通訊工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的通訊工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
通訊工作總結(jié)1
1月31日，20xx年新春年會(huì)在馬可波羅好日子酒店夏威夷廳榮耀召開。來自xx深圳總部、各分支機(jī)構(gòu)和子公司的員工代表們歡聚一堂，在歡聲笑語中酣暢落下帷幕。本次年會(huì)，xxx十分榮幸邀請(qǐng)到第一輪風(fēng)投合作人光大銀行雷凱行長，盛景網(wǎng)聯(lián)合伙人李敏杰老師等多位親密合作伙伴。在觥籌交錯(cuò)間，賓主盡歡，加深了雙方的交流和合作。 20xx年，xxx在董事長鄭長春先生的親自帶領(lǐng)下，貝貝們踏著夢想而來，滿載而歸。未來，貝貝們堅(jiān)定地為xxx添磚加瓦、壘筑高臺(tái)，讓夢想更加豐滿，讓基業(yè)更加長青。董事長致辭
年會(huì)開幕后，董事長鄭長春先生深度總結(jié)了xxx自20xx年創(chuàng)建以來，歷時(shí)13年的發(fā)展歷程、積累的經(jīng)驗(yàn)，也展示了歷年的成果，展望了20xx年未來的發(fā)展重點(diǎn)和方向。從xxx創(chuàng)建之初的通訊設(shè)備代理；到20xx年安防系列產(chǎn)品的自主研發(fā)銷售；到20xx年首次提出智慧城市，落地智慧神農(nóng)城和智慧天津和平兩大項(xiàng)目；再到20xx年向智慧城市綜合體和智慧地產(chǎn)全面轉(zhuǎn)型；直到20xx年IOS商業(yè)模式大革新、大突破，xxx一直在創(chuàng)新的路上，每一次華麗的轉(zhuǎn)身，都通過成功實(shí)踐獲得了豐厚的碩果。20xx年，xxx連續(xù)中標(biāo)云夢楚王城、桐鄉(xiāng)世貿(mào)中心、杭州喬司地鐵商城、歌林小鎮(zhèn)、東莞民盈山等多個(gè)大型綜合體項(xiàng)目，累計(jì)簽約數(shù)十億金額，為20xx年的再度蓬勃發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
精英筑夢
xxx今天的成就，除了有董事長鄭長春先生的戰(zhàn)略領(lǐng)航外，也離不開xxx全體核心精英領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的大顯身手，他們專業(yè)、博學(xué)、睿智、勤勉、謙虛他們參與制定xxx發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)籌帷幄，一起并肩，帶領(lǐng)xxx攀上一個(gè)又一個(gè)新高度。
為此，公司特為精英團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工及優(yōu)秀黨員頒發(fā)了大小40余個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，帶著榮譽(yù)和榮耀，貝貝們在感恩中接過公司的沉甸甸認(rèn)可，一年的不辭勞苦和辛勤工作，終于換得了夢想的今日成就，未來，他們一定會(huì)更加努力，步步攀登高峰。
愛心之夢
愛心、感動(dòng)、正能量，是xx一貫的'企業(yè)文化。年會(huì)上，我們把生活中最司空見慣的節(jié)目搬上舞臺(tái)，傳遞愛心，感恩友誼，成為20xx年會(huì)的一大亮點(diǎn)。貝貝們私下都有一個(gè)關(guān)愛的天使圍繞自己的左右，每天，他們倍加珍惜在公司的一天，時(shí)而收到禮物、時(shí)而感受到溫暖，年會(huì)上愛心天使揭曉的那一個(gè)，他們緊緊擁抱在一起，原來有這么一個(gè)人，整天都在默默得關(guān)心著自己。在xxx，工作需要嚴(yán)謹(jǐn)肅重，但也一樣可以充滿愛。愛心傳遞活動(dòng)讓貝貝們發(fā)現(xiàn)，原來在日常工作中，愛也可以潤物無聲地傳遞、擴(kuò)散。
個(gè)性之夢
年會(huì)上，無論是舞蹈、哈皮秀、小品、相聲還是歌唱，貝貝們永遠(yuǎn)都才華橫溢、充滿活力。在xxx的舞臺(tái)上，才華和個(gè)性都會(huì)得到最大的詮釋和釋放，盡情凸顯自己，展現(xiàn)自己，讓熱情成為xxx追逐夢想的動(dòng)力機(jī)。xxx的大家長鄭總亦獻(xiàn)唱數(shù)曲，并與盛景李敏杰老師傾情合唱。在一個(gè)才華、睿智與激情兼有的大家長的領(lǐng)導(dǎo)下，xxx還有什么做不到的呢！新年新起點(diǎn)。20xx年xxx交出了一張完美的。答卷，但追夢的腳步不會(huì)停止。20xx年，洋洋得“億”，xxx將以項(xiàng)目落地為重點(diǎn)，在鄭總及精英領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)下，必再駛向新航向。
通訊工作總結(jié)2
20xx年，我公司在xx市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在：
一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況
截至x月x日，我公司固定電話放號(hào)x部，完成占年計(jì)劃x部的x%，期末到達(dá)x部；發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)x部，來電顯示開通率達(dá)x%；發(fā)展寬帶用戶x戶，完成占年計(jì)劃x部的x%，期末到達(dá)x戶；發(fā)展小靈通x部，完成占年計(jì)劃x部的x%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成x萬元，完成占年計(jì)劃x萬元的x%；較上年同期增長xx%。
二、抓機(jī)遇，促發(fā)展，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢
年初以來，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會(huì)上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營思路，加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿Γi定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎(chǔ)；二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配，最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用；三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場潛力等情況，將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，繼續(xù)實(shí)行全員營銷，并重新制定到了經(jīng)營考核措施，進(jìn)一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性；四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難，及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度；五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營銷力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的'完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域；農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個(gè)體業(yè)主為對(duì)象，大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)；六是積極開辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，從立項(xiàng)到開通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高
在通信市場烽火四起，多家電信運(yùn)營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信能力；對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
�。ㄒ唬�、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來，我們新建了xx所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段；積極努力爭取專項(xiàng)資金購置xx模塊局機(jī)房及營業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
�。ǘ�、通信建設(shè)方面。今年以來，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，x月x日開通放號(hào)，x月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程；新建xx兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容x線。
（三）在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)原始記錄，對(duì)各機(jī)房，重點(diǎn)對(duì)無人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí)，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。
今年以來，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)x%，長話接通率達(dá)x%。
四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強(qiáng)。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”，通過實(shí)行此項(xiàng)改革，極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神；二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠實(shí)守信萬人行”的活動(dòng)，組織員工深入學(xué)習(xí)了《xxx》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來，我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場意識(shí)、競爭意識(shí)都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”（即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位）。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升
