年度考核個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編整理的年度考核個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年度考核個(gè)人工作總結(jié)1
每次寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，總是要忍不住感嘆，“時(shí)間過(guò)得真快呀”，似乎還沒(méi)來(lái)得及作好新一輪的期待和規(guī)劃，又要開(kāi)始起航揚(yáng)帆了。
從事客服工作已接近3年，在此期間寫(xiě)了好多次總結(jié)了吧，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值。
對(duì)于一個(gè)客服來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。在接近三年的客服工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的.這種“辣”味，這就是客服人員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
一個(gè)優(yōu)秀的客服，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。那就是對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心
為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的經(jīng)理和同事之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通和交流，將客服工作進(jìn)行得有條不紊。
我們客服部是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)人都在積極而默契的配合下工作，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和幫助，不管遇到什么困難用戶，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，將用戶投訴順利解決。
回憶1年以來(lái)的工作過(guò)程，先后經(jīng)歷了聯(lián)通、網(wǎng)通系統(tǒng)割接，公司領(lǐng)導(dǎo)層的人員調(diào)整，公司重組等不穩(wěn)定因素的干擾，但在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下成功邁過(guò)了這些門(mén)檻，并且有了較大的進(jìn)步，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我提高。所以不管以后的。工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，輕松上陣。
我的信念是活到老，學(xué)到老，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些。
年度考核個(gè)人工作總結(jié)2
一、這個(gè)月來(lái)主要是協(xié)助麥工管理釀造車間，做了以下幾個(gè)方面的工作：
1)繼續(xù)深入釀造車間，了解車間的重要設(shè)備，如振動(dòng)篩、粉碎機(jī)、過(guò)濾槽槽箱絞龍、硅藻土燭式過(guò)濾機(jī)、PVPP過(guò)濾機(jī)等主要設(shè)備。同時(shí)通過(guò)看車間操作室的電腦操作流程、工藝文件及相關(guān)資料，了解各罐體、管道、閥門(mén)、泵的作用。因而，相比上個(gè)月，現(xiàn)在對(duì)釀造車間的設(shè)備、工藝流程等還是有了很大的了解。
2)通過(guò)每天的例行巡檢，知道怎么樣去觀察、觸摸、聆聽(tīng)設(shè)備存在的各種問(wèn)題，然后及時(shí)的反應(yīng)到車間，叫車間的`操作工或機(jī)修來(lái)處理，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司的生產(chǎn)提供了一定的保障。
3)10月未開(kāi)始逐步獨(dú)立工作，主要處理了以下問(wèn)題：聯(lián)系廣東省石油化工建設(shè)集團(tuán)公司改造二釀回殘酒系統(tǒng)，聯(lián)系華藝解決二釀的管板裂紋和更換破損視鏡，聯(lián)系遠(yuǎn)航解決三糖大米、麥芽除石機(jī)除石效果不好的問(wèn)題，聯(lián)系博雷處理閥門(mén)氣動(dòng)頭啟動(dòng)緩慢的原因，幫助技術(shù)質(zhì)量部出二發(fā)酵母擴(kuò)培罐平臺(tái)方案及圖紙等。通過(guò)這些工作，逐步掌握了怎么樣去協(xié)調(diào)廠家、車間、部門(mén)處理和解決問(wèn)題。
4)繼續(xù)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如公司的TPM設(shè)備管理、設(shè)備操作規(guī)程、三體系文件、設(shè)備技術(shù)員（見(jiàn)習(xí)）崗位要求等各類公司管理制度。特別是部門(mén)考核新方案，通過(guò)學(xué)習(xí)，得到很大的提高。
二、在這個(gè)月里，通過(guò)協(xié)助麥工和他一起處理車間問(wèn)題，逐步掌握了以下幾個(gè)方面的能力：
1)通過(guò)自己獨(dú)立去解決車間的設(shè)備問(wèn)題，知道怎么和車間的人員溝通，掌握問(wèn)題的關(guān)鍵所在，再和廠家聯(lián)系，讓其出解決方案或排遣人員過(guò)來(lái)處理。鍛煉自己協(xié)調(diào)、組織和溝通能力。
