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誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)1
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算自己20xx年工作總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的'購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好20xx年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)2
為貫徹國(guó)家質(zhì)檢總局開(kāi)展“四個(gè)走進(jìn)”專項(xiàng)活動(dòng)部署，落實(shí)省、市政府“20××年為民辦實(shí)事民生工程”中關(guān)于加強(qiáng)誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固“整治缺斤少兩，誠(chéng)信計(jì)量惠民”工作成果，按照“止滑提速保增長(zhǎng)”的總體要求，圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，我局上下高度重視，積極行動(dòng)，創(chuàng)造性地開(kāi)展了誠(chéng)信計(jì)量活動(dòng)�，F(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、全縣誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)總體情況
20××年開(kāi)展周期檢定兩次，共免費(fèi)檢定計(jì)量器具××臺(tái)(支)，合格××臺(tái)（支），合格率為97%，依法沒(méi)收××臺(tái)件（其中：電子秤×臺(tái)，桿秤××支，家用度盤秤××臺(tái)），立案查處利用電子秤作弊的違法行為×起，罰款×××元，免收檢定費(fèi)××××元，創(chuàng)建“誠(chéng)信計(jì)量單位”×個(gè)、“計(jì)量規(guī)范達(dá)標(biāo)市場(chǎng)”×個(gè)。
20××年，進(jìn)一步鞏固誠(chéng)信計(jì)量創(chuàng)建成果，完成兩年目標(biāo)規(guī)劃——?jiǎng)?chuàng)建×個(gè)先進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量市場(chǎng)和×個(gè)誠(chéng)信計(jì)量達(dá)標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)我縣主城區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的唯一一家菜市場(chǎng)——延慶市場(chǎng)按照《關(guān)于深入推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量菜市場(chǎng)建設(shè)意見(jiàn)》精神和集貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量監(jiān)管7要素的要求，逐條梳理、規(guī)范。按要求100%設(shè)立了電子公平秤，100%配備了計(jì)量管理人員和標(biāo)準(zhǔn)砝碼，100%開(kāi)展了計(jì)量巡查，固定攤位在用秤支100%檢定合格，100%進(jìn)行了登記造冊(cè)，100%淘汰了家用度盤秤和市斤秤。
二、20××年誠(chéng)信計(jì)量工作情況
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有序、措施得力
推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)不僅是政府目標(biāo)，而且是與老百姓日常生活息息相關(guān)的民生大事�？h局多次向縣人大、縣政府、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)，并加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)�？h委、縣政府高度重視，召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人專題研究，成立了以縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，縣商務(wù)局、縣工商局和縣質(zhì)監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員的“誠(chéng)信計(jì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織全縣誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作，明確了相關(guān)職能部門的具體分工和職責(zé)，真正把誠(chéng)信計(jì)量工作納入了“質(zhì)量興縣”工作目標(biāo)，進(jìn)行長(zhǎng)效管理。同時(shí)，我局及時(shí)出臺(tái)了《古縣縣質(zhì)監(jiān)局二0一一年“計(jì)量惠民”工作要點(diǎn)》，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)了責(zé)任，明確了工作措施。分管局長(zhǎng)毛春利牽頭帶隊(duì)，各股、所室負(fù)責(zé)人為成員，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建誠(chéng)信計(jì)量工作的督促和管理：要求各組開(kāi)展定期和不定期專項(xiàng)巡查，并做好巡查記錄；將集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量巡查開(kāi)展情況納入每月對(duì)中層干部的目標(biāo)考核，作為每次中層干部會(huì)必須匯報(bào)的工作內(nèi)容；同時(shí)，局黨組對(duì)各個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行隨機(jī)抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即對(duì)該市場(chǎng)責(zé)任小組進(jìn)行通報(bào)，明確了獎(jiǎng)懲措施，計(jì)入年終目標(biāo)考核。在巡查中，巡查人員耐
心細(xì)致地對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)逐攤位、逐臺(tái)件進(jìn)行核對(duì)、檢定，如實(shí)填寫集貿(mào)市場(chǎng)在用計(jì)量器具，并登記造冊(cè)，不留死角；督促市場(chǎng)管理方建立臺(tái)帳，完善規(guī)章制度，開(kāi)展定期巡查，為圓滿完成計(jì)量專項(xiàng)整治工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有利地推動(dòng)了整治工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)宣傳，把握輿論導(dǎo)向，提高全民參與意識(shí)
與新聞媒體密切配合，多措并舉，繼續(xù)向社會(huì)宣傳計(jì)量工作的重要性，通報(bào)誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作成果，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，取得了很好的效果。一是在全縣集貿(mào)市場(chǎng)懸掛、粘貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳圖畫，共計(jì)編發(fā)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量簡(jiǎn)報(bào)、信息××期；二是利用“3﹒15”、法制宣傳日等活動(dòng)宣傳集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量知識(shí)和法規(guī)，累計(jì)印發(fā)各類宣傳資料××余份；三是充分利用古縣電視臺(tái)、古縣信息等媒介對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道；四是召集市場(chǎng)主辦者、經(jīng)營(yíng)者、縣級(jí)職能部門（工商局、商務(wù)局）行政管理人員進(jìn)行計(jì)量知識(shí)培訓(xùn)，提高計(jì)量管理水平和能力，要求計(jì)量管理與各部門日常管理有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)了全縣誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作的開(kāi)展。
3、履職盡責(zé)，幫助扶持
我局一方面動(dòng)員市場(chǎng)主辦方加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè)，另一方面主動(dòng)向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。為確保市場(chǎng)計(jì)量器具周期檢定率達(dá)100%，計(jì)量所制定了集貿(mào)市場(chǎng)周期檢定計(jì)劃，并進(jìn)行了兩次周期檢定；在檢定過(guò)程中嚴(yán)格按市計(jì)量科的要求作好檢定記錄，發(fā)放檢定合格證，粘貼統(tǒng)一的.檢定標(biāo)志。全年共對(duì)××多臺(tái)件計(jì)量器具進(jìn)行了周期檢定。在檢定過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)流動(dòng)商販的秤支檢定工作，做到發(fā)現(xiàn)一支、檢定一支，促進(jìn)了市場(chǎng)整體誠(chéng)信計(jì)量水平的提高，避免了計(jì)量糾紛的發(fā)生。
三、開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作的成果和發(fā)現(xiàn)的不足
通過(guò)兩年開(kāi)展對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的集中整治和誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)工作，取得了較好的成果：一是菜市場(chǎng)計(jì)量糾紛明顯減少；二是市場(chǎng)計(jì)量管理水平明顯提高；三是老百姓的計(jì)量維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)；四是極大的促進(jìn)了城市文明程度；五是當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量工作關(guān)注度明顯提高，古縣縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、人大代表多次在各種場(chǎng)合對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量工作成果進(jìn)行肯定。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，一是工商、質(zhì)檢體制改革，在一定程度上影響著職工思想波動(dòng)，給我們的市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)管帶來(lái)負(fù)面影響；二是集貿(mào)市場(chǎng)量大面廣，特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜市場(chǎng)基本上是自由交易場(chǎng)所，地域分散，成分復(fù)雜，規(guī)模不一，在用計(jì)量器具從木桿秤、案秤到度盤秤，電子秤，種類較多，監(jiān)管難度大，治標(biāo)容易，治本難。
四、計(jì)量專項(xiàng)整治工作下一步思路
