè)人員不同崗位制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化日巡查、周匯總、月總結(jié)制度。通過(guò)城管工作標(biāo)準(zhǔn)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，做到用標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)城市管理精細(xì)化、長(zhǎng)效化，建立“執(zhí)法者有標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督者有尺度、考核者有依據(jù)”的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
20xx年，我局將始終堅(jiān)持“大城市、細(xì)管理，城市管理天天歸零”理念，持續(xù)推進(jìn)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，探索采取以下五項(xiàng)激勵(lì)措施，努力建立健全適合x(chóng)市城鄉(xiāng)管理工作實(shí)際的工作標(biāo)準(zhǔn)。
一是探索把標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況納入日常考核并與獎(jiǎng)懲相掛鉤。
二是探索實(shí)行持證上崗，如：保潔員通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)達(dá)到必要的水平予以發(fā)證上崗。
三是探索實(shí)行星級(jí)評(píng)定制，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平評(píng)定星級(jí)保潔員。
四是探索制定具有本區(qū)特色的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，不斷優(yōu)化完善城市管理標(biāo)準(zhǔn)體系，讓標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)規(guī)范，便于記憶，符合實(shí)際。
五是適時(shí)向社會(huì)公布標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)監(jiān)督，爭(zhēng)取社會(huì)支持。
城市管理工作總結(jié)13
xx市城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì)自20xx年成立以來(lái)，緊緊圍繞以建設(shè)邊境“口岸城市”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持用“以人為本，依法行政，文明執(zhí)法，文明服務(wù)”的原則指導(dǎo)城市綜合管理工作，積極探索和建立長(zhǎng)效的城市管理執(zhí)法新機(jī)制、新方法。幾年來(lái)，全隊(duì)干部職工同心同德、嚴(yán)抓共管，在新形勢(shì)下城市綜合管理工作中取得了可喜的成績(jī)。
一、打造過(guò)硬隊(duì)伍，提高執(zhí)法水平。
建設(shè)一支高素質(zhì)的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，是搞好城市管理執(zhí)法，服務(wù)于城市各方面發(fā)展的需要。多年來(lái)，大隊(duì)始終以“強(qiáng)化素質(zhì)教育、提升業(yè)務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。首先注重提升全隊(duì)干部職工的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，大隊(duì)除了一直堅(jiān)持每天早晨三十分鐘的學(xué)習(xí)制度外，還積極組織執(zhí)法人員參加市法律部門(mén)和管理局舉辦的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的思想政治理論教育，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。制定了培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核制度，定期考核隊(duì)員對(duì)法律及業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度，有效地推進(jìn)了執(zhí)法人員依法行政能力。其次大隊(duì)在抓隊(duì)伍建設(shè)及執(zhí)法過(guò)程中不斷分析現(xiàn)狀，根據(jù)新時(shí)期城市管理的特點(diǎn)，制定并實(shí)施了執(zhí)法人員文明執(zhí)法行為規(guī)范制度，在全隊(duì)上下實(shí)行執(zhí)法人員目標(biāo)責(zé)任制、廉潔自律責(zé)任制等一系列管理制度，以制度約束人，促使城市綜合管理執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)得到了全面提高。同時(shí)為適應(yīng)城市管理執(zhí)法工作需要，先后制定并報(bào)請(qǐng)市政府出臺(tái)《xx市城市綜合管理執(zhí)法暫行規(guī)定》、《xx市城市戶(hù)外廣告牌匾設(shè)置管理辦法》、《xx市客運(yùn)人力三輪車(chē)管理辦法》、《xx市城市清除冰雪實(shí)施細(xì)則》等各項(xiàng)城市管理規(guī)定及細(xì)則，為進(jìn)一步推進(jìn)依法行政奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而使我市的城市管理執(zhí)法工作不斷向法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的`軌道邁進(jìn)。
二、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，市容管理取得突出成效。
多年來(lái)，大隊(duì)在抓好日常管理的同時(shí)，重點(diǎn)開(kāi)展了有針對(duì)性的市容專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。
1.“門(mén)前四包”收效明顯�！伴T(mén)前四包”作為社會(huì)參與城市管理的有效形式，大隊(duì)把狠抓落實(shí)、突出成效作為開(kāi)展此項(xiàng)工作的目標(biāo)，認(rèn)真做好宣傳和責(zé)任書(shū)的簽訂，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，并實(shí)行了獎(jiǎng)優(yōu)罰差制度，使“門(mén)前四包”的合格率在逐年上升，社會(huì)參與城市管理意識(shí)明顯增強(qiáng)，形成了城市管理齊治共管的良好氛圍，。
2.戶(hù)外廣告進(jìn)一步規(guī)范。城市牌匾廣告作為城市的人文景觀，經(jīng)過(guò)大隊(duì)近幾年的不懈努力，戶(hù)外廣告已基本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范、美觀、亮化的城市管理要求，而且逐漸成為具有反映民族特色及口岸城市的又一新景觀。在治理亂貼亂畫(huà)和非法小廣告市容頑疾上，采取管理與清理同步，結(jié)合實(shí)際，制定廣告管理辦法，指定和建立廣告張貼欄，規(guī)范張貼廣告行為，從根本上遏制和防止亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象的蔓延。
3.重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境秩序得到改善。在整治市容環(huán)境上，為了突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。大隊(duì)把東西市場(chǎng)、各大商場(chǎng)及中小學(xué)校周邊環(huán)境秩序定為日常巡查和突出檢查的重點(diǎn)，采取疏堵結(jié)合，教育與處罰并重的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理設(shè)置，做好城市早市、夜市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)定位工作，規(guī)范了業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)，減輕了城市重點(diǎn)區(qū)域的管理壓力。也使得占道無(wú)序經(jīng)營(yíng)、亂擺賣(mài)現(xiàn)象明顯減少，城市市容市貌大有改觀。
三、創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)了城市管理向前發(fā)展。