2)通過(guò)對(duì)車間日常巡檢、TPM的日常管理和對(duì)檢查主要設(shè)備的潤(rùn)滑情況，鍛煉了自己設(shè)備管理能力。
3)通過(guò)編寫(xiě)方案和總結(jié)、設(shè)備會(huì)議紀(jì)要，知道了怎樣把握問(wèn)題的重點(diǎn)，心得體會(huì)鍛煉自己應(yīng)用文寫(xiě)作能力。
三、雖然能力得到提高，但也有很多方面做得不到位，其主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1)這個(gè)月相比上個(gè)月，和車間領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)員、機(jī)修和操作工有了很好的交流和溝通，但也有很大的不足，還是繼續(xù)加強(qiáng)自己的交際能力，為以后的工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2)通過(guò)做會(huì)議紀(jì)要，明顯感覺(jué)自己應(yīng)用文寫(xiě)作能力的不足，沒(méi)有深刻的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的思想，這需要自己不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，提高自己寫(xiě)作能力。
3)TPM設(shè)備管理制度沒(méi)有完全了解，因而有時(shí)無(wú)法知道在現(xiàn)場(chǎng)怎么處理事情，以后要加大對(duì)設(shè)備管理資料的學(xué)習(xí)，并積極的用到實(shí)踐中�？傊�，不足之處還有很多，自己要積極克服不足，努力提高自己工作能力，爭(zhēng)取早日上手成為一名合格的技術(shù)員。
年度考核個(gè)人工作總結(jié)3
自20xx年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理（代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理。
�、�、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
�、啤�(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
�、�、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
�、取�(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
�、拧⒏鞑块T(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的`名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)（休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休）假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
年度考核個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了�；厥走@一年的時(shí)間里，在xx制品分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20xx年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20xx年x月份參加工作以來(lái)，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，20xx年初去xx市場(chǎng)走訪老用戶，開(kāi)發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在xx市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問(wèn)題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過(guò)初次走訪和后期跟進(jìn)，開(kāi)發(fā)了兩家用戶。通過(guò)實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開(kāi)票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問(wèn)題。
2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
xxx系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開(kāi)始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來(lái)。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收幷授牌
20xx年，xx公司將通過(guò)驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開(kāi)展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過(guò)一系列的。工作，分公司于xx月底通過(guò)集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過(guò)這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)�！�100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先，是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的`心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛(ài)我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到，會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。