一是繼續(xù)開(kāi)展對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具免費(fèi)周期檢定工作，嚴(yán)防漏檢，確保在用計(jì)量器具檢定合格。二是抓好行政執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊利用作弊計(jì)量器具坑害老百姓的違法行為，防止家用秤、市斤秤在市場(chǎng)交易活動(dòng)中死灰復(fù)燃。三是繼續(xù)運(yùn)行集
貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)主辦方、管理者、經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)教育，組織集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量承諾，繼續(xù)開(kāi)展“誠(chéng)信計(jì)量規(guī)范達(dá)標(biāo)”市場(chǎng)和“先進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量”市場(chǎng)的建設(shè)，為古縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)3
一、成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任
在“縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的組織領(lǐng)導(dǎo)下，我縣于20xx年2月成立“縣推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組（以下簡(jiǎn)稱縣工作協(xié)調(diào)小組）”，成員單位由縣工信局、縣檢察院、縣發(fā)改委、縣監(jiān)察局、縣財(cái)政局、縣國(guó)土資源局、縣水利局、縣商務(wù)局、縣房產(chǎn)局、縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣環(huán)境保護(hù)局、縣地稅局、縣工商局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣行政服務(wù)中心、縣法制辦、縣國(guó)稅局、人民銀行縣支行等部門組成。工作協(xié)調(diào)小組辦公室設(shè)在縣工信局。各成員單位均明確了主抓這項(xiàng)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的責(zé)任人員。
縣治工辦會(huì)同縣工作協(xié)調(diào)小組組織召開(kāi)了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作會(huì)議，向各成員單位傳達(dá)了上級(jí)文件精神，對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作做出了動(dòng)員部署，明確了工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)公開(kāi)共享平臺(tái)的建設(shè)要求，及各成員單位的工作職責(zé)。
二、制定方案，明確要求
根據(jù)贛州市治工辦的工作部署及要求，我縣及時(shí)制定了《縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)<縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則>的通知》（于工信字[20xx]7號(hào)）以及有關(guān)的工作制度、管理制度、責(zé)任追究制度等一系列文件，這些文件對(duì)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作提出了指導(dǎo)性的`意見(jiàn)，進(jìn)一步明確了各成員單位的工作分工和各自職責(zé)。
該項(xiàng)工作啟動(dòng)后，縣工作協(xié)調(diào)小組及時(shí)責(zé)成各有關(guān)部門按照《工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)基本指導(dǎo)目錄（試行）》的要求，梳理工程建設(shè)項(xiàng)目，編制本部門工程建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)信息和公開(kāi)目錄，明確公開(kāi)范圍，規(guī)范工程項(xiàng)目審批、實(shí)施、驗(yàn)收各階段的相關(guān)信息內(nèi)容和格式，以及信息收集、報(bào)送、審核、發(fā)布、檢查等方面的要求和程序規(guī)范。同時(shí)，梳理工程建設(shè)領(lǐng)域的企業(yè)（個(gè)人）信譽(yù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目考核、合同履約、個(gè)人執(zhí)業(yè)信息等相關(guān)信用信息和信用信息目錄。按照信用信息目錄和共享標(biāo)準(zhǔn)，利用現(xiàn)有資源，整合相關(guān)信息，努力建立完善工程建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)（個(gè)人）信用信息體系、企業(yè)（個(gè)人）征信和信用評(píng)價(jià)體系。
三、建立專欄，推進(jìn)公開(kāi)
20xx年1月,我縣在政府站上建立“工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)”專題欄目，由各成員單位向縣信息中心提供信息，在專欄里發(fā)布項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目審批信息、企業(yè)基本信息以及企業(yè)不良行為記錄等內(nèi)容。
20xx年2月14日，全市啟用了統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)共享平臺(tái)，我縣立即安排信息中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員赴市參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟悉平臺(tái)操作規(guī)程，掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范。20xx年2月15日，我們立即組織相關(guān)成員單位工作人員，進(jìn)行平臺(tái)操作技術(shù)培訓(xùn)，使各成員單位工作人員盡快熟悉、掌握平臺(tái)操作技術(shù)，為我縣項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作的順利開(kāi)展，打下了基礎(chǔ)。
20xx年2月27日起，我縣政府站正式建立鏈接，接入統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)，通過(guò)政府站就可以直接訪問(wèn)縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)，查看統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息。
20xx年4月10日，縣協(xié)調(diào)小組組織各成員單位及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了全省工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息電子標(biāo)簽推進(jìn)培訓(xùn)視頻會(huì)議，并要求各單位按照省治工辦的要求，在項(xiàng)目審批、信息報(bào)送過(guò)程中規(guī)范使用電子標(biāo)簽。我縣20xx年5月以后的所有項(xiàng)目已基本按照項(xiàng)目信息“電子標(biāo)簽”的規(guī)范要求發(fā)布。
四、加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)通報(bào)
為加快工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作進(jìn)度，20xx年4月25日，由縣治工辦牽頭，縣工作協(xié)調(diào)小組具體組織，召開(kāi)了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)上對(duì)各成員單位組織實(shí)施該項(xiàng)工作的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)，對(duì)某些工作不到位的單位提出了批評(píng)，并限時(shí)整改到位，同時(shí)與各成員單位就在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了溝通交流，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了各自的責(zé)任，推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開(kāi)展。
自工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)開(kāi)始建設(shè)以來(lái)，“縣工作協(xié)調(diào)小組”建立了檢查與通報(bào)機(jī)制，每月定期在工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)后臺(tái)對(duì)各有關(guān)單位信息發(fā)布情況進(jìn)行檢查，并將各單位信息公開(kāi)上傳情況，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)工作開(kāi)展不力、信息發(fā)布不及時(shí)的單位進(jìn)行督促整改。
截止20xx年12月31日，我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)，已公開(kāi)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息2235條，信用信息4049條，合計(jì)6284條。
今后，我們將繼續(xù)推進(jìn)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)共享平臺(tái)建設(shè)，確保該項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)4
我鎮(zhèn)xx年的誠(chéng)信建設(shè)工作在區(qū)委區(qū)政府的正確部署和區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真組織實(shí)施，收到了良好的效果，先將今年工作總結(jié)如下：
一、樹(shù)立正確的思想意識(shí)
堅(jiān)持“和諧濃溪.生態(tài)濃溪.誠(chéng)信濃溪”為理念,以社會(huì)主義榮辱觀為核心,以公民道德規(guī)范為基礎(chǔ),以道德養(yǎng)成為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為突破口，在全鎮(zhèn)職工、干部中實(shí)施誠(chéng)信建設(shè)工程，使全鎮(zhèn)職工、干部切實(shí)提升誠(chéng)信意識(shí)，養(yǎng)成“誠(chéng)信待人、誠(chéng)信處事、誠(chéng)信工作、誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信立身”的良好品德,培育誠(chéng)信鎮(zhèn)風(fēng),優(yōu)化建設(shè)環(huán)境，推進(jìn)素質(zhì)教育,提升濃溪文化建設(shè)水平。
二、目標(biāo)明確