今年以來，我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上，采取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會(huì)監(jiān)督的力度；積極開展標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳、支局所建設(shè)，營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動(dòng)手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo)，并對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實(shí)。1—6月，我公司相繼出臺(tái)了《xx通信分公司用戶投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作，用戶滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達(dá)到99.50%。三是加強(qiáng)溝通、樹立xx通信良好企業(yè)形象。在3.15活動(dòng)期間，我公司積極參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。x月份，我公司客戶服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門回訪，征詢客戶意見，認(rèn)真查找服務(wù)工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會(huì)，聽取監(jiān)督員意見，及時(shí)整改；與此同時(shí)，綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳力度，在《xx通信報(bào)》、《xxx》等報(bào)紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”；四是從深層次加強(qiáng)用戶服務(wù)。為做好對(duì)用戶的服務(wù)，我公司一方面做好上門服務(wù)、裝移機(jī)質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機(jī)構(gòu)開通聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的相關(guān)事宜，以解決用戶交費(fèi)難問題；為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大客戶的深層次服務(wù)，切實(shí)落實(shí)大客戶管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動(dòng)情況，進(jìn)一步加大了對(duì)大客戶的服務(wù)管理工作，指定專人具體負(fù)責(zé)與大客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務(wù)
六、嚴(yán)管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)
20xx年以來，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績，員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之，我公司全體員工在市場形勢復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，識(shí)大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
通訊工作總結(jié)3
20xx年3月，我公司通訊新聞主要圍繞“安全整頓教育活動(dòng)月”主題來報(bào)道，比較全面地展現(xiàn)了公司在“活動(dòng)月”中安全工作情況、和員工隊(duì)伍安全面貌。本人自20xx年8月兼任通訊員以來，主要負(fù)責(zé)新聞線索采集、照相、及時(shí)形成新聞稿，并上報(bào)集團(tuán)公司辦公室。3月份的通訊工作具體情況如下：
一、及時(shí)做好新聞通訊工作。
�。�1）20xx年1月至3月以來共報(bào)道新聞?dòng)?0條，3月份就占14條，其中“活動(dòng)月”安全工作報(bào)道有10篇，安防保全工作中突出事跡的新聞1篇，共約6000字，攝像選用43張，外出采集新聞信息9次。
（2）另外，根據(jù)上次通訊員會(huì)議的分工要求，為《中國保安雜志》編寫關(guān)于安防報(bào)警公司企業(yè)報(bào)道的稿件1篇，約5000字，并及時(shí)收集了安防報(bào)警公司近3年的年度工作總結(jié)上報(bào)主筆楊主任，以便他總體編輯。
二、協(xié)助集團(tuán)公司完成各項(xiàng)通訊工作。
主要有中國保安雜志“友誼橋欄目”員工選送、新聞稿溝通、記者來安防公司采訪事宜等。
三、工作情況小結(jié)。
本人在日常崗位工作之外，兼任起通訊員工作，遇到最大的困難是難以兼顧，相信這也是所有通訊員遇到的困難。每個(gè)人員自己的崗位工作都不輕松，還要兼通訊員工作，并且必須做到信息敏感、采集及時(shí)、發(fā)稿及時(shí)，如果這些都做不到，通訊員和其新聞價(jià)值就等于零，更談不上宣傳公司形象。為了做好通訊工作，我根據(jù)實(shí)際情況總結(jié)出幾小條：
1、有活動(dòng)計(jì)劃、會(huì)議計(jì)劃的相關(guān)新聞，可以提前寫好框架，以便發(fā)稿及時(shí)迅速。
2、突發(fā)的新聞事件，各部門領(lǐng)導(dǎo)都要求遇到突發(fā)事件，當(dāng)事人或部門內(nèi)勤文員必須寫一個(gè)事件報(bào)告報(bào)辦公室，我也能及時(shí)獲得突發(fā)新聞材料。
3、從每周管理層例會(huì)中獲得新聞材料。
4、多和其他部門員工溝通聊天，捕捉有價(jià)值材料。
5、隨身攜帶照相機(jī)，有隨身記錄的習(xí)慣，以便收集有價(jià)值有意義的素材。6、當(dāng)稿件與日常工作有沖突的時(shí)候，利用業(yè)余時(shí)間完成或主要要求部門協(xié)助。
四、不足之處。
1、主要是新聞寫作生動(dòng)性不夠，寫得比較多的是簡報(bào)形式，意識(shí)到這一點(diǎn)，我時(shí)常看報(bào)紙的時(shí)候就會(huì)去拆他們的`文章結(jié)構(gòu)，分析他們的寫作視角，不斷吸收學(xué)習(xí)專業(yè)人士的新聞寫作藝術(shù)。
2、與《中國保安雜志》幾乎沒有直接溝通過，雜志作為全國性的一個(gè)宣傳平臺(tái)，通訊員是應(yīng)該好好利用，我也會(huì)在以后的工作中多注意。
五、四月工作要點(diǎn)。
1、做好關(guān)于4月2日《煙酒行深夜報(bào)警，一小偷當(dāng)場被抓》的后續(xù)報(bào)道。根據(jù)業(yè)務(wù)人員溝通反饋，客戶將在近日贈(zèng)表揚(yáng)錦旗至公司，另外，公司有計(jì)劃通過該好事，送面錦旗至110指揮中心，感謝其警力幫助。我會(huì)根據(jù)公司“打造社會(huì)效應(yīng)和口碑”的原則，做好這方面的新聞報(bào)道。
2、根據(jù)集團(tuán)公司和安防公司的要求和做好日常通訊工作，不斷提高稿件質(zhì)量。
通訊工作總結(jié)4
年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作�，F(xiàn)在回想起來，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來，就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主要有關(guān)于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí)，與公司的'正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當(dāng)然，我們只接聽4008熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵，有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì)，了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進(jìn)行參觀了解，以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上，我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們在實(shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們在實(shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
通訊工作總結(jié)5
20xx年9月至12月，學(xué)生工作通訊社理論部進(jìn)行了招新、部門成員培訓(xùn)等部門內(nèi)部建設(shè)，自主完成了為期一個(gè)月、以華農(nóng)在校學(xué)生為調(diào)查人群的“思想政治進(jìn)網(wǎng)絡(luò)”問卷調(diào)查，參與了校慶的現(xiàn)場資料收集（派遣小記者）等工作。經(jīng)過理論部的培訓(xùn)和工作實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到了許多，也了解到了自身的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。
�。ㄒ唬� 自學(xué)調(diào)研知識(shí)。十一期間，理論部布置了一份讀研書籍的觀后感的作業(yè)。通過該次自主學(xué)習(xí)，我對(duì)社會(huì)調(diào)研有了大致的了解，為以后的調(diào)研工作打下基礎(chǔ)。
�。ǘ﹨⒓又苤緲s老師“我們?nèi)绾巫稣{(diào)研”培訓(xùn)活動(dòng)。我對(duì)社會(huì)調(diào)查的形式和流程等有了系統(tǒng)的了解。
（三）參加社會(huì)調(diào)查協(xié)會(huì)的培訓(xùn)活動(dòng)“我們?nèi)绾芜x題和如何寫調(diào)研報(bào)告” 。王宇豐老師慷慨分享其選題和寫調(diào)研報(bào)告的經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)社會(huì)調(diào)研的`目的、意義有了更深一層的認(rèn)識(shí)，并掌握了選題和寫調(diào)研報(bào)告的基本技巧。
二、實(shí)踐工作方面。
（一）校通訊社的值班工作。本學(xué)期能良好地完成值班工作，認(rèn)真完成老師下發(fā)的任務(wù)。同時(shí)習(xí)悉了辦公室禮儀。
�。ǘ� 參與“百年校慶”的校友部分的采訪工作。在校慶當(dāng)天采訪了各年齡段的校友，所屬院系有林學(xué)、公管、經(jīng)管、工程、理學(xué)院等。采訪之后進(jìn)行了采訪問答整理，并交由靳如茹師姐匯總。
（三） 參與關(guān)于德育在線的改版調(diào)研（思想政治進(jìn)網(wǎng)絡(luò)）。本次調(diào)研工作采用問卷形式進(jìn)行，流程大致為：找資料、設(shè)計(jì)問卷、問卷調(diào)查、輸入數(shù)據(jù)、分析問卷數(shù)據(jù)、得出論文報(bào)告。我主要參與了分析各大高校思政在線的特點(diǎn)，從中對(duì)比分析了我校德育在線的狀況，為問卷的設(shè)計(jì)提供部分資料；協(xié)助完成問卷排版；對(duì)spss統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并寫出調(diào)研報(bào)告。
�。ㄋ模� 額外完成了一期關(guān)于我班學(xué)習(xí)情況及學(xué)期期望的問卷調(diào)查。該調(diào)查只進(jìn)行了問卷設(shè)計(jì)、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的工作，但使我對(duì)問卷調(diào)查有了初步的實(shí)踐認(rèn)識(shí)，為我之后參加關(guān)于德育在線的改版調(diào)研工作奠定了基礎(chǔ)。
通訊工作總結(jié)6