其次，是能力問(wèn)題，我覺(jué)得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書(shū)中看到的例子可以說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后，是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話，虛心接受他人的意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見(jiàn)。
年度考核個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無(wú)聲息地到來(lái)，而舊的一年已渾然不覺(jué)地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里，感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做下總結(jié)了。目的在于吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖說(shuō)是年度工作總結(jié)，但我來(lái)到公司也不足兩個(gè)月而已，要說(shuō)工作總結(jié)也沒(méi)什么好說(shuō)的，可是有好多感想是真的，下面就談下我這兩個(gè)月的工作總結(jié)感想吧，以及對(duì)20xx年的一些展望吧！
首先，在此我先感謝公司能給我提供這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，并給我展示的舞臺(tái)表示感謝。請(qǐng)你們相信且放心：你們的選擇沒(méi)有錯(cuò)！說(shuō)實(shí)話，來(lái)到公司之前，我是一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)都沒(méi)有的，可以說(shuō)一切都要從零開(kāi)始，我不僅不了解工業(yè)電器這個(gè)行業(yè)，同時(shí)我也不是學(xué)這個(gè)機(jī)電，電氣自動(dòng)化專業(yè)的。所以，剛進(jìn)來(lái)，公司難免會(huì)給我們安排一個(gè)月的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己銷售的產(chǎn)品加以了解，熟悉以及掌握它們的每個(gè)功能。雖說(shuō)時(shí)間很短，但是通過(guò)公司專業(yè)人士的.培訓(xùn)，再加上我們不斷的學(xué)習(xí)，取得了良好的效果，對(duì)產(chǎn)品已有了大概的了解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，對(duì)這些產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題以及一些專業(yè)的知識(shí)掌握的過(guò)于薄弱，可以說(shuō)不理解，或許原因就在于我不是這個(gè)專業(yè)的緣故吧！
接下來(lái)就是接近一個(gè)月的市場(chǎng)培訓(xùn)了，很幸運(yùn)的是我被分配到上海市場(chǎng)，對(duì)于這個(gè)富于挑戰(zhàn)而又充滿機(jī)遇的大城市里，顯然我是不能很快熟悉，以及進(jìn)入工作狀態(tài)。在這工作快三個(gè)星期了，前一個(gè)星期主要是對(duì)整個(gè)上海的地形地貌，人文環(huán)境進(jìn)行了解，而后一個(gè)星期就真正出去工作了，剛開(kāi)始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的，和他一起去拜訪客戶，一起去設(shè)計(jì)院，跑工地，給我的收獲很是不少，真的，在他沒(méi)有帶我之前，我很是迷茫，根本不知從何下手，更是有悲觀的心態(tài)。不過(guò)在他的帶領(lǐng)后突然間有了方向，不迷茫也知道如何獲取渠道信息，如何與客戶交談，更懂了一些產(chǎn)品知識(shí)。同時(shí)，最重要的是在我悲觀沮喪時(shí)，他給了我很大的鼓勵(lì)與關(guān)心，讓我重新找回自信，以積極的心態(tài)去面對(duì)我的工作。在這我向他說(shuō)聲謝謝，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我學(xué)了好多知識(shí)。當(dāng)然我的同事——小婁哥也幫助我不少，從他那里我也取得了一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但是我還是存在一些缺點(diǎn)，就是對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)了解的還不是夠深入，尤其是上海市場(chǎng)，品牌眾多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，所以到現(xiàn)在我還不能獨(dú)立面對(duì)客戶，存在這些的原因可能是我對(duì)產(chǎn)品了解的還不夠透徹，行業(yè)市場(chǎng)不熟，當(dāng)然也不夠自信以及時(shí)間短。
雖然我存在以上的不足和缺點(diǎn)，但是我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)入手，以及對(duì)行業(yè)市場(chǎng)知識(shí)的了解，同時(shí)還要學(xué)會(huì)操作。