以大力提高職工、干部、村民對(duì)“誠(chéng)信的內(nèi)涵與本質(zhì)、誠(chéng)信的作用與價(jià)值、誠(chéng)信的意義與要求”的認(rèn)識(shí);引導(dǎo)職工、干部、村民牢固樹(shù)立“人人知誠(chéng)信、人人講誠(chéng)信”,“說(shuō)誠(chéng)信話、辦誠(chéng)信事、做誠(chéng)信人”的觀念;積極營(yíng)造“誠(chéng)信得益、不誠(chéng)信受損”的氛圍;建立健全誠(chéng)信建設(shè)制度體系和工作機(jī)制;養(yǎng)成“誠(chéng)信待人、誠(chéng)信處事、誠(chéng)信工作、誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信立身”的品德;打造誠(chéng)信品牌,培育誠(chéng)信鎮(zhèn)風(fēng),形成建設(shè)特色為目的。
三、措施有力
1、積極營(yíng)造良好氛圍,充分發(fā)揮環(huán)境教育功能充分利用黑板
2報(bào)、廣播站、宣傳欄等陣地,營(yíng)造“講誠(chéng)信得益、不誠(chéng)信受損”,“人人知誠(chéng)信、人人講誠(chéng)信”的良好氛圍。通過(guò)各類誠(chéng)信作品的征集活動(dòng),將優(yōu)秀作品進(jìn)行匯編成集、展覽、張貼懸掛等各種形式廣泛宣傳,并把誠(chéng)信建設(shè)主題融入濃溪各種活動(dòng)之中,使誠(chéng)信意識(shí)深入人心。
2、深入開(kāi)展誠(chéng)信價(jià)值教育,提高職工、干部、村民對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)同把誠(chéng)信價(jià)值教育作為師德教育的重要內(nèi)容來(lái)抓。定期開(kāi)展不同層面的職工培訓(xùn)、研討及相關(guān)活動(dòng),把誠(chéng)信教育作為職工品德教育的'重要主題,提高全體職工對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)同感,使廣大教職工牢固樹(shù)立誠(chéng)信觀念,在誠(chéng)信建設(shè)中以身作則,率先垂范。
重視創(chuàng)新載體在職工、干部、村民誠(chéng)信價(jià)值教育中的積極作用。因地制宜地開(kāi)展辯論會(huì)、院壩會(huì)等主題誠(chéng)信活動(dòng),通過(guò)多種形式廣泛宣傳誠(chéng)信的重要性,在不同主休層面揭擺我們身邊的不誠(chéng)信現(xiàn)象,深刻反省不誠(chéng)信給個(gè)人、社會(huì)造成的影響和危害,使全鎮(zhèn)職工、干部充分認(rèn)識(shí)誠(chéng)信的本質(zhì)和內(nèi)涵、誠(chéng)信的作用和價(jià)值,充分認(rèn)識(shí)失信的危害！
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)5
企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)情況的匯報(bào)近年來(lái)，我公司始終堅(jiān)持“一切為了用戶”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠(chéng)經(jīng)營(yíng)，惜諾如金，篤信誠(chéng)信是企業(yè)的生命。堅(jiān)持以為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良的新產(chǎn)品為己任，在不斷變換的市場(chǎng)中取得了不凡的業(yè)績(jī)。公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長(zhǎng)，同時(shí)也贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念我公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求，堅(jiān)持靠信用待用戶，爭(zhēng)市場(chǎng)，主要方面是：一是建設(shè)以誠(chéng)信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓，提出了“以德治企，誠(chéng)實(shí)守信”的道德信條，倡導(dǎo)“說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng)，形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè)，打造誠(chéng)信平臺(tái)，造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。充分利用板報(bào)宣傳欄，企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想；利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠(chéng)信管理方面主要做法是：1.創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過(guò)程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手
一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；二是在經(jīng)營(yíng)銷售上建立了集市場(chǎng)承攬、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng)優(yōu)為一體的經(jīng)營(yíng)銷售工作管理辦法；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保國(guó)家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力；四是在精神文明建設(shè)上，建立以公司員工守則為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題，作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度，完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范：
二是嚴(yán)守合同契約，不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。
三是對(duì)待員工做到言必信，行必果，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書、責(zé)任狀，公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象，贏得了員工的好評(píng)。3.建立誠(chéng)信獎(jiǎng)罰考核機(jī)制，為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對(duì)員工在勞動(dòng)紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)，關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。不斷提升員工的職業(yè)道德意識(shí)，把職業(yè)道德建設(shè)納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。
硬化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的載體優(yōu)良的'產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，是企業(yè)講誠(chéng)信的首要體現(xiàn)，是構(gòu)筑誠(chéng)信文化的基礎(chǔ)和要件，也是企業(yè)最好的競(jìng)爭(zhēng)手段。第一，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育，夯實(shí)質(zhì)量保證基礎(chǔ)。一是抓教育，搞培訓(xùn)。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓(xùn)列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。
同時(shí)，定期舉辦質(zhì)量講座、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)：二是建體系，立制度。公司建立了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗(yàn)、考核規(guī)章制度》，并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)。
第二，強(qiáng)化質(zhì)量保證體系。實(shí)現(xiàn)全過(guò)程質(zhì)量控制。
第三，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，樹(shù)立質(zhì)管部門權(quán)威。推行了“質(zhì)量黃牌書”，并把質(zhì)量指標(biāo)量化到各單位的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中，本著“三不放過(guò)”原則，不斷開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題大討論，時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦。
“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，“質(zhì)量是個(gè)人的飯碗”成為員工的共識(shí)。
固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)“人無(wú)信不立．企無(wú)信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動(dòng)的影響力，贏得社會(huì)的認(rèn)同和用戶的贊譽(yù)。一是注重以情感人，展現(xiàn)道德風(fēng)尚。堅(jiān)持以情感人，以德贏心。通過(guò)實(shí)施情感培育、道德展示、達(dá)到市場(chǎng)結(jié)盟，建立關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
實(shí)踐表明，誠(chéng)實(shí)守信，就會(huì)收獲豐厚的回報(bào)和發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠(chéng)招天下客,信納八方財(cái)。社會(huì)呼喚誠(chéng)信，時(shí)代推崇誠(chéng)信，企業(yè)需要誠(chéng)信，本公司堅(jiān)持以誠(chéng)信的思想和作為服務(wù)廣大用戶,時(shí)刻牢記誠(chéng)信是企業(yè)的生命。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)6
歲末年初，又到收獲盤點(diǎn)之時(shí)。在過(guò)去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了xx年的銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長(zhǎng)期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店?duì)I銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各銷售人員開(kāi)展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標(biāo)按期完成。在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績(jī)相比去年也有了顯著上升。業(yè)績(jī)的取得，與這一年里實(shí)質(zhì)性的扎實(shí)工作是分不開(kāi)的。在這一年里我們的具體工作總結(jié)如下：
1.對(duì)外銷售與接待
1)、旅行社和大型團(tuán)隊(duì)的銷售
