- 商場現(xiàn)場主管工作總結(jié) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
現(xiàn)場主管工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的現(xiàn)場主管工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
現(xiàn)場主管工作總結(jié)1
半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把xxx品牌服裝招商進�；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，商場現(xiàn)場主管工作總結(jié)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做�！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，工作總結(jié)《商場現(xiàn)場主管工作總結(jié)》。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的'罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20xx年的工作中，我將加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!
現(xiàn)場主管工作總結(jié)2
我是于20xx年7月1日開始就任五興居飾商場現(xiàn)場主管一職的。至今已有半年的時間了。半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，盡自己的努力履行著自己的工作職責，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，當然還有太多的欠缺，需要今后的改進和努力。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好現(xiàn)場主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。一方面要讀好無字之書；還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做�！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).這半年來，新增加了一些商戶，營業(yè)員的更新和調(diào)動也頻繁,針對新商戶新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是三樓的精品家居飾品城，營業(yè)員不充足，有些家還是商戶自己擔當營業(yè)員，人員更換特別勤。這些新商戶新員工紀律意識淡薄，遲到，早退，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高商戶和員工的紀律意識，使大家較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好�，F(xiàn)場主管的工作就是抓商場現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己有較強的責任心，并且做到巡場不間斷，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。這半年來，在現(xiàn)場的巡視中，對一些突發(fā)事件或是一些瑣事也都給與了及時的處理和解決，盡可能的保證了商場良好的營業(yè)秩序。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者的利益，同時盡可能做到商戶的.理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和商戶協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20xx年的工作中，我將加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合幾位經(jīng)理，及時將合理化信息和建議傳達給張總，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能更加努力地工作，并在工作中找到更多的快樂!
【現(xiàn)場主管工作總結(jié)】相關(guān)文章：
現(xiàn)場工作總結(jié)03-07
現(xiàn)場管理的工作總結(jié)03-02
現(xiàn)場工作總結(jié)15篇03-07
現(xiàn)場施工員工作總結(jié)03-31
現(xiàn)場管理工作總結(jié)12-29
現(xiàn)場工程師工作總結(jié)03-30