隨著城市的快速發(fā)展，其管理的優(yōu)劣反映一個(gè)城市的面貌，影響一個(gè)城市的形象。這已在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中形成共識(shí)，并在實(shí)際工作中不斷探索創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代城市管理先進(jìn)方式、方法，徹底摒棄過(guò)去重處罰、以罰代管的觀念，樹(shù)立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，堅(jiān)持寓管理于服務(wù)中的現(xiàn)代城市管理執(zhí)法理念，在城市管理中大隊(duì)還遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，針對(duì)城市冬季清雪問(wèn)題，積極探索“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的新模式，指導(dǎo)和推動(dòng)城市清雪市場(chǎng)化。大隊(duì)根據(jù)新時(shí)期城市管理的新情況、新問(wèn)題，開(kāi)展了黨員下社區(qū)及建立疏導(dǎo)幫困機(jī)制等“親民工程”。并按照管理局的部署，向市區(qū)三個(gè)街道辦事處派駐執(zhí)法人員，深入基層，貼近群眾，搭起城市管理執(zhí)法部門(mén)與人民群眾進(jìn)行直接溝通交流的平臺(tái)，有效地使城市管理問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在基層，解決在基層，增強(qiáng)了城市管理的及時(shí)性和主動(dòng)性，促進(jìn)了人民群眾及社會(huì)各界對(duì)綜合執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持。
xx市城市綜合執(zhí)法大隊(duì)這支勇于探索、甘于奉獻(xiàn)的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，定會(huì)在打造全新“口岸城市”的偉大事業(yè)中做出新的更大的貢獻(xiàn)。
城市管理工作總結(jié)14
今天，我們召開(kāi)這次會(huì)議的任務(wù)是，總結(jié)20xx年度城市管理工作，表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，部署20xx年城市管理工作。下面，我代表局黨委和局班子，做城市管理工作報(bào)告。
年初以來(lái)，城市綜合管理局上下堅(jiān)持以改善人居環(huán)境為目標(biāo)，推行精細(xì)化、人性化管理，持續(xù)開(kāi)展綜合整治，城市管理工作全面加強(qiáng)，人居環(huán)境顯著改善，為我市創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生城市”做出了貢獻(xiàn)。
(一)城市管理各項(xiàng)工作取得可喜成績(jī)。今年，我們?cè)诔鞘泄芾砀黜?xiàng)工作中，重視解決了去年工作中暴露出的諸多突出難題，不但重點(diǎn)工作取得突破，各項(xiàng)常規(guī)工作也取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
一、關(guān)注細(xì)節(jié)，環(huán)衛(wèi)工作實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。
清掃保潔工作打了一個(gè)翻身仗。按照局黨委年初提出的環(huán)衛(wèi)工作常態(tài)化目標(biāo)，我們開(kāi)展大量調(diào)查研究，組織召開(kāi)衛(wèi)生管理員座談會(huì)，查找并梳理出垃圾源問(wèn)題，管理真空問(wèn)題，管理力度不夠三大突出問(wèn)題，有針對(duì)性地采取了三項(xiàng)工作措施：一是全面推進(jìn)了精細(xì)化管理改革，首次推行清掃保潔三次驗(yàn)收制度，嚴(yán)格區(qū)分清掃與保潔，狠抓具體工作標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，關(guān)注并著力解決了一系列細(xì)節(jié)問(wèn)題。二是加強(qiáng)了對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的調(diào)度指揮。管局實(shí)行每日例會(huì)，集中調(diào)度，具體安排。管局及環(huán)衛(wèi)局的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員全力投入，堅(jiān)持深入一線，經(jīng)常巡視，靠前指揮，使具體問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率、積存率大幅下降。三是統(tǒng)一協(xié)調(diào)，全力配合。清掏清運(yùn)工作主動(dòng)到位，消滅了越冬積存垃圾。加大綜合執(zhí)法力度，較好地解決散發(fā)廣告、亂倒垃圾、沿途撒落等突出問(wèn)題，為清掃保潔提供了有力支持。經(jīng)過(guò)全體環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線干部職工的艱苦努力，我市的清掃保潔合格率已由去年的60提高到目前的90以上，清掃保潔范圍也開(kāi)始從主街路向巷道延伸，向社區(qū)擴(kuò)展，越來(lái)越多的百姓從中受益。
其它環(huán)衛(wèi)工作再創(chuàng)佳績(jī)。征費(fèi)工作創(chuàng)歷史新高，預(yù)計(jì)全年收費(fèi)473萬(wàn)元，三產(chǎn)創(chuàng)收114萬(wàn)元，合計(jì)收入587萬(wàn)元，比去年增收80萬(wàn)元。環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施繼續(xù)得以改善，新建中轉(zhuǎn)站22座，增設(shè)果皮箱700個(gè)，覆蓋了所有硬質(zhì)路面。環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍得到新的鍛煉，不但展現(xiàn)了良好的精神面貌，而且切實(shí)提高了戰(zhàn)斗力。
二、關(guān)注難點(diǎn)，綜合執(zhí)法創(chuàng)造多個(gè)“第一”。
執(zhí)法大隊(duì)干部職工在工作任務(wù)重，人員力量少，社會(huì)壓力大的困境面前，發(fā)揚(yáng)不怕苦，能戰(zhàn)斗的敬業(yè)精神，注意工作策略，講求工作方法，與市場(chǎng)派出所密切配合，有條不紊地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，使多項(xiàng)看似不可能的工作變成了現(xiàn)實(shí)，管理難題被逐一x。第一次全面清理櫥窗廣告，由于講究方法，不但清理的速度快，而且沒(méi)有引起社會(huì)太大波動(dòng)。第一次有力遏制噴涂張貼小廣告和散發(fā)小廣告行為，拘留噴涂野廣告人員15人，傳喚張貼散發(fā)小廣告人員50多人次，教育清理占卜算卦人員20多人次，效果相當(dāng)顯著。第一次著手嚴(yán)管機(jī)動(dòng)車(chē)沿途撒落和帶泥上路行為，街路垃圾源得到有效控制。第一次全面清理亂擺亂放及店外經(jīng)營(yíng)行為，西沿河街、建材街的店外經(jīng)營(yíng)，尤其是購(gòu)物中心店外經(jīng)營(yíng)這一頑疾被徹底清除。第一次徹底清理中心區(qū)的勞務(wù)市場(chǎng)，由非牽頭部門(mén)到主力軍，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)較量，頂住不斷變化的壓力，出色地完成了任務(wù)。
三、關(guān)注熱點(diǎn)，市政管理成效顯著。
加大了對(duì)居民生活影響較大的市政設(shè)施維護(hù)工作力度。新修23條水泥巷道，鋪裝71條彩磚巷道，修補(bǔ)上百處破損路面，灌縫6萬(wàn)多延長(zhǎng)米，修復(fù)更換井具近200套。市政設(shè)施管理處還不等不靠，主動(dòng)協(xié)調(diào)局屬各單位開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，粉刷護(hù)河設(shè)施，節(jié)省了市政維護(hù)開(kāi)支。
四、靈活務(wù)實(shí)，棚改拆遷穩(wěn)步推進(jìn)。
棚改辦和拆遷辦公室認(rèn)真宣傳落實(shí)棚戶(hù)區(qū)改造相關(guān)政策，主動(dòng)邀請(qǐng)紀(jì)檢部門(mén)全程監(jiān)督，注意工作方法，注重發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的新矛盾、新問(wèn)題，在工程啟動(dòng)晚的不利條件下，順利完成了3.5萬(wàn)平方米的'改造任務(wù)。實(shí)際工作中，我們的干部職工工作主動(dòng)超前，敢于承擔(dān)責(zé)任，受了不少委曲，為保持穩(wěn)定和棚改工作順利完成做出了貢獻(xiàn)。
五、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，房產(chǎn)工作取得新進(jìn)步。
今年是房產(chǎn)工作不斷創(chuàng)新的一年。主動(dòng)實(shí)施綜合驗(yàn)收，在完善房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)制度建設(shè)方面走在了全州前列。主動(dòng)啟動(dòng)處理無(wú)籍房工作，受理9萬(wàn)多平方米，完成審批2萬(wàn)多平方米，群眾關(guān)心的歷史遺留問(wèn)題逐步得到解決;主動(dòng)提出并著手建立商品房銷(xiāo)售網(wǎng)上備案制度，相關(guān)準(zhǔn)備工作基本就緒，有望明年付諸實(shí)施。今年是房產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)的一年，各項(xiàng)常規(guī)工作進(jìn)展順利，商品預(yù)售管理進(jìn)一步加強(qiáng)，工作規(guī)范化建設(shè)繼續(xù)完善。我市房產(chǎn)工作得到了州建設(shè)局好評(píng)，繼續(xù)保持了全州領(lǐng)先
六、理清思路，物業(yè)工作不斷加強(qiáng)。