XX素有“XX綠寶石”之美譽(yù)，地處XX山南麓，xx平原北端。是xx_風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風(fēng)光，吸引著全國(guó)各地不同的游客。我們與XX各旅行社、XXXX景區(qū)和XX溫泉建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，以保證酒店的團(tuán)體客源。在此其間，共接待大型團(tuán)隊(duì)xx家。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的到來(lái)，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調(diào)酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實(shí)客戶，優(yōu)質(zhì)、人性化的'服務(wù)，也讓他們介紹了更多的新團(tuán)隊(duì)開(kāi)始入住我們酒店，無(wú)形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽(yù)度。
XX除被譽(yù)為XX之鄉(xiāng)以外，還是全省的XX之鄉(xiāng)。去年X月份的全省XX公開(kāi)賽在XX圓滿舉行，去年在酒店連續(xù)入住四天，入住房XXX間。今年全省少年組、群體職工類、成人組的XX賽仍在XX舉行，前后三次比賽，為期XX天，入住房間XXX間，共為酒店創(chuàng)收XXX萬(wàn)元。
2)、商務(wù)型客戶、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的銷售
XX除了是一座旅游城市之外，也是輕工機(jī)械之城，國(guó)寶xx之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，XX的經(jīng)濟(jì)也在飛速發(fā)展。南來(lái)北往的客商、政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對(duì)不同的消費(fèi)對(duì)象，采取不同的銷售模式，運(yùn)用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費(fèi)提供快速便利的服務(wù)，共辦理vip卡XXX張，共充值XXX萬(wàn)元。與此同時(shí)，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費(fèi)協(xié)議和掛帳消費(fèi)協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議xx_份，掛帳協(xié)議xx_份。并在此基礎(chǔ)上，新增了簽單卡業(yè)務(wù)，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù)。同時(shí)，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時(shí)跟進(jìn)客戶，反饋客戶信息，并及時(shí)整理歸檔，維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，不斷發(fā)掘新客源。銷售員也開(kāi)始從去年的被動(dòng)銷售到今年的主動(dòng)銷售，從無(wú)序工作到有序工作，從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析到市場(chǎng)調(diào)研分析和同行業(yè)分析，并根據(jù)客戶的實(shí)際消費(fèi)給予適當(dāng)?shù)乃头績(jī)?yōu)惠，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。
3)、會(huì)議銷售
酒店擁有大中小型會(huì)議室共8間，可同時(shí)承接不同規(guī)模的大中小型會(huì)議。得天獨(dú)厚的硬件優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我們?cè)谕袠I(yè)的會(huì)議銷售中一直處于遙遙的地位。在這一年里，我們共接待了大中小型會(huì)議共XXX場(chǎng)。其中大型會(huì)議XX場(chǎng)。中型會(huì)議XX場(chǎng)。小型會(huì)議XX場(chǎng)。大型會(huì)議有：輕機(jī)招商會(huì)議、XX會(huì)議、全省XX會(huì)議、全省XXXX會(huì)議等，僅這幾次會(huì)議為酒店創(chuàng)收XXX萬(wàn)元。在這些大型會(huì)議中，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及員工全程跟蹤服務(wù)，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作經(jīng)常性的延長(zhǎng)，即使很疲憊卻始終對(duì)保持著振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個(gè)會(huì)議都能圓滿完成，客人對(duì)我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚(yáng)，形成了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏的局面。
4)、宴席銷售
酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質(zhì)的飛越，聽(tīng)到客戶的投訴少了，贊美多了。從今年年初餐飲部就開(kāi)始全面嚴(yán)抓服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量，并勇于不斷創(chuàng)新，接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好了不同規(guī)格的自助餐。這次全省XXXX會(huì)議的自助餐就獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。宴席菜品的出品也在不斷的改進(jìn)和完善，截止到今天，共接待宴席XXXX多桌。其中，X月X日，XX輕機(jī)X總的壽宴創(chuàng)開(kāi)業(yè)以來(lái)宴席的規(guī)格，我們以一流的服務(wù)，可口的味道，優(yōu)美的環(huán)境，無(wú)論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服，使所有賓客高興而來(lái)，滿意而歸。
2.對(duì)內(nèi)管理與考核
1)、對(duì)內(nèi)管理
銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒(méi)有什么人員變動(dòng)。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位，并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時(shí)反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，保證酒店預(yù)算指標(biāo)的完成。
2)、回款與績(jī)效考核
為了加強(qiáng)銷售部的管理，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，今年特制定了對(duì)銷售人員的考核方案，實(shí)施按勞計(jì)酬。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同，要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù)。銷售部文員每周及時(shí)更新應(yīng)收賬款明細(xì)，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時(shí)對(duì)大筆賬單進(jìn)行催款及跟蹤，確保酒店的流動(dòng)資金。
3.適時(shí)促銷，全員營(yíng)銷
銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時(shí)，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，答謝新老客戶，推出了周一特價(jià)房等，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點(diǎn)，做團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。如：與xx溫泉簽定了七月-八月的訂房?jī)?yōu)惠活動(dòng)協(xié)議，實(shí)施淡季旺做的營(yíng)銷方案。
七八月相比而言是客房的淡季，卻是餐飲的旺季。這個(gè)時(shí)候，我們實(shí)施全員營(yíng)銷、績(jī)效提成的方案，大力調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。僅在七八月份我們共接待升學(xué)宴桌，為酒店創(chuàng)收XXx萬(wàn)元，占XX升學(xué)宴市場(chǎng)份額的XX%。
4.同行合作，互利互惠
今年七月份我們和xx旅游局、xx各旅游景區(qū)賓館合作，以宣傳XX風(fēng)光一行，應(yīng)約參加在武廣的宣傳展示，在會(huì)展中心遞出了我們XXX國(guó)際大酒店這張名片。會(huì)展結(jié)束后，有些團(tuán)隊(duì)拿著我們酒店的名片慕名而來(lái)，如，此次武漢之行，為酒店取得了一定的外圍客源，實(shí)現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面。
5.存在的不足之處
一年的工作，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，成績(jī)是主要的，但仍不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴過(guò)來(lái)的反饋意見(jiàn)，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下：
1)、對(duì)外銷售需要繼續(xù)加強(qiáng)。
2)、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
3)、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)，信息掌握的不夠準(zhǔn)確，影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作中要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)7
一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的'工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xxxx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。我積極配合xxxx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxxx個(gè)月完成合同額xxxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xxxxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我今年的工作總結(jié)。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)8
今年以來(lái)，我街道根據(jù)縣委、縣政府的工作要求，全面推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)工作，取得良好成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、推進(jìn)政府自身誠(chéng)信建設(shè)
我們以建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”為目標(biāo)，開(kāi)展以下四方面工作：