回顧這一學(xué)期的工作歷程，短短幾個(gè)月的工作時(shí)間內(nèi)，在工商管理系領(lǐng)導(dǎo)、老師的悉心指導(dǎo)和團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成員的大力支持、鼎力協(xié)助，以及工商管理系學(xué)生的積極配合下，通訊部不斷地改進(jìn)工作方法，革新工作模式，為學(xué)校各方面活動(dòng)的開展和工商系系部學(xué)風(fēng)建設(shè)做出了自己的努力。
本學(xué)期通訊部的所有人，上到部長，下到干事都認(rèn)真積極參與了院里、系里組織的各種活動(dòng)，務(wù)實(shí)的做到緊密團(tuán)結(jié)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部，各部門互相幫助，認(rèn)真落實(shí)了工商管理系團(tuán)總支工作活動(dòng)的安排。這一學(xué)期來，通訊部整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃并取得了顯著的成績。為了以后能夠更好的開展工作，提高我部的工作能力，服務(wù)同學(xué)，在此作總結(jié)如下：
一、日常通訊工作
通訊部以工商管理系系部風(fēng)采文明建設(shè)為己任，積極配合全程參與系里開展的各項(xiàng)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)為各項(xiàng)活動(dòng)寫通訊報(bào)道，為工商系下一步的工作總結(jié)和成果展示奠定基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)取得的成績做細(xì)致的整理并及時(shí)發(fā)布在工商系的網(wǎng)站上，提升工商系在學(xué)院的影響力。此外，我部還對(duì)各個(gè)月份的團(tuán)學(xué)工作、學(xué)生工作進(jìn)行總結(jié)寫成簡報(bào)，包括每月兩份的輿情信息報(bào)告，來幫助我系領(lǐng)導(dǎo)老師了解各項(xiàng)工作的開展情況，同時(shí)工商系學(xué)生也全面認(rèn)識(shí)和了解院、系動(dòng)態(tài)，積極響應(yīng)號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹理論。通訊部真正起到了上通下達(dá)的作用。
二、部門內(nèi)部管理
1.通訊部為我系參與、主辦的各項(xiàng)活動(dòng)做詳盡時(shí)效的通訊報(bào)道。
2.配合系里工作計(jì)劃，積極實(shí)施、參與系里活動(dòng)，豐富大家的生活，積累經(jīng)驗(yàn)。
3.加強(qiáng)與其他各部的交流，營造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍以便各項(xiàng)工作的開展。
4.在工作中不斷地發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)事求是，積極向上，面對(duì)新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。
三、校園文化方面
通訊部在做好本職工作的同時(shí)，還積極主辦了有意義的活動(dòng)，在十一月下旬我部成功舉辦了以實(shí)現(xiàn)中原崛起為主題的征文比賽，比賽在工商系倡導(dǎo)了艱苦奮斗、創(chuàng)新進(jìn)取、科學(xué)發(fā)展和諧文明、健康向上的時(shí)代新風(fēng)，給學(xué)生提供了一個(gè)展示文學(xué)風(fēng)采的舞臺(tái)。為積極貫徹落實(shí)第九次黨代會(huì)會(huì)議精神，我部倡導(dǎo)工商管理系學(xué)生在我系微博踴躍去發(fā)表自己的會(huì)議心得與感受，取得了良好的.成效，秉持著會(huì)議精神理念，伴隨著人生觀、價(jià)值觀、世界觀的逐層深入，學(xué)生們?yōu)閷?shí)現(xiàn)中原騰飛而努力奮斗。
四、文件的管理
通訊部還承擔(dān)了活動(dòng)材料的收集、文件的整理存檔工作。確保了工商系舉辦各項(xiàng)活動(dòng)都有備案，嚴(yán)格做到了事前有策劃，事中有通訊，事后有總結(jié)，為各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展取得實(shí)效奠定基礎(chǔ)。
總的來說，半年來，我部基本上完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃，也取得了一些成績，但通訊部的工作稍有不足之處是：如個(gè)別電腦操作不熟、工作效率需進(jìn)一步提高、對(duì)工作任務(wù)不太明確等，但在每一次活動(dòng)中暴露的問題都為我們做好下次工作提供了一些參考，所以不斷的改進(jìn)過程也是不斷進(jìn)步的過程。
在以后的工作實(shí)踐中，通訊部將不斷的努力，揚(yáng)長避短，使各項(xiàng)工作都能在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中邁進(jìn)，逐步走向完善。在系領(lǐng)導(dǎo)、老師的帶領(lǐng)下，通訊部全體成員秉著工商系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的工作理念，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為工商系締造更加美好的明天而貢獻(xiàn)力量！
通訊工作總結(jié)7
我于xxxx年x月x日進(jìn)入公司，職位為網(wǎng)站運(yùn)營，為期三個(gè)月的試用期，試用期已滿三個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
1、6-7月與電信電子渠道xxx對(duì)接，負(fù)責(zé)網(wǎng)廳日�；顒�(dòng)的運(yùn)營事務(wù)，活動(dòng)的跟蹤執(zhí)行工作；
2、7-9月參與電子渠道網(wǎng)上商城的二階段規(guī)劃，在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫；
3、9月至今與電子渠道xxx對(duì)接，負(fù)責(zé)充值交費(fèi)組的數(shù)據(jù)分析，參與活動(dòng)策劃等。
二、工作總結(jié)
我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運(yùn)營方式，初期還有很多不適應(yīng)。但是在xx總的耐心指導(dǎo)下逐漸才有了工作的思路。特別是在與xx總一同編寫電子渠道運(yùn)營方案的時(shí)候?qū)W習(xí)到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣，有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細(xì)的'編寫過程，每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7-9月間，參與到二階段規(guī)劃的營銷組中。在xxx總的領(lǐng)導(dǎo)下，我與xxx、xxx把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)最實(shí)用的營銷方式抽取出來，形成了7大營銷模式。這期間，與電信客戶的溝通，梳理電信的銷售品，使我熟悉了電信的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機(jī)組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織，如團(tuán)購、針對(duì)性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營銷過于的互聯(lián)網(wǎng)化，短期內(nèi)并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶群體，我們通過各種營銷活動(dòng)發(fā)展很多未在電子渠道使用過業(yè)務(wù)的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動(dòng)的結(jié)合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶。
在9月二階段規(guī)劃結(jié)束以后，我分配到了充值交費(fèi)組。主要負(fù)責(zé)寬帶自動(dòng)登錄，翼支付充值活動(dòng)和網(wǎng)廳充值量的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助xxx完成四季度營銷活動(dòng)的策劃。在xxx萬的電信用戶中，僅有xxx萬電子渠道活躍用戶。在xxx萬的寬帶用戶中，僅有xxx萬的用戶在網(wǎng)廳充值。所以，我的工作還有很大的提升潛力，單針對(duì)未在電子渠道充值交費(fèi)的用戶都能獲得很大的充值交費(fèi)量。
三、轉(zhuǎn)正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足，不夠細(xì)心，做事的時(shí)候整體把控能力不強(qiáng)，與客戶的溝通還需要加強(qiáng)。但我有信心克服這些困難。在充值交費(fèi)組發(fā)揮自己營銷推廣的優(yōu)勢，完成指標(biāo)。
雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作，但在我看來我做的就是一個(gè)小項(xiàng)目。通過數(shù)據(jù)分析能看到我們活動(dòng)中的不足。改進(jìn)不足，優(yōu)化調(diào)整流程就是一個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)的關(guān)鍵。
我轉(zhuǎn)正后會(huì)在未來的工作更加的努力，從一個(gè)個(gè)小活動(dòng)，小項(xiàng)目中不斷吸取學(xué)習(xí)，提升自己的能力。為xxxxxx運(yùn)營部貢獻(xiàn)自己的力量。
通訊工作總結(jié)8
通訊分場針對(duì)“窗口”行業(yè)特點(diǎn)，利用嚴(yán)格的管理和有效的教育活動(dòng)提高了職工的素質(zhì)，做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，繼續(xù)保持了安全生產(chǎn)記錄，各設(shè)備的運(yùn)行率達(dá)到100。以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)保證了生產(chǎn)生活通訊的暢通，也為系統(tǒng)通訊提供了可靠的信息通道。
一、總結(jié)如下：
年初提出創(chuàng)建“學(xué)習(xí)性”分場的目標(biāo)。我們把對(duì)員工的教育作為提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要手段。我們進(jìn)行的培訓(xùn)工作主要體現(xiàn)對(duì)各類職工的針對(duì)性，SDH傳輸是今后通訊發(fā)展的主方向，我們已經(jīng)安裝微波SDH設(shè)備和10G的哈市環(huán)網(wǎng)光端設(shè)備，這就要求我們的員工要具備專業(yè)的知識(shí)。我們就在今年的培訓(xùn)工作中突出了這方面的培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)所轄班組進(jìn)行了有關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，派職工參加光傳輸學(xué)習(xí)班回來后進(jìn)行講解、每月的學(xué)習(xí)班都進(jìn)行有關(guān)的.學(xué)習(xí)。采取了技術(shù)講課、技術(shù)考問、集中訓(xùn)練和自學(xué)等多種方式對(duì)職工教學(xué)和培訓(xùn),保證了學(xué)習(xí)時(shí)間，生產(chǎn)人員培訓(xùn)時(shí)間全部大于40學(xué)時(shí)。總培訓(xùn)率大于80。我們還進(jìn)行了通訊知識(shí)競賽，并選拔出優(yōu)秀選手參加省電力系統(tǒng)的競賽，取得了團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)。