加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)的審批和監(jiān)督管理，注重培育優(yōu)勢(shì)企業(yè)，在規(guī)范物業(yè)服務(wù)方面做出具體指導(dǎo)，物業(yè)企業(yè)總體水平有所提升。改進(jìn)了物業(yè)維修基金收繳工作，實(shí)現(xiàn)了收繳工作與房產(chǎn)交易大廳業(yè)務(wù)的無(wú)縫對(duì)接，終止了開(kāi)發(fā)商代收代繳物業(yè)維修基金的行為。完成了礦區(qū)58棟樓的
城市管理工作總結(jié)15
今年以來(lái)，我局按照區(qū)委區(qū)政府科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展的總體要求，以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作為重要抓手，充分發(fā)揮大城管牽頭抓總作用，持續(xù)開(kāi)展城市環(huán)境綜合整治，推動(dòng)城管工作從“治臟、治亂、治差”向“精細(xì)、規(guī)范、長(zhǎng)效”轉(zhuǎn)型，做到城管事項(xiàng)“全時(shí)、全域、全覆蓋”。
一、工作完成情況
(一)以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手，加快提升城市管理水平
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是市委、市政府結(jié)合實(shí)際，從戰(zhàn)略和全局的高度作出的重大決策部署。區(qū)城管局、執(zhí)法局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的安排部署，迅速行動(dòng)，迎難而上、扎實(shí)推進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)投入到創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)。創(chuàng)衛(wèi)暗訪階段，我局發(fā)動(dòng)全局干部職工深入到創(chuàng)衛(wèi)一線，以科室為單位采取分片包掛的方式，對(duì)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行24小時(shí)全方位巡查，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決，確保全區(qū)市容環(huán)境整潔有序。
2、全面安排部署，整治效果突出
(1)大力提升衛(wèi)生保潔水平。
今年以來(lái)，按照創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)要求，我局加大車(chē)輛購(gòu)置力度，購(gòu)置42部環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛，大幅提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化水平，為精細(xì)化保潔奠定硬件基礎(chǔ)。全面開(kāi)展道路保潔大清洗、大提升行動(dòng)。對(duì)主次道路副道、人行道和支路街巷路面實(shí)行機(jī)械化沖刷，嚴(yán)格落實(shí)一日兩普掃，全天候撿拾，增加機(jī)掃作業(yè)頻次，全面提升主次道路及支路街巷的路面潔凈水平，確保達(dá)到“六凈一潔一見(jiàn)本色”的標(biāo)準(zhǔn)要求。開(kāi)展延伸保潔，將全區(qū)213個(gè)公交站點(diǎn)的各類(lèi)廣告牌匾納入保潔，每個(gè)街辦配置一輛多功能清洗車(chē)，采取“人工一天一擦拭、機(jī)械一周一清洗”的保潔方式對(duì)各類(lèi)牌匾進(jìn)行全方位保潔，確保創(chuàng)衛(wèi)工作扎實(shí)、細(xì)致、落實(shí)到位。保潔員社保繳納更加規(guī)范有序，委托人力資源公司與符合條件的945名環(huán)衛(wèi)職工簽訂勞動(dòng)合同并購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，與332名超齡人員簽訂雇工協(xié)議，每人每月予以300元補(bǔ)貼，大大提升了保潔員的福利待遇水平。
(2)實(shí)施生活垃圾密閉化收運(yùn)、規(guī)范化管理。
按照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，全區(qū)共增配垃圾桶4000個(gè)、果皮箱1500個(gè)，采購(gòu)塑料袋大型8萬(wàn)個(gè)、小型6萬(wàn)個(gè)，對(duì)垃圾桶進(jìn)行專(zhuān)人保潔、每日清洗擦拭，避免垃圾暴露與二次污染;淘汰非密閉式垃圾收集車(chē)，增購(gòu)密閉式人力三輪式保潔車(chē)400輛、電動(dòng)收集車(chē)100輛，達(dá)到垃圾收集全密閉;規(guī)范垃圾收集站設(shè)置管理，撤除(停用)主次道路兩側(cè)和社區(qū)內(nèi)非密閉式垃圾方箱(包括地坑式垃圾方箱、壓縮箱)18處，拆除全區(qū)12處垃圾池、改造56處廢舊垃圾臺(tái)、地下大箱，垃圾收集設(shè)施更加清潔、衛(wèi)生。
(3)接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔。
為加快建立健全水生態(tài)“四大體系”，努力打造生態(tài)良好、干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美的城市水環(huán)境，按照區(qū)政府工作安排，區(qū)城管局于4月3日正式接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔工作�，F(xiàn)已招聘40余名河道保潔員，購(gòu)買(mǎi)一部橡皮艇以及鐮刀、三齒鉤、鐵鍬、軟梯等作業(yè)工具。每日安排人員對(duì)河道內(nèi)垃圾進(jìn)行收集、清理，確保河道內(nèi)無(wú)漂浮垃圾、污物，水面無(wú)漂浮廢棄物，河道管理范圍內(nèi)無(wú)垃圾，干凈整潔。截止目前已清理河道垃圾500立方。
(4)開(kāi)展垃圾死角排查清理行動(dòng)。
按照“屬地管理、專(zhuān)項(xiàng)排查、清單銷(xiāo)號(hào)”工作原則，逐條問(wèn)題落實(shí)、逐條街道梳理、逐個(gè)問(wèn)題解決，對(duì)垃圾死角問(wèn)題做到立即反應(yīng)、落實(shí)行動(dòng)、徹底清理、設(shè)施配齊、落實(shí)到人、長(zhǎng)效監(jiān)管。積極配合街道辦事處和轄區(qū)居委會(huì)，對(duì)小區(qū)積存的各種混合垃圾、拆除違建產(chǎn)生的建筑垃圾、樓前房后的居民雜物進(jìn)行清理、清運(yùn)工作。徹底整治城郊建筑垃圾與堆積渣土，查明渣土臨時(shí)堆放點(diǎn)形成原因、落實(shí)責(zé)任主體，協(xié)調(diào)辦事處督促責(zé)任單位清理或推平、整形、壓實(shí)、覆蓋、綠化。今年以來(lái)，累計(jì)清理各類(lèi)垃圾死角1392處、16.55萬(wàn)立方，覆蓋堆積渣土16處、328.2萬(wàn)立方，為改善轄區(qū)環(huán)境、消除衛(wèi)生隱患奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
(5)全面提升公廁建設(shè)管理水平。
一是實(shí)施老舊公廁改造提升。為響應(yīng)市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的號(hào)召，按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求，城市公廁必須達(dá)到二類(lèi)水沖以上的標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)政府責(zé)成城管部門(mén)對(duì)全區(qū)所有公廁進(jìn)行摸底普查，對(duì)63座不符合創(chuàng)衛(wèi)要求的老舊公廁，實(shí)施全面改造提升，重新粉刷墻面，加裝吊頂，隔斷更換安裝LED顯示屏38塊，安裝公廁標(biāo)志牌、指示牌、公廁管理公約等500余個(gè)。二是加快推進(jìn)旱廁改造。按照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)排查出的300余座旱廁進(jìn)行水沖公廁改造或拆除停用。部分旱廁由于污水管網(wǎng)及自來(lái)水不配套等局限因素，按照衛(wèi)生公廁標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造。三是大力提升公廁管理水平。嚴(yán)格制定公廁管理各項(xiàng)規(guī)章制度，并將公廁管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理崗位責(zé)任進(jìn)行公開(kāi)公示，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。加大對(duì)公廁管理員的日�？己耍才艑�(zhuān)門(mén)隊(duì)伍每日巡查轄區(qū)公廁，有效提高公廁衛(wèi)生及規(guī)范管理水平。成立專(zhuān)業(yè)設(shè)施維護(hù)隊(duì)，定期對(duì)公廁部件進(jìn)行排查，及時(shí)修繕，維修公廁設(shè)施3500處次，公廁化糞池清污800車(chē)，確保公廁設(shè)施齊全完好、標(biāo)牌醒目、運(yùn)行正常、外觀整潔，為廣大市民提供一個(gè)良好的如廁環(huán)境。
(6)有序推進(jìn)環(huán)境綜合整治。