一是加強(qiáng)政府信息公開(kāi)。街道黨政辦牽頭，舉辦政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展信息公開(kāi)評(píng)估工作，加強(qiáng)網(wǎng)上公開(kāi)，加強(qiáng)受理窗口建設(shè)，有力地推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作。
二是綜治辦、司法所等部門開(kāi)展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。針對(duì)不同層次人員開(kāi)展法律知識(shí)講座、培訓(xùn)近3場(chǎng)次，并通過(guò)網(wǎng)上學(xué)法，提高公務(wù)員依法行政、誠(chéng)信踐約的意識(shí)。
三是積極創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)。10至12月街道安全生產(chǎn)辦公室會(huì)同食安辦對(duì)市民重點(diǎn)關(guān)注的食品加工業(yè)、餐飲業(yè)、日用消費(fèi)品市場(chǎng)和農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”的創(chuàng)建進(jìn)行宣傳、檢查，倡導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)。
四是開(kāi)展行政執(zhí)法工作。圍繞政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的突出問(wèn)題，堅(jiān)持以危及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、人民群眾反映強(qiáng)烈以及區(qū)域性質(zhì)量問(wèn)題突出的重點(diǎn)產(chǎn)品為主，開(kāi)展了讓老百姓吃得更放心、使用更放心、計(jì)量更放心“三個(gè)更放心”為目標(biāo)的各種專項(xiàng)整治和區(qū)域性整治活動(dòng)。通過(guò)檢查提高了誠(chéng)信經(jīng)商的意識(shí)和氛圍。
二、通過(guò)各種形式加強(qiáng)宣傳活動(dòng)
充分運(yùn)用宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳載體，在全街道范圍內(nèi)大力開(kāi)展經(jīng)常性誠(chéng)信宣傳教育，加大輿論和社會(huì)監(jiān)督的力度，努力營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信氛圍。
通過(guò)“法律六進(jìn)”活動(dòng)，大力開(kāi)展“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講誠(chéng)信”為主要內(nèi)容的`主題教育，同時(shí)結(jié)合“3.15”維權(quán)周、稅法宣傳月、“5.25”交通安全宣傳日、“6.5”世界環(huán)境日、檔案法20周年紀(jì)念日等活動(dòng)穿插誠(chéng)信宣傳，也取得了良好的社會(huì)效益。
今年年8月份在全街道學(xué)校開(kāi)展“學(xué)校誠(chéng)信教育”活動(dòng)中，向教師、學(xué)生發(fā)放宣傳單位1000份，各校開(kāi)展相關(guān)主題活動(dòng)26場(chǎng)次，并通過(guò)學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳誠(chéng)信的重要性，提高了全街道市民知曉度和參與率。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)9
這篇總結(jié)我沒(méi)能按照一般的工作總結(jié)流程（基本情況—一些成績(jī)—經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)—今后的打算）來(lái)寫，想來(lái)是真的寫不出，特別是一些成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，既然如此何來(lái)打算。也許是有一些，我自己都覺(jué)得有點(diǎn)牽強(qiáng)附會(huì)“學(xué)會(huì)了一點(diǎn)excle表格的簡(jiǎn)單排版算不算？學(xué)會(huì)了一點(diǎn)在工作中保護(hù)自己的小技巧算不算（其實(shí)我覺(jué)得那是在逃避責(zé)任）？對(duì)行業(yè)的一點(diǎn)小認(rèn)識(shí)算不算呢？”之前在一本書上看過(guò)這樣的一句話：第一份工作最重要的是在工作中形成自己的工作原則和工作方法。我不知道這是不是最重要的，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種遺憾。
從20xx年的12月6日至今，經(jīng)過(guò)了三個(gè)地方，三段路，現(xiàn)在回憶總結(jié)三段心路歷程。
第一段路，20xx年12月6日至20xx年3月20日，順德，大潤(rùn)發(fā)賣場(chǎng)后勤管理部。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有畢業(yè)，只能算實(shí)習(xí)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么兩樣，別人也沒(méi)把我當(dāng)做實(shí)習(xí)生來(lái)看（不管是工作任務(wù)還是工資）。我的主要任務(wù)是：服務(wù)賣場(chǎng)工作人員（打印貨架卡之類）、后來(lái)負(fù)責(zé)紡織（家紡、鞋、服飾）及生鮮各課的作業(yè)。應(yīng)該說(shuō)那一段路還是很實(shí)在的，盡管很累，也學(xué)到了一些東西“做好自己的工作，不要管別人太多的想法，那樣會(huì)很累”。
快要過(guò)年的時(shí)候，思想發(fā)生了一些變化，也許是過(guò)了最初的那一點(diǎn)新鮮勁，每天繁瑣的工作是我筋疲力盡，沒(méi)有一點(diǎn)空閑的時(shí)間來(lái)思考問(wèn)題，我看不到盡頭。反過(guò)來(lái)想了想我的就業(yè)途徑，過(guò)年回來(lái)之后就提出了要離開(kāi)的意思，當(dāng)時(shí)也沒(méi)想到找什么樣的工作，在哪里工作的問(wèn)題（反正就是去找工作的意思）。于是就有了第二段路。
第二段路，20xx年3月22日至20xx年6月25日，蘇州，蘇州康誠(chéng)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司（大潤(rùn)發(fā)華東物流配送中心）存控部，實(shí)習(xí)總結(jié)《我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)》。不管是陰差陽(yáng)錯(cuò)還是鬼使神差，我就被推薦到了這里學(xué)習(xí)培訓(xùn)，心里想的是可以有機(jī)會(huì)過(guò)去蘇州學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很不錯(cuò)的。我的任務(wù)就一個(gè)：學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)學(xué)習(xí)的含義實(shí)在太深，我可能沒(méi)有完全的理解其中的某些含義，加上中間還有一些畢業(yè)的事情在做，總之這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是失敗的。
其實(shí)這段路是最平坦的，毫無(wú)壓力可言，每天就是看著別人做事和做一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的事，不用自己決定做什么和怎么做。說(shuō)起來(lái)有一點(diǎn)收獲可能就是我認(rèn)識(shí)了大多數(shù)現(xiàn)在跟我一起工作的領(lǐng)導(dǎo)們，并且關(guān)系還不錯(cuò)以及平平淡淡的結(jié)束了自己的大學(xué)生活，但是對(duì)于自身的提高，沒(méi)有任何價(jià)值。
第三段路，20xx年6月26日至某年某月某日，廣州，廣州潤(rùn)德發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司（大潤(rùn)發(fā)華南物流配送中心）人資部及存控部。為什么特別提到人資部，因?yàn)榇_實(shí)在里面呆過(guò)（在大部隊(duì)還在華東的時(shí)候我就先回來(lái)了，被安排在人資部幫手半個(gè)月）；也因?yàn)檫@半個(gè)月給了我一些感受和認(rèn)識(shí)�！白鲆患虑橹皽�(zhǔn)備工作很重要”，我被安排去為公司找一家合適的飯菜供應(yīng)商，主任告訴我怎么做（一些具體的方法和注意事項(xiàng)）。我之后總結(jié)：第一，你得明白你是去干什么（收集餐廳資料，有名稱、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式、規(guī)模、能夠提供什么樣的服務(wù)等）并且不要偏離你的主題；第二，在哪里干（萬(wàn)頃沙鎮(zhèn)上）方向；第三，怎么干（主任告訴我不要有太多的限制，只要你覺(jué)得可以的都可以去試試）；第四，準(zhǔn)備，你需要的資源（筆，筆記本、相關(guān)的證件等等）；第五，注意事項(xiàng)（天氣、乘車等）。在存控部我的`主要任務(wù)是負(fù)責(zé)正常作業(yè)生鮮、日配、酒飲、休食，后來(lái)被調(diào)到促銷作業(yè)百貨組相關(guān)的訂貨、出貨與采購(gòu)及門店溝通等。在這里我主要學(xué)到的是工作具體的知識(shí)及相關(guān)做法，僅僅做好自己的工作還不是那么的足夠，你對(duì)于你做的事情要負(fù)起責(zé)任。
九月底，心里開(kāi)始煩躁不安起來(lái)，美好的憧憬在現(xiàn)實(shí)面前不堪一擊，又一次迷茫了，應(yīng)該說(shuō)是我重來(lái)都沒(méi)有想清楚過(guò)，只不過(guò)這次顯得更加的強(qiáng)烈。換一份工作似乎也沒(méi)那么簡(jiǎn)單，對(duì)于已經(jīng)工作快一年的我來(lái)說(shuō)，要思考的更加全面，所以顯得有點(diǎn)畏首畏尾了。我想不清楚應(yīng)該干什么？在哪里干？怎么干？甚至我適合干什么？這幾個(gè)問(wèn)題還不知道什么時(shí)候能夠想的相對(duì)的明白一些，短時(shí)間內(nèi)似乎不能夠解決的好。
三段路，沒(méi)有很多的好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但是失敗的經(jīng)歷可以總結(jié)一下。還需要好好的加以改正。
首先就是我對(duì)工作的遺憾了，在今后的工作里面得逐漸地形成自己的一套方法和原則，盡管現(xiàn)在還在尋找。
其實(shí)，不管是工作還是什么事，遇事應(yīng)該更加的積極主動(dòng)一點(diǎn)，這是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，遇到事情總是喜歡拖一拖，不但不能解決問(wèn)題，可能更加復(fù)雜，積極一點(diǎn)也能使別人看到你的努力。
再次，要發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛(ài)好，不管是什么樣的，要是自己真正喜歡的，愿意為之付出的。那些有著自己的信仰，并為之奮斗的人特別的幸福。
三點(diǎn)都沒(méi)有那么容易，都還需要慢慢的尋找，慢慢的摸索，慢慢的改正。我要堅(jiān)持下去！
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)10
時(shí)間過(guò)的真快，快樂(lè)的六月即將過(guò)去，已是這個(gè)學(xué)期的最后一個(gè)月了。我們的各項(xiàng)教育教學(xué)工作也將接近尾聲。通過(guò)將近一學(xué)期的學(xué)習(xí)，孩子們?cè)诟鱾�(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步，但也存在著一些不足，現(xiàn)對(duì)本月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一、教育教學(xué)工作