針對(duì)新設(shè)備不斷增多的情況，我們把重點(diǎn)班組、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)技術(shù)人員的“三重點(diǎn)”教育列為今年教育活動(dòng)的突破點(diǎn)。有計(jì)劃地培訓(xùn)骨干技術(shù)人員，并以之帶動(dòng)其他人員一起掌握提高，克服了以往“大幫哄”的學(xué)習(xí)方法，使有關(guān)班組很快掌握了新設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)知識(shí)和新儀器的使用方法，提高了職工們的專業(yè)水平。我們還把安全教育活動(dòng)與日常的職工教育結(jié)合在一起，以活動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)，使職工技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí)得到提高，從而帶動(dòng)生產(chǎn)工作的扎實(shí)開展。
在我公司劃歸加入華電能源后，我們感到了公司面臨的壓力和挑戰(zhàn)，通訊分場的工作目標(biāo)不僅是維護(hù)通信系統(tǒng)的暢通，如何保證設(shè)備的安全、提高通信質(zhì)量，并提高服務(wù)質(zhì)量才是我們工作的方向。我們積極適應(yīng)電信發(fā)展的新形勢，根據(jù)我公司實(shí)際情況，開動(dòng)腦筋進(jìn)行職工的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)力求避免形式化，采取了多種方式，分場領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)、講課，踏踏實(shí)實(shí)的開展培訓(xùn)工作。
以前我公司系統(tǒng)通訊設(shè)施（光端機(jī)、微波、載波等）的較大檢修工作主要由省電通公司負(fù)責(zé)。我公司歸屬華電公司后，通訊設(shè)施的檢修維護(hù)完全由我們自行承擔(dān)，為了肩負(fù)起這重要的責(zé)任，我們加強(qiáng)職工對(duì)設(shè)備的檢修維護(hù)培訓(xùn)。特別是光纖傳輸是電力系統(tǒng)以后的主要通道，10G光端機(jī)和SDH微波設(shè)備投入運(yùn)行以來，我們就重點(diǎn)對(duì)所轄班組進(jìn)行了有關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，派職工參加光傳輸學(xué)習(xí)班，并派人到省電通公司進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)，突出了學(xué)習(xí)效果。我們又購買了必要的檢測儀器，練習(xí)檢測方法，使職工們既提高了操作水平和檢修技能，又增強(qiáng)了責(zé)任感和憂患意識(shí)。
我們還形成了一級(jí)抓一級(jí)的學(xué)習(xí)管理模式。認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和事故通報(bào)、各種規(guī)章等，并按章使用“安全作業(yè)卡”。我們利用“春檢”、“秋檢”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，把活動(dòng)與日常的職工教育結(jié)合在一起，以活動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)，使職工技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí)得到提高，從而帶動(dòng)生產(chǎn)工作的扎實(shí)開展。
二、明年工作打算
今年我們雖然完成了培訓(xùn)工作任務(wù)并取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但感覺仍然存在很多不足。在下一步的工作中，我們主要做好以下的培訓(xùn)工作：
第一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆五中全會(huì)精神，落實(shí)蘇總職代會(huì)報(bào)告的部署，轉(zhuǎn)變職工思想，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，迎接電力改革的挑戰(zhàn)。
第二、加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。要開展好安全學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，認(rèn)真做好秋檢，定期維護(hù)設(shè)備，做好記錄，保證通訊的暢通。
第三、進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高職工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，使職工適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)和通訊領(lǐng)域的要求。
第五、繼續(xù)樹立“窗口”單位形象，以電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職工行為規(guī)范大力加強(qiáng)職工職業(yè)道德和思想政治教育，全心全意為用戶服務(wù)。規(guī)范職工的崗位職責(zé)，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性，以取得更好的工作業(yè)績。
今年的培訓(xùn)工作我們感到開展得扎實(shí)有效，達(dá)到了預(yù)期的效果。明年我們還要在廠部、安培部的指導(dǎo)下，進(jìn)一步提高職工的安全和技術(shù)水平，以適應(yīng)公司安全生產(chǎn)形勢需要和現(xiàn)代通訊技術(shù)的要求。
通訊工作總結(jié)9
20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃 轉(zhuǎn)眼間，不平凡的20xx年已經(jīng)過去。這一年見證了我從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，見證了我成長的歷程。從加入通訊員隊(duì)伍以來，自己發(fā)生了不小的改變，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)，結(jié)識(shí)了很多朋友，更重要的是它讓我學(xué)習(xí)到了另一種思維方式和生活方式，我漸漸喜歡上了從繁忙的工作和生活中抽出時(shí)間留給思考，凈化內(nèi)心，放松的同時(shí)又是一種自我的提升。雖然取得了一些成績，但是距離工作中領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有很大的距離。如主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們溝通較少，基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)不到位，寫文章時(shí)效性不強(qiáng)，不善于捕捉生活中的小事，總是出現(xiàn)閉門造車的情況。這些問題上還有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力。希望20xx年會(huì)是我蛻變的一年。計(jì)劃做到如下工作： 一是轉(zhuǎn)變思路。一直都覺得寫稿子是靠靈感的，沒有靈感就寫不出來東西，后來才領(lǐng)悟到不是我想象的'那樣，是依靠熱愛這份工作為基礎(chǔ)，天天想著產(chǎn)生濃厚興趣，多關(guān)注身邊發(fā)生的人和事，才會(huì)有好作品。以前還有一個(gè)毛病，構(gòu)思不好不動(dòng)筆，寫完了不想改，等改完已經(jīng)沒有時(shí)效性了。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，寫東西并不需要完全構(gòu)思好了再動(dòng)筆，只要腦子里有一個(gè)創(chuàng)意、有一個(gè)素材就要馬上動(dòng)筆，只要一動(dòng)筆，原先模糊的思路，就會(huì)變得清晰，甚至可以變得更開闊；初稿完成后要及時(shí)進(jìn)行逐字逐句的修改，這樣才行。
二是研究報(bào)紙，對(duì)癥下藥。要寫新聞那就要研究新聞，下一步多讀書，多研究報(bào)紙，研究一些與自己企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的雜志報(bào)刊，特別是對(duì)要投稿的報(bào)紙更要下大功夫，研究對(duì)稿件的要求，做到材料準(zhǔn)備心中有數(shù)，撰寫稿件對(duì)癥下藥，投其所好。
三是緊緊圍繞局工作重點(diǎn)，。如電網(wǎng)建設(shè)、電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、迎峰度夏、農(nóng)電體制改革、用電營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組建設(shè)、同業(yè)對(duì)標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)、勞模宣傳、防凍融冰等工作。要全面了解以上工作內(nèi)容，可不是件容易的事，要通過不斷向老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，要“走出去”。
四是多思考，勤動(dòng)筆，自我加壓。以前總是抱怨自己寫作技能提升的慢，慢慢才找到問題所在，就是沒有做到常動(dòng)筆多練習(xí)。在以下的工作中，嚴(yán)格要求自己，多動(dòng)筆，以寫帶練，從小處著手，增加自信。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。成功就是百分之九十九的汗水加上百分之一的智慧，展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一天，迎接新得挑戰(zhàn)。
通訊工作總結(jié)10
收到師姐的短信，才突然發(fā)現(xiàn)在通訊社已經(jīng)度過了第一個(gè)月�；叵脒@一個(gè)月，感覺自己真的有許多的收獲和成長，有許多的東西值得我去學(xué)習(xí)、反思和總結(jié)。在此選擇了其中一些部分進(jìn)行一個(gè)簡單的回顧和總結(jié)。
回想一個(gè)多月前，各個(gè)社團(tuán)、組織的招新工作接二連三地展開，而自己對(duì)大學(xué)生活知之甚少，面對(duì)堆積如山的宣傳資料和咨詢攤位前人山人海的長龍，自己感到了陣陣的迷茫。我究竟應(yīng)該加入哪個(gè)團(tuán)體呢？
今天回想起來，我為我的選擇感到慶幸和驕傲。我從中收獲良多。
開頭的面試就給了我一個(gè)重要的收獲。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@種較為正式的面試，心里總是忐忑不安的。雖然有點(diǎn)緊張，但由于我事前做了相對(duì)充足的準(zhǔn)備，對(duì)通訊社和理論部進(jìn)行了相對(duì)細(xì)致地了解，我對(duì)自己的面試表現(xiàn)還是比較滿意的。這讓我真正體會(huì)到，只有事前做了充分的準(zhǔn)備，胸有成竹，才能處變不驚，泰然自若，應(yīng)對(duì)自如。