一是加快市容道路整治。對(duì)臥龍路、七里山西路北段等7條道路實(shí)施了環(huán)境綜合整治，道路兩側(cè)共粉刷墻體5.2萬(wàn)平方米，新建文化墻2400平方米，更換牌匾6000平方米，安裝樓體格柵2654平方米，同時(shí)對(duì)玉函路、經(jīng)八路、民生大街、英雄山路等前期提升的道路進(jìn)行了維護(hù)提升。二是扎實(shí)推進(jìn)老舊小區(qū)整治。開(kāi)展了玉函南區(qū)、玉函北區(qū)、舜玉南區(qū)、岔路街小區(qū)4個(gè)老舊小區(qū)的綜合整治，完成粉刷墻體2910平方米，更換牌匾3241平方米，拆除違章牌匾1000平方米，增設(shè)垃圾桶254個(gè)。三是廣告牌匾管理成效明顯。提供商業(yè)牌匾設(shè)置技術(shù)指導(dǎo)315件，審批戶(hù)外裝修169件，對(duì)違章戶(hù)外廣告進(jìn)行拆除，對(duì)畫(huà)面陳舊、破損的521處廣告牌匾進(jìn)行了更換。四是深入開(kāi)展公益廣告宣傳。順河街更換創(chuàng)衛(wèi)口號(hào)亞克力字150平方米。二環(huán)南路更換十藝節(jié)期間設(shè)置的內(nèi)容陳舊的公益廣告廣告1000余平方米。安裝道路沿線創(chuàng)城公益廣告牌500余塊。五是城鄉(xiāng)結(jié)合部城市出入口整治。前龍街整治粉刷墻體8550平方米，墻體抹面1596平方米，貼墻面磚848平方米，更換牌匾747平方米。七賢農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治鋪設(shè)地磚2500平方米，建柜臺(tái)1400平方米，更換牌匾200平方米，粉刷墻體2800平方米。
(7)深入開(kāi)展違章戶(hù)外經(jīng)營(yíng)整治工作。
緊緊圍繞創(chuàng)城工作要求，按照抓重點(diǎn)、克難點(diǎn)、促長(zhǎng)效的思路，深入開(kāi)展戶(hù)外經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，共清理取締各類(lèi)占道經(jīng)營(yíng)13570余處(次)，規(guī)范管理便民臨時(shí)服務(wù)攤點(diǎn)630余處(次)，清理亂擺亂放燈箱廣告、店招牌以及沿街搭設(shè)實(shí)物造型、懸掛物、充氣裝置1950余處，制止、拆除違規(guī)設(shè)置的戶(hù)外廣告、牌匾198處。一是針對(duì)反復(fù)回潮現(xiàn)象嚴(yán)重及群眾反映強(qiáng)烈的路段開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。年初，針對(duì)經(jīng)四路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、振華商廈周邊占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)增多、前清后亂的情況，聯(lián)合辦事處、公安、交警等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合集中整治行動(dòng)，同時(shí)加大執(zhí)法管控力量投入，加強(qiáng)定點(diǎn)盯守和機(jī)動(dòng)巡查力度，確保了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周邊市容環(huán)境規(guī)范有序。聯(lián)合四里村辦事處、公安分局、交警大隊(duì)及十六里河、白馬山、興隆等街道辦事處對(duì)英雄山周邊、英雄山路、經(jīng)十一路、馬鞍山路、經(jīng)十路等主次干道輔路上新疆商販的占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了集中清理取締。創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái)，先后對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重影響道路通行的科技街、前龍窩路、飲虎池街、梁莊一街、二七中街、勝利大街等路段，清理取締街巷兩側(cè)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤點(diǎn)，統(tǒng)一規(guī)范市場(chǎng)沿街店鋪燈箱、廣告牌匾，市容環(huán)境得到較大提升。二是多措并舉，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)便民市場(chǎng)和便民攤點(diǎn)的規(guī)范管理力度。對(duì)民權(quán)大街、建國(guó)小經(jīng)六路2處馬路市場(chǎng)徹底取締，對(duì)19處占道攤點(diǎn)群進(jìn)行了清理取締，對(duì)岔路街、信義莊、七里山中路、大學(xué)南門(mén)、舜世路、舜耕會(huì)展中心等11處便民市場(chǎng)，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行提升改造，加大規(guī)范管理力度，統(tǒng)一規(guī)范市場(chǎng)沿街店鋪燈箱、廣告牌匾。三是積極協(xié)助整頓、規(guī)范濟(jì)大夜市。辦事處、城管、交警等多部門(mén)成立了濟(jì)大夜市指揮部，對(duì)大學(xué)、銀行、辦公部門(mén)門(mén)前的區(qū)域劃線，區(qū)分經(jīng)營(yíng)區(qū)域，目前340戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)已按照“統(tǒng)一貨架、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理”的模式進(jìn)行運(yùn)行。四是積極、持續(xù)推進(jìn)露天燒烤整治。認(rèn)真貫徹落實(shí)全市整治露天燒烤專(zhuān)題工作會(huì)議精神，按照“疏堵結(jié)合、規(guī)范提升、綜合治理”的原則，向我區(qū)284戶(hù)露天燒烤攤點(diǎn)送達(dá)了《關(guān)于規(guī)范整治“露天燒烤”的通告》，教育引導(dǎo)業(yè)戶(hù)主動(dòng)按要求進(jìn)行整改。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)22次，出動(dòng)執(zhí)法人員1000余人次，協(xié)助配合各街道辦事處、食藥監(jiān)、環(huán)保、工商、商務(wù)等部門(mén)，督促經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)做好燒烤攤點(diǎn)退路進(jìn)廳、進(jìn)院，燒烤爐具進(jìn)屋，安裝油煙凈化設(shè)備等工作。全區(qū)284家露天燒烤中，已規(guī)范提升201家，安裝油煙凈化設(shè)備116家，取締83家。
(8)對(duì)違法違章建設(shè)持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，加大管控力度。
堅(jiān)持以治違績(jī)效考核為抓手，按照以控為主，以拆促控，拆控并舉的思路，深入開(kāi)展違法違章整治工作，共計(jì)拆除違法違章建設(shè)3092處19.98萬(wàn)平方米。一是加大城郊結(jié)合部違建拆控力度。聯(lián)合國(guó)土資源分局、相關(guān)街道辦事處等依法強(qiáng)行拆除二環(huán)西路高架路南延一線(陡溝、七賢街道辦事處轄區(qū))范圍內(nèi)非法占用集體土地建設(shè)的違法違章建筑，共拆除違法建設(shè)142處148700余平方米。二是著力強(qiáng)化對(duì)封閉式小區(qū)亂加建、擴(kuò)建行為的管控。先后對(duì)偉東新都、魯能領(lǐng)秀城、外海蝶泉山莊等小區(qū)業(yè)主在頂層私搭亂建行為進(jìn)行了查處，并先后兩次組織專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)對(duì)中海國(guó)際社區(qū)別墅區(qū)部分業(yè)主擅自侵占小區(qū)公共綠地?cái)U(kuò)建圍墻、壘高院墻、私自挖掘、擴(kuò)大地下室等問(wèn)題進(jìn)行查處，依法拆除侵占公共綠地的圍墻、私自加高的圍墻，對(duì)私自擴(kuò)建的地下室進(jìn)行了回填，恢復(fù)了小區(qū)本來(lái)面貌。執(zhí)法中隊(duì)與6家物業(yè)公司建立了聯(lián)絡(luò)溝通制度，積極探索對(duì)封閉式小區(qū)內(nèi)亂加建、擴(kuò)建行為管控的新路子，通過(guò)物業(yè)公司報(bào)告及時(shí)制止違法建設(shè)18處，節(jié)約了執(zhí)法成本，提高了執(zhí)法成效。三是積極配合轄區(qū)辦事處拆除老舊小區(qū)亂搭亂建，保障開(kāi)放式老舊小區(qū)綜合整治活動(dòng)。創(chuàng)建衛(wèi)生城市攻堅(jiān)階段，我局配合各街道辦事處積極推進(jìn)老舊居民小區(qū)整治工作，對(duì)七里山南村、朗茂山北區(qū)、舜玉南區(qū)、梁南社區(qū)、梁北社區(qū)、回民小區(qū)、勝利大街片區(qū)等處的亂搭亂建行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治，截至目前已拆除各類(lèi)違章搭建2541處43562余平方米，為推進(jìn)小區(qū)的綜合整治發(fā)揮了服務(wù)保障作用。四是嚴(yán)格做好違法違章建設(shè)績(jī)效考核工作。嚴(yán)格按照《市依法整治違法違章建設(shè)績(jī)效考核辦法》的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我區(qū)各街道辦事處依法整治工作情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果每月一通報(bào)，年終進(jìn)行總評(píng)�？�(jī)效考核工作著眼于“以考促控”，建立健全違法違章建設(shè)防控體系，動(dòng)態(tài)掌握全區(qū)違法違章建設(shè)的總體情況。