本月我們開(kāi)展了《小朋友過(guò)節(jié)了》《冷和熱》兩個(gè)主題活動(dòng)。在6月1日這天我們結(jié)合主題活動(dòng)《小朋友過(guò)節(jié)了》我們舉行了“家長(zhǎng)開(kāi)放日”請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)校園，觀摩寶貝們上一節(jié)課，還和寶寶開(kāi)展了親子活動(dòng)“運(yùn)球”，通過(guò)活動(dòng)增進(jìn)了親子之間的情感交流，促進(jìn)了家園的互動(dòng)與合作,小朋友們?cè)跉g樂(lè)氣氛中度過(guò)了只屬于他們的快樂(lè)節(jié)日。在“冷和熱”主題教學(xué)活動(dòng)中，我們?yōu)橛變簞?chuàng)設(shè)了充足的機(jī)會(huì)，開(kāi)展了《太陽(yáng)感冒了》、《扇子搖搖》、《怎樣使自己涼快起來(lái)》等活動(dòng)，還帶領(lǐng)幼兒共同感受冰的溫度和融化的過(guò)程。冷和熱的反差使幼兒產(chǎn)生了極大的探索興趣，更增添他們了對(duì)夏日特征的了解。
同時(shí)，我們?cè)?月20日開(kāi)展了“火災(zāi)安全演練”為這學(xué)期的安全教育工作劃上了圓滿的句號(hào)。我們還認(rèn)真做好學(xué)期結(jié)束的各項(xiàng)工作，根據(jù)幼兒本學(xué)期在各方面的表現(xiàn)評(píng)選出了8名“好孩子”，在對(duì)他們的進(jìn)步表示鼓勵(lì)的同時(shí)也激勵(lì)其他幼兒應(yīng)爭(zhēng)做“好孩子”�？陀^如實(shí)地寫好幼兒的評(píng)語(yǔ)，做好幼兒身高、體重的測(cè)量工作并認(rèn)真填寫好幼兒成績(jī)匯報(bào)單，以對(duì)幼兒本學(xué)期的學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總體的評(píng)價(jià)和小結(jié)。
二、衛(wèi)生保健工作
做好幼兒夏季的衛(wèi)生保健工作。加強(qiáng)活動(dòng)室、午睡室的衛(wèi)生工作，注意防蚊、防蠅。提醒幼兒多喝開(kāi)水、不做劇烈運(yùn)動(dòng)、天天洗澡保持身體干凈，合理吃冷飲。同時(shí)，通過(guò)日常活動(dòng)和健康活動(dòng)兩種途徑讓幼兒了解夏季里的'一些自我防護(hù)知識(shí)。
繼續(xù)做好水痘的檢查預(yù)防工作對(duì)來(lái)園的每位幼兒進(jìn)行細(xì)致的檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療，及時(shí)防止病毒的蔓延和擴(kuò)散。做好午睡室的消毒通風(fēng)工作，減少細(xì)菌的滋生，保證幼兒的出勤率。
繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)教育，幫助能力較弱的幼兒正確的穿脫衣褲、端正用餐坐姿，繼續(xù)學(xué)習(xí)自己整理小床，以養(yǎng)成良好的午睡、用餐習(xí)慣。
三、家長(zhǎng)工作
繼續(xù)通過(guò)家長(zhǎng)接送幼兒的時(shí)間渠道，主動(dòng)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，取得家長(zhǎng)的配合和支持。
通過(guò)家長(zhǎng)園地讓家長(zhǎng)了解夏季幼兒防暑、護(hù)理幼兒的小知識(shí)。同樣，我們?nèi)砸兄x家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持，積極配合主題及時(shí)收集各種活動(dòng)材料，使我們的各項(xiàng)活動(dòng)能得以順利開(kāi)展。
炎熱的六月即將過(guò)去了，期待這七月的到來(lái)。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)11
為落實(shí)省司法廳、市司法局開(kāi)展司法鑒定誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的指示，切實(shí)提高我所司法鑒定管理水平，提高司法鑒定質(zhì)量和公信力，本所結(jié)合自身情況，開(kāi)展了司法鑒定誠(chéng)信年活動(dòng)，取得了一定成績(jī)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握目標(biāo)，明確任務(wù)
4月份，組織學(xué)習(xí)了關(guān)于《全市司法鑒定誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，傳達(dá)了活動(dòng)具體的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。本次活動(dòng)以增強(qiáng)司法鑒定誠(chéng)信意識(shí)為主題，以促進(jìn)司法鑒定隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以切實(shí)解決司法鑒定執(zhí)業(yè)存在的誠(chéng)信缺失問(wèn)題，提高司法鑒定服務(wù)能力和水平為目的，具體任務(wù)：建立健全誠(chéng)信建設(shè)的相關(guān)制度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升鑒定質(zhì)量、樹(shù)立誠(chéng)信執(zhí)業(yè)品質(zhì)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范落實(shí)
1、根據(jù)市局誠(chéng)信年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排，及時(shí)成立了誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)小組，下設(shè)誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
2、4月23日，召開(kāi)了全體司法鑒定人會(huì)議，學(xué)習(xí)了市局文件精神，研究部署開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的具體工作，張玉峰所長(zhǎng)作了誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)年的動(dòng)員報(bào)告，結(jié)合本所目前存在的不足，指出開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的重要意義。會(huì)上全體鑒定人還簽署了《安徽宣醫(yī)司法鑒定所誠(chéng)信建設(shè)承諾書》，并進(jìn)行了宣誓，確保今年活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
3、為提升司法鑒定人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，本所結(jié)合鑒定人公共法律知識(shí)學(xué)習(xí)的文件要求，制定了20xx誠(chéng)信年建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，編制了知識(shí)手冊(cè)，并將定期進(jìn)行舉行內(nèi)部抽考，考試結(jié)果納入年底評(píng)先評(píng)優(yōu)中。
4、加大監(jiān)督檢查力度，實(shí)行責(zé)任追究，對(duì)工作落實(shí)不到位的，由領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)給以指出，并找出和解決司法鑒定工作中存在的問(wèn)題，督促具體工作人員按期完成誠(chéng)信建設(shè)年工作中的各項(xiàng)任務(wù)和工作。
三、查擺機(jī)構(gòu)及鑒定人問(wèn)題
5月份，根據(jù)誠(chéng)信年建設(shè)查擺問(wèn)題階段的'要求，結(jié)合司法部關(guān)于開(kāi)展司法鑒定規(guī)范執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)內(nèi)容，制定了本機(jī)構(gòu)和司法鑒定人的專項(xiàng)自查表，查擺機(jī)構(gòu)和個(gè)人仍存在的問(wèn)題。主要包括：
1、鑒定機(jī)構(gòu)方面：部分基本檢查工具缺質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)資料、部分管理制度落實(shí)不到位、少數(shù)公示制度未上墻、鑒定流程有待完善、司法鑒定信息系統(tǒng)應(yīng)用有待提高等；
2、鑒定人方面：誠(chéng)信執(zhí)業(yè)意識(shí)有待提高、鑒定程序不規(guī)范等。針對(duì)存在的問(wèn)題，我所經(jīng)過(guò)討論采取了相應(yīng)整改措施。四、制定措施，整改提高
7月份，針對(duì)存在的問(wèn)題，鑒定所組織召開(kāi)了全體司法鑒定人會(huì)議，對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，研究制定了整改措施。主要工作：
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，并重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)基本制度的落實(shí)，實(shí)行鑒定所的規(guī)范化管理。
2、落實(shí)所務(wù)公開(kāi)。通過(guò)多途徑公示司法鑒定信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、宣傳牌等公開(kāi)人員名錄、誠(chéng)信承諾、重要鑒定制度等內(nèi)容。
3、強(qiáng)化鑒定所和鑒定人監(jiān)督考核機(jī)制。鑒定所自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。適時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，邀請(qǐng)案件當(dāng)事人及有關(guān)律師、法律工作者，聽(tīng)取評(píng)價(jià)、收集意見(jiàn)，提升鑒定服務(wù)意識(shí)和水平。將結(jié)合工作實(shí)際制定司法鑒定所規(guī)范化建設(shè)考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)司法鑒定人員的分類指導(dǎo)和管理。
4、加強(qiáng)鑒定流程管理。進(jìn)一步不斷完善工作流程，在規(guī)范內(nèi)部鑒定工作流程的基礎(chǔ)上，優(yōu)化服務(wù)流程，減少被鑒定人等候時(shí)間，盡可能的方便群眾。
5、加強(qiáng)司法鑒定綜合信息系統(tǒng)管理。配備專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，充分利用系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，發(fā)揮信息化管理的作用。
幾個(gè)月來(lái)，鑒定所積極整改，逐項(xiàng)落實(shí)，目前各項(xiàng)工作已基本整改到位。在次基礎(chǔ)上，本所將研究誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，在宣城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求下，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，提高鑒定質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)效能，樹(shù)立司法鑒定誠(chéng)信品牌。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)12
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在xx公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。下面，我將生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我受益匪淺。以下是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)：