正如面試的師兄師姐所言，在社會(huì)調(diào)查這方面，我的專業(yè)并不是太切合，知識(shí)背景也較為缺乏。為了完成布置的任務(wù)，更為了能學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，在理論部更好地工作，全面提升自己的綜合素質(zhì)，我在國慶期間閱讀了社會(huì)調(diào)查的相關(guān)書籍，也上網(wǎng)對(duì)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)進(jìn)行了一些了解，并參加了通訊社組織的培訓(xùn)，對(duì)社會(huì)調(diào)查也算是有了一些初步的認(rèn)識(shí)和了解，也能做一些簡單的工作。盡管如此，在問卷設(shè)計(jì)中，我還是發(fā)現(xiàn)了自己在這方面還是有許多可以改進(jìn)的.地方，尤其是實(shí)踐方面還是相對(duì)薄弱，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，以及向師兄師姐及其它社員同學(xué)多多請(qǐng)教。
雖然由于與上課時(shí)間的沖突等原因，我在思教科值班的總時(shí)間并不長，但還是學(xué)到了不少待人接物等這些方面的禮儀和處事方法。林寬師兄大方、穩(wěn)重、穩(wěn)妥的處事讓我受益匪淺。
還有一件事給我的印象很深。我和凱莉師姐、德麟師兄是一個(gè)小組的。我們首先分頭找資料，再給凱莉師姐匯總。我們的范圍是思政在線網(wǎng)頁內(nèi)容和形式等的優(yōu)缺點(diǎn)。當(dāng)師姐將我們小組最后的成果發(fā)給我時(shí)，我真的感到自己還有太多的地方需要學(xué)習(xí)。師兄師姐他們做的，同我相比，實(shí)在是好得多。他們不僅在內(nèi)容上更細(xì)致，更有新意，在形式上，也豐富多彩，利用了較多的鏈接和圖表。這讓我又一次感到，我們通訊社的每一個(gè)社員，都是非常有水平，非常有功底的。工作時(shí)，我不僅要盡心盡力，同時(shí)，還要懂得向其他社員學(xué)習(xí)、溝通和請(qǐng)教。
短短的一個(gè)月，我感覺真的受益良多，以上只是其中的一小部分。
雖然我可能沒做到最好，但我一直努力做到自己的最好。我知道自己還有許多地方尚待改進(jìn)，但我會(huì)一直努力提升自己，使自己不斷進(jìn)步。我非常希望自己能留在這一個(gè)集體里，為之付出自己的一份綿薄之力。希望師兄師姐能批準(zhǔn)我成為正式的社員。
通訊工作總結(jié)11
20xx年已經(jīng)接近尾聲，我們在學(xué)安會(huì)第一學(xué)期的工作也已經(jīng)告一段落了，從這一學(xué)期的工作來說，我們既有可喜的收獲，也存在著許多的不足。下面是我對(duì)這一學(xué)期工作的總結(jié)。
首先，是對(duì)整個(gè)部門工作的總結(jié)。就秘書部的日常工作來說，主要以書寫新聞稿為主，每一次活動(dòng)結(jié)束后，我們都會(huì)在兩天內(nèi)將新聞稿送給老師審批并且將合適的稿件刊登在保衛(wèi)處網(wǎng)站上。本學(xué)期一共開過三次例會(huì)，由于工作性質(zhì)的原因，部門成員互相之間并不是很熟悉，也有干事在例會(huì)時(shí)反映過覺得部門內(nèi)部需要大家集體去做的工作太少，在下學(xué)期的工作中我會(huì)努力解決這個(gè)問題。另外，秘書部在整個(gè)學(xué)安會(huì)里擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)的任務(wù)，要及時(shí)將來自主席團(tuán)的通知傳達(dá)給各部門，也要將來自各部門的信息及時(shí)反饋給主席團(tuán)。我認(rèn)為我們下達(dá)的工作比較到位，但沒有做好上傳的工作，這一點(diǎn)在下學(xué)期的工作中也會(huì)盡力改善。除此之外，秘書部更多的是在協(xié)助其他部門開展各項(xiàng)活動(dòng)，哪里需要人手，我們會(huì)及時(shí)安排干事過去幫忙�？傮w來說，我們的工作中沒有出現(xiàn)過大的失誤。
其次，就我個(gè)人而言，或許是由于性格原因，對(duì)別人做的工作總是不夠放心，所以很多事情我能夠處理的就自己解決了，不會(huì)麻煩別人，但這也導(dǎo)致我們內(nèi)部交流太少，很多事情副部并不知情，我會(huì)努力改正，加強(qiáng)與部門里其他成員之間的聯(lián)系，使整個(gè)部門成為一個(gè)團(tuán)結(jié)并且有凝聚力的集體。
第三，對(duì)于整個(gè)學(xué)安會(huì)來說，這學(xué)期舉辦的所有活動(dòng)最后都很成功，只是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以很多活動(dòng)在開展初期顯得十分混亂，我想經(jīng)過一學(xué)期的工作，我們在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也要正視自己的不足，努力加以改正，讓下學(xué)期的活動(dòng)可以辦的更好。
最后，我想說說自己的想法。有些事情我們確實(shí)做得不到位，除了很明顯的分屬于哪個(gè)部門的工作之外，剩下的工作分工不明確，所以有的時(shí)候分給其他部門的`工作也會(huì)有人詢問我完成情況。這就導(dǎo)致了很多事情不能及時(shí)完成，從而耽誤大家的時(shí)間。我想如果所有工作的安排都能公開會(huì)不會(huì)好一點(diǎn)，比如說學(xué)期末的加分證明，在我提起時(shí)學(xué)姐才告訴我已經(jīng)交
給消防部去做了，我希望這些不需要保密的事情可以提前告訴我們而不是到時(shí)間了我們?nèi)柌庞薪Y(jié)果。另外，我們整個(gè)學(xué)安會(huì)都應(yīng)該加強(qiáng)和老師的聯(lián)系，有想法也要及時(shí)和老師溝通，有問題要及時(shí)解決，不能一直拖。對(duì)于群里出現(xiàn)的各種問題，我認(rèn)為我們應(yīng)該及時(shí)討論給出具體的解決方法或者統(tǒng)一回答，要樹立良好正面的形象，不能讓別人對(duì)我們產(chǎn)生誤會(huì)，說實(shí)話，對(duì)于很多問題我個(gè)人認(rèn)為積極出面回答比置之不理要好。
新的一年馬上就要到了，我希望新年新氣象，我們的所有工作在下一個(gè)學(xué)期能夠到達(dá)一個(gè)新的高度，所有人都能夠團(tuán)結(jié)起來，用積極的態(tài)度去解決工作中遇到的一切問題，讓整個(gè)學(xué)安會(huì)能成為學(xué)生組織里一個(gè)最好的存在。
通訊工作總結(jié)12
一、xx年城鄉(xiāng)建設(shè)工作回顧
�。ㄒ唬┏墙�(xiàng)目建設(shè)繼續(xù)深入推進(jìn)
1、完成了三項(xiàng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。
2、3號(hào)道路和置信逸都丹郡東西向連接道路，改造完成了東北東南市街，完成了牡丹大道、金彭大道片區(qū)、團(tuán)結(jié)街片區(qū)等12條城市道路建設(shè)前期準(zhǔn)備，以及3個(gè)城市道路交叉口的地形圖測繪工作。
2、督促指導(dǎo)城市新居工程建設(shè)。抓好朝陽中路二期、東湖花園二三期等新居工程建設(shè)，全年新動(dòng)工建設(shè)新居工程15.65萬㎡，竣工2.85萬㎡。將村鎮(zhèn)建設(shè)納入了市委市政府網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)管理，指導(dǎo)各鎮(zhèn)抓好農(nóng)民聚居點(diǎn)建設(shè)，啟動(dòng)了蒙陽桂橋和三灣社區(qū)、九尺鎮(zhèn)金沙和雙土、天彭鎮(zhèn)光明和天泉西區(qū)共13.6萬㎡農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)。
3、積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。實(shí)施城區(qū)道路不見土工程，完成了二環(huán)路、成彭路、牡丹大道的市政設(shè)施修補(bǔ)、建渣清運(yùn)等工作，共清理建筑垃圾2萬m3，硬化地面1.2萬㎡，維修道路邊溝200m，新建樹池8km，新增綠化節(jié)點(diǎn)3處。啟動(dòng)了二環(huán)路沿線圍墻整治和新興、磁峰、白鹿、丹景山等鎮(zhèn)風(fēng)貌改造工程，已整改二環(huán)路兩側(cè)圍墻17處，并基本完成了新興鎮(zhèn)和磁峰鎮(zhèn)農(nóng)村部分的風(fēng)貌改造。
�。ǘ┬袠I(yè)監(jiān)管水平得到提升
1、做好施工圖設(shè)計(jì)文件的備案審查工作。把村鎮(zhèn)項(xiàng)目納入建設(shè)統(tǒng)一報(bào)建監(jiān)管，統(tǒng)籌做好項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)文件的備案審查；加大對(duì)勘察設(shè)計(jì)市場管理，杜絕無證、越級(jí)掛靠、肢解工程設(shè)計(jì)和出賣圖章的行為，全年完成施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案99項(xiàng)、面積89萬㎡；辦理建筑節(jié)能保溫系統(tǒng)材料生產(chǎn)企業(yè)證明文件的審查和備案50個(gè)；辦理建筑節(jié)能分部工程竣工驗(yàn)收21個(gè)；完成保溫施工項(xiàng)目檢查32個(gè)、面積56萬㎡；完成建筑節(jié)能審查備案工程71項(xiàng)、面積116.6萬㎡，報(bào)建工程建筑節(jié)能設(shè)計(jì)率達(dá)到100%。
2、嚴(yán)格建設(shè)工程招投標(biāo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)法律法規(guī)及災(zāi)后重建工程招投標(biāo)管理規(guī)定，全年辦理招標(biāo)備案145項(xiàng)、面積355.5萬㎡（其中國有投資工程126項(xiàng)、面積316.20萬㎡、造價(jià)51.1億元）。抓好工程造價(jià)管理，完成災(zāi)后重建工程預(yù)算編制8個(gè)，審查結(jié)算項(xiàng)目4個(gè)，辦理建設(shè)施工合同備案56項(xiàng)、竣工結(jié)算備案39項(xiàng)，辦理免予招標(biāo)項(xiàng)目17個(gè)，全年必須招標(biāo)的建筑工程招標(biāo)率和應(yīng)公開招標(biāo)的建設(shè)工程招標(biāo)率均達(dá)到100%。
3、抓好建筑業(yè)和建筑市場監(jiān)管。加強(qiáng)建筑企業(yè)資質(zhì)和從業(yè)人員資格管理，審查上報(bào)企業(yè)資質(zhì)升級(jí)2家、換證9家、新辦證8家；審查辦理外來建筑企業(yè)備案登記手續(xù)63項(xiàng)；完成了二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)二級(jí)建造師臨時(shí)執(zhí)業(yè)證書的審查和上報(bào)工作。全年共核發(fā)施工許可證50項(xiàng)、面積46萬㎡；完成了農(nóng)民工權(quán)益工資卡建卡申報(bào)6028人，施工現(xiàn)場管理人員信用信息卡建卡申報(bào)817人；受理民工工資和建設(shè)工程款拖欠投訴32起，涉及金額630余萬元；協(xié)調(diào)處理因民工工次拖欠糾紛引發(fā)的突發(fā)事件8起，為維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益、維護(hù)地方社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