(9)大力推進(jìn)建筑渣土整治管理與揚(yáng)塵污染治理。
按照“抓兩頭、控途中”的思路，堅(jiān)持服務(wù)、管理與執(zhí)法“三位一體”的工作模式，按照創(chuàng)城工作相關(guān)部署，對(duì)建筑渣土處置工地及運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行規(guī)范管理，全力開(kāi)展渣土揚(yáng)塵污染治理工作。一是加強(qiáng)建筑工地?fù)P塵污染監(jiān)督防治。對(duì)全區(qū)建筑工地進(jìn)行摸底排查，根據(jù)各工地實(shí)際，制定相應(yīng)的防塵措施。監(jiān)督工地落實(shí)“六個(gè)一、四不開(kāi)工、四不出門(mén)”規(guī)定，加強(qiáng)圍檔設(shè)置，配備保潔人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及出入口進(jìn)行保潔，配備灑水設(shè)備和沖洗設(shè)備對(duì)渣土車(chē)進(jìn)行沖洗，對(duì)出入口及周邊道路進(jìn)行灑水降塵。二是加大運(yùn)輸車(chē)輛違規(guī)行為查處力度。實(shí)行24小時(shí)道路巡查，對(duì)在建工地及渣土運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督檢查。今年以來(lái)，共出動(dòng)人員7800余人次、2100余車(chē)次，開(kāi)展集中整治行動(dòng)40余次。三是加強(qiáng)建筑渣土處置運(yùn)輸科技監(jiān)管。積極組織協(xié)調(diào)轄區(qū)核準(zhǔn)運(yùn)輸單位及車(chē)輛的北斗衛(wèi)星行駛記錄儀安裝使用工作。將轄區(qū)渣土運(yùn)輸管理系統(tǒng)及北斗渣土車(chē)動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)全部接入數(shù)字城管監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)渣土運(yùn)輸實(shí)時(shí)監(jiān)控。四是集中整治建筑渣土亂傾亂倒行為。針對(duì)皇上嶺亂傾亂倒及堆積渣土問(wèn)題，責(zé)成廣順達(dá)果樹(shù)種植基地進(jìn)行了平整治理，并在道路兩側(cè)設(shè)置監(jiān)控，聯(lián)合鐵路公安處南站公安派出所設(shè)置110值班崗?fù)�，組織人員夜間巡查，杜絕渣土亂倒行為。現(xiàn)場(chǎng)查看文莊、袁莊、馬家莊等亂傾亂倒及私收渣土問(wèn)題，對(duì)私收渣土行為進(jìn)行規(guī)勸，對(duì)違規(guī)渣土車(chē)摘牌處罰，聯(lián)合辦事處在主要路段設(shè)立隔離樁，并組織人員巡邏檢查，杜絕亂傾亂倒現(xiàn)象。
(10)提升數(shù)字城管監(jiān)督管理水平。
全年共受理城管案件71210起，處理12345、12319熱線案件21808件，熱線服務(wù)中心轉(zhuǎn)派案件242件。市平臺(tái)考核我區(qū)一直保持在第一名，市平臺(tái)《工作通報(bào)》中城管問(wèn)題曝光率為0。一是積極打造“智慧城管”信息平臺(tái)。擴(kuò)容升級(jí)數(shù)字化城管系統(tǒng)，充分利用物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，對(duì)城管巡查車(chē)輛、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛、基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、動(dòng)態(tài)管理功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城管系統(tǒng)總體效能與服務(wù)水平的全面提升。利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城管系統(tǒng)總體效能與服務(wù)水大平提升。二是打造“示范管理道路”。按照嚴(yán)格管理的要求，把玉函路、英雄山路、大緯二路、濟(jì)大路、舜耕路、濟(jì)微路等主要道路管理成為整潔、有序的“示范管理道路”。全面加強(qiáng)道路沿線管理，嚴(yán)控店外經(jīng)營(yíng)，禁止沿路設(shè)攤，統(tǒng)一設(shè)置店招以及溫馨提示牌等，定期開(kāi)展清理非法小廣告、亂拉掛、亂堆放，大力提升城市環(huán)境品位和檔次。三是強(qiáng)化基層城管隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。新招聘一線城管監(jiān)督員35名，組織城管監(jiān)督員進(jìn)行4次集中培訓(xùn)，組織17個(gè)街道城管委及8個(gè)聯(lián)動(dòng)部門(mén)信息報(bào)送員就數(shù)字化城管案件處置要求等方面進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升基層城管工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力。
二、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
20xx年，面對(duì)創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)及服務(wù)中心大局的各項(xiàng)重大任務(wù)，區(qū)城市環(huán)境面貌發(fā)生了顯著變化，也得到了市民群眾的認(rèn)可與支持。這些成績(jī)的取得來(lái)之不易，首先得益于區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和大力支持，區(qū)里主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入一線指導(dǎo)檢查創(chuàng)衛(wèi)工作，并投入大量資金，招聘執(zhí)法協(xié)管人員增強(qiáng)執(zhí)法力量，購(gòu)買(mǎi)高壓清洗車(chē)、三輪車(chē)、壓縮車(chē)等環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備，改造提升環(huán)衛(wèi)設(shè)施，為我們解決工作難題提供了強(qiáng)大支持和堅(jiān)強(qiáng)后盾。其次，得益于局領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和通力合作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工沖在一線、頂住壓力，推動(dòng)創(chuàng)衛(wèi)和城管整體工作提質(zhì)增效。最后，得益于全體干部職工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力，不計(jì)付出和回報(bào)，以堅(jiān)強(qiáng)的意志與頑強(qiáng)的作風(fēng)，展現(xiàn)出我局強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也要清醒的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前存在的問(wèn)題和不足：
一是工作標(biāo)準(zhǔn)仍有待提高。與兄弟先進(jìn)區(qū)縣相比我們的城市管理水平還存在一定差距，環(huán)衛(wèi)保潔、占道經(jīng)營(yíng)整治、市容亮化美化等方面依然存在工作標(biāo)準(zhǔn)不高、整治效果不突出的問(wèn)題。
二是城鄉(xiāng)差距依然較大。區(qū)城郊面積大，特別是城郊結(jié)合部地區(qū)外來(lái)流動(dòng)人員多、管理難度大，在城郊還存在管理標(biāo)準(zhǔn)低、資金投入不足、臟亂差現(xiàn)象較為嚴(yán)重的問(wèn)題，亟需我們采取措施改善城郊市容環(huán)境面貌。
三是城市管理長(zhǎng)效機(jī)制還不夠健全完善。大城管機(jī)制作用不夠突出，城管重心下移還不充分，城市管理的長(zhǎng)效機(jī)制還沒(méi)有真正建立起來(lái)。
三、20xx年工作打算
20xx年城管工作的指導(dǎo)思想：深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九大和十六屆六中全會(huì)精神，按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，以城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)為抓手，加快創(chuàng)新城市管理體制，繼續(xù)深化城管重心下移，鞏固提升創(chuàng)衛(wèi)成果，進(jìn)一步提高城市管理科學(xué)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理水平，努力實(shí)現(xiàn)城管工作有新突破、新發(fā)展、新績(jī)效，積極打造人文城管、智慧城管、精致城管、和諧城管品牌。
根據(jù)上述指導(dǎo)思想和目標(biāo)定位，決定實(shí)施“12412”工程，即：圍繞一條主線、狠抓兩個(gè)重點(diǎn)、采取四項(xiàng)措施、開(kāi)展十二項(xiàng)行動(dòng)。
(一)圍繞一條主線：開(kāi)展城管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)