第一：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。
我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。
一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的`質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了，機(jī)器一直開(kāi)著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí)，原以為經(jīng)過(guò)前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟，誰(shuí)知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤，我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過(guò)去，我還信誓旦旦地說(shuō)：“您好，這里是x定海分公司……”那人很驚訝的說(shuō)它也是移動(dòng)公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺(jué)很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛?lái)這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活，本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個(gè)郵箱，編寫3條x然后發(fā)送出去，通過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法，順利地完成了任務(wù)。
第四：要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
在經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí)，可是到了移動(dòng)公司實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí)，我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。
同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)審核，定期考核等，就像在我實(shí)習(xí)過(guò)程中就有市公司來(lái)我們部門考核，專門的人員會(huì)到每個(gè)辦公室，然后一對(duì)一的進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問(wèn)辦公人員：“我的XX資費(fèi)除了問(wèn)題，到你們這里應(yīng)該怎么處理呢？”“如果我XX想重新辦理，我該怎么辦呢？”“我在以前的服務(wù)信息資料該在你這里如何查詢呢？”考核人員看似普通的問(wèn)題，實(shí)際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問(wèn)題。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
也許三周的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些小經(jīng)驗(yàn)，這里就不一一列舉出來(lái)了。此次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，明白了實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，了解了很多道理，總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，這些都是一個(gè)在校學(xué)生所無(wú)法獲得的。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我的社會(huì)生涯才剛剛開(kāi)始，我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真規(guī)劃我的人生，讓我在將來(lái)的路上越走越好。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)13
誠(chéng)信是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來(lái)，我們始終堅(jiān)持把建設(shè)“誠(chéng)信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，著力打造誠(chéng)信品牌，不斷提升××形象，有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為建設(shè)“誠(chéng)信××”提供組織保證
近年來(lái)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠(chéng)信建設(shè)工作，審時(shí)度勢(shì)，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于XX年4月15日，率先成立了縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個(gè)直屬部門，從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個(gè)行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負(fù)責(zé)全縣誠(chéng)信建設(shè)工作的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠(chéng)信問(wèn)題的投訴、接待、受理和查處工作，并實(shí)行由工商局、人行等部門參加的“誠(chéng)信××”聯(lián)席會(huì)議制度，綜合協(xié)調(diào)“誠(chéng)信××”創(chuàng)建及推進(jìn)工作。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會(huì)各界的充分肯定。XX年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設(shè)“誠(chéng)信××”暨經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的.創(chuàng)新辦與縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。
二、開(kāi)展誠(chéng)信教育，為建設(shè)“誠(chéng)信××”營(yíng)造良好環(huán)境
三、轉(zhuǎn)變政府職能，為建設(shè)“誠(chéng)信××”創(chuàng)造有利條件
。四是實(shí)行“一站式”服務(wù)。進(jìn)一步完善縣投資服務(wù)中心功能，強(qiáng)化窗口服務(wù)職責(zé)，要求所有窗口單位公開(kāi)辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶和投資商提供全方位、全過(guò)程服務(wù)，做到在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)“一站式”服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項(xiàng)，努力為客商提供快捷的投資服務(wù)。五是實(shí)行“立即就辦”、“無(wú)借口工作法”。要求全縣47個(gè)重點(diǎn)部門和73個(gè)縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時(shí)限、投訴監(jiān)督電話等，做到“份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來(lái)投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級(jí)審批協(xié)助辦，群眾有難上門辦”。同時(shí)，要求機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)決做到“為客商服務(wù)無(wú)借口、為發(fā)展服務(wù)無(wú)借口、執(zhí)行上級(jí)任務(wù)無(wú)借口、執(zhí)行工作紀(jì)律無(wú)借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無(wú)借口”，努力為客商提供高效的行政服務(wù)。
四、加快制度創(chuàng)新，為建設(shè)“誠(chéng)信××”奠定制度保障
一是實(shí)行工作聯(lián)席會(huì)議制度。建設(shè)“誠(chéng)信××”工作面廣量大，需要有關(guān)政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，扎實(shí)推進(jìn)。為此，我縣專門制定出臺(tái)了《建設(shè)“誠(chéng)信××”工作聯(lián)席會(huì)議制度》，由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位，就營(yíng)造“誠(chéng)信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠(chéng)信載體、制訂建設(shè)“誠(chéng)信××”相關(guān)制度等工作進(jìn)行研究安排，切實(shí)解決“誠(chéng)信××”建設(shè)工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。XX年以來(lái)，共召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議45次，協(xié)調(diào)、查辦涉及誠(chéng)信問(wèn)題案件、糾紛490余起。二是實(shí)行超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個(gè)有利于”要求，制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)工作超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度》，合理確定工作時(shí)限。行政機(jī)關(guān)在受理相對(duì)人的各種申請(qǐng)后，無(wú)論是否準(zhǔn)予，均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，超出規(guī)定時(shí)限的視為批準(zhǔn)；企業(yè)或個(gè)人向機(jī)關(guān)申請(qǐng)的事項(xiàng)，答復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)工作日（特殊情況除外）；縣委、縣政府會(huì)辦或并聯(lián)審批工作時(shí)，參與部門沒(méi)有按時(shí)派員參會(huì)或?qū)徟�，視為該部門默許會(huì)辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過(guò)項(xiàng)目。三是實(shí)行工作會(huì)辦制度。在XX年，我縣針對(duì)部分政府部門落實(shí)縣委、縣政府決策部署不及時(shí)、不扎實(shí)、不全面的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)新工作落實(shí)形式，實(shí)行工作會(huì)辦制度，推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入實(shí)際，面對(duì)具體問(wèn)題、具體工作想辦法、定措施、抓落實(shí)。把縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人作為會(huì)辦的主體，堅(jiān)持常規(guī)工作定期會(huì)辦，具體工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦，重點(diǎn)工作專題會(huì)辦，緊急問(wèn)題隨時(shí)會(huì)辦，明確會(huì)辦范圍、會(huì)辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，并建立督查考評(píng)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)辦會(huì)730次，由“兩辦”整理下發(fā)會(huì)辦紀(jì)要235期，以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)工作交辦單228份，以文件形式交辦工作1530項(xiàng)，縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報(bào)、督查專報(bào)62期。