年度考核個(gè)人工作總結(jié)6
該怎么來(lái)形容這一年的時(shí)光匆匆呢，該怎么來(lái)形容這一年我成為一名小學(xué)語(yǔ)文教師的感受呢，這其中更多感受說(shuō)不清楚也道不明白。我想更多的應(yīng)該是充滿自豪和驕傲的。因?yàn)閺男∥揖土⒅疽蔀橐幻嗣窠處�，后�?lái)我又愛(ài)上了語(yǔ)文專業(yè)，再到后來(lái)通過(guò)我的努力和對(duì)夢(mèng)想的不懈追求，我就成為了一名xx小學(xué)里的一名語(yǔ)文教師。
作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師，在過(guò)去的一年里，我為了給學(xué)生們做一個(gè)好的榜樣，我一直都在以身作則的教導(dǎo)孩子們，不僅時(shí)刻保持自己認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，還告誡時(shí)刻謹(jǐn)遵學(xué)校對(duì)教師的要求和標(biāo)準(zhǔn)，為爭(zhēng)當(dāng)一名合格而優(yōu)秀的教師而努力著。
在過(guò)去的'一年里，xx班級(jí)在我的帶領(lǐng)下，不僅拿到了語(yǔ)文成績(jī)年級(jí)第一的成績(jī)，還獲得了20xx年xx地區(qū)語(yǔ)文創(chuàng)意優(yōu)秀作文獎(jiǎng)，我相信在接下來(lái)的一年里，還將會(huì)有更多不菲的成績(jī)。
從我成為一名教師的那一刻起，我就始終記得自己是一名人民教師，我的職責(zé)是什么，我的責(zé)任又是什么。我身上肩負(fù)的不僅僅只是培養(yǎng)祖國(guó)花朵的責(zé)任，還肩負(fù)了一個(gè)個(gè)家庭的希望，這些家庭僅僅只是為了掙取到孩子們的學(xué)費(fèi)，就已經(jīng)活得很辛苦了。
在過(guò)去一年的時(shí)間里，我陪同xx班的班主任做了兩次學(xué)生們的家訪工作。一來(lái)是為了更好的了解同學(xué)們，二來(lái)也是通過(guò)家訪對(duì)孩子們的學(xué)習(xí)起到一個(gè)建議和幫助的作用。
在這兩次的家訪中，我了解到很多家長(zhǎng)的不容易，他們有的是農(nóng)民工，經(jīng)常會(huì)在烈日炎炎下進(jìn)行高空作業(yè)的工作；有的是環(huán)保員，經(jīng)常會(huì)在凌晨三四點(diǎn)鐘的時(shí)候，在大街上進(jìn)行清潔工作；有的是工廠的工人，他們經(jīng)常會(huì)不分晝夜、日夜顛倒的在工廠進(jìn)行著加班工作。不管他們從事于哪行哪業(yè)，不管多么辛苦，他們也都只希望自己的孩子能夠過(guò)上更好的生活，能夠從一所大學(xué)里畢業(yè)，能夠有一個(gè)好的未來(lái)。所以，在了解到這么多家長(zhǎng)真實(shí)的想法之后，我就更加的清楚了自己作為一名老師的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。我愿做一支燃燒自己直至成灰燼的蠟燭，即使只剩下一絲微弱的光芒，也要照亮孩子們前方遙遠(yuǎn)且黑暗的路途。我愿貢獻(xiàn)自己的青春，貢獻(xiàn)自己的學(xué)識(shí)，貢獻(xiàn)自己全部的力量，用自己的畢生所學(xué)和無(wú)限熱情來(lái)指引孩子們走上一條正確且光明的大道。
年度考核個(gè)人工作總結(jié)7
一年一度的小學(xué)教師年度考核表又需要填寫(xiě)了，雖說(shuō)對(duì)小學(xué)教師個(gè)人晉級(jí)或是聘職稱沒(méi)有任何影響，但是這種考核表會(huì)留在教育局存檔到退休后的若干年，所以說(shuō)還是認(rèn)真填寫(xiě)為好，考核表需要填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷，前面幾欄都是固定的，最重要的就是小學(xué)教師年度考核個(gè)人總結(jié)了。下面就推薦一篇給各位老師參考：
一年里，我作為一名農(nóng)村小學(xué)教師，始終愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，以“學(xué)高為師，身正為范”作為自己的座右銘嚴(yán)格要求自己。時(shí)刻把學(xué)生的成長(zhǎng)放在心頭，把學(xué)生的學(xué)習(xí)與道德修改作為工作的重心來(lái)抓。
思想上，我堅(jiān)守黨的光輝教育事業(yè)方針，以一個(gè)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己的言行，熱衷于為農(nóng)村小學(xué)奉獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)微薄之力。
行動(dòng)上，我認(rèn)真做好教學(xué)中的.每一個(gè)環(huán)節(jié)，從制定計(jì)劃——備課——上課——批改作業(yè)到教后反思，注重每一環(huán)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，用愛(ài)心澆灌自己的每一個(gè)學(xué)生，針對(duì)學(xué)生的每一個(gè)弱點(diǎn)，都用心去感化，用集體的力量去鼓勵(lì)，讓學(xué)生在健康的環(huán)境中成長(zhǎng)，讓他們感受到集體的溫暖與力量。
在做好教育教學(xué)工作的同時(shí)，我還努力做好班主任工作，通過(guò)一個(gè)有凝聚力的班干部隊(duì)伍來(lái)組織一次次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和集體競(jìng)賽，通過(guò)實(shí)例來(lái)帶動(dòng)每一位學(xué)生學(xué)會(huì)管理自己，并為自己創(chuàng)造一個(gè)和諧而安逸的學(xué)習(xí)氛圍。