4、強(qiáng)化施工安全質(zhì)量監(jiān)督管理。抓好建筑、市政工程的質(zhì)量監(jiān)督管理和竣工驗(yàn)收監(jiān)督檢查，嚴(yán)格查處質(zhì)量責(zé)任主體的違規(guī)質(zhì)量行為以及質(zhì)量隱患和一般質(zhì)量問題，全年共辦理房屋建筑工程質(zhì)量監(jiān)督備案210個(gè)單位工程、面積82.42萬㎡；辦理竣工驗(yàn)收備案工程116個(gè)、面積46.05萬㎡；完成建筑材料檢測試驗(yàn)1.16萬組，工程結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測和鑒定260個(gè)單位工程。每月定期召開建筑安全生產(chǎn)例會(huì)，主動(dòng)深入各建筑工地巡查施工安全管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，全年共辦理安監(jiān)登記備案項(xiàng)目106個(gè)、面積113萬㎡，并指導(dǎo)完成了置信關(guān)家項(xiàng)目部和省建二公司置信項(xiàng)目部兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工地的創(chuàng)建工作，全市建筑施工安全事故死亡人數(shù)控制在1人以內(nèi)。
5、加強(qiáng)建設(shè)行政執(zhí)法工作。制定了行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，組織開展送法下鄉(xiāng)、送法下工地等法制宣傳活動(dòng)，加大對(duì)在建工地違規(guī)建設(shè)行為的查處力度，全年共查處違法建設(shè)行為50起，下達(dá)停工通知6份，罰沒金額36萬元，糾正違規(guī)行為1起，并對(duì)有關(guān)責(zé)任主體進(jìn)行了3次誡免談話。
6、抓好燃?xì)庑袠I(yè)管理。組織開展了3次燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的專項(xiàng)檢查；編制完成了《彭州市燃?xì)獍l(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃和cng布點(diǎn)規(guī)劃》，指導(dǎo)全市燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展建設(shè)。
（三）搶險(xiǎn)救災(zāi)工作任務(wù)全面落實(shí)
1、落實(shí)好賑災(zāi)物資接收派送工作。成立了賑災(zāi)物資工作小組及接收、派送工作組，制定了《彭州市建設(shè)局賑災(zāi)款物接收管理和派送暫行辦法》，在物資多、時(shí)間緊、人手少的情況下，抓好賑災(zāi)款物接收、登記、管理和運(yùn)送等環(huán)節(jié)，做到賑災(zāi)款物賬目清楚，來源和去向明晰。5月13日至11月21日，將接收的各類賑災(zāi)物資及時(shí)完整地派送到了受災(zāi)鎮(zhèn)，其中包括帳篷1.7萬頂、彩條油布1.19萬捆、篷布5.6萬㎡、手套259袋、口罩6箱、活動(dòng)板房3.84萬㎡、水泥200噸、木材376.5立方米及其它賑災(zāi)物資。
2、開展震后建筑受損評(píng)估工作。從5月13日起，以對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，會(huì)同專家和技術(shù)人員組織完成了全市醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓等較大型公共建筑的受損評(píng)估調(diào)查，共檢查公共建筑450棟、面積93.49萬㎡；復(fù)查學(xué)校62棟、面積8.18萬㎡；復(fù)查高考用房26棟、面積5.91萬㎡；檢查煙囪和水塔121個(gè)、較大型橋梁設(shè)施5座。
3、抓好搶險(xiǎn)工程機(jī)械的分派管理工作。安排專人負(fù)責(zé)援助工程機(jī)械和駕駛?cè)藛T的登記、援建地點(diǎn)落實(shí)以及駕駛?cè)藛T生活安排，跟蹤收集各鎮(zhèn)對(duì)工程機(jī)械的需求情況，及時(shí)調(diào)配落實(shí)工程機(jī)械；代市抗震救災(zāi)指揮部擬定了《關(guān)于加強(qiáng)援助工程機(jī)械管理服務(wù)的通知》，規(guī)范援助工程機(jī)械的使用管理。全年共協(xié)調(diào)安排裝載機(jī)、挖掘機(jī)、破碎機(jī)、吊車等工程機(jī)械264臺(tái)，用于受災(zāi)群眾搶救、受損道路搶通和危房拆除等工作。
4、按時(shí)完成過渡安置房建設(shè)任務(wù)。在黨中央、國務(wù)院，省委、省政府，成都市委、市政府，解放軍，福建、江西、廈門、重慶等省市和兄弟區(qū)縣的關(guān)心和全力支持下，于6月下旬啟動(dòng)了過渡安置房建設(shè)工作。援建省市和兄弟區(qū)（市）縣援建人員克服了時(shí)間緊、任務(wù)重，環(huán)境惡劣、施工難度大，點(diǎn)位分布廣、協(xié)調(diào)難度大等困難，按時(shí)圓滿完成了我市過渡安置房建設(shè)任務(wù)。截止7月25日中午12時(shí)，省內(nèi)外援建單位共安裝完成活動(dòng)板房67874套；政府統(tǒng)建活動(dòng)板房完成xx套；社會(huì)捐建活動(dòng)板房1685套；農(nóng)民自建過渡安置房54417套，實(shí)現(xiàn)了受災(zāi)群眾8月1日前全部入住過渡安置房的目標(biāo)。
5、完成搶險(xiǎn)救災(zāi)中的其他任務(wù)。協(xié)助成都市建委完成了9個(gè)鎮(zhèn)政府指揮部活動(dòng)用房安裝工程，并自行組織完成了通濟(jì)鎮(zhèn)宏元煤礦42間活動(dòng)板房建設(shè)任務(wù)；向全市建筑行業(yè)以及區(qū)（市）縣建設(shè)系統(tǒng)募集賑災(zāi)款109.6萬元，并全部繳交給市民政局和市財(cái)政局；組織完成了城鄉(xiāng)住房重建規(guī)劃、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施重建規(guī)劃、城鎮(zhèn)重建規(guī)劃、農(nóng)村建設(shè)重建規(guī)劃共4項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃的編制工作；向本地建筑施企業(yè)調(diào)集工程機(jī)械7臺(tái)，支援隆豐、三界兩鎮(zhèn)的危房拆除和安置點(diǎn)場平；組織各鎮(zhèn)完成了全市23萬戶農(nóng)村和城鎮(zhèn)建筑、橋梁設(shè)施的普查及網(wǎng)上在線填報(bào)工作；組織完成了因地震導(dǎo)致停工的125棟約50.29萬㎡建筑的復(fù)工檢查，并在xx年6月基本恢復(fù)正常施工。
（四）年度災(zāi)后重建目標(biāo)圓滿完成
1、圓滿完成了年度60%開工和建成的目標(biāo)。通過開展災(zāi)后農(nóng)村住房建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，各鎮(zhèn)政府、市級(jí)有關(guān)部門各司其職，密切配合，在抓災(zāi)后農(nóng)村住房重建的基層基礎(chǔ)工作、抓建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、抓施工質(zhì)量安全管理、抓重建工程進(jìn)度、抓基礎(chǔ)設(shè)施配套等方面狠下功夫，全面快速推進(jìn)災(zāi)后農(nóng)房重建。截止12月底，全市已動(dòng)工建設(shè)統(tǒng)規(guī)自建點(diǎn)位204個(gè)、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)位116個(gè)；原址重建累計(jì)開工8111戶、建筑面積103.98萬㎡，已竣工驗(yàn)收7057戶，完成年度目標(biāo)的117%；統(tǒng)規(guī)自建累計(jì)開工12112戶，已竣工驗(yàn)收7330戶、建筑面積82.20萬㎡，完成年度目標(biāo)的101%；統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建累計(jì)開工27416戶、建筑面積329.74萬㎡，完成年度目標(biāo)的105%；開發(fā)重建累計(jì)開工235戶、面積3.6萬㎡，完成年度目標(biāo)的100%；異地新建累計(jì)開工1722戶，累計(jì)安置1079戶；受損農(nóng)房維修加固110514戶全部完成。
2、又好又快實(shí)施院落形式示范點(diǎn)位建設(shè)。實(shí)施磁峰鎮(zhèn)蟠龍村五龍世家和鹿坪村鹿鳴河畔、新興鎮(zhèn)陽平村壽陽泉、通濟(jì)鎮(zhèn)新黃村、梓柏村5社、筒西村、天生橋、小魚洞江橋人家、白鹿鎮(zhèn)白鹿村等9個(gè)災(zāi)后農(nóng)村住房重建院落形式示范點(diǎn)位建設(shè)，同步開展點(diǎn)位基礎(chǔ)設(shè)施配套、川西林盤保護(hù)、風(fēng)貌環(huán)境整治和綠地工程建設(shè)，堅(jiān)持發(fā)展性，突出多樣性，注重共享性，體現(xiàn)相融性，又好又快推進(jìn)示范點(diǎn)建設(shè)。目前各分項(xiàng)工程正在按計(jì)劃快速推進(jìn)，預(yù)計(jì)xx年1月20日前，除新黃村統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)外，其余點(diǎn)位基本建成入住。
3、同步實(shí)施重建點(diǎn)位基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)。統(tǒng)一統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房的交房標(biāo)準(zhǔn)，建立了由建設(shè)、規(guī)劃牽頭，市交通、水務(wù)、供電、電信、天燃?xì)獾炔块T配合，同步配套統(tǒng)規(guī)自建和統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)的道路以及給排水工程、電力、燃?xì)�、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施，解決了基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)不同步的問題，方便群眾生產(chǎn)生活。
4、落實(shí)好受災(zāi)群眾安全過冬工作。維修隊(duì)伍整改公用廚房419間，并指導(dǎo)各鎮(zhèn)、對(duì)口援建區(qū)縣對(duì)13個(gè)過渡安置點(diǎn)的43處排水不暢或水壓較低的配套設(shè)施進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。會(huì)同各鎮(zhèn)政府對(duì)過渡安置房進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，轉(zhuǎn)發(fā)了省建設(shè)廳《5.12地震災(zāi)后農(nóng)村自建過渡房加強(qiáng)保暖措施技術(shù)導(dǎo)則》，指導(dǎo)各鎮(zhèn)完成了全市26886戶自建過渡房的防風(fēng)保暖建設(shè)。
�。ㄎ澹┏青l(xiāng)建設(shè)工作成績斐然
xx年，我局共榮獲各類表彰32次，其中包括城鄉(xiāng)住房與建設(shè)部全國抗震救災(zāi)先進(jìn)集體、四川省建設(shè)工程質(zhì)量安全管理先進(jìn)集體、成都市抗震救災(zāi)過渡板房建設(shè)先進(jìn)單位、彭州市委市政府規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。除此之外，還有21名同志分別受到省、市的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