五、健全監(jiān)督體系，確保建設(shè)“誠(chéng)信××”工作深入推進(jìn)
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)14
不知不覺(jué)來(lái)到公司實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，對(duì)于初入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō)，這是寶貴而豐富的兩個(gè)月。還記得最初來(lái)到這里時(shí)，同事們不遺余力地幫助我熟悉公司環(huán)境和工作業(yè)務(wù)，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷更是令我如沐春風(fēng)，在大家的幫助下，我學(xué)到了很多，更是收獲了不少校園中沒(méi)有的工作經(jīng)驗(yàn)。回首過(guò)去的兩個(gè)月，在出差錯(cuò)時(shí)不禁懊惱自責(zé)，也體會(huì)過(guò)完成任務(wù)時(shí)的興奮喜悅，每個(gè)時(shí)刻都伴隨著同事們和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與鼓勵(lì)，讓我能從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，迅速成長(zhǎng)。
眼下臨近年終，雖然我參加工作的時(shí)間不長(zhǎng)，也在此總結(jié)下這兩個(gè)月來(lái)的工作內(nèi)容和工作情況。既是面向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，也是對(duì)自己的總結(jié)和激勵(lì)，為明年的工作開(kāi)一個(gè)好頭。
作為一名實(shí)習(xí)生，我的工作崗位是在接待室，主要從事辦公室基礎(chǔ)日常工作，以及協(xié)助其他同事完成一些簡(jiǎn)單的文件整理工作，工作匯報(bào)如下：
一、基礎(chǔ)日常
�、攀瞻l(fā)考勤表，記錄每天的簽到簽退情況，并登記未能按時(shí)簽到簽退員工的情況說(shuō)明；
�、迫粘４蛴『脱b訂工作，及打印機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)的管理和維護(hù)；
⑶收發(fā)報(bào)刊、信件、傳真等文字信息；
⑷公司用水的采購(gòu)及電費(fèi)繳費(fèi)工作；
�、晒揪W(wǎng)站的日常更新及網(wǎng)絡(luò)連接管理；
�、蕰�(huì)議室及總經(jīng)理辦公室的打掃工作；
�、诉^(guò)期報(bào)刊、作廢文件的回收和處理；
�、讨苁马�(xiàng)的收發(fā)和整理；
�、徒哟椰F(xiàn)存辦公用品的清點(diǎn)和整理；
�、谓哟ぷ�。
二、協(xié)助其他部門進(jìn)行的文件整理工作（按時(shí)間先后排序）
三、學(xué)習(xí)情況
�、艆⒓愚k公室組織的公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí)和其他培訓(xùn)；
�、茖�(duì)公司相關(guān)資料的學(xué)習(xí)研究；
�、峭瓿蓚�(gè)人資格證的繼續(xù)學(xué)習(xí)工作。
眼下正值公司轉(zhuǎn)變運(yùn)作模式之際，雖然我的崗位平凡，工作內(nèi)容也很簡(jiǎn)單，但我愿意盡全力為公司添磚加瓦，為公司的`明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。在與公司共同奮斗的旅途中，我一定嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)守公司制度，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)對(duì)自己的磨練，達(dá)到一個(gè)新的高度，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和同事們對(duì)我的幫助。
在新的一年里，我計(jì)劃利用空閑時(shí)間，多多學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解行業(yè)趨勢(shì)，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)不放下自己的專業(yè)知識(shí)，不斷擴(kuò)寬、加深學(xué)習(xí)面，以更好、更高水準(zhǔn)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我有信心在新的一年里做得更好，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，磨練我，并請(qǐng)期待我的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)15
一年的時(shí)間馬上隨著地球的轉(zhuǎn)動(dòng)畫上了完美的句號(hào)，在這一年里，接受了國(guó)家四級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師的培訓(xùn)，前赴xx和xx兩地和全國(guó)各地的營(yíng)養(yǎng)師交流，和中國(guó)的科學(xué)家面對(duì)面的學(xué)習(xí)，取得了實(shí)質(zhì)性的成果。在廚房間，和師傅們學(xué)習(xí)烹飪的工作流程和餐飲的基本知識(shí)，和同事們探討工作的上不足。
在20xx年這一年里，個(gè)人的交際上邁出了主動(dòng)與人溝通，也愿意和別人交流自己的內(nèi)心感受和對(duì)某個(gè)問(wèn)題想法。實(shí)際操作上，熟悉了各個(gè)工作流程，工作細(xì)節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績(jī)的同時(shí)，也帶來(lái)了一些工作上的不足，比如：人際關(guān)系上面臨共同語(yǔ)言的缺乏，沒(méi)有一個(gè)閃光點(diǎn)去吸引別人，工作上細(xì)節(jié)上還要需注意，反應(yīng)能力還要進(jìn)一步的加強(qiáng)。實(shí)踐操作上更要拿出膽識(shí)和魄力來(lái)去突破還停留在原來(lái)的工作層面上。展望20xx年，對(duì)于個(gè)人而言，做出以下的辦法來(lái)解決今年工作上的不足。
一、食品和個(gè)人衛(wèi)生
食品安全問(wèn)題是當(dāng)下中國(guó)老百姓所關(guān)心的話題，做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的責(zé)任。20xx年，食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，食品儲(chǔ)存會(huì)按照一定的工作要求落到實(shí)處，至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū)，我會(huì)采取具體的辦法保持整潔干凈。
個(gè)人衛(wèi)生方面，將會(huì)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)自身的身體素質(zhì)，做到“四勤”：勤洗頭，勤理發(fā)，勤洗澡，勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上，要勤洗手，勤洗衣物。個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實(shí)行良性的互動(dòng)，有助于降低食品安全問(wèn)題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)率。有助于提升部門的形象和素質(zhì)。有助于推動(dòng)中國(guó)的食品安全向著一個(gè)科學(xué)，健康的道路去發(fā)展。
二、實(shí)踐操作工作
菜肴的出品工作，是實(shí)踐操作工作的重中之重，保證菜肴的分量，數(shù)量，質(zhì)量根據(jù)工作要求來(lái)確定，保證出菜順利不亂套，按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng)，不少領(lǐng)，以滿足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時(shí)間控制在一定的范圍內(nèi)，一次性領(lǐng)完。大單期間，領(lǐng)料比平時(shí)要多領(lǐng)，淡季時(shí)間，庫(kù)存要保持平時(shí)狀態(tài)。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時(shí)，小料的新鮮度要給予保持。
菜肴的制作工作，明年我會(huì)深入基層學(xué)習(xí)一些基本的烹飪技法，融合自己平時(shí)學(xué)習(xí)的理念和知識(shí)，和大家一起交流和分享。
三、人際關(guān)系
在今年學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)學(xué)的同時(shí)，忽略了良好的人際關(guān)系的'建立，是我今年工作中的遺憾，而這個(gè)遺憾會(huì)在20xx年一年里得到解決。
在分配菜肴的過(guò)程中，不然避免與師傅們出現(xiàn)意見(jiàn)分歧的情況。那我們要把握處理問(wèn)題的一個(gè)基本大原則：“先解決問(wèn)題，后追究責(zé)任，不計(jì)較，不抱怨，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題”。在工作以外的人際交流方面，在原有的基礎(chǔ)上做出突破，積極建立良好的人際關(guān)系溝通平臺(tái)：
成果分享：愿意和大家交流一些共同的話題，分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和探討。
興趣愛(ài)好：會(huì)和大家培養(yǎng)共同的興趣愛(ài)好，比如：唱歌，旅游，逛街購(gòu)物，穿著打扮，體育活動(dòng)。
戶外活動(dòng)：會(huì)和大家交流聚餐，邀請(qǐng)老同事去自己的家鄉(xiāng)游玩。
20xx年是一個(gè)取得成績(jī)同時(shí)又留下遺憾的一年，我實(shí)現(xiàn)了理想成功的第一步：得到了老師們的培養(yǎng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感謝他們，用學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)解決自身存在的問(wèn)題——人際關(guān)系問(wèn)題，是我今年留下的問(wèn)題。
20xx年相信自己是展現(xiàn)自己才華的一年，課后我會(huì)和老師們積極主動(dòng)交流，來(lái)幫助大家共同解決現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題。相信自己在明年會(huì)表現(xiàn)的更加出色，在原有良好的基礎(chǔ)上做出重大的突破!
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