按照“發(fā)展更好，城市更靚，管理更優(yōu)，生活更美”的總體要求，大力開(kāi)展城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)，用城管標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)城市管理業(yè)務(wù)精細(xì)化、實(shí)現(xiàn)常態(tài)化;用城管執(zhí)法規(guī)范化推進(jìn)執(zhí)法業(yè)務(wù)現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。以數(shù)字量化為主要形式，建立量化、固化指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)城管業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理與考核。
1.實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，對(duì)道路保潔、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾清運(yùn)的工作標(biāo)準(zhǔn)、范圍、內(nèi)容、方式、時(shí)間等環(huán)衛(wèi)保潔工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化和規(guī)范，使標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋環(huán)衛(wèi)工作全過(guò)程。
2.實(shí)行環(huán)境綜合整治標(biāo)準(zhǔn)化。建立以市容市貌、戶(hù)外廣告、夜景亮化、建筑渣土為主要對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)整治項(xiàng)目的預(yù)算、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市容貌整治的統(tǒng)一、規(guī)范、精致、有序。
3.實(shí)行城市管理行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化。建立行政處罰、行政強(qiáng)制、電子監(jiān)察、隊(duì)伍建設(shè)等主要標(biāo)準(zhǔn)體系，大力開(kāi)展城管執(zhí)法案卷評(píng)比工作，完善案件集體會(huì)審和網(wǎng)上辦案，嚴(yán)格實(shí)施案件審核制度，深入推進(jìn)城管執(zhí)法法制化建設(shè)，不斷提高城管執(zhí)法規(guī)范化水平。
(二)狠抓兩個(gè)重點(diǎn)：深入推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化、環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化運(yùn)作
1.深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。
以城鄉(xiāng)一體化發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效常態(tài)管理為目標(biāo)，按照政府主導(dǎo)、屬地管理、公眾參與、市場(chǎng)化運(yùn)作的原則，加快建立城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化新機(jī)制，大力改善城鄉(xiāng)結(jié)合部及農(nóng)村地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，有效提高城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理水平，著力營(yíng)造干凈、整潔、優(yōu)美、宜居的生產(chǎn)生活環(huán)境。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配齊城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施設(shè)備，配全環(huán)衛(wèi)保潔人員，建立“街辦收集、區(qū)運(yùn)輸、市處理”的生活垃圾處理體系，構(gòu)建區(qū)、街、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，基本形成高水平、全覆蓋的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理新機(jī)制，促進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境全面改善。
2.環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化運(yùn)作。
按照“先易后難、先點(diǎn)后面、分步實(shí)施、整體推進(jìn)”的思路，結(jié)合20xx年新一輪道路保潔招標(biāo)工作，在主次干道基礎(chǔ)上將支路街巷、村間道路、新建道路納入招標(biāo)道路范圍。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)程序，選取有資質(zhì)的`的公司承包環(huán)衛(wèi)作業(yè)任務(wù)，由區(qū)環(huán)衛(wèi)管護(hù)中心組織人員實(shí)施監(jiān)管考核，按照成績(jī)撥付經(jīng)費(fèi)。進(jìn)一步拓寬環(huán)衛(wèi)管護(hù)中心下屬的中環(huán)清潔有限責(zé)任公司的運(yùn)營(yíng)范圍，逐步開(kāi)展垃圾清運(yùn)、公廁管理等保潔業(yè)務(wù)，加快提高中環(huán)清潔公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，在城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化實(shí)施過(guò)程中，鼓勵(lì)有資質(zhì)的保潔公司承包道路保潔、垃圾清運(yùn)等保潔工作，加快推動(dòng)全區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化進(jìn)程。通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)政、企分開(kāi)，管理與作業(yè)的分離，使城管局從組織環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，使我區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔模式更加優(yōu)化、管理更加科學(xué)規(guī)范。
(三)完善四項(xiàng)措施：進(jìn)一步夯實(shí)城管基層基礎(chǔ)，全面開(kāi)展城管文化建設(shè)，繼續(xù)深化城市管理重心下移，進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制
1.進(jìn)一步夯實(shí)城管基層基礎(chǔ)。
加強(qiáng)城管隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化績(jī)效管理和考核評(píng)比，督促干部、隊(duì)員、職工始終保持真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，努力提升工作業(yè)績(jī)。強(qiáng)化城管隊(duì)伍集中培訓(xùn)和思想教育，加強(qiáng)對(duì)新理論、新知識(shí)、新技能的更新，切實(shí)加大城管隊(duì)伍工作實(shí)踐、探索和創(chuàng)新的力度。加快完善城管硬件設(shè)施，建設(shè)和完善視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在城市管理違法行為多發(fā)區(qū)域、全區(qū)重點(diǎn)管理部位、重點(diǎn)管理道路以及建筑工地附近，依托公安天網(wǎng)工程設(shè)置視頻監(jiān)控，擴(kuò)大視頻監(jiān)控范圍，提高街面監(jiān)控覆蓋率;健全“智慧城管”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、車(chē)輛、建筑渣土和責(zé)任保潔區(qū)域的監(jiān)管，并對(duì)多渠道上報(bào)的環(huán)衛(wèi)事件指揮派遣快速處理。通過(guò)城管基礎(chǔ)建設(shè)，整體實(shí)現(xiàn)軟件上向人員思想、素質(zhì)、水平和管理機(jī)制要戰(zhàn)斗力，硬件上向科技要戰(zhàn)斗力，為城市管理工作提供有力保障。
2.全面開(kāi)展城管文化建設(shè)。
扎實(shí)樹(shù)立“忠誠(chéng)、為民、公正、和諧”的城管精神，全面強(qiáng)化城管工作者的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)和廉潔意識(shí)，積極探索建立充滿(mǎn)生機(jī)和活力的隊(duì)伍管理機(jī)制，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)、導(dǎo)向和凝聚作用，努力建設(shè)具有特色的城管文化品牌。認(rèn)真開(kāi)展城管標(biāo)兵評(píng)選、城管最美事跡評(píng)選等一系列活動(dòng)，以先進(jìn)典型和感動(dòng)事例，教育人、激發(fā)人，傳遞正能量，激發(fā)工作熱情，增強(qiáng)城管文化認(rèn)同。通過(guò)開(kāi)展書(shū)畫(huà)、攝影、征文、演講比賽，道德講堂、才藝展示等豐富多彩、形式多樣的文化體育活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)取精神，營(yíng)造朝氣蓬勃、精神振奮、開(kāi)拓創(chuàng)新的良好氛圍。突出輿論宣傳，策劃專(zhuān)題欄目制作，結(jié)合城管日常工作，宣傳城管正能量，突出當(dāng)代城管人的精神風(fēng)貌，力爭(zhēng)通過(guò)做策劃、樹(shù)典型、打品牌，大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干的城管工作精神。