二、工作的主要做法
�。ㄒ唬└母锍青l(xiāng)建設(shè)管理的機(jī)制。出臺(tái)了《彭州市人民政府關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)建設(shè)管理的實(shí)施意見》，執(zhí)行建設(shè)局牽頭、建設(shè)口其他部門配合，統(tǒng)籌全市重大城建項(xiàng)目建設(shè)的工作機(jī)制。組建完成了通濟(jì)、麗春、敖平、蒙陽四個(gè)建設(shè)管理所，面向社會(huì)公開招聘了16名村鎮(zhèn)建設(shè)質(zhì)量安全協(xié)管員，7月初充實(shí)到建設(shè)管理所，實(shí)現(xiàn)全市村鎮(zhèn)建設(shè)的滿覆蓋管理。按照職責(zé)相近、歸口管理的原則，優(yōu)化調(diào)整內(nèi)設(shè)科室設(shè)置，將村鎮(zhèn)管理職能合并到城建科，成立建設(shè)科；取消科技科，組建總工辦，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的管理機(jī)制。
（二）深化規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)建流程，將建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建周期從原來的6個(gè)環(huán)節(jié)18個(gè)工作日壓縮為4個(gè)環(huán)節(jié)11個(gè)工作日。結(jié)合災(zāi)后農(nóng)村住房重建，再次對(duì)建設(shè)報(bào)建流程進(jìn)行了優(yōu)化，印發(fā)了《災(zāi)后農(nóng)村住房重建項(xiàng)目建設(shè)管理的實(shí)施意見》，通過前期主動(dòng)介入、過程跟蹤服務(wù)、密切科室協(xié)作配合等方式，全力推進(jìn)重建項(xiàng)目建設(shè)。強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)工作，提前做好與援建省市的工作對(duì)接，在工程報(bào)建、建設(shè)質(zhì)量安全管理等方面主動(dòng)服務(wù)，確保災(zāi)后重建項(xiàng)目快速、高效推進(jìn)。全年共受理各類建設(shè)行政許可、行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)493項(xiàng)，規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到100%。
�。ㄈ┚o急投入搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。5月13日起，除局機(jī)關(guān)留守少量人員外，其余人員劃分成9個(gè)工作組，全部派往龍門山、小魚洞等9個(gè)重災(zāi)鎮(zhèn)；5月21日，工作組擴(kuò)大到全市20個(gè)鎮(zhèn)，全面協(xié)助各鎮(zhèn)做好災(zāi)情收集反饋、物資接收運(yùn)送、工程機(jī)械協(xié)調(diào)落實(shí)以及危房拆除和水塔、煙囪等建（構(gòu)）筑物受損調(diào)查等工作。在抗震救災(zāi)指揮部建設(shè)局窗口，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員頂烈日、冒酷暑，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，完成了大量的賑災(zāi)物資登記、裝卸和接收工作。駐鎮(zhèn)人員自備干糧和食品，冒著余震不斷的危險(xiǎn)，晝夜兼程、風(fēng)雨無阻，第一時(shí)間將賑災(zāi)物資和工程機(jī)械護(hù)送到受災(zāi)鎮(zhèn)。在受損建筑現(xiàn)場，技術(shù)人員在受損建筑隨時(shí)面臨塌坍危險(xiǎn)的情況下，忍受著腐爛難聞的氣味，進(jìn)入建筑內(nèi)部對(duì)梁、板、墻等構(gòu)件進(jìn)行詳細(xì)勘查，取得了寶貴的第一手材料。在活動(dòng)板房安置點(diǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、率先垂范，帶領(lǐng)科室干部和建設(shè)所人員搶時(shí)間、抓進(jìn)度、搞協(xié)調(diào)，落實(shí)安置點(diǎn)位選址、場地平整和施工機(jī)械組織、活動(dòng)板房任務(wù)分配等工作；包鎮(zhèn)包點(diǎn)人員頂烈日、戰(zhàn)高溫、翻山越嶺，跟蹤服務(wù)每個(gè)安置點(diǎn)位建設(shè)，幫助解決決板房建設(shè)中的有關(guān)問題；統(tǒng)計(jì)人員耐心細(xì)致、加班加點(diǎn)工作，第一時(shí)間收集反饋板房建設(shè)進(jìn)度，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的依據(jù)。從6月26日至7月25日，在援建單位和全市人民的共同努力下，僅用60天時(shí)間就完成了全市125個(gè)活動(dòng)板房安置點(diǎn)建設(shè)，創(chuàng)造了一個(gè)城建史上從未有過的戰(zhàn)績。因?yàn)檫B續(xù)作戰(zhàn)、高強(qiáng)度工作，有的同志三天三夜沒有合過眼，有的同志當(dāng)場暈倒在了物資裝卸現(xiàn)場，有的同志在護(hù)送物資途中身負(fù)重傷。但正是這樣一種大義凜然、頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的精神感召，激勵(lì)著建設(shè)人克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱巨的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作任務(wù)。
�。ㄋ模┤婵焖偻七M(jìn)災(zāi)后農(nóng)房重建。成立了災(zāi)后農(nóng)村住房重建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照班子負(fù)總責(zé)、班子成員包片、職能科室全面配合、四個(gè)建設(shè)管理所具體落實(shí)的方式，落實(shí)災(zāi)后農(nóng)村住房重建工作。扎實(shí)做好基層基礎(chǔ)工作，向各鎮(zhèn)發(fā)放農(nóng)村住房重建標(biāo)準(zhǔn)圖集和技術(shù)資料3萬多份，免費(fèi)培訓(xùn)工匠1000余名；局領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)所工作人員進(jìn)村入戶，廣泛宣講重建政策，發(fā)動(dòng)群眾展開重建。在重建起步階段，每個(gè)片區(qū)確定了1-2個(gè)示范點(diǎn)位，通過召開動(dòng)員大會(huì)、協(xié)調(diào)解決點(diǎn)位圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、落實(shí)施工隊(duì)伍等，示范和帶動(dòng)災(zāi)后農(nóng)村住房重建。全面實(shí)施建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，以把握好規(guī)劃落地、建設(shè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施配套三個(gè)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，跟蹤落實(shí)統(tǒng)規(guī)自建、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)位施工圖設(shè)計(jì)和建設(shè)質(zhì)量安全，指導(dǎo)重建工程招投標(biāo)、重建點(diǎn)位施工放線、建設(shè)施工組織等工作，協(xié)調(diào)解決重建點(diǎn)位建設(shè)過程中的各種問題，發(fā)揮群眾主體作用，全面落實(shí)統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建、統(tǒng)規(guī)自建、社會(huì)聯(lián)建、建材供應(yīng)保障四個(gè)戰(zhàn)役。為確保重建工程建筑質(zhì)量安全，建管所工作人員全過程跟蹤原址重建和統(tǒng)規(guī)自建房的建設(shè)質(zhì)量，及時(shí)就存在的質(zhì)量問題反饋所在鎮(zhèn)政府；質(zhì)監(jiān)站創(chuàng)新實(shí)施了對(duì)統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建工程建設(shè)質(zhì)量的差異化管理，對(duì)施工質(zhì)量好、管理規(guī)范的.工程，指導(dǎo)企業(yè)在抓好自控的基礎(chǔ)上，適當(dāng)減少質(zhì)量監(jiān)督檢查次數(shù)；對(duì)施工質(zhì)量差的項(xiàng)目，增加檢查次數(shù)，甚至每道工序都進(jìn)行檢查，規(guī)范建筑工程施工。
�。ㄎ澹┰趽岆U(xiǎn)救災(zāi)和災(zāi)后重建中落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持重大決策、重要干部人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用的集體研究制度，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭奉公守法、清正廉潔。在過渡安置點(diǎn)和災(zāi)后農(nóng)村住房重建過程中，我們嚴(yán)格要求干部職工不打招呼，不介紹工程業(yè)務(wù)，自覺抵制各種不良社會(huì)風(fēng)氣。規(guī)范賑災(zāi)款物接收管理、災(zāi)后重建款物管理等環(huán)節(jié)，確保賑災(zāi)物資、重建物資及時(shí)完整發(fā)放到受災(zāi)鎮(zhèn)。5.12地震發(fā)生后，全局上下從50多歲臨近退休的老同志，到剛參加工作的年青職工，從班子成員、督導(dǎo)員、調(diào)研員，到中層干部和一般職工，都是連續(xù)工作、晝夜奮戰(zhàn)，不求索取、甘于奉獻(xiàn)。我們的局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部在評(píng)選先進(jìn)、面對(duì)個(gè)人榮譽(yù)的時(shí)候，主動(dòng)退出評(píng)選，從大局出發(fā)、為職工著想，正是這樣一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，使整個(gè)隊(duì)伍擰成一股繩、形成了工作合力；我們當(dāng)中不乏遭遇家庭房屋受損倒塌、家中親人受傷住院的同志，但是在面對(duì)大災(zāi)大難的時(shí)候，他們選擇了廣大的受災(zāi)群眾，選擇了自己的本職崗位，以高度的責(zé)任感和使命感，以勇往直前、果敢無畏的英雄氣概，以頑強(qiáng)拼搏、不曲不撓的工作作風(fēng)，完成了市委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧過去一年的工作，我們之所以能夠完成各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)和年度災(zāi)后農(nóng)村住房重建任務(wù)，戰(zhàn)勝特大地震災(zāi)害，是市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是人大政協(xié)依法監(jiān)督、民主監(jiān)督的結(jié)果，是社會(huì)各界同舟共濟(jì)、通力協(xié)作的結(jié)果，也是全局干部職工艱苦奮斗、奮力拼博的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表市建設(shè)局黨組向一年來辛勤工作、努力奮戰(zhàn)的全局干部職工，向支持建設(shè)事業(yè)、甘于默默奉獻(xiàn)的職工家屬表示崇高的敬意和衷心的感謝！同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的城鄉(xiāng)建設(shè)工作，還存在一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平有待提高、堅(jiān)持規(guī)劃四性要求落實(shí)特別是體現(xiàn)重建的多樣性不足、城市基礎(chǔ)設(shè)施改造建設(shè)進(jìn)程緩慢等，希望大家高度重視，認(rèn)真研究，克服困難加以解決。