另外，我還做好學(xué)校的調(diào)研工作，充分調(diào)動(dòng)各位小學(xué)教師的教研積極性，投身于教研改革的浪潮之中。如：上研修課，聽(tīng)研修課，評(píng)研修課，集體備課等方式。用最新的教學(xué)理念來(lái)武裝自己的頭腦，把學(xué)校的教研活動(dòng)搞得有聲有色。
最后，我還深知我有很多不足之處，如：教學(xué)中有很多細(xì)小的靈感式的閃光點(diǎn)，也有整體布局的不完備的弱點(diǎn)，在今后的教育教學(xué)中再努力克服。爭(zhēng)取無(wú)愧于“人類靈魂的工程師”的稱號(hào)。
年度考核個(gè)人工作總結(jié)8
一、履行職責(zé)情況
任職工作期間，自始至終都是緊密團(tuán)結(jié)在校長(zhǎng)周圍，并和其他班子成員團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，齊抓共管。
我在領(lǐng)導(dǎo)的支持和老師的協(xié)助下，抓好教務(wù)處工作，建立正常教學(xué)秩序，在工作中勤奮苦干，善于思索，堅(jiān)持原則，及時(shí)協(xié)同校長(zhǎng)調(diào)配老師，為使教學(xué)工作運(yùn)作正常，從而完成教育教學(xué)任務(wù)。能以身作則并努力搞好教師的團(tuán)結(jié)，關(guān)心教師的思想、生活和身體健康，協(xié)調(diào)調(diào)節(jié)教師在教育教學(xué)的疑難，做好教師思想和業(yè)務(wù)水平的提高工作，推動(dòng)學(xué)校的教改工作，保證學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。做好日常的'教務(wù)工作，包括考務(wù)工作、試卷質(zhì)量評(píng)析、課表的安排、每年一度的小升初、新生入學(xué)報(bào)名以及學(xué)籍管理等工作。充分利用我�，F(xiàn)有教育教學(xué)資源，組織教師進(jìn)行電化教學(xué)的培訓(xùn)，強(qiáng)化教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，確保教育設(shè)施、設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
二、在理論學(xué)習(xí)、師德方面情況
我能堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書(shū)，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵紀(jì)守法，廉潔自律，工作中既立言，又立行，做到不斷學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自身的思想道德水平和業(yè)務(wù)能力，并做到：
1、認(rèn)真加強(qiáng)教育教學(xué)管理理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，以主人翁的精神，把教學(xué)當(dāng)成自己的事業(yè)和“責(zé)任田”，把自身的發(fā)展與學(xué)校的事業(yè)統(tǒng)一起來(lái)。
2、堅(jiān)持原則，講民主、求合作，一切以集體利益為重。行動(dòng)上，尊重校長(zhǎng)的決策，配合校長(zhǎng)做好方方面面的工作。善于團(tuán)結(jié)其他干部，全心全意依靠廣大教職員工辦好學(xué)校，盡最大可能維護(hù)廣大教職工民主權(quán)利，熱心為教師、學(xué)生服務(wù)。
3、以身作則，嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守學(xué)校制訂的各種規(guī)章制度，及時(shí)處理各種事情。工作上盡可能給予教師們關(guān)心和支持，協(xié)助學(xué)校為老師們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)和諧寬松的工作氛圍。
4、充分體諒到教師們工作的辛苦，尊重他們的勞動(dòng)成果，讓教師真正成為學(xué)校的主人，不忘記學(xué)校的發(fā)展靠的就是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)，在代課調(diào)課、優(yōu)秀推薦等問(wèn)題上，做到公正、公平、公開(kāi)。
三、存在的問(wèn)題及今后的工作設(shè)想
由于設(shè)備老舊且網(wǎng)速慢，多媒體/微機(jī)教室，遠(yuǎn)程教育資源，現(xiàn)代化的教育手段，還沒(méi)有充分輔助利用于教學(xué)。目前能夠做的工作，就是充分利用學(xué)校現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源，加大儀器、電腦教室裝備、多媒體教室的投入，完善和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教學(xué)手段，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
總之，今后的工作，還任重而道遠(yuǎn)，我將更加力求完善自己，使自己在思想上，教學(xué)中，管理上更嚴(yán)格要求自己，正視自己的缺點(diǎn)和不足，協(xié)助進(jìn)一步改善教學(xué)環(huán)境，提高我校教學(xué)質(zhì)量，為教育事業(yè)而盡一份微薄之力。
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