3.繼續(xù)深化城市管理重心下移。
按照屬地管理、責(zé)權(quán)明晰、分級(jí)負(fù)責(zé)、以塊為主的原則，進(jìn)一步發(fā)揮街辦城管委牽頭抓總作用，組織協(xié)調(diào)轄區(qū)環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法、園林、工商、公安等部門(mén)開(kāi)展環(huán)境治理工作。進(jìn)一步深化執(zhí)法中隊(duì)、環(huán)衛(wèi)所屬地管理職能，實(shí)施街辦和部門(mén)雙考核制度，嚴(yán)格推進(jìn)基層執(zhí)法中隊(duì)、環(huán)衛(wèi)所規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)理順基層城管運(yùn)行機(jī)制。強(qiáng)化社區(qū)城市管理基礎(chǔ)地位，建立完善“城管社區(qū)工作站”，引導(dǎo)群眾、社區(qū)進(jìn)行自主管理，發(fā)揮反映群眾訴求、發(fā)動(dòng)群眾參與、督促部門(mén)整改、評(píng)價(jià)管理績(jī)效的基礎(chǔ)作用。全面推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”，建立城管問(wèn)題快速發(fā)現(xiàn)和處理機(jī)制，成立社區(qū)城管自治隊(duì)伍，及時(shí)公示社區(qū)城管工作動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)交流會(huì)議，為市民參與城市管理提供更為便捷的通道。
4.進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
深化城市管理綜合考評(píng)，按照定性與定量相結(jié)合的原則，科學(xué)、全面的評(píng)定各部門(mén)、街道的城市管理能力、機(jī)制和成效，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)管理、有效管理。深化網(wǎng)格化管理，按照定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)、定目標(biāo)的原則，使管理責(zé)任落實(shí)得更加具體明確，進(jìn)一步提升城市網(wǎng)格化管理實(shí)效。建立多方參與的日常督查制度，區(qū)城管委定期檢查、借助媒體曝光，成立由人大代表、政協(xié)委員、知名人士、熱心群眾組成的城市管理工作社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，對(duì)城市管理進(jìn)行日常監(jiān)督，提高城管社會(huì)監(jiān)督水平。
(四)開(kāi)展城市管理“十二大行動(dòng)”
1.道路保潔提升行動(dòng)。
按照新一輪道路保潔招標(biāo)工作要求，在主次干道基礎(chǔ)上將支路街巷、村間道路、新建道路納入招標(biāo)道路范圍，按照一類(lèi)、二類(lèi)、街巷道路落實(shí)市、區(qū)保潔經(jīng)費(fèi)，完善保潔人員配置，進(jìn)一步提高保潔標(biāo)準(zhǔn)與檢查標(biāo)準(zhǔn)，增加道路清洗作業(yè)頻次，對(duì)建新路、英雄山路、經(jīng)八路等28條衛(wèi)生薄弱道路開(kāi)展道路保潔大清洗、大提升行動(dòng)，并以廣告牌匾、隔離護(hù)欄清洗沖刷為重點(diǎn)拓展延伸保潔，切實(shí)加強(qiáng)開(kāi)放小區(qū)、支路街巷的機(jī)械化保潔率及精細(xì)化保潔率。
2.生活垃圾收運(yùn)提升行動(dòng)。
加快建設(shè)高效生活垃圾收運(yùn)體系，進(jìn)一步提升皇上嶺垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站壓縮處理效率，督促中海國(guó)際、魯能領(lǐng)秀城、黨家生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)進(jìn)度，加快協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位撤除自管垃圾大箱，合理設(shè)置環(huán)保垃圾桶、果皮箱，做到垃圾收集設(shè)施的無(wú)縫隙對(duì)接，確保生活垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)積存垃圾等現(xiàn)象。完善以小型壓縮車(chē)為主、電瓶車(chē)為輔的垃圾收集模式，進(jìn)一步提高垃圾收集效率。加強(qiáng)垃圾收集場(chǎng)地的衛(wèi)生保潔，做到車(chē)走地凈。垃圾運(yùn)輸嚴(yán)格執(zhí)行裝滿(mǎn)壓縮、密閉運(yùn)輸要求，杜絕拋撒遺漏垃圾、污染路面等現(xiàn)象。進(jìn)一步提高車(chē)容車(chē)貌整潔化要求，加大車(chē)體污漬車(chē)輛的保潔和管理力度，有力提升垃圾收運(yùn)的密閉化、清潔化水平。
3.公廁管理提升行動(dòng)。
按照“專(zhuān)人管理、定時(shí)開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)保潔、便民服務(wù)”要求，對(duì)260座納入統(tǒng)一管理、免費(fèi)開(kāi)放公廁實(shí)行保潔與服務(wù)雙提升行動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)公廁管理各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化檢查考核與社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)管理人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升公廁管理人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和管理維護(hù)能力。加大專(zhuān)人管理力度，全日守崗保潔，配齊管理與保潔人員，制定行之有效的管理制度和保潔標(biāo)準(zhǔn)，提高日常保潔質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到“六無(wú)”、“六潔”、“兩暢通”。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)單位管理公廁的指導(dǎo)、監(jiān)督力度，協(xié)調(diào)督促產(chǎn)權(quán)單位改造提升，進(jìn)一步提高市民使用滿(mǎn)意度。
4.環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理提升行動(dòng)。
加大垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、保潔員公寓等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)、改造和管理的力度。規(guī)范生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)行，嚴(yán)格管理制度，科學(xué)合理安排垃圾傾倒作業(yè)，落實(shí)設(shè)施保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)清刷大箱底盤(pán)散落垃圾并加強(qiáng)箱體周邊衛(wèi)生保潔，每日不定時(shí)打藥、除臭，保持站內(nèi)及垃圾箱無(wú)蠅，無(wú)蛆，無(wú)臭味，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。嚴(yán)格執(zhí)行垃圾桶每日擦洗、保潔，果皮箱每日兩清掏、一擦拭制度，保持垃圾容器的美觀整潔。嚴(yán)格落實(shí)保潔人員包區(qū)域、包環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理責(zé)任制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止損壞環(huán)衛(wèi)設(shè)施行為，及時(shí)維修、保養(yǎng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，確保設(shè)施在良好狀態(tài)下運(yùn)行。
5.開(kāi)放式小區(qū)提升行動(dòng)。