三、xx年城建工作安排
�。ㄒ唬┛傮w思路
深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，圍繞災(zāi)后農(nóng)村住房重建三年全面恢復(fù)的目標(biāo)，開展災(zāi)后農(nóng)村住房重建秩序整頓，加快實(shí)施災(zāi)后城鄉(xiāng)住房重建及重建點(diǎn)位基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)；落實(shí)中央擴(kuò)大內(nèi)需、加快發(fā)展的戰(zhàn)略，做好行業(yè)服務(wù)和建設(shè)監(jiān)管工作，引導(dǎo)本地建筑企業(yè)發(fā)展壯大，加快實(shí)施城鎮(zhèn)道路恢復(fù)重建工程。
�。ǘ┕ぷ髂繕�(biāo)
xx年底前，基本完成農(nóng)村住房重建任務(wù)，城鎮(zhèn)住房重建力爭建成和在建達(dá)到60%；建筑行業(yè)監(jiān)督管理進(jìn)一步規(guī)范，行業(yè)管理和服務(wù)水平在災(zāi)后重建中得到進(jìn)一步提升。
（三）主要措施
1、指導(dǎo)推進(jìn)災(zāi)后農(nóng)村住房重建。深入實(shí)施災(zāi)后農(nóng)村住房建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，統(tǒng)籌抓好統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建和統(tǒng)規(guī)自建點(diǎn)位的基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)，實(shí)施以規(guī)劃、建設(shè)牽頭，市交通、水務(wù)、供電、天燃?xì)獾炔块T配合，同步配套建設(shè)各安置點(diǎn)位的道路及給排水工程、電力、燃?xì)�、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的工作機(jī)制；指導(dǎo)各鎮(zhèn)、項(xiàng)目業(yè)主開展以比規(guī)劃四性要求落實(shí)、比重建工作進(jìn)度、比重建工程質(zhì)量的競賽活動(dòng)，落實(shí)xx年農(nóng)村住房重建目標(biāo)，又好又快實(shí)施災(zāi)后農(nóng)村住房重建。結(jié)合災(zāi)后農(nóng)村住房重建，加快實(shí)施公路軸線沿線建筑風(fēng)貌改造、川西林盤保護(hù)試點(diǎn)和村莊人居環(huán)境治理工作。抓好葛仙山鎮(zhèn)統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)位建設(shè)。
2、統(tǒng)籌城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施重建大會(huì)戰(zhàn)，擬訂年度城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)重建計(jì)劃，籌集城鎮(zhèn)道路建設(shè)資金，實(shí)施牡丹大道綜合改造工程、天府西路擴(kuò)建和改建工程等城市道路建設(shè)；制定城區(qū)已建成小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工作計(jì)劃，完善方案設(shè)計(jì)，按照先地下、后地上的原則，分步實(shí)施城區(qū)已建成小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施及管線工程的配套建設(shè)。
3、統(tǒng)籌集中居住區(qū)及其配套公共設(shè)施建設(shè)。指導(dǎo)督促東湖花園二三期、顧福橋新居工程、龍錦路新居工程建設(shè)；指導(dǎo)各鎮(zhèn)、項(xiàng)目業(yè)主按重建點(diǎn)位的規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，配套建設(shè)重建點(diǎn)位的公共設(shè)施。強(qiáng)化對(duì)居住區(qū)公共設(shè)施建設(shè)的工作領(lǐng)導(dǎo)，建立城鎮(zhèn)居住區(qū)公共設(shè)施配套建設(shè)的投、建、管工作機(jī)制，拓展公共設(shè)施配套建設(shè)的資金渠道，豐富和完善居城鎮(zhèn)公共服務(wù)功能。
4、進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)監(jiān)督管理。圍繞災(zāi)后城鄉(xiāng)住房重建、援建工程建設(shè)，開展建設(shè)報(bào)建、建筑施工質(zhì)量安全、建設(shè)招投標(biāo)、民工工資權(quán)益卡等形式的災(zāi)后農(nóng)村住房重建秩序整頓。以創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化工地和優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程為主要內(nèi)容，抓好工程施工質(zhì)量安全監(jiān)督管理；加強(qiáng)對(duì)建筑施工企業(yè)的監(jiān)管，積極做好農(nóng)民工工資權(quán)益卡申報(bào)和施工現(xiàn)場管理人員信用信息卡建卡申報(bào)工作；發(fā)揮四個(gè)建設(shè)管理所的作用，指導(dǎo)各鎮(zhèn)抓好村鎮(zhèn)建設(shè)管理工作。
5、強(qiáng)化建設(shè)行政服務(wù)工作。啟動(dòng)實(shí)施并聯(lián)審批和單位辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化管理，規(guī)范建設(shè)行政審批和內(nèi)部文件流轉(zhuǎn)。按照提前介入、主動(dòng)服務(wù)的方式，進(jìn)一步延伸服務(wù)細(xì)節(jié)，指導(dǎo)做好援建項(xiàng)目、災(zāi)后重建工程的建設(shè)報(bào)建和建設(shè)服務(wù)工作，服務(wù)社會(huì)事業(yè)重建大會(huì)戰(zhàn)。
同志們：2008年汶川地震災(zāi)害，讓全國人民乃至世界人民把目光都聚向了地震災(zāi)區(qū)，援建省市和全國人民都在全力支持和幫助我們恢復(fù)重建家園。如果說xx年我們?yōu)榧亦l(xiāng)的恢復(fù)重建做出了一些努力的話，xx年我們?nèi)詫⒚媾R更為艱巨而寵大的建設(shè)任務(wù)，還需要大家團(tuán)結(jié)一心、百尺竿頭、繼續(xù)努力，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為全面實(shí)現(xiàn)三年恢復(fù)重建、五年全面提升的目標(biāo)而努力奮斗！
通訊工作總結(jié)13
在即將過去的一年，由我擔(dān)任百貨店的通訊員一職，不知不覺一年的時(shí)光悄然而逝，這一年我學(xué)到了很多，也收獲了很多�，F(xiàn)在就將一年來的工作總結(jié)如下：
一、編寫新聞
每月我們店內(nèi)發(fā)生的重要新聞事件準(zhǔn)確及時(shí)的記錄下來，并拍照存檔，形成文字總結(jié)上報(bào)企業(yè)文化宣傳部，便于公司及各子公司及時(shí)了解百貨店的動(dòng)態(tài)。
二、編寫和收集文章
配合企業(yè)文化發(fā)展部負(fù)責(zé)百貨店每期主題文章的編寫和收集，每雙月20日前上報(bào)，通過這一年來文章的編寫和手機(jī)，不但鍛煉了自己的寫作能力同時(shí)也調(diào)動(dòng)了員工的.工作積極性，同時(shí)也可以學(xué)習(xí)到別人的寫作優(yōu)點(diǎn)。
三、及時(shí)發(fā)放報(bào)紙
及時(shí)將我們每期的報(bào)紙發(fā)放到員工及服務(wù)管理人員的手中，確保百貨店的每一名員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)。四、配合好店內(nèi)企業(yè)文化活動(dòng)
按照活動(dòng)要求結(jié)合店內(nèi)情況及時(shí)確定的準(zhǔn)備事宜、參賽人員等事項(xiàng)。
以前并沒有接觸過通訊類相關(guān)的工作，在擔(dān)任通訊員的這一年中，我由剛開始的懵懂到現(xiàn)在掌握了各項(xiàng)工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)與幫助。雖然現(xiàn)在的工作中我還存有許多的不足，新聞的編寫不夠嚴(yán)謹(jǐn)，用詞不夠準(zhǔn)確等，但是會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己各方面的知識(shí)，也會(huì)更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待我的工作，做好公司和百貨店的上傳下達(dá)的樞紐帶。
通訊工作總結(jié)14
時(shí)間一晃而過，彈指之間，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動(dòng)公司員工。
時(shí)間一晃而過，彈指之間，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時(shí)也存在了諸多不足之處�，F(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對(duì)自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的`實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf接頭目測。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：
（1）根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
（2）干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
通訊工作總結(jié)15
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち�，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的.業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。
我知道，我到營業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。
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