以德勝社區(qū)、永慶社區(qū)、舜玉北區(qū)、七一社區(qū)、郎茂山小區(qū)、王官莊小區(qū)6個(gè)開(kāi)放式小區(qū)為重點(diǎn)，對(duì)全區(qū)101座開(kāi)放式小區(qū)市容環(huán)境進(jìn)行鞏固提升。統(tǒng)一規(guī)范小區(qū)主干道廣告牌匾，依法拆除小區(qū)違章建設(shè)，小區(qū)主干道增加果皮箱、樓前增加垃圾桶，新建文化墻，停車(chē)場(chǎng)改造，路面整治及新建健身廣場(chǎng)等。加大開(kāi)放式小區(qū)的日常巡查管理，有效控制小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、亂扔亂倒、飼家禽家畜、毀綠種菜等現(xiàn)象，著力解決開(kāi)放式小區(qū)臟、亂、差問(wèn)題。積極探索施行開(kāi)放式小區(qū)物業(yè)管理機(jī)制，通過(guò)先試點(diǎn)再逐步推開(kāi)的方式，將開(kāi)放式小區(qū)分門(mén)別類(lèi)，實(shí)行物業(yè)化管理、準(zhǔn)物業(yè)化管理和自主管理，提高開(kāi)放小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
6.城鄉(xiāng)結(jié)合部市容環(huán)境提升行動(dòng)。
以城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作為抓手，盡快落實(shí)保潔責(zé)任區(qū)，配齊人員、車(chē)輛，實(shí)施農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部道路制度化保潔，開(kāi)展生活垃圾全覆蓋密閉化收集，重點(diǎn)提升城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生管理水平。以城郊結(jié)合部的村莊、開(kāi)放式小區(qū)、集貿(mào)市場(chǎng)為重點(diǎn)，開(kāi)展垃圾死角專(zhuān)項(xiàng)整治，并建立完善垃圾死角長(zhǎng)效管理機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)檢查考核，減少垃圾死角反彈、回潮�？茖W(xué)規(guī)劃策劃城郊結(jié)合環(huán)境綜合整治，以整治皇上嶺鐵路沿線為重點(diǎn)，加快清理城郊結(jié)合部橋下垃圾、美化粉刷墻體、設(shè)置圍擋、硬化路面等，確保出入口沿線市容環(huán)境整潔有序。
7.市容道路提升行動(dòng)。
計(jì)劃對(duì)經(jīng)五路、經(jīng)六路、二七中街、七里山西路南段、玉函小區(qū)北路、土屋路、八團(tuán)路等7條道路進(jìn)行全面提升改造，對(duì)道路兩側(cè)的商業(yè)牌匾的尺寸、材質(zhì)、色調(diào)等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，樓體外立面粉刷，路面硬化，修建景觀小品，對(duì)道路兩側(cè)環(huán)境進(jìn)一步改造提升。計(jì)劃在經(jīng)十一路、建寧路、緯四路3條道路新建文化墻，進(jìn)一步提升城市道路的文化品質(zhì)內(nèi)涵。
8.占道經(jīng)營(yíng)整治行動(dòng)。
對(duì)舜耕會(huì)展中心、體育中心、中海環(huán)宇城、大觀園等重點(diǎn)片區(qū)和重點(diǎn)場(chǎng)所周邊，落實(shí)定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定效的“五定”守點(diǎn)措施，增加執(zhí)法巡查頻次，加強(qiáng)定點(diǎn)盯守和機(jī)動(dòng)巡查力度，切實(shí)解決占道經(jīng)營(yíng)前清后亂、反復(fù)回潮問(wèn)題。經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批，在不影響行人及車(chē)輛通行的前提下，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，分類(lèi)分時(shí)段，合理設(shè)置攤點(diǎn)疏導(dǎo)區(qū)。認(rèn)真落實(shí)“門(mén)前五包”制度，以強(qiáng)化違約查處、提升履約率為重點(diǎn)，加強(qiáng)制度宣傳教育，引導(dǎo)沿街單位和經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)一步落實(shí)“包衛(wèi)生、包容貌、包秩序、包設(shè)施、包綠化”的“門(mén)前五包”責(zé)任，提升城市管理社會(huì)化參與程度。
9.便民服務(wù)設(shè)施管理提升行動(dòng)。
建立完善便民市場(chǎng)綜合管理長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)提升行動(dòng)，配合各街道辦事處進(jìn)一步提高便民市場(chǎng)的規(guī)范化管理水平。對(duì)存在環(huán)境臟亂差、硬件不達(dá)標(biāo)的便民市場(chǎng)，配合辦事處組織實(shí)施提升改造，拆除違章搭建，清理取締占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤點(diǎn)，統(tǒng)一規(guī)范市場(chǎng)沿街店鋪燈箱、廣告牌匾，達(dá)到方便市民、提升形象的目標(biāo)。以大學(xué)西門(mén)夜市的規(guī)范提升為范本，積極提高舜耕路、經(jīng)五路等夜市的設(shè)置管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)早餐點(diǎn)的規(guī)范管理，引導(dǎo)早餐點(diǎn)業(yè)戶(hù)限定時(shí)間、限定地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)日常巡查管理，對(duì)不按規(guī)定擺攤設(shè)點(diǎn)的攤販進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
10.露天燒烤整治行動(dòng)。
按照《市關(guān)于整治露天燒烤的通告》要求，在開(kāi)展春季露天燒烤專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，緊密配合、協(xié)助各街道辦事處，鞏固違規(guī)露天燒烤前期治理的有效成果，協(xié)調(diào)食藥監(jiān)、環(huán)保、工商、商務(wù)等部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的宣傳、引導(dǎo)，堅(jiān)決遏制各種苗頭、征兆，切實(shí)加強(qiáng)露天燒烤油煙污染的執(zhí)法監(jiān)管，持續(xù)推動(dòng)各露天燒烤攤點(diǎn)退路進(jìn)廳、進(jìn)院，燒烤爐具進(jìn)屋，督促飲食經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安裝高效油煙凈化設(shè)施，推進(jìn)餐飲油煙與占道經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效化管理。對(duì)于不聽(tīng)勸阻，利用時(shí)間差，繼續(xù)違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)，油煙擾民的燒烤攤點(diǎn)，堅(jiān)決予以打擊。
11.違法違章建設(shè)整治行動(dòng)。
對(duì)違法違章建設(shè)行為始終保持高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持“零容忍”，建立完善違法建設(shè)快速處理機(jī)制，配合國(guó)土局、各有關(guān)街道辦事處加強(qiáng)對(duì)集體土地上的違法違章建設(shè)的嚴(yán)控嚴(yán)管，嚴(yán)厲打擊城郊結(jié)合部借重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)道路建設(shè)突擊搶建行為。進(jìn)一步加強(qiáng)老舊開(kāi)放式小區(qū)的考核力度，堅(jiān)決防止老舊開(kāi)放式小區(qū)的私搭亂建重新形成。建立聯(lián)合治理隊(duì)伍，進(jìn)一步強(qiáng)化巡查機(jī)制，持續(xù)加大對(duì)違法違章建設(shè)的日常巡查與管控，始終保持控違、拆違高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)違法建設(shè)做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早查處，對(duì)違法建設(shè)拆除工作做到有計(jì)劃、分階段、有步驟地開(kāi)展，及時(shí)有效遏制各類(lèi)違法建設(shè)行為，堅(jiān)決做到不留死角，不留隱患。
12.建筑渣土整治與道路揚(yáng)塵治理行動(dòng)。
按照《省城市建筑渣土管理“十個(gè)必須”》通知要求，開(kāi)展達(dá)標(biāo)建設(shè)工地評(píng)選活動(dòng)，加強(qiáng)渣土源頭治理，嚴(yán)格落實(shí)雙簽單制度，加快北斗渣土車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)安裝，完善渣土運(yùn)輸全過(guò)程監(jiān)控體系等。嚴(yán)厲查處亂傾亂倒及私收渣土，對(duì)城郊結(jié)合部易滋生建筑垃圾亂傾亂倒的區(qū)域加強(qiáng)監(jiān)控、巡查、堵截。開(kāi)展裝修垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)，建立發(fā)現(xiàn)機(jī)制，組建專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍，實(shí)行市場(chǎng)運(yùn)作，徹底解決裝修垃圾無(wú)人管理、亂堆亂放、亂運(yùn)亂倒現(xiàn)象。
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